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公司自检自查报告公司自检自查报告篇一

我物业公司为了深入贯彻落实总公司《关于贯彻落实集团公司20xx年秋季安全生产大检查有关事项的通知》和管委会《关于贯彻落实省消防安全委员会819会议精神的通知》，认真组织全员学习，吸取812事故教训，落实安全责任，强化防范措施，坚决遏制各类安全事故的发生。现将公司贯彻落实情况报告如下：

8月20日公司组织安全生产领导小组召开会议，督导安全生产领导小组成员做好安全生产工作，检查各管理处安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。并对照自己的岗位检查各自安全生产履职情况。

8月21日至8月23日公司安全生产领导小组成员深入各管理处，督导各管理处主管开展安全防范宣传活动，制作安全防范知识图画，宣传栏、横幅、标语等各种安全知识、安全法规，在各小区主要通道张贴、悬挂，来强化员工安全生产意识。

公司为确保总公司大检查及省消防819会议精神落到实处，8月25日对管辖区域设施设备、治安防范、反恐防暴、防汛防风等工作进行了突击抽查，对存在问题较多的管理处立即下达整改通知书，要求在9月15日前全部整改完毕，并将由总公司安委会验收。

公司安全生产领导小组对检查中暴露出来的突出问题，督促各管理处成立了由主管为组长的自检自查小组，重点检查消防设施设备运行情况、物业风险预测和危险源风险的查验、管辖区道路交通、消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式”的自检自查整治行动，不留盲区，不留死角地对新发现的隐患进行整改。

公司安全生产领导小组督导各管理处认清当前安全生产面临的形势，要求各管理处主管把工作细化到量、责任到人、层层落实，增强全员重视安全、关心安全的责任意识和紧迫感。

1、要求加强一线员工应急值班值守，做到不离岗、不脱岗。

2、要求公司行政部门进一步明确班、组、队长职责，强化服务意识和危机意识。

3、要求各管理处安排专职安全员做好安全生产信息的上报工作，做到信息不漏报、不迟报、不瞒报。

4、要求各管理处主管进一步做好安全隐患预测汇报工作，及时做好应对准备工作。

5、要求班、组、队长以上管理人员须保持手机24小时通讯畅通，做好应对突发事件的发生。

通过开展突击抽检查、自检自查、实地查看、听取汇报，公司安全工作还存在一些问题和不足，主要表现在：

1、基础工作薄弱，人员变动较为频繁导致员工队伍不稳定。安全经费投入不足，导致各类设施设备、安全防护用品等质量差。

2、公司安全生产管理人员专业知识缺乏，多数是半路出家，很少有机会接受系统的安全教育培训，自学的积极性也较为欠缺。

3、安全生产教育培训不够，部分管理人员文化素质低、安全意识淡薄，缺乏保护意识，违章作业现象经常发生。

4、职能部门对各管理处监管工作流于形式，导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管和不敢管。

1、报请总公司加大对安全隐患整治经费的投入，保障各类隐患整治工作顺利开展，有效治理。并按照“谁分管，谁负责、谁主管，谁负责、谁审批，谁负责”的工作规定来完善公司安全生产规章制度。

2、加强督查，强化责任，培养和教育全员安全意识，明确各级员工安全生产工作职责权限，建立公司职能部门安全生产监督管理奖罚制度，来提高其业务素质和执行力。

3、加强安全生产源头管理，根据公司实际，加强对安全生产监管人员的业务培训，在保持各管理处员工相对稳定的情况下，努力培养一名合格的安生产专职员，与管理处齐抓共管，形成合力。

4、督导一线员工在物业服务工作中向大力业主、商家宣传安全生产防护知识，及有关安全生产的方针、政策、法规、举措。营造关心、支持管辖区安全生产的浓厚氛围。

5、强化员工安全技能、保护意识、灾害自救和互救常识的培训，从日常工作抓起，将生活安全、出行安全、生产安全、防暴防灾、避险避灾、逃灾自救知识、常识融到工作中，形成全员关注安全、珍爱生命的良好氛围。

6、加强事前安全防范工作方针，积极强化公司员工物业服务意识和执业资格培训，努力将安全生产管理工作延伸至管辖区业主、商家，建立业主、商家安全防范约束长效机制。

公司自检自查报告公司自检自查报告篇二

我物业公司为了深入贯彻落实总公司《关于贯彻落实集团公司xx年秋季安全生产大检查有关事项的通知》和管委会《关于贯彻落实省消防安全委员会8.19会议精神的通知》，认真组织全员学习，吸取8.12事故教训，落实安全责任，强化防范措施，坚决遏制各类安全事故的发生。现将公司贯彻落实情况报告如下：

8月20日公司组织安全生产领导小组召开会议，督导安全生产领导小组成员做好安全生产工作，检查各管理处安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。并对照自己的岗位检查各自安全生产履职情况。

8月21日至8月23日公司安全生产领导小组成员深入各管理处，督导各管理处主管开展安全防范宣传活动，制作安全防范知识图画，宣传栏、横幅、标语等各种安全知识、安全法规，在各小区主要通道张贴、悬挂，来强化员工安全生产意识。

公司为确保总公司大检查及省消防8.19会议精神落到实处，8月25日对管辖区域设施设备、治安防范、反恐防暴、防汛防风等工作进行了突击抽查，对存在问题较多的管理处立即下达整改通知书，要求在9月15日前全部整改完毕，并将由总公司安委会验收。

公司安全生产领导小组对检查中暴露出来的突出问题，督促各管理处成立了由主管为组长的自检自查小组，重点检查消防设施设备运行情况、物业风险预测和危险源风险的查验、管辖区道路交通、消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式”的自检自查整治行动，不留盲区，不留死角地对新发现的隐患进行整改。

公司安全生产领导小组督导各管理处认清当前安全生产面临的形势，要求各管理处主管把工作细化到量、责任到人、层层落实，增强全员重视安全、关心安全的责任意识和紧迫感。

1、要求加强一线员工应急值班值守，做到不离岗、不脱岗。

2、要求公司行政部门进一步明确班、组、队长职责，强化服务意识和危机意识。

3、要求各管理处安排专职安全员做好安全生产信息的上报工作，做到信息不漏报、不迟报、不瞒报。

4、要求各管理处主管进一步做好安全隐患预测汇报工作，及时做好应对准备工作。

5、要求班、组、队长以上管理人员须保持手机24小时通讯畅通，做好应对突发事件的发生。

通过开展突击抽检查、自检自查、实地查看、听取汇报，公司安全工作还存在一些问题和不足，主要表现在：

1、基础工作薄弱，人员变动较为频繁导致员工队伍不稳定。安全经费投入不足，导致各类设施设备、安全防护用品等质量差。

2、公司安全生产管理人员专业知识缺乏，多数是半路出家，很少有机会接受系统的`安全教育培训，自学的积极性也较为欠缺。

3、安全生产教育培训不够，部分管理人员文化素质低、安全意识淡薄，缺乏自我保护意识，违章作业现象经常发生。

4、职能部门对各管理处监管工作流于形式，导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管和不敢管。

1、报请总公司加大对安全隐患整治经费的投入，保障各类隐患整治工作顺利开展，有效治理。并按照“谁分管，谁负责、谁主管，谁负责、谁审批，谁负责”的工作规定来完善公司安全生产规章制度。

2、加强督查，强化责任，培养和教育全员安全意识，明确各级员工安全生产工作职责权限，建立公司职能部门安全生产监督管理奖罚制度，来提高其业务素质和执行力。

3、加强安全生产源头管理，根据公司实际，加强对安全生产监管人员的业务培训，在保持各管理处员工相对稳定的情况下，努力培养一名合格的安生产专职员，与管理处齐抓共管，形成合力。

4、督导一线员工在物业服务工作中向大力业主、商家宣传安全生产防护知识，及有关安全生产的方针、政策、法规、举措。营造关心、支持管辖区安全生产的浓厚氛围。

5、强化员工安全技能、自我保护意识、灾害自救和互救常识的培训，从日常工作抓起，将生活安全、出行安全、生产安全、防暴防灾、避险避灾、逃灾自救知识、常识融到工作中，形成全员关注安全、珍爱生命的良好氛围。

6、加强事前安全防范工作方针，积极强化公司员工物业服务意识和执业资格培训，努力将安全生产管理工作延伸至管辖区业主、商家，建立业主、商家安全防范自我约束长效机制。

公司自检自查报告公司自检自查报告篇三

根据兖州市房地产管理局《关于开展20××年度兖州市房地产开发企业资质动态考核的通知》（兖房地开[20xx]19号）的要求，我公司对本企业进行了认真的自检自查，先将有关情况汇报如下：

（一）企业基本情况。

永久地产有限公司成立于20××年，注册资金1亿元，是中外合资企业，主营地产经营、房产开发。

公司现有员工110余人，其中具有中级以上专业技术职称的有38人，高级专业技术职称10余人；本科以上占75％，专科占20％，平均年龄30岁，是一支知识结构合理、高效精干，富有创造力和战斗力的团队。

（二）企业经营业绩情况。

20××年以来，永久地产有限公司竣工交付使用boho永久园项目，建筑面积。

6.5万平方米，总投资1.1个亿元。

公司在建工程项目永久·第一国际城、永久·森林公寓、永久·国际公寓等大型中高档住宅项目。其中：第一国际城位于商丘市经济开发区，占地面积220亩，建筑面积14万平方米；森林国际公寓位于兖州市东风路，占地9000平方米，建筑面积5万平方米，为两栋28层高层组成；国际公寓项目位于永久路，建筑面积约6万平方米。同时，公司还分别同建业集团、未来集团、宇通不动产合作开发“森林半岛”、“国家兖州经济开发区教育园区”、“永久大厦”等众多地产项目。

（三）遵守房地产有关法律、法规、规章和行规行约情况。

永久地产公司自成立以来，一直秉承“责任诚信、百年永久”的经营理念，认真执行国家的法律和房地产调控的有关规定，争做房地产企业遵纪守法的楷模。

乎社会安定团结的大事情。所以我公司合理安排现金流，保证按照合同约定的时间和付款节点足额支付工程款。公司成立4年以来没有因为拖欠工程款而发生纠纷。公司以后的经营中将保持和发扬这种经营思想和理念，保证坚决遵守国家的各项法律法规。

公司自检自查报告公司自检自查报告篇四

没有好的管理，就没有好的效益。为抓好安全管理工作，强化源头管理，切实把安全隐患排查整改作为防范事故发生的重要措施和手段，把安全工作进一步做好做实、做细，保证我公司安全工作顺利开展，特将安全管理制度的执行情况、行车安全、车辆安全设施、综治安全等方面进行了全面自检自查，现将自检自查情况逐一报告。

落实到人，对不服从管理的车辆从重从严处理。每月主持召开安全生产例会，能及时传达上级会议精神和落实工作布置。与安全直接责任人、与部门专职综治安全管理人员、与各车辆车主能层层签订目标管理责任书。有制订应急救援预案；有开展各种安全知识宣传教育活动，并定期对员工、驾驶员进行安全技能培训，有培训考核记录并入档保存。确立安全重点部位并有定期检查，每月开一次安全例会，每季度有一次自查自改，规定每半年和年终进行一次安全大检查，发现安全隐患及时整改。对车辆消防器材与配套设备能落实“三定”管理，安全工作的落实及安全检查情况有记录资料并存档。公司内部已建立安全信息档案，对不安定因素做好疏导化解整改工作。

公司无群体斗殴和集体上访、罢工罢驶等事件发生。有制订安全检查计划，坚持对所属车辆进行巡查或例检。每次安全检查有车辆、所检查的项目、检查人员与被检查车辆负责人签名记录，并把安全工作列入车辆每季检查与考评。在安全检查中发现的不安全隐患能及时整改。对上级机关发出的整改通知能按时整改并书面报告整改情况；对安全隐患有整改情况记录和有关人员签认的资料存档。

总之，这次自查我们做到了认真细致，通过自查进一步提高全体员工的安全意识。我们将在今后的工作中更加牢记安全。把安全工作视日常工作的首位，警钟常鸣，永不放松。

公司自检自查报告公司自检自查报告篇五

xxxxx物流有限公司成立于20xx年9月，是属xx市xx区交通运输局管辖的私营企业，注册资本金为xxx万元人民币，现有员工x余人，拥有车辆近x部。公司自20xx年成立之初起，一直按照国家交通法及地方交通管理规范实施规范化运营，关心下属车主及驾驶人员的人身安全，公司在生产经营过程中一直提倡“安全至上，生命至上”的口号。

（一）、体系建设：积极开展安全标准化工作，建立标准化体系，与公司的生产实际相结合，以危险有害因素辨识和风险评价为基础核心，以公司自我管理为主，建立起自我约束、持续改进的安全生产管理长效机制。具体情况如下：

1、加强机构建设，确保责任明确到位。成立安全标准化工作领导小组，确定资源提供、职责分配等。

2、强化教育培训，确保履职能力到位。

3、提升应急能力，确保反应处置到位。从组织机构、业务流程、文件体系、人员设备状态等方面全方位入手。

5、防控安全风险，确保隐患整改到位。

（二）、体系运行：

1、制定符合公司实际情况的安全生产方针、中长期规划和年度活动方案，细化目标的考核指标。

2、安全生产管理机构职责明确、人员配置合理 ，实行“一岗双责”制度。

3、安全管理严格执行相关的规章制度，对安全操作规程的执行加强监督管理。

安全生产投入经费按不低于公司营业收入的5%比例提取。企业安全费用由企业自行提取，专户储存，专项用于安全生产。装备必需的设施，优先选购安全、高效、节能的先进设备。根据标准化规范要求，细化安全检查与隐患排查治理工作，将安全第一落实到实处，公司在安全检查的基础上落实隐患整改，使事故消灭在萌芽状态，真正落实日常安全管理工作。

设立安全文化宣传栏，每月至少更换一次内容，开展安全承诺活动，组织开展安全生产月活动、安全生产竞赛活动，有方案、有总结。对安全生产工作进行检查、考评，总结和交流经验，推广安全生产先进管理方法。对在安全工作中做出显著成绩的集体、个人给予表彰、奖励，并与其经济利益挂钩。 安全培训教育是做好安全工作的基础，针对标准化的工作要求，明确、细化公司的安全培训工作。

1、建立应急机构和专职应急队伍 公司应急组织体系包括应急指挥中心，应急指挥中心办公室，现场应急指挥中心及应急分队。

2、配备应急对讲机、应急车标志、现场指挥及工作人员标志，装备应急车辆、应急器械及药品等物质。

3、公司按照《生产经营单位安全生产事故应急救援预案编制导则》编写应急预案 、演练方案 ，应急预案演练做详细记录及总结讲评 。

公司自检自查报告公司自检自查报告篇六

xxx物流有限公司成立于20xx年9月，是属xx市xx区交通运输局管辖的私营企业，注册资本金为xxx万元人民币，现有员工x余人，拥有车辆近x部。公司自20xx年成立之初起，一直按照国家交通法及地方交通管理规范实施规范化运营，关心下属车主及驾驶人员的人身安全，公司在生产经营过程中一直提倡“安全至上，生命至上”的口号。

（一）、体系建设：积极开展安全标准化工作，建立标准化体系，与公司的生产实际相结合，以危险有害因素辨识和风险评价为基础核心，以公司自我管理为主，建立起自我约束、持续改进的安全生产管理长效机制。具体情况如下：

1、加强机构建设，确保责任明确到位。成立安全标准化工作领导小组，确定资源提供、职责分配等。

2、强化教育培训，确保履职能力到位。

3、提升应急能力，确保反应处置到位。从组织机构、业务流程、文件体系、人员设备状态等方面全方位入手。

5、防控安全风险，确保隐患整改到位。

（二）、体系运行：

1、制定符合公司实际情况的安全生产方针、中长期规划和年度活动方案，细化目标的考核指标。

2、安全生产管理机构职责明确、人员配置合理，实行“一岗双责”制度。

3、安全管理严格执行相关的规章制度，对安全操作规程的执行加强监督管理。

安全生产投入经费按不低于公司营业收入的5%比例提取。企业安全费用由企业自行提取，专户储存，专项用于安全生产。装备必需的.设施，优先选购安全、高效、节能的先进设备。根据标准化规范要求，细化安全检查与隐患排查治理工作，将安全第一落实到实处，公司在安全检查的基础上落实隐患整改，使事故消灭在萌芽状态，真正落实日常安全管理工作。

设立安全文化宣传栏，每月至少更换一次内容，开展安全承诺活动，组织开展安全生产月活动、安全生产竞赛活动，有方案、有总结。对安全生产工作进行检查、考评，总结和交流经验，推广安全生产先进管理方法。对在安全工作中做出显著成绩的集体、个人给予表彰、奖励，并与其经济利益挂钩。安全培训教育是做好安全工作的基础，针对标准化的工作要求，明确、细化公司的安全培训工作。

1、建立应急机构和专职应急队伍公司应急组织体系包括应急指挥中心，应急指挥中心办公室，现场应急指挥中心及应急分队。

2、配备应急对讲机、应急车标志、现场指挥及工作人员标志，装备应急车辆、应急器械及药品等物质。

3、公司按照《生产经营单位安全生产事故应急救援预案编制导则》编写应急预案、演练方案，应急预案演练做详细记录及总结讲评。

公司自检自查报告公司自检自查报告篇七

为提升供电服务质量，改进行业作风形象，强化管理和源头防腐，认真贯彻落实洛供公司监2011xxx号）《供电服务效能监察实施方案》的通知精神，以开展供电服务效能监察工作为载体，坚持融入中心，服务大局，强基固本，提升水平的工作思路，加大“四个创新”力度，认真落实“三个十条”、供电服务业务流程、工作标准和岗位规范。现将自查工作情况汇报如下：

为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展，公司按照统一组织、分级实施的原则，首先开展调查研究，了解供电服务现状，制定效能监察实施方案，明确监督内容和责任分工。其次召开效能监察工作动员会。动员部署，落实责任，组织学习相关文件和规定，培训业务知识，使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义，提高做好工作的自觉性和责任感。按照实施方案的目标，责任分工、检查内容，时间安排等进行了统一周密的部署，监察工作重点明确、各部门、各单位职责和分工明确到位，相关协作。

为确保此项工作顺利开展，责任到人，特成立以公司总经理付红军组长；副总经理刘军，纪委书记邱型波为副组长，其他相关职能部室主任和各分局局长、各县局分管供电服务的副局长等人为成员的“供电服务效能监察”领导小组。领导小组办公室设在审计监察部，谢延超任领导小组办公室主任，全面负责供电服务效能监察自查自纠工作的组织实施。领导小组的成立，有效促进了自查自纠工作开展，为该项工作顺利实施提供了强有力地组织支撑。

围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节，联合营销、农电、客服等部门，及时总结分析供电服务工作现状，跟进项目进展，掌握工作动态，督促各级各类人员履责尽责，推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务，以服务树形象，全面提升行风建设和优质服务工作水平，为建设“一强三优”现代公司奠定坚实的基础。

在自查阶段，一是要求各单位要结合本单位实际，深入开展自查自纠，同时把自查问题、纠偏整改、加强监管、完善制度有机衔接起来，协调推进，形成闭环的科学工作模式，既能解决当前存在的突出问题，又着重修订、完善并建立规范管理的长效机制，确保监察工作取得实效。二是针对发现的问题和隐患，要分析研究问题和隐患产生的根源，提出改进措施和办法，明确整改时限和责任要求，增强效能监察工作的预见性、针对性和实效性。特别是要深化“三指定”自查自纠工作，研究和探索从体制机制上规范客户工程管理的具体措施，维护正常的市场秩序。最后各单位应写出详实的自查报告，认真分析本单位在供电服务自查工作中存在的问题以及相应的纠正措施，及时上报“供电服务自查自纠”办公室。

现将自查工作开展情况总结如下：

（一）.针对检查重点，回顾梳理工作。

1．电网供电能力显著提高。洛阳公司抢抓机遇，仅用三年时间完成了城、农网建设和改造总投资达25．53亿元。根据城市发展需要，先后建成了110千伏华山变、220千伏中州变等室内变电站，同时配合城区道路建设改造，将城区主要街道的285公里架空线路改为入地电缆线路。经过不懈努力，建成了220千伏单环网、110千伏双环网的“手拉手”网架结构，电网结构进一步完善，基本消除了供电“卡脖子”问题。较为坚强的电网有力的保障了洛阳社会经济的快速健康发展。

2.全员服务意识明显增强。深入开展教育培训，引导广大员工转变服务观念，忠实履行“四个服务”宗旨，认真贯彻公司供电服务工作各项部署和要求，学习领会新“三个十条”，统一印发4000多份小卡片，强化学习宣传，全员服务意识得到有力提升。

3.供电服务标准化水平持续提高。全面构建“以客户为中心、以市场为导向”的营销集约化“一部三中心”组织模式，实施电费核算与帐务、业扩报装、95598电话呼叫服务、计量检定与配送等业务的集中管理，提高为客户办理各类业务的服务能力；建设推广营销信息系统和95598客户服务系统，搭建高效、便捷的客户服务技术支持平台；统一营销业务模型、客户服务标准，优化业务流程，实现了服务标准统一、服务流程通畅、服务需求响应快速；梳理完善营销业务标准规范，初步形成营销业务标准制度体系，提升了供电服务标准化水平。

4.供电服务手段不断丰富。努力探索做好供电服务的措施和方法，构建客户诉求平台，广泛征求客户意见和建议；拓展电费交纳方式，积极推广网上交费、银行委托代扣、手机短信、电费充值卡等多种新型交费方式，缴费方式接近二十种，有效解决了不同客户群缴费难问题；大力推进“电力服务进社区”，使电力服务更加贴近老百姓；不断探索业扩报装服务新模式，针对客户用电工程建设周期长和用电时间要求紧的矛盾，推出“一站式”、“契约式”等服务新举措；服务国家重点工程和新农村电气化建设，加大电网投资力度、加快业扩报装接电速度；面向大客户群，开通绿色通道，推出协商停电服务，实行重点跟踪服务，开展高品质差异化vip服务。

5.供电服务行为进一步规范。主动接受政府监管和各方面监督，高度重视并积极配合电监会供电检查工作，落实监管要求，加强企业内部自律，严禁各种不规范的市场行为。设立行风投诉举报专项奖励基金，深入开展“供电服务，情暖中原”活动，组织明查暗访和客户满意度调查，公司供电服务“十项承诺”兑现率连续四年达到99.99%，电压合格率、供电可靠率逐年提升，得到各级政府、社会各界和广大电力客户的高度评价。在全市各县区建立客户监督网，定期召开不同层面、多种形式的大客户、民评代表座谈会、听取客户的意见和建议，不断改进工作。公司领导经常带队到大厂矿、科研机构、部队等重要用户中走访，宣传电力政策，征求客户意见和建议，并查看客户的用电设施状况，现场解决他们的用电困难。今年我公司通过走访和检查客户用电设备情况，为客户提出用电优化方案16项，提出设备安全问题170余项，帮助解决安全隐患93项，帮助企业解决用电困难40余次，使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。建立客户意见处理反馈机制。对客户投诉举报、来信来访等，由监察部、营销部、农电工作部等组织认真处理，做到件件有落实，件件有回音。针对去年行风评议中群众所提出的意见和建议，我们高度重视，快速反应，在认真排查、分析的基础上，本着“能整改的问题立即整改，不能立即整改的要区别情况落实到部门，逐步整改”的原则，明确了责任，制定了具体的整改措施，加大考核力度，确保整改落实到位。

6.公司服务品牌形象大幅提升。公司系统各单位结合供电服务主题活动，加大宣传力度，通过报纸、电视、杂志、网络等多种媒体，以及专题宣传、成果展览等多种形式，集中宣传公司近年来供电服务新举措和电网建设新成就，充分展示供电企业和一线员工的服务风采和奉献精神，增强了社会各界对公司的了解和理解，形成了与客户良性互动、共同发展的良好格局。圆满完成第28届中国洛阳牡丹文化节、等重大活动的供电保障和优质服务工作，彰显了公司良好服务形象，进一步提升了“国家电网”品牌价值。在河南省政府纠风办近四年组织的群众满意的基层站所创建中，公司系统21个基层站所荣获“河南省群众满意的基层站所”荣誉称号。在洛阳市政府组织开展的行风评议中，洛阳供电公司连续六年被评为公共服务行业第一名的好成绩，实现行风评议“六连冠”。

（二）总结存在问题，制定整改措施。

1.通过自查当前供电服务工作中还存在以下问题：在肯定成绩的同时，我们也发现，随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们对供电服务的期望值越来越高；同时，国家对涉及社会公共利益的垄断行业的监管日趋严格，公众对社会公平公正的诉求越来越强烈，面对外部的需求和监管，我们自身的供电服务工作还存在很多不适应，还有许多亟待解决的问题。一是个别单位和干部员工对于优质服务工作重要性、长期性的认识不足。有的单位优质服务措施落实不到位，大服务观念、全员服务意识还没有完全落实到生产经营的各个环节。二是部分营业窗口员工、农电工服务意识、服务技能和服务质量等方面还有差距。三是临时用电不规范、业扩工程“三指定”、收费标准不透明、停限电告知不及时、抄表催费不到位、电价政策执行不规范等客户关注的难点、焦点问题尚未得到彻底解决，不良服务事件还没有完全杜绝，服务死角还没有完全消除。

2〃紧抓问题不放松，以自查促整改。

针对存在的问题，在今后的工作中，着重抓好以下几个方面的工作：

一是重视营业窗口建设。各营业窗口是供电服务的最前沿，与人民群众接触最紧密。为方便群众，增加营销窗口建设投入，在市内及各县、乡增加了一批供电营销网点。洛阳供电公司凯旋路营业厅、栾川县电业局陶湾供电所、偃师市供电有限公司邙岭供电所、孟津县电业局平乐供电所均按照国网公司标准示范化营业窗口进行建设，营业厅设立了大屏幕显示屏、触摸屏、能源对比台和家电展示台，公开了用电报装程序和各种收费标准，设置了客户书写台，安装了擦鞋机，配备了应急雨伞等各项便民措施设施。营业厅环境整洁舒适，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。

二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题。栾川县电业局建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。并为营销人员配备了手机，使欠费客户在交费后通过银行联网系统，能够自动发出短信通知营销人员，有效缩短了恢复供电的时间。同时，在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便。

三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费，近年来，我们与市多家商业银行合作，实现了“银电联网”。缴费网点由原来的46个，增加到近200个，其中还有昼夜缴费网点8个。此外，客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费，使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。栾川局推行网上银行和银行适时代扣等缴费方式；偃师局实现联网收费的预付费缴费、邮政储蓄代扣缴费和遍布城乡的村邮站网点代收等。

四是针对国家电网公司的营业窗口服务标准，我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训，为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移，开展“供电服务进社区”、经理接待日和“供电服务情暖中原”等系列活动，进一步拉近了供电企业与客户的距离，促进了相互的理解和支持。

五是开展各种优质服务便民活动。东城分局的广大青年团员在坚持长期开展社区便民服务基础上，捐资4300余元，成立了爱心基金，作为特困居民的电费基金；新安县电业局开通优质服务大篷车，把电力服务送到广大农村的田间地头；孟津县常代乡在各村建立电力服务便民点等；栾川局在全县15个供电所成立了“红马甲”便民服务队，统一着装，走村串户，巡回进行上门服务。同时建立了孤寡老人、残疾人、特困户、五保户及外出务工留守家庭等特殊服务对象档案，及时了解特殊客户的用电情况，帮助解决实际困难，把最贴心的服务送到老百姓的心坎上，受到了山区群众的广泛赞誉，成为栾川电力的“品牌”服务形象。

总之，通过此次自查自纠工作的深入开展，我们及时发现了共带你服务自查工作中存在的不足和薄弱环节，通过自纠整改，使我们充分认识到供电服务自查工作在企业整体运营中的重要性，为今后各项工作的顺利开展奠定良好的基础。

公司自检自查报告公司自检自查报告篇八

为了深入贯彻落实县委《关于推行党务公开的实施意见》的精神，按照党工委的要求，自xx年来，我公司扎实、有效地推行了党务公开工作，取得了一定的成效，但也有不足之处。现将公司党务公开的情况汇报如下：

一、党务内容公开坚持原则。

党务公开的核心在于内容，党员、群众关心的就是内容，党务公开的内容很广，公司党委坚持宜公开即公开的原则。凡是中国共产党党内监督条例和其他党内法规要求公开的内容，凡是党员和群众关注的重大事项和热点问题，凡是程序性、制度化的党务工作内容，只要不涉及党内秘密，都向党员群众公开。按照党务公开的指导思想和基本原则，主要从目标任务、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和工作动态等六个方面内容进行公开。具体公开内容有：

1、党支委概况：即党支委成立时间，本年度共有党员人数及人员结构情况;。

2、党支委架构图：即公司党委下设8个党支部名称及各支部书记、支委人员姓名;。

3、公司党支委建设制度、党员的权利、义务。

5、党旗、入党誓词和三个代表重要思想;。

6、发展党员工作流程;。

7、党员缴党费情况：包含缴费标准和缴纳情况;。

9、公司各党支部联系党员情况;。

11、先进党员事迹介绍;。

12、各项制度：包括公司党员管理制度、发展党员制度、公司党员议事制度、公司党委联系群众制度、党员志愿者服务活动制度、流动党员管理制度等。

二、党务公开形式注重实效。

公司在推行党务公开工作上，坚持公开时间与公开内容相适应，注重实效性。对于固定内容坚持做到长期公开，对于常规性工作坚持做到定期公开，对于热点问题坚持做到及时公开，对于重点事项坚持做到适时公开。在具体公开形式上，我们把党务公开工作和居委公开工作进行了有机的结合。我们采取公开栏，以墙报的形式公开;及时地上传公司开展活动的动态情况，保证了公开的实效性和时效性。

三、党务公开程序有序规范。

凡是需要公开的内容，在公开前都征求公司领导班子的意见，经公司主要领导把关后进行公开，确保公开内容的.权威性。同时我们还注意在公开期间收集整理群众的意见。若需要整改的，整改后及时答复，主动接受党员群众的监督。

四、工作成效。

1、保障了党员民主权利。

实践证明，党务公开一方面可引导公司领导干部增强民主意识、转变工作方法;另一方面，也做到了重大事情党内先知道、重要文件党内先传达、重要问题的决定党内先讨论、重大决策的实施党内先发动，保障了党同的知情权、参与权和监督权，调动了党员参与公司工作的主观能动性。

2、体现了党员队伍的先进性。

党务公开，增强了党员的工作责任心，也激发了党员自觉争当模范的自觉性，从而提高了党委在群众中的影响力和吸引力。

3、融洽党群、干群关系，促进了公司发展。

实行党务公开，用民主的方式推进党的工作，既使群众对党的政策更加了解，更加理解和支持党的工作，增强了党和人民群众的血肉联系，也大大提高了党组织的战斗力和执行力，促进了我公司各项事业的发展。

总之，我公司党务公开工作虽然取得了一定的成效，但是仍存在着硬件设施不够完善、公开不够及时、信息沟通不够及时等问题。在今后的工作中，我们将进一步细化公开内容，强化制度建设，狠抓各项工作的落实，以党务公开工作的实际效果促进公司各项工作的发展。

公司自检自查报告公司自检自查报告篇九

在工作作风上存在老好人思想，对职工发生的问题在处理过程中避重就轻，大事化小，小事化了，工作传达布置的多检查的少；安全责任无小事的意识还没有形成，在有些问题的处理过程中没有亲力亲为，对于自认不要紧的问题只是派个列车员过去看看什么情况，存在经验主义。工作的主动性和积极性不发挥。

三、

公司自检自查报告公司自检自查报告篇十

一直来，三道联通分公司全体员工以“创优服务、致力和谐”的理念，全心全意为用户提供最优质的服务，精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督，诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益，为此我们制定了诸多切实可行的措施。

近年来，通信企业市场竞争日趋激烈，内部改革不断深化，给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究，达成共识，认真转变思想观念，在企业改革发展的大环境中，职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益，必须加强职工职业道德建设，才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标；结合职工职业道德建设，开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线，走访客户，督导工作，有效促进了服务管理工作，为服务工作奠定了坚实的基础。

（1）抓服务源头：

从营业受理上，大力实施文明窗口服务，严格推行“规范化服务”，严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉，为客户提供一流的服务。

（2）抓入户服务：

严格推行入户规范化服务，为入户员工印制了服务名片，方便了客户与服务人员直接联系，提高了服务效率和水平。

（3）抓全员服务：

全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实，服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉，对员工进行暗查暗访并录音，对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理，使全体员工绷紧服务弦。

（4）抓线路服务：

我公司一直把线路整治作为提高服务质量，降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头，行管人员参加，将“亲情农家”与线路整治结合起来，业务营销与整治并举，走街串巷，进行线路整治和走访客户活动，全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状，使全镇障碍历时大幅下降，有效地降低了客户的投诉率。

（5）抓便民服务：

我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念，努力使各种服务贴近民众。

为规范服务人员行为、提高人员素质，公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学习，强化服务人员的规范化服务意识，转变了工作作风。

我公司在经营中严格执行资费标准，不乱涨价、乱收费、乱降价，实行全月交费制，确保通信网间互联互通，积极配合通信行业主管部门的调查或检查工作，实行责任追究制度。

诚信是一个企业的立足之本、兴盛之道，对于服务性行业来说更是如此。为此，联通公司全体员工始终坚持信誉第一，诚信服务、守法经营。在诚信服务上坚持公开原则，自觉接受社会监督。明码标价，严格执行国家规定的各项资费政策。为使广大客户能够明明白白消费，在全镇各所有营业场所，张贴通信资费标准，使广大客户对各项通信业务的资费情况一目了然。严格计费管理，保证计费的准确性。

“不要怕投诉，要正确看待投诉，敢于承担责任，要把客户投诉看成好事，变压力为动力”通过客户投诉可以发现服务工作中自已认识不到的缺陷，从而改进服务，更好的为客户提供优质服务。

今后，联通公司将一如既往地严格按照上级部门的各项文件指示精神，不断的加强思想政治学习和业务技术水平的学习，使我们企业的整体形象和员工的精神面貌再上一个新台阶。

公司自检自查报告公司自检自查报告篇十一

为提升供电服务质量，改进行业作风形象，强化管理和源头防腐，公司制定了“坚持从实际出发，脚踏实地对行评；狠抓服务能力和素质，边查边改求实效”的工作原则，促进社会发展和落实“人民电业为人民”的服务宗旨为目的，围绕公司行风民主评议的具体内容，结合实际，在全公司（包括各乡镇供电营业所）深入开展了自查自纠工作。现将工作的主要情况汇报如下：

为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展，公司按照统一组织、分级实施的原则，首先开展调查研究，了解供电服务现状，制定效能监察实施方案，明确监督内容和责任分工。2月10日，公司领导小组召开专题会议，围绕优化服务环境，维护群众利益和民主评议行风等18个具体内容，逐条进行自查，对每一条应该怎样做，应该由谁负责，制定了具体落实措施。其次召开效能监察工作动员会。动员部署，落实责任，组织学习相关文件和规定，培训业务知识，使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义，提高做好工作的自觉性和责任感。

2月21日至24日，公司经理带队，综合办主任，财务科长等一行，分别前往林子、兴隆、理合等各乡镇人民政府，主动征求行评建议和意见，汇报行风建设情况，经理对各乡镇领导表示，各乡镇供电所必须接受当地党委政府的管理，特别是行业作风和安全管理上，要严格要求，有不好的苗头，要及时批评，公司决不护短、决不说情。公司领导所到之处，还对各乡镇供电营业所进行明查暗访，督导检查，和乡镇所员工谈心，提要求，了解他们的困难。强调公司对安全生产和行风建设管理工作的延伸，也对乡镇所的员工提出了更高的要求，从设备管理、安全运行到营销服务，必须按照行评的要求，从提高整体素质入手，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，为新农村建设服好务。

围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节，联合营销、农电、客服等部门，及时总结分析供电服务工作现状，跟进项目进展，掌握工作动态，督促各级各类人员履责尽责，推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务，以服务树形象，全面提升行风建设和优质服务工作水平，为建设更强更大的现代公司奠定坚实的基础。在自查阶段，一是要求各单位要结合本单位实际，深入开展自查自纠，同时把自查问题、纠偏整改、加强监管、完善制度有机衔接起来，协调推进，形成闭环的科学工作模式，既能解决当前存在的突出问题，又着重修订、完善并建立规范管理的长效机制，确保监察工作取得实效。二是针对发现的问题和隐患，要分析研究问题和隐患产生的根源，提出改进措施和办法，明确整改时限和责任要求，增强效能监察工作的预见性、针对性和实效性。

1、集镇负荷增加快、电压质量较差，部分地方空调不能正常使用，边远地区故障抢修因交通等因素不能够及时到达。

2、窗口建设有待于进一步加强，规范化服务还需进一步完善。有的员工工作责任心不够强，工作效率不够高，综合业务素质不能完全适应高质量工作的要求。

3、加强与用户沟通不足。要通过改善服务态度，提高服务质量，多征求用户意见来加强沟通。

4、职工队伍建设有待进一步加强。要加强技能、职业道德培训，增强职工紧迫感，进一步提高职工的整体素质。

5、宣传力度不够。特别是对电力法律、法规的宣传力度和电力形象的宣传不够，群众依法用电、安全用电和电力设施保护意识不强，对电力企业的真实状况、困难和所做的工作了解不够。

6、乡镇供电营业所虽然建立了收费公示制度和计量复核制度，但不够统一。对国家电价体系，执行标准理解不统一。

1、定期组织员工认真学习“国网公司三个十条”、《供电营业职工文明服务行为规范》、《供电营业窗口文明用语、忌语》提高员工的业务技术素质，增强优质服务的主动性，提高员工的职业道德素质。

2、营业窗口必须办事公开，要公开办事程序，目录电价和收费标准，实行统一着装，挂牌上岗，接受社会监督。

3、建立实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。并为营销人员配备了手机，使欠费客户在交费后通过银行联网系统，能够自动发出短信通知营销人员，有效缩短了恢复供电的时间。同时，在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便。

4、拓展电费储蓄业务。客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费，使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。

总之，通过此次自查自纠工作的深入开展，我们及时发现了服务自查工作中存在的不足和薄弱环节，通过自纠整改，使我们充分认识到供电服务自查工作在企业整体运营中的重要性，为今后各项工作的顺利开展奠定良好的基础。

xxx公司。

20xx年xx月xx日。

公司自检自查报告公司自检自查报告篇十二

永久地产有限公司成立于20××年，注册资金1亿元，是中外合资企业，主营地产经营、房产开发。

公司现有员工110余人，其中具有中级以上专业技术职称的有38人，高级专业技术职称10余人；本科以上占75％，专科占20％，平均年龄30岁，是一支知识结构合理、高效精干，富有创造力和战斗力的团队。

20××年以来，永久地产有限公司竣工交付使用boho永久园项目，建筑面积。

6.5万平方米，总投资1.1个亿元。

公司在建工程项目永久·第一国际城、永久·森林公寓、永久·国际公寓等大型中高档住宅项目。其中：第一国际城位于商丘市经济开发区，占地面积220亩，建筑面积14万平方米；森林国际公寓位于兖州市东风路，占地9000平方米，建筑面积5万平方米，为两栋28层高层组成；国际公寓项目位于永久路，建筑面积约6万平方米。同时，公司还分别同建业集团、未来集团、宇通不动产合作开发“森林半岛”、“国家兖州经济开发区教育园区”、“永久大厦”等众多地产项目。

永久地产公司自成立以来，一直秉承“责任诚信、百年永久”的经营理念，认真执行国家的法律和房地产调控的有关规定，争做房地产企业遵纪守法的楷模。

乎社会安定团结的大事情。所以我公司合理安排现金流，保证按照合同约定的时间和付款节点足额支付工程款。公司成立4年以来没有因为拖欠工程款而发生纠纷。公司以后的经营中将保持和发扬这种经营思想和理念，保证坚决遵守国家的各项法律法规。