是对过去一段时间的经历和成果进行总结的重要环节。写总结时可以采用时间线、主题分类等方式进行组织。接下来，请大家一起来欣赏一些经典的总结范文，相信会给大家带来一些启迪和思考。

职场老鸟的心得篇一

作为程序员，接触最多的当然是软件开发了，以下是7条心得：

1、若无必要，勿增实体。

这是奥卡姆剃刀的定义，所谓剃刀就是法则，是奥卡姆这个英国学者提出来的。这个剃刀核心的点在于不要浪费较多东西去做，用较少的东西同样可以做好的事情。放在软件领域，就是不要过度设计，添加当前不需要的功能，也不要一开始就做的非常复杂，难以维护。

不需要用设计模式，就不用硬套。不需要用额外功能，就不要写扩展。用设计模式和写功能扩展，必须要有不得不这么做的理由。

无论是新创建的软件系统，还是添加功能到现有系统中，都应该从一个最简单的版本开始，这个最简版本甚至几乎没有可用功能。然后，再一步步迭代与重构，扩展它的功能，完善它的设计。简单的系统自然而然会演变成复杂的系统，而不是人工注入复杂，影响它的正常进化。

2、日志记录，错误处理。

开发新系统必须要做的一件事就是搭建日志记录和错误处理能力，系统上增加功能也要接入日志记录和错误处理。虽然这不会影响正常场景的功能，但是非常重要。

日志和错误可以告诉我们程序运行的时候发生了什么，程序有没有按照预期工作，通过日志和错误我们可以基本知道程序运行的路径，也可以用来做监控，统计和预警。

3、每行新代码都要能被执行到。

新写一个功能，一定要保证你的新代码都能被执行到，也就是你的测试用例能够覆盖到代码的每一行。有些特别的分支可能很难走到，但你要想办法走到，比如构造符合该分支的请求入参，再比如异常分支可以使用mock工具mock异常出来做触发。

4、一次只改一个地方。

这是种变量思维。在你开发时，发现程序挂了，如果你只改一个地方，很容易定位到问题所在，因为就一个变量，不可能是别的原因了，但如果你改了好几个地方，之前也没有测试，找出原因就会花费你大量的时间和精力。

所以，要小迭代，每迭代一个点确保功能符合预期，再进入下一个迭代，如此重复，而不是一股脑改掉所有的内容。

5、集成测试前要单元测试。

你负责一个单元，你的同事负责另外一个单元，入口侧集成了这两个单元，入口有专门的测试同学来测，以验证整体功能的正确性。如果单元测试充分，就能使测试同学只关注各个单元之间协调的正确性，从而节省整体的时间和复杂度。

6、开发时间往往比预期长。

有时候，你可能会把事情想简单，真正写代码的时候才会发现评估有遗漏，工期会比预期长。

有时候，代码写的非常顺利，测试的时候可能就会被某个不符合预期的场景卡主，需要花很长的时间解决。

有时候，你依赖的下游未能按期向你交付服务，你的开发工作就要延期。

写代码容易，让代码正常无误的跑起来，就比较费劲了，所以评估工作量要给自己留点buffer（缓冲），以应对一些特殊情况。

7、读代码并且跑代码。

对于一段代码，想要理解它做了什么事情。一种方法是阅读它，凭借自己的大脑去得出代码运行的逻辑。

但这种方式并不可靠，毕竟人往往是靠不住的，不过系统是可以靠得住的。

那我们就可以跑这段代码，去分析真实系统环境运行的结果。

作为职场人，我的工作除了写代码，还有就是和各个角色的协作，像产品经理，项目经理，其他开发，测试，以下是职场协作方面的7条心得：

1.选择适当的沟通方式。

就沟通效率而言，当面视频电话聊天软件邮件。

打扰强度和正式程度是反方向。

紧急的问题就当面或视频或电话，抢夺对方的注意力，尽快解决。

重要的结论一定要落在聊天软件或邮件里。毕竟电话没有存档，出了问题没法追溯。

但如果你什么小事都要发邮件，那也太浪费自己时间了，什么事情都要给人打电话，那也容易让别人厌烦。

所以大多数场景，还是聊天软件，你留言，对方看到了再回复，不必把双方的沟通绑定在同一时间段。

2.借助身边人的力量。

有些时候，你做事情可能会卡主，这非常困扰你，而你也毫无头绪。

这个时候你就可以借助下身边人的力量了。

比如一件事你在三个方案里面纠结，你就可以整理好自己的思路，分析各个方案的优劣，然后带着这些信息和同事或老板沟通，寻求他们的建议。

有时候，你在向他们表达的时候，可能就意识到自己的方向了。当然，你也可以得到不同视角的建议，这对你方案的完善是很有帮助的。

所谓：好风凭借力，送我上青云。

3.善于提问。

很多事情自己是可以搞定，比如读代码和运行代码可以理解这一块逻辑，但这要花很多时间。如果你直接问作者，几分钟内你就可以拿到这些信息。

信息是可以换能量的。所以多提问，多获取信息，你可以少做很多无谓的工作，从而把精力投身到重要的事情上。

4.不轻易承诺。

承诺并能顺利完成事情，是值得佩服的。

但过分过早承诺不适合自己做的事情，对自己无疑是一个负担。如果你本身带团队，对团队也是个负担。

承诺要慎重，如果还不明朗，就带回去再评估考虑下。对外部团队如此，对团队同事也应该如此。

不要给了对方期待，又给对方失望，弄得自己信用也不佳。

5.分享利益。

一件事，如果有他人的贡献，我们要感激这个人，也要分享利益给他。

比如你写的专利里某个人帮助了你，作者中一定要加入他的名字。

比如你在向领导汇报你主导的项目的时候，一定要提到其他参与者的名字。

之前看周杰伦演唱会录影带的时候，有一段是杰伦专门介绍场上乐队各个成员的名字，当时看这段挺动容的，怪不得像方文山，杨瑞代这些人能和杰伦合作20多年。

6.清楚自己的角色，做角色份内的事情。

一张地图上，首先要有定位，然后要有目标，才能去看走什么样的路径。

角色就是这样的定位。你把自己的角色定位成纯开发，一般来讲专注技术就好了。

但如果你想和产品经理更好的沟通，最好还是培养一些产品思维。这样有个好处，就是一些技术类需求，你可以自己判定和定义了，此时你的角色就转换成产品经理了。

如果需求比较多，不能马上都做，需要排下期，周期长的项目还要管理下项目节奏，此时也没有专职的项目经理介入，那你就可以尝试做项目经理的角色。

你技术一路发展，对自己负责的领域了如指掌，你开始接触了一些架构设计和决策的工作，那此时已经有新角色了，就是架构师的角色。

所以一个人是可以有多种角色的，角色决定了职责，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份内的事情，不要越界，也不要失职。

7.让子弹飞一会儿。

如果一件事存在争议，你并不是争议双方的领头人，只是这件事可能会涉及到你落地。那么不要急着去介入具体方案和落地，让他们再争会儿，很可能最终的结论是你啥也不用做。

作为终身学习者，职场工作的同时，也关心着自己的成长，以上更多是技能方面的，以下是认知成长方面的7条心得：

1.技术是工具，也可以是资产，还可以是商品。

技术有三个阶段：技术支撑业务，技术驱动业务，技术创造商业价值。这三个阶段技术是分别作为工具，资产以及商品存在的。

我们看到的一个个互联网产品，背后都是由技术搭起来的，技术只是工具。

随着业务发展，逐步沉淀面向某个问题的解决方案，有些以专利的形式体现，技术就成为了资产。

把通用的技术提炼出产品能力，像阿里云的很多服务那样，技术就变成了商品。

2.提升效率。

什么叫效率？

效率就是你完成了多少事，除以你开始了多少事。你开始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。

所以提高效率的办法，一个是你多完成事，第二个是你少开始事。

3.打造自己的知识系统。

人的大脑天生喜欢记忆结构化系统化的知识。零碎的知识点太多，也只是隐藏在大脑的某个角落，经常被忽视。

关键是建立体系化的知识结构，去帮助生活和工作上的决策。

4.机会留给主动的人。

主动向项目组同步进展，主动向领导汇报，主动把事情推向正确的方向。你会发现自己的运气在变好。

5.凡事需要平衡。

一个算法要想获得更快的时间，势必要牺牲更多的空间。

同样，无论项目方案还是架构设计，都没有对和错，要权衡当下更重视什么，可以容忍什么，做出适当的选择即可，后边可以再调节。

6.任何事都是一个ipo。

i是input，p是process，o是output，凡事都可以归为输入-处理-输出的路径，想好依赖方，处理方式以及交付物，事情就可以变得简单。

7.公司是你的放大器也是你的限制器。

公司是一种组织，组织能辅助个人做成一些事，比如个人在组织中做项目得到成长，能得到优秀同事的帮助，能享受公司发展的红利，能获得公司的学习资源和其他福利。

但个人做事往往会受组织的限制，比如制度约束，工作时长，发展方向等等。

需要好好利用放大器，同时也要评估限制器是否超出了自己的容忍度。

职场老鸟的心得篇二

今年暑假我没有回家,而是在市区找了一家公司做兼职,主要是打印文件,准备材料.这个兼职虽没有挣到多少工资,但我学到了很多.这将成为我走出校园后走向职场的宝贵财富.我个人比较喜欢做总结,就总结一下我的一些收获吧.

我们中华民族自古就是礼仪之邦,身为职场中人,应该熟知职场礼仪,也许有些人会觉得职场有太多的繁文缛节,婆婆妈妈.但是,我觉得我们还是必须去了解这些礼仪,这是我们能在职场混的必备条件之一.每个人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我们得到尊重的前提,因为没有谁会尊敬一个不尊重自己的人.谦逊,是最最基础的,或许,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,学会收敛,虚怀若谷.

对自己的职业要有一个较为详细的职业规划

勤奋是一个奋进的人必不可少的素质,对自己的事情责无旁贷.对他人的事情,不要只做旁观者.不仅要把自己分内的事情做好做漂亮,更要在别人有需要时甚至不需要的时候都应该主动去做些“与己无关之事”――表面上看来是无关的,其实没有什么是与自己无关的,毕竟我们是一个集体,一个团队.当你习惯了这样并且一直坚持下去的话,你定能赢来很好的口碑,在你遇到事情时,他们也会主动帮你的.至少人们会觉得你和别人不同,你不是那种“够精”的人.

宽容是一种美德.海纳百川,有容乃大.大度能容,容天下难容之事,初入职场,尚在基层,阅历甚浅,这就意味着我们是新人,或者叫做后生.无论在领导面前,同事面前,或者客户面前,我们都会显得有些稚嫩.有些时候不能不吃些亏,受些气,但我觉得很多时候我们应该思考亏由何来,气从何出.很早就有智者道出了吃亏是福的妙语佳话.只有心胸坦荡,大度能容,才能海纳百川,胸怀天下.也只有这样,我们才能在事业的征途中取得成绩,有一个可以展示自己的平台,进而步步高升,成就卓越.切忌,宽容不是退避三舍.

“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人仅仅依靠“方”是不够的,还需要有“圆”的包裹,无论是在商界、仕途,还是交友、情爱、谋职等等,都需要掌握“方圆”的技巧,才能无往不利.“圆”是处世之道,是妥妥当当处世的锦囊.现实生活中,有在学校时成绩一流的,进入社会却成了打工的;有在学校时成绩二流的,进入社会却当了老板的.为什么呢?就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识,忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世的原则.正如卡耐基所说:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领.”

圆滑是一门艺术,为人处世,方式方法不得当,就很可能事事不顺,处处受阻.人与人的相处,也就是事情解决的过程,很多问题不是靠一个人的力量就可以解决的,无论喜欢与否,接受与否,都得与人合作.我觉得人的能力也不是说靠学历或者技能或者其他某些特质就能涵盖的,概括一点说,应是解决问题的能力.总有些人带着些鄙夷的眼光看待某些溜须拍马,“礼尚往来”等歪风邪气,我不赞同,我认为这是长久不了的.有些时候,一句妙语,一番恭维也许就能把问题在轻松的氛围中解决,省心省力,既节省时间,又节约成本.当然,违背社会公德伦理之事人人可以嗤之以鼻,得而诛之,在当今这个复杂的社会,着实步履维艰,想做点事,混点仕途,不得不多费点心思.

职场老鸟的心得篇三

第一段：引言(150字)。

职场是一个充满竞争和挑战的地方，每个人都在不同的方式中努力着。在这个环境中，老鸟们一般指的是那些在职场上经验丰富、资历深厚的人员。他们通过多年的工作经历和经验积累，已经成为了行业的佼佼者。在职场老鸟的眼中，工作中的成功与失败，不同的角色和责任以及人际关系等等都有着自己的见解和心得体会。下面将探讨职场老鸟的心得体会。

第二段：工作中的成功与失败(250字)。

职场老鸟们深知，成功并非偶然。在工作中，成功往往伴随着勤奋和努力。他们认识到，只有通过持之以恒的努力和不断的学习，才能实现自己的职业目标。他们也明白，失败是成功的催化剂。在职场上，失败并不可怕，它能给予我们宝贵的经验教训，帮助我们更好地成长和进步。职场老鸟们总结出的心得是：要从失败中学习，并不断调整自己的策略和方法。

第三段：不同的角色和责任(250字)。

在职场上，每个人都有自己不同的角色和责任。职场老鸟们认为，一个成功的团队需要不同能力和背景的人员共同合作。他们懂得如何在团队中发挥自己的长处，同时也能尊重和欣赏他人的价值。职场老鸟们知道，一个好的领导者需要善于倾听和沟通，能够激发团队成员的潜力，并能够有效地分配任务和资源。作为团队成员，职场老鸟们也知道如何根据团队目标和需要，扮演不同的角色，以帮助团队取得最佳的成绩。

第四段：人际关系(300字)。

在职场上，人际关系是至关重要的。职场老鸟们明白，与人为善并建立良好的关系，可以为自己带来无穷的机会和资源。他们懂得尊重他人，善于倾听，主动与他人合作。职场老鸟们也深知，处理人际关系是一个课程，需要时间和耐心的积累。他们建议，积极主动地与同事和上级交流，了解他们的需求和期望，以达到双赢的局面。此外，职场老鸟们也强调了适当的自我表达和自我推销的重要性。他们认为，良好的人际关系不仅能够提升自己的职业发展，还能让工作过程变得更加愉悦和充实。

第五段：持续学习和发展(250字)。

职场老鸟们深知，学无止境。他们明白职业发展需要持续不断的学习和发展自己的能力。职场老鸟们积极参加培训课程和专业论坛，不断提升自己的知识和技能水平。他们推崇自我学习的习惯，通过阅读、网络搜索等方式保持对行业和市场的了解。职场老鸟们还鼓励年轻人和新人要有开放的心态，敢于尝试新事物，积极探索和学习。他们认为，只有不断学习和提升自己，才能在职场上立于不败之地。

结尾(100字)。

在职场上，老鸟们以他们的经验和智慧给大家带来了宝贵的心得体会。在工作中，成功与失败、不同的角色和责任、人际关系以及持续学习和发展等等都是职场老鸟们经验丰富的领域。通过聆听和学习老鸟们的心得，我们可以更好地应对工作中的挑战和困难，实现自己的职业目标。

职场老鸟的心得篇四

戴尔・卡耐基在《人性的弱点》中说过：“许多人无法成为一名良好的与人交流者，主要是因为他们只会谈自己感兴趣的事，而这些事却令其他人感到无聊透顶。”

在与人相处时，不要只是一味地谈论自己，要懂得倾听。这是对人的基本尊重，也是一种有效的沟通方式。侧耳倾听比夸夸其谈更能赢得他人的好感与尊重。

学会倾听，可以使你在人际交往中变得更受欢迎。倾听不仅仅是单纯地听别人讲话，还要用心去听，听对方的感受，听对方的情绪，听对方的想法等，并且在恰当的时候给出恰当的回应，这样才能和他在感情上取得共鸣。

如果在对方倾诉时，你心不在焉，敷衍应答，那只会让对方感到失落。你若用心地倾听，则会让对方得到情感上的满足和人格的尊重。

心理学研究也表明，越是善于倾听的人，与他人的关系就越融洽。这是因为在人与人交往中，人们更喜欢和自己有同样经历和同样感受的人交往，就是我们说的感同身受，这样在感情上也会产生共鸣。

在心理学上，这种现象称之为“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我们有必要去培养这种能力，来提高我们的社交能力。

德谟克利特说过：“只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。”而贪婪是自私的表现。自私的人一般都很狭隘，他的心里只有自己，自然不会倾听别人说什么。

所以我们在与他人交流时，多倾听对方的心声，感受对方的内心世界，并对他表达的内容作出恰当的回应，对方一定会对你产生好感，甚至引为知己。

当然，倾听是一种能力，也是一种素养，会倾听的人一定也是一个善良的人，因为他能体会别人的快乐与痛苦。

要想使自己在社交中有吸引力，首先应该让别人对你有好感，而善于倾听则是获得他人好感的开始。倾听和高谈阔沦相比，可谓是朴实无华，然而它的魅力正是体现在朴实之中。

老子曰：水善利万物而不争。我们不需处处争强好胜和高谈阔论，把表现的机会留给他人，默默地做一个倾听者，这不仅是一种胸襟和豁达，更是一种为人处世的智慧。

善听者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。

职场老鸟的心得篇五

大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次的职场体验经历。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会职场实践的道路。想通过亲身体验社会职场，让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性；想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。从工作中我也学习到了人际交往色待人处事的技巧.在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友.对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心.不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人.打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧！暑假虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就显现出来.我们除了学习书本知识,还需要参加社会实践.通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识.知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼.

慢慢走向成熟.

通过应聘，正式成为一名药店员工，直接参与药店日常工作，服务顾客，告诉顾客相关的药品知识，为药店做活动宣传。

目的：为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实践之路。

经历：这学期的暑假，我在家乡桂林资源找工作，资源是桂林的一个县城，资源近年来经济发展迅速。近年来入选中国十大最美乡镇之一，因为自己的家乡是在资源，所以就把资源做为我的实践地点;在资源十字街附近，我找到了一家药店，应聘成为了药店的店员，从7月15日开始了为期1个多月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以观察熟悉为主，学会一些药店的工作流程，经过我耐心的观察和同事的细心教导与指引，我熟悉了我所要做的工作，其实说到底就是把顾客服务好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人与人之间的一种交道，你要学会很多原则与方法。首先要有良好的药学基础知识，要有耐心向顾客解释药的用途。一个多月的实习当中，我亲身感受着药店的梅一项工作，听说着其他店员们的苦与乐，结合着自己所学的知识，同时在工作中我感觉到自己的知识增长了很多。

实习结束后，老板给予了我900的工资，这是我的劳动所得。职场体验成果：社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的，这是最重要的，而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告，也许对你并没有多大的促进作用，所以在社会实践当中有无对自己有所促进，才是此次社会实践的评价标准!

通过本次的社会实践我学会了很多，也体会和感触了很多，我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识：

1、所学知识要用到实际工作中，需实践的经验，要下大功夫。在店员的过程中，我总把自己当作是个顾客，以顾客的角度来考虑着一些问题，说到底，不管是什么服务行业，最终还是以盈利为主，所以在顾客发钱的同时我们要考虑在服务上不能有怠慢，要有耐心。今后不管做什么工作，都要学会如何让与别人沟通，这样工作起来就事半功倍了。现在我脑中的专业知识少之甚少，即便是些药学方面的知识，运用起来也很吃力。大学毕业之后，我是否也会像现在一样，没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感，让我学好学更多掌握更多的紧迫感，在大学的时期并不漫长，也并不空闲，需要我们学得其实很多，只是我们还没有真正的发现。我们要学会在实践中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实践规律，更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫，我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”，社会实践就是一个很好的实地操作演练。

2、生活是份责任，有苦有乐。我体验到了打工的乏味，每天重复着相同的工作，尤其是每天都做着相同的程序，打扫卫生、整理药品，卖药，开单?我耐不住这样的生活，但其实这也是生活的艰辛所在，为了生活，我们要工作着，我们无法逃避这些，这是生活的责任，对爸妈来说是家庭的责任，所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐，生活丰富多彩，爸妈供养着，无忧无虑，只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活，另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备，我迎接着那份重担，我相信乐趣无穷，工作的乐趣。

总之，这次社会实践我收获很多。

职场老鸟的心得篇六

1、如果你知道，告诉他怎么做；如果你不知道，告诉他怎么知道；如果你不知道怎么让他知道，和他说对不起，所以不要说不知道！

2、满意是评价工作好坏的重要标准。满意的基础上我们要精益求精。

3、如果现在还没有标准，请让你的行为和方式成为标准。

4、作为一个中层管理者，需要注意三方面能力的培养：对下属的领导力；对同事的沟通能力；对上级的执行力。

5、满意的反面是没有满意，而不是不满。在别人没有满意的时候，学会倾听；在别人不满意的时候，学会沟通。

6、别人做的事情我们要了解，我们做的事情我们要精通。别人不做的`事情我们要尝试然后决定做不做。除了原则上不做的事情外其他事情都要尝试一下。

7、在公司，老板和大老板是真的，其他都是假的。

8、每个人的工作性质是一样的，从管理层到工人。只是思维、精力和方式不同。

9、不要讲理由，讲结果。

10、如果付出100%只得到10%，请付出1000%。

11、要么说不，要么做好。我们需要责任感。

12、你的字典里不应该有能不能，也不应该有做不做。应该放的是想不想。想做就没有不能。

13、工作没有喜欢不喜欢。取得成果是获得成就感和喜悦的唯一途径。

14、你不是一个人在工作！

15、不要相信自己的大脑，相信自己的手，

16、如果你要知道一个问题的答案，请问六个问题。三个问别人，三个问自己。

17、从容微笑。微笑很多时候可以化解危机。

18、不要站错队。

19、尊重每个人的工作方式，有时候美貌比能力更容易解决问题。你要的是合适的人得出满意的结果。不是最好的人得到最好的结果。

20、积极、踏实、低调是工作态度的唯一标准。

21、不要怕事。没事看不出你牛b。

22、检验自己重要性的一个重要标准就是休假时接到公司电话的次数。

23、让领导去决定什么是对的事情，你去把事情做对。

24、无聊的问题永远只有无聊的答案。如果你不愿浪费时间，不要去问和回答。

25、不要轻易相信老板的承诺，承诺是老板对现在无法实现的事情的拖延。

26、学会帮同事做他不能做的事情，不是他不愿意做的事情。

28、不要在上班时间给同事发与工作无关的邮件。所有收到的人会认为你闲着。

29、人事之所以为人事有几个意思：1、先做人，再做事；2、做人远比做事重要；3、要做人，也要做事！

30、别羡慕看上去很完美的hr。古龙说：完人有三个定义，完人不是人；完人很不好玩；完人已经完了。

31、学会不带包回家。

32、冷静点，还有老板呢。

职场老鸟的心得篇七

如果我们有神话传说中的那枚魔镜多好，永远让人看到最美丽的自己，把我们的能量放大一百倍。

现实生活中有咒语吗？像阿里巴巴一样，为我们打开满眼璀璨的未来？

其实很大程度在于你自己。你就是魔镜，你就是咒语。

《出水芙蓉》里的那个舞蹈老师怎么说的：“抬头、挺胸、收腹，觉得自己是最漂亮的……”

如果说有什么可以泄露的，那就是，好好准备你踏入职场的第一天（是真实时间意义上的第一天），日后你就知道了，这一天是充满神奇力量的一天，你在这一天显示出来的优点和缺点是如此容易被放大，甚至在未来很长一段时间都被提及。

都是一些很小的事情，如同“抬头、挺胸、收腹”，以及一些很容易做到的心理暗示，如同“觉得自己是最漂亮的”，真的不难，关键是要记着去做。

穿西装，还是不穿西装，这是个问题。

想当年。

我到公司报到，很随意，穿着打扮和平时也差不多，我觉得那是个以技术为主的公司，不用太刻意，而且我在公司实习的时候就发现，大家都很随意，上班穿牛仔裤的也有，我觉得我应该与大家“打成一片”。

结果去报到的时候，发现和我一起到技术部的王爽一身西装，让人眼前一亮，我和他开玩笑：小伙子蛮帅的嘛！其实我的心里有点儿失落。

到行政部集合，看到大多数人和我一样，我的心理马上就平衡了，还有些忍不住地在心里笑话小王，大热天的，穿这么多，真是自己给自己找罪受！

但是行政部的培训主管好像不这么看，他挺喜欢小王的。小王被指定为小组长，20多天的培训，他也确实帮着主管、为大家做了不少事，很受好评。如果“王爽”是一个品牌，他的知名度和美誉度大幅度提升，而我呢，还是一个小牌子。

后来我去领工资，人家不知道我是哪部门的，我得说，我是和王爽一起进公司的，人家就明白了。

假如时光可以倒流。

我想我会毫不犹豫地选择穿西装、打领带。服装其实是一个信号，首先说明你把到公司来上班当作很郑重的一件事；其次，表明你是一个很重礼仪的人；第三，西装使人更精神，让你更容易被注意到，套用美学上的一句话形式具有内容的涵义。

也算忠告。

第一天，着装正式为妙，不管别人怎样，你必须要表明你的态度，正式的服装胜过千言万语的表达。

如果你还把自己当成学生，别人也不会把你当成“同事”

想当年。

明白是明白了，但是我很不习惯，怎么可以？老总来了，大家也是直呼其名，或者是省略姓单叫他的名字，我的嘴张了半天，也没叫出来。

同事说我是“小孩子”，倒也没有什么责怪的意思，但是明显不把我和他们放在一个层面上。再加上我长着一张娃娃脸，看上去显小，好多外面的人来公司，都以为我是实习生。每当这个时候，同事就会开玩笑：“她还是个小孩子。”

职场老鸟的心得篇八

第一段：引入职场老鸟经验的重要性和多样性（200字）。

职场老鸟是指那些在职场中积累了丰富经验的职业人士。他们通过长期工作积累了大量的知识和技能，对于职场的规则和游戏有着深刻的理解。职场老鸟心得体会的重要性不言而喻，它可以帮助年轻人更好地适应职场，提高工作效率，实现自身的职业发展。而职场老鸟的经验是多样的，来自不同行业、不同职位的职场老鸟都有自己独特的见解和经验，在职场中的实践中形成了不同的心得体会。

第二段：职场老鸟经验对于新人的指导和启发（200字）。

在职场中，新人往往面临诸多挑战和困惑。这时，职场老鸟的经验就起到了指导和启发的作用。职场老鸟可以分享他们在职业发展中遇到的种种困难和问题，并提出解决的方法和建议。例如，他们可以告诉新人如何建立良好的工作关系，如何高效地完成工作任务，如何应对工作中的压力和挑战等等。这些经验不仅帮助新人更快地适应职场环境，还能帮助他们避免一些常见的错误和误区，提高工作效率和职业发展的机会。

第三段：职场老鸟经验对于组织的意义（200字）。

职场老鸟的经验不仅对于个人有益，也对于组织来说具有重要的意义。一方面，老鸟的经验可以帮助组织更好地解决问题、实现目标。职场老鸟熟悉组织的文化和流程，他们对于组织的运作方式和市场需求有着深刻的理解，能够在团队中起到指导和决策的作用。另一方面，职场老鸟的经验可以通过培训和传承的方式，为组织输送新的人才。职场老鸟可以担任新人的导师，传授他们宝贵的经验和知识，帮助他们更好地成长和发展。这样的传承机制有助于组织的可持续发展。

第四段：如何有效利用职场老鸟的经验（300字）。

职场老鸟的经验要想发挥作用，需要有效利用。首先，组织要建立起相应的制度和机制，鼓励职场老鸟分享经验、开展指导和培训活动。其次，职场老鸟要积极主动地分享自己的经验和心得，与年轻人进行交流和互动。这可以通过内部培训、讲座、座谈会等形式来实现。同时，年轻人要保持开放的心态，虚心听取职场老鸟的建议和指导，并勇于把他们的经验融入到自己的实践中。只有有效利用职场老鸟的经验，才能最大程度地提高工作效率和职业发展的机会。

第五段：总结职场老鸟经验的重要性和前景（200字）。

职场老鸟的经验对于个人、组织乃至整个社会都具有重要的意义。个人通过借鉴职场老鸟的经验，可以更好地适应职场环境和提高自身能力。组织通过传承和利用老鸟的经验，可以实现目标的更好和更快地实现。而整个社会通过不断积累和传承老鸟的经验，可以提高整体的职业素质和竞争力。因此，我们应该珍惜职场老鸟的经验，通过各种途径积极发掘和共享他们的心得体会，为个人和社会的发展贡献力量。

职场老鸟的心得篇九

第一段：引言（100字）。

职场经验是一把锋利的武器，它打磨着我们的智慧和眼界，让我们在职业生涯的道路上越走越稳。作为职场的老鸟，我认识到在职场中取得成功并非仅凭个人能力，还需要借鉴他人的经验。每个人都可以从老鸟那里学到一些宝贵的经验和教训。在本文中，我将分享我在职场中积累的一些心得体会，希望能对那些正在踏上职业之路或者正在努力奋斗的人们有所启发。

第二段：自我管理（300字）。

在职场中，自我管理是非常重要的一项能力。首先，高效的时间管理是成功的关键。学会合理规划时间，优先处理重要的任务，避免时间浪费。其次，个人情绪的管理也很重要。职场常常会面临压力和挑战，知道如何保持冷静、从容地面对问题是非常关键的。此外，维持良好的工作与生活的平衡也是自我管理的一部分。只有在身心健康的状态下，才能更好地投入到工作中。因此，职场老鸟必须懂得合理安排时间，保持情绪稳定、保持身心健康。

第三段：人际关系（300字）。

在职场中，良好的人际关系是成功的保障。与同事和上级保持良好的沟通和合作是非常重要的。首先，要学会与不同类型的人相处。职场上有各种各样的人，有时候我们可能会碰到一些难缠的人。与他们相处时要有耐心和智慧，学会化解矛盾和冲突。其次，要学会积极倾听和体察他人的需求。关心他人，帮助他们解决问题，能够建立良好的信任和合作关系。最后，要学会尊重他人的观点和意见。不同的人有不同的想法，我们应该尊重并倾听他们的意见，共同解决问题。

第四段：学习与成长（300字）。

职场是一个不断学习和成长的地方。作为职场老鸟，我们应该不断地学习和提升自己的能力。首先，要学会持续学习。随着时代的变化和技术的进步，我们要保持对新知识的学习和兴趣。其次，要学会不断反思和总结工作中的经验教训。从成功和失败中吸取教训，改正错误，提升自己。最后，要学会成长和改变。职场不是一个静止不变的地方，我们要适应变化，不断调整自己的思维和行为方式，以适应新的挑战和机遇。

第五段：分享与帮助他人（200字）。

作为职场老鸟，我们应该乐于分享自己的经验和知识，帮助那些正在踏上职业之路的人们。分享可以是通过交流、培训、讲座等方式进行，也可以是通过撰写文章和博客的方式进行。通过分享，我们可以帮助他人更好地解决问题、取得成就，并在帮助他人的过程中成长和提升自己。同时，分享也是一种学习的过程。在与他人交流和分享的过程中，我们可以从他们的经验中学到更多，不断丰富和完善自己的知识和能力。

结束语（100字）。

职场老鸟心得体会，正是通过无数次的尝试、失败和成功，我们才能得出一些经验和教训。在职场中，自我管理、人际关系、学习与成长以及分享与帮助他人是非常关键的。通过不断地学习和总结，我们能够不断提升自己，取得更好的成绩和发展。让我们一起努力，成为职场的老鸟，为职场的蓝天增添一抹亮色。

职场老鸟的心得篇十

最后的离去和最初的到来一样，都要求做得完美。

永远不要做不辞而别这种傻事，无论你有多么地不满。

把辞职挂在嘴边是一件很愚蠢的事情。

离职前，要记得和上司、同事、下属、供应商、合作伙伴打招呼，表示感谢。

如果一个人能在面试时能和考官交上朋友，在离职后能和上司或老板成为朋友，他在职场中的受欢迎程度会大于别人。

嘴上天天讲辞职的人，可能一二年都不会离开公司。真正辞职的人，往往是一声不响地离开。

因此当你想好了要离职时，就不要在乎别人的挽留，要当断则断，不然会反受其乱。

离开一家公司后，轻易不要再回来，即使它开出比你以前更高的待遇和职位，也要考虑再三。

离开一家公司后，尽量少去议论和评论它。

网上曾流传过xx公司不是我的家的文章。公司当然不是你的家，任何一个企业都不是你的家，它只是你职场人生的驿站，你只是一个匆匆过客。老板才是真正的主人。

老板永远是对的。如果老板错了，前参照前一条。

要把老板变成你工作上最大的支持者。

向老板提不同意见需要勇气，更需要技巧。

判断一个上司或老板值不值得跟随，可以参考以下几点：第一他带了有多少人；第二这些人跟了他多久；第三这些人有没有赚到钱或得到发展。

上司给你任务越多你要越高兴，因为他越来越离不开你。

做你上司的人，可能很多方面不如你，但他一定有他的过人之处，你要做的，是先了解和学习这些东西。

下属不是管出来的，也不训出来或骂出来的，他们是你一手教出来和带出来的。

当下属犯错误时，首先反省自己有没有做错的地方，是否教导无方

除非要杀一儆百，不然对下属要公开的表扬，私下的批评。

管理员工，重要的一点要学会换位思考。

一个主管的亲和力和威严感，就是对员工之间距离度的把握。

一个员工要创造出自己工资五倍以上的利润才有在企业存在的理由，可以每天用这句话问一下自己。

把工作仅仅是当作工作来做，你仅仅是在做一份工而已。把工作当作事业来对待，你会有意想不到的收获。

永远不要以为自己有多了不起，自己的职位对于公司有多重要，公司没有你照样运转，换上一个新人可能还会比你做得更好。

一个人在职场上能出人头地，原因有很多，如机遇、能力甚至是天赋，但勤奋一定是必不可少。

进入和离开一家公司之间的时间不管长短，如果从中没有得到一些承前启后的新东西，是一种悲哀。

敬业的人走到哪里都受欢迎。

任何一个行业，真正有造诣的人才总是少数，只要你沉下心来做，都会有收获。

在一个行业或岗位为你关上一扇门时，另一扇门也在悄悄地为你打开。

除非你确实不喜欢现在的行业和职业，不然不要轻易改行。不过如果你在现有的行业或工作岗位上无法让你满意了，那么就早一点行动。春蚕化蝶的过程是痛苦的，但只有经过这个过程，才能体验到鲜花的芬芳。

一个人开始是做一个行业里的职位，但越到后来，你能进入了一个由少数人组成的圈子时，你往往就是业内人士了。奥运会是举国盛事，十三亿人的中国，开幕式的总导演不用选就是张艺谋。我们当然做不了也没有必要学他，但一定要在行业内有自己的定位，力争自己的一席之地。

真正的专业知识，几乎都是在工作中学到的。有太多的知识，是学校里学不到的，老师也不会教的，学校教育仅仅是个过程，那一纸证书，只表示你接受过一些基本知识而已。

在工作要学会淡忘自己的学历，甚至是毕业院校，最重要的是学会学习。

你能在这个社会生存下来的，是你的专业。

你能在这个社会有所发展的，是你的人脉。

聪明的人很少会主动提出加薪，但他们会让老板或上司主动为他加薪。

年青时，不要太在意能在工作中赚多少钱，如果你用心地积累知识、阅历、人脉，到了一定年龄，钱自然会来。

成绩是别人的，错误是自己扛。在工作中做一个勇于承担责任的人。

尊重上司和善待下属同样重要。

离开一家公司后，逢年过年，记得给曾经的老板、上司、同事打打电话。

你有主动帮助过同事吗如果没有，请你在适当时候主动帮助他们。

职场上最重要和最基本的公关就是尊重别人，哪怕是对一个给你打扫办公室的阿姨，也要给予应有的礼貌和尊重。

虽说举贤不辟亲，但最好不要把自己的亲朋好友介绍进自己的公司，你失去的比得到的多，麻烦比便利多。

职场老鸟的心得篇十一

第一，自身的形象很重要。大多数的公司在招聘员工的时候，首先考量的就是应聘人员的气质和形象，这足以说明形象的重要，当然，这里并不是说要每天花费很多的时间来关注自己的`衣着外貌，这里强调的是内在。在公司，彬彬有礼的态度，谦逊温和的待人方式都可以使在职者拥有好的形象，一个端庄大方的人不管长相有多么普通都会让人觉得姿态万千。这也是很重要的职场礼仪心得。

第二，善于与他人相处。在公司，不要困在自己狭小的空间里，适当的与他人多交流，可以更加顺利的开展工作，不要自负清高，对别人不屑一顾，不能妥善处理周围关系的人一定不可能在公司得到长远的发展。

第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成绩时，不要过于膨胀，觉得公司离开自己就不能运作，要知道，有能力的人遍地都是，你还没强大到无人可替的地步，因此，不要妄自尊大，谦虚谨慎的优良传统还是要传承的。你觉得你天下无敌，那只是因为你的眼界和境界太低罢了。

职场礼仪并不仅仅是这三点，需要职场人士在工作中细细揣摩，并不断完善自己，提高业务水平，不求人人称赞，至少让大家不厌恶你。

职场老鸟的心得篇十二

新人进入职场，面对“倚老卖老”的老员工怎么办。

新人一进入职场，最怕遇到喜欢倚老卖老的同事，处处干涉、事事指导，无法好好施展自己的能力，总是被老鸟牵制。新主管亦然，麾下有这么倚老卖老、又难以驾驭的部属，对部门绝非好事。

尊重方为上策。

会倚老卖老的同事，在组织里通常是年资够久、经验丰富，却升不上去的人。不过，这样的人除非是过度吹嘘自己，通常手中都握有筹码，才敢如此倚老卖老；例如，他们在实务上都具备一定的经验与能力，而且往往是部门的意见领袖，但是可能因为缺乏领导的特质，或是广大的格局与视野，而未获得升迁。

对一个新人而言，当务之急自然是尽快融入部门组织，适应企业文化与环境。所以，新人不妨换个角度来看待喜欢倚老卖老的同事，发觉并善用他的优点，将这些经验复制成自己的优点。

新人可以先观察这位同事、藉以了解组织生态；此外，不要反驳他的看法，以免因为得罪意见领袖，而间接坏了与其它同事的关系；并应该运用他喜欢“指导”菜鸟的心态，在最短时间内熟悉业务内容与流程。

职场新人与老员工怎样和谐相处。

尊重为先别和“老人”正面冲突。

会倚老卖老的同事，通常是组织里年资够久、经验丰富、贡献较大的人，他们思想独立成熟，但可能因为缺乏领导的特质与视野，而未获得升迁。他们往往很爱面子，在部门内有一定的号召力，但抱怨也很多。

新人进入公司后，可以先观察周边这些老同事的言行，借以了解组织生态。初来乍到，切记不要反驳“老人”的看法，以免四面树敌遭人“暗算”。万一这位爱倚老卖老的同事实在干涉过多，当他的看法与你、甚至与主管相左时，你只要在表面上显示认可、服从的态度即可。因为真正有决定权的人是主管，并不是“老鸟”，你仍然可以做自己认为正确的提案，无须正面与“老鸟”争论。

吸收复制“老鸟”优点。

职场上总是少不了这样两种新人：一种人拥有高学历，头脑聪明反应灵活，夸夸其谈。他们会轻而易举地获取别人的注意，但往往一段时间下来就能发现这种人不够踏实，一遇到困难就躲避，干活也懒，这类人很快就被淘汰了；而另外一种新人，看起来不是非常聪明，但他们很勤奋，遇事虚心向老员工请教，或善于观察、复制老员工的工作经验，很快适应了环境，也发展得最好。

其实，老员工丰富的经验技能，缜密的思路是新人们最好的教材。对于职场新人来说，最聪明做法就是，利用老员工喜欢“指导”菜鸟的心态，在最短时间内熟悉业务内容与流程。

学会拒绝。

以“无招”胜“有招”

职场中历来有欺负新人的习惯。每每新人一进来，许多杂事琐事成了他们无法逃避的工作。如果这时新人不懂得适当拒绝的话，着实要吃点苦头的。

沟通合作建立人脉。

在学校里就听说，社会上的人际关系很复杂！于是，原本活泼开朗的林琳在单位里似乎变了一个人，不管发生什么事都谨小慎微，怕说多错多，也不敢主动去接近同事，把同事和自己画成两个圈子。在公司进进出出已经快半年了，很少有同事认得她，大家有什么集体活动，也不会想到她。

职场专家指出，踏入职场后，最受欢迎的往往是那些善于沟通交流的人。良好沟通可以帮助新人和老员工增加彼此熟悉和了解，消减老员工对新人的抵触情绪，新人也可以获得更多与老员工的学习机会。这不仅有利于新人成长，同时也会积极影响团体之间合作的顺畅度。作为新人，有合作的意识将更受欢迎，沉默和自闭是可怕的。

“劳而不怨”出自《论语》。子张曰：何谓五美。子曰：君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。这是二千多年前孔子在给他的学生谈人在生活上，工作上，态度上，作风上等方面有五种美的德行。而一个人是否具备美好的德行，取决于是否具有健康的心理品质。说实话，要做到劳而不怨，别说对职场新人，就是对一个工作多年的老员工要做到都是不容易的。

从社会心理学角度讲，一个人的劳动付出总是希望能够得到社会组织和他人的承认与肯定，这种潜在的要求是正当的，也是合理的，无可非议。然而现实是复杂的，并非是所有的劳动付出都能得到如愿以偿的回报或肯定。因种种因素，有些付出会被某些制度机制以至人为的因素或被淡化，或不被理睬，甚至于有的还会受到漠视和否认。由于付出了没有得到理想的回报，就怨气冲天，怨声载道，怨天尤人，心底产生不平不满的念头，私下里埋怨组织和他人，背上思想包袱，从而影响心态和精神状态，既不利于自己积极投入工作，也会给公司的事业带来危害。

执行总裁在9月2日《打造一流执行力，创造强势竞争力》主题发言中，曾经批评这一现象，做为一名xxx人必须热爱企业，珍惜工作，允许发扬民主，充分表达意见，但这二年听到的不是好的意见和声音，相反多是基于本位的牢骚，或片面的诉苦，杂音多，困难多，办法少，正面少，最终影响了整体活力和创造力，这是集团与广大与会者不愿意看到的。

对于广大刚入职场的新人来说，对企业发展过程中因管理机制、评价分配、人际关系、考核者好恶等方面原因，会影响到评判的公正合理性这一现状要有清醒认识。正所谓“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，当我们学会把所有的事情都看的简单些，长远些，自然就多了一份宽容，少了一份怨气。从来人生不如意者十之八九。面对挫折、困难，是否能保持一份豁达的情怀，是否能保持一种积极向上的人生态度，这需要博大的胸襟，非凡的气度。也是职场新人需要终身去修炼的一种人生境界。远些，自然就多了一份宽容，少了一份怨气。从来人生不如意者十之八九。面对挫折、困难，是否能保持一份豁达的情怀，是否能保持一种积极向上的人生态度，这需要博大的胸襟，非凡的气度。也是职场新人需要终身去修炼的一种人生境界。

[关于职场新人vs职场“老鸟”]。

职场老鸟的心得篇十三

前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。

无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到楼宇是否能顺利给业主，影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对业主时，更需要注重语气及礼仪。业主至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与业主建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务业主，让他们真正的感受到" 。"

在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。

沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门，更需要建立良好沟通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。

沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。

沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢?双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。

所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通，相互理解，相互合作。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度--从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。

沟通技巧培训视频列表

好中层会沟通

打造职场中流砥柱从高效沟通开始

一项权威统计表明，企业中高级管理人员每天花在沟通上的时间高达70%以上。但即使是这样，作为管理人员，也会遇到下属我行我素，领导不认可，客户不买账的种种困扰。

如何避免沟而不通的窘况?如何成为老板的左膀右臂、员工的好领导、客户的好伙伴?

第一讲准确定位学习中的角色

第二讲职场高效沟通原理(上)

第三讲职场高效沟通原理(中)

如何与上司沟通

不同的上司会有不同的上司风格。仔细揣摩每一位上司的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。

职场与上司沟通时应该知道什么话该说,什么不该说,也就是说要掌握好与上司说话的技巧。如果说了不该说的话,不仅会影响上司对你的印象,还会直接影响自己以后的工作。小编总结了职场中跟上司说话时的9个大忌,供职场朋友们参考。 刚刚步入职场的你可能不知道，职场中也有潜规则，像谨言慎行就是很重要的一个，想要在职场步步高升你必须知道职场中不能说的话!

职场老鸟的心得篇十四

我于20xx年x月入职工程部，至今工作快有一年了。一年来，我主要在东涌污水处理厂首期工程担任现场监理员，主要职责是熟悉施工图纸，对现场日常施工进行巡视、旁站、监督，确保工程质量和安全文明施工，并填写好监理日志，协助总监完成相关工作任务。同时，我又独立兼广州临海水务有限公司净水厂内供配电工程、小虎岛南至沙多玛蒸汽管道支线工程的日常监理工作，以下是我对一年来的工作情况和体会做如下总结。

1、东涌污水处理厂首期工程

此项目是日处理量20xx0m3污水处理厂，主要工艺采用a2/o氧化沟。我结合自身所学的专业，熟悉本工程的工艺施工图。在工程土建部分施工期间，学习施工单位编制的《施工组织设计》、《专项施工方案》和其他相关文件，在现场通过多看、多闻、多学来弥补自己不足之处。在日常监理过程中，主要在施工现场进行巡视、旁站、监督。在施工过程中，对没有按图施工、不符合安全文明施工的应当场制止，并报告总监。同时能协助总监完成监理月报、周例会纪要、专题会议纪要等监理文件的编写。

2、广州临海水务有限公司净水厂内供配电工程

此项目监理范围主要是：低压电房部分设备安装、高压电房部分设备安装、敷设电缆、安装电能管理系统等施工监理。本项目于去年x月份开工，于近期内准备竣工验收，与计划工期较滞后，主要滞后原因我已经每月的监理的月报中写明。在本项目的监理过程中，虽然不是电气工程专业，但通过查阅相关规范、施工合同、技术协议等文件，能有效的进行日常监理，特别是隐蔽工程，进行全程跟踪，比如：电缆埋管、照明线槽安装、电柜内部接线安装等施工。同时能独立进行组织召开周例会，并编写会议纪要;能独自编写监理月报;能对进场的材料、设备进行审批;能对特种施工人员进行资格审查;能在总监的指导下，完成工程进度款的审批工作;能根据监理合同，结合施工进度申请监理费等监理工作。

3、小虎岛南至沙多玛蒸汽管道支线工程

本工程项目是广州南沙区小虎岛南至沙多玛蒸汽管道支线工程，至企业用点处。全长约1200米。管道输送介质为过热蒸汽，蒸汽流量为3t/h~17t/h，最大流量为17t/h，蒸汽压力为1.40mpa,温度为280℃。供汽主管道规格为dn200。

项目于4月x日开工，在项目开始，我就参与施工单位测量放线的施工，弥补了自己的不足之处。本项目到目前为止已经完成完成1#承台柱-52#承台柱内的水泥搅拌桩，共计135根，约20xx米。本项目我已能独立组织召开周例会，编写会议纪要;能结合当月的施工情况，编写监理月报;能熟练掌握使用oa平台;能熟练和正确使用省统表;能协调建设管理单位和施工单位对施工过程中出现的问题给予解决;能对施工单位进场的设备、材料进行现场见证取样;能对特种施工人员进行资格审查;能在总监的指导下进行技术、质量、安全等方面的检查工作;能蔡玉图纸会审和技术交底工作，掌握其工作流程和监理的职责等监理工作。

目前，作为一个现场监理员，我不仅能胜任此岗位的相关工作，而且能对部分施工工序独立展开监理工作。通过一年多的工作时间，我懂得作为一位合格的监理，要不断的提高自身的知识水平和资质水平。我已到南方人才市场进行学位鉴定，并将在6月初将助理工程师评定的相关资料递交给公司人事部;下一步参加公司组织的监理员、见证员等培训，进一步提高自己的业务水平，更好的投入到监理的日常工作中。并且要以二级建造师为首要目标，注册监理工程师为最终目标，不断学习、深造，来提高自身的资质。

经过将近一年的工作，通过现场学习，学到很多知识。一年的工地生活，虽然有点辛苦，但的确很锻炼自己，可以将在学校学到的理论知识运用于实际。而且通过现场和各方面的接触，包括与业主和施工单位的日常交流，充分锻炼的自己的交流能力。通过对现场各方关系的协调处理，不仅提高了自己的人际关系处理能力，也拓宽了自己的思维方式。然而一年的工作对我来说，只是一个开始，必然存在着很多不足之处，对于一些工作程序还不是很了解，在这里我要感谢总监成福明和其他同事的帮助，在我没有做到位的情况下及时指出错误，避免了不必要的错误。以后的路还很长，我要继续努力，在后续的工作中要认真改正，不懂的地方要继续学习，另外做的好的地方我要继续保持，更上一层楼!

职场老鸟的心得篇十五

职场老鸟的心得篇十六

这段时间华能金日科技“人物访谈”采访的对象多数是做营业、采购方面的同事，在这几期的采访中，几位同事都不约而同地提到自己对沟通的理解和体会，这也让我学到了很多知识。虽然我深知职场沟通技巧是很重要的，是决定双方能否成功愉快交易的前提之一，但是这只是浅层的理解，真正要罗列出来或者分享沟通技巧还是做不到。不过通过这几次的采访加上自己最近看的职场书籍，总结了几点沟通的技巧：

讲到沟通，或许很多人都会将其与销售人员挂钩，因为做销售的人经常要和客户打交道，沟通就是他们的利器、他们的资本。其实，沟通不仅仅只是对销售人员有着重要性的作用，它对于公司领导、财务人员、行政人员、技术人员等等也有着同样的作用。在日常生活中，家人之间、朋友之间的相处，沟通一样扮演着重要的角色。所以一个优秀的员工首先应该具备有效的沟通技巧。

很多时候，当对方接受了你这个人，你的观点就更容易被接受。假如因为你的方式和态度使得他讨厌你，你的观点再正确，他也可能就是不理你。

“首先，在沟通中，尊重对方是最基本的，要学会维护对方的自信。在指出别人做得不对的时候，要注意用词。比如“你怎么总听不进不同意见”，“我们是不是可以参考一下不同意见”，两句话，同样能把意思表达出来，但前者很刺激人，后者语气就和缓一些。这就是沟通中不同的用词不同的语气所产生的不同效果。

其次，聆听很重要，听比说更高级。聆听是一个动作，更是一种态度，你用心地听，能让对方觉得你重视他的意见，至少给了他讲的机会。当然，不要被动地听，要去理解、澄清，并给予回应。不仅听明白对方的语言，而且要听明白语言背后深层的观点和动机。

再者，表述观点的时候，要陈述事实，基于事实沟通。比如“按计划，我的任务是a项目，但负责b、c项目的两位同事因为有别的事情，把他们的活也给了我，我忙不过来”，而不该说“什么都要我一个人做，我做不了”。这样能避免人与人之间的对立冲突，对事不对人，尤其碰到对方个性强不好讲话的时候，更要注意。

职场老鸟的心得篇十七

套用米哈伊尔•伊凡诺维奇•加里宁提出的“教师是人类灵魂的工程师”我们从事着太阳底下最光辉的事业。每位教师都具有自我发展的能力，自我专业发展意识是教师发展的最主要动力。近几年幼教领域掀起改制热潮，对幼儿教师冲击颇大。在这一转轨时期，社会的发展及对幼儿教师要求的提高，幼儿教师职业压力越来越大，这必然影响着工作效率和从业坚定性，从而容易导致部分幼儿教师职业幸福感不断下降。因此，我们幼儿教师要注意加强自身的心理保健，努力避免走进职业的倦怠状态，做一个健康、快乐、幸福的幼儿教师。

幼儿教师职业幸福感是其职业生活的重要内容，也是衡量其工作生活质量的重要指标。从总体上来说，幼儿教师职业幸福感现状不容乐观;幼儿教师职业幸福感与工作成就感、自己认为的社会地位、工作感受状况、组织提供给教师个人发展机会、教师主动获得个人发展机会等因素之间存在显著性相关;工作在不同级别幼儿园、不同人际关系氛围中的幼儿园教师，其职业幸福感存在显著性差异;幼儿教师获得职业幸福感的主要原因有：领导的支持与肯定、工作中常能获得成功、幼儿的天真无暇、家长的支持和肯定等;而幸福感失落的主要原因有：工作机械繁琐、家长的不理解、工作没有安全感和稳定感等。所以制约幼儿教师职业幸福感我清楚的裂了一下几个因素：

1、幼儿教师错误的职业观。

一个人若要追求和获得幸福感必须实现其核心自我，即实现自我价值。在此职业观下，有人教师选择这一职业仅仅作为谋生的工具，而对于自己职业的价值认同;自己所具有的实际才能、个人兴趣和意愿等因素的必要考虑则是残缺的，如此一来，教师是很难获得职业幸福感的。

2、幼儿教师自身的自卑感和职业厌恶感。

在不发达地区特别是农村，人们对幼儿教师的认识和重视程度普遍不高，导致对幼儿教育和幼儿教师误解。在无意中把幼儿教师排斥在教师队伍之外，这些观念和态度反映出人们都对幼儿教师的轻视。久而久之，幼儿教师便会产生职业厌恶感，甚至希望立马脱离幼儿园这片苦海。

3、幼儿教师工作量大。

目前幼儿园里，班级人数会过多，必然增加了教师的工作量。其次，幼儿教师每天面对的3~6岁的幼儿，这一群体年龄小，独立性差，生活难以自理，这就决定了幼儿教师在教育的前提下首先要提到保育作用，照顾到每个幼儿的吃喝、冷暖、安全等问题，使得幼儿教师工作量大并且繁琐，再包括还要担任全科教育的责任，而且需要制作各种创意教具，根据幼儿的心理特点，还需不断更换墙饰，写教案、反思、家园联系、听课记录等。这就把工作时间大大延长了。工作地点也从幼儿园延伸到家庭中，使幼儿教育工作融入教师的生活中，成为其生活方式。幼儿教师会把工作中的不良情绪带到家庭中，久而久之，便形成一张恶性循环的不良情绪网，却找不到放松的时间与场所，幸福感自然而然荡然无存。

首先，我觉得幸福感是对于幸福的追求方式，从前现代时期主要表现为哲学家的思辨和人们个体生活方式的选择，到现代时期出现了付诸社会运动和制度建构，这体现了一种历史性的进步。现代化给人类带来的一个重要成就无疑是物质生活条件的不断改善和生活质量的日益提高。然而，现代化又是一个充满悖论的进程，与客观福祉的提高形成比照的是主观幸福并没有呈现相应程度的上升，这无疑构成了现代化的一种困境。

拥有职业幸福感是教育者最基本的职业素养，如果没有，一切的教育方式、教育技巧都将是机械的、枯燥的、模式化的操作，只有教育者是幸福的，才有可能给孩子带来幸福。否则，就不能算是真正的教育者，更不能走近教育的内涵。

那么怎样才能提高幼儿教师的职业幸福感呢?我提出了以下几个建议与策略：

1、树立正确的职业观。

职业观是人们对职业范畴的认识、观念和态度，是价值观的职业人士、观念和态度上的具体体现，职业幸福感的获得与职业观是紧密相关的。教师职业幸福感是内话语教师生活方式之中的，生活方式缺失活着错误，幸福感便失去了依托的载体。幼儿教师只有把自己的职业观与生活方式融为一体，才能发掘自己的教学欲望，享受教师育人的乐趣，自由创造的喜悦和自我价值的升华。

2、正确的角色定位。

幼儿教师是孩子的“第二任母亲”，是孩子接受正规教育的施教者。所以，应该正确定位自己的角色，提高自信，肯定自己，并在教学以及家园联系中通过行动来提升自己的地位。

3、丰富自己的专业素养。

教师要不断学习和更新知识，丰富自身知识体系。通过不断学习，及时充电，提高自身的职业道德素质和业务水平，尤其在精神文化生活上不断充实自己。让自己具有更好的心理优势，做事得心应手，高效完成各项任务，也是对个人的一种心理满足。

4、在工作中，以欣赏、审美的眼光看幼儿。

长时间和幼儿在一起教师有时会不自觉的以一种居高临下的眼光看幼儿或者把幼儿仅仅看成是自己的教育对象。我们应该以欣赏、审美的眼光看幼儿身上的优点，把幼儿看成活生生的富有灵性的个体，完全的接纳他，而不是带着自己的有色眼镜来审视他。完全的接纳幼儿，教育意味着教师所持的是一种宽容的态度，意味着教师对儿童文化的尊重和理解，而这种尊重和理解本身也会给教师带来幸福。天真无邪是儿童身上最宝贵的品质，是拯救异化的成人生活的一剂良药。幼儿的天真无邪使教师因看到了人性最本源的美而体验到一种幸福。苏霍姆林斯基曾说：“幼儿内心生活时刻给我们带来满意和不满意、高兴和苦恼、忧愁和欢乐、疑惑和差异、宽慰和愤怒。在儿童世界给我们带来的极广阔的情感领域内有愉快的和不愉快的、高兴的和伤心的曲调。善于认识这种和谐的乐声，是教育工作者精神饱满、心情愉悦和取得成功的最重要条件。”如果你把孩子看作是令自己心烦的人，那么你就会感到心烦;如果你把孩子看做是可爱的天使，那么你就会变成快乐的天使。

5、将工作与生活分开。

这里所指的是在实际教学中要将工作与生活分开，尽量利用在课余时间完成工作任务，不把工作带回家，更不把不良工作情绪带回家。让工作与生活协调，并在这种协调的过程中寻找职业幸福的平衡点。

幸福是人生的主题。教师的职业幸福感是教师在创造物质生活和精神生活的实践中，感受理想目标和理想实现而得到的精神满足，从而在追求理想与目标的过程中的到的愉悦感受，是教师从工作理想到现实的最美的情感体验。总之，教师是专门与人的心灵世界打交道的人，是各种职业最直接感受到他人感情的人。正如徐特立所说：“教书是一种很愉快的事业，你越教越爱自己的事业。当你看到你教出来学生一批批走向生活，为社会作出贡献时，你会多么高兴啊!”，每一位老师都要格外珍惜和不断积累这种愉快、热爱的真情实感，使它成为推动我们在道德上日益充实起来、丰富起来、高尚起来的巨大力量。做一个快乐健康的幼儿教师，对人，对已，对社会都是有益的!

老师们,试着改变一下自己的工作方式，寻找一些工作情趣和精神寄托，保持良好的心态，充实自己的精神生活，学会工作与休闲，学会苦中寻乐，学会享受生活、享受教育。让我们在工作中体验快乐，在职业中品尝成功，在事业中感悟幸福!

一直在追求属于我的职业幸福，但总是感觉幸福好像离我越来越远。是什么阻止我踏上幸福的彼岸?当拿到《教师的幸福感》这本书，我似乎明白了，其实幸福就在我的心里。

应该说是书名中的“幸福”这两个字吸引了我，谁不想拥有幸福呢?我非常想做一个在付出的同时又能够拥有幸福的教师，更想在这本书中寻找到做一个幸福教师的捷径。翻开书后，我一下子就被里面的文字所吸引，我领会到了什么是“迫不及待”、什么是“如饥似渴”，陶继新老师的思想在我的脑海里闪光，与我的心灵碰撞，给了我思想的洗涤。

首先要懂得享受课堂。课堂是我们展示我们自身价值的舞台，一个懂得享受上课的人，课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台，营造一个充满生命活力的课堂，和学生一起痛苦、一起欢乐，幸福感就会油然而生。每当激情满怀地上一节课，面对孩子们跃跃欲试举起的小手和争先恐后的抢答，总免不了沾沾自喜，我想这是一种幸福吧。

其次要懂得享受学生。教师的幸福感最重要的源泉一定是学生的成功和他们对自己的真情回报，影响教师职业幸福感的许多不利因素都可以从学生对教师的尊重、理解、感激中得到弥补。当教师节到来之际，一份份带着童真童趣的贺卡和一束束芳香四溢的鲜花，我收获着人世间最纯真的祝福;伴随新年钟声的敲响，一条条饱含真情的问候短信悄然来到我的身边，我便沉浸与无限的遐想;当我由于生病状态不佳时，一副副小大人的模样关切的目光和安慰的话语，让我忘记病痛的折磨而坚强依旧。这一切的享受是因为我知道，要让学生感恩自己，首先必须学会感恩学生、呵护学生、尊重学生，如此这般，幸福就会离我们越来越近。

最后要懂得研究教学。把教学工作看做是一种简单的重复，那必然厌倦，也无言幸福。在努力营造教研氛围后，把研究教材、教学当成提高自己素质的必经之路，把教学作为自己实现人生价值的一个体现，幸福感就会伴随自己的整个教学生涯。

说到底，教师的职业幸福就是一种心态和状态，也是信念与追求的体现。教师是学生精神世界的引航者，我们必须拥有好的心态面对工作和学生。心态决定状态，有了好心态就有了好心情，心情是可以传递的，教师是爱的事业，有了好心情，就能笑对生活，就能爱每一个学生，同他们“打成一片”，就能通过言传身教让学生陶醉，接受情感的洗礼、引导和激励。有了一份好的心态，就会少一些烦恼多一些快乐，少一些狭隘多一些豁达，就会把教育视为一种艺术，在忙碌与创造中收获更多的幸福，乐此不疲虽苦犹甜。我认为，当我们的付出被家长和社会认可时，必然会带来无比的快乐，会被幸福紧紧地“包裹”着。

透过《教师的幸福感》这本书，我深深的体会到，幸福就是一种感觉，只要自己认为是幸福的，再苦再累的工作也会其乐无穷。让我们保持一颗进取的心，在教书育人的长路上追寻并享受属于自己的幸福吧!

幸福，使人心情舒畅,称心如意的境遇或生活。幸福，是生活在这个世界上的所有人都十分向往的最美境界。没有哪个人不渴望得到幸福，拥有幸福，享受幸福。也只有生活在幸福中的人们，才会得到生命的活力，保持愉快的心情。幸福是人生的主题，只有感到幸福的人，才能给人以幸福。尤其是教师，能否时时处处感到幸福是很重要的。因为这不仅仅影响着其人生是否快乐，更影响着学生，只有教师幸福，学生才会感到幸福。

教师从事着既消耗脑力、消耗体力的工作，又承担着沉重的工作压力，由此带来的健康隐患是多方面的。相当多的教师处于亚健康状态。

教师总是时刻面对几十名的学生，这些需要耗费大量的情感和精力。随着班级人数的膨胀，加上过多的考试压力与授课数量，教师的工作负荷量正逐年增长。同时教师职业负有重大的社会责任，社会对教师的期望甚高，且复杂多样。教师不但要付出许多时间和精力来照顾学生，同时还要面对来自家长、社会的诸多要求以及现实环境的种种限制，一旦教师犯了错，就会招来一片指责声。然而教师收入虽有改善，付出和回报也不成比例。

那么该如何追寻教师的幸福感?

一、要研究教学。只有在富有创造性的合作性劳动中教师才能更好地实现自己的价值，才能更多地体验到职业的幸福感。

二、要享受课堂。课堂是教师生命最重要的舞台。一个懂得享受上课的人，课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台，营造一个充满生命活力的课堂，和学生一起痛苦、一起欢乐，你就会少了许多教学的焦虑和烦恼。

三、要享受学生。教师职业幸福感最重要的源泉一定是学生的成功和他们对你的真情回报。但要让学生感恩你，你就必须学会感恩学生、呵护学生、尊重学生，真正做到这点并不容易，但如果你只知道权威，那也许你会离幸福更远。

四、要创建和谐的人际关系。教师不仅要善于与学生分享知识和经验，而且要善于与同事、与学生家长进行平等的交流与合作。从多方面吸取教育的智慧和力量的源泉。

五、要享受生活。幸福不仅仅来自工作，更来自生活。家人、朋友、闲情、雅趣是幸福生活不可或缺的。

当教师在工作中得到了发展，获得了理解、感受了成功，体现了价值，那么也就找到了“幸福感”。

职场老鸟的心得篇十八

坐在崭新的会议室观看李强老师的视频演讲，心情也是格外的喜悦，使我受益匪浅，从中得到了很多的启发和感触。人一定要有一颗感恩的心、一颗为企业奉献的责任心和一颗为企业鞠躬尽瘁的忠诚心。所谓感恩首先我觉得这是每个人都应有的道德准则，也是做人最起码的修养，更是一种责任意识、自尊意识和健全人格的体现。在一个企业里你首先得感谢它给了你一个展现自我的平台，使之在以后的道路上可以越走越远。所谓责任心是指个人对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会所付责任的认识、承担责任和履行义务的自觉态度。在企业中真正的把实现公司的目标当成是自己的目标去完成。我也曾怨天尤人，怨这个世界对自己的不公平，一味的去埋怨，自从成家后就慢慢改变了原来的看法，我知道我要担当家庭和父亲及丈夫的责任。看了这个视频我受到一些启发。首先，我认同我选择金色年代这个最好企业，有这么一个好的团体，互相团结帮助。我觉得无论你做一份怎样的工作，都要积极乐观，要以工作快乐，快乐工作的心态。同时在工作中不断学习、完善自己争取有一技之长，这样即使你身处在哪里都一样会闪光。但我也要为实现自我价值而努力奋斗。我不是最聪明的、最有能力的。但我是努力的、勤奋的、我认为不管从事什么样的工作都要拥有积极向上的心，只要勤勤恳恳的努力工作，你就是成功的。

通过学习《职场与感恩》，我从以下方面得到感触。

我感谢，生我养我教我之人。我感恩，生命中批评我的人，是他

们校正了我的方向。我感恩那些重用我的人，是他们让我有锻炼和学习发挥的机会。我感恩，那些排挤我的人，让我懂得我还不够强大。在以后的日子里我要学会感恩，感恩我身边每一个人。

你对别人的方式，决定着别人对你的方式。因为别人对你的方式都是你教给别人的：这句话告诉我们你要懂得尊重别人，你不尊重他人，他人肯定也不会尊重你。工作中获得同事之间的尊重，首先你要虚心请教向别人学习，态度要诚恳，同事之间要大度学会包容。不要为了一点小事失误。抓住不放，这样反而会激发同事之间的矛盾升级。要学善意提醒，学会主任的共同担当。最后引用李强老师说的一句话;“一个人的成功20%靠自己，80%是靠别人，想让别人帮你，你要具有让别人帮你的资格”这样的资格全靠你成肯和责任。

责任就是职责和任务，是每个人分内应该的事情和义务，对自己工作生活的一种态度，每个人都背负很多的责任，为此责任心是指每个人对自己家庭和他人，企业的一份担当。

作为公司管理人员，我们上班要带有12分的状态，给员工一个好的榜样和表现，要做到工作快乐，快乐工作，在这里我想到一句话，积极的人像太阳，照到那里那里亮，消极的人像月亮，初一，十五不一样。不管在生活中发生什么事情不要带到工作中来，我们要做就做太阳。

服从虽说是军人的天职，我更认为服从也是企业中的责任，我相信一个不懂得服从的人，他绝对在任何地方工作都做不长久，每个企业都有它的制度标准，在我们管理人员更要做到服从2字，没有借口，完美执行。

在这里我想到我们梁老师讲的一个故事。自私的猪八戒最后虽然也成了神仙，这说明了什么，说明他跟对了团队，这个故事让我感触很深，使我深刻的意识到了团队的重要性、团队的力量、以及团队对于一个人的人生的影响。因此，我要将自己全身心的融入企业中，为企业的兴旺贡献自己的.力量，在企业中实现自己的人生价值。现在的社会，不断进步，知识也日新月异，不学习就会被社会所淘汰，更别谈为社会做贡献了。只有不断学习，才能增长见识，才能从学习中发现自己的不足，并努力改正，不断提升自己，自己成长了，才能为企业发挥自己的力量。人无论做什么，都应该有一个好的心态。因为心态不一样，你做事情的态度就会不一样，结果也会不一样的。好的心态能让你认真地对待每一件事情，让自己努力做好每一件事情，对每件事情力求精益求精。我们的企业为我们提供了展示自己的平台，我对我们企业的发展充满了信心，并且我相信通过我们大家的一致努力，我们企业的明天会更加灿烂辉煌，我也绝对相信我们的企业可以让我们的人生价值得到更充分的体现!

职场老鸟的心得篇十九

本次团干培训自2014年11月7日至8日两天，虽然很短暂，但我觉得很有意义，对我也很有提升，希望公司以后能够多给我们团员、团干一些这样专业的培训机会，使我们在工作岗位上有所收获，有所提高。本次培训我从户外拓展与户内讲堂两个方面谈谈我的感受与收获。

一、户外拓展生动有趣，理解到团结是力量，沟通是方法刚刚来到操场是早上的十点，北方的十一月在早上真的很冷，本想天气不作美，户外培训也就没啥意思，但是几位热情、专业的教练让我转变了想法。

1、快速记住伙伴的名字，要多认识人，善于交往。在工作单位，快速地融入到集体中就要善于与人交往，要打破自己尘封的心理乐于与人交往，首先就是要记住别人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不仅方便开展各项工作，也能让自己在工作中享受到各种由朋友带来的乐趣。我加入了四队，在记队友名字的时候我真的感受到，那些场上活跃，能够快速记住队友名字的人能够很好地融入到群体中，承担起群体的各项责任，大家也愿意接受他的领导，这样的人也最受大家的欢迎。

响应。

3、好的工作不是讨论出来的是练出来的，熟能生巧。也是在穿绳游戏中，我们前两局都以失败告终，败给了无敌style队，教练就给我们传授了经验，“给你们两个绳子，为啥不都拿来利用，一直讨论成功的方法还不如多加练习”。第三局我们在采纳了教练的方法后果然得到了明显的提升，从33秒进步到了25秒。

1000分的任务就简单了。

5、不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。

二、户内讲堂，富含哲理，懂得了怎么取领导一个团队。

从户外来到了户内，看着众多文字的幻灯片，心理不免发麻，可是来自新疆师范大学的彭教授用他那栩栩如生的地方化与富含哲理的思想让我受益匪浅。

1、团队就是一个有口才的人给一群有耳朵的人讲话。所以领导团队的人要清楚明了地把自己的观点传达给每一位队员。其中一个传达方式就是口头指挥，要求声音明亮、明确，废话不能太多。

惯性思维，要打破惯性，寻求新的、更多的解决问题的方法。

3、面对领导，要越挫越勇。不能因为领导说了自己一句就心理不开心，不能因为领导说了自己2次而垂头丧气，不能因为领导说了自己3次而对自己丧失信心。要培养自己在困难面前站起来的超强心理素质，就如领导很生气地骂你了一句你马上改正，然后笑着对领导说，领导我已经改过了，请检阅。有了这样的思想与心理素质才能立于不败之地。

4、满招损谦受益。虚心不是见了领导就点头哈腰，也不是对着任何人都是“我不会”，而是从实践中检验真理，所谓生活处处为我师。

2014年11月8日。

学员：黄先生。

参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告。

2014年5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培。

训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。

随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色与成功者，往。

对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。

具体以下几点：

源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力。

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

总结：

巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值。

psch。

二〇一四年五月二十六日。

沟通培训心得。

这次沟通培训，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

一名基层员工，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。

自己的梦想来的。

要做好上下级的有效沟通，要注意以下几点：

一、沟通的上级要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

以大可不必演一出《皇帝的新装》。

三、沟通要把生活与工作分开。很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，用李云龙的话就是能尿到一个壶里，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。举个例子：某上级和某下属脾气相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃饭或玩玩。当下属缺钱时，你可以借给他钱，但切不可把其他下属应该得到的奖励给了和自己“投缘的下属”当成自己慷慨的经费了。

管理与沟通是相辅相成的！管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。

当然，在将来的工作和生活中可能还会遇到这样那样的困难，但我将以一种最诚恳的态度对待自己从事的工作，以饱满的热情对待生活，以积极的心态对待挫折和困难，将沟通的技巧学以致用，时刻准备好迎接明天的太阳。

想做就立即行动。

人生语录。

一个小和尚要出门云游，但日期一推再推，已经过了半年了，还迟迟不肯动身。

方丈把他叫去问：“你要出门云游，为什么还不动身呢？”

备准备啊。”

方丈听了，沉吟了一会儿，点了点头说：“是啊，这么远的路，是需要好好的准备准备。”

又问小和尚说：“你的芒鞋备足了。

吗？一去万里，远路迢迢，鞋不备足怎么行呢？”

方丈吩咐寺里的僧人，每人帮小和尚准备十双芒鞋，一会儿就送到禅房里来。

不一会儿，寺里的僧人就纷纷送鞋来了，每人十双，上百的僧人，很快就送来了上千双芒鞋，堆在那里，像小山似的。

方丈又吩咐大家说：“你们这师弟远去，一路要经不知多少场风雨，大家每人要替他准备一把伞来。”

不一会儿，寺里的僧人便送来了上百把伞，堆放在方丈和小和尚的面前。

看着那堆得像小山似的芒鞋，还有那堆得像小山似的一大堆雨伞，小和尚不解地说：“方丈，徒儿一人外出云游，这么多的东西，别说是几万里路，就是寸步，徒儿我也移不动啊！”

岸呢？一会儿，老衲我就吩咐众人，每人给你打造一条船来。”

小和尚一听，慌忙跪下一迭声地说：“方丈，徒弟知道您的用心了，徒儿明白了，现在徒儿就要上路了！”

方丈会心一笑说：“一个人上路远游，一鞋一钵就足矣，东西太多，就走不动了。人生一世，不也是一次云游吗？心里装的东西太多，又如何能走得远呢？轻囊方能致远，静心方能行久啊!”

小和尚一听，心里惭愧。

进入职场，请真诚入戏。

“岗位和角色是为公司正常运转服务的，不是为某个人量身定做。我们演的不是自己，我们必须抛开个人习性，尊重角色需要。”

个真理、一条铁律。它表现的不是冷酷而是冷静，它要求的不是世故而是无私，它仿佛简单却极难达标。一辈子不入戏，一辈子难入流。

以特色做人，按角色做事，“入戏”是演员的基本功，也是任职者的本分。演员要看懂剧本，体会角色，接了本子就要把剧目指定的角色演好。任职者要看懂职位说明书和任职要求，接了offer就要把公司给予的职位做好。而做好工作、演好角色最基本的一点要求就是——“忘我”，谁都知道越能够全然忘我，所饰演的角色就会越出彩儿。可是许多任职者却偏爱“本色出演”，总也抛不下、忘不了自己那个小我，把自身的性格、兴趣、爱好和审美等，统统强加在自己的角色也就是任职岗位上，夹缠不清，不伦不类，这不是真诚待人，而是放纵自我，不是光明磊落，而是逻辑混乱。

员工就要认真负责，做业务就要外向乐群，做hr就要以人为本。如果做不到、做不好，辞演离开，没问题；答应做却不肯做角色而只肯做自己，混淆自我与角色，职场失意必是定局。

工作入戏，为主君能明贤德，为兵将则忠义勇，是敬业；生活入戏，为母慈、为子孝、为兄弟则悌，是担当。信守承诺、真诚入戏，投入地演好你承接的角色，这不仅需要能力和演技，更需要无私和领悟。

“管理”是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上，首先，有将必有兵；其次，领导者拥有带“兵”的能力。

只能通过自己的专长权和影响力去影响别人。只有做到管理自己，影响别人，这才是合格的领导者。

可见，管理者应该具备一些基本的能力或者准则，这个基本准则的核心就是，只有被领导者成功，领导者才能成功。走上管理岗位通常是两条通道，一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任，第二，在管理方面展现了艺术的能力和魅力。当然，也有二者兼备的人才，但微乎其微。

一个优秀的管理者有以下的准则：

1.提升你的团队。

一

新人悟语。

这次的培训重新点燃了我的斗志，在我困难的时刻给了我启示。

多少钱干多少事”的错误观念。小职位，大舞台，卑微的职位是职场最大的机遇，用心和细节最能让你脱颖而出！

第二，没有机会也要努力创造机会多多向公司领导们学习，当然也很乐意随时听各位。

领导的差遣。在接受老板的任务时，我们要运用结果思维导向，没有结果就没有发言权，没有功劳就没有苦劳！

第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤计较眼前的利益，要敢于、乐于。

付出，耕耘和。

收获不会是在同一季节的，太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。

第四，不要总觉得怀才不遇而自暴自弃，我们要为提升自己的市场价值而努力工作，老板可以不给我们加薪升职，但是市场会给我们加薪。

第五，遇到一个好老板，是我们的福气，遇到恶老板，是正常；老板赏识我们，是我。

们的福气，老板不赏识我们是正常；老板给我们加薪是福气，老板不给我们加薪是正常。所以不要对别人期待太高，努力做好自己的事才是王道。

当然以上总结的五条只是我的职场感悟中的一部分，还有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是对自己有着很深刻的触动。

效率法认真完成自己的工作，最后自动自发地请求被使用，一步步接近自己的目标。

职场老鸟的心得篇二十

要么不选择会计职业，选择了就要全身心投入，用全部的热心爱护她。只有热爱了，干好工作才能不觉累;只有热爱了，你才更具吃苦耐劳和忍受寂寞的毅力，每当五一节、十月一、元旦等节日，别人放假旅游，而你正是记帐核算报表的最忙碌的时刻，你才能心态平和。

会计工作综合性强，涉及方方面面的知识，我们只有多学习才能不断进步。我们学习要从会计的知识学到非会计的知识，如加强思考方面的逻辑知识，寻求解决问题的方法论知识等等;我们不仅要学习书本知识，更重要的是从实践中学习，如总结自己工作中的不足，思考对现有工作的优化等等;我们除了自身学习，还要虚心向身边的同事、同行、朋友学习，只有虚心了，才能为学日益。

人生有三苦，撑船、打铁、磨豆腐。但我说最苦的是，能沉下心气的学习，真正的学习是心无他物，是一种信仰。

会计工作是公司各项工作的交汇，与之相关的`内外组织人员特别多。外部，我们要与工商、税务、财政、银行、业主、供应商等等机构企业打交道;内部，要与经营、工程、采购等等部门往来。还要办理好领导交办的事，配合好同事。与他人相处，最重要的是尊重。既要坚守自己的原则，也要站在他人立场考虑问题。

做一名会计，责任感是最重要的，责任是对自己，对企业，也是对国家。责任来自于财经法纪，来自于会计的工作职责。一名会计人员一家要有平静的金钱观，老子说，圣人去甚去奢去泰。会计人更需去浮躁，去奢侈，去傲慢。一名会计一定要有自己的原则，更重要的是要有智慧坚守自己的原则，要有清醒的认识，不是领导交办的所有事情都是能做的。

总之，我想如果你有自己的职业目标，又能做到以上四点甚至更多的话，你一定能在会计职业的大道上有所成就。

职场老鸟的心得篇二十一

工作中我愿意接触那些机智、有启发性，工作努力及诚实的人。我会与竞争对手或客户做朋友，唯一的原则就是“工作第一，友谊第二”。

与竞争对手成为朋友，好的方面则在于我们可以群策群力，在相应的工作中共享信息资源，很多自己冥思苦想也找不到答案的问题会在与他们的沟通中茅塞顿开。

我不止一次地得到竞争对手朋友好的建议。然而不利的方面则在于我们的话题永远不能太开放，尤其是涉及到敏感工作信息时。在任何一个领域，不仅是公共关系，个人目标都是得到发展，成熟与最终成功。如果我们通过欣赏竞争对手而达成某些共识，这样则会让你有一种工作在大集体中的感觉，而不是互相隔离冷淡。

因为公共关系本身是一个服务行业，这就需要同所有的客户有个很好的关系。如果客户可以把你当成他们团队中的一员，并且都向同一目标共同努力，则会使合作更加有意义。许多案例中，一旦与客户建立起尊重与信任，好处则表现在合作更顺利，他们会更通情达理，满足你的需要，反之亦然。

但是，与一些沟通较困难的客户工作时，需要付出更多的耐心与理解。在这样的情况下，我试着设身处地的站在他们的立场，去理解他们的压力与失望。

我坚信，工作只不过是一个饭碗，当脱掉我们的工作制服，每一个人都是平等友善的。职场上交友不慎的前车之鉴会使我们在职业生涯中和个人生活中变得更加智慧。

·幽默感是化解职场人际冲突的关键词。

·过于消沉、负面的职场朋友不交也罢。

·原谅对方的失误一次，就等于多为自己争取了一次机会。

·话题永远不能太开放，尤其是涉及到敏感工作或个人信息时。

lisa公司：青杉红叶（北京）科技有限公司职位：产品部总经理。

销售出身的人，对人通常不挑剔，因为这个职业不容我们对别人挑剔，我们所作的努力就是希望别人接受我们，认可我们。当然接受、认可和能不能成私人朋友还真是两回事。每个人都有他的特点和好恶，不是哪个类型的人你都可以搞得定或交得了朋友的，人和人之间我相信有气场的存在，有的人一看就舒服、顺眼，这样的人比较容易成为私人朋友，有的人却无论怎样都像隔着一层。因为是做销售职业的原因，我可以和竞争对手的公司里面的销售交朋友，寻找更多的销售机会和职业机会，提高职业技能，扩大客户群。这类朋友有的是在拜访客户的过程中认识的，有的是在一些行业聚会上认识的，还有是通过一些跟销售职业相关的网上交友渠道。

建立一个关系很难，但失去一个关系非常的容易，因为我们实在太忙了，最紧要的总是眼前的任务，每天想的'都是如何搞定当前的这个客户，精力也只能顾及到最近要用到的几个关系。时间久了，很多关系就丢了，等到用的时候想捡起来又要下一番工夫，总给人用人朝前不用人朝后的感觉，可这真的不是我们愿意看到的，精力实在顾不过来。幸好最近我参与研究了由denniswang创立的销售人员客户关心管理的一套方法，这个方法可以帮助销售人员管理自己的客户，维护客户关系。把客户按重要性和关系度分成“志在必得、顺手牵羊、低成本维护和确保人走茶不凉”四个维度，把对应的客户放到对应的维度里，客户关系的思路一下子就清晰了，哪些客户需要花多少时间，哪些低成本维护的关系可以借助类似销售精英俱乐部的帮助，维护客户关系的难题就迎刃而解了。

·团结更多人，而非建立个人小圈子。

·保守秘密，不管是自己的还是别人的。

·职场上没有绝对的坏人，即使是坏人，他也愿意和好人交友。

·职场交友都有一点功利心，互相理解就是了。

jonana公司：nba美国篮球协会职位：市场合作部经理。

有一次一个普通朋友知道我的公司在招聘，就把她的履历寄给我让我考虑，那些天她突然对我特别好，以“honey”或“sweetheart”来称呼我。

我受不了，太虚假了。这样的友谊有多少价值呢？

在职场上，我喜欢和开朗、喜欢沟通(让大家都清楚如何互相配合把事情最好)、有计划性的人交往。从学校毕业后，工作成了交朋友的主要途径，有的朋友是阶段性的，比如某个时期在某个行业、公司，之后因为工作离开了，联系就少了，有的则沉淀成了经常联系的朋友。但因为现代生活的节奏太快，生活太忙碌，能顾及的朋友数量越来越少了……所以职场交友更要注重选择。

我和很多同事和客户都成了私人朋友，特别是很多年后，这种关系更成了一笔财富。这也就是所谓的人脉。

·可以做：所有与其他朋友做的事情；

·不可以做：避免太多谈工作(尽量把大家都带到娱乐的气氛)、不谈及机密的事情。

·平常心，不要太勉强。

·当你记得对方生日，每个人都会觉得开心的。

工作中我愿意接触那些机智、有启发性，工作努力及诚实的人。我会与竞争对手或客户做朋友，唯一的原则就是“工作第一，友谊第二”。

与竞争对手成为朋友，好的方面则在于我们可以群策群力，在相应的工作中共享信息资源，很多自己冥思苦想也找不到答案的问题会在与他们的沟通中茅塞顿开。

我不止一次地得到竞争对手朋友好的建议。然而不利的方面则在于我们的话题永远不能太开放，尤其是涉及到敏感工作信息时。在任何一个领域，不仅是公共关系，个人目标都是得到发展，成熟与最终成功。如果我们通过欣赏竞争对手而达成某些共识，这样则会让你有一种工作在大集体中的感觉，而不是互相隔离冷淡。