学习不仅仅是为了考试，更重要的是为了提升自我。写总结时可以借鉴一些优秀的范文和案例。不同的范文可以帮助我们对总结有更深入的理解。

送温暖活动领导讲话稿篇一

送温暖活动领导讲话稿篇二

尊敬的各位领导，同事们，乡亲们：

今天，上店社区居委在这里隆重开展“情系上店社区送温暖活动”，首先，我代表滨海街道党工委向前来关心指导的市委宣传部、市慈善总会、濠江区委的各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!并预祝送温暖活动取得圆满成功!这次省委开展“十百千万”干部下基层驻农村的活动，市委派驻上店社区居委工作的同事，牢记党的宗旨，进村10多天来，不辞辛苦，走家串户，体察民情。

当他们了解到部分上店社区居民生活困难，急需一批生活物资时，急人所急，通过市慈善总会机构及社会热心人士的大力支持，筹集一批优质大米、食用油和拉舍尔，解决了村民的燃眉之急，使大家感受到冬天里的温暖。这体现了党和政府、工作组的关怀，体现了社会主义大家庭的优越性，体现了构建和谐社会人与人之间的关爱之情。受慰问的村民一定要树立生活的信心，战胜困难，渡过难关，化生活压力为强大的工作推动力，发扬自力更生，艰苦创业的精神，努力摆脱困境，尽快过上好日子，共奔小康致富路。困难是暂时的，明天会更美好。今后，上店社区居委一定要借干部下基层驻农村的东风，真抓实干，切实加强班子建设，增强造血功能，明确经济发展思路，大力发展经济，不辜负区委、街道党工委和工作组的期望，尽快脱贫致富，壮大集体经济，为建设美好的上店而不懈努力!

最后，祝各位领导、来宾、同事们、乡亲们身体健康，家庭幸福，事业成功!

谢谢大家!

送温暖活动领导讲话稿篇三

同事们：

大家好!

春节临近，按照市委、市政府的要求，区委、区政府决定在全区开展“送温暖、察民情”活动，号召各级党政组织和广大党员干部积极行动起来，发扬团结互助、无私奉献的精神，弘扬“一方有难，八方支援”的社会主义新风尚，向贫困职工和社会其他弱势群体伸出援助之手，奉献一片爱心。刚才，×主任宣读了区委办公室、区政府办公室《关于在全区开展“领导干部送温暖、察民情”活动的通知》，下面，就如何开展好这次活动提几点要求：

(一)高度重视，统一思想，充分认识开展“送温暖、察民情”活动的重要意义。

开展“送温暖、察民情”活动，直接目的是向贫困职工和社会弱势群体提供生活保障，使他们过上一个安定欢乐祥和的春节，具有十分重要的意义。各镇、各单位要站在讲政治的高度，认真学习和深刻领会--同事主持召开的中央政治局会议和中央经济工作会议精神，要把解决好困难群众生产生活问题当成一项政治任务认真领会，扎扎实实搞好落实。

(二)明确职责，精心组织，确保这次活动取得圆满的效果。

解决好困难群众生产生活问题，既是春节期间的一项重要工作，又是一项长期的任务，这项工作时间紧、任务重、社会影响大。为此，各级各单位一定要把关心群众生活作为一件关系全局的大事来抓，把解决好群众的生产生活问题作为一项重要的政治任务列入议事日程，严格按照区委、区政府《关于在全区开展“送温暖、察民情”活动的通知》的要求，进一步明确责任，各司其职，狠抓落实。各镇各单位主要领导同事要负总责，亲自抓;分管领导同事要具体负责，把解决好困难群众生产生活工作分解细化，明确目标责任，层层落实，持之以恒，长抓不懈，要亲自带队进门入户，走访慰问，送钱送物，做这项活动的带头人，确保这项活动开展得轰轰烈烈，扎扎实实。各有关部门要站在讲政治、顾大局、保稳定的高度，严格按照《通知》要求，积极主动筹钱筹物，确保圆满完成自己所承担的慰问任务。各单位要深入到帮扶对象家庭进行调查，摸清帮扶对象的具体情况，认真排查职工群众生产生活中的困难问题，研究解决的办法，提出解决的措施。要倾听他们呼声，了解他们的意愿和要求，确保帮扶工作有的放矢。要增强群众观念、责任意识、发展意识，狠抓工作落实，确保帮扶措施到位，使这项活动真正成为党员干部为民办事、替民解忧、加深感情、改进作风的民心工程，竭尽全力为职工群众办好事、做实事、解难事。

(三)努力从根本上解决问题，建立救助困难群众长效机制。

解决困难群众生产和生活中的问题，最根本的是加快发展经济，千方百计创造新的就业岗位，搞好困难群众的就业和社会保障。要结合我区建设“一化三城”的战略目标，大力发展劳动密集型产业、中小企业和非公有制经济，加快发展社区服务业，增加新的就业机会。要扩大非正规就业，落实再就业各项政策，引导下岗职工自谋职业和创业，鼓励各类经济组织吸纳下岗职工再就业，加快“4050”工程进度，使下岗困难职工早日实现再就业。要在摸清底数的基础上，建立和完善困难职工、困难群众帮扶中心，进一步推动送温暖活动的经常化、制度化、社会化。把促进再就业作为送温暖的重要内容，从根本是帮助下岗职工解决生活困难问题。不断创新帮困形式，拓展帮扶内容，把过去单纯的送钱、送粮、送物，变为送技术、送信息、送岗位。要从思想、政策、资金、物资等给予多方面帮助，从扶贫、扶志、扶技、扶项等给予多方面扶持，使他们渡过难关。要加强劳动力市场建设，完善市场化就业机制，搞好就业咨询、指导、培训等服务。要做好“三条保障线”的衔接工作，使每一个困难职工和城市居民的基本生活得到保障，不断扩大社会保障覆盖面和社会保障功能。要加强科技、文化、艺术“三下乡”工作，加大经济作物种植面积，发展养殖业，增加农民收入，加快农村剩余劳动力的转移，要组织开拓对外劳务市场，鼓励和组织农民外出打工，改变农村贫困落后的面貌。

(四)要加强对解决困难群众生产生活问题的督导和检查。

两办督察室要加大监督检查力度，确保“送温暖、察民情”活动落到实处，取得实效。要督查各镇、各单位领导责任制贯彻情况、政策措施落实情况，特别是特困群众生产生活困难解决情况等等。要通过督查，不断推进解决困难群众生产生活工作深入开展。督查出的问题，有关单位要尽快解决。解决不了的，要尽快向区两办如实反映，争取得到及时解决。要搞好扶困救济资金使用情况和救济物资发放情况的检查，纪检监察机关和审计部门，要加强监督检查和审计工作，确保各项资金、物资规范使用，真正落实到困难群众手中，坚决杜绝克扣、挤占挪用扶困救灾资金现象，确保资金全部用于特困群众。发放扶困救灾物资要坚持民主评议、登记造册、张榜公布，保证扶困物资落实到村，落实到人。要加强对社会保障对象的管理，完善社保资金发放办法，确保下岗职工、低保对象、优抚对象等及时领到基本生活费、低保资金和抚恤金。区两办督查室要在春节期间对各镇各单位解决困难群众生产生活工作进行专项督查，督查结果要向全区通报。

振奋精神，扎实工作，狠抓落实搞好春节期间对困难群众的慰问送温暖工作，确保全区每一名群众都能过一个欢乐、祥和、喜庆的春节!

谢谢大家!

送温暖活动领导讲话稿篇四

各位老师全体同学：

大家好！

金秋送爽，阳光明媚。我们全体师生共聚一起成功举行“庆国庆”诗歌朗诵比赛，并以此来迎接国庆的到来。首先，我要对参与此次活动的组织教师和所有参赛学生表示衷心的感谢。正是由于你们赛前的积极准备和辛勤工作，才使得本次活动能够顺利的、成功的举行。刚才十九个班的全体同学给我们大家奉献了一场精彩的诗歌朗诵比赛，优美的诗歌再加上同学们充满激情、流畅的朗诵，使我们这里每一位倾听者都得到了一次精神上的洗礼和思想上的升华。通过这一首首歌唱祖国、赞美祖国的诗辞，使我们每一个人都真切的感受到了祖国的强大和作为一名中国人的自豪。

这也正是我们举办此次活动的目的之一，希望通过活动来逐渐培养学生的爱国热情和集体荣誉观念，具体到学生的日常生活当中，就是要培养学生热爱我们学校，热爱我们的班集体，用自己生活中的点滴行动来为我们集体增光，为我们学校添彩。

举办本次活动的目的之二还在于通过此次活动，要在学生以后的学习中掀起一股爱好朗读的学习热潮。因为经常性的带有感情的去多读一些优美的文章或诗歌，不仅可以陶冶我们的情操，而且可以锻炼同学们的日常口语表达能力，提高同学们的综合素养。

“书读百遍，其义自现”，“读书破万卷，下笔如有神”等等名言警句都强调了“多读”的重要性。所以我们希望此次活动以后，每一位同学都能充分利用好每天的早读时间，多朗读，多背诵一些有意义的文章，以提高自己的综合素质。最后，我代表全体教师、同学向在此次比赛中获奖的班级表示衷心的祝贺。祝贺他们经过自己不懈的努力，不断地挑战自我，战胜自我，最终赢得了属于自己的荣誉。

讲到这里，联系我们学生平时学习中的种种表现，我们就知道了自己和他人的差距究竟差在什么地方，我们所差的并不是比别人笨，而恰恰正是缺少了这样的一种精神，所以借此机会，我希望我们每一位同学在今后的学习生活当中，向今天获奖的同学学习，学习他们敢于挑战自我、敢于战胜困难的精神，我想只要我们每个人都行动起来，就一定会创造出属于自己的美好明天！

送温暖活动领导讲话稿篇五

各位领导、各位来宾、同志们：

今天，我们在这里举行xx年“万人献爱心慈善一日捐”活动启动仪式。首先，我谨代表中共*委、*人民政府，向长期无私奉献的广大慈善工作者，向所有关心、支持、热心慈善事业的社会各界人士表示衷心的感谢!向为宣传和促进*爱心慈善事业不断发展壮大的新闻界朋友们，表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!

作为老城区、中心城区，*有着良好的慈善事业发展基础。在区委、区政府的高度重视和社会各界爱心人士的关心支持下，*慈善会通过“慈善一日捐”等爱心捐助活动，积极开展扶贫济困、安老助孤、医疗救助、救学资助、扶残助残等工作，自xx年1月成立以来累计募捐款物5617.08万元，救助支出5432.07万元，救助弱势群体65.35万人次，取得了有目共睹的社会效益，为引导社会风气、维护社会稳定、构建和谐社会作出了积极贡献。

金规模、关爱弱势群体的重要途径，是奉献爱心、扶贫济困的有效平台。希望广大机关公务人员、企事业单位干部职工和市民群众积极参与“爱心慈善一日捐”活动，伸出无私的援助之手，为慈善事业的发展贡献一份力量，为需要帮助的人们撑起一片蓝天，为建设“幸福思明”、推进社会文明进步做出应有的贡献!

最后，预祝xx年“万人献爱心、慈善一日捐”活动取得圆满成功!

谢谢大家!

送温暖活动领导讲话稿篇六

尊敬的各位来宾、环保志愿者们、市民朋友们：

大家好！

今天是世界地球日，地球是目前宇宙间唯一一个能供我们生存的空间，是它孕育了我们世世代代，我们每一个人都需要爱护我们的生存环境，爱护我们的地球母亲。就在3月底，我们xx市又一次加入到“地球一小时”这一全球性活动中，市环保局也和其他政府部门一起，倡议全市市民、社区、学校、社会团体和机关企事业单位以多种形式积极加入行动，共同推进节能减排，建设资源节约型和环境友好型城市。

事实上，在谋求转型发展的过程中，我们xx市正在通过各种行动切实履行保护全球环境的城市责任。“xx”期间，我们xx市在建设社会主义现代化特大型城市的同时，环境保护工作也取得了显著成效，特别体现在节能减排工作走在了全国前列。世博会期间，我们xx市实施了长三角地区大气污染联防联控机制，有效解决了扬尘、秸秆焚烧等历史难题。这成为提高环境管理能力、推动区域环保一体化的良好契机。如果说世博会是一场攻坚战，那么谋求环境质量的切实改善就是一场持久战。我们xx市市委、市政府历来高度重视环境保护工作，年就成立了xxxx委员会，率先建立市长亲自挂帅督办环保的推动机制，促进了环保n年行动计划不断深化。同时，市民们的环境保护意识逐步提升，大家开始关注“pm2。5”和蓝天指数，开始关注低碳出行和清洁能源，并将此付诸于行动。

现在，xxx发起了“地球家园”全球大型环保公益活动，我们环境保护局作为支持单位加入这一倡议行动是义不容辞。在此，我们响应活动，倡议全体市民行动起来，进行“全民低碳”活动。我号召大家从身边的小事做起，“每周绿色出行一天，每周素食一天，每周手洗一次衣服，每周少看一小时电视，每周少搭一次电梯、每周收集一次洗澡水冲洗厕所、每周少喝一个瓶装水”。如果能遵守这些简单的承诺，每人每周可减少22公斤二氧化碳，坚持一年的话，一人就可以为地球减排一吨二氧化碳。每个人可以通过自己的实际行动，为实现国家“xx”期间单位国内生产总值能源消耗降低16%、单位国内生产总值二氧化碳排放降低17%的减排目标以及减缓全球变暖做出贡献。

的确，环保是全民的事。今天在现场也看到很多的环保志愿者和环保组织，他们正用一个个变废为宝、异地植树、募集捐款等各种形式项目为保护地球贡献自己的力量。不同年龄、不同学历、不同性别的人都不约而同地聚集到这里，分享环保妙招、宣传项目成果、传播绿色理念，这都是来自民间的力量，但当这些小力量汇聚就迸发出了强大的能量。

环保是全球的事。令我们感到欣喜的是，本次活动还搭建了一个环保的国际平台，通过穿越中国、跨越大洲的宣传，让先进的绿色科技和文明的生活方式传递到全球每个角落。希望全世界的人们都能够“手拉手爱地球”，携手进行一场消除污染、保护绿色的全球性行动，使我们共同的家园的天更蓝，水更清，草更绿，心更纯，山更秀，人更美！让我们赖以生存的地球变成真正的“绿色家园”。

送温暖活动领导讲话稿篇七

各位老师：

听了涂老师的课，使我受益匪浅，下面谈谈我的感受。首先在导入环节，老师的设计很巧妙，让学生很好的感受到由面到体的变化。也学会用数学的眼光观察生活中物体的形状。

其次在本课中，教师积极倡导“自主探究”式学习。“探究”是新课改的一个主题词，所谓探究，是对问题做出猜想、假设、预测、收集数据、证明的过程。这是一个活动过程也是学生的思维过程，对儿童的发展来说是最重要的。这一点在本堂课中比较突出：教师引导学生探究长方体的面、棱、顶点以及长、宽、高，的特点。并且效果好。

还有让学生多实践、多操作，在此基础上去感悟知识，主动获取知识，这也是本堂课的一大特点。小学生学习几何形体知识属于直观几何阶段，课堂上涂老师注重引导学生动手操作实践，让学生在看一看、摸一摸、量一量等实际操作中，使自己的多种感官参与活动，丰富自己的感性认识，掌握几何形体的特征，不断积累空间观念。有助于激发学习兴趣，提高学习内驱力引导多向思维，让学生形成空间观念培养学生展开多向思维，是学生能够从不同角度解决问题的基础。比如认识长方体的长、宽、高时，教师从完整的长方体框架结构下一根一根的去掉棱，让学生去还原长方体这很好的锻炼了学生的空间想象力。在教学过程中，教师始终培养学生按照一定目的，有顺序、有重点地去观察，在反复细致观察的基础上，展开丰富的空间想象，发展空间观念。

涂老师教学方法得当，问题具有启发性，层层递进，感觉很舒服。课前准备充分，课件制作精细，提高了教学的有效性，值得我们学习。最后是我的一点不成熟的建议，在认识长方体的长，宽、高时、为了让学生能更直观的理解吧12条棱分成4组，，可让学生用小棒拼一个长方体的框架，在学生已知道长方体有3组相对的棱且长度相等后。老师可提出问题“如果制作一个长方体框架，需要量出几条棱的长度?”学生通过观察和思考，知道只需量出三条棱的长度然后用和乘4就可以了，这样12条棱又在学生脑中分成了4组，促进了学生空间观念的形成。还可以让学生根据图形想象长、宽、高的长度分别发生变化后，会引起长方体的形状怎样改变，既使学生认识到长、宽、高和长方体大小的关系。

这只是我的个人想法，不足之处敬请各位批评指正。谢谢!

送温暖活动领导讲话稿篇八

各位老师，亲爱的同学们：

大家下午好！

接到大家的盛情邀请，今天非常高兴能参加国际贸易系11级货代班“我与好书同成长”读书活动的`闭幕式。

这一年多，虽然没能参加大家的每次活动，但通过刚才同学们的总结和成果展示，我发现大家从学习小组、世界读书日活动、关爱农民工子女实践活动、礼仪讲座等活动中获得了很多知识，积累了经验、增长了才干，特别是更多的同学开始了解图书馆，有效地利用图书馆资源，作为图书馆馆长，作为一个爱读书的前辈，我感到非常地高兴。当然，我们的班级也因此得到了锻炼，取得了很多荣誉。

“11级货代〃我与好书同成长”读书活动经历了党的十八大的召开，经历了“中国梦”的提出，这些都使得我们的读书活动显得更有意义，在此，我希望，11货代的同学们在走出校园后能继续保持阅读，让自己在阅读中提升修养和品味，同时，能将这样一个好的品牌活动连同阅读习惯一同传承给下一届的同学，让大家一起为构建现代校园文化贡献一份力量。祝大家实习顺利，早日成功！谢谢！

送温暖活动领导讲话稿篇九

大家上午好。

欢迎大家来参加xx大学土木工程学院暑期实践活动，“生命和绿色拥抱人类与生态共存”的启动仪式。首先由我介绍到场的各位领导和嘉宾，他们是邯郸市环保局xx、邯郸市旅游局xx、党委书记xx教授、xx公园工作人员。非常感谢各位领导及嘉宾在百忙之中抽出时间，来参加此次暑期实践活动的启动仪式，让我们以热烈的掌声欢迎各位领导及嘉宾的到来。

为响应校团委20xx年关于暑期社会实践活动的通知精神，提高同学们的社会实践能力，进一步提高大学生的思想政治素质，加强我院大学生社会实践教育工作，使他们深入基层、深入群众、深入实践，在实践中受教育，长见识，增才干，并与社会热点问题接轨，结合院里的实际情况，xx学院将开展“生命和绿色拥抱人类与生态共存”暑期社会实践活动。

下面由我简单介绍一下此次活动的主要流程，活动中，我们将按照滏阳公园、龙湖公园、丛台公园、南湖公园、污水处理厂、居民社区等地点的顺序进行宣传和实践活动，旨在宣传绿色环保生产和生活，构建绿色和谐社会。

下面请xx教授介绍此次活动意义。

送温暖活动领导讲话稿篇十

同志们：

在全县上下认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神，深入学习实践科学发展观，认真学习贯彻中国工会十五大精神之际，我县各部门积极致力于调动社会各方力量参与扶贫济困工作，各项济困帮扶活动不断取得成效，让困难群众实实在在共享到经济发展成果，使“春风行动”成为密切党群关系的一项“民心工程”。

几年来，全县各级工会在县委和市总工会的坚强领导下，认真贯彻“组织起来，切实维权”工作方针，特别是在建立保障帮扶工作长效机制方面，积累了宝贵的经验。主要是：

一、坚持以人为本，带着对人民群众的深厚感情做好工会保障帮扶工作。我们党鲜明地提出，以人为本，就是要把立党为公、执政为民作为最高价值取向，把人民群众作为最高价值主体，把为最广大人民群众谋利益作为最高价值追求，把实现人的全面发展作为最高价值理想。近年来，平潭工会保障帮扶工作之所以取得了一定的成绩，最根本的一点就是突出了一个“情”字，这里既有对工会保障帮扶工作满怀的感情、热情和激情，也有对职工群众满怀的深情、亲情和真情。这六个“情”正是我们坚持“以人为本”，深入学习实践科学发展观的具体体现，是发挥好党联系职工群众桥梁纽带作用的重要要求，是做好保障帮扶工作的强劲动力。

二、坚持求真务实，尽心竭力为职工群众办实事、解难题。工会帮扶工作服务对象是广大职工群众，特别是困难职工，帮助他们解决好生产生活中的困难，是各级工会组织义不容辞的责任。多年来，我县各级工会干部从重视和解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，经常深入到困难突出、矛盾集中的地方和企业，深入到困难职工中去，帮助他们解决实际困难和问题，努力使广大职工的利益在现实生活中得到实现、保障和发展，在党和政府与职工群众之间架起了一座连心桥，很好地发挥了党联系职工的桥梁纽带作用。

三、坚持合力帮扶，善于凝聚和发挥社会各方面的作用。近年来，工会保障帮扶工作的空间向社会各领域拓展，做到“三个融入”，形成“三个合力”，一是主动融入加快发展的大格局，教育引导职工正确认识福州(平潭)综合试验区面临的大好形势，正确对待出现的暂时困难，把保障帮扶的过程变成凝聚人心，集聚力量的社会合力，为平潭的加速发展创造稳定和谐的环境。二是主动融入市场经济大环境，充分调动社会各方面的积极因素，形成合力，做强、做大、做优工会帮扶工作。三是主动融入社会大保障体系，积极跟进、主动参与，使工会保障帮扶体系真正成为社会救助工作的重要组成部分和社会保障制度的有效补充，充分发挥了第三道保障线的作用，形成了党政工齐抓共管的工作机制。

县委、县政府、县总工会高度重视困难职工的帮扶工作，今天在这里举行“两节”送温暖慰问活动。至此，我代表县委、县政府，就做好20**年工会保障帮扶和“两节”送温暖活动讲三点意见。

一、以科学发展观为统领，进一步创新工会保障帮扶工作当前，平潭经济社会发展正处在一个十分关键的时期。面对当前国内外复杂多变的环境，必须增强忧患意识，树立攻坚克难的勇气，落实好中央和省市县委关于进一步扩大内需、促进经济增长的政策措施，是全县上下共同的责任。为此，工会保障帮扶工作必须要坚持以科学发展观为统领，树立科学的发展理念，制定科学的发展战略，构筑科学的发展模式，坚持科学的发展道路，使工会帮扶工作真正建立在科学发展的基础之上。要认真落实中国工会“十五大”精神，坚持做到思想上与时俱进，工作上持之以恒，标准上抢占制高点;同时，还要不拘泥于原有的思路，不停滞于已有的成果，不满足于小范围的比较，做到知责思为，知任图进，以更加积极的心态、更加全新的理念和独具特色的活动方式，进一步丰富工会保障帮扶工作的内涵，围绕加快推进福州(平潭)综合实验区开发开放，实现平潭又好又快发展这个大局，继续发挥好工会保障帮扶工作不可替代的重要作用。

二、以促进社会和谐为根本，进一步完善保障帮扶工作长效机制构建和谐社会是一个不断化解社会矛盾的持续过程。近年来，经过全县各级工会组织的努力，平潭的保障帮扶工作已经成为工会为职工办实事、做好事的最重要、最得民心的工作之一，成为工会维护职工合法权益、促进和谐社会建设的重要载体之一，成为工会工作的重要品牌之一。我们各级工会组织要进一步准确把握平潭经济社会发展的新情况和职工群众的新需求，切实加强制度建设和机制建设，特别是长效机制建设，使保障帮扶工作实现经常化、制度化、社会化、实效化，真正为困难职工及时、高效地解难题、办实事。帮扶长效机制的建设，首先要着眼于调动和引导职工的积极性，着眼于营造和谐融洽的良好环境，着眼于建立和谐稳定的劳动关系、和谐相处的人际关系，着眼于凝聚政通人和、同心同德的群众力量。只有这样，长效保障帮扶机制才能得到广大职工的认同，工会保障帮扶工作才能在构建社会主义和谐社会中使上劲，发挥出不可替代的作用。要把实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，作为帮扶长效机制建设的重要指导原则，以职工群众的呼声和意愿作为第一信号，以关心和服务职工群众作为第一职责，以职工群众满意作为第一标准，把好事、实事办在职工群众最需要的关键处。要进一步畅通困难职工反映诉求渠道，善于倾听职工群众呼声，细心体察职工群众情绪，真心实意帮助他们解困、解难，使各级帮扶中心成为充满爱心、充满阳光的困难职工之家。

三、以加强干部队伍建设为关键，进一步提高我县工会保障帮扶工作水平保障帮扶工作领域宽，涉及政策咨询、生活救助、就业服务、法律援助等方方面面。为此，我们要按照“政治强、业务精、能力高、作风硬”的要求，切实加强工会保障帮扶干部队伍建设，坚持不懈地用科学发展观武装广大干部的头脑，使他们充分认清在构建和谐社会中所肩负的重要责任，从而不断增强使命感、责任感。要切实加强作风建设，进一步密切与广大困难职工群众的联系，经常深入到厂矿、车间、班组以及广大职工群众中，深入到困难较多、矛盾突出的地方，访贫问苦，及时获得第一手资料，掌握来自职工群众的“第一讯号”，第一时间发现问题，第一时间向党委汇报，第一时间采取措施给予及时有效的解决。

同志们，做好新形势下的工会保障帮扶工作，我们面临着艰巨的任务，担负着重要的责任。让我们在县委的领导下，按照科学发展观的要求，进一步振奋精神，扎实苦干，勇于进取，努力为建设和谐平潭、促进福州(平潭)综合试验区经济又好又快发展作出新的贡献!谢谢大家!

送温暖活动领导讲话稿篇十一

同志们、朋友们：

今年的5月20日是我国第二十二次法定“全国助残日”。在节日来临之际，我代表农场党委向全场180余名残疾人和你们的亲属，致以亲切的问候!向从事残疾人工作，为残疾人事业作出贡献的全体工作者，以及一直关心、支持我场残疾人事业的各单位、各部门表示衷心的感谢。

“全国助残日”是促进残健交融，增进相互理解，唤起助残意识，形成和谐友爱风尚的社会行动。今天，“全国助残日”已成为我国社会主义精神文明建设的一项重要举措。

残疾人是社会的一员，也是我们的兄弟姐妹，今年“全国助残日”的主题是“加强残疾人文化服务，保障残疾人文化权益”。残疾人事业是社会主义事业的组成部分，残疾人文化是社会主义文化的组成部分，是弘扬人道主义思想、讴歌自强精神的励志文化;是倡导平等友爱、包容互助的和谐文化;是践行社会主义荣辱观的道德文化;是建设社会主义精神文明的人文文化。

我们的残联、妇联、社区发挥各自优势，在支持、帮助有劳动能力的残疾人脱贫致富奔小康的同时，进一步加强残疾人文化建设。积极组织和开展适合残疾人广泛参与的群众性文化活动，比如开展了每周开放一次的残疾人书屋、播放励志影片，宣传“身残志坚”残疾人常洪、杨志国的先进事迹等。在广大残疾人中进行以文化人、以文育人，用先进文化丰富残疾人的精神世界，增强精神力量，充分发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会的作用，在全社会营造关心、支持残疾人文化事业、有利于残疾人文化事业发展的良好社会环境。

同志们，残疾人是特殊而困难的群体，需要全社会的理解、尊重、关心和帮助，对残疾人给予帮助，是社会文明进步的标志”。全社会要理解、尊重、关心、帮助残疾人。同时残疾人要热爱生活，自尊、自信、自强、自立、积极为胜利农场的物质文明、精神文明建设做出更大的贡献。谢谢大家!

送温暖活动领导讲话稿篇十二

送温暖活动领导讲话稿篇十三

尊敬的各位老年朋友，同志们：

你们好！

为贯彻落实《全民健身条例》，推动我县全民健身事业跨越发展，今天在这里我们隆重举行xx省第x届全民健身运动会xxxxx赛区xxx老年人千人健步行活动，这是我县体育事业发展中的一件大事。在此，我谨代表县政府向为此次活动付出辛勤努力的各位同志及长期关心、支持xx体育事业发展的社会各界表示衷心的感谢！

近年来，我县各级党委、政府高度重视体育事业发展，社会各界、广大人民群众积极参与健身活动，范围越来越广，规模越来越大，广场舞、健步行等健身活动开展得热火朝天，这都集中展现了我县广大人民群众奋发有为、健康向上的精神风貌。今年xx省举办第x届全民健身运动会，以“xxxxxxxxxxxx”为主题，县体育局和县老年体协举办老年人千人健步行活动旨在宣传“xxx、xxx、xxx”的理念以及科学、文明、健康的生活方式，积极引导广大人民群众参加体育健身活动，不断增强健身意识和提高体质健康水平。我相信，通过这次活动，必将激发全县广大群众积极参与体育运动的热情；必将推动全民健身运动工作向基础深入、向社区延伸、向乡村拓展。

参与这次活动人数达500余人，声势浩大，让我们身体力行，带头参加体育活动，靠健康建小康，共同构筑社会主义社会和谐社会，以这次活动为契机，激发广大群众积极参加全民健身热情，推动我县群众体育活动的蓬勃发展，让全县人民拥有健康的体魄和崭新的精神面貌。

最后，祝本次健步行活动取得圆满成功，祝老年朋友们身体健康！

送温暖活动领导讲话稿篇十四

（本次还邀约了公寓客户在场，故而领导致辞中应以暨阳湖项目称呼，不能单指壹号别墅，特此说明）尊敬的女士们、先生们、暨阳湖项目的新老朋友们：大家晚上好！

今天我们大家欢聚一堂，一起共度“仲夏之夜，魅动港城”暨阳湖壹号夏季体验日活动。在这里，我谨代表沙钢宏润房产，对我们项目的尊贵业主和忠实客户的到来,表示最热烈的欢迎!相信像今天这样的聚会，很多暨阳湖项目的老朋友们都不陌生了，一直以来，暨阳湖壹号和暨阳湖皇冠都致力于为业主构建一个相互沟通、相互交流的平台，让业主们在这里享受到高品质的生活。从暨阳湖项目诞生的第一天开始，我们每一位项目团队的成员都以为港城筑造最高品质的豪宅、为业主提供最尊贵的服务为目标。我们与业主并肩，与时代并肩，沉淀出内敛的文化气质，不断追求卓越，在细节中钻研，在艺术追求上突破，将最美的暨阳湖，最好的暨阳湖项目呈现给大家。

时值暨阳湖壹号夏季体验日活动盛大举行之际，我们有机会与各位业主及新朋友们相聚一堂，将暨阳湖项目的高贵品质呈现给更多的朋友，我们感到万分的荣幸和自豪。暨阳湖项目作为港城最高端的产品，自然要将好的产品带给大家，也将未来最美好的生活带给大家。我们感谢在座各位一直以来的关心和支持，因为有你们的一路相伴，才激励着我们不断的进步，将产品做的更出色。因为我们始终相信，无论市场怎样更替，总有珍贵的精品值得您期待和收藏。

活动开幕仪式领导致辞尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：上午好！值此活动在××隆重开幕之际。我谨代表×对莅临今天开幕现场的省委组织部、宣传部、市政协、市文化广电新闻出版局、市检察院及×空军、省武警总队等有关部门的所有军、政领导及参展书画家表示热烈的欢迎，对主办单位×在×举办这一书画盛事和对文化事业的支持表示衷心的感谢！

目前经济社会与文化建设各项事业蓬勃发展，也是具有深厚文化传统和岭南文化特色的行政区域。目前人民正在积极响应省委省政府关于建设文化强省以及汪洋书记提出的“富而崇文”的指示精神，积极推动各项文化事业的发展。我相信，今天来自北京、安徽等地的书画名家和书画家一起在举行的作品展，将极大地促进文化艺术界的繁荣，推动书画艺术事业和文化建设的发展，希望我们的文学艺术界的创作人员充分利用这一大好机会，学习这些艺术家的创作思想、创新意识，为传统文化的传承与发展做出新的贡献，同时也希望在座的各位领导和书画家对文化建设各项事业的发展多提宝贵意见，我们将认真听取。目前，在积极推进×的建设，未来的×将提供给广大书画家一个崭新的现代化的展览交流场地，为人民提供一个欣赏和举办艺术活动的大舞台。

各位来宾、同志们、朋友们：

大家下午好！

今天，我们在这里隆重集会，热烈庆祝江汉大学文理学院开来学社成立10周年。此时此刻，一切吉祥都在这里降临，一切美好都在这里汇合，一切真情都在这里凝聚，一切希望都在这里闪烁！在此，我谨代表************对开来学社成立十周年表示热烈的祝贺！对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。十年，在开来，凝聚了一种精神，汇聚了一种力量，共聚了一种真情。过去的十年开来学社适应社会发展需求、适应教育改革及学生成长成才的需要，积极开展健康有益、丰富多彩的第二课堂活动，充分体现学生社团的思想教育功能、凝聚功能、培养功能、示范功能，促进学生德、智、体、美全面发展，提高学生综合素质。希望开来学社一如既往继续深入学习研究实践中国特色社会主义理论体系，认真贯彻党的大政方针，用中国特色社会主义理论铸就当代大学生崇高的思想信仰和历史责任感，用中国特色社会主义理论体系武装头脑，并以此引导广大学生坚持学习科学文化知识与思想修养的统一；坚持学习间接经验与积极投身社会实践的统一；坚持实现自身价值与服务祖国人民的统一；坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一。

在这深秋意犹未尽，初冬乍寒还暖的时节，很高兴和大家一起来到长寿山。今天，天公作美，没下雨。非常难得的是**集团60几名职工聚在这里，参加登山竞赛，共同度过一次大型户外活动的美好时光。

俗话说，和谐从沟通开始，只有当沟通无障碍，才能了解彼此的真正需求、获得相互的理解，才能更好的推进我们的工作，营造良好的工作氛围。这次登山活动，旨在加强总部与各有限公司之间的交流和沟通，加深各有限公司之间的深入了解与学习，提高**集团职工的团队协作精神，丰富咱们职工的业余生活。

组织集体登山活动，能够提高我公司职工的身体素质，也能够弘扬奋力攀登、培育积极向上的团队精神，同时可以放松心情，减轻工作压力，增强体质，是一项有益的强身健体活动。我们希望参赛队员体现出“不畏艰险、勇于攀登、永不言弃”的精神，牢记这样的理念——强健的身体是干好工作的坚实基础和坚强保障。

登山是一种非常好的体育运动，经过辛苦流汗的攀登和跋涉，最后“会当临绝顶，一览众山小”，那种感觉是多么美妙！现在，红叶遍山、秀美逶迤的长寿山山就在我们的面前，等待我们的各位参赛队员去攀登征服。我们将踏着清幽的栈道，领略“此地有峻岭崇山幽谷，随处多奇花异草怪石清泉”的胜景。

在这里先提醒各位要做好准备活动，要注意登山安全，文明登山，要注意团队协作，不能为了贪急求快而出现受伤的情况。友谊第一，重在参与！

致辞。

各位青年朋友们，巡讲团成员们，同志们：

大家好！

六月的大地姹紫嫣红，六月的天空色彩缤纷，六月的气息芬芳醉人。而今年的六月又非比寻常，集团公司巡回演讲活动到达最后一站——兰州。在这美好的季节里，我代表公司党委、团委向巡讲团的到来表示最诚挚的问候和最热烈的欢迎！同时对协办单位中核华兴表示衷心的感谢，对你们的到来也表示最热烈的欢迎！千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。集团公司经过精挑细选，优中选优组建巡讲团，今天青年朋友们将通过演讲，将激情献给辉煌核建，用才情装点辉煌核建，更把梦想寄托于辉煌核建。成员们将用青年人潇洒飒爽的英姿，激情澎湃的语言，铿锵有力的声调，给大家送上一场丰盛的精神大餐，为奋斗的青春涂上浓墨重彩的一笔。

六十年砥砺前行勇当国任，十五载风雨同舟创新发展！为迎接核工业创建六十周年暨集团公司成立十五周年，弘扬社会主义核心价值观和核工业精神，展示当代中国核建青年风采，推进企业文化建设。集团公司巡讲团从5月份就开始了以“追求一流事业，绽放青春梦想”为主题巡回演讲活动。今天，巡讲团终于来到了中核动力设备有限公司，这是中核动力政治生活中的一件大事，公司党委非常重视此次活动，为了演讲活动的顺利举办，公司团委及工会一直在策划部署相关活动安排。我们相信通过这次演讲活动，能集中展示核建人为核工业事业团结一心，艰苦奋斗、努力拼搏、奉献宝贵青春的感人事迹与动人故事，展示当代核建青年积极践行“两弹一星”精神、为推动公司改革创新和科学发展的壮志与豪情，抒发广大青年对美好生活的向往和对中国核建事业壮美明天的期盼，反映青年的所思、所想、所学、所求，更大的激发广大青年员工们勇于追求梦想、乐于创新、勤于实践、团结奋进的青春力量，以鼓励我们更多的青年朋友们立足岗位，为铸就中国核建辉煌与实现“中国梦”的伟大愿景而努力进取。理想的琴，须配上奋斗的弦，才能奏出动人的乐章。青年朋友们！天下兴亡，匹夫有责。

送温暖活动领导讲话稿篇十五

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！今天是国际消费者权益日，县委、县政府在xx广场隆重举行“xx县放心消费创建暨3.15消费维权日”纪念活动，这充分体现了县委、县政府对放心消费创建和保障消费者合法权益工作的高度重视，放心消费创建被列为政府为民办实事工程，也是一项民心工程、民生工程，我们xx有限公司作为县放心消费创建参创单位，始终坚持扎根农村、服务“三农”的经营理念，始终把改善农村消费环境保障农民安全放心消费作为己任，积极为我县放心消费创建工作作出了一定的贡献！值3.15国际消费者权益保护日之际，为促进我县经济社会全面发展，切实履行责任，保护消费者合法权益，本着对政府负责、对消费者负责，我们公司向全县企业发出以下倡议：

六、积极承担社会责任。我们要努力把企业做大做强，强化企业对经济和社会发展的责任，维护利益相关者的合法权益，在做好企业管理和发展同时，积极投入到社会公益事业，承担企业的社会责任。

各位领导、各位同仁：“人无信不立、政无信不威、商无信不富”。xx良好的消费市场环境需要大家共同的努力，我们呼吁并热忱的欢迎全县企业积极响应我们的倡议，携起手来，为构筑xx良好的市场氛围，助推xx快速发展而努力！

送温暖活动领导讲话稿篇十六

各位领导、专家，老师们、同学们：

大家好！

首先感谢县邮局和集邮协会的专家，为我们送来了高雅的艺术品，有益的精神食粮。我们都知道，集邮能构建有利于学生健康成长的人文环境和文化氛围，使学生形成健康的、积极向上的文化意识；青少年通过对邮票艺术的感受和体味，能获得精神上的愉悦和审美欲望的满足，可提高自身艺术品味和艺术鉴赏能力；集邮可以培养恒心和耐力，能培养人际交往的能力，使学生在个性培养方面打下良好基础；集邮活动又是培养学生交往、合作和交流的好形式，学生可通过与集邮爱好者的平等交换、沟通联系、交流信息来进行社会交往；集邮可培养积极向上的情绪、奋发的进取心和健康的个性品质；此外，集邮还可以充分发挥想象力、创造力，使他们各自的综合能力在不同程度上得到发挥，从而最大限度地实现自我个性与潜能。因此，我校将集邮课纳入校本课的开发与利用。

1、成立学校集邮协会。由德育校长刘振东同志为会长，大队辅导员邱明明同志、教导主任韩翠娟同志任副会长，组织、领导学校集邮活动的开展。挑选学校学识渊博、充满爱心与奉献精神的教师，培养为青少年集邮辅导员、工作骨干。

2、成立集邮兴趣小组。把各班有集邮兴趣爱好的学生吸收到集邮组里，目标是培养兴趣、集邮启蒙再逐步普及集邮基础知识。

通过集邮故事演讲、集邮征文等活动，培养学生的语言表达能力，并探索集邮活动与语文教学的有机整合。

通过集邮小制作、小设计等一系列活动，培养学生的动手动脑及审美与创新能力，探索集邮活动与美术教学的有机整合。

普及学生集邮知识，是提高学生素质、提高学生集邮水平的基础，没有普及，提高就无从谈起。

我们可以通过邮票了解到我国古代四大发明、药用植物、九星会聚、航天科技、宇宙飞船、濒危动植物……可以通过邮票了解居里夫人和爱因斯坦及其相对论，认识了中国古代和近现代著名科学家及其成就，等等。

重大的历史事件，都能从方寸上寻找到他们的身影。纪念邮票就是重大事件的浓缩。从新中国成立、抗美援朝、创办特区、开发浦东、港澳回归、神六上天、西部开发，等等，这一枚枚史诗般的邮票画面就是中国波澜壮阔的历史画卷。

。

人类已经进入网络时代，为了让学生更好地挖掘邮票中的潜力，培养他们的探究精神，可以为学生提供了一些必要的网址，利用信息技术课，在电脑老师和集邮辅导老师指导下进行。

把集邮兴趣课纳入学校兴趣小组活动计划中，定人、定时、有计划地进行，由集邮辅导员（含邀请的校外辅导员）担任集邮老师，重点向学生介绍集邮初步知识，指导制作帖片、交流自己的藏品、了解集邮与学科学习的联系，写作集邮感想、欣赏专题邮票及邮集，使集邮文化与青少年的素质教育得以有机结合。从本周二开始两位专家每人负责一个学年，每天上午三节课，连续四天把集邮基础知识讲解完，希望四、五学年的班主任老师积极配合两位专家把这几天的课上好，学年组长负责安排班级听课顺序，韩翠娟主任负责协调。

老师们，“集邮进校园”是集邮发展的需要，也是学校教育的需要。它不仅开拓了学生视野，丰富了校园文化，而且提高了学生的集邮兴趣，培养了学生的审美情趣，提升了学生的艺术修养，更使学生通过“走进方寸小天地”从中受到启迪和教育、从而学会做人，培养了小公民的良好道德品质。

因此，我们要进一步深入研究集邮活动对教育教学的促进作用，以集邮为载体，进一步探索以集邮活动为切入点的校园德育特色活动的实践与研究，培养学生的创新与实践能力，促进集邮活动与其它相关学科的整合。努力把集邮活动融入教育部大力推行的新课程改革工作，引导学生开展有利于身心健康的集邮实践活动，丰富校园精神文化生活，促进学生素质的全面和谐发展！

最后衷心祝愿集邮校本课开设成功！

谢谢大家！

送温暖活动领导讲话稿篇十七

同志们:。

在全国“两会”胜利召开之际,20xx年我们在这里召开纪念“”国际消费者权益日大会,目的是继续推动保护消费者权益事业的发展,提高广大消费者的自我保护意识。刚才,表彰了20xx年度全省公用服务行业履行社会责任“十佳企业”、“十佳基层消费维权站”、“十佳基层消费维权志愿者”、“消费者满意单位”、“消费者满意商品”,先进单位代表作了发言。在此,我谨代表市委、市政府向受表彰的先进单位和个人表示衷心的祝贺!向全市广大消费者表示节日的问候!向支持消费者权益保护工作的社会各界表示诚挚的谢意!下面,我讲两点意见:。

一、肯定成绩,进一步增强做好消费者权益保护工作的信心和决心。

20xx年,市工商部门和市消费者委员会围绕“消费与服务”主题,强化措施,创新形式,取得了较好的成绩。一是维权意识不断增强。通过多种形式和途径,加强消费维权宣传教育,进一步增强了消费者自我保护意识和依法维权能力。二是调处纠纷成效明显。20xx年,全市各级消委组织接待消费者咨询10729人次,受理消费者投诉2601件,调处2575件,调处成功率为99%,为消费者挽回经济损失约万元。三是维权范围不断扩大。积极推进基层消费维权网络建设,全市已建立乡镇消费者分会54个,1392个行政村建立了消费者投诉站和12315联络站,建站率达99%,在社区(居委会)、企业、学校等建立维权站146个,全市基本形成了纵向到底、横向到边、覆盖城乡的社会维权监管体系。四是市场经济秩序不断规范。大力开展专项整治活动,严厉查处制假、售假及侵害消费者权益的行为,有力维护了消费者的合法权益。

20xx年正在召开的全国“两会”将民生问题摆上了更为突出的位置,全市经济工作会议和市“两会”确立了“全力完成‘三大计划’(倍增计划、减量计划、覆盖计划),努力实现‘五大目标’(经济实力显着增强、经济结构显着优化、生态环境显着改善、改革开放步伐显着加快、人民生活水平显着提升)”的奋斗目标,这些都给我们奋战在打假维权第一线的各级工商部门和消委提出了新的要求,做好今年的消费者权益保护工作任务繁重,使命光荣,责任重大。

全市各级工商部门和消委要把消费者权益保护工作置于“科学发展、跨越崛起、扩大内需、改善民生”的大格局中思考、研究和部署。充分认识认真做好新形势下的消费者权益保护工作重要性和紧迫性,保障全民消费安全,增强消费信心,扩大消费需求,营造放心、和谐的消费环境,让消费者得实惠,主动消费,从而促进经济增长。

二、围绕主题,进一步发挥消费维权在服务经济社会发展中的重要作用。

中消协今年将“消费与民生”作为年主题。今年,各级消费者组织要紧紧围绕“消费与民生”主题,重视并加强做好以下几个方面的工作:。

一是加强宣传工作,增强社会维权意识。进一步加大《消费者权益保护法》等法律法规和“消费与民生”主题活动的宣传力度,增强社会维权意识,提高消费者自我保护意识和能力。组织开展消费教育引导工作,扩大居民消费,引导和加快居民消费结构优化与升级转型,实现改善民生和扩大内需的和谐统一,增强经济发展的动力和后劲。深入开展群众性消费维权咨询活动,解答消费疑问,引导消费者科学、文明、安全、健康消费。

二是加大监管力度,依法保护消费者的合法权益。工商部门作为市场经营行为的管理主体,以整顿和规范市场经济秩序为重点,加大对各种侵害消费者权益行为的打击力度,严厉打击侵权行为和假冒伪劣商品,维护合法生产经营者和消费者的利益,为我市营造公平竞争、安全消费的市场环境。

三是扩展维权领域,健全基层维权组织。各级消费者组织要切实发挥社会“减震器”的作用,进一步建立健全消费维权网点,畅通诉求渠道,做到消费者有诉必诉,有诉能诉,有诉能解,依法保护消费者的合法权益。要在建设农村消费维权网络的同时,把基层维权组织延伸到街道、社区(居委会)、企业、学校,不断扩大消费维权覆盖面,确保“全覆盖”。

四是加强自身建设,打造一支过硬的队伍。各级消费者组织要按照内强素质、外树形象的要求,不断加强组织、队伍建设,努力提高政治素质、业务素质和工作能力,要不断加强维权机制和制度建设,使消费者权益保护工作适应新形势下的新要求,维护好消费者利益。

今天是“”国际消费者权益保护日。县工商局在这里隆重集会，并邀请县上领导和我们企业代表、个体工商户代表共同举行纪念活动。借此机会，我代表高台县工商局及全体工商行政管理人员对大家的到来表示热烈欢迎，对受到表彰的企业和个体工商户表示衷心祝贺。

今年，中国消费者协会将20xx年消费者权益保护工作的主题确定为“健康·维权”。这是贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高人民群众生活质量的重大举措。我们工商部门和消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责，把“健康·维权”活动不断引向深入，并取得实实在在的成效。

生命健康问题一直是广大人民群众最关心、最现实的利益，在与消费者权益有关的案件中，因食品、药品等质量问题造成的侵害消费者生命健康权的案件极为突出。因食品安全问题致人伤残甚至死亡的大案要案时有发生。如前些年发生的山西、贵州假酒案，去年发生的安徽阜阳劣质奶粉导致儿童死亡的案件更是震惊全国，惊动了中央领导。消费者的生命健康受到侵害的还体现在交通、医疗、娱乐、住房等各个方面。因此，强化对广大人民群众生命健康权的保护力度，就是维护最广大人民群众的根本利益。

开展“健康·维权”这一活动的基本涵义是:所谓“健康”是指人的生命健康权。《消费者权益保护法》明确规定“消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求”。生命健康权是人最基本的权利，也是消费者最基本的权利。生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高层次。所谓“维权”，就是要维护消费者生命健康权益，它是保护消费者权益工作的重中之重。确定“健康·维权”活动年这一主题，目的是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康意识的同时，促使消费者包括全社会各个方面都能够高度重视生命健康权的保护问题。只有作为消费者主体的广大人民群众生命健康权益真正得到保障，落实科学发展观，构建和谐社会的任务和目标才能得以实现。

努力做好20xx年“健康·维权”工作，切实维护好、保护好广大人民群众的生命健康权，是工商部门的重要职责和光荣使命，同时也是所有企业和个体经营者的共同责任和社会义务。让我们齐心协力，共同构建安全消费的市场环境。借此机会，我向全县企业和个体工商户朋友们提两点要求:。

一、继续深入开展诚信建设示范活动。

大力加强以诚实信用为核心的职业道德建设，为构建社会主义和谐社会营造公平竞争、安全消费的市场环境。对企业和个体经营者来讲，诚实守信既是商业道德，也是经营品牌，更是聚财之本。人无信不立，家无信不和，业无信不兴，国无信不宁。人际交往讲信用，企业生存发展靠信用，生意兴隆要靠信用。建立和谐社会，营造安全消费的市场环境也需要信用来支撑。因此全县企业和个体经营者都要树诚信新风，倡诚信理念，做诚信楷模，把企业利益、个人利益同国家利益，消费者紧密联系起来，在各项经营活动中严格遵守诚实信用的职业道德，绝不用损害消费者权益的不正当手段谋取私利，绝不制售假冒伪劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少两，不利用虚假广告宣传误导消费者，损害消费者利益。

二、齐抓共管,将消费维权工作进一步引向深入：

保护消费者合法权益是全社会的共同责任,需要全社会的关注、理解与支持。各有关职能部门要充分发挥各自的职能作用,各司其职,加强协作,齐抓共管,共同做好这项工作。

一是各地要进一步重视消费者权益保护工作,强化对消费者权益工作的领导,建立政府对消费者权益保护工作的组织、协调、引导、督促机制,协调发挥各方面的作用,共同做好消费者权益保护工作。

二是相关职能部门要与工商部门紧密配合,建立联动工作机制,使12315网络与公安。

110、质检1236。

5、物价123。

58、司法12348等互联、互动,做到信息共享、相互配合、相互支持,充分发挥各自职能优势,形成消费维权工作合力。

三是广大经营者要树立诚信意识,认真学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》等法律法规,自觉遵守各项规定,依法生产经营,积极开展售后服务、上门服务、等诚信经营活动,努力提高自身社会信誉度,以诚信求生存、求发展。切实保证商品和服务质量,自觉履行社会责任,为消费者创造良好的消费环境。行业组织应加强行业自律,正确引导业内相关企业,督促企业提高产品质量与服务水准,妥善处理各类消费纠纷。

四是广大消费者要牢固树立维权意识,依法维护自身的合法权益,并积极参与对商品和服务的社会监督,不断提高自我保护能力和依法维权意识。要适应形势发展的要求,不断学习新的法律法规和科学文化知识,树立先进的消费观念和消费方式,增强消费信心,科学、文明、安全、健康消费。

五是新闻媒体要充分发挥舆论监督作用,大力宣传科学消费观念,提高消费者维权意识,及时披露和曝光损害消费者合法权益事件,努力营造良好舆论氛围。

在新的一年里，工商行政管理部门将继续以整顿和规范市场经济秩序为重点，加大食品安全专项整治的力度，加大农资市场监管的力度，加大注册商标保护的力度，加大对商业欺诈行为打击的力度，加大重点商品和重要市场的监管力度，加大反不正当竞争行为的执法力度，大力营造公平竞争、安全消费的市场环境。全体工商行政管理人员将牢固树立“执法为民、服务发展”的指导思想，大力弘扬“履诺守信、高效便民”的服务理念，努力践行“以人为本、消费者、经营者至上”的监管思路，以保持共产党员先进性教育为契机，以队伍教育整顿为突破口，自觉摆正管理与服务的关系，执法者与经营者的关系，监管执法与促进发展的关系，切实纠正公仆与主人错位，管理与服务错位，权力与责任错位的传统观念和监管方式，树立以人为本的监管理念，端正监管执法的指导思想，改进监管执法的方式方法，营造与市场主体和服务对象平等相待，和谐相处的监管氛围。

在思想上尊重经营主体，在感情上贴近经营主体，在工作上帮助经营主体，在坚持依法监管的同时，积极为经营主体提供服务，由过去的“对立执法”走向“和谐监管”。同时在监管执法活动中坚持人性化管理，亲情化服务，实行专项检查事前告知，重大监管行为举行听证，不搞突然袭击，不搞强迫命令;旗织鲜明地支持经营者依法维权，积极提供法律授助，促进依法行政，合理行政;继续坚持“初犯者教育、偶犯者轻处、重犯者重罚”的执法原则，做到教育、引导、监管有机结合，促进市场监管执法执能的有效发挥。在这里我也诚恳地请求企业和个体工商户监督支持我们的工作，对我们的工作提出批评和建议，对我们工商人员循私枉法，以权谋私行为进行投诉举报，以利于我们不断地改进工作，加强管理，带好队伍，让党和政府放心，让人民群众满意。

谢谢大家。

广大消费者朋友们，同志们:。

一年一度的“5”国际消费者权益保护日来临了。今天，由县工商局、县消费者协会牵头组织，多个部门、多家企业参加举行的“5”国际消费者权益日纪念活动，在这里隆重举行。在此，我代表县委、县政府向全县广大消费者朋友们表示节日的祝贺和诚挚的问候!

今年，中国消费者协会确定的年主题为:“消费-9发展”。我们将通过开展“消费与发展”年主题活动、改善消费市场环境、拉动生活消费;解决民生问题、维护社会稳定;加强消费教育和弓l导，把方便群众.依法调解、协商和解作为消费维权的基本工作方法;宣传消费政策、推进消费信心，构建消费和谐，促进经济发展。在过去的时间里，全县广大消费者的消费素质不断提高，依法维权意识不断增强。县工商局、县消费者协会作为我们消费者自己的组织，肩负着维护消费者合法权益的重任，在宣传《消法》、受理消费者投诉、参与打击假冒伪劣商品、查处侵害消费者利益的不法行为，依法维护广大消费者的合法权益等方面做了大量工作，取得了一定成绩，为促进全县经济发展和构建消费和谐做出了积极的贡献。多次受到了省、市消协系统的表彰，有效地起到了党和政府联系群众的“纽带”作用，对此，县委、县政府是满意的。今后，希望消费者协会在县委县政府的领导下，加强和各职能部门的密切协作，积极组织协调督促有关部门做好消费者合法权益的保护工作，及时预护和制止危害消萝者人身、财产安全行为的发生，协调质检、卫生、新闻媒体等有关部门，依照法律法规，在各自的职权范覃一之内，强化措施，相互配合，加大打击制售假冒伪劣商品违法行为的力度，共同来做好消费者合法权益保护工作。

面对当前消费环境在生产流通、服务行业、消费等领域侵害消费者权益的现象时有发生。如:制售假冒伪劣产品、缺斤短两、售后服务无信誉、发布虚假宣传等等，引起了广大消费者的强烈不满，成为危害社会稳定的不利因素，也在一定程度上损害了党和政府的威信，借此机会，我提几点要求:。

一是围绕“消费与发展”年主题，积极把扩大内需、拉动消费、促进发展、维护稳定作为消费者权益保护工作的出发点和落脚点，把方便群众、依法调解、协商和解作为消费维权的基本工作方法，大力开展消费教育和引导，加强商品和服务的社会监督。通过宣传教育，使广大消费者和经营者进一步增强消费安全意识，提高识假辩假的能力，营造良好的“消费与发展"年主题活动氛围。

二是要加大维权执法力度。保护消费者权益，是构建和谐社会，提高消费水平，促进经济发展的基础。只有维护好了消费者权益，市场经济才能更加体现公平正义，经济社会才能又好又快发展。

希望要充分发挥好“12315”投诉举报和农村“一会两站"等维权体系切实加大对商品质量和服务质量的监督。对制售假冒伪劣商品的不法行为予以严厉打击。要以消费维权为抓手，为广大消费者提供高效快捷的服务，让广大消费者得到全方位的保护。在全县营造一个文明经营、优质服务、安全健康、科学消费的和谐消费环境，为振兴xx经济作出应有的贡献。三是围绕与广大消费者吃、住、行、用等活密切相关的商品和服务，部门之间相互配合，组织开展好食品安全监督检查等多项集中整治，严厉打击各种侵害消费者权益的不法行为，要通过有效的日常监督，提高消费者自我保护意识。

同时，各行各业的企业单位和个体经营者，在保增长扩内需调结构促发展方面应当发挥更大的作用，不断提高产品的质量，提供优质服务，改善消费环境，满足消费需求，认真履行好保护消费者权益的社会责任，为整个社会经济的秩序化发展创诰有利的终济环境。同志们，朋友们，维护消费者权益是全社会的共同责任，我希望社会各界、各有关部门能够携起手来，通力协作，密切配合，为维护消费者的合法权益贡献力量，为维护社会稳定、繁荣的xx做出新的更大的贡献。

谢谢大家。

送温暖活动领导讲话稿篇十八

感谢市文明委给我们这次学习和交流的机会。下面按照会议要求，把吉林供电公司开展诚信建设活动的主要做法向各位领导和同志们汇报一下。

吉林供电公司是吉林省电力有限公司所属的国家大型一档供电企业，主要担负着吉林市区和五个县(市)125万用户的供电任务，年售电量80亿千瓦时，居全省首位。近年来，我们坚持以人为本，紧紧抓住教育、实践和机制建设这三个重要环节，大力加强企业诚信建设，通过深入开展“诚信在供电”主题教育与实践活动，使公司员工的责任意识不断增强，服务水平逐步提高，有力地促进了公司的全面进步，2017年，公司实现利润35353万元，利税19835万元。与此同时，在我市(政)行风测评和软环境测评中双双排名第一，实现了企业经济效益和社会效益的双丰收。

一、强化教育，营造氛围，切实增强员工的诚信意识。

思想是行动的先导。实践中我们感到，活动能否收到实效，教育是基础。员工只有真正认识到诚信对于企业发展的重大意义，才会积极参与，并从中受到教育。因此，我们把强化教育、营造氛围贯穿于活动始终，体现在活动各个方面。

一是观念教育。我们从观念引导入手，精心收集和撰写了大量诚信资料，编印了针对性、可读性很强的《诚信教育宣讲材料》，组织员工进行学习。在学习过程中，我们注意联系实际，把工作标准、岗位规范等内容也列入员工。

学习计划。

使员工既深刻认识到诚信的重大意义又进一步明确了工作职责收到了很好的效果。同时我们还以“树诚信美德做诚信员工”为主题组织员工进行座谈要求员工认真对照诚信标准查摆自己在工作中的不诚信行为深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失并逐一制定了相应的整改措施。

同时，我们还要求员工根据自己的岗位诚信标准，向企业做出书面诚信承诺，从而进一步增强了员工的诚信意识，使诚实守信的观念深入人心。

二是活动教育。如何扩大活动的影响力，让员工更广泛地参与到活动中来?在观念引导的基础上，我们精心组织了“诚信在供电”系列书法、绘画、摄影竞赛，组织员工用笔墨抒发自己对诚信的真知灼见。员工们根据自己对诚信的理解和认知，通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种形势，讴歌诚信美德，鞭策失信行为。整个竞赛共收到作品200多件，我们对其中百余件优秀作品进行了奖励，奖励金额达4万元，并将优秀作品分为“践行诚信”“失信面面观”“失信的代价”及“诚信之美”四个部分，在公司大厅进行了为期半个月的展览，进一步扩大了活动的教育面和影响力。

三是典型教育。一个典型就是一面旗帜，要唤醒员工参与诚信建设的主体意识，需要靠典型来引路。这个方法虽然老套，但在典型的选择上，宣传的角度上，运用的方式上和达到的目的上完全可以体现应有的新意和特色。

今年五一前夕，我公司员工吕清森光荣地被全国总工会授予“全国五一劳动奖章”。当了二十多年线路巡线工的吕清森，长期被树为各级先进典型。他及时发现、排除各类线路重大缺陷460多件，一般缺陷3000多件，为国家和企业避免直接和间接经济损失6000多万元，他发明的巡线方法被公司命名为“吕清森采光巡线法”。我们认为，吕清森的可贵之处不仅在于几十年如一日的扎实工作，甘于奉献，还在他用实际行动诠释了什么叫“守士有责，诚信工作”，这个典型的宣传对诚信教育活动的开展有很大益处。为此，我们通过企业内部的闭路电视、报纸、网站等媒体进行大力宣传，并把他的。

事迹材料。

下发到基层班组，组织员工讨论学习，在员工引起了强烈反响。

此外，我们还先后树立了像心系农民爱岗敬业的好所长贺广庭，立足岗位满腔热情的老党员王松江，无私奉献热情服务的窗口营业员宫彬彬等一批先进典型，我们力争在每个岗位都有典型，都有模范。今年九月，公司在第十四届党代会即将召开之际，以巡回演讲的形式，请吕清森等同志做了事迹报告，为全体党员和职工上了一堂十分生动的教育课。

通过一系列教育活动，员工们的诚信意识得到了明显增强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企业中“诚信为本”“信用至上”的良好风气初步形成。

二、注重实践，努力使诚信建设与企业中心工作互融互促，协调发展。

如何通过诚信建设促进企业发展?这是我们在活动中着力思考和重点解决的核心问题。在充分论证的基础上，我们把诚信建设的对象分为领导、党员、青工和普通员工四个层面。通过对不同层面人员开展不同内容的诚信实践活动，使诚信建设真正融入到企业发展和日常工作的之中。

一是开展领导干部诚信自律活动。活动有没有成效，领导干部是关键。我们通过开展“学先进典型，做勤廉干部，创勤政班子”活动，使领导干部在按章办事、公道正派、廉洁自律、团结务实等各方面都起到表率作用，争做践行诚信的典范。活动期间，公司纪委下发了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，每名党员人手一套。统一购置和下发了《全省党员领导干部廉政教育读本》等学习教育资料。各基层党组织按照公司党委统一部署，利用“三会一课”、座谈会、剖析会等形式，深入进行警示教育学习和讨论。公司还组织了处级领导干部及家属参加市纪委警示教育集中学习。公司总经理徐新撰写的个人体会文章《前车之鉴、警钟常鸣》在《江城日报》上刊登。此外，我们还通过民主渠道，年终对领导干部的工作情况和诚信度进行测评，并将测评结果作为考核干部、使用干部的依据。

二是开展“我是党员，向我看齐”党员身份亮出来活动。活动中，我们将党员的照片、姓名及职务在各基层单位的醒目位置集中进行公示，要求党员要做到作用看出来，形象树起来，自觉接受员工监督。

今年52岁的老党员王松江是我们船营供电分公司的一名普通抄收员，他主动承担起线损率最大、自然条件最恶劣的石山线。仅用一年半的时间就把线损由31.78%降到了4.64%，透支额由21.6万元降到了0.7万元;陈欠电费和当年电费全部结零，出色地完成了各项指标。龙潭供电分公司的徐州线有20多个高损台区，居民透支2万多元，原承包此条线路的员工因完不成指标，每个月被罚6000-8000元，先后有3名员工因承包此线路完不成任务而下岗，一时间，这条线路成了老大难地段。2017年12月，这个单位将党员许传华调到该线路承包，经过他认真细致地工作和千辛万苦地努力，今年4月实现扭亏为盈，全面完成各项指标，获得奖励2017多元。类似这样的事例还有许多，可以说，党员的先锋模范作用，无声地感染和带动着身边的群众，有力地推动了公司诚信建设的深入开展。

三是开展争当“青年岗位能手”活动。我们认为，在青工中开展诚信建设的关键意义在于让他们在工作之初，就以诚信的标准来要求自己，从而树立正确的人生观、价值观和道德观，这对企业的长远发展至关重要。根据实际情况，我们以提高青工技能、促进企业发展为目的，开展了“诚信杯”台区营销竞赛活动，鼓励青工包保高损台区。活动开展以来，由青工所包保的98个高损台区的平均线损率下降了18.68%，少损失电量210万千瓦时，居民透支下降18.38%,营业外增收13.7万元,当月电费月清月结,陈欠电费完成14.8万元,高损台区由竞赛前98个降为现在的15个，可以说，这次活动既促进了公司的中心工作，又提高了青工的诚信意识和岗位技能本领，在年终公司开展的技术业务尖子评比时，团员青年的比例占到了73%，可谓一举双得。

四是开展“争做诚信员工”活动。如果诚信建设不能围绕企业实际和员工的思想实际采取鲜活而新颖的方法，并在工作中不断创新，便不会收到理想的效果。因此，必须在工作中提倡有特色，有个性的管理。

在生产系统，我们以“精确复制、到岗到位、诚信作业”为主题，强化对安全生产的管理和监督，有关部门经常深入作业现场，对工作中的违章行为跟踪拍摄，并将拍摄结果在定期的安全例会上播放，让各单位相关负责人共同进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并根据相关规定，对违章人员进行处罚，在全公司进行通报。一些基层单位还为员工建立了诚信档案，内容包括工作岗位标准、个人诚信承诺、主任季度考核和领导年度评价，对员工在工作过程中的安全诚信行为进行及时进行评判，并将其做为员工日后竟聘生产管理岗位的重要依据。

与此同时，公司要求员工严格履行供电服务承诺，全心全意为客户服务。鸿博嘉园发生天然气爆炸事故后，其自维的供电设施损坏严重，造成3座楼135户居民停电，供电公司员工迅速增援抢修，仅用5个小时就为小区供上了电，我们快速、高效、优质的服务受到了群众和地方政府的高度赞扬。

在营销系统，我们以窗口建设为重点，组织开展争创“规范服务窗口”及“规范服务标兵”活动。

一是推行窗口员工服务标志和警示制度。

供电窗口员工日常工作摆放标志牌，标志分蓝牌和黄牌两种，服务无误者摆放蓝牌上岗;被检查出问题或因工作不到位、服务不规范被投诉、举报、新闻单位暴光的，除按员工违纪处罚规定处理外，给予摆放黄牌上岗一个月警示。期间工作表现较好者，由本单位提出申请，经活动领导组成员检查合格后，可重新摆放蓝牌上岗。实行该项制度以来，窗口员工的自律性和责任意识明显增强，截止目前，尚无被黄牌警示者。

二是开展争创“规范服务示范窗口”、“规范服务标兵”活动。

我们设立了满意服务流动荣誉牌，实行满意服务荣誉动态管理制，依据综合考核结果进行流动传递，目前，荣誉牌已经经过两次流动。年末，我们将根据综合成绩，评选出“规范服务示范窗口”;同时根据员工表现，评选出“规范服务标兵”，并予以表彰奖励。

三是采取灵活形式督促活动的开展。

党委宣传部与相关部门组成联合检查组经常深入供电窗口，抽查规范服务情况。此外，我们还特别聘请了14名社会下岗劳模为公司专职暗访监督员，聘请各级党委、政府、新闻界、人大代表、政协委员及客户为兼职监督员，采取现场检查，走访客户，电话暗访等灵活方式，监督检查各单位诚信服务情况，收集客户意见建议。截止目前，这些专、兼职监督员已达400多人，提供有价值信息就达230余条，真正形成了上下内外相结合的全方位立体监督网络，有力地促进了公司服务水平的提高，树立了公司文明诚信的良好形象。

三、健全机制，促进诚信建设规范化、制度化。

建立健全各项。

规章制度。

是把诚信建设落到实处的关键。活动中我们坚持德治与法治相结合教育与管理并重的原则不断健全各项规章制度确保了诚信建设的规范化、制度化、经常化。

一是建立健全诚信监督检查机制。诚信建设要想真正服务于企业中心工作，离不开有效的制度保证。为此，公司针对供电企业实际情况出台了《员工违纪处罚规定》，对大到违法违纪、小到工作不到位的各种行为均做到了有法可依。比如在员工违纪处理问题上，过去需要反复讨论研究，现在，一切违章违纪行为均可找到相应的处罚规定，对号入座。这项企业内部立法实施三年来，共有2017人次受到处罚，共处罚金197万元，无一人提出异议。

让失信的员工受到处罚，让守信的员工得到物质和精神的双重褒奖，这样才有利于促进诚信建设的良性循环。我们船营供电分公司的几位工作人员在一次工作中由于严格执行规章制度，从而避免了一次因停错线路而造成的人身感电事故。对此，公司特发通报予以表彰，并奖励人民币一万元。同时对造成差错的责任人，分别给予不同程度的行政处罚和经济处罚，罚款金额达十万八千元。可以说，通过诚信教育与实践，公司员工的诚信意识有了明显提升，有力地促进了企业中心工作的顺利开展。

二是建立健全诚信激励约束机制。为进一步提高员工素质，促进诚信建设向纵深发展，我们每年在全公司11个工种评选技术能手、技术尖子活动，被命名期间，每月可享受100-200元奖励津贴，记入本人收入帐户，并作为选拔干部的一项重要依据。有了宽松的个人发展环境和展示能力的平台，更加激发了员工干好工作的热情，企业形成了奋发向上的良好态势。

两年来，通过抓诚信建设，公司上下形成了浓厚的诚信氛围，员工素质显著提高，企业凝聚力逐步增强，公司一年一大步，整体实力稳步提升。2017年，各项经济指标均创历史最好成绩。

送温暖活动领导讲话稿篇十九

12315肩负着受理消费者申诉举报，调解消费者消费纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法重要职责，是党和政府联系广大人民群众的桥梁和纽带。随着经济的发展，人民群众的消费领域不断扩大，随之而来的消费经济纠纷也越来越复杂，12315工作正向深层次、宽领域发展。要发挥12315职能，切实维护消费者的合法权益，就要紧紧抓住“服务”这个关键环节，通过树立服务意识，完善服务手段，扩展服务范围，实现消费维权工作的整体提升。

一是要不断加强业务素质。消费者在消费中所遇到的问题是纷繁复杂的，仅靠《消费者权益保护法》是不能解决的，所以熟知相关的法律法规是全心全意为消费者服务的基础。这就要求我们要不断加强学习，不仅要学习有关法律法规，依法办事，而且要加强业务知识学习，不断拓宽知识面，更新知识结构，提高综合素质，做到应知面须宽、应会技要专，这样才能更好地胜任12315工作，以便更好地为消费者解决实际问题。

二是时刻将服务放在首位。12314面对的是社会生活中最广泛、最具体的社会群体，代表着工商行政管理部门及政府的形象。所以我们必须坚持以人为本，设身处地的为消费者着想的原则，结合12315工作的实际，在工作中坚决克服“生、冷、硬”的不良作风，坚持“三个一”的首问接待制和“四字”处理原则。

“三个一”的首问接待制，即要求工作人员坚持“一张热情的笑脸面对消费者，一句暖人的话语问候消费者，一杯热水端送给消费得”的首问接待方式。看起来这些都是小事，但它体现的是工商干部良好的工作作风和形象，只要始终如一地坚持下去，将是做好工作的一个良好开端。消费者在生活消费过程中，因为商品质量，服务质量缺陷导致与经营者的纠纷，大多处在“弱者的地位”，在与经营者交涉未果的情况下，怀着愤懑，不平的心情，首先想到的就是消费者权益保护机关。应该说工商行政管理机关是站在维权阵地最前沿的部门。我们的接待处理人员将真诚的微笑面对上门来的消费者，送上一句“您好”、“您请坐”、“您有什么困难需要我帮助”、“您慢慢讲，我会尽力为你解决”等等，同时将一杯热茶端送到消费者面前。这些看似平常的小节问题，一方面可以在广大消费者心目中树立工商工作人员的良好形象和文明素质，另一方面将更有利于下一步的调解处理工作。

“四字”处理原则，即是在“三个一”首问接待制基础上，工作人员调解处理消费者权益纠纷过程中遵循“情、德、法、理”四字。

“情”即“情字领先”。工作人员热情接待来访者，以真情交流、沟通，让消费者、经营者感受工作人员的热情和温暖，仿佛自家人一样。这样首先将矛盾双方的对立情绪得到缓解，有利于解决具体问题。

“德”即“德字立身”，工作人员以德行政，不徇私情，清正廉洁，一视同仁，让消费者、经营者感到工作人员作风正派、体现人民公仆的良好形象。这是工商干部的立身之本，正身之源。这样才能以德服人。

“法”即“法字树威”，工作人员依法行政，依法办事，依法维权，严格履行法定程序，以法律法规为标尺，既向双方宣传法律法规，又依法处理纠纷，让消费者、经营者感到工作人员是坚持原则的，保护的是正当、合法权益。这样才能体现合法、公正，以法树立工商权威。

“理”即“理字求是”，工作人员实事求是，从实际情况出发，正确对待和处理问题，解决申诉纠纷。即做到的公平、合理的原则，也是以理性的说服教育调解处理纠纷，让消费者、经营者感到工作人员耐心细致的工作态度。从而达到圆满良好的处理效果。

实践证明，12315要做好服务工作，一定要克服不良作风，坚持勤政为民的宗旨，树立全心全意为人民服务的思想，从小事做起，练好“基本功”。既要讲究接待技巧和工作方式，又要树立良好作风，还必须坚持原则，才能让我们的服务更加深入人心。

12315投诉举报网络要更好的发挥职能，真正成为消费者维权的武器，就要从大处着眼、面向广大社会，以教育、指导为手段，以12315申诉网络为载体，以企业自律为目标，营造良好的消费环境，提升消费者权益保护工作层次。

（一）扩大12315消费者申诉举报网络的范围，在进一步提高12315申诉举报网络在社区、商场、景点等区域的服务水平的基础上，抓住农村地区消费维权这个薄弱环节，积极推进“12315进农村”工作，解决长期以来农民群众维权难的问题。以12315联系点为载体，采取农民群众喜闻乐见的形式，开展宣传法律法规和科学消费知识等活动，增强农民群众的自我保护意识，提高经营者守法、诚信经营的主动性。

（二）积极开展“健康、维权活动”，大力宣传营造一个更广泛的维权消费环境.在12315工商系统三级联网，联动执法，快速反应，快速处理的基础上，进一步提高“红盾维权网络”的现代化层次，在条件较好的“联系点”率先实现电脑联网。并扩大联网的范围，与政府有关部门、大型商企、大型专业市场实现联网，实现红盾维权网络的现代化信息传输和反馈。

（三）延伸12315联络点的职责作用，将网络单一的申诉举报作用扩展至工商行政管理的其他职能，通过12315网络可以快速、直接的获取监管执法信息，加强执法力度。

1、发扬和坚持“管理与服务”并重的工作作风和手段，一方面是工商机关的监管和服务，提升管理与服务的质量，以“教育指导为重，查处罚没为辅”，按照创建活动“六条标准”，对街区企业进一步规范。另一方面加大社会监督的力度，加强“四个监督”：即政府有关部门的监督、人大政协的监督、新闻媒体的监督、消费者群体的监督”，并把这些社会监督制度化、长期化，用公布监督举报电话、设立监督举报箱、发放调查意见问卷、召开社会各界座谈会等方式，对街区企业实施全方位监督指导。

2、扩大、深化活动范围、内容。首先是扩大活动的影响和范围，在全区范围内，有条件的街区和市场都要积极参与争创“打假维权、消费者满意街区”活动，。其二是深化活动的内容，在名街、名店基础上开展推荐、争创“名柜台、名营业员”活动，目的在于通过活动，形成“名街、名店、名市场、名柜台、名营业员”的系列知名“服务品牌”，从根本提高企业的服务质量和水平，营造良好的消费环境。

3、倡导和树立“经营街区”的观念，将一个街区当作一个市场、一个整体来管理经营，从商品结构、经营管理、服务承诺、制度措施、员工培训等各个方面整体动作，人人参与，造成“街兴、店兴、大家兴”的氛围，建议由街区企业参与成立企业协会组织自我管理，自我规范。

归根结底，无论是作为12315“窗口”服务还是开展创建“打假维权，消费者满意街区”及“红盾维权进社区”活动，都是在新形势下所赋予工商行政管理机关的重要职责，也是消保机构的职责和优势所在。即从小处做起擦亮一个“窗口”，从大处着眼，发挥载体作用，坚守维权阵地，严格执法，以德行政，树立工商管理的执法权威和良好形象，为经营者营造公平交易的经营环境，为广大消费者提供放心满意的消费环境，从而促进辖区经济的繁荣和发展，努力为建设服务型工商的工作目标和要求做出有益的贡献。

坚决打击各种违法违章经营行为，就是对消费者的合法权益最大的保护，最优质的服务。

送温暖活动领导讲话稿篇二十

全县广大消费者、同志们：

在第xx个“3.15国际消费者权益日”到来之际，我谨代表xx县委、县政府及县消费者委员会向全县广大消费者，向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员，向广大生产经营者和所有关心支持消费维权的各界人士表示亲切问候和衷心的感谢！过去的一年，县消委围绕“消费与发展”这一主题，开展了大量卓有成效的消费维权工作，领导力度明显加强，消费活动的开展丰富多彩，消费维权成效显著。县消费者委员会先后被中国消费者协会、省消费者委员会评为先进单位。20xx年，我们将紧紧围绕全力关注消费民生，服务和谐发展，突出抓好以下三个方面工作：

县消费者委员会及各组成单位，要围绕“消费与服务”这一主题，充分运用广播、电视、报刊、网络等传媒手段，宣传消费年主题的目的和意义，紧密围绕拉动消费、扩大内需，为广大消费者服务、为经济发展服务、为社会和谐服务；要大力宣传消费者权益保护的法律法规，努力提高经营者诚实守信、依法经营的自觉性，切实保证商品和服务的质量，认真履行社会责任；要大力宣传消费维权典型案例，公开披露损害消费者合法权益的违法行为，切实加强对消费者权益的保护，努力营造良好的消费环境，增强消费者的消费信心。促使全社会共同关注消费，倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。

一是创新营销承诺机制。县消委要有计划的引导和组织广大经营业主公开对消费者进行产品质量、消费服务、消费保障等方面的承诺，要加强对经营者履行承诺的监督，确保承诺兑现。

二是创新投诉奖励机制。县消费者委员会将制定相关的投诉举报奖励制度，对那些勇于举报、善于投诉、敢于维权的消费者和社会人士给予一定的奖励，形成全社会积极参与、支持消费维权事业的良好氛围。

三是创新信誉评议机制。要建立健全信誉评议制度，采取问卷调查、电话调查、网络调查等方式，组织广大消费者对经营食品、药品和与农民群众利益关系密切的农资商品经营户，开展信用信誉评议活动，倡导诚信经营。各部门要充分采信和利用评议结果，县消委要及时通过媒体，向社会公开评议结果，更好的引导消费者接受消费和服务。

四是创新维权责任机制。消费者委员会要进一步健全消费维权网络，明确各成员单位的工作责任。各成员单位要进一步强化维权意识和责任意识，县委、县政府对在消费维权工作中相互推诿、工作不力，造成重大责任事故的单位和个人，要严格追究责任，用强有力的手段推动我县消费维权工作更上新台阶。

维护消费者合法权益是关注民生，维护社会和谐稳定的具体表现。广大生产经营者要自觉遵纪守法，杜绝假冒伪劣商品进入消费领域；广大消费者要敢于抵制假冒伪劣商品，勇于投诉、举报，切实维护自身合法权益。工商、技监、物价、卫生、药监等行政执法部门，要认真履行职责，依法打击制售假冒伪劣和经济欺诈等侵权行为；县消委及各组成单位要畅通投诉举报渠道，对投诉举报的案件立查立办，限期办结，做到件件有着落，事事有回音。

维护消费者合法权益关系到千家万户，关系到国计民生，是一项社会系统工程。希望大家积极踊跃参与到“消费与服务”年主题各项活动中去，切实强化消费者的维权意识，增强消费者的维权能力，进一步改善消费环境，充分发挥“消费”对社会经济发展的拉动作用，为构建和谐邵东、诚信邵东做出应有的贡献。

谢谢大家！

送温暖活动领导讲话稿篇二十一

大家好！首先，请允许我代表——市志愿者公益助学中心全体成员衷心感谢各级领导和企业参加今天的会议，是大家的爱让我们共聚一堂，是大家的爱让助学中心有了前进的动力。谢谢大家的到来，你们的到来让今天的会议有着特殊意义，再一次感谢大家！

救孤济贫是中华民族的传统美德，关爱和帮助孤儿和贫困学生是我们的荣誉和责任。

__市志愿者公益助学中心于今年6月初筹建，在教育局领导的关心下，现已正式批准。在批准后的20多天里，我们通过走访商店、号召企业、动员社会等措施开展了各种公益教育活动。先后组织参与——市特殊教育学校免费诊断、白血病学生捐赠会、实验小学捐赠资助学会等活动。

这一系列活动引起了社会的强烈反响和广泛关注，社会各界给予了大力支持和高度评价。

__市志愿者公益助学中心只是做了一点点应该做的事情，但是社会却给了我们很多很多，我们感到十分感动和温暖。我们将与所有社会上的爱心人士共同努力，帮助有困难的学生，做力所能及的事情，在构建和谐社会这一主题下，继续做好助学的相关一系列工作。

正如大家熟悉的那首歌词：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！

请支持我们的行动，孩子在等着我们，教育在等着我们，慈善在等着我们，应许的明天在等着我们。

哪里有爱，哪里就有希望；哪里有孩子，哪里就有明天。希望更多有爱心的人加入我们的团队！

非常感谢各位。