通过总结，我们可以加深对自己所学知识和经验的理解和应用。写总结时应该注重事实准确、内涵丰富和结构清晰。读完这些总结范文后，你可以对总结的写作方法和技巧有更清晰的认识和理解。

培训效果总结篇一

培训效果总结篇二

1、县局（营销部）组织的多期培训，使营销人员在业务知识、相关烟草法律法规知识、各项具体工作规范等方面有了更深入的掌握和了解，并能够正确运用于实际工作中去，客户经理营销技能，特别是业务技巧、方法、手段都有了明显提高，使营销人员既能在综合素质上得到提高，又能掌握实践技能。营销人员通过进行“客我关系”、“高品质沟通”、“企业文化”等专题培训，积极树立“客户利益至上、客户永远是对的”服务宗旨，急零售户之所急，想零售户之所想，切实提升服务理念和服务水平。

县局（营销部）自己组织的每期培训后，都要进行相应的知识测试，通过测试，一方面是为了掌握客户经理营销知识掌握情况和对培训知识的吸收程度，查漏补缺，有针对性地组织培训学习，另一方面也是为了巩固大家的业务功底，提高学习的积极性和主动性。通过这种形式，进一步营造了浓厚的学习氛围，增强了营销队伍活力，为提升xx局（营销部）营销队伍综合素质起到积极的推动作用。

培训效果总结篇三

客户案例：

我公司属高技术日资企业，员工素质较高，每一个新进员工和转岗员工都要求进和为期一周的专业技能培训，在培训完成之后进行调查评估，主要是根据kirkpatrick方法进行评估的，在第一层反应层和第二层学习层都能够达到比较的评分，但在第三层行为层时效果特别差，在生产作业现场经常出现不会生产（现场挂有作业指导书），或产生大良的作业不良，用过多种办法还是不能达到很好的改善效果，第四层效果层就更不用说了。

咨询问题：

请问是否是我公司培训评估时有使用方法有什么不对，或是我公司不适合使用这种方法。易为顾问分析与回复：

任何评估工具，只能够尽可能客观反映培训目标达成的程度，其获得的事实和数据，可以一定程度上帮助我们改善培训的设计、实施，以便提高对培训投入的效率。评估工具的优劣，反映出培训选择和实施不同程度的准确率，但任何培训工具，都无法从本质上改变培训效果本身。换句话说，如果我们的培训设计、方式、内容和讲师等要素不能吻合公司的需求，任何评估工具都不能从根本上对培训效果本身有很大程度的改善，好的评估工具能够告诉我们问题出现在哪里，帮助我们澄清事实，以便我们针对性地进行改善。

柯克帕里克（kirkpatrick）四级评估模型是国际上最流行的培训效度评估工具之一，在许多世界优秀公司中得到了很好的应用和检验，是一种比较公认的工具。贵公司的培训能够严格按照该方法的要求进行评估，已经非常难能可贵且具有成效，使你们的主管部门能够清晰的认识到培训工作的成效和问题。

但是，要从根本上解决问题，使受到训练的员工从行为和绩效上达到公司预期的目标，办法不是选择评估工具方面，而是要从培训设计和实施过程上下工夫。我们认为要从以下几个方面入手：

1、培训课题的选择，需要建立在科学和系统调查的基础上。我们的研究表明，培训需求要考量三个最重要的因素：企业的战略和目标，参加培训者的兴趣和关注点，企业运营管理中存在的“短板”。你培训的是企业和个人都十分缺乏和渴望提高的，结果将会如何？增强培训的针对性，综合考虑企业和员工的需求，那么学员参加培训的紧迫感和积极性会大幅度提高，确保培训效果最终达成改善的目标。

2、培训要和企业的考核、晋升体系结合起来。事实上，多数员工尤其是资浅员工，通常最愿意做和最关心的“不是公司的期望，而是公司考核的内容”。如果能够把培训达成的效果，转化成为行为规范指标和业绩提升指标，并且与薪酬晋升、职位晋升结合起来，那么无论你采取任何评估培训的方法，员工的行为和绩效会发生根本的改变。

3、培训要区分层级和课题，对不同的对象和课程，采取不同形式的培训方式。例如，可以对基层员工采用“师傅带徒弟”方式，设计精细的、针对性强的课程，各个击破，逐步改善和提高；对中层员工可以采劝咨询式培训”，着重于通过各种方式的讨论，发现问题，解决疑问，并进行必要的课后辅导；对高层人员可以采劝案例教学法”，引导他们分析问题，做出负责任的决策等。

商学是一门实践性很强的科学，我们要有正确的期望和理念来开展，才能达到相对满意的效果。下面分享几点哈佛商学院关于商学教育的经验和感悟：

“我们不能直接借用别人的见解和知识，我们使用的都是我们自己的见解和知识”；

“商学至少还不是一个什么问题都有确凿答案的学科，对于任何一个商学的问题，都没有一个唯一的、绝对正确的答案”。

如何引导学员，在学习的过程中去感悟案例和讲师观点中的精华？如何把理论知识解码成为自己工作中的语言和行动？如何针对自己的工作，采取有效的行为？如何在不同的情景下，做出正确的选择？每一个参加学习的员工，一定都会有自己不同的收获。

因此，评估是为了更好地改善，而良好的理念和设计，可以确保培训的效果。我们更希望从本质上对事情做出正确的判断，并采取有效的行动。此外，培训是人力资源整体制度安排中的一个环节，必须系统地进行思考和推行，才能事半功倍。

培训效果总结篇四

(1)认知成果。

认知成果被用来判断受训者对于培训项目所强调的`原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度。它可以衡量受训者在培训项目中学到了哪些知识。

(2)技能成果。

技能成果包括技能的获得或学习与技能的应用(技能转化)两个方面的内容。它用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。

(3)情感成果。

情感成果包括受训者的态度和动机两个方面的内容。情感成果的一种类型是受训者对培训项目的反应，其他一些类型还包括对多元化的容忍度、学习的动机、对安全的态度以及在客户服务中的定向。

(4)效果性成果。

效果性成果用来判断培训项目给企业带来的回报。

(5)投资净收益。

投资净收益是指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后，企业从培训项目中所获得的价值。

培训效果总结篇五

为了让新员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在20xx年8月3号进行了为期两天的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。

这一次培训的主要内容是介绍公司的基本情况，让新员工之间彼此认识，使新员工在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状和战略规划。

虽然是培训，但策划者的别出心裁让新员工在在欢声笑语中度过。培训的项目有：

1、新员工学习晚宴，晚宴主题“自己动手，丰衣足食”，将举行厨艺大比拼，所有员工两人一组（男女各一人，男女搭配，干活不累），每小组在办公室提供的原料中自选，选原料原则为先到先选，迟到者那就剩什么要什么了，每小组各出一道菜，参加厨艺大比拼，最终投票选出本次活动的最佳厨艺奖、最佳人气奖、最佳组合奖、最佳搞笑奖、最佳难吃奖。

2、趣味游戏，大家可以选择游戏。目的在于让大家互相沟通，互相了解，更好的在日后工作中配合。

3、全体新员工学习大会，让新员工更好的了解公司，了解专业，更好的配合完成工作。

这次培训，领导让新员工对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，领导们也做了很多的准备，让新员工在两天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让新员工在未来的工作中端正心态、更加努力！

培训效果总结篇六

培训效果总结篇七

培训效果总结篇八

培训的定性一评估法是指评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上，根据自己的经验和相关标准，对培训效果作出评价的方法。这种方法的特点在于评估的结果只是一种价值判断，如“培训整体效果较好”“培训讲师教学水平很高”之类的结论，因此它适合于对不能量化的因素进行评估，如员工工作态度的变化。目前国内大多数企业采用这类培训评估方法。定性评估方法的优点：简单易行，综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。

定性评估方法的缺点：评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大；不同评估者的工作岗位不同、工作经历不同、掌握的信息不同、理论水平和实践经验存在差异，以及对问题的主观看法不同，因此不同的评估者对同一问题很可能作出不同的判断。定性评估法有很多种，如问卷调查、访谈、观察和座谈等都是定性评估法的范畴。

定性评估法只能对培训活动和受训人员的表现做出原则的、大致的、趋向性的判断，而定量评估法能对培训作用的大小、受训人员行为方式改变的程度及企业收益多少给出数据解释，通过调查统计分析来发现与阐述行为规律。从定量分析中得到启发，然后以描述来说明结论，这在行为学中是常见的处理方法。

企业在培训中所获得的成果主要是硬性指标，如成本收益分析、生产率提高、产量增加、废品减少、质量改进、成本节约、利润增加等。

一、问卷调查法。

问卷调查法主要用于对培训师、培训场地、培训教材等主要环节的。如检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱学习方法，了解学员对培训师所使用的教学方法的态度等。问卷调查的步骤如下：

1、明确你要通过问卷调查了解什么信息。

2、设计问卷：

（1）问卷的顺序。一份完整的问卷按顺序依次应包含问卷名称、问卷说明、问卷题目、致谢和署名（有时可增加附函，如对回答者的奖励等）。其中问卷题目的顺序对回答的内容和回答率有一定的影响。因此问卷问题的设计应遵循以下原则：从一般问题到具体问题，从不熟悉的问题到不太熟悉的问题，将同类问题放到一起，按事件发生的顺序安排问题的顺序。(2)问卷的表达方式。问卷的表达方式主要有开放式和封闭式两种。前者能鼓励回答者说出重要的观点，但是分析问卷需要花费很多时间；后者有若干备选答案，便于回答和分析。当问卷设计者无法确定答案的范围时才采用开放式问题。

（3）问卷的实际内容。问卷的实际内容就是问题，问题应紧紧围绕评估目的展开，问题的表述必须清晰明确，问卷中不能带情感暗示。

（4）问题的形式。问题的形式主要有二选。

一、多选。

一、量表。

3、测试问卷。在问卷全面实施进行一次测试，对问卷进行修改和完善。

4、正式开展调查。

5、进行资料分析，编写调查信息报告。

二、访谈法。

访谈法的应用范围很广，如了解学员对培训方案和学习方法的反应，了解受训者对培训目标、内容与实际工作之间的相关性的看法，检查受训者将培训内容在工作中应用的程度，了解影响培训成果转化的工作环境因素，了解受训者对培训的感觉和态度，帮助受训者设立个人发展目标，比较组织战略和培训之间的一致性，为下一步的问卷调查做准备等。访谈法的具体步骤如下：

1、明确你要采集的信息。

2、设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单，与调查问卷的设计类似。

3、测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试，可以对访谈方案进行修改和完善，还可以提高访谈者的访谈技能。

4、全面实施。

5、进行资料分析，编写调查信息报告。

问卷调查法与访谈法的原理相同、步骤相似，不同的是，问卷调查法更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查；访谈法更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。与问卷调查法、访谈法相似的方法还有电话调查法，又称电话访谈，是一种非面对面的访谈，它更适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。

三、观察法。

观察法是指评估者在培训结束以后亲自到受训者所在地工作岗位上，通过仔细观察记录培训对象在工作中的业绩进行比较，以此来衡量培训对受训者所起到的效果。

这种方法由于要花很多时间，并不能大范围使用，一般只是针对一此投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。

四、座谈法。

将受训者召集到一起开讨论会，让每一个员工讲述自己通过培训学会了什么，是如何把所学到的知识和技能应用到工作中去的，以及他是否需要进一步帮助，需要什么帮助等问题，从中获取关于培训效果的信息。

讨论会不要在培训一结束时就举行，而就在培训结束一段时间以后进行（如一个月后），因为培训的效果需要过一定的时间才能体现出来，过早的评估可能很难得到有效的信息。

五、内省法。

2、准备6张大约50毫米×50毫米的小纸片或卡片。

3、制作一份内省法打分表。仍以销售人员为例，参见表3-20。

4、根据主题选择6名人员，要求对每个人员有充分的了解，能够详细地说出他们每个人的工作表现。

(1)6名人员归好工作水平不一样，将其分为三组：最有能力的两个人一组；比较有能力的两个人一组；最没能力的两个人一组。

1、内省法打分表中每一行都有有3个星号，每一行的星号在a、b、c三栏，从来张卡片中挑出编有a、b、c的卡片。

2、将卡片a、b、c放在一起，考虑这三个人所做的与内省法有关的事情，找出其中两人共有的行为，该行为把他们和第三个人区分开，将该行为描述出来，填入第一行左喧第一个格，比如说“主动回答客户提出的问题”找出第一流个人与另外两个人在行为上的区别，将这一区别描述出来，填写入第一行右边最后一格，如“逃避回答客户提出的问题”。

3、将卡片a、b、c放回。

4、集资对每一行重复第1到3步的过程，直到结束。(三)排序计分阶段。

1、对内省法打分表的第一行进行编号排序。将6张卡片在面前摆开，6人中与左边第一格描述最接近的编号1，与右边最后一格描述第二接近的编号5;依次类推，直到第一行编号完毕，将编号填入内省法打分表第一行相应的方格中。

2、依次对内省法打分表的其他行进行编号排序，方法同第一行。

3、对内省法打分表的最后一行进行编号排名。将测评者主观认为最有效的编号1，主观认为最无效的编号6;主观认为第二有效的编号2，主观认为第二无效的编号5;依次直至编号完毕，将编号填入内省法打分表最后一行相应的方格中。

4、将最后一行的编号与第一行进行对比，在每一栏内将较小的数字从较大的数字中减去，把所有的差加起来，将总数圈起来，写在右边最后一个方格里空白的位置。

5、依次将最后一行的编号与其他各行进行对比，重复上一步，直至完成。

6、看画圈的分数列，若有高分，即12分及以上的数，则表明：该行左侧的行为对整体效果排序不重要，或该行为是消极行为，应作如下处理：

（1）将该行的排名反过来：1变成6，2变成5，3变成4等；(2)将该行与最后一行重新进行对比计算，方法同第4点。这样可以把差的供不应求数降低到较低水平。

7、看画圈的分数列，把得了4分及以上的行为舍弃掉，剩余的行为是测评者认为与整体排序效果密切相关的指标，体现了测评者自己的主观看法。应注意的是，内省法的结果的结果评估的测评者自己的观念变化，而不是参与测评人员的变化，在实际操作中，应在培训前后分别测评一次，根据测评结果的差异就可以知道受训者培训前后观念的变化。

六、笔试法。

笔试法用于了解学员已掌握的知识，它能在培训期间向学员反馈有关信息，考察一段时间内的学习成果等。具体步骤如下：

1、确定培训目标。

2、起草测试题目。测验题目的形式主要有回忆型题目和识别型题目。前者是学员凭记忆就可回答的问题，包括问答题和简答题等形式；后者是要求学员从提示的答案选项中选出确答案的问题，包括判断题和多项选择题等形式。

3、选择、排列测试题目。

4、为学员准备考试说明。

5、准备记分卡。

6、进行测验。

7、分析测验结果。

七、操作性测验。

操作性测验是指通过对实际操作过程的观察和评价来进行评估测验的方法，它可应用于整个培训过程，具有较高的表面效度；能加强学习效果，鼓励学员在工作中应用培训内容；能让培训师和学员了解教学效果。当培训由一些相互独立的单元组成时，在培训前对学员进行操作性测验，还可以有针对性地确定学员应当接受的培训项目。在进行操作性测验时，应注意达到以下要求：

1、在确定培训目标与培训内容之前，设计操作性测验，并起草评分方案。

2、对测验中要表演的动作应进行规定，包括动作、相关条件、生产定额等的规定。

3、对测验进行标准化管理。

4、根据需要尽可能合测验环境与工作环境相似。

5、测验过程中，依次只能测一步。

6、让测验、任务过程与最终产品挂钩。

7、为学员编写说明书，清楚指出在测验中他们应完成的事项。

8、应对教师和受训学员样本进行预测试。

八、行为观察法。

行为观察法是指观察者选择观察方法，设计并利用观察工具对观察对象进行观察对象进行观察评估的方法。它能够向学员当场反馈学习进展，考核培训后学员的能力，测量和评价学员培训前后的行为变化。其基本步骤如下：

1、描述和解释培训项目计划开发的特定技能，也就是观察的对象。

2、将上一步所说的技能分解为若干行为，对这些行为进行分析和分类，并明确某一类行为与培训目标的关系。

3、练习上一步所说的行为分类。

4、被观察者开始工作，观察人员记录其真实行为。

5、将观察结果汇总，反馈给被观察人员及其主管。

培训效果总结篇九

学员姓名：09年9月14日。

一、对此次培训的认识与评价。

1．对本次培训的时间安排是否满意？（）a太长b太短c合适建议：

2．您对教学内容的评价（）a很好b一般c陈旧，缺乏新意建议：

3．您对授课方式的评价（）a很好b一般c较差建议：

4．如下专题讲座对您的工作具有积极作用的顺序依次为（对以下选项进行排序）。

a职业化的职业人。

b企业价值与个人价值。

c团队执行力。

5．您认为4题所列3项专题讲座哪些讲授得比较好（可多选）（）。

二．意见和建议。

6．您还想参加哪些方面的培训，希望获得哪些方面的知识和帮助？（可多选）。

（）。

a职业心态b职业规划c相关工作技能。

d公司介绍e更多（手写添加）。

————————————————————————————————。

——。

7.通过这次培训，您的心得体会是什么？计划将要怎么做？

8．其他方面的建议和意见：

培训效果总结篇十

一、大型平价药品超市突飞猛进中国的大卖场和超市发展历史只有10年左右，前两年刚刚兴起的药品连锁经营还未成熟，药品零售的新业态就粉墨登场，2002年至今，药品零售行业最吸引媒体和公众眼球的则是药品超市，也就是药品平价大卖场。短短一年多的时间，全国各地平价药品超市就开了近40家。大有“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的感觉。这一现象即给药品零售业和医药营销带来巨大冲击和不少新鲜的气息，令人惊叹国人在学习国外零售业“mall”的形式，并在药品零售方面创造性的发展应用速度。但是这些平价大型药品卖场到底发展趋势如何，在管理、营销、定位、竞争等方面存在什么问题，值得深入研究，笔者把这方面的思考研究，奉献给各位从业者和研究者，以期起到抛砖引玉作用，也对对我国药品零售行业健康发展近绵薄之力。

除了表上列出的平价药品超市，全国各地还有以下平价药品超市：

继在郴州、株州、杭州、长沙、广州、郑州、南昌、海口等地开设了10多家连锁店后，它于2002年12月22日在古城西安开设了陕西老百姓大药房。其在湖南的连锁店如下：

老百姓大药房长沙湘雅店、老百姓大药房东塘商业区分店、老百姓大药房浏阳店、老百姓大药房郴州店、老百姓大药房株洲店、老百姓大药房汝城店等分店。

2、北京：2002年3月1日，德威治大药房在北京东四环开的第一家平价药品超市，据其市场部部长颜进透露，现在德威治在北京的二环至四环之间开了9家分店，已经遍布大半个北京城，其第一家平价大药房宣布降价25%，大多数在北京比较有利的位置。总经理张玉宽说：预计到2003年底德威治在北京的药店数目将达到15―20家，2003年德威治的总销售目标4亿元中，签约制药企业的供货产品将占总销售额的50%。张玉宽的愿望是把德威治做成家乐福。

3、深圳：除了星银医药红岭药店还有友和、永安堂、宝华、泰康、好一生等多家平价药品超市已经一路攻城掠地而来。

4、南京：开心大药房已经开了2家大型平价药品超市，企业准备在开2-4家大型平价药品超市，总投资额近亿元。此外，新主张大药房（来自南昌）、宝丰太平大药房（来自哈尔滨）、非常大药房，面积都超过1000平方米，皆为平价大药房。宝丰”经营面积则达3500平方米，“宝丰”总经理李泽峰3月29日曾对记者发出豪言：“今年内将陆续在南京开出6家近4000平方米的大卖场，一举覆盖南京药品零售市场。

5、武汉：汉深的在第一家otc平价超市早在2001年就开张，之后汉深的第二家、第三家otc平价超市相继在武汉的青山、汉口开业。其中，汉口的山海关店再次引起武汉市民的关注，这是一家通过融通资金产生的otc平价超市。参股方是汉深公司市场拓展部的负责人。按照叶柏森的想法，汉深将在武汉另外四个城区各开一家otc平价超市，年底，把所有的门店都改为平价超市，彻底地实现平价运行。

7、西安：怡康”第二家医药超市已在装修中，“老百姓”也正在为新的连锁超市选址，“双鹤”平价药房已悄悄开业，素以低价著称的武汉“春天大药房”已通过多种途径运作，希望进入西安市场，“新世界”、“众康”等都正在筹划大型仓储式医药超市，并称其规模将更大，药价将更低。看来西安的药品降价浪潮已势不可挡。

关于作者：

培训效果总结篇十一

培训效果总结篇十二

由于股票上市后的交易价格通常要高于面额，面额发行能使投资者得到交易价格高于发行价格时所产生的额外收益，因此绝大多数投资者都乐于认购。平价发行方式较为简单易行，但其主要缺陷是发行人筹集资金量较少。多在证券市场不发达的国家和地区采用。我国最初发行股票时，就曾采用过该种面额发行。如1987年深圳发展银行发行股票时，每股面额为20元，发行价也为每股20元。

-,投资者入门的好帮手。

培训效果总结篇十三

当湖南长沙湘雅附一院对面开张的第一家“老百姓大药房”开启了中国平价药品超市的序幕，这种源于与医院药品药价竞争的药品平价概念迅速蔓延到药店与药店之间药价的竞争，回顾中国药店尤其是连锁药店发展的过去六年中，无论是开店年、加盟年、连锁年、还是利润年、模式年，以及今年的药店管理年，平价的概念始终贯穿药店发展的始终。平价已经称为了药店经营的一种常规模式，而与之相呼应的商业渠道快批模式，又使药品市场价格更加透明化、信息传达和反馈更加及时，反过来又加剧了这种以价格竞争为主要手段的药品零售市场的竞争。同时也让更多的药店主动或被动地加入到药价竞争的行列中，“平价药房”的标语几乎瞬间贴上了所有药房的外墙和门柱，平价的普及率几乎遍布大江南北。以平价的方式吸引商圈中的消费者的影响力越来越弱。前几年平价大药房开业时消费者排长龙购药的现象越来越少，难怪听见有的消费者常说究竟哪家药店的药便宜很难说清。

当然平价药房的模式在过去几年的确成就了不少连锁药店的发展，一些平价药品超市也逐步在消费者心目中形成了一定的品牌和信任度，连续几年百强连锁排名第一的湖南老百姓大药房就是最典型的一例。在过去连锁药店发展的不同阶段中，平价经营模式、多元化经营模式、驻店促销模式、联盟采购模式、代理贴牌模式等各种各样的门店盈利模式给连锁药店的发展注入了活力，也造就了区域主流连锁的成功和发展。然而连锁药店发展到今天，零售市场竞争环境的变化，这些曾经给连锁药店发展带来成功的各种盈利模式却逐渐变成了连锁药店继续发展难以逾越的瓶颈，盈利模式之间的相互矛盾和各有利弊，很难让连锁药店的发展清晰而明确的贯彻执行下去。尤其是以价格竞争为主要手段的药店经营模式，因其壁垒少，容易模仿和复制，很难成为连锁药店市场竞争的核心竞争力。而市场过度的价格竞争所导致的整个药品零售行业的利润急剧下降，药品零售行业陷入市场价格竞争的恶性循环泥潭之中，连锁药店的发展明显受阻而缺乏未来核心发展的动力。认清形式，审视度势，谁能真正在迷雾中看清局势，及时调整零售药店的经营战略和思路，冲出药品平价之争的泥潭，谁就有可能成为下一个药店发展时期的胜利者。

虽然药品平价现象已经成为符合医药行业发展的必然产物，平价现象无法避免，

但他绝非连锁企业未来发展的核心竞争力。随着零售药店规模化和经营管理统一性化进程的加快平价经营模式将日趋淡化，取而代之的将是冲出药品价格平价竞争泥潭，苦练内功，加强连锁企业内部管理和运用机制，提升连锁药店经营管理水平，提高门店各级人员零售经营的专业化技能和专业化知识，树立在消费者心目中药店品牌形象和美誉度，演变门店资源优势，真正树立以顾客服务为中心的药店发展观，加强药店医学和药学服务水平。中国药店正在从多元化经营模式向专业化经营模式演变，消费者的心理逐步走向成熟，对专业化服务的需求将会越来越迫切。

今年作为平价概念起家而取得重大成功的湖南老百姓大药房，在经营思路上也开始悄然转变，有计划有步骤地全员培训和门店零售设计等经营理念蔚然成风，在门店布局和销售氛围提升等零售设计方面有了更加专业化的指导；在品类管理和采购上更加科学化和合理化；在消费者药学服务方面，更加注重店员的医学和药学专业知识水平的培训和提高，尤其在平价药房中销售占比较大的慢性疾病的知识普及和提高方面更是下足了功夫；在门店专业技巧方面更是注重所处商圈中客流资源的充分合理挖掘，科学合理地完善门店产品品类的组合；提高门店各级人员的专业技能并扮演好各级人员在门店中的合理角色；提升门店店员素质与产品科学合理地推荐，以及产品组合营销，准确把握店员推荐高毛利产品的时机，提高店员推荐产品的成功率等等门店经营管理技巧。转变药店盈利模式和方向，其核心盈利思想是通过精心经营、创造和积累门店资源，充分利用和合理转化门店资源优势，并通过上游供应厂商实现门店资源价值的现金转化，增加门店的盈利水平。

冲出药店平价之争，平稳转变药店经营模式其核心经营思想就是苦练内功，提升门店自身盈利能力，继而建设和打造自身门店的资源优势，同时还要注重充分利用上游供应厂商的市场推广资源，获取连锁药店更多的经营利润和发展空间，其重点工作在于两个方面：一、提升药店经营管理水平，树立药店品牌形象，建立和完善门店的经营优势资源。二、善于利用和挖掘上游供应厂商的市场推广资源为我所用，并通过有效途径换取药店经营利润和发展机会。

欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：zacharyyang676@。

培训效果总结篇十四

正确评估培训效果要坚持一个准则，即：培训效果应在实际工作中（而不是在培训中）得到检验。

培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作对目标和实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益（经济效益和社会效益），而不仅仅是判断培训目标的实现程度。

1、成本收益评估法。在经济上，成本收益分析法常用以评价投资效果。由于在一定意义上可将视为公司的一项重要投资，因而在评估培训效果时也可借鉴成本收益分析法。运用成本收益分析法评估培训效果，要注意以下几点：

1）培训项目的目标要明确；

2）只有具有可比性的培训项目才能相互比较。比较的口径和单位应一致；

3）真实反映培训工作的重量；

4）要考虑培训项目的机会成本；

5）计算培训项目的投资回收期，要考虑该项目对其它项目带来的收益；

6）评估的依据只能是培训对公司生产经营实际作用的费用和收益。

2、以汇报的方式评估培训效果。职工完成培训回到部门，应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流，了解培训目标的完成情况，检查职工掌握的新知识、新技能，识别职工工作态度的变化。

公司人事部门向培训职工发放无记名的调查问卷，要求职工回答。将这些问卷回收、归纳、整理分析，了解各职工对培训工作的意见，评估职工在培训中取得的进步，以改进今后的培训工作。

4、评估记录。

评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训，为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做的健全、准确、详细。

培训效果总结篇十五

作为机关部门单位的一名党员，自身体会到最大的进步是克服了临时观点，使自己专下心来想问题、干工作、办事情，自觉把学习共产党员先进性标准要求的过程，变成自我教育、自我提高、自我完善、增强党性的过程。同时，对照共产党员的先进性标准要求和不合格党员的主要表现，以此为镜子，认真查找自身存在的问题和不足，主要有以下几点：

一是服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透，还没有自觉地把企业和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满，今后还要继续把工作做深做细，因为服务是永无止境的，群众对我们的要求将会越来越高，不进一步提高服务意识就有可能损害企业和群众的根本利益。

二是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热情有所降低，精神状态不佳，安于现状，工作不够积极主动，不求有功，但求无过，还需要进一步增强事业心和责任感。

三是工作作风还不够扎实。贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉，个别时候还做不到“来有迎声，问有答声，走有送声”;有时还做不到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心。如对待对国家安全生产法规政策不理解的群众存有急躁思想，不能以平和的心态做循循善诱的工作，有时态度生硬，不能尽最大可能为群众提供方便。

四是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，忙于事务应酬，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学习上还不够用心，理论素养还比较浅薄，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，在学习上搞实用主义，知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透，还不善于研究思考问题，不善于理论联系实际。

五是工作争强当先的意识不强。与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点;还不善于创新，不能够很好的灵活掌握方针政策，创造性地开展工作，争强当先。

下一步打算。

一是要不当“浮萍”作“潜艇”，经常走出机关大门，扑下身子、深入基层，与群众“零距离”、“面对面”，拜群众为师，在群众中汲取组织工作的智慧和力量。要在深入群众中，掌握第一手资料，查找组织工作存在的问题和不足，与群众一起想问题、谋对策，寻找解决问题的方法和路径。要尊重群众的首创精神，在群众中发现、挖掘和总结经验，推动组织工作创新发展。

三是始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自盛自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好各项审批服务工作，全心全意为人民服务。

我于1960年出生，1977年参加工作，1984年加入中国共产党，在基层工作25年，调入县卫生局工作，现任卫生局局长。多年来，我忠于党的事业，以高度的事业心和强烈的责任感认真履行职责，尤其是在卫生工作岗位上，深入践行科学发展观，情系群众，踏实进取。开展保持共产党员先进性教育活动以来，对照《党章》、卫生局《共产党员先进性标准》等的要求，我对自己的实际工作及思想动态进行了“五查三看”，通过自己查、群众提、互相帮的方式，找出了自己在大局意识、服务态度、办事效率、业务能力等方面存在的问题，并从世界观、人生观、价值观的高度认真剖析思想根源，明确了整改的方向，制定了整改措施。下面我将本人的党性分析情况报告如下：

一、存在的突出问题。

1、学习意识淡化。

学习的自觉性、主动性不强，理论学习系统性不强，深度广度把握不够。近年来，自己虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的超前性上还有不足，对业务知识仅仅满足于熟悉，而不苛求精通，使自己在判断、处理、指导有关具体问题时往往滞后于多变的政策。同时我深感自己在学以致用、创新发展、寻求执行政策与解决实际问题最佳结合点上还欠灵活。参加工作30多年来，自己没有集中一段时间进行系统学习过，不善于钻研业务知识，致使自己缺乏市场意识，缺乏开放意识，缺乏创新意识，思想观念落后于市场经济的发展。

2、工作力度不强。

一是党的建设工作，如何结合本单位的实际进行贯彻落实，没有自己的工作思路;二是缺乏大胆负责，敢于碰硬的勇气，对碰到的矛盾、问题，好办的就多办，难办的不愿多涉及;三是不愿做艰苦细致的调查研究;四是对待上面布置的学习教育活动，有些搞了形式主义和花架子。

3、保持先进性这根“弦”绷得不紧。

4、主观能动性不强。

在本职工作中，虽然我能较好的完成我的本职工作，但是严格要求起来，我不得不承认，在工作中自己主观能动性还是不强的。

5、工作作风不够深入。

一是整天忙于日常事务工作，很少抽时间到基层单位调查研究，对医院和防保机构的工作关心少、指导少，对机关和基层干部的管理要求不高。

二、今后努力方向。

针对自身在党性方面存在的问题，联系产生这些问题的原因，自己要按照“三个代表”的要求，以“解决问题、提高素质”为重点，通过这次先进性教育活动，边学边改，立查立纠，从以下几个方面努力改进：

(一)坚定理想信念，奠定思想基础。正确的理想信念，是共产党员的政治灵魂，是保持党员先进性要解决的首要问题。社会主义和共产主义的理想信念，是共产党人最崇高的追求和强大的精神支柱。自己要牢固树立共产主义远大理想，坚持以“三个代表”重要思想为指导不动摇，坚持走建设有中国特色的社会主义道路不动摇，坚持同以胡锦涛同志为的党中央保持高度一致不动摇，踏踏实实地为实现党在社会主义主义初级阶段的基本纲领而努力奋斗。有了这样的理想信念，就有了立身之本，站得就高了，眼界就宽了，心胸就开阔了，对个人的名利得失就看得淡了，就能够自觉地把党的最高纲领和实现党在现阶段的任务统一起来，满腔热情地为党的事业而奋斗。

(二)强化宗旨意识，密切联系群众。坚持把维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益为出发点和落脚点，把为人民尽职尽责作为衡量工作的根本标准，在任何时候任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，从群众中来、到群众中去的观点不能丢。牢固确立立党为公、执政为民的观念，从办公室中走出来，拿出更多的时间和精力，深入基层、深入群众、深入一线，认真倾听群众的呼声和愿望，带着感情为基层和群众排忧解难，努力解决群众关注的热点难点问题，为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，不断密切与群众的血肉联系。坚持把为领导服务与为群众服务统一起来，各项工作都以人民满意为目标，心往基层想，人往一线走，事为大家办，在谋划发展、研究政策、推进工作时更加贴近基层、贴近群众、贴近实际。

(三)改进工作作风，树立良好形象。共产党员良好的道德操守、高尚的人格形象、抵御腐朽思想侵蚀的能力，是党员先进性的重要体现。坚持以共产党员和领导干部的标准严格要求自己，大力发扬实事求是、求真务实的作风，一切以“三个代表”重要思想为指针，一切以落实中央和省、市、县委的决策为中心，一切以法律法规和党纪政纪为准绳，经常进行自我反省，勇于开展自我批评，努力使自己的思想更纯一些，境界更高一些，作风更过硬一些，行为更规范一些。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，正确看待和运用手中的权力，正确对待个人的名利和地位，解决好做人与做事、做人与做官的问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。认真贯彻民主集中制，以积极认真的态度参加党组民主生活会，以普通党员身份参加支部和党小组的活动，认真开展自我批评，虚心接受群众意见，在各方面的监督中寻找差距，发现问题，改正错误，弥补不足。加强与同志之间的交流和沟通，做好思想政治工作，做到作风民主、胸怀广阔，与人为善，公道正派。努力营造团结协调、步调一致、互为补充的团结向上的领导班子集体氛围。尤其是我作为党委书记要以身作则，时时、处处、事事做表率。汇集局长、书记两人的智慧，对外只能是一张嘴巴一个声音;劲只能往一处使，心往一处操。工作失误，共担责任。按照党政分工职责明确，该谁表态的就谁表态，在处理事情过程中不随意中断，一人负责到底。使大家都要能感受到整个班子的和谐，给大家的工作创造一个良好的环境。始终牢记“两个务必”和“八个坚持、八个反对”，严格遵守县委“十六条”和“七不准”，落实党员领导干部廉洁自律的有关规定，时时处处自重、自省、自警、自励，从一点一滴的细微之处筑牢思想道德和党纪国法两道防线，努力做到警钟长鸣，防微杜渐，保持党员领导干部勤政廉洁的良好形象。

(四)坚持勤奋学习，更新知识结构。坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身的思想文化素质。认真学习掌握“三个代表”重要思想，重点学好党章，学好党的十六大和十六届三中、四中全会精神，学好江泽民同志、胡锦涛同志的重要讲话，努力在把握理论的科学体系和精神实质上下功夫，在真学、真懂、真信、真用上下功夫。始终坚持理论联系实际的马克思主义学风，把理论学习与中央和全县的中心工作结合起来，提高总揽全局的能力;与自己的思想实际结合起来，提高科学判断形势的能力;与工作中遇到的难点问题结合起来，提高应对复杂局面的能力和解决实际问题的能力，真正做到学有所思、学有所悟、学有所用，不断把学习的成果转变为工作的思路和措施。努力学习法律法规、经济管理、卫生业务等方面的知识，向书本学，向实践学，向群众学，向同志学，拓宽知识面，更新知识结构，为创造性地开展工作奠定扎实的理论功底。通过学习，进一步确立理想信念，巩固宗旨信仰，提高综合素质，增强识别能力，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。

(五)增强业务能力，提高服务水平。按照先进性的要求审视自己，自强不息、永不自满，始终保持共产党人与时俱进、奋发有为的精神状态，认真研究社会主义市场经济条件下面临的新情况、新问题，善于运用市场的观念、改革的办法、创新的精神来推动卫生改革与发展。紧紧围绕关系改革发展稳定大局的突出问题和群众关心的热点难点问题，有针对性地开展调查研究，真正扑下身子，掌握真实情况，去粗取精，去伪存真，总结经验，探索规律，写出有事实、有分析、有对策的调研报告，为全县卫生发展提供有价值的决策参考。强化责任意识和以人为本观念，把党建工作重心放在抓落实、求实效上，放在抓班子、带队伍上。准确把握具体事项的落实情况，深入分析决策落实中存在的问题和原因，探讨解决的措施和方法，及时为集体决策提供有针对性的建议。强化创新意识，对下属部门严格要求，建章立制，改革创新。同时对一些事关全局的重大事项要精心安排、对工作中遇到的困难要认真解决，对重大问题要亲自把关，提高工作中的前瞻性、创新性、全局性。

今后，自己要以“三个代表”重要思想为指导，在上级领导和同志们一如既往的帮助支持下，进一步为基层、为群众搞好服务，努力把工作做得更好一些，使自己的各项工作再上新台阶、为建设文明富裕的新清原、为卫生发展改革做出新的贡献。

培训效果总结篇十六

1、这些货币平价兑换。

2、市场越来越觉得,加元兑美元达到平价只是时间和能否保持的问题,而非能否实现的问题.

3、国际货币基金组织称，今年中国将会为世界经济创造五分之一的增长；在购买力平价方面，中国的占有份额仅高于四分之一。

4、谁记得三个月前，有过振奋人心的美元与欧元平价预言？

5、但面临欧洲和美国再次陷入衰退的可能性与日俱增，澳大利亚央行几乎肯定要结束紧缩政策周期，澳元兑美元汇率长期在平价上方波动的趋势也将结束。

6、上海的.人均国内生产总值与沙特一样高（根据购买力平价），不过仍然远远低于中国特别行政区香港和澳门。

7、在一定程度上由于中国对加拿大的原油和木材等原材料的需求巨大，加拿大的货币近几个月已升至与美元平价。

8、霍根说：“我们要进行（医疗）改革，保险平价将成为其中一部分。”

9、比如说，依靠购买力平价来衡量国内生产总值(gdp)。

10、不过,德意志银行称欧元看来有能力延续其升势至迫近1.50美元,或高于购买力平价(ppp)30%.

11、到2030年，中国的人均收入（以平价购买力计算）可能会达到美国的50%。

12、它建立在购买力平价的理论基础上，该理论主张从长远来看，汇率会调整到一定水平，使得两国对同一篮子货物的售价相等。

培训效果总结篇十七

当第一次出现大型平价医药连锁卖场的时候，以其“质优价廉、服务周到”的宗旨受到了很多老百姓的追捧，到现在笔者还记得那些大爷大娘们提着篮子去买药的胜景，可是随着时间的推移，药价的一降再降，往日吸引大量患者和otc生产企业的医药连锁大卖场已经优势不在。一些门店为了利润的提升，促销方式越发变得剂型。日前，笔者去某全国连锁药店买点常用药。进了门，按照所需要的药品类别找到所属分类的药品，刚看了不到半分钟，就有一个穿着卖场统一服装的促销员走了过来……最后的结果是笔者没有买到自己想买的药品，带着郁闷和不解走出了卖场。

变味的经营，厂商有苦难言，消费者无可奈何。

如今的医药卖场，已经不是曾经我们印象中的那个可以为患者营造温馨购物环境，可以提供一个宽广的平台供厂家进行产品展示的舞台了。而是处处充满利益气息的场所，时时都受利润的诱惑。

1、合作药企心中隐隐的痛。

作为在otc药品经营中占有相当重要地位的渠道之一，大型连锁卖场的实际意义对于任何一家制药企业都是非常清楚的。每年几十乃至上百亿的销售额，实实在在的诱惑着大大小小的制药企业。

可是当这些药企一腔热血合作的时候才发现，远远不是自己心中盼望的那样美好。先不说年年不同、年年涨的硬性规定：进场费、堆头费、合作保证金等常规费用。就是过节或卖场店庆，还需要这些企业掏出不菲的赞助费。而一拖就是一两个月的结算方式，也大大占据了企业本不十分充足的现金流。就这样，还是在你完全打点好了卖场采购等渠道相关掌控人的关系后得到的。在与卖场的合作过程中，制药企业的苦，也只有他们自己知道。

2、利益驱动恶性竞争。

3、漠视消费者需求强制灌输信息。

消费者之所以来卖场购物，图的就是个品种齐全和良好的购物环境下。可是，现在的卖场早已不是我们心中的购物理想之地：烦人的高音喇叭里是一些恶俗的广告，到处都是花花绿绿的招贴污染我们本来就很累的眼睛，再给你来一个恨不得掏光你口袋里所有钞票的促销，那种无奈和烦躁真是让人受不了。最后的结果就是本来要买的，没有买――不是不想买，而是失去了买的兴趣和心情。

4、为服务而“服务”，只做表面功夫。

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