心理是研究人的心理活动和行为的一门科学。在进行分类时，我们需要综合考虑各种不同的因素，而不仅仅是情景本身。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇一

怀着期待与好奇，终于迎来了建行2___年新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

这个培训班是建设银行我区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。我区行请了来自于上海的培训机构——上海锐胜金融培训中心承办的。我行人力资源部投入了大量的人力、财力，由上海锐胜金融培训中心的专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们同上海锐胜金融培训中心的团队经过前期长时间的探讨与调研，对这次培训做了相当合理的计划。

我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。

接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。

在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一起为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说：“今天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现了上海锐胜金融培训中心的专业与敬业，如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。

在第一堂课上，人力资源部的领导给我们讲述了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。

接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场，建设银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。

培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

在这里，我也要特别感谢一下上海锐胜金融培训中心的整个团队。很感谢他们这么周到贴心的服务，让我从他们的身上也学习到如何为自己的客户服务。锐胜金融培训中心的王老师，在我们拓展训练的整个过程中，当起了跟班，大到钱包，手表，手机，小到发卡钥匙，都交到了她的手中，我们每换一个场地她都要跟着跑来跑去，活动结束时，她把所有的物品全部整齐地交回到我们学员手中，无一遗露。在接下来的八天银行专业知识当中，锐胜金融培训中心的王老师，马老师，全程都在给我们提供服务。在这里，我代表我行的参加此次培训的所有新员向他们致以最深的谢意。

短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇二

兴业银行是中国领先的商业银行之一，在我参加工作后的一段时间里，我有幸能够在这家银行工作。通过在兴业银行的实习经历，我有了许多宝贵的体会和感悟。在这篇文章中，我将从顾客服务、职业发展、企业文化、团队合作和社会责任五个方面分享我的心得体会。

首先，兴业银行在顾客服务方面一直以来都非常重视。无论是对个人客户还是对企业客户，兴业银行始终秉持着“以客户为中心”的理念。在处理客户问题和需求时，员工始终保持耐心和高效的工作态度，每一次都努力提供最好的解决方案。在与顾客沟通时，兴业银行的员工善于倾听，能够准确把握客户需求，确保满足客户的期望。这种注重顾客体验的理念深深地影响了我，让我明白了一个银行只有将顾客置于第一位，才能够赢得顾客的信赖和支持。

其次，兴业银行为员工提供了良好的职业发展平台。银行鼓励员工参加各种培训和学习机会，提高自身的专业素质和能力。作为员工，我深切感受到了这种文化氛围对我自身发展的重要性。无论是在专业技能还是在领导才能上，兴业银行都提供了各种培训和晋升机会。公司注重员工的成长和发展，让每个员工都有机会实现自己的职业梦想。

企业文化是一个组织的灵魂，兴业银行的企业文化是我工作期间的重要体验之一。兴业银行秉承“发展创新、团队合作、共创辉煌”的价值观，这种价值观不仅在公司内部得到了广泛传播，也深入到员工的工作行为中。兴业银行倡导的团队合作文化使我们能够更好地有效地合作，互相理解和支持。无论是在日常工作中还是在项目推进中，兴业银行的团队精神都给予了我们极大的动力和信心。

团队合作不仅局限于公司内部，兴业银行也积极参与社会责任活动。作为一家负责任的企业，兴业银行关注社会大众的福祉，并积极回报社会。通过各种慈善活动和公益项目，兴业银行帮助更多的人民群众，推动社会和谐发展。这种社会责任的理念深深地影响了我，让我明白了对社会的贡献是每个企业和个人的义务和使命。

总的来说，兴业银行给予了我许多宝贵的体会和感悟。通过与顾客的交流、参加培训、学习企业文化、体验团队合作和参与社会责任活动，我体会到了兴业银行作为一家优秀的商业银行所具备的卓越品质和核心价值观。通过实习经历，我不仅学到了专业知识，还成长为一个更加成熟和有能力的人。我相信，在未来的职业生涯中，我会继续努力学习和发展，为实现兴业银行的使命和愿景，为自己的职业梦想不断追求进步。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇三

在一个月的实习中，不断的学习，也做错了很多事。期待毕业后正式上班的下一个环节，以同样的耐心、激情、信心去对待工作。从今天开始，认准一个理：抱朴守拙，暂安于平凡;而心平气和，从容淡定，摆脱庸碌，用心做平凡的事，把平凡做成伟大。伟大来自平凡。许多伟大的事业或成就都是通过不经意的小事不断的积累而来的。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇四

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇五

兴业银行是国内领先的商业银行之一，在经济发展的潮水中始终保持着稳步前行的势态。作为该行的员工，我有幸亲身参与了兴业银行的运营和服务过程，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。以下是我对兴业银行的心得体会。

首先，在兴业银行工作让我深刻体会到了团队合作的重要性。在兴业银行，不论岗位的高低，每个人都有自己的职责和任务。只有团结一心，互相配合，才能够更好地完成工作。在工作中，我们经常需要与不同部门的同事进行沟通和协作，只有各尽所能，共同面对困难和挑战，才能够为客户提供更好的服务。团队合作不仅提高了工作效率，还增强了员工之间的凝聚力和归属感。

其次，兴业银行注重培养员工的专业能力和综合素质。作为一家大型商业银行，兴业银行一直非常重视员工的培养和发展。银行为员工提供了广泛的培训机会，包括业务知识、管理技能及个人发展等方面。银行还定期组织员工的岗前培训和专业技能培训，以提升员工的工作技能和综合素质，使我们能够更好地适应和应对市场的变化。在岗位工作的过程中，我们也可以通过内部交流和学习不断提高自己，实现个人的成长和发展。

第三，兴业银行注重客户服务的质量和体验。银行的核心业务是为客户提供金融服务，因此，客户的满意度对一个银行来说至关重要。兴业银行始终坚持以客户为中心的理念，提供高质量的服务。银行在客户服务方面投入了大量的资源和精力，建立了完善的服务体系和客户关系管理系统，为客户提供全方位、优质的金融服务。我深刻地感受到，只有真正站在客户的角度，理解客户的需求，才能够为客户提供更好的服务，并赢得客户的信任和支持。

第四，兴业银行不断引入创新理念和科技手段。随着科技的进步和互联网的发展，传统银行业务面临着很大的挑战。兴业银行看到了这一点，并积极地应对变化。银行不断引入创新理念和科技手段，加快推进数字化转型，提供更便捷、快速的金融服务。例如，兴业银行推出了手机银行和互联网银行等新产品，使客户可以通过手机和电脑随时随地办理业务。同时，银行还加大了对人工智能和大数据等新技术的研发和应用，提高了风险控制和客户体验的效果。这一系列的创新举措，不仅提高了银行的竞争力，也方便了客户的生活。

最后，兴业银行给我留下了深刻的社会责任感。作为一家大型金融机构，兴业银行积极承担社会责任，在支持国家发展和民生改善方面发挥着积极的作用。银行组织了多项公益活动，如捐资助学、救助贫困地区等，为社会做出了积极的贡献。作为一名员工，我也参与到这些公益活动中来，亲身感受到了银行对社会责任的承担和支持。这让我深感作为一名银行从业者，不能仅仅追求自己的利益，更要关注社会的发展和公众的福祉。

总之，兴业银行是一家富有潜力和活力的商业银行，它的成功离不开团队合作、员工培养、客户服务、创新发展以及社会责任等方面的努力。作为员工，我深受银行的管理和文化影响，也认识到自身的不足和提高的方向。我相信，在兴业银行这样的平台上，只要努力学习和积极实践，我一定能够取得更好的发展和成就。同时，也希望兴业银行能够不断创新和进取，为客户提供更好的金融服务，为社会的进步和发展贡献更大的力量。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇六

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇七

根据学校毕业实习要求，本人于xx年2月底到4月底期间在中国出国留学银行**县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一，实习单位简介。

中国出国留学银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国出国留学银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，出国留学银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国出国留学银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务。

实习过程。

此次实习的目的在于通过在出国留学银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:。

(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面:银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。

三，实习内容。

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的"苦练"，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四，实习收获与体会。

这次实习，除了让我对出国留学银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如:对待客户的态度，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇八

20__年_月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__银行__支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来高新支行已经一年半了，在这短短的半年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__银行的激人奋进的工作氛围中，在主管和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上要兢兢业业。半年来，在__银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的兴业之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐更加坚定，更加充满信心。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作，柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名__员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的人情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入__银行伊始，我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说：现今出纳是个繁琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份，我被安排做交换岗。这是一个业务量更大，熟练度要求更高的岗位。俗话说业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战，重要的是如何将它做的更好。

经过这一年的磨练，我发现我有很多方面需要去完善。在工作上，我有过几次失误，例如收费有误，支票审核不严谨等等，这说明在业务知识上，我还需要不断学习。在技能水平上，相对于点钞和打字，传票仍是我的弱项，我会将传票作为今后练习的重点。思想上，我的风险自控意识还不够严谨，有过几次违规操作，例如没有严格做到人离章收等等，这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真学习，结合平时学习的规章只对和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

富兰克林有句话：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正式为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账，结账，办业务，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的`喜悦。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇九

入职兴业银行是我人生中的一段转折点。来到银行工作的第一天，我就被兴业银行的氛围所吸引。整洁明亮的办公室、专业严谨的员工，让我感到这是一个充满活力和机会的地方。通过一系列的培训与考试，我了解到兴业银行重视员工的专业技能培养，强调实践能力的提升，这使我对未来的职业发展感到迫不及待。

二、客户的第一。

在这个充满竞争的银行业中，具备良好的客户服务能力是非常重要的。兴业银行一直强调“客户至上”，并通过提供个性化、高品质的金融产品和服务来实现这一理念。在与客户交流的过程中，我发现了兴业银行对客户需求的敏感性和对客户满意度的高要求。无论是对个人客户还是对企业客户，兴业银行都以专业和亲切的态度来解决他们的问题，以期建立长期的合作关系。

三、高效率的工作环境。

兴业银行注重高效率的工作环境，这是银行成功的核心。在日常工作中，兴业银行通过使用先进的技术工具和管理模式，提高工作效率。例如，兴业银行在流程上进行了优化和标准化，减少了各个环节的耗时，并通过数字化办公系统提高了工作效能。相信只有在高效的工作环境下，才能达到充分发挥每个员工的潜力，并为客户提供更好的服务。

四、多元化的团队建设。

兴业银行不仅注重技术和管理的发展，也更加注重团队建设。在这个大家庭里，有来自各行各业的精英，有有经验的老员工，也有新晋的年轻职业人士。通过定期举办团队建设活动和培训班，兴业银行致力于打造一个团结、友好、相互支持的工作环境。无论是在工作中还是在生活中，大家都能相互学习、相互倾听、相互激励，形成了良好的团队合作氛围。

五、职业发展与成长。

兴业银行给予员工广阔的职业发展空间和成长机会。通过内部培养和外部引进相结合的方式，兴业银行打造了一个能够让每个员工发挥所长的平台。在银行的职业生涯中，你可以通过不断的学习和努力晋升自己的职位，并实现个人事业的突破。同时，兴业银行还提供了各种培训和学习机会，使员工能够不断提升自己的专业技能和知识水平。

总结：

在兴业银行工作的这段时间里，我亲身体验到了这个银行的优势和魅力。从入职第一天起，我就被兴业银行严谨专业的工作方式所吸引。通过贴身的客户服务和高效率的工作环境，我对于兴业银行的服务理念和工作态度有了更深的认识。同时，兴业银行无所不包的团队建设和职业发展机会给员工提供了更广阔的发展平台。对于我个人来说，兴业银行是一个让我不断学习与成长的地方。希望能够在未来的日子里，与兴业银行共同成长、共同进步。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇十

201x年3月1日至4月3日，我在兴业银行北京西单支行进行为期了一个月的实习。实习是为了让应届毕业生能够更好的迈入社会和参加工作。通过实习，我们可以更好地了解到一个与我们在课本中看到的不一样的社会，同时。无论在人际交往、事件处理，还是专业知识、专业技能方面，我在银行实习这一个月对我都是一种难得的提升和学习。在这段实习的日子里，我经历了很多，学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的实习情况做一个整理报告。

兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市。

开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

很大的改善，过同事的细心解释和我自己的认真研究，短短几天我就可以熟练的向顾客推荐理财产品，回答顾客的问题以及帮助顾客计算收益。也能适当的安抚客户，做好自己的工作。

理，因为他们想看着柜员亲手为自己进行存款等业务，而不是对着没有人情味的冷冰冰的机器，想必这也是机器的一个弊端吧。

在这不长的实习期间中，我体会到了服务行业的艰辛，在一次大堂晨会中，主管跟我们说建行行长张建国提出“银行是弱势群体”的事情，并且跟我们提到，银行不是弱势群体，但是银行的职员是确确实实的弱势群体，作为一个服务行业，我们同样也要对顾客笑脸相迎，注意态度，在银行大堂工作我觉得十分有意义，因为可以接触到各种各样的人和事，你可以感觉到与人沟通的好处，能体会客户的心情，同时能锻炼自己的耐心和服务意识，如果客户有需要，我们尽量为他们解答。在这个社会中，每个人都充当着客户的优势，把客户放在第一位，就是把自己放在了第一位。

通过实习，我更好的理解了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，第一次发现以前感觉十分遥远的时事新闻如此深刻地影响着身边的一切。就在我刚刚开始实习的时候，人民银行就发布了降息的消息，刚刚熟悉了的浮动利率表就成了一纸空文，大家都忙着计算新的利率和回答客户的疑问。其实在这次实习之前，我总觉的降息和利率这一类新闻和我关系并不大，但是自从接触过银行业只后，每每看到这类新闻，我都会仔细看一下各种分析评论，在接触个贷后，我才发现原来这份工作跟这些政策的联系是如此紧密，调息成了大家挂在嘴边的话题。3月10日的时候正好赶上发放国债，我们的上班时间比以往早了一个小时，据同事说上一次卖国债的时候卖了好几天才卖完，这次应该也得卖好几天，但是意想不到的是发放当天8点开始卖，10点的时候三年期的就已经卖完了，到中午休息就已经结束了。有很多顾客在下午的时候才过来问，得知已经卖完了的时候也惊讶不已，经过这件事，我也对理财产生了浓厚的兴趣。在这期间空闲的时间里，我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的，所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。

在实习的后半段时间里，我被调到了楼上的贷款零售部，接触到了个人住房贷款的整个流程。由于每个购房者按揭购房后，都向贷款行申请贷款，等到银行审批放款后，才算是正式购房成功。一般说来，房贷合同分为个人贷款合同和抵押贷款合同。相比较而言，个人贷款合同的内容比较复杂。首先就是要包括合同三方面的信息：银行的信息（贷款分（支）行，银行联系电话，负责人等等）；房屋的开发商信息（比如开发商名称、企业法人信息、企业所在地）；购房者的信息（购房者名称，联系地址，身份证号码等等）。个人住房贷款。首先要求客户提供身份证、户口、购房收据、首付收据以及和开发商签定的合同，还需要各种证明，如单位开具的未婚证明或结婚证和收入证明，银行开出的现金流量证明。经相关人员审查无误后，方可复印或者扫描，在复印件上要加盖复核人的公章，以证明材料的真实性。经本人签字同意后，应向人民银行提交身份证复印件，通过中国人民银行个人征信系统，查询贷款人是否有其他贷款，并确认其还款良好。根据客户的还款能力，即收入情况，确定其还款时间和每月还款金额。一般来说，都选择等额本息还款，把按揭贷款的本金总额与利息总额相加，然后平均分摊到还款期限的每个月中进行还款。不仅要将房屋的各种信息录入到贷款系统中，还要输入个人信息，对所有的纸质文件进行扫描存档，以便调查审核和日后的检查。在经过上级的审批合格后，该项贷款即可通过客户的银行卡发放到其帐户，并从下一个自然月开始还款。如有能力提前还款，需要提前一个月通知银行，并办理相关手续。银行规定，在贷款未满十二个月提前还款，则要收取一定的手续费。总而言之，即使经过了学习，我还是认为，贷款是银行各种业务的核心，有很多东西都还需要学习，即使以后可能不会去银行工作，但是对于银行贷款业务能够有一定程度的了解的话对以后的生活肯定也会有很大的益处。

这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是增加了我在理财方面的兴趣。

在实习的日子里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点起床，然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同时学习，同时从这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足，例如我十分擅长与人交流，但是遇到突发情况的时候不能够沉着冷静等。

在实习中我认为对我的人生最有益处的是能够接触到各种各样的人，不仅仅有学生，还有个体商户等等，学到了为人处世的经验。而且，在与同事的相处了解中，我也对银行这个曾经陌生的行业慢慢熟悉起来。银行业的工作，业绩压力很大，每个人都有吸储的指标需要完成，在我们个贷经营部，更是有存款和贷款的双重压力，每位客户经理必须有很强的人际交往能力和良好的客户资源，日益积累的经验更重要。对于个贷部，放款要控制风险，审核要严格。理财经理对理财产品收益，宣传要有独到的见解。每份工作都十分不易。同时，实习也教会了我到一个新环境首先得适应，当适应了才真正发挥自己的优势。当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。在实习的开始，要积极主动，帮大家做事，并且加上必要的客气和礼貌很重要。正是这样我取得了各位同事的认可和信任，愿意耐心教我，并且把重要的工作教给我做。以后我们走上社会更要如此，毕竟社会很复杂，要想成功就要先迈好第一步，要处理不少人际关系，建立自己的人脉网，只有这样，以后我们走上社会的道路才会更加平稳。

以上是我的实习工作总结，实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，同时也使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。最后衷心感谢兴业银行北京西单支行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得到了成长与锻炼。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇十一

xx银行，是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行。目前注册资本为人民币114.08亿元，总部设在中国广州市，在北京、上海、杭州、南京等中国经济发达城市设立了27家分行、507家营业网点，在香港设有代表处，并与全球八十多个国家和地区的近1000家银行建立了代理行关系。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次，xx银行连续五年入选全球银行500强。xx银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务和监管部门批准的其他业务。截止20xx年12月末，xx银行总资产人民币5464亿元，本外币各项存款余额4204亿元，各项贷款余额3110亿元，资本充足率11.6%。

20xx年，xx银行成功完成改革重组工作，引入了花旗集团、ibm信贷等世界一流的国外企业和中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内知名企业，新引进的投资者团队获得xx银行的控股权和经营管理权。xx银行将以引进境内外投资者为契机，完善公司治理和内控机制，学习和借鉴先进的银行服务理念、管理经验以及产品研发和维护技术，切实提高创新能力和经营管理水平，为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务，致力于打造成为具有强劲的创利能力、雄厚的资本实力、卓越的品牌形象、领先的科技、先进的内部控制，令股东、客户和员工满意的现代化商业银行。

信用卡中心催收处资料核销员，这是我们对自己工作的定位。我们实习生的工作主要是银行卡呆账及其他损失核销方面资料的整理，有时也会做其它一些辅助性工作。按照催收处负责人的说法，银行信用卡中心的工作是有程序的按季度进行清查核算的，当然资料核销这方面也不例外，一年分四个季度，每一个新季度的开始就是对核销工作的再一次循环。

我们在xx银行的信用卡中心催收处的实习工作，工作地点主要是在广州市天河路45号天伦大厦。除节假日外，xx银行的信用卡中心每周周一至周五上午8点半上班，下午2点上班，于是这也是成为了银行要求我们实习生工作的上班时间。我们校区龙洞距工作地点比较远，于是我们每天早上得6点多起床，赶在7点20分能在校门口挤上拥护的30路公车。在签署的实习协议，银行每天补贴给我们20元，不负责午餐，这意味着我们中午还得自己出去就餐。至于下班时间，由于信用卡中心业务比较繁忙，采用绩效管理方式，大多员工为了完成规定的工作业绩，经常要加班加点，所以很多时候，所谓的下班时间也就成为了理论上的下班时间。不过加班，对于我们实习生，银行倒不“忍心”，不对我们作要求，只要我们按规定进度保质保量完成工作就行。

另外，工作方面，面对数据资料必须有足够的责任心、细心、耐心。更重要的一点，打从第一天跟银行签署实习协议开始，负责人就跟我们强调过了核销工作要求资料保密性，外人不可随意进出保密室，保密室内的纸张不可带出，没用的纸张统一存放销毁，资料不可外漏。这是对我们核销工作的基本职业精神要求。

由于核销工作的季度性、时间上的不连续性，再加上实习生的流动性，便使得核销工作的承接存在中断，很多做上个季度核销工作的实习生刚刚工作上手，第二个季度就换人了，而新来的实习生又得重新开始学习、摸索工作，很多经验方法没得传接、沿用，这样导致工作效率不高，出现问题较多。而负责核销方面的银行员工(我们的直接上司)，也由于工作安排、进度分工，对于详细的核销过程不甚了解，这也是困扰相关负责人的难题。所以在这种情况下，主管下配任务要求，我们自己得动手，我们开始了我们的核销工作，在思索中了解，在摸索中前进。至于后来的实习培训工作，那是我们在部门主管的要求下，这批“老实习生”为后来者方便展开工作，而一起进行的工作经验总结、交流。

培训工作我们主要是以我们自己在工作中所遇所想为基础，总结工作的流程，应注意问题，提出解决问题的方法手段，并一步解决潜在我们意识里的众多为什么，明白了各项步骤的联系，我们头脑可以更清晰、更自主的展开工作。

查报告、核销呈批表、催收记录等6份基本资料，如果遇到持卡人死亡、破产等特殊情况，那要求相应的证明资料等。而上述6份基本资料一般都是由我们负责查询制作的，所以如何从少则几千，多可上万套的资料中查错、补漏，这是我们培训工作的重点，亦是难点。

我们的核销工作，大体上可以分成这样的几个部份：固定资产登记、用户资料影像、帐户冻结、委外催收资料整理、资料排序、整合装订、复核、盖印章、上交总行。

固定资产的登记，就是按照催收处一向的工作方式，用表格登记好每个员工的工作位置、每台电脑主机的型号、显示器的型号、网络端口的序号以及网络ip地址。起初我们并不明白银行频繁进行固定资产登记的原因，而且催收处里单单算负责电话催收的员工就有好二、三百人，登记工作又只能在做催收员工工作空隙时间里进行，这我们对工作的要求强度难度可想而知。打从第一天跟银行签署实习协议开始，负责人就跟我们强调过了核销工作要求资料保密性，不可外漏，这是对我们核销工作的基本职业精神要求。联想到这点，就不难理解为什么银行相关部门不厌其烦地经常进行固定资产的登记工作了，还有员工的电脑usb接口都是上锁的。在工作中我们还了解到，整个催收处员工负责整个xx银行的信用卡催收业务，巨大的业务量当然要求大量的催收人员，xx银行的催收人员按照工作业绩、工作要求划分为m1~m6六个级别，对于起初的信用卡应还款催收工作从m1开始进行催款并登记相关催收情况，未果的就转入下一级别进行再催收，催收强度逐步加强，就这样层层循环催收。

用户资料影像，xx银行进行办公文件资料无纸化的升级。银行要求把每个信用卡客户的申请表、证件、签名等资料进行无纸化办公，以影像图片的方式存入银行中心的文档管理处系统，便于集中保存调用。这样对于业务量巨大的现代化管理银行来说，是一个必然的选择，将会极大的提高xx银行的办公效率。我们几个实习生各负责一部分客户资料的影像处理工作。先登录xx银行的客户查询系统，利用信用卡客户的卡号或者证件号查找到客户资料，再将客户的申请表、证件、签名以图片方式分别复制到word文档中，并附上核销序号，上交汇总、复查。

帐户冻结，是xx银行对欠还款的信用卡冻结帐户的处理登记。xx银行是利用sema系统进行帐户情况查询的，这样的系统使用起来方便，工作效率也高。我们的主要工作就是在该系统中查找到冻结了的帐户，copy出帐户清单，并附上核销序号登记到word上，制成文档格式，复查，然后上交上一层去处理。

委外催收资料整理。对于长期催不到的帐款，xx银行采取了对外委托催收的方法，委托其他专业进行催款，受委托公司按约定定期进行资料回馈。委外催收资料整理就是处理受委托公司的回馈资料，进行重新编排、入档。委外催收的资料很多，一次来就有好几万份。我们先以“万”位数字开头为序分排，再从“万”字中再以“千”位数字开头为序分排，就这样一直分排到全部资料都是按从小到大的顺序方式排列。这样伟大的工程量真的得要求我们工作要有技巧、有耐心。

排序。为便于工作的顺利进行，我们在呈批表、调查报告、催收记录、冻结画面、明细账单以及个人资料上都为同一个客户打上了一个核销编号。由于某些材料它并不是按核销编号排序的，例如：委外催收记录、内部催收记录。所以我们第一步工作就是把各类资料按核销编号排好序，以便我们日后工作快速有效地进行。

整合装订，将所有排序好的资料整合装订。装订完之后，我们对全套资料进行复核，哪怕一个数字错，都不能放过。复核包括录入、查缺、补漏，有时甚至复核两次、三次，这要看出错率而定。在录入的过程中我们还别出心裁的采用了“问责制”，实行谁出错谁负责的制度。这样子从制度上明确了我们的工作，也加强了我们的责任。

盖印章，就是对核销的资料进行部门盖章确认。盖完部门章后，我们要把资料上送到xx银行总行，进行最后的准认、盖章。核销资料的最后确认需要盖两个印章，一是保密室主任的行章，一是银行卡中心总经理的的印章。总经理的印章是那种塑料的比较质轻的个人姓名印章，而行章就比较有来头了，是铜制的，印着“xx银行总行”，这样有含金量的章自然不容易盖啦，又重又容易弄手，所以这一般由我们男生操手。要盖章的资料有8000多份，而每一份有几页到十几页不等，面对一墙高的待处理资料，我们不由得发出惊叹，将近10万张纸张，这意味着多少个印章？负责人跟我们说，按以往经验，大概二周时间多点就可以完成。既然任务下达下来了，我们不能只空叹，就分工展开了。我们三个一组，一人负责翻页，一人负责印章，轮流休息，这样的工作效率明显快出很多，一天下来可以完全八九百份。再重的工作也怕有心人，就这样，以耐力和敬业精神提前二天完成了任务。

工作平凡，但不失收获。

总结实习以来的工作感受，xx银行信用卡中心催收处安排给我们实习生的工作，大多都是比较程序化、工作量大、花时间精力的工作。这样的工作简单不易出错，不需要专业的业务要求，培训工作简单，对于银行来说，为银行其它正式员工的工作节约了时间，赢得了效率。我们的工作虽然很繁多、很平淡，甚至有点沉闷，但经过了在银行实习的这段时间，我们的工作能力也得到了锻炼提升，我们的职业素养也得到了提升，我们对银行的部门工作安排、对员工的使用、办公室文化也有了进一步的认识。我还深刻的认识到，作为一个员工，工作时应该多听少讲，专心工作，也要善于自我思考总结，对于工作有什么迷惑的要及时以适当的方式向他人请教，相互学习，这对于提高自我工作认识、提高工作效率有重大帮助。在xx银行的实习虽然暂告一段落，但我相信，只有我们以积极的心态面对工作，无论什么样的工作什么样的环境，我们都能从中汲取到营养，不断提高自己，这对于我们毕业后到社会上工作都是一种宝贵的财富、一种人生重要的积累。

在xx银行六周的实习充实而富有意义。实习期间我能严格遵守公司的各项规章制度，秉着认真对待每件工作的态度，虚心请教，能较好的与同事进行工作交流，不懂就问，工作上手较快，在团队工作中表现较为突出。在操作过程中，我不仅将自己熟练计算机的特点恰当地运用于工作实践中，提高了工作效率，同时了发现到了自身的缺点，以及明确了以后改进的方向，学到了一些实用而富于技巧性的东西。细心是培养出来的，耐心是工作锻炼出来，责任心更是不可或缺的。

有人说：社会是人生的另一所大学。作为当代大学生，我们在吮吸着理论知识的雨水的同时，我们还必须接受实践阳光的洗礼。这次在xx银行的实习，是我学习生涯中的一个重要的历程，它让我的感性与理性认识在实践的阳光中得到了成长。以后的求学之路还很长，但我将沿着实践与理论相结合的轨迹，继续追掠实践的阳光，实现人生的价值！

这次在xx银行信用卡中心的实习，我收获颇丰，积极的心态、不怕苦，别怕累，虚心请教、认真听讲，然后用心工作，尽心尽责，这就是工作!这也将成为我人生的一笔弥足珍贵的财富，让我受用终生！

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇十二

在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中，我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题，力求在掌握操作流程的.同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些体会和心得：

一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法使交易成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力搞好工作。

实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇十三

实习地点就在金丰城分行，招行的原则是，只要有效益，支行网点能够到处设。所以，南山支行设在罗湖和福田交接处；据说蛇口支行也有设在罗湖的分行，晕......

到了分行，首先和行长见面，高行长和彭行长，两位女性，前正后副，上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了，显然是个以身作则的领导。应对面谈话，也是聊些基本情景，聊家常，她说她初中也是实验人，可是显然不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长。必须要说努力，因为那代表进取、奋发、不懈怠。她叮嘱我，在那里不能混。可是混，其实也能够很努力。之后见了高行长，她让我明确自我的方向，我也期望自我的方向能够逐渐明确。

我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最多的是接待和打电话。带我的是比我年长一届的小赵，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺热情，会说会教，不耐烦。在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，一向要有服务员，他们一天加起来仅有不到一小时休息。

结束还要平帐。理财业务经理还要一向跟进各种金融产品的状况，随时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都仅有c级权限，处理的金额存取汇兑有限，a级会比较厉害。副行长是a级，所以不要以为行长只会坐办公室。

一天下来，肚子首先受不了饿，但营销部各位还是要咬牙开会，他们就是为效率问题讨论了一个钟，似乎行长很急，可是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。此刻招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出，炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的，有港元的，最短3个月“短期增长型”，最长1年“稳健收益型”收益率都在3。80%以上。

旁边就是汇丰银行，明年个人银行业务全面开放，那里直接短兵相接。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇十四

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我于20xx年9月21日至11月16日在兴业银行蔡锷支行实习，实习期间，在实习单位的指导老师和各位同事的帮助下，我积极参与了公司的工作，注重将书本的知识运用到工作中去，又通过努力工作加深了对书本知识的理解。近四十天的实习生活简短、紧张、充满新奇，我也收获了许多新的知识，学会了许多为人处事的道理。通过实习我也深刻地体会到要做好一份工作是需要付出许许多多的努力和思考的。

我所实习的单位是兴业银行蔡锷支行，该行位于长沙市蔡锷路，银行里面的职员大致有以下几种职务：客户经理、理财经理、产品经理、大堂经理、柜台职员。9月21日在我班实习小组正式进入银行实习之前我们通过一个小型的招聘，应征自己想要进的岗位，我选择的是产品经理(产品经理的本质跟销售员有点类似)，当晚我们即刻进行了岗前的培训，大致了解了工作的内容。作为兴业银行的产品经理，我的职责就是负责到长沙各大批发市场去推销名为“兴业通”的刷卡机，该机子的目标客户是做批发生意的商户，它的功能有刷卡、转账、交手机费等，它的安装都是免费的，只需要在客户的兴业银行账户上冻结500块钱就可以了，每次刷卡收取的费率是千分之五，根据卡上的存款的多少还有不同的优惠。

在学习了工作内容之后，我们随实习单位的指导老师蒋慧旎开始了我们的产品经理的艰难历程。由于对业务不是特别的熟悉，前几次都是指导老师带领我们去各个市场去上门推销，我们一边熟悉业务一边学习工作的小技巧。有幸的，那天跟着指导老师出去跑业务，签成了一单业务，了解到办理“兴业通”需要的材料有店主的身份证、营业执照、税务登记证等。有了这次经历，我觉得自己完全掌握了整个业务的流程，而且也信心满满。

在以后的日子里，我们都是两人一组去各批发市场跑业务，在长沙，我们去过的市场有高桥大市场、三湘大市场、红星建材市场、东岸市场、定王台等。几乎跑遍了所有的市场，一次又一次努力跟客户沟通推销我公司的产品——“兴业通”，不过都没有想象中的顺畅，每次都会遇到不一样的困难：有些店子的老板根本不理人，还有非常犹豫的拿不定注意的老板，有些态度非常友善但是没有要装“兴业通”的意向。总之，我们在工作的时候总是连连碰壁，不过碰壁的次数多了也就拥有了一颗平常心，无论是面对什么样的店老板，我总是能够保持微笑，态度和善，耐心沟通。

最让我印象深刻的是终于有一天，我和实习小组的另一位同学说服了一个店主安装一台“兴业通”，当时我非常非常开心，觉得所有的辛苦都是值得的，在和老板签合约的时候，我的心怦怦跳，生怕他忽然反悔了。不过在我和同学尽力劝说之下，店老板很是配合，把办理“兴业通”所需要的身份证复印件、营业执照复印件、税务登记证的复印件都给了我们。终于在阳光灿烂的一天上午，我们的业绩有了起色。但是后面发生的事情是谁都没有想到的，那天下午我们兴高采烈的回银行去办理手续，可就在替店主办账户的时候出了点技术上的问题，柜台的李姐在输入店主的身份证号进电脑的时候，竟然不能够显示他的任何资料。这简直就是晴天霹雳，如果办不了账户这单到手的业务就泡汤了。之后，我们又尽力和老板多次沟通，但是老板嫌麻烦就再不肯办理了，我的心都凉了半截。不过，我还是一如既往的努力工作。

到市场跑业务是我们的主要工作内容，除此之外，我也帮助兴业银行整理了许多的宣传资料。有时候也被排班到麦德龙超市去搞刷兴业银行信用卡送礼品的活动，我到超市主要是负责发宣传资料并告诉过往的消费者兴业银行搞活动。虽然这些工作相对于跑业务来讲缺乏灵活性，而且也非常辛苦，但是一切的辛苦都是值得的，我亦终于体会到发传单的不容易，尤其是在面对别人的不理睬和不理解的时候需要的是我们有更强的心理准备，不要轻易灰心丧气。

在实习这段日子我也发现了不少的问题：书本上的知识确实是要运用到实践当中才能够受到检验，而实际发生的许多事情是书本上没有写到的这就需要我们开动脑筋运用自己的智慧去解决问题，并且要让身边的人信服。在实习的这段日子里，我发现长沙的各大批发市场安装刷卡机子的比例不高，也就是说店主对“兴业通”的需求并不高，而他们有他们的做事方式，而且他们认为是更有效率的，有的直接是现金交易，有的则通过电汇来交付货款，有些店主觉得刷卡麻烦，甚至有些店主说刷卡更加现实。他们不想改变自己的这种做事方法，根据我这段时间的经验。我觉得一个市场的消费习惯是很难改变的，他们的路径已经基本锁定，要想有实质性的改变，恐怕要花上很长的一段时间，要想在短时间内有翻天覆地的变化是非常困难的。

四十天的实习时间一转眼就过去了，回顾过往的点点滴滴，我感受颇多，这段时间很充实，终于感觉到学习的意义所在，我觉得学习最重要的是能够指导我们的工作，工作的意义在于能够充实我们的生活。虽然在工作中会碰到意想不到的困难，但是只要我们不放弃，努力坚持就肯定会雨过天晴。工作中还有一点非常的重要，就是保持一颗平常的心态，不以物喜不以己悲，这样才能够更好地参与工作，更加理性地解决问题。这次的实习工作很充实很开心，最后再感谢实习单位的指导老师、同事、负责人，实习小组的所有成员。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇十五

这是第一次走进银行的内部，心情和走进支行有点不一样，看着总行光溜的地板，白晃晃地墙面，有种电视上监狱里的感觉，静静的楼道隐约有脚步声，感觉有点憋闷。想到自己将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不可能准时下班，极其认真不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自己边走边揣测认真工作的'感觉，至少我现在还可以自由的溜达。幸好，进了办公室，豁然开朗，北京墙一眼能望穿好几个屋子，痛快。邓主任喜欢看《金融实践》老师的书和xx。面对邓主任，从角色来看：一方是工作多年，阅历丰富，身居高位的资深银行家，一方是北京毕业，初出茅庐，受过教育但没有实践的学生。前辈尚且如此好学，小辈的当然更要加倍努力。在这个时代，所有行业都存在严重的浮躁情绪。金融本身的美已经被忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业，身居高位，扔不倦地挖掘业务精髓，不仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍然持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作经验并求得升华，严肃而谦虚地向老师求书求xx，这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇十六

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇十七

在工商银行云南省支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。

中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模最大的商业银行，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。它拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。能够进入到这样一个500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说，是一个绝佳提升自我的机会，再者我们实习的正义分行是昆明市规模比较大的分行，规模大的好处在于它可以提供更多更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期，我们不可能把所有的业务了解过来，所以我们就只重点认识了一下银行的信贷业务。为什么选择信贷?原因有二，一是因为银行业务太多了，如果想在这几天内了解完这些业务是不可能的，走马观花的看一遍也没多大意义;再者我们的专业是人力资源管理，其他的业务比如会计，柜台等等，相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢，就相对灵活点，涉及到与人谈判，了解企业的账目等等，对于我们来说可能更有用(其实实习下来，也就那样，等后面我会说到)，所以我们选择去工行的信贷科实习。

信贷科主要有两个业务，一个是企业贷款，一个是个人贷款。我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天，具体的部门名字记不清了，关于企业贷款，它是一个周期较长的流程，从企业申请贷款到拿到贷款整个流程结束，慢的要三四个月，快的也要一个多月，而我们实习时间就一星期，不可能全部过完整个流程，于是信贷科主任就安排了我们重点了解下，企业贷款流程中的评级授权这环节的内容，评级授信根据我的理解是这样，评级授信就是根据工行内部自有的一套评级授信系统，录入贷款企业的各种财务信息，然后系统就会对企业打出一个等级评分(等级评分大概有这样几个等级：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级)，企业只有达到了a评级以上才算是进入银行贷款的门槛，才有可能获得贷款。

除了评级授信，我也大致了解了企业贷款的审理流程：

1、调查企业或客户财务状况和经营情况。

2、调查客户诚信度。

3、客户需提供营业执照，正副本，税务登记证，组织机构代码证，法人身份证，法人授权书，财务人员、代办人身份证，近一年财务状况表、经营分析表。

4、银行核准以上项目，评级授信，审批。

5、符合要求的可签订贷款合同。

大致学习了企业贷款业务后，我们转去了个人贷款部门学习。相比企业贷款，个人贷款就更贴近我们生活，因为当前的一个购房热潮，所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款，这一次，我们也加入进来一起工作了，不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类，整理，盖章，填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐，机械，但是我们也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事，公积金贷款又是怎么一回事。其次我们也从这些贷款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息，我了解到在贷款合同中有相当一部分的贷款人是属于刚毕业不久工作的大学生，80后，85后的贷款人居多，再者他们贷款的年限也是比较的长，贷款20年，30年的人不在少数。从这几点信息，我们简单的看出在目前的这个房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。

每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业，而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下，抓紧拥有一套房子，免得以后越来越买不起。这点在我看来，挺杯具的，大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下，路上我跟他聊了起来，得知其实他们在信贷科的大部分工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款，现在1月份好点，楼盘该卖的都卖完了，很签约不到客户了。

但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的，那时候一个人几乎忙不过来，都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了，我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告诉我，其实银行工作并不像我们想的那么好，尤其是在基层的，工作挺累，又机械化，每天都是重复做着那几件事情，你根本无需去动多多少脑子去思考，时间做长了，就变成条件反射了。再者，现在竞争也变得激烈了，在银行工作每年都要压给你许多任务去完成，比如贷款任务，存款任务等等，一开始还好完成，但时间长了就比较的难了，总之银行这份工作对于我们大学生可能意味着稳定，体面的国企工作，其实只是看上去很美而有，它不适合所有人，至少它并不适合我，在我看来这种国企的生活，机械、乏味，时间长了人都会呆出病来。

实习的最后两天，我们受邀去观摩工行请来专门的猎头公司组织的一场校园招聘会，这场招聘会，主要分两个环节，一是笔试环节，二是面试环节。由于一些原因，我只去看了这次招聘会的笔试环节，总的来说这次的笔试比起工商以往的笔试有了一个很大的改变，就是它取消了对应聘者的专业知识考查，而改为对应聘者的iq测试，心理测试以及性格特征分析。我觉得这样挺好，一是使得这场笔试变得较为的轻松，应聘者可以正常发挥出他的实力来，二是从素质方面进行测试，可以大致的了解到应聘者的性格特征，方便hr筛选出合适的人才，为接下来的面试做一个铺垫。很遗憾，没有参加到接下来的面试阶段去学习，不然肯定还有更多的心得往下写，不过未来的日子还长，机会有的是，就看我抓不抓得住。

实习总结：这一个星期的实习，说实话过得挺漫长的，因为大部分时间我们是没事做的，这些业务做起来可能要时间会很长，但要了解的话，其实不需要多少时间。所以大部分时间理我们就是坐在办公室等着，如果有我们能帮得上的活，我们就去做，没有就只能一边呆着、看着。要问我学到了多少，还真没多少，要说这次实习的真正意义就是让我们去体会，感受下银行的工作是怎么一回事，国企的生活是什么样的，其实这也就足够了。在学生时代，先去体验下社会，认识一下社会，为毕业做一个提前量，我想就是学校安排假期社会实践的意图所在吧，至于真正想学会一门技能，光看这点实践是不够的，关键还是得看私底下的努力和自我学习才行。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇十八

兹证明_______先生(女式)系我公司(单位)_______(正式工、合同工、临时工)，已连续在我公司(单位)工作_______年，现任在本公司(单位)任_______职务，_______岗位，兴业银行收入证明。改职工近一年内月平均收入(税后)为人民币(大写)_______元;本公司(单位)承诺以上收入证明正确属实，如与职工本人公司(单位)收入不符，本公司(单位)愿承担相应责任。

特此证明!

职工身份证号：

填表人：单位(公章)。

单位地址：

单位(人事劳资部门)联系方式：

人事负责人签字：

填表日期：年月日

银行无抵押贷款是无需任何抵押、无需任何担保的贷款形式。由于没有任何抵押和质押物，也没有第三人担保，贷款者的收入证明显得格外重要，因为这是证明贷款者具有还款能力的重要依据。一般来说，银行无抵押贷款除了必须提供收入证明外，还需要具备以下3个条件：

1.具有中华人民共和国国籍，有居住地常住户口(或有效居住证明)：

2.没有不良信用记录，您的信用就是贷款的`最好通行证，收入证明《兴业银行收入证明》。

3.提供证明材料，包括身份证、户口本、居住证等个人身份证明，以及房产证、房屋租赁合同、水电费收据等稳定居住证明。

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开具收入证明需要注意的其他事项。

开具收入证明还需要注意以下三项注意事项：

1.收入证明要注意格式要求;。

2.收入证明加盖的公章必须是“鲜章”，收入证明复印件上的公章是无效的;。

3.收入证明加盖的必须是单位公章或单位财务部门公章。

兹有我公司(xxxx公司)员工xxx，身份证号码：xxxxxx，在我司工作xx年，任职xx部门xx经理(职位)，年收入为人民币xxxxx元。

特此证明!

xxxx公司(加盖公章)。

xxxx年x月x日。

银行：

兹证明先生(女士)是我单位职工，工作年限年，在我单位工作年，职务为，岗位为，工作性质为(正式制;合同制;临时制;其他)，职称为，该员工是否有违规违纪行为(有;无)。

其身份证号码为：

其平均月收入为人民币(大写)元。

填表人签字：证明单位(盖公章)。

单位联系电话：

单位营业执照编号：

单位办公地址：

本单位承诺该职工的收入证明真实。

本收入证明仅限于该职工办理贷记卡用途，我公司并不对该职工使用贷记卡可能造成的欠款承担任何责任。

填表日期：年月

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇十九

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我于20xx年9月21日至11月16日在兴业银行蔡锷支行实习，实习期间，在实习单位的指导老师和各位同事的帮助下，我积极参与了公司的工作，注重将书本的知识运用到工作中去，又通过努力工作加深了对书本知识的理解。近四十天的实习生活简短、紧张、充满新奇，我也收获了许多新的知识，学会了许多为人处事的道理。通过实习我也深刻地体会到要做好一份工作是需要付出许许多多的努力和思考的。

我所实习的单位是兴业银行蔡锷支行，该行位于长沙市蔡锷路，银行里面的职员大致有以下几种职务：客户经理、理财经理、产品经理、大堂经理、柜台职员。9月21日在我班实习小组正式进入银行实习之前我们通过一个小型的招聘，应征自己想要进的岗位，我选择的是产品经理(产品经理的本质跟销售员有点类似)，当晚我们即刻进行了岗前的培训，大致了解了工作的内容。作为兴业银行的产品经理，我的职责就是负责到长沙各大批发市场去推销名为“兴业通”的刷卡机，该机子的目标客户是做批发生意的商户，它的功能有刷卡、转账、交手机费等，它的安装都是免费的，只需要在客户的兴业银行账户上冻结500块钱就可以了，每次刷卡收取的费率是千分之五，根据卡上的存款的多少还有不同的优惠。

在学习了工作内容之后，我们随实习单位的指导老师蒋慧旎开始了我们的产品经理的艰难历程。由于对业务不是特别的熟悉，前几次都是指导老师带领我们去各个市场去上门推销，我们一边熟悉业务一边学习工作的小技巧。有幸的，那天跟着指导老师出去跑业务，签成了一单业务，了解到办理“兴业通”需要的材料有店主的身份证、营业执照、税务登记证等。有了这次经历，我觉得自己完全掌握了整个业务的流程，而且也信心满满。

在以后的日子里，我们都是两人一组去各批发市场跑业务，在长沙，我们去过的市场有高桥大市场、三湘大市场、红星建材市场、东岸市场、定王台等。几乎跑遍了所有的市场，一次又一次努力跟客户沟通推销我公司的产品——“兴业通”，不过都没有想象中的顺畅，每次都会遇到不一样的困难：有些店子的老板根本不理人，还有非常犹豫的拿不定注意的老板，有些态度非常友善但是没有要装“兴业通”的意向。总之，我们在工作的时候总是连连碰壁，不过碰壁的次数多了也就拥有了一颗平常心，无论是面对什么样的店老板，我总是能够保持微笑，态度和善，耐心沟通。

最让我印象深刻的是终于有一天，我和实习小组的另一位同学说服了一个店主安装一台“兴业通”，当时我非常非常开心，觉得所有的辛苦都是值得的，在和老板签合约的时候，我的心怦怦跳，生怕他忽然反悔了。不过在我和同学尽力劝说之下，店老板很是配合，把办理“兴业通”所需要的身份证复印件、营业执照复印件、税务登记证的复印件都给了我们。终于在阳光灿烂的一天上午，我们的业绩有了起色。但是后面发生的事情是谁都没有想到的，那天下午我们兴高采烈的回银行去办理手续，可就在替店主办账户的时候出了点技术上的问题，柜台的李姐在输入店主的身份证号进电脑的时候，竟然不能够显示他的任何资料。这简直就是晴天霹雳，如果办不了账户这单到手的业务就泡汤了。之后，我们又尽力和老板多次沟通，但是老板嫌麻烦就再不肯办理了，我的心都凉了半截。不过，我还是一如既往的努力工作。

到市场跑业务是我们的主要工作内容，除此之外，我也帮助兴业银行整理了许多的宣传资料。有时候也被排班到麦德龙超市去搞刷兴业银行信用卡送礼品的活动，我到超市主要是负责发宣传资料并告诉过往的.消费者兴业银行搞活动。虽然这些工作相对于跑业务来讲缺乏灵活性，而且也非常辛苦，但是一切的辛苦都是值得的，我亦终于体会到发传单的不容易，尤其是在面对别人的不理睬和不理解的时候需要的是我们有更强的心理准备，不要轻易灰心丧气。

在实习这段日子我也发现了不少的问题：书本上的知识确实是要运用到实践当中才能够受到检验，而实际发生的许多事情是书本上没有写到的这就需要我们开动脑筋运用自己的智慧去解决问题，并且要让身边的人信服。在实习的这段日子里，我发现长沙的各大批发市场安装刷卡机子的比例不高，也就是说店主对“兴业通”的需求并不高，而他们有他们的做事方式，而且他们认为是更有效率的，有的直接是现金交易，有的则通过电汇来交付货款，有些店主觉得刷卡麻烦，甚至有些店主说刷卡更加现实。他们不想改变自己的这种做事方法，根据我这段时间的经验。我觉得一个市场的消费习惯是很难改变的，他们的路径已经基本锁定，要想有实质性的改变，恐怕要花上很长的一段时间，要想在短时间内有翻天覆地的变化是非常困难的。

四十天的实习时间一转眼就过去了，回顾过往的点点滴滴，我感受颇多，这段时间很充实，终于感觉到学习的意义所在，我觉得学习最重要的是能够指导我们的工作，工作的意义在于能够充实我们的生活。虽然在工作中会碰到意想不到的困难，但是只要我们不放弃，努力坚持就肯定会雨过天晴。工作中还有一点非常的重要，就是保持一颗平常的心态，不以物喜不以己悲，这样才能够更好地参与工作，更加理性地解决问题。这次的实习工作很充实很开心，最后再感谢实习单位的指导老师、同事、负责人，实习小组的所有成员。

兴业银行实习心得兴业银行实习心得篇二十