便民办税活动方案范文(19篇)
制定方案需要对问题进行深入的分析和调研。要编写一个较为完美的方案,首先要明确目标和需求。欢迎大家阅读以下方案范文,希望对你们的方案制定有所帮助。
便民办税活动方案篇一
为了深入开展第二批党的路线教育实践活动,进一步转变职能,全面落实“三个三”主题落地要求,扎实推进税收现代化建设,按照市局在全国税务系统开展“便民办税春风”(以下简称“春风”)的总体要求和省税务局“春风”的具体部署,制定实施方案如下:
“春风”的总体目标是:确保县国税局第二批路线教育实践活动有效开展,切实解决当前税收管理和服务工作中存在的突出问题,方便纳税人缴明白税、便利税、税,提升纳税人满意度和税法遵从度,树立国税良好社会形象。
“春风”将以审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税、规范等方面为着力点,陆续推出公开审批清单、提高办税服务效率、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、促进纳税、公开权力清单等系列内容,从20xx年2月份开始启动,以“组合拳、递进式”的`方式分批进行,从措施推出、细化方案、落地、明察暗访、绩效考核、责任追究到制度完善实施闭环管理,建立环环相扣的持续改进长效机制。
(一)公开审批清单。
1.时间安排。
20xx年2月下旬起分批推出。
2.任务分工。
牵头单位:政策法规科。
参与单位:办公室、政策法规科、收入核算科、纳税服务科、征收管理科、监察室、信息中心、办税服务厅、稽查局、分局、王官庄分局、分局。
3.内容。
严格按照《税务总局关于公开审批事项等相关工作的公告》的规定,摸清审批“底数”,公开审批目录,实行审批清单制度,不得在公开的清单外实施其他审批,坚决杜绝随意新设、边减边增、明减暗增、明放暗收等现象。对国务院和税务总局此前决定取消和下放的审批事项要落实到位,不得对已经取消和下放的审批项目以其他名目搞变相审批。
1.时间安排。
20xx年2月下旬起分批推出。
2.任务分工。
牵头单位:纳税服务科。
参与单位:办公室、政策法规科、征收管理科、办税服务厅、信息中心、稽查局、分局、王官庄分局、分局。
3.内容。
提速政策服务,对政策制定进行事先评估和事后调研分析,税收政策制定实行同步制定、同步解读、同步发布,纳税实行即时答复和限时答复;提速登记,实现设立、变更、停复业税务登记事项即时办结,个体双定户和无涉税疑点小规模纳税人注销税务登记已结清税款、缴销票证的即时办结;提速领用,修订普通管理规定,规范印制管理,简化领用手续,实行增量和票种变更事项即时办结,简化普通程序,放宽普通限额,扩大网络推广范围;提速多元办税,开发网上办税服务厅,加强国地税协作,扩大全市通办业务范围,深化移动办税服务,继续推广“移动版纳税服务平台”建设;提速涉税审批,扩大即办事项范围,试行先批后核,学习借鉴市国税局优化涉税审批经验;提速处理,制定处理快速响应机制,拓宽渠道,试行受理及处理纳税人同步参与互动。
(三)推行首问责任制。
1.时间安排。
20xx年3月中旬起推出。
2.任务分工。
牵头单位:纳税服务科。
参与单位:办公室、政策法规科、征收管理科、人事教育科、党办室、监察室、办税服务厅、稽查局、分局、王官庄分局、分局。
3.内容。
全面落实首问责任制度,对税务分局、办税服务厅等接待纳税人或纳税人事项、寻求帮助的部门和人员,明确首问责任人、程序、标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、支撑和责任追究等内容。不定期开展明察暗访,督促首问责任制有效落实,促进为税清廉。
(四)减轻纳税人办税负担。
1.时间安排。
20xx年3月下旬起分批推出。
2.任务分工。
牵头单位:纳税服务科、征收管理科。
参与单位:办公室、政策法规科、监察室、信息中心、办税服务厅、稽查局、分局、王官庄分局、分局。
3.内容。
减轻报送负担,积极扩大纳税人涉税的电子管理,实行纳税人提供一次报送、信息共享,取消网上申报纳税人报送的纸质申报。减轻表单填写负担,完善免填单软件,实现纳税人网上办税服务厅预填单。减轻税务检查负担,市县统筹发布纳税评估任务,规范进户,原则上一年内不对同一纳税人重复税务检查。
(五)公开纳税人信用状况清单。
1.时间安排。
20xx年4月中旬起分批推出。
2.任务分工。
牵头单位:纳税服务科、稽查局、分局、王官庄分局、分局。
参与单位:办公室、政策法规科、办税服务厅、征收管理科、信息中心。
3.内容。
落实有关激励措施,对纳税信用等级高的纳税人落实好绿色通道、购票增量等待遇。试行纳税信用黑制度,及时向社会发布重大税收案件信息公告,对严重失信纳税人实施重点。将纳税信用等级评果通过向社会公布,实现纳税信用信息的社会共享与广泛认可。
(六)公开权力清单。
1.时间安排。
20xx年4月下旬起分批推出。
2.任务分工。
牵头单位:政策法规科。
参与单位:办公室、政策法规科、收入核算科、纳税服务科、办税服务厅、征收管理科、监察室、信息中心、稽查局、分局、王官庄分局、分局。
3.内容。
清理税收权力事项,编制税收权力运行流程图,公开税收权力目录。
便民办税活动方案篇二
“踩楼送祝福,赢_内测资格”
增添版面活跃气氛。让更多喜爱_的玩家。参与到这次的内测中来!
综合讨论区。
综合讨论区所有格式版友都可参加!
xx月xx日xx:xx~xx月xx日xx:xx。
活动以回帖形式进行!
活动方法:
1.玩家以回帖的模式进行。
2.每个玩家在活动帖内按照格式进行回复。
3.时间要如有改动,可延迟活动时间。
qq号码:
论坛名称:
我的_祝福:
ps:祝福不得少于150字,发现抄袭一律取消活动资格!
活动结束后统一由版主进行评选,版友监督。
1.论坛方面提前发帖公布活动内容和参赛时间,正式帖内回复有效。
2.活动结束日晚上00:00结束发帖,斑竹评选并整理获奖名单。
根据玩家送出的祝福内容给予相应的qq号码开通_内测资格!
1、综合讨论区的所有合格版友都可以参加,参加活动者必须在综合讨论区以回帖的形式进行。
2、玩家不得发表与活动无关的主题帖和游戏图片,不在此范围的不要跟帖,对起哄、闹事者一律予以删除处理。
3、严重灌水者会按照《qq游戏论坛守则》视其情节轻重给予相应处理。
4、不得发表违反《qq游戏论坛守则》和《qq游戏论坛发贴规定》的帖子。
5、本次活动的最终解释权归腾讯公司所有。
祝福内容充实!奖励会由管理人员和斑竹统计发放。
里程碑一发布活动帖,开始活动。
里程碑二第一次参赛回帖量100帖。
里程碑三第一次活动帖浏览量3000。
便民办税活动方案篇三
一、指导思想:
以_理论和“三个代表”行政工作计划重要思想为指导,深入贯彻落实党的_精神及武康街道办总体工作方案为依据;按照镇党委所提出:主动服务,超前服务,创新服务,优质服务,质量服务的要求,开展社区服务居民生活,满足大众需求的新理念,加强社区居民自治组织建设,发挥社区居民各种资源的作用;以密切联系群众、服务社区居民为立足点与工作切入点,开展便民服务站主题活动。
二、上柏社区《便民服务站》工作机构及内容设置:
上柏社区《便民服务站》,就是以社区居民自治组织为主体,以便民服务为手段,通过建立《便民服务站》的形式开展便民服务工作,力所能及地为社区居民做些实事。坚持社区人员自觉、居民资源自愿、贴近需求实际;服务简便易行、方法灵活设置、内容因人而宜;社区《便民服务站》与街道《便民服务中心》的半年工作总结权利义务相统一的原则。
做好上柏社区《便民服务站》工作机构及内容设置:
一是加强组织领导,成立上柏社区《便民服务站》建设领导小组,
由组长担任第一责任人,由副组长负责具体工作的推进,各组员职责明确,责任到人。
二是社区《便民服务站》内容设置:
a、办事指南:主要公布工作人员岗位职责、姓名、电话。
b、计划生育、户籍管理、劳动保障、社保医疗三项内容,主要公布政策法规、-程序等。
c、家政服务:结合社区居民资源确定服务项目内容,联系方式。
便民办税活动方案篇四
坚持以党的_精神、_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率的总体要求和“为民、便民、利民、富民”的原则,围绕发展第一要务,大力实施“阳光工程”打造行政服务平台,建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制,建立高标准、规范化的乡镇便民服务中心,打造服务型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原则。
(一)坚持便民利民原则。以方便群众办事为目的,简化办事程序,减少办事环节,科学设置服务窗口、筛选服务项目、确定工作流程,实行“一个窗口受理、一次性告知、-服务、一次性收费”,为群众提供优质、便捷的服务。
(二)坚持依法行政原则。严格依照法律法规办理审批服务事项,规范工作程序和办事行为。创新工作思路、科学编制流程,杜绝违规收费、搭车收费,防止不作为、乱作为、慢作为行为,严禁吃、拿、卡、要及以权谋私现象的发生。
(三)坚持因地制宜原则。从实际出发,整合现有人力、物力、财力资源,集约利用。要创新方式,深化内涵,夯实基础,创出品牌,打造亮点。
(四)坚持公开透明原则。开展“一套业务告知单、一套申报材料范文本、一套政策法规文件依据、一张办公流程图”公示文本活动,并通过服务指南、办事须知,公开服务事项、办事程序、申报材料、办结时限、收费依据和收费标准等事项,增强工作的透明度,方便群众监督。
三、机构设置及其职责范围。
缠溪镇便民服务中心为镇政府的综合性服务机构,设在镇财政所。中心设主任一名,由常务副镇长冉飞鸿同志兼任,设具体负责人一名,由镇党政办主任涂显玉担任,设专职管理员一名,由冉航担任。便民服务中心的工作职责是:
1、组织协调有关部门和各基层站所依法办理进中心的审批服务事项;。
2、负责制定各项规章制度、管理办法并组织实施;。
3、负责对服务窗口和窗口工作人员进行管理考核;。
4、负责处理对窗口工作人员违规违纪行为的投诉;。
5、对需上报上级行政审批服务中心办理的审批事项,提供咨询代办服务。
四、进驻单位及任务。
根据岗位职能与职责,镇政府将各职能单位全部纳入便民服务中心,实行集中为民服务,实现“只进一扇门、只找一个人”就可以办好相关服务。具体包括以下部门:派出所、劳保所、计生办、工商所、合管站、国土所、畜牧站、民政办、林业站、司法所、财政所等11家单位。
便民办税活动方案篇五
一、目的以“四式四化”场所精神构建深化为内涵,以“六个结构”调整优化为目标,打造医院服务品牌,彰显公立医院公益形象,开展10月便民惠民月系列活动;实施系列便民、惠民措施,吸引广大患者及家属积极参与,在全社会产生广泛影响,深入人心,增强医院整体医疗服务能力,推进医院整体发展。提升医院内涵建设,增强医院软实力;同时也对本年度最后一个季度工作起到推动冲刺的作用,为落实完成医院年度工作目标增强动力。
二、活动主题:
凸显公益性质强化服务体验。
三、活动时间:2018年10月4日——10月31日。
四、活动领导与工作小组:
1、活动领导小组:组长:苏百龄。
1副组长:王爱红。
组员:卢顺麟、江灿华、戴云芳、陈华、张巧梅、黄为。
2、工作小组:组长:江灿华。
3、协同部门:
五、活动内容与方案:
1、门诊便民惠民系列活动;
2、我院专家走进社区举办讲座、送医下乡系列活动;
3、10月10日世界精神卫生日义诊暨健康讲座。
4、沪宁大型三甲医院mdt多学科联合诊疗;
5、四院青年志愿者“重阳节”走进敬老院;。
6、上海新华医院、上海十院、江苏省人民医院等上级医院专家来我院坐诊及系列优惠;
7、面向社会“第一目击者”大型培训;
10、城南街道社区卫生服务中心“世界卒中日”义诊暨健康讲座;。
11、“光明使者社区行,关爱老人眼健康”志愿服务走进城北街道;。
12、重点专科进社区义诊活动;
13、整体策划宣传方案及媒体联动。
六、具体活动及时间安排:
1、门诊惠民便民活动。
责任部门:门诊部、财务科、信息科责任人:赵燕、张华芳、卓越(见附件1)。
2、医疗专家走进社区举办讲座、送医下乡活动;责任部门:医教科责任人:万宗文、徐兴军讲座:
(1)《高血压—了解与重视》。
10月12日下午14:30城南街道新莲花社区陆倩(3)《骨折的预防和处理》。
10月25日下午15:00城东街道东城社区仲卫东。
4、沪宁大型三甲医院消化道mdt多学科联合诊疗责任部门:医教科责任人:万宗文、王浩森实施时间:10月13日(周六)。
(详情根据各医院来院诊疗专家实际名单提前一周公布)。
时间:上海十院执行主任固定来院时间。
省人医消化科专家、耳鼻咽喉科专家每月固定来院时间。
7、面向社会“第一目击者”大型培训责任部门:创伤急救中心、健康管理中心责任人:仲卫东、张恒时间:10月20日(详见附件2)。
1.时间:10月20日(星期六)08:30—11:302.地点:医院门诊大厅3.活动流程:
(1)中心签约揭牌仪式。
(2)学科共建、手术(患者提前预约)。
1.时间:10月27日(星期六)08:30—11:302.地点:医院门诊大厅及消化医学中心3.活动流程:
(1)中心及工作站签约揭牌仪式。
(2)消化医学中心义诊。
10、城南街道社区卫生服务中心“世界卒中日”义诊暨健康讲座。
11、“光明使者社区行关爱老人眼健康”志愿服务进城北街道。
1.时间:
2018年10月4日—10月31日2.地点:城北街道各社区3.活动议程。
6(1)眼科科普讲座。
(2)眼健康筛查(视力、青光眼、白内障)。
12、重点专科进社区义诊活动1.时间。
每周日上午07:30—09:302.地点。
主城区2个社区:东安社区、江洲社区。
乡镇2个村:城东唐甸村、九龙雨声村3.义诊科目。
13、整体策划宣传方案:责任部门:宣传策划中心责任人:陈姝。
便民办税活动方案篇六
以_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,紧紧围绕深化全国文明城市创建工作和金川区崇德之区建设,大力开展学雷锋志愿服务活动,不断提升社区的文明程度和居民的文明素质,为社区发展创造良好的人文环境和社会环境。
二、活动内容。
1、以“学雷锋、树新风”活动为载体,大力开展文明单位志愿服务。以普及文明礼仪、维护社会秩序、提高服务水平、改善人文环境、提高公民文明素质和社会文明程度为目标,深入开展“学雷锋、树新风”活动,大兴文明礼仪之风。辖区各级文明单位要率先开展学雷锋志愿服务活动,要将志愿服务活动内容与深化全国文明城市创建工作和崇德之区建设有机的结合起来,广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”主题志愿服务活动,真正使志愿服务活动能够造福居民、造福社会。
2、以“关爱空巢老人”活动为载体,深入开展助老扶弱志愿服务。以“老吾老以及人之老”为活动主题,以辖区高龄空巢老人为服务对象,精心构筑以社区为主导,以小区为依托,以志愿服务工作站为纽带的关爱空巢老人志愿服务体系,积极组织志愿者采取结对帮扶的办法,为高龄空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理抚慰、应急救助、法律援助、文体健身、综合服务”七项关爱行动,努力为空巢老人提供居家养老新型服务。要定期或不定期到敬老院和托老所为老人们理发和生活照料(洗脚、语言交流、打扫卫生、洗衣做饭、保健护理)让他们感受党和政府及社会送来的关怀和温暖。
3、以“关爱留守儿童”活动为载体,大力开展帮助留守儿童志愿服务。组建关爱留守儿童志愿服务队,采取结对帮扶,定期服务等形式,对留守儿童进行学习、心理、教育、卫生等方面的辅导。通过组织爱心捐赠等方式筹资筹物,协调多方力量,合力建设“留守儿童之家”、“爱心书屋”、等留守儿童活动场所,充分整合社会有效资源,为留守儿童创造一个良好成长环境。同时组织大学生志愿者开展一对一结对帮学志愿服务,为辖区留守儿童的学习提供保障。
4、以“讲文明、践礼仪,小手拉大手”活动为载体,广泛开展青少年志愿服务。以加青少年养成教育和提高广大家长文明素质为目标,以“以小带大,牵手文明”为主题,大力开展“讲文明、践礼仪,小手拉大手”志愿服务活动,通过组织青少年开展志愿服务,带动家庭、拉动社会,营造文明共建的良好氛围。一是开展“小小环保卫士”志愿服务活动。利用暑(寒)假期,组织青少年学生到街道和小区拾捡“白色垃圾”和清除乱贴乱画。二是开展“文明风尚”志愿服务活动。为增强少年儿童的文明意识,从自身做起,从小事做起,鼓励少年志愿者们查找身边不文明行为,提倡从现在做起,从身边小事做起,解决“随地吐痰、随地乱扔垃圾、随手涂画”等问题,以学生的行为影响家长,将学校教育逐步延伸到小区、家庭,告别不良行为。三是开展“小手拉大手、建设文明家庭”活动。印发《“小手拉大手,共创文明城”活动告家长书》,由青少年学生带回家,将文明和谐的理念传播到家庭、小区,倡议家长学习文明守则,改正不良习惯,做文明人;开好“少先队员、共青团员向家长捎句话”文明行动主题班队会,引导、组织少先队员、共青团员与家长一起学习文明公约,增强文明意识,养成文明习惯,与家长“手拉手”共建文明家庭。
5、以志愿献血活动为载体,积极开展爱心奉献志愿服务。通过开展宣传无偿献血和捐献造血干细胞的意义,动员更多的志愿者加入到志愿献血活动中来。为无偿献血者以及捐献造血干细胞志愿者提供优质的服务,倡导人道主义救助精神,推动无偿献血事业的发展。组织青年志愿者等志愿者团体开展义务献血活动,为广大居民做表率,培养志愿者服务社会的高尚情操和优良品质,树立志愿者良好的形象,弘扬新时期志愿者优良的品质和甘于奉献的精神。
6、以“我们的节日”主题活动为载体,深入开展节日文化志愿服务。为引导人们继承和弘扬中华民族的优秀传统,着力营造民族团结、国家统一、社会和谐、家庭幸福的浓厚节日氛围,更好地凝聚中国人的心、铸中国人的魂,组织志愿者队伍在辖区深入开展“我们的节日”主题活动。要以春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节等中国传统节日和五一、七一、八一、十一等特殊节日为契机,以群众广泛参与为关键,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,坚持立足当地、因地制宜、积极创新传统节日的形式和载体,组织志愿者队伍深入群众开展中华经典诵读、传统节日民俗和文体娱乐活动,把经典文化、红色文化、传统民俗和地域文化融入节日活动,充分发挥志愿者队伍的作用,引导全民积极参与“我们的节日”活动,让人民群众特别是广大青少年熟悉经典、亲近经典、热爱经典,更好地弘扬中华民族的优秀传统和革命传统。
7、以“全民健身”活动为载体,大力开展健康生活志愿服务。
8、以“文明交通行动”活动为载体,深入开展文明出行志愿服务。开展“文明交通行动”志愿服务活动,成立文明交通志愿服务队伍,在上下班高峰期时,各交通路口要文明交通志愿服务者协助交警维护交通秩序,同时,各公交站点要文明交通志愿服务者维护乘客上下车秩序,使文明交通行动活动经常化、制度化。通过发放交通法规宣传单、文明卡,劝导行人文明出行,使广大市民,充任认识到文明交通带给我们的重要性,从而来倡导市民养成文明出行的良好风尚。要深入车站、机场、景区、公园、广场、大型商场、农贸市场等公共场所,做好劝阻市民不文明行为和宣传社会主义核心价值观、“文明驾驶、礼让行人”等内容的志愿服务活动,使每个人都成为文明市民的倡导者、传播者、践行者。
便民办税活动方案篇七
随着社会的不断发展,科技的不断进步,社区便民服务已成为城市现代化建设的重要内容。下面是有物业便民服务。
欢迎参阅。
为了切实贯彻落实《南昌县司法局关于深入开展“法律服务进社区”便民利民服务活动的通知》有关要求,进一步加大法律服务便民力度,扩大法律服务覆盖面,切实发挥法律服务职能作用。我局决定在全县范围内进一步深入开展“法律服务进社区”便民利民服务活动,将法律服务向社区延伸,切实维护困难群众合法权益,促进社会和谐稳定。现制定实施方案如下:。
一、指导思想。
认真贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神,坚持以社会主义法治理念为引领,争创县级文明城为目标。按照“围绕中心、服务大局”和“应援尽援”的要求,主动将法律服务送到社区,根据我县实际情况,突出重点,讲究实效,创造性地开展工作。通过积极的调查研究、思想疏导、矛盾纠纷调处和援助案件的办理,努力减少和消除各种不稳定因素,营造和谐稳定的社会环境和公正、高效、权威的法治环境,为全县经济社会又好又快发展作出贡献。
二、工作目标。
按照司法部和省厅、市局的部署,结合市、县民生工程目标,通过深化“法律服务进社区”主题活动,促进形成依法有序表达诉求、及时有效解决问题的社会环境,推动提高社会服务管理水平,保障司法公正,使社区居民的法律意识和法律素质进一步提高,自我管理、自我教育、自我监督的能力不断增强;社区规范化建设和依法管理的水平进一步提升;社区的法治环境进一步得到完善;法律服务质量和社会知晓率进一步提高。
三、活动主题。
“法律服务进社区,化解纠纷到家门。”
四、组织领导。
为加强此项活动的组织领导,确保活动的顺利进行,特成立南昌县“法律服务进社区”活动领导小组,南昌县司法局党组书记高道荣任组长,南昌县司法局副局长张会春、南昌县司法局纪检组长万小红、南昌县公证处主任陈学斌为副组长,南昌县司法局维稳信息员邓亮为常务副组长,法援中心、公证处、致力律师事务所、基层法律服务工作站等相关部门为成员单位,办公室设在南昌县法律援助中心。
今年3月5日是伟大领袖毛泽东向全国人民提出“向雷锋同志学习”号召五十周年,为了大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,推动学雷锋活动和青年、党员志愿者行动不断深入开展,波波城社区党支部、共青团在小区集中开展“3.5”学雷锋志愿者便民服务活动。
活动主题:学习雷锋五十年我为小区添和谐。
活动内容:便民活动包括八个项目:。
1、商品义卖。
2、清洗眼镜。
3、法律咨询(律师进社区)。
4、美容理发。
5、义务理发。
6、义诊。
7、巧手缝补。
8、磨菜刀、剪刀。
参加人员:社区党员志愿者、社区青年志愿者。
活动地点:波波城小区小广场。
活动时间:20xx年2月19日(周日)上午9:30。
为做好社区文明创建工作,坚持以人为本,服务居民生活,满足大众需求为宗旨,不断优化社区服务,完善居民自治组织便民服务设施,拓展社区服务广度、深度,使社区便民服务工作得到强化,全面提升社区服务水平,真正实现“进入一家门,连系千家事,解除万家难”;共建文化和谐、利益人际和谐,创造安居乐业、环境优美的新型社区。根据武康街道办总体。
工作方案。
同时结合上柏社区实际特制定上柏社区《便民服务站》建设。
工作计划。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”行政工作计划重要思想为指导,深入贯彻落实党的xx大精神及武康街道办总体工作方案为依据;按照镇党委所提出:主动服务,超前服务,创新服务,优质服务,质量服务的要求,开展社区服务居民生活,满足大众需求的新理念,加强社区居民自治组织建设,发挥社区居民各种资源的作用;以密切联系群众、服务社区居民为立足点与工作切入点,开展便民服务站主题活动。
创建社区服务新形式,创建社区特色服务,已成为有关部门的共识,今年我们要继续扩大便民服务网络,不断提高社区服务功能,服务质量和管理水平,使武康街道社区的便民服务工作更上一层楼。
二、上柏社区《便民服务站》工作机构及内容设置:。
上柏社区《便民服务站》,就是以社区居民自治组织为主体,以便民服务为手段,通过建立《便民服务站》的形式开展便民服务工作,力所能及地为社区居民做些实事。坚持社区人员自觉、居民资源自愿、贴近需求实际;服务简便易行、方法灵活设置、内容因人而宜;社区《便民服务站》与街道《便民服务中心》的。
半年工作总结。
权利义务相统一的原则。
做好上柏社区《便民服务站》工作机构及内容设置:。
一是加强组织领导,成立上柏社区《便民服务站》建设领导小组,
由组长担任第一责任人,由副组长负责具体工作的推进,各组员职责明确,责任到人。
二是社区《便民服务站》内容设置:。
a、办事指南:主要公布工作人员。
岗位职责。
姓名电话。
b.计划生育、户籍管理、劳动保障、社保医疗三项内容,主要公布政策法规、办证程序等。
c、家政服务:结合社区居民资源确定服务项目内容,联系方式。
d.求职招聘:公布求职指南,链接到县劳就业网站。e.商店学校:社区周边主要商业服务网点,学校名称电话等。
f.出行交通:公布途径社区主干线交通情况及运用时刻等。
三、上柏社区《便民服务站》建设工作安排。
1.4月上旬,根据武康街道办《便民服务中心(站)》工作方案,完成《便民服务站》人员配置及。
2.做好各项服务内容文字资料准备工作,整理途径辖区内公共交通线路时刻信息资料,修改社区网页中有关内容信息资料,如工作人员调整,岗位变更,商店学校资料不完整等现象。
3.了解社区周边环境,如了解“武康镇高新技术经济开发区”,做好社区便民服务工作。
4.根据上柏社区老年社区实际,做好社区老年人、青少年、妇女等的便民服务,开展法律、健康、环保等的知识讲座,开展文体活动,共建活动,做好文明创建宣传,全方面做好便民服务工作。
便民办税活动方案篇八
为进一步转变政府职能,提高行政效率,更好地实行政务公开,推行便民服务,优化服务态度,提升服务水平,现根据我村实际,制定如下实施方案。
一、指导思想。
以党的xx大精神和科学发展观为指引,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率和“为民、便民、利民、富民”的总体要求,建立高标准、规范化的便民服务体制,努力打造服务型政府、高效性政府、阳光型政府。
二、组织领导。
为加强对便民服务建设的组织领导,村成立便民服务中心领导小组。领导小组负责村级便民服务室建立工作的组织、领导、协调、督办,领导小组办公室负责确定办公场所,配备办公用品,确保正常运行。
三、机构设置及工作职责。
(一)机构设置:便民服务中心实行每周都办公。
(二)工作职责:村便民服务室根据政府授权,面向全村人民群众提供优质高效的服务,受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项,同时也承担信访接待、法律援助、政策咨询工作,是一个集行政审批、信访接待、法律援助、政策咨询和“三农”服务为一体,为广大人民群众提供全方位、多层次综合性服务的窗口和平台。
四、方法步骤。
(一)健全机构、制定方案阶段(20xx年1月5日——1月15日)。
(二)宣传发动阶段(20xx年2月15日——2月25日)。
通过会议、广播、标语等多种形式,加大对便民服务建设工作的宣传力度,使全村广大干部进一步解放思想,更新观念,切实增强全心全意为人民服务的宗旨观念。要将便民服务工作的相关政策、措施宣传到每家每户,做到家喻户晓。
(三)组织筹备阶段(3月25日——3月10日)。
落实便民服务室人员、制度和办公场所,确定的便民服务代理员名单和便民服务室建设情况6月5日前上报镇便民服务中心领导小组办公室。
(四)运行阶段(6月11日——6月16日)。
安排工作人员进驻中心开展便民服务。
五、工作要求。
(一)加强便民服务建设是我村转变干部作风、加强效能建设,优化经济发展环境、构建和谐社会的一项重要内容。必须高度重视,从加强廉政建设、构建和谐社会的大局出发,积极配合筹建工作,保证便民服务中心高效有序运转。要将便民服务室建设纳入当前工作的重点,落实人员、制度和办公场所,完善“村代理员——村理事长——村民”三位一体的便民服务网络。便民服务室建设及运作情况作为年度目标考核的重要依据。
(二)便民服务中心要实行“一站式审批”、“。窗口式办公”、“一条龙服务”。要建立首问责任制,公开办事事项,公开办事结果,拓宽服务领域。要自觉接受服务对象和社会各界的监督,最大限度地为广大人民群众提供便捷、高效的服务。
便民办税活动方案篇九
为了让学生了解“绿色平安文明”的深刻内涵,并自觉践行其内在要求,并深刻领会其精神实质,进一步促进学生综合素质的提高,让青年学生在受教育、学知识、长身体的同时,学会如何从自己做起,从身边小事做起,营造积极、健康、文明,向上、和谐的绿色环境,使学生在头脑中孕育现代发展思想萌芽,从关心学校环境与提高自身的文明到关心周围、关心社会、关心国家、关心世界,为走向社会步入职业生涯打下坚实的思想基础,我学院开展以“争做平安使者,共创文明校园”为主题的金牌服务系列活动之公益广告设计大赛。
展现当代大学生热爱校园,乐观开朗,积极向上的精神风貌。展示大学生对理想、文化、道德、素质的追求,积极构建文明校园。丰富广大同学的校园文化生活,展示大学生的风采,提高同学们的综合素质。
培养广大同学安全意识,建设和谐校园,促进校园精神文明建设。拓展广大同学团队协作能力,激发大学生的主人翁意识和社会责任感,提高大学生综合素质。
xxxx。
xxxxx。
x年x月x日。
xxxx。
大一、大二、大三年段全体同学。
1、每班至少有一支队伍参赛。
2、可自由组合参赛。
x月x日之前发送队名+组长姓名(联系方式)+队员姓名(不得多余10人)至x作品上交截止日为x月x日,发至如上邮箱。
展现当代大学生热爱校园,乐观开朗,积极向上的精神风貌,展示大学生对理想、文化、道德、素质的追求,积极构建文明校园。同时鼓励各种创新形式的dv短片。
1、时间长度:3—5分钟(包括片头,请严格控制时间,过长则酌情扣分。)另外,在作品的片尾附加2分钟的花絮材料。
2、在作品展示结束之后,各参赛团队代表需作2—3分钟的作品创意简要介绍,该环节的表现作为评分项目之一。
3、内容主要与校园平安、精神文明建设相关。题材不限,人物类、记录类、专题类、自由创意类等皆可。
4、以汉语(方言请搭配中文字幕)为主要配音语言。
5、用dv,数码相机等设备拍摄的dv短片作品。dv短片的`格式为:mpeg,rm,rmb,avi,wmv。
6、作品务必原创。
(一)前期准备:
1、宣传工作:
a.海报宣传——由宣传部协助制作活动海报,张贴于男女生宿舍楼宣传栏。
b.微博宣传---扩大活动影响范围,及时跟进活动过程。
c.各年级、班级负责人宣传----将活动策划发至各年级段长处,鼓励同学多多参与。
d.qq宣传---在空间和群上由负责人进行宣传。
e.找出代表性公益广告下发至各班级群,扩大活动影响力。
2、邀请嘉宾。
3、申请教室:
申请一个足以容纳300人的大教室(公共教室)。
4、活动物品准备:
(1)制作评委的打分牌,大众评委的打分牌(“哭脸”、“笑脸”)。
(2)加油棒,黑色签字笔,抽签条,水。
(3)评委的评分细则(保证评委人手一份)。
(4)奖品准备:奖状若干张。
5、由各班选派代表进行抽签,决定出场顺序。
便民办税活动方案篇十
为认真贯彻落实^v^万州区委组织部《关于开展干部赶场“面对面”便民服务活动的通知》精神,有效解困区划调整镇域面积和管理半径扩大致使群众办事不便的实际问题,特制定熊家镇干部赶场“面对面”便民服务活动实施方案。
一、活动的目的1、方便群众办事。
2、加快服务型政府建设步伐。
3、进一步密切党群干群关系。
4、探索干部深入群众、服务基层的长效机制。
二、活动的原则和内容。
活动遵循四个原则:一是便民原则。坚持服务基层、贴近群众,“面对面”地为群众办实事。二是公开原则。便民服务活动的内容、流程面向群众公开,主动接受群众监督。三是高效原则。对每一件办理事项、每一个办理环节,实行承诺服务,限进办结,以最快的速度,在最短的时间内力所能及地解决群众的困难和问题。四是无偿原则。除依法明文规定外,一律不得收取其它任何费用,实行无偿服务。
活动的主要内容包括政策宣传、科技咨询、^v^、法律服务、党群帮扶、纠纷调处等。
三、活动的组织和领导。
1、成立干部赶场“面对面”便民服务活动领导小组。由党委书记吴宗发任组长,党委副书记、镇长万劲松,党委委员、人大主席熊德勤,党委委员秦艳任副组长,其余班子成员为成员。领导小组下设办公室,由秦艳兼任办公室主任,刘欢任办公室副主任。领导小组统一领导、组织实施干部赶场“面对面”便民服务活动,领导小组办公室负责每次便民活动主题、干部队伍、活动日志等日常事务工作。
2、建立便民服务队伍。由机关事业单位职工和镇辖(属)单位,派出所、司法所、国土所、电管站、电信支局、邮政支局、熊家中心小学、万州区农村商业银行熊家分理处等170人组成。
3、建立非固定性服务队伍,由村(居)支部书记、主任、会计、计生专干、组长组成,按赶场活动需要灵活安排。
四、活动的时间地点和方式。
1、设立“一站二点”,在熊家场设立便民服务站,在燕子村或松柏村、举安村办公室驻地设立便民服务点。
2、服务时间为上午8:00至散场为止。其中熊家场便民服务站为每月的5日、15日、25日,燕子村(松柏村)服务点为每月11日、21日,举安服务点为每月7日、17日。
3、服务方式采取综合赶场、部门赶场、专题赶场、镇村联合赶场等方式,提高赶场的针对性和有效性。
五、活动的制度和要求。
1、加强宣传,营造氛围。一是召开好三会:党委会、干部大会和村(居)民代表大会,以会代训;二是印发宣传公告,将活动时间、地点、人员、方式等印制成宣传公告,发放到每家每户;三是每个活动站点悬挂醒目标语等,采取多种形式让辖区群众了解理解该项活动,并积极主动参与,在全镇形成浓厚的活动氛围。
2、制定制度,规范行为。干部赶场“面对面”便民服务活动实行领导带班、首接责任、承诺服务、限时办结、监督考核、跟踪回访等制度。每次便民服务活动必须有一名带队领导,对群众要求办理的事项,要做到热情接待、周到服务、详细登记、限时办结。办件能办的立即办,一时办不了的承诺时间办,本级办理有难的努力设法办,确定不能办理的做好解释工作,尽量做到让百姓满意。
3、统筹兼顾,注重结合。注重将干部赶场“面对面”便民活动与服务民生相结合,利用赶场日集中为民办事、答疑解惑、调解纠纷、宣传政策、办理事项等,进一步方便群众,服务民生;注重与“解放思想、扩大开放”大讨论和“创新服务、促进发展”主题活动相结合,进一步转变机关作风,提高行政办事效率;注重与“干部大下访”活动相结合,将领导接访、干部下访、定期接访、预约下访、专题下访、联合下访等有效做法,运用到干部赶场便民活动中来,进一步缓解稳定压力,融恰干群关系,确保社会稳定;注重与日常工作相结合,做到“两不误、两促进”,有力推动熊家经济社会全面快速健康发展。
4、强化监督,严格考核。镇政府设立意见箱和公开投诉电话(),每月第四周星期五职工大会上定期对当月干部“赶场”工作进行经验交流、工作小结和考核通报,镇考核办将干部赶场“面对面”便民服务活动纳入机关干部年度考核的主要内容,加强跟踪回访,凡是积极参加活动、接待热情、办结效率高、活动日志规范、群众满意度高的,年度考核时优先考虑评先评优,并给予一定的精神和物质奖励,相反,则按年度考核办法扣减相应工作补贴。
便民办税活动方案篇十一
以科学发展观和党的十八大精神为指导,大力弘扬社会主义核心价值体系,坚持以人为本、全员参与、和谐创建、共同享有的创建原则,在全镇范围内开展网络文明传播活动,通过这项活动提升干部群众整体文明素质,为创建文明乡镇打下良好的基础。
二、组织领导。
为深入推进我镇网络文明传播活动,特成立_镇网络文明传播活动领导小组,由党委副书记、宣传委员雷_任组长,文明办主任刘_任办公室主任,办公室设在镇文明办。领导小组成员名单如下:
组长:雷_党委副书记、宣传委员。
副组长:刘_文明办主任。
成员:缪_镇团委书记。
左_镇宣传干事。
三、活动阵地。
1、充分利用我镇门户网站进行网络文明传播活动;。
2、建立网络文明传播活动qq群,群号为:1637_x;。
4、鼓励文明传播志愿者小组成员开通博客、微博、qq群等开展文明宣传活动。
四、活动步骤。
第一阶段宣传发动阶段(1月15日——1月31日)。
领导小组负责组织全镇宣传工作,志愿者小组成员负责做好本单位(本村)的宣传工作,为我镇网络文明传播活动营造良好的氛围。同时,网络文明传播活动领导小组要组织文明传播志愿者学习文明传播知识,交流传播经验。
第二阶段实施阶段(2月1日——10月31日)。
1、积极组织参加各级组织开展的文明素质教育活动;。
2、根据本单位特点积极组织实施我镇网络文明传播活动方案;。
5、及时搜集涉及本单位、本村(社区)的网络信息,做好风险评估,对容易引发社会问题的消息及时发现、及时上报、及时处理。
第三阶段总结提高阶段(11月1日——11月30日)。
网络文明传播活动领导小组做好我镇网络文明传播活动调查研究,对该项活动的开展情况进行分析,对发现的问题及时整改,并对各志愿者工作进行考核。
五、保障措施。
1、加强组织领导。为搞好这次活动。镇网络文明传播活动领导小组要以高度的政治责任感,严明的组织纪律,按照镇党委部署,把活动要求落到实处。
2、严格督促检查。活动领导小组将定期对活动任务进行督促检查,促进活动健康、有序、深入开展。对工作落实不到位,工作中出现失误的志愿者进行诫勉约谈。
3、落实经费。对宣传稿件,按照刊登国家、省、市等各级媒体,年终进行稿费结算,对于组稿、投稿突出的单位和网络文明传播志愿者予以表彰和奖励。
4、讲求活动实效。通过此项活动的开展,切实起到弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想作用,增强诚信意识,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。有力的促进和夯实我镇文明乡镇创建工作。
便民办税活动方案篇十二
为开展好党的群众教育实践活动,切实改进工作作风,密切党同人民群众的血肉联系,充分发挥党员干部的先进性作用,带动全体教师积极投入到学校的建设发展中,学校党支部决定在全体党员中开展“比、提、讲、树”(比服务、提素质、讲奉献、树形象)的主题实践活动。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕教育局今年的工作目标和我校的实际情况,切实加强群众观点、群众路线、群众立场教育,促使我校全体党员干部不断改进工作作风,进一步增强责任意识、为民意识和廉洁意识。
二、目标任务。
按照教育党委的要求,结合我校实际,确定“强化服务,优化教师队伍,提升办学质量,努力办人民满意的学校”为目标。以党员干部和教师队伍为重点,不断提高教师为人师表、敬业爱生的职业道德修养,紧密围绕“比服务、提素质、讲奉献、树形象”来展开,让家长放心,社会满意。
三、活动内容。
(一)开展“努力学习,提升素质”活动。建设学习型党组织。以建设学习型党组织为主线,以领导班子和党员干部为重点,采取灵活多样的学习方法,坚持个人自学和集体学习相结合,系统学习和专题讨论相结合,认真组织好学习教育。重点搞好三项活动:理论学习,主题党课,结合实际上一堂主题党课。开展“群众路线大家谈”,通过座谈、讨论等形式,充分认识和理解党的群众路线。按照“学习要管用”的原则,使学习贴近实际,贴近工作。确保学习全员化、常态化、制度化,不断提升广大党员干部的学习能力、理论素养、工作本领,不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
(二)开展“讲求奉献,争创模范”活动。大力倡导“岗位奉献”。以“提高业务素质,增强业务技能、提升教学质量”为目标,通过组织党员开展业务练兵、教学创新等多种形式的岗位奉献活动,强化党员责任意识、爱岗敬业意识。在党员干部中积极营造学习先进、争当先进的良好氛围;全体党员干部要围绕推动学校科学发展、、关爱党员服务群众、提高教育质量、推进高效课堂等方面开展活动。切实抓好党员公开承诺、群众评议工作,积极引导广大群众参与和监督创先争优活动,不断激发广大党员立足岗位争模范的热情,进一步激发广大党员的内在动力,深化创先争优活动。
(三)开展“帮扶关爱,服务师生”活动。组织党员开展志愿服务、结对帮扶、走访慰问等活动,帮助群众解决工作、生活中的实际问题。关心帮助学生,主要围绕帮扶行为偏差生、辅导学困生两个方面开展活动,分析学生情况制订针对性的辅导、帮扶计划和措施,保证帮扶、辅导效果。积极走访调研,准确掌握群众、教职工、学生的所思、所忧、所盼,深入分析存在问题、努力帮扶解决,力求消除民怨,解决问题。
四、活动要求。
1、加强组织领导。学校成立以校长、书记为组长,其他班子成员为成员的活动领导小组,具体工作由党支部负责组织实施。
2、充分认识活动的目的意义,以积极的态度投入到活动当中,在活动中努力做出表率,做出成绩。
3、学校支部对活动情况适时进行总结,并适时进行讲评。
便民办税活动方案篇十三
为进一步做好流动人口计划生育管理服务工作,切实维护流动人口合法权益,结合我辖区实际,特制定本方案。
一、指导思想。
认真贯彻落实以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,以稳定低生育水平、维护公民的合法权益为目标,创新工作机制,改进工作作风,提高工作效率,依法办事,文明执法,自觉接受群众监督,为群众提供高效、优质的服务,不断满足人民群众日益增长的计划生育的需要,为全面建设小康社会创造良好的人口环境。
二、主要内容。
(一)广泛宣传,保障流动人口政策知情权。
通过各社区的政务宣传栏和黑板报及入户调查等多种形式,及时向流动人口提供计划生育政策法规、生殖健康常识和便民服务措施等动态信息。
(二)简化办事程序。
免费为提出申请的育龄群众办理《流动人口婚育证明》,可以实行街办居发,严禁在与流出人口办理证件时,搭车乱收费,或以各种名义收取押金、保证金。
(三)优质服务,保障流动人口生殖健康服务。
充分利用我辖区人口公共服务室,开展生殖健康服务,及时为持有《流动人口婚育证明》的流动人口依法提供国家规定的计划生育免费基本技术服务,开展避孕节育和生殖健康检查。
(五)要依法落实流动人口应该享有的奖励优惠政策。加强对流动人口家庭的上门访视工作,建立定期联系制度,尽力帮助流出人口解决家庭困难。
(六)畅通服务渠道。
在流动人口集聚的社区设立标识明显的计划生育避孕药具、计划生育生殖健康宣传资料免费发放点,满足其服务需求。
便民办税活动方案篇十四
为积极培育和践行社会主义核心价值观,大力弘扬雷锋精神,传播志愿理念,进一步推动学雷锋志愿服务制度化常态化,团省委联合省明办、省民政厅、省保护母亲河领导小组及省志愿者协会在全省组织开展“青春建功新时代,七彩志愿社区行”志愿服务主题月活动,并于月4日下午开展“三五”青年志愿者主题日活动。现将有关事项通知如下:
一、活动主题。
青春建功新时代,七彩志愿社区行。
二、活动口号。
志愿的'青春最美丽。
三、活动内容。
在开展七彩志愿服务(包括:关爱青少年(赤)、为老服务(橙)、阳光助残(黄)、节能环保(绿)、权益保护(青)、卫生医疗(蓝)、化艺术(紫)七个类别)的基础上,重点围绕节能环保(绿)开展志愿服务。
四、主办单位。
团省委、省明办、省民政厅、省环保厅、省水利厅、省保护母亲河领导小组、省志愿者协会。
五、活动时间。
月4日下午1:00前到场准备,14:00正式开始。
六、地点。
xx。
七、有关要求。
1请各单位积极组织所属志愿者团队按后期通知要求准时到场参加活动,按现场要求列队。需携带志愿者团队旗帜,穿着具有标识性的志愿者服饰、马甲。
2各单位可另组织团队参加现场志愿服务展示,请在参与回执(附2)中标注,现场将提供一桌两椅(如有电或增加桌椅的需求可以备注),团队可携带易拉宝、宣传折页等化产品现场展示。请负责人做好现场展示志愿者组织工作。
启动仪式结束后,参加方阵列队的青年志愿者分赴各自前期对接好的社区参加志愿服务活动,并通过今日头条等媒体上传现场照片、视频,参加“志愿e风采”活动,进行网络展示宣传。
4到场志愿者由本单位负责人统一指挥,负责人根据工作人员要求做好人员调度工作。根据现场具体安排,跟随本校旗帜一同行动,避免出现混乱拥挤。
请填写参与回执(附2),于2月27日上午发至团省委社会联络部(志工部)邮箱xx。
便民办税活动方案篇十五
以科学发展观为指导,着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变,密切党和政府与人民群众的联系,坚持立党为公、执政便民、以人为本,积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务,更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。
(二)服务宗旨:便民、为民、公平、公正。
二、服务范围。
站式”服务。
服务内容:分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助,就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务,采取“办理加代理”的服务方式,能办理的及时给予办理;属于上级主管部门审批办理的事项,代为办理,限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题,给予协调解决、处理答复或法律援助等。
社区便民服务窗口开通“”专线电话,提供咨询、预约等服务。
三、工作制度。
5、零目标投诉,责任追究制,对服务窗口工作人员实行一月一考评,一年一考核。
便民服务窗口每天保证至少1名社区领导干部在便民服务窗口带班。对可当场办理的申请事项即受即办;对需上报审批或当场不能办结的事项,实行首接责任制,由受理人向申办人承诺办结时间,在办结时限内办结并回复申办人。
四、工作流程。
社区便民服务窗口按照受理登记、交办、承办(代办)、反馈、批示、办结回复、备案的工作程序为群众提供服务。对群众因特殊原因没有时间或因年迈及行动不便的,由社区派遣服务人员登门受理需办事项。
1、登记。凡到便民服务窗口申办事项的,均需在服务窗口登记;。
2、交办。窗口根据居民申办事项内容立即交办至相关工作人员;。
6、归档。窗口同意办结的事项转办结、归档,以便查阅。
五、组织领导。
为加强对该项工作的组织领导,**社区成立便民服务工作领导小组,使便民服务窗口成为为人民群众办实事、解难事的阵地,成为诚信便民、真情服务的平台。
该项工作实行开放式的办理方式,公开接受群众监督。**社区便民服务窗口设立监督电话:。定期从中抽取部分群众进行评议,评议结果作为对社区便民服务工作考核的重要依据,同时,社区根据评议情况及时改进工作。
**社区居委会。
二〇一二年二月二十二日。
便民办税活动方案篇十六
为深入贯彻党的十九届六中全会和中央经济工作会议精神,全面推进中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实,巩固拓展党史的学习教育成果,国家税务总局20xx年以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题,连续第9年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”(以下简称“春风行动”)。为深入推进“春风行动”在我省税务系统落实落细,加快推动智慧税务建设,大力推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治,坚持依法组织税费收入原则,持续深化税务系统“放管服”改革,进一步加强税收监管,不断优化税收营商环境,制定本实施方案。
深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,围绕党中央、国务院和省委、省政府对税收工作的部署要求,坚持人民至上,围绕构建常态化、长效化党史的学习教育制度机制,聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,深入开展“春风行动”,推出5大类20项80条便民办税缴费措施,持续深化智慧税务建设,推动执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控,为更好服务山东省经济社会发展、激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、服务“六稳”“六保”、稳定宏观经济大盘、推动高质量发展作出税务贡献。
(一)诉求响应更及时。
1.需求快速响应。在全省税务系统组织开展“当一天纳税人”活动,从纳税人视角深度体验办税缴费感受,准确掌握纳税人需求,针对性优化改进管理和服务工作。组织开展20xx年度全国纳税人缴费人需求调查。整合优化知识库,推进知识库共享共用,基本实现咨询“一线通答”。优化升级12366智能咨询功能,完善智能咨询知识库,提高智能咨询的解答准确率,加快推动咨询服务向以24小时智能咨询为主转变。强化12366咨询数据的多维度分析和多场景运用,聚焦减税降费政策出台、重大改革推进和社会关注热点,及时研究提出改进建议,快速响应纳税人缴费人诉求。探索远程咨询和办税辅导新模式,纳税人缴费人可直接通过电子税务局、征纳互动平台等远程发起税费咨询求助,实现“办问协同”。进一步推动涉税文书电子化推送,逐步实现“无接触”送达。
2.政策及时送达。优化税费优惠政策精准推送机制,完善税费政策宣传辅导标签体系,实现税费优惠政策的系统集成、精准定位、智能推送,帮助纳税人缴费人便捷了解政策。增加贴近实操的政策解读、操作指南等推送内容,开发图片、短视频、动漫等更加直观的新媒体产品,拓宽微信、抖音、税企沟通平台等推送接收渠道。
3.问题实时解决。积极拓展征纳互动平台、自助办税终端、电子发票服务平台、电子税务局等纳税人端税费办理渠道的征纳互动服务,实时解决纳税人缴费人办理过程中遇到的问题。在电子税务局、自然人电子税务局税收扣缴客户端,探索启用主管税务机关电子印章,在出具高频的表证单书上自动套印,提升办税效率。
4.关注个性需求。对老年人、残疾人等特殊人群加强服务保障,优化线下服务流程,提供“一站式”综合服务、优先办理服务。推进办税缴费软件适老化改造。进一步明确申请城镇土地使用税困难减免税的情形以及办理流程、时限,提高困难减免税办理的确定性。结合本地纳税人缴费人群体特征,组建由税务人员、志愿者组成的民族语言、方言和外语等服务团队,消除语言沟通障碍。
(二)智慧办理更便捷。
5.提升网办体验。扩大“非接触式”服务范围,持续拓展办税缴费网上办事项清单。制作发布一系列电子税务局功能使用小视频,扩大“非接触式”服务宣传、培训和应用效果。试点推广税收完税证明线上开具,提升税收票证获取便利性。完善电子税务局增值税申报比对功能,优化异常申报在线提示提醒事项内容。增加环境保护税申报数据批量导入功能,纳税人填报完成后即可线上提交。逐步实现跨省异地电子缴税。实现非居民扣缴企业所得税套餐式服务掌上办理,方便纳税人办理相关业务。
6.精简办理流程。对全面数字化的电子发票依托税收大数据自动确定最高开票限额,并以动态管理为主、纳税人申请调整为辅,大幅简化发票申领流程、环节和相关文书。将纳税人延期缴纳税款、延期申报、变更纳税定额的核准,以及采取实际利润额预缴以外的其他企业所得税预缴方式的核定等4个事项由行政许可事项调整为其他权力事项,简化事项办理程序。落实好第一批全国通办税费事项清单,进一步方便纳税人缴费人跨区域办理税费业务。落实好简化企业涉税涉费事项跨省迁移办理程序的措施办法,基本实现资质异地共认,便利生产要素合理流动。实现不动产登记和办税线下“一窗办事”。
7.减少资料报送。将土地增值税税收优惠由事前备案改为纳税人“自行判别、申报享受、资料留存备查”,进一步减少纳税人报送资料,简化办理流程。探索整合企业所得税和财产行为税综合申报,进一步减少纳税人申报和缴税的次数。落实好税务证明事项告知承诺制,进一步减少纳税人需提交的证明材料。
8.便利发票使用。做好新修订的发票管理办法落实相关工作。推动铁路、民航等领域发票电子化,提高社会满意度。深化全面数字化电子发票试点的“首票服务”,为纳税人提供线上多渠道精准服务,同步提升线下网格化服务效能,显著优化纳税人体验。完善电子发票服务保障体系,通过电子发票服务平台向纳税人免费提供电子发票申领、开具、交付、查验等服务。
9.提速退税办理。进一步精简出口退税涉税资料报送、简化退税办理流程,将正常出口退税平均办理时间压缩至5个工作日以内。推进电子化方式留存出口退税备案单证。依托电子税务局,探索多缴退税业务由税务机关自动推送退税提示提醒,纳税人在线办理确认、申请和退税。
(三)分类服务更精细。
10.助力大型企业。提供大企业税收确定性服务,建立健全相关制度,提升大企业纳税人满意度。试点开展税企数据互联互通,降低大企业集团办税成本,提升纳税人服务体验。通过线上沟通渠道,适时推送行业性税收优惠政策,开展政策宣传,助力企业及时、准确掌握政策。与部分遵从意愿强、遵从能力高的大企业集团签订税收遵从合作协议,提供定制服务。
11.扶持中小企业。扩大小微企业减税降费红利账单推送服务试点范围,帮助纳税人算清算细减税降费红利账。组织开展助力中小企业发展主题服务月活动。推进“专精特新”中小企业和“小巨人”企业“一户一档”服务措施落实,助力企业高质量发展。深化规范“银税互动”合作,试点在税务和银保监部门间实现数据直连,安全高效助力小微企业缓解融资难融资贵问题。
12.完善缴费服务。发布社保费缴费事项清单,明确事项办理流程、办理方式、办理时限以及需提交的资料。推广社保退费申请网上受理,让缴费人“少跑路”。实现社保缴费成功后即时开具缴费凭证,同步推出线上缴费凭证下载、打印功能,帮助缴费人多渠道获取缴费凭证。加强与人社、医保等相关部门数据共享,落实好特困人员、低保对象等困难人群分类资助参保缴费政策。以采矿业、制造业、建筑业等行业为重点,开展社保费政策进企业、进车间、进工地宣传和缴费服务活动。规范和优化电力能源类、土地出让类等非税收入征缴流程,提高办理缴费业务的便利度。推进土地出让金、土地闲置费、矿产资源专项收入、海域使用金、防空地下室易地建设费等非税收入项目自动预填申报,改善缴费人申报操作体验。
13.服务个税汇算。积极协调动员社会力量,组织开展税收志愿服务活动,做好各项个人所得税专项附加扣除的宣传辅导,让符合条件的纳税人及时享受红利。对灵活就业自行缴纳社保费的纳税人,优化在个人所得税综合所得年度汇算时的填报方式,提升纳税人的填报体验。运用税收大数据智能分析,完善个人所得税综合所得年度汇算提示提醒,引导纳税人如实准确申报。
(四)执法监管更公正。
14.优化执法方式。推进区域间税务执法标准统一,更好服务国家区域协调发展战略。试点推行非强制性执法方式,让执法既有温度又有力度。推进简易处罚事项网上办理,实现违法信息自动提醒、处罚流程全程网上办、处罚结果实时传递。坚持依法组织税费收入原则,坚决不收“过头税费”,发现一起查处一起。
15.加强精准监管。深入推进税收执法责任制,加强税收执法监督,持续督促规范公正执法。推进“双随机、一公开”监管,拓展部门联合“双随机、一公开”监管覆盖范围,规范双随机的方式方法,提高监管效率。充分发挥税收大数据作用,严厉精准查处打击涉税违法行为,保障国家税收安全,为守法守规纳税人营造更加公平公正的市场环境。试点推进动态“信用+风险”税务监控,简化无风险和低风险企业的涉税业务办理流程,提醒预警或直接阻断高风险企业的涉税业务办理,依托大数据分析进一步提高风险管理效能。
16.保障合法权益。开展税务规范性文件权益性审核,制发权益性审核操作办法,更好维护纳税人缴费人合法权益。推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”,开展涉税争议咨询、组织调解、出具意见等法务活动,推动争议化解,维护纳税人合法权益。
(五)税收共治更聚力。
17.推进部门联动。深化税务、海关两部门数据共享,优化电子税务局、国际贸易“单一窗口”功能,进一步扩大出口退税申报“免填报”范围。结合残疾人按比例就业情况联网认证跨省通办工作,加强与各级残联的双向数据共享,优化残疾人保障金申报表单,方便企业办理残疾人安置情况认证和申报缴纳残疾人就业保障金。推进土地出让金、土地闲置费、矿产资源专项收入、海域使用金、防空地下室易地建设费等项目与相关业务主管部门的互联互通和信息共享,减轻缴费人缴费办证相关资料报送负担。完善涉税数据共享机制,拓展数据获取渠道,推进数据共享共用,减少纳税人缴费人重复报送。
18.深化国际协作。持续加强国别(地区)税收信息研究工作,优化“一带一路”相关税收政策资讯服务,分批次更新国别(地区)投资税收指南,帮助“走出去”纳税人了解相关国家(地区)税制等信息,防范和规避跨境投资税收风险。扩大和完善税收协定网络,为纳税人跨境经营提供税收确定性,避免和消除国际重复征税,降低纳税人在东道国的税收负担。针对符合享受以利润分配直接投资暂不征收预提所得税政策但未实际享受的情况,向纳税人精准推送提示提醒信息,帮助境外投资者应享尽享优惠政策。
19.促进社会协同。制定出台相关措施,支持第三方按市场化原则为纳税人提供个性化服务。开展涉税服务虚假宣传及广告信息专项治理,帮助纳税人降低选择涉税专业服务的风险。曝光涉税专业服务机构违法违规典型案例,形成警示震慑效应,促进规范涉税专业服务行业秩序。
20.拓展信用应用。推广应用税务领域公共信用信息目录,促进纳税人依法诚信纳税。扩大纳税信用修复范围,引导市场主体及时纠正自身涉税违规行为,强化纳税人信用意识。加大对破产重整企业纳税信用修复支持力度,帮助符合条件的企业及时修复信用。进一步优化守信激励措施,为守信纳税人在跨省迁移、发票使用、税收证明等事项办理时给予更多便利。落实《重大税收违法失信主体信息公布管理办法》,加强重大税收违法失信案件信息和当事人名单动态管理,强化部门沟通协作,依法依规开展联合惩戒,引导市场主体规范健康发展。
(一)提升政治站位,加强党建引领。各级税务机关要秉承以纳税人缴费人为中心的理念,对标纳税人缴费人所需所盼,努力在提升办税缴费便利化水平等方面取得新突破。各级税务局党委要压实主体责任,切实加强组织领导,将“春风行动”的推进落实与推进党史的学习教育常态化长效化结合起来,形成各级党组织聚力推进、广大党员积极行动的良好局面。
(二)坚持统筹推进,抓好贯彻落实。各级税务机关要深刻认识开展“春风行动”的重要意义,结合工作制定出符合本地实际的行动方案。各单位优化营商环境领导小组作为“春风行动”领导小组,统筹推进“春风行动”,全面加强工作组织领导;要明确本级任务分工和完成时限,层层压实责任,强化部门配合,形成分工明确、统筹合作的良好局面;要结合当地政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的有关要求,持续细化和创新推出“春风行动”举措,让便民春风常吹常新。
(三)强化督导检查,务求取得实效。各级税务机关要坚持求真务实,坚决避免搞形式、走过场;要把开展“春风行动”成效作为绩效考评和领导干部述职评议考核内容,推动“春风行动”扎实开展;要通过工作调研、巡视巡察等方式,对行动开展情况和取得的实际效果进行督导检查和跟踪问效,并适时以集中研讨、座谈交流、书面反馈等形式持续推进各项措施落地落实落细。
(四)加大宣传力度,发掘特色精品。各级税务机关要加强宣传引导,营造良好的舆论氛围,提高“春风行动”的公众知晓度和认可度;要发挥先进典型示范作用,及时总结推广在实践中形成的经验做法,以点带面推动解民忧破难题,形成为纳税人缴费人办实事的常态化机制。各地税务机关可在落实规定动作的基础上积极丰富自选动作,发掘各具特色的行动内容,总结出更多可复制、可推广的好经验好做法,打造行动精品,切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
便民办税活动方案篇十七
二、活动目的:普及法律知识,构建和谐社会。以传承“五四”报国志,“服务和谐社会,提高思想政治素质”为宗旨,以“走入社会,服务群众”为原则,组织学生深入到市民、社区等社会生活的第一线,通过开展以“送法进广场”、“送法进社区”、“送法进小学”、组织学习新颁布的法律法规等主要形式的志愿活动,大力传播科学文化和现代文明、弘扬科学精神、推广法治思想。
三、主办部门:计算机科学与技术系暑期社会实践小分队。
四、面向对象:我市部分在校小学生,年龄在10岁以上。
五、时间:20xx年8月24日——8月31日。
便民办税活动方案篇十八
为深入学习贯彻党的_精神,进一步优化我市经济发展环境,为基层企业和群众办事提供方便、快捷的政务服务,根据《安徽省2008年政务公开要点》(皖政办〔2008〕14号)文件精神,经市政府研究,决定建立各乡镇便民服务中心(以下简称“中心”)。特制订本方案:
一、指导思想。
坚持以_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的_精神,紧紧围绕建设社会主义新农村目标要求,以畅通市、乡镇、村“三级服务体系”建设为主线,以依法行政为原则,以便民服务为宗旨,不断拓展服务项目和服务领域,全面推行政务公开,为我市经济又好又快发展创造优质高效的政务环境。
二、工作目标。
乡镇行政服务中心建设工作的目标是:乡镇便民服务中心应坚持“应进必进”原则,凡于经济建设和人民群众生活密切相关的审批和服务事项,都应在“中心”集中办理,或全程代理服务,为广大群众提供更加优质高效的服务。
三、机构设置。
乡镇便民服务中心是乡镇政府的派出机构,统一名称为“**乡镇便民服务中心”,并成立党支部,一名副乡镇长或党委委员兼任“中心”主任,负责日常工作,另选配一名干部为“中心”管理人员。
四、职责范围乡镇便民服务中心的工作职责是:按照政府授权,面向辖区各类企业和人民群众提供优质高效的服务,受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项,做好与市行政服务中心的日常联系、重大项目办理及业务对接、协调等相关事项。
五、管理模式。
“中心”要建立健全科学合理的考核、考勤、学习、项目管理等管理机制,确保规范、高效、协调运转。窗口工作人员必须接受“中心”的统一管理,自觉遵守“中心”的各项规章制度。各乡镇政府纪检部门负责“中心”的效能建设监察,市行政服务中心管委会负责对“中心”的年度考核和业务指导。
(一)人员调配。
乡镇要重视“中心”工作人员的配备,应选派素质高、业务精的同志到“中心”窗口工作。“中心”工作人员的人事关系、工资关系仍在原单位,组织关系转入“中心”。工作人员实行双重领导,业务上接受原单位指导,日常工作接受乡镇便民服务中心领导和管理。
(二)项目进驻。
凡与经济建设、群众生产生活密切相关的审批服务事项都应进入“中心”窗口办理。项目进入“中心”后,原单位不得再行办理,确保窗口全权代表本单位办理相关审批服务事项。窗口单位对外提供的行政审批和服务事项要上报市行政服务中心管委会备案。
(三)项目办理。
1.直接办理制。对程序简单,可当场、当天办结或直接答复的一般事项即收即办;材料不全的,工作人员应一次性明确告知需补办的材料,材料补全后应当场办结。
2.承诺办理制。对需要审核或现场勘察的特殊事项,窗口人员受理后,出具《办件承诺单》,在限定时限内办结。
3.联合办理制。对需要两个或两个以上窗口单位办理的事项,由“中心”统一协调,同时受理,限时办结。
六、办公设施。
各乡镇便民服务中心,在原乡镇农税大厅的基础进行组建(面积不少于100平方米),并做到四统一:
(一)统一门头及标牌,门头为银灰铝塑板,“中心”名称标牌(**乡镇便民服务中心)每字用90cm×60cm(长×宽)钛金铜字。
(二)统一办公区域。地面铺地板砖,墙面白色涂乳胶漆,柜台:65cm×85cm(宽×高)。席卡及上岗证,可参照市行政服务中心制定。
(三)统一进驻项目上墙公示标准,并印制告知单,内容包括:项目名称、许可条件、政策依据、办事程序、申报材料、服务时限、办理结果和收费标准。
(四)统一工作制度并上墙。
七、实施步骤。
建立乡镇便民服务中心分三个阶段进行:(一)宣传发动阶段(7月10日至31日)。召开全市建立乡镇便民服务中心工作会议进行部署动员。各乡镇要召开专门会议,学习贯彻市有关文件精神,统一思想,成立领导小组,同时根据实际情况,制订切实可行的实施方案。领导小组名单和实施方案7月21日前报市领导小组办公室。
(二)组织实施阶段(8月1日至11月15日)。各乡镇根据实施方案,有步骤地做好场所选定建设、项目确定(由市_、市行政服务中心管委会审核)、人员选派和培训等各项工作,按期建成便民服务中心,并规范运行。
(三)检查验收阶段(11月16日至12月31日)。领导小组对各乡镇便民政务服务中心组织检查验收,并召开总结会,对先进乡镇进行通报表扬,对达不到要求的,通报批评,责令限期整改,确保12月底前各乡镇中心全部建成运行。
便民办税活动方案篇十九
根据上级文件精神,为认真学习宣传贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和_给“本禹志愿服务队”的回信精神,传承雷锋精神,弘扬志愿者精神,积极培育和践行社会主义核心价值观,不断提升广大青少年思想道德素质,推动社会治理体制创新。我校在区教育局团委的指导下,决定在3月5日前后集中开展“三?五”学雷锋志愿服务系列活动。以下为系列活动之“志愿服务行动月”主题教育的具体方案。
一、活动时间。
_年3月5日8:00。
二、主题口号。
志愿青春爱我职校。
三、活动开展。
1、形式:义务清扫学校校内和周边卫生死角。
2、对象:校团委、学生会和各班团支书。
四、活动步骤。
1、3月3日之前进行“志愿服务行动月”的宣传和动员工作,明确活动的意义;。
2、做好待清扫区域的位置划分,确定学生干部名单、落实任务分工;。
3、3月5日7:50到学校操场集合,按组分发劳动工具、组织义务清扫行动;。
4、强调校外周边清扫时的安全问题;。
5、做好过程的记录工作,活动结束后认真撰写总结,向局团委上传活动简讯。
共青团_职校委员会。