演讲稿具有宣传，鼓动，教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点，主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。那么演讲稿怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

竞聘副班长岗位演讲稿篇一

亲爱的同学们：

你们好！

锋利的剑缺少不了打磨，成功的人缺少不了竞争。今天，我走上这个台上唯一目的就是竞选“班级元首”——。虽然许多人对的'职位虎视眈眈，但是我相信自己能胜任这个职位。

我不敢大胆表现自己，这是劣势，不过因为我没有当过，我会更加珍惜这个机会，为班级服务。

要有责任心、乐于帮助同学，为同学服务，是老师与同学之间的一座桥梁。当好老师的小助手搞好班级工作，积极向老师反映同学们的想法。

假如我当了xx，我会努力提高自身素质，以优秀的成绩来回报老师和同学的关心。

假如我当了xx，我会尽力协助老师，帮助同学克服困难，为同学服务，用行为赢得大家对我的信任。

假如我当了xx，我会珍惜这个机会，虚心听取同学们的意见，开展丰富多彩的课外生活。

假如我当了xx，我会为同学们营造一个“读书角”提请大家读书的兴趣。

不想当元帅的士兵不是好士兵，假如我当了，一定会让大家参加和以前不一样的活动，使同学们的学习、生活不再枯燥。

既然是山，我就要坚定不移；既然是浪，我就要有前进的方向；既然是阳光，我就要普照大地；既然是，我就要成为老师和同学的桥梁。

谢谢大家！

竞聘副班长岗位演讲稿篇二

尊敬的各位领导及同事们：

诚谢领导和同事们能给予我站在这个舞台展现自我的机会，让我备增追求自我发展的信心。

我叫卢鹏，现是棒卷线水系统维修工，从零八年参加工作至今，辗转轧钢厂水系统三条线，今天竞聘职务是水系统班长。现将我工作情况和对工作的态度汇报如下，望各位领导评议。

一：对水系统的工艺流程具有一定的经验和理论知识。在高线初始实习时，因班长和同事的耐心讲解和自己的理会与认识，对水制工艺有了较好的掌握，能够独立进行运行操作，如生产过程中出现的水量损耗时如何始终保持水位的动态平衡。明确了水耗该怎样给补，哪些水能用于补给，哪些水不能，如净环水不能用浊环水给补等；知道了两条水循环工艺各供给给哪些用户，作用和水量的需求。这些等等都让我运行操作的理论得到加强，解决其中一些问题，使我在工艺流程的熟悉上有了更全面的认识。

20xx年二月被调入棒卷线做维修工，参于了关于水系统设备的调试和运行，在此之间掌握了一些新型设备的操作和通用设备的维护和修理。在试生产之间熟悉各种水泵，自清洗过虑器，机械过虑器等设备的使用并摸索出了其性能，有了压力，流量，温度的参数标准，为日后的维护工作提供了的便利。随后因工作安排需要调至棒线工作，时间不长，但也基本了解了那里得设备，在心里对比了旧设备和新设备之间的区别，有了什么是从旧到新的认识。随后又调至棒卷线。三条线辗转一遍由理论到实践，经自己所想所做，在彼此的结合当中中，经验和理论日渐增长，相信我会做得更好，搞好自己的技能水平，做好技术服务，能更好的解决实际问题，为前线的生产提供一个稳固的后方条件，保证所需生产的稳定进行打好基础。

二：具有较强的。执行能力和工作热情，工作中对于班长安排的任务尽自己的努力不折不扣高质量的完成，不怕苦不怕累，积极对待每一件事，以踏实肯干锐意进取得热情对待点点滴滴的工作。

三：具有搞好服务的自觉意识和一定的人缘关系，有一定的亲和力，时刻保持服务意识综合协调好同事之间的关系以便团结一起搞好工作，坚持工作吃亏原则，多干，实干，让我们拧成一股绳子共同创造一个和谐有能力的班组。

四：工作态度的端正，我深知自己技术和能力还有待磨练，但我时刻保持一个上进的心，相信大家都知道，仓库的标语，什么是不简单，把简单的事成千上百次的做好就是不简单，所以我把自己的态度摆在这样的一个高度，今后努力向老员工学习，汲取更多的经验，掌握更好的技能，以此来完善自己，追求自我发展。做事不论大小，干工作着重细节，良好的工作态度会让我的工作水准达到另一个提升。

若我能竞聘成功，我会从以下方面开展工作：

一：协助车间抓好管理工作，充分发扬轧钢主动协作快速高效的工作作风，使车间和班组建立风正气顺心奇劲足的良好局面。

二：抓好班风建设，形成积极向上的班风，俗说，身正不令则行，其身不正虽令而不从。所以要严以律己，模范的样子一定的标榜起来，良好的班风预示着红火的班组能力。

三：锻炼组员的自我独立能力，包括自我，能一个人干的坚决不得两个或更多，使他们个个都能成为独挡一面的技术能手。

四：完成厂部车间领导交付的临时性工作，解决好突发事件。

谢谢。

竞聘副班长岗位演讲稿篇三

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!我叫xx，在过去一年多的时间里，我担任小组长，感谢同学们一直以来对我工作的支持，感谢你们!同时，更要感谢刘老师对我的信任和培养，今天我竞选班长这一职位，第一我相信自己能行;第二我热爱这个班集体，甘愿为大家服务。

假如我当上班长，我会做到以下几点：

首先，我会严格要求自己，上课时认真听讲，不做小动作，不交头接耳，按时完成作业。在把学习搞好的同时，积极参加各种活动，用自己的行动去影响身边的同学。

其次，不仅自己要做好，还要乐于助人，团结友爱，如果有同学学习上遇到困难，我会和他一起探讨，一起学习。当同学们之间发生矛盾，我会主动帮助调解。

第三，就是要成为老师的好助手，同学们的好帮手。在老师有事时我会带领大家一如既往地干好班里各项事情，在同学们有困难时我会第一个站出来帮助你。

同学们相信我，看好我!看好我就是看好你自己;相信我就是相信你自己。投我一票，你会看到一个崭新的班风班貌!

我的演讲结束，谢谢大家!

竞聘副班长岗位演讲稿篇四

尊敬的各位领导：

感谢各位领导给我这次竞聘上岗的机会，我竞聘的岗位是食堂班长，此次竞聘，主要的是目前在食堂管理上我有一些新的观点与见解，希望能够提升现有的管理水平与服务模式。

众所周知，单位食堂作为给职工提供福利的窗口，一方面充分体现了单位对员工的无限关爱，另一方面是企业对外形象的具体展现。如果我成为食堂班长，我将始终遵循一个原则，即用真诚来经营，用爱心来管理，虽然资金有限，但在饭菜的选择、品种的搭配、营养的结合上我仍力求丰富多样，尽量满足不同职工的口味、做到物美价廉、经济实惠。

（一）食品卫生

1、不收、不用、不做不新鲜或已腐烂变质的原料，

2、洗涤整理原料时，污物杂质和废料必须清除干净。

3、各种干、鲜原料应按其性质不同有秩序地在贮藏室或冰箱内存放，不随地乱放，以免弄脏污染。

4、原料的取用、发放，应本着先进先出先用的原则，以防止日久变质。

5、存放在冰箱内的食物或半成品，要生熟分开。

6、冰箱应保持清洁干净，随开随关，防止热气侵入。

7、熟食品、卤菜等应妥善保管，经常检查，以免变质。冬天放在外面，应用洁净白布盖住，夏天放在冰箱里。

8、直接入口食品不得手直接拿取，包装纸的食品，应使用各种工具拿取。

9、调料器具应加盖，防沾染灰尘。酱油、醋过滤后，再倒入瓶内或调料器具内使用，并要保持洁净。

10、发现饭菜不新鲜时，应妥善处理，不准分发腐烂变质的菜点，以防食物中毒。

（二）餐具卫生

餐具必须保持清洁卫生，餐桌上撤下的餐具应分别刷洗消毒。

2、餐具柜洗涤干净，餐具摆放整齐，关紧柜门。

（三）环境卫生

1、周围环境应打扫干净，阴沟要常疏通，泔水桶加盖，废物袋扎口。

2、积极贯彻除四害要求，消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫、

3、餐厅和各操作间地面保持干净，四壁无尘，窗明地净。

4、不乱倒垃圾，不乱倒污水。

5、门窗应有防蝇设施，室内经常保持通风。

在资金管理上，作为管理员，为给单位节约资金，我在食堂物资的采购上争取花最少的钱，采购最优的物资，采购尽力按预算支出，坚持实物验收，严把质量关，做到价低质好，足斤足两，采购物品要逐项上账，每月不定期到市场了解物品价格，控制采购成本，搞好成本核算。

在自身品行上，我刚过不惑之年，精力旺盛，更主要的是我把食堂当作自己家厨房来对待，对待职工象自己的兄弟姐妹一般，丝毫不会怠慢，对于职工提出的`改进需求，我尽可能虚心接受，良心告诉我，每时每刻都要对所有用餐职工负责，为他们的安全负责，我深知肩上的重任，所以在日常要与职工多交流，常常听取大家的意见，以求得在管理上与时俱进。俗话讲，人无远虑，必有近忧，如果说在食堂管理上仍停滞不前，不但领导不会满意，而且职工也不会买单，为探索新的管理模式，对于先进企业食堂的管理模式我会去主动学习，并针对管理的弱点，逐一分析，查找原因，力求找到解决的办法。

竞聘成功后，我的想法与打算是：

（一）增加饭菜的种类，保证饭菜种类丰富多样。结合季节的需求，在保证每日规定的米饭、炒菜的情况下，根据职工需要增加价格相对高些的炒菜，炖品等。前提是必须提前半天通知食堂。

（二）一切设施、设备、厨具、餐具都要建立物品台账，专物专用。

（三）入库物品都必须按品种、生熟分类放置，还要合理、卫生。

（一）为保证职工用餐安全卫生，所有食堂人员必须做到持证上岗，无证下岗；

（二）必须精确掌握每日用餐职工人数，做到少浪费；

（三）剩余饭菜必须做到每日清除，不准流入第二天；

（四）所有餐具必须做到每日消毒一次（用消毒柜）

（五）桌椅板凳必须做到整齐摆放，干净整洁；

（六）服务态度必须做到微笑服务，以诚待人；

（七）服务人员必须着装上岗，卫生帽、围裙、手套，做到统一形象；

（八）非食堂工作人员严禁进入食堂内屋，做到人人遵守用餐制度。

我的想法是原料采取定点采购、签订协议、电话配送，这样在急需的情况下，不至于手忙脚乱，定点采购还可以降低成本，必免讨价还价，能够严格执行市场行情。

各位领导，如果我竞聘成功，我一定会努力工作，让大家感受到我们食堂管理的新变化，

谢谢！

竞聘副班长岗位演讲稿篇五

尊敬的各位领导、各位同事，大家好！

20xx年6月采油×队组建成立，我也来到了这里，成为第一批建队人员。从20xx年6月至20xx年6月任采油测试班班长。艰苦的工作环境，巨大的工作量，使我开阔了视野，提高了业务水平，也磨练了我的意志。回首过去，从参加工作到现在已经过去了十五个年头，我深知作为一名基层班组长的不容易，也深知基层班组长的重要性：既要有无私的奉献精神，更要有高度的责任心，而我依然坚定地选择这份职业。

如果我是一名基层班组长，我将用全新的管理理念，带领我的班组成员齐心协力、勇于创新，把我们的班组建设成一个绿色班组、星级班组、学习型班组。

如果我是一名基层班组长，我将从以下几方面开展工作：

一、加强注水管理工作，不折不扣地执行注水方案。

二、加强机采集输管理工作。

三、加强物资节能工作。

四、加强井组及井场规格化工作。

五、执行qhse管理规定，做好安全环保工作。

大家都知道，20xx年我们国家把节能、环保与和谐提升到了国家国策的高度，作为采油队的一名班长，身上肩负着创建绿色窗口、环境友好型企业、增强环保意识的重担与责任，我将带领班组成员踏踏实实地大力开展安全环保工作。

如果我是一名基层班组长，我将会把我自己独创的“五及时”理论加以开展，那就是及时巡回检查、及时发现问题、及时诊断、及时处理、及时汇报。我将加强产量意识、加强效率意识、加强一个新形势下的复合型班组的班风建设。

二十一世纪是知识经济时代，也是人才的时代，我相信在公司领导的重视下，在队领导的信任下，在同事们的支持下，我的工作将会得以全方面的开展，我的才能将会得到最大限度的发挥。在今后的工作和学习中，我会全心全意、任劳任怨。遭遇挫折，我勇敢地面对；面对机会，我勇于把握；退缩，从来不是我的性格；我知道只要我不放弃，没有任何人、任何事可以将我放弃；持之以恒、不断追求，才是生命的永恒；吃苦耐劳、勇于创新，才是我的本色。

多年的基层工作和丰富的技术经验，使我拥有必胜的信心；多年的班组长生涯培养了我管理和组织的才能。我有信心，我能胜任领导交给我的任何一项工作任务，而且我坚信，我能完成的更精彩、更出色。

我今天之所以来参加竞聘，就是为了寻找一个更好地实现自己人生价值的用武之地，从而以更好的精神状态投身到工作中，以更优异的工作成绩来回报领导、回报社会。

虽然有众多的`选手，以他们最佳的精神状态和过去所取得的优异成绩，来与我并肩挑战，但我还是以百倍的信心、执着的热情，奔向我的目标。

我知道我并不是一个十全十美的人，简短的竞聘演说，只是我个人对自己的“包装”，真正完美的“质量”和优良的“性能”，还有待各位通过“使用”来加以证明。我请你们相信，只要给我一个机会，我就会用我加倍的努力来还你们一个惊喜；我会从前人的手里接过他们手中的接力棒，努力跑好属于我自己的这一段路程！

我真诚地期待各位领导和各位同事对我的信任和鼓励。

竞聘副班长岗位演讲稿篇六

大家好！

首先，我向大家做个自我介绍。我叫刘x，汉族，今年xx岁，本科学历，现任龙门分局副分局长。时光飞逝，转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前，我通过竞聘，走上了公司农村分局的管理岗位。今天，我再次站在这里，竞聘一个新的岗位：营业客服班长。

万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅，是我们公司的招牌，每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上，用心服务”的理念，以发展为主线，以服务为本职，才能充分发挥营业厅的优势，服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位，我觉得我有以下优势：

我从进入电信公司以来，一直工作在一线，从山区到丘陵，从乡镇到县城，所以我了解一线营业员所需，熟知一线用户所想。对于营业员，要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设，服务用语，工作态度，衣着打扮，资料录入，资金归集等等，样样都要做细做精。对于用户，我们要耐心介绍各项业务，推荐合适的业务类型给他们，能办理e9的绝不办理e8；能办理融合业务的绝不办理单产品。

boss系统的业务流程我都熟知，能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知，能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。

因为一直以来长期工作在基层，长年累月面对不同类型的客户，经过长期的锻炼，在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员，业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。

以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了，我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作；如果没有成功，我会找出不足，加强自身的学习，期待下次的成功。

谢谢大家！

竞聘副班长岗位演讲稿篇七

大家好!

我的名字叫xx。今天，我充满自信地走上讲台竞选班级元首班长，就是想告诉大家，凭着我新锐不俗的观念，凭着我日与俱增的勇气和才干，凭着我与大家同舟共济的深厚情谊，我相信我自己有足够的能力管理好班级，成为同学们的知心人，老师的小助手。

我是个三心二意的人，这里的;三心二意可不是那个做事不专心，随随便便的意思。我所说的l三心是指进取心、平和心和宽容心，二意是指创意和诗意。因为有了进取心，才能使我在保持优秀的成绩的前提下高质高效地做好班级工作。有了平和心，才会使我公平公正地评判是与非，当同学之间、师生之间发生误会和矛盾时，能坚持原则，无论成功与失败，我都会以一颗平常心去对待。有了宽容心，才能使我心胸宽广，虚怀若谷，接受同学们的建议和批评，扬长避短，积极和其他班级成员合作做好每一件班级事务。新的创意使我们能独特、有创造性地开展每一项活动，在年级里展示我们班独一无二的风采。添一点诗意能让我们兴趣盎然，专心致志地上好每一节课、参加每一次活动，认识每课的重点难点，使我们班的所有同学都能得到全面的发展。

如果我当上了班长，我又将如何做呢?我认为，一个好班长应该得先学会控制自己的情绪、行动以及语言。遇到什么不顺心的事得努力克制自己不要浮燥，行动呢?看见老师要面带微笑地敬礼、问好。同学们有需要帮助的也要尽自己的力量伸出援助之手。作为班长，我更不会出现与同学吵架斗殴的情况。其次，处理班级事务，我会先虚心听取同学们的意见，增强班队内部的凝聚力和向心力，增加班级工作的透明度。

同学们，如果你们相信我能当发班长，请投下你宝贵的一票，我会经得住考验。相信在我们共同的努力下，我们的班级一定能跻身全校先进班级的行列，步入新的辉煌!

我的演讲完毕，谢谢大家!

竞聘副班长岗位演讲稿篇八

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天，我很高兴能够参加这次竟选。首先感谢公司领导给予我们这次参加竞选的员工展示自我和施展才华的机会！班长实行公平、公正、公开地竞聘上岗，这是我公司深化人事制度改革的重大举措。我不但拥护支持，更是积极参与，我将珍惜这次提高自己和锻炼自己的机会。勇敢地来竟选，接受大家的考验。

我叫，现年岁。年进厂，当年被分配二部综合班组工作。到至今共参与配合研发放大和本车间所生产品种30多种，由于产品多，我在这里不介绍了。多年来，在各位经验丰富的领导和同事的亲切关怀和悉心指导，使我在工作能力和思想上得到了很大进步。工作中我喜爱忙忙碌碌的工作，思想活跃，接受新事物较快，工作中能发挥主观能动性，能够为所生产每个产品尽全心、出全力。工作期间，爱岗敬业，遵守公司的各项规章制度，严守职业道德和公司机密，团结同事，有一定号召力，能带领班组同事完成上级下达的各项任务。所在班组和个人无安全、环保等不良记录。我个人在年、年评为先进个人和年评为现场管理现进标兵荣誉，所在班组年和年评为先进班组称号。

在近三年来，综合班组没有班组长。我部门两位领导，让我上长白班，算是让我临时代理班长，带领班组同事完成各项任务指标。在这里对部门孔经理和朱经理对我工作的指导帮组与相信，对两位导师表示感谢。让我到得到锻炼的同时，也为此次竞聘做下扎实基础。

我所竞聘的职位是：制造二部综合班组班长一质。

综合班组是以小产品为主，一年下来生产的多为20多种，基本每天都生产二种，每天工作都是不一样的。我深知综合班组班长的工作不是轻而易路举的，假如我能在此次竞聘中脱頴而出走上班长岗位，我必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。在领导和同事们的支持下，努力工作，开拓进取，大胆创新，紧紧围绕公司的中心工作，不断提高班组的产品品质，为悟通事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个主要方面开展工作：

一、安全。安全是一个车间的重中之重。必须要狠抓安全生产，避免给公司带来不必要损失。所以必须定期给员工灌输安全生产的理念，做到“三不伤害”，而后时常检查员工是否佩戴劳保用品等。

二、质量。如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？企业以质量谋生存，所以必须着重抓好质量，严格做到岗位制，做到零缺陷，不能有”下不为例”。

三、现场。在现场管理方面，我将定制管理为中心，以现场5s（整顿、整理、清洁、清扫、素养）为内容。对现场进行有效合理的控制，营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。

四、生产。在生产方面，我将合理利用人员，激发员工的最大潜能，创造出以最少的人做出最大的产量。尽最大的努力节约物质资源，降低所生产的每个产品成本。

五、执行力。积极完成上层领导的各项任务指标，领导的安排严格执行，领导的要求提前做好。按照《员工日常行为规范》要求自己和大家，搞好班组工作。

感恩与责任。回顾6年来的工作历程，成功的鲜花为我绽放，也为公司领导的培养与帮组而盛开。是悟通这片沃土培养了我，是悟通造就了我，是悟通给了我这笔财富。回顾6年来的工作，虽没有轰轰烈烈的成绩，但我发自内心的讲：投身悟通，奋斗不息，无怨无悔。感恩的心和强烈的责任感一次次告诉我：是公司让我拥有了本领，拥有了价值，身为悟通公司的人，就该为悟通公司的发展做贡献，感恩与责任我时刻不能忘记！

尊敬的各位领导，诚实待人、忠实正派，是我的为人态度；勤奋务实、开拓创新，就是我的工作态度！以上是我的竞聘报告，再次感谢领导给了我这次竞聘机会。无论此次竞聘成功与否，我都将一如既往地工作和学习，尽我最大努力做好自己的本职工作。

我的演讲结束了，谢谢大家！

竞聘副班长岗位演讲稿篇九

尊敬的各位领导，同事们：

大家好，我叫xxx，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫，。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

我的演讲完毕，谢谢大家！

演讲人：xxx

20xx年xx月xx日

竞聘副班长岗位演讲稿篇十

竞聘副班长岗位演讲稿篇十一

尊敬的各位领导，同事们：

大家好，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫xxx，我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。

第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。

第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，

第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，

最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，

首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。

其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标.

第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。

服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

竞聘副班长岗位演讲稿篇十二

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好！

我叫xx，今天，我竞选的班干部是班长，拿破仑有句：“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为班长是架在老师与同学之间的一座桥梁，能向老师提出同学们的合理建议，向同学们传达老师的苦衷。

我认为班长是一个班级的核心人物，应该具有统御全局的大德大能。我相信自己是够条件的。

首先，在上高中时，我就当过班长，可以说，如何当好一名班长，我已经具有较高的组织能力和协调能力，并有很丰富的经验，我完全有能力处理好班级的`各种事务。凭借这一优势，我会做到将班委一帮人的积极性都调动起来，使每个班委扬长避短，互促互补，形成拳头优势。我还具有较强的应变能力，所谓“处变不惊，临乱不慌”，能够处理好各种偶发事件。

其次，因为本人性格开朗、兴趣广泛、喜欢写作、能歌善舞，在小学时，我个人曾经在作文、画画、奥数、演讲等方面的竞赛中，多次荣获市、区、校，一、二、三等奖，还被评为x市的“三好学生”。

我竞选班长的目的是处理好班级的各种事情，搞好同学之间的关系。班长是一个班集体的领头羊，有责任管理好班级事务，处处维护好班级荣誉。我的治班总纲领是：在以情联谊的同时以“法”治班。如果我能当上班长，我会平等地对待每一位同学，我保证在任何时候，在任何情况下，想“同学们之所想，急同学们之所急”；假如我是班长，我会在自习课上阻止那些说话和乱做小动作的同学，让自习课保持安静；当同学之间发生矛盾时，我会想包公那样，大公无私，决不怨枉一个好人，也决不放过一个坏人。主动调解矛盾，化干戈为玉帛；如果我当选了班长，我会带领大家，做有意义的事情，为有困难的同学奉献爱心。

同学们，请相信我，投我一票，给我一次锻炼的机会吧！我会经得住考验的，相信在我们的共同努力下，充分发挥每个人的聪明才智，我们的班级工作一定能搞得十分出色，我们的班级一定能成为文明班级的！

竞聘副班长岗位演讲稿篇十三

尊敬的王经理，各位领导：

上午好！

我叫xx，26岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长，感到十分荣幸；同时，感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。

自进入移动公司，一直在营业厅工作，2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来，在公司领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升，良好的服务态度，不断受到各界客户的的好评，当然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。

参与这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历，我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必须的基础。

5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。

自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功！

营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验，同时我也让客户更坚定。

做为

做为

当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的解释及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户交流，在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题，转向主题，果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信心也会大大增强了。

如果竞聘成功，我将继续做好以下几方面工作：

1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实，认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。

2、继续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素质。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

3、继续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想，而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台，同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者！希望今天在座的各位领导就是我的见证！

竞聘副班长岗位演讲稿篇十四

亲爱的同学们：

你们好！

俗话说：不想当将军的士兵不是好士兵！而我认为呢在一个工作岗位上没有任何想法的同志，他应该不会进步！因为我想进步，所以我要竞争！

第一个方面：思想素质曾有这么一句话：思想是行为的先导！我认为一个人不管在什么工作岗位，没有良好的思想素质，是不能够有所作为！作为一名班长，首先要明白怎样做才能对的起公司，对的起社会！那就要我们严格要求自己，与一切对公司有害的行为作斗争！有一个良好的思想，才能够做出对社会对公司有益的事情！只有丰富和武装了自己，才能够带着兄弟们向前冲！

！第二个方面：军事训练对于我们这个行业来说，军事训练也异常重要，没有军事训练，如何能让这个集体完成统一，没有军事训练，如何和对公司有害的行为作斗争！而作为一名班长，不仅要有良好的思想，也必须有良好的军事素质，没有良好的军事素质，如何能让自己的队员服从！同样，军事指挥技能也同样重要！所以我们得积极投身训练，不断提高自己！同时动员和鼓励自己的队友，积极投身训练，同时提高！这样才能更好，高标准完成上级交下来的'各项任务！

第三个方面：工作态度我们每名服务人员，都要以最高的服务标准来服务！态度决定一切，细节决定成败，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！没有良好的工作态度，将会被这个行业遗弃，将会被社会所遗弃！而我们要在服务中促进管理，在管理中体现服务！只有这样我们才能够更有效的提高自己！

第四个方面：执行力对于上级和下级，执行力的问题普遍存在，作为班长，更应该明白执行力的重要。军人以服从命令为天职。一个企业没有执行力的约束，将会是什么样子呢而在我们这个行业呢，执行力很重要，没有规矩不成方圆！而班长呢，更应该无条件执行上级下达的各项命令，作好请示报告！

总的来讲，如何做好班长，如何带好一个班，将要靠我们在平时，不断积累经验，不断提高，不断进取，丰富和武装自己！最后，送大家一句：聪明的人吸取别人的教训，愚蠢的人为他人制造教训！

竞聘副班长岗位演讲稿篇十五

尊敬的各位评委，各位指导，各位同仁：

你们好！

改革不算一个新颖的话题，竞聘也浸透到社会生活的方方面面，它无时不昭示着人们这样一个道理：唯改革才有出路，唯有竞聘才能找到自己想要的人才。

感谢公司，感谢竞聘，使我能有时机站在演讲席上，更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量。所以在此向各位真诚的道一声：谢谢！

我叫李x，27岁，中专，自xx年中专毕业后就职于输液一车间，xx年四月调入小针针剂车间南线灭菌。

今天，我参加公司岗位班长的竞聘的演讲，大家会认为我太年轻，缺少资本，但是我为什么能站在这个竞聘的`演讲台上，是因为我信奉"海阔凭鱼跃，天高任鸟飞"，时机是靠自己去努力争取的，假设连竞聘的勇气都没有，那更不用说去学习了。前辈们有前辈们的优势：丰富的专业经历，而年轻人的优势在于承受新颖事物快，思维方式能与时代同步。

半年以来，在灭菌这个大家庭里，通过前辈们和同龄人的帮助，我成长了不少，其间我不仅积累了许多sop的知识，并且学到了很多sop方面的知识。这些知识不管什么时候都是我的一个财富。我感谢他们。

最后假设我有幸竞聘岗位班长，我将尽快进入岗位班长角色，充实自己相应岗位的责任和技能，争取尽快使自己胜任岗位班长职务。