通过总结心得体会，我们可以回顾自己的成长轨迹，同时明确未来的发展方向。心得体会的写作中，如何组织文章结构和段落，使之更具逻辑性和连贯性呢？这里收集了一些关于心得体会的范文，供大家学习和参考。

银行入行心得体会篇一

第一段：初入银行柜员岗位的感受和挑战（250字）。

作为一名银行柜员，刚刚入职的日子充满了新鲜感和挑战。我记得刚开始上岗时，紧张的心情一度使我手忙脚乱。每天面对众多客户的需求，我不知道该如何应对。许多常见的银行业务也是一窍不通，如何进行办理、如何与客户交流，都让我感到无从下手。然而，我并没有气馁，而是通过不断学习和反思，逐渐适应了岗位的需求。

第二段：学习与成长的艰辛（250字）。

为了尽快适应新工作，我开始加强自己的学习。通过参加银行培训班，我了解了各种银行业务的办理流程，并掌握了一些基本的技巧。然而，学习只是第一步，真正的挑战在于将所学知识应用到实际工作中。由于客户需求繁杂，我需要细致入微地了解客户的需求，并为其提供全方位的服务。在工作中，我收获了很多技巧和经验，这些都是通过不断地学习和实践得到的。

第三段：对待客户的态度与方法（250字）。

作为银行柜员，处理客户的需求是最重要的任务之一。对待客户，态度决定一切。在工作中，我充分体会到了这一点。无论是对待每个客户的微笑、耐心解答问题，还是及时解决客户的疑难，都需要我们用心经营。我学会了主动与客户交流，了解客户的需求，并提供个性化的解决方案。有时客户可能情绪不稳定，我也学会了沉着应对，保持良好的服务态度。通过这些实践，我逐渐赢得了客户的信任和支持。

第四段：与同事的协作与团队精神（250字）。

作为一个团队，每个成员的合作和默契是非常重要的。在银行柜员工作中，我意识到一个人的力量是有限的，只有与团队紧密合作，才能取得更好的成果。与同事的协作与沟通成为我工作中的一部分，我们互相学习，共同进步。当我遇到困难时，同事们总会毫不吝啬地给予帮助和支持。我们在共同努力下，形成了一种团队精神，更好地为客户提供服务。

第五段：经验总结与未来展望（200字）。

在这段时间的工作中，我积累了丰富的经验，并不断提升了我的专业水平。现在的我能够独立处理各种业务，与客户和同事之间建立了良好的合作关系。然而，我也明白自己还有很多需要学习的地方。未来，我会继续不断提升自我，学习更多的专业知识，并积极参与银行的职业发展培训，以更好地为客户提供服务和支持。

总结：作为一名新入行的银行柜员，面对各种挑战和压力，我通过不断学习和实践，逐渐适应了岗位的需求。我明白对待客户的态度和方法至关重要，并通过与同事的协作，建立了良好的团队精神。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为客户提供更好的服务。

银行入行心得体会篇二

第一段：引言（200字）。

银行作为金融行业的重要组成部分，一直以来都备受关注。我作为一名从事金融行业的职业人士，有幸进入银行业任职多年，积累了一些入行的心得体会。本文将从进入银行业的初衷、职业发展规划、团队合作与个人成长、道德与职业操守以及创新与变革等方面，向读者分享我在银行工作中的心得和体会。

第二段：初衷与规划（200字）。

作为进入银行业的初衷之一，更多的是出于对金融行业的热爱与向往。而在职业发展规划方面，我始终坚持以客户为中心，认真学习金融知识，拓宽专业技能。通过定期参加培训，结合工作实践，不断提升自己的能力，逐步实现个人的职业目标。

第三段：团队合作与个人成长（200字）。

在银行工作中，团队合作是至关重要的。我始终坚信，一个互相信任、合作默契的团队才能够更好地完成工作任务。通过与团队成员的沟通与交流，我认识到团队中每个人的不同优势与特点，学会了倾听与分享。团队的成功与每个成员的个人成长密切相关，通过团队合作，我成长为一个更加全面的金融从业者。

第四段：道德与职业操守（200字）。

在银行业的工作中，道德与职业操守是我们每个从业者都不能忽视的重要因素。我们必须时刻保持高度的诚信和责任心，处理客户关系时立足于长期合作、服务客户的立场。在遇到疑难问题和利益冲突时，我们要敢于正视道德困境，准确判断利弊，坚守底线。只有通过遵守职业道德，银行业才能在社会信任中保持稳定。

第五段：创新与变革（200字）。

在当前快速发展的金融业中，银行业界必须不断创新和变革，以适应新的市场需求。我们必须敢于尝试新的产品和服务，引入科技手段，提高工作效率和客户满意度。同时，个人也要积极学习新知识，不断充实自己。只有勇于变革和持续创新，我们才能在竞争激烈的金融市场中立于不败之地。

结尾（200字）。

银行业是一个充满机遇与挑战的行业，通过多年的从业经验，我深刻认识到进入银行业需要具备的素质与态度，同时也意识到了个人在团队中发挥的作用。在职业生涯的道路上，我会继续努力，追求进步，努力成为更好的银行从业者。我希望通过这篇文章，能够与更多的人交流与分享，共同进步，共同推动银行业在新时代实现更加美好的发展。

银行入行心得体会篇三

进入银行业作为职业的选择来源于对金融行业的喜爱，对金融市场的热爱，以及对银行工作的向往。选择银行作为职业的一个重要原因是其在现代社会经济中所起的重要作用。进入银行后，我发现了一个宏大的系统，它具有高效的运作机制和广泛而深入的社会联系。作为一名金融从业者，我深深地感受到了其在推动经济发展、服务社会的过程中的重要作用。

第二段：职业素质的培养与提升。

银行业对从业人员的要求非常高，需要具备一定的专业知识和技能，更需要具备良好的职业素养和道德品质。为了适应职业生涯的要求，我不仅仅学习专业知识，还注重培养自己的沟通能力、组织能力和合作精神。同时，我也努力提升自己的领导力和创新能力。通过不断学习和实践，我发现银行业的职业素质不仅包括专业能力，还包括对风险的把控、客户关系的管理以及对社会热点问题的解读等多方面的能力。

第三段：职业发展与个人成长。

银行业作为一个高速发展的行业，为从业人员提供了广泛的职业发展空间。我在银行工作的几年里，通过不断学习和积累经验，逐渐成长为一名专业的银行从业人员。银行的职业发展路径非常清晰，从岗位助理、客户经理到部门主管、分行行长，不同的岗位需要不同的能力和素质。我通过不断提升自己的能力，从一个普通的职员，逐渐成长为一名业务出色、管理能力突出的银行职业人。职业发展的过程中，我发现个人的成长不仅仅是技能上的提升，更是对自我认知和人生态度的思考与调整。

第四段：行业发展与挑战。

随着金融市场的不断发展，银行业也面临着越来越多的挑战和变革。新的科技和创新不断涌现，改变了人们的生活方式和金融服务的模式。因此，作为银行从业人员，我们必须积极适应这些变化，并不断提升自己的综合素质和自主创新能力。同时，合规和风险控制也是银行业发展过程中的重要环节。职业人员需要具备较强的风险意识，能够灵活应对各种突发事件和风险挑战。

第五段：对未来的展望与信心。

展望未来，银行业将继续为经济社会的发展作出重要贡献。随着人工智能、区块链等新兴科技的不断发展，银行业将进一步推进数字化转型和创新服务。作为银行职业人，我们需要与时俱进，不断学习和适应新的技术和工作方式。同时，我们也要坚守银行的基本职能，始终秉持诚信、专业和服务至上的理念，为客户提供更优质的金融产品和服务。

总结：通过进入银行的工作，我深刻感受到银行业在经济社会发展中的重要性。职业素质的培养与提升、职业发展与个人成长、行业发展与挑战，都是我作为一名银行职业人所面临的问题和任务。展望未来，我对银行行业充满信心，相信通过自身的努力与拼搏，我能够在这个行业里取得更大的成就。

银行入行心得体会篇四

为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常。由方的有用的技巧，对我们日后的工作起到了非常。由方的重要的作用，最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！然而这一步也许是非常。由方的艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常。由方的的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是。个团队，所有的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有。由突破这到防线，我们有。由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我们能够成功！

最后一项扩展是“攻破城墙”，我们所有人要在不借助任何外力的情况的下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个非常。由方的艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不可分割的。体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识，从公司的各项业务，包括。财，借款，信用卡，储蓄等；到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活的在一起的一个大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能很好的被消化，对我们日后的工作提供了扎实的基础。

作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户，这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户，当然更重要的是对客户的维持，应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的'产品和服务，是我们行始终贯穿的精神，也是我日常的工作的准则。诚信，是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调。营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务，同时也是我行发展的基础。

通过这次培训，使我对公司有了更深刻的了解，我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢公司的培养让我一天天成长，我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！为我行早日达到“共享”而奋斗！

银行新入行员工心得体会篇今年7月末8月初的10天里，我有幸参加了作为展翅计划一部分的建行培训实习。在培训之前，我是忐忑不安的。我也质疑怀疑过自己，因为在别人看来，一名大一地理科学师范生参加银行培训实习是不可想象的。最后，鄙人还是厚着脸皮，懵懵懂懂的参加了。因为我真的想出去看一看外面的世界。

一般人都会认为银行肯定是个高大上的东西，没有参加培训之前我也是这样想的。后来我发现，真正高大上的是建银大厦那座楼。其实，所有高大上的人物都是从底层做起的。不管你是本科毕业还是研究生毕业，都必须从银行网点最底层做起。因为没经历底层实践过的高层是无法做出接地气的决策。所以我有了这样的看法：现在的大学毕业生不能把自己放在高起点上面，需要踏踏实实，一步一步来。

在那里接受的培训有：职业礼仪，职业规划，电子产品培训。这些都是难得的培训。也许这些培训对大一学生来说是早了点，但早起的鸟儿才有虫吃。在网点那里，可以清清楚楚了解银行的基本业务，可以体会到职员光鲜衣着背后的劳累艰辛。当然，我们在网点实习并不仅仅在看着，我也主持过晨会，单独进行电话营销工作，大堂经理助理，户外营销，拜访客户等。我从中学习到跟客户交流的能力，我也明白了各大银行竞争的激烈。由此联想到各行业竞争都是激烈的，要成功就必须有别人没有的产品，别人没有的高水平服务。在那里，我看出银行网点存在的问题，也看出一些人的心态。因为那里就像是一个小社会。有时候，你也许会感觉到别人的鄙视，冷眼相待。哦，没事，这就是职场，在职场里面，什么情况都有可能发生，要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。

当然，在这么短的时间内能学到什么技术性的东西是不可能的。而我更多的是想见识职场的世界。我，如愿以偿了。我提前体验了职场，学到了平时无法接触的实战能力。我也实实在在的看出自己与别人的差距。毕竟，自己只是个大一的学生。毕竟，自己只是一个与银行专业无关的师范生。现在回想那时自己大清晨去挤地铁，上衣湿透的场景，自己是否有一些后悔呢，一点也不。因为这就是体验职场，我得到自己所期待的东西。如果我没有出去看看，也许我不会知道外面的世界有多大，也不会知道外面的世界有多精彩。这并不是什么高大上的事情，但在我眼中却是难忘的经历。因为我比别人提前知道了一些事情，所以有了未来的方向。

银行入行心得体会篇五

为期一个多星期的岗前培训就即将要落下帷幕了，这个礼拜五上午体检，下午参加考试，下礼拜一坡头户外活动！我很荣幸加入工商银行，也非常开心参加这次新员工入行培训。我真是让人难以忘怀的这些日子，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。这些日子，我走向工行的企业文化，这次培训让我们对自己的工作岗位和公司的优质资源有了充分的了解，从而能更快适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主观能动性，在做好自己本职工作的同时，充分展现青年员工的风貌。

在培训的日子我们主要接受了几个方面的职前培训，包括：现金管理基本技能，个人金融业务，新员工内控合规操作及风险，银行卡业务，电子银行业务，对公业务，大堂经理的职责与礼仪。还有大量的模拟操作和礼仪讲座等。培训的形式丰富多变，最好的是每个小组都有小教员辅导，这样会让大家在练习时学习的更快。每次模拟操作都会有各个支行的前辈亲临辅导，让我受益匪浅。

这次培训让我知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，也让我懂得从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其他工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习充实，才能跟的上工行的业务需求。培训内容会在以后的工作中更好的应用和发展，学以致用才是目的，培训中深入了以后工作的方方面面，从理论到实践的所有体现，秉承这些东西，培训的功夫才没有白费。法纪方面的培训是我步入工行接受的`非常重要的内容，法纪培训让我明白了在金融行业从事的基本注意事项。

在这次培训中交到了不少好朋友，这也是我这次培训的收获，在这期间大家培养了深厚的感情。最后非常感谢工商银行给了我们这次培训的机会，也特别感谢各位老师。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心充满自信的工行人。

银行入行心得体会篇六

作为一名在银行行业工作多年的人，我深知选择这个职业有多么重要。在我还是一名大学生的时候，我选择了银行作为我的职业发展方向，主要考虑了两个方面的因素。首先，我认为银行行业是一个稳定的行业，能够为我提供稳定的职业发展平台。其次，我对金融行业有浓厚的兴趣，希望通过与客户进行沟通和交流，能够为他们提供优质的金融服务。进入银行行业以后，我的体验也验证了我的初衷。银行行业的稳定性确保了我有一个可靠的工作环境，而与客户的交流和沟通，则让我对这个行业有了更深的认识和了解。

第二段：银行行业的挑战与机遇。

尽管在银行行业工作并不是一帆风顺的事情，但是我也找到了一些处理挑战并抓住机遇的方法。首先，银行行业的竞争激烈，客户需求多变，这就要求我们不断学习和积累知识，不断提高自己的专业能力。通过定期参加培训和学习，我不仅提高了自己的业务水平，而且也能够更好地满足客户的需求。此外，随着科技的发展，银行行业也在不断变革和创新。我始终保持对新科技的关注，学习并掌握了各类金融科技产品和工具的使用，以更好地适应行业的发展和变化。

第三段：银行行业的职业发展与提升。

银行行业是一个职业发展空间广阔的行业，对于有志于发展的员工来说，提供了丰富的晋升空间和发展机会。在我的职业生涯中，我始终保持对自己的要求和追求，通过努力工作，取得了较好的业绩，得到了公司的认可和奖励。此外，我也积极参与各类培训和学习，丰富自己的知识和技能，并与职场上的同事和业内人士进行交流和分享。这些努力不仅让我得到了职位的晋升，还让我在银行行业中得到了更多的认可和机会。

第四段：银行行业的人际交往与沟通技巧。

在银行行业工作过程中，与客户的交流和沟通是至关重要的。为了更好地与客户交流和沟通，我花费了大量的时间和精力提升自己的人际交往和沟通技巧。我认为，真诚的关心和易于沟通的氛围是建立良好关系的基础。通过积极主动地与客户建立联系，听取他们的需求和反馈，并根据实际情况提供恰当的建议和解决方案，我与客户建立了良好的信任关系。这不仅有助于提升个人业绩，还让我在银行行业中获得了更多的机会和发展。

第五段：对银行行业的展望与总结。

对于银行行业的展望，我坚信在未来的发展中，银行行业将会继续发挥重要作用。虽然行业面临着一些问题和挑战，比如金融科技的快速发展和市场竞争的加剧，但我相信通过持续的学习和适应性的调整，银行行业仍然有着广阔的发展空间。作为银行从业者，我们应该坚持提高专业能力，加强与客户的交流和沟通，不断学习和适应行业的变化。只有这样，我们才能在这个行业中发挥更大的作用，为客户提供更好的金融服务，并实现自身的职业发展目标。

通过我的入行银行心得体会，我深刻认识到银行行业的重要性和挑战，也对该行业的发展充满信心。无论遇到什么样的困难和挑战，我都相信只要保持积极向上的态度，持续学习和提升自己的能力，努力工作，就能够在银行行业中获得更好的发展和成功。

银行入行心得体会篇七

作为一个刚步入社会的大学毕业生，选择从事银行工作是我对自己未来职业规划的一种认真思考和权衡。首先，银行作为国民经济发展的重要组成部分，拥有广阔的发展前景和稳定的岗位。其次，银行工作能够让我接触到不同行业的知识和信息，拓宽我的视野和知识面。最后，银行行业的工作节奏和制度化的管理也让我感觉到相对稳定和可靠。出于以上原因，我毅然决然选择进入银行行业。

二、对银行行业的认识与体验。

进入银行行业后，我逐渐认识到银行的职能与责任。银行不仅承担着储蓄存款的安全保障，还提供了贷款、理财、投资等金融服务。作为一名行员，我时刻要保持对客户的负责态度，并且要不断学习和了解最新的金融知识，以便为客户提供专业的咨询和建议。在工作中，我还体会到银行行业的严密的工作流程和规范化的操作步骤，这要求我必须高度细致和谨慎，以确保每一步都符合制度和规定。

三、银行工作的挑战与解决方案。

在银行工作中，我也面临了一些挑战和困难。首先，客户的需求多样化，对于我这样年轻的行员来说是一个巨大的挑战。为了解决这个问题，我主动学习了金融知识和产品知识，并且通过和资深行员的交流学习，不断提高自己的综合素质。其次，银行工作中往往需要与各种不同的人打交道，包括客户和同事，处理他们的投诉和纠纷是一项比较棘手的工作。对此，我通过学习沟通技巧和处理问题的方法，加强自己的沟通能力和决策能力，更好地解决各种困难和争议。

四、从银行工作中得到的成就和收获。

在银行工作中，我不仅提升了自身的专业素质，还获得了一些成就和收获。首先，我能够为客户提供专业的金融服务，帮助他们解决财务问题，这给我带来了满足感和成就感。其次，通过参与各种培训和学习活动，我能够不断拓宽自己的知识和技能，提高自己的综合素质。最后，我还通过银行工作结识了很多有才华和经验的人，他们和我分享了自己的职业经验和人生感悟，使我受益匪浅。

五、对未来的展望和规划。

在银行行业工作的几年里，我逐渐认识到自己的职业目标和发展方向。未来，我希望能够在银行行业深耕，并且能够在某个领域成为专家和领袖。为此，我将继续加强自己的学习和积累，提高专业技能和管理能力，并且密切关注金融行业的变化和趋势。我相信，在持续学习和不断提升的基础上，我一定能够在银行行业中取得更大的成就和突破。

总结起来，银行行业是一个充满挑战和机遇的行业。进入银行行业，我深刻认识到银行的职能与责任，也感受到了银行行业的严密的工作流程和规范化的操作步骤。在面对工作中的挑战和困难时，我通过不断学习和提升自己的综合素质，解决问题和取得成果。通过银行工作，我不仅提升了自身的专业素质，还获得了一些成就和收获。未来，我将继续努力学习和提升自己，为实现自己的职业目标和梦想而努力。

银行入行心得体会篇八

很荣幸也很高兴参加建设银行福州分行举办的新员工业务培训，在这几天短暂而信息密度极大的培训中，感受确实耳目一新，从一只绝对菜鸟型的应届毕业生，逐渐向初步了解金融银行业的建设银行员工转变有了比较深刻的量的积累。

首先要感谢的是领导们对一个非金融专业毕业生的信任，我毕业于英语专业，与银行行业相隔千山万水，正所谓隔行如隔山，要跳跃这个屏障还有很长很长的路要走!但是为了不辜负领导们，至少是人力资源部门的信任和期待，我会努力投入到一个新的领域行业中来，成就自己的未来。

这几天的培训信息量都特别大，感觉上有点跟不上来，但是对于一些崭新的事物，自己总会有一种想了解想知道的渴望，并亲自去实践体会。比起半个月前在广州武装学校的那次由广东省分行举行的培训，这次党校培训有着直接的效果，对金融领域银行业界的方方面面都有所涉及，虽然不能面面俱到，但是总的来说心里面有了一个大致的感性认识，特别是对建设银行这样一个世界500强企业及其经营力念、运作经营方式有了比较直观深刻的了解，而这样的收益完全归功于建设银行福州分行各个部门的老总在课堂上细心讲解，谆谆善诱，用他们亲身经历和第一手事例向我们新员工们传达着同样一个信息：我们将是建设银行美好未来的希望，而建设银行也将是我们人生职业生涯最为重要和实现理想的舞台。听着听着，似乎感觉热血沸腾，有股冲动想要立刻站在建设银行巨人的肩膀上去飞去闯，不管前面的路如何艰难!

就像培训口号那样响亮——我是建设银行人，我以建设银行一起成长。

印象最深的是张总，已经是第二次见她了，上一次是在分行培训大厅里听她讲课讲述建设银行人生经历。这次，她主要给我们介绍一些比较具体的业务知识，当然，我在这方面是很菜的，之前很少有类似业务知识的接触和涉猎，于是在台下听起来感觉到了点点吃力，但是张总那一贯常有的讲课方法却总能吸引我的注意力，每每在就要放弃的时刻有重新拾起，再次把心留在课堂上。没来建设银行之前，定义就是简单存钱取钱贷款，张总却向我们总结了银行所扮演的六大角色：付款人委托的付款银行，收款人委托的收款银行，付款人银行，收款人银行，付款人和收款人。就这样很清晰很明了的解释了银行的功能，我听起来容易接受，至于我那些同事们，我想不会有太大问题吧!

此外，我最关心的莫过于是建设银行国际部了，毕竟这是与我专业最为相关的领域，至少能让懂英文的我有一丝用武之地，不再感觉被专业抛弃所带来的落寞。给我们讲课的是国际业务部副总经理马总，一脸憨厚的年青小伙决不会让人联想到会是个部门的副总经理，可他确实是，更让我吃惊的还不止这些，他那对业务产品的绝对熟悉程度，根基于渊博专业知识的业务操作能力，滔滔不绝地讲述着作为国际业务部门的主流业务和金融产品，百分百陌生的专有名词就这样不断涌入我的耳朵：进口押汇(t/r额度)，提货担保，进口t/t项下融资，进口保理，打包贷款，出口贴现，福费廷，出口发票融资，但庆幸的是我喜欢这些陌生，一种很熟悉的陌生，愿意去接触这些陌生的金融产品。也许未来，个人简历，我会在这块部门的热土中寻找属于我自己的一片天空，当然，现在仅仅是幻想罢了，首先要做的是在自己的岗位上勤勤恳恳的扎实工作，为以后打下坚实的基础。

银行给我一个的感受就是要好好管理好钱，这是很重要的一点，从我们这次培训学到的业务知识来看，很多时候银行所提供的服务都是围绕如何让客户更好的管理自己的帐本，按照银行专业说法就是金融理财，其中包括了数目繁多的品种：现金管理，个人消费贷款，个人投资，个人理财，个人外汇，个人附加服务等等，通过这些适用于不通人群的金融产品，我们为广大客户提供了全方位的金融服务。譬如，个人理财分析，其报告包含了家庭财务分析，理财方案，行动计划，这样很详细很人性化地满足不同客户日益增长的需求。目前市场上，收到人们广泛关注的是一种叫基金的金融产品，得到客户们的青睐。从我们建设银行能够提供的业务统计来看，建设银行确实是走在了其他银行的前列，并着力在开拓创新方面用心良苦，取得了辉煌的成果。

几天高强度的培训转瞬即逝，在感叹丰富充实的培训活动的那一刻，却发现自己口袋里已经塞满了业务知识，尽管有些业务跟自己将要从事的岗位有些差别，但是整体来说给我们一个行业和企业的鸟瞰感受，这样的培训完全是值得的而且有必要的。培训完了，回到岗位上用心实践培训中学到的内容，明天又将是崭新的一天!

银行入行心得体会篇九

银行作为金融行业的一个重要组成部分，受到了广大年轻人的青睐。我选择进入银行行业，一方面是因为我对金融行业的热爱，另一方面是银行行业的职业前景广阔，具有很大的发展潜力。进入银行行业之后，我开始了对这个行业的探索与实践，感受到了其中的魅力和挑战。

第二段：初入行业的困惑与磨砺。

刚入行时，作为一名新人员，面对眼前的各种岗位和业务，我感到有些困惑。不知道从何处着手，要怎样才能达到自己的预期目标。但很幸运的是，我的导师帮助了我许多，给我提供了宝贵的指导和建议。通过与导师的交流和学习，我逐渐了解了银行行业的基本知识和业务流程，也掌握了一些实际操作技能。虽然起初面对一些复杂的问题和客户需求时我还有些手忙脚乱，但这正是我成长的机会。通过不断地实践和总结，我逐渐熟悉了各项工作，不再局限于岗位上的本职工作，而是积极地拓展业务能力和提升自身素质。

第三段：客户服务和自我提升。

银行行业与客户息息相关，良好的客户服务能力是银行从业人员的基本素质之一。在日常工作中，我学会了倾听客户的需求，并从客户的角度出发，给出最合适的建议和解决方案。我学会了在面对客户时保持耐心和细致，并在处理纷繁复杂的银行业务时保持高效和准确。通过与客户的长期合作和交流，我构建了良好的客户关系，也加深了对客户需求的了解。同时，我也意识到银行行业的竞争激烈，不仅要给客户提供优质的服务，还要不断学习和提升自己的能力。我利用业余时间参加各种培训和学习机会，通过逐渐积累经验和知识，提高自身的专业水平和综合素质。

第四段：困难和挑战的折磨。

入行到现在，我也遇到了不少困难和挑战。竞争激烈的行业环境让我感到压力山大，工作任务繁重，每天都面临着各种各样的问题和挑战。而且，随着技术的不断更新和变化，我也要不断学习和适应新的工作要求和技能。有时候，我会感到疲惫和无助，但是我告诉自己，只有通过面对困难和挑战，才能成长和进步。我始终坚持积极的工作态度，勇于接受工作的挑战，寻找解决问题的方法和途径。在团队的支持和帮助下，我不断克服困难，逐渐发展成为一个能够独当一面的银行从业人员。

第五段：对未来的展望与规划。

进入银行行业已经有一段时间了，回顾这段时间的经历与体会，我深深地感受到了行业的广阔前景和无限潜力。未来，我希望不断巩固和提升自身的专业能力，拓展业务线，做到内外兼修，在行业中获得更大的成就和突破。同时，我也希望能够不断创新，适应科技发展的需求，结合互联网和大数据等新技术，推动银行行业的转型和发展。我希望在未来的工作中，能够与团队协作，共同努力，创造更大的价值和成果，为客户和社会作出积极的贡献。

总结：

通过这段时间的实践和探索，我认识到银行行业的魅力和挑战，深刻体会到了在这个行业中不断学习和成长的重要性。银行行业的快速发展和变革，给了我很多机会和挑战，我愿意不断迎接这些挑战，成为一名更加专业和有能力的银行从业者。

银行入行心得体会篇十

自20xx年7月入行以来，我一直在进行内控合规工作的学习，从“双十禁”到具体业务流程的学习，使我对合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。

内控，说道底就是按规章制度办事。要建立有效的内控机制，我认为增强自律意识是根本，每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“经验”操作。并且，要树立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是从。还应该树立内部控制人人有责，从我做起的思想，不再是事不关己，高高挂起。

作为一名临柜人员，我们应该清楚知道自己该做什么，不该做什么，从而有的'放矢开展各项业务。要剖析正反两方面典型，从而在学习经验上有标杆，吸取教训上有对象。在这半年中，我能清楚的感受到，我们的内控工作在不断的加强和完善，但是还是时不时的会传来违规操作的消息，有录像查看中的问题，也有实际业务办理中出现的问题。这说明我们的内控工作还有待提高。通过这段时间的学习和实践，我觉得我们应该从以下几点改善我们的内控现状：

“没有规矩不成方圆”，有时,总觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,但细细想来,其实不然,一个拥有17个基层网点的银行如果没有严谨的内控机制，那么一旦发案，不仅对我们会造成不可估量的损失，客户的利益也会蒙受不白之冤。因此，身为一线网点的员工,加强合规操作意识,不应成为一句挂在嘴边的空话,而应该实实在在地执行，来不得一点马虎，同时也需要靠我们大家相互制约和监督。

规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度。细节决定成败，作为一线柜员，要做好规章制度的执行，就必须正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，保证授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等。同时，同事之间还应该做好相互制约、相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而置规章制度于不顾，必须至始至终按规章办事，如此，我们的制度才得以实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

平常应结合我们一线柜员的工作特点，加强对有关规章制度的学习，通过学习，加强自我检查与自我免疫，定期或不定期采取自检自查、交叉互查和上级检查的方法，及时发现和纠正工作中的偏差，对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

银行入行心得体会篇十一

作为一名新入行的银行柜员，我很期待开始我新的职业生涯。我已经接受了相关的培训，了解了柜面业务的基本流程和操作规范。然而，在第一天上岗时，我仍感到紧张和不安。因为在现实工作环境中，与模拟训练不同，我必须直面真实的客户需求和复杂的问题。尽管我对自己的专业知识和沟通能力有一定的自信，但我知道只有亲身经历，才能真正成长。

第二段：扎实的专业知识。

入行以后，我开始接触各种各样的业务，例如存款、取款、理财产品等等。在处理这些业务时，我发现扎实的专业知识是必不可少的。只有通过深入了解每个业务，我才能在客户需要帮助时，提供准确的指导和建议。因此，我花了大量的时间自学和向经验丰富的同事请教，努力提升自己的业务水平。通过不断学习和实践，我逐渐建立了自己的信心和能力。

第三段：灵活的沟通能力。

作为银行柜员，与客户的沟通是十分重要的。客户可能来自不同的背景和文化，他们的需求和期望也各不相同。因此，我意识到要成为一名出色的柜员，有灵活的沟通能力是至关重要的。我学会了倾听客户的需求，用平易近人的语言解释复杂的问题，并提供个性化的解决方案。透过不同人的故事和情感，我与客户建立了更深厚的联系，使他们感到被理解和信任。

第四段：把握工作节奏。

银行工作往往需要应对高强度的工作压力和繁忙的节奏。为了顺利完成每日的工作任务，我意识到必须有效地管理时间和任务。我学会了根据紧急程度和工作量的不同，合理安排工作优先级。在高峰时段，我能够冷静应对并维持工作效率。同时，我也逐渐发现，在紧张的工作中保持乐观的心态非常重要。只有积极乐观地看待问题，才能更好地解决问题，提高工作效率。

第五段：职业成长与收获。

银行柜员这个职业给我带来了许多成长和收获。通过与客户和同事的交流，我不仅提高了自己的业务能力和沟通技巧，还锻炼了解决问题的能力和团队合作精神。而且，我发现每个客户都是一个机会，通过帮助他们解决问题，我收获了满满的成就感和客户的肯定。这些经历让我对自己的职业选择更加坚定，我深深地相信，只有不断学习和提升，才能成为一名出色的银行柜员。

总结：

作为一名银行柜员，入行初体验，扎实的专业知识，灵活的沟通能力，把握工作节奏以及职业成长与收获是我在工作中得到的经验。这个职业虽然充满挑战，但也带给我很多的成长机会和满足感。通过不断努力和经验积累，我相信自己将能够成为一名更加出色的银行柜员。

银行入行心得体会篇十二

作为一名新入职的银行柜员，我充满了忐忑不安和期待。我从小就对银行行业深感兴趣，并且具备良好的数学基础和沟通能力，所以选择了这个职业。然而，真正进入银行柜员这个岗位后，我才深刻体会到其中的艰辛和责任。在快节奏、高压力的工作环境中，我逐渐积累了一些心得体会。

二、严谨的工作习惯。

银行柜员这个岗位要求工作人员严谨的态度和工作习惯。每一笔交易都需要经过严格的审核和核对，而任何一次失误都可能引发严重的后果。因此，我在工作中必须要有高度的责任感和严格的操作规范。无论是与客户交流还是进行业务处理，我都尽量做到条理清晰、步骤明确。逐渐地，我养成了仔细审视每一个细节的习惯，在繁忙的工作中，也能够保持头脑冷静和工作高效。

三、优质的客户服务。

作为银行柜员，我所提供的服务质量直接关系到客户的满意度和对银行的信任度。因此，我注重每一个细节，努力提供优质的客户服务。我尽量积极主动地与客户沟通，了解他们的需求和要求，并给予及时、准确的回应。在处理客户问题时，我遵循“以客户为中心”的原则，努力满足客户的要求。通过细致入微的服务，我逐渐赢得了客户的信任和好评。

四、与同事的良好合作。

在银行柜员这个岗位上，良好的团队合作能力是至关重要的。我和同事之间相互配合，互帮互助。无论是客户交流还是业务操作，我们都能够相互协作、互相支持。我乐于分享自己的经验和知识，并且愿意向同事学习和请教。与同事之间的良好合作，不仅有效地提高了工作效率，也增进了我们之间的友谊与相互理解。

五、不断学习和进步。

银行作为一个产业，随着科技的发展和金融业务的创新，也在不断变化和进步。作为一名银行柜员，我需要与时俱进，不断学习和提升自己的专业技能。我积极参加银行组织的培训和学习活动，了解最新的金融产品和业务流程。同时，我也自觉地关注银行业内的行业动态，不断更新自己的知识储备。通过不断学习和进步，我能够更好地适应银行的工作要求，为客户提供更加高效、优质的服务。

总结：

作为一名新入行的银行柜员，我在工作中不断总结经验，不断学习和进步。严谨的工作习惯、优质的客户服务、良好的团队合作和对自身的不断提升都是我在银行柜员工作中宝贵的心得体会。作为一名银行柜员，我要充满信心和激情，勇敢面对工作中的挑战，努力成为一名优秀的银行从业人员。

银行入行心得体会篇十三

回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。

一、理清工作思路，确立经营战略。

搞好宣传发动，统一全行思想。

年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建”。

为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建，全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上，发出了“员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的_行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、_行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;_行要背水一战、_行人腰杆要硬、_行这支队伍要强，_行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。

二、明确主攻目标，实施战略。

突出工作重点，促进业务发展。

1.以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构。

年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达__%。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对的，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。

围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《__金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称__行为“储户心中的金字招牌”。《__时报》也报道了这方面的事迹。

通过推行战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。_年来，共增加存款_亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省_行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。

2.以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理。

首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。

三、工作现状。

1.各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款_亿元，占_行恢复21年存款总额的__%，余额达到__亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款_亿元，在上级行的存款额还曾达到了_多万元，负债结构得到了优化。

2.信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款_亿多元，累计投放贷款_亿多元，累计签发银行承兑汇票_亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款_亿元，贷款质量有了很大的提高。

3.新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到年末，外币存款余额达到_万美元，国际结算额达到_多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到_张，存款余额达到_万元。

4.经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。年，实现利息收入_万元，实现减亏_万元，受到了省行的嘉奖。年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入_万元，比上年减亏_万元。

银行入行心得体会篇十四

银行这是一个充满挑战和机遇的行业。作为一名银行职员，除了熟练掌握各项业务知识和技能外，更需要从工作中不断总结、积累自己的心得体会。这些心得体会包括对客户的沟通技巧、办事效率和服务质量的提升等方面的经验和教训。总之，银行工作心得体会的积累对每个人都非常重要，它不仅有助于工作效率的提升，还能够增强职业素养，为银行事业的发展贡献重要的力量。

第二段：努力提升服务质量的心得体会。

银行职员的核心任务是为客户提供优质的服务。在这个过程中，我们会遇到各种各样的问题和挑战。从工作中积累心得体会，才能更好地解决问题和改进服务质量。例如，在与客户沟通的过程中，我们需要尽可能了解客户的需求和信任我们的能力，而信任的建立是在服务的实践中逐渐积累的。此外，及时向客户反馈办理进展情况和处理结果也是提升服务质量的关键。总之，我们不断总结心得体会，提高服务质量，才能够更好地满足客户的需求。

第三段：夯实业务基础的心得体会。

银行职员的每一项工作都需要一定的业务知识和技能。在工作中，我们需要充分利用自己的工作经验和沉淀下来的心得体会，不断夯实业务基础，以提高工作效率和准确性。比如，在处理贷款业务时，我们要熟悉不同贷款产品的特点、审批流程和政策要求，提前进行风险预判，为客户提供合适的贷款方案。只有这样，才能更好地完成任务，完成客户的需求，并为银行的发展做出贡献。

第四段：从工作中提升自我素养的心得体会。

银行职员的素质和素养对于银行的发展至关重要。做好银行工作不仅需要专业技能的支持，还需有高质量的个人素养，如德、能、勤、绩等素养。在这个过程中，我们可以不断总结心得体会，提高自我素养。比如，在与客户接触的过程中，我们需要仔细倾听每个客户的要求，耐心解答相关问题，做到客户满意服务，这样有利于建立良好的业务口碑和信誉。同时，通过不断学习和提高才能从工作中不断提升自己的能力和素养，才能够不断地为银行的发展贡献力量。

第五段：总结。

从以上金融部工作心得体会中我们可以看到，银行工作的重要性，提升服务质量，夯实业务基础，提高自我素养等几个方面都是银行职员每天微小行动的积累。总是降低个人素质、服务质量，不重视心得体会的积累，对自己的前途和发展都无益。我们需要不断反思和总结，提高工作素养和业务水平，才能不断提升银行的服务质量和效率。一句话总结：积极总结心得体会，不断提升银行职员素质和服务质量，促进银行事业的稳步发展。

银行入行心得体会篇十五

作为一家金融机构，银行在我们日常生活中扮演着至关重要的角色，它不仅为我们提供了各种金融服务，也是经济发展的核心驱动力。在这个快速发展的时代，我有幸在一家银行从事实习工作，这不仅让我深入了解了银行的运营模式，更让我对金融行业有了更深入的认识。

第二段：银行的多元化服务。

银行业务受到人民群众的广泛关注，因为银行拥有多样化的金融服务，如储蓄、汇款、贷款、理财、投资等服务，而这些服务的背后，是一套完备的金融服务管理体系。金融服务不仅满足了国内企业和个人的信用需求，也为国外企业提供资金支持，使得国际贸易和投资能够更加安全、快捷地完成。银行的多元化服务，是银行作为金融机构的核心竞争力之一。

第三段：银行的风险管理。

银行面临的风险从多个方面来，比如信用风险、市场风险、操作风险和流动性风险等。尽管银行面临的风险十分复杂，但银行却有一套相对完善的风险管理措施来降低自身的风险。银行会通过一系列的风险管理措施来预防和控制风险的发生，例如建立风险评估体系、推出风险分散化产品、采取分散投资等。银行借助风险管理为自己保驾护航，使其更好地发挥金融服务的作用。

第四段：银行的发展趋势。

在未来金融市场，银行的发展趋势与互联网密不可分。随着互联网的高速发展，互联网金融成为了一种新的投资方式和融资渠道。因此银行正逐渐转型，不仅增强传统金融产品创新能力，探索新型金融服务模式，同时还加快互联网金融的发展，为客户提供更加便捷和灵活的金融服务。

第五段：我对银行的认识。

银行作为金融中介机构，银行金融新体系作用日益凸显。个人可以通过银行进行理财和投资，同时银行又是企业在融资、扩大生产的重要财务支持者。正是这些职能和作用，使得银行在市场上得到了广泛的认可和信任。在实习期间，我不仅了解了银行的运营模式，更体验了银行服务所带来的困难与挑战，也认识到了金融机构面临的各种压力。同时，尽管海内外金融市场正面临着严峻的挑战，但我相信银行仍然会顺应发展趋势，以更加灵活、高效的方式，为客户创造更大的价值。

结尾：

通过这次实习，我对银行的认识和体验让我更加了解金融行业，银行的核心职能和服务使我更加深刻地意识到它在人们生活中的重要性。我相信，银行在未来市场中会继续顺应发展趋势，越来越好地为客户服务。

银行入行心得体会篇十六

20__年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时，积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计，第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施，为组织部门考察使用干部提供了可靠依据，对加强干部管理和监督发挥了重要作用。

二、工作存在的问题。

1、审计力量与审计任务不相适应，审计质量难保证。在大部分情况下，部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务，凭经验凭感觉进行审计，把审计检查作为例行公事，走过场，“脚踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况，整改流于形式。审计提出的意见、落实到位的少。

3、工作交叉重复，在不必要的工作上，耗费了大量精力和人力，降低了审计效率。

4、审计成果运用不够。

三、下半年工作打算。

1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容，逐步推行任中审计。将审计关口前移，大力推行先审后任、先审后离，克服先离任后审计的现象发生，力戒审计走过场。

2、配合上级行主动开展工作，服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作。

银行入行心得体会篇十七

合规运营是银行稳健运行的内在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己的切身利益的有力武器。通过开展“内控与合规建设”活动，作为一名柜员，我对合规有了更加深刻的认识。

合规操作涉及农行各条线、各部门、覆盖农业银行的每一个环节，我们必须将合规意识渗透到每一名员工，使其明确合规经营的重大性及紧迫性。通过此次活动，结合我平时在工作中的实际情况。对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就学习活动心得体会做如下几点总结：

严于守纪做到警钟常敲，预防针常打，做好监督管理，健全要害岗位，重要环节轮岗，异地交流制度相互制衡机制。

合规的贯彻执行是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化，所以要自觉学习业务，认真按操作规程办理业务，真正履行职责。

加强“三查”制度的落实，事前调查，结合本网点的具体情况，合理结构，优化手续，以促进办理前的规范化，严格适中审查环节、对不符规定的一律给予退回。保证在事中环节不存在隐患和出现漏洞，事后整攻放在最后，关注业务的事后情况，如发现不良事态苗头，及时采取措施，化解风险。

总之，通过这次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找到了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。

通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力，积极规范了操作行为和消费风险隐患。树立了对农行工作的信心，增强了维护农行利益的责任心和使命感。

银行入行心得体会篇十八

通过对“学规定，知禁令，做表率”廉洁从业主题教育，建行多次组织全体员工认真学习营业部有关案件防控的文件精神，积极开展了讨论与学习，参照制度认真查找问题，深入挖掘残留在自身的陈规陋习。通过近段时间的学习教育，本人对案件专项治理工作重要性和必要性有了更深的认识，现将本季度对案件防控学习的体会通报如下。

首先，这次学习使我提高了思想认识。金融是现代经济的核心。近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的安全。通过这次规章制度学习教育，不仅让我全面系统的了解银行做过人员的行为工作准则，还使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。这些活生生的事例，给我敲响了警钟，是我在今后工资中能牢记制度，以规章约束行为，并在思想上自觉将其作为标准，指导日常工作的开展。

其次，通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。对于自身来说，不仅要强化职业操守和职业道德，并将此溶于实际工作中，要禁止岗位职责混淆，业务运作不能交叉，柜员离岗必须实行签到制度，从源头上杜绝作案机会等，对于周边同事，也因积极向他们宣传金融工作的规章，互相监督，互帮互组，营造一个良好的工作环境；对于身边亲人，更应将工作于生活区分，做到公正廉洁，绝不假公济私。

最后，随着学习的深入，使我更加清楚的意识到增强自身责任感对于银行工作的重要性。有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”强烈的责任感是一位职员爱岗敬业的力量源泉。所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。而在金融业这个特殊的岗位，爱岗敬业是最重要的职业道德的基础，表现为对事业的责任心。把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。拥有了强烈的责任感，我们才会认真履行自身工作职责，切实维护建设银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。第二，责任感还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。

我是建设银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的建行人。

磊

史

银行入行心得体会篇十九

作为一名金融从业者，银行是我的职业选择之一。银行业作为现代金融的代表之一，扮演着重要的角色。随着社会的不断发展和金融科技的不断更新，银行业也在不断地变革，但它的核心使命始终如一，那就是为客户提供优质的金融服务。在这个过程中，我深有感触，下面我将分享我的心得体会。

二段：服务至上。

银行的服务至上是一条银行的黄金规则。金融服务是为客户提供最好的金融产品和服务，并以客户的利益为首要任务。这涉及到银行内部各项业务的运作，无论是银行的理财、信用卡、存款、贷款、外汇等等，最终的目的都是为了服务客户。银行需要建立遵循客户利益的公司文化，并建立多领域的协同机制，提高整个团队的服务意识，最终营造出顺畅的服务体验，为客户提供完美的金融体验。

三段：风险控制。

风险控制是银行业最关注的问题，因为任何金融服务都有风险。缺乏风险意识和未提前做好风险控制的银行会面临极高的风险，那么麻烦也在所难免。因此，银行必须制定针对性的风险政策并落实执行，在客户开户、贷款、核查、结算等各方面严密把控风险。此外，银行在设计和推销金融产品时，应遵循以客户为中心的原则，尊重客户需求，在保证收益的基础上，控制风险，最小化市场影响，保障客户资产和银行稳健经营。

四段：科技驱动。

以科技为驱动的金融服务已经成为银行业的重要标志。随着市场的竞争，基于互联网的金融业务和基于大数据分析的智能金融已成为银行创新的核心。银行只有积极投入金融科技的创新，才能够满足客户及时的金融需求。银行业先进的信息技术并非用于传统手段的提升，更是能够实现现代创新服务的重要媒介。借助于人工智能、区块链、金融大数据等技术，银行可以更加精准的为客户提供服务，更好的解决客户的问题，提升企业核心竞争力，保障银行优质服务。

五段：未来展望。

银行将继续成为世界经济发展的引擎，具有无限的前途。在日益便捷和智能的金融服务市场环境下，银行要办好自己的产品和服务，要创造一个文化，不断提高自身的服务质量，提高人员素质。此外，银行要与跨部门的政府、行业上下游、其他金融机构等机构进行协作，为未来的高质量、智能、稳健的金融服务创造条件。最重要的是，银行应该积极回应社会问题，促进经济和社会的可持续发展。

结语：总结。

总之，银行作为金融行业中最具有影响力和最基础的部门，发挥的作用也是不可替代的。虽然市场竞争和客户需求都在不断变化，但银行始终是为了客户服务的核心。因此，银行人要以客户为中心，坚持真诚、客观、负责任的态度，不断提高自己的服务品质和服务水平，为客户提供更多的金融服务，同时也为银行的自身发展创造更好的环境。

银行入行心得体会篇二十

日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。

每天记账，结账，做传票，写账簿。

虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。

众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

储蓄乃立社之本，20**年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。

全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。

一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。

回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。

当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。

转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，

总结。

过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。银行心得体会:银行考察学习心得。

根据总行行党委工作部署，我行组织了由杜行长带队，部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。

通过支行座谈及走访客户，亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作，切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴，便捷的审批程序，严谨的工作作风，丰厚的利润回报等等，我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距，我们在今后的工作中将取长补短，将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。

同时，通过交流座谈，我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方，使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。

现将此次考察学习的心得体会汇报如下，希望能为今后的工作提供有益的借鉴。

团队一行21人于4月6日中午出发，于下午4点到达莱商银行，稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。

我被分到了莱商银行丰华支行，行长李燕，女同志，外表看上去透着精明与干练。

对接完毕，我们立即投入到了支行的日常工作中。

该支行位于莱芜市的新城区，成立于20xx年，现有人员15人，存款规模为4亿元，贷款规模为3.5亿元。

支行的工作会议为每周两次例会，周一的例会为总结计划会，周四的例会为学习讨论会。

晚上7点我参加了支行的周例会，会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况，支行的本周信贷工作，“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况，同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。

最后，由李行长进行会议总结，强调了支行利润如何实现，卫生管理责任，大额现金的管理等等需要注意的事项。

会后，我与李行长在交谈中，几句话给我很深的印象，“要把员工当主办用、要把主办当行长用”，充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。

“例会不用多开，关键在于要开务实的会，要把会议中安排的工作落实到位，要有目标、有措施、有结果”，莱商银行的会议很多，但每次会议的侧重点都会放在结果上，这也体现了莱商人务实不务虚，强而有力的执行力。

此次考察学习总行为我们准备了学习提纲，我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。

首先，从莱商银行给我的第一感觉就是整洁，太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外，所有的办公环境均由员工打扫，一天两遍整理，给人的感觉就是干净、整齐，所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。

营业厅中配备两名保安，给客户的感觉就是踏实、安全。

没有安放排队机，没有设置大堂经理，柜员与客户交谈声音很轻，加强了私密性与亲近感。

其次，支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。

前台柜员的岗位可以交叉，大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室，同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作，重点放在业务拓展及客户营销中。

支行在员工考核中，没有把存款作为员工的主要考核指标，只是象征性的下达xx——20万元的目标任务，支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。

副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用，时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益，提升员工的整体上进心及荣誉感，对于不适合支行工作的员工，经教育培训仍达不到要求的，行长有权将员工上交总行处理，总行经教育培训后合格由其自己选择支行，同意接收就上岗，不同意接收根据情况辞退或内退。

客户营销方面，主要是以客户带客户，或经熟人介绍。经过支行慎重考察，认为符合条件的，支行为其办理授信业务。

审批速度相当的快捷，一般在支行授权范围内的授信业务，经考察认为该业务可以操作的，会在两天之内予以办理完毕。

莱商银行的贷审会给我的印象很深，因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。

4月7日早8点30分，我们部分支行行长参加了贷审会。

凡是支行有审批业务的，支行行长及业务主办参加，由贷审委主任(总行分管副行长)主持。

每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况，资料数据真实、详实，汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。

会议结束，贷审委最终投票审定。

会议中最令人意想不到的是，贷款企业要想在莱商银行办理授信业务，其开户手续也必须要在贷审会中议定。

事后总结认为，通过这种大范围的审贷会议，可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况，以便于广开言路，倾听不同的声音，防控风险，锻炼支行营销技巧，同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户，避免人力物力的重复浪费。

莱商银行的支行间，不存在抢夺客户资源，争抢支行间客户存款的现象，他们认为只要是客户的资金存入莱商，就是工作的进步，但是客户的资金如存入他行，那么莱商人就必须要去争取。

支行在营销贷款工作中考察非常仔细，他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据，一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户，侧重担保贷款，对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。

因为靠近莱钢集团，支行的授信业务中国际业务、贴现比较多，这也成为支行中间业务及利润的增长点。

对于在支行多笔贷款的企业，如支行认为该企业应属于退出类，那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天，收回不再办理。

对于新营销的客户，一般期限定为半年，如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大，商行在到期后会予以继续支持，如在此期间企业出现风险，商行会及时收回贷款，避免资金损失。

莱商银行之所以盈利丰厚，最主要的是利率定价，其利率较我行上浮很大，加之风险防控到位，使得利润逐年增加。

莱商银行很注重对企业从小的扶持，从服务到结算提供独到的支持，培养当地的企业对莱商的忠诚度，通过举办莱商论坛，使得参加论坛的企业身份地位得到提升，获得荣耀感、满意感，从而加深银企的关系。

经过短短的四天时间，我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现，但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓，可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同，但是我们都有着同样的决心和目标，把商业银行的事业做强做大。

如果今后能够再有机会，我想我们两行之间能够人员交流互补，将对双方的各项工作起到更大的促进作用。

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。

做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。

我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。

我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。

现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。

localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。

不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。

我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。

为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。

另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。

我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。