火车站春运工作总结(汇总19篇)
总结是对自己过去努力和付出的一种肯定和回顾。在总结的主体部分,要重点突出自己的亮点和成就,配以具体的事例和数据。下面是一些总结范文的提炼,通过阅读可以了解总结的结构和内容要点。
火车站春运工作总结篇一
全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会在京举行,这是一场致敬英雄、表彰先进的大会,也是一场总结经验、启示未来的大会。
在抗疫期间,中国铁路各级部门勇当先行,奋战在抗击疫情第一线,运输物资,维护站车秩序。此次表彰大会为各级先进授予荣誉称号,是荣誉,更是鞭策。
疫情发生以来,举国上下万众一心,众志成城齐抗疫,铁路首当其冲,利用自身速度快、运能大这一突出优势,一趟趟高铁列车搭乘着医务人员、防疫物品、生活物资等等从中国版图各个方向驶入湖北。除此之外,积极配合地方政府出台多种举措全力打好此次防“疫”战。
在保障大规模运输旅客的前提下做到有效防控疫情难度不小,但是铁路部门针对各个环节灵活决策。面对密集的人群,采用无干扰测温方式对旅客体温进行检测,无需接触且高效;在服务上,对于集中到达车次采用敞口放行,在做好防控工作的同时,保障旅客进出站畅通。积极开展站内消毒工作,一方面加强车站空调通风设施检查、维修和消毒,做好候车室的通风换气,保持候车室内空气清新。
另一方面加强候车区域的保洁消毒频次,对候车区域进行全面消毒。另外北京西站也开辟了绿色通道,做好医护人员和防控物资的运送保障工作。
向所有为抗击疫情做出巨大贡献的集体和个人致敬!正是因为他们坚定果敢的勇气、永不放弃的决心和在平凡岗位上的不平凡的坚守,才能有今天显著的成效。大家一起努力,我们一定会越来越好!
火车站春运工作总结篇二
安检员工作总结安检员能做的该做的就是再次加强学习和不断的井下实践,理论联系实际,勇于接受一切,在最短的时间适应这个全新的环境,担负起自己应有的职责。
在此期间我最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。以期望在以后,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。
在过去的这段时间,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名安检员,我的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:
一、思想方面这段时间,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。
二、业务方面态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、分管矿长等师傅们请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。
作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在这段时间的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的'安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。
其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。
在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。
(一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。
(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。
(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的执法能力。
在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。
(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。
要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。
还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一处盯点,都要进行逻辑判断,观察、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的惨重。
所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。
(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。
要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。
(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己的宣传作用。三、作风方面半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。
指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;常言道:拿人手短,吃人口软,在发现违章现象时,不能被人家一句“硬”话或者“软”话。
火车站春运工作总结篇三
今年火车站接站的迎新工作由我院承办,9月10日至9月12日三天的时间里,我院在火车站共接待新生及家长近万人次,期间姜在东校助、校办李国金主任、学工部刘晓军部长、团委欧阳鹏飞书记都亲自到现场检查并指导工作,学院领导也不时到现场慰问值班的老师以及学生志愿者,在各级领导的大力支持与关心下,本次火车站迎新工作有条不紊,秩序井然,迎新工作人员热情周到的服务也受到了家长和新生同学的一致好评。现将我院火车站迎新工作的相关情况总结汇报如下:
根据学校的安排,今年火车站迎新工作由文法学院承办,在暑假期间,我院就对今年的迎新工作进行了具体的研究和布置。
1、分析了形势。今年我校入取新生人数超过往年,为此,在放假之前,学院就召开了相关会议,做了精心准备,保证今年的迎新工作做到有计划、有组织、有分工、有步骤的进行和完成。
2、成立了迎新工作领导小组。并对迎新工作设计了具体计划,专人负责,集体协作。开学初,组织召开了迎新工作动员大会,对工作提出了要求和具体指导。
3、对迎新工作我们为了更好地服务学生、家长,提出了具体的要求,力求做到:热情、细致、严肃认真、有条不紊,做到忙中有序,分工到人,岗位到人,责任到人。
4、成立了以学生党员为核心,团学干部为骨干的迎新工作学生志愿者队伍,并从引导、解说、行李搬运、特殊情况处理等诸方面进行了分工,确保迎新工作的顺利进行和完成。
1、搭建较为宽敞的迎新接待处,引导新生及家长在迎新处等候校车。在火车站迎新接待处,我院专门设置了两顶较为宽敞的敞篷,并摆放了数十张椅子,以方便对刚下火车的新生及家长在接待处等候校车,并在期间进行相应的秩序维护,让旅途劳顿的新生及家长切实感受到学校的温暖。
2、安排教师及志愿者24小时值班,做好迎新接待工作。在火车站迎新接待处,我们每天安排了三个班次,每个班次30名志愿者值班,并有2名老师具体负责,同时也接受新生及家长的咨询,志愿者和老师都发扬了不怕苦,不怕累,团结协作的精神,使整个迎新工作确保安全有序地进行。
3、配置解说员,让新生及家长更好地了解我校熟悉报道流程。在迎新校车上,每一趟校车都安排了一名学生解说员,在车上对我校的基本情况进行以及报道的注意事项进行介绍。每一名解说员都是先前严格选拔出来的,以保证解说的质量和效果,展现我校学子的精神风貌。
4、学院领导高度重视,为迎新工作提供了有力的保障。学院领导高度重视本次迎新工作,学院党总支副书记项波每天要到迎新接待处,尤其在夜间、凌晨几个人流高峰期期间,学院领导以及相关的辅导员老师都在现场进行调度,确保整个迎新工作流畅进行,家长及新生安全有序的登上校车。
1、人流高峰期的应对要确保有序。在迎新的第二天是新生报到的高峰期,当天六七百人一波的人潮就达七次之多。面对这种情况,我们的志愿者服务队分工明确,责任到人,确保新生以家长有秩序的等待校车,有秩序的登上校车。
(1)将人群引到空地排队,切勿聚集在接待点。
(2)由于人流量大,必然造成大量家长、新生的聚集,应当有老师对正在等待的家长及学生做好疏导工作,向他们解释并进行慰问,以免由于等待过久而使得人群焦躁。
(3)安排专门的志愿者引路,队伍中间以及末尾都有志愿者跟随,以免造成家长与学生走散、行李丢失的情况。
(4)安排志愿者为一些行李较多,不方便搬动的学生搬运行李、摆放行李,以免造成行李装车过慢。
(5)提前预计好高峰期,在高峰期间要做好充足的准备、比如志愿者的组织、车辆的调度。
2、与车队要做好及时有效的沟通。
在高峰期务必要有足够的车辆调度,以免家长及学生等待时间过长,聚集流过多。此外,对于在非高峰期,车辆不应该过于拥挤,公交公司的相关人员可能出于利益考虑希望汽车尽可能多挤一些家长和学生,但我们认为在非高峰期期间,车子坐满或者基本坐满就可以发车,以免造成学生及家长长时间的等待,或者由于过分拥挤引起不满。此外,在高峰期前要提前与车队联系好,以免在高峰期时,车辆调度严重不足,造成大量家长、学生滞留。
3、志愿者职责分工要明确。
对于学生志愿者的职责分工务必要明确,针对整个接站的流程需要,要对志愿者做好分工,一边出现相应的状况都能有志愿者或者老师及时出面解决。
火车站春运工作总结篇四
一年以来,我们的货运工作在车务段和车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下,主要开展了以下几个方面的工作,现将20xx年度货运工作总结如下:
安全是铁路运输永恒的主题,是铁路其它各项工作的基础,只有保住了安全,铁路运输才会有生存和持续发展的可能。为了能让全体货运人员牢固树立安全第一的思想,我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训,向大家宣讲货运安全的重要性,使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅,也就同时砸掉了自己的饭碗,搞好安全生产,首先是对自己负责。
今年4月18日铁路实施第六次大提速,为了确保大提速以后的货运安全,车站首先选货运派骨干人员参加上级组织的培训班,提前组织全体人员学习大提速的有关规定,认真落实装载加固的要求,由货运主任、货运值班员带队深入专用线现场指导,确保了大提速期间的货装安全。车站办理的货运业务中,机械厂发运的雷达车,每个月虽然量不大,但因为涉及到军事运输及国防安全,为了确保其运输安全优质的完成军交任务,货运室每次在装车时,均严格按照定型图及有关要求装车,不但外勤货运员要检查,货运主任、值班员及安全员都要到现场复查,合格以后才能放行。
一年以来,累计装军用车辆150余车,未发生一起整倒装,装载质量受到好评。对于普通车辆的装运,对苫盖蓬布的货车,严格按照铁路局“装载加固补充规定”的要求,每车均加盖规定的蓬布绳网。
对葛洲坝水泥厂自备蓬布的腰边绳要求企业全部予以更换符合规定的新绳索,同时对无押运人的篷布苫盖货物均使用绳卡,保证运输安全。在日常工作中加大检查和考核力度,狠抓作业标准化,完善了《车站货管细则》,从现场作业到台帐报表均制定了“标准化作业考核办法”。
在日常检查中,对于违章违纪现象,发现一起考核一起。不管是整车、集装箱只要发生超载,每一吨罚款200元,严重超载责任者将给与待岗甚至下岗的处理,从而使得货运室以前懒散的工作作风有了彻底的好转。
今年以来,根据上级指示,积极开展货车增载工作,结合货运室现状,制定了增载考核的细化办法,确保一车不漏。
今年铁路局加大了对停时的考核力度。为此,货运室会同车站制定了“车站压缩停时考核办法”,并且按照上级要求,与专用线签订停时压缩协议,加大考核力度,从车辆到达起,按照入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间,按部门考核,谁造成的停时过大,由谁负责。
通过考核,停留时间大幅度压缩,保证了货车的利用率。今年五月份以来,集装箱需求非常紧张,缺口达300余箱。
积压的100余个集装箱不到20天时间全部完毕。货运室积极与多方联系,调运空集装箱,以缓解集装箱运输能力的不足,同时为了缓解篷布的不足,积极与上级联系,先后调运了900床篷布。
货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。
为了让大家明白优质服务的重要性,彻底摆脱多年形成的“铁老大”意识,我们经常利用点名会等多种场合,结合电视和报纸的新闻向大家宣传服务的重要性和路风问题危害的严重性。使大家明白我们的收入是与各货主单位息息相关、密不可分的,货主就是上帝,是我们大家的摇钱树,也是我们赖以生存的命根子。
只有尽可能多的留住货主单位,尽可能多的发运货物,才能确保我们主、副业收入的相对稳定。不管是谁,得罪了货主,受影响的不光是他本人,大家也都会受到影响。
特别是在去年的竞争上岗过程中,货运室由20人减至14人,减员率达到30%,针对特殊情况,车站及货运室及时加强宣传教育,耐心做好货运职工的思想工作,防止了由于货运员岗位调整导致的情绪波动,而极有可能发生的服务质量问题。同时多次组织召开货主座谈会,向货主单位征求意见和建议,积极改进、完善我们工作中的不足。
任何一项工作要确保其良性发展,制度是保证,落实是关键。货运室在重新修订《货管细则》,同时在“标准化考核作业办法”中进一步细化。
货运室由于货场内办理煤炭和石膏装卸车作业,灰尘很大,工作环境也比较脏,为了从根本上解决环境脏、乱、差的现象,我们对于大的改造方面积极向上级汇报以求得上级的支持和理解,给予资金上的支持。
火车站春运工作总结篇五
1.进站乘车查“三品”,出行安全你我他!
2.严禁超员超载超速超时驾驶客货混装疲劳驾驶!
3.安全是最好的效益,平安是全家的'福气!
4.一年一度春运忙,安全二字切勿忘!
5.春运安全连万家,出行平安你我他!
6.春运保安全,真情满人间!
7.平安春运,我们同行!
8.一车生命握在手,安全驾驶记心头!
9.和谐春运,平安出行!
10.搞好“两个服务”,为旅客和司乘人员创造良好环境!
11.高高兴兴出行来,平平安安回家去!
12.强化车辆源头管理,严防交通事故发生!
13.春运安全连万家,平安全靠你我他!
14.处罚违章不留情,看似无情最深情!
15.平平安安回家,欢欢喜喜过年!
16.奋战春运最前线,家家平安展笑颜!
17.为了万家团圆,确保春运安全!
18.春节回家团圆,莫忘交通安全!
19.爱妻爱子爱家庭,无视安全等于零!
20.心头常亮红绿灯安全行驶伴人生!
21.守法规路路平安,慎驾驶家家团圆!
22.坚持以人为本,构建和谐春运!
23.不乘违法车辆,确保乘车安全!
24.确保春运安全,责任重于泰山。
25.安全为了生产,生产必须安全。
26.红灯微微笑,请你歇歇脚!
27.铁路道口险情多,停车了望再通过!
28.高高兴兴上班来,平平安安回家去。
29.遵守交通法规,关爱生命旅程。
30.好人一生平安,好车一路平安。
31.请您当心,跨越护栏就是生命的悬崖。
32.交通安全系万家,平平安安是幸福。
33.一时贪杯,终酿千古恨,请勿醉驾。
34.百学千念万背诵,守国家交规保平安。
35.谨慎驾驶,保证安全。
36.各行其道,安全可靠。
37.儿行千里母担忧,遵守交规娘不愁。
38.车好路好安全最好,慢行快行平安才行。
39.斑马线是生命保障线,红绿灯是生命安全灯。
40.路在脚下,命在手中,稳握方向盘,把好人生路。
41.过马路不着急红灯停,绿灯行。
42.让一让道路通畅,让一让安全有保障,让一让心情更舒畅。
43.上有老,下有小,出了交通事故不得了。
44.不要携带违禁品,失去的可能是全部人生。
45.珍爱生命留住幸福,抵制交通安全违法行为,树立文明交通意识。
46.交通安全时刻记,幸福生活一辈子。
47.滴酒不沾,行驶平安。
48.劝君牢把安全记,莫把生命当儿戏。
49.多一些谨慎,多一些安全。
50.开车路上马大哈,随时随地把命搭。
火车站春运工作总结篇六
尊敬的领导:
20xx年上半年已经过去,火车站广场物管处全体人员秉承诚辉 “用心做事,真诚待人,齐心协力,共铸辉煌”的理念,以饱满的热情、奉献创新的精神,取得了阶段性的成绩。
在工作上,合理安排分配工作,实行责任到个人,制定周工作计划,落实到位,使工作有计划,有目的,做到有条不紊,无遗漏。针对南北广场的实际情况,进行定人、定岗、定位,并且严抓卫生质量标准,对广场的绿化带、宣传牌、抛光面、地面和卫生死角实行日检查制,对发现的问题及时整改,以确保整个广场的环境卫生质量。
在人员上,每周一组织例会,学习企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种工具清洁剂的使用方法等服务知识。工装要求干净整洁,使用工具摆放位置合理,对于新入职的员工,进行系统的岗前培训,确保其能尽快的进入工作状态。
在我入职期间,能够积极的协助经理完成各项工作任务,其中,组织员工参加了消防演习,通过培训加强了大家的消防安全意识。组织员工到文化广场参观学习,通过交流经验,达到提高工作质量的目的。平时协助经理检查监督各项工作的完成情况,确保工作任务顺利进行。
在相续完成各项工作的过程中,同时也暴露出人员服务意识、团队意识有待提高,专业化知识远远不够的缺陷。
对于下半年的工作,我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范,不断创新;所有员工加强学习,提高专业水平和业务技能;加强保洁工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁作业问题,落实好考核工作机制;同时,把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓,通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中。
火车站是我们烟台的形象窗口,良好的环境卫生为我们的城市添光加彩,我会和火车站广场的保洁员们一起努力,共铸20xx年下半年的辉煌业绩,让领导放心,让领导满意。
火车站春运工作总结篇七
度过了严寒的20xx年冬天,踏着初春的明媚和破晓的大地,我在南京站为期半年的实习也结束了,在结束学子生涯的第一个半年的当中,我很荣幸的加入到铁路人的队伍中,并全身心的投入车站的工作,加入为人民服务的行列之中。
在这半年时间里,我先后加入了售票车间和运转车间的大家庭,一个是车站的先锋队,一个是车站的守护神,我为能成为他们中的一员感到深深的自豪!初到车站的一段日子里,各方面都在预备着新老车站的交接,我也在这个争分夺秒的时刻来到了车站的一线阵地-售票车间。在这两个多月的见习期里,我被售票员不辞辛劳为旅客服务的精神和工作的强烈责任心深深打动了。
在他们的指点和鼓励下,我逐渐把握并熟练了售票技能,并在为旅客的服务中加强了自己一丝不苟工作的态度,耐心服务旅客的精神。我最大的收获便是:在确保旅客满足的情况下,保证了自己工作的效率和准确性。
结束了票房的先锋之旅,我又来到了车站的“守卫兵”-运转车间的阵地。巧合的是,运转车间也恰逢搬迁,我见证了车站的又一次发展里程碑。
在这个两个多月的里,在跟随信号楼以及值班室班组的学习中,让我学到了他们苦干实干的精神,加深了对“安全决定成败”的熟悉,这是我在运转车间见习过程中最大的收获。现在,在我正式加入车站新组织-设备车间之后,作为南京站的新鲜血液,新生力量,我必将迎接更大的挑战,也必将在认清铁路跨越式发展新形式的前提下,以更饱满的精神投入到今后的工作和生活中去。
首先,必须用三种心态对待自己,以平静的心态看待铁路的改革,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。
一要布满信心。熟悉到铁路改革机遇大于挑战,环境的改变、“身份转换”政策的实施,会创造新的、良好的竞争氛围。
二要培养自己的大局意识,主动去适应改革。努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。
认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。其次,必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。
在铁路跨越式逐步深入发展发展的今天,必须对自己有清醒的熟悉。随着企业改革力度的不断加大,必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念,“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。
提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的要害,原创:在工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。学习党的一些基本方针、政策以及铁路改革的一些基本知识,了解路局各项改革措施的必要性。
熟悉到铁路改革的深刻内涵,全方位充实自己,完善自我,使自己在以后的竞争中立于不败之地。第三,杜绝利己主义,心浮气躁。
作为一名在学校接受过党校培训和学习的积极分子,对于至今还没有能够加入党的怀抱,我觉得很遗憾,觉得自己一些方面做的有所欠缺,在接下来的工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自己,时刻警示自己,想自己少一点,想工作多一点,永远把车站利益放在个人利益之上。工作、生活中碰到问题力求果断、细致,碰到有不如意之处,多从自己身上找原因。
克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。第四,勇于开拓创新,永葆工作中的生气和活力。
在工作中要勇于开拓创新,勇于大胆实践,不断总结以往工作的经验,谋划新思路,采取新举措,开创新局面。今后的工作中,自己要进一步发挥积极性、主动性和创造性,针对工作中存在的种种问题,在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上,认真反思,逐条改进。
以更饱满的生活热情,更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心态迎接来自任何方面的挑战,从而实现由被动向主动的转变和跨越。古人云:“不待扬鞭自奋蹄”。
在今后的工作过程中,我必将以饱满的热情和主动的态度迎接铁路跨越式的步伐。建设现代化的中国铁路,不仅是我们肩头义不容辞的责任,也是我们引以为豪的使命。
我要以与时俱进的使命感,以勇挑重担的责任感,善观大势早运筹,善谋大事主动干,用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。
火车站春运工作总结篇八
优秀作文推荐!20xx年春运在即,柳州火车站按照"确保安全、平稳有序、便民利民"的目标要求,组织干部职工认真谋划,精心准备,扎实推进春运各项工作。
据预测,在为期40天的春运期间,该站将发送旅客69.8万人次,同比增长4.5%,其中直通32.1万人次,管内37.7万人次,日均1.74万人次,最高峰日可达2.3万人次。客流总体呈现节前增长迅猛,节后相对平缓的特点。针对这一情况,车站将加强与上级部门的沟通联系,根据客流变化及时调整运能,最大限度满足旅客出行乘车需求。
近段时间推出的网上购票、电话订票和实名售票等便民利民措施,也成了今年春运最突出的亮点。该站从解决旅客排长队买票问题入手,新装了2台自动售票机,售票窗口由平时的18个增开到23个,实行24小时不间断售票,还分类设立了车票改签专窗。
与此同时,该站还选派业务精、服务好的人员,以加强问讯处力量,进一步完善电子显示系统,在售票大厅设立车票导购服务台,接通客票系统显示终端,由专人操作,解答旅客咨询,让旅客明明白白购票、轻轻松松上车。
保证旅客出行安全,是春运的重中之重。为此,车站组织人员提前对行车、引导、照明和消防设备进行全面检查,并开展职工代表查安全活动,消除了安全隐患。春运期间,全站实行封闭式管理,对所有进站人员及其随身携带的行李物品实施严格安检,坚决把各种危险物品堵在站外车下。
春运期间,车站还将进一步规范各环节工作的管理,聘请6位社会监督员对春运工作进行监督指导,促进服务质量稳定提高。
为了应对客流高峰和可能出现的恶劣天气及列车晚点,车站成立由科室人员组成的应急小组,加强非正常情况下的秩序维护和客流组织,以确保旅客购票、候车及上下车的秩序和安全。
火车站春运工作总结篇九
安检员能做的该做的就是再次加强学习和不断的实践,理论联系实际,勇于接受一切,在最短的时间适应这个全新的环境,担负起自己应有的职责。在此期间我最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。以期望在以后,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。
这段时间,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。
态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、分管矿长等师傅们请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的.东西应用到实践中去。作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在这段时间的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。
(一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。
(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。
(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。
(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一处盯点,都要进行逻辑判断,观察、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。
(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。
(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己的宣传作用。
半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;常言道:拿人手短,吃人口软,在发现违章现象时,不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买,所以要想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必须严肃自己的工作作风。
在安全方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然存在着许多不足的地方。展望20xx年,任重道远,我们只有不断充实自己完善自己,只有提高自身职业技能水平,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真、做细、做实,为矿井的安全生产提供有力的保障,把我们的各项工作开展的更加严格、科学、规范。
火车站春运工作总结篇十
20xx年3月至4月期间,山东经贸职业学院会计系学生会志愿者为响应^v^潍坊市委办公室《关于组织开展全民文明月活动深入推进文明城市创建工作的实施意见》,开展了一系列关于“创建文明城市”的活动,地点分别在东关街道奎文门社区服务中心、潍坊市各路口、人民公园、火车站、公交车站和风筝广场。各个活动深入社会各个方面,在社会得到了极好的反响。
本次文明活动月中,我院会计系学生会各部门进行了周密的策划和安排,为这几次活动的开展奠定了较好的基础。系部对文明活动月中的各项活动表示了关注,积极鼓励学生开展各项社会活动。活动响应了文明活动月的号召,加强了学院和社会的沟通和联系,促进了学院精神文明建设的发展。
文明活动月是以“两项整治”、“三个提升”为重点,深入推进文明城市创建工作,全面推进文明城市创建各项任务的落实,以提升市民文明素质,提高公共服务水平,改善城市人际关系为背景的,我系开展了文明进社区活动、协助交警指挥、美化城市环境、火车站志愿服务活动、公交车站志愿服务活动和空巢老人志愿者行动七次大型活动,范围涉及东关街道奎文门社区服务中心、东风东街与四平路交叉路口、福寿街与四平路交叉路口、人民公园、火车站、公交车站和风筝广场等地,参加活动人员近200人。这几次活动实现了文明活动月活动的连续性,不仅在学院,还在社会上得到了良好评价。
(1)3月31日的活动,一项整治是于泰华商业街开展了创建文明城市系列活动之一——创建文明城市,构建和谐交通的活动。活动以“文明礼让”为宣传口号,以宣传单形式向广大市民宣传文明礼仪和交通素质的重要性,并于东风东街与四平路交叉路口、福寿街与四平路交叉路口协助交警进行了交通维护工作。在着力解决车辆和行人不各行其道、闯红灯、乱穿马路、车辆占用盲道、客车非法运营和争抢客源、人员乘坐公交车不排队候车和依次上下车,乘车抢座占座、不为老弱病残孕者让座等不文明现象的引导上,志愿者做到了教育引导市民增强文明交通意识,切实优化城市公共交通秩序的任务。活动始终围绕优化交通秩序、交通法规宣传、交通管理督查为中心,将活动的精神传达到城市的各个角落。
(2)专项整治之一的后续是3月31日,4月3日和4日的交通文明劝导活动,本次活动的合作单位是潍坊市公安局交警奎文一支队,对其管辖的各个路口进行文明劝导,主要活动对象是道路上行驶的非机动车辆及行人。24位志愿者参加了此次文明劝导活动,活动中志愿者自身保持了良好的素养,对各种不文明现象进行了细心的规劝,如乱扔垃圾、随地吐痰、私家车随意停放等问题。志愿者们全力协助奎文区交警的交通指挥工作,使交通秩序得到了较好维护。活动秉承打造城市优美环境和文明形象的宗旨,着力解决交通上出现的各种破坏交通秩序的问题,将优化城市公共交通秩序的志愿活动做到了市民的眼前,并让市民充分感受到城市交通秩序稳定的重要意义。
(3)专项整治之二是开展环境整治,4月10日,我系再次组织志愿者开展了“清除城市污点,美化城市环境”的志愿活动。当日组织了25名志愿者,对潍坊市各个路口进行勘查,发现城市美化方面的污点及不足,收集活动资料留作以后备用。在活动中志愿者发现了许多城市环境方面的问题,体会到了为城市做贡献的重要意义。活动中志愿者细心观察,共同讨论,耐心整理相关资料,使活动的意义大大提高。城市环境的集中整治的好坏关系到每一个市民最真实的身边的生活感受,因此着力解决城市及社区所在周边私搭乱建、乱停乱靠、乱贴乱涂、乱设广告牌和单位铭牌、乱对垃圾和清理不及时、盯人拉客、散发小广告、公共设施损坏及维护不及时、损坏花草、打架斗殴、污言秽语等对于优化市民生活具有重要意义。我们志愿者通过深入城市及社区,清理各种垃圾和小广告,引导市民真确的行为,搜集了大量有用的资料,在活动的基础上为以后的城市优化工作做了充分准备。
(4)4月11日的专项整治志愿活动地点为人民公园,我们将派出志愿者针对人民公园卫生及设施所存在的问题,我们志愿者对其进行短时间的维护。这次开展的人民公园环境集中整治,志愿者抓住人民公园作为市民经常游玩的休闲场所的特点,将支援活动深入到其中。活动中,志愿者不仅可以清理公园的各种垃圾,还可以宣传保护环境的社会共识,在广大市民前展现了经贸学子的良好风貌。志愿活动中志愿者还发现,作为市民经常光顾的文化场所,人民公园是传播文化的重要场所,然而环境因素是影响文化氛围的重要因素。美丽健康的公园环境能够给市民良好的休息地,从而可以促进城市各种文化活动的开展。
(5)为了提升公共服务水平,推进新的社会服务机制的普及,4月24日会计系组织了服务火车站的志愿服务活动。围绕打造公共文明服务品牌,深化为民服务承诺制,实行为民服务联动、组织跨行业文明服务品牌创评活动为中心,志愿服务活动明确思想,加强协作,深入社会,最后取得了良好的社会影响。为了展现山东经贸职业学院学子的风貌,负责人分批安排了志愿工作后,活动中志愿者都以高度的热情和饱满的精神风貌为火车站的乘客提供帮助。志愿服务工作中,有着更多的人看到了学院会计系学子的良好素质。特别是我院作为公务员考试的考点,我们志愿者为许多新来的考生提供了引导,这使外来考生更好的认识了经贸学院。火车站主任和流动站长对我们此次活动加以高度赞扬,并感谢山东经贸职业学院学生能够在客流高峰期为火车站提供志愿活动,他们欢迎今后能后有更多的学院学生参与到火车站的志愿服务中来,为社会和人民贡献自己的力量。
但是志愿者们做的工作却对自身,对学院教学改革的发展和对开阔社会窗口都具有重要意义。
火车站春运工作总结篇十一
作为一名^v^员,不只要在组织上入党,更紧张的是要在思想上入党。如何做到在思想上入党,最紧张的是增强政治的学习。如果我们只是顾扎堆于事务,失落臂学习,放松思想觉悟,理论根底不深,那就谈不上运用马克思主义立场、不雅点和措施阐发、鉴别各类社会思潮,往往把差错的、庸俗的器械当作是新潮的,或是本身所要追求的,就会使本身走上差错的途径。因此,平时我会赓续认真学习,学习^v^理论,学习“三个代表”的紧张思想科学成长不雅和其他紧张讲话,多念书看报,赓续进步本身的综合素质和治理才能。
我主要是负责全站的车辆治理工作。我单位地处远郊,每天都要接送职工上放工,各项工作业务的解决都离不开车辆。因此,在日常用车时合理调配车辆,首先包管让职工上放工坐得安心和舒服;公务用车、值班车随时候命。做好车辆的维修和颐养工作,平时能督匆匆列位司机做好车辆平安反省工作,确保车辆行车的平安;做好车辆的卫生洁净工作,做到每台车里外都清洁、划一。
本人的生活朴素,风格正派,吃苦刻苦。平时与同事相处融洽,以身作则,率领司机队的同志做好工作;尊重领导,客气听取不合看法,对有些干部职工提出的看法,能耐心解答并实时向领导反应,多次受到好评。
然则,在工作中还存在很多不够的地方,主要是耐心不敷,对车辆的维修技巧还不全面,短缺主动性。
火车站春运工作总结篇十二
我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。下面就是本人的年终工作总结:
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
火车站春运工作总结篇十三
随着社会的不断发展,人们的理解和认识也不断变化,无论是服务者还是被服务者,都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。
(一)乘务员应具备洞察乘客心理的能力。
洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察,把握乘客内心的真实想法,判断乘客心理状态的能力。乘客的心理状态,会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒;红光满面表现高兴;沉默不语可能预示正在承受着某种压力;伤感悲哀的则是遇到了重大的不幸。乘务员有效把握乘客的真实想法,适当调整自己的应对策略,在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真诚服务。
乘务员要具有快速反应能力,在观察乘客的时候,应迅速分析判断和采取相应的服务对策;分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务,更细心、更人性。用心用情,真诚服务即微笑服务,让微笑充满车厢,把美好留给乘客;亲情服务,想乘客所想,急乘客所急,不仅把乘客当服务对象,更把乘客当亲人;敬语服务,常用敬语十个字,在语言中表现应有的职业文明;开展知识服务,树立公交企业员工的良好公众形象。
(三)礼貌待客,把^v^对^v^让给乘客。
礼貌待客的基本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必须加强自身职业礼貌修养,做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘务人员面临急难时,不变脸不必火,沉着大度,能以妙语应粗俗,用豁达胜愚昧,以文雅对无礼,从而摆脱尴尬,维护公交企业声誉。自重自,即要求公交乘务人员在操作及服务时要稳重、规范、恪守;态度要平稳热情而有分寸,语言不乱而有分量。论理处事有理有节,宁愿自己受委屈也要把^v^对^v^让给乘客。因为乘客乘车,除了为顺利快捷到达目的地外,在乘车过程中获得尊重与友好也是内心的需求之一。因此在乘务服务中,不乘客人感到自己享有了应有的尊重,对乘务服务中的不足就会以宽容豁达的态度给予谅解。否则当乘客深感自己被轻视、被贬低,那么乘务员对其任何的服务都会被抵触和否定。
乘务员要在做好对乘客业务性服务的同时,还需更加重视对乘客的^v^情感服务^v^,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦;忌厌恶和鄙弃的冷漠服务。
面对不同的乘客,乘务服务要掌握的三个要点,即:^v^根据不同乘客的心理需求,有针对性地满足^v^;把^v^乘客现在需要^v^变成^v^个性化真诚针对性服务^v^;发挥语言艺术在服务中的神奇作用,并总结出^v^少说抱怨话,多说宽容话,少说讽刺话,多说尊重话,少说拒绝话,多说关怀话。^v^乘务员在公交服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法,将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。
业务收获。
和掌握丰富的服务技能的同时,在以下几个方面锻炼提高了自己:
1、遇事不慌、沉着镇定当遇到突如其来的事情或问题时,要保持镇静,从容不迫,不惊慌失措,并且迅速地确定处理问题的对策。
2、快速反应、思维敏捷遇事要能迅速地想出解决问题的方法。在突发意外事件面前,乘务员要根据所发生事件的性质、特点、影响、趋势,快速应变并及时制定出解决问题的有效方法,在突发事件面前,乘务人员既要保证自身的安全,又要使乘客不受到伤害,始终与乘客处于良好的关系状态。
3、开朗豁达、机智幽默开朗豁达、机智幽默是建立良好的乘务员与乘客人际关系的润滑剂,灵活运用可处理好乘务员与乘客在交往中可能出现的各种难以处理的问题,以缓和紧张局面,使双方交际变得轻松愉快。
4、节制有序、恭敬有礼性有些突发事件会让乘务人员受到委屈,在这种情况下,乘务员忌急躁、计较,要具有较强的职业驾驭能力和克制能力;节制有序、恭敬有礼地做好耐心、细致的说服和解释工作,有条不紊、冷静得当地处理好突发事件。
做好服务工作,不仅有热心、诚心,还要有熟练的业务技能,研究掌握多种乘客的乘车心理,一把钥匙开一把锁,因势利导地做好服务工作。高峰固定乘客多,低峰流动乘客多,平时外埠乘客多,节假日抱小孩乘客多;春秋季乘客多。儿童淘气好动,病孕乘客喜欢静,老人眼花耳聋行动缓慢,残疾人行动不方便等乘客特点,采取适当的服务方法,恰到好处地为乘客服务。
最累莫过于打扫卫生,其实发觉打扫卫生也有一点技巧的,虽然要求是到达每个站之前都得打扫,但是由于在某段时间乘客超载得特别利害,根本就不可能做到那样的要求,我们只能有目的去搞。一般乘客都是上车一包瓜子,到处找水喝,吃完了以后,开始在列车的摇晃中安静下来,那是我们打扫的最好时机了;在吃饭的时候高峰期开始到了,由于火车上饭相对比较贵,于是大多乘客都是自带方便面,那时候水可是物以稀为贵,在打开水的地方可是人满为患,然而之后满地都是方便面的盒子。其实只要抓住这几个高峰期打扫卫生我觉得已经ok了。当然还有在换班之前也得打扫一下,要不怎么对得起同伙呢!
而最烦人的就是,乘客抽烟的问题。虽然火车有设立了专门供乘客抽烟的地方,但是由于抽烟处是在车厢交接处,那里天气太冷了,根本没有几个乘客愿意主动去。其实那些乘客都不可能是第一次车火车的了,在车厢抽烟的危害也应该知道,所以有时我在思量,为何人总是明知故犯的呢,难道以前的教训还不够多吗?于是只有发挥乘务员的作用了,虽然乘客大多都不愿意接受乘务员的意见。碰到讲道理的还好,碰到那些蛮不讲理的真的大费脑筋,也不知道是不是乘客也有点欺软怕硬,有时候看到我们这些人有点讲话太柔了,根本就不睬你。得上天保佑,因为我长得像学生样,虽然我并没有什么强硬的方式,那些蛮不讲理的乘客最终还是乖乖去了指定的地方吸烟。
尽管辛苦,但我们喜欢这份工作,因为我们喜欢看到旅客们的满意的笑容。
火车站春运工作总结篇十四
为维护好xxx铁路火车站(在建)施工现场安全秩序,使施工建设单位的建设工期、办公等各项工作如期开展,在得知施工建设和业主单位需我公司前往现场执行临时安保工作后,公司高度重视,迅速派出专员前往现场,对拟派驻执勤场地进行全面、专业评估、查看。并根据施工建设单位所提供的现场情况介绍,以及对现场的视察结果,拟定安保方案和应急预案。切实做好安全保卫工作,确保现场施工作业安全、顺利举行,根据施工建设单位要求,以及结合工作实际,制订本安保方案。
根据初步现场勘察了解,发现车站现场施工面积比较大、范围广、地形多变及当地治安环境较为复杂等,建议在硬件方面增加如下设施:
1、设立大门。根据现场查看,施工现场出入口并未设立安装大门,这可能导致无关人员、车辆的随意出入,给现场施工造成安全隐患,因此,建议给予设立大门。
2、设立值班室。建议在大门旁设立值班室1个,并配备办公桌、椅一套,做为保安工作执勤岗位。用于放置安保设施、办理人员来访登记以及现场安保指挥办公点等。
3、规范出入工作证制度。请施工建设单位为现场施工人员办理出入工作证,所有人员一律凭证出入,以此杜绝无关以及闲杂人等随意进入现场。
4、规范来访登记制度。来访者需事先联系相关好人员,经保安确认后,才为来访人员办理出入登记手续,发放临时出入证(如需进入正在施工区域,还需发给安全帽)。
5、规范车辆出入。来访车辆如非施工作业车辆,需进行登记,并在指定区域内停放。
6、重点部位防护。重点或要害部位如:财务室、仓库、保密室、资料室等,建议安装防盗报警装置,做到人防技防相结合。
根据甲方的要求与护卫场地范围的实际情况,乙方拟将人员配备与职责安排如下:
(一)人员布置。派驻保安员x名。划分安保岗位x个,分别为应急机动指挥岗x人、大门岗x人、现场巡逻岗x人、外围巡逻岗x人。其中,设立固定岗位1个(大门岗),设保安员x名,负责厂区岗位周围的财产安全护卫工作,有突发情况能及时向应急机动指挥小组汇报处理。
(二)岗位职责。
1、大门岗。负责做好人员出入证件查验,来访人员、车辆登记手续等,拒绝无关人员随意进入施工现场。
2、现场巡逻岗。负责进行现场巡逻,维护好施工现场各安全保卫秩序,确保各项施工工作的正常开展,对阻扰现场施工、无理取闹人员进行现场规劝,依法开展各项安保护卫工作。
3、外围巡逻岗。负责对施工现场周边进行巡逻,防止无关或不法分子从大门以外的地方进入施工现场,对企图从外围进入现场的人员进行制止、规劝。
4、应急机动指挥岗。由保安公司负责现场安保人员担任。负。
2责与施工建设单位进行工作沟通、交流处理意见,并在遭遇突发事件时施行应急指挥、调动周边安保力量前往支援。
(三)执勤时间。
本次公司派出安全工作人员共计x名/天,日执勤时间段为:大门岗8:30-17:30;其余岗位为:9:00-18:00,保安员统一穿着标准制式服装,并在现场各重要部位、关卡等处设置铁马围栏等物防设施,安排保安员执勤,维护现场秩序。
在发生突发事件的时候,在场的保安和出入口的保安负责人员疏导,确保快速有序退场和撤退。
一旦出现火灾、骚乱、踩踏、群体冲突等突发事件,在现场的应急机动指挥小组和工作人员按照已经制定的应急预案实施报警、疏散现场人员、进行现场保护等工作。
以上方案报送公安局治安管理部门审核。
火车站春运工作总结篇十五
20xx年上半年已经过去,火车站广场物管处全体人员秉承诚辉“用心做事,真诚待人,齐心协力,共铸辉煌”的理念,以饱满的热情、奉献创新的精神,取得了阶段性的成绩。
在工作上,合理安排分配工作,实行责任到个人,制定周工作计划,落实到位,使工作有计划,有目的,做到有条不紊,无遗漏。针对南北广场的实际情况,进行定人、定岗、定位,并且严抓卫生质量标准,对广场的绿化带、宣传牌、抛光面、地面和卫生死角实行日检查制,对发现的问题及时整改,以确保整个广场的环境卫生质量。
在人员上,每周一组织例会,学习企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种工具清洁剂的使用方法等服务知识。工装要求干净整洁,使用工具摆放位置合理,对于新入职的员工,进行系统的岗前培训,确保其能尽快的进入工作状态。
在我入职期间,能够积极的协助经理完成各项工作任务,其中,组织员工参加了消防演习,通过培训加强了大家的消防安全意识。组织员工到文化广场参观学习,通过交流经验,达到提高工作质量的目的。平时协助经理检查监督各项工作的完成情况,确保工作任务顺利进行。
在相续完成各项工作的过程中,同时也暴露出人员服务意识、团队意识有待提高,专业化知识远远不够的缺陷。
对于下半年的工作,我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范,不断创新;所有员工加强学习,提高专业水平和业务技能;加强保洁工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁作业问题,落实好考核工作机制;同时,把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓,通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中。
火车站是我们烟台的形象窗口,良好的环境卫生为我们的城市添光加彩,我会和火车站广场的保洁员们一起努力,共铸20xx年下半年的辉煌业绩,让领导放心,让领导满意。
火车站春运工作总结篇十六
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的.工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
火车站春运工作总结篇十七
今年年初,我被调至__公交干线上做售票员,至今已近一年。在这短短的一年时间里,让我对售票员这个职业有了新的认识。
首先,售票员不是单纯的收钱和出票。以前我觉得售票员不过就是在对方告诉你目的地后,机械的重复着收钱和出票两个动作而已,如今我明白,单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。
在公交车上,我们会遇到一些老年人,因为他们不识字,所以在公交车进站后,我们售票员必须先站在门口问是否能够到达他的目的.地,认真的答复他是或者否,如果不是,还要告知正确的公交线路。乘客上车了,如果人多,或者老弱病残孕的乘客,在没有人让座的情况下,售票员必须提醒年轻的乘客,给他们让出座位,保证他们的一路安全。
其次,是对自身的要求:
一、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。
二、售票工作中说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。
五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作。
六、认真钻研业务技术,提高工作效益。
七、完成上级交办的其他工作。
火车站春运工作总结篇十八
会后,省道路运输局副局长金书玉一行来到烟台汽车总站,实地考察了省域联网售票系统,详细调研了“三不进站,六不出站”落实情况以及汽车客运站安全维稳等工作,并给予了高度评价。下面是小编给大家带来的售票。
工作。
总结。
范文。
9月2日上午,全省道路客运联网售票系统试点总结和推广会议在烟台举行。省道路运输局副局长金书玉、规划财审处处长李捷及副处长潘东齐出席了会议。各地市运管处道路客运分管处长、道路运输企业以及汽车客运站负责人参加了会议。
会上,烟台市运管处处长栾琪琳对烟台市道路客运发展情况以及省域联网售票系统联网完成情况进行了汇报,烟台交运集团和东营交运集团作为省局联网售票试点单位做了典型交流发言。最后,省道路运输局副局长金书玉对全省道路客运联网售票系统推广工作进行了总结,对烟台市圆满完成省域道路客运联网售票试点建设各项工作任务给予了充分肯定,并要求以推进互联网与道路客运客运产业融合发展为契机,提前做好系统建设实施准备工作,按时保质保量完成省域联网售票系统调试工作,确保联网售票系统在全省推广工作圆满完成。
会后,省道路运输局副局长金书玉一行来到烟台汽车总站,实地考察了省域联网售票系统,详细调研了“三不进站,六不出站”落实情况以及汽车客运站安全维稳等工作,并给予了高度评价。金书玉要求汽车客运站,要全面落实。
安全生产。
主体责任,加强互联网+和科技兴安力度,充分利用高科技手段,切实提高。
企业运营。
水平和科技兴安力度。
10月9日,红门票务管理站召开了“。
国庆节。
”节日工作总结会,对节日工作进行全面总结。“国庆”节日期间,共接待购票进山游客131798人,取得良好的社会效益与经济效益。
一是人员安排合理。全员上岗,坚守岗位,协调警力,履职尽责,运转良好。
二是设施设备到位。售票窗口设备、电子闸机、分流护栏等提前安装到位。
三是客流高峰。
措施。
得当。在关帝庙东增设5个售票窗口,实现售票口前移,有效缓解了客流压力,保证了节日工作的安全有序。客流高峰采取直接刷身份证、扫条形码进山,不进行人脸识别比对,保证游客安全快速进入景区。
四是票务统计准确。节日期间保证全站门票、零钱的领取与发放,客流量统计与上报(包括网络售票)及时准确。
五是安保工作安全有序。客流高峰期启用万仙楼广场、东广场2个进山安检系统及东广场检票通道,减缓了客流滞留压力。
六是后勤保障有力。节日期间职工、警力人员、志愿者等集中就餐,保障各项工作的正常有序开展。
七是旅游服务优质。为游客提供温馨周到的标准化服务,充分展示景区良好服务形象。
八是志愿服务热情。节日期间随处可见身着红马甲的志愿者们,他们为游客提供防火宣传、秩序维护、旅游咨询等服务,引导游客二维码购票,缓解窗口压力。
节日期间各项工作有序开展,为游客营造温馨舒适的旅游环境,实现了安全、秩序、质量、效益、文明的节日工作目标。
(记者何桂花实习记者陈绍金通讯员唐应平)8月3日,我县召开2016年上半年纪检监察工作总结汇报会。传达学习全市纪检监察机关实践监督执纪“四种形态”工作座谈会和全市纪检监察机关2016年。
交流汇报会议精神,全面总结我县上半年工作纪检监察工作,研究部署下半年工作任务。县委常委、纪委书记金玺参加会议。
会议认为,上半年全县党风廉政建设和反腐败工作取得了明显成效。
金玺要求,要不折不扣抓好下半年各项工作任务落实,严格按照县纪委安排部署,结合各自实际,认真梳理工作重点,不折不扣抓好各项工作落实。
金玺强调,各级各部门要压实“两个责任”,把管党治党责任落实到基层;抓实党章党规党纪。
教育。
树牢党员干部纪律规矩意识;实践“四种形态”注重抓早抓小抓源头;狠抓作风建设推动“八项规定”精神落地生根;强化问题导向着力加强基层党风廉政建设;启动巡察工作完成第一轮党风廉政建设巡察任务;加强队伍建设提升监督执纪问责工作水平。
会议传达了市纪委检查机关相关会议精神,对下步纪检监察工作作了安排部署。各乡镇纪委书记汇报了2016年上半年工作开展情况、存在问题及下步工作打算。
会前,参会人员进行了30分钟突击闭卷考试,试题由填空题、选择题、简答题三种题型构成,采用单人单坐的方式进行,试题涉及《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党问责条例》《党章》《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘要》《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》,县纪委十二届六次全会党风廉政建设和反腐败工作重点等内容。
2018年1月30日晚,固原汽车站组织全体员工召开2017年度工作总结表彰和2018年春运动员大会。
会议首先由站长方刚从安全管理、生产经营、服务质量等方面对固原汽车站各项工作进行总结,并对2018年的各项工作进行了安排部署。
副站长李文传达学习了公司《关于认真做好2018年春运工作的通知》,并对固原汽车站2018年春运工作进行了周密的安排部署。会议还表彰了2017年度安全生产过程中取得优异成绩的先进班组、先进个人和文明员工。
会议指出,春运工作是车站工作的重中之重,关系到社会和谐稳定、更关系到公司的声誉,要求全体员工站在讲政治的高度,凝心聚力,团结一致,以创建“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”为目标,全力以赴的做好源头管理、隐患排查、运输组织、运行管控和应急保障,努力保证旅客走得了、走得好、不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
会议最后,方刚就固原汽车站做好2018年春运工作提出要求:一是春运期间,车站要利用电子大屏幕、广播、微信平台、宁夏出行、天豹固运等广泛宣传春运过程中涌现出来的感人。
事迹。
发布春运动态营造良好的春运氛围。二是各岗位要严格按照“三不进站、六不出站”的原则严把三品检查关、车辆安检关、旅客实名制售检票关和出站查验关等安全关口;杜绝无关人员、无关车辆和危险品进站上车杜绝不符合要求的车辆出站营运保证旅客出行安全。三是要加强春运期间的防恐维稳工作遇有突发事件要及时同交通派出所联系妥善处置并及时向公司春运领导小组汇报。四是要根据客流情况合理调派运力防止旅客滞留。五是为方便旅客购票车站要增设售票窗口延长售票时间并对安装的自助售取票机进行调试确保其性能良好。
站长方刚要求春运期间,全体员工要以饱满的热情,抓住“春运”有利时间,努力完成营收任务。同时要加强安全管理,提升服务质量,促进车站生产工作安全、平稳发展。
相关。
文章。
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火车站春运工作总结篇十九
1月7日,春运首日,中国铁路沈阳局集团公司长春车务段德惠西站候车室内一派喜庆热闹的景象。候车室内张灯结彩、装扮一新,共青团德惠市委、长春车务段团委联合德惠市志愿者协会共同举办“情暖旅途、让爱绽放”春运志愿服务启动仪式,长春车务段2023年春运工作就此拉开序幕。
德惠西站候车室内,德惠市书法家协会会员、德惠西站干部职工和广大团员青年一起,现场挥毫泼墨,撰写春联、春联、福字,热情赠予旅客,浓浓的节日氛围映衬着旅客出行的笑脸,给踏上旅途的人们送去冬日里的温暖。
正在候车的旅客纷纷驻足欣赏,并拍摄现场照片和小视频记录这份旅途中的喜悦。旅客张先生兴致盎然地参与到书写春联和福字作品当中,苍劲有力的笔体、对仗工整的内容赢得现场观众的阵阵喝彩。
“以书寄情,尺素之间尽抒情谊。春运首日,我们借着一幅幅亲手创作、亲笔撰写的对联,表达内心最诚挚的祝福。祝福国泰民安,祝福伟大祖国繁荣昌盛!”德惠市书法家协会会员朱鸿林现场撰写了三十多幅对联和福字作品赠予旅客。
一幅幅饱含墨香和美好祝福的作品,让旅客爱不释手。“刚一进车站就感受到浓浓的节日氛围,工作人员热心周到,没想到过年回家的路上还能收到春联、福字,现在铁路设备设施越来越完善,服务质量也提升了,春运回家的路上有你们,心里很温暖!”旅客李女士高兴地说。
同时,长春车务段团委组织青年志愿者们热情服务重点旅客,帮助旅客提拿行李,引导旅客购票等,长春车务段管内公主岭、扶余北等客运站也同步开展了为旅客送春联、送祝福活动。
2023年春运自1月7日开始,至2月15日结束,为期40天。其中节前15天、节后25天。春运期间,长春车务段管内公主岭、德惠、扶余等客运站预计发送旅客66.8万人。
为实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”春运目标,长春车务段推出多项便民利民举措。充分满足旅客购票需求,加大自助取票机自助退票功能宣传和购票指导,引导旅客自主取票,持身份证“刷脸”进出站,利用广播对退改签相关流程和列车开行及天气影响列车情况进行播报,全面实施到站补票电子化。全力保障老年人及脱网人群出行需求,车站工作人员“手把手”做好老年旅客群体引导、问询等服务工作;“面对面”辅助脱网人群完成购票、进站等出行流程。
突出“喜庆、祥和、团圆”主题,在各客运站进站口、候车室、售票厅等场所悬挂灯笼、中国结,张贴窗花、福字,营造喜庆祥和的节日氛围。配齐便民餐桌的保暖坐垫、卫生间热水宝,为旅客提供开水、热水袋、小药箱、爱心服务、免费送口罩、重点旅客提前进站、爱心卡接送站等温馨便民利民措施。在公主岭、农安、榆树站配备封闭的哺乳室、婴儿床等备品并设有明显标识。取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制,学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。按照年龄实行儿童优惠,惠及更多未成年旅客。