2023年机场安保工作心得体会大全(17篇)
心得体会是对自己在学习和工作生活中所获得的经验和感悟进行总结和归纳。写心得体会时,我们要注意结构的合理性,条理性。小编为大家推荐了一些优秀的心得体会范文,希望能为大家写作提供一些思路和参考。
机场安保工作心得体会篇一
第一段:引言(引出主题,简要叙述机场安保的重要性)。
机场是一个国家的门户,为了保障旅客和国家的安全,机场安保显得尤为重要。作为一名机场安保人员,经历了许多事情,在工作中积累了一些心得和体会,今天我想在这里分享一下。
第二段:强化安全意识(重要性和必要性)。
作为机场安保人员,我们必须时刻保持安全意识。在机场这个特殊的工作环境中,出现意外和突发事件的可能性较高,因此我们要对自己的职责有清晰的认识,时刻保持高度警惕。同时,我们也要不断学习和提高自己的安全知识和技能,为应对各种突发情况做好准备。
第三段:勇于承担责任(专业性和诚信度)。
作为一名机场安保人员,我们肩负着重要的责任。在执行任务时,我们要保持专业性和诚信度。在日常工作中,要严守岗位纪律,严守秩序,严格执行安全检查程序,不允许有任何疏忽和草率。同时,我们也要耐心和友善地对待旅客,为他们提供优质的服务,让旅客感受到安全和舒适。
第四段:团队合作(沟通交流和协调能力)。
机场安保工作需要团队的合作和协调。在工作中,我们要能够与其他团队成员保持良好的沟通交流,共同完成任务。每个人都有专业的领域和专长,因此我们应该充分利用和发挥每个人的优势,相互支持和合作。只有团结一致,才能保证机场的安全和稳定。
第五段:总结(结论性陈述,回顾主要观点)。
机场安保工作是一项既有挑战性又有责任感的工作。通过这段时间的工作,我体会到了安全工作的重要性和自身的成长。在未来的工作中,我将继续发扬团队合作的精神,保持高度警惕,提升自己的专业知识和技能,为机场的安全和旅客的安心出行做出积极贡献。
总结:机场安保工作是一项充满挑战和责任的工作,需要我们具备安全意识、专业性、诚信度以及团队合作的能力。在这个特殊的工作环境中,我们必须时刻保持高度警惕,不断学习和提高自身技能。只有通过团队合作和与他人良好的沟通交流,才能确保机场的安全和稳定。作为一名机场安保人员,我将不断努力,为机场和旅客的安全贡献自己的力量。
机场安保工作心得体会篇二
这次通过学习中国邮政银行石家庄市分行深泽县固罗支行发生一起持枪抢劫案件后,使我感触很深,现将几点心得体会汇报如下:
通过这次活动,我们每个员工通过进行自己教育、自己剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自己查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向。
出发。不断提高心里素质训练,提高防范应变能力。达到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢。开展安全保卫自己检查,堵塞漏洞,消除事故隐患,安全防范设施建设、保卫制度执行情况,真正起到督促检查指导作用。对自查中发现的问题必须做到三个不放过。即:原因不奁清不放过,责任不追究不放过。漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态中,确保国家财产和金融职下的安全。
机场安保工作心得体会篇三
2020年9月,集团公司组织持安检证人员进行复训,由于培训较多,故此次安检证复训采用自学与集中辅导的方式进行,其中初级自学时间定为2020年9月3日至9月17日,通过近段时间的自学,本人总结了如下心得:
职业道德,是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则,即正确处理职业内部、职业之间、职业与社会之间、人与人之间关系时应当遵循的思想和行为的规范。它是一般社会道德在不同职业中的特殊表现形式。职业道德是在相应的职业环境和职业实践中形成和发展的。职业道德不仅是从业人员在职业活动中和行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。
职业道德的特点主要表现在四个方面:
4、强烈的纪律性:纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。
职业道德教育的根本任务是提高受教育者的职业道德素养,调整其职业行为,使受教育者能够养成崇高的敬业精神、严明的职业纪律和高尚的职业荣益感。安检的每一个岗位,都与旅客生命和财产的安全紧密相连,空防安全无小事,失之毫厘,差之千里,安全责任重如泰山。同时,在确保安全的前提下,以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则,把“保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常”落实到安检人员的职业行为中,树立敬业、勤业、乐业的良好道德风尚。
民航安全技术检查,是指在民用机场实施的为防止劫(炸)飞机和其他危害航空安全事件的发生,保障旅客、机组人员和飞机安全所采取的一种强制性的技术性检查。
安全技术检查工作应当坚持安全第一、严格检查、文明执勤、热情服务的原则。在具体工作中应做到:
4、文明执勤、热情服务:机场是地区和国家的窗口,安全技术检查是机场管理和服务工作的一部分。检查人员要树立全心全意为旅客服务的思想,要做到检查规范,文明礼貌;要着装整洁,仪表端庄;要举止大方,说话和气,“请”字开头,“谢”字结尾;要尊重不同地区不同民族的风俗习惯。
《国际民用航空公约及其附件》、《东京公约》、《海牙公约》、《蒙特利尔公约》、《蒙特利尔公约的补充协定书》、《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》、《中国民用航空安全检查规则》、《中国民用航空危险品运输管理规定》等相关法律法规都是安全检查工作的依据,所以在平时的工作中我们一定要熟练掌握法律法规的相关规定,以便更好的完成各项工作任务。
机场安保工作心得体会篇四
201x年,在公司党委和行政的正确领导下,在公司各部门密切配合下,在安检站全体员工的共同努力下,我站紧紧围绕公司工作中心,自觉服从和服务公司大局,认真落实民航总局“安检质量管理年”的工作要求,严格执行“规范化检查、人性化服务”的工作方针,圆满完成了安检站各项保障工作,为机场空防安全做出了贡献。现将我站201x年工作情况总结如下:
一、主要工作完成情况:
安检站主要业务工作完成情况:截止12月31日止,安检站检查出港旅客53.62万余人次,检查行李80.52万余件,开箱包检查行李18.34万余件,旅客人身检查复查41.03万余人次;安全监护飞机9608架次;重要飞行保障7架次;共检查出易燃、易爆物品3653件;伪造证件2起;过期证件8起;管制刀具268把;子弹6发;警械(含电击器)3把,催泪器2支;检查进入隔离控制区车辆820辆,施工和外部人员4299人次;确保航站区夜间安全和员工公寓的正常秩序。
(一)、认真组织学习,抓好职工思想道德建设1、注重员工的业务培训,提高整体业务素质为提高安检站员工的业务素质,我们于今年3月和6月在****机场安检站进行了2次(每期15天)中级和高级安检员的业务培训。同时在生产淡季,我们利用航班间隙,组织员工学习民航法律法规,对人员进行业务复训以及进行军事训练,使我站员工业务水平和综合素质有了很大提高。在参加民航总局职业鉴定的考试中,我站有5人通过高级安检员考试,5人通过了中级安检员考试,9人通过初级安检员考试。目前,安检站有高级安检员6人,中级安检员5人,初级安检员24人。
2、积极开展创建“青年文明号”活动为加强员工的职业道德,规范民航安检工作流程,在严格执法的同时为旅客提供优质服务,为安检员搭建发挥聪明才智的舞台,充分调动安检员的工作积极性和热情,培育和引导员工的“爱岗敬业、诚实守信、服务顾客、奉献社会”的意识,帮助员工树立正确的人生观、价值观和世界观,实现“内强素质,外树形像”的目标,我站开展了创建“青年文明号”活动。在活动中我们把创建“青年文明号”作为公司创建省级文明单位和青年职业道德建设的重要载体和细胞建设,强调了“规范化检查、人性化服务”的落实,强化员工的服务意识,对各岗位执行民航标准情况加大了检查力度,使创建“青年文明号”活动科学有序地开展。安检站创建“青年文明号”工作在今年7月通过了交通厅的验收。
3、开展“规范化检查、人性化服务”讨论活动201x年,安检站为提高员工的执法检查技术和服务质量,于1月份开始进行了一次“规范化检查、人性化服务”的讨论。讨论中大家踊跃发言,以理论联系实际,结合自己的工作感受,对“规范化检查、人性化服务”发表了看法,虚心听取他人的发言,取长补短。会后员工们都自觉的完成了2020以上的论文。安检站在此次关于“规范化检查、人性化服务”的主题讨论中,可以看出安检站全体员工在认真做好工作的同时,树立了正确的态度,树立了为旅客提供优质服务的思想。通过讨论活动的开展,大多数安检人员能把思想态度落实到实处,在工作中真正做到了“规范化检查、人性化服务”。
4、充分吸取“7.15”的经验教训为充分吸取“7.15”事件的经验教训,我们及时对员工进行了正面的引导和教育,在全体员工中开展了“我看7.15”的讨论和征文活动,共收到员工征文52篇。通过收到的文章看,员工在思想上与公司领导的指导思想保持高度一致,同时也给我们在今后的工作处理类似事件提出了宝贵的意见和建议。
从“7.15”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,为保障不正常航班积累了宝贵的经验。进入10月以来,本场因天气原因导致航班大面积延误的事件时有发生,我站严格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及时将现场情况向公司值班总经理汇报,并向总值班室、机场公安分局进行通报,积极配合现场相关部门,保证了“不正常航班”期间候机楼的秩序,保证了“不正常航班”期间安全检查工作的顺利进行。
5、开展“安检之星”的评选活动为更好地体现“一起成长,共同提升”的人才管理理念,营造人性化的管理氛围,鼓励安检站全体员工积极投身工作,努力钻研业务技能,在安检工作岗位上实现自我,为机场的空防安全做出贡献。安检站从201x年8月起开展了“安检之星”的评选活动,每月评选“安检之星”2名,被评选出的“安检之星”张榜在旅客检查通道予以公示,接受同事和旅客的监督。“安检之星”的评选,在公司大战60天的劳动竞赛活动中安检站掀起了“比、学、赶、帮、超”的工作热潮,起到了模范带头作用。
6、开展整顿教育,迎接“6.28”复航经过停航期间的休息,在大部分员工中普遍存在作风懒散,纪律松懈的现象,为确保机场复航后各项工作的顺利开展,确保机场的空防安全,安检站于复航前通过召开职工大会,针对存在的问题提出了具体的整改措施,各分队具体抓落实,经过为期一个星期的教育和整顿,收到了明显的效果,从而保证了安检站员工以良好的工作状态迎接新的生产高峰。
同时安检站设备维修人员也对全部安检设备进行了全面和维修和检查,确保了设施设备的正常运行。
7、开展思想作风纪律教育整顿从12月24日至30日止,开展了为期一周的思想作风纪律教育整顿,突出整顿了在员工中普遍存在的以下问题:一是个别员工事业心不强,沉溺于网络游戏,而少于甚至不对自身业务进行学习和钻研;对待遇要求高,工作标准低,只讲索取,不讲贡献。二是工作作风浮躁,工作拖拖拉拉,上号位时精力不集中,说得到,做不到,安全、服务意识淡漠,业务能力差。三是工作纪律差,不严格按照行业标准执行检查,对自己要求标准低,迟到、早退、旷工、脱岗、串岗,我行我素。四是内部团结差,同事之间缺乏关爱和团结协作的精神,自私自利,斤斤计较。五是缺乏大局意识,只顾眼前利益、个人利益,而将公司和集体的利益置之脑后。六是工作上原则性灵活性掌握欠佳,死板教条,缺乏灵活的工作方法。七是有意见不按正常的渠道进行反映,道听途说,在同事中散布消极的情绪,影响集体团结等问题。
通过对员工的职业道德教育、人生观教育,同时在安检站内开展批评与自我批评,查摆问题等,对查找出来的突出问题,有针对性地制定切实可行的改进措施,特别是在查找根源的基础上,建立健全相关的制度,以此提高分队和安检站的管理水平,规范员工的行为。
(二)、严格检查,开展劳动竞赛,减少安全隐患,确保本场空防安全。
1、精心准备、严密组织,确保黄金周、两会期间空防安全在“春节”、“五.一”、“十.一”黄金周以及“两会”期间,我站为确保空防安全事故为零,提前制定了保障方案和应急预案,取消了全体人员的正常休假,要求全体人员认真执行“人性化服务、规范化检查”的工作方针,严格按照安检站制定的安全保障方案开展工作,圆满完成了黄金周期间及“两会”期间的安全保障工作。
2、安检站顺利通过iso9001质量管理体系认证4月12日,北京哈特福德认证公司派员对安检站iso9001:2000质量管理体系运行情况进行了监督审查,通过监审,认证公司认为:质量管理体系运行总体是有效的,质量管理体系记录也按要求执行。同时认证公司对体系运行中存在的问题也提出改进建议。质量管理体系的认证,对促进我站安全检查工作制度化、标准化建设,尤其是对我站完善航空保安审计工作具有重要指导意义。
3、开展专项整治工作根据民航总局公安局和民航****管理局公安局的通知精神,我站从201x年9月4日起,开展了为期一周的安全生产专项整治工作,针对我站安检工作中存在的人身检查不够彻底,前门引导对旅客行李摆放不正确增加开机员对图像判读的难度,对内部人员证件检查不仔细等突出问题进行了重点整治。通过专项整治工作,我站加强了安全检查的制度化、标准化建设,补充、完善了安全检查规章制度,加强了对重点、关键岗位监督检查的力度,坚持不定期进行针对重点、关键岗位的抽查,提高了安检员的警惕性,很大程度地解决了安全检查中不规范、不彻底的现象,切实提高了安检工作质量。
4、劳动竞赛活动中好人好事层出不穷通过“7.15”事件,为进一步强化员工的服务意识,在安检站树立好榜样,我们将“安检之星”评选和“大战60天”劳动竞赛活动相结合,在全站范围内组织开展多层次的劳动竞赛,掀起一个“比干劲、比成绩、比质量、比贡献、争创一流”的竞赛热潮,全体员工围绕公司及安检站制定的竞赛活动办法,争当“服务明星”、“岗位能手”。
根据劳动竞赛活动的要求,我站规范了作业流程,强化了员工安全意识。在活动期间,我站查获旅客盗窃航空救生装备1件,查获隐蔽性很强、对航空安全危害很大的催泪器2支,电击器1把,警棍1根。极大地维护了本场空防安全,受到公司通报表扬。
在“大战60天”劳动竞赛活动中,我站****同志拾到旅客遗失的钱包一个,内有身份证、现金、银行卡等重要物品,我站积极寻找失主,辗转与旅客取得联系,最后通过国航驻场工作人员将钱包带到****机场交与失主。失主将一封感谢信和一面锦旗寄到安检站,表达感谢之情。我站新进员工****、****同志,在旅客遇到困难,多次向机场有关部门求助遭到冷漠的情况下,主动问明情况,拿出身上仅有的300元钱,帮助旅客解决燃眉之急,使旅客顺利回家。我站****同志,为急于回家的旅客办理登机牌,使旅客顺利登上回家的航班,得到旅客的赞扬。我站员工****、****在货主急需帮助的时候,主动帮助货主装好货物。
活动期间,安检站开展了岗位技术练兵活动,结合公司航空保安审计工作,对岗位人员特别是重点岗位人员勤务执行标准进行不定期检查,鼓励安检人员学技术、比技术、赛技能,为勤奋好学的安检人员提供和创造良好的学习和实际操作条件。在此期间,安检站涌现出有业务进步快,能独立操机的开机员****;有勤奋好学、不断追求业务进步的通道检查员****;有在安检通道检查中为旅客全心全意服务的****等先进代表。
我站共收到旅客表扬信4封,锦旗一面,受到公司通报表扬3次。
5、全力保障机场改扩建期间的安全工作在机场不停航施工期间,安检站多次召开不停航施工安全保障会议,要求以“安全第一、严格检查、文明执勤、优质服务”为宗旨,加强对道口,隔离区的管理力度,加强对道口车辆、人员证件的检查,对不符合公司规定的车辆和证件不全的车辆,禁止其进入控制隔离区。特别是在机场扩建不停航施工期间,加强对旅客到达口和商务工作人员通道的管理,严格对进入隔离区的工作人员及随身携带物品进行检查;对进入隔离区的施工人员、工具、车辆做好详细记录;飞机监护人员严格履行职责,将飞机监护区域扩大,密切注意机坪周围的情况,防止施工人员进入飞控区。在5月8号停航施工期间,安检站安排值班人员,负责对航站区白天的护卫工作,值班人员发扬“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献、特别能创造”的精神,圆满完成了工作任务。
6、克服困难,保障生产旺季安全检查工作进入生产旺季以来,本场航班量、旅客流量持续增加,我站面临人员不足和人员生病减员的巨大压力。为保证正常的工作秩序,我站采取人员梭班、减少休假、全部管理人员充实到一线等措施,保证生产现场的工作。进入10月以来,航班延误频繁,我站主要负责人跟班作业,及时解决工作中出现的问题,采取控制旅客流量的办法,缓解候机楼的压力;为确保候机隔离区的秩序良好,在航班大面积延误的情况下,一是增派监护人员不定期进行巡视和监护;二是根据航班延误情况,及时启动安检站不正常航班保障程序;三是主动向旅客宣传民航安检的相关规定,协助旅客办理禁止随身携带物品的托运;四是主动为旅客提供医务服务帮助,为进出隔离区的旅客提供便利等措施,极大地化解了旅客的不满情绪。同时配合公司相关部门,保证了航班大面积延误情况下候机隔离区的正常秩序和旅客人身安全。
7、加强道口、员工公寓的护卫工作根据公司的工作安排,安检站职能进行了增加,负责隔离区道口和员工公寓区域的安全护卫工作。为了保证完成工作任务,安检站在公司制定的《员工公寓护卫人员工作职责》的基础上,结合安检站具体工作职责,制定了《道口护卫员职责》、《值勤车辆管理制度》、《夜间巡逻制度》等;为保证制度的贯彻落实,实行了监护护卫队值班领导不定期查岗制,对人员在岗情况进行检查,并要求夜间值班护卫人员在夜间要加大对航站和员工公寓等区域的巡逻力度,确保了所辖区域的安全。
(三)、积极准备,迎接航空保安审计工作。
为迎接西南民航管理局对我公司的航空保安审计,根据《国家民用航空安全保卫规划》和《****机场安全保卫方案》,我站对安检站现行的规章制度、运行程序、标准,重新进行了修订、补充、完善,建立健全各种规章制度,对安检站质量运行档案进行了整理、装卷,并印发了《安全检查工作手册》,补充完善了包括《安检站特别工作方案》等十七项管理制度。同时积极借鉴其他机场保安审计的经验,结合我站实际,做好了迎审工作方案。在日常工作中指派专人检查全站运行记录情况,发现不合格的事项及时整改;对各勤务号位执行标准情况不定期进行抽查,对违反规定的分队限期整改,对当事人进行严肃的批评教育。在保安审计期间我站克服生产任务重、航班频繁延误、人员不足的困难,全站上下积极配合圆满完成航空保安审计工作。审计工作结束后,审计组对我站的安全检查建章立制、运行记录、执行标准等工作给予高度评价。
(四)加强新领导班子的建设以及进行岗位轮换制度1、根据公司对安检站定员定编的要求,我站确定了岗位人员分配,更新了安检站管理队伍。坚持每天召开的勤务例会,对前一天的勤务工作进行总结,对工作中存在的问题进行分析研究,并要求各分队利用每天的勤务讲评会加强对职工进行服务意识教育。同时,为使我站内部主要负责人员职责分工明确,高效运作,适应机场安全检查工作的需要,我站明确了内部主要负责人员职责分工。通过一段时间的磨合,新的管理人员逐渐进入工作状态,安检站的各项管理进入良性循环。
2、为加强内部管理,合理人员配备,提高工作效率,适应机场日益繁忙的生产形势。根据《民用航空安全检查手册》的要求,结合我站实际,对现有岗位进行了调整。调整原则是根据实际工作需要,经过严格的考试、站领导及分队考评。经过岗位调整,为适应旺季安全生产打下基础,同时也保持了队伍相对稳定,加强了对员工的锻炼,从而建立起了良好的激励机制。
3、遵循“按标准考核、按程序考评、按结果奖罚”以及“公正、公开、民-主、高效”的原则,结合《安检站目标考核细则》,我站加大了对员工的考核力度,对员工的绩效工资进行考核,以分值形式进行统计,每月将考核结果以文件形式下发各分队,作为员工考核的主要依据,同时也作为年终评先、岗位调整的重要依据。通过考核,明确了员工的工作职责、权限以及义务,进一步落实了工作责任、改进了工作作风、提高了工作效率。
三、存在的不足及改进措施、建议(一)对员工的政治思想教育工作因生产任务繁忙和无场地等原因在生产旺季未开展,在7月15日面临突发情况时,人员的自由主义泛滥,现场局面难以控制,给公司造成了极坏的影响。“7.15”事件暴露出我们正是疏于对员工平时的政治思想教育,放松了思想政治工作,未在员工中树立顾大局、识大体的思想;同时也暴露出对员工组织纪律教育不足,作为半军事化的队伍,未能做到令行禁止;还反映出我站部分员工没有树立全心全意为旅客服务的思想。因此,我们将把对员工的政治思想教育作为一项重要工作来抓,以创建省级“青年文明号”为契机,全面提升安检站的各项管理工作上新台阶。
(二)新候机楼启用后,我站将面临通道安检员尤其是开机员严重不足的情况。而目前安检站现有的人员,旅客检查通道安检员需进行复训、升级培训,监护护卫人员一部分人员需进行岗前培训,一部分人需进行复训和升级培训,因此,新招收安检员的培训工作希望公司在年初能进行。
(三)在安检信息管理系统投入使用后,为安检站现有的安检员计算机培训系统图像的采集、试题的制着等提供了非常便利的条件。为充分发挥计算机培训系统在提高人员业务素质和技能方面的作用,希望公司在系统升级、设备投入(需购置电脑6台)、场地安排等予以支持。
(四)早班前进行的控制区清场不规范,未在早班工作人员到达前完成。为保证清场工作符合民航要求,建议公司在职工班车发车前20分钟为安检站清场人员(11人)发一趟班车。
(五)随着安检设备的增多,安检站的设备维修工作量和难度也随之增加和增大。为保证安检设备的正常运行,安检站现有的设备维修人员技术亟待提高,建议公司对此类人员进行送培。
四、明年的工作计划抓好安检站的班子建设和骨干队伍建设;抓好制度建设,促进安检站的正规化建设;加强重要岗位的人员技能培训;积极探索安检设备的管理流程;做好职工的政治思想工作;细化安检站的内部考核办法;加强勤务的监督管理,确保空防安全;完善安全防事故工作规定;完善政治和安全学习制度。
201x年即将过去,回首过去的一年,我们有取得的骄人成绩,保证了机场的空防安全,但也有沉痛的教训。相信有公司各级领导一如既往的关心和关怀,有公司各部门的大力支持,安检站将认真总结过去的经验教训,结合公司实际积极探索民航安检发展的新起点,不断提高安检站的管理水平,为公司的发展作出贡献。
顾名思义,安检就是安全检查。但是它有个范围,有针对性…简单的说就是为保证乘客的财产、生命安全、进一步维持社会的和-谐而对所有乘客携带的物质制定的一个安全检查措施…是法律所认可的一个维护轨道交通安全的措施!
在乘坐飞机的旅客上机前的进行“搜身”检查和行李过机检查,检查旅客身上、随身物品是否有民航规定的违禁物品,起一道安全把关的作用。
当然,还有一些安检员可能会派到机场重要的道口、出入口对出入飞行禁区人员进行的身份和安全检查。也有一些在机场禁区内巡查的。
但最辛苦的还是那些被安排看护飞机的,要保障飞机的安全,有时要站在飞机下顶烈日挨寒风。
机场安保工作心得体会篇五
第一段:引言(100字)。
机场作为国家门面的重要组成部分,其安全工作显得尤为重要。本文旨在总结机场安全工作的心得体会,以推动机场安全事业的发展。
第二段:建立安全意识和文化(200字)。
机场安全工作的核心是建立全员参与的安全意识和安全文化。首先,应加强安全知识的培训,让每位员工了解各种安全隐患和事故处理方法。其次,机场要推行全员参与的安全行为规范,如佩戴安全帽、防护服等。最后,机场管理层要及时对员工的安全行为进行认可和奖励,形成良好的安全氛围。
第三段:完善机场安保设施(200字)。
机场安全工作的关键是建立科学完善的安保设施。首先,应实行严格的进出机场门禁系统,以减少非法人员的进入。其次,机场要配备先进的监控设备,对机场内外的活动进行全方位监控。此外,还应设置安检设施,严禁携带危险物品进入机场。通过完善安保设施,能有效提升机场的安全性。
第四段:加强紧急事件应对(300字)。
应对紧急事件是机场安全工作的重要内容。一方面,机场要建立完善的突发事件应对预案,明确各部门的职责和组织架构,确保在紧急情况下能快速、有效地响应。另一方面,机场要定期开展紧急演练,提高员工的应急能力和处理紧急情况的技巧。同时,还应加强与相关单位的合作,形成紧急事件的联动机制,确保一旦发生突发情况能够迅速形成合力。
第五段:机场安全的改进与展望(300字)。
机场安全工作不仅是一种应对,更是一种不断改进和创新的过程。首先,机场要利用新技术,如人脸识别、无人机监测等,提高安保工作的科技含量。其次,机场要借鉴国际机场的先进经验和做法,与国际接轨。最后,机场要建立健全的安全管理体系,强化安全监督和检查,确保机场安全工作的高质量和高水平。
结论(100字)。
机场安全工作是一个综合性的、系统性的工作,需要多方面的努力和合作。通过建立安全意识和安全文化、完善安保设施、加强紧急事件应对等措施,机场安全工作将会得到全面的提升。在未来,机场安全工作应继续改进和创新,以适应不断变化的安全形势,确保机场的安全和稳定运行。
机场安保工作心得体会篇六
为了能更好的适应以后的工作,这次有幸能到杭州萧山国际机场安检护卫部客检一科实习,我学会了许多书本上学不到的知识,也深刻地感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来机场后发现还有很多书上没有的,尤其是经验,所谓“学以致用”,要能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论中所包含的现实意义。在这艰苦的工作中,我学到了不少东西,也受到了很大的启发:
一、坚持不懈的工作态度。
接触工作我有点紧张,也都给了自己很大压力。操机的不熟练,工作方式方法的偏差,使我担心实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收获,通过我的坚持,原来使我不适应的工作似乎得心应手起来,这就无形中培养了我的毅力和坚持不懈的工作态度,也提高了工作效率。
二、谦虚谨慎的学习态度。
工作中总会遇到困难和问题,一开始遇到不懂的地方总是向人请教,几次之后又不想再次麻烦别人,总觉得自己会被人笑话,大学生什么都不懂,旅客有疑问,自己回答不出,说句不知道不清楚,很影响杭州机场的形象,同事发现我的问题后,细心的为我讲解,顺着他的指引,我的眼前豁然开朗起来,通过这件事让我懂得:不懂并不可耻,可怕的是不懂装懂,那样会让我们的工作停滞不前,甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。
三、同事相处让我学会如何做人。
1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2、和-谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在工作岗位上板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
3、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。
四、在工作中要学会做到以下几点。
1、打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。之前在学校所学的知识在机场安检通道中得到了充分的体现。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。
3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,不仅处好了,改善了工作状态,做起事情来也自然事半功倍。
4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。
第一篇:。
机场安保工作心得体会篇七
xx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,想使自己有更好的发展,积累的经验。
往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。
这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。
因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
1、计划工作的划分与计划工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
1、集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称“独裁式”管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2、组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的'根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。
3、组织管理。
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的。
1、统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局。
2、谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的"原则下谋求任务的一致。
3、权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务。
4、划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围。
机场安保工作心得体会篇八
机场作为一个重要的交通枢纽,承载着大量的旅客和货物流动。为了保障机场的安全运行,各方面的安全工作显得尤为重要。通过在机场工作的一段时间,我深感到机场安全工作的重要性,也从中获得了一些心得体会。
第一段:加强监控和管理。
机场的安全工作首先需要加强监控和管理。对于机场内部的各个区域,应设置监控摄像头,做到全天候监控。同时,应建立完善的安全管理制度,对进出机场的人员和车辆进行严格的管控,确保每一位进出机场的人员都能被准确识别和记录。此外,对于重要设施和区域,应设置进出口安检设备,确保不会有危险物品携带进入机场。
第二段:加强安全培训和检查。
机场安全工作还需要加强安全培训和检查。对于机场员工来说,他们是机场安全工作的第一道防线,因此需要经过系统的培训,了解应对各种突发情况的方法和流程。另外,定期进行安全检查也是必不可少的。通过检查,发现问题、解决问题,可以确保机场的安全状况得到及时的掌握和改进。
第三段:加强应急准备。
机场安全工作还需要加强应急准备。机场突发事件的发生可能性较大,因此针对不同的突发事件应有相应的应急预案。在平日工作中,应进行模拟演练,以提高应对紧急情况的能力和反应速度。此外,机场应急设备的储备也不能忽视,包括消防器材、救援设备等,确保在紧急情况下能够迅速投入使用。
第四段:加强合作和信息交流。
机场安全工作还需要加强与相关部门的合作和信息交流。在机场安全方面,不仅仅是机场自身的安全工作,还需要与航空公司、边检、海关、消防等相关部门紧密合作。及时沟通信息,共享情报,可以提高机场的整体安全防控能力。此外,与其他机场的安全经验交流也是重要的,可以借鉴其他机场的好做法和经验,不断完善自身的安全工作。
第五段:加强安全意识和思维。
机场安全工作还需要加强安全意识和思维。安全意识的培养是机场员工的基本功,要理解和认识到机场的安全工作的重要性,时刻保持警惕。同时,要培养应急思维,做到对危险情况的预见和应对,能够快速做出正确的决策。只有全员参与、共同努力,机场的安全工作才能取得实质性的效果。
总结:
通过在机场安全工作中的实践和反思,我深刻认识到了机场安全工作的重要性,也体会到了其中的困难和挑战。加强监控和管理、安全培训和检查、应急准备、合作和信息交流、安全意识和思维,都是机场安全工作的重要方面。只有通过全员的共同努力,才能确保机场运行的安全和稳定。作为一名机场工作人员,我将继续努力,不断提高自身的安全意识和工作水平,为机场的安全运行做出自己的贡献。
机场安保工作心得体会篇九
第一段:引言(150字)。
随着国内外旅游业的不断发展和人民生活水平的提高,越来越多的人选择乘坐飞机出行。机场作为人员流动性最大的场所之一,安全问题也备受关注。作为一名机场安保人员,我深刻体会到了安保工作的重要性和专业性。在这里,我想分享一些我在机场安保工作中的心得体会,希望能对其他从事或有兴趣了解此类职业的人们有所帮助。
第二段:提高警觉,确保安全(250字)。
机场安保工作的核心是确保旅客和机场设施的安全。我们要始终保持高度警觉,对可疑行为和物品进行熟练的辨识。例如,一个人频繁变换行动方向、神色慌张,在多个行李箱中转换物品,这些行为都有可能引起我们的注意。对于旅客的随身携带物品,我们也需要在X光机上进行仔细检查,确保航班不受安全威胁。为了有效应对各类突发事件,我们每年要进行多次应急预案演练,掌握反恐、火灾等突发情况的处理方法,为旅客提供安全的环境。
第三段:维护秩序,提供有序服务(250字)。
除了安全问题,机场安保人员还承担维护机场秩序的重要责任。旅客在机场的流动性大,而每位旅客的行李、签证等手续都需要一定时间,考验着我们的服务能力。我学会了倾听旅客的需求,并尽可能快速高效地为他们提供帮助。我们还需要维持航班的正常进出顺序,引导旅客有序登机和下机。严格的值机制度可以减少黑客和偷盗行为,确保每位旅客的人身财产安全。维护机场秩序是提供良好服务的基础,也是机场安保人员的重要职责。
第四段:心态平和,沟通能够(250字)。
机场安保工作具有较高的紧张性和风险性,但我们不能因此产生过度紧张和压抑。在面对各种突发事件和旅客纠纷时,我们要保持冷静与理智。运用专业知识和应变能力,妥善处置每一个情况,防止事态扩大。我们与旅客的沟通能力也尤为重要。在疏导人流、解答问题、处理纠纷时,我们应展现出亲和力和耐心,以舒缓旅客焦虑情绪,帮助他们解决问题。只有平稳心态和良好沟通才能让我们更好地履行职责,提供更好的服务。
第五段:持续学习,提升专业素养(300字)。
作为机场安保人员,持续学习是非常必要的。我们要关注国内外安保技术的最新动态,学习应对不同形式的恐怖袭击和犯罪行为的新方法,提升自己在海关检查、航空材料认识等方面的专业素养。同时,我们还需要加强英语沟通能力,提高与来自世界各地旅客的接触与交流。不断学习和提升帮助我们更好地适应机场安保的需求,更好地发挥自己的工作价值。
结尾(100字)。
机场安保工作是一项充满挑战的职责,也是我们守护旅客安全的使命。通过我的工作体会,我认识到机场安保工作需要高度的警觉、高效的沟通和平和的心态。只有不断提升自身素质,我们才能更好地为旅客服务,为机场安全保驾护航。希望各界人士一同关注和支持机场安保工作,共同构建安全可靠的机场环境。
机场安保工作心得体会篇十
近年来,随着航空业的快速发展,机场安全工作变得愈发重要。作为机场工作人员,我亲身参与了机场安全工作的实践,深刻体会到了机场安全工作的重要性和复杂性。以下是我在机场安全工作中的心得体会。
首先,机场安全工作需要高度的责任心。作为现场工作人员,我们时刻面临着各种可能发生的安全风险,必须保持高度的警惕性。我们要紧密配合,密切关注机场周边环境的变化,及时发现并处理潜在的安全隐患。例如,当发现有可疑物品或者异常行为时,我们要果断采取行动,及时报告上级,确保安全责任落实到位。在工作中,我们始终牢记自己的职责,时刻保持着对乘客和机场安全的高度负责心态。
其次,机场安全工作需要高度的专业水准。在面对突发事件时,我们需要迅速准确地判断并采取相应的处置措施。这需要我们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。例如,当有疏散时,我们要快速组织人员有序撤离,并做好疏散通道的管理;当有可疑人员时,我们要准确判断其威胁程度,并冷静而果断地采取必要的控制措施。只有具备了高度的专业水准,我们才能在紧急情况下迅速反应,确保机场安全工作的高效进行。
再次,机场安全工作需要密切的团队合作。在现场工作中,我们的时间非常紧张,任务非常繁重,需要我们紧密配合,相互支持,形成强大的合力。每个人都要主动承担责任,积极发挥自己的专长,确保工作的顺利进行。例如,在突发事件的处置过程中,每个人都要清楚自己的任务和角色,严格按照工作流程进行操作,避免任何疏漏;在工作中,我们要相互帮助,相互学习,不断完善自己的工作技能,提高整体工作效率。只有形成了密切的团队合作,我们才能在机场安全工作中发挥出最大的作用。
此外,机场安全工作需要持续的学习和提高。机场的安全工作是一个复杂而又变化多端的系统工程,因此需要我们与时俱进,不断学习和提高。我们要关注国内外先进的安全技术和管理经验,积极参与培训和交流活动,保持自己的专业素养。同时,我们要在实践中总结经验,不断改进工作方法,提高工作效率。只有持续学习和提高,我们才能适应机场安全工作的发展需求,更好地为乘客和机场提供安全保障。
最后,机场安全工作需要全面的考虑和策划。机场的安全工作只有从各个环节全面考虑,并制定相应的策划方案,才能达到最佳效果。我们要注意整个机场环境的安全情况,包括航站楼、跑道、停机坪等各个区域;我们要关注旅客、机组人员和机场员工的安全问题,提供必要的安全培训和指导;我们要与国内外相关部门保持紧密的合作,及时掌握外部安全动态,共同应对安全风险。只有全面考虑和策划,我们才能做到事前预防和事后处置相结合,确保机场安全工作的全面推进。
总之,机场安全工作的重要性不言而喻。在工作中,我深刻体会到机场安全工作需要高度的责任心、专业水准、团队合作,以及持续学习和全面考虑。只有不断提高自己的素质和工作水平,我们才能更好地为乘客和机场提供安全保障,为航空事业的发展做出更大的贡献。
机场安保工作心得体会篇十一
在我大学生涯的最后一年,我实习到了一个陌生的城市的机场。离开了家乡,离开了熟悉的人事,我开始感受异国文化的氛围。在机场的实习生活中,我得到了许多对未来工作和人生的启示。
第二段:机场工作的规范与细节,打磨自身专业素质。
机场工作需要遵守严格的规范和细节,这让我更认识到了自己的专业素质方面需要加强的地方。机场的安检员、机务工作人员、人事管理人员、安全管理人员等,每个人都需要严格遵守各项规定和细节。在实习期间,我开始意识到细节和规范在工作中的重要性。
第三段:在紧张的工作中应对压力,形成解决思路。
机场的工作压力是很大的,每个人都要应对各种各样的突发事件。在平时工作时的经验积累是不能少的,但是在应急情况下还需要做出正确和迅速的决策。在规定的时间内完成例行的工作,分析状况和做出解决方案,这是实习生们需要冲破的一大难关。在这,我也意识到了自身的成长潜力,要寻找问题、分析问题、想办法解决问题。
第四段:实习的迷茫与自我认知。
初期的实习,让我感到了迷茫与自我认知不足。在工作中,许多问题需要得到不断的思考和探索,个人的意见得到采纳,或者说是需要不断地谈判沟通。在这个过程中,我不停的思考与迷茫,并逐渐明确了自身的行业定位和未来的人生目标。
第五段:对未来人生的规划和展望。
在机场的实习生活中,我悟出了许多关于未来人生的规划和方法。首先,打造自己的核心竞争力,需要更加深入的去学习自己专业的知识。其次,发现并进一步完善自己的不足之处和缺点,心智的成熟和坚韧的意志对于完善自身的素质显得那么重要。最后,还要积极挖掘自己的兴趣点和潜力点,以此作为未来发展的方向,一步步实现自己的人生目标。
实习生活从未离开,我也会一直秉承着自己的信念和理念,不断追求自我完善和进步。机场工作实习让我深刻体会到机场管理的日常操作细节和机场安全的重要性。通过活动开展,我也有机会与行业内的专家交流,深度认识了机场的现实和未来趋势,感悟到了自己未来的发展方向和战略定位。经过这一阶段的成长与沉淀,我相信未来的路途会越来越宽阔,并始终保持自己始终朝着“诚实守信、专业精神、团队精神”的方向不断努力。
机场安保工作心得体会篇十二
赴唐山机场学习心得体会20xx年8月18日,公司领导安排我们到唐山三女河机场进行参观、学习。感谢领导给我们一个学习、锻炼提高自己的平台,通过与唐山机场的同仁们探讨工作中的问题,发现自己的不足和差距,总结经验,以便在今后的工作中改正和避免。到达唐山机场后,我们首先听取了唐山机场的同仁们对唐山机场的概况介绍。唐山机场即唐山三女河机场是经中央军委、国务院、中国民航总局批准改建为军民合用机场,于20xx年7月13日通航。机场为空军一级机场。民航飞行区等级为4c,适用机型为b737及a320系列机型,航站楼面积6187平方米,塔台高度42米,唐山机场航站楼为全钢框架结构,总建筑面积6921平方米,全长216米,跨度54.14米,地上二层,檐高20米,屋顶为膜结构,外装饰采用玻璃幕墙。
唐山机场是利用空军机场改扩建实现民用航空的机场,20xx年7月13日正式通航,成为国内同类机场中审批时间最短、建设速度最快的机场。经过一年的运行,唐山机场已成为北京飞行管制扇区内民用机场放行率最高的机场。
接着,我们对唐山机场进行了参观、学习,让我们这帮没有坐过飞机的菜鸟对机场运行有了一个全面的了解。
一、对登机流程的观摩:
1、办理登机手续(换登机牌)。看看你的航班在那个柜台办理,机场的显示屏会告诉你哪个航班在哪个柜台,找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。如果你有大件,就在柜台处托运。
2、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,旅客将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题后在上面盖章。随后通过安检门,随身行李要通过安检门的x光机。安检没问题后进入候机厅。
3、候机。通过安检后,看看你登机牌上面的标明,找到相应的位置等待广播通知登机。
4、登机。听到登机广播后,在登机口持登机牌登机。
二、对塔台的观摩:第一次上塔台的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了同仁们的工作。塔台顶层是管制员工作的地方,四面环绕着落地玻璃,对附近的所有一切一目了然,能见度好的时候更是能看到好几公里外的地方。虽然塔台的工作不如其他的工作繁忙,但重要性却不比其他的要轻。在岗的同仁们都能很好地发挥协作精神,使每天的航班有条有序地进场离场,体现协作精神在工作的协调和合作上的重要性。在观摩之余,我们还进行了对场面滑行道和停机位的熟悉。这个看似简单的任务,但只有站在管制席位旁边通过亲身体会才能更加有效地增加记忆。
三、对机场后勤保障部门的观摩:机场特种车辆是指飞机在机场停泊时为飞机服务的特殊车辆,其需要在机场有限的时间和空间内安全高效作业。首先,其不同时刻的工作量与航班密度密切相关,能反映机场大多一线岗位的工作特点。其次,工作情况复杂,机场存在着十多种特种车辆,包括摆渡车、客梯车、清洁车以及牵引车等,同时每种车辆的工作特点和工作要求又有所不同。最后、服务对象明确,特种车辆服务对象包括为远机位旅客提供运输服务的摆渡车、为停场飞机提供清洁服务的客梯车、以及为货物提供服务的传送车、牵引车等,涵盖了机场人、机、货三大主要业务流程。最后,我们同唐山机场工程部的同仁们,就机场的建设进行了探讨。让我们对机场建设,有了一个整体的概念。前辈们为我们讲解了他们在机场建设中的经验和教训,让我们在以后的工作中,会少走很多弯路,对我们的工作、成长,带来了巨大的好处!这是无法用其他东西来衡量的财富。
心得体会20xx年7月18号,伴随着一天的开始,晋江机场的45名新员工,怀着期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班车,感受新员工入职户外拓展训练。
一到达目的地,负责带教的教练早已等候多时,进行了简短的说明后,随着军哨,我们便开始了新鲜刺激的拓展训练。
不出意外地,一开始的训练项目为队形队列的的操练,一开始就以最严格的纪律来要求我们,我们也做出我们的选择,选择作为一支一流的团队,坚决服从命令,严格遵守纪律,任何一个队员的错误就必须全体来承担。我们每一个人也投入十分的激情和热情来享受这难得的体验式学习。
进行队列的学习后,我们这个大团队分成了四个小团队,每四个小团队相互竞争,还分别选出了四个“爸爸”“妈妈”,为了更加激发出热情,每组的“爸爸”许下承诺,如不取得第一便要受到自己定下的惩罚。分成四个小组后,我们便开始了相互竞争的团队活动了,每一项团队活动都需要队员超强的凝聚力和战斗力,每一项工作单靠一个人的力量与智慧是无法完成的,它需要队伍中每一个成员相互协作,共同完成。
通过这次的团队训练在这一天的训练里,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点:刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的工作方案的情况下,就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,最终造成走了不少弯路以至未能迅速的完成任务。篇四:机场实习感想20xx 2月28日从周三起,在桃仙机场地面服务分公司的各个科室的骨干负责人老师的带领下,我们开始了培训的学习。非常开心,我们能有这么好的一个机会到桃仙机场的地面服务分公司来学习,来了解咱们桃仙机场,了解咱们地面服务分公司,来感受咱们地面服务公司的工作环境,工作氛围。两天的学习,也有了自己的一些自己的感受心得。
周三早上,在李江主任的接领下,我们来到了办公楼的会议室开始了第一个科室,登记保障室的学习了解。在吕哥的细致讲解下,我们初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些专业知识,知道了主要的三大航空公司,国航,南航,东方航空以及其他的一些常见的航空公司,初步了解了三字代码的含义各个地方的不同含义,比如can代表广州,cgo代表郑州等等,简单的了解了eterm系统的简单识别,怎样在系统里知道一次航班的座位安排,人数,加减人员,行李等等,学习了解了登机保障室的职能。下午,是王莹英姐的调度科室的讲解学习。根据王姐的讲述,大概知道了调度室是整个地面服务的一个中枢枢纽,调度室是一个会与各个科室都有借口的一个科室,起着具足轻重的作用,统筹协调各个部门之间有效高速的完成各自的工作,也是在王姐亲切的讲解下,我们才了解了地面服务的重要性,时间的重要性,在各个部门的各个环节中,每一个步骤都是有着严格的时间限制的,一分钟的航延都会带来很大的后果与不便,每一个科室的失误都是要调度室来协调监督纠正。
今天上午,我们学习到的是国际值机科室的主要工作内容。在陈
教员细致的讲解中,我们了解了联检三关代指的三个部门,c海关,i边防,q检验检疫,进港的流程中要先经过检验检疫,边防,行李提取大厅,最后经过海关;出港流程是办理登记手续,再过检验检疫,然后海关,边防,安检,到隔离厅最后登机。我们又了解了四大航班类型,直航航班,经停航班,过站航班,中转航班。又了解了十大航空公司的代码以及在我们机场的进出港的`代码。下午是行李保障室的教员给我们分类讲解了行李分拣,行李查询,行李保障的内容知识,行李查询中又分为行李查找,行李赔偿,行李验收三个步骤,了解了行李事故的相关规则,知晓了安全,负责,零失误在行李保障方面的要求,以及必要性,尽量减少因为实物和不当造成损失。
两天四个科室的民航知识学习,让我对这些科室的工作内容和性质有了一个初步的了解和认知,具体的各项工作的内容还是要我们到实践当中去亲自的动手感受,体会,总结经验。在实践中积累经历,一步一步踏踏实实的成为一个能够负起责任的未来地面服务的合格工作者。
机场安保工作心得体会篇十三
近年来,随着航空业的迅速发展,机场工作也逐渐成为了一种炙手可热的职业。作为一个长期从事机场工作的人员,我深深体会到这个行业的独特魅力和挑战。在这里我将分享我在机场工作中的心得和体会,希望能给对此感兴趣的人一些启示。
首先,机场工作需要高度的责任心和细心。作为机场的工作人员,我们每一位都需要对旅客的安全和舒适负有责任。无论是地勤人员,还是安检人员,我们都要时刻保持警觉,确保每一个环节都能无懈可击。细心是这个行业最基本的素质,仔细检查航班资料,认真核对旅客身份,都是我们的职责所在。只有这样,旅客才能安心,航班才会有序。
其次,机场工作需要团队精神。机场是一个复杂而庞大的系统,需要各个部门的紧密合作才能运行良好。作为机场的员工,我们要与自己的同事密切配合,相互支持,共同完成工作。在繁忙的旅游季节,工作压力常常是巨大的,但是只要我们团结一心,互相帮助,就能够顺利度过。团队精神是机场工作的灵魂,只有团队的力量才能驱动我们奋发向前。
再次,机场工作需要不断学习和提升。航空业是一个技术密集型行业,发展迅速,更新换代的速度也非常快。作为机场的员工,我们要时刻跟上时代的步伐,不断学习新知识,掌握新技能。这不仅是提高自己的职业素质,也是适应行业发展的需要。在我的工作中,我始终保持学习的心态,不断去学习新的操作规程和安全知识,提高自己的专业水平。
另外,机场工作需要良好的沟通能力和服务意识。作为机场的工作人员,我们时常需要和旅客进行接触和交流。良好的沟通能力能够帮助我们更好地了解旅客的需求,解决问题。而服务意识则是我们工作的出发点和落脚点,只有我们真正为旅客着想,尊重他们的权益,才能真正做到优质服务。在我的工作中,我常常与旅客进行交流,尽力为他们提供更好的服务体验。
最后,机场工作需要能够应对突发事件和压力。机场是一个公共场所,难免会出现一些突发事件或紧急情况。作为机场员工,我们必须要有应变能力和冷静应对的能力,及时处理和解决各种问题。此外,机场工作本身就是一项高强度的工作,需要承受巨大的压力。在高压下,我们不能崩溃,而是要保持镇定,并且以积极的态度面对工作和生活。
机场工作是一项充满魅力和挑战的职业。它需要咱们高度的责任心和细心,团队精神,不断学习和提升,良好的沟通能力和服务意识,以及应对突发事件和压力的能力。只有真正拥有这些素质和能力,才能在机场工作岗位上发挥出最佳水平。通过我的经验,我相信只要我们努力修炼这些方面,就能变得越来越好。机场工作给了我很多锻炼和成长的机会,也让我深刻体会到服务社会的重要意义,我将继续砥砺前行,为机场的安全和旅客的舒适而努力。
机场安保工作心得体会篇十四
作为一名大学生,实习是我们拿到高考后第一次接触到真实的职场。我很幸运地得到了机场工作实习的机会,这是一次很好的锻炼和学习机会。通过这次实习,我留下了深刻的印象和体会。
第二段:实习的背景介绍。
我的实习地点是一个国内重要的机场,这家公司拥有国内外众多的客户,是一家综合性的服务提供商。我的实习岗位是在机场某个部门的运营管理岗位,主要负责航班计划的制定、执行以及与航空公司和机场乘务人员的沟通协作。在这个岗位上,我面对的是复杂且繁忙的工作环境,我需要在高速运转的机场沙场上,完成各项重要的任务。
第三段:实习过程中的感悟。
通过实习,我学到了很多新的知识和技能。比如,我学习了如何处理突发事件,了解了航班管理的各项指标和关键节点,增强了沟通和协作的能力,懂得了如何与航空公司和机场乘务人员合作。同时,在实习中,我也体会到了许多与这个岗位相关的职业守则、职业礼仪和职业规范等方面的知识。通过实习,我从某种程度上感受到了自己处在一个成长的过程中,使我觉得自己非常有幸能够有这样的机会,能够得到这样的锻炼和成长。
第四段:实习中面临的挑战。
在实习的过程中,我面临了很多挑战,比如如何应对压力、如何适应繁忙的工作环境、如何在与单位和内部员工沟通的过程中避免纠纷和误会。这些挑战都是我前所未有的,但是通过实习我得以从中学到很多宝贵的经验和教训,不断地提高自己的工作能力和水平。
第五段:实习后的启示。
实习结束以后,我收获了很多的收获和体会。我懂得了如何适应新的环境和岗位,同时也知道了在新环境中如何学习和实践。通过实习,我也发现了自己的不足之处,更懂得了如何提高自己的工作能力和水平。在实习过程中,我不仅得到了成长和提高,更收获了自己对于未来职业发展的一个清晰的认知和方向。
总结:总的来说,这次机场工作实习是一次很好的机会和平台,我不仅学到了许多专业知识和技能,获得了切实的职业锻炼和实践,更重要的是,我在实习过程中发现了自己的不足之处和提高的方向。这一次实习让我变得更为成熟和自信,更希望以后有机会能够接受各种挑战和机会,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
机场安保工作心得体会篇十五
20xx年9月,集团公司组织持安检证人员进行复训,由于培训较多,故此次安检证复训采用自学与集中辅导的方式进行,其中初级自学时间定为20xx年9月3日至9月17日,通过近段时间的自学,本人总结了如下心得:
职业道德,是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则,即正确处理职业内部、职业之间、职业与社会之间、人与人之间关系时应当遵循的思想和行为的规范。它是一般社会道德在不同职业中的特殊表现形式。职业道德是在相应的职业环境和职业实践中形成和发展的。职业道德不仅是从业人员在职业活动中和行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。
职业道德的特点主要表现在四个方面:
4、强烈的纪律性:纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。
职业道德教育的根本任务是提高受教育者的职业道德素养,调整其职业行为,使受教育者能够养成崇高的敬业精神、严明的职业纪律和高尚的职业荣益感。安检的每一个岗位,都与旅客生命和财产的安全紧密相连,空防安全无小事,失之毫厘,差之千里,安全责任重如泰山。同时,在确保安全的'前提下,以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则,把“保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常”落实到安检人员的职业行为中,树立敬业、勤业、乐业的良好道德风尚。
民航安全技术检查,是指在民用机场实施的为防止劫(炸)飞机和其他危害航空安全事件的发生,保障旅客、机组人员和飞机安全所采取的一种强制性的技术性检查。
安全技术检查工作应当坚持安全第一、严格检查、文明执勤、热情服务的原则。在具体工作中应做到:
4、文明执勤、热情服务:机场是地区和国家的窗口,安全技术检查是机场管理和服务工作的一部分。检查人员要树立全心全意为旅客服务的思想,要做到检查规范,文明礼貌;要着装整洁,仪表端庄;要举止大方,说话和气,“请”字开头,“谢”字结尾;要尊重不同地区不同民族的风俗习惯。
《国际民用航空公约及其附件》、《东京公约》、《海牙公约》、《蒙特利尔公约》、《蒙特利尔公约的补充协定书》、《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》、《中国民用航空安全检查规则》、《中国民用航空危险品运输管理规定》等相关法律法规都是安全检查工作的依据,所以在平时的工作中我们一定要熟练掌握法律法规的相关规定,以便更好的完成各项工作任务。
机场安保工作心得体会篇十六
机场作为中国国家交通大动脉之一,其一系列的运营体系及流程,为机场工作人员提供了巨大的工作挑战和职业成长机会。作为机场新员工,我参加了一次为期一个月的工作培训,通过这次培训,我对机场的运营体系和流程有了更深入的了解。本文将对该培训的心得和体会进行总结归纳。
第二段:工作流程的了解。
在工作培训的过程中,我们深入了解了中国机场的运营体系和工作流程,从机场的管理到各种机场设施的具体应用,再到团队合作及客户服务的规定,我们对机场运营体系中的各项流程有了更深入的认识。这样的了解不仅有助于提高工作时的效率,更能使我们理解机场作为一个整体的运作机制及其重要性。
第三段:团队合作的认识。
机场这样的综合性大型机构,离不开团队合作。在培训中,我们学习了如何与同事们在一起工作、如何防止犯错误、如何在压力下保持冷静以及如何处理工作中的各种复杂情况。这样的培训过程,不仅提升了我们的知识准备,更激发了我们对于团队合作的认识与重视。
第四段:客户服务的重要性。
在机场,服务质量的好坏和顾客的满意度息息相关。对于一个新员工而言,如何在服务中保持高效和专业,成为了纷至沓来的考验。为此,我们需要在培训中对客户服务有更深入、更全面的了解,学习如何根据不同的客户需求进行针对性服务,以及如何在无法满足客户需求时进行妥善处理。这一方面的学习,无论是对于个人的成长还是机场的发展,都显得十分重要。
第五段:后续工作计划。
机场工作应当是一项极具挑战性的职业,我们不能满足于既定的知识与技能,需要不断进一步提高。因此,本人将继续通过各种途径增长自己的知识储备,扎实培训期内所学习的专业知识和技能,并在实践中不断总结经验、提升能力。同时,我们也期待着机场为我们提供更多的发展机会以及进一步的培训机会。
结尾段:
机场工作的本质是服务机场的用户,通过本次机场工作培训,我对机场管理、服务的重要性、团队合作的精神以及在工作实践中应对复杂情况的能力都有了更深入、更全面的了解和认识。期待通过在机场工作的实践中,不断提升专业素养和服务水平,更好地贡献自己的力量。
机场安保工作心得体会篇十七
机场作为一个服务民众的场所,是一个城市的门户,也是一个国家的窗口。机场的管理和服务不但涉及到航空业的发展,还关系到国家形象和文化传播。作为一名机场员工,每一个人都肩负着重要的职责,需要具备专业的技能和丰富的知识。最近,我参加了机场工作培训,从中收获颇丰,下面将就我的培训体验简单分享一下我的心得和体会。
第二段:培训内容。
在此次培训中,我们学习了航空服务领域中最基本的知识和技能,包括机场服务、航班情况查询、购票、安检、登机等方面的操作。培训内容丰富而深入,不仅包括理论知识的讲解,还有实际操作的指导。通过这次培训,不仅增加了我对机场工作的了解,而且还提高了我的实际操作能力,为我今后的工作打下良好的基础。
第三段:培训方式。
这次培训采用了多种形式,如听课、讨论、实践、考核等,培训时间设定合理,得到了充分的利用。在听课和讨论中,我们可以听到其他同事的见解和经验,学习到更多的知识和技巧;在实践操作中,我们可以亲身体验机场服务的流程和规定;同时,考核也促进了我们的学习和思考,使我们更加认真地对待每一个培训环节。
第四段:培训收获。
通过这次培训,我收获颇丰。首先,我深刻了解了机场服务的流程和规定,知道了如何应对各种突发情况;其次,我掌握了一些有效的操作技巧和处理方法,为提升服务质量提供了有力的支持;最后,我与其他同事交流经验,促使我在理论知识的学习和实际操作中,不断改进和完善自己的技能和工作效率。
第五段:总结。
通过此次机场工作培训,我不仅提高了自己的工作能力,也了解了机场运营的规程和流程。在今后的工作中,我需要把所学的知识和技能运用到实践中,为机场的顺畅运营和服务民众做出自己应有的贡献。同时,我也意识到,机场工作需要团队协作和不断学习的精神,珍惜机会、积极进取,才能不断进步,成为一名优秀的机场工作人员。