个人核工作总结(汇总19篇)
在总结中,可以借鉴他人的经验和教训,吸取有益的启示。总结要突出重点,不要过于啰嗦和冗长。接下来,我们一起来看看一些成功人士的总结经验和心得体会。
个人核工作总结篇一
人总是在尝试中成长,在这一年里我尝试了许多以前没有过的事情,自己各方面能力都有所提高。
从刚开学时的懵懂青涩到现在已经可以独立熟练处理部里的工作,我清晰的感受到了自己的变化。
这种变化就是我一年来不断努力、认真学习所换来的成长。
回想起自己参加学生会纳新时,面对学生会十多个不同部门,我毫不犹豫的选择了信宣部,是因为自己对画画的喜好,也因为自己活泼开朗的性格适合这个立足于为大家服务的部门。
那时的自己空有满腔热血,自以为比较丰富的电脑知识也渐渐的在日后的工作中显得匮乏起来。
部里的日常工作,一是为各个活动拍摄照片,二是为每个活动做宣传海报,三是为系里各个活动的开展提供电脑方面的技术支持。
刚进去的时候,不知道在忙什么,总是弄东西弄的好迟。
在部长老大的保护下我们茁壮成长;在部长老大的领导下,我们齐心协力完成一件又一件的事情;在部长老大的教导下,我学会了很多以前不曾掌握的功能性软件的使用。
从ps到电子报刊的制作软件,从辩论赛软件到影子系统装机保护,许多许多知识的增长让我获益匪浅。
这一年总结下来,我进步最明显的,大概就是ps的应用和ppt的制作了。
这两项能力的提升会对我将来的工作起到巨大的帮助作用。
做为学生干事,我们也有我们的职责,首先我们应当以身作则,只有自己做好了他人才能信服,自然而然就会跟着我们去做,从而改变不良行为。
在学校我们是校园的先锋,我们的一举一动更加受到学校的领导和学生的观注,因此我们要做好榜样,尽自己所能认真完成上级布置的任务,认真处理好每一件事。
在社会上,我们是学校的“代言人”,要从言行举止中体现学校的教育水平,维护学校的利益。
做为学生干事应该具备各种素质和能力,这样我们才能将工作做的更加出色,才能更好的服务同学。
任务,认真处理好每一件事。
在社会上,我们是学校的“代言人”,要从言行举止中体现学校的教育水平,维护学校的利益。
做为学生干事应该具备各种素质和能力,这样我们才能将工作做的更加出色,才能更好的服务同学。
在同学之中我们没有什么值得夸耀的,但是我们应该具备良好的心态,想做大事就必须知从小事做起,要懂得和他人合作,相互帮助,相互促进。
各个部门都会有许多的活动,举行一个活动就必须要有一份策划书和一张完美的海报,一个良好的开端是成功的一半,有一份好的策划书才能让这个活动举办的更加完美。
结合“三个和尚”这个故事我得出了一些结论,首先策划一个活动方案时,我们要以学校和学生的利益为重,并且尽可能让更多的同学参与到这个活动中。
第二,遇到困难时要努力克服困难、坚持不懈。
第三,要注重人们的心里,让他们有很想参加这个活动的想法。
写策划书有许多注意的地方,策划书要有新颖的标题题、明确的时间地点、内容、精确的经费计算。
首先,举办一个活动要有场地,场地需要经过复杂的审批过程。
第二,做好活动宣传,如独特的海报、到班级宣传的形式等,对于有重大影响的事还应登报或通过媒体报到。
宣传很重要,宣传的好与否决定活动举办的成功不成功。
记得自己曾经为了海报,弄到凌晨半夜了。
第三,这是一项非常重要的事,活动经费的预算,没有这个经费活动根本办不起来,我们要将各个项目的经费算出来,然后在精确算出总计费用,同时候要调配好人力、物力、财力。
第四,对于参加活动的'胜出者我们要给予一定的奖励和小礼物等等。
第五,大活动包含小活动时要确定好时间和地点,负责人的分工明确。
写明参与对象,承办方,运用图片、图表等生动形象的展现出活动规则,让参与者一目了然。
第六,活动完成时要及时活动总节、简报。
明确活动的目的、意义、目标。
策划好活动后,要组织好人员安排,大家相互协调、相互合作。
各个干事做到尽职尽责,提高自己,锻炼自己、服务同学,做一位出色的学生干事。
一学期来的学生会经历使我对学生会对信宣部产生了极深的感情。
衷心希望学生会会一帆风顺的奋斗下去,信宣部会发扬光大,每一位学生会成员都能在学生会获得自己的成功!
本届学生会在成立之后,在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下,紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了显著的成绩,现就即将过去一个学期的工作总结如下:
一、贴近学生生活方面:
结合我校实际,在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研,以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”,对于从中反映出来的问题,学生会及时做了总结,并向各有关部门做了反映,都得到了不同程度的解决。
通过这些活动,拉近了学生会与同学们之间的距离,增强了同学们对学生会的了解、信任与支持,同时也增强了学生会成员的责任感。
二、学风建设方面:
组织举办首届“新科杯”英语之星大赛,在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。
协助团委举办了2012年第一期成长论坛,并多次组织英语四、六级知识讲座,从中调动了同学们学习的积极性,有力的促进了学风建设,为在校学生营造了良好的校园文化氛围,在无形中培养了大学生的人文素养。
三、校园文化方面:
由体育部具体组织,成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛,从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。
宣传部组织承办了“现场书画展演”,在展演中,河南科技大学、洛阳师范学院学生会也参与进来,并作了广泛的交流。
四、辞职信娱乐文化方面:
根据我校的特殊性,在新区举行了主题为“走进新区,你我共联欢”文艺晚会,在老校区举行了社团文化广角,主题为“同唱一首歌”文艺晚会。
协助团委成功的承办了庞龙“两只蝴蝶,与你相约”洛阳签唱会,“青蛙乐队”洛阳签唱会,两场欢送毕业生文艺晚会,通过丰富的文艺活动,陶冶了同学们的情操,提高了同学们的审美情趣。
五、校园文明方面:
学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用,结合第二十三个文明教育月,自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍,有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为,并多次维持大型活动的秩序,文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。
伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。
在过去一个学期的工作中,由于时间短暂,工作经验的缺乏,我们也深知还存在这样那样的缺点和不足,现总结如下:
一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通,致使学生会的一些大的活动,组织工作不能完全到位,缺乏整体性和连续性。
整体学生会成员素质有待进一步提高。
二、偏重对大型活动的开展,而忽视了对日常性工作的监督和管理,各系学生分会之间交流不够,导致一个系举办活动,受众群体的单一性,不具有全面性。
三、关于学生会网站,学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结,档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。
个人核工作总结篇二
时光飞快,学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下,在部长和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任务,发挥了组织协调以及后勤保障等作用、当上办公室副主任一个学年、作为办公室副主任的我与这个团队一起成长,虽然我不是最优秀的一个,但我也很努力地干了一学期,现在我将工作总结如下:
本期我在学生会收获颇多,在学生会里的工作让我体现了自己的价值、至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明确分工,完善了部门内部建设、
2、收集各部门联系方式,汇总学生会全体成员名单和职务、
3、整理学生会全体成员,点清人员在编情况、
4、参加院里活动,并制作总结、
5、收集整编本期学生会所有活动资料、
在以后的日子里,我将会更加努力的将自己投入到学生会这个大家庭里,尽自己的最大努力完成上级交给我的每一项任务、也希望在大家的共同努力下,学生会的工作能做得更好,我衷心的祝愿系学生会的明天更美好,更加辉煌!
个人核工作总结篇三
xx年7月我加入了海事处,成为了这个大家庭的一份子,半年来,在处领导的关怀下,在全处同事的帮助下,我能恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好工作职责,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。现将半年以来的工作、学习作以下汇报:
要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,提高自己理解省局市局的各项精神。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其职责都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
我也十分重视学习业务知识,积极利用参加签证业务规则的培训等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。同时我积极学习新知识,熟悉新学科,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。经过不断学习、不断积累,已具备了制作船舶证书工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
1、完成证书各项工作,突出规范性,证书打印准确、及时、有序。严格履行登记、交办及发文审核、签发。同时,保证了证书质量,提高了发证效率。
2、协助处同事完成船号牌的发放,签证薄的管理,以及及时送达船舶各类证书的办理,做到腿勤、口勤,使船舶的所有证书及时发放。
在海事处制作船舶证书对我来说是一个全新的工作领域。作为船舶证书制作人,自己清醒地认识到,这项工作是不容有疏忽的,有证书打印、证书签发以及上级领导批示等。面对一项新的工作,必须自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、配合处长抓好船舶证书管理和日常事务性工作,督促已下发的船舶管理办法等制度的贯彻执行,保持良好的工作秩序和工作环境,使证书管理日趋正规化、规范化。
2、理顺关系,办理有关证书。通过不懈努力,我只用了日余时间,学会了办理船舶检验证书以及送大厅办理产权证国籍证等证书需要的相关资料,充分发挥综合部门的协调作用,到现在为止,我办理了船舶证书14本,其中小船证书2本。
3、及时了解船舶情况,为领导决策提供依据,当好助手,对各项决策和出现的问题,及时报告领导。
4、认真做好市局有关文件的收发、登记、分递、文印工作;市局下达的部分文件及时送达领导。
5、电脑及时维护、数据更新,不让船舶数据和重要文档出错或丢失,保证领导需要数据的时候及时汇报。
以上就是我半年来的工作汇报和总结,自己深知还有很多不足和缺点,但是一定在往后的工作和学习中不断改善和加强,希望以后能更好的协助领导和同事,力求把工作做到更好。
个人核工作总结篇四
20xx年,本人自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导和同事的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:
这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱社会主义。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习。二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《安全生产法》、《xx省安全生产管理条例》等法律法规,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
个人核工作总结篇五
20xx年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身_修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足、在这里将自己的xx、情况等简要的个人工作总结如以下:
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的、我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识、我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!
个人核工作总结篇六
转眼间20__年过去了,这一年在工作上有好有坏,有成功也有失败。作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自我的事业,以班长的要求严格要求自我,鞭策自我,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。进取参加工厂及公司组织的各项活动,一年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮忙下,经过自我的努力,克服缺点,取得更大的提高。20__年,我更加努力工作,勤学苦练,使自我真正成为一个经受得起任何考验的班长。
一、安全工作。
总结20__年的工作,班组也出现了不少的问题,在这些事故中有个人原因也有客观原因。在20__年的工作里我将找出20__年的不足,认真吸取事故的经验教训我将带领全班人员认真学习及总结出适合自我班组的管理。20__年的问题大多出此刻新员工身上,由于新员工的经验不足和在学车的时候带教_的职责心不强,导致新员工的基础没有学好。自我顶岗以后,生产节奏加快新员工跟不上节奏,手忙脚乱。是导致这些事故发生的重要原因。作为班长对现场的巡检力度不够大,对班组存在的问题没有及时发现和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中,我将把培训新员工作为班组的重点工作来进行,要求并监督带教必须把自我的所学所会认真的传授给新员工。要求带教必须有职责心!不能存在打马虎眼的现象发生!在班中加大现场的巡检力度,发现问题第一时间解决及整改,今日的事情绝不推到明天。
二、操作管理工作。
从事行车工作行车就是我们的饭碗,我们应当对它有崇高的敬意,不能对它有半点不在乎。行车工操作是我们的重中之重也是我们的基本技能,作为班长应当从每一名员工抓起,规范员工操作不能出此刻操作时对设备造成伤害的现象发生,杜绝野蛮操作。
三、设备点检。
对员工设备点检本事进行时常的检查和测验,异常是新员工在他上岗之前要认真对其进行设备点检的学习和培训,在设备点检方面绝对不能麻痹大意,行车就是我们的饭碗是我们工作的保障。在交接班时要严格按照设备点检流程及标准进行点检,严禁走马观花糊弄事。严禁因设备点检不到位导致发生事故的现象发生,让自我开一个放心车。
下一步工作计划:
1、在班中加大巡检力度,对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。
2、经常对员工进行安全教育,加大安全学习力度,增强员工的安全意识。
3、对员工出现的问题及时解决及汇报,出现问题时严格按照“四不放过”的原则处理。
4、在特殊的时间段对异常的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。
5、规范员工的行为,严禁做不贴合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为,保证员工的人身安全。
作为班长在以后的工作中我会带领班组人员共同学习、提高和提高,把工作做的更上一层楼。
个人核工作总结篇七
作为一名公司的员工,时常对自己的工作做总结是一个好习惯。本人从进公司到现在,已经有两年多时间了,在这两年多的时间里,本人进步很快,成长许多,这多亏了自己时常对自己的工作做总结。今年的工作又过去许久了,本人现将工作连续总结一下,让自己将来的工作“有理有据”:
或许是由于本人在公司已有两年多的时间,与公司建立了良好的情感关系,所以越工作越能够将心比心对待公司的全部工作。从态度上,我看到了自己剧烈的变化。过去我虽然工作也仔细,但今年来的仔细不是过去那样的仔细,今年的仔细是想着要为公司制造更大价值的仔细,并且是时时刻刻牢记着自己的使命,努力拼搏着。就连常与我往来的客户,都感觉到了本人的这种仔细,也就更不用说领导们对我仔细的确定了。当然,这样对本人的确定,不会让我傲慢,我会带着这份确定连续仔细对待工作。
在公司也做了两年多了,一个员工过去再没有力量、过去再不会做的事情,如今也都确定有了、会了。在这一年里,本人由于工作态度的仔细,由于自己时刻都在想着学习,想着提升自己,所以本人的工作力量也稳步上升着。过去本人还拿不下来的客户,今年本人就学着用方法搞定了这些客户。这些方法都是本人下了班之后,通过自己讨论、报班培训才学到的,这足以证明本人的工作力量稳步上升这事儿没有一点儿水分,是真材实料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已经到了可以做好自己的同时,也能够关心其他同事了,这对于本人来说是一个极大的好消息。
在这一次的工作总结里,本人必需要提到的是本人在工作中的人际关系,有了前所未有的改善。由于个人性格的缘由,本人始终以来都喜爱单独行动,这一点不管是力量强还是力量弱,对于工作中的人际关系是没有什么特殊多的好处的,有的多是工作上的不便。在这两年多的工作中,我意识到了这一点给自己带来的不良影响,所以本人在今年的工作中,也着重转变了一下自己与人相处的方式,努力让自己的人际关系有了改善。
个人核工作总结篇八
在组织的培养教育下,我认真按照党员的标准去做,加强政治思想学习、对工作和学习精益求精,在20_年4月20日即将到来之际,我郑重向党组提出转正申请。
为了便于党组织对自己的考察,我将自己一年来的情况向组织作以汇报:
一.政治思想方面:
首先,我主动加强政治学习,除了经常听广播、看电视新闻、看报纸、关心时事政治外,我利用业余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向;明确党员的权利和义务,拿一名党员的标准严格要求自己。我还阅读了老一辈无产阶级革命家的一些理论著作,及时学习江泽民同志的讲话和党中央颁布的决策、决议,在思想上和党组织保持高度一致。在正在进行?quot;三讲教育中,我听从队里的安排,将这次学习机会放在首位,不迟到缺席,认真阅读资料,作好学习笔记。其次,我注意从平时做起,从小事做起,在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外,对于队里各项要求和活动,我还积极的参加和配合,如参加五四演讲的撰稿工作,队里组织的办报和学术活动;在生活中乐于助人、关心团结同学。另外,我还十分重视与党组织的思想交流,经常向老党员学习经验、交流心得,按期向党小组长汇报自己的思想状况,及时解决自己的思想问题,表达入党的光荣和迫切愿望。通过以上的努力,我感到自己的思想政治素质有了长足的进步,希望在以后的学习得到进一步提高。
个人核工作总结篇九
本人自20xx年2月15日入职公司以来,遵守厂规厂纪,尊敬公司领导,在部门主管等公司领导的带领下,团结协助部门成员完成各项工作任务。
工作是人生价值的体现,是人生的存在形式,为自己而工作,对于刚从高校毕业的学生,鑫华股份提供了本人的第一份工作。在这里不管做什么事,都是刚走出校园踏入企业的一个个第一次:第一次协助品牌管理设计,第一次穿梭于大小会议中,第一次核算工资……把自己当成外行人,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验。
刚来的前几个月,岗位未明确,就主动了解并学习部门职能的各项分工,力求能在成员繁忙或者不在岗时帮上忙。
人力资源部虽然是基层部门,但面对的对象是整个公司员工,上承高层管理下接车间员工,对下准确表达公司意思,对上出谋划策,为员工谋求利益是部门的一个职责,也是部门成员的一个考验。要融合于部门就得不断地进行学习,不断地提高自我。
作为工资核算的第一执行人,对数字不敏感,怕出错,这是一个严峻的考验,只能通过反复的核算求教,在胆战心惊后才顺利的完成第一个月的操作。日后通过自己努力地摸索学习,到现在终于能自行解决问题,更能有效的减少差错。
工资核算的一系列工作是多而繁琐的,如:考勤管理、绩效考核、水电伙食费用……在事情较集中,时间较紧凑的时候都得加班加点。
人力资源部里的5个成员是一个团队,人力资源部跟总务部又组成了行政管理中心这个团队。部门里的任务就是每个成员的事,虽然工作职能都进行了分工,但在突发事件发生或者成员缺岗的情况下要保证部门运作正常就要求成员在扎实本职工作的同时要有团队精神和服务的意识。基于这个思想基础,本人在日常的工作中,会主动多询问,多做事。
在人力主管不在岗期间,涉及了更多事情的参与,锻炼了自己发现问题,处理问题的能力。
工作不仅要用心,还要用脑。在端正工作态度的同时,要思考如何让手中的事情顺利的执行下去,做好应对困难的准备。一项决定的开始实施,不仅要做好给一线员工的解释,还要承受其他部门领导的误会甚至不解。工作要有原则但方法要够灵活,不然很容易处于对上对下不好交代的局面。
总之,这份工作给予了本人丰翼、续大学后再教育的机会,让本人有机会提升工作能力,开始并逐步完善了自己的职业道德。因为鑫华的发展前途带动了自己的发展,每个人只能在发展中追求更好地生存,而不是满足现状、不思进取。所以,在今后的工作生活中,本人将继续严格要求自己,接受新的知识、锻炼甚至挑战,解决越多的问题来提升自己的能力,展现自己的才华,努力经营每一个岗位上的每一份工作。
个人核工作总结篇十
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的个人工作总结,希望对大家有所帮助。
在过去工作的日子里,有大不如人意的地方,在这里也有反省,也有一些想法。
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的`沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
个人核工作总结篇十一
我根据骨干教师的工作要求,积极参加学校组织的各种教研活动。参加x店镇名师送教下乡研讨活动;参加小片区凤竹小学国学经典诵读展示活动。平时抓紧学习,写好学习笔记,并就此课题对低年段的学生及家长进行调查问卷,做好问卷分析,试课题研究更加扎实有效。
随着教改的不断深入,我时刻感到自己的不足,今后我将虚心向各位名师学习教学方法、教学艺术,博采众长,努力提高教学水平。
个人核工作总结篇十二
对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修,尽可能做到随报随修,下班前对全天维修单坚持清查和跟踪,通过清查,基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。
按年初制的的年工作计划大纲,制定月工作计划,将设施设备保养计划分解到每个月,将保养工作内容、标准及实施落实到人,一定程度上及时排除了设备隐患,加强设备日常巡查,做了巡查记录,及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查,保证了设备设施的安全正常运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位,平时强调设备巡查工作,及时消除设备安全隐患,每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,明确各项工作重点,以确保酒店设施设备安全运行。
主要有各工种工作流程表,水电巡查记录制度,各部门设设施运行状况记载制度,维修单日记载制度,值班员巡查制度,重大设备(热水机组、空调机组、配电柜、消防、锅炉)运行记载制度,各项制度设立相应记录科目,并认真记录。
经常性的进行安全操作,规范标准操作教育与培训,提高本部门员工的安全操作技能,综合维修水平,酒店服务意识。20xx年,工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高,基本做到了随叫随到,及时处理了各部门上报的每件维修事项,员工做到了当班事当班毕,自已做的事要求自己满意,接班满意,部门满意,客人满意。跨入20xxxx工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌,更好的为各部门服务,为酒店设备设施负责。
20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议,一是下达本月的工作计划,二是强调安全生产,先后进行安全用电知识培训,安全操作工作流程培训,工作中经常教导员工注意安全生产,员工安全防患意识与技能都有很大提高。
规范化管理执行仍然尚欠力度,人性化管理过多导致执行力跟不上。在工作量大和突发工程事故时,还缺欠统筹安排,忽略日常维修单的处理或处理不及时。各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒。工作安排还应该更加科学合理、具体全面。
新的一年即将到来,面对酒店业竞争越来越激烈的状况,以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。
工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养设备巡检,保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行,特别要提高客房、餐厅、设施的完好率和舒适度,进一步加大能源管理力度加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。工程部重点抓好如下工作:
1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作,从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序,提高工作技能和工作效率,培养综合型技工,如电工要从维修到配电、水工方面的技术,对工程部员工实行优胜劣汰,针对有的员工疲惫情绪,注入新的活力,人员任用上要正确对待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整个团队随时有竞争有活力。
2、改进工程服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是前后台,上下级之间的工作,及时有效不推诿,多做事,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别对空调主机及配套设备进行清洗保养,确保空调主机正常运行最佳状态,加强对客房电器装饰水暖各种设备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检,保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命,加强对配件的市场调查。对修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,工作优秀者给予适当奖励,坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。合理调控设备的经济运行,杜绝浪费现象,对能源使用部门讲解成本控制的重要性,加强材料、设备、配件定置管理,建立好设施设备台账,建立设备档案卡。对于本部门能解决的项目尽量自己解决,设备维修,严格控制维修成本,我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识,为酒店创立和谐美好的环境。
总之,事无论大小,要干就要干好,我相信没有最好,只有更好。只有我们不断努力创新,寻找工作中的兴奋点,对企业倾注深情,对顾客满怀情亲,对社会奉献精神,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
个人核工作总结篇十三
我叫张创,男,现年30岁,大专学历,2004年9月参加教育教学工作,今在游凤镇桂家营小学任教。
参加工作9年来,我从各个方面严格要求自己,认真学习党的路线、方针和政策,热爱党的教育事业,热爱本职工作。工作中我坚持“脚踏实地、积极进取”的工作作风,恪守“学高为师、德高为范”的教育理念,扎扎实实地备课、上课、复习、巩固,营造轻松、活泼、上进的学习氛围,用学生乐于接受的方法来教书育人,全面提高学生的学习能力。
备课时,我不但备学生,而且备教材、备教法,根据教材内容和学生的实际,设计课的类型,拟定适用的教学方法,并对教学过程的程序、时间安排等都作了详细的记录。认真写好教案,每一课都做到“有备而来”每堂课都做好充分的准备,授课时,努力使讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。充分考虑每一个层次学生的学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。此外,我十分重视学困生的转化工作。我从学习思想、学习态度入手,通过各种途径激发学困生的求知欲和上进心,首先解决他们的畏难情绪或厌学情绪。而后,再从学习方法与学习勤苦的角度来引导他们一点一点地求得进步,并一再地强化他们成功的喜悦,真正使学生乐学,爱学。
理,做到以情动人,以理服人。对学生出现的各种问题,我尽可能做到及时预见,妥善解决。榜样的力量是无穷的,渐渐地,班级就形成了和谐向上的风气和良好的竞争氛围。
总之,在教育教学工作中,我真正地做到了“学高为师,德高为范”,育人为先,求知为次,不断地提高了学生的综合素质,切实履行了一名小学教师应尽的职责。
张创2013年12月7日。
个人核工作总结篇十四
在区司法局的正确领导和业务指导下,街道社区矫正工作正在规范有序的开展,现就今年的矫正工作情况作个总结汇报。
街道司法所现有在册服刑人员xxxx人,上半年新入矫xx人,正常解矫xx人。我们对服刑人员从接收、管理、教育和解矫等各个环节的工作都力争做到有条不紊,规范有序。
对新接收的xx名服刑人员,我们都是以书面和口头告知相结合的形式进行入矫谈话教育,告知权利和义务以及应遵守的相关管理规定,要求服刑人员明确自己的身份,服从监督管理,自觉遵守社区矫正规定;对到期正常解矫的服刑人员,我们也做到了在解除矫正之前进行解矫前的谈话教育,对其在社区矫正期间的表现进行一个总结,并提出我们的希望。
在日常监管工作中,每天做好服刑人员定位手机的定位查询,发现问题及时与服刑人员电话联系;注重对服刑人员的家庭和社区走访;经常约一些服刑人员来司法所进行个别谈话,这样即可了解他们的工作和生活情况,又能掌握他们的思想状况,并根据情况的变化进行矫正思路的调整,实施个性化矫正,做到因人施教,上半年,共走访了服刑人员xx人次,进行了xxxx人次个别谈话教育,另外,还对服刑人员进行帮困扶助xx人次,心理矫正xx人次。
今年的集中教育,我们对服刑人员进行法律常识教育、时事政治教育、遵章守纪教育,不断提高他们的悔罪意识、自新意识、增强社会责任感和社会公德心,从行为上强化其自律意识和遵纪守法观念,更好地接受矫正,早日回归社会。上半年的集中教育也都做到了有教案,有签到。
对考核分数累计达到90分,并且行为表现良好的服刑人员,我们也都能够及时的将情况上报区司法局审核,对其进行表扬。上半年共对二名服刑人员进行了表扬每过6个月,我们会根据服刑人员的日常表现情况,及时地调整矫正工作思路,修改矫正措施。每季度我们也会根据服刑人员的季度评审情况并结合日常的行为表现调整管理类别。目前纳入a类管理xx人、b类管理xx人、d类管理xx人、e类xx人。
对新入矫的服刑人员,我们能够及时输入信息,在规定时间内完成综合风险评估和制定矫正个案,并及时向娄门派出所通报信息。
今年成绩取得了一点,不足之处也不少,在以后的工作中,在审前调查和假释评估方面我们还有待加强,调查过程还应做的更规范,更到位。
今后我们仍将继续按照区局对矫正工作的有关要求,积极探索如何完善对矫正对象的教育矫正措施,强化教育管理工作,提高矫正质量和效果。将继续立足本职工作,强化责任、严格管理.同时注重矫正对象分类管理,重点对象重点管理,为促进服刑人员早日回归社会、融入社会,切实为维护全区社会政治和经济的稳定与和谐作出应有的一份贡献。
个人核工作总结篇十五
我自20xx年x月x日由段分配到xxx三车间任材料员职务以来,从xx线转战到xx线,截止到x月末已经接近半年的时间了。在这上半年的时间里,我的工作、生活、学习情况作自我总结。现将我在这上半年里的工作总结向有关领导做如下汇报:
上半年,我主要在xx线工作的时间比较长,其次在xx线,在xx线工作还不足三个月,在xx线主要完成了:五孔百米上穿越桥的材料供应工作以及材料的管理,仓储等。xx线是地方工程,地处比较偏远,远离我段给我的物资供应工作带来了极大的困难。地方工程的资金非常不到位,造成我车间施工现场的物资供应极其困难和紧张。为解决我单位的物资供应工作保证施工能够有序进行,促进生产进度按计划有组织的完成。创造良好的局面。安安全全完成段交给我们的生产任务。车间领导积极配合我们物资部门想法设法,通过各方面的关系。使用赊购、赊欠,借用的各种方式方法,将生产进行过车中急需的各项物资按时运输到施工现场,解决了施工生产的需求。使我们的xxx上半年的任务顺利的完成。
在物资管理方面,我们的工作有许多不足的地方。比如:在物资仓储方面就有不少的问题。由于xxx的性质,每年至少一次或几次的频繁的工地转移,物资储存,摆放,非常不及时,有时出现新到一个工号,首先以保证生产物资的供求,然后因地适宜的建立简易仓库,当物资按类别,分别堆码,摆放,按着标准化仓库标准进行作业时,没等到全部完成时,又要进行新的工地安排下一步工作,为下一步工作做准备,这虽然不能作为管理不好的理由,但确实地造成了一定的困难。仓库物资的堆码,摆放有不少不符合规定的地方,物资的自查自检工作的不到位。偶尔就会出现账务不符的时候,有时存在着发放手续不全时,这些都是我们的日常工作中存在的不足方面,在这里说的并不全面,在今后的工作中积极的改进。
在车间领导的直接关怀和领导下,根据上级和段里的要求指导下,在学前的大好形势下,我将用我最大的努力做好我应有的责任和义务,把已取得的工作成绩向前继续发展,汇报领导对我的关心和爱护。在今后的工作中,不论有什么困难,我们都尽我们的最大的努力克服一切困难,不找任何理由,将现在工作中存在不足的地方全部改正,每到一个工地或新开一个工号,首先在保生产物资供应的前提下,必须保证物资的仓储尽可能地创造条件,也要按着物资管理标准进行,将生产物资分别按着要求进行管理,做到物资及时保管,保养到位,账务清楚准确,达到日清日结,“账,卡,物”相符。工具备品及时上账,上卡,建立健全各项“账,卡,薄”。争取在下半年的施工生产过程中达到98%的合格率。今后,请各级领导检查督促我们的工作,不足的地方领导审批指正。
个人核工作总结篇十六
我院体育部是我院学生会的主要部门之一,工作职责是:
1、坚持不懈地抓好学生早操检查、评比和公布工作(出勤率、质量)。
2、积极组织各项体育活动,主抓运动会。
3、协助团委、学生会其他部门开展工作。
篮球赛:本次篮球赛,活动将以“人人参与、展现风采”为宗旨,把“加强体育活动,增强学生素质”作为主题中心,同时应注重与各系部之间的联系,在校内掀起一股体育运动潮。首先在赛前都会对参加比赛的运动员做好动员工作,不仅要赛出成绩也应赛出风格;其次,将“文明比赛”的精神传达给每个参赛球员,保持我们学院道德风尚突出的优良传统。
再次,我们还将在每次活动之前开展前期宣传工作,使尽可能多的同学参与进来;最后,在活动结束后,还会进行总结,为下次活动积累经验。1、拔河比赛:拔河是一项体现团队协作精神、增强凝聚力量的体育活动、健康的身体是革命的本钱,在认真学习的同时我们不仅要有清醒的头脑还要有一个健康的身体,为了丰富学生的课余文化生活,培养学生的团结协作精神,我们会举行一次拔河比赛,这样的比赛还可以促进班与班之间的交流,让大家相互了解,也可以加强学生之间的交流。运动会:新世纪元旦,学校将组织以系为单位的冬季万米接力赛。将在12月份上旬做好人员选报,并在中下旬对运动员进行耐力跑,加速跑强化训练,争取在接力赛中取得好成绩。
1、按时到岗,不得误时,有其它事情必须及时请假。
2、认真清点人数,不慌报。
3、维护两操纪律,及时记录。
4、不得提前离开岗位,要以身作责,对工作充满热情。
5、有极积的积极心,努力为体育部的建设提出自己的建议。
1.积极组织各项体育活动。
2.坚持不懈的抓好体育方面的工作。
3.协同好学生会其它部门做好相应的工作。
4.带动起系同学热爱体育的风气,提高同学们的身体和心理素质。
6.积极参加体育部的有关会议,明确工作的安排和工作的重点以及要求以上是我们体育部要求自己的,所以我向学校保证,我将会更加努力工作,团结成员,共同建设崭新的体育部。同时,我作为体育一员、我会严格要求自己,在以后的工作中,我也会更加重视在我肩上的责任。我相信以我可以做好任何一项事情。
20xx年学生会体育部个人工作总结遥望回首,所有的臆想历历在目,我感怀过去,但我也期待着辉煌的明天,回顾这一个学期的工作历程,有收获,有遗憾,有疲惫,有欢笑。
自我在10月份加入学生会体育部时,就深知学生会体育部的责任。体育部的主要责任是:
1、协助学院开展各种全院性的体育娱乐活动,包括大型的体育比赛,活跃校园的体育生活。
2、协助学院开展院际间的体育比赛,增强相互之间的联系与友谊。
3、培养学生对体育活动的兴趣以及体育修养。
4、指导各班体育活动。
5、开展体育宣传教育学生形成“爱体育”的兴趣,增强对体育的爱好。
6、协助学院开展各种体育活动,包括开好院运动会教育,引导学生积极参加体育锻炼,努力提高身体素质。
7、协助学院搞好体育活动的考勤和宣传工作,并及时将结果上报和公布。
在体育部的半年内,我收获的一些知识,远远大于我犯下的错误,
记得刚入会的时候,我们部长说“团结是一个部门的必要要求,一个部门再强大,如果缺少了团结,那样的部门也会分解”,所以我知道了团结的重要性。同时我也明白了无论做什么事情都要对得起身上的责任,不论你所做的事情是重要的还是无关紧要的,都要认真对待。
以上是我对本学期的工作总结,以后我会继续努力,尽全力做的更好。
个人核工作总结篇十七
时光飞逝,转眼间,本学期即将结束、这一学期以来,在团委老师的悉心指导下,在学生会其他部门的积极配合下,我部始终本着“上传下达,沟通协调,做好学生会联系学生的桥梁纽带作用,更好地为团委、学生会和全体同学服务”的工作核心、在做好其他部门“后勤管理”服务的同时,也着重培养自己的工作特色,提高工作效率,提升成员的整体素质,也在本学期的工作中取得了可喜的成绩、以下为本学期我部工作总结:
1、定期举行部内会议,进行学习和经验交流,畅谈工作经验,解决工作中存在的问题。
2、加强与各院系相关部门的联系。
我部定期和各院系的相关负责人进行沟通交流,对相关事宜进行商讨、
1、准确及时召集各种会议,确保各种会议正常召开、
3、制作了无课人员的名单表,着力于人力资源的最优调度,提高学生会的工作效率、
1、办公室全面负责了学生会制度,总结,工作汇报等各种文件的制作、
2、办公室专职同学负责各种会议的会议纪录工作,且记录较详细、
1、各类表格的统计制作,值班安排表、
3、积极配合各部与学院活动的开展,扩大办公室及学生会的影响力、
个人核工作总结篇十八
面对新形势、新要求、新观念,回顾自己本学期以来的工作和学习,自己觉得要很好地适应当今的教育事业就必须学习。
本学期以来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
下面是本人的教学过程中所得的一些体会:
1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和克服困难的精神。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导,热情辅导中下生,有组织地进行课外活动,活动讲究实效;重视对学生的知识考查,做好学生的补漏工作。根据教材的特点进行德育渗透,对学生进行有效的品德教育。把堂上获取知识的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”,变“学会”为“会学”。“我要学”、“学会”与“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心,有的学生学习成绩不理想,并不是他们没有潜能,而是不相信自己有潜能,在经历了一两次失败和挫折后,对自己失去了信心。因此形成“自己脑子笨”这种意识,久而久之,形成习惯,一遇到问题,先想自己不行,对自己没信心,结果自己什么都学不成,什么都不想学,作业不会做,造成成绩低下。给他们自我表现的机会,同时对他们在学习中的点滴进步,我都给以表扬和鼓励,使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到成功感,学习成绩也不断提高。
3、积极参与听课、评课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,提高教学水平。
4、与班主任、家长密切配合。常与班主任互相沟通,反映学生平时的学习、活动、生活情况,共同管理好学生;积极主动地与家长联系,通过家访了解学生在家里、在社会、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。发现个别学生问题时,主动与家长联系,并力争家长的理解、支持和配合,向家长宣传科学的教子方法,使家庭教育与学校教育同步,共同培育好青少年一代。
通过本学期的教学,学生学习兴趣有所提高,但差生与优生的距离较大,中差生较多,学习成绩不够理想。今后,我决心发扬优点,改正缺点,努力改进教学方法,加强对中下生的辅导,使学生成绩有更大的提高,为教育事业贡献自己的一份力量。
能自觉遵守学校的各项规章制度,服从学校的各项工作安排,一学期出全勤,工作以身作则,积极主动,从不计较个人得失,总之,学习是无止境的,在以后的教学中,我将更加努力,为党的教育事业作出自己更多的贡献,成为一名优秀出色的人民教师,更好地发挥自己的一份力量,为学校增光添彩,和全校教职工携手并进,共创美好明天。
个人核工作总结篇十九
20xx年是xx支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务.在经营环境异常艰苦的条件下,通过全行员工的共同努力,克服了种种困难,圆满、优质地完成了今年的各项工作。
1、负债业务方面,扎实做好“开门红”的各项工作,全力以赴拓展存款业务。一是完善激励机制,强化工作责任。强化责任意识,调动了广大员工的积极性和潜力。二是抓好重点客户营销。对存量客户和目标客户进行仔细梳理,确立营销重点,细化营销措施,支行全体人员牺牲个人休息时间,利用各种渠道、多种方式,调动一切有利社会关系,加强对优质客户群体的客户关系维护和深度营销。
2、中间业务方面,通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售、相互带动,促进中间业务收入快速增长,提高客户贡献率。行卡业务方面,按照市分行超常规、跨越式发展的战略部署,锁定目标,主要围绕三个客户群体做工作:
(1)企业客户群体。加强对小企业代发工资的营销力度,做好代发工资的营销工作,增加发卡量。
(2)外出务工人员的发卡工作。抓住春节外出人员回家的时机,做好发卡工作。
(3)特殊族群。把营销特殊群体作为工作重点来抓,全面推广绿卡各类卡种全方位立体营销,抢占银行卡市场份额。
3、截止10月底,全行存款xx万元,较年初新增xx万元,同比增加xx万元,完成年计划的xx%。贷款业务运行平稳,零售贷款持续增长。10月末,人民币贷款余额xx万元,比年初增加xx万元,贷款余额市场占比xx% ,贷款新增占比xx%。双降工作有新进展,资产质量持续改善,不良贷款余额xx万元,比年初下降xx万元,不良率xx%。中间业务增长较快,个别指标滞后。绿卡新增发卡xx张,完成计划的xx%;绿卡通卡新增发卡xx张,完成年计划的xx%;新增个人中高端客户数xx户,完成年计划xx%;基金代销xx万元,完成年计划的xx%,实现基金代销收入xx万元,完成年计划的xx%;新增淘宝卡xx户,占年计划的xx%;保险兼业代理业务收入xx万元,完成计划的xx%;代发薪新增xx户,完成年计划的xx%。支付结算开户工作取得一定进展。新开结算帐户xx户,其中10万元以上个人帐户xx个,完成年计划的xx %。中间业务收入xx万元,同比增加xx%,完成年计划的xx%,效益水平同比有所xx,元月至10月实现帐面利润xx万元,同比上升xx%。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐营业网点。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年,支行继续坚持“以人为本”的经营理念,提出“以人为本、构建和谐环境,促进银行可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高网点战斗力和凝聚力,将员工打造成为对银行对社会有用的人作为自己的使命。
2、发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。定期组织学习《金融时报》、《四川通信报》等行业优秀报刊,为员工之间搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过定期例会学习上级行下发文件及时传达上级行政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对网点经营管理提出意见,参与网点的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用。
3、加强队伍建设,提升网点竞争力。
队伍建设是银行经营管理的重中之重,xx支行自成立至今,已经培养出一批志同道合、爱岗敬业、任劳任怨、积极向上的队伍,正是在这些员工的努力拼搏下,支行得到了健康快速的发展。今年,继续加强队伍建设,努力提高员工的思想水平和综合素质,提的竞争力。加强员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高新进人员的业务操作能力和团队意识。积极鼓励员工参加中国银行业资格证考试。为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
4、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是网点健康发展的保证,结合工作实际和市场形势展开了一系列的措施,确保了网点的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在资产质量方面。认真贯彻上级行的规章制度。执行力度明显加强,保证了银行的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公上级布置的各项任务,从而提高我行在市场上的整体竞争力。
1、储蓄存款仍是我行短腿,虽然我行今年储蓄存款新增xx万元,取得近年少有的好成绩,但与其他银行新增储蓄存款比较,我行市场份额和新增占比分别为xx%和xx%,市场份额和新增占比不高。
2、渠道建设进展缓慢,网点硬件设施落后,位置偏僻,营业面积小,设施陈旧,转型慢,员工综合销售能力差,综合竞争力弱。
3、业务结构失衡,中间业务属起步阶段,收入占比太小,贡献率不高,仅为xx%。特别是借记卡发卡量少,代发薪客户质差量小,储蓄业务发展的平台没建好,严重阻碍了我行储蓄增长发力。
认清新形势,把加快发展作为整体工作的主旋律。转变经营思想、创新营销手段,把加快发展的各项措施落到实处。下年我行将以效益为导向,着力改善全行客户结构、盈利结构和资产负债结构,在发展中解决问题,在发展中控制和化解风险,在风险可控的前提下,努力做大做强各项业务,从根本上提升全行的经营能力。
1、在认真总结20xx年工作的基础上,对照当前工作中遇到的问题,结合上级行在20年工作会议上的讲话、整顿工作作风实施方案的有关内容进行总结讨论,对我行经营转型中的类别划分形成共识,进一步统一员工思想。
2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
3、抓好员工的教育培训工作。根据总行有关培训方案及计划,组织员工按时参加上级行的学习、培训。在考勤纪律、着装、早操、安全保卫、工作日志、会议学习,培训记录等方面加强管理,逐步规范员工日常行为习惯.
总之,20xx年全行员工认清形势,转变观念,自觉将思想认识统一到省市分行的发展战略上来,将工作行动统一到省市分行的工作部署上来,围绕市分行“xx”的经营目标,埋头苦干,扎实工作,实现了人民币存款、贷款、中间业务等主要业务的持续、稳定、健康发展,各项改革、管理工作稳步推进,确保了业务运行安全无事故,实现了未来战略目标的良好开局。