**年是**有限公司经过两个公司整合重组并在**挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满成功，充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产经营目标的实现为最终出发点，大力加强人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资源，建立健全灵活多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好局面，为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面：

一.建立了法人治理结构，员工结构日趋合理

公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。

1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘，使工作能力强，业务水平高的管理人才脱颖而出。

2、打破员工身份界线，优化配置了人员。公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理，按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。

3．公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时工80人。其中：机关63人，安装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司98人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中心51人（其中：借调和单干23人），通过双向选择，已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化，充满了活力，年龄在21-40之间的有488人，占总人数的84%。

二.推陈出新，认真搞好人事劳资工作

1. 对公司人事劳资业务流程进行再造

根据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。

2.认真做好员工工资和奖金的发放工作

面对公司生产人员分散，工资发放有一定困难，我们针对不同情况采取不同的办法，保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。

xx年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元, 安装分公司122.8万元，路桥分公司34.5万元，防腐分公司32.6万元，恒达分公司70.6万元，运输分公司45.1万元，建筑分公司8.6万元，嘉胜分公司8.3万元，租赁分公司35.4万元，人力资源中心24.6万元。

xx年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元, 安装分公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达分公司115.7万元，运输分公司34.1万元，建筑分公司13.2万元，嘉胜分公司6.6万元，租赁分公司49.4万元，人力资源中心3.6万元。

3.认真做好员工工资的套改工作

根据总公司的要求,xx年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合, 历史原因多，工资套改难度大,问题多,我们在尊重历史的情况下，尽量做到公平合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元,第二次补发工资39.5万元。

三.加强绩效考核，制定了合理的办法

为了充分发挥**有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部分配机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性，不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力，全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。

股份公司领导：

2015年，总公司逐步整合了我公司业务，营销各方面逐渐融入到总公司营销体系中。xx分公司行政人事工作，根据总公司和股份公司的要求，顺利的转型融合到了新的体系中，各项工作向着规范、统一、高效的方向迈进。进过半年的工作，取得了部分成绩，也存在诸多问题。现就xx分公司2015年今年行政人事工作作如下总结：

一、今年主要工作内容及完成情况

1、制度建设：今年，xx销售分公司拟定并下发了《分公司销售管理制度汇编》，《营销人员管理制度考核细则》两个文件。转发了《总公司销售合同管理办法》、《总公司销售价格管理办法》、《总公司员工培训教育办法》、《集团公司市场信息与营销策划管理办法（暂行）》、《公文部门理办法》、《印章及介绍信管理办法》、《会议管理办法》等文件，并监督了公司各下属单位的执行情况。

2、考核管理：人员管理：根据总公司要求，拟定了“xx-xx”方案，按照方案，原有三个公司下属单位须减少人员9名，截止6月底已减少7人。配合新进厂家对销售人员进行了招聘，其中b单位招聘销售部门长、助理和销售人员14人，c单位招聘销售业务人员2人，a单位招聘销售业务人员4人，使新进企业很快构建起了销售组织机构，为销售业绩的提升打下了基础。

3、薪酬管理：根据总公司和公司薪酬管理相关要求，及时调整了公司内部职工工资分配办法相关条款。1—12月，我公司结算职工工资总额xx-xx万元，实际发放xx-xx万元，做到了内部调节和以丰补欠；同时各公司下属单位制定了分配细则，都硬考核，调动了职工的积极性。

4、考勤考核：严格考勤制度。各公司下属单位、各部门严格按照考勤制度考勤，年休假、婚丧假、病假、事假等假别标示准确，请假程序符合要求，无1人矿工。

门）学习领会总公司有关销售的各项管理办法和制度，使员工们认识领会到了总公司的核心管理内容，有力的规范和指导了销售行为。

6、公文管理：按照总公司相关要求，完善了分公司的收发文管理，建立了书面、电子公文的存档，及时的下发到公司各下属单位，使公司各下属单位的各类销售行为逐步规范到总公司要求的模式下。保证了各级机构文件的有效性、及时性、规范性和统一性。

7、对外沟通：及时办理了各类到期证件的年审、续办工作，加强和与销售相关的各级政府职能机构的沟通交流工作，保证了销售工作的顺利开展。特别是加强了与各级政府bb行业协会、质量监督局的沟通交流工作，及时的了解了行业的发展状况，消除了部分成员企业由于包装袋质量等问题导致的负面影响。

二、今年主要工作成绩

1、减员增效取得初步效果：我公司原有三个下属单位，由于体制原因，去年年末共有销售人员75名，通过实施总公司“xxxx”方案，半年内减员6人，工资费用得到有效控制，减员增效取得很大的进步，为公司的降本提效创造了条件。

2、组建了新进b企业的销售队伍：按照总公司和上级业务领导部门的要求，组建了a单位、b单位、c单位的销售部门，在销售部门设置了部门长、部门长助理，统计员、业务员等各岗位，初步建立起了一个完善的销售队伍。特别是c单位公开招聘了销售人员10名，为其复产销售做了大量的工作。另增派支援攀煤建材、泸州沱江各一名富有经验的销售人员，规范了销售行为、顺利的融入了新的销售体系。

3、考核管理和力度得到进一步加强深化：今年xx分公司执行了《营销人员管理制度考核细则》，并根据公司对xx分公司的考核，细化了各级销售人员的考核管理办法，从销售量、价、款、费用、劳动纪律、安全、服务等各个方面严格考核，部分完成不好的公司下属单位（部门）进过加大力度的考核后，业绩不好的'公司下属单位普降工资基数达30%左右，员工积极性得到全面提升，提高了工作效率和工作水平。

4、通过规范管理，业务技能得到了提高：按照总公司营销部要求，xx分公司需每月提供《员工情况变动表》、《员工工资变动表》、每周提供《会议工作落实情况跟踪》，通过细致的管理，公司各下属单位行政人事人员的业务技能得到了提高，基本适应了总公司管理的要求。

三、今年工作中存在的不足及改进措施

1、“xxxx”方案未能全面实施：由于历史原因，xx分公司原有三个公司下属单位人员过多，部分公司下属单位的岗位人员没有具体事务，人浮于事，效率底下。按照xxxx方案和工作计划，分公司将于今年内完成部分富裕销售人员的减员，但由于没有更好的办法，“xxxx”方案未能得到尽快实施，工作部门于被动中。下年该项工作须加快进度，利用与总公司销售的合并，尽快推进。

2、文件管理相关有所退步：去年按照总公司相关要求，各类文件管理规范、收发存等方面的工作得到了很大的提升。今年开始，由于业务范围的扩大、人员的减少，文档管理部门于被动工作的局面，总公司下发的各类相关文件未能有效、全面的执行。下年，xx分公司办公室准备召开文件管理的相关工作，对内容、进度进行梳理，加大使命感责任心，加强管理和考核，使文件管理工作得到切实有效的提高。

3、部分员工劳动纪律有松懈的迹象：随着市场环境的恶化，今年今年销售业绩较差，加大了考核后部分员工的收入降低，这个别员工情绪化严重，不能过紧日子，甚至认为收入降低就该少做事，劳动纪律随之松懈起来。对此，一方面要做好员工的思想工作，另一方面要重申加强劳动记录的重要性，严格考勤，严格规章制度，对责任人加大部门罚力度，彻底扭转劳动纪律松懈的局面。

四、2015年工作安排

1、继续展开与总公司营销工作的全面对接：为保证总公司已下发的各类行政人事的管理文件、规章制度得到全面贯彻和执行，xx分公司办公室计划从7月份开始，对公司各下属单位的行政人事工作逐一进行检查，争取每一季度开展一次行政人事工作评比，奖惩有度，推进行政人事工作与总公司的全面对接。

2、继续完善执行“xxxx”方案：由于xx分公司即将与总公司营销中心合并，下年将完善新的“xxxx”方案，严格按照方案制定的人员总数、员工薪酬、岗位设置分期、分项开展工作，使新的“xxxx”方案得到逐步实施。

3、试行《总公司营销考核办法（试行）》：按照总公司下发的《总公司营销考核办法（试行）》对员工业绩、薪酬全面考核，让考核更加适应销售形势的发展，以考核促进销售人员的积极性，加大业绩与薪酬挂钩力度，促使销售业绩的提升。并在实际考核过程中提出修改建议，完善考核办法。

状态，许多广告合同未能执行或者被终止。下年，争取在西南的统一管理下、统一模式下，推进广告工作的开展，最大程度的扭转目前广告工作的不利局面。

5、规范各类行政人事部门的报表、报告：目前xx分公司现行体制还未彻底转变，离总公司、集团公司的各类行政人事报表、报告许多要求有所差别，还未能得到彻底的规范。下年重要的一项工作就是彻底的规范各类报告、报表，以适应总公司营销整体管理的要求，提升管理质量。

特此报告

xx销售分公司 2015年1月16日

岁月不居，时节如流。2015年即将远去，2015年姗姗而来。岁未年初之际，免不了对自己进行一番“盘点”，回顾过去以便更好地展望未来。

过去的一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面力求做到“实、精、细”三字方针，恪守职责，勤勉工作。为了总结经验，扬长避短，现将2015年的工作做如下简要回顾。

2015年人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、招聘方面

1.根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

二、培训方面

有步骤的完善培训机制，根据公司的实际情况，更新培训资料，保证每位新进员工都能先培训后上岗，同时加强内部管理人员的培训。

三、制度方面

顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、密切沟通、联系，适时对有关部门的工作提出些指导性的意见。

人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级部门的各项检查。人事部人员虽然少，但在这一年里能任劳任怨，竭尽全力并卓有成效地完成各项工作。经过一年的磨炼与洗礼，人事部综合能力得予增强，工作效益得予提升，取得了可喜的成绩。

丑去寅来千里锦；牛奔虎啸九州春。 新的一年孕育着新的起点、新的机遇、新的挑战。机遇与挑战并存，困难与希望同在。我们将以“牛”的勤勤恳恳，任劳任怨执耕在人事部这片热土上；我们将以“虎”的勇往直前，奋发向上攀登我公司工作目标高峰，让公司人事工作虎虎生机，让公司捷报与好运虎嘯而来！

我于x月xx日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：

一、展馆相关事务(助理工作)：

1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：

礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;

2.与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务;

3)开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。

二、人事专员工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

3.对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。

4.与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。

三、招聘工作：

1.发布招聘信息：

对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

2.与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。

3.建立有效的人才库

对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历60几份。

4.在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。

5.如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级管理人员，如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改进工作：

1)对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升;

2)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历;

3)注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。

四、员工关系工作：

1.从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人文关怀。

2.对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。

3.与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

五、行政事务

目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理，包括保安，保洁等，

个人能力分析：

优势：亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。

劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。

提升措施：

1)充分学习公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一;

2)反省自己，针对工作中的不足进行改进;

3)深入学习人力资源相关专业知识;

4)针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理;

工作总结：

人力资源工作是一个 润物细无声 的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了招聘面试外，良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。

在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。

这两个月的基本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

人事部门的工作期实也是我在领导关怀领导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。

一、 态度赫然讲政治

人们说，人事也是一个实权位置，当然他大略是指其余行业吧，我想我的工作领会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在不置可否的答复，针对详细问题，一旦构成决议，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心邪念，情感用事，所以人事部门工作应该是一种准则性较强，有着党性作保障的很严正的工作。在以往的工作中我也确切做到了这样，也具备了对党的虔诚和对人的负责精力。

二、摆正位置顾大局

学校人事所处的工作地位是联系上级主管部分的工作较多，与本校老师接洽的反而比拟少，很多事件是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包含资金管理，职员管理，工作管理及学校发展治理等等，所以大批的时光是一个人埋头苦干，而不会被人发明，更不会被人懂得我从事的工作的辛劳，也无奈懂得我所做的工作的主要性。

1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了鼎力气将本校教师的所有有关人事资料整顿成一本资料，作为我的工作资料，今后许多名目须要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导供给资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就晓得了，老师们看了我的这本资料，感叹的说：要收拾出这本东西，那是一项很大的工程吧？是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少计划，做了废，废了再做，终极化了将近20地利间才完成了这项大工程。

2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调剂，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑酷寒，别人在空调中与亲人团圆在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风,三季度辽宁营销人才缺五万人下半年就业前景较乐观，到学校为教师们的工资待遇的进步工作着，暑期里我烧到38.8度，因为时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，新年之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上常常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，由于时间紧急。立刻就要放寒假了，老师们都在实现了一个学期的辛苦工作等候着一个美妙假日、隆重节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不论多么辛苦我都会精打细算的去完成工作，我始终是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的“更好”而尽力。

三、文化团结涵养好，言传身教树榜样。

先生是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢？我以为这台机器应该存在无论外界前提如许的恶劣，无论别人想怎么的破坏你，你都可能抱着一种广阔的襟怀接收，同时感召他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应当是学生的模范，我又是一位中层干部还应该是一般教师的榜样。为此我处处严厉请求本人，做到上课毫不迟到迟到，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生眼前。衣着装扮朴素慷慨，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让共事跟我相处，既随和又释怀。

关心同事的生涯，踊跃辅助有艰苦的同事，敞开襟怀胸襟，包容同事的误会、容忍同事的不讲情理的言行，减少与同事发生的误解，有时静不下心来之时，我也会觉得很苦楚，为什么别人能够曲解我，我要怕损害别人呢？但细心一想我究竟是一位中层干部，为了学校的稳固为了管理者的便利我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的抵触。有道是“正义终久会克服邪恶”

四、工作勤恳肯实干，研究业务才能强，职责到位出成就。

五、勇于科研求立异

摸索翻新是青年人应有的职责,欧洲政府施压阻挠车企产能过剩却不敢裁员，也是社会向高档次发展的必由之路。我适应时期付于给咱们的历史重担，参加人事电脑操作培训，敢于在人事工作方面多应用古代化的兵器，一直寻找强人事工作的迷信性和标准性，力求能在人事的工作范畴寻找出一点有价值的货色。

总之，我无愧于一个国民教师，共产党员的光彩名称，无愧于学校引导所委托的重任。

根据工作需要，2014年根据公司的工作安排和布署，我继续担任人事科科长职务，并从6月份起兼任办公室主任一职。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供资料等方面都要为决策提供一些有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落，圆满完成了各项工作和领导交办的任务。现将一年来的工作总结如下：

一、思想和学习方面

认真学习邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加场党政组织的政治活动，能针对办公室和人事科工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的.宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

二、业务工作方面

(一)人事工作方面

1、完成了各有关部门报表的填报工作。

2、完成了事业单位法人证书年检工作。

3、完成了职工办理了养老、医疗、工伤、失业等保险的送审工作。

4、完成了工资基金的数据交换及工资基金的管理工作。

5、及时为到退休时间的职工办理了退休手续。

6、探视生病住院的职工，为病故职工及家属落实好待遇。

7、协调解决职工医疗事故。

8、完成职工调资及晋级工作。

9、接待来访职工，化解矛盾。

(二)行政办公室工作方面

1、草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。

2、认真做好有关文件的收发、登记、分递和督办工作。

3、及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。

4、承办各种会议的会务、接待、联系上下、协调内外。

5、收发文管理。

6、文书档案归档及档案室管理工作。

5、车辆管理工作。

三、廉洁自律方面

严格按照上级关于廉洁自律的要求约束自己的一言一行。在06年中，按照党员、领导干部廉洁从政手册要求，自觉贯彻落实党内监督条例。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余;二是有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司创建和-谐单位，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索人事部总结报告。

2014 年度工作总结 及 2011 年工作计划 一年来，在局党组和局领导班子的正确领导下，我科坚 持以深入实践科学发展观活动为重点， 按照、 市政府 “两 转一增强”的目标要求，以创先争优活动为契机，狠抓机关 作风建设，紧紧围绕局党组部署的工作思路，发扬讲团结， 识大体，顾大局的精神，以机构改革为核心，大力推进教育 培训工作，统筹兼顾，较好地完成了全年工作。现将全年的 工作情况总结如下：

一、稳妥推进食品药品监管体制改革工作 自 2 月份市政府召开全市机构改革工作会议以来， 局党组高度重视，精心安排，稳步推进，我科按照《湘潭市 人民政府机构改革方案的实施意见》精神，于 4 月 22 日向 市编办上报了《湘潭市食品药品监督管理局主要职责、内设 机构和人员编制规定》 。在此期间，我科积极开展机构改革 的调研和联系工作， 先后多次与省局人教处、 市编制办衔接， 了解机构改革动向，汇报我局机构改革的想法和思路，将我 局在此改革过程中存在的困难和建议向各级领导做出书面 汇报；同时加强了对县局机构改革的指导工作，及时将会议 精神传达至县级局，敦促县级局积极应对此次机构改革。 6 月 12 日，湘潭市食品药品监督管理机构人事交接仪式 在盘龙山庄大酒店国际会议中心举行，标志着湘潭市食品药 品监管体制改革步伐迈向新的里程碑。改革后的食品药品监 管部门将充分发挥地域优势，继续发扬过去的优良传统，为 保障公众饮食用药安全、促进湘潭医药经济发展谱写新的篇 章。

二、加强干部日常管理 1、完成 2014 年度年终考评工作和 2014 年度各类统计 报表工作。

2、 、完成 2014 年度工资调整。一是认真细致地完成了 2014 年度部分机关工作人员的工资滚动晋级、 正常晋档和市 所工作人员的正常晋档工作，及时为 70 位同志进行了工资 晋档晋级，并确保及时发放到位。二是严格按照省局要求完 成了津补贴增加部分的上报工作。

3、认真做好人事异动工作。一是进行了部分干部岗位 轮换工作。1 月初，按照局党组研究决定，对部分科室负责 人和工作人员进行了轮岗交流，共有 5 名同志轮换了工作岗 位。二是为了工作需要办理了 3 位同志的职务异动工作。三 是理顺相应人事关系。对前期新进、调出人员人事关系、工 资关系、组织关系进行清理，协助分管领导对新进人员进行 谈话。

4、为了在机构改革过程中，人员档案交接顺利进行， 我们对全局系统干部人事档案进行了全面清查。在已有材料 的基础上动用多方力量进一步查漏补缺，保证了在食品药品 监管机构改革中人员编制、人事档案的正常划转移交。

5、为进一步加强机构编制管理，严格控制机构编制，增 强机构编制管理的严肃性和有效性，健全机构编制管理与组织 人事管理、财政预算管理等的综合约束机制，加强机构编制实 名制管理。按照潭编办〔2014〕24 号文件精神，及时上报行 政机关、事业单位人员数据模板和机关行政人员、事业机构 人员编制实名制公示表。

6、根据省局组织专题调研的统一安排，制定了“新体 制下如何加强干部队伍建设”调研报告，并对 2001-2014 年 干部职工教育培训情况进行了统计，此项工作为新体制下抓 好干部队伍建设，加强干部队伍管理，提高-干部队伍素质提 供了依据。

三、进一步加大系统内人员培训工作 根据局党组的指示，制订了《二〇 一〇 年干部理论学习 计划》和 2014 年度干部培训方案以及培训大纲。在抓好本 科室人员学习业务知识的同时，开展了扎实有效、形式多样 的培训工作。

一是继续抓好政治思想的教育，树立政治大局意识，牢 固保持共-产-党员先进性。组织学习了《中国共-产-党党员领导 干部廉洁从政若干准则》 ，要求每个干部职工认真学习领会 《廉政准则》精神内涵,并组织了考试。这对广大干部职工 树立正确价值观，明确是非、善恶、美丑界限，推动廉洁自 律和抵制各种不良风气具有重要的现实指导意义，同时也进 一步推动了食品药品监管过程中行政执法的文明化和人性 化。

二是组织干部职工进行业务理论及专业知识等方面的 培训学习。

开展了 “作风建设暨廉政教育主题活动月” “法 和 律法规集中学习月”活动，并组织进行了考试，进一步提高 全局党员干部廉洁从政水平和能力， 通过“以考促学， 学以致 用”进一步提高全局党员干部理论素质，进一步依法行政行 为。

在集中学习期间建立考勤签到制， 并把它列入绩效考评， 既解决了工学矛盾，又达到教育效果，确保学习、工作“两不 误、两促进”。

四、加强培训力度，全面提升我市监管相对人及药学从 业人员的法律意识和专业知识。

一是抓紧抓好医药行业职业技能鉴定的培训工作。我科 从年初就开始了宣传与发动，采取了电话通知、会议传达等 多种形式对技能鉴定的重要性和必要性进行宣传，并于 5 月 份、11 月份分别举办了两期职业技能培训与鉴定，共计 246 人参加了培训，通过率达到了 90%。二是组织各药品生产、 批发、零售企业、医疗机构制剂室、医院药剂科负责人进行 了 2014 年版《中国药典》的培训，使其充分了解和认识执 行新版药典的重要意义、了解新版药典的创新和变化，共计 102 人参加了培训。三是按照省局《2014-2012 年湖南省从 业药师继续教育培训规划》的通知要求，如期完成了 2014 年度从业药师继续教育培训。针对我市从业药师人数较多、 分布较广的特点，我们采取了分地点集中培训的办法，在湘 潭市、湘乡两地开办了 4 期继续教育培训班，学习过程中采 取了互动式教学，从而使培训取得了较好的效果。总计参培 人数 550 人，参培率达到 90%。在注重培训数量同时，努力 提升教学质量，严格按照省局培训中心的要求，进行了公共 科目和自选科目的学习，联系实际，因材施教，提高培训的 针对性和实效性,巩固专业操作技能，增强依法从业意识， 促使其了解和掌握药学发展及药品监管的动态和方向，为人 民群众用药安全有效奠定坚实的基础。

四、强化考核机制，抓好干部队伍建设 1、一是继续推行绩效考核体制。按照市政府的要 求，今年我局继续推行绩效考核，为此，我科作为绩效考核 牵头单位，经过充分调研，认真研究制定了《局机关科室绩 效考核办法》 ，将下达的绩效考核指标科学细分到每个 单位（科室） ，做到了人人头上有指标，个个岗位有任务。

二是强化内部管理。为了将绩效考核落到实处，3 月份制定 了《关于加强机关工作人员考勤工作的补充规定》 ，对全体 工作人员上班、学习以及重大活动考勤作出了新的规定，并 及时进行了每月考勤情况汇总，此举有效地提高了干部职工 工作效率，进一步强化了工作人员的责任意识和纪律意识。

2、开展了绩效考核督察。根据局党组的安排，对绩效 考核实行季度督查， 9 月底对局机关各科室列入年度绩效考 核的各项指标任务的完成情况进行了全面督查，并着重查看 了列入市政府绩效考核内容的指标，督查主要以查看资 料方式进行，对各科室创新性工作给予充分肯定，对存在的 问题当场进行了反馈。

五、深入开展 “两转一增强” 活动 自 4 月份召开“两转一增强”活动动员大会以来，人事 教育科严格按照局党组的部署安排，完成了一、二、三阶段 的各项任务。一是结合《湖南省食品药品监督管理系统“作 风建设暨廉政教育主题活动月”实施意见》，以及我系统的 工作实际，明确了指导思想、工作目标、参加对象和活动步 骤，同时制定了周密的实施计划。并要求各县（市）食品药 品监督管理局、市药检所、局机关各科室要根据各自的工作 实际制定具体的实施方案； 二是开展了形式多样的宣传活 动。一是利用局电子公告屏进行“两转一增强”主题活动的 宣传和动员；二是组织干部职工到革命传统教育基地——秋 收起义纪念馆参观学习，学习先进典型的模范事迹，进一步 弘扬正气；三是认真开展走访调研活动。采取“走出去、请 进来”开门正风的方法，深入医药企业搞好调查研究。四是 搞好自查自纠，从工作实际出发查找出一些问题，结合走访 调研，征集到各单位（科室）存在 7 个方面问题，制定出 15 条整改措施。通过查摆问题，制定措施，基本上克服了工作 漂浮、不思进取，敷衍塞责、效率低下等不良倾向，真正做 到了开展活动与业务工作两促进，两不误。五是制定了整改 措施。局“两转一增强”办公室针对各单位（科室）自我剖 析和征求到的意见建议，制定出《整改落实方案》，将转变 服务观念，推进依法行政、增强执行能力三方面 15 条具体 措施责任划分到具体科室、具体人员。

六、召开好专题民-主生活会 按照市纪委、组织部《关于以“贯彻落实党员领 导干部廉洁从政若干准则切实加强领导干部作风建设”为 主题开好县以上党和国家机关党员领导干部民-主生活会的 通知》 （潭组通[2014]40 号）要求，结合 “创先争优”“两 、 转一增强”和“民-主评议市直部门作风建设”活动要求，以 科学发展观为指导，组织召开了领导班子专题民-主生活会， 通过召开座谈会、发放征求意见表、设置意见箱和征求意见 电话等渠道，广泛征求社会各界意见、建议等情况。局党组 对反馈回来的意见和建议进行了认真的研究，并制定了具体 的整改措施， 进行了责任分解。

班子成员深入开展谈心活动， 认真撰写发言提纲。并认真开展了批评与自己我批评，开诚 布公地谈问题，同时对照先进基层党组织“五个好”、优秀 共-产-党员“五带头”标准，及时发现问题找差距，深刻分析 产生问题的原因，提出改进建议。

七、抓好老干部工作 为丰富、活跃离退休老同志的晚年生活，在局党组的关 心下，今年人事科组织了形式多样的活动。一是召开了老年 支委的座谈会。针对部分离退休同志提出的意见和建议，人 事科邀请了老年支委的`成员进行座谈，对一些具体问题进行 了认真细致的解答，并就今后如何开展好老干活动进行了探 讨。二是组织开展了重阳节参观考察活动。重阳节前夕，人 事科组织了 16 名离退休老干部赴曾国潘故居进行参观考察， 表达了对全体老同志节日的祝贺和问候，并向老干部通报了 近期局里的工作情况。三是不断改进服务方式。今年以来， 共探望生病住院老干部 15 余人次，慰问老干部 40 余人次。

给副处级以上离退休干部定购了《老年人》杂志，组织全体老 干部参加了健康检查， 办理了离休干部提高护理费的体检、 报 批手续，耐心、细致地解决了老干部关心的重点、热点问题。

八、完成好其他日常工作 1、党组秘书工作。认真组织好党组中心组学习以及民 主生活会，及时向党组反馈意见与建议，充分调研，为党组 出谋划策。

2、协助人事局搞好 2014 年度执业药师的报考工作。根 据药品市场监管工作需要，今年加大了执业药师报考宣传力 度，多途径、多层面在医药流通领域进行了广泛宣传，共有 120 报考了今年的执业药师考试。

一年来的人事教育工作，虽然取得了一定的成绩，但存 在着一些不足和问题，主要是：一是干部人事教育管理方面 仍需进一步加强，特别是在发挥干部积极性机制方面的建设 有待进一步加强；二是干部教育培训力度还需加大，平时的 教育培训的效果和质量方面也需进一步提高；三是人事教育 自身建设方面还需要加强，特别是人教干部在提高学习和创 新力方面要进一步加强。

2011 年人事教育工作将在市局党组的正确领导下， 紧紧 围绕全局中心工作，坚持以人为本、重点加强队伍建设，不 断完善制度建设，统筹做好人事教育各项工作，着力提升队 伍素质，努力打造一支素质过硬、业务精湛、结构合理、作 风务实的人才队伍，为食品药品监管事业健康持续协调发展 提供强有力的组织保证和人才保证。

一、继续稳妥推进机构改革。认真做好各级食品药品机 构“三定”工作。按、市政府的决策，积极做好机构设置、 人员划转等工作。

二、扎实做好各项人事基础工作。一是加强人事教育干 部的自身建设， 不断强化人事干部的综合素质和工作能力。

二是进一步完善人事档案管理，规范工作流程，清理补充档 案资料。三是加强工资管理。积极协调相关部门，做好工资 关系划转工作，确保 2011 年人员工资的正常发放。四是深 入开展人事教育工作调研，为领导决策提供更高层次的服 务。五是认真做好 2014 年度考核工作。

三、进一步抓好队伍建设。1、切实加大干部职工的培 训力度。围绕食品药品监管工作需要，按照干部队伍建设要 求，结合新时期食品药品监管工作面临的新特点和新要求， 科学设置课题，周密组织实施，继续推行“周五学习日”制 度， 组织质量较高的业务培训， 切实提高培训效果； “一 推行 专多能”“一岗多用”机制，培养 “多面手” 、 。

2、继续推行轮岗交流，全面锻炼队伍。进一步优化选 人用人机制，营造良好的竞争氛围。

3、建立机关考核激励奖惩机制。进一步细化机关绩效 考核和激励奖惩办法，明确工作职责，分解工作任务，落实 工作责任，评选先进科室（支队） 、先进个人。鼓励工作创 新，对在工作中取得显著成绩和作出突出贡献的个人和科室 （支队）给予精神上和物质上的奖励，对没有认真履行工作 职责、造成不良影响的追究有关责任。

4、按时开展机关工作讲评活动。及时总结经验和成绩， 发现问题和不足，推动工作。

5、进一步抓好专业技术人员队伍建设。加大招聘高素 质人才的力度，按照“公开、公平、公正、择优”的原则， 招考药检、食品监管等专业人才，促进技术水平全面提高， 进一步打牢食品药品监管可持续发展的人才基础。 四、加强和规范从业人员培训工作。1、加大从业人员 培训力度。进一步规范从业药师继续教育、质量管-理-员继续 教育，建立从业药师、质量管-理-员信息台帐；进一步推进医 药行业职业技能鉴定工作， 开拓新工种、 高层次的技能鉴定； 举办医疗机构从药人员的培训工作；推行食品从业人员培训 制度。

2、进一步规范培训管理工作。根据上级有关规定要求， 制订培训管理相关制度规定；建立培训考试试题库。

3、加大培训监督检查力度。严格执行培训工作制度， 提升培训质量， 对培训考试实行严格监督， 进一步规范考核、 发证工作。

很快10年就要结束了，我也在人事部工作了四月有余，人事部的工作在董事长的正确引导下，坚持“以人为本，人性化治理”的主要思想，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：

人事档案及相关材料

为了便利发展人事工作，标准管理人员情况，部门根据工作须要，在赵总的领导下，建立了相干人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与部之间工作的沟通性。

招聘与档案管理

招聘为了对酒店人员进行及时弥补，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，惯例招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还未构成一定范畴，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有必定后果，除了通例招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得接洽，在有毕业生的节令，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。

以上应聘的措施成果不是很明显，除此之外，部加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的友人，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。

员工档案是随时控制员工基本资料情况的资源库，也是树立员工人才贮备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包含在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建破以及有效管理，有利于部，随时把握在职人员以及人员流动情况，对凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。

人员在岗情况

酒店现有人员共计169人，其中行政办公室8人，财务部18人，后勤部8人，市场营销部14人，餐饮部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，厨房24人，质检部2人，人事部1人，前厅部8人，在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人，总监2人，经理8人，副经理7人，主管5人，领班12人，员工138人，督导层以上人员占人数的18%，员工占总人数的82%。

劳动工资

自董事长吸收后，根据酒店职员工资情况，对各部门工资进行了一系列的调整，通过调解，员工在岗情况是比较牢固的'，加之当初的工资能体现出精良与个别的差别，对员工来讲，能起到一定的激励作用。

人员定编审核

淡季人员旺季人员

客房部：30人+3人

餐饮部：25人+3人

厨房：24人+4人

市场营销部：14人

后勤部：8人

财务部：18人

行政办：8人

工程部：17人

保安部：14人

人事、质检部：3人

前厅部：8人

计：169人共：+10人计：179人

但从实际看，人员的有效运用与经营状态应成正比，在商务型酒店中更重要的是，初步设想为，进行穿插培训后，部门之间彼此调配人员，是最空想的办法。

以上对2011年10月11日到岗后的工作总结，自己和部门的工作还存在良多不足之处，需要连续增强学习，给自己充电，努力的去充实完美本人。重要包括：

1、制度打算有待完善，形成一套适合酒店运行的尺度化的制度才有利于在今后的工作中，造成有法可依的“法制”环境。

2、培训工作应加强，应在酒店范围内造成主动学习的氛围，培养酒店员工的学习踊跃性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才华提高的更快。

3、员工应聘方式单一，补给不迭时，造成各部门人员缺乏，

4、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期性，也未能较广泛的听取员工看法进行综合剖析。

5、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案资料，可能便于领导回忆与总结，并从中汲取教训和教训，然而就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可能说这是档案管理的一大缺憾。

6、业务才干欠缺始终是影响本部管理进步的瓶颈，缺乏超前的管理意识，无私的管理精神，由于常识面窄，导致管理视角不广，并且在日常工作中浮现了较低的错误。

针对上述问题，我部将进一步解放思维，更新观点，强化方法，认真加以解决，计划在明年的工作中依照以下思路发展工作。

个人操作

(1)密切关注劳能源市场信息，跟同行各级岗位信息，根据酒店经济效益和工资总额增加情况，适时提出员工工资及福利调剂倡导方案。

(2)针对酒店的行业特点，贯彻实行政府有关的各项劳保政策，帮助建破完善劳动用工规章制度，严格依法用工，针对员工提出的公道恳求，当真妥善的予以处置。

(3)根据酒店规章轨制审批各类休假申请，加班及补休。

(4)根据酒店实际经营情况，分析酒店人员需要，提出公平调整人员结构方案，确保的共享，及合理使用。例如：餐饮的员工如果也能做客房服务员，前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐，保安员也能够做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节省开销，又给了员工多掌握服务技巧的学习的机会，堪称是两全齐美。

(5)根据酒店人员的变动和领导的请求编辑员工通讯录。

(6)按照酒店制度落实人事年度、月度工作盘算及工作总结。

(7)跟进落实人员招聘、考评、调动、进级、晋升、辞退等工作。

(8)规划在春、夏、秋季酒店招待任务不繁重的时间段，进行如：春游、歌咏比赛、讲演竞赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情，调整员工心态，以饱满的精力状况投入到对客服务当中去，有快活的员工才会有快乐的客人。

(9)做好开发工作，始终提高酒店管理人员和员工的整体素质，为酒店各部门准备好后备人才，随时为酒店补充好各级员工。

(10)定期与各部门沟通，检查、监督酒店有关方面的各项规章制度的落实，避免出现编外员工、逃跑员工等情况。

(11)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、笔试。

(12)对员工提出的薪酬问题，要深入懂得情况，处理调处，既要维护酒店利益又要使员工理解接受。

(13)保持与各酒店同行，旅行院校及人才交换中心等到单位的友好关系彼此交流，及时掌握同行最新信息。

(14)做好所有员工的人事档案的保密工作，落实好人事保密制度和员工档案管理制度。

(15)实现好上司交办的其余工作及参加酒店例会。

2、人事培训

制定部门的培训谋划，并辅助策划酒店各部门的培训工作。履行交叉培训计划，让酒店员工都能成为多面手。

3、办公物料

本着节约每一张纸，每一支笔的准则，进行部门耗用物料的申购和领用。

4、保险责任

做为部门的保险义务人，随时留心部门的日常防火及安全隐患。

5、跨部门及分部门协调

(1)与其他部门沟通及转达部的应用及培训信息给有关部门和分管老总。

(2)与其余部门做好沟通，配合质检部处理员工的投诉。

6、需进一步掌握的常识和技能

熟习国家劳动法、酒店制订的各项规章制度，把持各局部用工跟培训情况，熟练操作电脑、熟悉word、excel等软件的利用，以便于更好的为酒店服务。

以上是对2011年工作的总结和对2011年工作的展望，信赖新的一年工作中我可以更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。

时间飞逝，转眼已经到了 2015年底了，而我到裕恒佳也正好 10 个月了。现回首这将近 一年的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每 一个追求进步的人来说， 都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”， 也算是对自己的 一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报，主要分为以下几个方面:

一、行政工作 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、 办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、 租房、 与外界沟通协调事务、 装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验， 面对繁杂琐碎的工作， 在时间上， 我尽量做到最快， 在完成质量上， 我尽量做到最好， 争取用最小的成本获得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单 的行政事务工作。

二、库房管理 在未进入裕恒佳之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对 于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助，让我很快的熟悉了这一系列的流程， 从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工作，却分外 重要。首先我要保证库存量：需及时的通知采购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状 态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题；其二，出入库物 品时， 要保证数目准确， 并能够及时登记帐页， 不能让账目出现混乱的状态。 所以总的来说， 库房的管理工作是举足轻重的， 足够的库存量是生产正常进行的先决条件， 不能有一点懈怠。 这将近 1 年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸，没 有出现过重大影响生产的情况， 所以以后的工作我会再接再厉， 争取杜绝一系列小问题的产 生。

三、其他工作 由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物品，就必须及时的送到 生产部检验。刚开始送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干， 可是由于天气逐渐变冷， 我的思想上产生了一些波动， 我觉得自己来公司工作不是来跑腿的， 所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法，导致出现过 一次差点影响生产的事件，经过领导的教育与批评，我已经深刻认识到自己的错误，也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能保证及时的送交质检科，不会耽误 生产。

四、存在的问题和今后的努力方向 总结这 10 个月期间的工作情况，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些 成绩， 但也存在一些问题和不足。 工作中， 我一直虚心求教， 恪尽职守， 努力做好本职工作， 不过自己主观情绪总是会不由自主的'支配自己的神经系统， 会偶尔表现在工作上面， 对于这 一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好! 另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，在以后的工作中，我会努力 提高自己的协调能力和处理问题能力。 在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是 的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，不断改进办公室对其 他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更 高价值，力争取得更大的工作成绩。 最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步; 感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。 虽然我还有很多经验上的不足和 能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈 努力，相信裕恒佳明天会更好 !