公司网站管理方案公司网站如何管理大全(17篇)
方案的制定需要充分调研和分析,确保其可行性和有效性。需要制定可行的措施和步骤,并将其细化到具体的工作计划中。以下是一些方案制定的注意事项和技巧,希望对大家的工作或学习有所启发。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇一
为进一步完善xx公司系统的治理结构,规范企业运作,健全xx公司系统经营层高管人员的激励和制约机制,从而提高企业的工作效率和经营效益,特制订本方案。
本方案适用于xx公司或分支公司董事会董事会聘用的下列员工:
1.各分支公司总经理;
2.各分支公司副总经理;
3.其他经董事会聘用的经营层高管人员。
1.收入形式。
以上人员均实行年度薪酬制度(以下简称年薪制)。
2.收入构成。
高管人员年薪收入由基准年薪、风险收入两个部分组成。
1.考核指标。
考核指标以净资产收益率为主,结合考核发展进度、职工收入等指标。
2.指标基数。
(1)净资产收益率:7%;
(2)发展进度:当年实现主营收入高于上年主营收入;
(3)职工收入:职工当年人均收入比上年增加5%。
在完成以上考核指标基数的前提下,各类高管人员基准年薪标准如下:
1.总经理:12万/年。
2.副总经理:7.2万/年。
3.其他:6万/年。
风险收入=净资产收益率对应计提的风险收入×(1-复合指标扣减率)。
1.总经理考核办法。
(1)净资产收益率:低于7%折算所产生的利润率按0.6%的比例扣减基准年薪;超过7%部分折算所产生的利润率,超过额度在1000万元之内的,按0.5%的比例计提;超过额度在1000万元以上的,按1.2%的比例计提。
(2)发展速度:若公司当年实现主营收入低于上年实现主营收入,扣减风险收入的5%。
(3)职工收入:若职工当年人均收入比上年增长低于5%,扣减风险收入的10%。
2.副总经理及其他经董事会聘用的经营层高管人员考核办法。
上述人员的风险收入根据各人工作绩效情况在总经理实得风险收入总额的比例幅度内由董事会进行评估考核计提(或扣减)。
各人比例幅度如下:
(1)副总经理:50%——60%。
(2)其他经董事会聘用的经营层高管人员:45%——55%。
xx公司系统经营层高管人员在任期内实现了公司效益显著或贡献突出的(如重大投资、招商引资、配股成功等),可由董事会确定对相关人员另行实行一次性单项特殊奖励;如投资、经营决策、招商引资等事项造成重大失误或损失,则予以单项扣罚。
3.董事会根据测评意见对评估对象进行评估审议后,确定各人风险收入金额;
4.董事会对评估考核结果按规定予以说明。
3.经营层高管人员年薪在计提的工资总额(效益工资)中列支;
10.本方案的基准年薪可考虑地域和物价差异,但上下浮动控制在8%之内,并必须由董事会审议通过,方可实行。
为20xx年12月31日——20xx年12月31日。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇二
下面就由小编来为大家带来公司网站管理方案,希望这些信息能够帮助到大家!
第一条 为规范公司网站的建设、维护及管理,加强信息的及时公布与更新,充分发挥网站信息传播、资源共享、宣传引导的作用,特制订本管理办法。
第二条 综合管理部设网站管理员,负责公司网站的日常管理与维护,各相关部门负责提供网站所需资料和信息。
第三条 网站管理员职责及要求
1、网站管理员要严格遵循岗位职责,要有高度的社会责任感和强烈的工作责任心,确保网站信息发布及时、准确、公正、客观,并力求网站内容丰富。
2、网站管理员负责公司网站的内容更新,包括网站各类资料的收集、整理、汇总、发布。
3、未经公司主管领导同意或批准,网站管理员不得擅自改动网站主界面。
4、网站管理员要保证公司网站的正常运行,若发现网站运行出现异常,要及时采取有效措施。
5、网站遭到恶意攻击和破坏时,网站管理员应及时向主管领导汇报情况,共同做好补救与维护。
第四条 网站内容的编辑审核
1、网站必须实时更新,发布的内容应充分展现公司生机勃勃的发展态势和健康向上的精神风貌,要充分发挥正面宣传和引导作用,不得传播低级庸俗和影响公司声誉、形象的内容。
2、网站管理员要及时与各类信息提供部门联系、沟通,及时掌握行业动态、政策法规,确保更新内容的准确性和及时性。
3、公司原创新闻、公告、信息等需经主管领导审核批准后发布。
第五条 信息来源及更新
1、各信息提供部门要指定专人负责网站信息的提供工作,并将负责人名单交由网络管理员备存,以便网站管理员及时联系与沟通。
2、新闻中心、政策法规、企业概况由综合管理部提供,行业最新动态内容要求每周更新,企业概况每年更新一次,信息提供者要具备敏锐的思维与洞察力,及时、准确的向网站管理员提供相关信息。
3、人事招聘、员工培训内容由人力资源部提供。
4、产品介绍、客服内容由市场部负责提供(燃气及燃气器具销售价格、燃气相关收费标准等,收费价格调整时要及时更新)。
5、设备招标、原材料的采购信息由物资采供部负责提供,
6、工程招投标信息由规划建设管理部提供。
7、公司新闻信息的发布经相关领导审批后及时发布,其他信息至少每月更新一次。
8、为保证网站内容更新的时效性,公司各相关部门应积极配合网络管理员日常工作。
网站管理员可根据情况向相关部门索要新闻通讯或资料文件。
第六条 网站信息安全与保密管理
1、各部门提供网站信息必须严格遵守公司保密制度,对涉及技术或其他保密内容,不得随意发布。
2、网站发布信息必须履行严格的审批手续,未经领导批准,不得随意发布。
3、网站管理员要保守相关机密,不得将密码泄露,不得擅自更改后台密码。
第七条 本管理办法从二o一一年十月一日起实行。
法第一章 总 则
第一条 为进一步加强北京机械工业自动化研究所(以下称北自所)网站的建设、运行和管理,促进网站健康发展,依据国家有关法律法规,结合北自所实际,特制定本办法。
第二条 本办法所称网站是指北自所及有关部门和直属单位建立的通过国际互联网面向社会公众的网站及其子网站(以下简称"网站")。
第三条 北自所网站是北自所及其部门和直属单位在互联网上发布信息、提供公共服务和接受公众监督的重要平台和窗口,是北自所信息化建设的重要组成部分。
第四条 北自所门户网站的建设、运行和管理实行"统一领导,统筹规划、分工协作、各负其责"的原则。
各部门、各中心实行“谁建设、谁负责”的原则。
第五条 本办法适用于北自所各部各中心。
第二章 组织管理
第六条 市场发展部是北自所门户网站的归口管理部门。
负责全所网站建设、运行和管理的指导、协调和监督,审批北自所门户网站有关链接。
承办北自所门户网站的建设和运行维护,负责对全所网站运行状况实施监测,为有关部门、单位提供网站的网络环境和技术支持。
负责北自所门户网站的日常运行管理和网站内容的采编及其发布。
第七条 各中心网站应明确一名领导分工负责,由本中心市场部负责管理。
各中心网站由本中心确定一名负责人负责管理。
各网站管理中心要有一定的条件和技术实力,并要做到专(兼)职人员定岗、定责。
第三章 内容管理
第八条 保密委员会负责确定北自所门户网站栏目的设立和重要上网内容的审核,并对各栏目信息更新情况进行跟踪监督,提出改进意见,承办单位按照要求具体组织实施。
各中心或相关职能部门负责确定所属网站栏目的设立和上网的内容,及时做好网站信息的更新。
有关部门主管负责确定所属网站栏目的设立和上网的内容,及时做好网站信息的更新。
第九条 各网站栏目设置可根据业务具体确定,网站一般应包括以下栏目:
(二)中心级:主要业务、解决方案、成功案例等;
第十条 除法定保密事项外,北自所门户网站及直属单位网站应公开下列信息:
(一)本单位服务事项的项目名称,办事地点及联系方式;
(二)本单位的机构设置;
(三)本单位需要向社会发布的公告、公示、通知以及新闻发布内容等;
(四)其他应予公开的信息。
第十一条 各网站应建立上网信息更新维护责任制。
信息来源可通过自编信息、网上抓取、信息报送、网站链接等方式获得。
建立信息上网审核和发布制度,未经审核的信息不得上网发布。
网站应做到信息及时更新,防止重大信息缺失、滞后。
第十二条 网上信息和相应的服务,遵循"谁发布,谁负责;谁承诺,谁办理"的原则。
网站发布、转载其他媒体新闻应当依据国家有关规定执行。
第十三条 任何单位和个人不得利用网站散布含有危害国家安全和社会稳定的信息,不得泄露国家秘密和商业秘密,不得宣扬暴力、色情等内容。
第十四条 网站不得从事营利性活动,不得与非法网站建立超级链接,也不得从事与网站所属部门、中心身份不符的活动。
第十五条 网站的基本链接关系包括:
(一)北自所门户网站在网站首页的醒目位置,列出所中心网站、行业网站的基本链接区,达到从北自所门户网站可方便访问各链接网站的要求。
(二)各中心网站在链接区的重要位置以文字或图标形式建立北自所门户网站链接,保持上通下达。
第十六条 北自所门户网站应在主页的显著位置设置北自所徽志。
第十七条 各网站网页设计应当做到庄重、典雅、大方和美观,体现北自所形象,发挥网上名片作用。
第四章 网站域名规范和运行维护
第十八条 根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》相关规定,结合北自所实际,北自所网站的域名管理遵循以下规范:
(一),中文域名为北京机械工业自动化研究所,代表北京机械工业自动化研究所。
(二)北自所在国际互联网上不再申请独立域名。
(三)各中心可在国际互联网上申请独立域名;独立域名获批15日内,其主办单位须将注册域名报市场发展部备案,并抄所办公室。
(四)各中心在北自所门户网站采用虚拟主机或主机托管方式建设二级网站,其域名(网址)由北自所统一分配和解析,,其中xxx为中心、单位英文名称或汉语拼音名称的缩写组合,中文全称为:xxx中心名称。
第十九条 网站的运行维护应当遵守下列要求:
(一)各网站承办单位必须保障网站的`正常运行和提供服务,保证网站在工作日和节假日24小时开通,方便公众访问。
如有特殊情况不能向社会提供服务,应及时采取措施向社会发布公告。
(二)在北自所门户网站采用虚拟主机或主机托管方式的网站安全及网络管理由北自所负责,信息维护由委托方负责。
第二十条 北自所市场发展部应定期对各中心网站运行状况进行监测,定期发布监测结果。
如发现问题,立即通知有关中心采取措施加以解决。
第五章 网站安全管理
第二十二条各中心应增强网站安全防范意识,明确职责分工,建立健全各项管理制度,配置相应的网络安全设备,形成多层次比较完备的安全责任体系。
第二十三条北自所市场发展部负责北自所门户网站的安全工作。
网站服务器托管在北自所门户网站的,该网站的安全运行和网络管理统一由北自所市场发展部负责。
网站采用本地管理方式的,网站所属单位应当设置网络管理人员,负责网站的安全运行。
必要时,北自所应协助有关部门、中心做好网站的安全管理。
第二十四条各部门、中心应严格遵照《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)和《互联网安全保护技术措施规定》(公安部令第82号),加强网上互动内容的监管,确保网上信息安全;对散布有碍安定团结,歪曲事实,危害社会的信息应设立必要的防范措施。
第二十五条北自所及各网站运行维护单位应加强安全技术和手段的应用,完善安全基础设施,制定完备的安全策略和应急预案,提高应对网络攻击、病毒入侵、系统故障等风险的安全防范和应急处置能力,确保及时解决突发情况。
第二十六条 各部门、中心应根据国家有关保密法律、法规,严禁涉密信息上网。
网上信息出现安全问题,除追究当事人责任外,还将追究提供信息的部门和单位负责人的责任。
第六章 奖 惩
第二十八条 违反本办法的,将予以通报批评并责令改正;违反国家法律、法规的将依法追究相应法律责任。
第七章 附 则
第二十九条 本办法由北自所负责解释。
第三十条 本办法自发布之日起施行。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇三
2、传单广告,可以在城市小区农村主要路口张贴广告。另外也可以通过与电信协商获取农村宽带接入的用户名和地址,进行针对性推广。还有一个比较有意思的,可以为电脑商城免费赠送电脑配置单表格,然后背面就是我们的广告了,这个上镜率也很高!
3、活动推广,可以举办互动活动进行推广。比如:免费的电脑知识问答免费软件故障维修等。另外一些大型活动,基于成本考虑,前期可以不予考虑。
5.免费派送,这也是常用推广方法之一,由于对于成本的考虑,物品可以是鼠标垫,鼠标脚贴,以及音乐影视软件等免费光盘。这些物品成本较低,而且与电脑相关。
6.熟人推广,亲戚朋友同学认识的人,可以告诉他们以及让他们相互转告。范围有限,但是能够起到一定的作用。
这个最不好说的,不过必备的ggad等等先加上去是关键,具体的收益有了流量自然就什么都好办了。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇四
旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象,但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中,有的以自然资源突出为特色,有的以人文资源突出为特色。
旅游资源中的人文资源是指一个国家,一个地区独特的历史文化、民族地域文化资源,其凝聚着极为丰富的文化内涵,而其中有着浓郁民族风情,地方特色和悠远的文物古迹的人文资源,其蕴藏着独特的、深厚的文化内涵,反映着一个民族的文化水准,思维方式和审美情趣,能满足旅游者追求新奇乐的心理,往往成为旅游中最具魅力的优势资源,形成一种旅游文化,并影响着该地区经济的发展。姜子牙钓鱼台风景区不但有特定的人文资源,而且有丰富的自然资源。
(一)国家对乡村旅游产业开发的政策形势。
当前国家正在大力提倡发展旅游产业,争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。
为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
(二)国际国内旅游业发展的趋势。
世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2.中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。
3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
(三)xx景区资源开发现状分析。
借助“鱼米之乡”的资源禀性和文化优势,xx乡村游日益成为xx大旅游中的重要一极。在“三区三城”城市新定位实行创新转型过程中,乡村旅游与城市联为一体,真正构成“精致xx”的延伸板块,已经被置于“旅游强市”的战略板块中并开始提速疾跑。
(1)长江沿岸“江海文化与乡村观光”乡村旅游。
(2)环太湖“绿色度假与文化休闲”乡村旅游。
(3)湖泊芦荡“美食体验与生态休闲”乡村旅游。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇五
为把百豪幼儿园网站办好、管理好,确保网站高效、安全运行,切实把网站建设成为我校对外宣传的窗口、教学科研的平台、校务公开的渠道和增进交流、扩大开放的桥梁, 根据百豪教育局文件精神,特制定本管理方案。
1、网站域名:xxxx
2、网站名称:百豪幼儿园
3、网站栏目包括:走近宁幼、管理园地、健康快车、教育园地、幼儿天地、党建工作、和家园互动。另外在主页开设窗口性栏目,主要是滚动公告、图片新闻、园长信箱、班级博客、每周食谱、七彩生活。
1、百豪幼儿园网站实行园长负责制,在园长的领导下,成立幼儿园网站管理领导组,并由教务处、总务处负责网站的日常管理与维护。
2、由网站管理领导组决定设立两名超级管理员,超级管理员有权对网站所有栏目内的信息(包括文章、图片及各类音像资料等)进行审查、修改、移动、删除。
3、由超级管理员集体研究决定设立若干名网站编辑,编辑可根据各科室宣传的需要上传并发布信息,并对所发布的信息负责。
百豪幼儿园网站管理领导组。
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
超级管理员:xx
硬件维护:xx
技术支持:百豪xx网络科技有限公司
百豪幼儿园
20xx年6月xx日
公司网站管理方案公司网站如何管理篇六
第一条为进一步加强北京机械工业自动化研究所(以下称北自所)网站的建设、运行和管理,促进网站健康发展,依据国家有关法律法规,结合北自所实际,特制定本办法。
第二条本办法所称网站是指北自所及有关部门和直属单位建立的通过国际互联网面向社会公众的网站及其子网站(以下简称“网站”)。
第三条北自所网站是北自所及其部门和直属单位在互联网上发布信息、提供公共服务和接受公众监督的重要平台和窗口,是北自所信息化建设的重要组成部分。
第四条北自所门户网站的建设、运行和管理实行“统一领导,统筹规划、分工协作、各负其责”的原则。
各部门、各中心实行“谁建设、谁负责”的原则。
第五条本办法适用于北自所各部各中心。
第二章组织管理。
第六条市场发展部是北自所门户网站的归口管理部门。
负责全所网站建设、运行和管理的.指导、协调和监督,审批北自所门户网站有关链接。
承办北自所门户网站的建设和运行维护,负责对全所网站运行状况实施监测,为有关部门、单位提供网站的网络环境和技术支持。
负责北自所门户网站的日常运行管理和网站内容的采编及其发布。
第七条各中心网站应明确一名领导分工负责,由本中心市场部负责管理。
各中心网站由本中心确定一名负责人负责管理。
各网站管理中心要有一定的条件和技术实力,并要做到专(兼)职人员定岗、定责。
第三章内容管理。
第八条保密委员会负责确定北自所门户网站栏目的设立和重要上网内容的审核,并对各栏目信息更新情况进行跟踪监督,提出改进意见,承办单位按照要求具体组织实施。
各中心或相关职能部门负责确定所属网站栏目的设立和上网的内容,及时做好网站信息的更新。
有关部门主管负责确定所属网站栏目的设立和上网的内容,及时做好网站信息的更新。
第九条各网站栏目设置可根据业务具体确定,网站一般应包括以下栏目:
(二)中心级:主要业务、解决方案、成功案例等;。
第十条除法定保密事项外,北自所门户网站及直属单位网站应公开下列信息:
(一)本单位服务事项的项目名称,办事地点及联系方式;。
(二)本单位的机构设置;。
(三)本单位需要向社会发布的公告、公示、通知以及新闻发布内容等;。
(四)其他应予公开的信息。
第十一条各网站应建立上网信息更新维护责任制。
信息来源可通过自编信息、网上抓取、信息报送、网站链接等方式获得。
建立信息上网审核和发布制度,未经审核的信息不得上网发布。
网站应做到信息及时更新,防止重大信息缺失、滞后。
第十二条网上信息和相应的服务,遵循“谁发布,谁负责;谁承诺,谁办理”的原则。
网站发布、转载其他媒体新闻应当依据国家有关规定执行。
第十三条任何单位和个人不得利用网站散布含有危害国家安全和社会稳定的信息,不得泄露国家秘密和商业秘密,不得宣扬暴力、色情等内容。
第十四条网站不得从事营利性活动,不得与非法网站建立超级链接,也不得从事与网站所属部门、中心身份不符的活动。
第十五条网站的基本链接关系包括:
(一)北自所门户网站在网站首页的醒目位置,列出所中心网站、行业网站的基本链接区,达到从北自所门户网站可方便访问各链接网站的要求。
(二)各中心网站在链接区的重要位置以文字或图标形式建立北自所门户网站链接,保持上通下达。
第十六条北自所门户网站应在主页的显著位置设置北自所徽志。
第十七条各网站网页设计应当做到庄重、典雅、大方和美观,体现北自所形象,发挥网上名片作用。
第四章网站域名规范和运行维护。
第十八条根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》相关规定,结合北自所实际,北自所网站的域名管理遵循以下规范:
(一),中文域名为北京机械工业自动化研究所,代表北京机械工业自动化研究所。
(二)北自所在国际互联网上不再申请独立域名。
(三)各中心可在国际互联网上申请独立域名;独立域名获批15日内,其主办单位须将注册域名报市场发展部备案,并抄所办公室。
(四)各中心在北自所门户网站采用虚拟主机或主机托管方式建设二级网站,其域名(网址)由北自所统一分配和解析,,其中xxx为中心、单位英文名称或汉语拼音名称的缩写组合,中文全称为:xxx中心名称。
第十九条网站的运行维护应当遵守下列要求:
(一)各网站承办单位必须保障网站的正常运行和提供服务,保证网站在工作日和节假日24小时开通,方便公众访问。
如有特殊情况不能向社会提供服务,应及时采取措施向社会发布公告。
(二)在北自所门户网站采用虚拟主机或主机托管方式的网站安全及网络管理由北自所负责,信息维护由委托方负责。
第二十条北自所市场发展部应定期对各中心网站运行状况进行监测,定期发布监测结果。
如发现问题,立即通知有关中心采取措施加以解决。
第二十二条各中心应增强网站安全防范意识,明确职责分工,建立健全各项管理制度,配置相应的网络安全设备,形成多层次比较完备的安全责任体系。
第二十三条北自所市场发展部负责北自所门户网站的安全工作。
网站服务器托管在北自所门户网站的,该网站的安全运行和网络管理统一由北自所市场发展部负责。
网站采用本地管理方式的,网站所属单位应当设置网络管理人员,负责网站的安全运行。
必要时,北自所应协助有关部门、中心做好网站的安全管理。
第二十四条各部门、中心应严格遵照《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)和《互联网安全保护技术措施规定》(公安部令第82号),加强网上互动内容的监管,确保网上信息安全;对散布有碍安定团结,歪曲事实,危害社会的信息应设立必要的防范措施。
第二十五条北自所及各网站运行维护单位应加强安全技术和手段的应用,完善安全基础设施,制定完备的安全策略和应急预案,提高应对网络攻击、病毒入侵、系统故障等风险的安全防范和应急处置能力,确保及时解决突发情况。
第二十六条各部门、中心应根据国家有关保密法律、法规,严禁涉密信息上网。
网上信息出现安全问题,除追究当事人责任外,还将追究提供信息的部门和单位负责人的责任。
第六章奖惩。
第二十八条违反本办法的,将予以通报批评并责令改正;违反国家法律、法规的将依法追究相应法律责任。
第七章附则。
第二十九条本办法由北自所负责解释。
第三十条本办法自发布之日起施行。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇七
20xx年,物业公司在集团公司的领导下,禀承集团公司“凝聚产生力量、团结诞生希望”的企业宗旨及工作精神,努力工作,求实创新,较为圆满完成了全年工作任务。2009年,是集团整体业务发展规划蓄势的一年,也是我们物业公司工作继往开来的全新开始,新的领导班子、新的领导骨干组合,在除了要一如既往地坚定“凝聚产生力量、团结诞生希望”的理念外,还要开拓与创新物业公司管理的工作思路,准确分析物业公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡“以沟通促进和谐,讲服从多协作”的团队理念,倡导实干意识,同心同德,实现物业公司各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标做好扎实的后勤基础。今年物业公司工作重点主要有以下几个方面:
物业公司管辖范围大,人员多且杂,整体管理素质不高。尽管如此,我们仍有决心把管理、服务工作做的更好,为集团公司09年整体发展目标打好基础。
物业公司由原六个下属物业单位组合而成,员工多且复杂。对物业管理的方式及方法尚处于懵懂阶段,整体管理意识欠缺。经物业公司管理班子重新组合后,首先提倡“人性化”管理模式,对以往所取得的成绩给予充分认可,而对于所存在的问题深度研究。因此,07年度物业公司将会在适当时候进行适当调整,完善管理人员队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
物业公司在建立之初部门的规划上存在有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率及服务质量。我们将基于第2点对物业公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为两大部门,分别是物业综合管理部和行政事务部,物业综合管理部管辖物业公司下属六个物业单位,下属物业单位直接向物业综合管理部负责,这样做的目的就是增加工作中的透明度,杜绝灰色事件的发生,且对于集团所下达的各项工作安排及指示能充分作到“上传下达、下报上知”,取消中间环节,提高工作效率。而增加行政事务部门是进一步完善物业公司的管理体制,该部门充分行使监督、督促下属各物业对物业公司所下发的工作任务的跟踪及落实,对集团及物业公司内部信息及数据的快速归集、整理,并及时通报反馈。
走商业物业运营与专业的物业管理两者有机结合的管理思路”!现如今物业公司下属物业单位的管理模式已无法适应市场的发展需要,必须求新。单纯的物业管理已无法保证物业利益的最大化,有效的将商业运做模式深入到物业管理,通过有效的商业运做模式可逐步提升下属物业各单位的经营效益,强化同业竞争力,更好的弥补与完善传统物业管理所存在的漏洞与不足。再通过物业管理来保障物业收益的正常化、最大化。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇八
通过网格化,构建起全域覆盖、全员参与、特色鲜明、务实高效的管理和服务模式,实现营销关口前移,服务无缝覆盖,进而推进服务水平的大提升和各项业务的大发展。
按照“精简行政后勤岗位,优化工程运维岗位,强化营销和客服岗位”的原则,改变目前后勤岗位人员偏多,一线市场岗位偏少,员工岗位配置不够合理的现状。
本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人”的原则,将服务区域划分为若干个网格服务单元,在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员,即营装维一体。通过网格化的手段,对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全过程、全天候的科学管理,有效提升公司的网络维护能力、服务营销能力和公司品牌形象,全面提高竞争实力。
网格划分坚持分界明确、便于管理的原则,实行“二级网格化管理”模式。即划分为一级网格和二级网格。
一级网格的划分。一级网格为基础网格,是网格化管理服务的责任主体。在城网,以小区为单位,兼顾用户数量确定一级网格数量。城区覆盖户数75000户,其中,正常缴费户数46796户,报停和欠费用户14567户。一级网格数量暂定为20个,每3750户左右为一个网格,每格由2人共同负责。
二级网格的构成。在城网,以行政区域为单位,设置三个二级网格;在农网,以三个乡镇服务站为单位,设置为三个二级网格。市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。岭东服务站,辖xx个一级网格,岭西服务站,辖xx个一级网格,铁北服务站,辖xx个一级网格。二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常管理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。
(一)网络维护。
1、负责及时处理光站以下到用户终端的各种故障,确保网络传输畅通、安全,信号符合指标。(城区光站1086台。)。
2、负责网格内线路隐患的排查处置工作,发现危及线路安全或其他设施、人身、财产安全的,应努力设法排除并及时上报。
3、负责网格内直播卫星用户的稽查管理,盗取信号等违法行为的监管工作。
(二)客户服务。
1、网格工作人员要负责按照工单内容,遵守《吉视传媒客户服务规范》,按照时限要求完成网格内客户的安装、调试、维修、故障处理等工作。
2、负责网格区域内客户的定期回访工作,及时了解客户需求,负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访,并进行相应的记录及时反馈。
3、负责网格内信息(网格信息、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集整理工作。
4、负责网格内信息的分析、研究、反馈工作。包括潜在的客户存量、客户业务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。
5、负责与网格内实施客户维系活动,提高客户忠诚度,巩固已有客户及业务。
6、负责网格内用户的业务咨询和受理工作。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇九
知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在经济时代,知识是企业的战略性资源,知识管理是企业面对新形势所做出的战略反应。知识管理,简单他说就是对企业的知识资源进行管理的过程。如何对知识进行搜集和整理,如何使每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识,使企业实现知识的共享,就是企业进行知识管理的主要目标。
知识管理要求企业实现知识的共享,运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力,使企业能够对外部需求做出快速反应,并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。在知识经济时代,企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。施乐公司深刻认识到了这一点。正如施乐首席科学家约翰·布朗(john brown)所说的知识经济时代的公司要能够敏捷地利用知识提高公司的竞争力。早在五六十年代,施乐公司就已经是世界上著名的办公设备的生产者,它生产的各种复印机名闻天下。后来,施乐公司的统治地位受到了日本复印机的威胁,为了巩固自己在复印设备领域的领先地位,施乐公司在80年代就最先建立起基准测试(benchmarking)制度,向其它行业的优秀公司学习,提高了企业的竞争力。进人90年代后,施乐公司又以战略性的眼光,不惜投入,率先建立起较为完善的知识管理体系,展示了企业为迎接知识经济的到来而采取的发展战略,从而为企业的竞争和发展注入了新的活力与动力。
早在三四年前,施乐公司就在公司内部实施知识管理,并一直在该领域中处于领先地位。这得益于施乐公司对知识经济和知识管理的密切关注和深入研究,该公司积极主动地投入研究资金,在世界范围内探讨知识管理的作用。为此,施乐公司还启动了名为“知识创新”的研究工作,这项工作与施乐公司的长期战略,即“提供新的知识产品和服务以满足客户的需要”紧密相连。该项研究工作的主要内容有:
1.对美国其他机构的60名知识管理工作者行进深度面访,了解他们对知识管理的认知程度,并列出了他们认为最重要的十个知识管理领域:
(1)对知识和最佳业务经验的共享;
(2)对加识共享责任的宣传;
(3)积累和利用过去的经验;
(4)将知识融人产品、服务和生产过程;
(5)将知识作为产品进行生产;
(6)驱动以创新为目的的知识生产;
(7)建立专家网络;
(8)建立和挖掘客户的知识库;
(9)理解和计量知识的价值;
(10)利用知识资产。
2.参加由美国、欧洲和日本等100名知识管理者组成的研究小组。他们大多是世界500家大公司中负责知识管理的高级管理人员。该小组一年开展一两次研讨活动,以沟通各公司在知识管理方面的进展情况,探讨知识管理的发展趋势。
3.积极参与安永(emst &young’s)咨询公司组织的“知识管理”活动。这是一个多客户知识管理项目,有10至15家公司参与,并在剑桥商业中心的领导下建立了互助研究基金。到目前为止,这个小组开展的活动有会议、研究小组活动、工作研修等。其目的是建立一个知识管理实践方面的共同体。
4.支持三个由美国生产力和质量
中心(american productivity and quality center)进行的基准测试研究项目。第一项研究是跟踪10家公司知识管理的发展趋势,并记录其应用的情况;第二项研究主要集中在支持知识管理的信息技术方面;第三项是欧洲公司知识管理的基准测试。
5.在加州大学伯克利分校哈斯(hass)商学院建立了知识管理教位。
知识主管的主要任务是将公司的知识变成公司的效益,他的主要职责为:
1.了解公司的环境和公司本身,理解公司内的信息需求;
4.保证知识库设施的正常运行;
5.加强知识集成,产生新的知识,促进知识共享的过程。
由于知识涉及的范围大于信息,知识主管的作用已大大超出信息技术的范围,进而包括培训、技能、奖励、战略等。因此,企业在设立知识主管时应避免将知识管理视为信息管理的延伸,从而试图把信息主管错误地改为知识主管,因为这将在不知不觉中会把知识管理工作的重点放在技术和信息开发,而不是置于创新和集体的创造力上。
施乐公司专门建立了名为“知识地平线”的内部网络。这个网络在1997年11月首次登亮相,“实况转播了施乐和永安公司联合举办的“知识超越”会议,有1500?/font20xx名职工访问了这个网络。将这个网络取名为“知识地平线”的原因是因为这个产业刚刚兴起,社会对知识管理的理解和行动刚刚开始。
“知识地平线”主要包括以下6方面内容:
1.工作空间:这是员工可以”分享文献和思想的虚拟空间,这部分内容是可以自我组织和自我维护的。
2.知识管理新闻:包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次,在事情较多时更新更为频繁。施乐公司聘请两名信息监测人员从一千多种信息资源中抽取知识管理信息。
3.事件:存储有关知识管理的会议、研讨、演讲等信息。
4.知识的搜集:这个知识库保存知识管理研究资料、发展趋势和最佳实践案例,其中也包括施乐职员已经做的工作和有关施乐公司的文章。除此之外,还有有大量施乐的知识管理案例研究。
5.产品、技术和服务:该部分目前尚未开放。它将保存施乐公司及相关公司的知识产品、技术和服务信息。
6.相关网点:连接了与知识管理有关的`15一20个站点,包括知识工作和知识管理站点、知识公司的站点等。
施乐公司还建立了企业内部的知识库,用来实现企业内部知识的共享。知识库建立在企业的内部网络上,该系统由安装在服务器上的一组软件构成,它能提供所需要的服务以及一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该系统阅读公报和查找历史事件,并彼此在虚拟的公告板上相会。该系统解决了公司内部知识共享问题。
知识库里的内容包括:
1.公司的人力资源状况;
2.公司内每个职位需要的技能和评价方法:
3.公司内各部门、各地分公司的内部资料;
4.公司历史上发生的重大事件等历史资料;
5.公司客户的所有信息;
6.公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料:
7.公司内部研究人员的研究文献和研究报告。
施乐公司非常重视对公司内部智力资源的开发与共享。公司总经理兼执行董事长保罗、阿尔菜尔(pau1 a. al1air)认为:“知识管理是从强调人的重要性,强调人的工作实践及文化开始的,然后才是技术问题。”为此,公司采取的措施主要有:
1、将公司的人力资源状况存入知识库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。
2、让员工进行自我测评。施乐公司在内部信息系统上专开了一个网页,在网页上列出公司每个职位需要技能和评价方式、每个职员可匿名上网,利用该系统对自己的能力作出评价,系统会帮助你找出自己和职位上的差距,并告诉你如何提高或改变的方法,即每个员工可以实现自我测评;这一系统有利于员工的职业培训和职业发展。
3、将员工的建议存入知识库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后;可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核,并把最好的建议存人知识库中,在建议中注明建议者的姓名,以保证提交建议的质量及促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识库系统中看到这个建议。
4、开创家庭式的办公环境。公司对员工的工作环境进行了改善,员工工作空间的墙被涂成了浅粉色、紫色、黄色和绿色,全部的工作空间都是平等和开放的。施乐公司认为,这样有助于创造一个充满和谐的气氛,有利于员工之间进行公开、坦诚的交流。
传统的营销方法是指企业与客户之间只是单纯的买卖关系,现在要改变这种单一的关系,变客户为合作伙伴,充分挖掘客户的有效资源,在营销过程中促进企业与客户的共同发展。
1.对销售部门的知识管理。在过去,施乐公司的销售人员一般为一个客户工作一年,然后转为其他客户。以这种方法运作,公司损失了大量的知识。因为每次业务人员对新客户都是陌生的,因此需要从头开始了解这个客户,这不仅浪费时间而且客户也不希望这种行为发生,客户希望按以前约定好的计划进行。现在施乐在公司的内部网上建立了一个系统,销售人员将所了解到伯客户:的所有信息,特别是每一笔交易的情况都存入这个系统。公司鼓励销售人员了解客户各方面的情况、包括客户的个性。脾气、喜好、习惯,甚至小孩的姓名等,当然还包括有关客户的商业信息。如果客户在商务交往中发生了不愉快,销售人员必须将事情的背景记录下来,施乐公司会派专职人员负责处理客户和员工之间的矛盾。
2、对维修部门的知识管理占施乐公司开展了一个有关维修业务的知识管理计划,以更好地获得并保存维修人员的知识。在此前,售后服务部门的新知识是通过手册传递给每个维修人员的,由于产品的生命周期越来越短,软件开发的时间也越来越短,手册一制订出来往往就过时了。现在工作手册的传递也已进入了计算机时代。施乐公司的技术人员现在拥有带高效能超支本文献服务功能的便携电脑,用来诊断和维修机器。假如技术人员要进行复印机的例行检查,那么就可以通过超文本快速连接到有关的工作指南中去;若技术人员打算更换某个零件。那么这个系统也可自动连接有关零件的图纸和更换程序。这种“聪明的小手册”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以经常进行更新。施乐公司还建立了一个系统,在这个系统中维修人员可以进行实地交流、诊断和维修机器。维修人员还可将在工作过程中发现的新问题或新方法及时存入这个系统,以实现维修知识的共享与及时更新。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇十
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第一条 为规范公司网站的建设、维护及管理,加强信息的及时公布与更新,充分发挥网站信息传播、资源共享、宣传引导的作用,特制订本管理办法。
第二条 综合管理部设网站管理员,负责公司网站的日常管理与维护,各相关部门负责提供网站所需资料和信息。
第三条 网站管理员职责及要求
1、网站管理员要严格遵循岗位职责,要有高度的社会责任感和强烈的工作责任心,确保网站信息发布及时、准确、公正、客观,并力求网站内容丰富。
2、网站管理员负责公司网站的内容更新,包括网站各类资料的收集、整理、汇总、发布。
3、未经公司主管领导同意或批准,网站管理员不得擅自改动网站主界面。
4、网站管理员要保证公司网站的正常运行,若发现网站运行出现异常,要及时采取有效措施。
5、网站遭到恶意攻击和破坏时,网站管理员应及时向主管领导汇报情况,共同做好补救与维护。
第四条 网站内容的编辑审核
1、网站必须实时更新,发布的内容应充分展现公司生机勃勃的发展态势和健康向上的精神风貌,要充分发挥正面宣传和引导作用,不得传播低级庸俗和影响公司声誉、形象的.内容。
2、网站管理员要及时与各类信息提供部门联系、沟通,及时掌握行业动态、政策法规,确保更新内容的准确性和及时性。
3、公司原创新闻、公告、信息等需经主管领导审核批准后发布。
第五条 信息来源及更新
1、各信息提供部门要指定专人负责网站信息的提供工作,并将负责人名单交由网络管理员备存,以便网站管理员及时联系与沟通。
2、新闻中心、政策法规、企业概况由综合管理部提供,行业最新动态内容要求每周更新,企业概况每年更新一次,信息提供者要具备敏锐的思维与洞察力,及时、准确的向网站管理员提供相关信息。
3、人事招聘、员工培训内容由人力资源部提供。
4、产品介绍、客服内容由市场部负责提供(燃气及燃气器具销售价格、燃气相关收费标准等,收费价格调整时要及时更新)。
5、设备招标、原材料的采购信息由物资采供部负责提供,
6、工程招投标信息由规划建设管理部提供。
7、公司新闻信息的发布经相关领导审批后及时发布,其他信息至少每月更新一次。
8、为保证网站内容更新的时效性,公司各相关部门应积极配合网络管理员日常工作。
网站管理员可根据情况向相关部门索要新闻通讯或资料文件。
第六条 网站信息安全与保密管理
1、各部门提供网站信息必须严格遵守公司保密制度,对涉及技术或其他保密内容,不得随意发布。
2、网站发布信息必须履行严格的审批手续,未经领导批准,不得随意发布。
3、网站管理员要保守相关机密,不得将密码泄露,不得擅自更改后台密码。
第七条 本管理办法从二o一一年十月一日起实行。
市中区科技合作网站建设实施方案
为全面落实科学发展观,提高区域科技创新能力和综合竞争力,加快我区产学研合作的步伐,搭建政校、校企合作新平台,根据国家、省、市关于电子信息建设的有关文件要求,结合我区实际,特制定本实施方案。
一、建设目标
以国际互联网为依托,建成中国枣庄市中科技合作门户网站,实现向社会发布科技信息、公开科技项目、寻求科技合作和接受群众意见建议等功能,成为向社会宣传市中区的科技实力、展示市中区企业的科技创新能力及搭建与枣庄学院等高院校所政产学研合作交流的平台。
要通过多种技术手段力求把网站办得新颖、有吸引力,使其真正成为市中区体现区域自主创新能力的窗口,校企合作的桥梁,高科技项目的孵化器,经济发展的引擎。
二、建设内容
1、网站首页:设有通知公告、政策法规、政务公开、科技合作、技术成果、生产力促进中心、专家推荐、政策法规、下载专区、在线申报、交流园地等一级栏目区域。
1.1 通知公告
主要是发布国家、省、市、区科技管理部门出台的通知及意见。
1.2 政策法规
公示相关的政策法规
1.3 政务公开
对于我局筹划或正准备进行的各项工作进行工作内容的公开化
1.4 科技合作
开设高校院所技术与企业人才供求、企业技术难题等栏目。
1. 3 专利技术成果交易
开设专利技术成果转让、新技术新成果等信息发布。
1. 4 生产力促进中心
开设有中心简介及职能栏目,根据高院校院所提供的简介开设院校风采栏目,根据驻区民营科技型企业提供的简介等开设企业风采栏目。
1. 5 专家推荐
根据高等院校科研院所提供的高层次专家信息开设专家资源库。
1.6 政策法规
政策法规包括高新技术及其产业、技术市场与民营科技
企业、知识产权、科技成果管理与推广、科技计划管理等法律条文、法规政策。
1.7 下载专区
下载专区包括所有科技各类项目申报书的电子版。
1.8 在线申报
在线申报主要包括区级科技项目的申报、上传、审批等服务。
1.9 交流园地
开设有留言互动、联系我们等相关栏目。
2、开设动态信息、技术难题信息、新专利成果、专家风采、高校院所、企业简介、科技视频、友情链接等8个视窗。
2.1 动态信息
科技动态主要是发布上级领导视察全区科技工作、涉及全区性的重要科技工作以及外埠重大的科技信息。
2.2 通知通告(同上,略)
2.3 技术难题信息
本视窗是科技合作栏目的二级子目录,主要是根据企业提供的技术难题征集表发布。
2.3 新专利成果
本视窗是专利成果交易栏目的二级子目录,主要是通过
收集本年度授权的专利信息和鉴定的科研成果发布。
2.4 专家风采
本视窗是专家推荐栏目中的二级子目录,主要通过收集高校院所提供的专家数据库中选择5-8位在本领域中有突出贡献的专家教授,进行重点信息宣传。
2.5 高校院所
本视窗是生产力促进中心栏目中的二级子目录,主要是根据高校院所提供的简介,进行有针对性的重点宣传。
2.6 企业简介
本视窗是生产力促进中心栏目的二级子目录,主要宣传我区省级以上高新技术企业、中国专利山东明星企业、部分民营科技型企业。
2.7 科技视频
根据近期收集的图片及视频图像,有选择的进行上传播放。
2.8 友情链接
本视窗主要是省市科技系统网站以图片的模式建立快捷链接。
3、区级科技管理信息系统
本系统主要为了实现用户网上申报区级科技项目、区级科技进步奖等工作而开发运用的。
通过用户申报项目数据的
远程下载、项目申报的线上审批、审批后的数据上传到服务器科技管理信息系统数据库中。
目的是为了规范市中区科技计划项目管理、市中区科技进步奖评审,提高科技管理的效率,使科技管理更加公正、公开和科学。
3.1 系统特色
系统采用b/s架构进行开发,客户端的运行环境为window xp操作系统即可,通过网络传输进行申报受理。
本系统集数据输入、修改、查询、打印、汇总、传输以及系统设置于一身。
3.2 系统内容
查询浏览:主要完成申报书数据的查询浏览。
账号注册:首先各乡镇、街道,区直有关部门、企业用户必须在科技合作网站上正式注册的用户,只有注册过的用户,才有权力进行数据导入和下载。
计划类别:分为市中区科技发展计划、市中区科学技术进步奖。
数据导入:将默认申报书数据(指定word、excel文档)导入到服务器数据库中。
或者在网页上进行标准模板填写,填写完毕后导入到服务器数据库。
数据保存:将申报书的数据保存到服务器数据库中。
数据下载:将所属本用户的申报书数据下载到本地硬盘
公司网站管理方案公司网站如何管理篇十一
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为了切实加强区政府门户网站信息资源的采集、发布和管理,更好地体现政府网站的权威性与时效性,特制定本制度。
一、信息的采集
1.信息资料的来源渠道:区政府和区政府办公室发布的文件、公告等各类政府信息;各乡镇、办事处和区政府部门报送的信息;新闻媒体有关淇滨区的报道;区信息中心自采自编的政府信息。
2.信息采集的内容要真实、准确、可靠、健康,要有时效性。
3.区政府门户网站栏目建设实行部门分块负责制度。各单位、各部门要建立相应的信息采集机制,明确责任领导和具体工作人员,负责向区信息中心提供信息更新维护过程中所需要的文字、数据、图片等资料,保证门户网站的信息及时更新。
4.会议、事件、新闻类信息的报送不能超过1个工作日,文件、报告类信息不能超过3个工作日,其他信息最迟应在5个工作日内报送。
二、信息的审查
1.建立严格的信息上网审查机制。按照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规的有关规定,坚持“谁发布,谁审查,谁负责”原则,对拟上网公开的信息进行审查,严防泄密事件的发生。
2.以下内容禁止在网上发布信息:
(1)标有密级的三密文件;
(2)未经批准,涉及国家安全、社会政治和经济稳定等敏感信息;
(3)未经批准,标注有“内部文件(资料)”和“注意保存”等警示字样的信息;
(4)其他不宜公开的内部办公事项。
3.以各单位、各部门名义发布的信息,要由单位负责人审查签字后,提交区信息中心审查后发布,必要时须由区分管领导审查把关。以区政府名义发布的信息,应当依照以下程序进行:
(1)发布信息的单位或部门负责人提出审查意见;
(2)区信息中心和区保密审查部门提出审查意见;
(3)区分管领导审查批准。
4.对拟发布的信息不能确定是否可以公开时,应请示区领导或区保密审查部门确定。重大的信息、来源不清的信息、披露性信息,要报经区主要领导终审后才能上网。
5.各单位、各部门要认真履行保密审查职责,切实做到发布信息不失密。对于内容不健康、有损地方形象、不利于地方经济发展的信息不许上网发布。对保密审查把关不严,发生失密泄密等导致严重后果或安全隐患的,要按照有关规定严肃追究有关人员的责任。
三、信息的发布更新
1.限时更新的信息要及时采集、整理,经审查后尽快上网。特别是新闻类信息,要保证每个工作日内更新一次以上,确保及时、准确。
2.动态性信息,按栏目类别,确定更新时限及时上网发布。
3.部门各自分工的栏目,如不能按规定时限及时更新的,将对有关部门进行通报批评。
四、信息的整理归档
1.对采集的各种信息进行科学分类,分别以电子文档和纸质形式保存归档。
2.建立信息的汇总渠道,开辟专用网络空间存放归集信息,实现资源共享,方便保存与查找。
五、责任分工及考核
各栏目信息的采集、加工、整理工作由专人负责、专人管理。为使本制度落到实处,区信息中心每月将根据各栏目信息更新情况进行汇总与评比,并在全区范围内予以通报。
第一章 总 则
第二章
第一条为规范湖南省政府网站建设和管理工作,保障政府网站安全、高效运行,提高政府网站政府信息公开的时效性和准确性,增强政府网站公共服务功能,促进政府与公众网上互动,充分发挥政府网站在提高行政效能、提升政府公信力等方面的作用。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖南省政府服务规定》等有关法律法规规定,结合我省实际,制定本办法。
第二条本办法所称政府网站是指全省各级人民政府及其部门在互联网上进行政府信息公开、网上办事服务、政民互动等的官方平台。
门户网站是指省、市州、县市区人民政府通过互联网进行政府信息公开、网上办事服务、政民互动等的官方平台。
部门网站是指全省各级政府部门通过互联网进行政府信息公开、网上办事服务、政民互动等的.官方平台。
政府网站由省、市州、县市区三级政府门户网站和各级政府部门网站组成,形成以门户网站为主站、下级政府门户网站和本级政府部门网站为子站的网站群体系。
第三条 政府网站遵循“统筹规划、自主建设、资源共享”的建设原则和“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁发布谁负责”的管理原则,突出政务特色和公共服务实效,打造“以公众为中心,以服务为导向”的服务型政府网站。
第二章组织管理
第四条 省政府办公厅是省政府门户网站的主管部门,负责全省政府网站的指导、协调和监督工作。省政府经济研究信息中心具体负责省政府门户网站的日常管理和运行维护;参与研究制订全省政府网站的有关政策;制订全省政府网站的规划、技术标准、安全保障体系;对全省政府网站进行业务指导,监测全省政府网站运行状况;为省直部门政府网站提供网络环境和技术支持。
市州、县市区人民政府办公厅(室)是市州、县市区政府门户网站的主管部门。各级各部门要指定专门机构为政府网站的责任主体,明确网站主管领导、承办机构和专职人员,确保网站有专业人员维护、专项经费办事、专门制度管理。
第五条 从事政府网站运行、维护、管理的工作人员应具有较高的政治素质和一定的专业技术水平,定期接受网站管理部门组织的工作和业务培训。
第三章网站内容
第一节 政府信息公开
第六条 政府信息公开方式包括主动公开(政府网站主动向社会公众提供政府信息)和依申请公开(接受社会公众通过政府网站提交的申请后,提供政府信息)。
第七条 政府网站对符合下列基本要求之一的政府信息应当主动公开:
(一)涉及公民、法入或者其他组织切身利益的;
(二)需要社会公众广泛知晓或者参与的;
(三)反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的;
(四)其他依照法律、法规和规章规定应当主动公开的。
第八条 县级以上人民政府门户网站及其部门网站应当按照本办法第七条的规定,在本行政机关职责范围内确定主动公开政府信息的具体内容,并重点公开下列政府信息:
(一)行政法规、规章、规范性文件;
(二)国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策;
(三)国民经济和社会发展统计信息;
(四)财政预算、决算报告;
(五)行政事业性收费的项目、依据、标准;
(六)政府集中采购项目的目录、标准及实施情况;
(八)重大项目的批准和实施情况;
(九)扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况;
(十)突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况;
(十一)环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况。
第九条 设区的市级人民政府、县级人民政府门户网站及其部门网站重点公开的政府信息还应当包括:
(一)城乡建设和管理的重大事项;
(二)社会公益事业建设情况;
(三)征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况;
(四)抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况。
第十条 政府网站应设立政府信息依申请公开栏目,接受公民、法人或其他组织通过政府网站以电子方式提出的申请。
第十一条政府网站应当建立健全政府信息发布保密审查机制,明确审查的程序和责任。
政府网站承办单位和栏目责任单位应当对上网信息进行严格审查,未经审核的信息不得上网发布。
政府网站不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息。公开政府信息,不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的不实信息,应当及时向主管部门报告并发布权威、准确的政府信息予以澄清。
第二节 网上办事服务
第十二条 网上办事服务方式包括通过网上政务服务虚拟大厅进行在线办事和通过政府网站提供服务信息指南。
第十三条 门户网站应当依托全省网上政务服务和电子监察系统建立网上政务服务虚拟大厅,为公众、企业和社会团体提供安全、可靠、便捷的网上办事服务。
门户网站应当按照用户对象及应用主题进行分类,重点整合本行政区域内教育、医疗、社会保障、就业、住房、交通、证件办理、企业开办、资质认证、婚育收养、经营纳税、公用事业等服务信息资源,为公众、企业和社会团体提供覆盖办事全流程的服务信息指南。
第十四条 部门网站应当做好本部门职权范围内行政许可事项、非行政许可审批事项和公共服务事项的整合及上网工作,通过本级政府门户网站网上政务服务虚拟大厅公布办事指南,提供表格下载和业务咨询,实现在线申请受理、状态查询和结果反馈。
第三节 政民互动
第十五条政民互动采用以主站为平台,子站共同维护的运行机制。
门户网站应当逐步建立完善领导信箱、咨询投诉、网上调查、在线访谈等政民互动渠道。
部门网站应当与本级政府门户网站政民互动渠道建立链接;有条件的部门网站可以逐步建立完善部门网站领导信箱、咨询投诉、网上调查等政民互动渠道。
第十六条各级政府部门对公众通过政府网站领导信箱栏目提交的涉及本部门工作职责的咨询、建议及投诉类信件,应当以适当方式及时予以回复,并在政府网站相关网页公开非涉密的各类电子信件的回复时间、内容及受理办理情况。
各级政府部门对公众通过政府网站咨询投诉栏目提交的涉及本部门工作职责的咨询、建议及投诉,应当按相应规定及时办理。
第十七条 各级人民政府应当及时就本级政府重大决策和与公共利益密切相关的事项,在本级政府门户网站上开展网上调查,并及时公开调查结果和反馈情况。
各级政府部门应当及时就本部门重点工作及与公共利益密切相关的事项,在本级政府门户网站及本部门网站上开展网上调查,并及时在本级政府门户网站和本部门网站上公开调查结果和反馈情况。
第十八条 门户网站应当就本级政府重大决策和与公共利益密切相关的事项开展在线访谈。
门户网站应当以“围绕中心、服务大局”,“突出重点、贴近民生”,“公众需求和工作需要相结合”为原则,通过网上公开征集、单位自主拟定、门户网站与访谈单位约定商谈等形式,科学确定访谈主题。
各级人民政府及部门主要领导和分管领导应当根据在线访谈年度工作计划,积极参加门户网站组织的在线访谈。
第四章 网站技术
第十九条 政府网站应当充分考虑互联网技术的发展趋势,不断提升网站技术水平。
第二十条 政府网站应当定期监控网站的可用性,确保网站能正常访问,提供的服务能正常使用,及时发现并解决网站故障,做好网站日常运行监控记录。
第二十一条 政府网站所有页面应当兼容多种操作系统不同种类及版本的浏览器,若推荐使用特定版本的浏览器,应在页面显著位置标明。
政府网站提供的服务程序应当兼容多种操作系统不同种类及版本的浏览器,若对运行环境有特殊要求,应在页面显著位置标明。
第二十二条政府网站应当逐步加强无障碍浏览等技术手段的运用,保证特殊人群平等获得政府网站提供的信息和服务。
第五章网站设计
第二十三条 政府网站的设计风格应当美观大方、简洁庄重;页面布局应当科学合理、重点突出、分类准确、层级清晰、便于使用。
(一)政府网站应在首页显著位置标注本行政机关的合法名称,并根据需要设计网站标志图案。
(二)网站域名应按照《中国互联网络域名管理办法》的有关规定,英文域名统一以“.gov. cn”结尾。
门户网站域名为xxx. gov. cn,xxx为各级行政区域法定名称或简称的拼音缩写。
部门网站原则上不再申请独立域名,统一使用本级政府门户网站的二级域名:xxx.本级政府门户网站域名,xxx为部门法定名称或简称的拼音缩写。
(三)省政府门户网站的中文名称为“湖南省人民政府”。市州、县市区政府门户网站中文名称为“”或“xxx人民政府”,xxx为各市州、县市区法定名称的全称或简称。部门网站中文名称为部门名称的全称。
(四)政府网站默认语言版本为简体中文,门户网站应逐步设立繁体中文、英文和其他外文版。
(五)门户网站应当在首页与其子站建立链接,部门网站应当在首页醒目位置建立与本级政府门户网站的链接。
第六章运行维护
第二十五条 各级人民政府应当按照县级以上人民政府“一级政府建设一个门户网站,一个部门建设一个子站”的原则,逐步将本级部门网站整合至本级政府门户网站的统一平台,统一使用政府门户网站的互联网出口和公共软硬件系统,采用统一的安全防护措施。
第二十六条 市州、县市区人民政府门户网站的新建,应当经上一级人民政府政府网站主管部门批准。部门网站的新建,应当经同级人民政府政府网站主管部门批准。未经政府网站主管部门同意,不得新建政府网站。
市州政府网站主管部门每年12月31日前将县市区和部门的网站新建情况报省人民政府办公厅备案。
第二十七条 政府网站不得从事商业活动,不得与商业机构联合建网,不得将服务器托管到商业机构。
政府网站不能作为新闻网站的频道或子站,也不能与新闻网站合为一个网站,一网两名。
第二十八条子站应当按照主站的要求,通过信息报送、网站链接、栏目共建等方式为主站提供内容保障。主站应当定期对子站内容保障情况进行督查和通报。
第二十九条 主站应当通过专业监测系统对子站进行日常监测,定期发布监测结果。子站应当根据主站的监测结果及时调整或整改。
第三十条政府网站承办机构应当建立健全值班制度,保证网站全年正常运行,如有特殊情况不能向社会提供服务,应及时向社会发布公告。
第三十一条 政府网站应当建立健全读网制度,安排专人定时定期对政府网站进行巡检,发现问题后及时调整或整改。
第三十二条 门户网站建设和运维经费应在运维部门预算中单独列支,由各级财政给予保障。
第七章安全保障
第三十三条 政府网站应当建立健全各项安全制度,制订安全策略和应急预案,形成多层次、完备的安全责任体系。
政府网站安全保障工作由其运维部门负责;通过托管或虚拟主机方式托管至本级政府门户网站机房的部门网站安全保障工作,由本级政府门户网站运维部门和被托管部门网站运维部门共同负责。
第三十四条 政府网站应当强化安全基础设施,加强安全技术和手段的应用,完善政府网站数据备份功能,加强应对网络攻击、病毒入侵、系统故障等风险的安全防护措施,提高应急处置能力,确保及时解决突发情况。
第三十五条政府网站应当建立健全网站安全责任制和责任追究制,对管理不善,出现问题后反应迟缓、调查不力、处置不当的政府网站主管部门和承办机构,要严肃追究相关责任。
第八章绩效评估
第三十六条 省人民政府每年开展一次政府网站绩效评估,由省人民政府办公厅、省政府经济研究信息中心组织实施。省人民政府办公厅负责全省政府网站绩效评估工作的指导和协调;省政府经济研究信息中心负责制订全省政府网站绩效评估指标体系和绩效评估实施方案,承办绩效评估具体工作。
第三十七条 评估内容主要包括政府信息公开、网上办事服务、政民互动、网站建设和内容保障情况等。每年年中在省政府门户网站开设政府网站绩效评估专栏,公开征求对全省政府网站绩效评估指标体系的意见,最终形成当年政府网站绩效评估标准。
第三十八条 政府网站绩效评估坚持公众评议和专家考评相结合,日常监测和年终考评相结合,采取网上公众评议、日常监测、专家考评相结合的方式进行。
第三十九条 省人民政府每年召开一次政府网站建设工作会议,回顾总结和研究部署工作,发布政府网站绩效评估结果,表彰优秀政府网站和政府网站建设先进个人。
第九章附 则
第四十条 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的单位网站,适用本办法。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇十二
根据销售公司《进一步推进加油站经营管理模式改革的指导意见》的工作安排和要求,结合绥化石油分公司实际,制定本试点方案。
绥化公司委托试点中和站、建设站、民政站三座加油站。
加油站的所有权和经营权不变,委托管理的主要内容包括:成品油销售、便利店销售、资金发票管理、规范化服务管理、站容站貌管理、qhse管理、设备管理及日常维护保养、及部分经营变动费用等。
受托方为按照《公司法》设立的一人有限责任公司(以下简称个人公司)。受托管理为1座站。委托管理期限为2年。
(一)核定委托费用
即核定拟委托站的用工成本、人身意外伤害保险、日常经营性费用、管理费和相关税费。
用工成本主要包括:薪酬、社会保险、住房公积金、休假疗养补贴和劳动保护费等。
人身意外伤害保险:受托方为防范用工过程中出现意外风险而投入的商业保险费用。
日常经营性费用:水电费、取暖费、小额维修费、通讯费、办公费、交通费、伙食补助。
管理费:用于支付受托方管理人员的相关费用,具体标准为:年零售量20xx吨以下为0.8万元/站;年零售量20xx吨及以上,零售量每增加1000吨/站,管理费标准增加0.2万元/站。
相关税费:指受托方因委托管理业务产生收入而缴纳的相关税费。
与委托站没有直接关系的其他费用不纳入委托范围,由委托方承担。
(二)选择受托方
市公司通过招标方式选择受托方,受托方兼任受托站站长,与受托方签订委托管理合同。受托方要具备和同意以下受托的基本条件:
1、受托方必须具有一定的经济实力、履约能力、完备的加油站管理制度,并具备规范的经营资质。其《营业执照》经营范围中应包含加油站技术服务或管理等当地工商部门许可从事加油站委托管理的经营项目。
2、受托方法人代表(受托站站长)应具备危险化学品从业资格证、中国石化系统颁发的站长资格证书等相关资质,具备两年及以上的加油站现场管理等相关工作经历。
3、同意继续使用拟委托站原有用工。
4、原则上受托方年龄距法定退休年龄不足两年的不得纳入委托管理选择范围(男,58周岁以下,女,48周岁以下)。
5、选择的受托方股东(个人公司)应符合下列条件之一:
(1)与企业已解除劳动合同的原委托方在岗职工;
(3)与劳务派遣单位已解除劳动合同的原委托方的在岗劳务工;
(4)取消退休职工。
(三)分流安置员工
对纳入委托范围的在岗员工,按照以下办法妥善安臵或分流:
1、将拟委托站员工集中分流到因自然流失、违规辞退等原因有用工需求的自营自管站,“腾空”一站委托一站。受托方新招录用工,按照“新人新办法”,与受托方建立劳动关系。
2、符合相关条件,愿意作为受托方参与委托的正式职工,可与公司协商一致解除劳动合同,公司支付经济补偿金后,按照同等优先原则纳入委托范围。
3、愿意将劳动关系转移至受托方的正式职工,公司依法与其协商一致解除劳动合同并支付经济补偿金,受托方与其重新签订劳动合同后上岗。
4、愿意在受托方工作的正式职工,还可采取借聘的方式继续在委托站工作,其薪酬福利待遇可按照外派人员由公司负责发放,并与受托方协商费用扣减方式和数额;也可经委托双方、员工本人三方协商一致,实行阶段性调动。委托方与员工签订协议约定暂停履行劳动合同,由受托方与员工签订劳动合同,劳动合同期限应与委托方与员工暂停履行劳动合同的期限一致。阶段性调动期间,受托方对员工按自有员工进行管理。阶段性调动期满,受托方终止与员工的劳动合同,委托方与员工恢复履行劳动合同。
5、愿意在受托方工作的劳务派遣员工,在妥善处理原劳务派遣协议和劳动关系的基础上,调整为受托方直接使用的劳动合同用工;采用劳务派遣形式用工的,应符合国家法律法规和总部相关政策规定。
6、实施委托后,按照总部有关规定,在核心业务有用工需求并面向社会招聘劳动合同制员工时,符合应聘条件的已委托人员可参加竞聘,并在同等情况下优先予以录用。
(四)进一步规范委托
1、严格实行风险抵押。要结合受托方诚信、受托站数量、日均零售量和销售款缴款频次等因素,按照不低于委托站日营业额的两倍确定风险抵押金额度。具体额度由省公司财务处确定。
2、依法规范用工分配行为。受托方应独立完成员工管理等事项,与劳动者规范建立劳动关系并订立书面劳动合同;以劳务派遣形式用工的,要按《劳动合同法》及相关规定依法规范劳务派遣行为。受托方须依法遵守国家和地方政府有关工资标准、工时制度、社保缴纳、劳动安全保障与职业卫生等规定。对受托方的重大规章制度、薪酬发放、社保缴纳等资料实行备案,不直接干预或办理受托方内部劳动关系、薪酬福利待遇、社会保险缴纳、考核兑现等人力资源管理及劳动过程管理事项。
3、落实监管责任。对委托站与自营自管站负有同等的监管责任,要不断完善督查、抽查和暗访等形式的监管措施,采取月度通报、季度讲评、年度考核等方式,及时向受托方反馈督查情况,促进受托方落实管理责任。
4、严格按照委托合同和考核办法考核结算。对受托方存在的违约违规、管理不到位、责任不落实等情形,要求其立即整改问题和隐患,并予以相应处罚。对履约考核不合格的受托方必须及时解除委托合同,并要求受托方承担因存在违法违纪、严重违约行为而解除合同时的全部责任及委托方损失。
分公司成立“加油站委托管理”工作领导组 组 长:冯建军 副组长:任剑明
成 员:绥化公司各处室负责人和机关业务员 领导小组办公室设在零售经营管理部,负责具体组织实施和日常工作。市公司各处室成员明确职责分工,加强协调配合,周密组织实施,切实做好委托试点工作:
零售经营管理部:负责委托管理的具体组织实施和日常管理工作。负责落实对受托方及时保质保量的向受托方配送油品。完善修订委托管理合同。核定销量、费用、管理指标;制定托管费用的考核结算办法并进行考核结算;建立健全托管费正常调整机制(管理水平、实际费用、内部分配情况、劳动力市场价位);建立对委托站的督查、抽查、暗访监管防控机制,月度通报,季度考评,年度考核。
财务核算部:配合零售经营管理部测算核定日常经营性变动费用指标和相关税费。确定委托站风险抵押办法和并负责实施,建立健全加油站委托管理后关于资金、税务等方面的财务管理制度,履行对委托站的监管责任。在吨油费用控制指标内合理分解,规范合理做好年度托管费的预算和控制工作。
安全数质量发展部:建立健全加油站委托管理后关于设施设备管理、数质量、qhse管理等方面的管理制度。负责委托站的大型维修改造、隐患治理。
综合管理部:负责实施方案的制定、提交班子会审核和上报销售事业部批准;负责相关政策的解释和宣传工作;负责实施工作的推进;核定委托站用工成本测算并提报零售经营管理部,配合建立健全托管费正常调整机制;对受托方的重大规章制度、薪酬发放、社保缴纳等资料实行备案。负责员工思想稳定工作,掌握员工思想动态,制定稳定预案;负责负面舆情的监控、发现和及时处理。
根据委托管理的相关政策,在省公司指导下,选择受托站、选择受托方,具体组织实施委托管理。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇十三
1、学校提前将停电时段通知全校师生。
2、教导处安排停电时段的作息信号。
3、总务处提前安排以下工作:
(1)食堂提前准备好停电时段饭菜,确保在停电状态下有饭菜供应给师生;
(2)水电工做好配电房的准备工作,待开始供电时及时送电;
4、各位教师调整教学方式,关好用电设备。
5、电工准备好发电器材,准备临时发电。晚间停电时段,领导组成员必须全部在校指挥并巡视校园。
(一)白天停电。
1、教导处安排停电时段的作息信号。
2、总务处关闭(本文来自)自备水源。
3、教职工关闭用电设备。
4、电工检查停电原因,到岗做好发电准备。
(二)晚上突遇停电应急预案。
(1)过道、楼梯口的应急灯自动开启,电工和值班人员开启学校备用照明用具。
(2)上晚自习的学生必须坐在教室的原来座位,不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。
(3)如正值下课、就寝前,学生在走廊、楼梯、厕所等,则要学生在原地站立,等自己的眼睛已适应黑暗时,再慢慢回教室或寝室,坚决阻止学生在此时抢跑,追逐,推搡。
(4)组织相关人员查明停电原因,并采取相应的应对措施。电工做好供电设备的检修,及时发电。
(5)若停电20分钟后仍未能恢复正常供电,则晚自习暂停,值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号,教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道,组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。
(6)晚自习学生没有离校之前,学校的行政运转照常进行。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇十四
为进一步提升公司的管理水平,规范员工行为,实现安全生产,结合公司绩效管理和十项强化管理,特制定金晖军事化管理实施方案。
一、目标
坚持以人性化管理和全心全意依靠员工办企业的方针,以公司绩效管理、十项强化管理为总纲,以军事化管理为突破口,突出公司日常管理和安全生产的核心地位,逐步培养员工养成严谨有序的工作作风,注重制度的落实,强化公司各部室的管理,构建具有金晖特色企业管理文化,努力打造一支行动军事化,作风严谨化,工作标准化的员工队伍,自觉承担起企业发展的使命。
二、组织机构
组 长:
副组长:
组 员
三、总体要求
学习借鉴军队管理方式,结合绩效管理、十项强化管理,通过军事化管理的实施,在思想上引导、行为上约束、能力上提升、管理上规范,达到以下目标:
_____在思想上,全面提高员工的思想素质。养成爱岗敬业的工作态度,提高忠爱公司、恪尽职守的责任意识,营造步调一致的良好风气。
_____在作风上,全面养成乐于奉献、扎实进取的工作作风。做到工作脚踏实地、行动雷厉风行,落实有始有终,完成不等不靠。
_____在纪律上,全面提升全员的组织纪律观念。做到纪律严明、令行禁止、赏罚分明。形成自觉遵章守纪、履行职责、落实责任的良好纪律性。
_____在环境上,全面提升公司和员工的形象。做到物放有序整齐规范,工作环境整洁,生产生活井然有序,现场管理安全标准,员工行为训练有素,公司形象和员工队伍文明化、标准化、军事化。
四、实施步骤
1、宣传教育。要切实提高对军事化管理的认识,采取一切有效形式(分厂、部室会议、班前会、榜报等),大力宣传开展军事化管理的目的和意义,要组织员工认真学习《军事化管理方案》、《军训实施方案》以及安全生产的相关法律法规、规章制度,使员工掌握标准、熟知细则和相关规定,增强员工规范意识、按章操作意识,保证军事化管理工作全面开展。
2、实施:要按照思想、作风、纪律、环境四个方面狠抓落实,开展军事化演练和完善自身存在的问题和不足,借鉴兄弟单位的经验和做法,充分发挥军事化管理的作用。同绩效考核、十项强化管理挂钩,公司将对各分厂部室及员工执行情况进行检查,以此推动军事管理工作纵深发展。
3、巩固提高:组织开展以军事化管理为题材的演讲活动,认真总结军事化管理期间的先进经验。11月20日公司组织举行以“军事化管理活动”的演讲比赛。
4、总结验收公司要组织开展军事化现场观摩,观摩各分厂部室的一个工段、一个班组、一个科室,相互学习、相互促进、相互提高,要在巩固提高的基础上,不断提高员工队伍的执行力和做好本职工作的战斗力。通过观摩,各分厂部室要总结经验与存在的不足,使军事化管理形成制度化、规范化、持久化。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇十五
公司的指令式管理,容易使得部门缺乏计划力、灵活性,员工失去创造力,同时也使得公司领导工作量沉重,所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。1、公司从大体上制定一个工作方向、任务,具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来,在工作目标的实现上,部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。(抓大放小,放手去做)。
2、根据实际工作情况,不定期召开内部沟通短会,每月不低于两次,让公司各种政策措施、方案变动等信息,及时准确传达到公司基层。
1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度,未能如期完成的需说明原因,并在会上提出最终完成时间,需要其它部门或人员协助解决的会上提出。
2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲,分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。
3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。
4、同时会议也将公司经营过程中,各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁,目的是为了发现问题,解决问题。(上情下达,下情上报)。
(一)先以部门作试点,逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。(现处导入阶段,日后严格收紧)。
(二)行政部除了日常员工工作考核外,更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中,对发现的问题(工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等),随时约谈当时人,及时纠正其方向、不足,并提出改善意见(目前阶段以日常监管为主,绩效考核为辅,防患于未然)。
(三)年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比,以此激励员工力争上游、鼓舞士气!
1、对办公室人员的纪律要加强监管:上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。
2、根据国家法律法规,新员工试用期最长为2个月,入职即签订劳动合同及购买社保,为了避免风险及防范别有用心的员工投诉,建议按照国家法律法规执行。
3、薪酬设计。
总体原则。
为了工作的执行落实,同时也基于“分权管理”中存在的漏洞,所以订立“部门沟通协作机制”。工作过程中,各部门之间会涉及到人员的互相协作。这是要主动配合其他同事完成工作任务。(分权管理、沟通协调)。
2、要树立典型,奖罚分明。
在月度例会上、要第一时间将做事正确、突出、先进的部门、个人去鼓励和表彰他;带头出风头的话,一定要给予批评严惩;并且将一些成就突出,能力强贡献大的员工树立为企业的优秀员工榜样,以供大家学习。
4、要加强引导和培训。
(1)行政部根据各部门职能、业务技能情况,不定期的组织培训,让他们去开阔视野,了解自己理论或业务技巧上的存在不足。
(2)各部门根据自己部门存在的不足,向行政部提交需要的相关培训课程。
(3)对员工参加相关培训,提升与自身工作岗位相关业务技能的,公司给予学费上的报销。(但需与公司签处相关协议)。
1、接到活动之后,要通知公司人员,让相关人员知道此次活动的相关信息,可开个小会讨论相关细节,具体分工,做个表格列出我们具体要做哪些东西。这样可避免有人知道有这个活动,有人不知道。知道的人忙的不可开交,不知道的人无所事事。
2、做一个活动进度表,什么时间具体做什么,什么时候完成,由谁来负责。
3、及时沟通,看完场地回来,构思好要做什么,就及时叫相关人员开始做,也可开会讨论,整理思路,再分工。首先要做一个活动方案,交由谁检查,回复要修改内容,修改完后做ppt。要设计什么东西,都列出来,ppt模板可先做。设计完,审核通过,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由领导审核,再发给客户。
4、文档的管理、命名,统一命名,名称+时间,对之前文档有更新要注明,并且要把旧的版本删掉。
5、到活动现场,明确自己的工作职责,人员可灵活调配,相互配合。
6、活动结束及时开会总结,从活动的评价到自我评价,总结经验吸取教训。
7、每次活动之后要把这次活动的资料整理一下,每个文档,最后确认的设计稿件等,都整理到一个以这次活动命名的文件夹里,然后再统一交由没人管理,也可以整理纸质的活动资料,把每次活动的策划方案、流程表、主持人串词等打印出来的资料整理在一个文件夹里,按时间顺序固定放在某个地方。可为以后活动做借鉴,让公司的所有人都共享到这份资料。
8、网站宣传,每次活动后,可写一篇新闻报道附上一些活动照片,发布在我们好日子的网站上去,让更多人了解我们好日子文化传媒的实力。
1、全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前),穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。
2、每天正常上班时间为小时,晚上如加班依生产需要临时通知。若晚上需加班,在下午点前填写加班人员申请表,报经理批准并送人事部门作考勤依据。
3、工作时间内,车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。
4、禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹,吵嘴打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管理制度》处理。
5、作业时间禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床,由此而造成的事故自行承担。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇十六
为做好经营工作,提高工作能力,提升服务质量,扩大业务销售,完成年度工作任务,创造良好经济效益,特制订经营管理思路,具体如下:
认真学习合资公司工作精神与发展目标,贯彻落实合资公司工作要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强经营能力建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化公司发展环境,增强工作信心与决心,促进公司各项业务平稳较快发展,提高经济效益。
要以天然气到来为契机,做好燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关天然气产品的销售工作,要重点解决以往经营服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高本公司服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推本公司各项业务平稳较快发展,创造良好经济效益。
(一)加强学习,提高自身素质。
当今时代是一个学习的时代,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。作为我们物资公司,要以天然气到来,有关燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关天然气产品出现旺销为契机,加强学习。要学习各方面业务知识,扩大自己的知识面,特别要学习燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等产品知识,熟悉产品使用范围与使用性能,能够解答客户提出的所有问题,促进天然气产品的销售工作。要参加合资公司组织的各种培训,增加服务技能,满足客户提出的各种要求;通过学习培训,提高我们物资公司全体员工的综合素质,去做好客户服务工作,获得客户的满意。
(二)树立信心,促进业务营销。
我们物资公司全体员工要树立信心坚决执行合资公司的各项工作决定与工作措施在具体实际业务营销中要提升“主动服务能力、解决问题能力、发现需求能力”三种能力要多动脑筋、想办法有真正的实招有真正吸引客户的实际措施促进业务销售争取完成全年目标任务销售额达到__万元以优异的销售业绩向合资公司汇报。
(三)落实措施,做到优质服务。
我们物资公司要通过落实措施,切实提高自己的服务水平,为客户提供真正的优质服务,以此达到巩固老客户、发展新客户的目的。一是热情接待客户,凡是客户上门,主动打招呼,询问业务事项,详细回答客户提出的全部问题,确保客户获得满意,以此扩大燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关天然气产品销售。二是落实上门服务,对业务量大的客户,除平时多打电话进行联系外,主动上门拜访客户,向客户介绍我们物资公司的产品,说明我们物资公司的价格优势与优质服务。同时,认真听取客户的意见与要求,这样既联络了客户的`感情,又通过采纳客户的意见与要求,提高服务质量,促进业务发展。
(四)创新服务,增进客户感情。
我们物资公司准备在店里设立一个茶座把环境搞得优雅温馨充满人情味让客户来我们店似同宾至如归。在亲切祥和的环境中让业务大的客户坐下来慢慢品茶在悠然的休闲中与客户交谈业务。业务谈成就在茶座里办理相关燃气业务提高业务档次。
(五)加强责任,提高工作质量。
要做好工作,除了工作能力外,关键在于责任。,我们物资公司对每个员工要明确工作分工,明确工作职责,使每个员工都尽到工作责任性,按照工作要求认真做好自己的工作。要切实加强每个员工的工作责任性,要熟悉自己的工作岗位责任,明白自己的工作范围,对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,认真负责地做完做好,只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。同时,要强化时间效率,做到办事不拖拉,加快工作进度,保证工作质量,促进业务工作发展。
公司网站管理方案公司网站如何管理篇十七
强势卖点,了解其他竞争对手的资讯对比分析,分建立客户档案,定期拜访,举办联谊活动,节假日的优惠推广,收集宾客意见等。同时完善对营销人员的职业素质,销售技巧,专业知识及技能,积极的工作态度等的培养。使他们成为企业对外形象宣传的有利武器。
公关策划:首先应了解行业背景,给予有效分析,并对效果进行评估。形式包括参与具有一定轰动效应的公共活动,有新闻价值的发布会,社会公众人物,著名人士的来访,参与相关流行资讯报道,得到众多企业,政府部门等各行业团体的支持和认可,赞助公益事业等。
公司内部活动资料的整理公示,保持与新闻单位的良好关系,定期户外的语言图像广告策划,网络媒体宣传等。
人力资源的管理培训体系:建立完整的理论培训机制,根据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训,从而不断提高企业从业人员的业务素养。
资源配置:根据公司运营的实际需要,合理控制分配各岗位人员,充分发挥员工的潜能,成为企业发展所需的重要资源。
绩效考核:建立完整的绩效考核体系,对员工进行工作态度,职业素养,业绩评估,管理效率等方面的考核,奖优惩劣,使团队的整体人力有质的保障。
激励制度:提供优秀员工的良好待遇,创造良好的工作环境,以人性化的管理,组织外派学习,评选明星人员,突出形象意识,以月度为奖励周期,持续性调动员工的工作热情给予充分的创新空间。
福利待遇:针对相应职位制定相应的福利待遇,良好的福利待遇是让员工在一个认知的企业有成长和发挥的必要条件。
企业的发展离不开人才及资本,有效的管理和运用。以品牌和标准化管理树立企业形象,为宾客提供高质量的产品及服务,赢得广大消费者的认同,是企业发展的核心。相信通过有效的管理和相应制度的配套,在不断的发展过程中加以论证和调整,使企业走向健康平稳发展的壮大之路。有目标才会有发展,相信通过合理的完善,企业资本将能够高效有序的运转。
企业要发展的方式有很多,但是管理永远是不能忽视的一点,只有各个环节都处理好了,在管理上做到十分的到位,这样的企业才有发展的潜力和发展下去的实力,这些都是永远不能忽略的事情。企业的管理是重中之重!