装饰市场报告(优秀14篇)
报告通常包含背景介绍、问题陈述、方法和数据、分析和结论等部分。最后,适当解读和分析报告中的结果,提出合理的建议和改进措施。欢迎大家阅读我们团队最新一期的报告,并提出宝贵的意见和建议。
装饰市场报告篇一
平板玻璃是指未经其他加工的平板状玻璃制品,也称白片玻璃或净片玻璃。按生产方法不同,可分为普通平板玻璃和浮法玻璃。平板玻璃是建筑玻璃中生产量最大、使用最多的一种,主要用于门窗,起采光(可见光透射比85%90%)、围护、保温、隔声等作用,也是进一步加工成其他技术玻璃的原片。
二、安全玻璃。
安全玻璃是指与普通玻璃相比,具有力学强度高、抗冲击能力强的玻璃。其主要品种有钢化玻璃、夹丝玻璃、夹层玻璃和钛化玻璃。安全玻璃被击碎时,其碎片不会伤人,并兼具有防盗、防火的功能。根据生产时所用的玻璃原片不,安全玻璃具有一定的装饰效果。
三、节能型玻璃。
传统的玻璃应用在建筑物上主要是采光,随着建筑物门窗尺寸的加大,人们对门窗的保温隔热要求也相应的提高了,节能装饰型玻璃就是能够满足这种要求,集节能性和装饰性于一体的玻璃。节能装饰型玻璃通常具有令人赏心悦目的外观色彩,而且还具有特殊的对光和热的吸收、透射和反射能力,用建筑物的外墙窗玻璃幕墙,可以起到显著的节能效果,现已被广泛地应用于各种高级建筑物之上。建筑上常用的节能装饰玻璃有吸热玻璃、热反射玻璃和中空玻璃等。
四、结构玻璃。
玻璃可用于建筑物的各主要部位,如门窗、内外墙、透光屋面、顶棚材料以及地坪等,是现代建筑的一种围护结构材料,这种围护材料不仅具有特定的功能作用,而且能使建筑物多姿多彩。结构玻璃主要品种有:玻璃幕墙、玻璃砖、异形玻璃、仿石玻璃等。
装饰市场报告篇二
一考察目的:室内装饰材料是指用于建筑物内部墙面、天棚、柱面、地面等的罩面材料。严格地说,应当称为室内建筑装饰材料。现代室内装饰材料,不仅能改善室内的艺术环境,使人们得到美的享受,同时还兼有绝热、防潮、防火、吸声、隔音等多种功能,起着保护建筑物主体结构,延长其使用寿命以及满足某些特殊要求的作用,是现代建筑装饰不可缺少的一类材料。通过对装饰材料市场调查让我们对装饰材料有一定的了解和认识。我们是建筑装饰专业的,应该要知道材料的掌握对室内设计的重要性,及时了解新材料、新工艺,开阔我们室内设计的视野,建立正确的专业思想。
二考察时间:20xx年3月19日。
三考察地点:天骄银座装饰城、奥韵装饰城、腾龙装饰城、肖家冲。
四考察内容:20xx年3月19日早上,我和同学一起去了天骄银座装饰城参观学习建筑装饰工程中常用的一些材料。天骄银座装饰城经营各种装饰建材,分别有陶瓷、卫浴、地板、洁具、灯具、窗帘布艺、石材等,我们主要对顶棚材料、地面材料以及墙面材料做了详细的调研、对他们的种类、性能以及特点有了进一步的了解。通过课程内容,我们进行了一次具有针对性的室内装饰材料考查,并进行系统分析与认识,其内容如下:。
顶棚装饰材料常用的品种有:石膏板及装饰石膏板、矿物棉装饰板、塑料装饰天花板、金属装饰板等。
轻钢龙骨石膏板。
轻钢龙骨石膏板天花有纸面石膏板、装饰石膏板、纤维石膏板、空心石膏板条多种。从目前来看,使用轻钢龙骨石膏板天花作隔断墙的较多,而用来做造型天花的则比较少。
地面材料分为天然石材、人造板材、实木地板、复合木地板、陶瓷地砖。
1.人造板材:
人造石材是人工根据实际使用中的问题而研究人造板材出来的,它在防潮、防酸、防碱、耐高温、拼凑性方面都有长足的进步。人造板材种类很多,常用的有刨花板、中密度板、细木工板(大芯板)、胶合板,以及防火板等装饰型人造板。人造石适合应用在一些恶劣环境中,例如厨房、洗手间等等。因为纹理相对太假,在装修中极少被用于装饰性的项目。
2.实木地板。
1800这种地板比较美观可以使用与电视墙。
3复合木地板。
等因素来选。
2.硅藻泥。
是一种现代环保材料,具有防火耐脏的功能。最主要的就是它不含有甲醛可以在装修之后立即入住适合现代的快节奏风格。还有多种样式可供选择各家满足大家的审美虽然价格有一点贵但是使用时间长达15~20年,性价比比较高。
3.
壁纸。
壁纸、墙布是目前国内外内墙面装饰的主要材料,花色平整繁多,可以仿制出许多天然材料和传统材料的外观,为室内设计人员提供了广泛的选择余地。一般家里装饰风格华丽的话可能更偏向于选择墙纸、墙布。这些材料比较耐脏但是使用时间相对来说不长也有可能贴墙纸的工人能力不够那么这面墙就不会切的平整。
帘看起来稳重大气,又显高贵。所以,最适合用在客厅及主人房。
五考察总结:通过这次系统而简单的市场调查,使我感受我们环艺的专业性。我了解到:许多平时接触不到的实物。通过这次市场调查,使我深刻体会到,我们要学的知识一半在课堂,另一半在市场。因此,在以后的学习中,我们在学习的同时,应经常到装饰材料市场上看看,随时了解市场上出现的新材料、新工艺。
装饰市场报告篇三
今年暑假我有幸在南京华建装饰公司做暑期社会实践,在华建装饰公司的一个多月里我学到了很多关于装饰方面的知识,这对我以后的学习工作都积累了很多很好的经验。在此期间我利用工作之便,参考了许多公司资料做了一份关于装饰材料市场调查报告。
由于人们长时间半生活活动于室内,因此现代室内设计,或称室内环境设计,相对地是环境设计系列中和人们关系最为密切的环节。室内设计的总体,包括艺术风格,从宏观来看,往往能从一个侧面反映相应时期社会物质和精神生活的特征。随着社会发展的历代的室内设计,总是具有时代的印记,犹如一部无字的史书。这里由于室内设计从设计构思、施工工艺、装饰材料到内部设施,必须和社会当时的物质生产水平、社会文化和精神生活状况联系在一起;在室内空间组织、平面布局和装饰处理等方面,从总体说来,也还和当时的哲学思想、美学观点、社会经济、民俗民风等密切相关。本论文主要是针对市场上的装饰材料的种类和市场价格进行调查。
装饰材料的分类:
1、釉面砖。
2、通体砖。
通体砖的表面不上釉,而且正面和反面的材质和色泽一致。通体砖是一种耐磨砖,虽然现在还有渗花通体砖等品种,但相对来说,其花色比不上釉面砖。由于目前的室内设计越来越倾向于素色设计,因此通体砖越来越成为一种时尚,被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面;一般较少会使用于墙面。多数的防滑砖都属于通体砖。
3、抛光砖。
抛光砖就是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮砖,属于通体砖的一种。相对通体砖而言,抛光砖的表面要光洁的多。抛光砖坚硬耐磨,适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上,抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。
4、玻化砖:
为了解决抛光砖出现的易脏问题,又出现了一种玻化砖。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光,所以不存在抛光气孔的问题。
5、马赛克。
马赛克的体积是各种瓷砖中最小的,一般俗称块砖。马赛克给人一种怀旧的感觉,因为它曾是十几年前装饰墙地面的材料。马赛克组合变化的可能非常多,比如在一个平面上,可以有多种表现方法:抽象的图案、同色系深浅跳跃或过渡、为瓷砖等其他装饰材料做纹样点缀等等。对于房间曲面或转角处,玻璃马赛克更能发挥它小身材的特长,能够把弧面包盖得平滑完整。缺点是耐磨性较差。
木地板:木地板分实木地板、实木复合地板、强化木地板等。
1、实木地板是木材经烘干、加工而成,具有花纹自然,脚感舒适,使用安全的特点,是卧室、客厅、书房等地面装饰的理想材料。实木的装饰风格返璞归真,质感自然,在森林覆盖率下降、大力提倡环保的今天,实木地板则更显珍贵。
2、实木复合地板分三层实木复合地板、以胶合板为基材的实木复合地板等。
3、强化木地板(浸渍纸层压木质地板)属于木材衍生材料,分为耐磨层、装饰层、基材层与防潮层四层。
地板装修一般市场价格:
装饰市场报告篇四
今年暑期之初,虽酷热难耐,但难挡我们这群专业教师下企业的决心,我在上海市装饰装修行业协会培训中心学习了二十多天。我通过这次实践,从很多方面,再次了解了室内设计这个行业对室内设计师专业的高要求。培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。
在上海市装饰装修行业协会培训中心(上海东方装饰装修行业职业技能培训中心)的所见所闻:
上海市装饰装修行业协会培训中心(上海东方装饰装修行业职业技能培训中心)是从事环境艺术、建筑室内设计以及各类装饰工种专业等级的培训学校,承担培训装饰装修行业协会近300家会员企业建筑室内设计师、项目经理等人才的任务。并针对应届大学生开展学员就业指导培训,及时向企业输送合格的毕业人才,充实一线设计师队伍。凡是已通过上海市劳动局室内设计师考证的学员都要到此培训中心实习三个月。该中心有相应的装潢公司,有自己的设计师。他们对外承接装修设计任务,对内是优秀的导师,带领学员从设计规划到现场施工到软装修直到项目竣工。一路学习研计下来,学员们接触项目实例,能使他们更快更全面地融入职场,成为真正的室内设计师。
接下来的几天,在沈老师魔鬼般地初衷下,他们每个人都能胜利完成学习任务,有时还能通宵达旦地绘图。有两位聋哑学生文静清秀,做的设计也不错;侏儒小男生天性乐观,乐于助人,是我的cad小老师;既有斗鸡眼又罗圈腿的女生是个容貌靓丽之人,对自己的设计很有主见------真是一群特殊可爱的人!可见,只要拥有梦想对生命充满热情,他们便能设计美好生活,能当一名为他人设计美好家园的室内设计师。
沈曦老师:资深室内设计师,兼教学,忙。
贺嵘:装饰装修行业职业技能培训中心校长,有魄力之人,整天忙的不见人影。
严洁雪:装饰装修行业职业技能培训中心教师,除了上课,还兼教务。她的忙,是忙的原地团团转。因为学装饰装潢的人实在太多了。
他:装饰装修行业职业技能培训中心学员,原小木匠,为了把木匠活做活做发展,在半工半读。
她:装饰装修行业职业技能培训中心学员,宜山路欧雅布艺员工。一切为了布艺窗帘的美。
他:装饰装修行业职业技能培训中心学员,家装公司小老板,为了充实自己,为了发展事业。
她:装饰装修行业职业技能培训中心学员,36岁的家庭主妇,为了心中的爱好,为了布置甜美温馨的小家。
他或者她,每个人都有一个和室内设计有关的梦。这里有学习它的人,有组织学习的人,有需要它的人,有利用它生存的人,有-------这群忙碌的人体现了室内设计专业的有序发展,是室内设计专业日趋成熟的象征。
不难看出,市场虽缺少室内设计师,但对设计师的要求很高。
1、室内设计师要对生命充满热情、有创造美好生活的兴趣。
2、理解客户的需求,尊重客户的想法,和客户的沟通能力强。
3、有良好地敬业精神,需要通宵达旦地工作。
4、对美有一定的鉴赏能力,能够理解美,从而创造美,能为客户的居室装饰成美的家园。
5、有居家经验,把握居室的实用性,把“家”的功能发挥好。
6、有扎实地美术功底,能手绘完成效果图,充分快速展示自己的设计意图。
7、有较强的电脑操作能力,能平面制图、能出电脑效果图等。
8、熟悉水工、电工、木工、油漆工、泥水工等现场施工工艺。
9、逻辑思维能力强,熟悉装修顺序。
10、懂居家风水。
11、协调组织能力强,能通融各方面事宜。
以上11点是我按这次下公司的见闻和平时的积累总结而成。也是行业对这一专业的要求吧。可如今的学校教学不能包括全部。一是学生素质能力参差不齐,二是学校过分把学生产品化。只注重上面的6、7、8点的培养。而劳动局的考证也无法考查学生的全部。设计师其他方面的能力,只有在实际项目操作中显示。这给用人单位带来一定的风险。
我觉得学校在常规教学以外,要作些教学的补充:
1、突破常规,提高鉴赏水平。
为此专业学生订阅专业杂志,开展网络阅读,欣赏网络装饰装修图片,由教师带领展开讨论,以开阔眼界,增加见识。
2、接触市场,灵通市场消息。
让学生走进家装市场,接触各种各类的家装材料,了解性能、价格、流行趋势等。学会鉴赏各类家具、家饰品,从而能运用。
3、事先定位,做好就业准备。
室内设计师专业有许多衍生专业,诞生许多职位:如室内装饰装潢监理、装饰工程预算员、装饰电气工、装饰木工、橱柜设计等等。室内设计也可细分为别墅、公寓房、学校、企业、商辅、酒吧等。学生在学校应事先定位,做好就业准备。
装饰市场报告篇五
旅客选择运输方式是据个人经济能力及社会层次而决定。自治区中长途旅客划分为两大阵营:乘坐飞机的旅客大部分是具有中高收入、较高的知识结构且机票可以报销的国有企事业单位的机关干部及商业人员,而收入微薄、知识水平不高、自己花钱旅行的工人、农民则成为铁路运输客流的主体。
2.1从宏观环境上看,与民航相比较,铁路客市场存在的主要问题。
中长途旅客运输主体的地位与发展严重滞后的矛盾。兰新铁路是自治区联系内地的首选交通通道,但和民航、公路相比,近年来国家、铁道部投入建设、改建资金与其所处地位不相匹配。铁路运输能力相对不足,突出表现在客运高峰期有流无车,铁路设备陈旧落后,铁路运行速度远不如内地。?落后的营销机制与铁路开拓市场之间的矛盾。一是营销体系还未建立,虽然许多单位设置了营销机构,但大部分职能虚化,难以承担营销责任;二是营销部门与铁路各部门之间配合、协调不紧密;三是激励约束措施不力,职工收入与营销业绩相脱节,营销责任落实不到位。
人员素质与市场需求之间的矛盾。许多铁路职工没有危机感和市场意识,办事敷衍拖拉,态度冷淡,服务质量意识差,实际情况成为铁路走向市场的重要障碍。
2.2从微观环境上看,铁路与民航在旅客运输市场竞争中的焦点。
2.2.1票价高低是旅客选择运输方式的首要前提。
抵达同一目的地,飞机票价明显高出火车卧铺票价3~5倍,高出硬座票价6—10倍。调查中几乎所有旅客回答如果飞机票价高出火车票价格不是太多,那么出行首选是乘坐飞机。因为乘飞机不仅速度快,也是身份地位的体现。
2.2.2速度快慢是旅客选择运输方式的必要条件。
飞机运行速度与铁路相比具有绝对优势,但速度并不是旅客选择出行方式的决定因素。调查旅客消费动机,结果显示:有50的旅客乘机出行的目的是出差,也就是说有一半的旅客公务在身,急于赶时间,希望尽快到达目的地。而在对铁路旅客的调查问卷中显示:有47的旅客出行目的为探亲、返乡;其次为经商,约占22;出差旅客只占15;旅行、其它各占8。调查旅客出行需求,排序依次为:买票方便、候车(机)时间短、安全正点。在选择乘坐飞机直接原因这个问题的回答中有75的旅客回答为速度快捷。
2.2.3服务质量好坏是旅客选择运输方式的重要依据。
广大旅客已不再满足于能顺利、安全地到达目的地,更要求旅途中有一个舒适、便利、温馨的服务环境。铁路部门虽然软硬件条件不如民航,在服务工作方面和民航相比离旅客需求还有一段距离,仍有86的旅客认为铁路客运服务工作方面较前期有了明显提高。
2.2.4安全系数大小是旅客选择运输方式不可缺少的因素。
旅客在旅途中考虑第一位的是安全,约占44,其次为快捷30,舒适26。现在广大旅客对安全的要求不仅是平安到达目的地,而且要求旅途中有一个良好的秩序和治安环境。铁路的`安全优势正逐渐失去。有38的旅客认为随着民航部门科技水平的进步和工作人员素质的提高,铁路与民航安全事故率除特定因素外基本一致。在进一步的调查中有38的旅客认为乘坐同安全系数比坐火车更高。
3.1与民航相比,铁路售票方式单一、缺乏竞争力。
认为买飞机票较为方便的旅客比率为71,占明显优势;认为飞机票和火车票方便程度差不多的旅客占22;而认为买火车票要比买飞机票方便的旅客只占调查人数的6。
3.2与民航相比,铁路部门营销宣传滞后、泛力。
有93的旅客对铁路部门“十·一”提速调图及兰新线运价调整等利好消息不了解,甚至没听说过。
3.3与民航相比,铁路部门整体形象需进一步改善。
绝大多数旅客认为民航部门人员素质、服务质量、工人缃对较高;而55的旅客对铁路部门印象一般;只有2的旅客选择了印象较好;而对铁路部门印象较差的旅客占17。票贩子现象仍然是广大旅客反映最强烈的问题,其它反映强烈的问题依次为站车服务态度、餐车饭菜质量、旅途治安情况、卫生状况。
4.1推行资产经营责任制,促进铁路企业扭亏增盈。
明确企业资产经营责任制,建立资产结构合理调整以及资源优化配置的激励、约束、监督机制,实现铁路企业资产保值增值。
装饰市场报告篇六
通过三周的市场一线实习,我感触颇多,这段经历对于一名即将走上营销岗位的大学生来说是非常必要的,时间虽短暂,收获却是全方位的,我准备从几个角度对实习中的体会进行总结。
一.海信电视的品牌竞争力分析。
海信电视在青岛的竞争力具有压倒性优势,正如一名创维导购员所说,从来没有一个电视品牌象海信这样在某个市场上拥有约80%的占有率,海信之所以在青岛可以做到如此惊人的业绩,主要是因为长期以来,海信一直重视山东市场特别是青岛市场的建设与维护,品牌宣传投入力度大,利用各种媒介广泛与深远的影响消费者,山东地区的很多消费者从小就接受海信的文化熏陶,形成了固有的信念和态度,对海信电视的产品和服务深信不疑,甚至达到一种信仰的状态。电视买海信,冰箱买海尔已经成为很多消费者的习惯,笔者曾经看到很多消费者来到售场就直接表达其购买意向,很多人说:“买电视就买海信的,我们家所有的电视都是海信的,我们就相信海信。”
放眼全国市场,海信电视的主要销售收入都来自于山东,山东市场的销量甚至超过其他省份的总和,强有力地控制这片根据地无疑可保证海信的稳定收入。不过,从去淄博和济南实习的同事反馈的信息看,海信电视品牌的辐射状况是以青岛为中心,向四周延伸,销售额逐渐下降,在青岛,同城对手海尔的电视已经在消费者心中失去地位,完全丧失竞争力,而在青岛,海尔却可以利用其强大的品牌影响力占有一定市场分额,对海信构成重要威胁;另外,在华东的主要市场南京,竞争更加惨烈,海信排在前三名之外,被索尼、三星等国外品牌甩在后边,甚至在与创维和tcl等国内品牌时,也未见明显优势,由此可见,海信成为国内电视或者平板电视领头羊的道路任重道远。
基于国内黑电市场的竞争特点,结合海信电视的发展现状,笔者认为,海信的短板在于品牌影响力,作为一个以技术立企的公司,海信在突出其产品的技术以及质量优势的同时,不应忽视品牌建设的投入,品牌意识应走入公司领导层和每个员工心中。这并不只是表达的口头上,重复简单固化的常规活动中,而是一种观念的改造,现代企业都知道“酒香不怕巷子深”已是陈腐的道理,也不遗余力地为打造品牌形象,扩大品牌知名度费劲心思,耗费大量人力、物力。然而,很少有企业能够很好地量化营销投入与产出,利用最合理的资金投入创造最大的营销生产力。好在,海信人正逐渐为提升其品牌形象进行有计划地建设与改造,积极利用整合营销的方式,通过各种渠道提升其品牌价值,并且花费了大量的时间和资源培养顾客品牌忠诚度,即便如此,海信在技术上的研发投入仍远胜于营销,不过,总体看,海信的品牌之路虽遍布荆棘,却已曙光微现。
二.海信的营销人才培养方式分析。
作为一名即将走上海信营销岗位的新人,我很感激于公司为我们能够更快地融入企业,更好地适应工作角色而做出的努力,公司领导层力图从各个关键细节上培养我们的营销知识,加强我们的营销意识,并且为我们提供了良好的学习氛围和畅通的提升空间。不过,经过与我们最相关的市场实习后,我仍要诚恳地提出自己的看法。我认为,公司对于市场实习的内容和流程制定地有些僵化,缺乏灵活性,我明显感到在培训和实习中重复的知识学习过多,而针对性的培训仍很匮乏,效果达不到预期,进步不够显著。产品需要不断制造差异化,方可在市场上占有先机,营销人才的培养也需要差异化,有营销理想同时又缺乏理论与实践知识的大学生更应在正式走上工作岗位之前接受最具实效的培训,时间是有限的,利用短暂的时间获得最大的产出是极其迫切的。
三.成为优秀海信营销人的自我分析。
记得一位培训老师曾说过这样的话,他说:“营销人的血管里永远流淌着激情的血液”。在市场实习中,我真切体会到这一点,我们的导购员、培训师、分公司各部门的同事等无不充满着斗志与激情,在他们身上从来没有感受到颓废和失落,他们永远乐观的面对一切,他们真正称地上海信的冲锋舟、探路者。当身处残酷又纷繁复杂的市场中时,他们的头脑始终保持狂热,同时又很清醒,随时准备对每个对手亮出宝剑,无论敌与不敌,敢于亮剑才是真正营销人最应有的精神。
我从实习第一天起,就仿佛置身于剑拔弩张的战场中。在选择营销工作开始职业生涯时,当把成为一名真正营销人作为事业的目标时,我并没有意识到自己缺乏什么样的素质,我学过很多管理学知识,读过很多营销学的经典文章,我也曾聆听过很多营销学者和实战专家的讲座,我曾经自信地以为我已拥有了无坚不摧的宝剑,只求亮剑那一刻。而现在,我不仅对自己当时的幼稚哑然失笑,可能,我自始至终地都没有参透营销的真谛,更没有把自己定位在真正营销人的角色之中。当看到这个曾经以为很残酷,却没想到要血腥百倍的家电业市场时;当听说营销人很累,压力很大,自己真正地走到终端做神经始终处于绷紧状态的销售员时;当自以为把消费者心理学和行为学领悟地很充分,却在卖场被顾客折磨的几近崩溃时,我才意识到原来自己离真正的营销人还差地太远,全方位的差距让我冷汗淋漓,信心扫地。不过,幸运又幸运的是,我在刚刚走到社会上,即将走上营销岗位时及时地发现了自身的缺陷,路是在脚下的,眼前似乎只有一条路,我已踏上营销的不归路,走的艰辛,却会很踏实,每一个脚印都将清晰可见。
从今天起,我要努力做到以下四点,一.改变性格弱点,培养坚忍不拔的精神,永远保持乐观情绪,在面对成功与失败时都使心态平和;二.始终保持谦虚谨慎的学习态度,市场营销的知识是无止境的,争分夺秒地学习才能跟的上风云变幻的市场前进的脚步;树立良好的团队合作意识,营销并非一个人的战斗,一个充满狼性的营销团队才是最令对手胆寒的力量;做好“五勤”,在任何时候,都要做到眼勤、嘴勤、脑勤、手勤、脚勤,懒惰是营销人的大忌,市场机会有时如昙花一现,切勿想当然地以为已经做的很好,可以休息一下了,对手擅长利用自己打盹的时候做出最致命的攻击。
实习结束了,我的成长轨迹才刚刚开始,前不久,在网上遇到几位研究生同学,他们有的在抱怨公司没有对其系统的培训,盲目上岗,无所适从,有的认为自己在浪费青春,做着毫无意义的枯燥工作,我忽然有一种莫名欣慰的感觉,选择在海信开始营销生涯,对于我来说,莫过于人生最重要、最正确的选择了,真的感谢公司对我们每个新员工倾注这么多心血,容忍了我们这么多的个性,我并不想把实习总结写成一封感谢信,不过,的确,市场实习就是公司给我最好的礼物。为了你,也为了我,我决心微笑地接受你的一切,坚强地走在路上。
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装饰市场报告篇七
就在中国的纺织服装出口企业面临着出口利润逼近临界点,必须借助转型来扭转利空局面之时,国外的同行并没有停止进驻中国市场的脚步,反而加快了他们对国内市场的渗透,在近日北京正在举行的第15届中国国际服装服饰博览会上,记者发现国外客商不仅对中国的市场依然抱有浓厚的兴趣,并且开发国内市场的方式和手段有了升级,他们对于国内市场的参与程度正在逐步加深。
瞄准“新富”一代。
随着国内消费者消费层次的逐渐分化,一批崇尚运动时尚的年轻消费群体被国外商家看好,他们有着敏锐的时尚嗅觉同时又有前卫的消费观念,对高品位和个性化的服装服饰有着很大的兴趣和需求。在展会上,记者发现不少国外以25~35岁消费群为目标的休闲、运动、户外服装品牌亮相。富有特色的公鸡logo是法国品牌iecoqsportif(乐卡克)吸引年轻消费群体的标志,他们联手杉杉公司推广这一品牌在中国的市场,几年来发展迅速,已经有一批忠实的顾客。
商务人士为代表的中高层消费群体的日渐增多,也坚定了国外品牌在中国扎根的信心,他们的购买能力强,又有时尚品味,国外品牌看准这批“新富”的消费潜力,将精湛的制作工艺移植到中国。记者在展会上看到意大利belvest公司的高档男装全部采用高档面料手工制作而成,以前这些出口英国、美国的西装现在来到中国,并且这家公司的总经理对于产品在中国的市场很有信心。同样看好中层消费群体的还有来自中国香港、韩国的服装品牌。消费群体的成长和巨大的市场需求为国外服装品牌深入中国市场提供了机遇,他们也不失时机地瞄准了这些具有高消费能力的群体。
把脉消费心理。
当然,仅仅依靠品牌的国际知名度并不能完全吸引国内的消费者,国外商家对中国流行文化的了解和消费心理的把脉成为进入国内市场新的升级手段。
展览会开幕当天,曾凭借电视剧《大长今》在中国受到欢迎的演员朴恩惠在qua展位举行了影迷签名会,吸引了众多来宾。记者在展位上看到这个品牌的服装价位都不低,但不少“哈韩族”的女孩对该品牌产生浓厚的兴致,国内不少商家对这个新品牌非常有兴趣,前去咨询洽谈的络绎不绝。该品牌还展出了专门设计的防沙尘围巾,集功能性和时尚于一体,使倍受沙尘暴侵扰的中国北方女性在防沙的同时还能保持靓丽和时尚,细节之处显示了设计理念和品牌风格,赢得不少女性消费者的好感。记者从推广人员处得知,“qua”品牌计划明年以上海为中心,不断向中国其他地区扩大,计划到2009年在百货商场设立的专柜数量达到30个。可以看出,无论从造势手段、产品定位还是服务理念上,这个韩国品牌都专门针对国内的消费群体做了很多前期的功课。
中国市场之大,除了一部分高端消费者,普通消费者的需求也很旺盛,不少人对实惠的品牌折扣、品牌尾货感兴趣,国外商家也在研究和关注这种消费心理和潜在市场。记者在一家国内女装品牌折扣销售加盟店的展位前看到外国品牌的代理商前来咨询是否能够提供货源。
据了解,引起观众和记者兴趣的乐卡可、qua等品牌都是与杉杉集团合作推广的国际品牌,杉杉公司获得这些国际品牌在中国地区的商标独家许可权或经营特许权,这些国际品牌借助杉杉在国内成熟的发展平台拓展在中国市场的份额,这种你中有我我中有你,国内国外品牌企业互助互利各取所需的战略在记者看来,将成为国内市场发展的新亮点。无独有偶,除了这几个已经开始和中国企业合作的品牌之外,还有不少国外的服装服饰品牌有这个意向。在意大利展团的展位上,belvest公司的工作人员就告诉记者,他们希望和中国的服装企业合作,把意大利的精湛制作工艺带到中国来,并且已经开始着手运作。通过这种合作,国际品牌打入了中国市场,而国内的企业也从中收获了国际水平的管理经验和品牌操控手段,为进一步发展我国自主品牌积累经验,从而在整体上加快了国内企业的成长,这种双方得利的模式目前正在通过国内企业和国际品牌的合作得到印证。
装饰市场报告篇八
206月5日,洛阳王先生驾驶德国原装进口奔驰s350在连霍高速公路385公里处与一辆“东风”货车追尾相撞,该车前部及顶部严重损坏,但该车配置的8个气囊均没有弹出,乘坐该车的车主和女儿受伤。其后车主就安全气囊问题多次与奔驰郑州经销商及奔驰公司中国总部交涉未果。12月16日,王先生将自己面目全非的奔驰轿车拖到郑州市区以北的黄河岸边,面对母亲河誓言“今生只用国货”,一时间威震全球的奔驰被推到了“火山口”。
“汽车没撞到位”
车主王先生之所以选择这种极端的表达方式,更多的是一种无奈。出事之后,其奔驰s350的引擎盖曲卷在一起,车前后窗玻璃全都破碎,四车门不同程度受损,副驾驶工作台位置变形并向后凸出。在现场,车主王先生说,“大家看看啊,这就是德国原装进口奔驰,买此车共花了130多万,可车毁人伤,8个安全气囊都未打开,找奔驰公司,他们却说‘车没撞到位,没达到安全气囊开启的条件’”。
当事人提供的“奔驰(中国)汽车销售有限公司的一份报告”上显示:事故是驾驶员分散注意力引起,并非车辆任何相关故障所导致。从事故描述和对车辆变形模式的分析,显然是车辆从下方钻入卡车身下,在这种情况下,安全气囊打不开并不能缓解或防止外部物体的侵入。该公司认为,驾驶员未受任何身体伤害的事实,表明安全带已为乘员提供了足够的保护,因而安全气囊无需打开。
问题并非是初犯。
事故发生后,车主李女士以该车配置气囊一个也未打开,应属质量问题,多次要求赔偿。而奔驰公司认为,本次事故的撞击力并不足以打开任何气囊,即使安全气囊打开,也不能缓解和防止外部物体的侵入。车主回洛阳后和保险公司取得联系,并且一起对事故车辆进行初步定损,郑州分公司报价70万元,而保险公司初步定损20多万元。此后,经双方多次协调,未果。今年11月30日,奔驰公司中国总部人员经调查,称不属质量问题,拒绝赔偿。
拿声誉换市场。
在汽车遇到意外事故时,安全气囊不能正常打开,这是车主显然不能接受的,而奔驰方面却一再否认其安全问题,只以不存在技术方面的问题而回避之,拒绝赔偿。这仅就以上两起事件来说,可以说奔驰很“强势”,但考虑到这两起事件及之前的一系列汽车安全问题,奔驰汽车在中国市场是拿声誉来换市场的一种短视作法。
最后,希望奔驰公司,一方面能够重视s350车型的安全气囊问题,给予广大用户一个最基本的安全保障,或者向广大用户解释清楚,如何才能达到安全气囊打开的条件,从而让车主今后明了各自的责任;另一方面,强化企业的危机公关意识,加强企业声誉管理,靠真正的技术与品牌优势在潜力巨大的中国正当的获得利润,否则中国市场只会渐行渐远。
未然,专注企业危机公关/危机管理/声誉管理,/weijiguanli(msn:whb0000001@/邮箱:cco1st@)。
装饰市场报告篇九
在湖南迪达农业服务中心实习期间,负责湖南茶叶的销售,茶馆经营的市场调查,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务。
首先被介绍到其相关联茶叶公司进行为期一个半月的市场调研。在该公司参与茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。
长沙的茶叶批发基本上在高桥大市场的茶叶城,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的'等级,但由于制作工艺的差异,每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例(西湖龙井茶叶,产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龙井泉和龙井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似莲心、雀舌,色泽翠绿略黄;叶底均匀,一旗一枪,交错相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛,全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩,全部采用嫩芽制成的龙井茶,称为“莲心”,采一芽一叶炒制儿成者,称为“旗枪”,喻其叶为旗,芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约2~8万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之清脆,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我只是初学,只略知一二。
茶叶城的货源多为可靠,要不不会在那立足那么久,其中店铺林立,应有尽有,除各地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元一个的,不过紫砂壶不论好坏,都有泡茶不走味的特点,差别在于其制作工艺粗糙程度不同,进而影响对茶香的吸收程度,好的茶壶,较少吸收茶香,前后两次冲泡的香味不容易混得过多。
批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区由于消费水平,房租不同,成本自然不同。处于不同地域得零售店可以根据不同成本适当调整售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更大,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,形状,还可以闻其香,相比袋装茶而言,袋装茶多数看不到其质量,更不用说闻其香了,这可谓是“双赢”——零售商的利在于可以取得袋装工人创造的部分价值,另一部分则让利于消费者。当然不可避免有些消费者更偏好于袋装茶,于是一定的袋装茶是必要的,特别是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是比较受的。
装饰市场报告篇十
从事策划工作,通常而言有三个问题是可以影响整个策划案成败的,即:我是谁、我比别人好在哪里、为什么买我的不买别人的,这三个问题贯穿整个策划工作,在一定程度上也可以把策划工作视为寻找这三个问题答案的过程。今天的策划,很多时候其实是忽略了最本质问题的探讨和解答,不能说所有的策划都是“拍脑门”,但大部分的策划对“三个问题”的回答不是似是而非,就是一笔带过。我们有时候太多注重对“表达、设计、构造”等外在东西的打磨,却忽略了“卖点、概念、模式”等内在核心的塑造,所以很多策划案经不起市场检验,更经不住时间检验。
2月3日-7日,我在山东潍坊和东营两个市场做了一次短期调研,核心问题是:目标消费群体为什么没有购买s产品?这个问题已经困扰了s公司相当长一段时间。一直以来,s公司将主要的精力集中在对产品广宣形式的探讨上,比如:宣传方式如何设计?媒体如何选择?广告片、报纸文案、广播稿如何撰写等等,这样一来就缺少了对产品的研究,更谈不上对市场的了解了。这种看似为“策划导向”的表现,其根源在于“重产品、轻市场;重宣传、轻推广”。
近一两年来,中国的医药保健品行业在经历了“产品为王、策划为王、渠道为王”之后,开始逐渐走向“模式为王”的时代。在全国部分二线市场里不断崛起的“保健品专营店”和“保健体验店”就是最好的注脚。从开始的产业结构调整,在今天看来其积极的一面表现在:实力弱、规模小的庄家撤出市场,实力强、队伍强的庄家开始占领市场。这种“实体门店”式的经营和操作,是过去几年没有出现的。
中国医药保健品行业的每一次调整和改进,从根源上是为了解决“消费者的信任问题”。过去的“专家证言、典型病例、功效承诺”和接下来的“药房销售、会议营销、会员直销”以及今天的“保健专业店”,从路径上都是在证明一个问题:我是真的,有效的,请买我吧!仅以目前而言,这种模式上的转变似乎收到了一定的效果,同时其具备的现实意义是:将过去医药保健品粗放的操作带入精细、将过去的产品赢利带入产品群赢利等等。
希望“保健品专业店”模式,能成为改变中国医药保健品行业的领头羊!
装饰市场报告篇十一
通过调查,了解我校学生使用的手机数量、品牌、价格,从而了解他们在手机市场的市场情况。本文分析了我校学生的消费倾向和行为,为手机厂商制定营销策略提供了客观依据。
这次调查的对象是我们学校的所有学生。
在线问卷和电子邮件问卷相结合进行调查。
随着生活水平的提高和手机价格的降低,很多大学生都有了自己的手机,但是大部分人是什么时候开始拥有自己的手机的呢?在调查中发现,只有15%的受访者在xx有自己的手机。在xx,没有改善,只占被调查总人数的13%。
然而在xx,一切都变了,26%的人开始拥有自己的手机。我还记得那时候只是一场手机竞争风暴,各种手机厂商纷纷降价。当时很多人买了;但更重要的是,在xx,30%的`人拥有自己的手机,这表明需求在增加。哪个手机厂商的客户最多?顿时揭开我们的神秘面纱,最常用的手机品牌是诺基亚。在调查中,共有36%的人使用这款手机。耐用是它最大的卖点,功能的拓展也让很多人选择它;索尼爱立信排名第二。虽然用户数只有诺基亚的一半,也就是总人数的18%,但其市场份额却在不断扩大。外形美观,功能实用,是很多人选择的重点;第三名是三星,占13%。三星虽然技术高,但是价格让很多学生消费者望而却步;然后摩托罗拉和西门子都占了6%;阿尔卡特占3%;飞利浦占2%;索尼等于飞利浦的数量;其次是nec和国产品牌,均占总数的1%。可见世界手机销售商诺基亚不负众望,占据榜首,而其他品牌也不甘示弱,有一定的支持者。
附上一份调查问卷。
xx年—4—16。
xx年x月x日。
同学们好:
感谢您在百忙之中参加我们的调查活动。我们很荣幸邀请您作为我们的调查对象。我相信你会配合我们的工作。在此表示衷心的感谢。
1、你是什么性别?
a,男b,女。
2、你是哪个部门的?
3、你现在用的是哪个牌子的手机?
a,诺基亚b,三星c,苹果d,小米e,华为f,联想g,其他品牌。
4、你的手机是苹果还是安卓平板?
a,安卓b,苹果。
5、什么时候有自己的手机?
a,初中b,高中c,大一d,还没有。
6、你的手机是怎么拿到的?
a,挣钱买b,父母花钱买c,朋友送d,礼物。
7、选择手机时,你主要关注哪些方面?
a、功能b、款式c、价格d、品牌。
8、你最常用的输入法是什么?
a、拼音输入法b、吴彼输入法c、英文输入法。
9、你理想中的手机应该具备以下哪些功能?
a,拍照b,mp3c,mp4,d,各种游戏。
10、你对你的手机满意吗?
a,满意b,一般c,不满意。
11、你多久更新一次手机?
a,半年b,一年c,一年多d,直到用坏为止。
12、你目前有多少手机?
一个没有b,一个c,两个d,两个以上。
13、你的手机价格是多少?
一、一元购买乙、三百元丙、三百至一千元丁、一千元以上。
14、你经常用手机打电话或发信息吗?
更多的电话,更多的信息,两者兼而有之。
15、你每月的电话费是多少?
甲、乙20元以内,丙20—50元,丁50—100元,100元以上。
再次感谢合作,谢谢!
装饰市场报告篇十二
例文一:
今年暑假,我有幸进入金东山家居建材广场,成为金东山的一员,在行政办公室实习一个半月的时间,是提高我工作经验,丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀,同事的热心帮助都让我感动于心,短暂的实习期间里,他们指导我参与市场日常管理工作,认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作,让我学到了许多书本中没有接触到的知识,在此,我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。
一、企业文化成为市场开拓的金钥匙。
八月底,金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕,广场上已摆出了大幅,制作精美的展板,展示灯饰的发展史,介绍灯饰行业中最优秀的品牌,最有潜力的企业。同时,电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击,让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业,让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间,金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销,发放活动宣传单,并举行节能灯义卖,积极提倡低碳生活,并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮,正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌,才赢得了金东山家居建材品牌的效应,才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围,积极为广大经销商宣传造势,与众多媒体建立联系及合作关系,打造“买建材去金东山”的良好口碑。
二、规范的管理谱写了万商云集的新篇章。
金东山不断完善管理体系,用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内,这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈,从人烟稀少到商贾云集,金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。很多成功的企业都有一个优秀的团队,一个团队在任何队列里都是非常重要的,团队创造出意想不到的奇迹,那不是神话,是合作精神创造的结晶!在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队,他们尽职尽责,无论对经销商还是企业内部员工的管理,都体现得精细入微。在每一次的市场巡视中,不仅要维持好经营秩序的,同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静,对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》,明晰的岗位职责,体现了常规管理规范化、严密化,责任明确到人,不互相推诿,无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。
记得一品牌洁具在进行店面升级装修时,由于作业时防护不慎,喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内,客服部区域经理在第一时间赶到现场,在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗,及时挽回大部分损失。在协调过程中,区域经理与商户经多次协商,终于用诚心达成完美和解。
三、真诚的服务引导金东山人再铸辉煌。
服务立市是大市场一切工作的出发点和基石,在金东山创建之初就定位于服务型市场,全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时,总是在维护经销商合法权利的同时,及时解决各种棘手问题,能解决的矛盾当场解决,不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后,提出合理的解决方案。同时,金东山市场也服务于各经销商,为商户营造良好的市场经营环境,积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。
同时,金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。建立的“建材文化中心”,及时地整理收集建材行业的各种资讯,及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。在市场各个楼梯口都安放了资料架,上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册,内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息,网络平台也及时更新,最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。服务成就影响力,真诚的服务才能赢得商户的信任,从而提高市场的凝聚力,在经营理念上,大市场牢固树立了“服务立市”的信念,一心一意做好市场,全心全意为商户服务。这里建立了畅通的交通网络,提供了配套的仓储服务,配备了便捷的物流配送,构建了网络化信息服务管理平台,成立宜昌市金东山经销商商会。另外,还提供了最为放心的安全保障,24小时电子监控和专业的保安队伍,并组建以市场商户为主体的自律性“治保委员会”,配合公安部门的周边治安巡逻队,构筑强有力的治安防范体系,真正使入驻商户,放心经营。金东山的这种服务理念换来的是众多商户们的支持,市场的凝聚力加强了,金东山更辉煌了。
一个半月的社会实践就这样结束了,过程中收获很多。感谢金东山家居建材广场给了我这次实践的机会,在这里,我学会了虚心求教,与人文明交往等一系列为人处世的原则,同时也让我亲眼目睹了精细化的管理与真诚的服务所带来的巨大改观。魅力金东山成为了鄂西商业龙头,能真正成为一名金东山人也成为了我心中的又一个梦想。我会为这个梦想继续努力奋斗!
例文二:
作为一名业务员,如何在推销产品的过程中,使顾客感受到愉快的气氛,如何顾客感受到公司文化,如何使自己的工作被顾客认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题,而重中之重则是怎样让自己的产品更有吸引力,顾客有意愿购买并根据实力购买。因此我选择作为销售员进行实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累销售经验,学习销售的技巧与语言表达的方式。
一、成果,(营销要确定以顾客为本的服务理念)。
首先,要懂得市场营销的观念的核心是:了解消费者的需求,运用合适的产品、定价、渠道、促销和服务等方法来满足消费者需要。它包括以下四个方面的含义:第一、认清消费的需求。第二、激起和满足消费者的欲望。第三、制造所能销售的产品并有效地组织实施销售活动。第四、以顾客为主体,一切为了满足消费者。市场营销不等同于销售,它不只是流通阶段的经济活动。市场营销观念与推销观念也有本质的区别。市场营销观念是以消费者需求为中心,通过分析把握者需求,开发产品满足需求,使消费得在满足需求的同时企业获得利润。市场营销的手段是开展综合性的营销活动,即整体营销,在市场上把产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间与空间上协调一致,实现最佳的营销组合,以达到综合最优的效果。在企业内部,实行全员营销管理,在增进整体利益的前提下积极配合营销计划,很好地服务于市场,服务于顾客,以实现整体营销,从而创出品牌效应,达到企业长远利益。为谁服务(消费者是谁):产品定位。进行正确的产品定位:解决为谁服务的问题。很多方面决定的,如产品差异(质量、功能)、形象差异(名牌、大公司)、价格差异、位置差异等,总而言之,产品定位反映了公司或产品的竞争能力。如劳力表总裁的回答。
其次,营销要准确进行公司定位,公司应在进行产品定位时,通过一切言行表明自己选择的市司的定位印象模糊,看不出与其他公司有什么差别。第二、定位过高:如果市场定位过高,使消费者对公司的某一种特定的产品产生强烈的印象,而忽略了对其他产品的关注,这时,就有可能失去许多潜在的客户。第三、定位混乱:如果定位发生混乱,就会使消费者以公司的形象和产品产生模梭两可的认识,这时,就会使消费者产生一种无所适从的感觉,从而丧失其购买欲望。
然后,正确的市场分析确定目标客户,准确的产品定位离不开正确的市场分析。通过各种手段进行市场调研作出的市场分析必须能够回答以下5个问题:第一、谁是消费者;第二、消费者买什么(样);第三、消费者何时购买;第四、消费者购买的目的是什么;第五、消费者如何购买;第六、产品组合与优化。
最后,促销策略,产品促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象,刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种:一是广告。广告是促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。一般产品广告要求长期且实效方式,因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现,以加强效果。广告从内容上分有三种:其一是商誉广告。它强调树立生产产品的厂家的形象。其二是产品广告。它树立厂家信誉和产品质量。其三是单项产品广告。它是为某类型产品的推销而做的广告。二是参加产品展销会。这也是一种促销手段。它通过商品的模型展览,设计图纸的介绍,散发宣传小册子等方法,引起客户的兴趣,刺激客户的购买欲。三是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求,解答客户的问题,有针对性地是行推销。此时销售人员的经验和服务就成为决定性因素。另外,优秀的管理和周到的服务是一种无形的广告,对销售一定会起到促进作用。
二、认识。
第一是交际能力。善于与他人交往是销售专业服务人员应具备的首要能力,专业销售人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。
第二是合作能力。作为销售人员必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥销售工作在公司的“前锋”。
第三是学习能力。销售人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程,必须根据顾客的具体需要确立服务方式。越了解顾客的期望,就越能在工作中体现个性化的工作特点,从而更好的抓住顾客心理。
第四是个人能力。这里我想说的个人能力既包括技术性的能力还包括管理能力。技术性能力是就无法为顾客提供优质的服务。技巧、功底都是必须经过努力、积累和总结得到的。只有具备这些,才能向客人提供优质的服务。管理能力不再是高层管理人员的“专利”。销售人员自己在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。
三、总结。
人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
例文三:
实践日期:1月26日至2月25日
不知是不是天意,让我又一次动笔写一段经历,一键恢复让我在电脑里丢了很多东西,却让我在脑海里产生了另一番的体会和回忆。也许对我来说,最好的磨练莫过于,踏踏实实地做点东西,体验一下社会的丰富多彩,也尝试着磨练一下自己。在这一点上,父亲很同意,有意让我帮着运货司机搬搬东西,一来少了花费,二来锻炼我的肱二头肌。
说起我的这段累的经历,就好似一头每天被套在缰绳上的驴子,每天工作几个小时,却得不到一分钱的奖励。内心里只有莫莫莫,行动上只会诺诺诺。有时,闲的的时候,竟能瞅着天上飞的麻雀发呆,想像他们白天忙碌的觅食,晚上蜷缩在瓦砾休憩的样子。忙了没几天,母亲就开始叨叨着父亲停止我们爷俩的计划:你把孩子累踢蹬了,我饶不了你。父亲迫于压力,开始让我学着给人报价。这里边也貌似有着市场潜在的规律:报价低,无非就是想薄利多销,以量取胜;报价高,无非就是见一个宰一个,不想回头客。别的经验也便没有学到,因为自己本身就不是什么商人的料子,走的就是死套,老爹定价儿子喊,少一分不卖,多一分不要。老爹一看,我脑子不转,营销也不能干,最后一咬牙一跺脚,让我管钱吧,于是乎,我的钱包日日鼓天天鼓,终于有一天撑不下了,我也便退居二线,过起了丰衣足食的少爷生活。
转眼就快开学了,突然想起了在学校里应承下来的民间信仰调查还没着手。于是乎,我又涌现了一个想法:来买货的人手一份调查。几天下来,结果也很快有了眉目:一来被调者来自各行各业还比较真实,二来每天重复地邀请和回答异样的问题,也能活跃脑细胞。
正月十五的礼花,让我又回忆起那段不堪回首的往事,烟雨蒙蒙,我觉得真正的爱情就是无论你怎么看,都看不够对方的脸,无论对方说什么,都听不厌。假期里也许我荒废了这方面的实践,但我相信,待到明年我话时,还把它来谈。
实践是实践者的通行证,实践是实践者的墓志铭。纸上得来的终会觉得浅薄,觉知实践报告这事得躬行。它只会让成熟的人更加成熟,让不成熟的人更加懵懂。在家的这段日子里除了长胖,我还渐渐地练壮,一个强壮的思想巨人正在某个旮旯里茁壮成长!
装饰市场报告篇十三
20xx的到来,代表一年的时间业已过去。回想年的总结中的种.种计划打算,感想良多!现归纳总结如下:。
(一)年度市场的整体环境现状:。
1、行业市场容量变化。
今年地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
2、品牌集中度及竞争态势。
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
3、竞争市场份额排名变化。
4、渠道模式变化及特点。
年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
5、终端型态变化及特点。
年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的`培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
6、消费者需求变化。
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
7、市场主要竞争对手今年销售表现。
“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
(二)本年度部门工作总结。
1、部门建设。
上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
2、部门人员培养。
市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3、与其他部门的配合。
与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划。
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1、目标导向。
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。
2、产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
3、品牌推广。
市场形象推广计划有:高校后勤宾馆销售高峰论坛大会、品牌推广策划名节名丸。
4、团队支持。
装饰市场报告篇十四
4、定位模糊,没有特色。作为一个互联网媒体,在莱芜话上并没有看到有特色的能吸引人的地方,如果不能有效的黏合用户,那网站怎么能取得大的发展呢。任何栏目的开办和产品的开发,都应该首先考虑到竞争,应该对竞争对手进行分析。而莱芜话目前的栏目和产品并没有看到有哪些可以做为核心竞争力。对于以后要发展成为一个什么样的网站,也没有很好的体现出来。
5、赢利模式单一,赢利能力堪忧。任何企业首要考虑的都是盈利,不赚钱企业靠什么发展呢?目前来看整个网站依然靠发展流量展示广告这样的单一赢利模式。我感觉莱芜话走进了一个误区,那就是把自己仅仅看做网站,这是一个太狭隘的互联网认识。莱芜话不应该把自己当成网站,而应该把自己看成是媒体。传播、互动、影响就是莱芜话的本质。新闻、房产、体育等等每一个频道都应该有自己独特的赢利模式,而不应该仅仅是广告。而这些频道所提供的也不应该仅仅是内容,而应该提供更多的与用户互动式的服务。
莱芜话作为一个地域综合门户网站,除了跟大众网、舜网等门户网站竞争,还要跟焦点房产网这样的垂直网站竞争,同时也要与报纸、电视等传统媒体竞争,还要面临着数量巨大的小网站的蚕食。可想而知,要想做大做强是多么的不容易。但是,莱芜话是一个新创办的媒体,有着其它一些网站不可能有的优势。一切都是新的开始,是空白,也就意味着可以做更多的他们不能做的事情。莱芜话要想发展,就要踩着前人的尸体前进,就要站在竞争对手的肩膀上提高。
希望可以与更多的朋友就网站运营的推广手法和优化方法进行探讨。。欢迎转载,请保留出处。