2023年管理要读心理学读书心得(模板15篇)
成功需要勤奋和毅力,付出总有回报。写总结前要充分收集资料、调研和整理思路。以下是一些写作总结的技巧和经验,供大家参考。
管理要读心理学读书心得篇一
在疫情期间无意中翻到了《管理懂点心理学》这本书,本书作者田秋,毕业于北京大学中文系,专长于管理、心理、生活、家庭教育、文化等领域。曾出版过《影响生活的77条心理定律》《日常生活中的心理学》等多本心理学图书。
下面我将对本书内容做一简介:本书在内容上选取了心理学理论体系中的知识精华,在阐述方式上将心理学知识与管理者日常工作有机结合,让管理者迅速学会如何提高自身心理素质和决策智慧,做好自我心理保健,并灵活运用心理学方法来管理和影响下属,激发下属的内在潜力,打造具有执行力、战斗力的团队,达到快速、高效的管理目标。
当时我看了这本书的简介以后,我就在想,我们管理学生是不是也应该懂点心理学呢,对于现在的孩子,获取知识的途径有很多种,但是用怎样的方法才更有效呢?我想只有走进他们的心里,用对方法,对症下药。才是我们老师今后更应该努力的方向。抱着这样的心态,我走进了本书,对本书进行了详读。现在,我将分享一下我读后的收获。
1.成就动机,成就动机是强烈的成功欲望,是管理者的动力,它关系着一个人的自我价值观,成就动机是每个成功的管理者首要的心理素质,有了强烈的成就动机,管理者才会不断的去寻找新的目标,有了强烈的成就动机,在工作中才会激情飞扬,乐观向上,才会感染和激励同事和下属,有了强烈的成就动机,管理者才会一直坚定,才会促使自己千方百计地抓住每一个成功的机会,为成功铺道路,为成功定计划,为成功谋人事。
2.意志心理,坚强的意志是管理者完成工作的保证,所谓意志就是自觉确定目标,并根据目标来支配调节自己的行动,克服困难,从而实现目标的心理品质,人们为了实现自己预想的目标,根据自己对客观现实的认识,自觉的、能动的、坚决地克服困难,去变革客观现实的活动,叫做意志活动,在意志活动过程中。个人形成的意志特点就是一个人的意志品质。我们知道任何一个工作都不可能是一帆风顺的,困难和挫折是不可避免的,只有具备坚强的意志,才能不断进取、变革创新。书中通过大量示例,如吉利剃须刀的创始人通过克服困难,最终取得伟大成就等实例告诉我们,人的意志品质是可以通过不断的努力而改善的,关键在于要认识到意志品质自我培养的重要性,要在日常的生活和工作中不断的进行自我磨炼。
3.乐观自信,这块内容我特别的喜欢,我是反复的读了几遍,在我们的现实生活中,我们知道抱着负面思维的人有很多,而且有时候这种负面的思维常常是下意识的,人们意识不到这些想法是不正确的。心理学解决这个问题的方法,主要就是把这些负面的思想方法纠正过来,让人们换一个角度,用正面的眼光看问题。本书中提到,判断事物的好与坏,除了以客观事实为判断标准,还应该以成功、健康、幸福这几方面为判断标准,要想让自己更加快乐,就应该多注重积极的元素,形成正面思维,避免负面思维。
4.注意力的调节,在我们的日常工作中,只有善于分配注意力,才会使工作效率更高。
5.气质心理,按照心理学的传统理论,人典型气质可分为四种类型,胆汁质、多血质黏液质、抑郁质。气质是影响工作的心理因素之一,其实人的气质并无好坏之分,任何一种气质类型都有利有弊,不同的气质类型,对领导工作的影响都具有积极的一面,又有消极的一面。所以这就使得我们必须进行气质修养,然后主要就是了解自己的气质类型,了解自己气质上的优缺点,然后采用各种方式对自己的气质加以测定,了解自己的气质类型,还要清楚自己的气质类型在工作中的表现,看其长处发挥的如何,做到心中有数,找到努力方向。另一方面,就是我们要以积极的态度,自觉地进行气质修养,努力做到扬长避短。
6.情绪与理智,管理者要管理好自己的情绪,书中是这样说的,一个高情商的人通常情绪稳定,不会因小事产生剧烈的波动,而且在产生情绪反应时,能恰当地处理自己的情绪,对事与对人能有合理的想法,同时表现出合宜的行为。看完这块内容使我联想到,我们经常说得一句话是。老师决不能带着情绪进入教室,如果我们在上课前不能处理好自己的情绪,再对待学生时就很容易受情绪左右,表现出冲动的行为,从而破坏师生关系。所以我们应该时刻有这样的态度:先理心情,再理事情。
以上是我读本书的一些所思所感。感兴趣的你还是自己读一下这本书吧。
管理要读心理学读书心得篇二
《学生管理的心理学智慧》是由华南师范大学教育心理学博士迟毓凯编著的,本书共有三大编十二章。其中,三大编由学生管理中的教师定位、学生管理中的影响策略、学生管理中的情境策略组成。里边从心理学角度对学生喜欢的十种教师是什么、如何做一名有影响力的教师、如何成为学生心目中的重要他人、学生管理的“七种武器”是什么等问题进行了解答。这是一本给一线带班老师看的实用书,有利于帮助我们处理学生常见的心理问题。
如何进行班级管理。这是属于大规模杀伤性武器,针对的是整个班级团体,涵盖所有人。作者从管理心理学中的团队发展过程入手,结合班级学生的实际,分析了班级发展的四个阶段:组建阶段——磨合阶段——规范阶段——成就阶段。然后依据班级发展的这四个阶段,指导教师采取相对应的策略,分别是班级管理的指挥策略——教练策略——支持策略——授权策略。其中,在班级管理的教练策略里,还着重指导教师如何手把手培养学生干部,也有四步走战略:牵着走——扶着走——放开走——跟着走。每个阶段,每个步骤的重点工作,具体要怎么做,为什么要那样做,以及要达到什么样的目的和效果,书中都有详细介绍了。
这部分内容对于新教师,尤其是新班主任,就是一盏明灯。不但能指引着路的方向,而且更像作者特地派了辆车,把新教师请上车并送一程,顺利度过这无助摸索探路的启程之路。我们现在都是大班教育,甚至是超大班,班级人数普遍达到50人上下。班级人数越多,对班级管理的需求和要求就越高。如果强行把管理和教育分开,可以这么说,班级是先有管理,之后才有教育,而且管理比教育更直接,见效更快。可是,在我们的教师教育之中,恰恰是极少涉及到班级管理这一块。绝大部分的教师,他们关于班级管理的经验,大多来自其本人的摸索和同校老教师传授的心得。而每位老教师的经验和心得却很不一样,因为每个人最终都只会形成适用于自身的方法。另外,我们民族虽有管理的智慧,但缺乏管理的文化。我们都是处于乡土社会和熟人社会,要求的是克己修身,而且对持不同身份的人适用不同的规则。而管理更多是运用于生人社会,利用规则让别人去做管理者想做的事。
很多人把管理认为是一种天分,不错,要管理得非常好,确实需要加上天分,但管理本身是一项技术活,作者在书中也讲到:“管理本身是一项复杂的工作,许多管理能力需要学习才能获得。”只要管理有规律可循,管理就可以学习。那么管理是什么?“管理的本质不在于自己带头工作,带头做事,而在于让别人去做你想做的事。”管理中的奖励和惩罚,与对待学生个体的目的很不一样:“奖励一个人的目的不仅仅在受奖的个体,还是在给周边的人看;惩罚一个人的目的,也不仅仅在受惩戒的个体,还是在给周边的人看。”重点在于给别人看,杀鸡儆猴,而当众的惩罚的对象,往往还需要管理者善后。“中国管理智慧中的诛大赏小:杀一人而三军震者,杀之;赏一人而万人悦者,赏之。杀贵大,赏贵小。”管理,真的是一项专业性极强的技术,通过某些行为达到影响所有人,且让所有人朝既定的路线行进,真不是随便就可以学会。原来,我以为我对管理是七窍通了六窍,很轻视管理。看来这本书之后,我才发现,其实我对管理真的是一窍不通。再回想以前的工作,我总想以克己修身的'方式去替代管理,真是无知,真是羞愧难当!
与此同时,个人觉得该书中有几个问题还是很值得我们教师、尤其是青年教师不断探讨和反思的。尤其是书中对于“破罐子破摔”型和叛逆型问题学生的处理这方面也很吸引我。我负责五个班的政治教学工作,确实个别班级中有这类学生,让我很头疼。书上说“批评一个学生的前提是他有自尊心,有好人感”,其实这些学生之所以犯错后丝毫没有悔改之心,恰恰因为他们把自己的姿态放的很低,他才能持“我就这样,你能怎样”的态度毫不愧疚,他们其实也对自己有良好的期待,而无所谓的表情,只不过是面对可能的批评所做出的自我保护的姿态。面对这样的学生,可能再多的苦口婆心都无济于事,花点时间在培养孩子的自尊心上或许会更有效。
管理要读心理学读书心得篇三
上完今天的课,我有很都多感触,可又不知如何更好地去表达,所以想就几个感触很深的点谈一下我自己的想法。
1、“不幸通过任何方式可以传播,幸福需要很努力才能传播。”
当屏幕上出现这一行字时,当听到丁老师讲到婚外恋所导致的诸多不幸,以及一连串的循环效应时,我有点难以置信,原来抽象的情感也可以比枪弹炮药更具有摧毁性的。
2、还有那句“有帮人的欲望却没有帮人的能力时去帮人也许会害人。”生活中的我只会单纯的想“乐于助人”却没有考虑我只是站在自己的角度,以一种同情的心理以及姿态去单纯的给予我认为是对他有益的帮助,却没有理性的去思考,我自己是否有充足的能力,并且我的这种帮助是否真的对他有益。通过这节课,我懂得了以后的日子里,我应该让自己变得更加理性,恩恩,真正做到给予别人真正需要的帮助,把正能量传达给别人,同时要有保护自己的不被别人的不幸传染的能力。
3、“当你认为习以为常的东西被人拿走后,要学会接纳。”丁老师在这里讲到,被抢走习以为常玩具的小朋友,为了那一个玩具,而忽视了诸多的其他玩具。老师解释说失去会导致聚焦,这个时候我们要学会接纳,分散注意力。曾经听过一篇文章讲的是“气”与中国人的上访,貌似是说中国人为了气(我理解为面子)去上访,而这次,丁老师换个角度,讲了这么个例子。一个人非常有前途,他自己也认为未来非常美好,却因为一次偶然成为跛子,因此他去上访,希望别人赔偿他无限美好的未来,最终只能随着时间的推移,他距离美好的未来越来越远。相反,吉林大学的一名因疾病成为跛子且上肢畸形的女生坦然接受自己的残缺,并凭借努力为自己创造了美好的'未来。这确实这的我们每个人思考,当我们不能改变我们所不能改变的时候,我们只能坦然的接受,淡然的并以一种积极的心态去为自己尽最大的可能争取。
4、自尊即self-esteem把自己看做什么。听完丁老师自己学英语的艰难历程之后,我似乎看到自己学英语存在的问题了,我一直告诉自己的是,我的听力不好,去迟迟未采取行动去补救,每次英语考试考差事,我都安慰自己,是听力错多了,看来以后我要换用另一种角度去激励自己学习英语了。“到此一游”似乎也能很好地解释我高考前模拟考试忽高忽低的现象,以前一直以为,是自己骄傲的心理作怪,今天才明白原来是我自己的不自信,从不相信自己会凭借自己的能力考好,一直用运气或者巧合安慰自己,而没有进一步去思考自己考好与考差的真正原因。
管理要读心理学读书心得篇四
时光荏苒,岁月如梭。不知不觉中,我的班主任生涯已经三年了,这三年说长不长,说短也不短。在这三年中有过欢笑,有过苦恼,这其中的滋味恐怕只有自己才能深切的体会。为了进一步提高自身的专业素养,我最近阅读了毓凯教授所编著的《学生管理的心理学智慧》。这本书吸引我的地方是“不谈屠龙术,只谈杀猪法”。对于工作在教学的第一线的我来说,在教学过程中学生出现的问题实例和解决方法是我最欠缺的,大理论和大道理太空洞了!
本书的作者迟毓凯教授是华南师范大学应用心理系的所长和硕士研究生导师,具有丰富的学校心理学、实验社会心理学和管理心理与人才测评的丰富的研究经验。先说说我对本书的最大感受,我觉得本书所教的知识非常实在,它并没有像一般的教育学、心理学的书籍那样给读者介绍一大堆高高在上的教育学理论或一大堆心理学现象,而是直接了当地给教师提供了很多在管理学生方面的具体可操作性的建议和做法,对于我这种新教师来讲可以说是十分有用的,也真正做到了它书中的所讲的那样“不讲屠龙术,只谈杀猪法”。
本书的结构非常简单,主要分为三个方面:第一个是谁来管——学生管理中教师的定位问题,教师如何塑造自己,塑造一个对学生有影响力的教师形象。第二个是如何管——学生管理中有哪些策略,人心有哪些规律,按照这些应该采取何种管理方法。第三个是何时管——学生管理中的情景问题,即什么时候才用什么样的方式管。
作为新教师,我常常会在具体的教学中遇到各种各样的问题,其中一个问题就是在处理自身与学生的关系上。一直以来,我都是以朋友的角色去对待我的学生,按照大学书本的做法,我们和学生之间建立的应该是一种民主平等的相互关系,觉得这样做就能多一点接近他们,多了解他们的想法,也想通过这种方式让学生从接受我这个老师到接受我教的科目。但是渐渐地,我就发觉这样的处理方式是有问题的,问题就是在于与学生的距离太近、太熟,于是就很难在学生之间建立起自己的“威信”,一种属于教师的“威信”。但是迟教授却很好地给我解决了这个问题,他提出要在学生之间建立“威信”,即要让学生“敬畏”和“信任”,一个有威信的教师,无疑是一个有影响力的教师。具体到主要分几个方面进行:一是专业能力,让人钦佩;二是人格魅力,让人喜欢;三是威慑力,让人害怕。其中专业能力和人格魅力解决的是如何让学生“信任”的问题,威慑力解决的是如何让学生“敬畏”的问题。
在批评学生的这个问题上,我也常常存在着这样的困惑,就是在批评学生的`时候,尤其是批评一些常常犯错的学生的时候,他们或者已经习惯了教师对他的批评了,因此面对批评的时候已经能够做到“从容面对”了,这时候哪怕教师怎样对他批评,他也是一副无所谓的样子,在教师的一顿劈头盖脸的批评以后,学生还是没有受到半点教育也丝毫不会产生改变的想法。在这里,迟教授又提出了一个“认识失调”的概念,他认为只有一个有自尊心的孩子,面对自己的错误才能有所愧疚;只有一个对自己有良好期待的人,面对自己的错误才会感到认识失调;也只有认识失调,对错误有多愧疚的人,才能修正自己,不断进步。因此,在批评学生的时候可以先谈学生的优点,帮助他建立自尊心,等学生的自尊心回来的时候,再点出其错误,这样的话,学生才能更容易接受教师的建议和批评。这样一来,迟教授的建议就能很好地解决这些“破罐子破摔”的学生。
另外,迟教授还提出班级的发展和建设往往会经历四个阶段:1。组建阶段;2。磨合阶段;3。规范阶段;4。成就阶段,而针对不同阶段,迟教授又详细地提出了不同的管理模式,并通过简练的语言归纳了起来:组建阶段:需要实行的指挥式的管理方式:“我来决定,你来做。”磨合阶段:教练式管理:“我们讨论,我来决定。”规范阶段:支持式管理方式:“我们讨论,我们决定。”成就阶段:授权式管理:“你来决定,你来做。”
以上所介绍的方法都是我在《学生管理的心理学智慧》中感受较深的几个部分,而迟教授在本书中教授的内容和方法其实还有很多,其中还包括:改变学生的几大手段,怎样应对“叛逆”的孩子,怎样表扬和奖励学生,怎样培养班干部、以及怎样做一个会授权的教师等等。虽然,我明白到本书所教的方法并不能都运用到自身的日常教学中,毕竟不同的学校不同的学生存在着很多的差异,但是我认为可以通过选择性地学习或者模仿迟教授这本书的部分建议和做法来尝试改进自己的管理学生的技巧,毕竟很多的学习都是从模仿开始的,然后再根据自身教学的不同情况作调整,从而最终形成自己的一套管理学生的思维。
管理要读心理学读书心得篇五
学习管理心理学已有一段时间了,这门课程涉及到各个方面.我个人认为,无论在学习生活,生活工作之中都需要具备几点管理心理学的知识.因为,它可以帮助我们在这些方面变得更加得心应手,而且,在管理工作的同时,也是种捷径,更能让自己的工作达到“时间少,效率高”的效果。同时,在漫漫人生路途中欣赏到一幅幅悦人的风景!
管理心理学是现代管理理论的重要组成部分,它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础,以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律,以便运用这些规律来预测与控制这些行为,以提高组织的效力。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内,个体、群体及结构对组织内人的行为的影响,以理解、预测和管理人类行为,提高组织绩效的一门科学。工商管理、公共管理以及公共事业管理中,管理心理学均是非常重要的核心必修课程。而把心理学运用到管理学里面,则是一种突破。什么是管理者?管理者通过别人来完成工作,他们作决策,分配资源,指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中完成他们的工作。法约尔提出,所有的管理者都发挥五种职能:计划、组织、指挥、协调和控制,今天,这些职能被简化为计划、组织、领导和控制。管理者的角色有人际角色、信息传递角色、决策角色。管理不是一门只有天才才能掌握的学问,而是我们每一个普通人,每一个不完美,每一个充满这样那样缺点的人,都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说:“如果一个组织需要天才或超人管理的话,那么它就不可能生存下去。一个组织必须有这样一个形式:在一个由普通人组成的领导集体领导下能够正常地运行。”换句话说,管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。管理学的关键问题是,如何让普通人发挥不同寻常的效率,而不是如何找到绝无仅有的天才。
对于我们大学生来说,能够在毕业后找到一份满意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人际关系,学会与他人相处的方式,为工作的需要奠定坚实的基础。所以,我要说一下管理心理学的一方面---交际心理。
人们在共同劳动过程中,彼此间结成了复杂的社会关系。其中有一种重要的人与人之间的关系---人际关系。为什么说它重要呢?这是因为在现实中,人的经历知识经验能力、性格各有所长,也各有所短,产生双向交流,使彼此的长处得以递增,彼此的短处,得以克服,近而为实现群体的工作目标共同努力。
在心理学中,人际关系是指人们在生活过程中形成的人与人之间的心理关系。它反映了人们之间的心理距离,人与人之间的这种心理关系是社会交往的基础,它对于人们的日常生活工作,都是必不可少的。人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验的性质。人际关系的以定的情感为基础建立起来的,并且以一定的情感为纽带,人们在共同活动的前提下建立起来的各种关系,在性质、方式和过程完全相同的活动中,人们之间的工作关系、行政关系、经济关系往往是固定的或相同的,而人际关系却是不相同的,其根本原因就是在于人际关系具有情感体验的性质。
人际关系是一种对立统一的关系,人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分离,相互排斥的一面。当相互依存在支配地位时,就表现为人际吸引,当相互分离在支配地位时,就表现为人际排斥,人际排斥对人类的关系是有害的,有时,甚至会对人际关系产生极大的负面影响。如何搞好人际交往呢?首先,应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。
一种方法,则是冤家宜解不宜结----“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问,在处理人际关系时,后一种态度是值得称道的。
第二,做人要厚道。在处理人际关系时,不能待人苛刻,使小心眼。别人有了成功,不能眼红,不能嫉妒;别人有了问题,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给人“穿小鞋”。
2.1要塑造“好人缘”的公众形象
第一,要有容人之量。人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,个中情结,剪不断,理还乱,当何以处之呢?一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另第四,要诚以待人。诚实是人的第一美德。做人要坦诚,更要有一些侠骨柔肠,光明磊落,襟怀坦荡,使人如沐春风,这样才能有个好人缘。
第五,要想人缘好,还要靠近“好人缘”。在你选择朋友,建立人际关系网络时,最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。为什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”这道理大家都懂,其次,他会给你带来很多的好处:其一,人缘好的人他的朋友肯定不少,如果你与他成为关系密切的朋友,那么他的朋友自然也会成为你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。其二,“人缘好”的人朋友众多,群众基础好,他的能量也就越大,有时你会感觉到,找这种人帮忙办一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
2.2学会管理沟通技巧很重要
人际沟通的行为准则有两种功能.首先,它为提供和获得社会资助条件,为人际沟通提供了基础;其次它是一种调节行为,可以减少可能导致关系破裂的积极因素旨在维持关系的过程中达到个人目标.
2.3.1学会求大同,存小异。
性格不同的人,处理问题的方式往往不同,我们要学会在不同之中发现相同之处。比如,你若是一个性格平各的人,你给小李提意见,可能言辞不那么激烈,语气也比较委婉。如果你身旁有一位性格刚强而倔强的同事,他给小李提意见,可能单刀直入,语言尖锐,甚至可能转而批评你,说你给别人提意见转弯抹角,是钝刀子割肉。这时候,如果你只看到那个直率的同事开展批评的态度和方式跟你不一样,觉得他太鲁莽,太不讲情面,你可能就会感到跟他格格不入,合不来,如果你除了看到你们两个提意见的方式不一样之外,还看到他也和你一样,也是出于一片好心,真心帮助同事,这样你可能就不会觉得他粗鲁无情,而觉得他有难得的古道热肠,同时也不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点,就容易与不同性格的人相处。
2.3.2要注意全方位了解别人
人们在互相交往中,可能都有这样的体验:你如果对一个人不了解,你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成,往往跟他生活的时代,家庭的环境,所受的教育和经历,遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候,最好也要了解他性格形成的原因。这样,你可能就会理解他,体谅他,帮助他,慢慢地,你们之间就会相互增进了解,甚至还可能成为好朋友。
2.3.3注意多发现别人的优点,取长补短。
两个性格不同的人在一起,由于对比明显,双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处之后,正确的.态度是给别人指出来,帮助他。世界上一切事物都不是尽善尽美的,每个人在思想上,性格上都爱有缺点,我们对人不能求全责备。同时我们更要注意发现别人的长处和优点。这样,大家不仅能够和睦相处,相互还会有所补益。
2.3.4要注意讲究不同的方式方法。
这不是指那些见人说人话,见鬼说鬼话的世故圆滑,也不是指那些逢场作戏的玩世不恭。我所说的待人的别,是指要看到性格不同的人有他自身的特点,我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。
2.4对不同性格的人采取不同的策略
2.4.1对死板的人,唤起他的兴趣
这种类型的人,就算你很客气地和他打招呼,寒暄,他也不会做出你所期望的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。与这种人进行交往,刚开始多多少少会感觉不安。遇到这种人,你就要花些工夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊,只要能够使他产生一些反应,那么事情也就好办了。接下去,你要好好利用这个话题,让他充分表达自己的意见。
每个人都会有他感兴趣,关心的事,只要你稍一触及,他就会滔滔不绝地说出来,此乃人之常情,因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。
2.4.2对傲慢无礼的人,尽量少说
有些人自视甚高,目中无人,时常表现出一副“唯我独尊”的样子。你这种举止无礼,态度傲慢的人,实在叫人看了生气,是最不受欢迎的典型。但是,当你不得不和他接触时,你需要如何对待他?对付这一类的人,说话应该简洁有力才行,最好少跟他罗嗦,所谓“多说无益”。
2.4.3对沉默寡言的人,直奔主题
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事,因为对方过于沉默,你没办法了解他的想法,更无从得知他对你是否有好感。对于这种人,你最好采取直截了当的方式,让他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;尽量避免迂回式的谈话。
2.4.4对深藏不露的人,多用心思
我们周围有很多深藏不露的人,他们不肯轻易让人了解他的心思,有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他”。当你遇到这么一个深藏不露的人时,你只有把事先准备好的资料拿给他看,让他根据你所提供的资料作出最后决断。人们多半不愿将自己的弱点暴露出来,即使在你要求他说出答案或提出判断时,他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词,使你有一种“高深莫测”的感觉,其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
2.4.5对草率决断的人,步步为营
这种类型的人,乍看好像反应很快,他常常在交涉进行到高潮时,忽然作出决断,给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了,因此有时候为了表现自己的“果断”,决定就会显得随便而草率。由于“反应”太快,这样的人每每会对事物产生错觉或误解,其特征是:没有耐心听完别人的谈话,往往“断章取义”,自以为是地下决断,如此虽使交涉进行较快,但草率做出的决定,多半会留下后遗症,招到意料不到的枝节发生。从事交涉,倘若遇到这种人,最好把话题分成若干段,说完一段之后,马上征求他的意见,同问题了再继续进行下去,如此才不至于发生错误,也可避免不必要的麻烦。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
处于青年期的大学生,思想活跃、感情丰富,人际交往的需要极为强烈,人人都渴望真诚友爱,大家都力图通过人际交往获得友谊,满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活,使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时,积极的人际交往,良好的人际关系,可以使人精神愉快,情绪饱满,充满信心,保持乐观的人生态度。一般说来,具有良好人际关系的学生,大都能保持开朗的性格,热情乐观的品质,从而正确认识、对待各种现实问题,化解学习、生活中的各种矛盾,形成积极向上的优秀品质,迅速适应大学生活。相反,如果缺乏积极的人际交往,不能正确地对待自己和别人,心胸狭隘,目光短浅,则容易形成精神上、心理上的巨大压力,难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理,如果得不到及时的疏导,可能形成恶性循环而严重影响身心健康。处于青年发展期的大学生,正处在人生的黄金时代,在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中,一旦遇到不良因素的影响,就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪,影响学习和生活。实践证明,友好、和谐、协调的人际交往,有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。大学生情感丰富,在紧张的学习之余,需要进行彼此之间的情感交流,讨论理想、人生,诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往,可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要,可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值,并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情,从而获得充实的、愉快的精神生活,促进身心健康。
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体,能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力,成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的,反之,不利于个体的全面健康的发展。
管理要读心理学读书心得篇六
1、赞美。通过赞美,表达对她的认可,帮助他找回自尊心,提高自我认知。好人做好事,有自尊心的人自然知道自己做错了事自己会改正。
2、承诺。大转变往往从小要求开始的,让人承诺小要求,慢慢地,他自然会成长,甚至做到大要求。
3、活动。同4。
4、成功。活动和成功都是从人的情绪出发的,这两者都能让人心跳加速、情绪激活,而心跳加速、情绪激活的时候,恰恰是容易拉近关系,被影响改变的时候。
5、榜样。通过观察学习榜样的行为,从而得到进步。最好的学习榜样是身边的同学、过去的师兄师姐、和自己相似的人。
6、人情。中国人处理事情很看重关系,如果跟学生关系好,你提出让他进步的请求,他会更容易做到。根据互惠原理,可以先主动对学生好,学生也会更愿意接受建议。尤其是很讲义气的学生,更容易遵循这一条原理。
7、强化。强化分为正强化和负强化,正强化是期待的行为出现时,给予他想要的奖励。负强化是不期待的行为减少或消除时,撤销他讨厌的东西。比如有些学生课堂上总搞怪,希望得到老师和同学的关注,为了消除他的搞怪行为,就可以无视他,不给予关注。
第一阶段,组建阶段。这一阶段教师和学生互不熟悉,有问题的学生不敢轻举妄动,在默默观察。教师不知道学生中谁是班干部的得力人选。这一阶段适合高指挥,低支持的管理方式。教师初步指定班干部,明确班干部的职责,控制决策权,提出班级的发展目标。这个阶段,老师要立威,要展示自己严厉的一面。通俗点讲就是:我来决定,你来做。吓一吓,恩威并施,树立教师微信。
第二阶段,磨合阶段。这个阶段,矛盾逐渐出现,问题生逐渐抬头,班干部与普通学生的矛盾、班干部与教师的矛盾都会出现。这一阶段适合高指挥,高支持。我们讨论,我来决定。班主任要实施教练式的管理,发现并培养出合适的班干部。培养班干部可以分为牵着走、扶着走、放开走、跟着走四个阶段。
第三阶段,规范阶段。如果第二阶段的矛盾能顺利解决,则班级进入正常运作与规范阶段,这一阶段矛盾不多,就是有小的矛盾班级也可以通过机制化解掉。这一阶段适合低指挥,高支持。从相信自己到相信学生,班干部可以做的事,班主任不必去做,小组长能做的事,班干部不必去做。我们讨论,我们决定。在这个阶段,要帮助班干部树立威信,也要防止班干部犯管理错误。
第四阶段,成就阶段。如果班级继续良性发展,班级定位准确,学生之间互相信任,班级事务高效运转,就进入可以低指挥,低支持的成就阶段。此时教师授权要循序渐进,分散给多人,而且要勇于放手。授权阶段,大事精明、小事糊涂就好。你来决定,你来做。
第12章谈了教师对学生管理的宽严问题。长期以来,到班主任对学生是严一点好,还是宽一点好?是民主一点好,还是专制一点好?专家一般会说两者结合好,该宽就宽,该严就严,问题是这个时机怎样把握?一方面作者结合班级建设的四个阶段理论,提出在不同阶段采取不同管理办法的观点,另一方面,作者着重强调一定要先严后宽,如果先去展示自己宽容、和善的一面,出了问题再严厉处理,这是教师的大忌,“先宽而后严,人怨其酷”。(《菜根谭》)。
管理要读心理学读书心得篇七
心理学最初的定义是“阐述灵魂的学问”。而现代心理学的定义是:关于行为和心理历程的科学研究。可见,现代心理学是内外兼顾的,既研究内部的反映过程,也研究外部的行为表现。那么,心理学的研究是不是科学的研究?科学的特征是:客观性,可验证(重复)性和系统性。对照来看,现代心理学的研究方法和结论都是符合科学研究特征的。心理学的研究对象,如果用一个含糊的词来说,就是“人性”。而人性是内隐的,对个体人性的研究是难以推论演绎的,情绪、思维等又是变化迅速、不稳定的,难以确定一般规律;而且在做心理测量时,被测量对象是可能有抵触、回避等大量潜在心理因素介入的。这些都是心理学研究的先天困难。把“人性”具体来说,普通心理学的研究对象有三:个体心理、个体心理现象和行为、社会心理现象。其中对个体心理的研究包括对由认识过程、情感过程和意志过程构成的`心理过程的研究,对个体倾向性(动机)的研究,对个体心理特征(能力、性格等方面的差异)的研究。对个体心理现象和行为的研究主要是对于表现于外的行为现象的研究,它包括对有意识和无意识的行为现象的研究。对社会心理现象的研究是指对于个人与社会群体交互作用时产生的心理现象和行为的研究。现代心理学体系形成的渊源有二:现代哲学和现代实验生理学。所以你在学习《普通心理学》时,尽量将其与人的情感过程、意志过程联系起来,这样知识就不单调不抽象了,这就是我学习的一点心得。
管理要读心理学读书心得篇八
在我读书之时,课堂上就学习过《管理心理学》这一门课程,但在当时我并没有很用功深读这门课,而只是老师说什么就记什么。这种学习可以用论语中“学而不思则罔”,来彻底形容。
但自从我踏上工作岗位,原先的看法就有了很大的改变。觉得《管理心理学》值得再仔细地读一遍,因此又重新翻出了这一本老书。
《管理心理学》到底是怎样一门学科呢?从书中可以概括为是研究管理领域中人的心理行为运动规律的学科。它是一门理论性和实践性很强的学科。本书分为五大部分,分别是:总论、个性心理、管理行为、人群行为和心理测定。这五大部分,我感触最深的是个性心理以及人群心理,因为我觉得在工作中学习中最有帮助。
个性心理先从个性谈起,谈到了气质、性格及能力。从中让我初步了解性格的形成需要一定的能力为基础,而能力的发展水平又受到性格特征的影响。这一点我有体会。如果一个人对待工作、对待集体与个人等方面性格优良,其能力的发展一定快。所以能力大部分还是取决于后天因素。性格受生活环境的'制约,虽说气质也是有一定影响。气质大部是取决于先天。
从以上叙述中,让我了解到一个人的气质和性格对其工作是尤为重要,特别是我们服务性行业。如果能处处合理用好自己气质和性格(脾气),对于在工作中能为自己及领导减少不少的麻烦,从而提高服务质量。
个性心理中谈到了挫折,书中从挫折形成的原因、表现形式及种类等方面对其做了很详细地解释和分析,挫折对于所有人来说都是会遇到的。因此对于这一章节学习不仅对在实际工作中还是生活中都是很有帮助的。可以让我们遇到挫折时不慌不忙,用最好的办法来处理和解决而不影响工作和生活。
在人群心理这一部分中,消费者心理这一章节对我们最有实际意义。本节第一点谈到的就是消费者行为,在原先我一定认为购买者与销售者的关系只是单纯货物买卖关系。但在读了这一节,让我深刻地了解到不只是这一点,实际还存在着传达消息这一关键。提到传达消息那就涉及到日常的服务,如果在买卖中没有一句话,那又如何传达消息。而且传达消息对消费者行为的研究,对开发新市场,有效分割市场,促进零售有着很大作用。因此更应该要注重服务,为领导提供我们一线的最新市场信息。
之后又谈到消费者行为的心理影响和它的社会关系都是那么的实际有用,让我增长了不少的知识。
管理要读心理学读书心得篇九
中华民族是最早具有飞天梦想的民族。固然,在现代航天事业中,我们成了厥后者,但不甘落后的.中国航天人用一连串的跨越式步伐,缩短了与世界航天大国的差距。随着中国行将成为世界上第三个能够独立开展出舱行走的国家,我们已经可以揣测下一步神舟飞行的交会对接实验和不远的将来将出现的具有一定使用规模的短期有人照料、长期在轨自主飞行的空间实验室。
管理要读心理学读书心得篇十
人类管理实践活动几乎是与人类曙光同时出现的,探索规律的研究公作可以追溯到公元前的中国和古希腊。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于管理读书心得吧!
前段时间,我参加了企业管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。
首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,始终如一的开拓、经营市场,培养核心竞争力求生存。
市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
第三,明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构。
清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除。
合同。
或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。
一般认为,19世纪末期和20世纪初期,美国人泰罗开始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法国人法约尔一直在思考组织管理活动的普遍性和独立的规律,这标志着管理学的诞生。管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成管理基本原理与方法,统称为管理学。
关于管理必要性的观点,随着企业改革的深化,已经成为全国上下的共识。
1、作为发展中国家,资源短缺将是一种长期的经济现象,特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。
2、作为发展中国家,科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。
3、高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。
4、实现社会发展和企业和任何社会组织发展的预期目标,都需要靠全体成员长期的共同努力。
5、近几年来,以计算机技术为基础,信息网络、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能协调的过程。这一简短的定义包含了丰富的内涵。
1、管理是人类有目的有意识的活动。
2、管理应当是有效的。
4、协调是运用各种管理职能的过程。
管理有五大基本职能,分别是:决策、组织、领导、控制、创新。
1、决策:为了实现某一特定目标,借助于一定的科学方法和手段,从两个和两个以上的可行方案中选出最优方案,并组织实施的全部过程。决策具有目的性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性等六个特点。决策受到环境、过去决策、决策者对风险的态度、伦理、组织文化、时间等因素的影响。
2、组织:组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。它坚持因事设职和因人设职相结合的原则、权利对等的原则和命令统一的原则。它受到外部化境、经营战略、技术企业发展阶段、规模等因素的影响。
3、领导:是领导者为实现组织的目标而运用权力向下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个不可少的因素:领导者、被领导者、作用对象、职权和领导行为。领导具有指挥、协调、激励作用。
4、控制:是为了保证企业计划与实业作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。控制的目的是保证企业活动符合计划的要求,以有效地实现预定目标。为此,我们应该适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。
5、创新:是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则及这种原则指导下的具体活动。它的基本内容是目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新。
通过三个星期对《管理学原理与方法》的阅读,我能够清楚地认识到,管理与我们是息息相关的。一个学校能够蓬勃发展,久立不倒离不开校长等各级领导的管理;一个院系能够积极竞争,为院争光离不开院领导及分团委的管理;一个班级能够能够团结向上,通力协作离不开辅导员和班团的管理。我们要更好的生活下去,就必须适应各种各样的管理制度。
首先,我们要有计划性,计划是我们从事一项工作的前提和基础,好的计划能够是我们的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我们要服从领导,这里的服从并不是一味地盲从,要在坚持大方向的前提下勇于发表自己的看法和观点;再者,我们必须是有组织性的,良好的团体协作总是可以带来意想不到的结果,真正将自己融入一个集体可以体会到管理带来的许多趣味;同时,我们要在不断的学习中提高自己的管理能力,这就要求我们要有创新精神、实践精神。在今后的学习和生活中,要向管理化方向发展,为更好地融入这个社会,为将来的发展奠定良好的基础。
近日,阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》,此书虽然写于1966年,但是其基本的理论和思想,在四十多年后,仍然影响着许多现代的管理者,在企业经营中发挥着重要的作用。
本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的”的核心观点,分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题,二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述,最后一章回扣主题。整部著述结构清楚,层次分明,使人一目了然。虽然,书中有些专业的内容我并不能完全理解,但是,读过此书,仍然使我受益匪浅。在我看来,书中的许多观点并不仅仅适用于管理者,对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。
一直以来,我在很大程度上认为管理是需要天分的,而书本的知识更多的是纸上谈兵,无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。德鲁克讲到“知识工作者的生产力,就是‘做好该做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”这些论述,激发了我学习管理的动力,并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。
同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域,不仅仅是企业,政府,军队,医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人,而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多,也可以没有下属,可以职位崇高,也可以职位低微,但是他们必须有一个共通点,就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出,改变了人们对管理者的传统理解,在我看来,在一定程度上,日常生活的我们也都是一位管理者,因为我们许多时候要为自己的未来决策,因此,无论是为了将来踏上工作岗位,或者仅仅是为自己的现实生活,我们都应学会使自己的工作卓有成效。
针对如何卓有成效,德鲁克先生提出了五点要求,分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点,必须成为管理者思想上的习惯。换言之,“有效性是一种后天的习惯,是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯,便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯,必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我们就应该努力的去接受训练,培养使自己有效的习惯。
尽管德鲁克先生的五点要求,部分内容我还无法会意,而且对于并未踏上工作岗位的我们来说,实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述,仍然给了我很多启示。
首先是在时间方面,德鲁克先生强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据,而且职位越高,时间被占用的比例就越大,因此,管理者应该学会管理时间,用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大,因为虽然身为一名学生,我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候,原本感觉时间充分,但依然不能完成预定的计划。对此,我认为德鲁克先生的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们,首先应该进行时间的记录,认识自己的时间究竟用在哪些事情之上,从而针对性的避免不必要的时间浪费,其次,要进行系统的时间管理。德鲁克先生特别强调了要整块的运用时间,多数情况下,一些事情需要连续的时间才能完成,例如写一份计划书,连续的3个小时可以完成,但如果分成6个30分钟,则可能毫无进展,我便常常范此类的错误,经常把几件事情一起来做,一件事情没完成又去进行另一项工作,而结果往往是浪费了大量的时间。相信,如果可以如德鲁克先生所讲,整块的运用时间,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德鲁克先生对发挥人长处观点的论述。他讲到“充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的。”因为“世界上没有真正全能的人”我们要做的是充分的发挥人的长处,而“使人的弱点不影响其工作和成就。”他列举了许多名人,都有着各样的缺点,但是最终这些缺点并没有影响他们的成就。这一点也可以运用在我们的实际生活中,对自己来讲,我们不应该总关注与自己的弱点,的确,弥补不足很重要,但更重要的是应该努力发挥自身的长处,这样,才能取得更多的成就;对待他人,我们更应该着眼于对方的优点,包容他人的不足,毕竟,人无完人,发挥他人的长处,不仅可以与他人更融洽的相处,而且可以获得更多的价值。
在这一章中,德鲁克列举了日本的例子,使我感触颇深,他讲,日本不注重考核,也基本不解雇职员,而是注重怎样培养职员,这一例子我的日语老师也曾讲过,他讲到日本企业宁愿用更高的工资留住职员,而不会用更低的费用聘请更多的人。抛开这一制度其他的缺点不谈,日本企业这种注重人力的做法,确实令我怦然心动,因为他更加注重人的价值和长处,使职员可以更有动力和激情的投入到工作中,从而为企业创造更多的价值。
以上仅仅是我此次阅读的感受,相信,随着生活和工作经验的增加,我会从这一书中获得更多的启发。经典之所以被称之为经典,就在于其经久不衰的价值,我相信,会有更多的人因此书而受益。
管理要读心理学读书心得篇十一
以前我对心理学一直抱着厌恶的态度,觉得心理学很枯燥无趣。但最近在老师的推荐下,我看了戴维・迈尔斯的《心理学》。看了这本书之后,我慢慢地喜欢上了心理学。
美国心理学会前任主席《心理学与生活》作者菲利普。津巴多说过:戴维。迈尔斯清晰、严谨的写作风格,优雅雄辩的文辞在整个心理学界无人可比。他撰写的心理学导论性教材和社会心理学教材都无一例外极为畅销。
从内容上看,该书既包含传统的主题同时又与时俱进。这本教科书包括序幕,共有19章,其内容依次为心理学的故事、对心理科学的批判性思考、神经科学与行为、行为的天性与教养、人的发展、感觉、短觉、意识状态、学习、记忆、思维和语言智力、动机与工作、情绪、压力与健康、人格、心理障碍、心理治疗、社会心理学。它不仅系统地阐述了心理学的基本概念、基本原理和基本理论,而且还阐述了大量的心理学应用的内容;不仅阐述了普通心理学的传统主题,而且还反映了大量的最新研究成果,指出了这些传统主题的新的发展趋势。与第6版相比较,本书的每个章节都有新的变化,特别是新增了进化论心理学、神经科学和跨文化心理学的研究成果。
这本书不仅对于大家了解人“人们如何看待他人,如何影响他人,又如何互相关联”,书中的内容非常的丰富饱满。在此,只截取片段分享:
1、“你永远无法预言某一个人会如何行事,但却可以对人的一般行为做出精确的判断。个体虽然千变万化,但万变不离其中。”
3、价值观―需求利益―态度―认知―行动,是相互影响的,这对影响力研究有重大的启发。
4、社会心理学研究要区分好“相关”与“因果”的关系。推理要有确凿的逻辑性。
5、人是社会性的动物。人并非天生理性。人具有很多弱点。
6、社会冲突性的根源与和解的方式。社会心理学对经济学和管理学必然有深刻的影响。
7、物质主义的富裕并无代表着幸福。人的幸福感是与人们的适应能力以及社会比较倾向紧密联系的。金钱既能增加快乐也能减少快乐,这主要取决于它的使用办法。那些转而追求亲密感,个人成长,和为社会事业而奋斗的人会体验到更高质量的生活。
8、经济的增长未必带来社会幸福感的提升,不公平的财富分配和不良的社会秩序,将大大降低经济增长对社会发展的贡献度。
9、生命中最重要的东西并不是物质,而是积极的体验(常常是与社交有关的体验)。
10、宗教的存在对于提升社会的幸福感是有益的。
社会中的自我,社会信念与判断、行为和态度、从众、说服、群体影响。这些章节已看,觉得写得很好。特别是《态度与行为》这一章节,写得真的是太好了。原来畅销书中写的“态度决定行为”是很片面的。行为在很大程度上也对态度起着重要影响。
行为何时决定态度?“思维是行为之子――本杰明迪斯雷利”“一直模仿下去,直到你变成它。――匿名酒鬼”“我们的自我定义并不是在自己的头脑中构造的,而是被我们的行为锻造出来的――robertmcafeebrown。”“我们由于行使正义而变得正义,由于练习自我控制而变得自我控制,由于行为勇敢而变得勇敢――亚里士多德”“在很大程度上我们并不是因为别人对我们好而喜欢他们,而是因为我们对他们好――托尔泰”“每次乐做一个决定,你就公稍稍改变自己重要的一部分――你所选择的那部分”“了解自我的最好方式,不是沉思,而是行为。”
有些心理学的东西我们应该了解,这让我们更加聪明,更懂得生命的意义……。
管理要读心理学读书心得篇十二
经过几天的《财务管理》学习,陈教授真正从非财务人员的角度普及了财务知识。
在我看来,最大的收获就是树立财务理念,如何阅读财务报表,根据财务报表做出正确的管理决策,这让我对财务管理有了一个由浅到深入的了解。
我这几天的学习经验总结如下:首先,通过学习,我真正认识到财务管理是企业管理的重要组成部分。财务管理不是财务部门的事,而是关系到企业的各个领域和环节。
从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的关键。例如,企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和会计核算,提高技术,提高劳动生产率,降低成本,有利于资源的合理配置和经济效益的提高。
从企业长远发展的角度来看,系统有效的财务管理就是要使企业价值最大化。其次,我们了解如何看待企业的三个报表,即:“资产负债表”、“利润表”、“现金流量表”。
资产负债表反映了公司的“当前时刻”,即公司目前的健康状况;利润表反映企业的“过去时”,即企业过去的“怎样”;现金流量表着眼于企业的未来。
通过对财务报表的分析,如何预警公司所面临的风险,公司的利润来源在哪里。在公司扩张或投资前,了解如何运用财务知识减少公司经营风险。
陈教授还用了一些简单的例子,让我们了解了资金周转的重要性;应收账款和存货的增加导致企业利润潜力下降;企业为什么要适当借款以实现利润最大化等。
对于毛利低或“亏损”产品的生产和停产问题,如我们之前所熟悉的,运用管理会计知识进行分析。如果亏损产品产生边际贡献,即使是亏损,也有必要继续生产。
只有这样,企业的利润水平才能更高。管理会计不仅为企业提供了科学的决策方法,而且使企业通过决策合理配置有限的资源,使企业最大限度地发挥效率,应对市场资源匮乏造成的损失。
最后,我们学会了货币的时间价值。一些看似偶然的变化,经过财务计算,可能吓一跳。
上面是我的研究在过去的几天里一点经验,虽然在这几天可能不会学到太多的东西,但这让我在未来的工作和生活,能够掌握并建立财务管理是我最大的收获,也为我的学习在随后的财务管理发挥了重要指导作用。
管理要读心理学读书心得篇十三
学习管理心理学已有一段时间了,这门课程涉及到各个方面·我个人认为,无论在学习生活,生活工作之中都需要具备几点管理心理学的知识·因为,它可以帮助我们在这些方面变得更加得心应手,而且,在管理工作的同时,也是种捷径,更能让自己的工作达到“时间少,效率高”的效果。同时,在漫漫人生路途中欣赏到一幅幅悦人的风景!
管理心理学是现代管理理论的重要组成部分,它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础,以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律,以便运用这些规律来预测与控制这些行为,以提高组织的效力。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内,个体、群体及结构对组织内人的行为的影响,以理解、预测和管理人类行为,提高组织绩效的一门科学。工商管理、公共管理以及公共事业管理中,管理心理学均是非常重要的核心必修课程。而把心理学运用到管理学里面,则是一种突破。什么是管理者?管理者通过别人来完成工作,他们作决策,分配资源,指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中完成他们的工作。法约尔提出,所有的管理者都发挥五种职能:计划、组织、指挥、协调和控制,今天,这些职能被简化为计划、组织、领导和控制。管理者的角色有人际角色、信息传递角色、决策角色。管理不是一门只有天才才能掌握的学问,而是我们每一个普通人,每一个不完美,每一个充满这样那样缺点的人,都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说:“如果一个组织需要天才或超人管理的话,那么它就不可能生存下去。一个组织必须有这样一个形式:在一个由普通人组成的领导集体领导下能够正常地运行。”换句话说,管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。管理学的关键问题是,如何让普通人发挥不同寻常的效率,而不是如何找到绝无仅有的天才。
对于我们大学生来说,能够在毕业后找到一份满意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人际关系,学会与他人相处的方式,为工作的需要奠定坚实的基础。所以,我要说一下管理心理学的一方面———交际心理。
人们在共同劳动过程中,彼此间结成了复杂的社会关系。其中有一种重要的人与人之间的关系———人际关系。为什么说它重要呢?这是因为在现实中,人的经历知识经验能力、性格各有所长,也各有所短,产生双向交流,使彼此的长处得以递增,彼此的短处,得以克服,近而为实现群体的工作目标共同努力。
在心理学中,人际关系是指人们在生活过程中形成的人与人之间的心理关系。它反映了人们之间的心理距离,人与人之间的这种心理关系是社会交往的基础,它对于人们的日常生活工作,都是必不可少的。人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验的性质。人际关系的以定的情感为基础建立起来的,并且以一定的情感为纽带,人们在共同活动的前提下建立起来的各种关系,在性质、方式和过程完全相同的活动中,人们之间的工作关系、行政关系、经济关系往往是固定的或相同的,而人际关系却是不相同的,其根本原因就是在于人际关系具有情感体验的性质。
人际关系是一种对立统一的关系,人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分离,相互排斥的一面。当相互依存在支配地位时,就表现为人际吸引,当相互分离在支配地位时,就表现为人际排斥,人际排斥对人类的关系是有害的,有时,甚至会对人际关系产生极大的负面影响。如何搞好人际交往呢?首先,应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。
一种方法,则是冤家宜解不宜结————“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问,在处理人际关系时,后一种态度是值得称道的。
第二,做人要厚道。在处理人际关系时,不能待人苛刻,使小心眼。别人有了成功,不能眼红,不能嫉妒;别人有了问题,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给人“穿小鞋”。
2·1要塑造“好人缘”的公众形象。
第一,要有容人之量。人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,个中情结,剪不断,理还乱,当何以处之呢?一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另第四,要诚以待人。诚实是人的第一美德。做人要坦诚,更要有一些侠骨柔肠,光明磊落,襟怀坦荡,使人如沐春风,这样才能有个好人缘。
第五,要想人缘好,还要靠近“好人缘”。在你选择朋友,建立人际关系网络时,最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。为什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”这道理大家都懂,其次,他会给你带来很多的好处:其一,人缘好的人他的朋友肯定不少,如果你与他成为关系密切的朋友,那么他的朋友自然也会成为你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。其二,“人缘好”的人朋友众多,群众基础好,他的能量也就越大,有时你会感觉到,找这种人帮忙办一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
2·2学会管理沟通技巧很重要。
2·3·1学会求大同,存小异。
性格不同的人,处理问题的方式往往不同,我们要学会在不同之中发现相同之处。比如,你若是一个性格平各的人,你给小李提意见,可能言辞不那么激烈,语气也比较委婉。如果你身旁有一位性格刚强而倔强的同事,他给小李提意见,可能单刀直入,语言尖锐,甚至可能转而批评你,说你给别人提意见转弯抹角,是钝刀子割肉。这时候,如果你只看到那个直率的同事开展批评的态度和方式跟你不一样,觉得他太鲁莽,太不讲情面,你可能就会感到跟他格格不入,合不来,如果你除了看到你们两个提意见的方式不一样之外,还看到他也和你一样,也是出于一片好心,真心帮助同事,这样你可能就不会觉得他粗鲁无情,而觉得他有难得的古道热肠,同时也不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点,就容易与不同性格的人相处。
2·3·2要注意全方位了解别人。
人们在互相交往中,可能都有这样的体验:你如果对一个人不了解,你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成,往往跟他生活的时代,家庭的环境,所受的教育和经历,遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候,最好也要了解他性格形成的原因。这样,你可能就会理解他,体谅他,帮助他,慢慢地,你们之间就会相互增进了解,甚至还可能成为好朋友。
2·3·3注意多发现别人的优点,取长补短。
两个性格不同的人在一起,由于对比明显,双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处之后,正确的态度是给别人指出来,帮助他。世界上一切事物都不是尽善尽美的,每个人在思想上,性格上都爱有缺点,我们对人不能求全责备。同时我们更要注意发现别人的长处和优点。这样,大家不仅能够和睦相处,相互还会有所补益。
2·3·4要注意讲究不同的方式方法。
这不是指那些见人说人话,见鬼说鬼话的世故圆滑,也不是指那些逢场作戏的玩世不恭。我所说的待人的别,是指要看到性格不同的人有他自身的特点,我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。
2·4对不同性格的人采取不同的策略。
2·4·1对死板的人,唤起他的兴趣。
这种类型的人,就算你很客气地和他打招呼,寒暄,他也不会做出你所期望的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。与这种人进行交往,刚开始多多少少会感觉不安。遇到这种人,你就要花些工夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊,只要能够使他产生一些反应,那么事情也就好办了。接下去,你要好好利用这个话题,让他充分表达自己的意见。
每个人都会有他感兴趣,关心的事,只要你稍一触及,他就会滔滔不绝地说出来,此乃人之常情,因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。
2·4·2对傲慢无礼的人,尽量少说。
有些人自视甚高,目中无人,时常表现出一副“唯我独尊”的样子。你这种举止无礼,态度傲慢的人,实在叫人看了生气,是最不受欢迎的典型。但是,当你不得不和他接触时,你需要如何对待他?对付这一类的人,说话应该简洁有力才行,最好少跟他罗嗦,所谓“多说无益”。
2·4·3对沉默寡言的人,直奔主题。
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事,因为对方过于沉默,你没办法了解他的想法,更无从得知他对你是否有好感。对于这种人,你最好采取直截了当的方式,让他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;尽量避免迂回式的谈话。
2·4·4对深藏不露的人,多用心思。
我们周围有很多深藏不露的人,他们不肯轻易让人了解他的心思,有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他”。当你遇到这么一个深藏不露的人时,你只有把事先准备好的资料拿给他看,让他根据你所提供的资料作出最后决断。人们多半不愿将自己的弱点暴露出来,即使在你要求他说出答案或提出判断时,他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词,使你有一种“高深莫测”的感觉,其实这只是对方伪装自己的`手段罢了。
2·4·5对草率决断的人,步步为营。
这种类型的人,乍看好像反应很快,他常常在交涉进行到高潮时,忽然作出决断,给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了,因此有时候为了表现自己的“果断”,决定就会显得随便而草率。由于“反应”太快,这样的人每每会对事物产生错觉或误解,其特征是:没有耐心听完别人的谈话,往往“断章取义”,自以为是地下决断,如此虽使交涉进行较快,但草率做出的决定,多半会留下后遗症,招到意料不到的枝节发生。从事交涉,倘若遇到这种人,最好把话题分成若干段,说完一段之后,马上征求他的意见,同问题了再继续进行下去,如此才不至于发生错误,也可避免不必要的麻烦。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
处于青年期的大学生,思想活跃、感情丰富,人际交往的需要极为强烈,人人都渴望真诚友爱,大家都力图通过人际交往获得友谊,满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活,使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时,积极的人际交往,良好的人际关系,可以使人精神愉快,情绪饱满,充满信心,保持乐观的人生态度。一般说来,具有良好人际关系的学生,大都能保持开朗的性格,热情乐观的品质,从而正确认识、对待各种现实问题,化解学习、生活中的各种矛盾,形成积极向上的优秀品质,迅速适应大学生活。相反,如果缺乏积极的人际交往,不能正确地对待自己和别人,心胸狭隘,目光短浅,则容易形成精神上、心理上的巨大压力,难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理,如果得不到及时的疏导,可能形成恶性循环而严重影响身心健康。处于青年发展期的大学生,正处在人生的黄金时代,在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中,一旦遇到不良因素的影响,就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪,影响学习和生活。实践证明,友好、和谐、协调的人际交往,有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。大学生情感丰富,在紧张的学习之余,需要进行彼此之间的情感交流,讨论理想、人生,诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往,可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要,可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值,并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情,从而获得充实的、愉快的精神生活,促进身心健康。
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体,能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力,成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的,反之,不利于个体的全面健康的发展。
管理要读心理学读书心得篇十四
本性生理中谈到了波折,书中从波折构成的缘故原由、体现形式及品种等方面对其做了很详细地表明和分析,波折对于所有人来说都是会遇到的。因此对于这一章节学习不仅对在实际中照旧生活中都是很有资助的。可以让我们遇到波折时不慌不忙,用最好的措施来处理和办理而不影响和生活。
在人群生理这一部门中,消耗者生理这一章节对我们最有实际意义现代管理学读后感。本节第一点谈到的便是消耗者举动,在原先我一定认为购置者与销售者的关系只是单纯货物交易关系。但在读了这一节,让我深入地了解到不只是这一点,实际还存在着转达消息这一要害。提到转达消息那就涉及到日常的办事,要是在交易中没有一句话,那又怎样转达消息。管理心理学读后感而且转达消息抵消耗者举动的研讨,对开发新市场,有效分割市场,促进批发有着很大作用。因此要更加看重办事。罗宾斯管理学读后感之后又谈到消耗举动的生理影响和它的社会关系都是那么的实际有用,让我们增长不少知识在管理运动中,人是第一因数,面对差别民气理运动艘反映的纷纷复杂的征象,学校管理是社会一个缩影,它以学校管理实践为基础,以个别的生理、群体生理向导生理和组织生理为基本的思路,针对管理实践中的问题,论述了管理生理学的基本理论,看重办理实际问题,补充了相关的生理学方面的知识。对学校的管理起了积极的作用。
我以为在《管理生理学》中,相同是一个十分紧张的环节。管理心理学读后感相同:指在管理中产生的.、两个或两个以上的人或群体,经过一定的联结渠道,传递和交换各自的意见、观点、思想、情绪与愿望,从而达到相互了解、相互认知的过程。而人与人的相同有着许多特殊性:主要是经过言语来举行的;不仅限于信息的交流,而且包罗情绪、思想、态度、观点等的交流;交流动机、目的、态度等生理要素有着紧张的意义;会呈现特殊的相同停滞。
管理要读心理学读书心得篇十五
1.4 成长动机:人的本性就是追求更多的东西,不管他是否满足。人即使生活充足、舒适,也不会饱食终日、无所事事。
1.5 如果习惯意味着无原因或无目的的重复行为,那么,无论是成长模式还是匮乏模式都在习惯概念上楼又大量余地。如果习惯一词在此适用,那它就应是指试图满足某些特殊需求的特殊方式。
1.6 我们对他人心理需求的判断,很大程度上取决于我们对他人性格的判断
1.7 极端的依赖,作为一种手段,会激发出其他的需要。如果依赖得到了维持现有需求的程度,而这些需求又是一个人无法独自得到满足的,那么人的感觉就很可能是积极的、友善的、充满琴情爱的、具有保护性的、感激的,而且他又会随之产生强烈的社会需求。如果依赖不但不能满足现存的需求,反而起到了阻碍作用,那么人就很可能产生愤怒和敌意的感情,且就会更急切的希望独立自主,就会产生强烈的自我需求。
1.8 美国妇女存在着极大的“成功恐惧”。主要原因是由于有抱负的妇女不是对自己的成功持怀疑态度,就是唯恐成功会使自己的变得不像女性,会使自己与男性出现危机。其次,人们认为,由于妇女受传统的社会化的影响,总是想取得替代性的成就,而不是直接的成就,也就是说,妇女被灌输的是如何通过利用与他人的关系(通过赞助他人或控制他人)来干事情,而不是直接作用于这个世界。
1.9 内在动机是指人自身的内在动机,人干某事是因为他想干。外在动机的产生是外界作用的结果,人做某事是为了获得奖赏。
1.10 人生来就有生理需求,而社会需求和自我需求则是后天学来的或逐渐成长起来的。这些新的心理需求可被视为下列各因素的产物:生理需求、生理机体的神经系统、人的依赖性。
1.11 人只看那些能帮助满足自身需求的东西,而忽略一定的干扰因素,人也只注意那些真正危险的东西。概括来讲就是,人感知自认为能帮助满足其需求的东西,忽视干扰因素,同时又感知持久地、强烈的干扰。
1.12 行为时完成角色的方法,也是保护自己的弱点以防现实或幻想的危险的办法。然而,只有我们的行为与他人对我们的真实面目的骨质估价相差无几时,他人才会相信我们的行为。
1.13 你对世界的知觉还依赖于你所在的团体与群落。我们被环境社会化了,也就是说我们用自己所归属的那一人特有的扭曲透镜来看待这个世界。
1.14 当人与重大目标之间产生严重阻碍是,人就会变得具有攻击性。如果人对自己实现目标的能力持乐观态度,其攻击性就是外向的-他会直接攻击阻碍。如果人对自己的能力持悲观态度,其攻击就是内向的-他会把矛头指向自己。
1.15 一位管理者,如果不曾受挫,也就是说,如果他把别人眼中的重要阻碍看的很轻时,他便不会为控制自己的情绪反应而担忧,这样就会成为一名更出色的管理者。理想的管理者应改能忍受在别人看来无法忍受的.挫折,应很少出现不可逾越的阻碍(因为他总有方法来应付阻碍)或真正重要的自尊需求(因为他的自尊心坚如磐石,不会受外界的威胁)。他的自我需求就是实现组织的目标。
1.16 人都希望自己的能力能满足自身的需求,而对自身能力的判断却多半却决于过去经历的成败。
1.17 挫折是一种感觉,而非事实。它是人在追求目标的过程中遇到路碍事产生的感受。当路碍显得无法征服、失败威胁着生活的安宁、而目标与自身又无法分开时,这种感觉就油然而生。
1.18 与挫折相同,当冲突发生于强烈的核心需求之间,而这两种需求又都牵扯到长期的关键性目标时,选择哪种需求都不会令人满意,这时问题就严重了。这样的冲突对人的性格会构成真正的威胁。
1.19 有机体的自我防御原则:有机体总是防御自己以免受到难以忍受的攻击,并以此寻求自身的完善。人遇到无法忍受的冲突时,就会断绝与外界的交往而躲进自己虚幻的世界。