GSP实施自查报告(汇总17篇)
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GSP实施自查报告篇一
依据《陕西省药品零售企业gsp认证现场检查评定标准》和有关换证要求,我店已严格进行了各项自查,并进行了改进。现将自查情况汇报如下:
xx药店成立于xxxx年xx月,企业性质为民营,无分支机构。注册地址为xx,库房地址为xx。企业负责人:xx。质量负责人:xx。经营方式:零售。经营范围:中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗)。经营药品xx品种,上年度销售额xx万元左右。本企业共有职工x人,其中药学技术人员x名,占员工总数的xx%,经营场所面积xxm2,中药阴凉库面积xxm2。为确保顺利通过gsp认证,我店对内部硬件设施设备进行了改造,健全完善了各项管理制度、制定了岗位职责及操作规程并严格执行。
我店现有工作人员x人,其中,药师x人,中药师x人。企业负责人xxx为药师职称。质量负责人xxx具有西医士中专学历,职称为药师,同时兼任本店质管员、验收员、驻店药师、复核员等职;业务负责人xxx具有医士专业中专学历,职称为药师,同时兼任本店西药采购员一职;中药质管员xxx职称为中药师,同时兼任本店验收员、驻店药师、复核员等职;采购员xxx为中药学中专学历,职称为中药师,同时兼任本店养护员、库管员、调剂员、营业员等职;养护员xxx具有西医士专业中专学历,同时兼任本店调剂员、营业员等职;为了提高员工的综合素质及质量意识,确保gsp的顺利实施,我店加强了员工的教育培训,制定了详细的全年培训计划,定期对员工进行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及附录相关法律法规、药学专业知识、制度、岗位职责、操作规程,《冷藏、冷冻药品的储存与运输管理》等内容的培训,特别加强了对计算机管理系统及药品电子监管数据上传等操作规程的培训,并经过考试、考核,建立了培训档案。为防止患有传染病或其它可能污染药品的疾病人员污染药品,根据gsp要求,本店员工均进行了年度健康检查,建立了员工健康档案。
我店有经营用房120.32㎡,其中营业厅100.32㎡,仓库20㎡。主要设施设备有:计算机1台(配千方百剂软件),移动硬盘1个,阴凉柜1台,冷藏柜1台,空调2台,温湿度计2个,灭火器2个,扫码枪1部,换气扇1台,西药货架12组,柜台7组,地垫3个,中药柜3组,戥称1个,中药捣药罐1个,灭蝇灯2个,粘鼠板2个,饮水机1台,基本满足了药品储存和经营工作的需要。
今年以来,我们按照新版gsp要求,结合企业实际情况,制定了质量管理制度、各级岗位及人员职责职责、质量操作规程(程序)和相关质量记录等质量管理文件。为保证各项管理制度等文件有效贯彻实施,我们抓紧了文件的培训学习,组织全体员工学习相关制度、规程和职责,做到基本内容熟悉,基本操作熟练,基本职责清楚。坚持了质量管理文件考核制度,依据制度、规程和职责的落实执行情况,及时加以改进,促进了经营质量的提高。
(一)采购、收货与验收请况。
按照供货单位合法、药品质量合格的原则,我店严格按照gsp和本店药品购进制度、规程的要求购进药品,严格审核供货单位、购入药品及供货单位销售人员的有关资质文件,与供货单位签订质量保证协议,明确质量条款。购进药品均有合法票据。建立了规范完整的购进记录,做到了票、账、货相符。对购进药品及时按照随货同行单逐批进行收货验收,特别加强了冷藏药品、含特殊成分药品的收货验收,不符合运输温度要求的不予收货。严格检查同批次药品检验报告、药品外观、包装、标签和说明书,严把药品入库质量关。对每次到货的中药饮片,对照随货通行单认真检查药品的品名、产地、批号和质量状况,防止购入不合格药品。对验收合格的药品及时扫码上传至电子监管平台并及时入库、上架。建立了完整的中西药品验收记录。
(二)陈列、储存与养护情况。
本店对所经营的药品严格按照gsp有关要求,做到:按剂型、用途以及储存要求分类陈列,并设有醒目标志,类别标签字迹清晰,放臵准确。处方药与非处方药分区陈列并有专用标识;内服药与外用药分开存放;对国家有专门管理要求的特殊药品复方制剂设置专柜存放;拆零药品存放于拆零专区,并保留原包装标签和说明书;冷藏药品放臵于冷藏柜中,并对其温度按时进行监测和记录;中药饮片柜斗谱的书写做到了正名正字,装斗前坚持复核,对有批号的中药饮片按照不同批号,在装斗前坚持清斗并及时记录,药品与非药品区明显隔离,并有醒目标志。为了保证药品储存质量,养护员对库存和陈列的药品每月定期检查,每天上、下午各一次定时对营业室、冷藏柜、阴凉柜及中药库房温湿度进行检测并记录,发现温湿度接近或超出规定范围时及时采取调控措施,保证了药品储存中的温湿度要求。对易变质、近效期、摆放时间长的药品重点检查,发现问题及时采取有效的处理措施,同时做好养护检查记录定期汇总,分析和上报药品养护质量信息。加强近效期药品管理,对有质量疑问的药品及时下架,并通知质量人员及时处理。
对相关仪器设备包括对空调、阴凉柜、电脑、温湿度计等设备定期检查维修,建立记录,及时归入设施设备档案。
(三)、销售与售后服务情况。
按照gsp要求,本店在营业场所的显著位臵悬挂了《药品经营许可证》、《营业执照》和《执业药师注册证》等相关资质。营业员在营业期间佩带有照片、姓名、岗位、职称等内容的工作牌。销售处方药时处方经执业药师审核后方可调配,对处方所陈列的药品做出了不得擅自更改或代用,处方审核、调配、核对人员均应在处方上签字或盖章的规定。营业员在销售药品时做到了正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,不夸大药品的功效及用途,确保顾客用药安全。对拆零药品在售出时在药袋上写明药品的名称、规格、数量、用法、用量等内容;对国家有专门管理要求的含可待因等复方制剂、麻黄碱复方制剂和复方甘草片等药品,严格执行国家有关规定。确保药品来源规范,并按规定销售。本店没有销售药品、精神、毒性药品、放射性药品等特殊管理的.药品。在营业厅内设置了药师咨询台、指导顾客正确购买和使用药品,防范了药害现象的发生。认真执行国家价格政策,明码标价,售出药品时开具销售凭证。认真学习中华人民共和国广告法,在营业厅内不张贴非法药品广告,在营业厅内设置顾客意见本、公布监督电话、服务公约等。对顾客反映的问题及时处理,做到诚信经营,规范经营,热心为广大消费者服务。熟悉药品追回和召回操作程序,为做好追回和召回做好准备。
完善了计算机系统管理工作。按照gsp对计算机系统要求,安装了千方百剂管理软件,完善了计算机相关软、硬件设施,配备了专用服务器。药品电子监管的监管码采集设备、数字证书符合要求。质管、采购、验收、养护、销售等各有关岗位人员授予了相应操作权限,规定了登录密码。配备了系统信息员,对计算机系统及网络安全及时维护。在系统内建立了基础数据库,将审核合格的供货单位与人员及经营品种等信息录入系统并正常运行,发挥着自动跟踪、识别与控制(提示、预警、锁定)功能。各类数据的录入、修改、保存等操作与授权范围相一致,严格遵守管理制度和操作规程各项要求,基本保证了数据的原始、真实、准确、安全和可追溯。对计算机系统有关数据采用硬盘方式储存并按日备份,保证了数据的安全。
依据gsp及其实施细则进行严格自查,发现我店还存在一些不足之处:一是人员整体素质有待提高。一些人员对gsp和药学法规基本知识以及本职岗位应知应会知识的熟练掌握和应用还有一定差距,做好本职工作的能力尚显不足。二是一些记录不规范,对做过的工作记录略显简单,记录质量有待提高。三是个别药品储存陈列不够规范、美观。
改进措施:一是持之以恒的加强人员思想道德、法律法规和业务知识教育,不断增强员工的思想素质、法律观念和业务素质,提高员工做好本职工作的能力。二是加强培训与检查指导,不断进行专业知识和文字知识的培训教育,同时经常进行检查指导,及时解决记录中存在的各种问题。三是加强检查与指导,及时指出和改进储存陈列中存在的有关问题。教育员工养成过硬、过细和求实的工作作风,做到认真、细心、负责,一丝不苟,精益求精,确保各项工作质量。
我店按照gsp的检查评定标准逐条检查,逐项落实,不断完善,各项工作已基本到位,现提出认证申请。恳请渭南市食品药品监督管理委员会派认证检查专家组来我店检查、验收、指导工作,并提出宝贵意见,我们将积极加以改进,确保本店药品经营质量不断提高,确保人民群众用药安全有效。
GSP实施自查报告篇二
医药商店成立于20xx年x月x日,是一家个体零售企业,经营范围包括:中药钦片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化制品、生物制,,商店地址为xx镇号,经营场所xx平方米,仓库面积xx平方米(全部为阴凉库),冰箱有效容积为189l。开业以来销售额近x万元,毛利润xx元。经营药品近种,所有经营行为均符合国家规定的法律法规要求,开业以来无经销假劣药品。
药店坚持“诚招顾客、信誉第一”的经营为宗旨,把gsp作为企业质量标准,药店一开业就有意识地按照gsp认证的要求开展经营活动,力求使质量管理工作规范化。尤其是今年以来,我们通过对药品法律法规和gsp及其实施细则的不断学习,逐条逐项对照gsp认证的标准,反复自查整改,收到了明显的效果,药店的质量管理工作水平有了实质性的提高,本店认为目前已基本达到了gsp认证标准的要求,现将本店实施gsp认证工作情况作如下汇报:
gsp的实施工作涉及药品的购、存、销及售后服务等多个环节,是全员、全过程的管理。为了保证gsp认证工作的顺利实施,由企业负责人具体负责gsp认证组织和协调工作,同时配备企业质量负责人,具体负责企业质量管理工作并组织gsp认证工作落实。企业现有员工x人,药学专业技术人员x名(药师),质量负责人为药师,具体负责实施企业质量管理制度和经营管理过程中各项质量管理工作的管理与审核及零售处方审核工作,保证药品和服务质量,所有员工均按上岗要求经过专业培训取得上岗证,此外药店每年定期组织员工参加健康体检,并为每位员工建立健康档案,确保健康体检合格的.员工担任直接接触药品的工作。目前药店人员配置较为合理,符合gsp认证工作的规范要求。
为了顺利实施gsp认证工作,提高员工专业素质和质量意识,拟定培训计划通过内外培训相结合方式,先后组织相关人员参加岗位技术培训、营销技术培训及gsp专项学习等,gsp专项学习内容涉及药品经营的相关法律法规、药品质量管理知识以及药店制定的质量管理制度、工作程序、质量职责等。通过学习培训,大大提高了广大员工的专业素质及岗位技能,使员工认识到gsp是药品经营活动必须遵循的准绳,确保了gsp认证工作的顺利进行并落到实处。
根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及《药品零售企业gsp认证检查评定标准》的要求,结合本企业自身的实际情况,药店质量负责人组织有关人员制定了《药店质量管理制》、《各级人员质量职责》、《药品质量控制程序》,让每位员工明确各个岗位质量管理规定,使工作有章可循。药店质量负责人组根据制度的规定,每半年对各项制度的执行情况进行考核,发现问题,立即整改,及时纠正。
为了有效实施gsp认证工作,改善药品经营和储存条件,本店购置了与经营规模相适应的冰箱、空调、排气扇等调温调湿通风设备;同时配置了货架,并添置了防鼠设备,使仓库达到了防尘、防潮、防污染及防虫、防鼠、防霉变的要求,库区内务有消防安全设备。同时药店对仓库进行分区管理,色标明显,使仓库四区划分符合gsp的要求。
为保证质量管理工作有效到位,药店对药品购、存、销等环节进行全面系统的管理,全程跟踪,同时药店对经营全过程的管理都有详细真实的记录,保证药品进货渠道合法,药品质量合格、管理跟踪到位,有效地防止各类质量事故的发生。药店开业以来无经销假劣药品,未出现与药品质量有关的不良反应及客户投诉。
1、药品的购进严格按照本药店的质量管理制度执行,加强对供货企业质量保证体系的审核,要求供货方提供加盖公章的《药品经营许可证》及《营业执照》复印件,建立供货企业档案,加强对供货方药品销售人员的资格审核,并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方提供加盖供货单位质量管理机构原印章《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》的复印件:从源头上把好质量关。
2、药品的验收关。
验收员根据相应的法律法规、合同的质量条款以及的质量标准,对药品的外观形状、包装及标识严格的验收,不符合要求的坚决予以拒收。
3、规范药品陈列管理。
药店根据gsp要求,规范药品陈列管理工作,做到按用途分类摆放,同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放,处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放,并标志明显、清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。
4、重视药品的养护工作。
根据药店的质量管理制度,养护员根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列,每日上午、下午准时记录仓库及营业场所的温湿度情况,在温湿度不符合药品储存要求时,及时采取调控措施。同时按季对库存一般药品进行循检,对重点养护品种每月进行循检,重点养护品种还建立养护档案,养护记录做到真实、完善、规范。
5、做好药品的销售工作。
为规范药品经营业行为,给消费者提供放心的药品和优质的服务,处方药调配经处方审核复核,其它药品销售人员能坚持问病,做到“三问”,即:问病情、问性别、问年龄的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事项,根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,奖药品交与确保人民用药安全有效。同时、药店在营业店堂内明示服务公约,公布监督电话和设置顾客意见簿;并提供咨询服务,指导顾客安全合理用药。
通过实施gsp认证,企业经营质量管理体系得到不断完善;经营质量管理水平得到不断提高;企业信誉得到增强;企业得以持续壮大与发展。当然对照《药品经营质量管理规范》及实施细则的各项条款标准,药店的质量管理工作尚有一些薄弱之处,如药品质量管理考核力度不够深入、培训工作开展不够仔细等,有待进一步改进。通过这次自查,基本能够达到gsp认证的规范要求,恳求上级有关部门对我店进行药品经营质量管理规范的认证。
GSP实施自查报告篇三
**食品药品监督管理局:
根据《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求,为做好此次gsp认证,我店组织员工多次学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》,《药品零售企业现场检查细则》并投入资金5万余元进行店面升级改造,对照“药品零售企业gsp认证检查评定标准”,对各项记录补充完善,经过自查认为本药店已基本达到gsp认证标准要求,现报告如下:
一、企业概况。
为了全面落实质量管理责任,保证药品质量,实行店长(负责人)负责制,明确负责人是本店药品质量的主要责任人,为保证质量管理人员行使职权提供必要的保障。设置有采购员,质量管理员、验收员、养护员,收款员等岗位;设置有质量管理小组具体负责质量管理工作的落实。现有人员10人,负责人****药剂学专业本科学历,执业药师资格;质量负责人、质量管理员****大专学历,执业药师(中药学)资格,采购员****社区医学专业中专学历,养护员***中医医疗专业中专学历,营业员全部具有药学相关专业中专以上学历。
三人员培训与健康体检。
我店制定有年度培训计划,培训内容有《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及其细则、《药品流通管理办法》以及国家新颁布的法律法规,门店质量管理文件等规范性文件,也有《药理学》《综合知识与技能》等专业知识,培训有记录有考核注重实际培训效果,所有人员均培训合格达到上岗要求。积极参加药监部门组织的培训学习,不定期与业务单位联合组织相关讲座,提供条件鼓励支持员工参加学历及专业知识进修学习。
为了保证此次认证的顺利通过我店组织相关岗位管理人员,对照《药品经营质量管理规范》及其细则,零售药店验收细则,对质量管理体系进行了评审,通过评审认为我店质量管理体系运行良好,能够按照gsp要求规范经营,对评审中发现的问题及时进行了整改,现行质量管理管理体系符合gsp要求及我店实际情况,能够保证药品质量安全。
六设施设备。
我店使用的是河南省鼎盟软件有限公司开发的医药管理软件,该软件按不同的岗位设置不同的权限各岗位人员凭密码登陆操作购进环节药品录入电脑后,通过到货请验通知验收人员进行质量验收,验收人员验收完毕通过入库通知通知营业员收货上架,每个环节按序进行上一个环节不完成无法进行下一个环节操作能够保证购进上架药品质量。销售环节系统设置有近效期药品查询预警,过期药品不能销售,含麻黄碱复方制剂销售数量限制等提醒功能,能够控制所有质量过程。
八药品采购验收陈列销售。
在药品进货管理上,我们严格按照制定的有关制度从有资质的合法企业购进合法的药品,按照gsp要求索取供货企业的合法有效的资质证明文件,首营企业、首营品种按首营企业管理制度进行审核、审批,与供货单位签有质量保证协议书。进货发票保存完整,建立了合格供货方档案。
药品验收的管理,门店验收员负责对购进药品按照药品的品名、规格、数量、批号、有效期、生产企业等与供货企业随货通行逐一进行核对,并对其包装进行检查,质量合格上架销售,发现有质量问题及时供货企业联系,验收中药饮品应有包装,并标明品名、规格、场地、生产日期、生产单位、生产批号,实行文号管理的应有批准文号。
陈列与养护管理门店按照药品与非药品分开,处方药与非处方药区分开陈列,外用药与其他药品分开陈列。含麻黄碱复方制剂等特殊药品、拆零药品、凭处方销售药品实行专柜陈列,对药品实行区分类管理。药品摆放整齐美观,类别标签放置准确,字迹清晰。门店养护员根据陈列药品的销售情况按月进行循环质量检查,并及时做好月检查养护记录,对易变质、近效期等品种进行重点养护。对检查中发现质量问题的药品及时撤柜暂停销售并通知质量管理人员处理。对有效期在1个月内的药品按月填报近效期药品催销表,并做好近效期药品催销记录。
销售与售后服务管理。
非处方药实行开架自选方式销售,驻店药师及营业员能够按药品说明书正确介绍指导顾客合理购药。处方药品与拆零药品实行柜台销售,销售国家公布的必须凭处方销售的处方药严格按照医师开具的处方,经处方审核员审核后方进行调配和销售,处方的审核、调配、复核人员均应在处方上签字或盖章,处方按要求留存备查。含麻黄碱类复方制剂药品专柜陈列一次最多销售2盒并做有登记,含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片等药品按照相关文件严格凭医师开具的处方销售。拆零药品设置有拆零专柜,已按要求做好药品拆零记录。配备基本的拆零工具,对拆零后的药品检查外观质量,凡发现质量可疑及外观性状不合格的不拆零。拆零药品出售时在药袋上标明药品的通用名称、规格、用法、用量、有效期等内容,并保留原包装和说明书,并做好拆零药品记录。在营业场所明示服务公约,公布监督电话,设置顾客意见薄,主动征询顾客对本店药品质量的意见,对顾客反映的问题及时调查处理,妥善解决,同时积极做好质量信息的整理与传递工作,了解药品质量情况,掌握质量动态。
九存在问题。
1计算机系统尚未完全完善所有功能,如按月自动生成养护计划提醒门店按计划进行养护等,不能满足电子监管要求。
2门店信息收集不够及时,收集的质量信息数量不多对质量相关信息收集建档不够完善;3门店人员专业知识水平良秀不齐,虽然已进行岗前培训、法律法规培训,药品专业知识培训,但效果不是很理想,仍需加强药品专业知识等方面的培训。
GSP实施自查报告篇四
为进一步加强兽药经营管理,提高经营质量及经营服务水平,严格按照兽药gsp的标准和要求,进一步明确了门市各岗位职责,增加了门市的硬件投入,设置了专用仓库、货架、增设了空调等设施,大力提高门市的硬件及质量管理水平。现严格按照兽药gsp的标准进行自我检查,汇报如下:
门市严格按《兽药经营许可证》和《工商营业执照》规定的经营范围和经营方式经营兽药,在营业场所显著位置悬挂《兽药经营许可证》、《营业执照》。根据河南兽药gsp要求,结合本门市的实际情况,重新修订了质量管理制度、各岗位质量责任和程序等文件,编制了质量手册。
营业场所、仓库和办公区分开管理,符合兽药经营企业gsp的标准和要求。
货架、柜台整齐。药物分类、导购标志齐全、醒目。有调节温湿度的设备——空调、温度计。
库内平整、清洁,有调节温湿度的设备——空调、温度计以及防鼠、防虫、防水、防霉等设备。
质量负责人负责审核兽药质量企业的资格及供货产品的质量,签订明确质量条款的购销合同,质量负责人负责合同条款的执行。购进兽药及时验收,填写购进记录,并按要求保存。
包装的标签使用中文注明**名称,主要成分及注册证号,并有中文说明书。
实行了色标划分管理,合格品区绿色,待验退货区黄色,不合格区红色。
发现超出温度及内控范围,能及时采取调控措施,确保兽药有效的温度适宜。
陈列兽药每月养护率和库存兽药每季养护率均达100%,养护中未发现质量问题的兽药。
销售兽药时。能正确介绍兽药的性能、用途禁忌注意事项。
通过自查发现本门市存在不足,如销售人员专业知识有待提高等,但已基本达到《河南省兽药gsp检查验收评定标准》,现申请gsp认证检查验收。
GSP实施自查报告篇五
xxx药房于xxx年xx月xx日,取得《药品经营许可证》(证号:川xxx)。
【xxxxxx药房成立于xxx年xx月xx日,其《药品经营许可证》(证号:川xxx),于xxx年xx月xx日到期,药品gsp认证证书(编号:xxx)于xxxxxxxx年xx月xx日到期】,企业性质为××××××,注册地址为××,药房营业场所××平方米,无仓库。药房经营范围为生化药品、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、xxxxxx,经营药品品种达××个。为确保新版gsp的实施,花费近×万元对药房进行了较大规模的改造,现将自查情况报告如下:
一、质量管理与职责。
为全面开展、实施gsp认证工作,药房首先结合企业实际和gsp要求,添置了与门店要求相应的一系列硬件设施设备,完善了质量管理文件,并按规定设置了计算机系统。
二、人员管理。
药房现有职工x人,其中药学专业技术人员x人(包括执业药师x人,药师x人,药士x人,xxx)。企业负责人为××学历,执业药师,熟悉有关药品的法律法规。质量负责人××学历,××职称(资格)。其他员工×名。以上人员均持有健康证,并建立了健康档案。
药房自成立以来,每年制定年度培训计划,并按计划实施,建立培训档案。从成立至今,药房自行组织各类培训×次,其中药品管理法制培训×次,药房质量管理制度培训×次,药品专业知识培训×次,职业道德培训×次,参加药监部门组织的gsp培训×次,本药房的执业药师每年参加了继续教育。
三、文件。
本药房按照有关法律法规及gsp规定,及时修订了xxxxxx、xxxx等×项质量管理文件,新制定了《xxx》、《xxx》、《xxx》等×项质量管理文件,并对药房全体员工进行了学习和传达,保证质量管理文件有效执行。
本药房使用的×××计算机系统实时控制并记录药品经营各环节和质量管理全过程,符合新修订gsp附录2《药品经营企业计算机系统》中的有关要求。
目前本药房已使用该系统建立了包括供货单位、经营品种等相关内容的质量管理基础数据,并能够实现以下功能:自动识别处方药、特殊管理的药品以及其他国家有专门管理要求的药品;拒绝国家有专门管理要求的药品超数量销售;与结算系统、开票系统对接,对每笔销售自动打印销售票据,并自动生成销售记录;对拆零药品单独建立销售记录,对拆零药品实施安全、合理的销售控制;定期自动生成陈列药品检查计划;对药品有效期进行跟踪,对近效期的给予预警提示,超有效期的自动锁定及停销等。
计算机系统各操作岗位人员均已进行授权,并在权限范围内录入或查询数据,未经批准不得修改数据信息,系统内的电子记录数据以×××形式每××(周期)在×××(何处)进行备份,以保证数据原始、真实、准确、安全和可追溯。
四、设施与设备。
本药房营业场所××m?,仓库面积××m?,环境整洁。营业场所、办公生活区分开。门窗结构严密,货架、柜台齐备。配备符合药品储存陈列的各项设施设备,主要有冰箱×台,空调×台,温湿度计×只,鼠夹×个,避光用窗帘等。
五、采购与验收。
本药房购进药品严格按照药品购进制度的规定和程序进行。对供货单位、购入药品及供货单位销售人员的合法性严格审核,与供货单位每年签订质量保证协议,并明确质量条款。购进药品均有合法票据,并建立了购进记录,票、帐、货相符。
对购进的药品,验收人员根据原始凭证逐批验收,并建立验收记录。验收中,按照要求对药品的外观性状以及xxx等内容进行详细检查。验收合格的药品及时入库或者上架,实施电子监管的药品,按规定进行扫码和数据上传。验收不合格的,不入库或上架,报告质量管理人员处理。
六、药品陈列管理。
陈列药品做到药品与非药品分开,处方药与非处方药分开,内服药与外用药分开,拆零药品、含麻黄碱复方制剂专柜陈列,商品摆放整齐美观。对陈列药品进行了分类,类别标签放置准确,字迹清晰。中药饮片柜斗谱的书写正名正字;装斗前复核,定期清斗;不同批号的饮片装斗前清斗并记录。营业场所及库房温湿度进行监测并记录,发现超出规定范围,及时采取调控措施。
七、销售管理。
本药房在营业场所的显著位置悬挂了《药品经营许可证》、营业执照、执业药师注册证等,营业人员佩戴了有照片、姓名、岗位等内容的工作牌。销售药品符合以下要求:xxxxxxxxxxxxx开具销售凭证,内容包括xxx。药品拆零销售符合xxx对实施电子监管的药品,在售出时,进行扫码和数据上传。店堂内无非法药品广告。
八、售后管理。
本药房在营业场所内公布了监督电话,设置了顾客意见簿。对顾客提出的批评或投诉能够认真对待,及时处理并做好记录。
经自查,本药房实施新修订gsp认证的各项准备工作已基本落实到位,现提出认证申请。
xx市××××大药房。
×年×月×日。
GSP实施自查报告篇六
xxx大药房成立于xx年11月,xx年通过第一次gsp认证(见附件)。企业性质为个人投资企业,注册地址为xxxxxx号,注册资金2万元。
本店目前有员工3人,为专业技术人员,所有人员持证上岗。药店经营非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素类制剂。
一年来,我店从未经销假冒伪劣产品。药房经营范围包括:中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、中药饮片。
近几个月来,我企业对照“gsp及其实施细则”和“gsp认证现场检查项目”各条款,多次检查企业gsp管理的执行情况,对不符合要求的项目及时改正,下面把最近一次自查的情况从8方面进行简要阐述。
1、质量管理组织的设立及药品经营质量管理文件的制定及落实简况。由于我店规模小、人员少、业务少,鉴于此种情况只是设立质量管理组,由2名同志组成:分别是质量管理负责人、质量管理员、质量验收员。
2.培训情况。我药房在每年年初下发文件制订年度培训计划,计划中有详细的培训内容。培训方式主要是靠本药房自己集中培训和药监部门培训相结合。我们自己的培训方法是:每月抽出两天的业余时间学习业务知识和国家发布的法律、法规,并对主要内容进行考试,考试成绩与工资挂钩从而调动了员工的学习积极性。另外只要药监局有培训活动我们都是积极参加从未缺席过。通过有效地利用各种方式学习,业务素质得到了很大的提高。
3.设施设备情况。本药房营业室面积40平方米,营业环境与布局符合gsp要求(具体见布局图);主要设施设备有货架7组、陈列柜5组,空调1台,温湿度计1个,拆零用天平一台、药匙若干。另外防火用的灭火器二个,防鼠夹二个等等,设备、设施能够满足经营活动的需要。设备、设施的管理、检修由专人负责,能达到出现问题及时妥善解决。
4.药品进货管理。在药品进货管理上,我们严格按照企业制定的有关制度从有资质的合法批发企业进货(目前还没有从生产企业直接进货),首营企业按首营企业管理制度进行审核、审批,与供货单位签有质量保证协议书。进货发票保存完整,建立了合格供货方档案。
5.药品检查验收的管理。在工作中对购进的每个批号的药品都要从药品包装至药品外观进行仔细的检查验收,对质量不合格或可疑的药品经质量管理负责人确认后给予退货。开业几年来验收药品一万余批次,入库药品合格率达100%。
6.药品储存、养护与陈列管理。我药房在始建时是依省会某连锁药店的样式,高标准地营造了储存及陈列环境,柜台与货架都是高档次的。库房与营业厅都置有柜式空调可保证合适的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理,如药品与非药品分开陈列、otc药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等分类陈列,储存实行色标管理,待验区、合格区、不合格区等各区域及分区标志设置得合理标准。另外每天测量营业室及库房的温湿度,出现不符合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查,有关记录齐全等等。这些措施能够确保药品的储存质量。
7.销售与售后服务。在销售与售后服务方面我们严格按照有关的制度要求开展工作。处方药(水、粉针、抗菌药物)严格执行凭处方销售;药品销售记录准确、齐全;投诉和不良反应报告的管理责任到人,有关工作开展有序。
8、自查情况我店成立自查组,由经理带队、质管负责人主抓,对本店实施gsp管理情况进行自查和整改:一是对类似广告的宣传品进行清除;二是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;三是对货架上销售标签重新规范填写;四是对店面及库房的卫生重新打扫;五是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。通过自查自纠活动gsp管理水平得到进一步提高。
通过gsp自查,我们认为已基本达到标准要求,现提出换证申请,欢迎各位领导前来检查指导。
xx年6月2日。
GSP实施自查报告篇七
xxxxxx20xx年x月x日取得药品经营许可证以来。即以“质量第一,服务至上”为指导方针,以“全心全意为人民健康服务”为宗旨。全体员工统一思想、强化质量意识,认真贯彻《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、gsp规定,改进管理,不断改善经营条件,树立良好的企业形象。
药店现在员工3人,其中药师2人。药店设有质量负责人、验收员、养护员等岗位,药学技术人员占从业人员%,为保证药品质量奠定了坚实的基础。
药店位于xxxxxxxx,经营面积xxx平方米,依法经营中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗)。
药店所有从业人员均经市局培训及自身培训,并持证上岗。
按照gsp对各类人员的要求,对直接接触药品的从业人员进行了健康检查,合格后持证上岗,并在工作中严格执行药店各项规章制度。按照gsp的要求,提高企业各类人员的素质,药店制定了各类人员培训计划,有组织、有计划地进行培训。通过学习,大家认识到gsp是药品经营各个环节的重要管理工作,意识到gsp确实是加强企业管理及保证药品质量的唯一手段。
根据gsp的要求,我店具有空调、冰箱、灭火器、鼠夹、窗帘等设备设施,并定期进行维护与保养,只有良好的药品陈列条件,才能有效地控制和保障药品质量以达到陈列和养护的需求。
药品的购进管理是药品经营中质量控制的第一关,也是确保企业经营行为的合法性,也是保证药品经营质量的关键环节。在采购过程中,坚持“以质量为前提,按需进货”的原则,对首营企业、首营品种填写审批表,并经质量负责人和经理审核批准。对首营企业和首营品种的审核,可以确认供货企业的合法资质和质量保障能力,从而有效地防止不合格药品进入流通领域。药品经营企业应当确保药品质量,是选择药品和供应单位的条件,购进药品应当满足人们预防、诊断、治疗疾病的需要为目标,以市场需要为导向。进货质量管理程序包括确定供货企业的法定资格及质量信誉;审核所购入药品的合法性及质量可靠性;对与药店进行业务联系的供货单位销售人员进行合法资质验证,签订有明确质量条款的购货合同。
药店计划购进的首营品种应填写“首营品种审批表”,并经经理审核批准,并向生产(经营)企业索取:
当出现未经食品药品监督管理部门批准的生产药品;整件包装中,无出厂检验合格证的药品;购自非法药品市场或生产企业不合法的药品,判定为不合格药品。
药品验收记录是企业质量验收的核心依据,凡验收合格的药品,必须详细填写质量验收记录,记录内容包括通用名称、商品名称、剂型、规格、验收日期、生产企业、注册商标、批准文号、有效期、单位、数量、单价、供货企业、外观质量、验收结论,并由相关人员签字盖章。
做到药品与非药品分开,处方药与非处方药、内服与外用药、易串味与一般药品分开摆放,能够按药品的剂型要求条件摆放。
根据药品的陈列特性要求,药店具有加湿器、空调等,通过控制调节药品的陈列条件,对药品陈列的质量进行定期检查,以达到有效防止药品质量变异,确保陈列药品质量的目的。
为加强药品销售与服务,营业员对药品数量进行认真复核,在核对数量的同时还要检查药品的质量。销售药品时,能够严格遵守有关药品销售的法律、法规和制度。营业员能够正确介绍药品性能、用途、禁忌等,做到不夸大、不误导。对处方药的销售必须由质量负责人审核无误后方可售出。药店自成立以来,在食品药品监督管理局的领导、监督帮助下,药店员工认真学习gsp条款,规范经营活动,严格要求自己,努力工作,使药店依据gsp规范经营,更好地为广大人民群众的健康服务。
药品零售企业是直接为消费者服务的窗口,把好服务质量与药品质量是关系到广大人民群众的健康,最大限度地满足顾客的用药需求,更好地为顾客服务。
我店按照gsp条款已准备就绪,敬请市局予以认证为盼。
xxxxxx20xx年xx月xx日。
GSP实施自查报告篇八
食品药品监督管理局:
为了规范药品零售企业经营行为,加强药品质量管理,根据《药品经营质量管理规范》的检查要求,我公司对实施gsp情况进行了自查,认为已基本符合gsp认证检查标准,现将自查情况报告如下:
100。
㎡,办公及辅助面积4㎡。公司共有员工6人,其中执业药师1人,药师2人、质量管理人员2人,药品采购1人。
二﹑实施gsp概况。
公司成立之初便严格按gsp要求筹建,并根据企业的实际情况,配置了必备的设施设备,确定了质量方针和质量目标,建立了完善的质量管理体系文件,并于执行前组织全员学习,为全面实施gsp做好了准备。
为推动全体员工对gsp认证工作的重视,由企业负责人崔凤美亲自动员成立gsp认证领导小组,并亲自挂帅统一协调。小组制定了一套比较系统的gsp实施方案,做到人员到位、资金到位、职责到位。使各工作环节均严格按照gsp的要求运作。
为全面掌握gsp的实施情况,公司设立了由质量负责人为组长的gsp自查小组,并于20xx年10月对照药品零售企业《gsp认证现场检查项目》对公司gsp实施情况进行了全面细致的检查,根据自查结果制定合理的整改方案并逐项落实,使公司的gsp实施工作得到了巩固和提高。
三﹑gsp的开展情况。
公司自创建以来就严格按照gsp规定设置了质量管理机构,由执业药师担任质量负责人。其他质量管理人员包括︰质量管理员一名﹑质量验收员一名。
根据gsp要求,公司确定了质量方针和质量目标,建立了完善的质量管理体系文件,并于执行前组织全员学习。
公司共有员工4人,药学技术人员1人,占总人数的1﹪,其中执业药师1人。从事质量管理﹑验收﹑养护等岗位专职人员2人,占职工总人数的2﹪,并保持相对稳定。企业主要负责人具有大专以上学历,熟悉国家有关药品管理的法律﹑法规和所经营药品的知识﹔质量管理机构负责人为执业药师,能坚持原则,可独立解决经营过程中的质量问题,其他质量管理人员均为药学或相关专业大专学历﹔验收养护人员均为中专文化程度。为了提高员工业务素质和质量意识,公司负责人及其他员工均参加了药店从业人员资格培训班,并同时获得了《医药商品购销员》的合格证书。公司质量管理部门也根据年度培训计划,定期对本企业员工进行质量和业务方面的培训,并建立了培训档案。
公司对直接接触药品的人员每年进行一次健康体检,并附有健康体检表,建立员工健康档案,目前尚未发现体检不合格人员。
我们按照gsp要求,结合公司的具体实际情况,在原有基础上继续完善了硬件设施,使其既符合gsp要求,又便于实际工作。公司现有营业面积100㎡,办公及辅助面积4㎡。未设仓库。营业大厅配备了符合规定的货架,消防器材,空调,温湿度计等设备设施。各种设施设备均建立档案,并能够按规定对所有设施和设备进行定期检查﹑维修何保养。
企业﹑首营品种档案﹑供方业务人员档案和采购合同档案等﹔编制采购计划以药品质量作为重要依据,并经过质量管理机构审核和总经理批准后实施﹔采购药品均签订采购合同,合同明确质量条款。
严格执行药品验收管理制度和程序,把好药品验收入库质量关。货到店内,由保管员接货核对数量后,暂存于待验区,通知验收员验收﹔验收员依据法定药品标准和合同规定的质量条款对购进药品﹑售后退回药品的质量进行逐批验收,并填写药品验收购进记录,明确验收结论,按月装订成册,妥善保存。
严格按照药品入库储存管理制度何程序办理入库转区和存放保管。保管员凭验收员签字的到货凭证和验收单收货,将验收合格的药品转入相应的合格品区保管,做到帐﹑货相符﹔将验收不合格药品暂时转入不合格品专区,有专人保管,等待质量管理部处理﹔库内实行色标管理,分类储存,“五距”合理,搬运规范,不同批号药品之间留有间距,近效期药品前放置标志牌。
严格按照药品养护制度和程序进行药品养护。每日2次监测室内温湿度情况,并实施有效调控措施,做好温湿度记录﹔对库存药品按季进行养护检查,重点养护品种按月进行养护检查,并做好药品养护记录,对近效期药品,每月编制“近效期药品催销表”。
养护人员定期汇总,分析和上报养护检查﹑近效期或长时间储存的药品质量信息,建立了药品养护档案。
坚持“先产先出﹑近期先出”和“按批号发货”的原则出库。认真执行药品出库复核管理制度,做到不合格药品﹑有质量疑问的药品何未经复核的`药品不准出库。
店内环境宽敞整洁明亮﹔营业货架﹑柜台及拆零专柜齐全,并配有相应的药品拆零专用工具﹔各种证照均在明显位置悬挂﹔员工着装一致,统一配戴胸卡。
实施处方药与非处方药分开摆放,并有otc标志﹔药品与非药品分开陈列﹔内服药与外用药分开陈列﹔各类药品按功能主治再归类陈列﹔甲类otc与乙类otc分开摆放﹔易串味药品与其他药品分开摆放﹔需要冷藏保存的药品放入冰箱内陈列﹔拆零药品陈列于拆零专柜,保留原包装标签,且有专人负责﹔处方药不开架销售。
销售药品严格遵守有关法律﹑法规和制度,正确介绍药品性能﹑用途﹑禁忌及注意事项等﹔严格按规定销售处方药,并做好销售记录,将留存处方保留2年﹔不采用有奖销售﹑附赠药品或礼品的方式销售药品。
严格执行不良反应报告制度,一旦发现不良反应情况能立即上报质量管理部,并由质量管理部根据情况上报市食品药品监督管理局,到目前为止,未发现一例患者出现不良反应。
四﹑存在问题与整改措施。
尽管我们已经进行了长时间的准备,但再自查中仍发现了一些问题,并针对这些问题做了相应整改。
主要问题是企业员工对专业知识掌握不够全面细致整改措施︰在增加专业知识培训的基础上,针对相关人员,进行单独培训。
根据以上实施gsp情况自查的结果,认为已基本达到药品经营质量管理规范及实施细则要求,特向贵局认证中心提请gsp认证,我们以此次认证为契机,加强质量体系建设,不断提高全员素质与企业管理水平,为企业的的发展壮大打好基础!
特此上报,请审!
北京百姓平安医药有限公司第六分公司。
20xx年10月19日。
GSP实施自查报告篇九
xx医药商店成立于200x年x月x日,是一家个体零售企业,经营范围包括:中药钦片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化制品、生物制,,商店地址为xx镇xx号,经营场所xx平方米,仓库面积xx平方米(全部为阴凉库),冰箱有效容积为189l。开业以来销售额近x万元,毛利润xx元。经营药品近xxx种,所有经营行为均符合国家规定的法律法规要求,开业以来无经销假劣药品。
药店坚持诚招顾客、信誉第一的经营为宗旨,把gsp作为企业质量标准,药店一开业就故意识地按照gsp认证的要求开展经营活动,力求使质量治理工作规范化。尤其是今年以来,我们经过对药品法律法规和gsp及事实上施细则的别断学习,逐条逐项对比gsp认证的标准,反复自查整改,收到了明显的效果,药店的质量治理工作水平有了实质性的提高,本店认为目前已基本达到了gsp认证标准的要求,现将本店实施gsp认证工作事情作如下汇报:
gsp的实施工作涉及药品的购、存、销及售后服务等多个环节,是全员、全过程的治理。为了保证gsp认证工作的顺利实施,由企业负责人具体负责gsp认证组织和协调工作,并且配备企业质量负责人,具体负责企业质量治理工作并组织gsp认证工作降实。企业现有职员x人,药学专业技术人员x名(药师),质量负责人为药师,具体负责实施企业质量治理制度和经营治理过程中各项质量治理工作的治理与审核及零售处方审核工作,保证药品和服务质量,所有职员均按上岗要求经过专业培训取得上岗证,此外药店每年定期组织职员参加健康体检,并为每位职员建立健康档案,确保健康体检合格的职员担任直接接触药品的工作。目前药店人员配置较为合理,符合gsp认证工作的规范要求。
为了顺利实施gsp认证工作,提高职员专业素养和质量意识,拟定培训打算经过内外培训相结合方式,先后组织相关人员参加岗位技术培训、营销技术培训及gsp专项学习等,gsp专项学习内容涉及药品经营的相关法律法规、药品质量治理知识以及药店制定的质量治理制度、工作程序、质量职责等。经过学习培训,大大提高了广阔职员的专业素养及岗位技能,使职员认识到gsp是药品经营活动必须遵循的准绳,确保了gsp认证工作的`顺利进行并降到实处。
依照《药品治理法》、《药品经营质量治理规范》及《药品零售企业gsp认证检查评定标准》的要求,结合本企业自身的实际事情,药店质量负责人组织有关人员制定了《药店质量治理制》、《各级人员质量职责》、《药品质量操纵程序》,让每位职员明确各个岗位质量治理规定,使工作有章可循。药店质量负责人组依照制度的规定,每半年对各项制度的执行事情进行考核,发觉咨询题,马上整改,及时纠正。
为了有效实施gsp认证工作,改善药品经营和储存条件,本店购置了与经营规模相习惯的冰箱、空调、排气扇等调温调湿通风设备;并且配置了货架,并添置了防鼠设备,使仓库达到了防尘、防潮、防污染及防虫、防鼠、防霉变的要求,库区内务有消防安全设备。并且药店对仓库进行分区治理,色标明显,使仓库四区划分符合gsp的要求。
为保证质量治理工作有效到位,药店对药品购、存、销等环节进行全面系统的治理,全程跟踪,并且药店对经营全过程的治理都有详细真实的记录,保证药品进货渠道合法,药品质量合格、治理跟踪到位,有效地防止各类质量事故的发生。药店开业以来无经销假劣药品,未浮现与药品质量有关的别良反应及客户投诉。
购进进口药品要求供货方提供加盖供货单位质量治理机构原印章《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》的复印件:从源头上把好质量关。
验收员依照相应的法律法规、合同的质量条款以及的质量标准,对药品的外观形状、包装及标识严格的验收,别符合要求的坚定予以拒收。
药店依照gsp要求,规范药品陈列治理工作,做到按用途分类摆放,并且做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放,处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放,并标志明显、清楚。每月对陈列药品进行检查并如实记录。
依照药店的质量治理制度,养护员依照药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列,每日上午、下午准时记录仓库及营业场所的温湿度事情,在温湿度别符合药品储存要求时,及时采取调控措施。并且按季对库存普通药品进行循检,对重点养护品种每月进行循检,重点养护品种还建立养护档案,养护记录做到真实、完善、规范。
为规范药品经营业行为,给消费者提供放心的药品和优质的服务,处方药调配经处方审核复核,其它药品销售人员能坚持咨询病,做到三咨询,即:咨询病情、咨询性别、咨询年龄的三交代,即交代服法、交代用量、交代注意事项,依照顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,奖药品交与确保人民用药安全有效。并且、药店在营业店堂内明示服务公约,发布监督电话和设置顾客意见簿;并提供问服务,指导顾客安全合理用药。
经过实施gsp认证,企业经营质量治理体系得到别断完善;经营质量治理水平得到别断提高;企业信誉得到增强;企业得以持续壮大与进展。固然对比《药品经营质量治理规范》及实施细则的各项条款标准,药店的质量治理工作尚有一些薄弱之处,如药品质量治理考核力度别够深入、培训工作开展别够认真等,有待进一步改进。经过这次自查,基本可以达到gsp认证的规范要求,恳求上级有关部门对我店进行药品经营质量治理规范的认证。
GSP实施自查报告篇十
北京市药品监督管理局顺义分局:
您局检查人员于2012年6月14日对我店进行日常监督检查,检查结束后我店立即组织店员对存在的问题进行原因分析,并及时进行整改,现将整改情况汇报如下:
1部分首营企业的资料企业负责人没有签名,同时也没有质量保证协议的有效期,存在此项问题主要是专职人员对首营企业的管理重视度不够。检查结束后我店组织人员重新学习,并补正了相关档案资料。
2在检查过程中发现我店的实际培训情况与培训计划不相符,主要是我店对自己所在的培训计划的材料准备的不够齐全,对原计划的培训材料质量负责人未能及时准备,我店负责人临时决定先培训现有材料,检查人员走后我们立即重新做了计划并准备了材料。并认真让每位店员做了试题。
3针对我店的质量信息收集,原来我店对质量信息的收集理解不够透彻,以为只要做了验收就做完了,经过检查人员的提醒,针对此项问题我店进行了专项学习,我店从报纸及市药监局网站收集了有关药品质量的相关信息,并补齐了应有的信息记录。
4检查当天由于房东身体不适,临时去医院检查,未能让检查人员见到我店库房,对此我店深表歉意,下次检查一定提前安排。
5在检查人员走后,我店立即做了所有店员的胸卡,且现在店里规定,上班时间必须佩带胸卡。
6检查人员发现我店的药品陈列检查记录未填写,主要是我店的员工对记录的填写存在不清楚的地方,现我店对所有员工进行了相关知识的培训和学习,使我店员对相关知识有了深刻认识,并补齐了相关记录。
7我店有关质量管理制度执行情况定期检查考核记录不符合规范,经现场检查老师的指导,我店通过学习,已经制定了比较完善的考核制度,并做了详细的记录。
2012年6月20日。
GSP实施自查报告篇十一
福鼎市康弘药店gsp认证自查报告康弘药店成立于2003年3月,经营地址在福鼎市太姥大道171-173号。经营方式为普通合伙人企业,经营范围为中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品。上次认证时间在2009年11月31日并通过跟踪检查,《药品经营质量管理规范认证证书》有效期至2014年11月20日。为这次认证、换证工作,我店根据《药品经营质量管理规范认证证书》和《药品零售企业gsp认证检查评定标准》对本店进行自查。
一、企业法定代表人沈雪玲负责药店全面工作,质量负责人江华负责药店日常管理工作及质量管理工作,贯彻执行gsp,确保经营符合规范要求,同时负责处方审方工作。陈旭负责验收药品入库,陈虹负责药品养护工作,陈敬皓负责药店信息化管理工作,兰齐娥负责药店日常营业工作。
二、积极组织员工参加各级药监部门、药协会、人事局主办的各项培训和继续教育学习提高员工质量,同时进行药品法律法规和职业道德的培训,并建立员工培训档案。
三、
我店完全按照gsp的要求配备了电脑、空调、冷藏柜、电风扇、温湿度计、防鼠工具等设备,并对设备实施定期检查保养,货架分类摆放。
按品名、规格、剂型、生产厂商、批号、批准文号、生产日期、有效期、数量、内外包装、标签、说明书等进行检查,对进口药品还查验符合要求的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》。
五、我店对陈列药品按功能、剂型分类摆放,药品与非药品、处方药与非处方药分开陈列、内服与外用药、性质相互影响、易串味药品分开摆放,同时按要求对药品进行养护并做好记录,包括对空调,温湿度计等养护设备的养护记录。
六、药品销售直接面对顾客,因此营业员上岗需培训考核合格。并每年进行健康检查,取得健康证方可上岗工作。营业时统一着装,并佩戴工作牌,正确介绍药品,不误导消费者,还为顾客提供便民服务,严格遵守含麻药品及特殊管理药品的管理,凭医生处方销售处方药并做好销售记录。
七、我店安装了博信医药管理系统,提供了监管部门对接端口,加强远程控制与管理。推动和促进药品市场诚信体系的建设,保障人民用药安全有效。
福鼎市康弘药店。
2014.9.1。
GSP实施自查报告篇十二
镇远县怀仁大药房:
我药店现有员工2人,李慧,申静蓉均参加了20xx年州药监局举办的`岗位培训,本药店还组织了内部学习培训。
李慧,申静蓉今年进行了健康检查,检查结果为合格。|二:进货与验货。
每天进行各种资料的收集和归档工作。
一致按照gsp认真验收标准的要求,现特提出认真申请,请上级部门予以审查。
镇远县怀仁大药房。
曾建华。
20xx年2月16日。
GSP实施自查报告篇十三
***************医药有限公司于****年**月**日取得药品经营许可证以来,即以“****** ********为质量方针,以“***************”为宗旨。全体员工统一思想,强化质量意识,为认真贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》及《药品经营质量管理规范》等相关法律法规,适应市场竞争,促进企业发展,我公司建立健全了各项规章管理制度,落实了各级岗位责任制;按照管理要求,配备相应的药学技术人员;积极采取有效措施,不断加强学习培训,提高企业员工综合素质;坚持依法经营,强化企业经营管理,确保了药品质量,为保证人民用药安全有效做出了积极的贡献。
企业基本情况介绍
随着公司经营规模和范围的逐渐增加,我公司不断调整与完善公司的质量体系,充实质量管理机构和人员,明确各部门和人员的职责,制定了企业质量管理方针、目标,编制了质量管理程序文件和操作规程,实施定期检查和考核,保证了公司质量管理人员行使职权,更加科学合理的配备质量管理机构和人员;根据gsp的相关规定和要求,逐步修订、审核各项质量管理制度,质量工作程序,机构及岗位职责,使公司质量管理工作做到有据可依,有章可循,完善了公司质量管理体系文件,使各项质量管理制度和工作程序得到有效执行。
企业设立了独立的质量管理部和专职验收、养护组。质管部下设质量管理组和质量验收组,能够贯彻执行有关药品法律法规及公司质量管理文件,质管部在企业运行各环节行使质量管理职能,在企业内部对药品质量具有裁决权。
企业制定了质量管理体系内部审核制度,定期对gsp运行情况进行内部审核,以确保质量体系的正常运转。
为提高全体员工综合素质,我公司除积极参加省、市组织的各种培训外,还举行了一系列的公司内部培训。其中包括法律法规培训、本公司制度、工作程序、责任制培训、各岗位技能培训、药品分类知识培训及员工道德教育等。所有培训均进行考核,建立培训档案及考核档案,取得较为明显的培训效果。
企业领导层人员也很重视对国家有关药品法律法规和药品经营管理知识的学习,定期组织学习和培训。企业负责人和质量负责人均为大学本科毕业,分管质量的副总经理、质管部经理等质量管理人员均为执业药师,并有本科以上学历,具有较丰富的实践经验和管理能力。从事质量验收、养护和销售人员均具有专科以上文化程度。
按照gsp对各类人员的要求,公司对直接接触药品的从业人员进行健康检查,合格后持证上岗,并建立健康档案,在工作中严格依据有关规章制度执行。
我公司经营和办公场所面积***平方米,能满足日常业务及办公要求,办公场所环境明亮、整洁、布局合理,并配备必要现代化办公设备,对进销存实行电脑化管理。
仓库面积***平方米,其中冷库***平方米,阴凉库***平方米,中药材和中药饮片库***平方米,医疗器械库***平方米,能够适应我公司所储存药品的要求。库房做到合理布局,地面平整,门窗严密,无污染源,具防尘、防潮、防霉、防污染、防虫、防鼠、防鸟、设备、设施,具符合要求的防火安全设施。待验区,合格品区,不合格品区,退货区,发货区实行色标管理,合格品区与不合格品区及退货区有效隔离,储存作业区,辅助作业区,办公生活区有效分开。各库房温湿度监测与调控设备齐全,能适应公司所经营药品按理化性质和储存条件分库分区存放要求。
验收养护室***平方米,配备千分之一天平、澄明度检测仪、水分测定仪、紫外荧光灯、标准比色液、显微镜、标本室、零货区以及干燥降氧、熏蒸、养护等专项设备,各种验收养护仪器设备均建立设备档案及使用、维护档案。
药品的购进管理是药品经营中质量控制的第一关,也是确保企业经营行为的合法性、保证药品经营质量的关键环节。我公司坚持以质量为前提,按需进货的原则,实行药品统一管理,由采购部门组织采购,各业务部们分别销售。采购部每月制定采购计划,采购计划制定需有质管部相关人员参加,并上报分管领导审批后备案。
严把药品采购质量关,认真执行首营企业、首营品种审批制度及其程序,药品购进制度及其程序,重视供货单位质量保证体系情况调查,确保所有供货单位及采购药品的合法性,与供货单位百分百签订药品质量保证协议书,药品购进凭证完整真实,建立合格供货方档案。
我公司质管部负责购进药品和销售退回药品的质量验收,质管部设立了专门的验收小组,验收员严格按照质量验收的相关制度和程序在养护室进行。
验收人员依照法定标准和采购合同对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收,对首营品种、针剂、各种剂型首次进货药品均进行药品外观性状的验收检查,对不合格药品及假劣药品坚决予以拒收保,证入库药品验收合格率100%。进口药品均有加盖供货方质量管理机构原印章的进口药品注册证和进口药品检验报告。外用药品,otc药品均按照规定的标识验收。
药品验收记录是企业质量验收的核心依据,凡验收合格的药品,必须详细填写质量验收记录,记录内容应真实完整,做好验收结论并有相关人员签字,验收记录需按规定保存。
在药品的储存方面,我公司严格按照药品的储存要求分库分类存放,首先按照药品的所需要的储存条件分别存放于常温库、阴凉库和冷藏库内,其次,按照其自然属性将内服与外用药品分开存放,易串味药品,非药品专库存放,将近效期药品报表每月按照规定时间填报。
认真做好药品养护。按照药品划分规定将储存药品确定为重点养护品种,制定重点养护计划,每个月进行循环养护,建立药品养护记录和养护档案,严格按药品理化性质和储存条件进行存放和在库养护,确保在库药品质量完好;每天做好温湿度记录,及时调整仓库温湿度,发现问题及时上报。
对于公司销售退回的药品,按照相关操作规程处理,保管员凭销售部门开具的退货凭证收货并存放在退货区,验收员验收合格后置入合格品库,对经验收不合格的存放不合格区,不合格药品的确认、报告、报损、销毁均按照规定程序进行,并建立完善的记录档案。
药品出库严格执行按批号发货的原则,严格执行出库复核制度,对药品进行逐项复核,复核中发现有质量疑问立即停止发货,并报质管部处理,保证不合格药品不出库;根据药品的理化性质和运输条件,配备保温、防寒等必要的冷藏和保温设备及运输安全设施,保证运输途中药品质量。
为加强药品销售与服务,保管员、复核员对药品的数量进行认真复核,并检查药品的质量。销售部门严格按照有关法律法规和企业的质量管理制度进行销售活动,确保将药品销售给具有合法资格的单位。坚持依法经营,不与无药品经营和使用资格的单位发生业务关系,做到药品销售均有合法票据,建立完整的销售记录。
保证服务质量,执行质量查询制度,做好售后服务。公司倡导热情服务,并建立客户投诉记录档案,跟踪落实。公司定期对客户和供货商进行药品质量查询,对药品质量信息及时传递反馈,定期汇总,建立药品质量查询记录和质量信息传递反馈记录。对药品不良反应发生情况进行跟踪监测,及时上报,及时追回药品,保证药品安全有效。
公司自成立以来,在省市药监部门的领导、监督下,公司员工认真学习gsp条款,规范经营活动,严格要求自己,努力工作,从而使公司更好的依据gsp规范经营,更好的为广大人民群众的健康服务。当然,在自查自纠中,我们也发现了一些不足,并将积极采取措施进行不断改进。一是员工培训方面有待改进,仍需要进一步加强;二是对于质量管理工作的自查和互查,一些部门自觉性不够仍有待加强;另外在售后服务方面,仍有很大的成大空间,需要进一步组织和加强。
我公司一定会根据在自查自纠过程存在的问题,制定相应的改进方案,从而逐一改进落实,使企业的药品经营质量管理更加规范化和标准化。也希望省市局相关部门对我公司的经营活动进行领导、监督和帮助,相信在各领导部门的监督帮助下,我公司的未来会更加美好,也将为社会和人民健康等方面做出更多更大的贡献。
GSP实施自查报告篇十四
公司根据制定的《质量体系审核制度》和《质量管理管理制度检查与考核制度》的规定,于20xx年7月对照gsp及其实施细则和具体的gsp认证检查评定标准对我公司质量体系运行情况进行全面的自查。现对我公司实施gsp的自查情况汇报如下:
公司组织机构健全,下设:质量管理部、储运部、采购部、销售部、财务部和综合办公室。成立了以企业法人为领导,各部门负责人为成员的质量领导小组,确保公司质量管理工作人员行使职权。公司制定24项质量管理制度、10项质量工作程序、7项岗位操作规程,19项质量管理职责、60项记录表格,公司质量管理体系及制度健全,计算机系统全面监控进销存全过程,公司质量管理体系文件制度健全,质量方针目标明确,对制度的执行情况定期进行检查和考核。
公司现有员工38名,具有药学相关专业技术职称的3人,其中从事药品质量管理、验收、养护人员4名;占职工总人数的10%,都符合gsp岗位人员配置要求,从事药品采购、储运、销售和有关经营人员经陕西省食品药品监督管理培训取得了医药销售人员上岗证。公司每年都制定员工培训计划对各类人员进行药品法律、法规、规章和专业技术、药品知识、职业道德等教育培训和考核,并建立了档案。公司每年组织从事质量管理、药品验收、养护、保管等直接接触药品的岗位工作人员进行进行健康检查,并建立健康档案,未发现可能污染药品疾病的患者。
公司办公场所明亮整洁,面积240㎡。仓库总面积为505㎡,阴凉库面积221.5㎡,常温库251㎡,冷库面积8㎡,库房严格按gsp标准规划了合格品区、不合格品区、退货区、待验区、发货复核区等区域,色标管理明显,库存地面平整,无积水和杂草,无污染源。仓库设置了验收养护室,面积20㎡。仓库和验收养护室配置了与经营规模适应的质量检测仪器及设备设施。保证在库房药品按储存要求储存。所用设施和设备有专人管理,定期进行检查、维护、养护并建立了档案。
(1)进货。
药品购进按照《药品购进管理程序》执行首营企业和首营品种严格按《首营企业和首营品种质量审核制度》执行,坚持先审批,后经营。首营企业、首营品种审批资料齐全,手续完备。签订的购进合同或质量保证协议书均附有明确的质量条款。购进的药品均从证照齐全的合法企业购进,有完整真实的药品购进记录,所经营的药品均做到票、账、货相符。定期对药品进货情况的质量评审,评审有记录,并将评审结论作为下一年度的药品购进计划的重要依据。公司计算机管理系统全面监控进销存全过程,形成一套以gsp为标准、以电脑网络为手段的质量管理系统。
(2)验收方面。
验收员严格按《药品质量验收管理程序》进行,按验收抽样原则和方法对购进和销后退回药品均做到逐批验收。对首营品种,索取了该批号的出厂检验报告书。在验收中严格执行质量否决权制度。公司健全了包括药品质量标准、质量查询、质量投诉、在库养护等内容的质量档案,对药品质量进行跟踪调查和汇总。对验收与养护过程中发现的药品质量问题均有相应的处理程序和方法。
养护档案,养护仪器设备进行定期养护检查。
药品出库遵循“先进先出”、“近期先出”和按批号发货的原则,药品出库严格按出库复核程序操作并记录。药品运输遵循《药品运输管理程序》。为保证药品运输质量与各运输单位签订质量协议,并定期考察期执行情况。
公司药品销售单位全部证照齐全,经营范围与所销售药品的类型相一致。公司药品销售员销售药品时能按说明书正确介绍药品。对已出售的药品发现质量问题按《药品销售管理程序》进行追回和退货处理。对质量查询、质量投诉、抽查很销售过程中发现的质量问题按规定查明原因,分清责任,采取预防和控制措施,处理有结果,有记录。
GSP实施自查报告篇十五
镇远县怀仁大药房:
我药店现有员工2人,李慧,申静蓉均参加了20xx年州药监局举办的岗位培训,本药店还组织了内部学习培训。
李慧,申静蓉今年进行了健康检查,检查结果为合格。 |二: 进货与验货
每天进行各种资料的收集和归档工作。
一致按照gsp认真验收标准的要求,现特提出认真申请,请上级部门予以审查。
镇远县怀仁大药房
曾建华
20xx年2月16日
GSP实施自查报告篇十六
xxxx制药有限公司,原名xxxx制药公司,成立于1992年,原隶属于xxxxxxxx。营业地址是xxxxxx。在总经理的领导下,公司严格按照gsp的要求规范经营行为。公司按照gsp要求管理药品的采购、储存和销售,坚决执行质量管理职责和程序。通过不断的培训,员工知道在岗位上做什么,怎么做,责任都是对人履行的。
公司现有办公面积300㎡,营业面积90㎡,仓储面积1232㎡,其中冷库:982㎡,常温仓储:214㎡,冷库:14㎡,易闻仓储:22㎡。此外,设置40m2验收养护室。
仓库根据要求分为:待检区、退货区、发货区、合格品区、不合格品区,分别用黄色、绿色、红色标注清楚。行政办公区与仓库完全分开。
公司现有员工80人,其中执业药师1人,执业药师2人,药学教师1人,其他技术人员4人。药学技术人员占员工总数的10%。有7名工作人员从事药品质量管理、验收和维护。
公司主要负责人具有相关学历和专业技术职称,熟悉国家有关药品管理的法律、法规、规章和所管理药品的知识。品管部经理具有执业药师资格,大专学历。所有从事质量管理的人员都是大学毕业生和全日制在职人员。
(一)经营范围:经营范围:中成药、化学制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品。
(2)公司注册资本100万元,在20xx经营660多个品种,在20xx销售约8000万元。
为贯彻《医药业务良好制造规范》及其实施细则,公司成立了以总经理为首的gsp管理团队,成员包括品控部、办公室、业务部、储运部、财务部等部门负责人,成员有xxxxxxxxx等。,并定义了特定的功能。同时对软件进行了整理,对硬件进行了改造。为了使我公司的质量管理达到认证标准,我们于20xx年1月12日至1月14日进行了全面的内部审核。通过制定计划、召开会议安排任务、提出要求、组织检查、综合评审、发布整改通知、制定措施、实施整改,最终形成企业自查和内部审计报告。
详情如下:
(1)质量管理组织
建立由总经理直接领导的质量管理组织。组织由质量管理组和质量验收维护组组成。企业质量管理机构负责人是执业药师;品控、检验、维修、销售人员均具有中专以上学历,经药监局培训并考核合格。从事质量控制、验收和维护的人员有7人,占员工总数的9%。
(2)药品管理质量文件的制定和运行:
公司制定了质量方针和目标,成为公司开展质量管理和各项质量活动的基本准则。
总经理和质量管理机构负责人编制的质量管理职责和程序文件规范了相关记录,明确了各部门的职责和岗位责任制。
程序文件包括:质量方针和目标管理;质量体系审核;质量责任;质量拒绝;质量信息管理;第一企业、第一品种审核;质量验收;仓储、维护和出库审核的管理;记录和凭证的管理;有效药品、不合格药品和退货药品的管理;质量事故、质量查询和质量投诉的管理;药品不良反应报告的规定;健康和人员健康管理;素质教育、培训和考核规定等。20xx年,根据内外部环境的变化,我们修订并颁布了质量管理文件,包括16项质量职责、36项质量管理体系和21项操作规程。包括:兴x代理的药品管理,如兴x代理的分区管理和验收,销售客户和人员的资质审核。通过质量管理体系的持续改进,从而保证公司经营的进一步规范化。在20xx,我们的质量方针是“质量第一,顾客至上”,质量目标是:1。保证公司经营行为的规范性和合法性;2.保证药品质量的安全性和有效性;3.确保质量管理体系的有效运行和持续改进;4.不断提高公司的质量信誉;5.最大限度满足客户需求。同时分解为:1。第一家企业和第一个品种的批准率为100%;2.库存药品合格率100%;3.购销合同有质量条款或100%质量保证协议;4.直接接触药物的员工每年进行一次体检,并建立健康档案;5.相关岗位必须持证上岗;6.所有新入职员工均接受岗前培训;7.进货药品合格率100%;8.质量查询和投诉受理及处理率100%;9.质量信息和不良反应及时报告率100%;10.全年重大事故0起;11.质量培训每季度进行一次。通过质量方针和目标的制定和发布,公司的质量管理得到了全面推进,并取得了良好的效果。
(3)质量体系的实施和运行
公司定期进行质量管理程序实施评估,使管理程序得以实施,发现问题及时纠正。每年回顾总结公司药品采购质量。
(1)培训:为了提高人员素质,公司采取多种方式对人员进行继续教育。积极参加各级药监部门的各种培训,质量控制、验收、维护、保管等相关人员均经过培训并考核合格。公司办公室和品控部共同制定年度培训计划,办公室按计划组织培训,培训每季度进行一次,并进行评估。培训内容包括药品管理的法律、法规和规章、药品专业知识和技术、管理程序和管理职责,培训和考核有记录并存档。通过培训,员工提高了质量意识,保证了质量管理体系的有效运行。20xx年,我们公司接受了4次培训,10个小时,4次考试,都很优秀。
(2)健康检查:质量管理、验收、维护和保管人员不仅要符合专业质量要求,还要符合健康要求。新员工上岗前必须体检合格,在职员工按规定每年体检一次。体检合格的,无一人患有皮肤病、传染病、精神病。办公室建立了“健康检查汇总表”和健康档案。
环境质量是保证药品经营安全有效的基础。公司现有办公面积300㎡,营业面积90㎡,仓储面积1232㎡,其中冷库982㎡,常温库214㎡,冷库14㎡,易闻库22㎡。此外,设置40m2验收养护室。
库区地面平坦,无积水和污染源,办公区与仓储区严格分开。仓库内墙壁、天花板、地面平整光滑,门窗严密,通风系统和排水设施良好。库区设有温湿度控制系统、消防系统和温湿度计。冷库配有双电源,并配有自动温湿度记录设备。当仓库的温度和湿度超出范围时,及时采取控制措施,保持合格范围。此外,库区还配备了通风、防鼠、防虫、防蚊蝇等设施,以及符合安全要求的照明设施,以及拆解、lcl等作业场所。
验收维护室配备:1/1000天平、标准比色溶液、净度检测器、空调,室内温度按要求严格控制。
公司对所使用的设备设施建立了检查、维修、保养和操作规程,并建立了使用记录和档案。
营业厅宽敞明亮,8台电脑,所有的买卖业务都由电脑管理。
公司应严格按照已建立的《药品采购程序》、《药品购销合同评审程序》、《第一企业和第一品种审核制度》对供应商进行审核,并建立供应商档案。确保采购的药品是合法企业生产或经营的合格药品,符合质量要求。
在审核确定供应商的同时,确认联系公司的销售人员的合法资格。即收集销售人员的身份证,核对法人授权委托书和授权期限。
公司与供应商签订的采购合同中有质量条款,按质量条款执行。购销合同中明确规定药品质量应当符合其质量标准和相关质量要求;有产品合格证的药品;药品包装符合相关法规和货物运输要求。营业部建立了合同管理账户。质量管理部负责监督采购合同中质量条款的实施。
目前已有580家一营企业获批,387个一营品种获批。现在供应商资质齐全,质量合格,单据齐全。
公司根据国家法律标准、采购合同中的质量条款、药品验收管理制度、药品退货管理制度、药品质量验收操作规程,对采购药品和销售后批量退货药品的质量进行了验收,包括药品外观、内外包装和药品标签的检验,并建立了《药品验收记录》。验收记录记录供应商、数量、到货日期、产品名称、规格、批准文号、生产厂家、有效期、质量状况、验收结论和验收人员。验收记录应按要求归档。
对于售后退回的药品,验收人员应按《进货验收规则》的规定逐批验收。并填写《售后退药验收记录》,按要求存档。
验收应在规定的期限内完成,并按《验收取样细则》进行取样,以确保取样的样品具有代表性。首个品种必须有该批药品的质量检验报告。仓库管理员应在检查员的签名下接收货物。如发现货物与订单不符、质量异常、包装不良或破损、标志模糊,应拒收并报告相关部门进行处理。
用于药品验收和维护的仪器和计量器具应按规定进行登记、使用、定期校准和记录。
发现的不合格药品应按《不合格药品管理制度》进行报告,确认的不合格药品应移入不合格品区储存,并悬挂红色不合格品标志。
不合格药品应按《不合格药品管理制度》和《销售药品管理制度》进行确认、报告、损坏和销毁,并填写相应的记录。
20xx年改革后,共受理药品1493批,受理率100%,受理通过率100%,均有记录。
(1)严格执行色码和“分开”管理。在仓库中,待检区域、合格产品、不合格产品、退货药品和交货区域都标有颜色代码。馆长和仓库保管员应严格按照要求摆放药品。医药与非医药分开;内外分开;易臭药物与一般药物是分开的。并且满足“五个距离”的要求。
(2)严格控制库区的温度和湿度。维修人员应随时检查药品在库中的存放情况。配合仓库管理员监控和管理仓库的温度和湿度。每天早晚各记录一次仓库的温度和湿度。如果仓库的温度和湿度超过规定范围,采取控制措施。
(3)维修工应根据流通情况定期对仓库内的药品进行维护和检查,保存维护记录,建立药品维护档案。《药品维修管理制度》规定,维修人员应及时通知质量管理部,对检查中发现的可能因异常原因出现问题的药品、易变质药品、相邻批次出现质量问题的药品、存放时间较长的药品进行审查和处理。药品维修人员应定期总结、分析和报告维修检查、短期或长期储存等药品质量信息。
(4)有效的药物管理。公司制定《药品有效期管理程序》,有效期届满后不足6个月的药品,保管员立即填写《临近有效期药品考察单》,对墙上的药品进行管理和驱逐。出库审核严禁过期药品出库。
(5)不合格药品的管理。公司制定了《不合格药品管理制度》,明确规定了不合格药品的认定、储存、挂失和销毁。
(6)退药管理。公司制定了《退药管理制度》,规定了购、退、销后退药的管理。
用于审查和质量检查的药物输送。药品出库时,检验员应检查货物质量,并根据交货单检查数量和项目,特别是药品出库时,应按照“先进先出”、“可变先进先出”、“最近先进先出”和批号进行。药品出库时,出现以下问题时停止发货,并报告维护人员处理:药品包装异常噪音、漏液;外包装破损,密封不牢固,垫片不牢固,密封破损严重;包装标识不明确或脱落;药过期了。
审核人员应对每批出库药品填写审核记录。评审记录包括:采购单位、产品名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂家、数量、销售日期、质量、验收结论、评审人。评审记录应按要求保存。
对于有温度要求的药品运输,维护人员应根据季节和运输距离采取必要的保温或冷藏措施。装卸药品时,严格按照外包装的图形标志进行搬运、搬运和堆放,并根据药品的包装情况和道路情况采取相应的保护措施,防止药品混淆和损坏。
公司严格控制药品销售渠道,确保药品销售给合法的合格单位。我公司坚持向客户取得有效的《药品经营许可证》、《医疗机构执业许可证》、《营业执照》,并建立档案。目前已经建立了1400多个客户档案,业务员开具合法票据,确保票、账、货相符。公司应按规定建立药品销售记录,记录药品的名称、剂型、规格、批号、生产厂家、购买者、销售数量、销售日期等项目。销售记录应按要求保存。
公司应及时发现质量查询、投诉、抽查和销售中发现的质量问题的原因,分清责任,采取有效的处理措施,并做好记录。
公司制定了《药品不良反应报告制度》,注重收集公司销售药品的不良反应,并按要求由质量管理部向主管部门报告药品不良反应。还没发生。
根据内部评审,我公司在实施质量管理体系的过程中不断改进,在质量管理体系、人员及培训、设备及设施、药品采购、药品验收、储存及维护、出库评审及运输、销售及售后服务等方面取得了明显进展。,基本符合普惠制认证的要求,所以我们申请认证。
GSP实施自查报告篇十七
公司根据制定的《质量体系审核制度》和《质量管理管理制度检查与考核制度》的规定,于2010年7月对照gsp及其实施细则和具体的gsp认证检查评定标准对我公司质量体系运行情况进行全面的自查。现对我公司实施gsp的自查情况汇报如下:
1、管理职责。
公司组织机构健全,下设:质量管理部、储运部、采购部、销售部、财务部和综合办公室。成立了以企业法人为领导,各部门负责人为成员的质量领导小组,确保公司质量管理工作人员行使职权。公司制定24项质量管理制度、10项质量工作程序、7项岗位操作规程,19项质量管理职责、60项记录表格,公司质量管理体系及制度健全,计算机系统全面监控进销存全过程,公司质量管理体系文件制度健全,质量方针目标明确,对制度的执行情况定期进行检查和考核。
2、人员与培训。
公司现有员工38名,具有药学相关专业技术职称的3人,其中从事药品质量管理、验收、养护人员4名;占职工总人数的10%,都符合gsp岗位人员配置要求,从事药品采购、储运、销售和有关经营人员经陕西省食品药品监督管理培训取得了医药销售人员上岗证。公司每年都制定员工培训计划对各类人员进行药品法律、法规、规章和专业技术、药品知识、职业道德等教育培训和考核,并建立了档案。公司每年组织从事质量管理、药品验收、养护、保管等直接接触药品的岗位工作人员进行进行健康检查,并建立健康档案,未发现可能污染药品疾病的患者。
3、设施设备。
公司办公场所明亮整洁,面积240㎡。仓库总面积为505㎡,阴凉库面积221.5㎡,常温库251㎡,冷库面积8㎡,库房严格按gsp标准规划了合格品区、不合格品区、退货区、待验区、发货复核区等区域,色标管理明显,库存地面平整,无积水和杂草,无污染源。仓库设置了验收养护室,面积20㎡。仓库和验收养护室配置了与经营规模适应的质量检测仪器及设备设施。保证在库房药品按储存要求储存。所用设施和设备有专人管理,定期进行检查、维护、养护并建立了档案。
4、药品进货预验收。
(1)进货。
药品购进按照《药品购进管理程序》执行首营企业和首营品种严格按《首营企业和首营品种质量审核制度》执行,坚持先审批,后经营。首营企业、首营品种审批资料齐全,手续完备。签订的购进合同或质量保证协议书均附有明确的质量条款。购进的药品均从证照齐全的合法企业购进,有完整真实的药品购进记录,所经营的药品均做到票、账、货相符。定期对药品进货情况的质量评审,评审有记录,并将评审结论作为下一年度的药品购进计划的重要依据。公司计算机管理系统全面监控进销存全过程,形成一套以gsp为标准、以电脑网络为手段的质量管理系统。
(2)验收方面。
验收员严格按《药品质量验收管理程序》进行,按验收抽样原则和方法对购进和销后退回药品均做到逐批验收。对首营品种,索取了该批号的出厂检验报告书。在验收中严格执行质量否决权制度。公司健全了包括药品质量标准、质量查询、质量投诉、在库养护等内容的质量档案,对药品质量进行跟踪调查和汇总。对验收与养护过程中发现的药品质量问题均有相应的处理程序和方法。
5、保管养护方面。
养护档案,养护仪器设备进行定期养护检查。
6、出库与运输方面。
药品出库遵循“先进先出”、“近期先出”和按批号发货的原则,药品出库严格按出库复核程序操作并记录。药品运输遵循《药品运输管理程序》。为保证药品运输质量与各运输单位签订质量协议,并定期考察期执行情况。
7、销售与售后服务。
公司药品销售单位全部证照齐全,经营范围与所销售药品的类型相一致。公司药品销售员销售药品时能按说明书正确介绍药品。对已出售的药品发现质量问题按《药品销售管理程序》进行追回和退货处理。对质量查询、质量投诉、抽查很销售过程中发现的质量问题按规定查明原因,分清责任,采取预防和控制措施,处理有结果,有记录。
8、药品经营企业管理文件的制定及实施情况。