总结是我们对自己过去努力的认可和鼓励，也是向未来发起新挑战的动力。写一篇较为完美的总结需要有具体的例子和数据支持。经过一个学期的学习和实践，通过总结，我发现自己在知识掌握、思维方式和学习方法等方面有了明显的提高。

足浴店长工作总结篇一

瑶池足浴养生会所位于南昌市二七北路98号(在省人才市场和南昌动物园旁边)，去年5月份开业。总面积1000平米，内有28个包厢，8个vip包厢，80多个床位，足疗技师60多人，技师手法独到，全程80分钟的足疗让你的身心得到最好的放松。

足疗法，属中医外治法。足疗法，源远流长，早在远古时期，人们已用此法来治疗疾病，在历经数千年的漫长发展过程后，已深入人心。陆游在他82岁时，还坚持睡前用热水洗脚：“老人不复事农桑，点数鸡啄亦未忘，洗脚上床真一快，稚孙渐长解晓汤。我国有首民谣云：“春天洗脚，升阳固脱；夏天洗脚，暑湿可祛；秋天洗脚，肺润肠濡；冬天洗脚，丹田温灼。此民谣也简练地道出了四季洗脚的'益处。

中医认为，双脚上有60余个穴位，占全身穴位总数的10%，均与全身器官有相应的关系。从足底的搔痒敏感程度可说明其穴位及神经系统敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用热水洗脚，可促使气血畅通、滋补元气、延缓衰老。

不适合足浴的人群：严重心脏病患者；脑溢血未治愈者；足部有炎症、皮肤病，外伤或皮肤烫伤者；出血性疾病、败血病等患者；对温度感应失去知觉者；严重血栓患者；心脏病患者；孕妇；小孩(应在成人帮助下使用)；对温度感应迟钝者(应控制好温度，避免烫伤)，就不适合足浴。

足部按摩作用与治疗，主要是与中药液浸泡结合在一起施行，随着现代中医理论研究的深入及临床的应用实践，以足部药浴之方法对内科的疾病比如：感冒、咳嗽、腹泻、慢性结肠炎、急慢性肾炎、尿毒症、癃闭、失眠、心悸、高血压、中风、痹证、痛风、老年期闭塞性动脉硬化症、糖尿病、血汗、汗症；外科的疾病比如：脑疽、脱肛、血栓闭塞性脉管炎、红斑性肢痛症、慢性骨髓炎、跌打损伤、流注等疾病进行治疗或辅助治疗已得到应用。腿脚预警身体疾患。

人的下肢距心脏最远，局部血流相对缓慢，加上为了行走方便，穿着也较少。因此，在冬春季节，尤其是停止活动的时候，下肢特别是脚部便会感到十分寒冷，不过这是正常的生理现象。但有的人即使气候并不太冷，鞋的保暖作用也很好，仍感下肢寒冷、麻木，这种非常的下肢冷，很可能是由某种疾病引起的。

足浴店长工作总结篇二

下午在公司洗了一个脚，感觉技师手法有进步，感谢瑛子老师！刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了，把老问题解决了，高兴！晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题；会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核，对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享；晚上确定了5名上自由班的技师，希望都能完成301个任务。对各个岗位实施了突击检查，各岗位纪律良好，新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力，希望能冲破预定目标。

今天招了一个女部长，两个咨客，感觉还不错。本月总结：一切按计划进行，也许越努力就真的会越幸运，希望四月可以红红火火完成业绩目标，大家雄起！今日总结：与其花80%的精力去找人还不如花80%的精力去培养身边的人。

足浴店长早会必做5件事。

俗话说，居家七件事，柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此，开门迎宾客，不敢说十八般技艺样样精通，起码也得是熟悉全活儿，习得常识。好友l姐是足浴业资深高管，曾担任店长十余年，她告诉我，管理就是对门店现场的分寸拿捏，身临其境，抓主流，订规则，勤监督。特别是开早会，一日之计在于晨，马虎不得。说得兴起之时，l姐抖出了自己的管理秘笈：开好早会的“一二三四五”。

首先是要树立一个中心：

让员工感动、激动，心动才会冲动。形式为内容服务，万变不离其宗，有效激励，深入人心，业绩达成才是根本。“以前总是不讲方式，机械布置工作，结果是上下两层皮，员工口服心不服，结果自然不尽人意。”l姐心有悻悻地说。

其次确定两个基本点：

快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情，这就决定了早会现场不是一言堂和批评会，相反早晨的心情应该是愉悦的，微笑就是生产力，正能量无处不在。“特别是个性鲜明的90后新新人类，以人为本的企业文化氛围建立刻不容缓。”l姐对此深有体会：“从威严型领导到亲和型领导的转变，不换思想就换人。”

然后是采取三明治法：

四两拨千斤，找到杠杆解。将欲取之，必先予之，管理工作同样如此。要学会赞美褒扬，针对性的行为描述，直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处，更上一层楼，再就是要百尺竿头更进一步，鼓励式的`提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”l姐说，其实这正是当前管理的趋势，巧实力的精确体现。

第四是要强调安排四件事：

清洁、清扫、整理、整顿，日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯，边际责任强调在先，临时安排讲求奉献，价值需求植入心间。“对于店员来讲，我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初，都是枯燥和机械重复，但这对于个人的成长不无裨益。”事实上，l姐就是这样的一个样人，高中毕业后进入足浴业，浮浮沉沉二十年，千淘万漉虽辛苦，淘尽黄沙始见金。

最后是早会过程中必须提及的“五个一”：

确立一个典型，一名优秀员工和经典实例，从描述行为到说明影响;进行一个宣贯，趁热打铁，揭示品质，以身垂范;发现一个问题，从重要和紧急两个维度衡量，提出问题并解决问题;发布一个通知，通报相关行业当下最新动态，并知晓全体，具体细节;总结一个点评，拿捏有度，恰如其分，针对改进。“实际上，管理是必须做到标准化可复制，卓有成效是可以学会的。”l姐说，“尽管以上总结都是一些日常经验之谈，没有经过精细打磨，但却是极具实用性，自己熟悉，员工也容易接受。

足浴店长工作总结篇三

x年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到x年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从x年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对x年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励；大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自x年9月份开始，得到明显改善；梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。

xx年度原开发便利店10家，标超23家。在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的`扩张计划。

在x年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于x年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。

三溪店预计会在xx年3月或者4月开业。

虽然x年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信xx年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

x年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

x年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升（x年销售xxxx万，较x年xxxx万的销售提升了42%）。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较x年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

x年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在x年的中，提出改善意见。

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：

xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家（如塑料制品、日化用品）直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。

足浴店长工作总结篇四

新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，满怀着喜悦的心情，值此新春即将到来之际，我谨代表xxx足浴城博林店xxx向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快乐、万事如意！

20xx年11月开业至今，在公司的领导下，全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号，以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己，做到对消费者负责，对员工负责，对社会负责。回顾xxxx年，我们在各位的大力支持与关心下，凭借优质的服务、良好的信誉，取得了一个又一个的'辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中，我们不断提升服务态度；在您的关心和支持下，我们不断加强服务水平；您的每一次光临、每一个建议，都让我们激动不已，让我们不断奋进。

20xx年11月，我们博林店事业起步之初，在员工仅40人的情况下，创下了4019人的客流量佳绩，平均每天客流量超过130人。20xx年12月份，在公司和大家大力宣传之下，客流量直线上升，达到了5833人，日均客流量环比提高了45%。xxxx年1月至3月，正值新年之际，员工大批回家过春节，但是我们依然20余名有很多员工奋斗在“第一线”，是他们的付出确保了我店在此期间正常营业，他们用自己的激情为我们创造了更好的成绩，也正是他们这种“牺牲小我，成就大我”的精神，感染了我们每一位“博林人”。xxxx年4月1日，追求卓越的我们开始尝试24小时营业，但由于种种原因，试营业期间的收益并不令人满意，但是我们始终没有抱怨和气馁，通过调研，从我店的经营实际出发，我们在制度上进行了创新性的改善，终于在“博林人”齐心合力的宣传下，在xxxx年5月，我们的客流量创造了新的高峰。我们“博林人”这种敢想敢干、不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。

经过一年多的成长和积累，越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司，我们的日客流量从起初的130人翻了一番，但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班；我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟，甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任，也离不开我们广大“博林人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情，公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐，还经常带领员工参加一些户外活动，如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余，组织员工进行一些小游戏，不仅仅增加的同事之间的友谊，同时也是劳逸结合，让员工心情时刻保持愉悦，这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业，我们相信，业绩将会更上一层楼。

火热的岁月，缤纷的舞台，流动的旋律，快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战，在各位领导的带领之下，在全体员工的团结努力下，我们一定能够抓住机遇，战胜困难，迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们xxx足浴城最大的前进动力，我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们，共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持！您的满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。xxxx年，让我们再度相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光。

足浴店长工作总结篇五

在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。

一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节研究不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的.执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。

所以，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情景，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么，怎样做才能到达最佳的效果。每一位顾客的资料都不应当一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，经过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略供给最直接的依据。

外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，异常是应当在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面能够将人力资源利用得更加充分，同时也能够经过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情景进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，仅有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。

另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

足浴店长工作总结篇六

足浴的意思就是说用热水泡脚，在祖国的传统中医认为我们的脚上面分布着的各种穴位，那么在沐足店工作的总结怎么写呢？下面和小编一起来看看吧！

回首过去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有酸有甜，这才是人生。

20xx年也是我在足浴的第三个年头，虽然有些坎坷，但工作还是要继续，那颗火热的心还在燃烧。足浴显然成为我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨，锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸，迎接我生命最美的太阳。

20xx年我在足浴的工作主要在路，由于工作的调动，七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作，努力提高业绩，证明存在价值。通过认真的反思和总结，结合数据发现管理工作中存在的不足。

总营业收入：7914084元 21682元/天总会存：  4408030元 12076元/天总净增长：  57072元  156元/天总客流：   30742个  84个/天总种数：   38125个  104个/天总点钟数：  5959个  16个/天总加钟数：  1402个   4个/天保健比例：56% 一.

1.管理团队的纪律意识，目标意识不是太强： 作为自身来说，对自己的要求不是太严格太过放松，导致管理人员没有紧迫感，没有危机意识，没有最大限度的投入到工作中去，凡事尽力而为，并没有做到全力以赴。

2.管理人员的执行力太弱，日常管理制度执行不坚决：反思管理工作效率一直没有提高？原因就是执行力不强，安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。

3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。

4.前厅的培训不够正规，服务员主动服务意识不强，没有做到专业服务，服务理念缺失。

5.技师部管理工作不够细致，定期培训工作不够坚持。技术为本，服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件，从技师学员开始必须严格要求，定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

6.对后勤的管理，成本控制方面经验不足，有些地方没有第一时间有效的做出调整，导致成本流失。

1.各岗位人员配臵情况：  店长：1人 店助：1人技师部主管兼培训老师：1人 前厅主管:1人 前厅督导：2人 行政：1人采购：1人  库管：1人 出纳：1人财务：1人厨师：3人 搓澡工：1人迎宾：6人 收银：4人 服务员：10人     保洁工：7人 技师:45人（目前38人，还需招聘6人）。

2.20xx年主要管理工作:。

(1)强化整个团队的风气，以身作则，为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评，让每个管理人员养成雷厉风行，执行有力的作风。不断的给其压力，定其目标，让其有紧迫感，危机感。定期的开展一些活动，增强团队凝聚力。

（2）规范前厅的培训工作：前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训（行政负责）。

四天的岗位技能培训，经考核后方能上岗，品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能，服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。

（3）提高基层管理人员的管理能力：管理工作能否取得成效，上级的指示执行的是否有力，员工的工作态度是否激情，跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名，检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来，多处理一些问题，多协调一些工作，多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。

（4）技师部培训，管理必须全面升级： 新进技师的培训工作培训老师必须严格要求，时时监督。保证服务质量。

1、经考核不过关，培训老师必须接受处罚。

2、必须制定每周的技术加强重点，让技师对技术一直保持高度重视。

3、每天检查回访，对技师问题技师的解决。

4、不断的引进新的优秀保健技师，为公司创造更多的利润。

5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，无软肋。

（5）把营销工作坚持贯彻执行好: 1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量，增加客流。 2、对迎宾的推销不间断的培训，刺激欲望传授技巧，让他们从心里重视营销理念。

（6）控制成本，争取更大的利润： 对浪费现象必须及时处罚并通报，严格控制人工成本，让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题，把预防工作做到最好。

工作计划。

如有不足之处请领导指正。  我相信20xx年路全体家人在总部的正确领导下一定能创造业绩用业绩证明我们的价值。

新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，满怀着喜悦的心情，值此新春即将到来之际，我谨代表xxx足浴城博林店xxx向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快乐、万事如意!

20xx年11月开业至今，在公司的领导下，全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务。

口号。

以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己做到对消费者负责对员工负责对社会负责。回顾20xx年我们在各位的大力支持与关心下凭借优质的服务、良好的信誉取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议都让我们激动不已让我们不断奋进。

不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。

经过一年多的成长和积累，越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司，我们的日客流量从起初的130人翻了一番，但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟，甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任，也离不开我们广大“博林人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情，公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐，还经常带领员工参加一些户外活动，如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余，组织员工进行一些小游戏，不仅仅增加的同事之间的友谊，同时也是劳逸结合，让员工心情时刻保持愉悦，这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业，我们相信，业绩将会更上一层楼。

火热的岁月，缤纷的舞台，流动的旋律，快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战，在各位领导的带领之下，在全体员工的团结努力下，我们一定能够抓住机遇，战胜困难，迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们xxx足浴城最大的前进动力，我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们，共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持!您的满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。20xx年，让我们再度相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光。

足浴店长工作总结篇七

在这忙碌的20xx年中xx顺利的完成了年度的营业额，作为店长我非常激动，这也是对我们工作一种肯定，收获就是在不断的努力工作中达到的一种效果，在工作当中必须要清楚的知道这一点，一年的工作到头，回想起来还是非常紧张的，在工作上面一定要做好这些，实现自己的一个价值是非常不容易的，工作是工作不能跟个人的一些不好的习惯混为一谈，想一想年初的时候从亏本的状态，到后面扭亏为盈，这是所有xx员工的共同的努力，作为店长我也背负着很大的责任。

实现所有员工团结一致，上到店长，下到普通员工，这是非常有必要做好的，为了实现这这些在这一年的工作当中大家都做好了相关的准备工作，主要也就是在工作这一块这些都是一个非常关键的东西，培养每一个员工的工作积极性，团结一致，在工作当中有一定的默契度，这当然是最好的，我相信这些都是应该去完善好了，无论是什么事情都要有一颗好的责任心，回想过去这一年我餐厅在管理制度方面都是做好的，各员工积极的落实好每一项制度，踏实的做好自己。

面对这忙碌的一年，我作为一名店长总是在比较关心每天的营业额，年初因为行情不是很好，过去的这一年第一季度我们全体员工处在一个低迷工作状态下，也是因为生意不是很好，在第一季度进行了裁员，我知道这是非常不好的，工作上面我想大家都应该是团结一致。无论是什么事情都在养成一个好的习惯，过去这一年当中因为第一季度的亏损，也是让我压力非常的大，结合了很多经验，对于内部进行了一系列的整顿，在下半年的营业当中，不断的学习，还有做出了一定的推广，情况才回转了过来，想一想也是非常的难了，总是还是度过了一段非常不容易的时期。

对于20xx年我们店也是做出了一系列的规划，不管是在卫生上面，还是在服务上面都是非常关键的，都需要做出一些调整，继续保持一个好的装填去盈利，但是服务至上这一点一直不变，来年的工作一定会更加的充实，xx上下一心，非常坚定地做好工作，更好的去xx服务，为顾客服务。

足浴店长工作总结篇八

自从进入足疗服务行业，我学会了以下几点：

这样的技师是每一个店长都渴求的，除了招工上下功夫以外，我们也要注重于内部的培养。形象比较简单，只要着装得体、整齐、洁净，加上适当的淡妆就可以了。而气质的培养就需要时日，且比较耗费心力。

除了基本的服务礼仪礼节的培训之外，我们应该教会技师独立面对及处理问题，不能依赖于店长。这样技师才会经常学会思考，在思考中为客人服务的质量也会越来越好、这样去做了之后，技师的高度会越来越高，她对服务的认知会越来越有心得与体会。服务的质量自然就高了。

因为技师的'心态问题，很少有人会将这一行当做终身的行业来做。因此，在技术上面通常的认知，就是差不多就可以了。基本在学会上钟了之后，就很难再有多大的提升。

在面对着形形色色的客人，什么样的客人都能碰得到。个别技师会因为厌恶某几种客人，而导致服务质量的下降。因此，如果没有稳定的心理素质，技师的选择面会越来越窄，点钟也会越来越少。

一个做一年的技师和一个做了半年的技师相比，在对客的技巧上肯定是一年的更为娴熟。

这一点是最重要的一点，只有达到了这一点，从各方面去了解技师的经济状态及对钱的欲望，才能有的放矢的唤醒技师“强烈”的赚钱欲望。我也还有许多不足之处，希望再接再厉，努力工作。

足浴店长工作总结篇九

1、禁化武工作。一是按时按质完成了监控化学品年度宣布工作。按照省禁化武办的要求，我处对全市9户监控化学品生产企业上报的年度宣布资料进行了审查审核，并进行了汇总，按时按质上报给省禁化武办。二是组织专家组对市内第三类监控化学品生产企业特别许可进行了延期审定。三是按省禁化武办的要求，布置了全市第四类监控化学品中含spf的有机化学品特别许可申报工作，目前正在对申报企业的资料进行审查和辅导。

2、农药管理工作。按国家发改委和省经贸委的文件精神，我处对全市9户农药及卫生杀虫剂生产企业的核准及延续核准工作进行了布置和辅导工作，目前已有部分企业开始上报资料，我们对企业申报资料进行了严格审查把关，近期将对部分企业进行现场考核。

3、有关行业管理以及产业政策工作。一是按省经贸委文件精神，对市内6户白酒生产企业许可证换发工作进行审定，出具了行业意见并上报省经贸委。二是向各县（区）及有关部门转发了国家发改委等部门下发的关于电石、铁合金、汽车配件等有关行业调整以及摩托车委托加工的政策性文件，压滤机滤布并开展了对此类行业基本情况的调研工作。三是按省经贸委的文件精神，与市文化局等部门配合，推存我市四名工艺美术人员为江苏省第四届工美术名人，材料已报送省经贸委评审。四是配合省纺织工业协会为楚州区畴划编制针织品发展规划，目前工作正在进行之中。

4、国防科工办工作。一是按照省国防科工办的要求，协同市海事、交通等部门开展了对全市低质量船舶整治工作，并配合省检查组对全市低质量船舶整治工作的检查，同时对我市船舶工业现状及存在问题向省检查组提出了一些建议。滤布二是按照省国防科工办的要求，组织全市船舶修造企业参加省国防科工办组织的行业准入条件知识培训，以适应今年将要出台的船舶生产管理条例，做好船舶生产许可证发证前的准备工作。三是做好军品配套企业保密认证工作。今准备完成金湖全兴电缆厂的认证工作，目前正在积极做准备，同时要完成925厂和红光化工厂两户企业的保密认证复审工作，保密认证完成后的企业下一步要准备进入许可证的程序。其它军品配套企业符合条件的也要积极准备进入这类工作程序。四是做好民爆及船舶企业的安全检查工作。上半年我处牵头对民爆及船舶企业进行了安全检查工作，按照省国防科工办的部署，近期还要进一步开展此类工作。

二、下半年工作打算。

1、完成doc生产企业特别许可证初审工作，并上报省、国家禁化武办，并完成20xx年监控化学品预计宣布工作。

2、完成农药企业核准及延续核准的初审及材料上报工作。

3、完成一户企业保密认证、生产特别许可证工作及两户军品企业保密认证复查工作。

4、开始启动船舶企业生产许可证审查工作，对船舶企业现状开展调查摸底。

5、产业政策方面。根据国家、省产业政策目录，明确我市鼓励发展和禁止发展的行业、项目，加强政策服务和引导。

6、完成楚州区针织品名县申报工作。

足浴店长工作总结篇十

个人相片。

姓名：

性别：

男

民族：

汉族。

1980年10月19日。

证件号码：

婚姻状况：

离异。

身高：

175cm。

体重：

70kg。

户籍：

湖北孝感。

现所在地：

福建厦门。

毕业学校：

大悟三中。

学历：

高中。

专业名称：

毕业年份：

十年以上。

最高职称：

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

餐饮/娱乐。

保安/家政/其他后勤保障服务。

物业管理。

职位名称：

工作地区：

福建-厦门市区,福建-厦门湖里区,福建-厦门思明区;。

待遇要求：

到职时间：

可随时到岗。

教育培训。

教育背景：

时间。

所在学校。

学历。

1995年9月-196月。

大悟三中。

高中。

所在公司：

特运物业。

时间范围：

公司性质：

国有企业。

所属行业：

建筑、房地产、物业管理、装潢。

担任职位：

保安队长。

工作描述：

主要负责公司保安的招牌组建培训管理及外联沟通工作（公安消防部门），安全制度岗位职责及工作流程的建立。

离职原因：

合同到期。

所在公司：

丽晶后所。

时间范围：

202月-2月。

公司性质：

民营/私营公司。

所属行业：

餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：

前厅主管。

工作描述：

主要负责公司前厅接待及安全管理工作。

离职原因：

发展。

所在公司：

青岛瑞池酒店管理有限公司。

时间范围：

204月-4月。

公司性质：

民营/私营公司。

所属行业：

餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：

保安经理。

工作描述：

主要负责公司安全保卫工作。

离职原因：

公司被收购。

所在公司：

明发大酒店。

时间范围：

205月-8月。

公司性质：

民营/私营公司。

所属行业：

餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：

保安经理。

工作描述：

善于保安管理，对保安培训，队伍组建及安全防护有很好的经验。

离职原因：

回家。

其他信息。

自我评价：

联系方式。

足浴店长工作总结篇十一

足浴行业是一种传统的按摩养生方式，近年来在市场上得到了广泛的推崇和认可。作为足浴店的店长，我有幸亲身参与了这个行业，并积累了许多宝贵的经验和体会。在这五年的经营过程中，我从一开始的懵懂无知逐渐成长为一名具备管理能力和人际交往技巧的足浴店长。

第二段：认识到员工团队的重要性和如何培养团队。

在足浴店的经营过程中，我深刻认识到了员工团队的重要性。员工是店铺运营的核心，他们的素质和服务态度直接影响着顾客的体验和口碑。因此，作为店长，我注重培养全员的团队意识和服务技能。我定期组织员工培训和沟通会议，与员工一起分享行业新知和技术，激发他们的工作激情和创造力。同时，我也注重对员工的个人成长和发展进行指导和帮助，鼓励他们提升专业水平和积极表现。通过不断培养和建设员工团队，我成功地将店铺打造成了一个团结、高效的工作集体。

第三段：跟踪顾客需求，提供个性化服务。

顾客是我们的衣食父母，他们的满意度是店铺生存和发展的基石。因此，我非常重视顾客需求的跟踪和大数据分析。通过记录顾客的个人信息和偏好，我能够提供更加个性化的服务。例如，我会提醒员工根据顾客的特殊体质和需求进行针对性的按摩和调理，使顾客得到更好的舒适体验。我还定期邀请顾客参与店铺的满意度调查，收集他们的反馈和建议，并根据这些反馈不断改进和完善店铺的服务流程。通过与顾客的深度互动，我成功地提升了顾客忠诚度和店铺的声誉。

第四段：合理运用营销手段，推广店铺品牌。

在竞争激烈的市场环境中，有效地推广店铺品牌是非常关键的。作为店长，我注重运用各种营销手段来提升店铺的知名度和影响力。例如，我积极参与社区活动和公益事业，提高店铺的社会形象。我还通过合作推广和联合促销等方式扩大店铺的影响力，吸引更多的潜在顾客。同时，我还重视线上推广，利用社交媒体和互联网平台传播店铺的特色和优势。通过这些营销手段的合理运用，我成功地将店铺打造成了一个具有个性化特色和良好口碑的品牌。

第五段：总结心得体会和展望未来。

通过这五年的经营和管理，我深刻意识到作为一名足浴店长，除了具备专业技术，还需要具备管理能力和人际交往技巧。全员团队的培养和顾客需求的关注是店铺发展的关键。同时，营销手段的合理运用可以提升店铺的知名度和影响力。在未来，我将继续努力不断学习和提升自己的管理和服务水平，为顾客提供更加优质的足浴体验，将店铺打造成为业内的佼佼者。

足浴店长工作总结篇十二

为指导你的工作和行为，特制订本规章。员工任何时候，都必须遵守有关规章。员工良好个人和社交行为举止，将反映整体形象，任何一位员工的不良行为都会影响本店的道德、风纪。违反规章的员工根据情节轻重分别为：口头警告、罚款、辞退。

主要规章列举如下：

1、无故缺勤是一种严重违纪行为。请记住，出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一，不要无故缺勤。如果有紧急的事，应及时通知你的主管。如果你无法亲自通知，可吩咐你的亲友打电话，但一定要经部门主管同意。请记住，你的缺勤意味着你的同事必须分担你的工作。

2、请千万不要讲粗言秽语，因为这是令人厌恶的和无礼的，尊敬别人，别人也会尊敬你。

3、必须在部门的每日出勤表格上签名，出勤表格是用来计算你的工作日数和月薪的。千万不要替别人签名，也不准涂改卡上的记录，违反者将受到严厉的纪律制裁。准时上班是一个良好的习惯，应坚持做到不迟到、不早退。

4、在任何时候，你都必须适当地约束自己的行为，以使我们成为一个愉快的工作场所，基本的礼貌与有条不紊的工作环境是十分重要的。如果你和任何同事意见不合，应避免争吵或打架，可向主管求助，寻求解决方法。打架是一种十分严重的过错，任何员工打架，将被即刻开除。

5、你以微笑对人，别人也会对你报以微笑，你帮助别人，别人也会帮助你，对宾客与同事，应以和颜友善和礼的态度对待。

6、因违反国家法律而被当地公安司法机关拘审、劳教、判刑者、将被即刻开除。

8、如果你在公众地区域的任何地方拾到钱钞或任何物品，必须立刻将它交还失主。

9、每位员工都必须适当地修饰仪表，并穿上整齐清洁的服装，在工作时，不要过份打扮，不要留长发或满头散发，在工作时，是不允许穿拖鞋的，不要梳怪异发型，应勤修剪头发、指甲，保持清洁。饰物一般仅限于佩戴结婚戒指。

10、在公共区域是不准抽烟的，你也必须避免在有“禁止抽烟”标志的地方抽烟。只允许在员工休息室规定区域内抽烟，请使用烟灰缸盛烟和烟蒂。

11、作为一位有责任感的员工，应保护一切房产财物。任何员工若被发现有破坏公物的行径，将被立刻开除。

消毒制度：

一、每天使用过的毛巾必须经过严格消毒（使用一次消毒一次）。

二、刀具每使用一次消毒一次（消毒液浸泡）。

三、浴盆定期清洗消毒，如有违反，责任自负。

足浴店长工作总结篇十三

新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，满怀着喜悦的心情，值此新春即将到来之际，我谨代表xxx足浴城博林店xxx向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快乐、万事如意！

11月开业至今，在公司的领导下，全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号，以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己，做到对消费者负责，对员工负责，对社会负责。回顾20xx年，我们在各位的大力支持与关心下，凭借优质的服务、良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中，我们不断提升服务态度；在您的关心和支持下，我们不断加强服务水平；您的每一次光临、每一个建议，都让我们激动不已，让我们不断奋进。

不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。

经过一年多的成长和积累，越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司，我们的日客流量从起初的130人翻了一番，但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班；我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟，甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任，也离不开我们广大“博林人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情，公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐，还经常带领员工参加一些户外活动，如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余，组织员工进行一些小游戏，不仅仅增加的同事之间的友谊，同时也是劳逸结合，让员工心情时刻保持愉悦，这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业，我们相信，业绩将会更上一层楼。

火热的岁月，缤纷的舞台，流动的旋律，快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战，在各位领导的带领之下，在全体员工的团结努力下，我们一定能够抓住机遇，战胜困难，迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们xxx足浴城最大的前进动力，我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们，共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持！您的满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。，让我们再度相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光。

足浴店长工作总结篇十四

少的，这种计划并不是为了向某人汇报，也不是为了给自己增加压力，而是为了有序地安排它们，让自己记住有那些事情需要去做，而不是被无形而又说吧清楚的工作压力弄得头昏脑胀，烦躁不已。最后必须进行工作总结，用粗笔把做完的事情从周计划和日时间表中重重划去，既把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去，安排好随时可以进行的备用任务，以节约时间。一名优秀的管理这应首先控制住事态，使其不扩大，不升级.不蔓延。这是处理突发事件的.关键，以冷对热，以静制动。镇定自若，这有利于突发事件的及时解决。总之在突发事件面前，管理者无论无何不能自乱手脚，这样才不会给制造事端者以可乘之机，指挥别人也不会更有效。学而第一。曾子曰吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不心乎传不习乎？每天要用三件事情来考察和反省自己做人是否到位，替人家做事是不是忠实。与朋友同事相交是不是言而有信。老师教我们的东西是否真正地去实践并有了心得？是不是把老师教的转化自己知识。管理者能做到强化管理意识，加强自身修养，注意学习改造，做到办事公道。作风正派以身作则，平等待人体贴下属。管理人员为人处事最少不了的是那段气节直节。

足浴店长工作总结篇十五

近年来，足浴行业迅速兴起，成为人们放松身心的好去处。作为一名足浴店的店长，我有幸参与了这个行业的发展，并从中积累了很多经验和体会。在这篇文章中，我将分享一些关于足浴店管理的心得体会，希望对同行们有所帮助。

首先，一个成功的足浴店需要有良好的管理团队。作为店长，我了解到团队的重要性。在招聘员工时，我着重考察员工的沟通能力和团队意识。只有团队协作良好，才能为顾客提供更好的服务体验。此外，我还致力于提高员工的专业技能，通过定期培训和知识分享会，让员工不断进步，为顾客提供更高水平的足浴服务。

其次，一个成功的足浴店需要有独特的服务理念。在激烈的竞争中脱颖而出，关键在于服务理念的独特性。我坚信，顾客是足浴店的核心资源，他们的满意度决定着店铺的生存和发展。因此，我倡导“顾客至上，服务第一”的理念。无论是服务态度还是服务质量，我们都力求做到最好。并且，我还致力于研究足浴行业的最新趋势和顾客需求，灵活调整服务项目，以满足不同顾客的需求。

第三，一个成功的足浴店需要注重营销策略。在如今的市场环境下，没有一个好的营销策略，足浴店很难脱颖而出。作为店长，我充分利用各种营销渠道来宣传并促销店铺的产品和服务。例如，我们定期推出优惠活动，吸引顾客到店消费。同时，我们还与周边商户进行合作，举办联合营销活动，增加店铺的曝光率和知名度。通过合理的营销策略，我们不仅扩大了顾客群体，还提高了店铺的销售额。

第四，一个成功的足浴店需要良好的顾客关系管理。顾客关系是店铺经营的重要组成部分。作为店长，我非常重视与顾客建立良好的沟通和关系。我们不仅提供高品质的服务，还注重顾客的反馈和意见。针对顾客的喜好和需求，我们不断调整服务项目和服务方式，力求实现顾客的个性化需求。此外，我们还定期举办感谢顾客的活动，给予他们一些小礼品或优惠券，以表达我们的感谢之情。这样的做法不仅能维系好顾客关系，还能吸引他们再次光顾。

最后，一个成功的足浴店需要耐心和对行业的热爱。足浴行业虽然现在非常火爆，但同时也面临着很多挑战。作为店长，我经常遇到各种问题和困难。然而，我始终保持耐心和对行业的热爱。我相信，只要顾客体验到我们真诚的服务态度，他们总会支持着我们。因此，我鼓励店内的每一个员工都要始终保持耐心和对工作的热情，积极面对各种问题和挑战。

作为一名足浴店长，我深知经营一家足浴店的艰辛与挑战。然而，正是这些经历让我获得了很多宝贵的心得体会。通过建立良好的管理团队，制定独特的服务理念，注重营销策略，关注顾客关系，以及保持耐心和热爱，我相信任何一家足浴店都能够在竞争中脱颖而出，获得成功。