个人总结会议(专业17篇)
总结可以帮助我们回顾过去的经验,吸取教训,为未来的发展做好准备。总结要突出问题的关键,找出解决问题的有效策略和方法。不妨花点时间阅读以下的总结范文,相信会对您写作有所启发。
个人总结会议篇一
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将2022年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调。
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色。
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护士个人素质的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度。
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质。
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向。
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
个人总结会议篇二
销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报?一般情况下,一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容:1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的作为销售人员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。
销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
3、到讲台上去讲。
现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。
在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。
在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作4、奖励与惩罚。
奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。
对客户拜访情况二、销售费用(个人差旅费用报表)三、广告和促销活动效果四、重点客户情况五、新客户情六、异常客户或信誉不佳客户七、待开发客户及其情况八、竞争对手动态九、问题与合理化建议十、下月工作计为确保会场秩序,请各位将手机关闭或调整到静音状态,自觉遵守会议纪律。
尊敬的各位领导、同事:大家下午好,我是来自**组的**,很荣幸今天能够由我们来主持这次月度总结会议,谢谢大送走了缤纷多彩的六月,迎来了骄阳似火的七月,在过去的一个月里,我们公司取得了一个又一个的骄人业绩,这一切皆源自我们战略领导的英明决断,还有我们各个团队坚持不懈、奋斗不止的精神,通过这成绩我们看到了一个充满生机活力的未来。
回顾过去我们感慨万千、豪情满怀,展望未来我们心潮澎湃、充满希望。
在这里感谢我们的领导更感谢各位同事互相帮助、坚持不懈的努力。
道或许是风雨泥泞我们都将不离不弃、携手同心、共勉向前。
伴随着气温的上升,衷心希望同事们在七月份越战越勇业绩节节攀升勇夺销售冠军。
销售人员半年总结半年以来,销售工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。
现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。
以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
在半年的销售工作总结范文中,虽是简单的写了几点,但是要把工作内容写清楚,尤其是公司高层领导关注的地方,而营销总监就要首先把销售业绩放到第一位,这一点是非常重要的,也是高层领导最想先了解的地方。
全年的销售工作总结范文,就写的比较多,因为这是一年的总结,要从各方面来阐述工作。
下面这篇销售工作总结范文就从三个方面来进行阐述。
今年很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。
在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。
因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。
下面,我将从三个方1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间?,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。
半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。
(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,乙:卖出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。
(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳?,并且分成不同档次,在香客求签后分发。
结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)态度决定一切。
大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。
我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。
不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。
希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。
”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。
经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会?”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。
每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。
这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上品、要购并药厂、要上市?,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。
这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。
只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
【2】会议销售总结。
会议信息时间:20xx年8月28日和29日地点:兰州市电力学校会议主题:甘肃省电力公司应急技能培训会参会人员:甘肃省电力公司下属的所有供电公司及其他单位安监系统所派的代表约60人二、我将此次会议销售做如下总结1、会前准备8月26日经过与兰州供电公司安监部安全监察达朝宗沟通后了解到在8月24至29日省电力公司有一个为期一周的应急技能培训班,参会人员是省电力公司下属的所有供电公司及其他单位安监系统的代表约60人,将进行应急技能的专业培训。
培训的项目中有两个科目:前线指挥部的搭建、配电抢修,需要用到发电机灯。
我们上个月给他们刚供了6台发电机的灯,目前已经在一次山体滑坡抢险时使用过,效果良好,达工作为这次培训班的主要负责人让我们在这次培训中现场培训演示发电机灯的使用与维护。
接到达工的这个邀请后胡主任将此次上会事宜让我来负责。
由于之前没有做过会议销售,经过跟胡主任请教后,首先我制作了会议销售方案。
上会的准备工作,要让全体成员首先思想意识上将这件事重视起来,这是一次难得的机会,我们要好好把握,然后是准备上会所需东西,样灯、产品册子、工具、签到表、意见表等物品。
人员分工,各司其职,相互配合。
2、上会效果到达指定地点后和达工进行沟通确定我们可以将所带的样灯找地方摆起来做一个展台,同时配合他们的进行发电机灯的培训使用。
学员在现场培训的时候我们就配合他们完成科目,在休息的时候就吸引他们到展台前介绍我们的公司、产品、文化,学员们看过我们的产品,我们进过演示和其他厂家的对比后觉得我们的产品也很好,对我们的led台灯更是亲睐有加,学员表示就是之前很少听过我们尚为,这次之后便记住我们尚为了。
培训学员分为三组,每组进行的内容都不同,交叉培训。
当他们在学习搭建帐篷时我们也一同学习,在一起动手搭建,这个时候一边跟培训学员在轻松的环境中说笑,一边在聊天中获取信息,在一组培训结束后找到几位对我们产品或销售人员很谈的来的重点学员进行沟通。
了解他们的.需求,项目信息,经过这个过程收集了大量客户信息,也与他们建立了关系,同时在轻松的环境中客户也没有在办公室里的警惕感,更加容易交流。
在进行到斜坡攀登科目中时兰铁服务部的尹艳妮更是主动请缨,勇敢挑战12米高70度的斜坡。
借助攀登工具她不畏艰难最终成功的爬了上去,也成为此项目开始以来第一个上去的女性。
当她登顶之后在场的所有人都报以热烈的掌声,无不为她的精神所打动,同时也更加加深了对尚为人的认识。
客户心目中记住了尚为这家公司,更加记住了勇攀高峰的尚为人。
在搭建指挥部帐篷科目中我们将发电机灯充分的使用,接入外接电源接帐篷中的灯泡,接其他设备。
个人总结会议篇三
时间过的好快,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,20xx年整个国内轮胎市场的日益激烈的价格战,国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成了一定的影响,面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作,在过去一年里,我严格要求自己,也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台,也在公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,但是还是没有完成总公司给我们下发的任务。在今后的一年里,我们将会努力提升个人的工作效率,不断学习新的销售技巧,努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析:
一、加强销售队伍的目标管理。
1、服务流程标准化。
2、日常工作表格化。
3、检查工作规律化。
4、销售指标细分化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
二、细分市场,建立差异化营销。
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。加大投入力度,采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重团队建设。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周周会,每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
五、工作计划。
1、合作精神的销售团队是企业的根本。建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
2、培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3、找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。
4、根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正。
5、对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
个人总结会议篇四
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:
职责阐述:
1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6、货款回收管理。
7、促销计划执行管理。
8、审定并组建销售分部。
9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
工作小结。
一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高。
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。
五、“3个无”的问题有待解决。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、无透明的过程。
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。
2、无互动的沟通。
销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3、无开放的心态。
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4、无规划的开发。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
六、6条建议仅供参考。
1、重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2、坚定不移的用我们自己的方式来做市场。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3、原则不能动,销售人员不能充当送货员。
销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制。
很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的.控制,从而保障我们销售计划的准确度。
5、开发新客户的意识一定要上一个台阶。
某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
6、目标达成率的提高。
这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和大家多沟通,但是,和大家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款。
七、总结。
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验”。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
谢谢!
个人总结会议篇五
20xx年12月11日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司办公室一楼会议室,营销经理赵戈主持召开了合肥市场销售商“春节大战“动员会,东区销售总监张总和安徽省办刘经理出席了本次会议。张总就目前存在的问题及下一步的运作思路与在座各位销售商进行了交流。现将会议内容纪要如下:
一、目前安徽在全国市场所处的位置及合肥市场在安徽省所处的位置。
1、安徽目前在全国销售排名:从20xx年6月26日至20xx年12月10日的销售回款来看,目前安徽市场完成回款0.29亿,在全国排名第十位,远远低于我们周边的江西、江苏、湖北、河南等市场。从同期增幅来看,同比增长24.54%,在全国排名31位,与增长第一的贵州新市场相差甚远,且位居全国成长型市场倒数第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市场目前同比增长65%,增幅位居全省第一名;巢湖市场同比增长44.6%,增幅位居全省第二名;安庆市场同比增长40.2%,增幅位居全省第三名;而作为全省龙头的省会合肥市场同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全国47.76%的平均增幅,合肥市场对全省保健酒的发展不仅没有作出贡献,反而影响了发展的步伐。
3、我们的空间有多大:安徽目前gdp在全国排15位,略低于湖北、湖南市场,而安徽的人口均超过了湖北、湖南、江西市场,虽然人均gdp排在上述市场之后,但是销售额远远在周边市场之后,湖南的年度销售目标是安徽的两倍,湖北的销售目标是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市场的销售目标也达到了1个亿,而安徽市场只有0.83亿,安徽市场的与周边市场的差距还很大,发展的空间也很大。
4、劲牌的地位:06年果露酒行业销售额是52.79亿,劲牌06年度销售额14.8亿,椰岛4.3亿,宁夏红1.1个亿,其他保健酒基本没有过亿的,劲牌目前在保健酒行业中是领导品牌。根据目前的销售态势,07经营年度达到18个亿的销售目标应该是没有问题的。
5、同级市场比较:大冶本年度销售目标是2277万,浙江本年度过1000万的县级市场有七个,过800万的县级市场有十个,全省本年度将消灭100万县级分销市场,而合肥的分销市场到目前为止还下滑21%。
二、调整心态。
根据赵经理的分析数据,除了四个分销市场以外,其余八大分销市场均处于下滑状态,与全国平均增幅47.76%差距甚远。没有对比就不知道差距,不能正视差距就不能缩小差距,有差距并不可怕,只要我们能调整心态、制订措施、默契配合、没有我们解决不了的问题。
心态调整方面要从五个方面实行转变:
1、从急功近利的投机心态。
向品牌运作的投资心态转变,急功近利心态体现在只求销量不求过程,只求压货不求动销,只重视批发市场不重视终端市场,即使重视了零售渠道又轻视了餐饮终端;而品牌运作体现在循序渐进、持之以恒、小火慢炖、不急不燥,坚持到底、必定成功。
2、从临渊羡鱼到退而结网。
我们的部分销售商是骑着马在找驴,是拿着金饭碗在讨米,总在羡慕隔壁经销商接了某某品牌赚了不少钱,而不珍惜劲牌为大家带来的发展机会,在此我们提出,只有珍惜机会,才能把握机会;只有认识劲牌,才能做好劲酒。
3、从出现问题后相互指责到互相反省转变。
在要求对方之前先要求自己,出现问题后扪心自问先找自己的原因才是解决问题的根本。
4、从先得后舍到先舍后得转变。
销售商的利润问题不是单件的利润太少,而是销售规模有限,导致销售商总认为经营劲酒利润很低,在酒类行业来讲,劲酒的单件利润是非常可观的,美中不足的是劲酒在合肥市场依然属于导入期,销售量还很低,导致客户的经营利润不高,客户得到的利润越是不高,反而导致客户不愿意把精力及资源放在劲酒上,越是客户的注意力不放在劲酒上,越发导致恶性循环,只要大家把劲牌当作是有发展希望的品牌,应该多花精力及金钱培育劲酒,这样劲酒的销量才会越来越大,客户的利润才会越来越高,市场才能良性循环。
5、从居功自傲到居安思危转变。
骄傲使人退步,谦虚使人进步,忧愁患难才能激发我们前进的斗志,贪图享受将至人死亡,只有居安思危才能持续发展。
三、针对合肥市场现状的五点措施。
1、渠道要系统运做。
目前我们在餐饮的整体覆盖率只有64%,这是危险的信号,餐饮的动销功能是不可替代的,只有做好餐饮网络才能维护和巩固忠诚消费者,同时还能开发新的消费群体,反之我们的消费市场将会萎缩;不同的渠道具备不同的功能,只有系统运作才能发展整体效益。
2、各品种要组合操作。
不同的产品在不同的渠道服务于不同的消费群体,各品种之间是弥补关系不是替代关系,低价位产品做市场渗透、中价产品做利润积累、高价产品做产品形象,目前大瓶中国劲酒的市场覆盖率只占30%,也是危险的信号,主导产品要突出,但不能过分突出。产品策略上要打组合拳,不能只靠一种产品单打独斗。
3、得乡镇市场者得天下。
县级分销市场销售额要提升,最直接有效的办法就是开发乡镇市场,乡镇市场不仅有九亿的消费群体,且进入门槛低,不要进场费,也不要促销管理费,只要为终端客户提供服务就行,销售商要珍惜发展机会,要具备用时间换取生存权空间的危机意识,只有得乡镇终端者才能得天下。
4、价格是产品的生命线。
目前合肥的价格达标率只有37.8%,零售终端的利润是没有保障的,且目前合肥还不具备足够的消费群体,价格的规范管理工作是非常重要的,众所周知一个没有人卖、且没有人买的品牌将离死不远了。在此要求大家将价格规范工作作为常规重点工作来对待。
5、高度重视“春节大战”营销活动的执行。
目前离春节只有57天的时间,在57天的时间里,日常销售与春节促销备货额占全年任务的40%,时间的紧迫不言而喻,要求各销售商与销售代表认真对待“春节大战”承诺书,各自履行职责、明确目标、措施到位、全力执行,确保“春节大战”取得圆满成功。
四、厂家与销售商的关系。
厂家与销售商是合中有分、分中有合、分工不分家的关系。
分在:厂家侧重品牌建设;商家侧重网络建设。厂家侧重消费引导;商家侧重渠道推力。厂家侧重终端过程服务;商家侧重终端配送服务。
合在:为终端及消费者提供优质的产品和服务;共同开发与维护市场,不仅将销售量做大,更要将市场做持久;从分散资源到整合资源。
五、要从保姆制向辅销制转变。
保姆制是过分依赖、互相推诿、单打独斗的行为。而辅销制是商家为主,厂家为辅,协助客户建立大而全的销售网络;协助客户培养一支具备战斗力的团队;共同摸索一套适合于当地市场的销售策略。
协助商家从权力管理向目标管理转变,从人治向法治转变;协助销售商培育国内最具有竞争力的劲牌保健酒品牌。确保销量逐步提高,客户得到的利益相应提升,劲牌在销售商心目中的地位越来越高。
张总希望,只要我们从今天开始,珍惜发展机会,重视劲牌地位,正视相互差距,打开思维空间,保持居安思危,制订有效措施,确保行重于言,定能走出困境,实现持续发展。
个人总结会议篇六
始终不忘记王总说的:“我们是一个团队,共同进退是我们必要的精神”于昨天召开的会议,让我对我们这个团队有了不一样的看法,团队意识是我们最缺乏的,这次的会议讲了很多的要点,现在我还依稀的记得王总多次提到的团队精神,整个会议下来很多东西让我感悟颇多,这次的会议不是一个不同的团队会议,是我们团队凝聚在一起的关键因素,大家通过了这次的回忆收获了很多,不仅仅是工作上,对于接下里的工作更加有了不一样的看法,工作是工作,我们整个团队凝聚在一起,工作会更加顺利,现在总结一下会议内容。
一、有计划的做好各项工作。
这次会议中王总说到:“计划永远是走在第一位,做好一件事情我们不管有没有信心,一个合理的计划永远都要有的”我深深的知道做好一件事情没有计划单的话,就像一个无头苍蝇,盲目的去做自己的事情,工作必将会适得其反,很多的同时总是是自己的业绩提不上来,业绩不好,首先就缺少了了么一个习惯,在完成一件事情之后,是否会考虑到自己的下一步的计划,下一步的工作要如何如何的,这些都是影响到业绩,我们的团队不是一个无头苍蝇,大家相互之间需要互相吸取经验,都是相互的,没有什么亏与不亏,这次会议的意义凝聚我们团队的合作精神是其中之一,反复的提到我们做什么事情跟他人一起合作会事半功倍,团队不不缺乏能力出众的人,我们缺乏的是这种精神。
二、脚踏实地,步步为营。
销售工作操之过急,必回适得其反,这也是回忆的一个重点,做好自己的工作的同时,稳重一点,急于求成不是我们追求的,当我们付出恶劣足够多的经历,我们付出了足够多的汗水,在工作的时候不限考虑收获,业绩什么总会到来,只是一个时间的问题,早来晚来业绩会来的,脚踏实地我们做好自己工作中的每一件小事,不轻易放弃,一步一步来绝对比跑步更甲稳重,会议中提到的这些无一不是让我感悟颇多,我们准备充足不缺一场胜利的战役,销售工作往往不缺乏跑的快的人,但是我们缺乏这种稳重的精神。
三、务必严格要求自己。
会议中提到,严格是从自身出发,我们这个团队中是需要这样的人来影响大家,做一个销售精英通往这条路上付出的不是点滴,这是在严格要求自己的的时候造就出来的,每一个销售精英都在严格的要求自己,包括业务,包括客户,总是做的跟别人不一样,当自己觉得自己做的跟别人不一样的时候,不要惊讶,坚持下去,我们团队不缺乏一成不变的规则,但是我们缺乏这种喜欢独特思考的精神。
个人总结会议篇七
尊敬的*总经理、各位分公司经理,各位同事,大家好!
20xx年对**公司而言,是具有开创性的一年,面对国际金融危机的持续动荡和国内宏观经济带来的负面影响,**公司在*总经理的带领下,经受住了市场考验,并及时把握危机中的商机,在各行各业经济普遍遭受影响的情况下,**反而逆流而上,产品销售实现了35%的增长,创造了**历史上最好的销售成绩。这个成绩中包含着公司各层领导的呕心沥血和辛苦劳作,也包括今天在场的来自全国各地的分公司和办事处各位经理的辛勤付出,作为销售部的负责人,我向大家表示衷心的感谢。
当然,在取得良好成绩的同时,**销售部在销售和服务工作方面仍存在诸多不足,比如物流到货时间延期问题、托运部窜货问题给大家带来了困扰,公司物流部陈平部长也很重视这件事,出现问题及时和托运部沟通,尽可能缩短物流时间,让分公司及时收到货物;在新产品应用推广、宣传等工作还做的不足,不能很好的把相关信息提供给客户。这些方面我们将在接下来的工作中加以改善。同时,也希望各分公司加强与总部的联系和沟通,并做好一些细节工作,比如收到公司的样品登记工作等等。总而言之,只有公司和驻外分公司的密切联系、沟通和相互学习,**公司的销售工作才会得到持续发展,最终才能实现大家共同的目标。
个人总结会议篇八
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、本年度工作总结。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
三、市场分析。
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
个人总结会议篇九
我局坚持科学发展观,认真落实《安全生产法》等法律法规和县委县政府安全工作指示,坚持“旅游发展,安全第一”思想,执行“安全防范、综合治理”方针,加大安全检查专项整治力度,全县旅游安全形势保持良好势头。现将工作情况汇报如下:
一、加强领导,落实责任。
按照与县政府签订的安全生产目标要求,我局加强组织管理,细化责任目标,为旅游安全生产工作奠定强大基础。
(一)组建安全生产工作领导小组。
旅游发展,安全第一。为加强对旅游安全生产工作的领导,我局建立了安全生产工作领导小组,由局长任组长,副局长任副组长,一名工作人员专门负责旅游安全工作;实行安全工作例会制度,统筹协调,全面指导旅游企业单位的安全工作,保证全县旅游安全生产工作顺利开展。
(二)落实旅游安全生产责任制。
安全生产离不开责任制度的有效落实。为此,年初局长代表旅游局与全县18家旅游企业单位签订20xx年度旅游安全生产责任书,突出旅游企业单位一把手的安全主体责任;同时要求各企业单位与工作人员签订岗位安全书,具体细化安全责任,切实加强安全监管,有效遏制安全事故发生。
(三)完善旅游安全生产各项制度。
按照县政府及安委会要求,我局积极建立完善各项安全生产制度。一是建立健全“安全自查、隐患自改、责任自负、接受监督”的安全管理机制;二是落实重大隐患排查和重大活动备案制度;三是建立旅游安全考核与奖惩机制;四是严格执行节假日等非常时期工作人员值班和领导带班制度。
二、积极宣传,营造氛围。
加强旅游安全宣传和教育,是做好旅游安全工作的保证。我局主要从以下几方面开展工作:
(一)统一全局安全生产责任意识。
根据旅游行业生产特点,我局紧紧抓住“安全”这一主题,把其作为构建和谐社会,提升旅游形象的重要抓手。遵照省市旅游局和县委县政府要求,多次组织召开各类安全生产工作会议,明确落实重大节假日旅游安全生产任务,增强各级从业人员的旅游安全责任意识。
(二)加大旅游安全教育培训力度。
结合旅游敏感性和综合性强的特点,我局积极协调市旅游局与相关旅游院校,推荐旅游企业单位派人外出学习,加强对从业人员的安全教育培训。同时,要求各旅游企业单位制定本单位安全生产宣教和培训计划,严格督促落实人员、经费,确保安全教育与技能培训落到实处。
(三)多种手段加强旅游安全宣传。
一是利用报纸、网站等进行旅游安全宣传;二是结合“中国旅游日”活动,在太阳城步行街悬挂竖幅4条,散发宣传材料1000余份;三是召开“安全生产月”专门会议,落实旅游安全宣传、刊物征订、安全知识培训等任务。四是发挥旅游企业单位直接服务游客作用,增强游客安全意识。
三、精心组织,扎实推进。
结合全县安全生产大局,我局精心组织,扎实推进各项旅游安全工作,确保实现全年旅游安全无事故的目标。
(一)精心组织各项安全生产工作。
针对各级领导、部门要求,我局及时落实相关安全生产责任,力求工作取得实效。
1、加大节假日等非常时期旅游安全检查力度。“五一”、“十一”等节假日期间,我局均召开专门会议,研究部署全县旅游安全生产工作。另外,“”、“打非治违”、“大排查、大治理”、“第二个旅游市场检查周”期间,我局均出动人员对旅游企业单位进行了安全生产专项检查。
2、积极参加安委会各类安全生产活动。根据安委会统一安排,我局积极落实旅游行业打非治违,参加安全人员培训,督导旅游企业单位进行隐患排查治理,及时报送安全生产信息动态并取得较好效果。在此基础上,还把旅游安全整治与落实安全生产保障制度、建立长效机制有机结合起来。
(二)有效完成年度安全生产目标。
今年以来,我局积极开展相关安全生产工作,具体情况为:1)会议:局长每月均主持召开安全工作例会;2)安全生产责任:与全县7家旅行社、7家旅游景区和4家星级酒店签订安全生产责任书,签约率100%;3)安全生产机构:全县旅游企业单位均建有安全生产领导小组,并配有专门安全管理人员;4)安全检查与治理:联合工商、质检、消防、卫生等单位,累计开展安全检查6次,累计排查隐患49家次;5)应急救援:全县各旅游企业单位均制定有安全生产应急救援预案;6)安全教育培训:累计培训单位负责人19人,安全管理员30多人次。从目前来看,20xx年度我局安全工作效果明显,全县旅游安全生产形势良好,全年没有发生旅游安全事故,圆满实现了我局安全生产目标。
四、面对问题,立足长远。
旅游安全生产工作牵涉面广,敏感性强;但安全生产工作责任重于泰山,需要时刻关注,未雨绸缪。
(一)存在的问题。
1、旅行社方面:旅游车辆多依赖的车船公司,不利于我局进行安全监管;部分旅行社存在虚假宣传,旅行社门市部存在违规操作团队现象,严重干扰旅游市场秩序;旅行社对导游缺乏有效监管;旅行社档案管理还不是很完善。
2、星级饭店方面:部分酒店的设施设备保养和质量监督不足;酒店从业人员流动性大,新进人员安全意识淡薄;部分酒店安全培训与演练不到位;食品卫生环节问题较多。
3、旅游景区方面:一些旅游景区内部安全标识标牌严重不足;有些景区的值班人员监管不力,安全意识淡薄;景区消防、重点区域(特别是水面)监管还存在较多安全隐患。
(二)下一步打算。
下一步,我局将加大工作力度,坚决反对“重旅游、轻安全”思想,不断强化安全意识,消除安全隐患,督促各旅游企业单位加强安全生产管理,加大从业人员安全教育培训。一是促进建立旅游车船公司,加大对旅游车(船)安全出行的监管力度,对旅游驾导人员进行安全教育,从根本上解决旅游车(船)安全出行问题;二是规范旅行社宣传和团队运作,严厉查处旅行社门市部超范围经营,要求租赁具有旅游营运资质的旅游车辆;三是加强星级饭店诚信经营宣传和实施力度,加强食品卫生和消防安全监管,加强员工安全知识培训工作,强化突发旅游公共事故应急演练,确保游客的生命财产安全;四是加强景区重点区域和安全设施设备的检查管理力度,完善消防设施设备的使用和管理制度。
个人总结会议篇十
时光荏苒,河北师范大学第十期顶岗支教藁城精英支队的实习工作接近尾声,为真实的了解到顶岗实习同学的教学成长经历、教学心得、工作和生活情况,6月17日,藁城市教育局xx科长参加了由驻县老师xx主持,藁城市各实习小组组长参与的河北师范大学第十期顶岗支教藁城精英支队期末工作总结会议。会议在藁城市教育局召开。
会议主体分三部分进行:首先,驻县xx老师首先对藁城各个实习小组的主要顶岗实习学校,成员构成等小组基本信息作了简要的介绍。xx老师表明各个小组在投身到顶岗实习以来,秉承“艰苦奋斗、磨练意志、快乐顶岗、服务当地”的信念,在学习、工作上均能有效地、快速的角色转变,积极地配合顶岗中心工作。并在小组间、小组内部形成了长短相较,优劣互补,你追我赶,力争上游的良好风气;在生活上能有效地克服各种困难,互相关心与帮助,团结奋进。同时,能通过组织、参与各种各样的活动,采用新的教学方式带动学生们的学习热情,服务当地学校,得到一致好评!
xx科长在兴致盎然、满怀欣喜地听取完xx老师的介绍后,首先对我们第十期顶岗支教藁城精英支队的各项工作给予了高度的肯定和由衷的感谢。他说,实习生的到来为农村基础教育注入了新鲜的血液。为藁城市的`教育工作做出了诸多贡献。同时这次顶岗实习更是对实习生的一次难得的锻炼。xx科长还旁征博引,激励工作,激发我们的工作热情,要我们在实习后期能再接再厉,圆满完成顶岗支教任务。他以自身的工作经验告诉我们,作为一名教师应具备“德才学实”,工作便是一个不断学习的过程。另外,xx科长的讲话从知识和师德的角度不断地冲击我们的听觉,让实习生受益匪浅。在事先了解到xx建同学是回民时,细心、平易近人的xx科长特地把午饭简短的会餐安排在了一家清真餐厅。
会议最后由藁城顶岗实习的八个小组对本组一学期来的工作、学习,开展的活动做了详细的汇报,并就自身学习工作中的经验总结提供了有价值的意见和建议。各实习小组感谢学校顶岗支教中心和藁城教育局,给了自身一个学习、锻炼、成长和进步的机会,感谢老师们对我们工作和生活上细致入微的关心。并表示这次实习让自身对教育事业有了深刻的认识和实践的提高,这次实习将作为同学们人生的一笔财富而被收藏。同学们也将继续努力,毫不懈怠,做好实习结束的各项工作交接等收尾工作。
个人总结会议篇十一
党的组织生活主要是指党的支部委员会、党小组会、党员大会和党课。按照党章要求,要切实坚持以下制度:
一、党员大会制度。
1、党员大会一般每季度召开一次。
2、党员大会由支部书记主持召开。
3、党员大会的主要内容:听取和审查支部委员会的工作报告;研究贯彻上级党组织的决议、指示;讨论接受新党员和预备党员转正;评选优秀党员;讨论对犯错误党员的处分和处置不合格的党员;选举支部委员会;选举出席上级党代会的代表。
4、党员大会的议题应事先通知党员。会议要充分发扬民主,对需要决议的事项,应按民主集中制的原则形成决议。
二、党支部委员会制度。
1、党支部委员会一般每月召开一次。
2、党支部委员会由支部书记、主持工作的支部委员会主持。
3、党支部委员会的主要内容是:研究贯彻上级党组织的指示、决定和工作部署;研究支部工作计划和总结;讨论和研究思想政治工作和党员教育工作;听取支部委员会和党小组织的工作汇报,分析党员和群众的思想状况;讨论发展党员和预备党员转正;讨论对党员的奖惩。
4、党支部委员会要发扬民主,贯彻民主集中制的原则,坚持集体领导。对需要决议的事项,要经过广泛讨论形成决议,并做好记录。
三、党小组会制度。
1、党小组会每月召开一次。
2、党小组会由党小组长主持。
3、党小组会的主要内容是传达贯彻上级党组织的指示、决议,研究落实措施;组织党员学习政治理论和党的基本知识;讨论对入党积极分子的培养教育和发展党员、预备党员的转正;评选优秀党员,讨论对违纪党员的处分;开展以批评与自我批评为主要内容的谈心活动。
4、党小组会重点是开好民主生活会,主要内容是听取党员思想、作风和廉政勤政、学习、工作情况汇报;围绕一个时期党和国家的重大决策,向组织表明自己的政治态度、政治立场,交流思想,开展批评与自我批评。
5、党小组会要专人做好记录。
四、党课制度。
每季度上一次党课。由党支部成员或聘请人员讲课。内容根据上级党委、局党组部署和形势发展确定。
个人总结会议篇十二
局属各单位、机关各科室:
我局将于20xx年2月2日下午召开20xx年工作总结会议,现将会议有关事项通知如下:
:机关全体干部职工,各县水文站(局)负责人。
:2日上午报到,下午2:30开会。
三、请各县水文站(局)长准备好发言材料,做好发言准备(重点是20xx年工作思路以及工作计划,不少于5000字)。天冷路滑,注意出行安全。
湖南省怀化水文水资源局。
20xx年1月30日。
个人总结会议篇十三
今天我们在这里欢聚一堂,召开“x年公司上半年工作总结暨下半年重点工作部署大会”,主要目的是为了总结半年来的工作,总结经验,查找存在的问题,吸取教训,共商公司未来发展大计,安排部署下半年的工作任务。
首先,为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音,尽量不要接打电话;。
2、不要在会场内来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳;。
3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟;。
4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场。
今天的会议议程分为两项,第一项是:各部门领导做上半年部门工作总结和下半年工作部署报告,第二项是:进行会议总结讲话并做工作报告。
现在会议第一项议程正式开始!
接下来进入会议的第二个议程:
掌声有请x总进行会议总结并做工作报告。
今天下午的会议开的很圆满,也很成功,x总的总结报告,既对公司半年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司下半年的发展思路,描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在公司领导的正确领导下,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
个人总结会议篇十四
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!高兴在我们隆重集会召开海纳川的的总结大会。尊敬各位的领导,亲爱的各位同事。
大家下午好!我是主持人周寅很荣幸能担任本次大会的主持4月份的启动大会现场,欢迎大家的光临。在这春暖花开的季节里面季节,在这充满希望的时刻,迎来了新的机遇,新的挑战!放下已过的辉煌,拼搏明天的希望。还记得上次誓师大会:从始至终公司的领导始终指引着我们走向正确的'方向,当时会议开的很圆满,也很成功兰总总经理《20xx年工作总结暨20xx年工作主要思路》的总结报告,既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司20xx年的工作计划和工作思路,明确了景区的管理目标,陈知民总经理的讲话站的高、看的远,使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,这是一个振奋人心、催人奋进的大会!
伙伴们,俗话说“大浪淘沙,始得金”在经过几多洗礼之后,见成效的都是真金,在09、10年的各项业务竞赛中玉溪国寿涌现出了一大批精英骨干。接下来有请玉溪分公司杨志军副总经理为本次表彰大会宣读20xx、20xx年个险销售精英表彰决定······罗:感谢杨总,杨总请回座。在接下来的环节里,请念到名字的精英及主管们迅速上台接受表彰!
刘:表彰到此结束,希望所有接受表彰的伙伴们再接再厉,持续奋斗,凸显国寿人的本色!
接下来有海纳川总经理兰总本次表彰大会宣读20xx年销售精英、销售团队的表彰决定·。
在09年12月的过去的三十天里,千年科技全体将士一路披荆斩棘,奋勇向前,以骄人的成绩证明了我们的实力。
接下来擅长的这位重量级任务,我要好好介绍下,他做人大家句小姐,他为人宽容,向来以德服人,在工作中做沉稳冷静,向来用思考来指挥他的行动,用理智来决定他的判断,他有这,天空高山大海之胸襟,海纳百川,有容乃大。
下面我们以最热烈的掌声和尖叫声有请我们汇款英雄走上红地毯。接下来出场这为英雄他是谁呢?首先从外冒上讲他有蛮魔鬼般的身材和天使般的笑容。她在工作认真负责,他的信念里:永远比其他的人多付出一点。就多多收获一点。在团队中主动同事,被誉为海纳川的铁良娘子。
让我们拿出排山倒海的掌声及尖叫声欢迎的回款冠军某某闪亮登场。
让我们一最热烈的掌声有请9月份汇款英雄走上红地毯。
我们有一个要求就是当我们的冠军走上红地毯的时候我们两边的伙伴,为他击掌欢欢呼,安吸收我们冠军身上的能量,想下次成为冠军的伙伴和他深情的拥抱,最好是转三圈,(下次这边玫瑰花)。
因为有他们的存在,给予了我们强大的精神支柱,他们是公司一面面鲜活的立了一面面旗帜,当下师为无上师,当下法为无上法,师道文化应该受到我们的推崇和膜拜。
让我们所有人呢伸出右手于心相连,感谢公司优秀员工为指引方向感谢公司优秀员工给我力量感谢公司优秀员工助我成长。
六、受表彰人员心得分享。
结束环节。
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在陈总经理的正确领导下,要继续坚持中国死海的企业精神,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,全力实现20xx年的各项工作任务目标,共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
展望未来,我们心潮澎湃,充满希望;我们未来的路上可能清清淡淡,没有人会知晓明天的阴晴冷暖。但我们相信,只要有我们千年足迹的地方,只要是我们经过的地方,都会春暖花开,丽日高阳,健康之树基业长青!
个人总结会议篇十五
为帮助社区居民更好的了解社区工作开展情况,引导居民更多的关注和参与和谐社区建设。12月24日下午,飞虹社区召开20xx年度年终总结大会。百余名居民代表、墙门组长参加大会。街道社会事务科领导、片区民警、物业主任、业委会主任以及居委会领导出席。
会上,王主任首先通报了20xx年社区工作总结和20xx年工作思路,代表社区感谢大家一年来对社区各项工作的支持和配合。针对明年即将开展的老旧小区地下管网改造,王主任说,希望大家继续发挥好模范带头作用,帮忙做好协调工作。与会人员均表示继续配合社区工作,为和谐社区建设贡献一己之力。
街道领导对社区工作给予了充分肯定,并希望社区全体工作人员再接再厉、再创新佳绩。最后,总结大会在王主任的新年祝福中圆满结束。
个人总结会议篇十六
1月7日,杨家门社区党总支召开了居民小组长年终会议,社区工作人员和82位居民组长参加。
社区主任胡蓉首先向与会人员总结了20xx年度社区工作开展情况,对年内各项工作安排作了简要汇报。随后,胡主任结合社区实际提出了20xx年社区工作思路,并动员小组长做好新春治安防范宣传工作,保证新年期间居民住宅区的安全与稳定。各位组长对20xx年的工作思路,展开了热烈的讨论,他们群策群力,提出了建设性建议,为社区明年工作的开展提供了有价值的参考,为社区的进一步发展奠定了良好的基础。
最后,社区胡主任代表全体工作人员感谢各位组长一年来对社区工作的关心和支持,希望各位组长能在新的一年里继续支持社区工作,多为社区出点子,共同把社区建设成为居住安宁、服务便捷、人际和谐的新型社区。
个人总结会议篇十七
x年12月31日晚十时许,x年本单位终总结大会胜得召开,会议应到一人,实到一人,程序合法有效,各项议程顺利完成,以下为此次大会纪要内容:
一.本单位年内工作概述。
x年,关于生产生活的各项工作目标基本达成。
1.本单位的水电暖卫各项费用及时足额交付,有效保障了生产生活地顺利开展和进行。
2.邻里关系基本平稳,积极响应了国家关于构建和谐社会的号召。
3.基本遵守了国家的各项法律法规,偶尔有个交通违章,但经过交警部门的批评和惩戒,已经深刻认识到了错误的严重性,基本算是一个守法公民。
4.居住条件的改善工作正在稳步推进中,只要开发商不跑路,居住条件明年有望实现大幅度的改善和加强。
5.财务收支大幅赤字问题,主要原因是收入水平和当地房价水平的结构性矛盾所致,基本属于不可抗力,但还在可承受范围之内,会议对财务收支持谨慎乐观态度。
6.做为社会最小单位,家庭的稳定是社会稳定的基石,此项工作基本合格,勉强为社会做出微薄贡献,会议表示肯定。
7.做为公民,一年里,基本关心和支持了国家的各项举措和政策,但关心和支持的力度和能力有待加强和提高,会议给予勉励和提醒。
8.做为地球村的一员,积极关注了一年中世界上发生的主要大事件,比如委内瑞拉小姐获得世界小姐头衔,日本公主长残,巴西母鹿和雄河马交配等等,对于此项工作,会议表示赞赏,并给予了高度评价:这是国际主义精神的最好体现。
9.关于各种彩票的购买和兑奖工作,一直迟滞不前。自打国家推出了各项全民赌博合法赌博的利民惠民工程以来,本单位从未给予哪怕两块钱的支持,却一直幻想中了五百万大奖该如何腐败。对于此种妄想加享乐主义的蔓延,本次会议提出善意警告。
10.本单位在x年继续和医院药房保持了有效距离,是本次会议最值得骄傲的议程,大会希望能在x年继续发扬和保持这项工作的成果和收益。
二.对于x年的展望。
1.本单位将继续本着利已不害人的方针,稳步推进各项生产生活工作的进行和实施。
2.本单位将继续遵守和执行国家和政府的各项法律法规,争取不给政府添麻烦或少给政府添麻烦。
3.本单位的财务支出将在今后很长一个时期内保持赤字,要在思想和认识上充分做好准备,困难是暂时的,也是长久的,克服不了也得淡定面对。如果国家能对房贷进行贴息(银行的人脑子进水的情况下),本单位的赤字水平可有效缓解。
4.本单位车辆更新工作将再次延迟进行,会议要求本着能将就一时便将就一时,能凑合一日就凑合一日的原则,继续艰苦朴素下去。
5.如不出意外,本单位将再增长一年的人间履历和社会经验。
三.检讨和反省。
1.本单位的创收能力和渠道存在客观的缺陷和不足,但单位上下存在严重小农意识,小富则安,得过且过思想严重,进步意识欠缺,还叫嚣“无欲则刚”,有些不求进步,应该反省。
2.由于走出国门的能力有限,无法到洋人的地盘上为国争光,只能继续挤占国家宝贵的社会资源,比如国家的教育资源,医疗资源,社会保障资源,水资源,土地资源乃至是空气资源等各种资源,对此,会议表示深深愧疚。
3.由于经济纠纷,本单位做为原告,提起了几起诉讼,给政府添了麻烦,会议通过决议案,对政府表示感谢,对给政府添了麻烦表示歉意。
四.本单位法人的个人总结。
1.年龄越来越大,能被叫做朋友的人却越来越少。留下来的,都算是真朋友了。但愿留下来的,能留得久一点,再久一点。
2.20岁时,觉得30岁很遥远,30岁时,觉得40岁就在眼前。
3.这是最重要的一条,感谢跟我分享心情和秘密的人,这声感谢,是在心眼里生了根又发了芽后,再从嘴里说出来的,谢谢你的信任和认同。愿你在x年拥有美丽心情。
会议结束,谢谢。