企业中层管理者心得体会(汇总19篇)
心得体会的写作是我们对人生经验的思考和思维的再次深化。8.心得体会的写作中,我们可以多观察身边的人和事,从中汲取灵感和启发,使得自己的写作更加丰富和独特。以下是一些优秀的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
企业中层管理者心得体会篇一
在组织架构中,中层管理者扮演着重要的角色。他们负责将高层战略转化为具体的执行计划,并协调各个部门之间的合作。作为一名中层管理者,我在这个位置上工作多年,积累了一定的经验和体会。在与同事们的交流和反思中,我深刻认识到中层管理者的重要性和应该具备的特质。
首先,作为中层管理者,要明确自己的定位和责任。中层管理者不仅要在上级和下级之间传递信息和任务,更要成为组织内部各层级的连接纽带。他们需要从上级获得战略指导,并将其转化为具体的操作计划,再传达给下级执行。同时,他们还要尊重下级的意见和建议,将下级的反馈及时传达给上级。因此,中层管理者要始终明确自己的角色,明确责任和权力的边界,并准确把握各方利益的平衡。
其次,作为中层管理者,要具备较强的沟通和协调能力。中层管理者需要与不同部门和层级的员工进行有效的沟通,以确保信息畅通和工作协调。他们需要学会倾听和理解下级的需求和困难,并协助解决问题。同时,中层管理者还要组织各个部门之间的合作,促进信息的流动和资源的共享,以提高整体绩效和提升组织竞争力。因此,中层管理者需要不断提升自己的沟通和协调能力,建立良好的人际关系。
第三,作为中层管理者,要具备创新和改进的意识。中层管理者应该时刻关注市场和行业的变化,了解潜在的威胁和机遇,并积极探索新的工作方式和管理思路。他们需要鼓励下级提出创新的想法和方法,并给予支持和鼓励。同时,中层管理者还要关注员工的职业发展和个人成长,提供培训和发展机会,激发团队的创造力和活力。因此,中层管理者要具备开放的思维和敢于尝试的精神,以推动组织的持续改进和发展。
第四,作为中层管理者,要具备团队管理和领导能力。中层管理者需要对团队中的员工进行有效的管理和指导,以确保团队目标的达成。他们需要激发员工的工作热情和积极性,分配任务和资源,并监督和评估工作进展。同时,中层管理者还要关注每个员工的个人发展和成长,为员工提供学习和成长的机会,并鼓励员工的自主性和创新能力。因此,中层管理者需要具备良好的情商和社交能力,以建立和谐的团队关系。
最后,作为中层管理者,要具备坚韧和毅力。中层管理者的工作常常面临各种挑战和压力,需要面对困难和问题并寻求解决办法。他们需要保持积极的心态和耐心,以应对工作中的不确定性和变动。而且,中层管理者还需要不断学习和提升自己的能力和知识,以适应新的工作要求和环境变化。因此,中层管理者需要具备坚定的决心和勇于挑战的精神,以应对工作中的各种挑战和困难。
总之,中层管理者的工作不仅仅是一个角色的扮演,更是一项责任和使命的担当。他们需要具备明确的定位和责任意识,具备良好的沟通和协调能力,具备创新和改进的意识,具备团队管理和领导能力,以及具备坚韧和毅力。只有这样,中层管理者才能在复杂多变的工作环境中稳定航向,为组织的发展做出贡献。同时,我也相信,随着中层管理者的不断学习和成长,他们的价值和影响力将会不断提升。
企业中层管理者心得体会篇二
管理上放手意味着更多的员工参与。netflix凭借着一些有趣的想法,数年来一直在人力资源行业独领风骚,这些想法中的绝大部分都与简政有关。基本上,决定雇佣这个人,就说明你应该给他足够的信任,你就应该把他们当做“成人”来对待。当然,如果你的员工为上班感到兴奋的话,这也将更有效果。在mongodb,我们并没规定的工作时间、休假的上限或是允许请的病假天数。
我们同时也使用expensify应用,制作费用报告,来使事情变得更加简单。员工填写的费用报告不应该偏离他们的核心职责。比如出差时,员工每天都会得到固定的食品补贴,就不用要求他们对所花费用进行逐条记录。
企业中层管理者心得体会篇三
当前,全国农行系统广泛开展执行力建设主题教育活动非常必要、非常及时,这一重要课题对于农行贯彻落实“服务‘三农’、商业运作”的战略定位,依法合规经营,实现高效快速发展具有重要的现实意义。现结合主管信贷岗位工作实际,就信贷管理“执行力”建设问题谈几点体会与认识。
信贷管理执行力是信贷队伍人员贯彻落实国家经济金融方针政策、农行一系列信贷管理制度的操作能力和实践能力,是农业银行业务经营实现战略转型的重要保障,是推动农行顺利股改、完善法人治理结构的锐利武器。一个具有坚强执行力的队伍能够全面贯彻上级行党委一系列经营思想、经营理念和治行方略,有利于按政策、制度、程序和规范操作执行,有利于综合业务经营目标的全面实现。
总行新一届党委成立以来,广泛、深入地开展执行力建设主题教育活动,强力扭转全行系统长期存在的种种弊端,增强执行意愿、执行能力和执行效果,是形势所迫、明知之举。当前,全国农行正处在面临投身于服务“三农”的转折时期,全行上下通过认真总结过去成功经验,汲取失败教训,探索调研“服务‘三农’、商业运作”的方向和路径,在新的征途起点上确定农行战略定位,发展农行业务,树立良好的农行形象,迈向全面振兴农行的宏伟目标。在这个具有里程碑的转折过程中,执行力的好坏直接关系到全行转轨经营能否顺利进行、经营目标能否实现,关系到全行各级领导干部工作作风能否迅速转变、及时提高,关系到各类案件和风险发生能否得到有效防控。
“指示服从制度,信任不忘制度,习惯让位制度”,这是加强执行力建设的基本要求,是执行合规文化的重要体现。在农行新的历史发展时期,需要进一步创新执行力的思路和标准,敢于、善于“跳出传统的标准,善于用转型的理念看自己;跳出狭隘的思维,以正确的态度对待困难”,以把执行力建设不断推向新水平。
因此,在农行转轨经营进入实质阶段的关键时期,加强执行力建设意义重大,是巩固我行经营成果、实现全面振兴的必然选择。
一是存在认识不到位的问题,工作进展滞后。
信贷部门人员和个别领导干部对信贷工作执行力建设的认识不够到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力,缺乏吃苦耐劳、无私奉献的干劲和勇气。总认为信贷工作岗位责任大,风险多,出力不讨好。表现在具体工作上是对上级行的文件精神和工作要求传达迟缓,落实不到位;个别单位对执行案件防控措施不得要领,扭曲走形;贷后管理形式多,实质内容少,甚至必要的形式也省略或忽视了,以至给今后的工作带来被动,或存在操作上的潜在风险。
二是信贷授信行为盲动,过程缺乏有效监控。
从当前授信行为的操作情况来看,银行对企业的统一授信,属于银行的“内部行为”,各银行之间各自为政,缺乏信息沟通,又无统一的查询系统,银行无法单独实施对企业贷款风险的总量控制,在一定程度上削弱了授信管理的作用。企业可获得多家银行授信,轻而易举地取得多头贷款,如辖区二家农业产业化龙头企业,存在农行、农发行、工行、中行、建行以至信用社多家金融机构贷款、银行承兑,这无疑给我行的信贷管理埋下连环风险的隐患。
三是轻视第一还款来源,贷款过分依赖担保。
在目前的贷款管理实践中,一些信贷从业人员认为只要有贷款保证、有抵押或质押,还款来源就有保障,因此出现了贷款发放过分依赖担保的倾向,错误地将贷款担保作为衡量贷款风险高低、决定是否发放贷款的主要依据,认为有了担保则万事大吉、高枕无忧,而忽视对借款人偿债能力的审查,更不注意对借款人贷后经营状况、贷款使用情况等方面的情况进行跟踪管理,一旦出现担保瑕疵问题,第一还款来源也丧失待尽,风险控制无从谈起。
四是信贷管理责任追究矫枉过正,“零风险”颇遭非议。
近年来,农行内部片面追求贷款质量安全,不切合实际地提出贷款“零风险”指标,认为只有把贷款办成“零风险”才能显示信贷人员的责任心和操作水平,实行贷款岗位环节追究、责任终身追究。在实践过程中,这种做法实际不能客观评价客户信贷风险成因,容易将信贷经营风险和信贷岗位责任人风险混为一谈,从而打击信贷从业人员的工作积极性。
1、强化信贷制度执行意识。
制度是需要不断完善和调整的,但执行制度一定是刚性的,尤其是关系到银行资产安全的信贷制度,必须保持其刚性约束力。通过组织信贷人员深入学习总、分行出台的一系列信贷管理制度,强化员工制度执行意识,教育和引导员工把制度执行作为增强一级法人意识的素养来追求;把制度执行作为雷厉风行、令行禁止的高效作风来提倡;把制度执行作为提高团队战斗力、凝聚力和竞争力的必由路径来创造。进一步促进员工自觉加强执行力锻炼,强化制度执行意识,并从细节和小事入手,全面提高执行力,努力在全行形成浓厚的信贷制度执行文化。
信贷从业人员应在严格执行现有信贷制度基础上,根据客户需求和业务发展,有义务及时向有关部门反馈信贷业务办理信息,并提出创新业务办理的方法和手段,不折不扣地认真执行,违背制度,严肃追究。要善于在积累和反思中完善自己的信贷行为,通过不断创新适应不断变化的信贷业务需求和信贷风险防范需要。
2、规范客户授信行为。
银行应在全面分析和掌握授信企业资质、行业景气及其变化的情况下,严格规范和完善对客户的授信额度审批程序,区别客户类型、客户规模,采取不同的授信方式,既完善形式,又注重实质,并对授信额度的使用情况进行不间断跟踪监控;应依靠人民银行现有信贷登记咨询系统,开发新的程序,对辖区多头贷款客户,主动取得人民银行的沟通指导,控制授信总量,防止多头授信行为,避免客户在各银行之间“游刃有余”,切实加强对授信行为的总量控制、及时预警和有效监控。
3、强调第一还款来源的重要性。
第一还款来源能否得到有效落实体现着银行信贷经营管理水平的高低。第一还款来源才是贷款风险的决定性因素,银行应将贷款管理的重点放在对第一还款来源的关注上。在具体实践操作中,应着重测算客户历史、现实与未来的现金流量及经营性现金流量,对借款人第一还款来源、行业优势和发展前景作出合理判断,对影响还款的不利因素进行分析,特别是预测在客户出现极端情况下,确认借款人的偿债能力和银行收益程度,将担保偿债能力指标放在补充替偿地位。这才是保障贷款安全、提高贷款质量的关键所在。
4、端正风险与效益、营销与合规的辩证关系。
银行是高风险的经营行业,根本不存在“零风险”,在信贷营销中更是不可能不出现风险。一味要求贷款发放“零风险”的必然导致零市场、零业务、零效益。应当看到,增加信贷投入与规范经营管理之间,信贷营销与风险防范之间是对立的统一,银行规范贷款管理的出发点应是将贷款风险控制在可承受的限度内,而“惧贷”、“惜贷”才是银行经营的最大风险。因此,我们应该正确认识和把握这一辩证关系。
企业中层管理者心得体会篇四
企业管理者是企业的领导者和战略规划者,也是企业文化和价值观的传承者。在日常工作中,他们需要面对各种挑战和风险,在这个不断变化的市场环境中不断学习和适应。每天,企业管理者需要不断总结和分析自己的经验和体会,以便更好地指导和促进企业的发展。
第二段:追求卓越。
企业管理者心中的第一要务是追求卓越。他们需要不断在自己和企业发展方面作出突破,创新和变革是不断前进的动力。不断挑战自己,开拓新的领域,推动企业的发展,这是每天的心得体会。
第三段:协作和团队精神。
企业管理者需要具备协作和团队精神。作为企业的领导者,他们需要了解不同部门的工作,与员工沟通交流,了解员工的需要和想法,并帮助员工提高工作效率。团队精神是企业发展不可或缺的因素,企业管理者的领导能力和团队合作能力很重要。
第四段:客户至上。
客户是企业生存和发展的基石,企业管理者不仅要满足客户的需求,还要通过对客户反馈的关注和回应,不断提升企业的服务品质和竞争力。每天要反思客户真正需要什么,并思考如何做到更好,不断提高客户至上的意识。
第五段:学习和成长。
企业管理者需要不断学习新知识,拓展视野和思路。不断提升自己的综合素质和能力,才能更好地适应和应对企业发展中的变化和挑战。每天要总结和分析自己的工作和经验,发现不足之处并加以改进,不断学习和成长。
结语:
作为企业管理者,他们每天都在面临着不同的困境和挑战,但只要保持积极向上的心态和专业素养,便能够在竞争激烈的市场中获得成功和发展。通过不断的学习和总结,企业管理者能够积累经验,提高管理水平,实现自我价值的同时,也能将企业带向更高的顶峰。
企业中层管理者心得体会篇五
中层管理者在公司中起的作用,在我看来是最大的!中层管理者,上面要对领导负责任,下要对普通的员工负责任,在公司中处于最中间的位置,也是最为尴尬的位置,现在已经出现了中层管理者的危机,需要我们深深的研究一下!
本阶段通过学习余世维主讲的《中层危机》,学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。感悟和心得颇多,下面从中层管理者的作用及辅导下属这两个方面谈谈心得学习体会。
根据中层管理者的在管理链中所处的位置,主要是起到两个作用,首先是要执行上级下达的各项指令,因为上级指令是方向性,中层管理人员要将其具体化、方案化后,布置、督导下属人员完成;其次另一个不可忽视的作用是要推动基层的工作,要通过“听、问、说、做”去落实基层的各项工作,深入基层的好处有利于发现问题,解决问题,就如培训中说到的“贴近现场,才能更了解情况。”
辅导及培训下属,是每一位中层管理者的职责之一,这也有利于人才队伍的梯队建设,我认为可以从以下几个方面着手此项工作:
1、兼顾业务知识、技能、外语、态度到品格的全面辅导内容。
对能力不足的.人员加以辅导,目的在于扩张他的眼界,即提高他的制高点,这样才能培养他全面思考的思维习惯,能周全考虑的处理问题,我们辅导的结果应该是具有专业知识、娴熟技能、良好服务意识,具备职业道德,能独立思维的人才,而不是只会照葫芦画瓢的人。为此,在辅导和培训的过程中,要在业务和技能培训的同时,兼顾外语、态度、服务意识、职业道德及品格的培训,注意分析曾发生的案例来增加他们处理问题的能力,促使其能力得到全面锻炼和提高。
2、明确辅导的目的。
辅导或培训下属人员,根本目的在于使其具备能力从事本职工作,服务好客人;但每个员工所处的阶段不同,培训前要充分做好培训需求分析,了解他们处于哪一个具体的能力阶段,是必备能力阶段?还是储备能力阶段?亦或是进阶能力阶段?这样,培训才能因人而异,因材施教,培训内容可以根据不同而情况设计,增加培训的实用性和针对性。
3、采用多种辅导手段,珍惜每一个辅导机会实施辅导行为。
制定培训计划实施专门的培训计划,好像看起来才是真正的辅导,但是实际上工作中的跟进和督导、点评也是很好的辅导手段,比如:指出工作中的偏差,及时纠正;观察工作的过程,指出技巧点,通过多次辅导,让其逐步达到流程及标准。培训后的实际督导跟进是辅导下属的一个很重要的方法。
中层管理者也是每一个想做领导的普通员工必须要经过的一关,很少有员工直接从员工跳到老总的位置上去,所以,中层管理者也是一个过渡,从一个普通员工到领导的过渡,相信大家都深有体会,不过这些都不是最重要的,最重要的是把自己的工作做到最好!
企业中层管理者心得体会篇六
作为一名企业管理者,我一直深刻地认识到不断学习和进修的重要性,而内训是提升自我的一种有效方法。最近,我参与了公司内部的一次管理者内训,受益颇丰。在此,我想分享一下我的心得体会。
第二段:内训内容和反思。
这次内训的主要内容是关于企业危机管理的知识和应对策略。在听完相关知识点后,我深刻认识到企业面临的危机无法避免,但通过提前规划、及时应对,可以降低危机对企业的影响。我反思自己管理团队时是否有足够的预判和应对危机的能力,是否有做好足够的备案和规划来应对未来可能出现的问题。
第三段:提升管理能力。
在内训中,讲师提出了“管理三态度”:积极主动、主动创造和崇尚优秀。让我深刻认识到,企业管理者不仅要善于管理下属,还要从自己做起,树立良好的态度,以身作则。同时,我也学到了有效的沟通技巧以及如何领导和协调工作团队。这些都是提升管理能力的重要途径。
第四段:共享学习成果。
内训结束后,我不仅应用到了自己的管理工作中,还协助组织了一次内部培训,将自己所学到的知识和心得体会分享给其他部门的同事。通过与同事们交流,我更加深入地了解到企业面临的危机更加复杂多样,同时也学到了许多宝贵的管理经验和技巧。
第五段:结语。
通过这次内训,我更加意识到学习和进修的重要性。不断提升自己可以帮助我更好地适应不断变化的市场环境和业务发展。我将继续坚持学习和反思,将内训中所学到的知识和技巧应用到实际中,不断提升自己的管理能力和领导水平,为公司的发展做出更大的贡献。
企业中层管理者心得体会篇七
2月20日,我参加了集团组织的曾仕强中层管理的学习培训 ,增进了个人见识,针对此次培训学习,同时结合个人的一点想法,谈谈心得体会 。
一、 中层管理者作为上级领导的职务代理人,一定要担负起相应责任。
在日常工作过程中,中层管理者作为集团中层的职务人。经常会遇到信息沟通、责任和目标等问题。那么面对集团的委托信息理解一定要明了,正如曾老师所言,如果在不确定的情况下我们可以将任务理解后复述给我们的上级主管,以确定信息来源理解的准确无误。以避免在工作分配中发生模糊不清或信息不准确而延误时间。这是作为中层管理者最为基本的认知。另外,工作中我们经常听到诸如“差不多”、“过得去”、“还行”、等等之类的话,这种对自己或者他人的执行不力寻找借口,或是对他人执行效果不予以肯定的作法,不仅是对工作的不负责任也是对上司和下属的不负责任。因为中层管理者肩负着上司和下属的信托责任,我们的言行是一种职务行为,我们不但要将上司委托或分配的任务执行好,还要对自己和下属的工作完成情况事先确定标准(也就是说做到自己心里有数),完成情况不好一定要纠正或是言明,完成情况好的要予以肯定。中层管理者要想将自己尽快的成为职业经理人,就要有一定的职业素养,如以身作责、荣辱共享、赏惩分明、相互尊重等。
二、坚持正确的时间管理观念
中层管理者最习惯的一句话就是“身不由己啊”!怎么才能解决“身不由己”呢——管理好自己的时间。有句话说“有计划不忙,有原则不乱”,的确,如果坚持运用好我们的时间,实际工作产生事半功倍的效果。培训中我们将时间管理分为四个象限:第一象限为紧急、重要的事情;第二象限为不紧急、但重要的事情;第三象限为紧急、不重要的事情;第四象限为不紧急、不重要的事情。中层管理者所花的时间80%都应在第二象限上,如果经常做第一象限的事情,那么就说明我们的第二象限没有做好,导致了紧急、重要的事情增多。所以我们要学会计 划时间,即约定时间、约定时限、事先界定好要达成的目标、设定自己开放的时间等,尽可能的将自己的时间利用好。
诚然,我们实际工作中肯定会存在这样那样的问题。因此,为了本部门或者个人职责范围内的工作任务能够相对不受影响且同时相对又能够比较理想地完成,那么就需要我们提前做些思考,多想想事情可能会朝着非预期的方向发展或者非预期的进度发展,提前做好至少两种打算,才不至于经常出现被动情况。 另外,“拖延是行动的大忌”,因此我们始终需要提前合理策划保证工作有序正常开展。
三、组织制度的维护与完善
步完成。制度建设是企业运行的必要保障,制度建设的目的.是使企业内部做到“有章可依,有章必依,执章必严、违章必究”,也就是按规矩办事,如果不按规矩办事,就要受到责罚。因此,中层管理者又是公司制度的最有力的维护者。因为每一项制度的建立,都需要在实施过程中不断的修正和完善。中层管理者是最直接的制度维护者和执行者,所以就要求我们要有职业精神,切忌出现“老虎不在家,猴子称霸王”或者是“上有政策,下有对策”的现象,某些中层认为自己就是法,公司制度制定的多-维护得少,随意性大,情绪化管理,造成了企业效率低下、人心涣散、管理混乱。
制度是企业的内部法律,制度本身应具备全局性、稳定性、长期性的特点,当然也难免有其局限性,但企业内部的行为规范以执行制度为最低标准,在制度面前应“人人平等”。在企业中中层肩负着“承上启下”的作用,所以我们允许个性化管理存在,但必须坚持维护企业制度为原则。
四、 养成跟踪任务的良好习惯
“不缺合理分配任务的人,缺的是跟踪任务的人”,作为一名中层管理人员需要及时地评估下属,做好分配任务的同时,一定要做好任务跟踪的工作。跟踪任务的过程就是与下属沟通的过程,也是评估下属的过程。当然,在日常工作的一天里通常是一个小事情又一个小事情安排、处理、完成等等循环的过程,为了让小事不变成琐事,为了让评价更加客观、公正,我们就得既保证让下属有发挥的空间,又要保证适时地跟踪,“常常拉拉连着风筝的那根线…”。
五、激励下属,共同进步
我们知道,一个集体的成功离不开每个成员的努力和汗水。同样,只有集体的每个成员工作能力、水平都有所提高,这样的集体才更能有战斗力,才能前进的更好、更远。
培训课中我们对下属的状态作了分析:高能力、低意愿的我们称之为“老兵”;高能力、高意愿的称之为“明星”;低能力、低意愿的称之为“病猫”;低能力、高意愿的称之为“新人”。分析后我们很容易得出管理方法——针对不同人群我们使用用不同的激励办法,这里我只对新人提出自己的一点观点。
新手上路总会有些磕磕碰碰。所以,作为管理者要大胆的让新手尝试,让其亲自参与,亲自实践。既要关注结果,更要关注过程,在过程中了解下属,并适时指导、纠正。
作为管理者,要想每件事情都亲自去做、面面俱到,是不太可能的,毕竟精力有限。因此,充分调动下属的积极性,充分锻炼下属,让其具备独立处理问题的能力才是至关重要的事情。
六、行动一定忠于目标和承诺
中层管理者一定懂得目标分解,将上司的指定目标分解后进行专业分工,然后实现“自我控制”。
企业的目的和任务,必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。如果一个范围没有特定的目标,则这个范围必定被忽视,如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作,则企业规模越大,人员越多时,发生冲突和浪费的可能性就越大。因此中层管理者一定要坚守承诺,对完成目标的给予肯定、未完成目标的予以惩戒,消除负效应,强化正效应——促进期望的行为出现,提高工作效率,达成企业目标。
管理是一门科学,管理者做事可以不拘一格,但作为一个成功的管理者,用影响力做事远比用权力做事明智得多。
企业中层管理者心得体会篇八
第一段:引言(200字)。
中层管理者在企业中扮演着重要的角色,他们既要传达高层管理者的指示,又要指导和管理基层员工,目标是实现企业的长期战略规划。作为一名中层管理者,我从自己的实践中积累了一些心得体会。本文将从领导力、沟通协作、压力管理、变革管理和自我成长五个方面介绍我个人的心得和经验。
第二段:领导力(200字)。
管理者要具备一定的领导力。作为中层管理者,要善于激励员工、充分利用员工的潜力,以达成组织目标。在我的实践中,我发现正直、公正、勇于承担责任是塑造领导力的关键。正直能树立良好的榜样,使员工敬重并且愿意跟随。公正能让员工感知到公平的工作环境,激发他们的积极性。勇于承担责任能提升中层管理者的决策能力和信任度,使员工愿意给予支持。
第三段:沟通协作(200字)。
良好的沟通是中层管理者的核心能力之一。我发现与员工保持良好的沟通是实现工作目标的关键,因为只有通过沟通,才能了解员工需求和困难,进而给出合适的指导和帮助。在与员工沟通时,我会倾听他们的意见和建议,并及时给予回应,建立起彼此的信任和沟通桥梁。此外,协作也是重要的,通过合作,可以促进团队的凝聚力,形成共同的合作价值观,提高工作效率。
第四段:压力管理(200字)。
中层管理者常常面临着巨大的工作压力,需要良好的压力管理能力。首先,我会定期与团队成员开展心理健康教育活动,以帮助他们认识和管理自己的压力。同时,我也会自己营造轻松愉快的工作氛围,与员工进行交流放松,以减轻工作压力。另外,我还会学习一些身心放松的方法,如冥想和运动,以帮助自己放松身心,增强工作的抗压能力。
第五段:变革管理和自我成长(200字)。
管理者要适应变革,善于变革管理。在面临变革时,我会引导员工正确理解变革的目的和意义,帮助他们积极参与变革。同时,我也会不断反思和学习,反思自己在变革中的角色和表现,不断提升自身的能力。在自我成长方面,我会参加各种培训和学习机会,不断提高自己的管理知识和技能,以适应不断变化的管理环境。
结尾(200字)。
作为中层管理者,我深知自己肩负着重要的责任。通过不断实践和经验的积累,我在领导力、沟通协作、压力管理、变革管理和自我成长等方面有了一定的心得和体会。我相信只有不断学习和提升自己,才能更好地发挥中层管理者的作用,推动组织的持续发展。希望通过这些心得体会,能够为其他中层管理者提供一些启示和帮助,共同成长。
企业中层管理者心得体会篇九
企业安全是每个企业都需要面对的重要问题,尤其是在当今复杂的网络环境中,企业面临着来自外部和内部的各种威胁。因此,企业安全管理者的角色变得越来越重要,他们需要不断学习和适应新的安全技术和方法来保障企业的安全。在我担任企业安全管理者这个角色的过程中,我对一些心得体会进行了总结,希望能分享给其他管理者。
第二段:重视员工教育和培训。
企业安全的第一道防线是员工,因此教育和培训成为管理者必须重视的重要方面。我发现,培训需要量身定做,根据员工的工作职责和工作环境来定制不同的培训计划。此外,还应该从员工的基础知识、技能和态度进行培训,让员工形成正确的安全意识,并在实际工作中应用所学知识和技能。
网络安全问题是每个企业和机构都需要考虑的重要问题。由于网络技术的不断发展,安全管理者需要及时跟进并采用最新的技术和解决方案来保障企业网络安全。与此同时,管理者还应对网络安全风险进行评估,并加强对内部网络的监控和管理,及时发现和处理安全事件,保障企业网络环境的稳定和安全。
第四段:制定细致的安全策略。
制定细致的安全策略是保障企业安全的重要保障。在制定安全策略时,需要充分考虑公司的业务特点、IT系统的安全需求、政策法规的要求等因素,确保安全策略的适用性和可操作性。同时,还需要对安全策略进行定期评估和更新,以保证公司安全策略与时俱进,适应不断变化的安全环境。
第五段:建立危机管理机制。
企业安全事件是难以避免的,因此,管理者需要建立危机管理机制来应对各种突发事件和安全事故。建立危机管理机制需要提前规划和准备,包括制定应急预案、建立应急响应体系、加强危机通报和应对能力等。在制定危机管理机制的同时,还需要及时开展演练和评估,确保机制的有效性和可行性,以应对任何突发事件。
结论:
企业安全管理者需要全面、系统地考虑企业的安全问题,从员工教育和培训、网络安全管理、制定安全策略和建立危机管理机制等多方面入手,不断提升安全意识和技能,从而为企业创造一个安全、稳定的工作环境。同时,企业安全管理者还需要了解最新的安全技术和方法,不断更新和进化,以达到保障企业安全的目标。
企业中层管理者心得体会篇十
b.基层员工培训计划年度培训计划(另:中层领导与基层员工培训课程均有备用课程,详见培训大纲)。
三.培训执行方案。
培训的执行与开展,是整个培训的`主要活动发生阶段。在此阶段中,负责培训部门除了必要的安排性工作,包括联系培训师,安排教室,准备教材等,另外一方面很重要的工作就是监督和推进培训的参与情况。
此培训计划,根据今年的培训大纲,将培训课程所需时间按照比例转化为培训积分。(参与培训时间为1天的课程获得1培训积分,参与培训2天的课程获得2培训积分,依次类推)建议将培训积分与绩效考核挂钩,培训积分获得率(获得培训积分/提供培训的总积分)大于等于60%的为基本合格,大于等于80%为合格。如果条件允许,可以设定相应的激励制度来配合此绩效指标。
四.培训评估重要性及方案。
培训评估,是整个培训过程的重要组成部分之一,既是对于前一个培训循环的总结,又是新一个培训循环开始的依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的,良好的培训评估,是对先前培训内容的梳理与归纳,也是日后培训设计的重要参照物。
培训评估包括四个层次,关系上属于递进关系,分别为反应(满意程度),学习收获(知识技能),行为改变(工作中行为的改进)和长期结果(业绩,工作进步)。对于这几方面的评估来说,基础反应层次上以及学习收获的评估,可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改进或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说,只能通过培训后具体时间段的对比以及日常的观察来完成。即使这样,问卷式的培训评估也能够为以后的培训提供相当有力的参照依据。下面表格是一种基本的培训评估形式,建议在培训课程完成后一周后分给每位参加培训员工填写。
企业中层管理者心得体会篇十一
20_年8月3日—6日,我有幸参加了集团公司组织的“中层管理人员培训”,在三天的学习中,课程设计合理,选题广泛,学习内容比较丰富;老师们的学历学识较高,博文广识,理论功底深厚,使人受益匪浅,主要有以下几方面的体会和收获:。
一、通过培训,使我进一步认识到学习的重要性和紧迫感。
培训是一种学习方式,是提高业务知识的最有效的手段,也是我们与时俱进的动力之“源”。古人云:“士三日不读书,便语言无味,面目可憎”。此话一言道出了学习的重要性。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。任何一个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。面对不断更新的工作要求,要靠学习,靠培训,多多接受新的思维、新的举措,才能适应工作发展的需求。通过加强学习,取他人之长补己之短,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
通过三天的培训,使我开阔了视野,增长了知识,如对耳濡目染的“领导”、“管理”有了全新的理解和认识,《卓越领导力》、《高效团队建设——管理者组织能力提升训练》等课程,实用而又富有哲理,教导我们如何用卓越的领导力引领自己的团队,使之建设成为高效团队。俗话说,“学无止境,艺不压人”、“人生有限,知识无限”,作为一个企业中层管理人员,应该比普通员工站得更高一些、看得更远一些,更应该学得多一些、懂得深一些,活到老、学到老,不断扩大知识库存,自学做到与时俱进。
二、提升能力,全面发展,是每一个企业管理人员应具有的必备条件。
中层管理人员作为企业管理队伍中的中坚和骨干,既是行政职能的具体承担者,又是行政职能的具体执行者,具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点,发挥着中转站和推动器的作用。作为一名企业中层管理人员不仅应具备良好的职业道德、尽心尽力完成本职工作,还要自觉加强能力建设,做到全面发展。
(一)作为一名管理人员要想跟上时代和社会前进的步伐,就必须把学习、历练、提高作为人生轨迹,既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识,又要努力学习理论知识、文化知识、社会知识、领导学和管理学知识等,活到老、学到老、用到老。
(二)要不断提高创新能力。作为一名管理人员要想保持旺盛的动力,必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代,这就注定我们只能在创新中生存,在创新中发展。
(三)要有效强化沟通能力。沟通是密切领导与群众的重要手段,沟通就是有效的联系、协调。只有善于沟通,才能在工作和社会生活中游刃有余。
(四)要努力提升决策能力。决策的失误是的失误,在决策时,要学会用辩证法来做工作,正确处理好民主与集中、全面与局部、战略与战术、当前与长远的关系,不仅要三思而后行,更要审时度势,相机而行、果断决策,把握住每次机遇,推进工作发展,确保决策的科学正确。
参加这次培训,开阔了我的眼界,充实了知识,更新了观念,收获是多方面的。今后,我将把学到的知识运用到工作中,联系实际,努力履行好本职工作。
企业中层管理者心得体会篇十二
一个企业的中层管理者的地位该如何定义呢?在社会的大潮中,做管理的数不胜数,但是一个中层管理者该如何生存或者提升自己呢?这是很多中间管理者面临的一个问题!
作为一个中层管理者管理首先要提升自己的执行力,只有提升执行力才能让自己的价值充分体现,才能为自己创造上升的空间!
中层管理者是一个企业的中坚力量,它是企业目标的具体实践者,是执行力转化的中转站,是企业不可或缺的环节,也是企业发展的重要推动力!
在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力,而不是更有思想;企业亦如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果。
企业中层管理者心得体会篇十三
在学校中层岗位上已干了快三年了,三年中都是自我摸索学习,不断完善和成长的,没有什么系统的理论学习和培训。在这春暖花开的阳春三月有幸参加了全市组织的中干培训,这如同春雨一般滋润了我三年中层管理中干涸的心田,如同冬日的一抹阳光温暖了我冰冷的心房,给我今后的工作中注入了活力,精神劲头也如夏天开放的花儿一样灿烂,丰富的收获也如秋天的果实一样丰硕。对于本次培训学习有千言万语要说,现将我的收获总结如下:
一、通过培训学习理清了工作思路。
通过学习《现代学校德育管理工作规范与流程》、《学校中层干部的角色认知与责任体现》进一步认识到学习的重要性。作为一名学校干部,通过学习,不仅能够开阔眼界、增长学识、增强做好中层工作的能力,而且有利于陶冶自己的情操、提高道德修养。思想境界提高了,道德修养加强了,对个人的名誉、地位、利益等问题就会想得透、看得淡,就能自觉地把精力放到做好学校本职工作上来,而不屑于计较个人的得失,更不会用手中的权力去牟取私利。同时,通过培训也及时掌握了目前工作中需要具备的'新知识,提高了解决实际问题的能力,进一步理清了学校发展的思路。
二、通过培训学习增长了业务才干。
通过学习《学校干部执行力》、《学校德育管理创新思路与实践》,《学科教学中的德育渗透》,听取了与日常工作息息相关的业务知识讲座,通过形式多样的学习活动,使我进一步启迪了思维,开拓了德育思路,更新了德育管理知识,增长了才干,为今后创新性的开展德育工作指明了方向,并提高了作为一名中层干部如何有效开展德育所应有的素养。
三、通过培训学习明确了自我责任。
通过学习《学校中层干部的角色认知与责任体现》,我认识到从一名教师到班主任教师,再到级部主任,德育管理,团队管理等岗位职责的转变,对角色的认知,对责任的进一步了解和熟悉,如何做到在其位谋其责,什么是该干的,什么是不该干的,要学会放权,要学会用人,工作中做不到责任目标明确就会影响团结,影响教学工作的开展。
四、通过培训学习激发了工作潜能。
通过学习各个阶段的视频和浏览各种信息资源,与广大中层干部交流探讨学习,发现自己有很多方面需要改进,自身存在无穷的力量,激发了我工作的热情,干事创业的精神,对所做的工作有了新的想法,有了一种从没有过的冲动。
五、通过培训学习看到了自我差距。
通过培训学习,发现自己在学校中层管理中存在太多的不足,找到了以前工作中失误的原因所在,同时看到了自己离上级的要求还有一定的差距。在以往的工作中对有些问题认识太简单,缺少方法指导,管理能力水平低,在工作统筹兼顾方面还存在着薄弱地方,在践行学校管理理念等方面还存在不足,在对新知识的掌握方面还需要进一步跟进。要解决这些问题,必须加强理论学习,加强工作执行力度,坚持理论联系实际,扎扎实实提高自己的思想政治水平、教育教学业务水平和中层管理水平,实现个人素质和工作能力的共同提升。
此次中干培训虽然有点短暂,但其意义深远,它引领了我今后的如何成长。它为我今后学习、锻炼指引了方向;它让我有针对性地培养自己,鞭笞自己,在学习中实践,在实践中学习,在学习中成长,在成长中不忘学习;“非学无以广才”,“活到老、学到老”,学习能提高自我,也能陶冶自我;能深化自我,也能改变自我。它让我知晓了自身的担子不是轻了,而是加重了。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
企业中层管理者心得体会篇十四
如果将一个企业比作一个人,高层管理者是大脑,基层员工是四肢,那么中层管理者就是脊梁,他要协助大脑传达和执行命令到四肢。可见,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,中层的职业素质、管理能力和领导能力便成为人力资源管理乃至企业管理中一个重要的课题。
1.中层管理者是企业战略的执行者
企业要谋求可持续发展,必须不断提升其核心竞争力。一个成功的公司,战略发展目标、企业文化建设等都是不可缺少的。要想达到预期的效果,必须依赖于良好的执行能力。中层管理者所处的中间位置,决定了他们作为企业战略执行者的地位。中层管理者作为企业战略的执行者,要去推动、去落实、去指导实践企业高层做出的决策,要有效发挥中层管理者的这一作用,关系到企业的成败。
2.中层管理者是企业战术决策的制定者
随着经营规模的扩大,生产技术的迅猛发展,生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。要实施战略决策,就要分解和下放决策权,因此,就会带来大量的战略分解决策、战术运用决策、应对危机和突发事件决策,对企业中的中层管理者来说,不仅要严格执行和组织实施企业高层的决策方案,还要基于企业和部门的`全局,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,从而实现企业的目标。
3.中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁
中层管理者上有高层管理者,下有基层管理者,在企业中处于上与下的结合点上。一方面既要严格的执行高层决策,又要适时调整、完善、推动方案实施;既要履行上传下达的职能,又要做好政策宣传、计划落实、组织协调、激励员工,在既定的工作流程基础上保证执行到位。另一方面,要收集、筛选、整理实施过程中发现的问题,及时向高层管理者进行反馈,为高层决策提供可靠的参考信息。
现实中,有的中层管理者不能准确进行角色定位,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,有的中层工作缺乏规划,也有的中层严重缺乏执行力等,归纳起来,中层管理者存在着以下四种类型:
1.权力型:这一类中层只知道玩权力,整天耀武扬威,心思不放在工作上。
2.任务型:这一类中层只知道按照分配的任务埋头干活,工作没有开拓意识、没有创新精神,没有激情,当然也就没有大的发展。
3.感情型:这一类中层只知道拉个人关系网,任人唯亲,这种思想是很危险的,应该引起重视。
4.组织发展型:这类中层是企业需要培养的类型,工作有责任心、有能力、有魄力,具有很好的发展前途。
1.态度要端正、积极。要树立正确的价值观,要有强烈的责任意识,同时要克服得过且过的心态,在工作中要投入较可能多的精力,实实在在的履行自己的职责,努力进取,积极行动。
2.要提升执行力。首先要通过加强学习和实践锻炼来提高自身素质;其次在工作实践中要做到“严、实、快、新”,即严于律已,工作要脚踏实地,不断提高工作效率、创新工作方法。
3.要关注细节。首先要培养注重细节的好习惯,从一点一滴的小事情做起;其次要提高善抓细节的能力;再次要培养自控能力,对自己一定要苛刻,只有这样才能把自己潜在的智慧和力量更有效地发挥出来,才能少走弯路,少出纰漏,在通往成功的道路上稳操胜券。
4.要提升影响力。如果说传统意义上的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。要提升影响力,首先要在所处的专业领域内有扎实的理论基础和丰富的实践经验;其次要有独特的思维模式,遇到“疑难杂症”时能够做出准确判断;再次还需有某种闪光的个人品质。具备以上三种能力后在日常生活工作中要做到以身作则,通过自己的行动得到他人的认可,从而引导和影响别人来完成组织目标。
5.带领团队的能力。要善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围。首先要识人、尊重人且善于激励。要去了解自己的下属,懂得善于培养下属,充分表达对下属的赞美、鼓励下属参与管理,充分调动员工的积极性,比如高薪激励。其次要善于沟通,一视同仁。工作中出现了问题时,要善于与下属沟通,不能在自己与下属之间增添障碍,要经常和下属谈心,帮助他们解决一些工作中的实际问题。在和下属相处之时,要做到一视同仁,不能让下属有心理落差,感觉偏心。再次要信任下属,不要轻易怀疑他们的能力,不能因为员工的一时失败而全部否定他,要鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。
综上所述,中层管理人员只有具备以上素质才能做到自我管理、管理事情、管理员工,切实发挥中流砥柱的作用,达到个人与企业共赢。
企业中层管理者心得体会篇十五
上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢?所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者?哪位又是最灵活变通的中层执行者呢?先不要回答,到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢?我以为可以从以下几方面来着眼:
要正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。
中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
企业中层管理者心得体会篇十六
在企业中层管理者的培训课程中,在培训公司经常看到执行力培训,团队建设,管理技能,预算管理等课程,但是很少会看到商务谈判这门课程,有人会说,谈判不就是沟通嘛,大家习惯用沟通来代替谈判,其实沟通与谈判是互通的,都是共同的决策过程。在现在的商务活动中,沟通多用于对内,部门之间,不同员工之间等;而谈判多用于对外,对外谈合同,谈合作等。即便如此,在中层的培训课程中,商务谈判也是缺失的。
商务谈判培训的作用是让员工能够更加全面冷静的思考问题,更加顺畅地处理问题,更加有艺术性地解决问题。他们了解了商务谈判之后,会更加关注企业内部的运营,对上该如何沟通,对下该如何交流,部门之间如何更好的磨合流畅运转,因此,商务谈判可能会带来了一些“副作用”(内部扯皮,讨价还价),但主流是让公司的整体中层的沟通谈判能力提升,我想商务谈判这门课程绝对值得加入企业中层培训课程的。另外,我就我们经常看到的一些事实进行说明。
1、技术主管容易成为谈判对手的靶子。
对外谈判中,特别是涉及到采购方面,多数是采购人员与公司生产技术人员一同参加。而坐在谈判桌上的生产主管与技术主管往往成为对手的“靶子”。为什么,因为生产主管与技术主管他们记忆能力强,逻辑能力强,对待一些问题,他们的头脑往往不会“转弯”。比如对方会试探性问:你们现在每个月产品下线量多少?公司的正常每月需求多少?你们的产品研发规划是什么样的?往往他们回答这些问题,都是心直口快,一下子把公司底牌泄露了。这也是为什么谈判对手往往会盯着研发生产技术主管,从中获取重要价值的信息。
所以,从这个角度来看,公司所有对外部门都需要掌握商务谈判技能。
企业中层管理者心得体会篇十七
做最好的中层管理 者心得体会:做为一位中层管理者,大多是企业的中层角色,是团队中的中坚力量。管理既然中层管理者是主角,一般员工是配角,那么作为团队或团队之外与之相关的人就是所谓的“观众",他们就要看到中层管理者比别人付出更多,更卖力的去表演。并且带领好你的团队,使之向正确的方向发展同时,一定努力去完成好自己的任务目标。这样以来,如果中层管理者在想赢得掌声时,别人也不会毫不吝惜的将最响亮的掌声送给中层管理者。否则,一切的辛苦与努力将会化作水中月和镜中花。
从“中层管理者十六条素质修养诚示"里面更能从内心深处涌出对中层管理的最新注解与其博大内涵的重新思考。从而不会将它简单的看作是两三个字而随便说说和随便就能够做到这样简单。通过“中层管理者十六条素质修养"仔细深入的研读与推敲,也使中层管理者能够从高层次和深境界得到一次次心灵的洗涤。而我也将其从以下几方面进行了归纳:
一、中层管理者的素质涵养
做最好的中层 管理者,中层管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系,然后在进入到工作状态后,就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去,同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。因此,当在工作过程中,将良好的习惯与完善过硬的知识结构以及后天的工作能力结合起来后,就会势不可挡的派生出做中层管理者的素质与涵养来。而这些素质与涵养是中层管理者平时的高标准与严要求养成的非常良好的习惯,到了最后,他们的这些良好的习惯、素养也会成为中层管理者在实际的中层管理运用中最大的受益者。我所认为的则是中层管理者赢得响亮掌声所获取的必要的素养,可以从以下几条中得到印证:
(1)多做自我批评,并要经得住批评和不公平待遇,正确对待所有受到的不公平待遇,能看到后天。要有足够的承受能力,困难时,一定要正面去想问题,顺利时一定要反面去考虑问题,面对解决问题时,不要死钻牛角尖,钻牛角尖只会损坏你个人的形象。
(2)决不能和自己管辖范围内的异性下属有任何不正当的男女关系,男女有外情,永远拎不清。要能听进和接受下属的批评和不同意见,光说“同意"和“好"的下属,往往不是弱智就是别有用心,全部说你好的下属不是一个好下属,全部说你坏的下属不一定是一个坏下属。
二、中层管理者的为人处世
做最好的中层管理者,中层管理者的为人处世风格,也常常会影响他的中层管理风格,有些中层管理者风格是雷厉风行的,有些则是慢条斯理的;有些提倡人性化,有些主张制度化;有些中层管理者圆滑,有些中层管理者实在;有些中层管理者张扬,有些中层管理者内敛;有些中层管理者喜欢阿谀奉承,有些中层管理者喜欢实事求是等等。不论属于哪一类,但中层管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳——那就是丧失良知,要以大局为重。
这也说明了中层管理者的宽容大度与身先士足不能总是挂在嘴上,而是要付诸于行动之中。要知道,作为一名中层管理者,多少双眼睛盯着你的所作所为。不能抱有丝毫的侥幸心理,认为自己作为中层管理者,作为团队的领导就可以搞特殊化,并且有些纪律或制度偶尔犯上一两次是完全可以理解的。
做最好的中层管理者,冲锋在先,享受在后是理所应当的,大气魄、大智慧才会孕育出一个受人尊敬,拥有无数掌声与鲜花的中层管理者。团结友爱,多想别人的困难,再想自己的难处,宁让别人负我一生,决不让我负别人一寸。宁吃亏,敢于吃亏,但吃亏绝对不是为了以后占便宜,不打个人小算盘,尽量去为自己领导的这个集体和协助自己的同事多谋取正当的利益。做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有难没人帮你忙,只有先舍后得,必然在你最困难时有人会报答你。人一定要有礼貌,见了长辈要先让路,见了比你大的长者要主动微笑打招呼,见了同事更要点头、礼节性目视十秒钟,在公众场合要绝对保持对领导的尊重,不能对领导提出的问题和要求在公众场合进行指责、反驳等,有事在单独时进行沟通。
三、中层管理者的能力水平中层管理者在许多时候需要不断的否定自己,需要豁达大度的态度和虚怀若谷的胸怀。但光有这些还远远达不到一位真正中层管理者的要求与标准。在现实的团队中,需要的还是中层管理者的能力与水平的体现。也就是他们解决问题、化解矛盾、翻越困难和追加个人中层管理魅力砝码的能力。中层管理者既是一个团队的主导者,也同时是一个彻底的执行者。而在执行过程中就需要落实到细节,这些细节的处理就会象水滴印衬出整个太阳一样是中层管理者能力与水平的充分体现。这就是我们常说的,“一只狮子领着一群绵羊的团队,是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队",从中说明了团队中中层管理者领导力的重要性以及中层管理者本身能力与水平的重要性。
企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。
而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。
当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的.实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理 人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。
总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰。
企业中层管理者心得体会篇十八
企业要谋求可持续发展,必须不断提升其核心竞争力。一个成功的公司,战略发展目标、企业文化建设等都是不可缺少的。要想达到预期的效果,必须依赖于良好的执行能力。中层管理者所处的中间位置,决定了他们作为企业战略执行者的地位。中层管理者作为企业战略的执行者,要去推动、去落实、去指导实践企业高层做出的决策,要有效发挥中层管理者的这一作用,关系到企业的成败。
2.中层管理者是企业战术决策的制定者
随着经营规模的扩大,生产技术的迅猛发展,生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。要实施战略决策,就要分解和下放决策权,因此,就会带来大量的战略分解决策、战术运用决策、应对危机和突发事件决策,对企业中的中层管理者来说,不仅要严格执行和组织实施企业高层的决策方案,还要基于企业和部门的全局,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,从而实现企业的目标。
3.中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁
中层管理者上有高层管理者,下有基层管理者,在企业中处于上与下的结合点上。一方面既要严格的执行高层决策,又要适时调整、完善、推动方案实施;既要履行上传下达的职能,又要做好政策宣传、计划落实、组织协调、激励员工,在既定的工作流程基础上保证执行到位。另一方面,要收集、筛选、整理实施过程中发现的问题,及时向高层管理者进行反馈,为高层决策提供可靠的参考信息。
现实中,有的中层管理者不能准确进行角色定位,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,有的中层工作缺乏规划,也有的中层严重缺乏执行力等,归纳起来,中层管理者存在着以下四种类型:
1.权力型:这一类中层只知道玩权力,整天耀武扬威,心思不放在工作上。
2.任务型:这一类中层只知道按照分配的任务埋头干活,工作没有开拓意识、没有创新精神,没有激情,当然也就没有大的发展。
3.感情型:这一类中层只知道拉个人关系网,任人唯亲,这种思想是很危险的,应该引起重视。
4.组织发展型:这类中层是企业需要培养的类型,工作有责任心、有能力、有魄力,具有很好的发展前途。
1.态度要端正、积极。要树立正确的价值观,要有强烈的责任意识,同时要克服得过且过的心态,在工作中要投入较可能多的精力,实实在在的履行自己的职责,努力进取,积极行动。
2.要提升执行力。首先要通过加强学习和实践锻炼来提高自身素质;其次在工作实践中要做到“严、实、快、新”,即严于律已,工作要脚踏实地,不断提高工作效率、创新工作方法。
3.要关注细节。首先要培养注重细节的好习惯,从一点一滴的小事情做起;其次要提高善抓细节的能力;再次要培养自控能力,对自己一定要苛刻,只有这样才能把自己潜在的智慧和力量更有效地发挥出来,才能少走弯路,少出纰漏,在通往成功的道路上稳操胜券。
4.要提升影响力。如果说传统意义上的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。要提升影响力,首先要在所处的专业领域内有扎实的理论基础和丰富的实践经验;其次要有独特的思维模式,遇到“疑难杂症”时能够做出准确判断;再次还需有某种闪光的个人品质。具备以上三种能力后在日常生活工作中要做到以身作则,通过自己的行动得到他人的认可,从而引导和影响别人来完成组织目标。
5.带领团队的能力。要善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围。首先要识人、尊重人且善于激励。要去了解自己的下属,懂得善于培养下属,充分表达对下属的赞美、鼓励下属参与管理,充分调动员工的积极性,比如高薪激励。其次要善于沟通,一视同仁。工作中出现了问题时,要善于与下属沟通,不能在自己与下属之间增添障碍,要经常和下属谈心,帮助他们解决一些工作中的实际问题。在和下属相处之时,要做到一视同仁,不能让下属有心理落差,感觉偏心。再次要信任下属,不要轻易怀疑他们的能力,不能因为员工的一时失败而全部否定他,要鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。
综上所述,中层管理人员只有具备以上素质才能做到自我管理、管理事情、管理员工,切实发挥中流砥柱的作用,达到个人与企业共赢。
要善交往
交往是活动的基本方式,管理活动本身就是一种交往活动。交往就是共在的主体之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解。交往过程即是处理关系的过程,善交往是企业中层管理者必备的素养。善交往,就要善于处理人际关系,特别要善于处理上司与下属关系和部门关系,善待员工。善待客户。处理关系,要坚持和谐的原则,“和为贵”。
要广交朋友,要善于沟通交流,善于做工作,用平等的方式对话,彼此平判。交流中要保持一定的距离,要有分寸,交往不讲原则,没有尺度,什么话都说,什么事都干,就会损害企业和自身的形象,有悖企业管理的初衷。善交往,就要掌握交往的方法,把握交流的火候。要了解不同员工,不同客户的习性,要掌握他们的特点,要善于针对不同员工、不同客户,针对不同时间、不同场合,而运用不同方式、不同语言表达来对话沟通。交往中要以诚相待,要热情,讲信用,要实事求是,不能搞虚假和粗暴式管理;下属员工有了困难,要能大方地、无私地给其以帮助。
这样,就能得到他们的信赖。在同员工和客户交往时要自律,严格要求自己,洁身自好,安贫乐道,不要找客户办私事,不要给客户添麻烦。善交往,还要善于与同事、与上司交往。这也是会做人的要求。交往中最关键的一条是要相互理解,相互尊重。对领导,不必溜须拍马,对同事,无须阿谀奉承,彼此应是朋友,同样地要多联系、多交流、多沟通。善交往。就能及时反馈自己管理的功过得失,便于及时调整自己的管理行为,以产生最佳的管理效果。
管理是一门艺术,而不只是技术。“会做人,会做事,有修养,善学习,善交往”是企业对中层管理者的需要,是中层管理者的职业素养。企业中层管理者在管理实践中修炼上述素养的过程,是其人格不断提升的过程,如果能在管理实践中做到一以贯之、表里如一,那么他离优秀管理者的'目标就不远了。
要会做人
企业是藏龙卧虎之地,可谓高手云集,不乏仁人志士。来企业工作的中层管理者首先要会做人,老老实实地做人。会做人。就要谦虚谨慎,就要能容人,容人之短,学人之长,看别人,多看别人的长处,看自己,多看自己的短处。会做人,就要团结协作。要有团队精神、合作意识。
企业中的不少其他中层管理者都是从四面八方、天南地北走到一起来,是一种机遇,也是一种缘分,一定要珍惜。要知道,个人的力量总是有限的,团队的力量才是无穷的,团队之间一定要互相配合,互相补台,千万不要互相拆台。团队形成了合力,管理才有效果。
要要会做事
。会做事,就要爱业。要有责任感、使命感,即要有不辜负老板和上司的重托的责任感,要有管理好自己员工的使命感。那种“干一干,看一看”,“干一天,算一天”,那种“多一事,不如少一事”,那种“只会说,不会做”,那种“见异思迁,安不下心来”的工作态度是不能适应企业管理要求的,也是企业所不欢迎的。
要有修养
修养就是教养,涵养,即有理论、知识、思想等方面的一定水平,有待人处事的一定能力和控制情绪的一定功夫。人的修养水平是其人格因素的体现,是其道德情操的反映,也是其管理水平高低的标志。有修养,要求企业中层管理者注意仪表形象,要修边服,穿戴要整洁、要得体。有修养,要求中层管理者遇事须冷静。
不急不躁,不冲动,能克制,能忍耐,心胸豁达,善解人意;管理不可能没有误会和摩擦,有了误会和摩擦,就要好言好语、好声好气地解释、沟通,不要随便发火。有修养,就要诚实守信,中层管理者的人格魅力之一就是诚信,一个不讲信用的中层管理者,是被下属员工看不起的,是不会得到下属员工尊重的。
要善学习
现在企业员工共同的特点之一是见识较广。信息量多,中层管理者没有足够的知识积累,是得不到企业老板和员工认可的,所以企业中层管理者要有刻苦学习、不断进取的精神。善学习。就要会学习。读书本资料、看报章杂志是学习。要挤时间学习,通过电视、网络等各种媒体学习;要善于向同事学习,向管理对象、向管理同行学习。
善学习,就要全面地学习。即学技能、学业务、学理论,形成一技之长、善学习,要求中层管理者善于研究。研究管理规律,不断创新管理新模式。未来社会是学习的社会,终身学习是必然趋势,中层管理者必须把善学习作为自身发展的需要。企业坚持坚持以经营求生存,因而对中层管理者要求较高。
可以说,中层管理者参与企业管理的过程就是完善自己、接受培训进修的过程,也是不断提高超越的过程。企业管理的实践表明:只有善于学习的管理者,才能不断地取得管理的成功,才能实现事业的追求。
企业中层管理者心得体会篇十九
精细化管理是中国企业成长、成熟的必由之路,要提高企业的管理水平,就必须夯实管理基础,推进企业的精细化管理。精细化管理的实现,最终是通过执行力的结果来体现的。而我们的企业之所以效率低下,常常是执行不到位,其中不乏原因种种。
美国麦肯锡公司的一项调查表明:企业能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高层管理者,而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。他们能把高层管理者的意愿、工作动能与市场实现这三股企业发展的动力有机地连接在一起,是企业愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。由此可见,中层管理者是提升企业市场竞争力不可或缺的“助推器”,是企业上下两层的“调节剂”和“润滑油”。
就企业组织结构来讲,企业的组织一般都可以分成三个管理层次,即:高层(或决策层) 、中层(或执行层)和基层(或操作层)。
作为中间层次的企业中层管理者,是集两种角色于一身的重要阶层。首先,中层管理者是企业高层管理者意图的执行者。高层管理者制定企业总体的战略计划,而中层管理者把企业的战略、现有的资源和市场环境三者结合起来,采取行动,实施战略计划。其次,中层管理者是企业基层部门的领导者。中层管理者在对企业的战略有了充分的理解后,把企业的战略进行细化分解,制定部门战略,将本部门所承担的目标责任演化成具体的任务,并进行可能的再分解,落实每一个任务项目。
相对于决策层定位于“做正确的事”来说,作为执行层的中层管理者的定位应该是“把事做正确”;而相对于操作层员工“把事做正确”的定位来说,作为执行层的中层管理者的定位又应该是“做正确的事”。因此,中层管理者既是执行者,又是领导者。他们在组织中发挥着承上启下的作用,保持上与下的传递畅通无阻,使上情及时准确地下传,下情准确及时地上达。他们是企业的中坚力量,是企业经营战略、各项计划和各个决策方案顺利组织实施的重要条件。
中层管理者对“上”:
1、一定要吃透上头的战略目标、战略意图、战略措施、战略决策和计划,准确地消化高层领导的思想,将高层决策、组织目标转化为一个个具体的指令下达给基层,从而使战略决策得到正确有效的传达和执行。不能单纯只做上层领导的“传声筒”,自己没有任何思想和领会,机械地接受命令,并对下属发号施令。清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、相对高层,中层管理者更熟悉企业的生产经营活动,更容易发现企业的问题所在,结合其自身的知识技能优势,更容易提出切合实际的改革方案和创新举措,应为高层决策和企业的发展出谋划策。
3、与高层管理者相比,中层管理者与基层员工更接近,他们比任何人都更清楚基层员工的'需求是什么,应将基层员工的需求及时传递给高层管理者,从而使高层管理者能及时采取措施来解决和改善基层员工的需求。
4、管理过程中可能会由于沟通的失误、信息的失真等问题造成高层领导与基层员工之间的矛盾。而由于中层管理者更能体会和理解员工,更接近员工,可以从中斡旋,调解两者的矛盾,使大家能够齐心协力共同实现组织的目标。
中层管理者对“下”:
1、将公司总体目标计划进行层层分解,将目标分解落实至各队、各班到具体人。在制定目标和计划时要十分注意科学性和可操作性。科学性就是合理性,指工作任务或计划指标通过努力能够做到和实现。可操作性就是可行性,这样做是行得通的,对运行的过程和步骤清楚明白。
2、在决策执行前与员工广泛沟通,让员工明白“为什么要做”、“怎样做”、“做了有什么结果”这样一些基本道理。在过程管理和结果评价中运用绩效管理的方法,促使员工改掉不切实际的做事方式,学习踏踏实实做好每一环节工作的方法,最终使各项决策计划不浮夸,植根于现实而执行。
3、在分解目标、交待任务时,一定要做到布置任务明确具体。同时,既要交任务,又要交方法,在任务下达给员工后,对其进行工作方法、实际操作、相关理论方面的指导和引导,使其在工作中学习到更多的知识,提高任务的执行力,从而顺利完成所分配的任务。
4、通过适当的授权,明确下属的权利和责任,传递压力,使下属及时完成工作任务。而不必事必躬亲,该谁干的事情就让谁去干,各司其职,给下属一定的自主权。一流的中层管理者能够发挥下属的聪明才智,二流的中层管理者只会凭借下属的体力,三流的中层管理者就只得事必躬亲。
5、实施必要的监控,随时发现下属工作中的偏差,及时纠正工作中的错误,把握执行的方向,确保目标实现、计划落实。但须注意,控制过严会使下属口服心不服,控制不力则可能使现场的工作纪律难以维持。最理想的控制,就是培养下属通过目标管理方式实现自我控制。
世界上最成功的人一定不是最聪明的人,但最成功的人一定是自身定位最准确的人。作为企业的中层管理者,自身的能力固然重要,但相比自身的角色定位,其重要性只能算第二位了。中层管理者既不属于“上边”也不属于“下边”,他的定位就是“中间”,只有把“中间”的角色扮演好,他才可能成功。
当前中层管理者的错位
中层管理者的三大内伤
一、心态浮躁,借口太多
找借口是人性的弱点,在企业里中层管理者找借口通常有以下几种方法:
1、平行推卸责任 2、向下推卸责任 3、向上推卸责任
二、危机感淡薄,学习力不够
三、缺乏总经理意识
清晰的角色至关重要
一、政策的执行者
答案是——站在领导的角度当员工,凡事学会向上思考。
二、团队的凝聚者
三、事业的推进者 着眼于贡献
对公司有贡献的事情,想到了就去做 想到了就做,不怕犯错
中层管理者的三大职责
三承三启:承上启下、承前启后、承点启面 站在服务对象的角度做好服务
称职的中层管理者首先要有为内部服好务的意识与能力:为上级领导服好务,为其他部门服好务,为下属员工服好务。服务,意味着真诚的付出,必须拒绝虚情假意、虚与委蛇、弄虚作假;服务,意味着勇于承担责任,必须拒绝推过揽功、互相推诿、逃避责任;服务,意味着创造价值,既为自身创造也为上级、同僚和下属员工创造价值,并通过帮助他们成功而实现自己的成功,创造人生的自我价值。 称职的中层管理者还要有为企业外部客户和上下游工作伙伴服好务的意识和能力。如果中层管理者只满足于在内部按部就班地为自我服务、自我循环,对外部市场的信息不敏感,对行业上下游的呼声和诉求不敏感,这势必会大大降低企业对外部市场环境的整体应变能力。因此,后勤保障部门的管理人员,应提高服务外部市场的意识和能力,对外部市场和环境的变化始终保持很高的关注度,随时根据变化对本部门的工作作出相应的调整、充实、修正、改进,从而使企业从整体到各个部门都具备“一致对外”的以“本企业效益为中心”的指向和系统应变能力。这样,才能避免在市场竞争中出现锣齐鼓不齐、互相掣肘拉后腿现象的发生,才能提升整个企业的服务品质与品牌形象。