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互联网金融年终总结篇一

互联网金融年终总结篇二

随着互联网金融的急速发展，各路资本、各个行业、众多企业都想抓住机遇分一杯金融红利，于是跨界合作、抢滩圈地的现象成为了当下互联网金融行业的一大奇观。运营商、零售业、地产、电商、互联网公司、传统金融机构、国企等，各行各业都都想趁此良机，在经济改革的大潮中顺利完成转型升级。越来越多的行业和企业加入到互联网金融的领域中来，不仅极大地丰富了互联网金融的内涵，同时也促进了互联网金融发展的包容性和新奇性，有助于形成多元、多维、充分竞争的互联网金融业态。但是，众多行业的加入也使得互联网金融行业乱象丛生，20_年中国互联网金融行业协会作为规模最大，最具权威的金融智库，为行业健康稳定发展做出众多突出贡献。

一、成功举行四批会员单位大会。

自20_年11月15-16日，中国互联网金融行业协会顺利开展了为期2天的“第一批中国互联网金融行业协会会员集中学习互联网金融的创新应用及风险防范”专题讲座后，中国互联网金融行业协会于20_年2月7-8日举办了“第二批中国互联网金融行业协会会员集中学习互联网金融的创新应用及风险防范”专题讲座。宏皓会长为会员单位讲授了新时代互联网金融的相关课程，并正式对外发布《20_-2018年中国互联网金融发展趋势研究报告》。20_年5月16日----17日，中国互联网金融行业协会在京成功举办了“第三批中国互联网金融行业协会会员集中学习互联网金融的创新应用及风险防范”暨“中国互联网金融与产业升级领袖人才培养计划（高级）”开班第一课。

二、《中国未来经济模式——互联网金融如何助推中国经济转型升级》新书发布会。

中国互联网金融行业协会于8月15日在北京举行了《中国未来经济模式——互联网金融如何助推中国经济转型升级》新书发布会。此书的作者是中国互联网金融行业协会会长宏皓。本书从互联网金融的视角分析了国家、地方政府、企业、金融机构、各行各业如何运用金融工具规避风险创新发展，怎样运用互联网金融工具创造财富。这是运用互联网金融工具解决经济及金融难题的工具书，实践性很强，对于国家、企业、地方政府、金融机构、各行各业如何创新发展有很大的帮助。在协会为会员单位提供的18门互联网金融领袖人才培养计划的免费课程都使用这本书作为培训教材。

三、20_年共对外发布9项研究报告。

中国互联网金融行业协会20_年共对外发布9项研究报告，涉及互联网金融能够辐射的各大领域，各研究报告详细地阐述了各行业未来运用互联网金融助力实体经济转型升级的具体落地措施，供相关行业企业及会员单位参考借鉴。研究报告具体内容请点击“研报发布”查看。在协会推出的由中国金融出版社最新出版上市的《中国未来经济模式——互联网金融如何助推中国经济转型升级》中也有详细阐述。

20_年2月8日《20_年-20_年中国互联网金融发展趋势研究报告》。

20_年4月17日《互联网金融对银行的影响及应对策略研究报告》。

20_年5月12日《20_-2018年互联网金融发展指导纲要》。

20_年5月15日《互联网金融对房地产行业的影响及应对策略研究报告》。

20_年6月5日《互联网金融对产业园区发展的影响及应对策略研究报告》。

20_年6月29日《互联网金融对文化旅游产业的影响及应对策略研究报告》。

20_年7月7日《互联网金融对汽车行业的影响及应对策略研究报告》。

20_年7月14日《互联网金融对民间金融的影响以及应对策略研究报告》。

20_年7月27日《互联网金融对证券行业的影响以及应对策略研究报告》。

四、在线学习的平台——《金融大讲堂》。

中国互联网金融行业协会官网特设了《金融大讲堂》在线视频学习的平台，自20_年1月起在中国互联网金融行业协会官网改版后正式登陆，是中国互联网金融行业协会为广大互联网金融从业者及爱好者提供的在线学习的平台，由国内学术、实务造诣皆深的金融学家、中国互联网金融行业协会会长宏皓教授担任主讲，是以会长宏皓创建的金融理论和互联网金融工具帮企业、机构转型升级，提高盈利能力和打造核心竞争力的平台。

五、11月7日协会将举行20_年度金球奖颁奖仪式。

中国互联网金融行业协会将于20_年11月8日下午举行20_年度中国互联网金融品牌榜金球奖颁奖仪式，此次共设置三个互联网金融行业相关奖项，包括“20_年度中国最具投资潜力的互联网金融企业”、“20_年度中国最诚信的互联网金融企业”、“20_年度中国最专业的互联网金融企业”。此次申请奖项的企业都将经过中国互联网金融行业协会专业委员会的专家团的严格审核并评选出表现较为突出的企业。20_年度是互联网金融重新洗牌的一年，国家政策的颁布，社会的高度关注都为这个新兴的名词带来无限的发展契机与风险。

六、专业委员会20_年工作重点汇总。

今年，中国互联网金融行业协会四个专业委员会根据各个专业委员会的工作职责开展对会员单位的调研辅导工作。p2p专业委员会今年已经全面开展会员单位征信调研工作，促进p2p行业自律规范的制定和完善，加快征信系统以及信息管理系统的建立，投资者举报投诉平台的建立，加强p2p企业的风险控制的指导培训，加快p2p与其他创新金融工具的结合应用，拓宽p2p的投资渠道，根据各地p2p企业的特点，帮助p2p会员单位因地制宜地建立新的商业模式。

七、11月7日70位专业委员会专家将为会员单位把脉发展状况。

11月7日下午，四个专业委员会的专家将亲临会议现场，实现一对一咨询顾问式服务，帮助会员单位进行投资和融资、资本运作、对外合作等提供金融专业指导，帮助国企、央企建立金融风险防范体系；中国互联网金融行业协会提供互联网金融相关的最新行业政策以及投融资、资本运作、财富管理等金融服务提供解决方案和咨询指导；运用金融创新协助国企在全国各地选择整合优质资源；通过金融创新形成甲方的核心竞争力，扩大市场占有率，提高盈利，打造成行业领军企业，成为行业的领跑者；根据各会员单位的发展战略，为其推荐优质匹配的合作单位助其建立相互支持、密切合作的关系；对会员单位商业模式的创新提供建议并给予指导，通过金融创新推动企业转型升级。

关于“组织第五批会员单位集中学习暨会员牌匾颁发仪式”的通知中国互联网金融行业协会将于20_年11月7-8日举办“第五批中国互联网金融行业协会会员集中学习互联网金融的创新应用及风险防范”暨“中国互联网金融与产业升级领袖人才培养计划（高级）”开班第三课。届时将举行第五批会员单位牌匾授予仪式、第四批会员单位中国互联网金融行业协会职务任命仪式、中国互联网金融行业协会专业委员会委员聘任仪式、中国互联网金融行业协会专业委员会70名专家举行第三次集中会议暨20_年度工作总结、“20_年度中国最具投资潜力的互联网金融企业”、“20_年度中国最诚信的互联网金融企业”、“20_年度中国最专业的互联网金融企业”颁奖仪式及为部分第一、二、三、四批会员单位开设的“中国互联网金融与产业升级领袖人才培养计划（高级）”开班第三课《财富管理与风险防范》。

学习主题：

课程涉及内容：

本次课程是中国互联网金融行业协会对企业规范化发展进行的第一次重要专业指导，依据中国互联网金融行业协会的核心价值观，课程涵盖了金融创新工具在互联网金融中的运用，如何规避法律风险，如何找到更多投资者的方法，如何提高企业的盈利能力，如何做新市场拓展的战略布局，如何整合政府等各类资源，如何找到更多优质项目，如何运用自媒体手段迅速提高行业内知名度等。请参考中国互联网金融行业协会网站首页“要闻视点”中关于“中国互联网金融行业协会8月15-16日成功举行第四批会员单位集中学习讲座暨会员牌匾颁发仪式”。

中国金融智库首席金融学家、中国互联网金融行业协会会长，融资专家、财富管理专家，中央财经大学证券期货研究所研究员，北京交通大学客座教授、政府、上市公司金融顾问，中经产业基金理事会秘书长，央视网财经评论员。

中国五大国有银行总行及各地分行《互联网金融对银行的挑战和创新应对》指定培训专家。撰写农行总行20_年中国财富管理发展报告，指导中国农业银行私人银行金融创新。20_年为招商银行总行建立小贷商学院，指导招商银行小贷中心金融创新。为中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、交通银行、兴业银行、光大银行、中信银行、邮政储蓄银行、重庆农商行等总行及各地分行、中国银行业协会等多次培训指导其转型升级。

担任金融顾问并指导转型升级的企业及政府机构：经纬纺机股份有限公司、中国中铁电气化局集团有限公司、中冶置业集团有限公司、中国恩菲工程技术有限公司、黑龙江富锦市、江苏溧阳市，江苏常州市、湖北长阳县、四川眉山市、郑州市航空工业园、内蒙古包头产业园区、中建五局、郑州市黄河勘探设计院、万达集团、广州雅居乐集团等。

20_年是互联网金融模式不平凡的一年，这一年，理财投资不再需要找银行、券商；基金贷款可以在网上找；金融行业也在互联网领域刷存在感了。各种模式的转变，各式跨界的尝试，让互联网金融模式在20_年留下了难以磨灭的痕迹。

首先，是互联网金融一词首次被写入了政府的工作报告中，这是一次政府对行业鼓励支持包容的表态，决策层的重视与肯定为互联网金融模式在20_年高速发展奠定了基础，大资产管理机构以此为基础发力互联网金融，可以说这是互联网金融领域的头等大事件。

1、第三方支付。

移动支付的产业标准制度、市场环境、生态体系的不断完善和技术产品、商业模式的创新支撑都在促进着产业的市场规模不断扩大并继续保持高位增长。

互联网巨头之间的钱包大战很好的诠释了移动支付的巨大竞争，微信钱包、百度钱包、支付宝钱包、京东小金库等产品陆续问世，这些钱包都在以各种不同的方式抢夺用户，各种红包、补贴接踵而来。

2、众筹。

众筹模式早已存在，而加入了互联网因素，就直接影响到资产管理行业。融资不再依靠各类产业基金，投资不再需要金融中介。

20_年，众筹募资规模高速增长，股权众筹征求意见稿发布，20_年被视为众筹元年。

3、p2p网络借贷平台。

今年可谓是p2p网络借贷平台上线的高峰期，预计到年底p2p平台数将突破1700家，全年网贷成交额达2157万亿元，平均利率12.85%，p2p全年共获得vc/pe投资总额为3000多亿元人民币。

银行、上市公司开始涉足小额借贷，“正规军”的加入提高了p2p行业的准入门槛。20_年12月12日，全球最大p2p平台lendingclub在美国上市。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，在20_年的互联网金融p2p模式上，智融财富将会在这一领域始终如一为广大客户服务，公司专业的财富管理团队将继续着力将智融财富打造成安全、稳健、透明、与投资人利益为同一战线，达到多方共赢的全国微金融行业最具实力和市场影响力的p2p网络借贷平台。

又是一年一度的回溯之日，对于金融行业而言，恐怕最大的渠道和趋势威胁，或者说是一种外部的新力量冲击，就是以互联网金融为代表的新金融行业了。当然，单从规模而言，互联网金融目前还难以对传统金融行业造成致命的打击，毕竟目前影响到的是以零售业务为主的银行、券商以及保险等少部分的渠道延伸业务。但是，以互联网技术和数据、用户体验和渠道入口为代表的线上金融化趋势，已经通过互联网金融逐渐凸显了出来。下面是中国报告大厅小编整理的20_年互联网金融行业发展情况总结及未来变化分析如下。

如果说20_年是互联网金融兴起的元年，那么20_，将注定成为行业立足金融与互联网这个双跨界领域，并成为引领c端投融资服务与b端金融产品供给之间对接的一种必然趋势。而互联网金融的内涵和外延，也在逐步的试探和确立中明确下来，成为普通投资者、平台运营者、风投机构、融资需求者以及相关的资讯服务、渠道合作以及互联网营销服务平台共同享受的一台盛宴。

用一句话来总结20_，那就是互联网金融的风口已经在一年的波折之中逐步确立起来，从最开始的“散兵游勇”，体制外作战，开始逐步进入了金融机构和监管层的视野，并获得了更多的行业关注和跨界合作的机会。

彼时，当20_年金融改革趋势诡变多局，当传统金融机构内部调整开始立刀扩斧展开之际，以阿里金融的余额宝为突破口，利用了当时银行间市场资金紧张以及同业货币市场基金的较高收益率，互联网金融最先通过在线理财撕开了口子，并一定程度上契合了监管当局对银行流动性整顿，“控制增量，盘活存量”以及推动利率市场化进程的意图。在普通投资者理财意识被彻底激发，监管方面默许的情况下，在线理财从电商平台扩展到了基本上所有门类的互联网平台，通过对接基金公司，将互联网公司的流量进行变现。其中，以余额宝和理财通成为了这个领域的佼佼者。

可以说，在余额宝和以“存贷汇”模式为代表的电商金融模式的冲击或者是颠覆下，互联网金融的其他模式开始逐步火热起来，其中另一种主要的模式是p2p，并在其后1年时间之内，扩展到了全国绝大多数领域，成立了1000多家平台，年信贷规模超过千亿元，成为除银行体系以外的一种差异化融资服务的典型。当然，目前p2p行业还没有经历过一个完整的经济周期，因此整个行业的抗风险能力还有待通过市场化、风险化的手段得以加强。

据中国报告大厅发布的20_-20_年中国互联网金融行业市场价值评估及投资潜力咨询报告显示，对于互联网金融而言，赶上了20_年这个金融改革和鼓励支持新融资服务模式的政策窗口，并在互联网发展地更高阶段：以大数据和支付信用为基础的金融化趋势面前，将互联网的前端便捷用户体验和后端的科技、数据支撑与传统的金融服务完美地对接了起来。看似偶然，实则酝酿着大趋势中的某种必然。

20_年嬗变：阵营更庞大，场景更丰富，监管更上心，投资更高频。

站在行业发展的角度，20_年是一个比较关键的初创期，也就是行业还存在一定的政策性风险。而经过20_年的发展，至少从监管方的表述来看，对互联网金融是要逐步纳入规范化监管的体系之中，通过分类监管，适度监管和创新监管的原则来合理规范行业的发展空间。

之所以说20_年互联网金融行业的风口已经开始确立，主要是在以下的几个方面都有了正面积极的表现，主要覆盖了行业参与者，行业经营范围，行业对风投机构的吸引以及行业的监管等因素。

1、行业阵营越来越庞大，主要的模式有电商金融化模式（主要是指电商的存贷汇模式，分别对应电商小贷、支付、在线理财），p2p平台运营模式，众筹服务模式，以及数据征信服务，金融垂直搜索服务平台，乃至于更高阶段的互联网货币等。

其中，前三种模式，也就是电商金融化，p2p，众筹对金融的替代性相对更强，无论是小额融资服务还是投资理财服务，或者是线上支付，都对传统金融的运营模式和理念提出了很大的一个挑战，并逼迫传统金融开始全面的互联网化的反思。随着金融机构的参与，互联网金融的参与者也从单一的互联网主流大平台，开始慢慢延伸到了传统金融机构，甚至是草根的创业者。互联网券商、互联网保险，以及银行业务的互联网化（直销银行、银行电商，银行p2p，银行版宝宝类产品）等，开始成为互联网金融的新力量，进一步提高了行业地位，加强了行业的话语权。

2、运用场景更为丰富，从pc端服务开始进入移动端服务，特别是支付类钱包的广泛运用，开始借助了移动互联网化的趋势，实现了便捷金融体验的逆袭。互联网金融的核心是支付的便捷和安全，无论是电商金融，还是p2p，众筹，其中依赖于线上的便捷支付是核心。

一方面，互联网金融与传统金融机构在产品对接上的试错和研发能力加强，例如在线理财从单一的货币市场基金，到如今的招财宝（票据袋和个人、企业贷款），以及到和保险、基金公司的进一步合作等，乃至于娱乐宝、百发有戏等影视产品；另一方面，支撑起这些产品与服务的支付体验和渠道开始更广泛的场景化，支付宝钱包、微信支付、银联钱包、平安壹钱包等多样化的支付媒介开始出现，并和线上、线下的场景绑定起来，使得互联网金融成为了一个碎片化时代可以取之即用的便捷通道。

3、监管更上心，意味着行业步入规范期的节奏在加快。从20_年年底出现的p2p行业跑路危机，到人们对宝宝类产品是否缴存准备金的讨论，以及对众筹模式和是否非法集资的热议，从一开始就注定了监管在这一方面介入的审慎性。随着双方沟通加强，以及越来越多的传统金融机构加入了互联网化的阵营，监管方的力度和节奏也在加快。

从p2p行业归属银监会监管，众筹归属证监会监管，互联网保险归属保监会监管，以及对阿里、腾讯两家互联网平台设立的网络银行的批准，都显示了互联网金融领域的监管开始从此前的讨论和考察看看进入了实质性的操作阶段。

4、投资更高频，也就是说互联网金融行业的风投和并购、入股以后将成为一种常态。特别是在p2p行业，这个趋势特别明显，随着行业竞争加剧，差异化发展将逐步显现，风投机构开始逐步进入，而平台则利用圈入的资金开始新一轮的市场和客户争夺战，同时在必要的时刻进行并购整合，以加强平台实力。

在互联网金融行业风口确立的同时，各路资本也开始大力加码对该行业的投资，或者是看好长期的发展前景，做财务投资和战略入股，或者是为了和现有公司的延伸业务相配合，做好互联网金融概念的文章，也或者是为了提升上市公司的利好刺激，提升股价。

总之，在资本过剩而有效投资不足的时代，互联网金融行业提供了一个很好的吸金窗口。

行业微变异：本土化适应与监管底线。

据中国报告大厅发布的20_-20_年中国互联网金融产业市场发展趋势与行业投资研究报告认为，除了上述四个正面的变化之外，互联网金融也在20_年出现了一些微变异，一方面是和本土化的金融环境和监管环境结合起来，另一方面也是迫于市场竞争压力和生存压力。

其中，p2p行业、众筹行业在这一方面的表现更多一些。

对于p2p而言，主要是行业发展的市场化土壤还不够那么结实，因为本土化的数据化金融以及线上的信用采集还比价麻烦，成本也比价高，因此目前大多数的征信还是采用了线下的传统抵押质押、保证为主，而线上征信渠道还有待完善、开源。也就是说，这其实是一种o2o的p2p模式，而这种模式采用的是线上的资金和线下的项目匹配的方式，线下的营销和调查成本，以及经济环境下挫之后的风险成本都还是较高的。

另外，p2p行业由于竞争激烈，要以高收益吸引投资者，一些平台为了追求短期的成交量和市场效应，开始对接大的项目，或者是金融机构的资产包，出现了p2b模式，以在最短时间内冲规模，增加手续费收入，树立品牌。

当然，在这个过程中也出现了大额的坏账和风险，如最近的贷帮网千万元不良，以及红岭创投此前曝出的上亿元不良大单，虽然各个平台的处置方式不一样（大多提供兜底），但高风险业务合作也暴露出了p2p与金融或者是信贷项目对接时的无力。

除此之外，p2p还有一种债权分包的模式，就是由一个平台将分散于各个p2p平台的标的集合起来，分散风险，然后以平台的名义投标，最后转让给投资者。

对于众筹行业而言，由于目前关于股权众筹的监管规定还没有放开，理论上只要是超过了200人以上的众筹都是违规，因为这触及了证监会关于发行证券的底线。所以，在实际的运作上，出现了实物众筹、会员众筹、公益众筹等多种形式。

即便是股权众筹，为了规避风险，也大多是线上投资，线下签订有约束力的协议来规避人数风险。而目前国内成交规模最大的是以电商平台的实物众筹为主，其他类型的众筹还不甚完善，一方面是后续的约束和督促力有限，另一方面是投资者与融资者之间的信息沟通不畅。

所以，对于整个行业而言，在海外p2p、众筹等舶来品的理念刺激下，国内的平台运营者始终还是挣脱不开国内经济、信用和融资环境的掣肘，也跳不出现有的金融化监管模式，其中较好的结合点，就是在监管底线之上，在本土化的环境适合的市场内进行业务开发。

说了这么多，对于20_年而言，互联网金融会带来哪些新变化？

首先，毫无疑问的是，整个行业仍然会在风口确立的情况下，以螺旋式上升为表现，这倒不是说行业的发展后劲不足，而是随着经济周期的变化和具体监管政策的出台，互联网金融行业必然会进行调整以适应经济环境和监管的变化。

第二，随着数据征信技术的发展，现有的互联网信用评价和征信机制会更加完善，一方面线上的征信平台有望于利用其它多元化的数据，或者是将线上的生态圈普及到线下，建立交叉征信；另一方面，线下的征信数据和环节有望通过电子化和批量化的手段以线上的方式展现出来，也就是完成了征信的线上化。

第三，应用场景将进一步丰富、完善。无论是提供支付、融资服务，理财投资服务，还是征信、搜索服务，互联网金融的具体运用都会慢慢和场景化的配套结合起来，在这一方面，传统金融机构就显得有些力不从心，在产业链条上相对处于后端。而互联网金融可以依托于电商、社交、搜索、游戏、广告等多元化的入口，建立自己的场景化体系，圈住用户。

最后，随着以城市为核心的互联网用户体验的逐步完善，未来的市场竞争重点将有城市转为城乡并重，因为农村和城郊结合带区域的用户在互联网的使用上具有更强的可塑性和弯道超车的可能性，一旦习惯于某一种产品，将成为相当长一段时间内的忠实用户。而未来的农村市场，也必然会成为各个平台角力争夺的潜在市场。

互联网金融年终总结篇三

通过此次学习，让我们了解了很多金融方面的知识。其中，让我受益最大的是学到了金融礼仪和货币的相关知识。这对我们以后的生活实践有很大的帮助。点钞方法主要有手工点钞和机器点钞两种。一般企事业单位使用的主要还是手工点钞方法。

常见的手工点钞方法有：手持式单指单张点钞法、手持式单指多张点钞法、手持式四指拨动点钞法、手持式五指拨动点钞法、手按式单张点钞法、手按式双张点钞法等。手持式单指单张点钞法是最常用的点钞方法之一。

其基本操作要领如下：左手持票，手心向下，拇指按住钞票正面的左端中央，食指和中指在钞票背面，与拇指一起捏住钞票；左手无名指自然卷曲，捏起钞票后小拇指伸向钞票正面压住钞票左下方；左手中指稍用力，与无名指、小拇指一起紧卡钞票；左手食指伸直，拇指向上移动，按住钞票的侧面，将钞票压成瓦形；左手将钞票从桌面上擦过，钞票翻转，拇指借从桌面上擦过的力量将钞票撑成微开的扇面并斜对自己面前；右手三个指头沾水，用拇指尖向下捻动钞票右下角，食指在钞票背面配合拇指捻动；用右手无名指将捻起的钞票往怀里弹，边点边记数；点钞时注意姿式，身体挺直，眼睛和钞票保持一定距离，两手肘部放在桌面上。

微笑服务是建行的服务理念之一，也是对员工素质的基本要求，全国的许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

互联网金融年终总结篇四

5月8日至6月3日，我有幸参加了总行在山东举行的第7期金融理财师（afp）培训班的学习。通过本次培训，我宽阔了眼界，学到了新的常识和本事，收益菲浅。

一、学习基础情形。

总即将本次培训支配在山东省分行培训核心，共有来自山东、河北、山西、陕西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名学员参加本次培训。湖北行支配了荆州、襄樊、黄石分行、洪山及宝丰支行各一位理财专职人员参加学习。培训课程重要有：个人理财计划实践、个人危险治理与保险规划、投资规划、员工福利与退休规划、个人税务与遗产谋划、房产及教导金规划等内容，最后是综合案例制造及展现。授课老师具备相称的背景，其中有财政部、国民银行金融研讨中央的主管，有大学教学，还有“海归”和台湾资深保险、理财主管。

全部学习过程相称紧张，除礼拜天能够略微喘一口吻以外，其余时光根本上是“三点一线”——即寝室、教室、食堂。学习压力特殊大，学习的内容绝大局部是以前未接触过的知识，通常是大学或研究生一、两年的课程，我们一天、两天拉完，而且要求当天消化、接收，由于第二天又会有新的课程等着我们。我们天天六点多钟起床，预习，晚上自发到教室预习、温习，请老师答疑，基本上清晨一点多钟才休息，在最后制作案例的时候，持续熬了两个通宵。经由20多天的缓和的学习、考试，我拿到了afp培训合格证书，案例的制作和展示也得到了授课老师的高度评估。在全班展示的十份案例当中，湖北分行的案例制作与展示是最吸引老师和同窗们眼球的。

下一步，就是要当真预备、精心备考，争夺在6月23日举办的afp程度考试中，一路绿灯，顺利过关。

二、学习感触。

1、要想成为一名及格的afp，不轻易。第一，各分、支行花大价格让大家出去学习，一是阐明各行都充足意识到了理财业务的主要性，各行都想通过抢抓理财业务来逐渐晋升个金业务对全行的奉献度，二是对于各位学员来说，无疑是得到了一个提高本身业务素质和整体综合实力的大好机遇，来之不易；第二，就学习的进程来说，学员们全情投入，深感压力宏大，脑细胞就义了良多，白头发添了不少；第三，afp从业人员要求的素质高，不仅要求理财师具备很高的专业知识，而且要求知识全面，擅长沟通，注重信用；既要对国度的宏观、微观经济有所了解，更须要了解我们的客户、我们的产品；要依据客户的家庭、财务状态和规划目的，结合客户的风险蒙受才能，为客户的毕生量身定制公道的理财计划，满意客户人生不同阶段的需要。这请求我们不断的积累，不断的提高。

2、通过学习，懂得到，现阶段中国将cfp的教育分为两个阶段，即基本的afp阶段和高等的cfp阶段。咱们在今后的学习和工作当中，既要理论结合实际，又要重视知识的积累，要通过不断地积聚，一直地提高，为荆州分行的理财事业、个人金融事业尽一份力。

3、今后荆州分行要部署职员加入总行的相似培训，要打“有筹备之战”，要让有志之士尽快熟习、学习金融理财尺度委员会制订的书籍跟课件。这对学生的学习和测验的通过率的进步是有很大辅助的。

三、多少点主意。

联合荆州分行实际，我以为组建服务、营销网络。要敏捷组建分行理财中心，构建包含分行理财中央、支行理财室及网点理财专柜在内的三级服务、营销系统。作为总行级的理财中心，依照上级行的管理要乞降优质大客户的散布，分行理财中心应装备8—12人，并且应尽快配齐人员，尽早投入运营，沙市支行也应迅速组建理财室，争取在xx年底之前开业经营，各县市支行及有前提的城区支行、分理处也要设破理财专柜，这样构成至上而下的网络体制，让中行的理财服务触角延长到荆州各个辖区、每个角落。

互联网金融年终总结篇五

尊敬的领导，同事们：

你们好!光阴如梭，时间飞逝，记得上半年自己还处在学生生涯，想不到一晃，进入职业生涯已经半年多时间了。

回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。

我是5月底正式加入xxxx公司，到今天整整七个月时间。

在这段时间里有太多的事情和感动让我铭记在心.....

我进入公司产品部主要是负责是国内市场合作，我的导师是王xx，他平易近人，而且业务能力非常强，对我的工作学习和生活都起到了很好的榜样作用，在这里首先我要感谢他。

205月底到年6月底，我在学习公司产品信息和协议原理的同时，也慢慢适应公司和职场生活。

这段时间里我了解了公司交换机、pon和监控三大产品线，学习了arp、igmp、tcp-ip、二三层转发等协议原理，以及交换机的基本配置和升级。

这一个月下来，我也对公司的部门划分以及自身工作划分也有了更明确的定义。

于是从7月份开始，我就开始慢慢接手自己对外合作这块工作了。

对外合作主要包含项目管理、解决方案营销、产品规划和竞争分析四大项，这是一个集营销、商务、技术、市场于一身的工作。

迅达康、移动集采项目、联通集采项目、乙辰科技、震有科技和中电光网项目等，其中：

(5)最后移动集采和联通集采算是和运营商相关的最大的两大项目，在其中我主要是负责前期样机准备、集采照片收集和后期样机寄送事宜。

印象最深的一次是处理移动集采照片时，由于时间急，和其他几个同事加班到凌晨2点才把照片全部搞定，这也是难得的一次经历。

(6)以上都是国内的客户，除此之外，自己也有幸接触到俄罗斯qtech、越南fpt、新加坡andy和韩国等海外客户，这期间主要是做些简单的翻译和技术应答。

进入9月下旬，由于部门人员调整，我又暂时接管了公司总工办的工作。

也就是从这时候开始，工作内容主要分商务要货和对外宣传两块，

商务要货又主要包括要货单处理、发货、开票、跟踪订单和回款对账等，每天大部分时间都花在商务要货上。

而对外宣传主要包括公司参展展会跟进、展厅布置和维护以及微博、微信、网站和媒体等宣传平台上。

(1)目前公司参展主要是国内北京的ccbn展和国外新加坡展和迪拜展，2013年三大展会都已成功闭幕，我司品牌和影响力也得到了进一步的提升。

(2)微博、网站平台的推广，也在进一步的完善和更新中;。

(4)企业官方微信平台上线，是公司加强对外宣传的又一重大举措。

我有幸见证了这一平台搭建和维护的全过程，从9月23号推送第一条微信之后，我每天推送一条微信，截止到今日，我已经坚持推送了60条微信，用户人数增长到109人，平均阅读为50人次，最高为253人次，平均一次转发次数为4次，最高一次转发次数是15次。

附件有做一个简单的统计，请大家审阅。

以上就是我半年多在产品部做的常规工作内容，除此以外，我也处理了一些突发工作内容和公司交代的其他事项。

公司和集团的展板介绍，也接待过俄罗斯、新加坡、泰国和巴西的客户，其中和俄罗斯qtech的谢尔盖游泳也是一次美好的记忆，谢尔盖也说我们招待的到位，临行时不断表示感谢，对于客户的夸奖，我自己也由衷的感到高兴。

突发的工作内容还有在客户紧急要货时，有时需要我送货到深圳本地的对方公司，比方说达士科技、飞鸿光电、阳光网络和震有科技等。

我也接到了公司交代的其他事项，例如公司日历的订购和礼品包括炭雕和公仔的购买。

产品部是一线市场和内部研发、生产、商务、采购、计划等各部门协调沟通的关键桥梁，所以每天和客户、跨部门的沟通工作也是重中之重。

(1)客户的需求是多种多样的，有时候会同时要处理3到4件紧急的事件，这时候要学会对事件进行“重要”和“紧急”的分类，对这两者交集“重要且紧急”的事情要优先处理;面对高强度的工作，自己也慢慢学会了承受高压，面对客户的不断抱怨，必要时要学会忍耐;将心比心，才能把服务工作做的更好。

(2)至于内部沟通，也是一件较为繁琐的事情，各部门的职能和人员分工都不一样，需要有针对性的进行沟通，大方得体，找准责任人和问题重点，夹在各部门中间我慢慢学会了如何协调，也进一步加强了我的团队协作能力。

出勤率方面，从5月到11月，自己基本都是每天按时打卡上班，极少迟到或者早退。

但是最近一个月，由于每天回去的比较晚，加上天气冷自己感冒的频率变高，也间接助长了自己的惰性，导致最近经常迟到，实在不应该。

从今往后，这个坏习惯一定要改掉。

另一方面，最近。

两个多月，由于新增总工办的工作，加上之前对外合作的工作，比较多，所以我必须每天都加班加点才能完成了。

2013年作为我迈入职场的第一年，就要结束了，很不舍。

这一年的6月我有幸参加了公司组织的广州-增城-惠州两天游，这一年的7月我人生中第一次出差去给湖南办送广电投标书......在对今年的工作做出总结的同时，我也要对明年的工作做好计划。

20总工办的重点仍然是在每天处理完要货流程外，做好ccbn、新加坡、迪拜三大展会的工作，以及用好微信、微博、网站和媒体这些对外宣传的平台，尤其是微信，还是要坚持天天推送一条。

媒体方面，明年计划在今年做完评奖后，再启动产品评测和广告投放事宜，最大限度的提升品牌影响力。

2014市场工作的重点是在维护好重点客户、项目的基础上，不断扩展新业务和新客户。

另外三大运营商的集采仍然是重中之重。

最后，我想对部门的发展，提出个人的两点小建议。

第一，希望公司、部门能加大新员工的内部培训力度，定期进行营销、技术、商务和管理方面的培训，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高新员工素质和工作效率;第二，对于产品借测，希望能出一个更为规范的电子流或者商务流程，现阶段的处理办法是个人提交成品借用电子流+设备借测协议，这样做的缺点是：由于后端部门对设备借测的重视程度远不如设备要货，所以商务和计划部门都优先安排要货，计划似乎不愿意借设备出来、生产也不大愿意返工，发货由于仓库不愿意也要产品部人员自己亲力亲为。

建议改成直接由产品人员提要货单的形式，勾选要货单上的“借测”选项。

整个产品的借测流程仍然坚持“责任首问制”，责任人必须一追。

互联网金融年终总结篇六

尊敬的各位领导，各位朋友，各位同仁：

晓寒料峭尚欺人，春态苗条先到柳。

今天我们和各界朋友欢聚一堂，共庆盛世，共商发展大计。

首先我荣幸地向各位介绍莅临今天会议并指导的各位领导：

市政府向xx秘书长;。

人行xx支行陈xx行长;。

xx银监局xx监管办陈xx主任。

市政府金融办曾xx主任;。

xx银监局xx监管办龚xx科长;。

市信用联社傅xx理事长;。

市信用联社张xx监事长。

受邀参加今天恳谈会的既有我们合作多年的老朋友，也有刚刚与我们结识不久，甚至我们相互暗恋已久的新朋友;既有与信合相互支持，互信互敬，互惠互利的企业老总，又有在资金上给予我们巨大支持却未图任何回报的政界商界学界医界等知名人士;既有叱咤全市商业流通领域的鸿商巨贾。

又有风云我市工业制造行业的领军人物;既有生在xx长在xx植根xx的本土企业家，又有远离故土豪情满怀为xx的经济社会发展作出卓越贡献的外地实业家;既有年轻的老朋友，也有年长的新朋友;既有柔情靓丽的女士们，也有风流倜傥的先生们;参加今天会议的还有我们一线的信合高管和市联社机关中层干部。

在此，我谨代表傅xx理事长、张xx监事长和全市信合员工，向亲临今天大会的各位领导，各位朋友表示最热烈的欢迎!向各位领导，各位朋友一贯以来以不同的方式对xx信合事业的关心、支持与厚爱，表示最诚挚的谢意!

年年岁岁人相似，岁岁年年景不同。

我们希望能借恳谈会这个平台，增进友谊，增进理解，增进协作;我们真诚地期望在这次恳谈会上，能听到各位领导各位朋友对我们工作批评性的意见和建设性的建议，特别是对业务操作层面、从业人员的工作作风方面和服务水平服务质量方面的意见和建议;我们更期望通过这次的恳谈会，建立一种更加和谐的社客关系，促进双方更加全面更加深入更加务实更加长远更加舒心的合作，以实现社客双赢社客多赢!

下面进行今天会议的'第一项议程：

请市信用联社傅xx理事长致辞;。

第二项议程：

请市政府向xx秘书长讲话;。

第三项议程：

请人行xx支行陈xx行长讲话;。

第四项议程：

请xx银监局xx监管办陈xx主任讲话;。

第四项议程：

请市信用联社相关部门同志简要介绍我市信用社相关产品与服务;。

第五项议程：

请各位朋友对信用社的工作提意见和建议。

大家的发言到此结束。

虽然由于时间的关系和一些其他方面的原因，还有很多客户没有在现场和我们交流、沟通，但我还是真切地感受到了我们和客户，客户和我们之间那种真诚合作、全面合作、友好合作、平等合作、互助合作的良好愿望!希望以这次恳谈会为契机，开启我们新一轮合作的序幕，让我们荡起友谊的双桨，扬起共赢的风帆，航行在充满希望和活力的2013年，为xx经济社会的全面持续可协调发展作出我们更大的贡献!

新春佳节即将来临，借此机会，给各位领导各位客户拜个早年，祝各位领导各位客户在新的一年里身体安康，合家幸福，企业红红火火，利润节节攀升!

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互联网金融年终总结篇七

1、公开发行证券的标准：只要满足其中一点即涉及公开发行。（1）不设定具体人群，向社会不特定对象发行证券；（2）设定具体人群，向社会特定对象发行证券，但是累计人数超过200人；（3）法律、行政法规规定的其他发行行为。

2、非法集资的界定标准：（1）在没有获得有关监管部门的审核批准，亦或借用合法经营的外衣掩盖真实意图的前提下，面对群众进行资金募集；（2）募集资金时进行社会公开宣传，包括通过各种媒体、项目推介会、引发传单等途径；（3）对融资项目作出投资回报承诺，例如承诺在一定期限内偿还本金并支付利息给予货币、实物、股权等作为回报；（4）不限制投资人群，面向社会不特定对象募集资金。

3、出版众筹的两种主要支持方式：资金支持，创意过程支持。

4、影视众筹模式明显区别于传统产业投资模式的几大特点：传播性强 交互性良好，投资者分散，出资门槛低，创意性强。

5、6、

互联网金融年终总结篇八

您好！

首先，非常感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的资料。希望有别于你手里的一些类似的求职材料，能帮助你在激烈的市场竞争和知识经济的大潮中找到全面的跨世纪人才。请关注以下内容，相信你不会失望。

本人是华南师范大学南海校区（学院）经济管理系金融与证券投资专业大二学生。我想利用暑假去贵公司实习，因为把我学到的东西应用到实践中是提高我能力的最有效的方法。我相信我的加入可以为贵公司的管理注入新的理念。

首先，我在校期间努力学习科学文化知识，利用周末学习自考的课程来提高学历。自考本科专业为企业管理，其中学习了企业管理咨询、风险管理、战略管理等相关课程。他们还相应地学习了商业银行管理、货币金融等课程，对管理学有了更深入的了解。其次，我也积极参加社会实践活动，努力提高自己的思想政治水平。我大一就获得了“学习积极分子”的称号。大二担任共青团总支部宣传委员，组织协调能力强，本学年荣获“优秀学生干部”称号。强烈的奉献精神和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

在你即将看完这份材料的时候，有几句话要对你说：我是一个来自美丽的海滨城市汕头的女孩。凉爽的海风给了我温柔细心的性格，汹涌的海浪给了我永不回头的精神。我多年来接受的教育和培训使我能够适应这个快速发展的社会。我真诚希望为贵公司工作，为贵银行的发展贡献我的才华。不要管我取得了什么成就，请关注我的未来！再次感谢！

此致

敬礼！

求职人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

互联网金融年终总结篇九

尊敬的领导：

首先，衷心的感谢您在百忙中能读我的自荐信，谢谢!

人生的道路是艰难的，如今又面临金融危机，对于大学生来说是极大的就业压力，但竞争也发展同在，这将告戒我们需更加努力迎接明天，真诚希望领导们给与我这次机会，我将会做更加充足的准备去迎战，积极认真对待每一项任务，对于口头的承诺并不能说明什么，但当我真正实践了将见证一切，把梦想变为现实，去挑战生活赐与我的每道难题，每件难事。

相信只要心中充满爱，世界将变为美好的明天，我想说，只要心中有目标，每一刻都是有价值的，再次希望领导们相信我，我行，我会做好的!

感动别人为我鼓掌，在做自己的偶像，加油，时光流逝中我在成长。

再次感谢领导!

此致

敬礼

求职人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

互联网金融年终总结篇十

互联网金融年终总结篇十一

工行推“工银融e联”app由中国工商银行(601398,股吧)自主研发的移动金融信息服务平台“融e联”手机app已于近日在苹果商店（appstore）和各大安卓市场正式上线。据悉，这是国内大型商业银行中首次推出的客户移动信息服务平台，它标志着工行的客户营销和服务进入“移动社交”时代。

工行相关负责人介绍，“融e联”是工行顺应移动互联网时代客户沟通服务方式移动化、碎片化的发展趋势，自主研发推出的移动金融信息服务平台。客户在智能手机中下载安装“融e联”应用程序后，可以通过客户端直接与客户经理或95588人工客服取得联系，不仅节省了往返柜台的时间，也避免了拨打电话的不便，随时随地享用工行7×24小时的贴身金融服务。

此外，市民还可以通过客户端内置的“工银私人银行”“工银信用卡”“95588客户服务”“融e购”“工银个人金融”等服务号，办理理财产品购买、信用卡申请、转账汇款等业务，并获取丰富的金融资讯、产品信息和促销特惠信息。

1、想赚钱？聊着办！我是您的财富顾问。在这里，客户经理将为您量身定制专业理财及资产配置建议，轻松一聊，坐享增值。

2、有问题？没问题！我是您的随身专家。在这里，95588服务专家将为您7*24小时提供业务咨询、信息查询、产品办理等服务，热情温馨，伴您身旁。

3、谈生活、聊金融，我是您的人脉网络。在这里，您可通过客户经理建立的线上群组，寻找志同道合的朋友，交流理财经验、畅谈生活趣事，合力“聚财”，开怀“聚乐”。

4、想做什么？我全搞定！我是您的超级英雄。在这里，您可畅享银行交易、生活服务、网上购物、金融资讯等各项功能，一指搞定，自在逍遥。

工商银行“融e购”商城简介。

中国工商银行“融e购”商城于2014年1月12日正式营业。融e购秉承“名商、名品、名店”的定位，以特色性、便利性、专业性、安全性为原则，有机整合客户与商户，有机链接支付与融资，有机统一物流、资金流与信息流，努力打造客户喜爱的消费和采购平台、商户倚重的销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台、“三流合一”的数据管理平台。

目前，融e购已汇集数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大行业，数百个知名品牌，近万件畅销商品。融e购致力于遵循电子商务发展规律和趋势，努力打造良好的客户体验，同时重点突出“购物可贷款，积分能抵现，品质有保障，登录很便捷”的银行系电商平台的独特优势。

融e购开业之际将联合入驻商户开展以“亿元商品优惠，百万融资支持，万亿积分消费”为主题的大型优惠促销活动，期待您的关注和参与。未来，融e购将不断优化用户体验，丰富商品品类和数量，深化电商与金融的融合创新，为客户打造放心、便捷、质优、价廉的消费平台。

工行“融e行”“融e联”携手11月18日。

11月18日，素有银行业巨无霸之称的工商银行(4.63,0.01,0.22%)将重磅推出全新亮相的三大平台之“融e行”开放式手机银行，在功能和体验上都有着飞跃式的突破，工行内部人士对它寄予了厚望，“做，就做成同业标杆”。据了解，当天“融e行”与工行另一大平台即时通讯平台“融e联”的联手，代表了银行对网络金融服务的最新诠释，可谓是互联网金融界的盛典。除线上活动外，工行还充分发挥线下优势，在全国36个省市地区举办移动银行粉丝见面会，声势浩大，线上线下联动发力，这无论在银行界还是电商界都是首创，盛况有望超越“双11”。

蓄势待发，万人磨一剑。

据了解，工行开放式手机银行从酝酿、设计、开发到测试、体验和投产，经历了较为漫长的一个过程。“手机银行好不好用，我说的不算，要80后、90后甚至00后他们说好用，才算好。”工行电子银行部老总如是说。这也区别于过去银行产品由领导直接审定的做法。一年多的时间内，该产品历经6轮的行内外客户体验、39个交易模型开发、200张原型图设计、266项业务功能优化、一万余条意见与建议、数万人的内部试用，集结了工行人的集体智慧，力求在功能和体验上做到完美和极致。

潮萌宣传，新形象示人。

为新版手机银行的宣传造势，工行于今年7月推出了一系列风格时尚、创意十足的漫画，这些漫画首先在微信朋友圈发布，不到一小时传播率高达90%，工行手机银行app的下载率再次突破高点，在2015年二季度互联网周刊银行类app中排名第一。近期，工行又发布了萌萌的小象卡通形象，作为手机银行“融e行”的“代言人”。以潮萌的漫画方式宣传，以创意挖掘爆点，通过社交媒体传播，打破了工行固有的宣传套路，成为行业热话，除了产生强烈的视觉冲击之外，还突出了手机银行的业务场景，加深了年轻客户对工行服务的理解和印象。工行更以活力、创新、开放的崭新形象示人，是对自身惯性思维定势的强有力的突破和出击。

智惠银行，呈惊艳之变。

据工行内部人士透露，新版开放式手机银行“融e行”是对原有手机银行体系的完全颠覆和重构，将实现品牌、功能和服务的全面升级，主打开放式、智服务和惠生活三张牌，其中“智服务”和“惠生活”共同组成了“智惠银行”的品牌理念。

开放式。开放是传统银行破除银行账户壁垒的一大举措，工行姜建清董事长形象的称其为“拆掉围墙”。截至9月底，工行拥有2.1亿的个人网银客户，电子银行交易额达到430万亿元，88%以上的业务来自于网银为主的电子银行。若工行“拆掉围墙”，向工行和非工行的所有客户开放，实现全部银行产品的网络直销，将产生巨大的规模优势，工行也许会成为全国乃至全球最大的直销银行。这次新版手机银行将率先践行“开放式”理念，支持他行客户注册，只需要通过手机号和身份证号就能直接在线注册账户，并完成一笔任意金额的转账实现激活使用，开放化经营理念突显。

智服务。进入新版手机银行，笔者强烈的感触是像互联网公司做出来的，简洁的页面、个性化头像、一键汇款等等，都一改以往多而全的银行界面风格。最大的改变来自于以金融日历为时间轴的展示方式，用户可以自定义事项，直接展现用户在工行发生的金融行为，背后关联的模型借助大数据分析和预测，引导用户进行交易，据了解，这种智慧化服务在前期客户体验中获得广泛好评。此外，还提供了预约交易、信息提醒等服务，并有7*24小时的在线客服，及时满足客户需求。

惠生活。新版手机银行改变了设计理念，充分营造生活场景，帮助用户更好的进行财务管理和生活规划，提供管家式服务，涵盖了娱乐、出行、购物等与生活息息相关的场景化服务，为用户提供手机充值、水电燃气、机票酒店、医疗服务、交通罚款等各种便民服务，并有扫码优惠、1元秒杀、团购等大众喜闻乐见的优惠活动形式，确实带来了实惠，让笔者感受到工行的诚意。

平台联动。“融e行”与工行自有电商平台“融e购”和即时通讯平台“融e联”无缝对接，实现平台互联互通、协同联动、资源共享，整合多方资源，共同为客户打造优质的移动金融服务体验。外界把“融e联”称为“工行微信”，该产品实则定位于信息交互和服务汇聚的社交金融服务平台，方便客户经理与客户建立沟通。此次“融e行”携手“融e联”，将开展四大主题营销活动和六大专属优惠活动，例如玩转时间轴、你懂我吗、1分钱体验爱奇艺[微博]vip服务、充话费送现金流量券等等，生动活泼，颇具创意。

战略先行，共筑e-icbc。

既今年3月工行发布“三大平台，三大产品线”的互联网金融发展战略后，又于9月高调发布了“三平台，一中心”e-icbc的2.0版本。战略规划前后呼应，环环相扣，层层推进，在银行业中最为深谋远虑。谋定而后动，三大平台纷纷落定。电商平台“融e购”开业后迅速发展，交易额突破4000亿，跻身行业前列；即时通讯平台“融e联”开创了互联网时代银行新的信息服务模式；11月18日即将推出的“融e行”便是要落地的最后一枚“棋子”，平台间形成协同效应，共同筑就e-icbc的基石，其战略意义非同小可。

“小时候，银行是一张小小的存折，我在外头，柜员在里头；而现在，银行是一款款酷酷的app，我不论在哪头，银行都在手里头。”工行内部人士深情款款的说道。“融e行”能否行？让我们拭目以待。

工行成立网络融资中心“e-icbc”进入2.0时代。

红网长沙9月29日讯（时刻新闻记者张添通讯员杨文军）9月29日，中国工商银行正式发布互联网金融升级发展战略，宣布构筑以“三平台、一中心”为主体，覆盖和贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构，这也标志着工行“e-icbc”互联网金融品牌正式进入2.0时代。

时刻新闻记者29日从工行湖南省分行了解到，目前湖南已有300余家企业进驻工行融e购上线销售产品、超过100万户个人上融e购消费购物，交易超过100亿元。同时，工行湖南省分行已通过互联网渠道累计发放各种贷款45亿元，有力支持了地方经济发展。

“e-icbc2.0”:“三平台”+“一中心”

工行今天发布的互联网金融升级发展战略中，“三平台”包括业务领域已涵盖b2c、b2b、b2g（集团采购）的融e购电商平台；银行与企业、银行与客户、银行内部实时沟通的“融e联”即时通信平台；实行业务、客户、平台全面开放，实现整个网上业务全部直销的融e行平台。这三大平台集中承载工行的互联网金融业务，并作为面向客户的主要应用入口，通过开放共享机制，形成一个服务数亿客户群的互联网金融新生态。“一中心”则是今天正式挂牌成立的网络融资中心，其将作为工行信贷标准化、互联网化运营的平台，运用互联网与大数据技术，实现信贷业务在风险可控基础上的批量化发展。

今年前9月融e购交易额突破5000亿元。

工行董事长姜建清在发布会上介绍，今年前9个月工银融e购交易额已经突破5000亿元，预计年内融e购交易额将稳超6000亿元，明年计划突破1万亿元；“融e联”用户目前已达200万户，明年将为数亿级存量客户和新客户提供融e联的信息沟通和客户服务；融e行升级版将破除手机银行和网上银行的围墙，让工行与非工行客户都可以登陆平台办理相应的业务。

规模4500亿元国内最大网络融资银行。

此外，工行的网络融资总规模约4500亿元，是国内最大的网络融资银行。工行还依托三大平台的建设和互联网金融营销服务的新机制，实现了融资、支付、投资理财三大产品线快速发展，其中具有小额、便捷特色的“工银e支付”产品，客户数近6700万户，今年前9个月的交易额超过1200亿元；在投资理财领域，“工银e投资”是目前国内银行业中唯一面向个人投资者的投资交易平台，今年以来的交易量近2500亿元。工行通过金融与互联网的融合创新，成功走出了一条互联网金融创新发展的道路，开启了自身互联网金融发展的新篇章，并为“互联网+”和双创时代带来了新的金融推动力量。

随着市场监管环境以及互联网金融的快速发展，商业银行业在不断升级自身的互联网金融战略。

9月29日，工商银行在合肥的网络融资中心正式挂牌成立。工行董事长姜建清指出，网络融资中心将是工行互联网金融创新的一个重要里程碑，也是银行信贷经营模式变革的新起点，可以看作e-icbc的2.0版。升级后的e-icbc将体现三个平台、一个中心，重点则是网络融资中心。

对于网络融资中心的产品体系，工行行长易会满则用“标准、普惠、便捷、安全”八个字来总结。他表示，目前工行网络融资总规模约4500亿，今年年底前的目标是突破5000亿大关，5年后则将实现网络融资总额达3万亿、客户3000万的目标。届时工行将成为全球第一网络融资银行。升级2.0今年3月，工商银行作为首家发布互联网金融整体战略的大型商业银行，公布了e-icbc战略。仅半年时间，工行的互联网金融又升级换代了。

“工商银行互联网金融升级发展的战略是，以金融为本，创新为魂，互联为器，构筑起了以‘三平台、一中心’为主体，覆盖和贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构，以大银行的新业态、新生态，为促进实体经济提质增效增添新动力，为推动自身经营转型提供新引擎。”在9月29日的发布会上，姜建清这样对工行的e-icbc2.0版本进行了说明。

他进一步解释，e-icbc品牌中，e（electronic）代表的是信息化、互联网化；i（information）对应融e联平台，即信息流；c（commerce）对应融e购平台，即商品流；b（banking）对应融e行平台，即资金流；c（credit）对应网络融资中心。升级之后的e-icbc对应融e联、融e购、融e行和网络融资中心，通过三流合一，进行银行业务的变革，解决商业银行信贷问题。

网络融资中心的挂牌成立被姜建清视为工行互联网金融创新的一个重要里程碑，以及银行信贷经营模式变革的新起点。“融资是金融最核心的功能之一，是对风险控制要求最高和服务实体经济最直接的金融业务。我们在大数据和‘互联网+’的时代背景下，着手对信贷经营模式实施变革。”姜建清说。

至于网络融资中心将如何改变现有的银行信贷经营，易会满解释，工行将把信贷业务分为专业化和标准化两大体系。对于一些大企业、大项目融资和个性化、综合化的金融服务需求，工行将主要靠专业化的融资经理团队来服务；对于贷款额度较小、信息对称、适合标准化的信贷服务，银行会运用互联网与大数据建立风险控制模型，实现线上自助操作、业务自动处理、风险精准监控。

工行网络融资中心总经理熊燕称，未来大公司的融资需求会更多地对接资本市场，而非传统银行贷款，银行为大公司提供的金融服务将由传统的存贷汇业务转为一揽子的金融服务解决方案。相应地，银行贷款服务的主体将逐渐转向个人和中小微企业，而这部分客户主体的信贷需求很多都可以做成标准化的线上业务。

随着监管政策对于银行向小微企业的信贷投放不断倾斜，网络融资中心的标准化产品正逢其时，但小微企业的风险依然不可小觑。

熊燕称，随着中小微企业融资客户群体的不断扩大，信贷服务的难度也随之增加，现在银行虽然可以通过账户了解企业的资金流状况，却无法充分掌握企业的商品流等情况，信息的不对称性和碎片化使得传统的线下调查不仅成本高，准确性也降低，导致小微企业风险难把握。与此同时，熊燕表示，网络融资中心未来将有两大板块的职能：一是针对标准化、线上的网络融资业务进行统一的产品研发和创新；二是整合工行所有的网络融资产品，根据大数据分析，为客户精准推送网络融资产品。对于小微企业主来讲，网络融资中心所提供的标准化金融产品，“成本较以前大概可以下降25%左右。”易会满在发布会中指出。

互联网金融年终总结篇十二

为贯彻落实国务院办公厅《关于印发互联网金融风险专项整治工作实施方案的通知》(以下简称“方案”)的工作安排，推动互联网金融建设实现规范化、制度化、常态化，在即将开展的专项整治前提下，认真开展自查工作，进一步明确执行规章制度和操作规程的严谨性及重要性。现将冀金宝互联网金融信息中介平台自查情况报告如下：

一、公司基本情况。

冀金宝互联网金融信息中介平台是河北冀金宝网络科技股份有限公司旗下的一个在线金融信息中介服务平台，公司是在中国产权市场创新联盟发起人之一的河北产权市场有限公司倡导并联合国内省级国有交易所等共同设立的一家新型互联网金融信息中介服务平台。致力于将中国产权市场近来的发展经验与先进的互联网金融技术有机融合，通过在线金融信息中介服务，在投资者和中小企业之间搭建起一座普惠金融桥梁，在一定程度缓解中小企业融资难、融资贵、融资慢的困境。根据平台功能定位安排，平台目前服务对象主要是拟在主板上市、新三板、新四板挂牌的企业。

作为一家隶属于河北产权市场有限公司体系的p2c(个人对企业)平台，始终坚持“不自担、不自融、不设资金池、不发虚假标、不搞非法集资”，除为新四板、新三板、主板企业在上市前提供互联网金融信息中介服务外，也不从事资产管理、股权转让、证券市场配资、房地产金融等其它业务。

二、业务单一明确，不存在混业及跨业经营。

方案要求各机构必须在p2p、众筹等业务中明确一项业务，不得开展混业和跨业经营。冀金宝互联网金融信息中介平台是河北省地方资本市场的有益补充，其功能定位于为新四板、新三板、主板企业在上市前提供互联网金融信息中介服务。自成立以来，冀金宝严格按照工商登记机关核准的经营范围和平台功能定位安排开展相关工作，坚持做到平台信息公开、投资自主决策、资金规范运作，从未开展过混业及跨业经营。

三、业务门类清晰，严格按照内控制度开展工作。

目前，冀金宝互联网金融信息中介业务包括：“三板贷”、“三板通”、“三板转”三类。三板贷是根据其作为河北地方资本市场有益补充的功能定位，在总结从事新三板全产业链服务的经验的基础上，借鉴各大银行三板贷产品风险控制措施，在独立风险控制升级前提下，推出仅向新三板已挂牌企业融资的项目。三板通是针对拟挂牌新三板企业短期资金周转的项目。以上三类业务均为规范的网贷信息中介业务，业务门类清晰，未涉及“明股实债”、变相集资、资产管理等超过经营范围的`业务。

四、存量投资人及项目情况汇总。

截止2016年5月31日，平台注册会员6498人，存量投资人数775人，存量投资金额3860万元;主要投资客户分布：京津冀38%、长三角20%、珠三角18%、其它24%;投资人年龄分布：50岁以上26%、40-50岁43%、30-40岁18%、30岁以下13%;投资人群结构：小企业业主及个体工商户60%、离退休人员25%、工薪阶层15%;按“安全、关注、风险”三级分类：安全级100%;按服务企业对象分类：新三板企业5.18%、新三板拟挂牌企业80.9%、新四板及拟挂牌企业13.92%。相关数据通过平台每《季度营运报告》可查询。

五、对外宣传真实客观、信息披露形成制度化。

冀金宝的宣传严格按照相关法律法规的要求，如实进行宣传、推广，不存在夸大或者片面宣传投资理财产品，也未对未来效果、收益或者与其相关的情况作出过保证性承诺。

此外，为确保对投资人合法利益，实现了信息披露制度化，合法规范的进行信息披露，为平台投资人传递完整、准确、及时的交易信息，帮助投资人判断和决策。披露的信息包括但不限于项目推荐机构资质、评级等信息，借款人的基本信息、借款用途、期限、担保方式、审计报告、法律意见书、担保函等，以及采取何种还款方式、增信措施等。平台对借款项目在融资期间借款人的情况进行持续跟踪调查监督，对其经营情况进行定期持续披露，并就该借款人的还款情况作出风险提示。同时，定期向上级机构及监管部门披露平台运营报告，报告经营状况、项目风险控制情况、技术运行情况等，主动接受上级主管部门和相关监管机构的指导和监督。

六、严格的资金管理制度。

冀金宝实行严格的资金管理制度，自有资金与客户资金分账管理，客户资金由中国人民银行颁发具有第三方支付资质的机构托管，而不经过平台的银行账户，平台只充当信息中介，从而避免平台因为经营不善导致挪用交易资金而给交易双方带来风险。此外，客户资金的充值和提现可在2小时内实现，投资者投资当日即可计息，使资金价值得到充分提现，使投资人的资金安全和顺利流通得到了保障。

七、风控措施完备、资金用途合法合规。

冀金宝股东为河北产权市场有限公司、河北金融资产交易所有限责任公司等单位，资金管理及风险控制制度严格，投资者资金均投向标的项目，资金用途严格按照披露信息执行，不存在自融情况。此外，冀金宝与河北信宝信用管理有限公司达成合作，风险控制由专业的第三方团队操作，不存在关联交易业务及任何形式的线下业务。

互联网金融年终总结篇十三

一年前的6月13日余额宝诞生，互联网金融这个概念开始全方位狂飙。

一年前的6月13日余额宝诞生，互联网金融这个概念开始全方位狂飙。在余额宝之后，很多内容也披上了“互联网金融”的外衣，但是，p2p、众筹、比特币、阿里小微、第三方支付都早已存在。只不过，金融界仍只视为小打小闹，不以对手的眼光一概视之。

所以与其说互联网金融这一年来做的是创新，不如说做的是整合。以余额宝为代表，在创新的名义下，诸多金融细分市场被整合到“互联网金融”的概念下面，共同组成繁荣的“风口与猪”的生态系统。

这些玩家的表现如何？阿里小微。

这个和阿里电商平行的集团包括了马云未来最具想象力的资产——支付宝。当余额宝践行了马云“如果银行不改变，我们就改变银行”的豪言壮语时，大家很容易误以为这是一个准备好的长期计划。实际上马云这个说法是2008年说的，在支付宝股权纷争之前，根本不可能会想到要靠余额宝这样一款理财性质的产品震动金融业。

直到2013年3月，余额宝项目已经工程进度过半了，大家的注意力仍然在面向淘宝卖家的阿里小贷身上。马化腾问马云：我们对运营商都很老实，阿里凭什么有底气挑战银行业？马云的回答是：“对我来讲，我的第一职责不是帮助金融机构，帮助金融机构、帮助穷人是政府的事。但是帮助客户是我的责任，帮助无数淘宝卖家，如果我能找到一个方法我就一定走下去。”从中完全看不到马云对普惠金融的向往，更没有撼动银行业的霸气。

如果没有余额宝掀起的互联网金融热潮，阿里小贷和扩展信贷资金来源的阿里资管计划受到的关注度会少很多，但是个人理财业务和面向卖家的贷款业务并没有实质上的交集，这块业务的未来发展可能和阿里自己的“银银平台”聚宝盆关系更紧密。

余额宝——可一不可再。

当初谁低估余额宝也都是很正常的事情。就连支付宝和天弘也没能想到余额宝有这么大的能量，能把很多细分市场整合到一起加速推进。

一年的时间证明，余额宝吸引来最多的关注，可是没人能再复制出一个余额宝。没人能复制阿里电商的收银台生态，自然没道理能靠补贴高收益复制出余额宝。2013年下半年轰轰烈烈的货币基金补贴风潮在2014年戛然而止，大家都想通过全方位金融服务来留住用户。

例如，京东和百度都在把理财、支付、缴费等各种功能打包在一起，前者的网银钱包和白条已经围绕自己的电商完整复制出支付宝的生态，后者的百度钱包对流量优势的利用类似微信。只不过第一阵营中仍然只有掌握“今天”的余额宝和控制“明天”的微信支付两家而已。

连支付宝自己也复制不出另一个余额宝。阿里嫡系招财宝推销阿里一号保本基金的时候，同样出现认购不及预期的情况，试图延长募集期的做法立刻激怒了锱铢必较的屌丝群体——让这些余额宝的目标用户建立忠诚度比想象中要困难得多。

众筹——看上去很美。

是股权众筹始终是监管上的红线，做众筹却没法做股权众筹，产生的扭曲结果是中国的众筹网站纷纷转型为为预售网站。例如，创建于2011年4月的点名时间就不断淡化身上的众筹色彩，现在更是将自己定位成“中国最大智能产品首发平台”，你很难认为这还属于互联网金融的范畴。

比特币——受益者。

这个原本非常小众的领域，一下子成为互联网金融的顶端，种种关于自由和去中心化的美好设想成为最容易讲故事的伟大创新。从2013年10月开始，中国的比特币交易量暴涨数十倍，到了11月已经稳居比特币持有量全球第二、交易量全球第一。顶峰之后是悲剧，央行出手截断比特币和人民币的互换渠道，还用自己的失误精准补刀。

p2p——最火。

2014年5月，全国p2p网贷规模达到640亿元，不到半年就翻了一番。跑路的平台也同步增加，光是一季度就有20多家p2p出问题。这个行业在余额宝诞生之前就处于快速发展的状态，因为全国各地满街开店的小贷公司和投资担保公司让庞大的民间借贷浮上水面，互联网金融把它们又推了一把。作为互联网公司，只要随意注册一个信息服务公司，就能在网上搭建一个时髦的p2p平台把这些民间借贷放到网上来做。只划红线不发牌照的监管态度，说明这种直接融资模式还会靠前赴后继的公司和用户用真金白银摸索很久。

征信——刚刚开始这一年来始终有机构号称要做征信，央行放开人信用机构牌照后肯定会引来越来越多的玩家和投资。问题是，中国的信用环境差，是因为各种法规和执行的配套统统都差，信用记录不齐全是这些差距的结果而不是原因。阿里和京东都号称在用“大数据”判断贷款人的信用。前者靠的是淘宝店作为抵押品，后者靠的是已经到手的货物或还没付出去的货款，核心仍然是抵押品的创新，两家百亿数量级的贷款余额对十万亿数量级小微企业信贷市场也很难产生实质性影响。

银行——最尴尬。

与支付宝闹到“虽死犹生，必须扛住”之后，仔细观察银行在2014年做出的变革，哪些不是2008年金融危机之前就该做的呢？包括余额宝在内的货币基金总量终于突破一万亿，尽管相比近50万亿的个人储蓄存款仍然难言颠覆，起码之前万分抗拒余额宝的银行都推出了存款对接货基的产品。而且【台州人才网】有的银行还一口气推出好几个货基产品，比如兴业银行旗下的直销银行和钱大掌柜都可以提供类余额宝服务，内部竞争消耗不少。

银行是当年四万亿计划的最大受益者，也是最大受害者。在巨额投资拉动的强心针面前，坚持信贷扩张的旧模式当然是最优选择，舒服和转型只能二选一。那场金融危机是挺过来了，可是银行资产规模也翻了三倍，转型的难度恐怕跟着翻了三倍的三倍。对公业务的规模扩张之路已经被走到了极限，近十年来一直被寄予厚望的零售业务在互联网企业面前处处像等待被颠覆的靶子，让人担心商业银行这种科层制的企业结构究竟能在未来的互联网上留下多少用户。

在这样一个竞争的“乱纪元”当中，有这两条新闻可以作为互联网金融一周岁生日的有趣注脚：一是天弘基金表示余额宝处于平稳增长阶段，具体规模不便透露；二是是某211高校软件学院率先开设互联网金融硕士专业，与互联网营销、大数据、物联网等并列国家紧缺型人才专业方向。

前者表明，互联网金融的狂热已经在退烧，黄金十年里习以为常的超高速增长会越来越难，不过就算只是平稳增长也已经让背后的天弘位列全球十大基金行列。后者表明，还会有越来越多的人和事会努力搭上互联网金融的东风，把自己想做的事情或正在做的事情包装成热门的创新，完全不在意互联网金融本身到底是什么东西。

互联网金融年终总结篇十四

尊敬的xx领导：

您好!

您好!我是xx农业大学xx级经济学院金融系的毕业生xxx，光阴似箭，大学四年转瞬即逝，如今的我已站在人生的重要路口上，满怀着激动与兴奋，准备踏入一个全新的舞台，充满了光芒与机遇，也充满了竞争与挑战。在此，诚挚的希望贵单位能给我一个实现人生价值的机会，让我能在这个舞台上展示自己，证明自己。

大学四年，通过系统的专业知识的学习，我对金融这门学科有了比较深刻的了解，具备了深厚的理论知识及相当的实践操作能力。同时，在课余时间自学法律知识，把金融与法律知识有机融合起来。除此之外，我也积极参加各项实践活动。在各项活动中，培养了自身的组织管理能力和团队协作精神，能迅速融入团队，有较强的适应能力及快速学习能力，并建立了高度的责任心。

实践活动的参与，除了让我的能力得到锻炼之外，也让我明白了许多为人处世的道理。人不能只做自己想做的事，而必须做自己该做的事，在人生的道路上，不断努力，不断奋斗，始终信守“岂能皆尽人意，但求无愧于心”。

作为大四的毕业生，虽然没有丰富的工作经验，但我相信，只要对自己的工作有高度的责任心，并能抱着谦虚的态度积极努力的学习，勇敢的面对每一次挑战，天道酬勤，没有什么事是做不成的。

子贡倦于学，告仲尼曰：“愿有所息。”仲尼曰：“生无所息!”生无所息，奋斗不息，这也是我的人生态度。如蒙录用，定当勤勉工作，不负所望。

最后祝贵单位的事业蒸蒸日上，兴旺发达!

此致

敬礼!

求职人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

互联网金融年终总结篇十五

央行观察按：这篇来自工行战投部人士的文章，虽然谈的是整个银行业，但无疑透露出工行对于互联网金融战略的考量，在工行电商即将于年底推出之际，要想揣摩工行的战略考量，可以细读此文！文章题目编者有改动。

“只有拿到更多的信息，做到精准定位和推送，才能设计出对客户更有吸引力的金融服务方案，这就是互联网金融和传统银行之间的核心战略冲突——谁都想将真正具有高附加值的、通过信息挖掘发现的增值业务拿在自己手中。”

“互联网金融”这一提法最早出自it行业，从狭义上理解，指互联网企业（通常是第三方支付机构）向公众提供金融服务的行为。在最初阶段，此类机构的存在仅仅是为了满足自有电商平台的支付需求，简单提供与各家银行之间的网关接口。但随着电子商务在中国蓬勃发展，尤其随着海量用户数据的积累，互联网企业逐渐了解到用户在金融服务方面的需求和偏好，其提供的金融服务便开始从简单的支付渗透到了转账汇款、小额信贷、现金管理、资产管理、供应链金融、基金和保险代销等银行核心业务领域。在金融脱媒的背景下，这种渗透尤为显得令人担忧，意味着金融业和互联网企业的转型方向出现了战略重叠，均朝着“金融服务方案提供者”这条高附加值的路线进军。

在现今中国市场，根植于互联网行业的“类金融公司”主要有以下四种类型：

平台依托型。此类互联网金融公司拥有成熟的电商平台和庞大的用户基础，通过与各大银行、通信服务商等合作，搭建“网上线下”全覆盖的支付渠道，在牢牢把握支付终端的基础上，经过整合、包装商业银行的产品和服务，从中赚取手续费和息差，并进一步推广其他增值金融服务。代表企业包括阿里巴巴集团旗下的支付宝、腾讯集团旗下的财付通、盛大集团旗下的盛付通等。

行业应用型。面向企业用户，通过深度行业挖掘，为供应链上下游提供包括金融服务、营销推广、行业解决方案等一揽子服务，获取服务费、信贷滞纳金等收入。代表企业包括汇付天下、快钱和易宝。

银行卡收单型。此类互联网金融公司在发展初期通过电子账单处理平台和银联pos终端为线上商户提供账单号收款、账户直冲等服务，获得支付牌照后转为银行卡收单盈利模式。拉卡拉为其中较为成功的典型。

预付卡型。通过发行面向企业或者个人的预付卡，向购买人收取手续费，与银行产品形成替代，挤占银行用户资源。代表企业包括资和信、商服通、百联集团等。

2005年以来，互联网金融发展可谓风起云涌。近年银行监管部门对互联网金融企业开闸发放支付结算、金融产品代销等牌照，更为此类公司的规范健康发展进一步夯实了基础。与传统商业银行相比，互联网金融企业在创新、整合、定制化服务方面拥有核心优势。通过运用云计算、大数据、物联网、定位服务等前沿信息技术大量进行金融服务创新；通过打通金融机构、移动运营商、商户、用户等产业链各环节进行金融服务整合；通过数据挖掘，精确把握产业链资金流向，以此提供定制化金融服务，充满创新精神的互联网企业正在沿着数据的路线，迅速侵吞传统银行业的版图。

互联网金融企业优势种种，最终落实在用户端只简化成两个字：便捷。“关注用户体验”“致力界面友好”，互联网产品的设计理念在金融支付应用中亦体现得淋漓尽致。“小额快捷支付”使用户摆脱了u盾等安全防护产品的繁琐操作，二维码扫描、语音支付等近场nfc应用使“无磁无密”概念延伸到线下，阿里金融甚至革新了传统的信贷理念，以商家在淘宝或天猫上的现金流和交易额作为放贷评估标准，建立了无担保、无抵押、纯信用的小额信贷模型，从申请贷款到发放只需要几秒钟。

越来越快的生活节奏使“便捷”成为多数用户的首选，这一点还体现在金融支付工具的功能集成化。与单独某一家银行或基金公司所能提供的产品相比，互联网金融企业提供的虚拟钱包有更多接口，所能集成的功能更加多元，这无疑简化了用户的支付界面，更容易赢得使用者的青睐。

然而就金融这一特殊产品而言，便捷性与安全性存在显著的矛盾对立。如何保证自有资金、客户备付金、客户信息、运行和业务系统的安全，强化客户身份的识别，规范业务运作，是跨界的互联网金融公司需要着重考虑的问题。此外，以全新的信贷模式涉足贷款领域，未来究竟是否会积累巨大风险，新兴的网络金融公司无法给出肯定的答案。目前，互联网支付公司只有客户交易数据，没有资金流向数据，数据库不能有效掌握贷款人的资金流向，信用风险判断可能发生失误。交易数据是否能支撑金融模型，金融模型是否能确定把违约率降到一定概率，都需要时间来验证。

就风险控制而言，传统银行毫无悬念地完胜了互联网支付公司。此外，富有操作经验、对软硬件投入巨资的商业银行在处理大批量订单时也可以更好地保持系统稳定性。“双十一”网络购物节当天，由于百万订单同时涌入，支付宝一度无法正常支付。根据易观智库预测，2015年中国第三方互联网支付交易规模将达到13.9万亿元，对于资本短缺、盈利渐薄的第三方支付企业来说，是否有能力提升安全和稳定性，迟早会成为一个不得不面对的问题，这或者也为传统商业银行参与竞争提供了砝码。

过去，企业通过与it公司、银行、物流公司三方合作来整合“三流”，如今出现了跨界于it和银行之间的互联网金融企业，其本身就已做到“合一”，天然比银行更具有数据挖掘方面的优势。除资金流信息以外，互联网金融公司还留存了海量的结构和非结构化交易信息，包括历史交易记录、客户交互行为、海关进出明细等，可为精准营销和定制服务提供数据支撑，进一步增加客户黏性。

只有拿到更多的信息，做到精准定位和推送，才能设计出对客户更有吸引力的金融服务方案，这就是互联网金融和传统银行之间的核心战略冲突——谁都想将真正具有高附加值的、通过信息挖掘发现的增值业务拿在自己手中。在互联网金融公司的未来蓝图中，金融业将会划江而治：银行的市场定位是金融基础网络、业务骨干和金融后台，支付公司则是业务触角和支付前端。它们将这种合作描述为“小江小河最终汇入大海”，商业银行的角色将成为只是为互联网金融公司提供备付金和自有资金托管服务的工具。

这样的界线无疑切断了银行和客户之间的联系，因为谁掌握了支付终端，谁就掌握了客户的全部信息，以及基于数据挖掘而产生一系列手续费和佣金收入。如果客户不再使用信用卡，银行就不再掌握用户支付通道和该通道所连接的全部用户信息，无论产品开发、市场营销、交叉销售都成为了无根之源。当银行彻底丢失丰富的前端信息，成为互联网企业的工具，其业务含金量就会大打折扣。以目前美国最大的互联网金融企业paypal为例，该公司网上支付主要包括四个环节：终端、交换器、买卖处理器、清算和结算，只有最后一环连接到银行处理器，这一环节的清算结算业务免费提供给客户，前三个环节才是真正的数据业务，通过获得信息和交易细节形成收费性服务解决方案。免费的基础业务与收费的数据增值业务，这也是中国互联网金融的发展方向，如果银行继续放弃对用户支付终端和信息的争取，其信贷转型（偏向零售和小微企业）和经营转型（成为提供金融解决方案的服务型企业）将会遭遇来自行业外的强有力的冲击。

在巨大压力下，商业银行和物流行业纷纷往“三流合一”的方向探索，前者自建电商平台和物流公司，后者自建电商平台和金融服务公司。这不一定代表了通往未来的正确方向，毕竟行业分工精细化才是最终趋势，“大而全”的企业很难满足客户的全方位需求。但它体现出一种开放的态度，即在对“信息”这一宝贵资源的争夺中，必须超越行业的概念，与互联网公司、物流公司和电信运营商充分竞合，尽量将自身划入“信息掌握者”这一疆域，才能确保在未来有蛋糕可分。

移动支付，零售银行如何破局。

就目前而言，互联网金融公司通过掌握“支付通道”而对银行产生威胁主要落在零售方面（个人和小微企业）。在b2b领域，由于交易单笔金额较大，交易双方对资金安全顾虑较多，客户更愿意选择安全信用度更好的传统商业银行。然而在零售业务方面，如何通过握住支付终端来黏住客户，却是商业银行亟需思考的问题。

互联网企业经常提到“abc”这个概念，即application(应用)－bank(银行)－customer(客户)，希望通过牢牢掌握“应用”（支付终端），确保自身“客户”不流失。身处这个链条中的“银行”需要考虑的则是，未来如果“应用”意味着唯一终端，“客户”要么选择多功能银行ic卡，要么选择手机虚拟钱包，究竟要如何在这场非此即彼的零和竞争中胜出，避免有朝一日客户跳开银行，“abc”简化成为“ac”。

在上一轮线上支付终端的竞争中，商业银行无疑失去了先机，但这并不意味着彻底失去机会。事实上，目前第三方支付已进入战略转型期，趋势之一是o2o（onlinetooffline从线上到线下），通过全业务线满足用户的整体支付需求；趋势之二是从自营电商到助力传统行业电商化，由满足需求向创造需求转型。在此过程中，商业银行和移动运营商同样也看到了机会。所谓o2o，主要是为了满足人们“3a”（anytime,anywhere,anyway，任何时间、任何地方和任何方式）的消费需求，围绕移动支付解决方案展开。由于2013年将要出台移动支付国家标准，银行、第三方支付、移动运营商从去年起就蓄势待发开始布局。

2010年，美国移动支付公司square方块刷卡器的出现引领了一场支付革命。丢弃了繁琐的现金交易和名目繁多的银行卡，只需要一部智能手机或平板电脑就能完成付款，无现金、无卡片、无收据。其后，谷歌钱包和paypal扫码技术出现，开始与移动刷卡器square争夺市场份额。

可以说，即使在成熟的美国市场，移动支付市场也仍处于百家争鸣的战国时期。今天的中国移动支付市场，在成长性和竞争激烈程度上亦是如此。拉卡拉刷卡器采取类似square便携刷卡器的发展模式，支付宝钱包类似于谷歌钱包，微信扫码类似于paypal扫码，它们核心价值在于实现了全银行支付功能的聚合。在信用卡刷线下pos机的时代，银联提供了这种聚合；在网上支付的时代，第三方支付提供了这种聚合；而在尘埃尚未落定的移动支付时代，究竟哪种产品更受欢迎，是“移动刷卡器”，“虚拟钱包”，还是即将换代的可实现nfc近场支付功能的“金融ic卡”；究竟哪种合作模式更容易胜出，是“第三方支付+银行”“银联+通讯”“银联+银行”“银行+手机制造商”，还是跨平台的广泛合作，所有人都不得而知。唯一可以肯定的是，简便易用是永恒的方向。现金的发展用了300年，银行卡的发展用了50年，网络支付发展已经有10年，而移动支付成为主流，也许速度会更加惊人。

从互联网金融角度重新审视商业银行运营。

立足客户体验提升，重新审视金融产品设计。互联网金融之所以异军突起，一个重要原因是它提供了更加简便和个性化的金融解决方案。介质单一化、功能多元化是未来的大方向，这就要求商业银行重新思索“用户界面”，是在柜面摆满琳琅满目的信用卡、理财或者其他产品，还是给客户提供一个唯一的使用终端。这个终端（可以是卡，手机或者其他）的初始状态或许只加载了最基本的使用功能，如果需要其他附加功能模块，可以到“在线商店”自助添置，选择是单币种还是多币种卡，是货币基金信用卡还是特约商户信用卡，是可以在线购买贵金属还是扫描支付出租车费。在理想状态下，它应该做到“一卡走天下”。自2013年起，新一代金融ic对磁条信用卡的替代将会持续提速，给银行支付终端的更新换代提供了绝好契机。在掌控支付终端和提供增值信息服务的战争中，银行的“国界线”究竟怎么勘定，勘定在哪里，需要银行充分地参与竞争合作，积极与监管部门沟通，参与并力争主导用户习惯的培养和跨行业标准的制订，并将之体现在产品设计理念中。

立足客户结构层次演进，重新审视金融渠道建设。在线上支付时代，电子银行与物理网点两种渠道属于互为补充的并存关系。当电子支付从线上进入线下，可以随时随地满足任何环境下的金融服务需求，物理渠道因时因地制宜的个性化设计就显得格外重要。银行网点不应该也不能再“千人一面”，从最初选址到产品陈列，从前台风格到后台处理，未来银行物体渠道应当体现精准定位和区别化服务的概念，做到因时因地因人制宜。

力争客户服务效率改善，重新审视银行管理模式。互联网金融的快速发展给商业银行零售业务带来挑战的同时，也带来了开放合作的契机。“三流合一”的非金融企业通过精准定位零售客户的偏好，向其推送包括金融产品在内的各种消费品和服务，这种毛细血管的发达也许可以降低银行微零售的成本，或者间接带来银行日常涵盖不到的客户，从而使银行变得更加高效。未来，零售业务的标准化和批发化运作，可能离不开与包括第三方支付在内其他非金融机构的广泛合作。当客户越来越要求服务的个性化和集成化，银行或许需要重新考虑管理的“集中”和“分布”概念。在业务需求挖掘、客户评价反馈、产品回收机制方面，贴近客户的各地分支机构与手握海量数据的数据中心或许可以承担更多的职责。如何依托数据挖掘和信息平台，个性化满足每一名客户的个性化需求，是商业银行仍需细化思考的问题。

立足跨行业资本竞争，重新审视上市银行投资者关系管理。即使对于成熟的美国市场，o2o也是一个全新概念，可以说，物联网、云计算和移动支付几乎是在同一时间改变着地球两端金融版图的面貌。在这方面，中国的银行业并没有太多可以借鉴的对象。虽然目前，境内外银行业分析师还没有来得及将目光转移到这个问题上，但资本市场的资金流向其实已闻风而动。市场对互联网金融的未来无疑是看好的，阿里巴巴集团私有化引入pe投资20亿美元，名单包括了中投、国开金融、中信和淡马锡。京东商城再融资4亿美元，领投方为加拿大安大略教师退休基金。上述投资者都在资产组合中重仓配置了银行股，或者更偏好稳定而具有长期回报的公司。“资本总是稀缺的”，这种投资偏好的重叠和竞争方向的重叠同样令人警钟长鸣，提示商业银行在未来市值管理和资本规划中，需要更加关注资本市场资金流向及相关投资者行为的变化。

（作者单位：中国工商银行战略管理与投资者关系部）互联网金融。

姜建清：

在18年前就有互联网金融与银行竞争的讨论，美国出现了第一安全银行，当时大家的预测是，鼠标将会战胜砖头。

工行在2000年前互联网业务几乎为零。1999年有了第一个callcenter，2000年投产企业网上银行，2003年投产个人网上银行，今年上半年以互联网为主的业务笔数占77%，交易金额大概为200万亿。最后的结果是，商业银行依靠鼠标加砖头获胜，但互联网公司却不知道跑到哪里去了。18年前的这一场讨论从互联网金融方面告诉银行必须开始转变。现在，又开始了传统银行和现代银行的争论。

这一场变化首先从银行的客户交易端开始，并以此为基础，向银行的融资端和支付端进军，这对于银行是又一次提醒。我们银行掌握大量客户存款、清算信息，但是客户也有交易行为，有时候客户的资金流、信息流、物流被割裂，我们能不能利用自己已有的基础把三流整合起来，创造一个新的互联网金融模式呢，银行是一个变化的行业，我们不能等着别人来变化我们。