读后感是读完一本书、观看一部电影或参加一次活动后的个人感想和反思。写读后感时，可以针对书中的某一问题或主题进行深入分析和探讨，增加文章的深度和独特性。以下是小编整理的一些读后感范文，供大家参考和学习。

管理的本质读后感篇一

教育是什么?教育是知识的传承，文化的传播，真理的探索，是人才的培养和塑造。教育是国之大计，党之大计，是民族兴衰成败的根本，是经济发展的不竭动力。只有做好教育，我们的国家才能不断的向前发展。教育的本质是培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

在第五次全国教育大会上教育部陈宝生部长提出要转变观念，做到四个回归。教育要回归常识，教育的常识就是读书，要围绕读书来办教育，要引导全体师生，包括家长学会阅读，想去阅读，以大阅读为切入点在学校，在家中营造阅读的浓厚氛围。书籍是人类进步的阶梯，以书为伴，可以提升内涵，净化心灵，可以开阔视野。学生品行的修养，行为习惯的养成可能来自教师、家长、长辈的传教，也可能来自书本的熏陶。“美丽校园”不仅仅是通过校园环境优美来体现，更重要的是全体师生的心灵要美，有内在美，学生讲文明、懂礼貌、有目标、有理想，教师有才华、有学识、师德高尚、认认真真踏踏实实做教育，把教育当成一份事业，把培养高素质人才作为一份追求，这样的校园才美丽，才有活力。

教育要回归本分，教育的基本功能是教书育人。师者，传道，授业，解惑也。教育不仅是传授知识，更重要的是教会学生做人。那么教出什么样的人才是教育的成功呢?一个班几十个学生，学生有个性，有差异是很正常的。每个人的知识接受水平也不尽其然，作为教育者不能一把尺子量到底。三百六十行，行行出状元。只要我们教育出来的人对社会发展有贡献，有促进，不危害、扰乱社会，我想都是成功的。桃李满天下，这是每一个教育者的最大的幸福和实现自己价值的最好体现。教师的幸福就是安居乐业，有漂亮的房子居住，有稳定的收入，有日益增长的工资，这也是每一个人的盼望，是安心工作的前提，有了保障，没有后顾之忧去做教育，教育才会更有成效，教育才会走得更远。

教育要回归初心，教育工作者的初心是培养人才，一是成人，二是成才，成人容易成才难。目前我国正处于社会主义初级阶段，与发达国家的教育相比，还存在较大的差距，还有很长的教育探索路要走。我们必须始终围绕在以习近平同志为核心的党中央的领导下，坚定不移地走中国特色社会主义道路，推进立德树人工程，培养社会主义接班人。学校要落实安全是第一责任，质量是第一要务，扎实推进学校教育的高质量发展，为国家，为社会培养更多，更优秀的高素质人才，我们的社会也需要德智体美劳全面发展的人才。

教育要回归梦想，教育梦就是报国梦，强国梦。中华民族的伟大复兴梦需要每一个中华儿女去努力，需要一代又一代人去传承。我们江华的“美丽校园，幸福师生，理想教育”民族品质教育梦需要我们每个江华教育人去探索，去突破，让梦想成为现实、照进现实。我们要以“十个毫不动摇”“办人民满意的教育”为方向，为目标，以求真务实的精神，高度的使命感，从讲政治、守规矩、讲纪律为根本，全体教育者团结一心，为加快实现江华民族教育能而继续努力奋斗!

管理的本质读后感篇二

在《经营的本质》一书中，开篇便对经营的基本元素进行了浓墨重彩的阐述，虽然只是7大节中的第1，却占据了极其重要的认知地位：我们若不能很好地理解和接受这些内容，后续的6部分主题将成为无根之木无之水。所以，我就将其单独拿出与大家进行剖析和分享。

这本书有个姊妹篇，名字是《管理的常识》，也非常值得大家一看，如果你定位是管理者，或者你的职业生涯规划是管理方向，或者你本身就是企业主的话，这两本书能很好地让你分清经营和管理的本质区别，更能深刻地理解这两个词背后的思想和内涵。

经营的基本要素包含了四方面的内容：顾客价值、成本、规模和赢利。乍看上去，你可能会感觉很枯燥，在我刚拿到这本书的时候，也是同感。但是当我抱定一种一探究竟的决心时，才会发现：这是一本常读常新的书，你会跟随着书的叙述，不断地连结合自己的企业或管理进行思想上的灵感捕捉。我个人受益匪浅，后续也会一一与大家分享，更会将之付诸实施在我自己的企业经营活动当中。

当然如果你实在看不下去这本书，也别担心，反正你还有我呢！我帮你打捞重点信息，并解析给你听：

1、请始终牢记“创造价值”的经营理念，这是经营的核心思想，也是评价一切经营行为对错的永恒标准：

而我们很多企业，非常热衷追捧那些最新管理工具，甚至有些崇洋媚外，看不懂的都是好的，复杂的都是先进的。所以，在纷繁变动的市场中，能够返朴归真、化繁为简的永远都是这一条。

3、作者没有给出明确的定义，因为"顾客价值"本事就是一种战略思维或行为准则，或者我们称之为“以顾客为中心”，即：在开展任何经营活动的时候，始终站在顾客的角度上去思考问题并决策。比如，作为一家管理咨询公司，我会不断地进行思考：

（1）人们工作之余需要学习什么知识？

（2）人们工作之余喜欢增长哪些能力？

（3）人们喜欢怎样的学习方式？

（4）公司是否能够满足人们的这些学习或进步的需求？

（5）公司在满足上述需求时，有哪些核心优势？

始终以这样的经营思路进行发展，管理咨询公司一定会拥有牢不可破的的顾客基础。

4、我们的眼睛不能总是盯紧行业内的龙头老大，以此为目标进行仿效和赶超，因为任何优秀的企业都不能代表市场，更不能代表顾客的立场，顾客跟谁都没站在一起，他们只和自己在一起。所以，企业在经营的过程中，必须意识到并擅长从顾客资中汲取养分，寻求创新和发展的新空间。

5、价值是由顾客和企业共同创造的。这里，作者谈到了三个“放弃”，即：

a、放弃企业独立创造价值的传统思维。

b、放弃基于企业的顾客分类方法（比如红酒经销商会按照顾客的年购买量进行划分和管理等）。

c、放弃站在企业层面理解顾客的惯性思维。

6、企业现在要有意识地打破企业和顾客的边界，然企业和顾客融为一体。真正成功的企业，其产品或服务一定是融入社会大众的生活或工作中的。找到对方需求并努力、快速满足的方式才是现在企业经营的正确方式。

1、作者首先指明了一个观念：成本没有最低，只有更合理。当然，如何界定成本的定义？如何让成本更合理？是我们需要思考的问题，而且是非常重要的必修题。

2、作者澄清了一个现在社会的普遍错误认知：廉价劳动力是中国企业的成本优势，说起这一点，我们这一代商界人都该有义务反思和努力：中国"世界工厂"的模式，如何扭转？作者列举了是个企业案例，分别是：美国的西南航空公司、日本的丰田公司和美国的沃尔玛公司。这些企业都是世界知名的成功企业典范，他们在对待员工的态度上，值得中国的企业借鉴：

a、西南航空公司认为员工是公司的竞争优势，并努力帮助员工成为优胜者。在此理念下，员工们回馈企业的是从到达登机口到起飞的时间仅占其他航空公司的不足1/2！这种就"尽可能最少地占用顾客的时间"让员工倍加努力。

b、丰田始终认为：在制造机器的生产线上，一线员工都有灵魂，他们是问题解决者、创新者和变革推动者。

c、萨姆沃尔顿认为：与你的员工分享你所知道的一切，他们知道得越多，就会越关注。一旦关注了，就没有什么力量能阻止他们了！

d、在企业的经营过程中，绝对没有"一劳永逸"的说法，我们需要始终盯紧市场、关注顾客，让产品和服务持续符合顾客的期望。企业不会因为规模大了、历史久远，就安全，任何时间点都会有失败的可能。

4、成本的概念度娘就可以告诉我们，而知道和意识到之间差距甚远，比如：流程成本、管理成本、沉默成本、营销成本等，这些都值得关注，成本渗透在企业经营的方方面面，绝对不能只盯着劳动力和原材料。

5、企业主和高管必须纠偏的三个误区需要我们明确：

a、企业不缺少管理，而是管理过多：过犹不及的道理，谁都了解。

b、企业不是缺乏体系建设，而是系统能力不足。评价体系建设优劣的永远应该是效率。

c、企业不是员工没有执行力，而是管理指令太多且模糊。

1、今年一起分享了吴晓波老师的《大败局》，其中不乏因为单纯追求规模而惹祸烧身的企业。陈老师在书中列举了三株口服液和比亚迪的失败。其实这种高案例还有很多：顺驰房地产的孙宏斌也是一个典型的例子，从他跑马圈地和自以为聪明的压缩成本，在稍稍遇到点儿政策干预就一败涂地了。太阳神、科龙等企业也都是一样：虚胖到几乎可以用"脆弱"形容。其实，作为顾客，他们根本不关心企业的规模，真正关心的是价值。所以，以规模论英雄，只能让企业倒得更快。

2、对于规模的4大错误认知，需要我们提起注意：

a、规模无法带企业的领导者地位，市场需要竞争，谁都不能一企独大。

b、规模不能自然地带回报率，70%的赚钱的公司都不是最大规模的公司。

c、规模不经济，因为规模随之带的成本会如潮水般淹没企业：管理人员成本、培训费用、新业务成本等。

d、规模不能吸引优秀人才，优秀人才看重的是积极向上和充满希望的企业化。

e、顾客现在越越多地有了话语权，企业开始转型为顾客生产"定制化"产品，所以，根本上讲，规模带的是竞争而非顾客。细分市场的趋势已经形成，规模越大，遇到的竞争对手越多。

4、企业只要抓两手就行，即人和财。人包括内部员工的满意度、管理者的成就感和外部顾客的满意度。财就像企业的"脉搏"（陈老师的这个比方很贴切呢！），确保现金流丰裕，就一切皆有可能。

1、《管理十诫》的'书中有句话让我印象深刻：努力照顾你的生意，生意自会照顾你的生活。在"深具人性关怀的赢利"的这一节中，作者想要阐述的观点，我是这样理解的：努力顾客的需求并快速满足，还要让顾客确切地感知到这种满足，顾客自会光顾你的企业。在满足顾客的需求上，没有重点，因为都是重点。在提供顾客的价值上，没有终点，因为随时都是起点。

2、企业对于顾客需求的发现和满足一定不是喊出的，而是用产品和服务表达出的：“知行合一”（与《管理十诫》中第9诫可以结合看，因为两个观点如出一辙。

3、每个企业都有自己的“核心价值观”，而理解一家企业的核心价值观需要从6个纬度进行端详，毕竟核心价值观是服务于企业赢利的：

a、利润：不能为顾客创造价值的利润，一定是短期的。

b、顾客：离开顾客的经营迟早会失去赢利能力。

c、成长：靠透支资而非关注顾客的成长，也是短期的。

d、人员：没有依靠提升员工效能而获得的赢利，是不长久的。

e、管理：限制人的主观能动性和创造性的管理是不科学的。

f、公民身份：单一的产品成功、单一的资成功、企业主的个人成功和没有以正规手段的成功都是不长久的，这些违背了一个企业作为公民身份的底线。

4、企业需要赢利，绝对无可厚非，尊重并满足顾客的需要和企业自身价值连员工的需要才是持久的赢利。

总之，经营的四大基本要素远比我们想象得要深刻，而花些时间去理、参悟这些基本概念是必要的。作为一个人，我们要站在未看现在，并用未指导现在的生活。作为一家企业，我们更要站在未看现在，并用远景决策现在的每一个决策！经营企业很难，可是简单的事情有什么劲呢？知难而进、怕什么就面对什么、乐在其中，才是经营好手的内在心声吧！

管理的本质读后感篇三

管理者是谁？日常观察告诉我们，管理者是一个无比庞大的群体，以至于目前很多被周围人尊称为“领导”者，部分已经慢慢忘记了隐藏在“领导”这一称呼背后的本色恰恰是管理者。那何为管理者？管理者是干什么的？从《管理工作的本质》这本书中，我们得以近距离地、真真正正地观察、品鉴一回那些叱咤风云、光彩夺目的管理者们。

很多人都认为管理者必须能高瞻远瞩，做非程序性工作，对系统的缺陷进行弥补，其实不然，管理者的工作特征是开放性的。管理者通常感觉有大量的工作必须完成，节奏快、自由时间少、也难得休息，甚至在节假日的时候也在工作。但是他们的工作都具有短暂、多样和零碎的特点。管理者的工作通常包括口头形式和书面形式，大多数的管理者都比较倾向于口头形式的工作，重视工作当下的活动，明确的活动以及非常规活动及时应对。管理者与上级、外部人员和下属紧密联系，维持着一个复杂的关系网，通过纵横向的联系获得大量的最新消息，其中管理者就像沙漏的瓶颈，处在自己的组织和外部关系网之间。管理者工作中的权利与义务是并存的，他对自己工作的控制权不多，但是能通过两个自由度来控制自己的工作。

所有的管理工作是通过管理者所要扮演的10种相互关联的角色来完成的。书中对角色的定义是：一个可辨认的职务或职位所表现出来的一套有组织的的行为。明茨伯格将管理角色划分为三组：人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色。无论是哪种决策他都是可以观察到、互相联系的并且可以用特定的角色来解释的。

在有些组织中，高层管理者结成一些两人或三人管理团队，他们共同承担责任，共同扮演管理者的10种角色。这10种角色形成了一个格式塔，它们是一个整体。管理者可以说是一个“投入—产出”系统，权力和地位赋予他人际关系，从而给他带来投入，这些反过来又带来产出。换句话说，正式权力让管理者扮演“联络官”和“领导者”角色。“领导者”角色仅仅指的是管理者与下属的关系，而作为联络官时，管理者建立起与组织外部的联系网；当组织遇到意想不到的刺激因素而又没有明确的符合程序的应对措施时，管理者就必须扮演故障排除者角色来控制局势。作为组织的通才，管理者时刻扮演着不同的角色。这其中最简单的一种便是名义领袖角色。管理者的10种角色组成了一个完整的统一体，而且这10种角色都是由大量的实证研究得出的，有据可依。

组织需要管理者。首先管理者的首要目标是保证组织服务于它的基本目标：高效地生产出特定的商品或提供服务。其次管理者必须设计并保持组织运营的稳定、必须控制组织的战略决策系统，从而以可控的`方式调整组织，使之适应变化的环境。再次，管理者必须保证组织服务于组织控制者的目标。同时是组织和环境之间重要的信息枢纽。最后作为正式权力，管理者要负责维护组织的地位体系。

管理是一个企业在市场竞争中立于不败之地进而致胜的法宝。管理出效率，管理工作做得好，就能以尽可能少的时间完成尽可能多的工作。管理出效益，管理工作做得好，就能降低成本，为企业创造更多的经济利益。管理出人才，管理工作做得好，就能人尽其才，物尽其用，提高工作效率，而且能使每一个人都有施展才能的机会，得到充分的锻炼。让合适的人做合适的事，以达到人事相宜的效果。管理学上一条著名的定理是“没有平庸的人，只有平庸的管理”，知人善任，让自己的员工去做他们适合的事情，使平凡的人做出不平凡的事，使每一个普通员工取得他所能取得的更好的绩效，这样才能充分发挥他们的工作潜能，实现人力资源的有效利用。在善于管理的条件下，一些本来以为无用的、不能用的人也会被培养成栋梁之材。这样，企业的人才就会层出不穷，源源不断地涌现出来。人才是企业之本。有了一支素质好、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。

但是，好的管理需要用好的机制去推动。我想机制有两个，一个是责任机制，一个是激励机制。越是强化管理，越是要调动干部和员工的积极性，充分发挥他们的工作潜能，实现人力资源的有效利用。那么如何做到这样呢？关键是公平公正的责任机制、考核与激励机制，才能够充分调动员工工作热情和积极性。好的责任机制，可以强化执行力，使员工敢于担责，勇于创新，因为责任与利益是成正比的；好的人才激励机制，是组织目标和个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、正激励与负激励相结合、激励与约束相结合，可以满足干部和多元化的个人心理需求，充分激发员工潜能，确保激励机制的合理性和实效性。因此，抓好管理机制，就是抓好了管理工作的水平，就能让全体员工劲往一处使，充分发挥团队的力量，为企业创造效益的最大化。

总之，管理工作是相当复杂的，比传统的管理文献中所写的要复杂得多。管理者想要改进自己的工作，必须要更好的理解自己的工作，做好有效的管理。比如要做到：分享信息、有意识的避免表面化、工作要分担、从义务中获益、从义务中自我解放、强调适合于情景的角色、认识自己在组织中的影响力等等方面。同时还要注重个人技能的培养，通过认知学习、模拟学习、在职学习培养自己的平级技能、领导技能、冲突解决技能、模糊决策技能、信息处理技能等等......

管理者角色离我们也许并不遥远，只要你管理者一个人，你都有可能成为管理者。找准并扮演好我们的角色，也许才是最重要的！作为集团工厂管理者的一员，我深知自身肩负责任重大，要使工厂一切工作保持顺畅，就要认清自己所处的位置，成功扮演好自己的角色，明白自己的桥梁作用。在工作中要做一个好的领导者，又要做一名优秀的联络官，在成就公司良好发展的同时，也成就了自身的价值。

管理的本质读后感篇四

马克·扎克伯格刚度过了他的32岁生日，并且成为世界上赚钱最快的人，从出生算起，扎克伯格平均每天赚440万美元，超过了巴菲特，也超过了谷歌创始人布林和拉里佩奇，比《福布斯》富豪榜上的任何人都要多。

这是如何做到的?最近由马克许可，亲姐姐兰迪首次披露fb商业成功秘密的图书《社交的本质》出版。兰迪是facebook的创业元勋、全球市场开拓人，任facebook市场总监达6年之久，带领facebook从美国大学校园走向世界。曾获艾美奖提名，入选“数字时代最具影响力的50人”。她是哈佛毕业的高材生，也是全家唯一的大学生(马克大学没有毕业)。

她在fb任营销总监期间，突破性地进行了史无前例的创新，引入直播，与abc和cnn进行跨平台合作，并首次利用社交媒体助阵奥巴马竞选。对fb的崛起，可谓功不可没。

在这本书里，兰迪讲述了fb早期的创业历程，以及它的核心产品思维与商业策略。也客观地展现了不为人知的另一面，即使是作为创始人的亲姐姐，即使工作再出色，在崇尚技术与自由的硅谷创业公司的环境下，也还是会受到同事们的非议，大家通常会认为，你能取得这些成绩，还是不是因为你是马克的姐姐。在fb上市之后，自己作为创始人的姐姐，如果继续呆在公司，担任高管，难免也会让资本市场认为这是一家保守的家族企业的嫌疑，这与fb的文化形象格格不入，在这多重因素作用之下，兰迪决定离开fb，自己创办媒体公司。

facebook诞生于一间宿舍，它的理念是通过加强人与人之间的联系，将声音传给数百万人听，转变个人与机构的关系模式，帮助每个人与他们关心的人走得更近。马克认为，社交的本质是通过群体活动，进而来改善和丰富人们的现实生活。社交已是互联网时代随时连接这一生活新模式下的常态，并且互联网为社交提供了革命性的工具和手段，它可以连结任何人。而决定社交成功有三个要素:亲密感、共同的理想和身份。

亲密感，包括亲密的协作(分工社会的必需)，也包括更深层的亲密关爱，而且后者往往更为重要，有了亲密关爱，亲密的协作也并不成问题。在快节奏的当今，谁又会没有一种孤独感，爱也是必需品。但亲密感是无法上传的，它只能来源于你的内心。在网上秀恩爱，秀亲密无间，并不能代表真的如此。英国切斯特大学萨姆·罗伯茨博士最近的一项研究发现，与朋友面对面交流的人比通过社交网络交流的人更幸福，笑的次数也多出50%。网络只是一种手段，一种工具，服务于真实世界的人和事。

共同的理想，也是社交成功的一个关键。物以类聚，人以群分。社群是互联网社会的生活基本状态。互联网给了我们自由发声的机会，人人都是自媒体，亮出你的观点、你的目标、你的价值观，你有内容，才能影响他人，获得别人的响应，获得一呼百应的力量，成就更美好、更壮阔的事业。这是连接他人的一种内容力，进而也会影响到连接本身。

身份，尽管是三要素的最后一个，但它却是最重要的。亲密感和共同的理想，都是建立在身份这一要素上。互相了解对方的真实身份是找到拥有共同目标、喜好和价值观，建立亲密关系的最佳方式。不管在网络上还是在现实生活中，我们都是真实的自己，如果你开始将网络身份视为自己真实身份的一部分，那你在数字世界与他人交流就会得心应手，这时你会将全部精力放在了解新朋友身上，并倾听自己的内心，随心而行。

fb的产品设计和逻辑、商业策略都是围绕着这三个要素来进行的。fb一直坚持实名制;鼓励人们讲出自己的故事，传达想法，让听众从故事人物的经历中看到自己，建立同理心;使用全球思维和语言，照片、视频、音乐或者艺术往往能转化为普世的人类价值和情感，更容易让不同文化的人接受。

马克·扎克伯格说，社会化媒体的价值不是由关注者的数量决定的，而是取决于你建立的人际关系有多深入。互联网、社会化网络和智能手机给我们带来了新的工具以及沟通、合作和交往的方式，我们可以利用这些给生活、关系、职业和群体带来变化，重新发掘活在当下的意义,通过新技术了解并解决长久以来全世界的人们一直面临却仍未解决的挑战。

在过去8年中，我见证了科技、移动设备和社会化媒体如何改变和加强人们生活的每一面，并让其变得更加复杂——从与朋友交流到总统选举，从管理职业生涯到为自己钟爱的事业付出努力，从寻找另一半到抚养下一代。

我看到，互联网曾经还很新鲜，用手机打电话就像魔法一样……但突然间每个人都连上了互联网，随时能被人找到，通过电脑屏幕与人沟通变成了一种习惯，人们常常忘记抬起头来，享受周围的世界。

在本书中，我会带你重走我过去的生活，分享我本人对社会化媒体如何改变世界的观察。

我们的指尖下有着强大的技术，但要确保与网络的关联不会影响到现实生活中的人际关系。我们要在网络和现实中取得平衡，在与全世界数百万人建立网络联系的同时，不要忘了我们爱的人就站在我们身边。

网络世界很复杂。

在我进一步探讨如何在友谊、家庭、人际关系、职业发展和群体中达到这种平衡之前，我想先带领大家回到几年前。当时我的生活非常不平衡，我不知疲倦地帮助开发facebook(脸书)这个今天带给大家很多快乐和焦虑的工具。

也许你拿起这本书是因为你我通过社会化媒体建立了某种联系;也许你从facebook建立之初就是一位忠实的用户;也许你不知道我是谁，但你觉得我的弟弟很酷;也许你根本不知道自己为什么要读这本书，但你已经开始读了……不管你读本书的目的是什么，我都要感谢你加入这场探险。你的关注让我非常开心，我也希望本书——其中有我的个人经历、我对未来的思考，还有实现科技与生活平衡的方法——能激发大家的思考，让你们开始探讨如何利用科技，理性地为自己的生活增光添彩。

管理的本质读后感篇五

一位父亲因为儿子总纠缠着自己要一起玩，于是他撕下一本杂志上印有世界地图的一页，剪成几十块，交给儿子：“什么时候把世界地图全拼凑好就和你一起玩”。他想，即使是成年人，如果不熟悉世界历史知识也很难在短时间内把拼图拼好，更何况一个5岁的孩子呢。当他刚要专心工作的时候，他的儿子拿着已经拼接好的世界地图来找他了，而且拼接的准确无误。他吃惊的问：“你是如何在10分钟内拼好这么复杂的世界地图呢？”儿子说：“这个世界地图的背面是一个人的头像，把头像拼起来就很容易了，然后反过来就行了”。

我们在赞赏那个孩子聪明智慧的同时也该想一想，是不是我们这些自以为思维严谨周密的成年人把一些原本简单的问题搞复杂了呢？是不是复杂的背后却隐藏着简单的答案呢？今天的社会纷繁多样，市场更是复杂，我们都在本能的用更加复杂的思维来对抗纷繁复杂，瞬息万变的环境，这似乎成为了理所当然的事。主流的观点也都时刻提醒我们，不要把事情想的太简单，有时我们甚至害怕自己的思维或行为太简单而被嘲笑，因此，有意去把简单的事情复杂化。我们也往往欣赏于自己制造出的复杂事物，觉得这样才有成就感，比如列出长长的演算公式解出的数学题，就比马上算出答案的数学题会让我们更兴奋。

从泰罗提出科学管理开始，传统的管理学就在有意无意的倡导我们创造复杂精妙的管理方式与组织架构，似乎越精妙复杂，才越没有漏洞，越完善有效。在营销活动中也以为精密的手段可以更加吸引消费者及避免被对手复制。为消费者提供产品时也受到这种思维的影响，觉得产品越复杂精密或多功能，消费者才会觉得物超所值。其实，这些都是受周围环境和习惯思维影响所形成的一种错觉。

事实往往是一个企业最初能够生存与发展，靠的就是简单――简单专一的商品、简单高效的业务流程，简单明确的管理方式。当企业逐步变大，在无形中一点点开始变得复杂，组织庞大，层级众多，员工也越来越多时，效率却越来越低；市场营销手段也逐步丰富，对应的是投入的增加，而效果却并不尽如人意。甚至是为消费者提供的产品也越发的复杂，虽然功能强大，看似物超所值，但是使用麻烦的产品却并不一定能得到消费者的认同。

当我们在经营活动中被复杂的事物搞的焦头乱额时，静下心来，会听到在市场乱局的背后有一个质朴的声音在告诉我们――经营的大道来自简单。还记得金庸笔下描写的“独孤九剑”吗？只有简单的九个招式，每个招式都因为去掉了繁琐花哨的动作而变得异常简单，简单到没有任何破绽。在经营活动中我们也有必要去思索，当复杂给我们带来的不是高效率与无懈可击，而是效率低下、资源消耗等各种问题的时候，我们试着把问题想的简单一些，也许问题就真的变简单了。

复杂的背后应该是简单的。

一个复杂事物的背后往往有一个简单的本质，之所以复杂，多是我们自己主观的把简单本质包裹起来，使清晰而简单的本质变得复杂难解。法国著名哲学家、数学家、物理学家笛卡尔说过：“我只会做两件事，一件是简单的事，一件是把复杂的事情变简单”。能够制造与解决复杂事物的人只能叫聪明人，能够制造简单并把复杂的事情变简单的人才是拥有智慧的人。

一家国际知名日化企业和中国一家小日化工厂分别引进了一套同样的肥皂包装生产线，但是投入使用后却发现这套设备自动把香皂放入香皂盒的环节存在设计缺陷，每100支皂盒中就有1――2个是空的。这样的产品投入市场肯定不行，而人工分拣的难度与成本又很高，于是，这家跨国大公司就组织技术研发队伍，耗时1个月，设计出了一套重力感应装置――当流水线上有空肥皂盒经过这套感应装置时，计算机检测到皂盒重量过轻以后，设备上的自动机械手就会把空皂盒取走。这家公司对于为这台设备打的“补丁”深感得意。而我国那个小工厂根本没有研发资金与实力去开发这样的补丁设备，老板只甩给采购设备的员工一句话：“这个问题你解决不了就给我走人！”，结果这位员工到旧货市场花30元买了个二手电风扇放在流水线旁，当有空皂盒经过开启的风扇时就会因为很轻而被吹落。问题同样解决了。

这个故事是在一次聚会中听一位老板讲的，不管真实性有多少，但是给我们的启示却很明显――有时是我们自己把问题搞复杂了，或是没有看清乱象背后的简单。在充满变数与博弈的市场中，我们的思维很容易被环境所影响，在复杂中挣扎，把原本复杂的事物变得更复杂，陷入为了解决一个问题而制造出两个问题的怪圈中。以市场营销为例，厂家为了能更好的销售产品，于是找来代理商帮助分销商品，代理商觉得为了更好的销售商品就要找更多的帮手，于是代理商的下面又有了更多个下一层级的分销商，这样的思维一直往复，渠道变得庞大细长。厂家得意于自己构建的这个精密庞大且井井有条的组织。虽然层级众多的渠道会增加一些成本，但是厂家却觉得这样可以换来大量的销售与稳固的市场地盘。这样的渠道模式被绝大多数企业所采用，而不断的改进措施也多在强化掌控力度，调动渠道积极性等方面下功夫，如加进管理制度、制衡机制、奖励措施等附件和补丁，使结构更加复杂。却没人考虑这样复杂的渠道结构是否可以简化。虽然近年来很多企业与工商管理课程提出要渠道扁平化，但是，却没有人像迈克・戴尔那样早，那样彻底的改变固有思维，大胆提出废除渠道环节，厂家直接与消费者对接的理念，并开创出戴尔独有的直销模式。就是这个在当初传统营销管理理论中根本无法成立的模式成就了今天个人电脑品牌世界第一的企业。

和渠道层级的原理一样，我们在内部管理时也觉得为了有效管理，必须增加管理者的人数与部门、层级，结果造成了组织庞大臃肿，推诿扯皮现象滋生，人力成本巨大，工作效率却越加低下等问题。经营战略的制定时也往往觉得越深化、复杂，就越可以强化我们的战略意图与作用。但是，看一看通用电气、沃尔玛、微软、英特尔等世界级的公司，他们的经营战略都非常简单，他们成功的原因并非因为多么精妙复杂的战略，而是因为简单的正确与有效的执行。当我们注意到这点并进行反向思考，就会发现，往往简单才是我们成功经营的有力注脚。我们在企业管理中无法全部完成管理工作或做出错误的决策多是因为被繁杂的事物所累。这就像我们很难在沙堆中准确的发现珍珠一样，我们被太多繁杂无用的沙子蒙蔽了双眼。如果我们能从复杂、精密等于优秀、卓越的迷思中走出来，把繁杂的事物过滤掉，关键要素就自然显现出来。这样一来就可以集中精力去抓管理中的核心部分，效率提高，正确率也会随之提高。简化工作流程，简化不必要的规定，减掉不必要的会议，减掉多余或是不特别重要的层级。营销工作中试着去掉一些花哨的环节，广告简单、渠道简单、商品简单、销售简单，当真能够这样简单时，其实就是非常的不简单。当一切变得简单后，我们会感受到轻盈、清晰带来的好处，也会感受到简单的力量。

后从事食品行业转行到ibm的郭士纳进行了一系列的调整，其中一点就是通过裁减员工、简化组织层级等手段使ibm的组织结构变得简单有效，行动迅速。由于对高科技行业一窍不通，郭士纳很少过问具体工作，因此，他不去管具体问题，只制定好大的方向和一些原则。就是这样一些简单的决策，通过切实的落实，使亏损131亿美元的ibm扭亏为盈，盈利达485亿美元，股价更上涨了超过十倍。

宝洁公司前总裁德克?雅德在一次公开接受采访时说：“很难想像消费者这些年都是怎样忍受保洁的，我们的所作所为实在是难为他们了”，说这番话的原因就是宝洁的产品线过于庞大繁杂，不仅品类众多，即使是同一样商品也分出十几种不同包装、类型。这虽然符合传统用细分商品来满足细分顾客的营销理论，但是，这样却让消费者本来清晰的购买思路反倒模糊了，产生了迷惑、犹豫的心理。对于小额感性商品而言，使消费者产生这样的情绪是很危险的，结果就是放弃购买，买那些清晰明了，不用劳神费力的商品。宝洁发现问题后对日化线的所有产品实行配方标准化，清除非重要品牌，把分散的规格进行归纳整理。产品的品类与规格锐减，可市场份额却提高了1/3。

在这个平的世界里，企业经营时的困局不是选择的机会太少，恰恰是选择的机会太多，才使我们迷失，无论是经营还是管理，只有具有化繁为简的能力，拨开繁杂的迷雾，才能清晰的看清市场的本质与经营的真谛。

简单的背后应该是复杂的。

把事情变复杂很简单，把事情变简单却很复杂。前面提到的要尽可能去掉繁杂，追求简单，指的是首先不要自己制造麻烦，而后懂得筛检掉各种无用繁杂的表象，使简单变得有力。但是，不论在营销工作还是管理工作上，能够做到简单其实并不简单，简单的背后需要极其复杂的系统作为支持。

google就是一个表面极其简单的网站，最初谷歌的网站界面上线后招来了业界的嘲笑，认为google浪费了宝贵的首页资源，因为，绝大多数的互联网企业都是把主要心力投注在首页之上的。他们认为，google这样简陋的页面注定会失败。但是，被花花绿绿，让人眼花缭乱网站包围的浏览者们却都喜欢上了这个视觉风格简约，操作简单的网站。其网站越是简单，使用者越是觉得google的力量强大，因为，那种在0.2秒就能搜索几亿个网站的能力，其表面却那样的简单平和。

就是这样一个简单的网站，背后却有着惊人的数据库与技术支持，其独创的运算搜索技术国际领先，数据库中拥有上百亿的网页数据，承载这些的是上千台高性能最新服务器的支持。为了提高搜索速度，google将数据信息分成许多称为“碎片”的小块，分布在不同的服务器中，以便进行并行搜索。每一台服务器都搜索出一部分结果，然后再整合在一起成为完整的答案。为了解决不可抗力带来的影响，google搭建了google文件系统，该系统与google的搜索运算系统紧密结合，对服务器故障有很高的承受能力，使我们即使在google后台出现重大问题，或遭受攻击时，也能顺畅准确的进行搜索，丝毫不受影响，也不会有任何感觉。google类似这样复杂的系统支持还有很多，其背后越复杂，给使用者的就是越简单，这种简单让使用者喜欢，这种复杂又让竞争对手难以超越。

反观飞利浦公司，曾经依靠强大的技术实力，研发出一个“万能”的电子产品，兼具了十几种功能，本以为会引起一场科技革命性的抢购风潮，可结果却因为操作太复杂，一个本来要使生活变得更简单便捷的产品反倒成了专业性很高的产品，没几个消费者能能搞懂，学习使用的成本太高，导致没几个月该产品就退出了市场。飞利浦公司吸取了这个经验教训，成立了旨在使产品变得简单的部门，之后推出的每一个产品其中一个重要的因素就是要简单。

德国的阿尔迪超市的经营策略非常简单，策略的核心也是简单。他们的商品只有几百种，比起沃尔玛几十万种商品来，简直是少的可怜。而且一类商品通常只有一到两个品牌和型号可以选择，但是，阿尔迪会精选那个质量最好，性价比最高的产品，免去了顾客挑选的时间。货品的摆放更是简单，没有华丽美观的陈列，都是装在原包装盒内，只是把包装盒打开了而已，很多商品是就地堆放，顾客自己去拿，超市服务人员甚至不提供装袋服务。价目表则悬挂在货物的上方。

由于商品单一，和供货商的议价能力更强；简单的货物使物流与库存效率也大大提高，成本极低；而简单的经营方式也大大节约了人力成本，每家阿尔迪超市的员工不超过10人。这样一间超市简单到有些不可思议，而他们的销售额更是不可思议-――销售额每年超过四百亿欧元。更让人吃惊的是，阿尔迪每年经销的单件商品总价值超过四千万欧元，是沃尔玛单品平均销售额的30倍。当商学院的研究人员来取经探秘的时候，阿尔迪超市的总裁阿尔布莱特说：“我们只专注地去放一只羊，无数事实证明，那些想放一群羊的人，到了最后，往往连一只羊也剩不下”，这就是一家成功企业经营战略的简单与简单的经营战略。

同样的，阿尔迪超市能够做到这样的简单其实并不简单。首先要有敢于这样简单的勇气，其次是让这些简单变得卓越，比如，销售的单品虽然少，但是每一件单品都是经过专人在众多同类商品中反复挑选与比较后才确定的，让顾客闭着眼睛也能选购到好的商品，因此才得到顾客的信任；而随意的堆放货物也有阿尔迪超市的良苦用心与精心设计。看似随意的堆放却非常容易被顾客看到并获取，而摆放顺序也符合顾客的选购习惯；员工虽然少，但是在这个团队中，简单意味着默契，他们能看懂同事的一个眼神，能够默契的传递货物，能够同样的态度对待顾客，能在1秒钟以内准确的报出每个商品的价格、功效、特点等信息，结账不采用条形码，完全用收款机和心算，准确、高效。

杰克・韦尔奇一直提倡简单管理，他一直致力于在管理中能够做到最少的监督。他总是轻松的说：“越少的管理，就是越好的管理”。但是，作为一个世界级的超大企业组织，旗下十几个事业单位，能够做到这样简单的管理并不容易。杰克・韦尔奇用时间为通用电气打造出了组织中的“自然次序”，也就是一个基于文化、制度之上，良性的、智能的、具有自我驱动力的组织，这个组织运行模式非常的简单，简单的背后又极其的复杂。

追求卓越的简单。

简单就是力量，简单是复杂的终极形态，当我们能从简单走向复杂，在从复杂中走向简单的时候，也是企业从平凡走向优秀，从优秀走向卓越的过程。看到这里，问一问自己：

我的战略够简单吗？

我的管理够简单吗？

我的营销够简单吗？

我的产品够简单吗？

我的企业够简单吗？

管理的本质读后感篇六

摘要：战略管理是通过战略制定和战略实施来提高组织活动效率。竞争战略和核心竞争力是战略管理关注的重点。战略管理对管理本质的凸显表现在：它将决策贯穿于管理活动的全过程，强调用组织的外部适应来带动内部激励和协调。

关键词：战略管理；战略竞争；核心竞争力；管理的本质。

“战略”原本是一个军事术语，早在中国的战国时期，在西方的古希腊时期，就出现在军事论著中。最早将“战略”这个词引入管理学的是著名管理学家巴纳德，他在《经理人员的职能》一书中首次使用了“战略”这个概念，但不是在战略管理这个意义上。后来，纽曼用“战略”这个概念对管理者的工作进行了分析，他的研究为战略管理的提出奠定了基础。

20世纪80年以来，战略管理的理论和实践先后形成了两个主要方向：一是迈克尔・波特围绕“可流动性竞争资源在行业间的流动”所进行的竞争战略研究，二是普拉哈拉德和哈默尔等人围绕“差异性资源”所进行的核心竞争力研究。

（一）竞争战略研究。

迈克尔・波特于1981年和1985年分别出版了著作《竞争战略》［1］和《竞争优势》［2］，运用产业经济学的“结构－行为－绩效”范式，对行业竞争进行了分析，提出了竞争战略理论。主要内容包括：行业结构的五种作用力分析；企业取得竞争优势的战略模式分析；实现这些战略的价值链分析；战略实施分析―――进攻性战略与防御性战略。

波特指出，行业竞争中一般有五种作用力在起作用，即进入者威胁，替代者威胁，买方讨价还价能力，供方讨价还价能力和现有竞争对手的竞争，这五种力形成的“合力”，决定着不同企业在行业竞争中是否具有获得平均利润的能力。他还指出，五种作用力的地位和作用并不等同，每种作用力的重要程度如何，究竟哪一种作用力最为重要，这要看行业本身的结构如何。

基于上述分析，波特提出了获得竞争优势的三种模式：总成本领先战略、差异化战略、集中一点战略。他认为，尽管还存在其他可供选择的模式，但它们都是以这三种模式为基础的。波特强调，无论选取哪一种战略，都是为了获得竞争优势，企业要想获得竞争优势，必须根据自己的情况作出战略选择。

为了进一步论证企业如何获得竞争优势，波特提出了价值链这个概念。他指出，企业所得与花费成本之间的差额，是反映企业是否赢利的标尺，如果差额为正值，企业就赢利，反之就亏损。

因此，在分析企业的竞争地位时，必须使用“价值”这个范畴。价值创造是个系统工程，不是哪一个部门和哪一个环节能单独完成的。在价值创造过程中，设计、生产、营销、交货、服务以及起辅助作用的各种活动（如企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等）都直接或间接地参与其中。

波特强调，一定的价值链使企业在行业中处于一定地位，价值链上的差异是企业能否获得竞争优势的决定因素。

波特认为，面对竞争对手，企业一般可以采取两种战略：进攻性战略或防御性战略。波特的竞争战略理论提供了很多重要启示。对这个理论，管理学界也提出了一些批评：一是企业竞争与军事和体育竞争不同，对手并不那么明朗，找准竞争对手并不容易，这就为战略选择带来了困难；二是企业竞争可以出现双赢结果，军事竞争和体育竞争则是零和竞争，一方的胜利就代表着另一方的失败；三是该理论对竞争对手的分析是远距离的，粗线条的，很容易把对手抽象化，因此对企业获得竞争优势并没有多大指导作用［3］381－382。

（二）核心竞争力研究。

核心竞争能力理论的出现使战略管理得到进一步发展。它标志着战略管理的重心已经从追求短期的外在的竞争优势，转向追求持久的内在的竞争优势，已经由行业内部的产品竞争，转向为创造未来而竞争。

20世纪80年代中期，沃纳菲尔特出版了代表作《企业的资源基础论》［4］。他指出，企业是由各种资源组合而成的，这些资源包括人力、物力和组织。资源特征使企业各具特色，形成了企业间的差异。这些资源是企业发展的核心保障能力，在竞争中的地位如何，主要是看企业所拥有的资源如何。不过，并不是所有资源都能够使企业持续发展并在竞争中取得优势，成为竞争能力的核心的。只有那些具有价值，不可替代，不可模仿和稀缺的资源，才能形成企业的核心竞争能力。

知识经济的到来使沃纳菲尔特的理论暴露出局限性。20世纪90年代初，普拉哈拉德和哈默尔合著的《企业竞争能力》［5］一书将对企业核心能力的研究带上新台阶。他们指出，对核心竞争能力的界定不能过于宽泛，真正的核心竞争能力只能是组织中的累积性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机整合多种技术流派的学识。

战略管理理论认为，面对复杂多变的外部环境，组织要生存发展，最好的应对策略就是制定一个较长时期的基本目标和实施方案，使活动不再盲目。明茨伯格在《战略决策的制定》中指出，“战略的作用是为组织绘制出航线”，“战略促进了行动的协调性”，“战略提供了理解组织行为的方式和便利手段”，“战略提供了一致性和有序性”［6］7－8。有了既定的战略，整个组织的活动就有了明确目标和清晰路线。在它们的指引下，组织成员的积极性才能得到激发，行动才能达到协调统一，组织活动的效率才能提高，组织才能在竞争中取得成功。由此看来，战略管理的实质就是在管理中时刻强调把战略决策放在首位，并用外部适应来统帅对组织成员的激励和对整个组织活动的协调。

如果把战略管理看作一个过程，可以划分为三个阶段，即战略分析、战略选择与战略实施。在这三个阶段中，决策活动一刻也没有停止。战略的制定必须考虑到实施的可行性，并对效果预先做出评估。任何战略的制定，都要先分析组织的内外环境，拟订出各种备选方案，在反复比较后作出选择。在战略分析、战略拟订和战略选择的过程中，始终需要考虑的是组织的长远目标，当下具备的资源和面临的外部环境。认清这些制约因素，不仅是为了制定出合适战略，也是为了战略能够切实贯彻执行。如果在制定战略时，不认真考虑战略的实施，这样的.战略极有可能成为一纸空文，甚至产生事与愿违的效果。战略实施绝非是机械地按照已经制定的战略方案开展活动，而是一个从认识到实践的过程，会遇到一系列新问题。

这些问题可能是由组织的内外环境变化引起的，也可能是在制定战略时认识的片面性引起的，但不论出于什么原因，对已制定的战略进行调整都是必须的，也是经常发生的。

从上述分析中可以得出结论，战略管理是一个决策链，自始至终离不开决策和再决策。从战略目标的选择，到战略计划的制定，再到战略计划的实施，都不可能一劳永逸，都必须在战略实施中进行调整。然而，这并不意味着决策者面对复杂多变的内外环境，面对自己知识和能力的有限性，无法确定组织活动的目标，无法制定出合理方案，无法采取有效行动。战略之所以重要，就是因为“战略毕竟是一个根植于稳定而非变化的概念，因而如何正确而恰当地把握转变与持续稳定之间的平衡，便成为战略管理中的一个关键问题”［7］256。

战略管理坚信，面对种种不确定性，在变化中求得大致的稳定，是能够做到的。战略管理强调在管理活动中决策无时不在，就是为了使战略目标、战略分析、战略选择、战略实施更加切合实际。尽管战略可以调整，但决策总是存在。

战略管理注重长远的战略性决策。这一根本观点，在现今所有管理活动中都得到了普遍重视。

管理中，为了应对复杂多变的外部环境，能够在激烈的市场竞争中取得优势，受迈克尔・波特的“竞争战略”和沃纳菲尔特等人的“核心竞争力”的启发，越来越多的企业开始重视专业化、差异化、成本领先、增强核心竞争力等战略措施，许多实施战略管理的企业都认为，战略规划产生了积极效果。

战略管理对组织的活动具有协调作用。组织是由不同成员组成的，组织的活动是由不同的部门的不同职能、不同工作构成的。不论是从成员构成还是从部门、职能和工作构成上说，管理者要应对不断变化的内外环境，提高组织活动的效率，都需要做好协调工作。正确确定组织活动的目标和路线，使组织的成员、部门和工作都围绕目标聚焦，按路线行动，在行动中形成合力，是进行协调的重要手段。战略管理不仅强调要制定正确的战略目标，还强调需要通过制定正确的路线即合理安排各项具体工作，来保证战略目标逐步得到实现。在当今，一些大公司人员众多，下属组织分布在不同国家和地区，但却能做到秩序井然，有条不紊，这不是采用一般的管理理念和方法就能做到的，这些大公司的经营方向、工作秩序和协调措施都无不来自战略管理。

实行战略管理有利于提高组织活动的整体效率。由于组织在制定战略时，已经充分考虑到了组织的主攻方向和资源优势。在战略实施的过程中，尽管需要对已有的战略规划进行调整或重新做出规划，但这种调整或重新规划主要是针对外部环境的变化进行的，立足点仍然是组织所拥有的资源优势，是为了使资源配置更加优化。此外，组织所制定的战略目标对成员的行为有规范作用，能够有效减小内部的矛盾和磨擦。这些都无疑能大大提高组织活动的整体效率。在现实生活中，人们常看到这样的现象：两个企业所处的外部环境大同小异，所拥有的资源也势均力敌，但获得的效绩却大不相同。大量研究表明，组织的战略规划和组织的绩效之间存在正相关的关系，这种正相关的原因在于，实施战略管理的组织，在开展活动时具有更明确的方向，更容易提高活动的整体效率。

管理的本质读后感篇七

阳台外的雨淋漓尽致地下着。我很享受燥热中台风带来的这样一场暴雨。

我快乐吗？

成为一名小学老师，缘于自己上小学时的两个念头。那时作为班长的我因为忙碌于班级的事“早出晚归”，家境的拮据和家务的繁忙使母亲有时会口不择言：“你总是做那么多学校的事，家里的活一点都不帮。别人戴一条红领巾，你怎么不戴两条？”那时的我闪过这样一个念头：要是有一个当老师的母亲，她一定会理解小学生的忙碌。另一个念头简单多了：我们学校规定学生见到老师要问好。我也算是一个好学生了，每次见到老师，包括陌生的老师我都会问好。结果常常看到老师面无表情地从我眼前悠然飘过，留下一脸愕然的我，以至于现在的我总是不能很自然地主动向别人问候。于是，小小年纪的我早早定下了人生目标：长大后我要当老师，理解自己的孩子，主动向我的学生问好。

再后来，我成了一所地处城市边沿的农村小学的负责人。近几年来，我们学校外来工子女人数陡增，同时也来了一批师院毕业生，理所当然地，我关注着她们的工作状态。我很担心这些同样是独生子女的八零九零后们，能否照顾好这些外来工子女，能否担当起学校生力军的角色，我也很在意她们是否能感受到工作快乐。

管理的本质读后感篇八

摘要：法律责任是法理学研究的基本问题之一。综观对该问题的讨论，学者们大都是在对法律责任的概念进行分析，而并未对法律责任的本质问题予以充分的关注。本文在比较学者们给法律责任所作的不尽相同的概念之基础上，试图通过对其概念的界定，并通过中外学者对法律责任本质的各种学说之比较中，进而分析出法律责任的本质。

关键词：责任法律责任法律责任本质。

一、概念的界定。

（一）责任的词义分析。

在古代汉语中，“责任”同“责”，是一个语义丰富的概念。据《辞源》、《辞海》等权威辞书，“责”在六种意义上被使用。其一，求，索取。如“宋多责贿于郑。”其二，要求，督促。“不教而责成功，虐也。”其三，谴责，诘问，责备。“文姜通于齐侯，桓公闻，责之姜。”“使先生自责，乃反自誉。”其四，处罚，责罚，加刑。“崇患太祖墉惰不作业，数加笞责。”“责小过以大恶，安能服人。”其五，同“则”，责任，负责。“若尔三王，是有丕子之则于天。”其六，债，所欠的钱财。“乃有意欲为收责于薛乎？”

在现代汉语中，“责任”一词有三个互相联系的基本词义。（1）分内应做的事。如“岗位责任”、“尽职尽责”等。这种责任实际上是一种角色义务。每个人在社会中都扮演一定角色，既有一定地位或职务，相应地，也就必须而且应当承担与其角色相应的义务。（2）特定人对特定事项的发生、发展、变化及其成果负有积极的助长义务。如“担保责任”、“举证责任”。（3）因没有做好分内的事情或没有履行助长义务而应承担的不利后果或强制性义务。如“违约责任”、“侵权责任”、等。我们可以把前两种责任成为积极责任，而把后一种责任成为消极责任。在消极责任中，有违反政治义务的政治责任，违反道德准则的道德责任，不遵守或破坏纪律的违纪责任，也有违反法律要求的法律责任。

（二）法律责任的概念分析。

以至迄今为止，在中国法学界乃至世界法学界尚没有一个能被所有人接受并能适用于一切场合的法律责任定义。学者们根据自己的理解提出了许多学说，总结一下，具有代表性的主要是以下几种，现对其进行简要分析。

1、义务说。持此种学说的学者将法律责任界定为一种特殊意义上的义务，如张文显教授在其主编的《法理学》教材中就认为，法律责任是“由特定法律事实所引起的对损害予以赔偿、补偿或接受惩罚的特殊义务，亦即由于违反第一性义务而引起的第二性义务”1。笔者认为，将法律责任定义为一种义务显然是不合理的，原因在于，“接受惩罚”作为一种“义务”出现的说法值得商榷。如果将接受惩罚作为一种义务，那么按照权利义务相对应的原则，接受惩罚所对应的权利是什么？惩罚应该是国家公权力来执行的，而此“权力”非彼“权利”，二者不可混淆。如果将法律责任定义为一种义务，无疑将导致理论上的混乱。

2、处罚说。持此观点的学者认为，法律责任是一种“处罚，制裁”。如凯尔森就认为，“法律责任的概念是与法律义务相关联的概念，一个人在法律上对一定行为负责，或者他在此承担法律责任，意思就是，如果作相反的行为，他应受制裁”2。又如孙国华教授认为，法律责任“是由违法者的违法行为所引起的，应该由违法者依法承担的责任”。该观点也有一些失当之处，首先一点，孙教授的观点有循环定义之嫌；其次，将法律责任仅仅认为是处罚或者制裁过于片面，忽略了法律责任其他方面的因素。

3、后果说。该学说的赞同者认为，法律责任是行为人违反法律规定所应承担的法律后果。如沈宗灵教授认为，法律责任是“行为人由于违法行为、违约行为或者由于法律规定而应承受的某种不利的法律后果”。又如林仁栋教授指出：“法律责任是指一切违法者，因其违法行为，必须对国家和其它受到危害者承担相应的后果”。后果说存在的缺陷是，在某些情况下，承担法律上的“不利后果”并不意味着就要承担“法律责任”，例如，在民法当中，宣告无民事行为能力者实施的民事行为无效的后果，就不能说是法律责任。1张文显，《法理学（第二版）》〔m〕，北京：高等教育出版社，北京大学出版社，2003，第142页。凯尔森，《法与国家的一般理论》〔m〕，沈宗灵译，北京：中国大百科全书出版社，1996，第73页。

24、负担说。它认为“法律责任是有责主体因法律义务违反之事实而应当承受的由专门国家机关依法确认并强制或承受的合理的负担”。该观点有一点不足之处在于，它认为法律责任只能由专门国家机关确认这一点是不符合实践的，如果是民法商法等私法意义上的责任，则可以由双方当事人来协商确认和解决，不需要经由国家机关就可以解决。

综观上述关于法律责任的定义，每一种定义虽然或多或少都反映出法律责任的一些性质特征，但也不可避免的都存在一些缺陷。笔者倾向于接受负担说，结合负担说的一些理论，并参考其他学说，笔者给出如下定义：所谓法律责任，是指行为人因违反法定义务而应承受的由法律所确认的一种负担。该定义的特点在于：首先，简洁明了，容易理解；其次，体现出法律责任的“法定性”，使其区别于道义责任，伦理责任等其他社会现象；再次，避免了原来的负担说将法律责任仅仅看作只能由国家机关专门确认并予以解决的片面性；最后，仅仅通过该定义即可体现出法律责任的本质属性，即某种负担。

二、法律责任本质的分析。

法律责任的本质究竟是什么？如同对法律责任概念的众说纷纭一样，对于法律责任本质的讨论也形成了不同的观点。以下先就学者们的观点做简单陈述。

（一）各家学说综述。

1、道义责任论。它是以哲学和伦理学上的非决定论亦即自由意志论为理论基础的。它假定人的意志是自由的，人有控制自己行为的能力，又自觉行为和行使自由选择的能力。由此推定，违法者应对自己出于自由意志而做出的违法行为负责，应该受到道义上的责难。对违法者的道义责难就是法律责任的本质所在。

会秩序和社会存在；另一方面是为了使违法者适应社会生活和再社会化，这就是法律责任的本质。

3、规范责任论。这种理论认为，法体现了社会的价值观念，是指引和评价人的行为的规范。它对符合规范的行为持肯定的态度，对违反规范的行为持否定的态度。否定的态度体现在法律责任的认定和归结中，这种责任就是法律规范和更根本的价值准则评价的结果。因此，行为的规范评价是法律责任的本质。

上述三种理论各有其合理性与局限性。道义责任论正确地揭示了行为的主观因素的作用，却忽视了社会环境对行为的方式的巨大影响；社会责任论正确揭示了行为发生受制于一定的客观条件，却忽视了行为人主观因素的重要作用。相对而言，规范责任论更加全面地对法律责任的本质进行揭示。它强调了法律责任与体现一定价值标准的法律规范有直接联系。

4、关于法律责任本质的再认识。

笔者在前文给法律责任下定义时，已经提及，该定义可体现出法律责任的本质属性，即某种负担。这也是笔者对法律责任本质再认识的结果——法律责任是由法律规范所确立的一种负担。之所以得出这样的结论，是基于以下几方面的考虑：

第一，从纯语义的角度来看，责任本身就意味着一种负担。“负担”一词在两种意义上被使用，一是在名词意义上被使用，指费用、开支或者承受的责任；二是在动词意义上被使用，意指承当（工作，责任，费用等）。再回到对责任的讨论上来，即使是从广义的角度来理解“责任”一词，也可以得出同样的结论。从“份内应做的事或职责所规定的义务”的层面来理解，这种应该做的事情，职责规定的义务，就是一种负担；从“违反某些义务而引起的一种不利负担”的层面来理解，显而易见，责任无疑也是一种负担。

第二，本质是一个事物与同其他事物相区别的最根本的要素。将法律责任的本质认定为一种法律上的负担，不仅是法律责任与道德责任，伦理责任等其他社会责任的区别，也是其与评价、谴责、手段、法律关系等其他关于法律责任本质的认识的根本区别。

第三，前文在讨论法律责任的定义时，可以看出，理论上对于负担说的诟病就在于其片面性。那么当我们避免了这种片面性，并完善了其定义之后，相对于其他观点来说，负担说更加合理，被其他学说指摘的可能性就更小。

5、结论。

作为法学理论研究的基本问题之一，如何定义法律责任，尤其是如何认识其本质是任何法学研究者都无法回避的。抛开烦琐的修饰词，以最简单的几个词汇给一个术语做一清晰的界定是一件很难，却很有意义的事情。本文对法律责任的界定正是基于这种考虑所进行的一种尝试。当然，由于笔者水平有限，这种分析可能是很肤浅的，笔者只是希望通过对该问题的论述，能够加深自己对法学理论的更加深入的理解。

「参考文献」。

{1}张文显，《法理学（第二版）》〔m〕，北京：高等教育出版社，北京大学出版社，2003.{2}周永坤，《法理学》〔m〕，北京：法律出版社，2004.{3}[奥]凯尔森，《法与国家的一般理论》〔m〕，北京：中国大百科全书出版社，2003.{4}孙国华，《法理学教程》〔m〕，北京：中国人民大学出版社，1994.{5}沈宗灵，《法理学》〔m〕，北京：北京大学出版社，1999.

管理的本质读后感篇九

2009001380。

自由之求索路。

——《论自由》与《自由秩序原理》读后感。

这是两本关于自由的经典巨著，在此将二者进行对比阅读，不仅因为主题相同，还为了透过这两本著作反思中西近代的自由求索之路，鉴古明今。

一、严复、密尔与《论自由》。

本人阅读的《论自由》（又名《群己权界论》）的翻译者为清末学者严复，作者是英国学者约翰.密尔（穆勒）。严复是百年来中国向西方寻求真理的杰出先行者，他在国家内外交困、濒于灭亡之际，埋头译著。严复最推崇达尔文的进化论，他相信“物竞天择，适者生存”。由于认识到政治制度的根据是哲学，严复以实用主义者的眼光一共翻译了八部西方政治哲学著作，其中就有密尔的《论自由》。

《论自由》发表于1895年，最具密尔个人特色，影响也最大。这部著作探讨的主旨是确定社会所能合法施予个人的权力和限度，强调只要个人的行为不涉及他人的利害，就不应该受到限制。密尔从个人在生活、言论、结社、从事经济和社会活动诸方面，把自由的必要性和重要性做了较为系统的论述，他主张的是真正的社会自由。作为英国古典自由主义者的代表，密尔是个人自由权利的捍卫者，他认为社会只有在以下几种条件下才能对个人实行强制或法律制裁：第一，个人彼此互不损害法律明文规定成员在默契中认作权利的确切利益；第二，每个人都承担着保护社会或其他成员免遭损害的责任；第三，对于某些有害于他人或对后果欠缺应有的考虑，但又没有达到违犯其既得利益的程度时，就不能施予法律惩罚，而应给予道德谴责。

密尔的阐述都围绕着这样一个出发点：一个人自己规划他的存在方式总是最好的，不是应为这个方式本身最好，而是因为这是他自己选择的方式。那么是否可以这样理解，即对于他自己而言，这种选择权就是自由，对于除他外的其他人而言，给予他自由的方式就是尊重他的选择。

二、哈耶克之《自由秩序原理》。

哈耶克在《自由秩序原理》中首先明确，他所定义的自由不同于政治自由、内心自由、自由权项等，是与强制对应的最原始意义上的自由，即在社会生活中他人强制的最少或不存在。

自由的价值主要是由于人类不能完全避免无知，文明的发展延续在很大程度上是人学习、模仿的结果。在对人的理性局限做了详细的阐述后，哈耶克对进步亦做了仔细考量，他认为人类面临的最根本的问题是：怎样应对人类无知或理性不及所带来的问题，并且给出答案是：

2009001380把个人自由发挥到社会所能容许的最大状态。

这也是哈耶克主张完全的自由市场经济的哲学基础。在这里我对他的其中一个观点产生了共鸣，即“各种伦理价值化约到最后，只有个人不能化约”。不能为了符合所谓的“历史发展规律”而鼓动他人牺牲个人自由甚至生命，因为首先对历史规律的认识难免包含错误，对善的认识不同的时代都不相同，其次个人的自由和生命具有最高的价值，不能把人作为工具，换取所谓的“崇高的事业”。二战期间，法西斯鼓吹为了“德意志伟大民族”的事业而奉献自己生命，导致了悲惨可怕的后果。

当然，真正为了实现个人自由价值的“为革命事业而献身”的情操是伟大不朽的，因为它不是为了某些政治家或政治团体的功名。如上世纪掀起的轰轰烈烈的民族解放运动，就是为了千千万万的人民不再受到奴役。为此种事业而抛头颅、洒热血是值得万世高歌的。从这个角度而言，抽离了个人自由和生命价值的事业是必然会走向穷途末路。

三、严复、密尔、哈耶克求索之比较。

严复、密尔与哈耶克站在不同的历史起点与背景上看待自由的价值，作为对当时社会经济生活的反映，阐述与结论各有不同。

严复翻译的方式是意译和节译，因而，他舍弃甚至歪曲了部分他理解不了或者不符合他需要的内容，更鲜明的贯彻了求国富民强这个意图。肯定个人本身就是价值，个人价值的实现本身就是目的，这是西方自由主义思想的核心。无论是洛克、密尔还是斯宾塞等人的英国古典主义，还是以哈耶克、弗里德曼、罗尔斯等人为代表的当代自由主义，都把自由视为一种独立的善。然而在严复翻译的《论自由》中，这个核心却消失不见了。在他的思想体系中，个人自由只是一种手段，一个工具，其价值仅仅在于，通过个人能力的自由发展和竞争，可以使人的进化过程得以尽快实现，从而达到国富民强的目的。

密尔与哈耶克都是功利主义者。功利主义是自由主义的理论基础之一，其基本倾向是“认为一切立法、政府政策和道德原则的最终判定标准是其实行之后可能达到的功利水平”。边沁认为，在经济领域，个人使自身幸福最大化的行为可自然地导致资源的最佳配置，从而使得社会的总体功利也最大化。而密尔作为他的追随者，在《论自由》中更清晰系统地阐述了自由主义的基本观点，其理论基础仍然是这种功利主义。在密尔看来，通过明晰社会与个人的权力界限，只要个人不干涉他人利害，就可达致人所追求的快乐。在这里，个人的幸福或快乐是目的，因而人便成为了手段。哈耶克亦以“资源有效配置论”为自由市场经济作辩护，他的新自由主义仍是建立在功利主义基础上，而不是像康德那样以人本身为目的。

2009001380强的路径是拥有“坚船利炮”相比，二者没有本质上的差别。

虽然哈耶克称自己是一个古典的自由主义者，但是他从个体主义的知识论进入研究自由，这不限于传统的政治哲学。他的基本命题是：“自由使得每个个体都能充分运用自己的知识，进行空前的实验和创造，积累对于自己有用的知识，并由于人类具有模仿能力，也就是积累对于人类有用或潜在有用的知识，使得他人和人类社会从中获取应付来自各方面的危险和挑战。”在他看来，自由的价值在于使得文明具有创造力，进而有利于它的进步。对于哈耶克而言，幻想强制的绝对不存在，那么自由就只是一个乌托邦。他反对任何形式的集体主义，反对计划经济，因为这些制度都给人的自由加以了不同程度的限制。

四、自由真谛之我见。

自由思想在古希腊即以萌发，到近代西欧开始兴盛。经历了漫长苦痛的中世纪后，文艺复兴运动掀起反专制、争自由的巨澜，随着民主革命运动接连爆发，自由深入西欧民众内心，并反映在各国宪法中。自由主义在经济领域的反映便是自由资本主义的市场经济，这是近代西方强盛原因的内在逻辑。反观中国，自秦以降，中央高度集权、儒家思想一枝独秀的封建自然经济在一定时期促进了中华文明的发展，然而在“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲”的制度下，自由没有萌发的社会、政治以及经济土壤。随着西方殖民主义者的入侵，部分苏醒的国人开始寻求国家强盛之道。直到今天，在此起彼伏的自由呼喊声中，对于自由的认识仍然亦步亦趋。

英国哲学重功利主义和经验知识，德国哲学重思辨和形而向上，这都与我国哲学大相径庭。我国的哲学偏实用主义，无论是古代老子的道家文化、孔子的儒家思想、满是智慧孙子兵法，还是当代邓小平提出的白猫黑猫论断，都很鲜明地体现了这一点。从政治角度看，对于中国人而言，自由的价值意味着和谐家园。只有发展了经济、文化事业，人民才有可能享有各种意义上的自由，才谈得上对人本身的保护。

我认为自由的价值在于个人的幸福（快乐），但前提是在法律的框架内。根据马克思主义学说，法律是国家的产物，国家是阶级的产物，有阶级就有对抗、压迫，因而法律就是统治阶级用以压迫、剥削人民的工具。在此意义上说，法律就是一种绝对的恶，是限制人民自由的桎梏。比如最具人身性强制的刑法，可以从法条的现象表面看到统治阶级对既得利益的维护、对被统治阶级的镇压本质。当斯大林主义的计划经济遭遇全面失败，以致人民生活受到了严重影响，加上其他原因导致苏联走向解体、冷战宣告结束时，哈耶克从自由主义角度关于计划经济必将灭亡的预言得到了应验，这是一种必然还是偶然？他在各方面为资本主义的自由市场经济作详尽论证的同时，还旗帜鲜明地反对社会主义，社会主义是否会像计划经济一样消灭？换句话说，自由主义与国家政体有无必然的联系？这个问题我现在无法回答。

2009001380严复主张改良当时的清政府，试图建立一个像英国那样的君主立宪共和国，这是他的理想。密尔则是代议制政府的积极拥护者，他认为建立政府的目的须是为了谋求社会福利。同样是追求自由，却得出了两种不同的政治体制结论。

理想中，人类法律和正义的哲学应该以自由观念来进行构建，事实上各国实践也在逐步向它靠近。“法律的目的并不是废除或限制自由，而是保护和扩大自由。1”然而，在当今世界的许多国家中，法律（往往是宪法）都只承认了公民的某些基本自由。自由对于人而言，是一项基本的权利，这已是不争的事实。然而密尔和哈耶克主张的放任式自由主义在现实中已经导致了垄断的产生。任何自由都容易被个人或者群体毫无忌惮地滥用，因此不管是为了社会福利，还是防止无政府主义的擅权专断，都有必要对自由进行某些对社会有益的控制。人是社会中的人，人的喜怒哀乐是在与人的交流中感知的。人与社会的互动性，再次印证自由不是绝对的。

“我们只有把美国宪政的大部分历史解释为美国最高法院试图在自由与政府权力这两。

2个逆向观念之间创制一种可行的平衡和综合的努力，我们才有可能理解美国宪政的意义。”我认为，在处理这种平衡问题上美国先行了一步，我国在建设宪政制度上可以从自由主义的角度加以考虑。坦白的将，在具体制度的设计上我还未做思考，有待于进一步探究。

参考文献：

1、（英）约翰.穆勒著，严复译：论自由，上海：上海三联书店，2009.1。

2、f.a.哈耶克著，邓正来译：自由秩序原理，上海：上海三联书店，1997.12。

3、顾肃著：自由主义基本理念，北京：中央编译出版社，2003.9。

4、（英）密尔：功利主义，北京：商务印书馆，1982。

管理的本质读后感篇十

读罢此书，陷入了深深的思考之中。总是习惯性地再去了解作者的更多，因为在我看来，一本书中所阐述的所有理念，都是植根于作者本人的一种信念的存在，它所列出的所有情景，便都是他经历的生活中的缩影吧。如此，会让我有更深一层的理解，会给予更多的思索和启发。回归书本的内容，品牌效应给予我们每个人的影响无疑是巨大的。我们中的每一位都是消费者，无论你是企业主还是打工一族，因为我们都要生活，都有各种需求。而在过往的消费中，我们多数人都有过消费失误和利益受损的经历，伴随着这些糟糕的经历，并随着大家的购买力提升，我们开始越发地倾向于相信品牌，似乎品牌给到我们更多的安全感。我身边的很多人都有品牌情结，这是无可厚非的，而成就品牌的绝对不是华丽的辞藻和虚无缥缈的故事，一定是切切实实的经营能力和管理能力，一定是企业在每个细节上服务顾客的行为和承诺。而看得见的都只能说是品牌的一部分或是品牌的延展部分，绝对不代表品牌的全部，真正意义上的品牌存在于顾客的心里和口中。经营企业中的品牌建设已经变得日趋重要。你中午跑出去郊区办事，实在饿得慌，就找了家饭店吃饭，你付钱，饭店提供餐食，这只是简单纯粹的交易而已；但是，周末的晚上，你和恋人相约，在马克西姆餐厅一起共进晚餐，你的消费体验会从一进门就开始：枫栗树叶状的吊灯与壁灯散发着幽暗的光辉，映照着墙上的鎏金藤条图案，以及临摹自卢浮宫和故宫的装饰壁画。烛红摇影中，你们的爱情开始升温，彼此细细品味这独属于你们的这份浪漫回忆。这就是品牌带给客户感知的不同。更有甚者，如全聚德，让所有外地朋友觉得来到北京不吃全聚德等于没来北京，这样的品牌营销实在难得！目光短视的企业主们，总是想着自己的眼前，只要能赚钱，什么牌子不牌子，钱赚得差不多了，我移民走人，这样的职业操守和短视会让中国的品牌营销之路更加漫长。任何一家企业都不能一劳永逸、更不可能一本万利，但凡有这样想法的企业主，他的企业都是很难实现持续发展的。在你内心里，品牌意识有多强，你的企业生命就有多强，因为这样的意识会在无形中指挥你的一切经营行为！

在此书中，松下幸之助总结的他的经营理念：

1，对于“经营”这个词，在经济在理解上是模糊的，往往就认为经营就是经济。通过阅读本书才了解了他们之间的区别：“经济”就是用有限的资源去满足人们无限的'需求，这是经济学根本无法完成的任务。而经营与经济最大的差异在于，经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们无限的需求。也就是说，经营较之经济会创造出更大的价值，这就是创造价值的经营理念。

2，满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一，究其本质而言，企业应当贴近客户，应该满足客户的需求。因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量，正如书中所提到的“客户价值”不是一个概念，而是一种战略思想，是一种准则，这个准则和思维用另外一种方式表示就是“以顾客为中心”。

3，优质服务是企业持续发展的生命线。是企业寻求营销创新的一个有效方法。很多企业以服务取胜，获得了非常好的效果。

4，创新是永恒的话题。“所谓的创新，就是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。所谓创业，就是把创新放在一个组织中。重复这两个词的内在含义，就是要表达这样一个想法，面对不确定性持续的创新与创业是一个非常有效的、必要的途径。”纵观市场中卓越的企业，一点会看到这些企业创新与创业的努力和成效。所以无论在任何环境、任何年代，只要持续创新和创业，就一定会取得令人意想不到的成功，具有创新与创业能力的企业，是不会受到环境约束的。由此可见创新工作对于企业的重要性。

所谓“兼听则明”，记得一位网友的评论，不知为何，读完《经营的本质》一书，一下子想到了高中常读的武侠小说。小说中，大凡上乘的武功秘籍，都是首先是心法，然后才是招式。练武之人只有熟谙心法的奥妙之后，再辅以招式，方可练成盖世武功。而真正的高手最终会把招式也舍到一边，一切随心而为，无招胜有招，飞花落叶即可伤人，是谓无敌。是的，松下幸之助的无敌之处在他的心法无敌，而他的心法无敌之处是在他那样一份单纯的坚韧的无敌吧。而所谓的经营的本质，是在理念的一次次实践，一次次更新，一次次反思里方可得到的吧。而经营之道并不在于经商，而在于经营自己，经营生活。

管理的本质读后感篇十一

这是在《极简管理》这本书中对管理本质的定义。这本书是我国的纯本土、纯原创管理著作。此书有望打破西方管理理论一统天下的局面，构建以中华文化为核心的管理理论架构。书中对管理的认识、对管理本质的定义，有独到而深刻的见解，值得广大管理者借鉴。以下是书中对管理的描述以及管理本质的定义：

管，原意为细长而中空之物，其四周被堵塞，中央可通达。使之闭塞为堵;使之通行为疏。管，就表示有堵有疏、疏堵结合。所以，管既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意;又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。

理，本义为顺玉之纹而剖析;代表事物的道理、发展的规律，包含合理、顺理的意思。

管理犹如治水，疏堵结合、顺应规律而已。所以，管理就是合理地疏与堵的思维与行为。经合理地疏和堵的思维与行为，管理者能够理顺管理对象、及其与管理者和周围环境之间的关系，使管理对象易于被管理者把握。

经营的概念。

是选择对的事情做，管理是把事情做对。­。

经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题，而管理是指涉及制度、人才、激励的问题。简单地说，经营关乎企业生存和盈亏，管理关乎效率和成本。这就是两者的区别。之所以经营大于管理，因为经营决定生死。如果做的事情本身是错的，那么不管管理做得如何好，其实都是没有意义的。很多企业其实管理做得并不差，差的是在经营上没有太多的变化和创新，反而在管理上不断地寻求变化。这样就导致了很多企业管理水平远大于经营水平，而当管理水平高于经营水平的时候，只会出现企业亏损的结局。

一直是决定管理行为的一个关键。由于大部分洗浴业的管理者，都是凭经验来累积管理的知识，所以对于管理的理解多数是经验的传递和实践的总结。但是管理是有着自己的特性和本质的，这种特质和本质与经验和实践没有关系，它是管理自身的含义，所以需要回到管理的本质进行思考和行动。管理最为重要的是三个基本观念：一个是绩效观，一个是分配观，一个是经营大于管理。也就是说，管理必须对绩效负责，没有产生绩效的一切行为都不是管理的行为，因此在管理的问题上，不应该用我们以往的习惯来评价。其次，作为管理一定要不断地分配，分配权力、责任和利益。管理本质上是服务，是对经营的服务，因此，管理相对于经营来说是不太重要的，不要把管理看得太过重要。如果把管理看得太重要了，反而是对经营的一个伤害。

所以相对于经营，洗浴行业在管理上付出过多，经营上却付出太少。洗浴行业总是把最好的人才放在管理岗位上，总是让管理者而不是经营者拥有更多的资源，我们总是习惯以管理职位来表明这个人的重要性;更可怕的是常常让管理人员做出多种决定，而他们又远离经营的一线。如果说经营是功夫的话经营，却属于“修外功”，而管理指的是企业内部的管辖治理，是属于“内功”。­经营关注的是发展、活力和机会;管理关注的是效率、理性和规则;洗浴行业以前是有经营无管理，现在是有管理无经营，总也把握不好这个度。

最后对于经营与管理的区别我们总结如下：

1、经营是企业外部活动，是挣钱，即开源;而管理是企业的内部活动，它的目的是如何省钱，即节流。钱是挣出来的，而不是省出来的，从这点可以看出，经营要比管理更重要。

2、管理是集体活动的产物，原始活动几个人聚在一起打猎需要管理，现在的老年秧歌队也需要管理。管理的本质对所有企业都适用，甚至对行政管理以及非营利机构都适用，不管企业发展阶段、所处产业或者规模是否相同。

3、管理强调以人为本，解决的是效率问题，经营是以市场为导向，解决的是决策问题。­。

管理的本质读后感篇十二

韦尔奇在《商业的本质》中结合大量企业的现实案例和经营困境，给出了切实的解决方案，特别是针对经济低迷时期，提出了企业实现快速增长的六大突破口，包括：协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。

看书之前，我认为商业的本质是，你是否能够满足人们的某种需求！你是否不可替代。任何商业，都是创造了一种价值，满足了某种需求。

看完杰克韦尔奇这本书，我才发现，其实他讲的，就是他上一本书的名字”赢”，以他的.理念，商业的本质就是“赢”。

"商业的本质是一项团队运动，强调"团队"两个字。同时，既然是运动，目的就是要去赢。杰克带给我们更多的是赢的态度，是通过抓住管理学和商业上最本质的东西走向赢的路径。"。

围绕着要"赢"这个目标，去构建你的系统，从领导力和协作力两大方面，不断的推进使命的达成。协作力，是重构你的使命，让你的行动把使命落地，并且跟进你的结果。

商业的本质，——就是给客户”想要的“产品，以合适的价格。

要成为一个企业家，你需要有个好创意。这个好创意要足够有潜力，有利可图，能带来增值，能让人兴奋，能改变固有的范式。与以往的创意相比，你的创意要有特点，要更好。

非常熟悉的感觉的一段话，前不久在一次创投论坛上，反复听到投资人也是如此的一段话，只是没那么啰嗦，就是三点内容：

1、给你的客户带来好处（利益，价值，利润）。

2、给自己带来好处（能赚钱的买卖）。

3、提高行业效率（改变固有的范式）。

经过这几年的洗礼，国内的投资界也清醒了很多，但仍然不排除继续在制造热点，追捧热点。因为，只有很少的一部分人是清醒，是领跑者。大多数人都是追随者。

关于第六章的内容，我认为是有些干货的，其他团队篇和职业管理篇都是关于人事，第一部分是关于商事。虽然一些内容都是十几年前的内容，但终究逃不过商业的本质！

管理的本质读后感篇十三

“学而不思则罔，思而不学则殆”，作为一个公司的管理者，需要不断的学习书本上的知识，提升自己的理论水平，也需要不断的思考，将系统的理论知识运用到公司的实际经营管理中去，更需要教育全体干部职工不断学习新的经营理念、新的营销模式，积极构建学习型企业，保持公司在市场中的竞争优势。特别是读完《精细化管理》一书后，自己对如何管理好一个企业有了更为深刻的认识，正像书中所说“精细化管理是微利时代企业管理的制胜之道”精者，去精也，不断提炼，精心筛选，从而达到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其要由，由精及细，从而找到事物内在联系和规律性。结合公司的实际情况，精可以理解为：我们对待任何事情的一种态度，不找到最好办法不罢休的一种态度，或者说是一种对自己工作的专业程度；“细”是我们对待事情细心细致，关注细节；而“化”是一种我们工作岗位职业化的程度。只有我们理解了精细化的含义，才能更好的去向精细化的方向迈进。

一、管理工作从人治向法治转变，并要注重执行力。

一个公司在规模较少的时候领导者往往是依靠自身人格魅力带领着全员的创业发展，人治的`色彩比较浓重，这时候的管理只能满足于“差不多”、“还凑合”，而无法适应市场经济时代高标准、高精度、高质量的管理要求。当公司发展到一定规模以后，就必须拥有完善的管理规章制度，特别是公司新建100000立方米****的管理，针对人员新、设备新、管理经验不足等问题，结合油库的实际情况，制定了“0123”管理模式，并根据油库安全管理的相关标准、内容、要求和《****管理规则》，建立健全了规章制度、操作规程、作业程序和安全责任标准等共计189项，规范了各种业务登统计223项，并将制度汇编成册，做到了岗位有制度、工作有标准、作业有程序、检查有依据、考核有奖惩，避免了人治的随意性。并通过不断的培训、示范、演练、指导等方式，提高员工对制度的认知度，提升制度的执行效果。通过严格规范的规章制度和强有力的执行力，确保****的绝对安全。

二、精细化――精细见于数据。

精细化的最重要的体现就是数据化。作为我们商贸公司，数据最具有说服力，一切都要做到“看得见、摸得着、说得出”，要认真填写好每项商贸交易记录，用数据明确目标，确定工作计划，制定营销步骤，就可以保证公司开展商贸营销工作的精确性；客观真。实的记录数据，也能够真实的再现我们经营工作中取得的成绩和存在的不足，有利于我们进行总结分析，能够提高资金周转速度和使用率，确保公司资金的连续性和稳定性；也能够通过分析，挖掘内部潜力，开展节能增效，减少浪费。最终用真实的记录数据，保证各项制度能够得到良好的执行。

三、把小事做细，把细事做透。

公司主要从事大宗的商贸活动，部分员工认为小笔买卖不足挂齿，细节无关紧要，这是一种极不负责任的态度。市场竞争日趋激烈，我们必须处理好与用户的关系，提升客户对公司的满意度，扩大客户资源。正像书中所说“在工作中，没有一件事情不值得去做，也没有一个细节细到应该被忽略”，这句话应该成为我们日常管理工作的原则，只有将这样的思想深深印在脑海里，并形成一种企业文化，灌输给公司的全体干部职工，才能加强公司的品牌建设，增强公司的市场竞争力。另一方面，作为公司管理者，更要求“大处着眼，小处着手”，要学会做小事，做细事，做透事，只有做好每个细节，做好每件小事，养成认真做事，踏实做事的职业态度和职业习惯，才能将公司的管理工作做的更好。

“精心是态度，精细是过程，精品是成绩”，只有在构建学习型企业的过程中，将精心的态度深入人心，让每位员工在日常的过程中将工作做精做细，必将大大提升公司的管理水平，圆满超额完成任务，创造更多的精品业绩。

管理的本质读后感篇十四

商业的本质是如何去创造价值，价值创造又两个标准：

第一个标准是你能开发出市场接受的新产品和服务，也就是别人没有做的产品你做出来了，你创造价值了。

第二个标准是价值创造的方法，你不能做出新产品没关系，你生产产品的成本比别人低，这也叫创造价值。

“在互联网时代，我们看到过很多企业长期不盈利，有人就讲说你们老讲企业要盈利，这是一种落后的观念。”这种观念本身是违反商业本质的，已经在企业经营的最重要的目标上迷失了方向。

那么创造价值和赚钱是什么关系？“很多企业家都问过我这个问题，其实，赚钱未必创造价值，而创造价值总要赚钱。”如果创造价值而未赚到钱，这是短期的事情，从长期来说，创造了价值，要想不赚钱都很难。

在传统的行业里，我们看到的都是收益递减，而在互联网技术应用企业中，市场上可以呈现出非常难得的收益递增现象，这对于企业和经济来说，都是渴求的一种效益，即随着企业规模经营的增加，收益不是递减的，而是递增的。原因就在于互联网具备四个效应：梅特卡夫效应、双边市场效应、规模效应和协同效应。这四个效应聚集在一项技术中，使它能够产生一些过去我们看不到的结果。

双边市场效应——供给和需求之间的正反馈，不再把需求看成是固定的，而是认为供给可以影响需求，需求反过来又会影响供给，他把这种供给和需求之间的反馈叫做双边市场效应。

规模效应——生产的产品越多，服务的客户越多，单位产品、单一客户服务的成本就越低，这叫规模经济效应。

协同效应——商品种类多，协同效应虽然也依赖规模，但它源于品种增加所带来的收入，而不是单一产品平均成本的下降。

“商业的本质是什么？互联网是否已经改变了商业的本质？”互联网拥有如此强大的影响力，不仅改变了我们的生活工作方式，也改变了企业的管理经营模式，近几年的一种观念是谁要是不触网，谁以后麻烦就大了。以前是工业大规模生产的时代，而现在企业需要具备互联网思维才能生存和发展。于是乎，不少企业开始急急忙忙去拥抱互联网。在这个过程中虽然很多公司成长为世界领先的超大型的科技公司，但是也有很多公司倒在了通往成功的路上。

消费互联网自21世纪初至今经历了它的黄金时期，有迹象表明它的巅峰已过，但这并不意味着互联网时代渐近尾声。工业互联网方兴未艾，移动互联网加数字技术齐头并进，机器互联和人机互联繁荣发展，万物互联的供给侧一旦对接已然高度互联网化的需求端，新的生态与商业模式值得期待。工业互联网的价值：

1、工业互联网可以使企业加快对市场的反应速度，缩短交货期。

2、“数字化+工业互联网”可以实现大规模定制。

3、工业互联网能够帮助传统企业，特别是制造型企业向服务业转型。

4、工业互联网带来设备和人员效率的提高。

5、工业互联网能够形成具有想象空间的生态体系。

管理的本质读后感篇十五

内容浅显易懂，干货并不多的一本书。由于是美联储大佬伯南克所著，于是决定一看。推荐配合《还原真实的美联储》一书来看。

其实这是伯南克的四场讲座的一个浓缩。第一讲美联储的起源与使命，第二讲二战后的美联储，第三讲美联储应对金融危机的政策反应，第四讲危机的后遗症。读完并没有什么感想，大概因为这本书本来针对的就是基础知识的普及，可以说是金融的入门书吧。在我看来就是一本《货币金融学》。相比于批判当下流行的阴谋论，对fed的本质做了更深的探究的《还原真实的美联储》一书，这本书可以说是华而不实。

这本书相当坑爹，看完四讲后发现全书进度才到一半，原来后面一半是之前内容的英文版。不推荐购买。

管理的本质读后感篇十六

管理的历史很显然不是只有这一百年，只是在这过去的100管理得到了更深的认识、实践和学习并形成了一定的体系。但正如作者克雷纳所告诉我们的，管理没有终结答案可寻，惟有恒久的问题存在，管理需要在不断的学习中发展；因此他就要带我们对20世纪管理思想与实践进行批判性的回顾。虽然这是个极其严肃的课题，但这本书却是用轻松甚至略带诙谐的笔调，将这百年的管理历史清楚地展现在读者的面前，并且明确的指出了诸多管理名人和理论的可取和不足之处。

对于所过去的管理百年，克雷纳将他们概括为“有趣，创新和进步的1”。因为在这百年里涌现了无数的管理名人和各样理论，有对过去的创新、补充以及批判，但无论怎样他们的出现，都使人们对管理的认识更加深入和全面，使管理的实践更加有效。从泰罗以秒表计时为代表的科学管理，到摩登时代福特的t型车装配线生产，到斯隆对组织的思考和管理，到诸多研究者对人对劳动者的探索，到在二战中吸取教训寻求企业发展，到著名的麦卡锡营销4p组合理论和麦格雷戈的x-y激励模型理论，到对源于军事的战略的研究和运用，到在面临组织危机时对管理理论和模式的不断创新，到曾帮助日本经济复苏的戴明质量管理理论在西方的风行，直至各种管理模式的实践和兴起。

不难看出，这些理论的产生和当时的时代背景有着密切的联系，而且这些理论也都在一定程度上解决了当时代的难处，推动了社会的发展。但是随着时间的推移，这些理论存在的不足也被一一的展露出来，就如科学管理中对人性的忽视和流水线生产对人机械化的控制等。但我想也正是因这些隐藏的不合理让人们对管理有新的认识和补充，并催生了新的理论，就像霍桑实验对人关注的开始和组织的发现与发展。这也同样可以作为我们现在学习管理，了解管理历史的重要原因。而且作者也在最末了一章中也讲到，仅仅只有那些高层学习研究管理是不够的，仅仅只有一时的管理知识而不会吐故纳新是不够的，仅仅只会学习只能坐在办公室而没有自己的想法和追求也是不够的。因此我们在学习的同时更当学会思考，有自己的想法和认识并实践应该是更能让我们在现在这个社会中立足的方式。

在这本书中还有一个让我深有感触的是，在里面找到的仅有的与中国相关的便是很久以前的《孙子兵法》。虽然我们的工业发展比西方晚了很多，我们的管理学也还是个年轻的学科，但我想这不会成为我们在这方面发展的阻碍。书中讲到的日本企业其实就是一个很好的例子，他们虽没有本土的理论，但却用锐利的眼光发现了甚至未被西方认可的戴明理论的价值并能加以实践。所以说，我们也同样需要学会大胆的运用对我们来说合理有价值的理论，自己缺乏理论并不意味着其他人没有适合我们的理论。

世界在不断地更新，管理也在不断地更新，我们人更需要被不断地更新。

管理的本质读后感篇十七

五年级上学期，我学了林清玄的《心田上的百合花》一文，学后我受益匪浅。

学过这篇课文后，我的第一感受就是原来生活在这个世界上是这么美妙。百合说：“我要开花，是因为我知道自己有美丽的花;我要开花，是为了完成作为一株花的庄严使命;我要开花是为了证明自己的存在。不管有没有人欣赏，不管别人怎么看我，我都要开花!”这简短的几句话，透露了百合坚贞不屈与被人嘲笑不动摇的宝贵品质。

我要开花，是因为我知道自己有美丽的花。说明了白和敢于表现自己。我身边的一些同学，上课时畏畏缩缩，生怕老师提到他，我觉得那些同学要敢于表现自己，要学会毛遂自荐。

我要开花，是为了完成作为一株花的庄严使命。说明了百合认准了自己的目标，并努力实现目标。生活中，我们每个人的岗位都不同，使命也不同。但不管你干什么，都必须有自己的奋斗目标。我曾在电视上看到一个老师在贫困山区一待就是几十年。他不图享受，只一心一意教学，只盼望山里的孩子能走出大山。他用青春和心血实现了一名优秀教师的使命。我作为一名小学生，我要把学习使为我的第一使命，长大成材回报祖国。

我要开花，是由于自己喜欢以花来证明自己的存在。百合默默的开花，以花来证明自己的存在。在生活中，不同的人实现自己人生价值的方式也不同。老师以教育人体现价值，军人以保家卫国体现价值……我则要以优异的成绩来体现我的价值。

学完这个故事后，我明白了一个道理：只要认准了自己的人生目标，就要为之而奋斗，实现自己的人生价值。

管理的本质读后感篇十八

我平常不太会去看这类的书，觉得只是在讲大大的道理，不切实际，还不如去看小说，找点乐子。而且我一直都奉行“读万卷书不如行万里路”的理念，平常都不太爱读书，经常往外面跑，只是遇到自己感兴趣的喜欢的书才会很认真的去读，其他的书，有的看过了就忘记了，有的看了一半就不想看了……《心灵管理》也是闲暇的时候会看一下，但是看不久，看了几页就会做其他的事情，这也是我还没有看完书的原因之一。

书还没有读完，我就说说已经读了一部分的感受。到目前为止，这本书让我感受最深的是“做自己”。我们不需要想别人想的，做别人做的，喜欢别人喜欢的，我们只需做好自己。通俗一点就是：走自己的路，让别人说去。跟随自己的内心，只要你心无歪念，而且有利他大于利己的心，你做出来的事都会是美好的，即使有时候有的人会用异样的眼光看自己，但是只要自己认为是对的，“别人”都是浮云。

怎么才能改变他们的想法？怎么才能弥补呢？就是整天想有的没的，连上课也没有心情了。一两天之后就去读书会读书，一边读书一边思考问题，然后联系到要做自己，不要在意别人的看法和想法。最后就联系到最近发生的事情，其实我自己已经尽力把事情做好了，真的是尽了自己的能力，我不必懊悔，结果也不是我能控制的，其他人喜欢怎么想是他们的事情，反正我无愧于心。就是这样，整个人豁然开朗，轻松多了。

最后，我对自己的两次无故缺席读书会也进行了反思。首先我必须承认自己是做错了，态度不端正，过于随意，不去读书会招呼也没有打一个，不过这周的读书会是彻底忘记了，更不用说要不要打招呼这回事。对此，我还是深感歉意的，对自己不负责任的行为。其次，是我对读书会的感受。去读书会就像是上课，说很重视，没有，不重视，也不是。基本固定的星期三晚上，探讨一下人生，思考学习书上教我们的东西。兴趣来时就读得津津有味，兴趣稍退就有时候开一下小差。认真的问了一下自己，读书会于我大概就是这个样子。

第三，我是真真切切想跟老师做实验，但对读书不太感兴趣也是我的真实情况，老师您说不跟您读书就不能跟您做课题，这真的是给我出了难题。好好考虑了一番，我会为了能跟老师您做实验，而申请重新加入读书会，这也是为什么老师一提出每个月不能请假或者缺席两次的要求时，我会马上的答应的原因。不过我不知道老师您会不会接受我的再次申请，毕竟我的动机不纯粹，本身也不是一个爱读书的人。

管理的本质读后感篇十九

认真研读安德烈·焦尔所著的《学习的本质》一书，结合自己日常教学过程中的点滴，我感受颇深，收获很大。本书不仅对教育研究者，特别是帮助教师认识学生学习的机制，改进自己的教学十分实用，也为家长了解孩子的学习困难提供了方法。

本书是一本十分难得的关于学习研究的实用性读本。我们是如何学习的？记忆、动机、愿望和情绪在学习中占据着怎样的地位？我们对于人脑惊人的能力又知道多少？为什么有些孩子和成人在学习时困难重重？作为曾经的差生，本书作者安德烈·焦尔当提出了一种全新的学习方法。他让我们看到学习是一个复杂过程，常常充满冲突，需要打破我们头脑中固有的概念。

安德烈·焦尔当依据自己多年的教学经验，提出了如何更好地学习的实际建议，并重新定义了学校的角色和地位。他认为在一个日新月异、不得不时刻创新的社会中，我们必须发展一种“质疑文化”。学生的学习不是一种简单的传递，更不是一种简单的条件作用的结果。因为学习者只有依靠自己才能进行学习没有人能替另一个人完成学习。只有学习者自己才能赋予学习以深层次的意义。学习者是其自身教育真正的“创造者”。学习是互动的结果，当学习者的心智活动和他所处的环境之间建立丰富的互动时，他的知识水平就会有进步。

学生如何搞好学习呢？根据书里的建议，作为教师，我们关心的不仅仅是学习者需要记忆的东西或知道的操作程序，而是通过各种方法让学生明白用所学的知识能够达到的某种目的，并帮助学生设置一定的目标，然后通过循序渐进的学习达到目标。只有当学习这种能力给学生带来更多的东西，特别是当学习者能够利用其所学时，他们才对这样的学习感兴趣。如果学习者能够改变原处的心智结构，甚至彻底重塑心智结构，打破先有概念，改变头脑中的自命真理，学生才能真正学习。

动机是推动学生去学习的内在的动力，动机被比作一种力量，一种冲动，使某一行动得以启动指引学习者进入可以让他满意的情境。同时，动机维持着将一个计划目标进行到底所必须的精力。概括而言，一个有动力的学生会表现出明确的行动愿望。他能感受到某项活动对完成他的计划具有怎样的价值和重要性。他觉得自己有能力完成所要求的活动，有能力达到所期待的要求，相反，一个没有动力的学生会感到学习吃力，没有办法将学习进行到底，他看不到学习的价值，不知道教师提供的知识可以做什么。于是他采取回避策略，换句话说，他竭尽所能地什么都不做，因此，教师激发学生学习动力至关重要。

怎样把学生带入学习状态呢？老师高高在上地站在讲台上，一本正经地给学生上课，一直坐着听这种课，不会让学生产生什么学习动机。有心的老师已经发现，正面强化永远是上策。责备、训斥会造成师生关系紧张，往往会让学生自暴自弃。让学生相信他“可以”，至少是具有某些能力，那么他就会学习，就会进步。

这本书篇幅不大，作者安德烈言简意赅地讨论了学习的`许多方面，诸如社会和文化维度下人类对学习的认识，教育理论和方法的历史演进，学习的生理学和社会学基础等。但作者的重点，在于对今天学校教育存在的问题，做系统性的分析，并总结和提炼了一些建设性的应对方案。教学不是件轻松的差事，而是一项复杂的任务，教学既有心理要求又有技术要求，教师既得有耐心，又得有想法，善创新。