药店活动策划(热门16篇)
社会问题的研究和探讨,帮助我们更好地理解和解决现实中的困惑和难题。在写总结之前,对所要总结的内容进行充分的了解和分析,做好准备工作。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
药店活动策划篇一
“xxx”大药房开业在即,为吸引消费者来参加开业活动。迅速提高“xxx”大药房的知名度,搞旺开业人气。策划方案如下:
1、提高开业期间的销售业绩。
2、从而为发展连锁作好铺垫。
1、策划吸引消费者的活动,让开业时,xx大药房就充满人气。
2、提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
3、设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
1、提炼诉求(宣传)卖点:
2、设计促销方案:
方案1:开业演出及开业仪式。
——利用演出来吸引消费者。
——全天演出。
方案2:向消费者告示“打造社区理想药店”
——突出“理想”也就是价格、服务。
——用报纸向社会公告。
——用巨幅向社会公告。
——以2元的代金券设计成红包的形式。
——开业期间,见人发一张。
——目的是引诱消费者产生购买行为。
方案4:每天推出特价药×款。
——可以长期推行。
——要推销售额大的,影响才会大方案6:累计购药达×××元,赠礼。
——赠送实用的生活用品或者药品。
——开业一个月后,可考虑送其它低价高质的产品方案7:每天限时开展5折销售活动(与药店、医院比)。
——开业1个月后推行。
——与市场价比的5折。
方案1:人体广告宣传。
——宣传点选择人群多的地方,比如门店前路口、曙光路一线、
——选择人流量大的时候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有10人以上才有气势,才有宣传效果,
方案2:每天一台戏(连续10天)。
——开支控制在平均每天500—1000元以内。
——以炒热场地为目的。
——找文艺老师来合作操作(青少年宫的老师)。
——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等。
建议暂不执行,放在南郊公园店)。
“首家社区理想药店落户曙光路牛角塘社区”xx大药房8月5日全新开业。
墙体巨幅广告(大药房外墙)。
——打造社区理想药店。
——xx大药房8月5日全新开业。
宣传单广告。
——一份以介绍门店为主(员工发放)。
——另一份以特价品种和促销内容为主(夹报发放)。
墙体巨幅广告。
——面积:
——预算:
宣传单广告。
——第一份印制:单页双面单色10000份(1000元)。
——第二份印制:四色双页双面0份(3600元),夹报(1200元)。
1、开业彩旗。
2、开业气球。
3、开业条幅。
4、开业室外灯光。
5、开业音响。
6、开业军乐队或秧歌队。
药店活动策划篇二
五一”劳动节是我们中国广大老百姓传统节日,这样一个节日寄托了一份对老百姓感激和深情的祝福,很多商家都会推出促销活动,下面给大家分享了药店五一活动的策划方案,欢迎借鉴!
一、活动主题。
礼品健康双丰收五一xx大惠赠——“五重惊喜、100份礼品送给您”、“特价、超低特价,更多优惠送给您”。
二、促销目的。
1、增加新会员,回馈老会员。
2、扩大xx药店的宣传和影响力,促进销售、提高利润率。
3、最大限度的开发新客户、老会员。
新、老客户。
四、活动时间。
4月30日—5月6日。
xx所有门店。
六、活动参与部门。
1、整体策划组织部门:企划部。
2、各门店活动实施负责人:各片区经理、各门店店长、副店长。
3、支持部门:业务部、配送中心、行政部。
七、活动内容。
(一)4月30日-5月3日——五重惊喜。
一重惊喜:进店有礼。每天前20名进店的新顾客消费20元(含20元),并办理会员卡,均有礼品相送,同时享受双倍积分(特价、会员独享价、抢购价的商品除外)。
二重惊喜:抽奖就送、惊喜连连看。
一次性消费68元以上(含68元):可进行抽奖一次。
一次性消费388元以上(含388元):可抽奖两次。
一次性消费588元以上(含588元):可抽奖3次。
不办会员卡的客户:一次性消费188元(含188元)可抽奖1次;一次性消费488元(含488元)可抽奖2次;一次性消费688元(含688元)可抽奖3次。
三重惊喜:特价狂潮。会员、非会员均可购买。特价商品为:药品、保健用品、医疗器械、日用百货、滞销积压品、厂家的药品或其他商品促销。
四重惊喜:会员尊享价,把爱带回家。只有会员可购买,享受更多的实惠。会员价商品为:保健用品、医疗器械、日用百货。当天会员消费可享受双倍积分(特价、会员价、抢购价的商品除外)。
抽奖赠品:店小流量不大,可适当配送少一点;店大、人流量大的可多配一点。
(二)5月4日-5月6日——三重惊喜(不享受双倍积分)。只进行“一重惊喜、三重惊喜、四重惊喜活动”,其他惊喜活动结束。
一重惊喜:进店有礼。每天前20名进店的新顾客消费20元(含20元),并办理会员卡,均有礼品相送。
三重惊喜:特价狂潮。会员、非会员均可购买。特价商品为:药品、保健用品、医疗器械、日用百货、滞销积压品、厂家的药品或其他商品促销。
四重惊喜:会员尊享价,把爱带回家。只有会员可购买,享受更多的实惠。会员价商品为:保健用品、医疗器械、日用百货。
八、抽奖方式及奖项设置。
(一)方式:在抽奖箱内摸乒乓球。
(二)奖项设计。
1、标写“xx”中文汉字为一等奖。
2、标写“五一”中文汉字为二等奖。
3、标写“健康”中文汉字为三等奖。
4、标写“幸运”中文汉字为幸运奖。
(三)活动奖品(每天100个礼品,发放完为止,)。
一等奖:xxx物品(奖品比例1%)(销售价:200元左右)。
二等奖:xxx物品(奖品比例3%)(销售价:80元以内)。
三等奖:xxx物品(奖品比例40%)(销售价:10元以内,含进店前20名新会员礼品。)。
幸运奖:xxx物品(奖品比例56%)(如:纸巾等)。
九、宣传平台和工具。
1、在门店led字幕显示屏刊登:xxx药房、礼品健康双丰收,五一xx大惠赠。
2、门店门口利用海报、x展架进行活动信息发布。
3、小区发放宣传单。
4、门店内部天花板悬吊抢眼pop,明确活动信息。
1、4月18日前制作完成各门店的海报、x展架、宣传单、悬吊pop、dm单、led广告语、五一活动手册。
2、4月18日前行政部门联系街道或社区,说明“五一”活动及个别店面门口举行抽奖活动和节日宣传布置沟通事项。
3、4月23日前完成各个门店五一活动手册、x展架、海报、dm宣传单、五一节装饰品等的配送,并做活动讲解工作。
4、4月26日前完成悬挂pop、张贴海报、修改led字幕屏内容、店内五一节日装饰,营造节日前气氛。
5、4月24日至26日行政部门向会员以短信方式通知五一活动及五一祝福。6、4月26日前将礼品及促销商品发放各店面。
7、4月27日至29日发放dm宣传单。
8、4月29日门店大门气球拱门装饰完毕(业务部联系活动厂家赞助气球),各店完成所有准备工作(包括抽奖箱的制作及摆放)。
9、4月29日前企划部人员巡查各门店活动布置情况。
10、4月30日活动开始。
十一、活动要求。
1、服务礼仪规范。
2、中奖人员需在《领取奖品登记表》上登记,即:店员登记,顾客签字。
3、活动组织人员、参与人员,需提前20分钟到场。
4、店面负责人保障本店活动进行有序,严格按照活动方案执行。
5、活动结束后,片区经理需在一周内,统计所管辖店面活动期间新会员数量与销售额。
6、凡将礼品私自占有者,一律重罚并辞退。
7、抽奖活动,仅限于一次性消费达标顾客。
8、本次活动组织部门、协助部门、实施部门,须按要求执行,不配合、不按期完成的'部门公司严肃处理。
十二、活动效果预测。
1、增加新会员数量。
2、提高销售额及利润。
2、提升xxx药房的知名度。
十三、评优与奖励。
(一)评优。五·一活动结束后,公司企划部对所有门店对此次促销活动进行评比,月底通报,100分制。
a、评估小组。
组长:xxx副组长:xxxx小组成员:xxxxxx。
b、评比内容:
1、活动方案的执行情况(10分)。
2、现场的组织情况(10分)。
3、店面整体形象、服务礼仪(10分)。
4、销售增长情况(60分):药品30分、特价商品30分。
5、客户满意度(10分)。对于节日期间消费的顾客及领取奖品的个别顾客,企划部将进行电话回访。
(二)奖励:80分以上(含80分)团队参评。
1、奖项:明星团队2名。
2、奖励金额:获奖团队各奖励200元。
(三)负激励:低于65分的团队奖励-100元/团队。
十四、一切解释权归xxxx医药连锁有限责任公司企划部。
十五、奖品数量与宣传制品统计。
(一)奖品数量:一等奖192个、二等奖576个、三等奖7680个(含进店前20名新会员礼品3840个)、幸运奖18816个(10个纸巾一包)。注:较小的店面可在三等奖、幸运奖数量上略减。
(二)宣传活动物品:
吊旗:1200张。
dm宣传单:96000张。
x展架:48个。
海报:48张。
抽奖箱:48个(门店自备)。
领取奖品人员登记表:48本。
活动手册:48份。
乒乓球:4800个。
十六、促销商品。
1、特价商品:30个。药品(6个)、保健用品、医疗器械、日用百货、滞销积压品。
2、会员价:20个。保健用品、医疗器械、日用百货。
3、超低特价:20个。药品(2个)、保健用品、医疗器械、日用百货、滞销积压品(包装不好)。
4、联盟厂家:需促销活动的商品。
十七、宣传制品版面设计。
1、dm版面设计:主板面活动主题、会员介绍、活动内容;副版面:特价商品、会员独享商品、抢购商品。
2、海报,悬吊pop内容:主板面告知消费者“五·一”有活动。
3、x展架内容:活动主题,会员介绍,活动介绍。
4、led广告语:礼品健康双丰收五一xxx大惠赠。
药店活动策划篇三
1、非药提成商品(不含器械和计生用品)每人任务2.5万;任务以内提成比例为3%,超出部分提成比例5%,药品区营业员1%。
2、计生用品的提成比例3%。
3、医疗器械任务额每人每月20xx元。任务内提成a类2%,b类提成1%;超出任务的部分a类4%,b类提成2%。
1、提成商品任务量10万元;
2、任务以内a类产品3%,b类1.5%;任务以外a类产品6%,b类3%。
3、顾客购买指定商品的,让顾客空手而归的,每次扣除提成50元。
1、按照本组人均提成由组长根据表现计发,在此基础组长有权上下浮动提成,浮动比例为40%。
1、按照正式员工计算。
2、员工无论上班与否,在工作区域吃东西,每次扣除提成50元;
3、员工在工作时间聊天时间超过5分钟的,每次扣除提成50元;
4、收银员未经店长批准(须电话报经营运部同意),擅自打折的,每次扣除提成50元;
5、例外医保刷卡行为,未经店长批准的,擅自进行的,每次扣除收银员提成50元;
8、店内禁止任何情况下与顾客发生争执,发现一次扣除提成100元;
9、迟到或者早退一次,扣除提成10元;
10、不服从上级工作安排,每次扣除提成20元;
11、根据以上工作纪律要求扣除的提成由门店进行统一重新分配。主要用于奖励当期表现优越人员,奖励方案报营运部审核批准。
药店活动策划篇四
20xx年5月1日x3日(周六—周一)。
1、惊喜换购仅需1元。
超市一次购满元,凭发票到服务台加1元换购商品(价值3x5元左右)。
注:服务台人员做好台帐登记工作、现金的正确收取、小票的正确收集,以免出现误差。每天将收取金额上交财务,活动结束后,按照上交的现金核查换购商品。
2、献惊喜礼金送给您。
注:团购及场外个别专柜不参加;购物金额68元以上不累计计算;每次只能使用一次;。
3、买30元送10元现金券。
活动内容:超市一次购物满30元送价值10元的(超市专柜/联谊商业单位)x现金券一张,买60元送2张,多买多送。
1、现金券只能在指定专柜使用;。
2、现金券在月日至月日期间消费有效;
3、现金券不找零,不兑换现金;。
4、购买x专柜满x元时使用一张,满x元时使用2张,依次类推。
5、现金券盖有本公司公章均为生效;。
6、本次活动的最终解释权归x购物中心。
药店活动策划篇五
活动目的:
1、爱心奉献社会幸运送给顾客。
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊。
3、心健大药房购药抽奖大活动时间:9月28日——10月7日地点:xx大药房中心店。
内容:
1、爱心奉献社会幸运送给顾客。
心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
3、心健大药房购药抽奖大活动。
两节活动期间,市民购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(均为四盒),可免费获赠名典咖啡店30元消费券一张,多买多送,购买其它的医药产品可参加抽奖,中奖率为100%。(具体抽奖事宜另行)。
宣传:广告除了说明活动以外,着重树立企业形象心健大药房为社会福利事业真诚奉献,把幸运无私地送给消费者。两节活动期间,在心健大药房中心店通知媒介进行现场报道,大张旗鼓地炒作。
益处:不仅能花费最少的钱买到最好的产品,而且能免费获得消费券,定会吸引力大增,换来的是快速促销的实绩和良好的形象。
问题:促销广告往往不被消费者关注,其实并不是促销不具备吸引力的问题,而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力,没有将促销活动的核心利益点表达清楚。故而,促销广告也需要进行精心的设计和创意,关键不在于说什么,而在于怎么说。
sp策略中,常用的主要有四种,即降价和打折、买赠、派送、有奖促销。在具体的操作比较上,降价和打折所涉及到的具体的活动支出费用最少,对一些价格敏感的消费群体的影响力也最大,价格的下调极易对品牌造成伤害,品牌产品所集聚的目标群体会因品牌的贬值而流失,另外,消费者是买涨不买跌,价格一旦下调,将很难回复,强行上调,只会是失信于顾客,让顾客对品牌产品心灰意冷。
与之相对应的是派送,产品派送可以在短时间内让精选的目标人群看到自己的品牌和产品,并且由于获取的'低成本甚至是无成本,也非常容易引动获取者的尝试性消费,这种效果是很多促销方式费尽万般心思也望尘莫及的。而买赠和有奖促销,无论在促销成本和目标达成效应上都处于居中水平,这就难怪很多的操作者在实际的促销过程中,争捧这两种促销方式了。
不过,就时间绵延的角度来考虑,有奖促销耗时会长一些,如果操作者不想让自己的这次促销活动拖泥带水的影响后续的市场操作,买赠促销势必就成为了选择的首要。
策略:一般说来,消费者接受商品信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动,加上目前的消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点,故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点,就非常重要。
药店活动策划篇六
20xx年12月31日至20xx年01月02日。
xxxx,真心让利。
但近期竞争对手正在打价格战,对我店的影响甚大。另一方面由于城管为了提升镇形象,严厉取缔路边摊,对我店的客流亦产生重大影响。
1、提升我公司门店的影响力,回笼老顾客,增加客流量,让利顾客,回馈消费者,提高我店的竞争力。
2、本次活动主要以高血压、糖尿病类型药为主,在活动结束后调低销售价格,挽回此类商品的价格形象(设想幅度为在会员价的基础上调低5%-8%左右)。
1、辅助赠品:鸡蛋500只(0.6元每只),七叶丹牙膏21只(2元每只),牙刷6只(1.5元每只),香皂22只(3元每只),食用油3桶(50元每桶),西洋参187克(2元每克),浴球若干塑轴棉签若干。折价大民币为1041元。
2、让利优惠:商品折扣所亏损的营业额,范文写作预计为1632.1元。
3、辅助办公用品:宣传pt纸若干张,惊爆价指示牌若干个,宣传单1000份(280元),大型海报5米乘以4米一份(价格350),其他办公耗材折算人民币60元,共计690元。
4、人力成本不计。
总投资成本:1041+1632.1+690=3363.1元。
1、店内布置:主要以店内明显地方张贴若干张pt宣传纸加劲爆指示牌为主。
2、活动宣传:。
(1)店门口在新大街方向张贴大幅海报一张。
(2)活动前5天内在店周围1000米内投放宣传单1000张。
1、消费满60元钱款归整:所谓钱款归整,是指顾客购买商品达到一定数额时,钱款都将归于整数,免除钱款的零头部分。例如账面的货款是69.99元,那么只收顾客60元,余下的9.99元就免除不计了。特价商品不参与此项活动。但有一个前提:顾客必须购买60元及以上才能享受到这种待遇。
2、半价销售:(1)凡购买清热降火类商品满15元可享受5折购买银花露一瓶(含糖型2元,不含糖型2.5元)。
(2)凡购买避孕一盒可享受同品种第二盒半价优惠。
药店活动策划篇七
是单身人士的狂欢,但只有拥有健康才能更好享受智慧的成果。在这样一个的节日,x更渴望表达她的报答之情!彰显我们品牌的价值!
1.利用节日消费高峰,提高销量。
2.借势推广我们产品,促进认知。
3.回馈广大消费者,建立忠诚度。
4.加强与终端合作,改善彼此客情。
xx各药房及专卖店。
主推产品:x三个规格(96粒、192粒、400粒)。
辅推产品:48粒。
(一):活动内容。
1.凡在活动期限内购买x系列产品满48元,就可参加我们的《触摸“”赢幸运摸奖活动》一次。
2.凡在活动期限内购买x系列产品满96元,就可参加我们的`《触摸“”赢幸运摸奖活动》两次。
3.以48元计,以此类推,凡在活动期限内购买x系列产品满400元,就可参加我们的《触摸“”赢幸运摸奖活动》五次,最多五次。
4.活动的最终解释权归x集团皖南分公司。
(二):活动形式。
1.每一个专卖店设一个摸奖箱,摸奖箱用kt板制作(尺寸长30cmx宽30cmx40cm),摸奖箱四个面:两个面为x的log0;另两个面为《触摸“”赢幸运》字样。
2.每个摸奖箱放五十一个乒乓球,乒乓球上标志设计为“五”“一”“”字样,用白板笔写。
3.乒乓球上〈字样标志〉分配:10个球上写“五”;5个球上写“一”;一个球上写“”;另外35个球上写“幸运”。
4.乒乓球的形式可以用其他东西代替。
(三):奖项设计。
1.一等奖的标志为“”,奖品为价值192元的x远红内衣。
2.二等奖的标志为“一”,奖品为价值96元的x靠枕。
3.三等奖的标志为“十”,奖品为价值48元的x48粒装。
4.四等奖的标志为“双”,奖品为价值28元的x护眼。
(四):补充说明。
本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条。
(1)现有产品结构比较合理,特别要有足够的礼盒陈列。
(2)此店在活动期间要有堆头展示,同时能配备导购小姐,至少保证一天一名。
(3)此店要有足够的人流量,我们的产品在里面要有一定销售基础。
(4)需要有良好的客情关系,能配合本次活动的有效执行。
(5)在此店要有重点产品的dm支持,同时在dm上告知活动内容,及抽奖地点和方式。
终端的布置设计:
(1)在店门口要有活动的告知(比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容)。
(2)在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放。
(3)店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报,彰显活动气氛。
(4)在店内堆头上要放上赠品进行展示,激发消费者购买欲望。
(5)店内堆头上要摆放活动宣传单页,以便顾客取阅。
在活动开始前三天,需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发,扩大活动的目标影响力。
1.产品进场。
2.促销员进场、培训。
3.堆头的落实。
1.促进现有产品的销售。
2.提升产品的知晓度。
3.树立彼此的信心。
药店活动策划篇八
国庆节是一个不可多得的销售旺季,下面小编整理了药店国庆节活动策划,欢迎阅读!
一、活动背景。
国庆佳节是举国欢庆的日子,也是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。
二、活动目的。
1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、分别把握两个方面的消费者需求:
1)体面、精致礼盒装,迎合社会节日送礼需求;。
2)实在、功效,为解决身体某些问题而买保健品,用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。
3、充分消化现有药品保健品库存。
三、活动时间。
1、造势时间:20xx年x月x日。
2、活动时间:20xx年x月x日。
四、活动地点:大商场。
五、主推产品:保健品。
六、活动形式。
形式一:购xx1盒送或x1盒。
购xx2盒送或xx1盒。
七、促销策略。
1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传:“,特别适宜免疫低下、易疲劳者”“粉——中国驰名商标产品”。
2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传,赠品要求插有赠品标识,让顾客一目了然。地堆陈列统一为:产品+赠品+手绘pop。
3、活动前组织导购员明确活动内容、任务,进一步熟悉公司保健品成份、功效,统一输出口径。
为推动各地连锁事业的发展,为更多的零售企业提供相互交流的机会,希望全国各零售连锁超市采购总监、采购经理、企划经理、企划主管等都能够涌要参加,把我们最具新颖、独特,可操作性强的金点子方案都展现给大家以便互相交流,互相学习。
一、活动背景。
二、活动目的。
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题。
送给你家一般的温暖。
四、活动时间。
10月1日-10月7日。
五、活动方式。
打折、买赠、义卖。
六、活动内容。
活动一。
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二。
本店开展老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传。
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算。
略
九、活动注意。
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
活动目的:
1、爱心奉献社会幸运送给顾客。
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊。
内容:
1、爱心奉献社会幸运送给顾客。
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊两节活动期间,特邀医学专家(西医专家)亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊,免费开据医药处方,免费测量血压等义务性的服务,顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的优惠。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
3、心健大药房购药抽奖大活动。
两节活动期间,市民购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(均为四盒),可免费获赠名典咖啡店30元消费券一张,多买多送,购买其它的医药产品可参加抽奖,中奖率为100%。(具体抽奖事宜另行)。
宣传:广告除了说明活动以外,着重树立企业形象心健大药房为社会福利事业真诚奉献,把幸运无私地送给消费者。两节活动期间,在心健大药房中心店通知媒介进行现场报道,大张旗鼓地炒作。
益处:不仅能花费最少的钱买到最好的产品,而且能免费获得消费券,定会吸引力大增,换来的是快速促销的实绩和良好的形象。
问题:促销广告往往不被消费者关注,其实并不是促销不具备吸引力的问题,而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力,没有将促销活动的核心利益点表达清楚。故而,促销广告也需要进行精心的设计和创意,关键不在于说什么,而在于怎么说。
sp策略中,常用的主要有四种,即降价和打折、买赠、派送、有奖促销。在具体的操作比较上,降价和打折所涉及到的具体的活动支出费用最少,对一些价格敏感的消费群体的影响力也最大,价格的下调极易对品牌造成伤害,品牌产品所集聚的目标群体会因品牌的贬值而流失,另外,消费者是买涨不买跌,价格一旦下调,将很难回复,强行上调,只会是失信于顾客,让顾客对品牌产品心灰意冷。
与之相对应的是派送,产品派送可以在短时间内让精选的目标人群看到自己的品牌和产品,并且由于获取的低成本甚至是无成本,也非常容易引动获取者的尝试性消费,这种效果是很多促销方式费尽万般心思也望尘莫及的。而买赠和有奖促销,无论在促销成本和目标达成效应上都处于居中水平,这就难怪很多的操作者在实际的促销过程中,争捧这两种促销方式了。
不过,就时间绵延的角度来考虑,有奖促销耗时会长一些,如果操作者不想让自己的这次促销活动拖泥带水的影响后续的市场操作,买赠促销势必就成为了选择的首要。
策略:一般说来,消费者接受商品信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动,加上目前的消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点,故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点,就非常重要。
药店活动策划篇九
是单身人士的狂欢,但只有拥有健康才能更好享受智慧的成果。在这样一个的节日,xx更渴望表达她的报答之情!彰显我们品牌的价值!
1、利用节日消费高峰,提高销量。
2、借势推广我们产品,促进认知。
3、回馈广大消费者,建立忠诚度。
4、加强与终端合作,改善彼此客情。
xx各药房及专卖店。
主推产品:xx三个规格(96粒、192粒、400粒)。
辅推产品:48粒。
(一):活动内容。
1、凡在活动期限内购买xx系列产品满48元,就可参加我们的《触摸“”赢幸运摸奖活动》一次。
2、凡在活动期限内购买xx系列产品满96元,就可参加我们的《触摸“”赢幸运摸奖活动》两次。
3、以48元计,以此类推,凡在活动期限内购买xx系列产品满400元,就可参加我们的《触摸“”赢幸运摸奖活动》五次,最多五次。
4、活动的最终解释权归x集团皖南分公司。
(二):活动形式。
1、每一个专卖店设一个摸奖箱,摸奖箱用kt板制作(尺寸长30cmx宽30cmx40cm),摸奖箱四个面:两个面为xx的logo;另两个面为《触摸“”赢幸运》字样。
2、每个摸奖箱放五十一个乒乓球,乒乓球上标志设计为“五”“一”“”字样,用白板笔写。
3、乒乓球上〈字样标志〉分配:10个球上写“五”;5个球上写“一”;一个球上写“”;另外35个球上写“幸运”
4、乒乓球的形式可以用其他东西代替。
(三):奖项设计。
1、一等奖的标志为“”,奖品为价值192元的xx远红内衣。
2、二等奖的标志为“一”,奖品为价值96元的xx靠枕。
3、三等奖的标志为“十”,奖品为价值48元的xx48粒装。
4、四等奖的标志为“双”,奖品为价值28元的xx护眼。
(四):补充说明。
本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条。
(1)现有产品结构比较合理,特别要有足够的礼盒陈列。
(2)此店在活动期间要有堆头展示,同时能配备导购小姐,至少保证一天一名。
(3)此店要有足够的人流量,我们的产品在里面要有一定销售基础。
(4)需要有良好的客情关系,能配合本次活动的'有效执行。
(5)在此店要有重点产品的dm支持,同时在dm上告知活动内容,及抽奖地点和方式终端的布置设计:
(1)在店门口要有活动的告知。(比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容)。
(2)在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放。
(3)店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报,彰显活动气氛。
(4)在店内堆头上要放上赠品进行展示,激发消费者购买欲望。
(5)店内堆头上要摆放活动宣传单页,以便顾客取阅。
在活动开始前三天,需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发,扩大活动的目标影响力。
1、产品进场。
2、促销员进场、培训。
3、堆头的落实。
1、促进现有产品的销售。
2、提升产品的知晓度。
3、树立彼此。
药店活动策划篇十
为了迎接五周年店庆欢度黄金周,在前几年店庆的基础上,更进一步地加深与顾客间的友谊,真真切切去关心社区朋友,关爱人类健康,为有需要的人们献一份爱心,进一步培养和发展忠诚客户,提升xx药店的知名度,经过介绍,我们山鹰企业管理咨询有限公司我其活动庆典进行了相应的策划,以下是活动策划的简单思路,供大家参考。
一、活动主题:
此次活动我们推出从一号到七号的“情定五周年,黄金周爱心送健康”的活动主题,围绕这个主题我们推出一系列的优惠活动以及和医院联手为社区市民打造“健康黄金周”的活动项目。
二、具体活动项目。
1、是围绕五周年为主题,对于在1955年5月5日出生的老同志,凭身份证复印件来xx的任何一家药店就有机会赢取价值555元的药品或同等价值的保健品。
2、是“满就送”,消费者购药金额满50就返还现金券或送等值的礼品,并设置了不同的层次。满50送5,满100送10,满150送20,满200送30,满250送40,满300送50、满500送100。
3、是购药满金额50就可免费办会员积分卡。推出会员积分卡主要是培育顾客忠诚,维系顾客的重复购买,对于那些在xx药店购药积分达到20xx分就开始送礼品(一元一分),主要是送不同价值的保健品,起到宣传药店和某些保健产品的作用,同时又可以发展其他顾客。
可以到指定的医院进行免费的健康普查;二是邀请这些指定医院的医生和专家到xx药店为顾客进行免费的健康咨询。
5、是药店社区公益活动。首先,加强药店与周边社区的联系,特做一批邀请函,作为一个市场调查的内容,根据周边社区的人们的消费情况,了解社区里的特困户、老年人及残疾人家庭的实际情况,结合社区的实际性做一些公益性活动。只要在活动期间,凡是接收到我们超市派发的邀请函的人们,可以凭本人的特困户证明、老年证、残疾人家庭的残疾证、下岗证,在我药店买到一些优惠药品和到相关医院进行免费健康普查,这样可以更方便的为社区消费者服务,让每一个老年人都可以享受。
6、是对产品进行组合,一方面是选择了一组保健品,以优惠价出售,主推过节送健康的概念,另一方面是根据节日的情况,主推系列药品组合(根据过去的经验总结的),有针对性地进行促销。
三、宣传和推广。
根据xx药店的实际情况,可以进行了组合宣传,软文与条幅结合,网络与报刊结合,实施整合营销传播:
1、报纸广告。选择《申报》和《新民晚报》这两家当地比较有影响力的报纸,在四月就展开宣传攻势,制造欲望和悬念,激发消费者的动机,软文与整版面的广告相结合。
2、向各药店附近社区居民发放小传单。在宣传单的设计过程中,做成一本实用的手册,不仅可以有日常方便实用的信息,而且有些简单和常见疾病的治疗与预防信息。
3、海报和条幅。在各药店社区和比较显著的位置贴出宣传海报和条幅,打出店庆主题。
4、公益宣传。在活动开展前提前与附近的居委会联系,推出活动五的方案和居委会联手做一个公益宣传。
5、药店布置。整个药店用pop海报装饰起来,并把打折与优惠的商品摆在货架显著的位置,整个药店要装饰出节日的气氛,终端的陈列与活化激发了购买的欲望。
后记:经过精心的活动策划,上海xx药店在去年五一期间的销售业绩与同期相比上升了150%,不仅赢得了眼球的注意力和美誉度,而且赢得了市场。
药店活动策划篇十一
五一是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。
二、活动目的。
1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、分别把握两个方面的消费者需求:
1)体面、精致礼盒装,迎合社会节日送礼需求;。
2)实在、功效,为解决身体某些问题而买保健品,用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。
3、充分消化现有药品保健品库存。
三、活动时间。
1、造势时间:
2、活动时间:
四、活动地点:
五、主推产品:
六、活动形式:
形式一:购x1盒送x或xx1盒。
形式二:购x2盒送x或x1盒。
七、促销策略:
1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传:“xxx,特别适宜免疫低下、易疲劳者”“xx——中国驰名商标产品”。
2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传,赠品要求插有赠品标识,让顾客一目了然。地堆陈列统一为:产品+赠品+手绘pop。
3、活动前组织导购员明确活动内容、任务,进一步熟悉公司保健品成份、功效,统一输出口径。
为推动各地连锁事业的发展,为更多的零售企业提供相互交流的机会,希望全国各零售连锁超市采购总监、采购经理、企划经理、企划主管等都能够涌要参加,把我们新颖、独特,可操作性强的金点子方案都展现给大家以便互相交流,互相学习。
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药店活动策划篇十二
元旦和春节是举家团圆、共享亲情的日子,也是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。
1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、分别把握两个方面的消费者需求:
1)体面、精致礼盒装,迎合社会节日送礼需求;。
2)实在、功效,为解决身体某些问题而买保健品,用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。
3、充分消化现有保健品库存。
1、造势时间:12月5日—23日。
2、活动时间:12月25日—1月23日。
连锁、以及有导购员的药店。
160粒粉。
买一盒送一盒。
形式一:购160粒粉1盒送40粒或80粒x1盒。
购160粒粉2盒送100粒或160粒粉1盒。
1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传:“,特别适宜免疫低下、易疲劳者”“粉——中国驰名商标产品”。
2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传,赠品要求插有赠品标识,让顾客一目了然。地堆陈列统一为:产品+赠品+手绘pop。
3、活动前组织导购员明确活动内容、任务,进一步熟悉公司保健品成份、功效,统一输出口径。
药店活动策划篇十三
五一期间:隆重推出“惊爆五一,巨奖再现,一辰倾情奉献”活动,具体活动内容如下:1、免费送螺旋藻;2、买药送礼品;3、购药抽大奖;4、10元办会员卡赠12元的钙片或螺旋藻;5、一元钱特价专柜;6、二十六位帝皇丸名厂馈赠。
一、免费送螺旋藻:
赠送时间:20xx年5月3日――5月6日。
赠送地点:1分店、2分店门前。
3、5月3日早9:00在门前开始给手持宣传单的前50名消费者发礼品票号,领取人填写礼品登记单,然后根据票号发礼品。(票号于5月1日到市场营销部领取)。
人员安排:1、门店:1店、2店各出2人,一人负责发票号,一人负责发礼品和登记;。
2、办公室:出4人(每个店2人),负责维持秩序;。
赠送物品:价值12元的100片螺旋藻一瓶;。
二、买药30元以上就有礼品赠送。
买赠时间:20xx年5月1――5月7日。
买赠地点:一辰所有鹤岗分店。
买赠方式:一次性购药30元以上就有礼品赠送(另外,会员在享受会员价、会员积分基础上的同时享受本次活动政策)。
一次性购药30元以上送牙膏或卫生棉。
一次性购药50元以上送毛巾一条或纸抽一个。
一次性购药100元以上送价值12元的万能钙一盒或风湿膏一盒或套杯。
2、加盟店到行政部以采购价购买礼品;。
2、各店于4月30日前做好礼品堆头、买*赠*的标识贴、张贴pop、播放宣传碟;。
三、购药20元以上就可参与抽大奖活动。
抽奖时间:20xx年5月7日上午10时。
抽奖地点:一辰医药二分店。
抽奖方式:于5月1―6日凡在一辰市内各分店一次性购药超20元即可参与抽奖。
奖项设置:一等奖1名34寸tcl王牌彩电一台。
二等奖2名太空被一条。
三等奖5名韩艺陶瓷套碗一套。
四等奖50名菜板一块。
五等奖100名价值12元的螺旋藻一瓶。
纪念奖名丝袜一双。
领取地点:一辰医药二分店。
领取时间:20xx年5月7日――9日。
兑奖方法:凭销售小票于07/5/7上午10,到二店进行抽奖,如果消费者手中的正券和所抽中的副券一致,便视为中奖。
3、5月6日晚5:00各门店把奖箱封箱,并注明所在门店,交由企划部;。
5、5月7日早8:00行政部派车把所有奖箱拉到二分店,按门店次序摆放;。
6、5月7日早9:00主持人讲解有关活动事宜,以烘托活动气氛;。
7、5月7日早9:58,放炮2万响;。
8、5月7日10:00开始正式抽奖;。
四、在活动期间,办理一辰医药会员卡,赠送价值12元的万能钙一盒或螺旋藻一瓶;。
五、一元钱专柜。一元钱特价商品为钙片;。
六、二十六位帝皇丸名厂馈赠。
馈赠时间:5月1――3日。
馈赠地点:一辰一分店、二分店。
2、给一分店、二分店各配200个礼品兜,用作免费螺旋藻的发放用;。
礼品发放:由厂家身着格格服的礼仪人员发放;。
展台设置:5月1――3日,厂家将在一分店、二分店门前设置;。
第二部分:活动人员日程安排。
4月26日:
1、制做门店及宣传车用喷绘,于4月27日下午全部喷出;――市场营销部。
3、找出彩旗、旗杆、台布2块、大奖箱,并保持清洁;――行政部。
4、找出地毯、彩虹门(提前检修)及风机;――行政部的工程组。
5、保证活动中的礼品供应;――行政部。
6、各门店自检本店的奖箱、音响设施是否完好;――门店部。
7、各门店找出本店的顾客保留章,以保证买赠活动的正常运行;――门店部。
4月27日:
1、大红海报50份全部写完;――市场营销部、行政部、门店部。
2、10万宣传单上午全部到位,下午各门店来领取;―――市场营销部、门店部。
3、门店的喷绘宣传全部粘贴完毕;――门店部。
4、店长会对所有店长针对此次活动内容及安排进行培训――门店部。
6、租用喇叭两个,行政车与宣传车各一个;――行政部。
4月28日:
1、各门店把活动用所有奖品全部到位――门店部、行政部。
2、所有奖券全部到位,门店部领取;――市场营销部、门店部。
4、宣传碟(带)全部完成;――市场营销部。
4、开始正式宣传:宣传车队负责人――朱世国。
宣传路线及人员安排如下:
宣传人员。
a、门店定点发放宣传单地点(4月28――5月1):
一分店、六分店:金沙湾、二院早市、
二分店、五分店:车站站点、大世界、东北亚、
三分店、四分店:新街基比优特超市、网通大厦、金广超市门前。
八店:南山市场、
九店:新一市场、新一站点。
十店:门前站点、菜市场。
十一店:转盘道广场、比优特门前、商业繁华区。
十二店:步行街。
十三店:铁路村菜市场。
十四店:门前。
大陆:站点、大陆市场。
三十店:胜利街市场、
三十一店:三店后身农贸市场、
新华:繁华区。
b、行政车:每天早8:00――中11:30中1:00――下5:30。
南线(韩波领车):4月28日、29日。
北线(高伟军领车):4月30日、5月1日。
跟车人员:陈蕊蕊、柴爽、6分店刘冉、5分店刘娜、12分店王惠、三店徐晶。
c、宣传车:4月30日、5月1日(车上备有锣鼓队)。
跟车人员:韩波、朱世国、徐冬梅、库房抽两人。
4月30日:把小军两天行走的路线一日内走完,在主街和主要居民区、商业繁华区停留。
5月1日:把韩波在4月28、29两天走的路线再走一遍,主要针对市区的主街和居民区。
4月29日:
3、彩虹门的条幅印制完毕;――市场营销部。
4月30日:
2、下午4:00再召开一次部长会议,总结前期宣传,讨论活动中的突发情况;。
1、支彩虹门、铺地毯、支彩旗人员:工程组全体(5月1――7日)。
3、提供1分店、2分店免费发放的票号――市场营销部。
5月3――6日:
1、免费发放的门店门前桌椅、台布于早8:00准备完毕;。
免费发放时的现场维护人员于本日早8:00到位:
一分店:高伟军、佳峰或双岗、草药人员(男)。
二分店:韩波、朱世国、魏楚峰。
2、发放礼品及登记人员――1分店、2分店的营业员。
3、5月6日晚,收集及清点各门店的奖箱――市场营销部。
4、备红纸2大张、记号笔2支、胶带:用于7日记录中奖号码――行政部。
1、桌椅摆放人员:行政部、门店部、市场营销部人员,于早8:00摆放整齐;。
2、拉奖箱、音箱、音箱线、麦克风2个:行政部,于早8:30全部拉到二分店。
3、音响设施维护人员:高伟军、姜立恒,于9:00时前接通,并保证全天的正常工作。
4、主持人:外请,于早9:00准时到位。
5、抽奖时护奖箱人员:朱世国。
6、抽奖当天点炮人员:刘长纬、邹睿、邹月兰、王佳峰。
7、抽奖时验号并传递奖号人员:张丽。
8、抽奖时记奖号人员:陈蕊蕊。
9、抽奖时张贴奖号及人员:行政部实习女生。
10、抽奖时礼品展示人员:张楠、付瑶(身着店装,披绶带)。
11、抽奖的奖品发放及收取大奖的奖券人员:王美玲、柴爽、王凤琴。
12、抽奖时维持秩序人员:大山、郑叔、刘长纬、王佳峰或双岗、小军、韩波。
13、活动结束后备品清点:行政部、市场营销部、门店部。
药店活动策划篇十四
中秋、国庆佳节是举家团圆、共享亲情的日子,也是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。
1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、分别把握两个方面的消费者需求:
1)体面、精致礼盒装,迎合社会节日送礼需求;
2)真实、功效,为解决身体某些问题而买保健品,用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。
3、充分消化现有保健品库存。
1、造势工夫:9月10日—24日
2、活动工夫:9月25日—10月9日(为期两周)
:买一盒送一盒
1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传:“xx,特别相宜免疫低下、易疲劳者”“中国驰名商标产品”。
2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传,赠品要求插有赠品标识,让顾客一目了然。地堆陈列统一为:产品+赠品+手绘pop。
3、活动前组织导购员明确活动内容、任务,进一步认识公司保健品成份、功效,统一输出口径。
药店活动策划篇十五
以促销活动为主要表现方式的营销策略,是药房持续发展的主要动力,第二个是关于“药店促销活动方案”的.规划。
一、平时在与门店的经营者沟通时,我们发现组织促销活动存在的如下若干问题:
1、时间不够安排,准备不及时,到了节日才临时策划促销活动,结果发现时间不够安排,谈判、设计dm、物料设计、员工培训等都不够时间,只能草草安排一个主题完事,自然很难获得好的效果。
2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程,不管大小活动,仍然是老板本人拍板决策。
3、针对宣传存在的几个问题:媒体广告宣传成本过高,政府对派发传单的监管控制,顾客对传单的反感,员工无效派发的浪费。
4、搞促销活动的时候感觉人力紧张,人手不够。
5、难有促销新意,特别是顾客对活动麻木。
二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢?
我们在经营中,通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署:
1、把促销活动分为:常规促销、节日促销、主题促销、新店开业。
促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。
2、把常规促销活动设定为每n天为一个促销周期,每个促销周期结合季节安排一个促销主题。3、常规促销活动所有门店都统一参与,如果部分活动细节仅限部分门店,可以在宣传单上注明仅限门店。
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引。
药店活动策划篇十六
促销,药店天天都在做,节日促销、店庆促销、会员促销……形式多种多样,但究其策略本身不外乎人员推销、广告促销、营业推广、公共关系促销这么几类。下面给大家分享了药店促销的活动方案,一起来看看吧!
一、活动目的。
加强药店外在形象,扩大知名度。
二、活动时间。
依据国家法定节日或周末时间提前自行安排。
打折、买赠、义卖。
活动一。
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二。
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
六、活动预算。
药店根据自身情况自行决定。
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
八、主题口号:
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动。
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测。
3、会员奖品大派送。
所谓人员推销是指连锁药店的店员通过与顾客(或潜在顾客)的人际接触来推动商品销售的促销方式。
1.人员推销的特点。
店员促销与其他几种促销策略相比,具有无法比拟的优势,也是药店促销中最常运用的一种促销策略,归纳起来,店员促销有如下特点:
信息传递的双向性——双向的信息沟通是人员推销区别于其它促销手段的重要标志。在促销过程中,一方面,店员与顾客直接对话,可以面对面地观察对方的态度,了解对方的需求,并及时采用适当的措施和语言来排除顾虑、解答疑难,达到促进产品销售的目的;另一方面,店员必须把从顾客那里了解到的有关商品和药店的信息,诸如顾客对商品的意见、要求,对连锁药店的态度、信誉、产品市场占有率等反馈给企业,以便更好地满足顾客需求,扩大销售,取得良好的营销效果。
促销过程的灵活性——在人员促销过程中,买卖双方直接沟通、现场洽谈、互动灵活、反应迅速。店员要根据顾客的态度和反应,把握对方的心理,从顾客感兴趣的角度介绍商品以吸引其注意。要及时地发现问题,进行解释和协调,抓住有利时机促成顾客的购买行为。
促销目的的双重性——在促销活动中,店员不仅通过交流、鼓励、讨价还价,将商品卖出去,还要通过宣传、答疑、微笑、参谋、承诺来促使顾客愿意购买,并在购买中获得满意度。可见,店员促销不是单纯意义的买卖关系,它一方面要推介连锁药店的品牌形象、推销产品;另一方面要满足顾客需要,同顾客建立情感、友谊和良好关系,以利于开展“关系营销”。药店推销的双重目的是相辅相成、相互联系的。
满足需求的多样性——连锁药店促销满足顾客的需求是多种多样的。通过促销有针对性的宣传、介绍,满足顾客对商品信息的需求;通过直接销售方式,满足顾客方便购买的需求;通过为顾客提供售前、售中、售后服务,满足顾客在服务方面的需求;通过店员礼貌、真诚、热情的服务,满足顾客消费心理上的需求;最重要的还是通过商品的质量、作用、功能来满足顾客对商品使用价值的需求。
2.人员推销的基本形式。
人员推销的基本形式有上门推销和柜台推销两种,但一般情况下,连锁药店多用柜台推销。所谓柜台推销是指连锁药店的店员向光顾商店的顾客销售商品。这是一种非常普遍的“等客上门”式的推销方式。这里的营业员就是推销员,其职能都是与顾客直面接触,面对面交谈,介绍商品、解答疑问、促成销售。柜台推销有两个主要特点:一是顾客寻求所购商品,主动地向店员靠拢;二是柜台的商品种类繁多,花色、式样丰富齐全,便于顾客挑选和比较。
3.人员推销的主要步骤。
发掘顾客、做事前准备、接近顾客是人员推销地三大主要步骤。
接近顾客是指与选定的潜在顾客开始面对面交谈。此时店员的头脑里要有三个主要目标:
一是给对方一个良好的印象;
二是验证在准备阶段所得到的全部情况;
三是为后续谈话或进一步的接触作好铺垫。
必须注意,接近顾客要选择最佳的访问时间和接近方式。而且,一个有经验的店员应当具有与持不同意见的顾客进行洽谈的技巧,善于倾听反对意见,更要随时准备好对付反对意见的适当措词和论据。必须注意,应付异议要有理有据,切忌激烈冲突和争吵。
4.人员推销的基本策略。
连锁药店推销具有很强的灵活性。在促销过程中,有经验的促销人员善于审时度势,并巧妙地运用推销策略,促成交易。人员促销的.策略主要有以下三种:
试探性策略——即“刺激-反应”策略,是推销人员利用刺激性的方法引发顾客的购买行为。推销人员通过事先设计好的能够引起顾客兴趣、刺激顾客购买欲望的促销语言,投石问路地对顾客进行试探,观察其反应,然后采取相应的措施。因此,运用试探性策略的关键是要引起顾客的积极反应,激发顾客的购买欲望。
针对性策略——即“配方-成交”策略,是通过推销人员利用针对性较强的说服方法,促成顾客购买行为的发生。针对性策略的前提必须是店员事先已基本掌握了顾客的需求状况和消费心理,这样才能够有效地设计好促销措施和语言,做到言辞恳切,实事求是,有目的地宣传、展示和介绍商品,说服顾客购买。让顾客感到店员的确是真正为自己服务,从而愉快地成交。因此,运用针对性策略的关键是促使顾客产生强烈的信任感。
诱导性策略——即“诱发-满足”策略,是推销人员通过运用能激起顾客某种欲望的说服方法,唤起顾客的潜在需求,诱导顾客采取购买行为,运用诱导性策略的关键是店员要有较高的推销技巧和艺术,能够诱发顾客产生某方面的需求,然后抓住时机,向顾客介绍商品的功效、质量,说明所促销的产品正好能满足顾客的需要,从而诱导顾客购买。