管理小团队的心得(优秀16篇)
总结是对自己所做工作和所取得成绩的一种自我检视和评估。最后,我们可以请教他人对总结进行评审,以获得更好的改进和完善。范文是对总结写作的一种示范,可以帮助你更好地理解总结的核心要点。
管理小团队的心得篇一
在工作中,我有幸负责管理一个小团队,这给我带来了很多宝贵的经验和启示。管理小团队虽然挑战不大,但也并非易事。在这段时间里,我不断学习和成长,逐渐意识到了管理小团队的重要性和难度。在以下五个方面,我总结了一些管理小团队的心得体会。
首先,建立明确的目标和沟通渠道是管理小团队的关键。一个团队只有明确的目标才能保持合力。在起初,我曾没有给团队设立明确的目标,导致团队成员各自为战,工作效率低下。后来,我及时调整了策略,通过团队会议和个人谈话,确立了明确的目标,并告诉团队成员我的期望。这样团队成员才能有明确的方向,明白自己需要做的事情。此外,沟通渠道的建立也非常重要。我鼓励团队成员互相交流,分享经验和问题,并及时地与他们保持沟通。这样可以及时解决问题,避免团队分化。
其次,团队建设是管理小团队的基础。一个团队的凝聚力和战斗力是关键因素。我积极组织团队活动,如团队拓展训练和集体聚餐。此外,我也多次与团队成员进行一对一的交流和谈话,了解他们的需求和困难,并尽力帮助解决问题。通过这些积极的举措,我能看到团队成员之间的凝聚力在不断增强,团队整体的战斗力也在提升。
第三,激励团队成员的积极性是管理小团队的重要任务。每个人都需要激励和赞赏,以保持积极性和工作动力。在我的团队中,我经常通过公开表扬和奖励的方式激励团队成员。除此之外,我也会尽量为他们提供成长的机会,如培训课程和参与项目机会。这样可以激发团队成员的积极性,让他们更加投入工作,并更好地发挥自己的能力。
第四,合理分配资源和任务是管理小团队的重要技巧。一个团队的每个成员都有不同的专长和责任,要充分发挥每个人的潜力,就需要合理分配资源和任务。在我的团队里,我经常与团队成员讨论和协商任务的分配,根据每个人的能力和兴趣来决定他们的职责。通过这样的方法,每个团队成员都能感受到自己的价值和重要性,也能更好地发挥他们的专业技能。
最后,团队的反馈和总结也是管理小团队的重要环节。每个项目都需要总结经验教训,及时反馈团队成员的工作表现。我鼓励团队成员在项目结束后进行总结,并组织团队成员进行反馈讨论。这样可以不断提高团队的工作质量和效率,也可以帮助团队成员个人的成长和发展。
在这段时间里,管理小团队虽然充满挑战和压力,但我也感受到了其中的乐趣和意义。通过不断学习和成长,我意识到管理小团队是一项需要耐心和细心的工作,也是一项充满挑战但又具有成就感的工作。我相信,通过这些经验和体会,我会成为更好的团队管理者,并能为团队带来更好的成果。管理小团队是一门艺术,更是一种责任和使命,我愿意不断努力和学习,为团队发展做出更大的贡献。
管理小团队的心得篇二
管理者有义务和责任为员工搭建起一个良好的氛围和工作环境,让这个环境干净、整洁、充满了平等、真诚、乐趣与包容。做员工隐形的翅膀,让他们乘着风去飞翔。
讲讲故事、做做游戏,其实工作也可以很美好;这里简单做几个游戏的介绍—。
a、猜猜你和队友的锲合度:选取一个team的同事,出几道题,可以很轻松的,关于team中一个同事的问题,让这个同事拿纸写答案,另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的?生日是几号?等等,然后对比答案,看看团队中的同事们相互的了解是否深入。挺有趣的结果,合作度好的团队,答案几乎都是满分,而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。
b、这次六十年大庆,我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会,其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈,放松一下紧张的工作情绪。结果没想到,大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事,有文学作品有电影,感言也是很令人感动。摘录几个:
广播剧:《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事,讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言:有梦想就了不起,不惜生命实现梦想更加了不起!
电影:《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益,对抗强权审判战争罪犯的故事。
感言:一个背负和民族期望的人,需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力,不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著!
小说:《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言:也许那场战争惊天地泣鬼神,但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大,拥有这样战士的国家一定会自尊自强!
故事:《过雪山草地》老红军和小红军的故事,一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易,长征使它完成了蜕变,凭着一股精神力量,真正完成了凤凰涅磐,完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹,一路走向天安门城楼,缔造了共和国。感言:没有梦想,一切皆无可能!从破旧的老棉袄陈旧的步枪,到60年大庆预演的各军种分列式,祖国—我们为你骄傲为你自豪!
最后大家的共同感言如下:
共和国不容易、缔造者们更不容易,流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活,不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作,在工作中不钻牛角尖、不较真,用善良、感恩的心对待同事们,务求要让自己快乐生活、快乐工作!不断的找一些事儿让每个人做一次boss,给员工机会让他们发现自己的能力挖掘自己的梦想。基层员工的工作基本都是重复性的,超过三年的更是熟练工种了,这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高,很容易有以下两种情况发生。能力一般,且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工,很容易出现工作态度懈怠的情况,普遍表现就是缺乏工作主动性,得过且过。能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职,寻找更好的发展机会,因为这样不但会有更有挑战的岗位,同样也会有更有竞争力的薪酬。
通过自己的努力,把大家团结在一起,当员工感觉是在跟战友一起战斗的时候,合作精神就会倍增,正向传递下去就会把这种感觉放大十倍甚至百倍管理者在这方面的努力很重要,这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心,当然如果再有一个创新的思维就更好了。
管理小团队的心得篇三
在如今这个竞争激烈的社会,越来越多的企业开始重视小团队的管理,因为小团队能够更灵活、更高效地完成任务。我有幸担任过一家中小型企业的小团队负责人,在这段经历中,我积累了一些管理心得和体会。接下来,我将通过五个方面来分享我的经验。
首先,明确目标和任务。小团队管理的核心是明确团队的目标和任务,只有明确了目标和任务,小团队才能有方向、动力和凝聚力。作为负责人,我会与团队成员共同讨论和制定目标,并将目标分解为可操作的任务,确保每个团队成员都清楚自己的职责和工作重点。同时,我还会定期与团队成员进行沟通和反馈,确保团队的工作与目标一致,及时调整和解决问题。
其次,鼓励团队合作。小团队的成功离不开团队成员之间的合作和配合。作为团队负责人,我会积极培养团队协作意识,鼓励成员之间互相帮助和支持。为了增强团队合作能力,我会定期组织团队建设活动,比如团队拓展训练、团队分享会等。通过这些活动,团队成员之间的信任和默契得到了极大的提升,团队合作能力也得到了有效的提升。
第三,注重个人发展。小团队管理不仅要关注团队整体的发展,还要注重每个团队成员个人的成长和发展。我会积极倾听团队成员的意见和需求,尽量为他们提供发展的机会和平台。比如,组织团队成员参加培训、安排他们承担一些重要的项目等。通过这样的方式,可以提高每个团队成员的专业素质和能力,增加团队的资源和竞争力。
第四,激发创新精神。小团队由于规模相对较小,具有更大的灵活性和机会去尝试新鲜事物。作为团队负责人,我鼓励团队成员勇于创新,提出新的想法和建议。我会定期组织团队讨论会,鼓励大家分享和交流自己的创新思路,同时,我也会给予支持和奖励,以激发团队成员更大的创新热情。通过创新,团队解决问题的能力得到了提升,工作效率也得到了明显的提高。
最后,定期总结和反思。小团队管理需要不断总结经验,及时纠正错误。作为团队负责人,我会定期组织团队成员进行工作总结和反思,总结过去一段时间的工作经验和成果,找出问题和不足之处,并制定改进措施。同时,我也会鼓励团队成员主动反思自己的工作,找出自己的不足并寻找改进的方法。通过定期总结和反思,团队的工作效率和质量得到了不断的提升。
以上就是我个人对于小团队管理的一些心得和体会。小团队的管理不仅需要负责人的努力和智慧,更需要团队成员的共同努力,只有大家齐心协力,才能够取得更好的成果。我深信,在未来的工作中,我会继续不断学习和提升自己,更好地领导和管理小团队,为企业的发展做出更大的贡献。
管理小团队的心得篇四
小团队管理是指在一个由少数工作人员组成的团队中,通过合理的管理方式和有效的沟通,来提高团队的工作效率和凝聚力。作为一个小团队的负责人,我在过去的工作中积累了一些心得体会,我认为有效的小团队管理对于提高团队的整体战斗力是至关重要的。
第二段:沟通的重要性。
一个小团队的成员相对较少,但每个成员的分工不同,需要相互之间的配合才能顺利完成工作任务。因此,良好的沟通是小团队管理的关键。在团队中,我发现很多问题都是因为沟通不畅所造成的。因此,我注重建立一个良好的沟通机制,鼓励团队成员在工作中积极交流,并及时解决问题,以提高工作效率。
第三段:激励的作用。
激励是小团队管理中的重要环节。团队成员需要得到肯定和鼓励,才能更好地发挥自己的能力。因此,我会定期组织团队活动,提供成长机会和奖励制度,以激励团队成员不断进取。同时,我也会倾听团队成员的建议和意见,及时调整管理策略,以适应团队的需求,增强整个团队的凝聚力和向心力。
第四段:资源的合理分配。
在一个小团队中,资源相对有限,如何合理利用资源,使团队的工作高效进行,是我在管理中的重点。我会根据每个团队成员的能力和素质,制定合理的任务分配方案,使每个人能够充分发挥自己的优势。同时,我也会密切关注项目进展和资源使用情况,随时调整资源分配的优先级,以确保团队能够有效地开展工作。
第五段:情绪管理的重要性。
情绪管理是小团队管理中的一项重要任务。在一个紧张高效的工作环境中,团队成员的情绪可能会受到很大的影响。因此,我会注重关注团队成员的情绪变化,及时与其沟通,并提供相应的支持和安慰。同时,我也鼓励团队成员之间互相支持和帮助,建立一个和谐、积极的工作氛围。
结论:
小团队管理是一项复杂且艰巨的任务,需要管理者具备良好的沟通能力、激励能力、资源管理能力和情绪管理能力。通过充分发挥团队成员的个人优势,有效的小团队管理可以提高团队的合作效率,提升整体的战斗力,为团队的成功创造更多机会。作为一个小团队的负责人,我将继续深化对小团队管理的理解,提升自己的管理能力,为团队的发展贡献更多力量。
管理小团队的心得篇五
销售团队管理需要在实践过程中慢慢摸索,不同的销售模式决定不同的管理方式。但核心问题就是销售能力和团队的架构。对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。需要在过程和结果中双向把控才能有结果!
1、销售团队组建:
需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,×老师说的好,态度决定一切。找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思。销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系。这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要注意这几点:
(1)任务分清、目标到人。
(2)切合实际、具体量化。
(3)引导为主,勇于挑战。
3、管理过程把控:
第一环,团队规范。
没有规矩无以成方圆,游戏没有规则,所有人都可以按主观做事,游戏就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任,当然订制度很容易,但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。
第二环,监控指导。
因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任的落实每一项工作。按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环。
第三环,团队执行力。
打造“团队执行铁军”首先要以身作则。执行力打造需要团队文化的底蕴,当团队文化呈现出执行力后,需要大胆的改造团队。当遇到问题时候,第一时间解决问题,必然会遇到阻力,需要大胆的优化改造,否则当问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈。执行就是全心全意立即行动,就是完成任务的过程,团队打造执行力步骤:认同--引导-要求-监督,决心是基石。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。
4、总结和激励:
总结是一种能力,需要在过程中不断的提升,要逐渐形成过滤的功能,在接触面的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。激励,激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度。要想激励同事,必须先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感、和认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把激励很好的结合,那一定可以嘴大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。
一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售,技巧,业绩等方面影响团队,更要注重内在的.品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成一支有共同的愿望,目标;和谐,信赖的有战斗力的团队。
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管理小团队的心得篇六
第一段:引言(100字)。
作为一个团队的管理者,我有幸承担着为小团队带来积极变化和成功的重任。通过与团队成员的紧密合作和经验的不断积累,我深刻体会到了管理小团队的重要性和其中的挑战。在过去的工作中,我获得了一些宝贵的经验和心得,现在将与大家分享。
第二段:明确目标和角色分工(250字)。
在管理小团队中,首先非常重要的是为团队明确目标和角色分工。团队成员需要知道他们的具体任务,以及如何将个人的工作与整个团队的目标相结合。通过设定明确的目标,团队成员可以具备明确的方向感和动力,从而更加高效地完成任务。此外,我还注意到均衡地分配角色和责任对整个团队的成功至关重要。团队成员需要明确自己的职责边界,并充分发挥自己的专业能力,以达到最佳的团队表现。
第三段:有效沟通和建立信任(300字)。
在小团队的管理中,良好的沟通和建立信任是至关重要的。团队成员需要定期和频繁地进行沟通,分享自己的意见和想法,以便更好地协作和取得成功。作为管理者,我意识到鼓励良好的沟通文化和建立团队之间的信任是我最重要的工作之一。我会定期举行团队会议,鼓励团队成员积极参与讨论和提出自己的见解。此外,我还会定期与每个团队成员进行一对一的沟通,了解他们的工作进展和问题,并给予指导和支持。通过这些方法,团队成员可以更好地理解彼此,提高相互之间的信任度,并更高效地合作。
第四段:激励团队成员(300字)。
在管理小团队中,激励团队成员发挥最佳表现也是至关重要的。我发现,通过赞扬和鼓励团队成员的努力和成就,可以有效地激发他们的积极性和参与度。除了正面激励,我也会设定具有挑战性的目标,并给予团队成员相应的支持和资源以帮助他们达到目标。同时,我会尽力创造一个积极的团队氛围,鼓励团队成员相互支持和合作。通过这种方式,团队成员可以感受到自己的价值和重要性,从而更有动力和热情地投入到工作中。
第五段:总结(250字)。
综上所述,管理小团队需要明确目标和角色分工,建立良好的沟通和信任关系,以及有效地激励团队成员。通过实践和经验的积累,我明白了管理小团队的困难和挑战,也体会到了团队的成功和成就感。作为一个团队的管理者,我将继续提升自己的领导能力,不断学习和进步,希望能够将这些经验和心得运用到未来的工作中,为团队的成功和发展做出更多贡献。
管理小团队的心得篇七
团队管理就是管理一个集体的,鼓励成员间相互合作,致力于组织更好发展的过程。每个企业或集团都是由团队构成,也就是说团队管理做到好对这个企业的发展起着事半功倍的作用。下面分享一点团队管理的心得体会。
火车跑的快,全靠车头带。不管是一个作战团队,还是一个生产小组,在生产建设过程中能否上一个新台阶,领导班子能否发挥战斗堡垒作用至关重要。一个优秀的团队往往潜藏着一个强有力的团队管理层,在这个团队管理层中潜藏着一系列引导秩序,发挥主导作用的体制和团队管理成员。团队成员的工作行为在大部分情况下要受到团队管理者的影响。这就要求团队管理者有较好的素质和能力,当好他们的头。
一、生产管理工作中要“鱼”“渔”并举。
古人云:“受之以鱼,不如授之以渔”,在基层团队管理工作中,团队管理者首先必须是被管理者的师傅,只有这样才能在团队管理工作中具有强有力的说服力,我想没有那个人愿意服从不如自己的领导。在我看来“渔”与“鱼”是辩证的统一,“鱼”作为基层工人追求的目的,“渔”作为获得“鱼”的手段和方法,最终的目的也在于如何获得更丰富的“鱼”。只有那些愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。所以授之以“渔”是基层团队管理者与被管理者进行情感交流的方法。反过来说,团队管理者为达到目的求“鱼”授“渔”也符合辩证法,如果舍“渔”求“鱼”恐怕是很难达到目的的。
我们知道,一个生产团队追求的目的就是效益,但是生产效益并不等于获取效益的技能和方法。如果团队里的每一名成员只潜心于获取自己眼前的那些小小的“鱼”,不顾全大局,不注重改革创新,从而获取捕鱼的方法和技能。不仅难以得到小鱼,而且集体的这条大鱼也要受到损害。在我看来鱼是有限的,更多的鱼需要在今后的工作中不断地创新才能取得,那么技能和操作水平的提高就显得尤为重要,也就是渔的掌握,作为基层团队管理工作者,要充分掌握一线员工的心事,进行引导教育,然后授之以渔。
二、企业管理中的罗森塔尔效应。
“罗森塔尔效应”充分表现了在教育中,教育者和被教育者之间的关系。其实在团队管理工作中,“罗森塔尔效应”具有同样的说服力。每个人都有一种虚荣心,谁都喜欢听些激励的话,没有任何员工愿意面对成天板着脸孔的领导。当团队管理者对被管理者有足够的信心和好感时,被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩,有可能充分发挥其潜在的能量,培养其主观能动性,同时也可以开发其创新意识和能力。团队管理者也只有对被管理者有足够的好感和信心时才会想方设法采取相应的措施促使被管理者有更大的进步。
结合我们的企业来说,我认为在这些方面也相应存在着许多问题,一线员工普遍文化太低,在安排一些难度较大的工作时,时有出现不服从,不接受难以解决的现象。这就给我们基层的团队管理者带来了许多麻烦。如果不给一些激励,而只是埋怨。只能使团队管理者和被管理者之间的关系更加难堪,出现反抗,冷战,罢工从而影响企业的正常运行。因此要开展企业团队管理者和被管理者之间广泛的交流活动,彼此听取心声,相互采纳意见。使他们受到充分的尊重,如果团队管理者做到了热情和爱护,鼓励、信任、帮助、耐心的说服,相信他们会把自己的事情干好。在工作上更加卖力,这何尝不是我们想要得到的东西。
三、团队管理者和被管理者可以而且应该成为朋友。
曾经在部队和一些带兵骨干探讨与兵的关系时,提到朋友这个词,立刻就遭反对,反对者认为带兵人和兵是上下级关系,就是团队管理和被管理的关系。其实对于朋友的含义有很多种,有人认为所谓“朋友”就是可以为对方两肋插刀;也有人认为所谓朋友就是彼此信任,彼此充满真诚的人,等等。我这里谈到的朋友即指后者,也许有人会说距离产生威信,团队管理者和被管理者之间没有了距离就没有了威信,我本人认为现代社会的人,不管层次的高低,不管职位的大小,只要能做到耐心的引导教育没有人会不明白这个道理。成为朋友并不是一句空话,团队管理者和员工成为朋友就是要进行平等沟通,不摆普,其实沟通就是一种平等。面对面的心灵沟通,要以“心细如发”的精神去关爱你的员工,使他们充分体会到你与他们的感情。“一滴水可以折射出太阳的光芒,一个细节蕴含着可贵的精神”。在生产中团队管理者和被管理者打成一片,让他们把你当兄长当大姐,遇到问题做好及时的解释,时刻把员工的切身利益放在心头,想他们所想,急他们所急,帮他们所需。
总之在企业生产团队中,团队管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,从而调动被管理者的积极性。为实现共同的目标集成一个团结和谐密不可分的集体。
管理小团队的心得篇八
组织,主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言,涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。
在一个团队之中,职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确,必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性,交叉性愈多,项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰,那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目,清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目,并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的,然后根据团队成员的特点,合理地进行分工。
当然,在开始正式的团队开发之前,团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做,不仅能够统一协调团队的开发工作,更为项目良好的可维护性奠定了基础。
此外,对于团队的负责人,还必须要尽可能地争取更多的资源,服务于团队工作的顺利开展。
管理小团队的心得篇九
在现代社会,团队合作已成为不可或缺的重要部分。很多公司、机构和组织都需要小团队合作来完成一项工作。小团队中每个成员都扮演着不同的角色,作出不同的贡献,这些不同却又相互关联的贡献,构成了一项工作的成功。在我的工作经验中,我也曾多次参与小团队合作,今天我想把我的小团队心得体会分享给大家。
二、合适的角色分配。
在小团队中,每个成员都拥有各自不同的技能和经验。因此,在启动一项工作时,合适的角色分配至关重要。每个成员需要尽最大可能发挥自己的专业特长,从而使得整个小团队在协作完成任务时,能够贡献出更加高效的工作。如果每个成员都扮演着相同的角色,那么很难取得成功。尤其是,有些团队成员的能力可能受到限制,如果不适当安排,他们对工作过程的贡献可能是一种拖累。
三、有效的沟通。
无论是大型团队,还是小型团队,沟通都是至关重要的一环节。在小团队中,成员间的信息流通和沟通往往比较容易实现。尤其是在项目工作中,团队成员之间更要及时、有效地传递信息,保持对工作任务的同步和掌握。而且,当出现问题时,团队成员之间必须及时沟通,以便能够及时解决和修正问题。然而,沟通需要多方面的技巧和策略,我们需要在实践经验中,不断完善自己的沟通技巧,使得小团队的沟通渠道更流畅、更有效。
四、勇于承担责任。
小团队的成员都要勇于承担自己的责任。当你参与一个小团队的工作时,你需要明确你的职责和任务,并按照规定的时间节点完成任务。不光是在工作中,团队成员还需要相互扶持,互相支持完成任务,并及时解决自己的责任,从而提高团队合作的效率和效益。同时,此时可就需要有一定的责任心,每个成员对工作分工、进度和质量都要全程督导和跟踪,这样才能够做到让整个小团队保持有序的执行,有速度的协同,高品质的合作,取得实际的贡献。
五、结语。
作为一个小团队中的成员,每个人都要扮演好自己的角色,合理分工、高效沟通、勇于承担责任,这些方面的实践,实际上就是小团队合作的重要策略。我们需要时刻记住,团队合作的关键,在于通过分工合作,保证整个工作的高效实施。小团队合作不仅让我了解到了自己的不足之处,更让我认识到,合作和有效沟通,是必须精益求精、不断提高的!
管理小团队的心得篇十
在现代社会中,小团队已经成为了不可或缺的一部分。特别是在创业初始阶段,一个小团队的配合默契程度不仅决定了公司的发展方向,也决定了是否能够在市场激烈的竞争中生存下来。在创业的过程中,我们建立并加入了小团队,通过与不同的人合作,我获得了很多宝贵的经验,让我深刻感受到小团队的重要性。
第二段:沟通的重要性。
对于小团队来说,沟通是至关重要的,良好的沟通能有效地避免误解和重复工作,并能提高配合默契度。在小团队中,成员之间要经常交流,及时解决problems,尽早发现不足,提出有建设性的意见。这样就可以更好、更快地解决问题,并且团队协作会更加高效。
第三段:信任的重要性。
团队成员之间的互信也是很重要的。信任可以让团队成员真正接受和信赖彼此,这样才能在困难和挫折面前保持支持和鼓励。一个团队成员的错误不意味着他/她缺乏能力,在正确的环境下,每个人都能在不同的领域中表现出自己的价值。如果你不相信身边的人,那么你就会失去他们的支持,也没有任何机会清楚地了解自己的缺陷,没有人愿意为一个不信任自己的团队做出巨大的牺牲和努力。
第四段:协作的重要性。
小团队的成员是互相依存的,这意味着他们必须紧密合作才能实现共同的目标。在小团队中合作具有良好的协调作用,细节之间的安排具有相对性,并有配合默契的情绪在其中。团队精神的最好体现是互相合作,尊重彼此的决定,并在必要时牺牲自己的意愿。不管是面对挑战还是庆祝胜利,团队成员都应该携手合作,从而创造出最佳的结果。
第五段:总结。
在小团队中,沟通、信任和协作是相互依存的三个方面,能够让我们更加高效地工作。只有在这种支持和帮助的环境下,我们才能够真正地认识到团队的价值和意义,努力,奋斗,实现我们的期望。我们必须尊重既定的规则和制度,共同协作来取得最终的胜利,每个人都要为小团队的成功和发展做出不懈的努力。
管理小团队的心得篇十一
一个团队,一个领导,手下五六个人,实在是小小的团队。如何管好小团队,如何让大家既能相处好,又能具有作战能力,是摆在许多朋友面前的课题。
朋友小m,带一支六人团队,在某公司做业务开拓。平时他为人随和,和战友们相处愉快,聊也开心说也高兴,偶尔还一起出去乐乐。领导问他团队如何,他觉得自己管得不错,领导说团队要有制度有章法,他觉得自己的松散管理挺好。
一个团队,并不是大家一团和气就好,也不是业绩好就说明没问题。团队管理,最首要的就是建立团队章程,做到进有计划退有方案,训有章学有法。那种由着每个人成长,一点不关注团队整体风貌,毫不在乎团队精神培养的团队,最终将被自己打-倒。关心员工,人性化管理,这都是团队管理的一部分,但并不是处处人性化,抹杀了制度管-理-员的重要性。特别是当企业规定一些制度,设置一些量化管理要求时,许多初级管理者,帮助下属做假蒙混过关,最终骗的都是自己,害的也不会是别人。
小团队管-理-员的核心,就是要宽进,严管,松带,紧教。进人要宽,剩下的就是我们如何培养。管理要严,有组织有纪律的团队才能打硬仗。带人要松,体现你的人性化一面,耐心细心地带他们。教人要紧,不能等着他们慢慢悟,要一步一考核,一天一成长。总之,小团队管理不是哄着员工做事,也不是由着他们自生自灭,更不是一天叫三遍的低水平发脾气。一定要掌握好松紧度,调整好大家的心理,形成积极向上的学习氛围,宽松乐观的行事作风,纪律严明的团队风貌。
在企业当中,“小团队”之间引发的派系斗争是非常普遍的。任何团队的形成都是建立在共同利益的基础上的。企业、家庭、政党、民族皆是如此。团队中出现的小团队也不例外,共同的个人利益、相同的价值取向、相似的文化背景极易形成团队内部中的“小团队”。小团队的特点有:较“大团队”的团队精神较差;一般没有领导,但从其团队活动可看出其“代言人”;活动范围较小;能与大团队中的其他人融洽相处但外人较难打入其内部;爱好、性格、价值取向相似。
人的气质和做事风格都是不同的,有合得来的,就有合不来的,合得来愿意多交往,而合不来的则不愿交往频繁,这样就容易出现小团体。
哪些人群体容易形成小团队?
1、来自同一行业、企业的几个人:有些企业在组建一个部门或一个项目团队的时候,在人才招聘上往往热衷于某些特定的行业或企业,如喜欢聘用从竞争对手公司的精英或一线品牌的人才。有时候往往招聘过来的不止一个人,那么这几个一起被招、挖过来人很容易形成“小团队”。
2、同一地区的人:现在一些企业宣称不招来自xx地区的人而受到媒体的指责,但也有一部分企业虽然没有规定不招xx地区的人才,但却特别喜欢招来自某某地区的人。如一家企业的老总是山西人,他就在招人的时候特别留意山西的应聘者甚至在一些条件上能适当的放宽。这些来自同一地区的人走到一起很容易形成小团队——他乡遇老乡感情格外亲!如沿海地区一些制造性的企业生产一线的员工甚至形成几十人甚至几百人的诸如“河南帮”、“湖南帮”……的现象。
3、同一学校毕业的:如团队中的某几个人都是来自xx大学的,同一批进入企业的有共同的话语;不同批进入企业的,师弟、妹喜欢向师哥、姐请教,师哥、姐也乐意向师弟、妹讲讲公司的辉煌或老板的“苛刻”。这些人聚到一起长期的“交流经验”很容易形成小团队。
4、在一起合作过的几个人:同一批招进公司、一起参加培训、一起派往某地实习过。正式上岗后分配到不同的岗位和地区,虽然与新同事、老员工共事能相处融洽,但很多人还是会更愿意和原来的人相处。
5、有共同爱好的几个人:如经常一起打麻将、斗地主的几个人;经常一起打帝国、玩cs、玩魔兽的几个人……有相同爱好的一群人是很容易走到一块的,他们的性格、价值取向相似,这些人长期在一起极易形成小团队。
6、平常经常相处在一起的几个人:如租、住在同一小区内甚至同一单元;合住在公司分配的同一宿舍……这部分人公、私时间在一起都多,如果恰巧又是同一部门的是最容易形成小团队的一群人。
7、同一年代的几个人:如某几个都是80年代的,与其他同事隔的年代较长。这种情况一般少见,但在一些企业转型或作出大的战略调整时人员结构很容易出现年龄段跨度较大的现象,特别是在一起传统企业。
8、其他类型的小团队:如情侣、亲朋等。
9、还有一种很特殊的小团队——嫡系部队:如果将嫡系部队划分到小团队的范围又分领导者自身发展的嫡系部队及前任领导留下的嫡系部队。嫡系部队与其他类型的小团队有一定的区别,嫡系部队相对其他的小团队一般在公司地位较高并且有一定的“团队精神”。另外根据领导者在企业的位置及影响有些嫡系团队有自己的团队目标和愿景。其在企业内部的相对其他同事的优越感和失落感与领导在企业高层的地位和影响有关。
小团队在企业、大团队中会起到什么样的作用?扮演什么样的角色呢?一提到小团队,很多人都会不自然的想到他的诸多坏处,但作为企业或大团队的管理者应客观的看待这一问题:小团队的存在有负面的影响,也有积极的一面。
负面的影响:
1、同事之间互不信任,人际关系紧张:虽然小团队中的成员在公司内也能与周围的同事融洽相处,但这种相处也是内外有别的。特别是团队中存在多个小团队时同事间相处都比较讲究“艺术”,说是非言,做是非事的现象普遍。
4、小团队达到一定的影响后会将大团队的团队精神边缘化:虽然大部分的小团队没有自己的团队精神,但正因为这样,他们也不愿受大团队的团队精神约束,如果大团队提出的合作、发展等精神与个人的利益有冲突时会表现出抵触的心理,甚至不配合。如果大团队的团队精神不强就会导致整个团队的团队精神边缘化。
积极的影响:
1、小团队沟通简单、效率高,也带来合作效率的提高:如搞设计的在沉思一个创意时很多设计师都是很喜欢抽烟的,有些高手还抽得特别猛,如果一个创作需要几个人合作,而大家都是“烟枪”的话,工作效率比与那些不抽烟的的人合作更高。
2、小团队是影响流言走向的关键传播渠道:公司的“流言”一般始于某些关键人物,但在传播过程当中小团队起的作用不可忽视。流言走向积极或负面很大程度上取决于小团队这个传播渠道的传播方式。很多人喜欢将流言及小部分传播流言的人看成是负面的,但笔者不这么认为。要知道,在一个企业当中,流言是避免不了的,流言令人讨厌,但流言也是一个公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康?影响是负面还是积极?这既取决于流言的传播者,也与流言的传播方式及传播渠道有关。因此,一位高明的领导在面对这种“另类的公司生命力”的时候,他会在传播者、传播方式、传播渠道等方面加以关注及合理的引导而使流言最终转向积极的一面,或将“毒流”在传播过程中稀释、使最终的影响变为中性的。而“毒流”在传播过程的稀释就要合理的利用小团队这一环节。他们在传播方式上经过加工,“毒流”最终将毫无影响,最多变成八卦让员工们八卦两次之后就抛到九霄云外。
3、领导(管理者)在获取信息时小团队是很关键的一个渠道:警-察在侦破要案时要获得关键的线索靠正规的渠道往往很难,而通过一些社会上小混混或“线人”往往能获取对侦破案件非常有价值的线索。作为企业的的管理者也一样,管理者管理的对象是人,而其工作职责是整合资源,给团队中的成员合理的分配资源,要想自己的工作有效的开展的前提是必需掌握关键的信息,而信息来源的渠道大部分都是下属,尤其是团队中的小团队往往能提供一些非常有价值的信息。
4、当企业文化欠缺时在小团队中更容易找到归属感:特别是对于那些异地打工的人,加入一个小团体,可以消除寂寞感,产生家的感觉,大家一起娱乐,还可以消除职场疲惫。
如何管理小团队?
1、可以默认小团队的存在,但不可以鼓励小团队的存在:容不下小团队存在的领导是愚蠢的,而鼓励小团队存在的领导更是弱智。
2、好的加以引导,不良的应该坚决瓦解:虽然管理者可以默许小团队现象的存在,但是有一个重要的前提是:这种小团体的构成,一定要基于谋求企业利益之外的东西而形成的,如果这个团体的存在就是为了谋取企业利益(个人利益可另当别论),那么团体的味道就变了,对于这种小团队应予以坚决的瓦解。
3、对待“中庸”的小团队应根据实际需要采取相应措施:有些小团队仅仅是由于成员间的爱好、性格相似而聚到一起的,没有明确的目的性。那么管理者在对待这类小团队时应根据企业或部门(大团队)的实际情况加以对待。如企业处于下滑的阶段,经营效益不佳,应尽量避免团队内部出现小团队的现象;而当企业处于发展阶段,有明确的战略目标,需要一批人共同奋斗,但企业文化不够,团队精神欠缺的情况下可适当的提倡甚至扶持个别“中庸”的小团队,这将为执行企业大的战略时找到较强有力的执行团队,可对相对凝聚力较强的中庸小团队适当的委以重任。
4、控制好小团队的“代言人”,有需要时加以正面的引导:如l公司在营销部为了提高区域经理的工作效率,希望所有区域经理都配备笔记本电脑,于是制定了一些政策:如给予上网费的报销,购买电脑资金可先借支(因大多数区域经理都是新员工,公司不能免费配备电脑)。可是区域经理都不买电脑,都不想改变以前的工作方式。于是营销部经理就找到行业一线品牌任职过的两名区域经理中的一个,与他“交流”,促使他买了电脑,而通过该区域经理又使另一个也买了电脑。此后不到一个月,所有区域经理都配上了电脑,因为他们都向这两人看齐,在区域经理这一层次,这两名公司从行业一线品牌挖过来的区域经理是其他区域经理工作上的“参照物”。
5、招聘环节采取有效的措施:对于一些小团队现象“高发”的企业中如企业文化不强的家族企业,之前有过小团队造成危害,在引进团队成员时应慎重。要避免不良小团队的产生应该从整个企业制度上加以改变:在招聘这一环节就应该采取有效的措施,尽量错开家乡;错开母校;甚至性格特点上也要尽量争取有所区别,产生互补;吸引新人时尽量不要招进与老员工年龄段相差特别大的一群人。
6、心要宽:g公司在战略转型的时候营销部从某名校引进三名高材生,三人加盟后为公司作出过不小的贡献,但三名新新人类(80一族的)工作方式上无拘无束,各方面关系都吃得开——实际上是三人心态好,不像那些德高望重的前辈一样处事非常“艺术”,政治水平高。当三人与公司一元老一段时间交往密切时市场总监表现出了不满,担心双方是否有“政治同盟”?于是在暗示过三人几次而三人仍旧我行我素之后,市场总监将三人中一“好表现”者辞退。不久另外两人也辞职,但在三人走后市场总监却找不合适的人来顶替三人原来的工作岗位。作为管理者,看到某些人经常在一起交流就心慌,会议上自己的观点一提出,总有几人当场顶撞,一般的管理者都会在日后的工作中对这些人特殊的“照顾”,但这样做只会让自己掉了身价。管理者看下属不顺眼而出手整他,有点胜之不武。做经理的和一个员工发生矛盾是很可笑的事情,整了下属并不光荣。当某一天作为管理者的你怀念那个被你辞退的“刺头”,甚至感到莫名的寂寞时,这将是你的悲哀!除非他人品确实有问题,否则,他的性格、爱好、甚至生活作风等方面管理者应以最大的包容心给予接纳。
7、树立威信,适当的保持距离:都说作为管理者要以个人魅力来领导下属,但真正有魅力的管理者、有好的平台培植领导个人魅力的企业少之又少,对于一些中小企业,领导者在管理团队时还是要靠威信,而威信是与距离相对的,没有距离就没有空间感,就很难产生权威。领导面对下属时在身份、地位上是有优势的,但如果面对几个下属——小团队,如果领导威信不够,小团队就敢于向领导叫板——人多力量大、团结就是力量嘛!
8、法治多于人治:在有中国特色的企业中,领导者不讲人情是很难服众的,但事事人情放在前面,这样对自己工作的开展未必有利。作为领导者,在管理团队时还是应该多从制度等方面加强控制。特别是对下属的业绩考核、评估方面,应该做到公平、规范的评估,尽量保持平衡。如果一个企业团队,他的晋升、奖惩、加薪等等都是依靠有效的绩效考核来实现的,而不是靠人际关系的好坏来决定,那么结成小团队的成本与收益就会失衡,人们结成小团队能获得的利益很少,出现为寻求利益的小团队的机率就要小。这样就可以减少一些不良小团队现象的出现。
小团队作为一种非正式的组织,在企业中有其独特的位置及作用。作为一个企业或部门的管理者,在领导企业或一个团队时对待小团队的策略应该以最大的宽容心、平常心相待,就如同我们国家对待少数民族的政策方针:大杂居、小聚居。在大团队中允许小团队的存在,小团队融合于大团队之中,形成你中有我,我中有你的良好形态。作为一个企业或大团队要善于、敢于接纳不同的团队文化,促进文化交流,共同发展,这样才能打造一个和-谐的团队。
管理小团队的心得篇十二
5、遇到问题不会及时反映,缺乏团队协助精神
周计划的周期长短适中,可以安排具体的工作任务,而月计划、季度计划或者年计划只能做大概的计划,周计划变化情况或者突发事情相对来比较少。
每周五下午安排完周计划,无论如何,周一上班前一定要完成
2)饱和度达到90%即可,10%时间用来应对突发事情和自行思考总结(团队情况不一样,有些突发事情太多的了,可以达到80%即可)
1) 让团员自己安排,高度自主性,必须学会自主性
2) 每个任务的完成时间不限,一周内让自行分配时间,自由发挥
(有人会困惑,自己肯定会给自己安排少点东西做的;很多人喜欢先偷懒,最后堆扎在最后两天做,结果做不完或者完成质量不佳,下面会如何防止这样的情况)
主要是过一遍上周完成的工作、讨论一下逾期的工作和还没有解决的问题。
如果团队成员安排太松了,应该和他讨论,适当调整,达到上下级都接受的范围,如果安排太多了,应该适当延期一些任务到下周,无论是安排太多任务还是太小任务,都是弊大于利的',当然一些喜欢挑战型,事业心比较重的人,可以适当安排多点。通过这种多次的讨价还价,以后员工的自主安排任务会和你的想法高度契合。
(如果作为团队主管,无法评估下属的任务饱和度,问下自己的专业水平是否够和对下属的工作是否了解)
相当于一种承诺和目标的再次确认,更加清楚自己本周需要完成的任务
跟队员说出写周报的要求和内容,避免团队成员不会写,埋怨写周报没什么好写。要求很简单,对完成情况做个总结,对逾期任务和遗留问题给一个解析即可。周报很轻松就出来。哪怕你那周没干活还是全部完成了,都有内容可写。很多公司要求写周末,却没有给出周报的具体要求,所以周报变成了形式。
换做是你,如果你写的东西不会被看或者随随便便过一眼,你写周报会上心吗。所以作为团队主管,一定要认真看,主要看还遗留哪些任务和问题,想想方法和策略,下周周会可以探讨一下。可以用手机随时查看的。
所有逾期的任务,应该重新安排截止时间,进入重启模式。为什么需要进入重启模式,慢慢琢磨。
应用刚刚看到一篇文章的话,培养员工问题意识,并在此基础上推动问题的具体解决,要比做执行力、沟通、意识等培训强上一千倍一万倍。
通过一段时间的小组长负责制的实施,虽然从早到晚各项工作都有人在做,但是,总是有些做不到位。比如,做清洁时人员安排不到位,时间不及时,效果也不好;分发早点也是,不积极主动;学科检查也有些敷衍等等,基于此,我觉得是时候进行小组长的培训了。
晚自习下后,我将五个小组长召集起来进行了前段时间工作的总结。
我首先请小组长谈谈管理的体会。他们觉得做清洁、分发早点、检查背诵、收生活费等这些内容都比较简单。为什么做不到位呢?我看着他们的眼睛追问。
郭淑雅狠狠地低下了头,童德政也不好意思的微微笑笑,郭远卓更是憨憨的看着我。童德政、与郭远卓的小组做清洁老是做不好。今天早上童德政的小组一直到下早读了才去抬早点,严重影响做清洁的时间。
我笑着对孩子们说,其实这些你们自己都不觉得很难,为什么你们做不到呢?班级的所有事务都是组长处理,有些不习惯,是吗?还有,有些人怕敢分配任务,于是什么事都是自己做。你没有分身术的,安排给组员做吧。他们不做,你想办法应对。实在不行,向班干部求援,他们会安排人来帮你们的。那些不服从分工的组员,班级有办法治他们的。你们不用担心。任何事动动脑子,其实很简单的。
我们班九月清洁得分年纪最低,我不在乎。但是,我要你们明白,你们工作不力给班级造成多么大的影响。我希望你们现在开始意识到自己责任的重大,大胆的开始行动,要有组长的样子,该分工就分工,该指挥就指挥,做到小组管理井井有条。我们班级管理会因为你们的努力工作而井然有序,我们的管理也会上一个新的台阶。组长们纷纷表示,一定努力,不能再软弱了。
然后,我又安排了一个全新的任务给他们。那就是知识点的落实。语文学科的“读写背”任务必须重新开始。英语的检查也是。我给他们每个小组发了一个小笔记本,告诉他们学会绘制表格,将学生姓名、检查内容一一列上,方便科任教师了解学生学习状况,也用作收费记载,一举两得。特别希望孩子们任何事都要落实到位,比如语文每课的生字词的过关,可以采用默写、报听写、检测等形式。有组长说,没有位置啊。我说你们可以安排他们在走廊上、讲台前等可以呆人的地方。记住,组长有足够的权力来做这一些事情的。为了考核各小组组长的工作,我将在每个星期四的晚上进行一次测验,对每周的学习内容进行过关清理。同时我也会督促其他科任教师进行每周的清理。这样对于学生自主学习的有效性会是一个很大的促进。虽然科任教师会累一点,但是每周就做这点事,也值。
前段时间我们的自主管理做的还可以,只要将小组长的工作思路改变过来,应该会有一个很大的飞跃,接下来就开始自主学习的引导。因为第一次检测结果已经出来了,我们会在本周班会的将小组的竞赛结果公布,并严格按照我们预先的约定来实施奖惩。具体如何操作,我会让班干部来策划,希望这个活动能把自主学习掀向一个高-潮,以迎接期中考试。
我知道在“自主管理”、“自主学习”探索的道路上会有这样那样的问题出现,但是我会充分相信孩子们,给他们适当的指导,让他们真正成为班级管理的主人。
管理小团队的心得篇十三
小团队往往能做出大事业。
google的搜索引擎程序,是由五个人写的,facebook也是如此;苹果公司,通过“简洁”、“精英小团队”来实现持续的成功,苹果的项目团队的规模始终很小,他们相信真正有才华的人愿意承担责任,小团队比大团队更专注、更有动力,更能高质量的工作。
百度公司的一项100万美金的“百度最高奖”,就是专门颂发给团队规模在10人以内,并且是由一线员工、经理级组成的“去领导”团队。
特别是当企业外部环境的变化加快时,越来越多的企业尝试通过阿米巴经营体、小微企业、柔性组织的方式,以更灵活的组织形式去激励员工的创新潜力,一方面也减少组织的运营成本和风险。
以“小”应“变”
当越来越多的90后成为职场主体,如何帮助年轻人,年轻的团队真正成为市场的弄潮儿,在实现他们梦想的同时,实现组织目标,是许多企业都在思考的问题。他们有更敏锐的互联网意识,有更发散、创新的思路,而在传统的组织架构和流程中,一个新项目、新业务的开展要通过流程论证,而激-情可能会被时间消磨殆尽。
无论是传统企业,还是互联网公司,都面临着新经济形式下的新挑战。传统行业在摸索如何把业务搬到互联网上去运作,苏宁电器两年前更名为苏宁云商,足见其对组织架构和商业模式的颠覆力度;而互联网行业,也在希望“将天上飞的信息落到地上”,百度这两年也在做o2o,开始从“连接人与信息”到“连接人与服务”,你可能已经在用百度团购、百度外卖了。互联网行业与传统产业,已经不约而同的进入了线上线下的融合时代。于是,在互联网时代下,企业的外部环境变化非常快,让很多企业开始尝试新的业务和利润增点,而很多业务要通过“试错”去实验和校准,一边做一边调整,一边找方向一边聚焦目标,而小团队更易灵活应变,且投入不高。
比如,在百度公司,就有许多小团队,他们在做着不同亦或是类似的业务。公司就是要让大家从不同的角度、不同的方式切入,看看哪一个可能最先跑到终点,或者跑出一片新的天地,企业已经开始真正实践从“指哪儿打哪儿”转变为“打哪儿指哪儿”的转变。
小团队凭什么超越?
在互联网时代,特别是一些互联网企业、新兴产业、转型期的传统企业,没有可借鉴的商业模式,只能依靠快速试错、快速执行,在执行的过程中尽快找到方向,去做调整;或者,业内已有商业模式,简单复制将无法超越对手,需要全新的创新思路和方法。而小团队对于资源的要求也相对简单,主要不是人力资源,且组织调整比较灵活。并且,许多时候,投入人员多少与实际产出没有必然联系。可能三五人团队做出的一个产品,其用户量会比三五百人做出的一个产品的市场规模、影响力还要大。有不少优秀的业务模式,往往都是小团队创新的结果,比如腾讯的微信,而小团队也更易发挥团体智慧。此时,执行力已成为互联网时代的制胜关键。
“要看这个业务是不是对市场真正产生了一些影响,是不是真正达到了战略高度。” 百度组织发展副总监杨洋说,“而这对于hr来说,不仅仅要为业务选、用、育、留好人才,更要能帮助业务看得准、站得稳,做得到。”
百度在多年前,就开始做一项研究,每年都要对高绩效、有创新能力的团队进行分析,发现了在百度成功的小团队中,有四方面核心能力特别突显,杨洋对此做了具体描述。
第一,坚定目标。团队一定人有一个大家共同认可、清晰的目标,乃至使命感。像百度的许多团队,认为自己所做的事情是要改变用户,乃至改变世界的。所以,无论遇到多大的挑战和困难,这些团队依然能为了这个目标凝聚在一起,不会轻言放弃。
第二,打破常规。为什么你做的'一款产品,能够超越对手?不是因为你成本低,而是在于某些功能上一定实现了竞争对手所实现不了的,这一点又是市场上的痛点,用户的钢需。这个时候,就需要团队创造性的解决问题方式和方法。
第三,汲取智慧。想法碰撞和经验复盘。今天已不是靠个人智慧,而是要靠群体智慧在作战。百度的很多团队在遇到困难和瓶颈时,常用的方法是复盘,请一些公司内部的专家、业界的专家一起来探讨,会碰撞出很多新的火花。
第四,促进共赢。建立信任和伙伴关系。这体现在团队的内部和外部两个层面上。内部更多指的是团队的互相的信任,尤其目标尚不清晰的新业务,要让大家能够没有顾忌的讨论、争执,让彼此信任对方都是为这个事业而努力。对外,则是要获得上下游企业的信任。
“诊断-干预-机制”助推小团队成长
在百度内部,有许多项目组式的小团队。那么,如何帮助小团队取得成功?杨洋从人力资源角度,分享了三个方面的做法。
首先,诊断。
百度连续四年做了“人力资本指数”的研究,在这个指数中,关注了员工贡献意愿、留任意愿、组织创新指数、价值观指数这四个维度,分析得出:评价分数跟员工的绩效呈正相关的关系。
其次,干预。
百度被称为“最大学”的互联网公司,公司内部、团队成员之间都互称老师、同学。因此,共同学习提升一直是百度的特点。在百度,每年都会组织优秀团队的评选、推荐和经验分享活动。在日常的培训中,hr部门除了会设计一些专门的课程外,更多的会采用团队共同去解决问题的方式,以组织研讨会的方式来帮助团队解决问题。也就是说,是通过提升和改变整个团队的认知,从而影响到行为的改变,进而提升到促进能力的改变,最终关注的是实现对业务的改变和提升。
很重要的一点是,hr们会帮助他们解决个体的问题,用不同的工具和方法,比如ai(欣赏式探寻),ibm业务领先模型,联想复盘的模式等来识别,通过把一些干预的工具整合起来,然后针对不同的场景,需要怎么样认知,然后在团体上应该怎么样处理,最后回归到在业务上应该怎么样达成目标。
同时,百度希望未来是由管理者自己去做组织发展、学习和引导的角色。因此,百度对管理者的培养,不仅仅是培养传统的领导能力,更多的是在培养如何带动团队成员更多的思考,引导团队共同形成决策,共同落地和共同执行的能力。由传统的“火车头”驱动,变成每节车厢都有动力的“动车组”。
第三点,机制。
很多人都知道“百度最高奖”——十人以下的普通员工团队,“百万美金”的奖励,足以表达百度对小团队的重视程度。
百度不会用指标、不会用kpi去评价团队绩效,他们更看重是否“对公司产生卓越贡献”,比如,是否在技术上、在对用户的服务上,有着重大的战略意义和价值。
从2012年开始,百度每个周末都会搞一个“hackathon(黑客马拉松)”竞赛,所有工程师都可以参与,无论做研发、还是交户都可以,三三两两组成一个小团队,自己定义一个方向,把自己的想法做成一个成品,或者叫实验品。公司所有技术、产品副总,包括李彦宏都会一起到现场跟员工一起讨论他们的产品,现场评选出“黑马大奖”。
“我们认为真正的创新不是体现在员工有多少想法,而是员工有多少个把想法做成实际产品的过程,所以这个活动叫做‘行胜于言’。”杨洋如是说,“有很多好的想法,在评选会当期就被业务团队认领,直接就用到了业务上。而这个机制覆盖的人群更广,在这样一个环境下,没有士兵和,不再有组织的中心化、层级化概念,任何人都可以去实现梦想。”
九大细节:
一、管理者和普通员工之间的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感觉,那他就一定会表现出来,而且也一定会被别人感受到,势必引起反感。
二、身先士卒仍然是必要的。有些时候人的视野是有限的,项目的远景不是每个人都那么清楚,但是管理者的一言一行肯定被团队每一个成员看在眼里记在心上。这些言行将直接关系到士气。
三、分配的任务一定得是团队成员通过努力可以完成的。如果要求太高,任务太重,只能造成员工的怨气和降低自己的威信。
四、多一些鼓励和引导,少一些批评和指责。尤其不要妄加评论。否则只会让团队成员感觉无所适从。
五、永远不要试图告诉团队成员“工作高于一切”。努力工作是为了更好的生活,更好的生活才是工作的目的和意义所在。
六、忘记过去的成绩。也许过去确实做出过很了不起的成绩,但那是现在的团队成员所没有看到的。如果想让现在的团队成员信服,只要做出来给他们看。“当年我在xx-x大公司,如何如何……”这样的言行怕是只能让员工以为你的好时候已经过去了,现在已经不行了。
七、心怀感恩。不是拿了你的钱就一定会尽全力去工作的,要时刻感谢团队成员为公司做的每一件事,没有他们来创造价值,你还谈什么实现梦想,怕是生活都有困难吧。
八、“静坐常思自己过,闲谈莫论他人非”,尤其不要在一个成员面前讲另一个成员的缺点,如果一定要讲另外一个成员一些什么,那请讲优点。
九、实事求是。不要试图通过虚构的事实来提高自己在员工心目中的地位,这样往往会适得其反。
五大原则:
一、每个人的智商都是大致相当的。
二、管理者的一言一行会时刻被员工所记录,所评判。
三、员工之间所有的信息一定是会被共享的。
四、管理者和普通员工地位上是平等的。
五、沟通。
管理小团队的心得篇十四
5 定期跟你的成员单对单交流
6 跟敏捷xp结合
7 让团队成员有主人翁精神
8 多鼓励你的成员
对团队成员的产品, 应该多予以鼓励,即使是成员出错,也应该婉转的指出,不要劈头就说:"你怎么搞的,搞砸拉."之类的词语,,特别是在部门会议上,对出错的员工,更要考虑谨慎用词,要考虑对方的性格特点,否则会出大-麻烦的. 还有个好的建议,就是让你的鼓励,赞扬,充满在整个团队,比如在xp的白板上的用例卡片中,简单的写个"good" ,整个白板会看到有很多红色的good,会让你的成员感到高兴和振奋,qq,msn上的一句简单留言鼓励,会让他们感到温暖的.还有,在每次会议上,建议还是对每个人都先给予一定时间的表扬时间,这会让成员在心理上觉得有被重视和成功的感觉,然后再指出不足,不要一开始就直接说他们的不足.
管理小团队的心得篇十五
首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的`实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;
第三、主管要将自己树为标兵;
第四、主管要帮助员工完成目标;
第五、要将目标作为团队的使命;
第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
管理小团队的心得篇十六
沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的.顺利开展,继而提高团队生产力。
那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。
对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。
问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。
白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。