不断学习和提升是追求成功的必经之路。总结要注重逻辑性和条理性，让读者能够清晰地看到事物之间的关联。以下是小编为大家整理的文学作品解读，希望能帮助大家更好地理解作品。

丰田管理学习心得篇一

农业部发布的《动物检疫管理办法》自20xx年3月1日起施行。根据邮农林[20xx147号关于开展《动物检疫管理办法》宣传活动的通知精神，菱塘回族乡动物防疫站确定45月份为学习月，采取以集中学习和自学相结合，并要求全乡所有动物检疫员撰写学习笔记和学习心得。以下是我通过学习所理解和掌握的一点体会。

1明确了动物检疫与出证主体。

根据《动物检疫管理办法》第5条规定，动物卫生监督机构指派官方兽医按照《动物防疫法》和本办法的规定对动物、动物产品实施检疫，出具检疫证明，加施检疫标志。动物卫生监督机构可以根据检疫工作需要，指定兽医专业人员协助官方兽医实施检疫。据此可以明确以下事项：一是检疫主体是官方兽医，兽医专业人员协助；二是出证主体，只能是官方兽医以自己的名义签发检疫证明，兽医专业人员可以协助做加施检疫标志等辅助性工作；三是指定主体，实施检疫的官方兽医由动物卫生监督机构指派，协助官方兽医实施动物检疫的兽医专业人员，由动物卫生监督机构指定，而不是由官方兽医选定。

2规定了动物检疫工作基本原则。

一是申报检疫主体，《动物检疫管理办法》第2章明确了动物、动物产品在离开产地前，是由货主申报检疫，受理报检后，官方兽医到场实施检疫，确认健康出具动物检疫合格证明；二是申报时间，《动物检疫管理办法》第2章中规定了申报检疫要提前“3小时、6小时、15天”不等的具体时间，特别是对合法捕获的野生动物要在捕获3天内报检，是对当事人规定的确定性义务。

4免疫有效保护期的确认。

《动物检疫管理办法》规定在对动物或“供体动物”实施检疫出证时，均要求按照国家规定，进行强制免疫，并在有效保护期内。我认为确认免疫保护期有两种措施：一是查验免疫证明或档案中记载的免疫注射时间；二是进行实验室免疫抗体检测。对有以下情况之一的，应当确认不符合免疫有效保护期内的条件，不予出具检疫证明：一是免疫注射时间未超过7天以上的；二是实验室检测免疫抗体不达标的；三是家禽出栏前其高致病性禽流感免疫未超过28天的。

5屠宰动物入场时把关主体认定过去。

早在20xx年国务院出台了兽医管理体制改革的文件。到目前只改到县级以上，乡镇兽医体制改革成了难点、重点，目前基层动物防疫、检疫工作力度在加大、要求在提高。新修订的《动物防疫法》已给兽医管理体制改革、官方兽医建设指明了方向，我们将以扎实的工作、出色的成绩迎接兽医体制改革的春天。

丰田管理学习心得篇二

虽然在龙湖学到了很多细节上面的管理模式，但是模仿他人的管理模式永远是企业管理不可行的一条道路。在李总正确的引导方式下我们秉承要打出自己的物业品牌。我认为我们的物业要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集团文化相辅相成的一套自己（物业）的企业文化。

从基本运作、战略管理、市场营销、运营管理、人力开发、风险控制、自我修炼等七个方面系统得阐述咱们的经营管理之道。

一、首先一个经理人要做到：

要有持久的事业激情，华中给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的利润。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不再的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从客户或业主中学习。还有一定要员工感觉到一个领导是一个讲义气、讲感情的这样你的员工有什么事情都会去想你反映，上班是你是他们的领导、下班是你就是他们的老大哥、兄弟，从一线员工到基层领导都会以你为中心，去找你谈心。毕竟基层员工反映的问题就是管理上面的问题。

二、考虑未来的成长空间有多大？

大多数人都这么认为物业不过就是一个不起眼服务性的企业……但是就这不起眼的服务性的企业恰恰是房地产行业的核心竞争力。是房地产行业品牌建设的领军者，设想一下当业主买下自己的房屋以后哪个不想拥有一辈子的保障呢？物业是以房屋服务的形式让业主感觉给自己的房屋买下了一份保险；买下他一辈子的保障。当他在开发商手里买下房屋以后并不代表他们的合作关系就这样结束了，这样你认为他们会相信这个开发上的信誉度吗？当业主感觉自己有一个属于自己的物业时，这样就会给他们心里上带来了一种安全感，这样他们就会认为买下华中的房子就有了保障。华中的信誉度就会提升。华中房地产为什么要品牌建设，房地产品牌建设的是什么？不就是信誉度吗？有了信誉度别人才会来买你的房子嘛，才会给公司带来利润的。

怎样把华中的品牌建设做好，华中应在某种程度上以物业为中心，以物业为退路，我认为物业也好地产也好要做到下一道工序为顾客的思想理念来做。地产和物业就应该以这种形式达到相辅相成的一套合作形式，以华中集团为中心、以华中品牌为中心。去更好的为业主服务。

三、给业主以家的感受、怎样才能做到家的感受？

四、拥有自己的商业模式，

我们的商业模式应该是透明的，是给业主们看到的，永远要想办法让业主们知道我们在做什么，做了什么。给他们看到我们是一种以“亏损”形式在经营的物业，但是也要做到你拿业主的一块钱在我们的公司里转一圈，就能让其变成一块一。而这曾加的部分是业主们看不到的“盈利”部分。这样就能达到业主与物业之间的双赢政策，而不是他们交物业费，然后物业为他们服务这么简单。这样永远都是挣的一些固定的死钱，甚至于给业主们带来一些反感，以至于误会我们的物业服务。

丰田管理学习心得篇三

三月，我在xx进行了为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主，和他们是完全不同的。一周下来，受益匪浅。总结起来有以下几点。

一、文档的管理。

文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年，各类文档都很齐全。在06年的服务标准实施评审中，他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年，有些文档还部够齐全，而且有些归类紊乱，以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。

二、物业相关收费。

由于我们管理处是单一业主，物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户，不经过我们这些管理人员之手，而水电费等也不要我们代收，这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习，亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴，一次性可以完成，而有些业主却是一样一样的缴，而且有些业主是一次缴一点，这最是麻烦，更气人的是，有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费，这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。

三、基础设施设备。

对于设备管理，我在实习中看到，联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房，地面是如此干净，由于商铺目前还没有出租出去，一至三层空置，中央空调一直未开启，但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。

四、人际关系处理。

管理处和业主建立良好的关系，目前有一百多个公司在大厦内办公，管理人员对业主都很熟悉，大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里，看到经常有业主来管理处谈工作、聊天，俨然一家人似的。

管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天，有时工程人员带的饭，拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。

五、关心员工生活。

联银大厦管理处很关心员工生活，在保安监控室，有两台显示器画面跳动很厉害，保安部就让监控岗调整小休一会，避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任说，他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇，使员工能休息好，工作有精神。李主任得知我们到他们管理处来学习后，第一想到的就是我们的吃住问题。等我们到了之后，利用中午休息时间，他就安排人员带我们去了附近一个旅社，为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受，也是为其所感动的。

一周时间很快过去，我们带着收获而归。我们将借鉴他们的优点来完善的自己的管理。而我，也将不断提高自己的能力，使个人工作有更出色的表现。

丰田管理学习心得篇四

在丰田管理学习是，在这方面日本企业投入了巨大的财力和人力，像丰田这样高度机械化、用人很少的企业，在它的研发大楼里却有1万人在工作的心得。下面是本站小编为大家收集整理的丰田管理学习心得，欢迎大家阅读。

日本米其林轮胎有限公司生产总监kenjihara说:“丰田模式的本质，简而言之，就是一种使你公司的员工尊重人，尊重其发展、动机、不断进步的求索精神，就是尊重其特殊利益和抱负的基础。这样的公司不管运用什么样的生产方式，都能取得成功。”

实施精益管理的第一步是洗脑并用清醒的头脑客观地分析现状并设定目标。不管什么事，要做好它必须有三个条件：软件、硬件和湿件。软件就是方法、程序，硬件就是有形的物质条件，湿件就是人的大脑，是聪明和智慧、愚腐和惰性的源泉。

要想实施精益管理，湿件是关键，是首要。它能决定实施精益管理的决心、信心和方法，也是能不能正确分析现状和预测未来的决定因素。通过学习和思考丰田理念，我们能够体会到，其实丰田人不是多么聪明，也不是什么天才。它的理念在诸多的管理著述中都能悟得出、想得到，在我国丰富的古代典籍中都有阐述。可以看看我们的《孙子兵法》、《老子》、《三国演义》等等著作，可以说，我们的先贤在著书立说时日本人还不知道什么叫管理。我们的古诗中就有“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的句子，这就是“消除浪费”;古代先贤“令下与上同道”的教诲，就是“上下一致、理念先行”的。

名言。

;“苟日新，日日新”就是“不断创新、持续改进”!没有日本人从我们中华文化中学习历史，就没有日本的现在。在这个过程中起决定作用的就是日本人的湿件，他们有一种学习精神，有一种不服输的意念，有一种坚决执行的忠诚!丰田的“u”形线、“一个流”,不也是学习美国汽车生产过程后进行改进的结果吗?这就是湿件的作用。所以我们学习丰田经验应该首先研究一下丰田人是怎么学习的，首先解决我们的湿件问题。这个问题不决定，不管学习什么经验也不会有明确的目标、可行的计划，也不会有踏实的行动和明显的效果。因为湿件的定位决定行为的定位。

制度化、标准化既是实施精益管理的方法又是精益管理的成果之一。制度体系能力是精益管理成效的保证。组织是一个有共同目标的一群人。所以让这个组织的所有成员本着同一目标努力，对于管理者来说是一个最大的问题。最难的往往是最简单的。笔者认为，制度化标准化是最好的办法。当然这种观念是就组织而言的。所谓没有规矩不成方圆。如果不能规范个人行为，这个组织就会是一种人治的环境，一但不利于组织的行为被认可，那么因此而形成的潜规则就开始产生作用并对组织目标的实现形成反作用力。相反，如果一种适宜的能调动所有人的积极性创造性制度体系建立起来并正常运行，那么它的积极作用也会是巨大的。制度就是治理的尺度，是判定是非好坏的不可缺少的依据。企业文化和理念正是通过制度体系来体现。标准化就是行为的标准化，“执行标准”本身就是制度。丰田公司认为：工作的标准化是持续改进与授权员工的基础。在工作场所中的任何地方都使用稳定、可重复的方法，以维持流程的可预测性、规律的运作以及规律的产出，这是“一个流”与拉式制度的基础。到一定时间时，应该汲取对流程的累积学习心得，把“现今的最佳实务”标准化，让员工对于标准提出“有创意的”改进意见，把这些见解纳入新标准中。如此一来，当员工变动时，便可以把学习心得传递给接替此职务工作的员工。也就是说：制度规范行为，行为保证目标。这是做一切事的基本方法，应该成为不争的共识。

从某种程度上说，实施精益管理的过程就是不断地做、不断总结和提高的过程。做的结果和过程也就是制度和标准制定、执行、完善的过程。在这个过程中体现着大量的求实的思考、总结和策划。这个结果既有现实意义又有长远意义,不仅记录了现实的工作过程，还是企业知识积累和管理的重要方法。这些是企业培训最实用最有效的教材,对录用员工、考核员工、培养员工和减少因员工流动造成的损失有重要的意义，也是不断改进管理水平的最基础的工作之一。

制度体系能力是实施管理改进管理的重要保证，推行丰田经验也是必不可少的。没有有效的制度体系就不会有明确的考核依据和方法。人的一切行为就会失去客观评价，就会出现做与不做一个样、做多做少一个样、做好做坏一个样。最终会形成一种挫伤职工积极性和创造性的潜规则。这将是十分有害的。因为组织是问题的综合体，工作就是发现问题解决问题。没有制度体系就不会有浮现问题的机制，很多问题就很难发现，甚至会出现“做眼罩活”的现象。久而久之，当问题掩饰不住时就形成了系统性的大问题，这直接关系一个企业的生存和发展。

用pdca方法，建立、完善、保持和不断改进组织的制度体系，分析工作、周密策划、建立和实施工作标准、操作流程，这是企业管理层最重要的工作内容之一，同时也是管理工作不可缺少的依据。也只有这样才能形成、强化和保持制度体系能力，才有可能消除无序管理、杂乱无章、有法不依等等不透明、不公正、不合理的现象，组织目标的实现才有了制度保证。这是企业中重要的软件条件，没有这些，硬件条件作用的发挥就会受到很大的制约。制度和标准的重要性，在各种管理著述中，不乏其例。

实施精益管理是企业对社会负责的体现和可持续发展的需要。资源是有限的。企业精益管理水平的高低直接关系企业资源价值的实现。树立科学发展观、有效合理利用资源，企业有着很大的社会责任和义务。企业管理水平的提高，实质上也是资源利用水平的提高，也是回报社会的能力的提高。日本是一个资源严重依靠进口的国家，它的精益的管理思维和它们在发展过程中始终面对资源不足问题的现实不无关系。作为发展中的中国企业，早一点树立精益管理思想并本着这种思想运营我们的组织，对我国社会可持续健康发展必将产生深远的影响，有着特别重要的意义。

做人的原则是“共好”，做事的原则是“精益”!认真学习先进的精益管理理论并根据企业目前条件脚踏实地、循序渐进、坚持不懈地实施，企业的内部管理能力、市场竞争能力一定会稳步提高和不断增强，从而产生更好的经济效益和社会效益，这也是学习先进管理经验的根本目的和意义。

1、管理就是要建立一个让更多的人懂得如何去为客户创造价值的战略与环境，当管理者把大量时间消耗到“鱼钩行为”上时，员工就会失去自主与独立工作的能力。管理者真正的实质劳动，应当是为团队提供战略方向与执行规则，营造团队激励文化，提供作业流程与标准化的知识管理系统。

2、中国管理模式的出路在于针对不同的文化建立起相应的管理模式，做一件事情就是改变一个人，要把良心越变越好，我们就需要在组织体系里面建立良知系统。

3、员工与企业之间是信任与合作关系，减少浪费或者改善不是对人的实施，而是由人来实施，人力价值永远是最重要的价值源泉!应当将错误视为学习的机会，采取纠正措施，并从每次经历中获得的经验。

4、丰田生产方式的核心是改善。管理者就是家长与导师，他对员工的成长负有责任，他的使命就是把经验与解决问题的方法传授给员工。营造对人尊重与持续改善的环境，会对团队有极大的价值，因为暴露问题远比解决问题重要。

5、丰田的的基本工资中，工龄工资是重要的一部分，这样可以鼓励员工长期留下，福利是一种保障员工稳定性的方式，可以进一步丰富员工的生活，提高公司形象。

6、永远把现状当成最差，永远尊重员工，永远追求无浪费的一流制造。做客户最喜欢的一流产品。

7、不要担心员工不够素质，要担心的是管理者习惯对智慧的浪费。不要把管理粗放归于员工素质低，如何让你在员工培育上所花出去的时间和精力获得回报，如果你把制造产品的过程，作为把员工智慧转化为创造价值的过程，那么，员工就成了“人财”。

8、员工是流程的主人，流程应当由员工做，面对经济危机紧缩产量，减少成本，培训员工，提高竞争力!

9、看板能把人与人之间的工作做到无缝连接，让你没有自由发挥的空间，人发挥的唯一空间，就是如何把节点做得更加无缝。

10、定单生产，零库存管理。核心竞争力就是企业为客户创造独特价值的团队执行力!

11、有了订单，才有看板，有了看板，才有从制造商到部件厂，到协作厂之间的无缝看板联结。中国文化最大的问题是没有数量化管理，大多人都在凭拍脑袋决策与办事。

12、把管理直接建立在“以人为本”之上，!战略成本在团队层面使员工获得了“剑”的精神，同时在工作层面使员工获得了“菊花”般的归宿感。

13、向制造要效率或效益，所谓实质劳动是指通过劳动不断去思考，追求并创造高价值。

尽管已取得了巨大的成功，管理也已经做到精益化，但丰田却“永远把今天的水平看成是最差的”。

7月，我们一行40余人赴日本丰田、达登、电装等公司参观学习。通过参观，我们感受到了世界一流企业的高度机械化，管理的人性化。整洁有序的现场生产环境和强烈的环保意识。通过专家授课，我们对tp及包括杜绝浪费、标准化作业、6s管理和持续改进为主要内容的精益生产效果有了较为深入的了解，更认清了我们的企业与世界一流企业的差距。下面我结合所见所闻所学，谈点感受。

全员参与持续改进。

丰田汽车的产量虽然只有美国汽车产量的三分之一，但每年赚数十亿甚至上百亿美元，目前已超过美国三大汽车巨头(通用、伏特、克莱斯勒)利润和总和，任何时候都有300亿-500亿美元的现金储备，这些足以使任何人相信这家公司一定做对了些什么。

尽管已经取得了巨大的成功，管理也已经做到精益化，但丰田却“永远把今天的水平看成是最差的”。20xx年丰田共接到员工的60多万条建议，其中99%被采纳。建议被采纳的，每条奖励建议人500-20xx00日元(按目前汇率，100日元约合人民币6.44元)。可以说丰田今天在精益生产上的一切成果都是通过激励员工持续改进带来的。正如我们在车间看到的一句。

口号。

：“好产品好主意”。这就是丰田对员工的要求。

友发也鼓励员工提合理化建议，但并未形成风气，还远未成为员工的习惯和自觉行动，加上处理方法、程序不很成熟，执行力度不够，因而效果不很明显。结合丰田的具体做法，我领悟到：

第二，改善后的效果要让企业和每个人明显看的见;。

第四，对改善的评价和表扬不仅要针对个人，也要针对部门或班组;。

第五，对工作本身设定标准，才能显现改善的效果;。

第六，除精神鼓励外，对改善者要提供物质和技术上的支持;。

第七，要允许失败。企业的发展本来就是进一步退半步的过程;。

第九，改善需要持之以恒。

杜绝一切浪费，降低成本。

给我们授课的丰田生产方式专家佐佐木元先生说：“我经常到中国，到中国企业看，到处都是钱。”他的意思是说我们的企业浪费太多。对此我深有感触。

企业的利润=销售额—总成本。产品销售不是由企业决定的，而是由市场决定的。既然我们无法决定售价，要想获得更多的利润，只有降低成本。生产企业降低成本只有两个途径：科技创新和杜绝浪费。科技创新要靠持续改进和发明创造形成。那么如何杜绝浪费呢?要杜绝浪费首先要认识浪费和看到浪费。白天开灯是浪费，而安全、质量、时间、空间、人力、动作、资金、库存等很多方面都存在着浪费。例如真正给企业带来价值的时间只是生产线上的加工过程，时间很短暂。但往往企业用了上百倍甚至上千倍的时间周转，这都是巨大的浪费。既然认识了浪费，就不应对浪费视而不见，要把浪费做到可视化，让大家对浪费一眼能看见。

丰田在现场走廊上安了看板和写有各工位号的显示灯，显示应该出多少台实际出了多少台。各工位上方有根绳，如果上道工序或本工序出了问题，一拉绳，整个生产线就会停下来，彩色指示灯就会亮，所有人都会一眼看出问题在哪，是谁造成了浪费。所以，员工都力争用最快的时间解决问题，把灯熄灭。为了深入找出浪费，丰田成立了生产调查组，把生产的每个环节、员工的每一个动作(如转身需要用0.5秒)都用秒表算出来。丰田正是用这种把浪费做到可视化，再通过认真研究持续改进的方法，使一切浪费得以杜绝(例如用两只手4秒钟要组装的两个部件，通过持续改进，变成用一只手在1秒内完成，省出另一只手再干别的工作)。丰田还认为库存是浪费的根源。库存掩盖了设备故障、停顿、生产切换花费的时间和生产组织机构不完备等问题。因此丰田从各种配件到汽车成品都追求零库存。

丰田追求的是稳定生产。只有生产是稳定的，才能使生产秩序有条理地进行，才能最大限度地杜绝浪费。事故本身就是巨大的浪费。丰田强调：同样的事故只能出一次，不管是安全事故、质量事故还是设备事故。要做到这一点，首先要树立“事故只能出一次”的思想，其次要对每次事故作彻底的分析，找出原因，拿出多种预防和解决方案，并在其中选定最佳方案，出台相应的管理制度并严格执行。

关爱员工，实现人性化管理。

丰田总部的上班时间从早晨6点到晚上12点，不管几点来，只要做完自己的工作就可以;丰田不赞成惩罚文化，当员工犯错误时，首先被认为是领导的错误;员工的安全是最重要的，因此丰田的安全得到彻底的保障;丰田的食堂和卫生间可够得上五星级卫生标准;现场环境整洁有序，让员工感到轻松愉快;所有笨重的或有危险的工作一律机械化，最大限度的降低劳动强度、解放劳动力、保障劳动安全;数量庞大的劳保用品一定按时发放、但员工在工作时竟然乐意不穿工作服。

任何成功的企业无一例外地体现着对员工的高度关爱。企业做大了就是社会的、就是大家的。只有让员工都有家的感觉，企业才有凝聚力，才能得到长足发展。认真想一想：除了发效益工资以外，我们为员工还做了一些什么呢?工伤频出(有的甚至是同地点、同原因)，员工的安全得到彻底的保障了吗?员工厕所与办公楼里的一样干净吗?食堂的卫生行吗?你问过员工对饭菜质量满意吗?员工的住宿条件好吗?对累得要死的工种采取相应措施了吗?员工病了你去问候过了吗?当员工个人或家庭遇到重大困难是我们帮忙了吗?其实这些否是我们应该想到并做到的。如果我们的每位干部都时刻关爱员工，我们的凝聚力将给企业带来更大的成功。

丰田经过多年的实践与探索，把自己的精益生产总结成一种模式，那就是丰田的tps管理。它包括两部分：一是准时化生产，二是自动化。准时化生产就是以卖出去的速度安排生产节奏，以达到生产的稳定的合理化。以后工序拉动前工序，由后向前传递看板，避免了推动式生产可能造成的库存浪费，并实现小批量多品种生产。所谓自动化不只是机械化，而是在机械化的前提下杜绝不良品，当任一工序出现不合格品时，整个生产系统会自动停下来。

友发的生产管理比创业初期有了很大的提高，成本也大幅度降低了。但随着友发规模的不断扩大，行业第一目标的逐步接近，生产管理也必须跟上来。如何像麦当劳一样做到标准化管理?如何真正把质量做到万无一失?如何杜绝一切浪费把生产成本继续大幅度降低?现在研究丰田的tps管理，把它的理论与我们的行业特点相结合，不正是我们提升生产管理的捷径吗?但学习丰田的tps管理不是靠我简单的说就学会的。但只要我们树立学习的目标和决心，我坚信一定会对我们各企业的生产管理有很好的指导意义!

6s管理是生产管理的全部。

一年多以前，我们专门邀请专业的顾问师到友发集团讲授精益生产和企业5s管理。我本人是想把企业5s管理作为是标准化管理的基础来做，通过在天津友发推行，我们看到了明显的效果，管理层次得到相应提高。但此次我吃惊的发现丰田竟然把6s现场管理(5s加“安全”)看成是生产的全部!只要你把6s管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全做好了，你的生产就做好了。可见，丰田是把6s现场管理提到了何等重要的位置!

此次在丰田的所见所闻非常发人深省。正像行前培训中心有位专家提出的：我们是经营企业还是管理企业?其实经营与管理有很大差别。也许我们的钢材企业，抓住每次市场的波动也能给企业带来利润，这就属于经营范畴;作为制造企业，我们只有认真抓好精益生产，提高产品质量降低成本，从管理中挖掘最高效益，才能真正提升企业的竞争力。从经营企业向管理企业转变，向管理要效益，这才是制造企业生存发展的精髓所在!

除了丰田的管理之道，我们还注意到：日本虽然成为了世界第二的高度发达的工业国家，但你走到哪里都是青山绿水、蓝天白云，从随处可见的五种垃圾分放箱就可看出日本人强烈的环保意识。最后特别值得一提的是，有专家认为，中国企业与日本企业的最大差别在于技术研发能力。在这方面日本企业投入了巨大的财力和人力，像丰田这样高度机械化、用人很少的企业，在它的研发大楼里却有1万人在工作。而中国企业多数只是在做“世界工厂”。这就是中国制造与日本创造的差别。

丰田管理学习心得篇五

经过一个学期战略管理课程的学习，我获益良多。现在总结一下我通过课堂对战略管理课程内容的认识。

首先我认识到了什么是战略。战略一词来源于军事，古称“韬略”，指对战争全局的筹划和谋略。在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋略”。《孙子兵法》被认为是中国最早对战争进行全局筹划的著作。现在，“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。由此而来的战略概念就是指组织为了实现长期的生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。通俗的说，战略就是做正确的事(战术：正确地做事)。战略的特征可以从以下几个方面来归纳。首先，战略必须从组织全局的角度出发，确定组织发展的远景目标和行动纲领，具有全局性;第二，战略的着眼点是组织的未来，是为了谋求组织的长远发展和长远利益，具有长远性;第三，由于战略是一种概括性和指导性的规定，是组织行动的纲领，因此具有纲领性;第四，战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上，即战略具有客观性;第五，战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手，赢得市场和顾客，这也就是战略的竞争性;最后，战略着眼于未来，但未来充满不确定性，必然导致战略方案带有一定的风险，这也就是战略的风险性。

华为总裁任正非曾说，一个民族需要涉取世界性的精髓才能繁荣昌盛，一个企业需要有世界性的战略眼光才能奋发图强。那么，战略为什么如此重要呢。这就谈到了战略的作用。首先战略可以为企业的发展指明方向。企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，在大海中失去了方向。很多企业为什么做不大、做不强、做不久?原因可能有很多，但很多时候都是战略出了问题。对企业而言，没有战略，或是战略不科学与不合理，都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的出现。

另外，战略可以提高企业的预见性，克服短期行为。古人讲，“不谋万世者，不足谋一时;不谋全局者，不足谋一域”。这说明了筹划未来的重要性。而战略就是一种远见，战略体现了公司对客观世界未来演变趋势的总体看法，是管理者在对内外部环境综合判断分析的基础上所作出的对公司未来有重大影响的相关决策，一个优秀的战略能够反应出管理团队是否具有超凡的远见卓识。兰德公司的研究结论表明，85%倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。而战略就是决策，就是决定应该去做什么。战略性错误是不能犯的，一个战略性错误可能导致整个企业全军覆没，整个人生一败涂地。由此看来，战略是企业经营管理成败的关键。

而后我学习到了战略的层次，即一个完整的企业战略可以分为三个层次：公司总战略、事业部战略和职能战略。第一层也就是公司总战略层面，这决定和揭示企业的愿景、使命和目标，确定企业重大方针与计划、企业经营业务类型和企业组织类型、企业应对用户、职工和社会的贡献。总体战略强调“做正确的事情”。该层次战略注重全局性和长远性，代表了企业的发展方向。第二个层面就是是事业部战略，也称为分公司战略/业务层战略/竞争战略。事业部作为战略经营单位，在公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。事业部战略是在公司总体战略指导下，各个战略事业单位制定的部门战略，主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。

它所回答的是“在我们的每一项事业里应当如何进行竞争”这一问题。具体该层面战略有成本领先战略、差异化战略或者一体化战略等等。第三个层面的战略是职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略。它所回答的是“我们应该怎么支撑总体战略和事业层战略”。它更注重企业内部主要职能部门的短期战略计划，以使职能部门的管理人员能够清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略和业务单元战略中的责任与要求。该战略将思考如何提升企业的运作效能以使企业获得较佳的效率、品质、创新和顾客回应方面的能力。由于该战略直接处理诸如生产、市场、服务等最为一线的事物，因此，该战略更强调“如何将一件事情做正确”。职能战略一般可分为市场营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。

我们可以看到公司总体战略、事业部战略与职能战略一起构成了企业战略体系。在一个企业内部，企业战略的各个层次之间是相互联系，相互配合的。企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境，同时，低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以，一个企业要想实现其总体战略目标，必须把三个层次的战略结合起来。

1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略管理理论的研究起点。企业战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。“战略管理”的基本过程有四个环节：战略分析、战略制定、战略实施、战略评价/控制。战略管理过程的四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。在课程当中我们主要学习了战略分析和战略制定的过程。

战略管理的第一步就是战略分析，是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，进行战略分析的目的是通过企业外部环境和企业内部环境分析，找到企业发展的外部机遇和威胁、企业内部的优势和劣势，贯彻扬长避短、提高竞争优势的思路。通过研究外部环境，可以确定公司可能选择做什么;通过研究内部环境，可以确定公司能做什么;要想在激烈竞争的格局下取得成功，公司必须积累自己独到的资源和能力，而这又必须适应不断变化的外部环境。公司能做什么和要做什么的契合会促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。

外部环境分析又包括宏观环境和微观环境分析。宏观环境分析的目的是要确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素，预测这些关键因素未来的变化，以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。微观环境分析即是对行业/产业及竞争环境分析的分析。主要是分析行业竞争结构的五种因素的变化，分析出产业的盈利性和产业的吸引力，在此基础上确认企业所面临的直接竞争机会与威胁。实践中主要采用波特()的“五种力量模型”可以有效的分析客户的竞争环境。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的议价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。

内部环境分析就是对企业资源、能力及核心竞争力分析。从与竞争对手的比较中，分析企业的竞争优势，从竞争优势的价值性、独特性，延展性及其难以模仿和取代性来判断其核心竞争力，从核心竞争力与行业特点的匹配判断企业是否需要建立新的核心竞争力或者进入相关行业。分析方法：主要是根据对企业价值链进行分析，确定哪些资源和能力才能增加价值。内部分析中关于核心竞争力的内容是非常重要的观点。核心竞争力被认为是企业最重要的超额利润源泉，即企业长期积累形成的、独特的资源及其不可模仿和难以替代的竞争力。

企业的核心竞争能力不是一成不变的，某个企业的核心竞争能力可能最终被竞争对手所成功模仿，并随着时间的推移，逐渐成为行业内的一种基本技能。因此，企业应该以动态的观点看待企业的核心竞争能力，随时对自身的能力与外界(如竞争对手和行业水平)进行比较和评估，并不断对优势进行加强，以保持持久的核心竞争能力。

课堂中王老师非常重视战略制定这部分内容，也就是关于企业愿景和使命(vision&mission)、战略目标、战略选择。

首先来看愿景。一词的起源：愿景(vision)这个概念早在20世纪80年代就出现在现代管理的思想中，管理大师加里•胡佛在他的著作《愿景》解释说，愿景是人的一种意愿的表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿和远景。企业愿景(或称企业远景)是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标;是企业发展的蓝图，体现企业永恒的追求。企业愿景要解决一个问题即“我们要成为什么?”反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去，旨在为企业未来定位，它是引导企业前进的“灯塔”。一个清晰的、精心构建的愿景为组织未来发展提供一幅前进蓝图，愿景就像灯塔一样，始终为企业指明前进的方向;激动人心的战略愿景能够创造激情，激励和激发员工，让所有的员工知道每天都在忙什么，为什么而忙，热情从哪里来，让人被认可，觉得在做了不起的事情，而不是只知道每天做细微末节的具体的事。

愿景的具体要求有以下几方面。首先愿景要大气。战略愿景要宏大、有气魄，通常需要10-30年才能实现。这样，愿景才能成为一面旗帜。因此，愿景要超越现有经营能力和经营环境的更高层面，要深入思考，要有远见卓识。其次战略愿景要生动、要铿锵有力，要能够给人们描绘一个清晰动人的图景，要能够激发感染力和想象力，要有目标感和成就感。成功的愿景表述大都具有这样的特点。其三愿景要生动简洁、清晰明了，易于记忆、传播、交流;避免陈词滥调和空洞乏味。

战略制定的另一个重要内容就是使命。使命又称为宗旨、纲领、目的或任务等，使命表达了“我们要做什么，我们的事业(业务、任务)是什么”，它反映了一个组织之所以存在的理由或价值。企业使命是一个企业的市场经营中的总定位。

愿景与使命有很大的区别。愿景可以通俗理解为发展方向，主要回答：“我们想要成为什么，我们想要到哪里去”，勾画了企业的未来蓝图，指明企业的未来方向，对企业实现长期发展与定位意义深远。使命，可以通俗理解为经营范围，就是回答“企业的业务(任务)是什么?”。使命使企业关注核心业务。使命为企业建立了统一的精神和追求，可以焕起所有员工崇高的使命感，是引导和激发全体员工持之以恒、为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命使企业关注核心业务，找到企业生存和发展的目的意义。使命的陈述要求是清楚、简明，立意深刻，满足组织的可持续发展竞争力的要求。

丰田管理学习心得篇六

“6s管理”由日本企业的5s扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是:提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。6s的本质是一种执行力的企业文化，强调纪律性的文化，不怕困难，想到做到，做到做好，作为基础性的6s工作落实，能为其他管理活动供给优质的管理平台。

6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、坚持环境清洁、构成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s，能够改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全，是一件能够提高社会效益和经济效益的大好事。

要切实取得这样的大好形势，确实不是一件易事，需要我们坚持不懈的学习与体会。

刚到工作场所时，各种办公用品摆放的都不是很整齐，有些办公用品，书籍资料与私人用品都摆在一齐，没有进行整理和划分，这样一来，严重影响了大家的工作效率。经过整理后，不但空间得到了解放，并且对各种物品进行了划分，贴上了标签，一目了然，让大家工作时的心境都舒畅多了，提高了大家的工作积极性。还是那句老话:“群众的力量是无穷的”。在学习实践6s当中，大家应当开动大脑，积极提出创意和提议，努力解决面临的问题。

从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境……所有的一切，无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。然而，这只是6s学习实践的攻坚段的成绩。今日的成绩并不意味着明天的成功，一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6s管理的最终目的就是提升员工品质，巩固好攻坚的成果，让优秀的道德品质习惯化，使公司拥有更加辉煌的明天。

我们要在工作上推进6s，构成处处6s，时时6s的大环境。没有最好，仅有更好，使落后的经常接触到先进的，不太注意的时时看到注意的，不太坚持的看到永远坚持的，构成良好的心理督促氛围。

不但要将6s贯彻到行动中去，并且还要将6s似规章制度一样的执行，标准化的落实。我们的着装、工作用语，礼仪等细节问题都要构成修养。让好的成为制度、习惯，它将激励我们、引导我们积极改善自我，不断为企业导入各种先进的管理理念供给平台，并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。

管理概念或方法，有其特定的环境或范围，过于拓展和泛化，难免失其精要。这种倾向在5s的推广和流行中也存在，是应当加以避免的。从它在日本的发源、应用和资料等方面看，正确理解5s，应当围绕着工作现场管理这个明确的主题，也仅有围绕这个主题，才真正显示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或随意的口号。

要素要义实施要点。

清理清理现场空间和物品：

1、清除垃圾或无用、可有可无的物品；

2、明确每一项物品的用处、用法、使用频率，加以分类；

3、根据上述分类清理现场物品，现场只坚持必要的物品，清理垃圾或无用物品。

整顿整顿现场次序、状态。在清理基础上，合理规划现场的空间和场所；

2、按照规划安顿好现场的每一样物品，令其各得其所；

3、做好必要的标识，令所有人都感觉清楚明白。

清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上，清洁场地、设备、物品，构成干净、卫生的工作环境。

安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。

规范构成规范与制度，坚持、维护上述四项行动的方法与结果：

1、检查、总结，持续改善；

2、将好的方法与要求纳入管理制度与规范，明确职责，由突击运动转化为常规行动。

素养建立习惯与意识，从根本上提升人员的素养经过宣传、培训、激励等方法，将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识，使上述各项活动成为发自内心的自觉行动工作现场管理的基本目标5s6s的精要之处，在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等)管理的要点，并融会了工作与生活的哲学。如果离开了工作现场管理这个主题，就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性，离开了对其背后的哲学或观念的认同，就不容易理解其重要性。

管理良好的工作场所，其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明，洁净安全”这样一些基本特征，它们也就是工作现场管理的基本目标。如表二所列出的6s前四项要素，正是到达和坚持这上述基本目标的操作性要点。

要素关系与分析。

清理、整顿、清扫、安全，是6s中关于现场状况改善提升的四项基本行动。

“清理”是改善工作现场的源头或开始，在进行清理时，还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法:将物品区分为“常用，偶尔使用，不使用三类”，然后将1。常用物品安置在现场；2。偶尔使用物品放在固定的储存处；3。不使用的物品清除或处理掉。

“整顿”是衔接在清理之后的，在将不需要的东西移开后，对现场进行整理整顿，包括重新规划与安排，是十分自然的。

“清扫”最好在整顿之后进行，这三项工作是关联的，有次序的。

“安全”这一要素，是对原有5s的一个补充。以“工作现场管理要点”这个主题去理解，增加“安全”这个要点是很可取的。安全不仅仅是意识，它需要当作一件大事独立、系统地进行，并不断维护，安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错，光强调意识是不够的。所以，笔者其位置提升到“规范”之前，成为一个行动要素，而在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识，这样才真正将“安全”要素融入了原有的5s体系。相比流行的6s提法，有时仅强调“安全意识”，与“素养”并列，并没有真正与5s的行动体系与哲学融合。

“规范”是上述基本行动之外的管理活动。对于大多数管理不善的工作场所，上述的工作通常得不到完整、系统的重视，或偶尔为之，不能坚持。在开始强调和实施6s时，造一些声势，搞些运动，让大家都动起来，重视起来，只要实施得力，总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而，运动的缺点就是来得快，去得也快，工作现场的良好状态是需要时刻坚持的，从管理方法的角度说，要想坚持好的做法长期贯彻，就应当将有关的方法和要求总结出来，构成规范与制度。所以，6s中的“规范”就是要将运动转化为常规行动，需要将好的方法、要求总结出来，构成管理制度，长期贯彻实施，并不断检查改善。一些流行中文提法，将这个要素称为“清洁”，而在含义解释上，加上许多字面上概括不到的资料，这在中文表达上，实在显得很牵强，这与词汇翻译方式有关。综合各种5s资料，尤其是近些年的总结，“规范”是一个比较恰当的、广泛采用的概括。

“素养”，是6s中最独特的一项要素，也是其精华之处。前5项要素，都是十分鲜明的“行动要素”，其中一到四项是现场改善的行动，第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面，而第六项，进一步上升到人的意识这个根本。对于人，制度是外在的、强制性的。更彻底的保障，是将外在的要求转化为员工主动的，发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯，素养一旦养成，将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养是建立在人的意识之中的，提高素养需要进行培训、宣传，并有效地运用奖罚、激励等辅助手段。

以上就是我的一些关于6s管理心得。6s的实施你能让去也更加的规范化和整洁化，不单单只是表此刻物品方面，员工的精神面貌也会有值得改变，工作效率的提高、产品质量的提升已经员工工作心境的愉悦度这些都是在6s管理中所获得的宝贵经验。6s管理能让企业从基层开始发生质的改变，让生产效率大幅度的提高。

丰田管理学习心得篇七

什么?怎么会一点成绩都没有?”是的，综合部的工作就是这样，每天忙忙碌碌，而且繁琐。我是综合部一名综合管理员主要协助综合部主任，处理各类文件的编制、信息报送、后勤的保障、安全生产及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。正是这些工作，使我思想上、学习上、工作能力上都有了不同层次的提高，使我慢慢地成长。回顾以往工作，只记得自己在工作所犯的每一个错误和想把工作做好的迫切心情。“一个舰队决定它速度快慢的是那个最慢的船只”，这句话时时提醒着我在工作要事不避难，勇于担当、奋勇向前，也正是对所犯下的错误不断总结以验教训，让我明白做好一项工作不仅需要勤奋努力，更需要细致用心。

一、未雨绸缪，善于总结。

对待下达的阶段性工作，不等、不靠，主动着手，提前准备;对领导临时交办的任务、突发情件等非定性工作，要养成急事急办，特事特办的习惯，尽量把问题想在前面，把工作做在前头，才能确保交办的事项在规时间内有着落、有反馈。

二、承上启下，细致细心。

“身为兵位，胸为帅谋”，要不断提高为领导服务的意识，协助好综合部主任当好参谋。对于收发文件、编发信息、博文审批等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，工作中我必须做到积极主动，细致细心才能确保办公室日常工作的顺利进行，有条不紊，有理有章。

三、把握全局，追求完美。

坚持从全局上，从领导的角度和高度去思考，着力为领导着想。坚持从服务工作上的小事做好，从点点滴滴做起，通过办好每一个小事，完成服务工作的大事。始终树立“综合部工作无小事”的思想，对细微的事不马虎，高标准严要求办好每一个小事，力求实现工作的“零失误”，防止因1%造成100%的失败，回顾自己以往曾经犯的那些错误，大多是因为马虎大意，心存侥幸，在这方面我还需要付出更多的努力。

四、知难不难，迎难而上。

综合部工作千头万绪，压力大，责任重，时间要求，质量要求都很高，这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作，把它看作是一个机遇，一种光荣，一份责任，一项使命。“华山再高，顶有过路”，没有做不好的事情，只有做不好事情的人。

我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

丰田管理学习心得篇八

6s管理是所有工作开展的前提和基础，它的目的不仅仅是打扫卫生，更重要的是6s的推行能保证后续工作的顺利高效运作。基础工作是绝对必要的，尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下，企业必须夯实基础，充实自己，强化自己，才能成为竞争中的强者。

6s作用是：高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。

6s内容包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。

6s在执行的过程中应该注意一些问题：

6s的推行过程首先是从上向下的，领导者必须领会其实质，而且坚定的实施，并且以身作则带头实施。

6s是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式。

6s的实施需要得到中层管理者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。

6s应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。对于6s的认识应该上下一致，标准统一。

6s应注意方式方法，不能照搬别人的做法，应同自己企业的实际相结合，找到适合自己的方式方法。

6s应不断的改进、完善，不能是达到了预期的目标后就停止不前。

6s应全员参与，从上到下一个不落。

6s是一个系统的工程，应该有计划的分步骤推进实施。

6s不是一朝一夕就可以推行、实现的。它可能需要一两年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。

6s是连贯推行的，不能是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。

6s的实施经常因为领导实施者对6s一知半解或实施的经验不足而夭折。所以建议管理人员要认真学习，深刻地了解其作用和方法。

6s的推行应该分阶段进行评估考核，奖惩结合、赏罚公平，以促进实施。

6s管理的重点是提高人的素质，发挥人的积极能动性。在企业资源中，人力资源是最重要的，优势是最大的，不同人的思维更是千差万别，如果能充分调动起人员的积极能动性，协调好人与人之间的互助和谐关系，相信可以培养出优秀的企业文化及优良的企业风气。

6s管理的另一个重点是安全问题。若企业各方面工作都做得无可挑剔了，但安全工作没做好，则前面的全部工作都得不到保障。

在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。如果按6s要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。

【导语】的会员“咖啡加点糖”为你整理了“”范文，希望对你的学习、工作有参考借鉴作用。1“6s管理”由日本企业的5s扩展而来，是现代工......

关于6s管理是所有工作开展的前提和基础，它的目的不仅仅是打扫卫生，更重要的是6s的推行能保证后续工作的顺利高效运作。基础工作是绝对必要的，尤其在竞争激烈多变......

丰田管理学习心得篇九

什么是真正的浪费？丰田的回答是：“最大的浪费，是对员工智慧的浪费，”

2009年11月，当北京迎来第一场雪时候，我也在这一天，再次从北京来到丰田。第二次零距离地学习丰田，感觉仍然是那么震撼。

1945年8月，当丰田汽车创始人丰田喜一郎提出了“赶超美国”口号时，美国的生产率是日本的8倍。“8倍是什么意思？难道是美国人体力是日本人的8倍？如果不是体力，那又是什么？那是因为日本的浪费是美国的8倍。”说这句话的是后来被誉为丰田之父的大野耐一，以彻底杜绝浪费思想为基础，追求汽车制造合理性的丰田生产方式由此产生。

丰田管理体系中，有很多精妙之处，比如对个人行为浪费的分类。丰田将个人行为分为实质劳动与非实质劳动，管理者从这个分类中一下就获得了科学的入口与高效的管理。

丰田用了两个词来区别“实质劳动”与“非实质劳动”，实质劳动叫“p”，非实质劳动叫“动”。

所谓“p”，指的是对产品的客户价值直接增值的动作。这种动作每做一下，产品的客户价值都会增加，比如加工、装饰，都直接作用在产品上，会对产品的价值产生增值。而非实质劳动的“动”，指的是对产品的客户价值没有直接增值的动作，比如搬运，比如在工作岗位之间的移动，无论多么必须，对产品的客户价值都没有增加。

从这两个分类，我们就可以一下把员工的行为分开，并区别对待。通过这样的分类，我们可以清晰地看出员工一天8小时在公司中，有多少是实质劳动时间？对管理者同样如此，总裁指导某个员工的行为是“动”，而通过战略来指导所有的员工，才是真正的“p”。当管理者把大量时间消耗到“动”上时，不仅员工由此会失去自主与独立工作的能力，而且总裁真正应当关注的“p”反而被忽视了。

对员工而言，如果做了很多辛苦的事，却只有苦劳没有功劳，就都是“动”，并不能产生价值。对管理者而言，“p”应当是为团队提供战略方向与执行规则，营造团队激励文化，提供作业流程与标准化的知识管理系统，这些才是真正的实质劳动。而为某个员工提供指导，则是非实质劳动。

对这类非实质劳动，即“动”的行为，丰田进行了相应的分类：

a类行为：立即可以排除并不会产生任何障碍的动作；

b类行为：作业上不需要，但需要对作业进行分析之后排除的动作；

c类行为：在当前条件下存在的不可避免的动作，这些动作没有价值，但是却是必须的，需要通过改善才能排除。

少人化实现高效率。

在我们的印象中，所谓效率就是在单位时间内，提高每个人的产出。产出越多，效率就越高。中国之所以盛产劳动密集型企业，一大原因就是单个人的生产效率太低。

这涉及到关于高效的定义。丰田定义的高效是从市场需求的角度出发的，比如说10个人一天生产100件产品，现在有一种方法提高了生产能力，10个人每天可以生产120件，但是市场需要的标准一天只要100件，所以这20个是多余的。没有卖出去反而是浪费，因为你要库存，你要设备，这是更大的浪费。

那么真正的高效是什么意思呢？丰田并不是增加生产能力，真正的高效应当是仍然生产100件，但只需要9个人去生产，就是说，高效并不是要求10个员工造出120件，而是100件让9个人去造。这样节省下来的人如何办呢？丰田在这里显现出了它对于高效的创造性办法，那就是少人化，或者叫一人工。

什么叫少人化？就是根据产量的多少来增减人工，这样的生产线也叫做少人化生产线。这种少人化生产线并不是独立存在的，通常，这种少人化生产线会安装在一个“大车间”中，把少人化的专用生产线（岛）集中起来编制成多人的生产线（大房间化）。

除了生产管理过程，丰田还把这种传统上升到商业的竞争文化层面，提出真正的浪费是对人的浪费，即对员工智慧的浪费！

举一个我们在丰田加工车间看到的例子，这是车间工人对物流流程的改善图，左图是改善前，右图是改善后。对比改善前的状况，我们可以找到曾经有哪些浪费：

1.使用的员工从4个减少到2个，也就是说，原来的状况下，存在着2个人的浪费。

2.从流程上说，过去的工序是从1到2、2再到3、3再到4，每个工序之间都存在库存与搬运，也就是说，原来的状况下，存在着库存与搬运的浪费。

3.过去的工序既然存在搬运与库存，那就意味着在时间上要比改进后多了许多，也就是说，在原来的状况下，存在着时间的浪费。

4.从设备占地空间看，原来的空间几乎是改进后的一倍，也就是说，在原来的状况下，存在着车间面积上的浪费。

在任何一家企业，像这样的浪费是普遍存在的。由此我们也可以看到，消除这种浪费，可以给一家公司带来四大利益。包括节省工人、库存与搬运、加工时间、车间面积等。这四大项目加在一起，一年能够为企业节省的成本或者说增加的利润至少是原来的一倍。

对存在浪费的熟视无睹，对浪费整个公司集体无意识的麻木，这才是真正的浪费。可怕的不是浪费，而是对浪费的“集体麻木”。为什么员工会集体麻木？很大程度是因为管理者不尊重员工的智慧，不懂得挖掘员工的智慧才能。

丰田管理中有一句话，那就是，什么是真正的浪费？丰田的回答是：“最大的浪费，是对员工智慧的浪费。”

看到丰田的成功，再联想到战后日本公司群的崛起，这之中有多少是西方管理的浸淫，有多少是本土文化的力量？事实上，丰田已经成为东西方文化的一个集大成者，而这也许是我们今天的中国企业应当学习的地方：中国西化已经很多年了，东西方的结合才是中国企业的出路，而在这一点上，中国的管理学界才刚刚开始。

丰田管理学习心得篇十

培训管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制，实现培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容；对教师培训和机构的培训者进行专项培训；指导支持建立“柔性组织”，创新管理机制制度；建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。

教师培训项目管理自身的独特之处，主要有：

教师培训项目是面对的培训对象是教师，教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段，培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性；教师队伍人数众多，某一个项目难以一次性覆盖全员；上一次的项目成果，可以直接为下一次培训所采用，或者改进和优化。

承担教师培训项目的单位：以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制，以及相应的机制和制度等，使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如，管理者和培训者同时担负着本职工作，不可能全身心于培训项目，且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。

教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平，提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果，需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高，则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评，方能比较准确。

协调方面，由于培训对象来自学校，其管理主体是各级教育行政部门，培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同，项目组织更多的精力消耗在此。同时，由于院校和机构编制固定，成立“临时性”的项目组织往往形同虚设，如果不是院校和机构的负责人担任项目经理，在多方协作上就可能效果较差。

教师培训项目管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制，实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容；对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训；指导支持建立“柔性组织”，创新管理机制制度；建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。

丰田管理学习心得篇十一

丰田当时的总经理丰田喜一郎的选择是什么?他的选择是：

首先，与员工沟通真正的状况，坦率地告诉员工实情，如果公司要维持下去，要么至少要裁去1500名员工，他痛心地问大家，为了丰田能够活下去，是不是有人可以自愿地离开丰田?丰田恢复之后，一定会请他们回来。

第二，他坦然承担自己的责任，既然他作为总裁辜负了员工，他怎么能够再继续领导公司并从公司领取薪水呢?所以，他申请辞去公司的总裁职务，由他的堂弟丰田英二来担任公司总裁。

第三，在离开之前，丰田喜一郎召开了高级管理人员会议，大家一起来讨论公司的未来，一起反省，为什么丰田会走到今天?出问题显然不完全是因为业绩，业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，心态背后是企业经营理念的缺失!

为什么员工会罢工?危机之中，丰田确立了几项对未来起到至关重要作用的原则：

一、丰田不会放弃为国家强盛而经营的精神。

二、丰田的员工与管理者之间的关系，应当是相互信任而不是相互对抗，

三、员工与管理者应当合作，致力于产品的改善，从而成为一家世界级的公司。

四、应当谨慎注意过快增加员工，启用临时工制度，以缓解经济波动的压力。

丰田说，即使员工生产出了合格的产品，但如果其能力或者改进意识没有提高，那也是一种浪费，由此可以看到，多数公司的多数人，都处于浪费之中。

由此，丰田的员工与公司之间的雇佣关系，就可以稳固进行，反过来，薪酬上的回报就是一个缓慢的提升过程。在丰田，成为领导人不是一件容易的事，丰田将员工与公司之间的关系视为长期关系。为此，丰田可以慢慢地等，反过来，丰田更重视团队的贡献，而不是单个员工个人的贡献。

人力资源另一个重要的工作，就是与员工一起确定改善的目标，丰田称之为“方针管理(hoshinkanri)”，这是一种现地现物的管理方式。在丰田，员工总能够看到hr人员，所有的改善与进步，都有hr人员的参与，唯有如此，员工的付出才能够得到及时、高效的回报!

丰田管理学习心得篇十二

首先非常感谢电教馆领导能够提供这次学习机会，感谢领导能够让我去参加学习培训，我感到很荣幸，并且也十分珍惜这次学习培训的机会。

在学习培训期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论，对网络的软件和硬件都进行了一次系统的学习，从中我受益不浅。以下是我这次培训学习的几点心得体会：

其一，培训针对性、实用性非常强，有利于指导网管的日常网络管理和维护工作。这次培训从计算机硬件维护入手，加工作理论知识和实际工作经验积累还不够丰富的我感觉到豁然开朗，许多原来无从下手的问题找到了切入点，对原来零零散散的一些知识和概念也有了一个比较系统的整理和概括。比如以前我知道arp攻击，并且知道在单个独立的pc机上怎么绑定ip和mac地址防止arp攻击，然而这次的学习培训则不仅仅是讲解了arp欺骗与攻击的一些原理及现象，更是举出实例描述了arp欺骗与攻击造成的危害，让我们从维护人员的角度认识到自己工作的重要性，并且积极努力去学习怎么去防御和处理arp欺骗与攻击。

其二，培训以理论与实际相结合的讲解方式，网络维护中遇到的各种问题，从局域网的安全维护到mac地址欺骗的原理与解决办法，我自己感觉到收获良多，很多以前没遇到或者说遇到了不太懂怎么解决的问题，都有了更深层次的了解，虽然不能说能够立即就解决现实中的问题，但是最基本的分析问题的方向是逐渐能够掌握到的了。

其三，培训还以考试的形式，检验我们参会人员的听课情况。通过实践巩固、检测学习的效果，使得所学的理论知识最大限度的与实践工作相结合，从而实现了学有所获、学有所用。

其四，在这次培训中，我深深的感受到网管人员的重要性。作为一名中学网络管理员，不仅要保障教学办公电脑的稳定使用和网络设施的正常运行，还要保证校园网站及其他应用可靠运行，规划科学可行、网络档案清晰便于检索。长期以来，网管在学校里得不到应有的重视几乎是不争的事实。应用多媒体网络技术，很多教师感到难于驾驭。大多数教师计算机操作不熟练，上机时间过少。尤其是一些中老年教师。一个教研组两、三台计算机，很难满足教师进行多媒体课件设计、制作和进行备课的需要。

这次的网络管理培训，是我工作学习和生活中的一个加油站，让我有了一个更明确的奋斗目标与前进方向。同时由于认识到自己跟其他同行相比起来的诸多不足，我一定会以此次培训为契机，努力学习专业知识，努力积累工作经验，与时俱进，使自身工作再上一个新台阶，不辜负领导对我的关怀与帮助。

丰田管理学习心得篇十三

企业间的竞争，就是人才的竞争。拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“招聘与选拔合适的人才放在合适的岗上”是所有企业共同追求的目标。因此，招聘是人力资源管理活动的基础和关键环节之一，它直接关系到企业各级人员的质量和企业各项工作的顺利开展，作为人力资源管理专业的在校大学生，深刻的体会到了招募与选拔人才的重要性，所以毅然决然的开始了对这门课程的学习。

企业招聘工作一般是从招聘需求的分析与预测开始的，所谓招聘需求分析，就是通过对本企业人力资源配置状况和人力资源需求进行分析分析内外部环境的变化，确定人员需求。由于实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的变化，对于需求的不断变化，往需要用人部门和人力资源部门对实际情况进行分析，然后作出招聘决定。人力资源规划是根据企业内外部环境的变化，对未来某一时间力源需求进行预测，并制定相应的措施来满足需要。招聘需求的预测方法主要有德尔菲法，回归预测法，比率分析，散点分析等，需要考虑的影响需求预测的因素有企业外部环境，企业内部环境，企业内现有人力资源状况等。作为招聘的后续工作,选拔合适的人才需要建立企业岗位的胜任模型特征。

团队是企业运营的基础单位，员工是企业运营的核心资源。招聘的作用绝不是仅是吸引和挑选应聘者，更不是把空缺的岗位填满了事招聘的重要性在于为企业运营获取最合适的人员，同时减少不必要员流失。因此，招聘是人力资源管理的核心环节之一，那么企业的招聘渠道有什么呢,内部招聘，外部招聘。

回答问题慎重，对自己评价谨慎。许多面试者，首先要克服紧张。问到你可以做什么的时候，不要因为想得到一份工作，而承诺自己什么都会。理性的回答方式是：你擅长什么，熟悉什么，入职以后我们发现他不会做或做的很不好，这些都给人留下了很不好的印象。对接待你的前台礼貌，对接待你的普通员工保持礼貌。这一条主要针对应聘中层以上管理者职位的应聘者。一些应聘中层以上管理者的面试者，在踏入应聘单位大门的时候，就极力想确认谁是这家公司真正负责的人，而对接待他的前台服务人员和普通员工的态度就不那么好了。

今天，作为一个招聘人员，很想和大家分享其中的体会：

1要有自己优势的鲜明定位碰到一个工作了几年的人，过来问我，觉得我适合做什么样的工作，呵呵，我怎么可能知道，自己都不了解自己，我想是没有人会给你工作的。事实上，我所面试的很大一部分应届毕业生，都是这样的，但是人有所长，仔细分析，找到最适合自己最能发挥自己的方向，企业才会给你明确的定位，给你适合的发展空间，否则前途迷茫。

2、简历、服装要准备。

我自己找工作时，总觉得简历一定要怎样出彩，事实上，每个招聘人员只会简单扫几秒钟，最好的简历：思路清晰、交待明确、文字简单、一张纸说明。碰到那些简历后面一堆证书的复印件的或者描述拖沓的，是不会看的，英语四级、普通话几级、计算机几级，在招聘者眼里根本不算什么，还不如一张钳工证来得吸引人，我想这真的是事实。

服装也是关键，不必很正式，否则自我感觉不自在，但是不能太休闲或者太张扬，看到很多热裤、短裙的，领结打得不好看，也可以不用领带，或者西装领子还没有整理好的，应该要注意的，招聘者会很介意。

3、注意谈话的语速、眼神、情感传达和口吻。

面试的时候，语速不要太快，回答问题之前一定要先经过短时间思考，然后正视对方，比较简洁、肯定、自然地表述，语速过快或者不断重复会让人产生厌倦，面试也会造成失败。

4、一定要提前准备自我介绍。

招聘者一次要见上百人，看上百份简历，自然会产生疲倦，这个时候大部分的招聘人员会选择先让你自我介绍，如果你的介绍清晰，全面，富有条理对自己的方向很有把握，让他觉得感兴趣，就会省去了看简历的麻烦，自然会对你好感倍增，说不定好机会就会降临。相反，如果没有很明了的自我介绍，招聘人员会认为你没有条理性，当然印象分就会大打折扣。

丰田管理学习心得篇十四

1、“3c”指的是customer,competition,change。

2、纵向一体化：提高企业的经营深度，把生产制造、原料供应、产品销售之间原本为纯粹的市场交换关系变成同一企业内部管理关系或受制约的交换关系。

不足：（1）、增加企业投资负担。

（2）、承担丧失市场机会的风险。

（3）、迫使企业从事不擅长的业务活动。

（4）、在每个业务领域树立过多的竞争对手。

（5）、增大企业的行业风险。

这种模式对现在的社会不适用！风险很大！而且会花费太大的精力和成本！

3、横向一体化：一家公司包含多家工厂来制造某种产品，提供某种服务。

好处：（1）、可以采用专门化的设备与工具以提高效率。

（2）、可以进行合理的专业分工协作，以提高劳动熟练程度和经验积累。

（3）、可以减低单位的产品成本。

（4）、可以形成储备的节约。

（5）、可以综合利用各种专门人才但是这种模式是有限度的！

4、供应链管理（scm）。

把从过去的单位企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟。

实施电子商务。

整体性！长期合作！整体能力的体现！

5、牛鞭效应：即向供应商订货量的波动过程会大于向其顾客销售量的波动程度，并且被动程度将沿着供应链向上游不断扩大。

后果：产品库存积压严重、服务水平不高、产品成本过高及质量低劣等问题。

对供应链的设计很重要！！

6、供应链是围绕核心企业，通过计算机对信息流、物流、资金流进行控制，从采购原料开始，制成中间产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能型网络结构。

7、供应链特征：（1）、复杂性。

（2）、动态性。

（3）、需求向导性。

（4）、交叉性。

8、供应链的类型：（1）、稳定的供应链和动态的供应链。

（2）、平衡的供应链和倾斜的供应链。

（3）、有效性供应链和反应性供应链。

9、供应链的管理特点：（1）、是对互动界面的管理。

（2）、是对物流的更高级形态。

（3）、是一种协商机制。

（4）、更强调组织外部一体化。

（5）、对共同价值有着更大的依赖性。

（6）、是“外源”整合组织。

（7）、是一个动态的响应系统。

丰田管理学习心得篇十五

通过学习《供应链管理》，我意识到供应链在现代企业中起着举足轻重的作用，一个企业能否正常运营盈利，一个完整的供应链网是不可或缺的。

中心到渠道商。不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。

在世界经济全球化的今天，供应链管理能力已经列为企业一种重要的战略竞争资源。尤其是我过是个制造大国，对整个制造业零部件厂家进行合理布置和建立协作体系，从供应链管理的'角度来考虑企业的整个生产经营活动，形成这方面的核心能力，将对我国的经济开展越来越重要。因此我们更应该完善我们的供应链管理技术，在横向一体化形式下，建立贯穿所有企业的链，提升我们的核心竞争力，从而更好的促进我国经济的飞速开展。

丰田管理学习心得篇十六

丰田管理学习心得篇十七

通过李践和他的团队20xx年的企业实践论证，五项管理这一套系统帮助了许多个人和团队持续提升效率。以下本站小编为你带来五项管理学习心得感悟，希望对你有所帮助!

企业管理归根结底还是对人的管理，而五项管理恰恰抓住了这一点，人在生产力中起决定作用，通过本次培训，我深刻体会到企业管理以人为本的重要性，受益匪浅。

五项管理首项是心态管理，为什么心态管理是最重要的呢?人们常说态度决定一切，士气最重要，特别是企业的中高层管理者，一个卓越的领导者，应该充满人格魅力，有宽阔的胸怀，对公司的前途规划运筹帷幄，信心十足，这样才能有足够的领导力去感染员工，做到此时无声胜有声，相反一些部门负责人对下属言必称执行力如何，而自己的领导力又怎样呢?用积极上进的心态去处理事务，可以说是好的开始是成功的一半。心态消极，悲观失望，瞻前顾后，没有一个乐观向上的心态很难成功，就像五项管理行动手册所言：积极的心态能激发高昂的情绪，帮你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚韧不拔的力量。消极的心态却使人自我设限、怀疑退缩、最终丧失机会。现在看看一些成功的企业，尽管成功的故事各有不同，但每个企业都有一个“带头大哥”，这位“带头大哥”总是在企业高速发展之时，没有得意忘形;在企业处在困境中，没有怨天尤人，总能保持一个好的心态，用良好的心态鼓励员工。就像阿里巴巴创始人马云所说：“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，却见不到后天的太阳，所以我们干什么都要坚持!”正是这种必胜的心态造就了阿里巴巴的成功，所以我们每个部门的负责人也要有这样的心态，去感染每个员工，形成一个健康向上的团队，为企业创造价值。

五项管理还其他四项：目标管理、时间管理、学习管理、行动管理，我觉得心态的管理最重要，只有人有了好的心态，才能实施其他的四项管理，所以企业管理应该是以人为本，这就是我本次培训的最大收获。

虽然以前就已经听过李践老师的这系列的课程，但是再听一次时，结合起目前的工作却有截然不同的感受，更深的理解了课程中所说到的心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理的内容与意义。

心态管理。

在这集课程中，李践老师提到了一个“罗文精神”，实际上这个故事寓意在于我们是否有一种保证完成任务的决心，不管当中碰见什么样的困难与阻碍，都能努力的去寻求解决方法，而不是抱着一种首先推脱、找客观原因、提出困难的心态。在工作中我们接触到的每一件事、每一个任务都不可能保证之前你接触过、你有经验、是你的专业技能所向，所以在这个过程中，我们更重要得是一种决心，必须要完成任务，因为只有在这种决心之下，才能够积极努力的去寻求解决方法、客服困难、完成任务。这点我一直如此要求自己，但是离目标还有点差距，仍需继续努力。而在团队中的团体心态，也是管理中的一个重要的学科，通过将正向的积极鼓励与适当的压力相结合的方法，促使团队形成一种积极向上、行动有效率的行为。

目标是一个人前进的方向，目标是一个人学习的动力，目标是一个人成功的指南。古有曹操行军“望梅止渴”的典故，今有李践老师的目标管理学。在工作中，必须要给自己设定目标，没有目标，行动将会茫然，结果也变得飘渺，目标能够让自己明白自己该做什么、怎么做、什么时候做。而团队中，就更应该设定目标了，一个团队没有目标，那么团队的成员将迷失在每日的忙碌之中、也不会有事情做成功的荣誉感、更加也不会产生效率。作为最具体的体现是要制定好每月的计划、每周的计划、每日的计划，规范好各个工作的流程，形成有效的制度来确保各个环节的执行。

时间管理。

有了好的心态、有了明确的目标，那么要变成结果，我们还需要有一个合理的时间安排。目前自己的工作经常会接到上级、其他部门同事的临时任务，经常会迷失在各种临时任务中而忘记了自己的事情，经常到了下班的时候，才发现自己还有一堆的工作要带回家才能做完。有限的时间完成重要的事，目前自己可能还做不到一天只做那么几件重要的事。目前的解决方法是尽量把重要任务在公司里做完，做不完的带回家做。也非常希望得到其他同事的经验，如何处理这类问题的方法。

学习管理。

学海无涯苦作舟、学无止境、活到老学到老有一大堆的。

名言。

在告诉我们，学习是一生的事，是一辈子的事，但是回过头来，看看我们出了学校之后还看过多少书?个人在这方面还很不足，家里书不少，但是每本书都没看完，经常因为事情忙、惰性等原因，导致看了一半的书，落下了，从而就被遗忘在角落里，这方面还需要合理安排、改进一下。在团队里，因为大家都有提升的空间，可以把学习的内容变成每日必做之事，比如每周分享会、每日的5个好的专题分享、每日5个好的商品编辑推荐等等。

行动管理。

风投公司有一个定律：一流的idea，三流的执行力;三流的idea，一流的执行力，你要哪个?结果是三流的idea，一流的执行力。由此可见，执行到位是多么重要的事，不管有多大的目标，多完美的计划，没人执行，那就是空想。团队的执行，应该由制度来保证，检验是重要的手段，实行每日报表统计、主管每日抽查、审核的制度，能够保证执行的同时，发现每日工作的问题，及时的与团队成员沟通解决，让行动行之有效。

要想在职场上成功，要想让生活变的美好，必须让自己高效起来，一天高效1%，一年就会高效365%。我相信自己必将能实现自己的理想!

学习《五项管理》，使我受益匪浅。做为一名公司的管理者，应该如何在工作中应用五项管理去把工作做好。下面我来和大家分享一下自己的学习感悟：

五项管理包括心态管理，目标管理，时间管理，学习管理，行动管理。这五个方面缺一不可。我觉得尤其心态管理最为重要。积极的心态决定了成功的85%。如果一个人的能力再强，但是态度不端正，思想不积极，那么只会给员工带来负面的影响。积极的心态包括八个关键因素：认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献和绝不找借口。从一早来到工作岗位，就要带着积极的心态，这样才能发挥出最佳水平。其次就是目标管理。目标是成功的方向，只有制定了明确的目标，才有奋勇向前的动力。才有成功的可能。我刚来公司时，因为没有明确的目标，每天的工作都是一团糟，很多问题不知道该如何下手、如何去做。后来，我就把在学校时的那一套方法借鉴过来每天上班之前，都把一天要做的工作写下来，只是写了却没有落实结果。通过这次的《五项管理》培训使我明确了无论干什么工作必须要先想数字才干活，没有目标是没有办法做的，所以每天的工作目标要有，并且写上我想要什么样的结果，只有这样，不仅省去了很多无用功，也大大提高了工作的效率。

再一个就是时间管理。工作的时间，就算再有计划、再有目标，但是，如果没有一个时间去衡量、去管理、那么一切也只是纸上谈兵。比如说：每天安排工作必须分成三个等级急办的、重要的、不重要的，用明确的数字去表明每件事情重要的次序，然后写上需要的达成的时间。这样一项一项的去做，将最佳的工作时间用于做最重要的事，这样才能获得最高的价值。

学习是竞争力。只有不断的学习，才有创新力，有了创新力，才有竞争力。学习的目的是为了指导实际的工作。所以只有养成了好的学习习惯，从平时的工作中不断的学习经验，在工作的失误中去学习反省、总结经验、加以改进。我想这样，我的工作一定可以做好。

通过多年的工作经验得知，“人”是企业管理的核心，因此，人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中，我将不断提升自己的沟通协调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。从现在做起，从每天的工作做起，拟定计划，并实际去执行，用自己满腔的热情去做、去拼、去争取，实际执行最后才能成为赢家。

丰田管理学习心得篇十八

招聘是保证企业正常运行过程中对人才需要的一个供给过程。简单的看，招聘就是一个选拔人才的过程。然而，如何选对人才，保留人才，在招聘过程中需要哪些招聘技巧，快速的识别人才，需要哪些准备让新员工快速融入集体，并且能长期为企业所用等一系列问题都是招聘者要注意和做到心中有数的。通过这次学习，使我原有的狭隘招聘意识有了深刻的拓展及更深层理解，以下将我这次招聘学习中学到的新知识与新理解。

一、招聘不仅是招募员工的途径，还是企业形象宣传的媒介。招聘不仅是招募员工的途径，还是企业形象宣传的媒介。招聘过程并不是公司单方面招聘，而是用人单位与应聘者的双方认可的过程。当人员来面试时，首先他是对我们公司有一个概念上的认可，并通过应聘这一方式对公司的实体以及企业文化制度等进行深入的了解并与自身匹配。所以，一套良好的招聘制度与流程是公司留给应聘者的第一印象，良好专业素养的招聘人员以及科学的招聘流程是企业形象的一个展现。在提升自身的招聘技巧同时，也要注意待人接物的礼仪与态度，时刻保持健康的精神状态，不仅可以得到应聘者对本公司的认可，也可提高本公司外界的舆论影响力，为以后的招聘和保证招聘的质量打下形象基础。

定感情基础。

三、招聘中的人岗匹配这是一个老生常谈的话题，招聘最大的成功就是达到人适其职的状态，我们要把适合的人放到合适的岗位上，并且确定他会长期服务于我们公司。但实际招聘中往往有以下的情况发生：分配到岗位上的人并不能适应工作，影响工作任务的完成；还有将一个能力很高的人员分配到技术含量不高的职位上去，影响其工作积极性。对于以上两种情况，如何有效的避免，是招聘者一直在探讨的思考的问题。3.1招聘人员端正态度招聘失败的原因很多种，首先我们从自身找原因。招聘者的出发点是为企业找到好的员工以利于企业的发展，但是，人无完人，招聘者自身的偏好与能力等或多或少的影响到了招聘的质量。首先，招聘的联系方式及沟通态度。选择合适的联系方式，合适的联系时间，是应聘者对企业素养的一个初步认识，通过正规渠道的联系招募，可以给应聘者留下好的印象，使其愿意到本公司来应聘。其次，招聘准备工作。对招聘岗位有一定的认识，熟悉岗位要求与职责，做好岗位分析说明，是招聘的基础工作。准备好招聘流程，确定合适的考核方式方法，保证招聘的质量，对企业和应聘者负责。再次，端正招聘态度，避免个人情绪。每一个人都是有差异的个体，造成每个人的处理事务态度与偏好不同，如果过多的带着自身情绪到招聘中，仅仅根据个人的喜好来斟酌选定招聘者，往往忽视了岗位与人员的匹配性，造成有能力的人被拒之门外，而投其所好的人又未必适合该岗位，给招聘失败埋下了伏笔。3.2对应聘人有一个全面了解招聘手段有很多，无疑只有一个目的，要在短时间内确定该应聘者是否具有适合本职位的特征，并确定是否录用。在了解了岗位的基本职能之后，对能承担。

该岗位人员的能力有初步认识，在招聘过程中针对我们所需的能力来了解应聘者。3.3如实反映本公司的实际情况本着对应聘人员负责的态度，我们要将公司的实际发展情况以及发展前景告知应聘者，以便求职者与其职业生涯规划进行匹配。我国目前中小企业居多，企业的实际发展情况以及管理科学等方面与国际化大公司仍有一定的差距，招聘中容易用评价较高的词汇描述本公司的实际状况，容易给应聘者造成误解，导致以下三种情况的发生：

1、应聘者认为公司规格较高，而放弃应聘；

2、应聘者进入公司后，发现与实际情况不符而流产；

3、公司的诚信声誉度降低。这些对本公司招揽人才都是不利的。

四、对公司核心员工的招聘方法及工作方式的特殊待遇核心员工对公司的发展起着至关重要。

的作用，正如二八理论所说，公司百分之二十的员工创造了公司百分之八十的利润，这百分之二十的员工即公司的核心员工，他们是具有不可替代的人才，如何招聘到这种员工及如何使核心员工长期稳定的为公司服务，也是招聘者要考虑的事情。4.1对于核心岗位的甄选活动由公司重要人士进行接待及面试核心岗位所需人才都是有很高的能力或优厚的资源，他们所拥有的能力使之有一定的优越感，由公司重要人士对其面试，可以增加其个人成就感，是公司重视其表现，是在招聘环节中招到优秀人才的关键。4.2核心员工的弹性工作制与工作内容个性化等如对于从事思维性工作的核心员工，固定的工作时间约束对其是没有意义的，尊重其自身的生活作息规律，给其良好的思考氛围及环境，对其思维拓展是有一定帮助的，也减少了固定工作时间对其限制的困扰性。再如对于核心员工的工作内容，可以尊重其自身的兴趣爱好来制定，只有在其兴趣爱好的基础上才能更好的将其潜力挖掘出来，并且保持一定的工作业绩与创新。有利于公司的发展。以上只是一些例子，具体的实施可根据公司的实际情况及核心人物本身来制定，打破现有的公司的规章制度的约束，使其意识到公司的重视，自身价值得到肯定，必然为公司创造更多的价值。

但同时，也要注意限制约束的度，过于放松容易给员工造成散漫心理，得不偿失，如何良好的把握尺度，是人事工作者需要考虑的问题。以上是我在学习过程中了解和领悟的相关知识与技巧。结合本人近期的招聘工作进行了对比与总结，发现以下问题，需要继续改进。

一、招聘准备方面。

对各个岗位的岗位描述理解稍有欠缺。个岗位有其具体的责任与技巧，要想招到一个正确的人，首先要了解该岗位所需的人才应具备哪些素质与能力技巧，设计合理的面试问题与面试流程，最后通过面试中应聘者的相关表现来确定其是否真的合适此岗位。我们公司目前招聘的人才主要是销售人才与技术人才，对于一个招聘者来说首先要了解销售这个行业，熟知销售人员应具备的能力与技巧，设计一定的问题深入挖掘应聘者是否真的具有这方面的能力，最后给予定夺；而技术人才也要初步了解技术的相关流程，通过对应聘者的经验询问与相关证书的证明，也可以通过一些具体的技术实施过程提问，以辨别其是否具有较高的技术能力，并为公司所用。对于重要核心岗位的人才的一个确定及理解，如遇到相关人员应聘，给予一定的高规格接待与面试标准，为公司保留优秀人才。

二、招聘后续工作曾有几个。

新入职的员工，由于当时工作的疏忽，在培训期缺少了一定的关怀和情况问询，导致了流失，这对公司是一个损失，同时也给我们招聘带来了一定的困难。通过几次经验教训的总结，现在可以基本做到对新员工随时随地的慰问与咨询，多多沟通，使其尽快融入到公司的集体氛围里，不被冷落，便有留下来的动力，也是我们工作到位的表现。所以，对新入职员工的接待工作不能因为暂时的工作忙而推脱甚至不做，无远虑必有近忧，这也是工作的一部分。

丰田管理学习心得篇十九

通过对现代物流管理的培训学习，我对此科目有了更深一层的了解。现代物流管理的应用，对于促进我国国内外贸易的发展，推进电子商务的发展，提高企业管理水平和竞争力，都将起到重要的作用。

基于学习再加上我个人的理解，我认为物流管理就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、协调与控制。对其特点我做到以下认识：范围包括整个社会再生产过程;对象不仅包括物品，目前已经涉及到服务和信息等方面;现代物流管理的效率和效果已经达到综合统一;现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理;最终达到实现顾客满意。现代物流管理应用范围之广，与管理系统参插之深，涉及学科之多。可以说是系统管理思想与物流实践相结合的产物。

从20世纪50年代至今，物流管理经过多次变革取得了较大的发展。一般将其分为三个阶段，分别为实物配送阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段。现代物流管理实现了企业内部物资和分销物资管理最优化、经济化。更作为一门独立的行业从其它行业中分离出来，适应社会发展，顺从行业细分，作为一门学科和一种职业在经济社会中迅速的发展起来。取得了独立的地位。在经济社会中，物流的作用已十分明显。作为一门独立的行业，它已被称做“第三利润源泉”。在行业密集的现代经济社会中，专业化的物流管理有着其广阔的发展空间和深厚的市场潜力。现代物流管理从企业管理中分离出来形成一个独立的系统，集合了物流管理实践与运筹学、系统科学和信息技术，它可以实现企业在原材料采购过程中的运输、存储、搬运、包装、流通、加工、配送和信息处理达到高效率低成本。物流系统管理包括线性规划模型、存储论模型、网络图论模型等。

作为营销管理专业的物流管理我认为在内容上应符合实用性原则，对一些较为高深的理论问题只要做出简要的介绍就行，而物流设计等内容应该作为本科教材的核心内容。其实从表面理解物流管理就是在物资流动中实现最为合理的方法，使资源从进货到受出得到合理、科学的优化管理过程。在企业人力、财力、库存等方面作到节省。

我在网上汇集了很多有对于第三方物流方面的知识，重要有：第三方物流市场现状，第三方物流企业危害管理，中小型第三方物流企业静态化建设研讨，第三方物流企业与物流提供链静态化，第三方物流的一体化生存等等。颠末汇集材料让我对第三方物流有了更多的领会。实在第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的方法在一按期限内，提供企业所需要的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为内部客户管理、放肆和提供物流服务的公司，他们并不在提供链中存在一席之地，仅是第三方，但颠末提供一整套物流活动来服务提供链。

参加完这次培训后，我的内心受到了极大的鼓舞，心情非常激动，感谢贵公司能够给我们这么大的支持和帮助！

丰田管理学习心得篇二十

生产制造企业紧追时代步伐，正逐步向科技化智能化发展，从产线到仓储都在往工业4.0迈进。生产有mes系统帮助，物流有tms系统帮助，企业内部管理有erp系统帮助，那么仓储需要什么系统帮助呢?答案是：仓库管理系统。

标领智能仓库管理系统，可实现仓库智能化、科学化的存储管理，加大了企业对仓库物流的管控，减少收货发货等操作的失误，提高了操作员的操作效率，从而降低生产成本，减少呆料产生，为企业创造价值。主要功能如下：

一、生产收货、采购收货、收货后上架、发货拣配、库存库位移动等功能。

1、通过扫描工单条码，获得工单的具体信息以供操作员进行操作;。

2、收货时需要使用pda扫码来确认收货的信息和数量无误，避免出现错收的情况;。

二、后台报表、操作日志记录、特殊功能设值、数据分析功能。

pda进行操作时，系统已经对其操作进行很详细的记录，管理人员可在后台网页上查看具体信息，例如单据的具体明细详情以及完成情况、某一单据操作的时间以及操作员等。

系统价值：

1、从纸质单据方式转变为pda扫码得到单据，减少操作员的失误，操作记录更清晰;。

2、关键操作需要pda数据校验通过后才能操作成功，减少违规操作，降低损失;。

4、对于特殊情况需要特殊解决的，通过系统也可以统一设置，使操作变得规范;。

5、erp系统增效:有效地将业务流程与erp系统连接，提升了erp运用效能;。

6、物流作业效率大幅度提高:提高物流收发货效率，拣选准确效率高，减少配送差错;。

7、可视化操作促进帐实相符:使用先进移动设备实现物流仓存作业现场的可视化。

标领仓库管理系统优势：

1、量身定制(根据客户需求灵活的设计解决方案);。

2、操作简易(pda和后台界面友好，操作简单，后台跨平台访问);。

3、开发专业(开发团队拥有多年开发经验，技术成熟);。

5、模块清晰(可根据不同需求进行功能模块的二次开发);。

6、管理全面(从员工权限设置到特殊情况处理都有一套完整的管理系统)。

未来，标领将继续为制造企业更专业、成熟的仓库管理系统，用轻量高效的方式帮助更多的制造业客户提高仓存管理效率、减少操作失误、降低管理成本、提高企业利润!

丰田管理学习心得篇二十一

章坤。

m91514039利用小学期时间，学校和学院给我们安排了一系列讲座，在我看来，旨在丰富小学期生活，积累专业知识，拓宽视野。这些讲座与我们专业知识紧密相关，但是却不单一，涉及不同课题观摩聆听名师讲座,名师神采飞扬,听者亦有心得。一千个读者的心中有一千个哈姆雷特。而面对着鲜活的教学对象，智慧的教师必然没有相同的课堂。

第一次讲座我院领导老师邀请了海尔电器集团品牌运营总经理王梅艳、安徽大学教授汪传雷老师、阿斯利康（中国）投资有限公司山西公司乔萌萌。

这三位在6月28日的上午来到我们安徽大学，给我们带来讲座。在这次讲座之中，王美艳女士、乔萌萌学姐都是分别给我们讲述了他们的职业生涯经历，告诉了我们他们是如何一步步走到现如今的这个职业岗位上面的。在这个过程中，他们给我们分享了许多他们的心得，在人生经历不同的坎坷和困难时候的抉择。

这些，让我们更好的了解到了我所在的物流管理专业与现代互联网之间的挂钩关系。之后，王梅艳女士给我们讲述了以海尔日日顺物流创客训练营进高校为主题的演讲报告，在这个过程之中，我们是对于日日顺物流有了一个更加深切的了解。同时，对于将来我们物流管理专业的学生就业后可以做些什么工作也是有了一个相当清晰的了解。

紧接着，汪传雷教授和乔萌萌学姐则是共同就‘大创、大科、互联网+’展开了一场交流会。

作为刚刚毕业不久的学姐，乔萌萌学姐她是能够更好的看清我们这样一个状态的大一学生，应该在哪个方向上做出努力和突破。

同时作为商学院的教授，汪传雷院长在物流专业里面也是颇有心得，自然也不会藏私。第二次讲座很快到来，这次邀请的是徽运物流的总经理隋永军先生。这一位一开始跟我们谈起了相当正规的学术性语言：我国公路物流的结构矛盾和突围。作为徽运物流公司的总经理，隋永军先生在物流实践上面有着自己的独特心得。

在他分享的过程中，我们也是第一次开始对公路物流这个概念有了深入的了解和认知。他按照常规的‘提出问题、解决问题’的逻辑，先是分析了公路物流的结构矛盾，然后再是提出突围方法。这个过程虽然说起来简单，但是想要考虑的深入透彻并不简单，由此可见斑斑。

之后的数天就是轻松了，只是简单的上了几天小学期的课程，这样的生活一直持续到了7月8号。

这个主题，给人的感觉有些标题党了，但是真的听了下去，还是有很多干货的，我们还是知道了许多东西。

他先是给我们讲述了几个成功和失败的案例，从这个过程之中给我们分析了这些人成功在何处、失败在何处。

之后就是直入主题了，企业需要什么样的人才。听完了讲座，我们也是对就业方向有了很清晰的认知。自己，也是还有很多要改进的地方啊！

一周之后，又是一场讲座降临。

顾东晓，合肥工业大学管理学院教授，在这一天，他给我们分享的主题是‘大数据管理’。大数据，这个名词我们并不陌生。早在大一开学之初，老师便是给我们订购了一本关于大数据介绍的书。说实话，大一一年那本书看得都是懵懵懂懂的，很多专有名词和学术性语言我都是不是很清楚。

而今天这么一个讲座，则是让我对大数据的认知不仅仅局限于概念之上。大数据管理，顾名思义，运用大数据手段对行业、商业运作等等进行专业化的管理。

这个过程，虽然可能会些许麻烦，但是毫无疑问，这个手段还是相当犀利的，否则大数据这么个东西，也不会被如此之多的人推崇。

这一次讲座，虽然因为知识储备的局限，听得很累很累，但是我还是认真的听完了。大数据的案例，大数据的管理诸多种种，都是让人耳目一新。这次听讲座，不仅让我对内容有了深刻体会，同时我对如何能更好的听讲座、从讲座中学到东西，有了自己的一些心得：

(一)听讲座时专心听、勤做笔记其实听讲座的过程跟课堂听课大同小异，就是专心听，兼做笔记。讲座笔记是讲座内容的记录，因此是具有指导作用或学术价值的，准备好一本专用的笔记本用于记录讲座内容是非常重要的。同时在听的过程中需要与演讲者同步思维，这样才不会遗漏讲座的重点。关于讲座的笔记，与课堂讲课的专业课笔记稍有不同，最好能在页首注明讲座的时间、地点、讲座主题、主讲者个人基本信息等，其次是简明扼要地记录讲座的理论框架和基本内容，令人耳目一新的新概念、新观点，值得进一步思考、研究的空间，以及自己在听讲过程中的感悟和思考，这些学术思考的火花稍纵即逝，不管成熟与否，一定要先记录下来。(二)大胆提问通常，在主讲者的讲授内容结束以后会安排自由提问和回答的时间，这几乎是讲座的惯例。如果对讲座中的内容有什么不明白或者不赞同的想法和观点，在自由提问阶段不妨大胆提出，对释解某些疑问大有好处。提问的问题可以针对讲座内容中的不解之处，可以结合自身的专业，可以联系社会现实，也可以提出不同的理论观点和理论解释。对于个人，这既是与主讲者面对面交流的机会，又能在提问的基础上引发出更多值得思考的问题。参加这样的自由提问对于思维的拓展和理论表达能力的提高更会有不小的收获，提问得到的答案有助于去除疑问、拓展思路。(三)整理笔记在听完讲座以后，为了使本次讲座的内容和心得能以尽量真实的信息保存下来，并能使讲座的内容和理论探讨成果为自己的知识结构优化和学术思考所用，需要在讲座后尽量短的时间内对讲座笔记进行必要的整理和补充。千万别小看了这一步骤，在时间上这项整理工作所花的时间可能很少，对讲座内容的提升、作用的发挥却有举足轻重的作用，没有这一环节，讲座知识和信息的利用率就会大打折扣。讲座整理的过程是对主讲者所讲内容的梳理和挖掘，也许能从其中得到新的启发，发现新的学术兴趣领域，完善和优化自己的知识结构和理论理解，即使不是这样，接触和了解不同的学术观点对于自己的学业也是不无裨益的。因此，整理讲座笔记，回顾讲座内容的习惯不失为一种良好的学习方法。讲座内容中涉及的著作也应该在笔记中记录下来，如果你认为需要阅读相关书籍来继续深入理解讲座内容，加深对问题、对理论的认识、思考和掌握，则能极大地提高讲座的利用率。同时在以后的学习和研究中可以把讲座中的知识要点内化为自己的知识体系的组成部分，这些收获正是讲座的核心价值所在。(四)对讲座要进行筛选取舍开始的时候，无论什么讲座，只要有空，我是统统接收，但是后来发现对讲座的内容进行筛选取舍，否则非但时间精力有限，而且也不能很好的吸收讲座的内容。

听讲座的目的并不是单一的知识增长，即使抛开知识增长、学术思考、人生感悟、生活指导不论，一睹这些学术领域的顶尖人物和社会成功人士的风采对于现代大学生的多元价值观来说同样会有意想不到的收获。近一个月的讲座，确实让我们受益匪浅，从中学到的注定会受益终生。

丰田管理学习心得篇二十二

学习管理学已有一个学期了，无论是管理学本身给我带来的知识，还是张老师激情四溢的课堂讲演，都让我有所收获。

修管理学课程其实很偶然，本以为修的是管理心理学，把它当作了专业必修课来选的，当初选课也没有多做研究。后来到上了几堂课了才发现原来选的是管理学，而且是一门专业选修课(其实管理心理学也是专业选修课)。曾经大叹后悔，然而现在，我觉得无论从那个层面来讲，选了这门课还是很值得的。

在大学，遇到一个好的老师说容易很容易，毕竟大学有很多专业优秀的教授;但是说难也难，即便有高深的修道却不能以一种能为学生接受的方式传授给学生，不能在课堂上给学生带去丰富的知识和信息的专业人才，那么对于学生来讲，这门课程将是乏味艰涩的。而阴差阳错选的管理学，却让我遇到了一个好老师。张老师上课富有激情，并能以丰富生动的生活案例来解析知识要点，跟我们分享他的自身经历与感悟，每一堂课总是有大量的信息冲击头脑。

感觉已经很久没有在课堂上能够受到如此大的神经刺激，可以让自己的思绪跟着老师的讲述前进，而不是魂飞千里。虽然作业相对其它课程多了点，考试的方式也有别于其他课程，但是张老师让我们写管理学博客的要求却是能够让我们养成一个好的学习习惯的。虽然有所偷懒，也会有所抱怨，但还是暗暗觉得这确实是一个很好的学习方法，如果能够坚持，我倒想把这个方法应用到专业课程的学习中去。

也许正是由于老师上课常常把抽象的管理理念联系到生活中去，我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习，还是人际交往、自我发展等等，都会有意无意用到管理学的知识。管理之于生活实践，确实是一门值得不断深造的艺术。不管将来会否从事管理事业，但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。

丰田管理学习心得篇二十三

丰田管理学习心得篇二十四

经过再三结论各部门生产过程不稳定的原因是，机器故障和产品质量问题经常发生，没有如何有效的控制、提高质量和提高设备利用率!现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误!

不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。领导靠的是自己的真正能力。领导力针对的是团队而不是个人。然而目前应该努力提升自己的综合素质，争取在技术、沟通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征询意见，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率决策、仓促下令，然后朝令夕改的情况。丑话在前。清楚表达命令的附加内容。言出如山。一旦指令下达，就必须照章办事，决不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能带丝毫的主观意见。而一次不公的惩罚，很可能破坏员工长久积攒的积极性，而失去人心。

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。根据目前的情况好像就这么多了。