图书销售工作心得体会图书销售总结报告大全(16篇)
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图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇一
销售人员需要清晰的明白,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最终的决定建立在价格上时,没有门市能够经过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样貌还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应当是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”经过这样的回答,门市人员能够再次包装营业厅的产品、服务,提升自我卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也能够借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,到达成功的目的。能够讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,能够再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自我。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是剩余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样能够有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员能够经过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来确定顾客的收入水平,确定他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇二
今年图书馆工作的基本思路是:围绕学校中心工作,进一步强化为教学科研服务、为全体师生服务的意识,切实做好文献文档资源建设和流通借阅等项工作,在原有的基础上,开创图书馆和档案馆工作新局面。
(一)在对现有馆藏文献资料分析评价的基础上,密切结合学校学科建设和本科评估指标体系要求,遵循“重点学科图书全面收藏,新增学科图书补充收藏,一般读物有选择收藏”的原则,科学制定201_年采购计划。拟采购纸质图书61340册、电子图书6万册。续订中国期刊全文数据库(cnki)、万方学位论文数据库、cnki数据库(8个专辑)。增订20__年万方学位论文4—5万篇。同时重点做好新数字资源的考察评估工作,适度引进高质量的数字资源,加快特色数据库的建设,以均衡我馆的数字文献资源与纸质文献资源,更有效地为师生服务。
(二)要以馆藏现状和读者需求为依据,以满足读者、适应学校教学科研的发展需要为宗旨精心组织纸质书刊和电子书刊的采购。吸纳教师和学生代表参与图书订购工作,调整“图书情报工作委员会”组成人员,把专家学者和一线教师、研究人员组织起来,充分发挥他们在订购书目、选购书刊中的积极作用。还可通过购书推荐、网络留言和学生阅读调查,了解学生阅读需求进行采购,充分满足广大师生的阅读需求、满足教学科研工作的需要。
(三)档案馆要将20__年分发到各单位的部分档案及时收回整理上架,将20__年后至20__年各单位的文书行政档案催收整理、归档入库、编目上架,并在原“南大之星”系统档案录入的基础上继续录入未录库存档案。该项工作一定要按照《西安外事学院文件材料立卷归档办法》的要求,确保质量。同时要完成好20__级新生档案的建立、接收、整理、入库工作。要把馆藏的文书档案和学生档案信息输入计算机,使读者能够快速检索和查询。要确立“为广大学生服务、为学校领导机关服务、为各部门和二级院服务”的服务意识,下到基层,面对面指导各部门、各二级院的专、兼职档案员开展预立卷工作,指导班主任开展新生建档工作,使他们明确建归档范围和保管期限,把可能出现的问题消灭在基层,减轻验收压力,保证移交质量。要完成20__年年鉴的印制、装订、发放、收藏工作和20__年年鉴的收集、整理、编纂工作。
(四)高质量地完成各类文献文档的验收、登录、分编、加工、上架、调度、分送等常规性基础工作。根据学校学科专业的分布与变化,以满足学科需要和方便读者为原则,及时调整南北区的图书典藏分配方案。
(一)注重图书馆文化建设,以环境的美化、静化、绿化、书香化为目标,为读者提供宽敞明亮、整洁安静、学术和文化气息浓郁的学习场所。进一步优化环境布置,营造学术文化氛围,使图书馆真正成为读书的乐园、知识的殿堂。
(二)深入开展优质服务活动,开展深层次文献文档信息服务,拓宽特殊群体信息服务面,积极主动深入各教学部门和科研项目组,了解其信息需求,建立信息服务用户档案,提供所需信息,上门服务;规范定题服务、代查代检、文献传递、科技查新等工作,丰富信息服务内容,强化服务力度,拓展服务空间;定期召开师生座谈会和读者问卷调查,了解他们的需求,使服务方式人性化、服务内容个性化;适时开展读书节活动、档案工作宣传日活动、举办畅销书介绍活动、召开读者交流会和读书讲座等活动,提高服务层次;认真做好经常性的读者咨询和导读工作,使读者满意,进一步提高服务质量。
(三)加强日常管理,做好常规工作。档案馆、流通部及各阅览室在保证开放时间的同时,要认真做好以下各项工作。阅览室四月初要做好20__年南北区期刊数据的下架装订工作。流通部、档案馆要提高书刊典藏、文档卷宗的上架速度,做好读者接待咨询的同时,提高文献文档的借阅效率。确保6月中旬至7月近万名学生办理离校提档、图书清还手续工作顺利进行,确保9月份20__级新生办理借书证等项工作及时完成。档案室要完成20__年专升本整理、移交、退档、装档工作;完成20__年应届毕业生档案的接收、整理和提取工作;完成09级学生学籍档案电子名单的录入工作;做好未领“校证”、“国证”的发放工作;普通档案要完成全部电子录入工作。全馆人员要以高效率、高质量的服务工作和良好的服务态度,有效减少学生的投诉率,提高学生的满意率。
(四)切实加强信息技术部的工作,确保图书馆数据库、网络系统的适时更新维护和数据安全完整、畅通有效;确保图书馆自动化管理系统、各类数字资源的良好运行。整合各种数据库及网络资源,积极筹建统一的检索平台,方便读者对文献资源检索利用,为读者提供问题解答和个性化服务。帮助支持档案馆开发利用好“南大之星”,充分发挥其在档案管理中的积极作用。组织各种形式的培训,举办各类数据库利用讲座,培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力,提高文献使用效率。
认真做好设备维护、更新和添置工作,确保melinets图书馆管理系统等硬件设备的正常运行和功能升级,拟更换16块续电器(ups)电池,并新购8000瓦以上ups机头设备,拟更新8台工作用计算机,给北区新增加学生用计算机30台。
(五)加强文献文档资源的宣传工作。通过图书馆主页、校电视台、电台、校报、讲座、专栏等大力宣传介绍图书馆资源,引导读者充分利用馆藏文献文档,提高文献文档资源的利用率。
三、加强员工队伍思想工作和业务培训,开展多种活动,营造和谐的人文环境。
(一)加强员工队伍思想道德教育工作。将“爱岗敬业,感恩奉献”主题教育的精神贯穿并落实到每个员工的工作中,坚持每周三形式多样的政治业务学习,通过学习使每位员工牢固树立为教学科研服务、为师生读者服务的思想。
(二)加强业务培训工作。积极参加各类专业培训,采取送出去、请进来以及岗位培训等多种方式,开展员工业务学习和岗位技能培训,提高员工业务素质和服务技能。要对讲授《科技文献检索》的员工进行教学方法的培训,提高他们的教学能力。
(三)依托图书馆丰富的文献资源,活跃馆内学术气氛,推动馆内科研立项工作的开展,积极争取校内外科研项目,提高职工科研能力和科研水平。
(四)加强图书馆党组织建设和思想建设,注重对入党积极分子的培养,充分发挥党员在馆内各项工作中的模范带头作用。努力开展切合实际,富有教育意义的主题活动,进一步丰富党组织生活。
(五)积极开展形式多样的有益员工身心的活动,丰富员工业余生活,增强集体凝聚力、向心力,营造和谐的人文环境。
四、加强科学管理,完善岗位职责,建立健全科学的管理制度。
(一)馆内实行分层、民主的科学管理模式,使管理工作程序化、人文化。分层管理做到责任落实,民主管理做到心情舒畅。一级抓一级,一抓到底。做到人人有事干,事事有人管;过程有检查,结果有考核。
(二)进一步健全各项规章制度,完善业务工作程序和岗位职责。完善考核制度,使各种考核指标体系更具有客观性、科学性、公正性。
(三)认真做好考勤考核、保洁维护和后勤保障等常规性、事务性管理工作。高度重视安全防火、治安保卫工作,要常抓不懈,防患于未然。
一、立足全省高校图书情报事业的整体建设,推进文献信息资源的共建与共享。
长期以来我省高校图书馆经费普遍紧张,而师生对文献资源的需求却日益增加。为此,__省高校图工委认为有必要加强重视文献资源的共建共享,立足全省高校图书情报事业的整体建设,团结协作,开展一定规模的联合、协调采购、馆际互借和文献传递。
(一)继续开展科技文献资源的共建共享。
____年,__省科技厅开展了“__省科技文献共享平台”建设,____大学图书馆、____师大图书馆作为建设点,承担共享资源的建设。共享资源由省科技厅拨付一部份经费,贵大和师大图书馆设置了镜像站点,提供了硬件支撑,所建设的科技文献数字资源供省内高校共享,极大地丰富了各高校图书馆的电子文献,减少了各馆数字资源的购买成本和硬件设备投资。这种整体化的数字资源建设投资少,效益好,有效地缩短了各类高校的数字资源差距,____年____财经学院图书馆成为我省高校“__省科技文献共享平台”第三个建设点,有“中国经济信息网”、“国研网数据库”免费提供全省高校图书馆使用。
(二)加强电子资源的联合采购。
成立电子资源联合采购小组,负责组织我省高校开展联合采购中外文数据库,与数据库供应商谈判,取得对____高校的优惠,为我省高校图书馆电子资源的建设和发展搭建良好的平台。在今后的电子资源采购中,全省高校图书馆要团结一致,公开、公平、公正地开展电子资源的联采工作,共同维护____高校图书馆的利益。
(三)建立完整的全省高校图书馆联合书目数据库。
____年开展全省高校范围内的联合书目数据库建设,加强馆际间书目数据的规范化要求和培训合作。
(四)开展____地方文献全文数据库建设。
继续开展____地方志全文数据库建设,力争____年完成黔东南州地方志的全文数据库建设,并免费提供全省高校图书馆使用。
(五)开展馆际互借和文献传递工作。
为了充分利用和开拓省内各高校图书馆的资源,更密切的开展馆际互借和文献传递工作。____年在全省高校推广开展文献传递工作,以促进文献资源的共享利用。
(六)力争建立中国高等教育文献保障系统(calis)__省级中心。
中国高等教育文献保障系统(calis),是国务院批准的我国高等教育的公共服务体系之一。calis的宗旨,在教育部的领导下,把国家的投资、现代图书馆理念、先进的技术手段、高校丰富的文献资源和人力资源整合起来,建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系,实现信息资源共建、共知、共享,以发挥最大的社会效益和经济效益,为中国的高等教育服务。____年,图工委要努力促使(calis)__省级中心的建立与建设。
二、开展全省高校图书馆从业人员情况调研,努力提高高校图书情报专业队伍水平。
根据____年11月18日在__省高校图工委工作会议中委员们提出的意见和建议,____年图工委将开展__省高校图书馆从业人员现状调研,在调研的基础上向省教育厅或各高校提出建议,并就专业人员目前的现状,结合实际需要,组织开展业务培训,以促进我省高校图书馆事业的快速发展。
(一)开展__省高校图书馆从业人员现状调研。
拟从____年4月开始,开展__省高校图书馆从业人员现状调查研究,9月完成调查工作,10月完成调研报告,11月提交省教育厅高教处。
(二)开展业务培训。
图书馆工作人员要提高从业水平,必须不断进行在岗学习。____年图工委拟举办图书馆学专业基础学习班、专题数据库检索使用培训、(calis)编目规则培训班,为全省高校图书馆专业人员提供一个在岗培训的平台。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇三
20__年接近尾声,新的20__年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信,机会留给有准备的人。在此,感谢领导的信任和同事的热情帮助,现将本人20__年的网络销售工作做以下总结:
一、认真学习,不断提高业务能力。
我大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,一步一个脚印。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员:
首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、强化形象,提高自身素质。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇四
国家工作总结报告是全国两会的重要作品之一,它不仅是政府工作的总结,更是对未来工作的规划和展望。在照顾国内外形势的同时,以“稳”为前提,同时也谋求发展和创新。读完了这份报告,我深深体会到了国家领导人对于国家稳定和发展的决心和信心。接下来,我将阐述个人的心得体会。
第二段:经济建设。
作为一名普通人,最关心的便是国家的经济建设。报告提到要进一步支持实体经济,积极推动产业供给侧改革,扩大制造业数字化智能化应用等一系列措施。这些措施既有利于国家发展,也能够增加居民的实际获得感。同时,在国外环境面临不明朗的背景下,国家的经济仍在稳步增长,这意味着国家在推动全民发展中也将继续保持稳定。
第三段:文化建设。
在国家工作总结报告中,除了经济建设以外,我也很关注文化建设。文化建设是对国家未来基础建设的提高和文化繁荣贡献。报告提出“努力推进中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展”,这意味着现代国家文化将更加融入中华传统文化,并且追求当代价值取向。此外,报告还提出要大力发展城乡区域协调发展,加强乡村旅游景点建设计划等。很高兴看到,各省市在落实这些举措,沿着可持续发展的方向开展相关工作。
第四段:民生建设。
政府的根本任务是向人民保障民生建设。关于民生建设的问题我有所关注,我发现国家工作总结报告中提到了一系列的民生工程,比如加强贫困地区的基础设施建设等等。同时,国家还实施了许多政策。比如,提高房屋租赁补贴标准,对减税降费纪录制定新的方案等等,都是为了更好地维护全国人民的权益和福利。在这方面,中国政府做得非常出色。
第五段:对未来的期望。
在我的个人看来,国家工作总结报告所提出的措施和政策都非常有价值,但是仍面临挑战。我觉得文化建设,社会保障和统战工作需要加强,更好地提高人民的实际生活水平。同时,我们应该加大对“一带一路”等战略的支持,提高基础设施建设和人民生活水平等。通过实施更为深入、全面和有效的政策措施,政府将会得到更强大的支持。最后,我希望政府能够配合人民的期望,以便实现更好的发展与成就。
总之,国家工作总结报告是我对国家工作的第一次深入学习。通过这份报告,我对政府工作有了更深入的理解和认识。同时,我也看到了政府的愿景和宏伟目标,不仅为国家建设鼓舞士气,更把个人和国家建设融为一体,助力国家发展。因此,我们必须在日常生活中努力工作,切实行动,为国家发展做出贡献,为实现更美好的生活创造更好的条件。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇五
20__年12月4日是我国第二个国家宪法日,根据有关通知,12月4日晚我院在团委的号召下,紧紧围绕普法要求,开展了一系列教育活动。总结如下:
一、积极成立学习小组。
国际教育学院由学生工作副院长牵头,学生工作相关老师为分队长,各支部为小组,利用早读,大屏幕滚动学习等方式全面开展了宪法日学习活动。
二、加强宣传,扩大普及范围。
弘扬宪法精神,建设法制国家。我院通过微信公共平台、国际教育学院网站、发放宪法学习资料以及利用大厅屏幕宣传等方式作了一系列宣传工作。让每一个学生都了解宪法的内容,突出其重要性。
三、开展丰富多彩的法制教育活动。
围绕宪法宣传教育活动,国际教育学院开展了以下活动。
1、积极参加聆听升旗仪式的国旗下讲话,通过聆听师生激昂的’发言,观看升旗仪式,使学生了解了宪法知识,认识宪法的重要。
2、各班利用早读、晨练和晚自习时间,开展一次关于宪法知识的学习活动。在各位辅导员的指导下,布置好主题班会氛围,在电脑上放映有关宪法的ppt主,并针对本班的实际,开展扎实有效、形式多样的宣传教育活动。
四、借助各种力量,创造学习氛围。
宪法宣传教育是一项长期而艰巨的工作,任重而道远。我学院计划利用好校园网站、led、宣传板进行布置,定期进行普法、学法、知法、懂法的法制教育活动,设置法制教育专栏,使法的教育形成文化,处处见法,形成浓郁的法制教育氛围。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇六
20__年8月,我从校园步入了社会,很荣幸地加入了__公司__供电局,成为了穿着印有“__”标志制服的电力人。时至今日,我在单位已经实习了快一年了,在实习期间,我不仅在各种电力知识和技术上有了很大的进步,在思想上也对自己的工作有了更深刻的认识。
首先,受__公司的统一安排,我们被集中到红枫培训中心进行为期半个月的半军事化封闭培训。这次培训的内容相当的丰富,包括军事训练、素质拓展训练、课程学习等。在军事训练中,我学到了军人不怕吃苦,勇于奉献的精神,以解放军同志为榜样,严格要求,刻苦训练。军人的雷厉风行、军令如山的钢铁般的组织纪律性也给我留下了深刻的印象。军训让我们增强了组织性、纪律性,加强我们的执行力,而素质拓展训练则提高了我们的团队、协作、超越能力。通过训练增强了自己的信心与责任感,特别是建立的信任团队的精神,增强了大家的协作能力。
然后是我们对本单位的认识。对本局现状的认识,包括对我们单位人事上的认识、生产的认识、规章制度的认识,从而让我们新进员工对我们局有了一个总的认识,熟悉了本局的概况,明白了本单位所从事的工作。通过参观车间、变电站和客服中心,我们了解了今后的工作坏境,熟悉了供电局的运作情况。
最近一段在检修试验管理所的现场实习中,我体会很深!首先来讲,就是老员工严谨的工作作风,对工作的任何异常都不来半点马虎,事事以安全为先;其次,就是同事之间友好的协作氛围,大家不会因为工作的性质和难易程度而有情绪,在工作过程中,相互监督,相互学习,相互帮助,为我们以后的工作树立了很好的榜样。因此我在以后的工作中要树立团队精神,刻苦钻研,踏踏实实,任劳任怨!
通过这一年的实习,已经发现了自身的问题,在以后的工作生活中改正自己的不足,继续保持自己的优势和好的习惯。争取早日成为一名优秀的员工,为本局的发展贡献自己的一点力量,为__电力的建设添砖加瓦!
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇七
近日,国务院总理李克强在第十三届全国人民代表大会第四次会议闭幕后,向全国人民发表了《关于政府工作的报告》。该报告阐明了政府工作的成果和不足,表达了全国政府履职的决心和信心。在我看来,这份报告是一份鞭策,也是一份启示,让我们更加明确职责,努力工作,提高工作质量和水平。
二、肯定成绩。
在报告中,总理不仅肯定了全国人民的努力和付出,同时也列举了一些重要的成就。例如,经济增长继续稳步,人民生活水平不断提高,着力推进公共服务均等化,环保治理成效日益显著等等。对于这些成果,我们应该树立起一份自豪感和荣誉感,让更多人知道和认识。
三、深度反思。
当然,随着成绩的肯定,总理也更加深刻地反思了政府工作的短板和问题。例如,过多的行政干预、地方政府债务不断增加、生态环境恶化、城乡发展差异加大等等。这些问题在我们的工作和生活中经常可以碰到。对于这些问题,我们不能视而不见,而是要科学地分析,深入地挖掘和解决。
四、激发动力。
在报告中,总理提到了激发市场活力,激发社会创新。这是政府在未来发展中应该要重点考虑和抓手。我们作为企业和个体,更应该做到真正发扬市场活力和社会创新力。以创新为驱动,积极拥抱社会变革,增强发展信心和创业精神。
五、勇担使命。
在报告中,总理提出了2020年全面脱贫的庄严承诺,更提出全国人民应该共同努力的愿景。我们应该认真思考和落实这些目标,积极努力,在工作中承担起我们的责任,勇敢地为实现我们的使命而努力奋斗。
结语:
总体来讲,这份国家工作总结报告让我们在对成果的肯定中看到信心和动力,在反思和承诺中看到困难和使命。当然,这份报告也是一份确立指引和信仰的重要文件,更是我们实现理想和梦想的道路图和奋斗密码。让我们艰苦奋斗,扎实工作,共同为推动国家的发展做出我们应有的贡献。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇八
12月13日是第五个国家公祭日,是国家为了纪念缅怀南京大屠杀遇难人民而设立的,以国家公祭的形式来祭奠死难的国民,增强现代人对国家遭受战争灾难历史的记忆。饮水思源,不忘来路。国家公祭日、抗战胜利日、烈士纪念日等纪念活动,充分反映了党和国家不忘历史、铭记英烈的价值坐标。
“天地英雄气,千秋尚凛然。”英雄是民族的脊梁,是经过沉淀的历史符号。他们身上展现出的天下兴亡、匹夫有责的爱国情怀,视死如归、宁死不屈的民族气节,不畏强暴、血战到底的英雄气概,百折不挠、坚忍不拔的必胜信念,正是中华民族精神的最好写照。他们理应得到最高尊崇,值得后人永远缅怀。
“一寸山河一寸血,一抔热土一抔魂。”铭记历史、缅怀先烈需要仪式,也需要载体。国家公祭日、烈士纪念日、抗战胜利日等纪念日的设立,就搭建了这样的载体,以一个国家的名义缅怀遇难人民,致敬烈士英雄,让在历次斗争中牺牲的英烈永远受到后来者的缅怀和敬仰。每一个纪念日的背后,都是铭刻在民族记忆里的光辉历史,挺立在民族身躯里的不屈脊梁,流淌在民族血脉里的源源动力。每一个纪念日的到来,都是一次圣洁的悼念,一次记忆的唤醒,更是一次国民意志的激励。设立纪念日,并不意味着仅仅把纪念局限在某一天,而是为了世世代代不能忘却纪念,就像春节团聚、清明祭祖一样,一代代人的传承,积淀下的是一个民族的文化认同和接续使命。铭记英烈,同样是每一代人不能忘却的历史责任。从这个意义上说,纪念日犹如一座丰碑,树立在每一个人心中,时刻不忘今日的幸福生活从何而来;纪念日也是一座灯塔,照亮前方的道路,提醒人们唯有努力实现中华民族伟大复兴的中国梦,才是对英烈精神最好的弘扬,对英烈遗志最好的继承,对英烈遗愿最好的反馈。
“一个有希望的民族不能没有英雄,一个有前途的国家不能没有先锋。包括抗战英雄在内的一切民族英雄,都是中华民族的脊梁,他们的事迹和精神是激励我们前行的强大力量。”和平年代,我们虽然远离了战火与硝烟,不需要随时面临生与死的考验,但却时刻面临着信仰与理想的考验,面临着时代与变革的考验。因此,和平年代依然需要英雄,更需要英雄的大无畏和甘愿牺牲精神来影响和激励着一代代的中国人,激发他们奋发有为的爱国欲望,来为实现中华民族的伟大复兴在没有硝烟的战场上抛头颅洒热血。邓稼先、黄大年、王成龙等一批批榜样的涌现,就是革命英烈精神在和平年代的传承和体现,他们是英雄烈士的“新时代版本”,让我们感受到了英雄楷模的力量。对他们的认同,就是对正确价值观的认可;对他们的弘扬,就是对伟大精神和正能量的颂扬。我们纪念他们,就是要熔铸信仰与传承精神,就是给自己以自尊、给民族以自信、给国家以尊严。
“辉煌中国慰英灵,复兴伟业奏凯歌。”中国改革开放的成就举世瞩目,中华民族的伟大复兴势不可挡。我们昂首阔步跨入新时代,站在“两个一百年”目标的历史交汇点,要居安思危、初心不渝,要秉承英烈遗志,发扬英烈精神,从英烈们身上汲取奋发的力量,顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗。让我们在思想的指引下,踏着英烈们的足迹,继续坚持走中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量、唱响中国声音。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇九
我局在县委、县政府的正确领导下,高度重视保密工作,严格按照中央、市委和县委、县政府有关文件精神,全面完成各项任务,充分发挥了保密工作“保安全、促稳定;保安全,促发展”的积极作用。
一、抓组织,加强领导,为保密工作提供强有力的组织保证。
我局把保密工作摆上重要议事日程,认真贯彻落实上级有关保密工作的方针、政策、指示,严格按照县委有关文件精神,认真落实领导干部保密工作责任制,做到有领导管、有专人抓,于年初成立了保密工作领导小组,明确副局长专门分管保密工作,配备干部专门承办日常保密工作。我局坚持做到保密工作与业务工作同时部署,同时落实,全年召开以上的专题会议研究保密工作,并将任务分解细化,明确相应的责任办公室和责任人,为保密工作提供了强有力的组织保证。
二、抓宣传,强化教育,树立“人人保密、时时保密、处处保密”的良好意识。
我局认真拟定保密法制教育的年度计划,积极开展形式多样的保密宣传教育活动,将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中,定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神,积极选派保密干部参加市县组织的保密知识培训,时刻提醒职工注意各项工作的保密性,尤其是全县干部人事方面的保密工作。同时,落实好工作经费,以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的培训教育工作。为进一步推动保密宣传教育工作,结合我局实际,以“学刊用刊”活动为载体,认真组织职工撰写保密工作信息、研讨文章,强化职工的保密意识,树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。
三、抓管理,推动工作,充分发挥保密工作在“保安全,保发展”中的重要作用。
我局严格按照县委文件精神,采取有效措施,推动保密工作的全面完成。
(一)建章立制,做到有章可循。及时传达和转发上级有关保密工作的指示、文件,建立和完善了各项保密。
规章制度。
并结合我局工作实际制定了专门的保密制度做到人手一份随时督促职工对各项工作的保密对泄密事件的发生严格按照有关规定和制度对分管领导和当事人进行严肃处理。
(二)做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交,并按有关规定做好销毁工作,严格按照有关规定办理涉密资料的出境审批手续,规范涉密文件、资料的印制工作。
(三)做好本单位对外宣传和新闻出版保密工作,对市、县的涉密涉外重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。
(四)专职保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强,各类文件严格按照国家保密局规范定密工作管理办法,定密准确率达9以上,全年未发生泄密事件。
(五)本单位涉密计算机信息系统均采取专门的防范措施,与因特网完全进行物理隔离,实行内、外网分网处理,对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度,并实行责任追究制。
(六)抓好保密工作的日常事务。及时报送年初计划和。
年终工作总结。
按时报送定密工作年报表认真完成县委保密办部署的专项保密工作任务并及时报送专题报告。同时抓好保密信息的投稿工作及时地反映我局保密工作开展情况。
今年来,由于局领导和全体干部职工的高度重视,我局的保密工作得到进一步加强,没有出现泄密事件和不稳定因素,为全县的安全、稳定工作起到一定的促进作用,但离上级的要求还存在一定差距,我局将在以后的工作,正视自己的成绩和不足,不断总结经验和教训,进一步推动我局的保密工作上台阶。
我x保密工作在市委、市政府的正确领导和市委保密办、同煤党委机要室的精心指导下,坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实中央、省、市保密工作会议精神,严格将保密工作纳入内部目标管理,认真落实保密工作责任制,切实加强机关保密人员管理,积极开展保密工作检查和涉密载体清理,更加注重保密法制宣传和保密知识教育,充分发挥了保密工作"保安全、促稳定,保安全、促发展"的重要作用,确保了全年无泄密事件发生,为我x各项目标任务的圆满完成提供了坚实有力的保障。
一、以落实保密工作责任制为抓手,切实加强组织领导我x高度重视保密工作,始终把保密工作摆在重要议事日程,认真贯彻中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府及市保密委员会的有关保密工作方针、政策、决定、指示精神,认真落实保密工作责任制,切实做到了主要领导亲自抓,指定专人专门管。我x坚持做到保密工作与业务工作同部署、同落实,将保密工作分解细化,明确到具体的责任科室和责任人,为保密工作提供了强有力的组织保证。
二、以加强日常保密管理为重点,切实提高保密工作水平日常保密管理,完善制度、落实制度是关键。我x不断完善各项保密管理制度,不断促进财政保密工作上台阶、上水平。涉密文件资料管理更加规范。机关的文件起草、打字、复印、信息系统保密管理均由专人负责。计算机信息网络保密管理得到加强。坚持"涉密不上网,上网不涉密"和"谁上网、谁负责"的原则。根据我x实际情况,制定《青磁窑煤x保密制度》,严格统计涉密电脑信息,为每一台涉密电脑张贴醒目的涉密信息;为22个涉密部门建立保密档案,掌握其涉密程度、涉密范围和涉密人员数量,经一步加强监管,确保保密要害部门规范运行。此外,与涉密单位的22名保密人员签订《青磁窑煤x保密人员。
责任书。
》和《青磁窑煤x在岗人员。
承诺书。
》,掌握其使用的涉密系统管理档案。
三、以强化培训教育为载体,切实增强主要涉密部门职工保密意识。
我x认真实施《市保密法制宣传教育第五个五年规划》,派出网络中心、档案室、党办、x办等主要涉密科室员工参加xx公司组织的为期三天的"保密干部"培训班,进一步增强保密意识。
四、以强化监督检查为手段,坚决杜绝失泄密事件发生我x结合近年来全国、全省财政系统失泄密的典型反面案例,认真从中汲取教训,切实加强了机关保密的监督检查力度,通过逐一排查、堵塞漏洞、健全机制,严防和杜绝失泄密事件发生。我x按照上级要求,及时组织相关人员对计算机、移动存储介质、办公网络等进行了全面检查。针对检查过程中发现的个别工作人员保密意识还不够强等问题,组织有关人员集中学习了保密法规及文件,使大家进一步明确了当前保密工作的重点、难点和工作要求,切实提高了职工对保密工作的自觉性和警惕性,确保保密工作不留隐患、不出问题。
20xx年,我x将在xxx机要室的正确领导下,不断总结经验,排除可能的隐患,增强保密意识,严堵泄密漏洞,深入扎实地搞好各项保密工作,确保无失泄密事件发生,着力推动我x保密工作再上新台阶,努力为促进全x跨越发展做出新贡献。
二00*年我委保密工作,在市委保密委员会的正确领导和市国家保密局的具体指导下,认真贯彻"三个代表"重要思想和党的xx大及xx届四中全会精神,牢固确立了"保密就是保安全、保稳定、保发展"的指导思想,坚持把"查问题、堵漏洞、除隐患"作为保密工作永恒的课题常抓不懈,结合我委实际,注重在盯住弱项打基础,提高标准抓落实上下功夫,保密工作的整体水平有提高,呈现出稳定安全、稳步发展的良好势头,保障了政法工作各项任务完成。主要特点:
今年,我们针对驻边特点加强保密工作研究,强化经常性保密安全教育,制定有效防范措施,使全委人员牢固树立了保密安全观念,增强了保密工作自觉性。
一是抓好专题教育。今年,我们进行了四次保密专题教育,主要学习贯彻上级有关保密工作的文件规定。教育中,采取集中教育与随机教育、专题教育与专题辅导相结合,并广泛运用板报、新闻媒体等宣传教育手段,消除了个别干部思想上存在的高技术条件下"有密难保、无密可保、保密无用、与己无关"等模糊认识,牢固树立了"保密就是保稳定、保安全、保发展"的思想,工作的责任感、紧迫感明显增强。
二是抓好涉密人员教育。为确保保密工作的落实,在实际工作中,我们本着教育者先受教育的原则,注重抓好涉密人员的保密教育,组织涉密人员认真学习掌握保密法规常识,带头严格遵守保密纪律,并把保密纪律的强弱、保密素质的高低作为考核和任用干部的一项重要内容抓紧、抓实。
(一)注重涉密人员的选调和培养。我们注重加强对所属涉密人员的思想教育和业务培训,打牢思想基础,提高业务素质。每季度,对文书、打字员等涉密人员进行一次政审,并填写重要岗位人员登记表,较好地避免了"重用轻管、只用不管"的现象。
(二)加强涉密载体的管理。我们从严格制度入手,加强对涉密文件的管理。一是严格保密制度。严把密级文件的"收文、发文、登文、送转、清退、借阅、保管、销毁"等八个关口,建立了"六本"即:收文、转(发)文、内部文件、复印密级文件、借阅文件和印章使用登记。二是加强对涉密文件的管理。我们对会议文件、起草的领导讲话等涉密材料,按内容标注相应密级,并对使用范围、印发份数、登记、回改、销毁、存档都有明确要求。对涉密文件的印刷、复制都是严格按规定的份数在打字室进行。三是加强对废弃秘密文件的销毁和管理。机关的废弃文件、资料、信封、文件余页、废页,我们都及时主动撕碎销毁,较好地堵塞各种失泄密渠道。
(三)加强涉密设施的管理。随着科学技术的不断发展,我委办公自动化设施有了更新和发展,这给保密工作带来了许多新情况、新问题。为有效预防失泄密问题的发生,我们严格遵守微机使用规定,严禁在硬盘中存储涉密文件资料或随意拷贝涉密文件资料,使用中的软盘也做了统一编号,集中管理,所有涉密微机都没有加入国际互联网。同时,我们还规范了移动电话、寻呼机等通信工具、书信等到方面的使用管理。存在的问题:
一是个别人员的保密观念还不强,缺少敏感性。
二是经常性的保密管理与经常化、制度化要求还有差距。明年,我们将继续围绕市委保密委员会的年度工作思路,认真贯彻上级保密工作指示,盯住薄弱环节做工作,抓好落实打基础,突出抓好保密法制建设、健全保密规章制度,进一步增强全委人员保密意识,提高防范失泄密能力,力争使保密工作再上一个新台阶。
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图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇十
人民法院书记员的职责是什么?人民法院书记员,是指在各级人民法院中担任庭审记录,并协助法官办理一系列司法辅助事务的具备较强的专业性和技术性的工作人员。下面是本站带来的法院书记员工作心得,希望可以帮到大家。
一、加强业务学习。我于xx年10月正式作为一名书记员进入法院工作,到今年已经是第三个年头。在我刚进入法院工作时,对书记员工作不是很了解,通过院里的培训、老书记员带领及自己的努力学习下让我很快了解到这份工作的性质及内容。书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,在执行法定诉讼程序,完成审判任务,保证办案质量,提高办案效率等各项工作中,具有十分重要的作用。书记员职责履行得好坏,对能否如实反映整个审判活动的情况,对案件能否准确、合法、及时地审理,起着重要的作用。书记员的工作质量和效率,直接影响到法院的审判工作。同时,书记员工作也很琐碎,比较繁杂,正是基于对此的认识,我在工作中格外注意细节方面的问题,因为我知道在书记员的工作内容中一方面主要处理程序法上面的事务,任何一个案件的审理,无论在实体法上审判员处理的如何好,只要诉讼程序出了错,那就会被发回重审,而之前所做的大量工作就会白费。
所以平时我比较注重对诉讼法的学习,工作中尽量做到认真、仔细,特别是对当事人的送达、期间等方面比较关注,就xx而言,由我担任书记员的案件共件,目前没有一个案件在程序上出错。而另一方面,书记员的工作的重要内容是开庭时的记录工作,就我个人的工作习惯而言,每次开庭记录的前一天,我会到审判员处翻阅案件卷宗材料,这不仅是为了再次检查诉讼材料送达的情况,确认庭前各项准备工作已经完成,也是为了熟悉案情,了解当事双方争议的问题,让自己能在开庭记录时做到快速总结、分析,这样才能做到快、准、精的记录庭审情况。
二、提高自身修养。书记员的工作职责中第一条就是办理庭前准备过程中的事务性工作,而案件开庭前事务性工作会与许多当事人接触。在过去的工作中,我感受到法院在很多群众眼里是个神圣的地方,他们对法院寄予了很大的希望,希望自己的问题能在法院得到解决,同时也了解到很多群众对法律程序了解不多,在与他们的接触中有时会遇到不是很了解法律的程序或是对立情绪很重的当事人,此时,我就会耐心的给他们解释民事诉讼中相应的法律程序,热情的接待他们,告知他们享有的权利、义务。
虽然我不是法官,但我作为法院的一名书记员、一名党员在工作时、在面对当事人时,我代表的是青羊区法院,我的所言所行也影响到当事人对我们法院的印象,因此我认为我有责任也有义务在工作时应以较好的修养、热情的态度来面对当事人,我希望能让他们在与我们的接触中感受到法院是个能让群众信任的地方。
三、较强的工作责任心、较高的工作效率。在今年7月中下旬院里一批老书记员离开后,庭里领导安排我跟着三名审判员进行工作,当时每天一上班就要开庭,根本没有时间处理新收案件的送达等各种事务性工作,为了保证每个案件不违反程序法,那时我常常加班处理案件,通知当事人到法院领取各种法律文书。同时在院里1至3季度的工作考核中我均达到了院里的要求,案件的归档工作也完成的较好,前三季度的案件均按时送到档案室且无不合要求的卷宗退回。
我认为书记员的工作多而繁琐,从案件的庭前准备、庭审记录到卷宗的归档均是书记员来完成,如果没有较强的工作责任心,细致的工作态度、较强的工作效率就很容易出错,而一旦出错就会是违法的行为。我作为法院的工作人员更应依法办事。我只是法院书记员中普通的一名,比我优秀的书记员也有很多,今天很感谢大家给我这个机会让我说说自己的。
工作体会。
在过去三年的书记员工作中我虽没做出什么惊天动地的大事业也没有赢得鲜花和掌声但兢兢业业、勤勤恳恳做自己的工作我可以无愧地说:我尽到了自己的职责。
走进法院的一年来,让我感受到了工作的压力、纪律的严密、精神的充实、生活的激情。这一年,是兢兢业业的一年,也是自我提高的一年,同时也是让我有自信并坚定在这个工作岗位上清苦拼搏的一年。现将本人任职以来的德、能、勤、绩情况述职如下:
我于12月走上新的工作岗位,上半年在珠山法庭担任书记员兼电脑操作内勤工作,下半年因工作需要被安排在机关办公室管理档案。在这一年中,我扎实工作,努力创新,较好地完成了多项工作任务,并在本院组织的“三个代表在我心中”演讲比赛活动中获二等奖,在全市法院系统“司法为民”论文研讨活动中获一等奖。
作为一名党员,无论何时何地,我时刻保持与党的政治思想一致,坚定不移贯彻党、中央的路线、方针政策,学习“三个代表”、实践“三个代表”,我用先进的精神指引我的行动。走进法院,我更以法官的标准要求自已,司法为民、廉洁自律、执法公正;积极参加本院组织的各种学习,如:思想教育整顿活动、学习“三个代表”活动、司法为民座谈讨论等,在这些学习中,我认真理解体会,并写下心得,逐一对照自己的行为进行修正,不断提高自己的思想意识,以求全心全意为民服务。
上半年我在基层法庭从事书记员工作,上岗后,我就要求自己坚持做好“五多”,即多看、多听、多想、多问、多做。尽管我学的是法律专业,但离开专业二年后再接触它,多少有些生疏。鉴于此,我规定每天多看一点业务书,多观摩开庭过程,并报名参加了司法考试,精读四本法律法规书籍,同时也借阅院里有关《司法审判》、《永州审判》、《新法规》等书籍;多听一些审判长与审判员的案例讨论及其他书记员的工作经验介绍;多想一些为什么,对不懂的通过多看、多问,将理论与实践结合起来,然后再运用到实践中去;多做一些实践工作,如写一些裁判文书,坚持每周写工作心得,记下自己的缺点和成绩,在实践中改正缺点。通过自己的努力,现已能胜任书记员工作。
法院的工作是全面的,为更好的完成工作任务,我利用休息时间学会操作电脑,如电子公务、电脑排版等,能将法律文书及时打好发出;在档案管理工作时,我自学了档案管理知识及法规,并将档案电脑管理,做到档案管理完整性、安全性、保密性;在编纂《法院志》过程中,我走访法院老同志、老领导,与他们交流探讨受益非浅,为搜集资料,我往返于图书馆、档案局、市中院,既增长了见识又学到了许多写作知识与技巧,目前,我独自一人完成了本院《法院志》的初稿,此项工作现仍在继续中;另外,在工作之余练习写作,所撰写的《芝山区法院创五好》一文被市中院的第67期《法院简报》使用。发展全面的知识以便更好地胜任工作是我的。
座右铭。
鞭策我继续为之努力。
在法院工作如同家一般的温暖,同事打成一片,彼此关心、帮助、齐心合力,我也被如此气氛所感染,以心换心,我用我的诚心打动所有的人,工作有误,不留私情批评指出;生活有难,互相理解帮助。领导既有工作能力又有工作方法,让我既长知识又不背包袱。有这样一群热情的人,我更应努力与全院人一起努力奋进,把法院工作做好。
对照法院。
岗位职责。
认真反思自己的工作也还存在一些明显的不足和问题概括起来主要有三个方面:一是专业知识不够扎实对问题理解不够深入因此在工作上有一些矛盾难以解决;二是急躁情绪严重工作中有急于求成现象。面对新的环境看到自身的差距于是在工作中时常表现出急躁情绪。三是在工作上处理某些问题时显得不够胆大。
针对存在的问题,在今后的工作中决心树立“一个目标”:通过司法考试,做优秀女法官;做到“三个加强”:一是加强学习锻炼,全面提高工作能力素质;二是加强自我控制能力,克服急躁情绪,注意和学会用正确有效的方法发挥好自身的工作积极性和创造性;三是加强自我监督,严格自律,公正执法,践行司法为民。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我愿为正义的法制事业贡献自己毕生之力。
作为刚来法院工作不久的一名新人,在书记员岗位上也刚刚工作了只有大半年的时间,也谈不上什么经验,只是一些。
心得体会。
有什么不足的地方还望各位领导和前辈指正。
一、素质方面。
1、责任意识。书记员肩负着做好审理案件的审判辅助性工作的重任,其工作直接涉及国家、集体和他人的利益,这就要求书记员必须具有高度的责任感。我作为刑事庭的书记员,更感到身上责任的重大,刑事审判来不得丝毫马虎,书记员应在工作中注意每一个细节,可以说细节决定成败,在某种程度上责任也胜于能力,所以我认为责任心是作为书记员的最基本的要求。
2、独立和团结意识。这看起来是一对矛盾的词语,独立是书记员的主观能动意识,而团结指的是位于团体中应配合法官、团结同志共同把工作做好。在具体案件中虽然书记员要服从法官的指挥,在法官的指导下进行工作,但书记员在具体工作中要充分发挥主观能动性,善于开动脑筋,想方设法用最快捷最合理的方式去完成工作,对每一个案件的进度应该做到心中有数,除了法官应该做的工作之外,其余的工作书记员应主动完成,提高法官办案的质量和效率。虽然我们现在只是书记员,但我们应在平时就学习法官们的审判技巧,领悟他们的审判艺术,多学多思考,比如说遇到一个事情的时候,多想想这件事情法官为什么要这么处理不那么处理,从中悟出一些道路,勤总结,为今后做审判员做准备。
3、书记员了解法官的特点的意识。每个法官问话、语言表述等都有不同。例如,在制作笔录时,要主动向法官了解其办案的具体计划,认真阅读有关的案件材料,了解法官对案件重要事实部分发问的意图,区分重点和一般,写出完整、准确的笔录。在制作判决书时,不同的法官语言组织的习惯都是不一样的,我在实践中就根据不同法官的习惯,制作了对应不同法官的模板,这样既体现了不同法官的审判风格,也提高了工作效率。
4、保密意识。具有保密意识是书记员做好工作的前提。书记员在案件的处理过程中经常会接触到审判秘密,这些秘密一旦泄露出去,往往会造成严重的后果。重视保密工作,凡事须三思而后行;其次要谨言慎行,不向当事人或无关人员泄露审判秘密,不打听与自己工作无关的审判秘密。不要随意放置案卷材料,不要将案卷或诉讼材料借给无阅卷权的人员阅读,不要将相关的证据材料等泄露出。
二、娴熟的业务技能。
下面我只对我认为比较重要的几项技能做以说明:
1、首先对本庭室的业务流程应了如指掌,并推动审判流程的进度,从而帮助法官尽早结案。例如,刑事庭审判流程分为立案登记、送达起诉、庭前准备、庭审笔录制作、制作判决书、宣判、制作结案登记表、下达执行。
通知书。
案件报结等,案子进行到哪一个环节,书记员应心中有数,不用法官提醒,作为书记员就应主动地把工作做好,需要配合法官的应积极配合。例如,案子来了送达起诉开庭前及时给法警送提票宣判之后如果不上诉10天之后下达执行通知书,那么我作为书记员一般都在这之前就把执行通知书打好,到日期后直接送达就可以了,这些等等之类的工作都是不需要法官操心的工作。为了提醒自己不忘记每天要做的事情,我都会在纸上清晰地写上还有哪些工作没有完成法官交代一项工作就马上记在纸上以免忘记,做完一项划掉一项,这样工作起来就会有条不紊。
2、庭审笔录是书记员最重要的本职工作,都说看书记员的好坏就看他的庭审笔录。
人民法院受理的刑事案件是以追究被告人的刑事责任为主要内容的案件。要制作好刑事案件的笔录,必须首先掌握犯罪的基本理论、刑事法规的有关内容以及刑事审判活动的内部规律,从而对制作刑事案件笔录的重点内容心中有数。一个负责任的书记员在制作笔录前必须要先了解案情,对担任记录的案件,应首先阅卷。我在每次开庭前都阅卷,无论案情是简单还是复杂都做记录,对庭审中可能涉及到的案发时间、地点、人名、证据、专用词语、法官可能问到的问题都做以摘要。这样记录起来就很方便,而且速度也快。
在具体记录中,刑事案件的笔录中应有以下几点:一是记录清涉及定罪量刑的犯罪时间、地点、手段、后果、动机、目的六大要素;二是记录审判过程及不同人员的表述意见或反映的关键要点。我在记录时就要特别注意以上这些要素,只有抓住重点,分析归纳,才能形成高质量的庭审笔录。
在民三庭担任书记员的工作,至今已有7年。回顾自己的成长历程,体会和感想很多。有人说,书记员的工作简单、机械、不用承担责任,我却不那么认为,我认为,书记员的工作涵盖了立案、审判直至执行等各个层面,贯穿在整个审判流程中,我们虽不是审判的主体,但审判的每个环节都离不开书记员的参与。一起案件,记录是否准确清晰,文书档案是否齐全,法律文书能否及时印制、宣判和送达,案件上诉后,能否在卷宗里看清审理的具体过程,都与我们的工作息息相关。所以说,书记员的质量,直接影响到案件的质量和效率。如果说审判工作是在建大厦,那么书记员就是大厦的基础。所以,我觉得书记员的工作不仅重要,而且由于它的琐碎、繁杂,更需要格外用心的。
下面我想谈一下我个人的一些工作心得。
首先,要树立起爱岗敬业的精神。如我们彭庭长所说:“工作只是分工不同,能力重要,态度更重要”。是的,与法官工作相比,我们的工作平淡无奇,不足挂齿,但是,我们敬业踏实,法官就会如虎添翼,法院的工作也会更加顺利,所以作为一名书记员,要给自己定好位,要正确认识自己的价值,乐于奉献、甘当配角。
其次,要加强学习,提升能力。一方面要加强对程序法规的学习。书记员的工作,是一项业务性很强的工作,要想胜任他,就必须加强对法律知识的学习,尤其是对程序法的学习。它能引导我们要做什么,怎么做。所以,在日常工作中,我们应当自觉学习程序法,熟悉它、掌握它、并通过学习和审判实践相结合,加强理解,熟练运用。另一方面,要努力提高文化修养,加强语言文字综合处理能力。书记员最基础最本质的工作就是庭审记录,具备较强的语言文字功底,书面表达能力和分析概括能力是胜任书记员工作的前提。在庭审过程中,当事人说话速度快,甚至语无伦次,书记员如果不能及时全面的记录,将会造成无法弥补的后果。这就要求我们具备快、准、全、细的基本技能,既要全面又要精准,即使不是一字不漏,也能全面准确的反映案情。
再次,是要讲究工作技巧。就我个人的工作习惯,每次开庭前一天,我会到审判员处翻阅卷宗材料,熟悉案情。通过阅卷,了解案情的同时掌握案件的争议焦点,熟悉卷内一切材料都是做好记录工作的保障。在记录中我们要理智分析诉讼参与人所陈述的内容,判断诉讼参与人表达的真实意思,在有限的庭审时间里,在尽量全面记录的基础上合理取舍。一是要舍问取答,在问话与答话没有时间全部记录的情况下,优先记录答话;二是庭审调查、辩论、最后陈述这三个阶段,是笔录的重点,因此对案件当事人关于事实的叙述,认定依据和适用法律等实质内容的发言,应当原话记录,对答非所问、与案件无关的话则可以不记或者简要记录;三是闲时补记,充分利用庭审节奏放缓或者宣读、出示证据的间隙修改、补记前面的遗漏。同时,对庭审时双方当事人的状态和特殊情景也要做好记录,庭审时,如果遇到诉讼参加人或者旁听人员有违反法庭秩序,哄闹法庭等言行的,也应当记入笔录;四是要取新舍旧,对庭审中当事人提交的新证据、当庭陈述的事实等新情况要详尽记载,对庭前当事人在立案时已提交过的证据材料或庭审中提交有书面意见的,则可从略记录。
与其他很多书记员相比,我需要学习和提高的地方还很多,今后我会不断努力,加强学习,积极工作,争取取得更好地工作成绩!
我于20xx年12月正式作为一名书记员进入大通县人民法院工作,到今年已经是第二个年头。虽然我学的是法律专业,但在我刚进入法院工作时,对书记员工作不是很了解,通过法院里的相关培训以及老书记员带领下让我很快了解到这份工作的性质及内容。
第一,书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,在执行法定诉讼程序,完成审判任务,保证办案质量,提高办案效率等各项工作中,具有十分重要的作用。书记员职责履行得好坏,对能否如实反映整个审判活动的情况,对案件能否准确、合法、及时地审理,起着重要的作用。书记员的工作质量和效率,直接影响到法院的审判工作。
第二,书记员工作也很琐碎,比较繁杂,正是如此,我在工作中格外注意细节方面的问题,因为我知道在书记员的工作内容中主要是处理程序法上面的事情,任何一个案件的审理,无论在实体法上审判员处理的如何好,只要诉讼程序出了错,那就很有可能会被发回重审,而之前所做的大量工作就会白费。所以我深刻分析了如何做好一名书记员的几点意见,希望与大家共勉。
一、加强业务学习。平时应该多注重对自己的学习,工作中尽量做到认真、仔细,特别是对当事人的送达、期间、法条解释等方面比较关注,就20xx年而言,由我担任书记员的案件共104件,目前没有一个案件在程序上出错。书记员的工作的重要内容是开庭时的记录工作,每个案件在开庭之前,我会到审判员处翻阅案件卷宗材料,这不仅是为了再次检查诉讼材料的送达的情况,确认庭前各项准备工作已经完成之外,更是为了熟悉案情,了解当事人双方争议的焦点问题,更能让自己在开庭记录时做到快速总结、分析,这样才能做到快、准、精的记录庭审情况。
二、提高自身的修养。书记员的工作职责中第一条就是办理庭前准备过程中的事务性工作,而案件开庭前事务性工作会与许多当事人接触。在基层法庭工作,面对的大多数是当地的老百姓,在他们眼里,基层人民法庭是个神圣的地方,他们对法院寄予了很大的希望,希望自己的问题能在法庭得到解决,但是很多百姓群众对法律程序又不是很了解,所有在与他们的接触中,往往会遇到对立情绪很重的当事人,此时,我就会耐心的给他们解释民事诉讼中相应的法律程序,热情的接待他们,告知他们享有的权利、义务。虽然我不是法官,但我作为法院的一名书记员、一名党员。在面对当事人的时候,我代表的是大通县人民法院的形象,我的一言一行会深刻影响到当事人对我们法院的印象,因此我认为我有责任也有义务在工作时应以较好的修养、热情的态度来面对当事人,我希望能让他们在与我的接触中感受到法院是个能让群众信任的地方,为老百姓办实事的地方。
三、较强的工作责任心、较高的工作效率。21世纪是信息化大爆发的时代,无论我们的各项工作都需要用到各种信息系统,这就要求我们书记员对办案系统、办公系统,庭审直播点播系统等了然于心。不仅要认真仔细的录入案件信息,包括立案、送达、预约数字化法庭、导入庭审笔录和裁判文书、扫描和上传电子卷宗等等,还要案件的纸质材料收拾整齐,订卷规整,纸质卷宗和电子卷宗归档及时。当然这些工作我也完成的较好,20xx年我庭案件均按时送到档案室归档,且无不合要求的卷宗退回。我认为书记员的工作多而繁琐,从案件的庭前准备、庭审记录到卷宗的归档均是书记员来完成,如果没有较强的工作责任心,细致的工作态度、较强的工作效率就很容易出错,而一旦出错就会是违规违法的行为。我作为法院的一名工作人员更应该依法办事。
总之,在这一年多的时间里,我只是法院书记员中普通的一名,比我优秀的书记员也有很多,在过去一年多的书记员工作中,我虽没做出什么惊天动地的大事业,但兢兢业业、勤勤恳恳是我做工作的准则,我可以问心无愧地说:我尽到了自己责任。在接下来的工作中,我更会精益求精,认真负责的完成本职工作,而且加强学习网络信息新技能和行政性办公事务,追求自己的多元化发展,进一步挖掘自己的潜力。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇十一
在工作中,总结是非常重要的一个环节,不论是为了自我提升还是为了团队或企业的发展,都需要经常进行总结。本文将围绕着“工作总结报告及心得体会”这一主题,探讨总结的重要性以及对自我的提升和职业生涯的发展带来的意义。
第二段:总结的重要性。
工作中的总结是一种深度思考的过程,它能够帮助我们梳理经验,总结问题,发现不足,寻找提升的方法,提高工作效率和质量。通过总结,我们不仅能够更好地理解和消化工作内容,也能够发现自己的潜在问题和不足之处。总结不仅是终点,更是一个新的起点,提供了不断进步的契机,不断调整和完善自己的工作思路和方法。
第三段:如何进行总结。
总结并不是简单的罗列各个工作环节的完成情况,而是需要深度思考和理性分析的过程。以下是进行总结的几个步骤:
首先,收集相关的信息和资料,梳理整个工作过程,记录自己的感受和体会,做到严谨、全面。
其次,从中总结出问题,分析不足,找到原因,并制定反思和解决方法。
最后,将经验和教训总结概括成一个条例,从而形成更规范化、科学化的自我提升和工作开展范式。帮助自己和团队快速进入工作状态。
第四段:总结对自我的提升和职业生涯的发展的重要性。
总结有助于提高自己的专业技能,让自己的工作经历更丰富,更有意义。通过总结,可以对工作流程和方法进行不断的优化和调整,让工作更加高效、准确和精细。此外,总结还有助于增强自己的自信和信心,在困难的工作中不断拓展自己的能力和技能,为自己今后的职业发展打下坚实的基础。
第五段:结论。
总结作为一个不断完善自我的重要环节,在我们的职业生涯和日常生活中都具有重要的意义。它能够帮助我们总结经验,发现不足,寻找提升方法,提高工作效率和质量。总结不仅是终点,更是新的起点,为我们提供了不断进步的契机,不断调整和完善自己的工作思路和方法。总的来说,我们必须要始终保持总结的习惯,不断改进自己的工作技能和方法,提高综合素养,才能在激烈的市场竞争中扬长而去。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇十二
中国共产主义青年团团员证封面为墨绿色,象征着青春和朝气蓬勃的青年运动;封面上方印有红色烫金团徽,象征着共青团是团结教育青年的核心,在此分享团培训心得体会。下面是x为大家收集整理的团培训心得体会,欢迎大家阅读。
下,团课的学习显得尤为重要,它使我们团员时刻能提醒自己要以身作则,提高自身修养。这次团课学习活动总共进行了四次讲座和两次小组讨论活动,学习的内容涉及各方面,起初我以为团课学习就是学习一些政治理论知识,这些老生常谈的东西真的不是很感兴趣,但通过四次讲座,发现并非如此,团课学习的都是对我们日程的生活工作学习有积极帮助的知识。有关于高校共青团活动的组织策划方面的,有教我们如何处理人际关系,如何了解自己,发展自己,有与日常生活息息相关的心理学教育,还有比较具有实用价值的应用文的写作的讲座。在课外,我们小组也组织了三次集中讨论学习,对学生干部的工作责任和工作方法以及刚出来的进行了热烈的讨论。这几次上课学习和小组讨论虽然时间比较短,但让我了解接触了许多以前未曾关注的东西,也让我对自己的学习工作等方面有了新的思考。
通过这次团课学习,我感受到了关注国家大事的重要性,在这次的讨论中,了解到当今社会在经济政治各方面面临的机遇和挑战,这次团课学习心得体会也主要就这方面说一下自己的看法。今年的这份工作报告同往年相比似乎包含了更多的含义,因为它出台于特殊时期,我们知道,全球金融危机对中国也造成了不小的冲击,作为全球第三大经济体,中国能否作出有效决策,不仅仅攸关中国自身的发展,也影响到外部世界对经济复苏的核心。在报告中,温家宝在财政预算方面推出了诸多措施,包括9500亿元的预算赤字,9050亿中央政府投资以及5000亿税务减免,还再次重申了“保八”的目标,也就是确保09年经济增长率能达到8%左右。另外对于去年11月出台的四万亿经济刺激方案,温特别强调绝不能把钱用于重复建设和一般性加工业,而应重点用于民生工程、“三农”、基础建设、社会事业、节能环保和技术进步等方面,中央政府也会派特别检查组进行监督。从中我们可以看到政府的基本思路就是追求长期目标与解决眼前困难相结合,把扩大内需与改善民生相结合。“保八”是目标,保民生是基础。
织成员的思想升华,更实际点说,其实是在要求我们这一代人修身,提高自身素质。
我很高兴自己能参与了这几次团课。因为短短几天时间让我找回了自己三年的认知空白,弥补了自己思想上的缺陷。我想我更能理解团员的时代责任,今后也将用这种思想去要求自己不断提升个人素质。
也会和身边同学共勉努力,增强团员意识。
第九届业余团校学生组织新生骨干培训的课程结束了,这段时间的学习使我了解了很多,也懂得了很多。这次团课让我正视了自己的团员身份,更加提醒我应该重视并审视团员形象与责任。
由于时间的紧迫及老师们精力有限,这次培训共有四讲。第一讲是由党总支副书记兼副主任吕刚,他为我们讲述了关于胡锦涛同志庆祝建党90周年大会重要讲话解读,学风建设“六大工程”与学生成才成长。他幽默风趣的语言使我对此类话题的态度大为转变,因此我对之后团课的学习也充满了信心。第二讲是由团总支负责人邹乐主讲,他讲话的主题是新媒体环境下的高校共青团工作及学生活动的组织及安排。第三讲学生组织制度的学习是由马保卫老师为我们讲的。第四讲是由计科系辅导员谷晋燕为我们讲述了关于一些很实际很有应用价值的内容。如,怎样写活动策划书,公假条,请假条······她耐心细致的为我们解说,关于居中写标题,写清假条原因,起止时间,注意冒号的使用,何时顶格写······她的认真也使得我去认真的听。因为我也知道这是最后一节课了,我更加珍惜最后一次学习的机会,更加认真的去听讲。
对于共青团,我从之前就对其成立过程有所了解。1919。
年的五四运动,是马克思列宁主义和中国工人运动进一步结合,从思想,组织上为中国共产党的创立做好了准备。1921年,自党的第一次代表大会上,提出发展社会主义共青团的问题。1922年5月,召开共青团第一次代表大会。1950年5月4日,团中央委员会公布共青团团旗,旗面为红色,象征革命胜利,左上角缀有黄色五角星,周围环绕黄色圆圈,象征中国青年一代紧密团结在中国共产党周围。团歌为······我从初中时就加入了共青团,但对其意义却未曾真正了解。高中,因学业紧张,对团活动的参与也有限。而如今,我来到大学,有幸成为计科系学生会的一员,有幸参与其组织的团校课程,使我对共青团,对学生会成员才有了更深一层的理解。
断提高为人民服务的本领,努力完成团交给的任务。在学习,劳动,工作及其他的社会活动中起模范带头作用。自觉遵守国家法规,执行团的决议,发扬社会主义新风尚。
尽管这次团课学习的时间不长,但我接受了很好的思想,更新及丰富了我的知识。共青团是中国共产党领导的先进青年群众组织,是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的平台,它是共产党的助手及后备军。
新时代青年都应该懂得把握青春,珍惜时间。团校青年更应懂得好好利用时间,为了祖国的美好明天,要努力学习,坚持创新,做好新世纪的栋梁。因此在今后的生活学习中我会严格要求自己,做优秀学生,优秀团员。
最近几周,我有幸参加了学校组织的团课的学习,作为大学生中千千万万的团员的其中一员,能学习团的相关知识和理论,我感到无比的自豪与骄傲。
通过这次团课学习,让我对团的基本的知识、高校团组织的相关知识,心理健康,大学生职业规划都有了一个系统而全面的认识,填补了我在这方面的知识空白,使我获益良多,受益匪浅。
集中制组织起来的统一整体。坚决拥护中国共产党的纲领,把马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想作为团员的行动指南,把深入贯彻落实科学发展观,解放思想,实事求是,与时俱进,团结全国各族青年,为把我国建设成为富强明主文明和谐的社会主义国家,为最终实现共产主义而奋斗作为团员的奋斗目标。
作为一名合格的共青团员,在享受自己的权利的同时,更应该履行自己的义务,努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,学习科学发展观,学习团的基本知识,学习科学、文化和业务知识,不断提高为人民服务的本领。宣传、执行党的基本路线和各项方针政策,积极参加改革开放和社会主义现代化建设,努力完成团组织交给的任务,在学习、劳动、工作及其他社会活动中起模范作用。自觉遵守国家的法律法规和团的纪律,执行团的决议,发扬社会主义新风尚,提倡共产主义道德,维护国家和人民的利益,为保护国家财产和人民群众的安全挺身而出,英勇斗争。接受国防教育,增强国防意识,积极履行保卫祖国的义务。虚心向人民群众学习,热心帮助青年进步,及时反映青年的意见和要求。开展批评和自我批评,勇于改正缺点和错误,自觉维护团结。
左上角缀黄色五角星,周围环绕黄色圆圈,象征中国青年一代紧密团结在中国共产党周围。团的重要会议以及团日活动可以使用团旗。中国共产主义青年团团徽的内容为团旗,齿轮,麦穗,初升的太阳及其光芒,写有“中国共青团”五字的绶带。它象征着共青团在马克思列宁主义、毛泽东思想的光辉照耀下,团结各族青年,朝着党所指引的方向奋勇前进。团的组织和团员应按规定使用团徽。中国共产主义青年团团歌为。中国共产主义青年团团员证封面为墨绿色,象征着青春和朝气蓬勃的青年运动;封面上方印有红色烫金团徽,象征着共青团是团结教育青年的核心。通过团课的学习,对于如何成为一名合格的共青团员,我想应该具备几个方面:
一、要具有先进政治思想,努力学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,增加民族自尊,自信,自强精神,树立正确的理想,信念和世界观,人生观,价值观,抵御腐朽思想的侵蚀,提高思想道德素质和科学文化素质。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇十三
每一次的工作都需要有一个总结,这不仅是对于这段时间的一个回顾,也是对于之后的工作的一个指导和启示。在这个信息交流的时代,一个好的工作总结报告可以让我们更好的了解自己的工作成果,同时也可以让我们更好的表达和分享自己的心得和体会。在本文中,我们将会探讨工作总结报告的重要性以及在写作过程中的心得体会。
第二段:重要性。
工作总结报告是对于工作成果的一个回顾和总结,同时也是对于工作中问题的一个总结和解决办法的探讨。在写作过程中,我们可以更加深入的了解自己所从事的工作以及自己的优劣势,可以更加准确的评估自己的工作能力。同时,一个好的工作总结报告也可以用于挖掘团队的潜力和提高团队的凝聚力,可以通过不断的总结和改进来提高团队的工作效率和工作质量。
第三段:撰写技巧。
1.分类清晰:在书写时需要清晰的界定具体的工作内容和任务,以便进行分类和分析。
2.总结把握:总结内容需要具有全面性和针对性,需要把握好核心问题和重点问题。
3.数据分析:数据对于工作总结报告来说至关重要,要注意对数据的分析和解读,避免数据中的偏差。
第四段:分享经验。
在写作过程中,我们需要注重以下几点:
1.时刻记录:工作中需要时刻记录和总结,尤其是自己的成长和进步。
2.反思问题:在遇到问题的时候需要耐心反思和分析,不断探索解决问题的方法。
3.收集资料:在写作过程中需要收集相关的资料和案例,尽可能的扩大自己的知识面。
第五段:总结回顾。
在工作总结报告的写作过程中,我们能够更好的了解自己的工作成果和能力,同时也可以更好的发现和解决工作中的问题。一个好的工作总结报告不仅可以帮助自己找到问题所在,还可以对后续的工作有所指导和启示。因此,我们需要时刻关注自己的工作总结,并不断完善和改进自己的工作总结报告写作技巧。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇十四
工作总结报告是每个单位或个人,对过去一段时间工作的评估和反思,是工作规划和下一步行动的基础。本文就个人的工作总结报告及心得体会进行阐述。
对于自己的工作总结报告,需要从工作的实际情况、工作的遇到的问题、解决问题的方法、工作的收获等方面进行表述。
在实际工作中,我充分理解和把握主管嘱托的重点和细节,通过加班、深入了解市场情况实现销售任务的完成。在完成销售任务的过程中,也遇到了不少问题。比如在产品沟通上,要求客户提供每一个需求、反馈信息,但客户反映信息不准确,导致产品设计出现很多问题。针对这个问题,我主动沟通客户,解释设计的难点和影响,坚持客户的核心需求和优化设计,最终得到了客户的认可。
从工作总结报告中我进行深入反思,对工作的优点和不足加深了认识,同时也获得了宝贵的经验和教训。在遇到问题时,要善于寻找解决办法,听取建议,尝试融合,多角度找到解决问题的出路。同时,要强化客户导向,加强沟通能力与信息整合能力,提高工作效率和成果。
首先,工作总结报告是对自己的工作进展和成果的客观总结,它能够帮助我们发现问题,及早纠正,完善自己的能力和素质;其次,工作总结报告同时也是对工作人员工作能力和绩效的全面评估的依据,对于领导及同事的评估和沟通起到至关重要的作用。
第五段:结论。
在工作总结报告和心得体会中,我们应该从客观实际出发,理性看待自己的工作表现,找出问题,完善自己的能力和素质。同时,更要求客户导向,加强沟通能力与信息整合能力,提高工作效率和成果。最后,工作总结报告是评估和反思的基础,它塑造着我们的成长道路,有利于不断提升自己的事业和工作绩效。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇十五
培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀,注重交行的发展与员工成长的平衡。身处其中就是一个很好的成长过程,和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。
职业目标的明确。
伟大的思想家教育家孔子说过:知之者不如乐之者,乐之者不如好之者。所谓兴趣是最好的老师,我们每个人选择金融行业有着不同初衷,如果做不到爱一行干一行,那就干一行爱一行。交行这个大舞台为我们提供了很多发展机会和职业方向,通过职业生涯规划与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展路线:会计路线、营销路线、管理路线。从而结合企业需求与自身优势确定未来的职业规划。
团队的力量和温情。
培训的第二天,我们便进行了团队建设,我们被随机分为四组,每组都设计了自己的队名、队徽、队歌、队旗,随后的几个团队小游戏加深了团队成员的了解和信任。团队成员在后来的团队展示、汇报表演、辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个成员都竭尽全力的实现团队的目标,充分展现了团队的凝聚力。我真正体会到了如果没有团队精神,组员各行其是、我行我素,势必一盘散沙,工作就难出成果,而当团队在面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,顺利地到达胜利的彼岸。
不得不提到另外一个团队,信用卡中心营销体验的团队让我更多的感受到的是温情。去卡中心之前我们便被告知这将会是一个艰苦的体验,果不其然,销售任务的压力让我们难以喘息。体验式的服务让我超越了自我,增加了勇气,掌握了一些营销的实用技巧,有苦有累,有欢笑有泪水,更多的是收获了团队成员间的互帮互组、共同进退的情谊。团队成员在完成自己任务时并没有急着离开,而是在帮助其他组员创造机会、促成交易,甚至有的团队平分成果、共同进退。让我充分感受到在团队中不应强调突出自我,而要互帮互助,团队的成绩上去了,便证明了我们每个人的实力。
为期一个月的培训中,收获了交行深厚的文化底蕴、相关的业务知识和技能,更重要的是收获了这么一批可爱的良师益友,同时还收获了踏上工作岗位所需的责任心和信心。下一阶段的培训在期待中即将到来,为期半年的培训对我来说将是人生重要的转折,它把我从象牙塔带入职场,使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我们每个人都收获颇多,我将会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与交通银行共发展。
图书销售工作心得体会图书销售总结报告篇十六
保密工作历来是党和国家的一项事关最高利益的重要工作,革命战争年代,保密就是保生存,保胜利;在和平建设年代,保密就是保质量,保发展;就国家的某些特殊领域而言,保密工作仍然不失为保证国家长治久安的法宝。本文是保密工作的。
仅供参考。
2月6日下午,公司组织机关人员学习了窃密泄密案例展播。我们认为本次展播内容丰富,形式具体,案例触目惊心,为我们上了一堂生动的保密教育课。通过学习我认识到:当前,世界多极化和经济全球化趋势正在深入发展,保密工作的难度不断增大,保密工作形势严峻。我们要站在战略和全局的高度,充分认识加强保密工作的重要性和紧迫性,切实增强责任感和使命感,全面加强保密法制宣传教育,为维护国家的安全和稳定,更好地发挥服务和保障作用。公司应以此为契机,大力推进保密工作。
一是加强保密教育,增强保密意识。通过播放警示片、办宣传栏等活动,广泛地开展宣传教育活动。做到保密教育“常有要求,常有声音,常有活动”。
二是加强保密措施,突出工作实效。加强涉密要害部门部位和重点涉密事项的保密管理,对公司信息公开和新闻报道严格执行审查制度,严格规范公文运转。
三是认真落实领导干部保密工作责任制。做好保密工作关键在领导,重点在领导。各级领导要担负起保密工作的领导责任,把保密工作列入重要议事日程。
四是加强督促检查,消除保密隐患。公司要定期开展一次保密检查活动。在检查中,坚持原则,较真碰硬,对不符合保密要求的事项责令限期整改,要求全体职工树立“泄密隐患就在身边,保密工作从我做起”的理念,切实加强保密工作。坚持例会制度,实施科学决策,督促工作落实,确保保密工作有力、有序和有效开展,确保保密工作万无一失。
一是提高财务管理人员的素质。财务管理人员具有特殊的地位和身份,有知密早、知密多、知密深的特点。对保护企业秘密负有比一般工作人员更为重大的责任,因此,财务保密工作好与坏,财务管理人员的素质是个关键。财务管理人员必须有较强的责任心、事业心和高度的保密意识,不仅要有严谨的工作作风,经手的事情件件有头有尾,手续清楚,而且要防止“无形”储蓄在头脑中秘密的泄露。由于财务管理人员经常接触单位大量的经营秘密,这些秘密随着各人的社会活动被带到各个复杂的场合,往往一句话,说者无意,听者有心,在不知不觉中就泄露了秘密。所以财务人员无论在什么场合,都应做到守口如瓶,万无一失,把保护本企业秘密作为自己的神圣职责和应尽的义务。
二是加强财会档案的日常管理。财会档案的调阅、移出、销毁等应严格按规定手续办理,必须经制定领导人审批,认真履行登记、签字手续,任何人无权擅自调阅。财会档案使用完毕后应及时清对、检查,发现失密、泄密问题,应及时查明原因,进行补救,以防给企业造成无法挽回的经济损失。
三是加强财会资料的安全携带和库房管理工作。财务资料携带要做到人在资料在,实行转车转运,密而不露,防范一切可能发生的意外丢失。财会资料库房管理要从多方面考虑,不是任何一间办公室都可以用作库房,从财会资料保密角度来看,不宜将库房设在办公楼的最底层,库房门窗等应专门加固,以防盗窃。还应尽量做到资料库房与办公室分开,资料库房与阅览室分开。财会资料库房应指定专人负责管理,制定严格的库房管理制度,无关人员一律禁止入内。实践证明,财务资料库房的科学管理,是做好财务保密、维护财务档案安全的基本保障,是预防企业资料泄露犯罪的有力措施。
四是继续认真贯彻落实、学习国家《保密法》的精神。做为财会人员要利用本职工作,广泛宣传《保密法》,认真学习《保密法》,不断提高思想认识,加强保密工作意识。第一要有高度的政治责任心,热爱祖国和热爱党;第二要有较高的业务素质,具备专业知识,熟悉本岗位工作中保密法规;第三要有敏锐的工作能力和观察能力,善于做保密工作,能独立处理好工作中出现的一般保密问题。
《中华人民共和国保守国家秘密法》于20xx年4月29日经十一届全国人大第十四次会议修订通过,自20xx年10月1日起施行。新保密法共6章53条,增加了1章18条,较现行保密法作了较大改动。学习保密法,重点要把握好四个“关键词”是一:“缩小”。缩小国家秘密事项范围;缩小定密主体范围;缩小国家秘密知悉范围。二:“增加”。增加了涉密信息系统管理内容;增加了对相关机关、单位管理的内容;增加了涉密人员管理内容。三:“权利”。新保密法增设了“监督管理”一章,其中依法对保密行政管理部门依法享有的行政管理职能进行了明确。四:“责任”。新保密法强化法律责任追究。其中包括强化了组织和个人的责任;强化了机关、单位的责任;强化了网络运营、服务商的责任;强化了保密行政管理部门工作人员的责任。
据有关方面估计,目前我国55%以上的计算机受到病毒的感染,80%的中文网站缺乏完善的安全保护系统,经济部门70%的信息安全设备来自国外,特别是我国信息系统和网络设备使用的关键芯片与核心软件大部分依赖进口,客观上留下了很大隐患。保密工作极端重要,稍有疏忽必酿大错。我们要提高认识,将保密工作纳入工作目标,和其他工作一起抓落实;积极开展保密工作的宣传教育活动,提高保密意识,创新工作方法,提高工作实效;加强保密设施建设,提高保密工作水平;加强对保密工作的领导,提高工作人员素质。
进经济发展、维护党和国家安全的一项重要工作抓紧抓好。随着世界格局多极化的发展,国与国之间综合国力的竞争日益激烈,针对我国的各种窃密活动日趋复杂。保密与窃密的斗争已进入高科技抗衡的阶段。由于保密意识不强,又缺乏应有的知识,因此并没有采取适当的保密技术防范措施。所以需牢固树立时刻保守秘密的思想,强化保密意识,做好新形势下的保密工作。加强对保密工作的领导。领导需率先垂范,以身作则,严守保密法纪,带头做好本人、身边工作人员的保密工作。一个单位保密工作好坏,主要取决于此。实行保密工作领导责任制。使领导班子成员每人都有具体的保密工作职责。切实做到业务工作管到哪里,保密工作就做到哪里。对本单位全体干部职工要层层落实保密工作责任制,谁出问题谁负责任。
保密不保守。“应该保住的保住,应该交流的交流”是保密工作的原则之一。不能为了保密,就不公开、不交流。保密是暂时的、相对的,公开、交流是绝对的、永恒的。
信息安全。当今时代,信息网络化使信息和安全的关系显得越发密切。特别是因计算机的广泛应用而造成失密、泄密的事件十分频繁。特别是我国现阶段,计算机和网络关键部分的核心技术还要依靠进口,因此存在很大的安全隐患。技术大国有能力在我们不知道的情况下,在我们进口的网络设备上安装监听程序,从而达到窃取我们在网络上传输的秘密信息的目的。除了硬件方面存在劣势外,软件方面问题也很多,例如病毒感染,通过电子邮件等方式将病毒输送到涉密计算机上,造成整个网络瘫痪,涉密数据全部丢失或传输出去。因此要求我们加强保密管理,在管理上狠下功夫,用管理来弥补硬件上的不足。
对涉密计算机的安装、调试、维护应由技术部进行。确需外部技术人员解决或外送维修的,必须在维修前清理硬盘存储的数据,事后要进行检查。凡属绝密信息一律不准存储在计算机硬盘内。对存储秘密信息的软盘,应当根据有关规定确定密级期限及保密期限,并视同纸制文件分级管理,严格借阅、使用、保管及销毁制度。
对涉密计算机的管理、操作人员,要明确保密责任,严守保密纪律。同时要进行经常性保密教育,使他们增强保密意识,提高保守国家秘密的自觉性。计算机内不得存储涉密的信息,同时要建立使用登记制度,定期更换用户口令;收到异常电子函件或发现网上异常情况要及时报告。
注重对自身素质的培养。随着高科技的迅猛发展,计算机、互联网在生产和生活中的广泛应用,对自身素质的要求也应该进一步提高,思想观念和知识结构都亟待更新,适应新的形势,挖掘自身潜能,提高自身的素质。努力学习各方面知识,进一步提高管理水平,掌握新技能。
紧跟时代步伐,灵活工作方法,更新观念,与时俱进,掌握科学的思想方法和领导方法,提高观察和处理保密工作中遇到的各种新问题的能力。只有鼓足干劲,大胆探索和实践,保密工作才能取得质的飞跃。
在信息化长足发展的今天,如何做好基层党政系统的保密工作俨然成为摆在我们面前的一道重要课题。在此,我结合自己的感想,谈一下自己在此次“保密宣传月”活动中所获得的一些体会:
古人云“时时检饬,谨言慎行,守口要密,防意须严”,说的是君子保守秘密修德养性的处世之道。“秘密”二字各有一“必”,也就是为“心”加了一把保险锁。而守口如瓶,一诺千金更是我们中华民族的君子之道。
在革命战争时期,有烈士为了掩护大部队深夜进攻的秘密,而宁肯活活被流弹的烈火烧死,一动不动。而《红岩》中的为了保护重庆地下党组织的秘密,宁肯经受敌人的严刑拷打,坚强不屈。《红灯记》中的李玉和一家为了保护游击队的密电码,更是前仆后继的走革命道路。革命先烈用生命和鲜血向我们证明了保守机密,维护民族和党的利益高于一切!如今,通讯发达之神速令人惊叹,真可谓:一机在手可知天下之事。随着电脑入住百姓家庭,网络世界向人们打开了互通有无,共享彼此信息的便利条件,这就意味着涉及计算机中的信息对所有用户都是公开的,显示器的辐射最强,稍加改装的普通电视机,在30米内就可以接收到正在工作的计算机显示屏上的信号。有关情报传递的途径已今非昔比,一些窃密分子仍然可以通过运用“黑客”程序等各种技术手段,窃取网络内计算机系统的秘密信息,所以,保密工作的涉及面也是非常之广。
我在总结自己不足的同时,也对自己在今后做好保密工作有了一个更为清晰的思路和认识。在下一步的保密工作中,我将从自身点滴做起,着实做到以下四点:
首先是纠正错误认识,提高保密意识。结合一些泄密教训来看,那些泄密责任者并不是不知道做好保密工作,而是源于保密意识淡薄而产生了一些错误的认识,例如单位内部人员都知道的事情就算不上秘密、将秘密告诉给关系较好的人员谈不上是泄密等等。因此,在下一步的工作中,我将进行自我反思,查找自己对保密工作中存在的错误认识,坚持做到不该说的不说、不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问。
其次是保持职业操守,抵御外界诱惑。既然工作要保密,那么工作必定就会涉及到国家与集体的利益。在对待保密工作上,我会保持一个清醒的认识,在面对外界诱惑时,用职业操守来约束自己,切实做到“遵纪守法,保守秘密”。
再次是恪守工作职责,做好保密工作。信息化发展在为工作生活带来便利的同时,也为保密工作带来了不小压力。因为我很清楚,现在的信息传播速度很快,如果在工作中没有对工作设备加以认真管理,那么就很容易造成不堪设想的后果。结合我自己的工作,我认为自己要做好保密工作,那么就得加强对保密制度的学习和执行,坚决不让外界传输媒介接触工作设备;坚决不将信息内容透露给他人;定期做好工作设备的维护保养。
最后是加快知识更新,增强防范能力。信息化发展步伐的加快,在无形中也保密工作也提出了更高、更严的要求。当前,信息化发展速度明显加快,如果从事信息管理工作的人员不能加快知识更新,不仅是会被工作所淘汰,更重要的是在面对犯罪分子利用网络入侵时,便会显得束手无策。所以,在今后的工作中,我将会不断以信息化发展趋势为指引,加快对新知识、新技术的吸收,在工作中筑起一道牢不可破的“防火墙”。
总之,在信息化快速发展的今天,我们必须要树立牢固的保密观念和脚踏实地做人、认真负责干事的作风,要特别能耐得住寂寞,特别守得住冷清,特别吃得了苦,要善于利用时间、静下心来抓好学习,努力提高自己的综合素质,争当新时代保密卫士。
古人云“乱之所生也,则言语以为阶,君不密则失臣,臣不密则失身,几事不密则害成。是以君子慎密而不出也。”说的是君子保守秘密修德养性的处世之道。“秘密”二字各有一“必”,也就是为“心”加了一把保险锁。而守口如瓶,一诺千金更是我们中华民族的君子之道。
在信息化长足发展的今天,基层安全保密工作是部队隐蔽斗争工作的一个重要组成部分。在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下,失泄密问题日渐增多。当前,基层安全保密工作面临的形势十分严峻。
如今,通讯发达之神速令人惊叹,真可谓:一机在手可知天下之事。随着信息时代的不断发展,网络世界向人们打开了互通有无,共享彼此信息的便利条件,这就意味着涉及计算机中的信息对所有用户都是公开的,一些窃密分子仍然可以通过运用“黑客”程序等各种技术手段,窃取网络内计算机系统的秘密信息,这就导致新时期保密工作的涉及范围越来越广,对专业技术和素养的要求也越来越高。
通过此次学习,我在总结自己不足的同时,也对自己在今后做好保密工作有了一个更为清晰的思路和认识。在下一步的保密工作中,我将从自身点滴做起,着实做到以下四点:
深化教育,打牢官兵安全保密的思想基础,提高官兵自身的“免疫力”。结合一些泄密教训来看,那些泄密责任者并不是不知道做好保密工作,而是源于保密意识淡薄而产生了一些错误的认识。因此,在下一步的工作中,我将进行自我反思,查找自己对保密工作中存在的错误认识,坚持做到不该说的不说、不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问。
其次是保持职业操守,抵御外界诱惑。既然工作要保密,那么工作必定就会涉及到国家与集体的利益。在对待保密工作上,我会保持一个清醒的认识,在面对外界诱惑时,用职业操守来约束自己,切实做到“遵纪守法,保守秘密”。
再次是加大投入,打牢信息安全防范的技术基础,构建安全保密的“防火墙”。信息化发展在为工作生活带来便利的同时,也为保密工作带来了不小压力。结合我自己的工作,我认为自己要做好保密工作,那么就得加强对保密制度的学习和执行,坚决不让外界传输媒介接触工作设备;坚决不将信息内容透露给他人;定期做好工作设备的维护保养。
最后是加快知识更新,增强防范能力。信息化发展步伐的加快,在无形中也保密工作也提出了更高、更严的要求。当前,信息化发展速度明显加快,如果从事信息管理工作的人员不能加快知识更新,不仅是会被工作所淘汰,更重要的是在面对犯罪分子利用网络入侵时,便会显得束手无策。所以,在今后的工作中,我将会不断以信息化发展趋势为指引,加快对新知识、新技术的吸收,主动了解安全保密工作形势。
总之,在信息化快速发展的今天,我们必须要树立牢固的保密观念和脚踏实地做人、认真负责干事的作风,要特别能耐得住寂寞,特别守得住冷清,特别吃得了苦,要善于利用时间、静下心来抓好学习,努力提高自己的综合素质,争当新时代保密卫士。
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