盐务局的年终述职报告(优质19篇)
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盐务局的年终述职报告篇一
小编为大家整理了一篇关于盐务局的年终述职报告,仅供大家参考和阅读。
##县盐业局(公司)领导班子年月份调整以来,在市局及县委、县政府的正确领导下,认真贯彻党的十六大精神,实践“三个代表”重要思想,树立科学发展观,以发展盐业经济和强化食盐专营为工作重心,解放思想,实事求是,与时俱进,加快发展,各项工作一年一个新台阶,为全县经济建设和社会发展做出了积极贡献。年,元至月份共购进食盐.吨,比去年同期增加.%。
超额完成了购进计划,销售.吨,较去年同期增加.%。销售额万元,较去年万元增加万元。上缴税金万元,全年费用总额万,比去年同期万元减少%。全年累计亏损万元,比去年万元月份减亏万元。碘盐市场占有率达%以上。继续保持人民政府颁发的先进企业、市盐业局授予的盐政管理先进单位及中国盐业协会批准的国家食盐批发aa级企业。现将一年来主要工作汇报如下:
"一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮".一个企业要搞好,靠的是领导班子的齐心协力,广大职工的同心同德.局长曹军深知"龙头怎么摆,龙尾怎么甩"的道理.新的班子组建开始,就提出了,"建一流班子,带一流队伍,创一流效益"的工作目标.首先在领导班子中倡导"三带头"带头讲学习\讲政治\讲正气;带头讲党性\讲原则\讲风格;带头深入基层,解决实际问题.改革开放的新式下,企业能否保持优势,再创辉煌,关健在于有没有一个好的领导班子。抓紧抓好班子成员、全体党员干部及入党积极分子的政治理学习和业务知识培训,全面提高他们的思想素质.贯彻三个代表思想为指引,狠抓职工爱岗敬业教育结合“三个代表”重要思想及县委县政府关于《干部思想作风整顿》文件精神要求,针对企业实际情况,在职工中广泛开展了“认清形势、珍惜今天、发展企业”的思想教育活动,引导和帮助干部职工适应新形势、树立新观念、转变工作作风、提高认识,促进职工精神面貌的转变,增强职工对企业的荣誉感和爱岗敬业意识。加强干部职工教育,队伍素质有了明显提高,年,局党组进一步创新管理思想和管理理念,实施“以人为本、以诚取信、以质取胜”的经营理念,在管理创新方面作出了许多有益探索。大力加强班子自身建设,明确分工,团结协作,始终本着对行业发展高度负责的精神,加强行业管理,深化行业改革,促进行业发展。推行基层(班组)岗位绩效考核,在基层班组推行岗位绩效考核。首先,从遵章守纪、履行岗位职责和和工作业绩三个方面制定考核办法。同时从切实维护广大职工根本利益的愿望出发,积极想办法改善职工办公环境,增强主人翁责任感,把企业利益和职工利益紧紧拴在一起。倡导以人为本理念,视员工为主人,尊重职工的自身价值观,培育职工的自豪感,让每一位职工都有施展自身才能的机制,努力营造尊重、和谐、向上、进取的企业群体氛围。结合周二政治学习时间,坚持不懈地广大干部职工进行形式教育、职工道德教育、创业精神教育等一系列教育活动。同时以县委县政关于实施《干部思想作纪律教育整顿〉》活动为契机,进一步加强文明素质、社会公德教育,实现单位文明工作由机关到基层、由单位到家庭、由工作到衣、食、住、行的延伸,文明程度和文明素质不断得以升华和提高。实践证明,公司管理制度是科学合理,行之有效的,对企业的发展起到了很大的推进作用。
百将一心,三军同力,人人欲成,则所向无敌.钢的凝聚需要火的淬炼,人的凝聚需要火的热情.局领导班子正是用火一般的挚诚凝聚着全局多棵炽热的心.人心凝聚促进了企业的腾飞,使企业充满了无限的生机与活力.年初,班子紧紧围绕“五统一”的管理政策,确立了以计划为目击者标,以销售为中心,以管理为保障,以盐款回笼为责任的经营理念。局领导班子根据盐业市场销售行情,采取有效措施,严计划,细管理,实行《吨盐提取法》,推行以岗定薪,岗变薪变,工效挂钩的分配制度,推行一线工作法,这些制度的实施,激发了一线人员的积极性和责任感,既减少了单位的费用,又增加了销售人员的收入。在食盐销售中,为食盐销售网点提供热情的服务,并及时解决经营中存在的问题,确保合格碘盐的供应。月份,我局为能更好地落实食盐专营政策,促进食盐销售,开拓进取,创新机制,对全县食盐市场进行全面调查、研究、分析,结合实际情况,组织成立了盐业销售分公司。分公司首先健全销售网络,减少流程环节;规范盐业市场,完善服务;开通了服务承诺电话,小时内免费配送货到位,实现“零距离”服务。在包装方面,本着对广大消费者负责的态度,职工认真做好食盐包装工作上的每一个环节,达到了“干净卫生、质量保证、牢固整洁”。在管理上采取工效挂钩,多劳多得,激发了职工的积极性,既保证了食盐供应,又增加了个人收入。为了贯彻落实省市盐业主管部门关于盐业系统深化改革、减员增效、优化配置、改革干部职工年龄结构和文化结构。根据河南省盐业系统深化改革、减员增效、加强劳动用工管理的指导意见》通知精神,结合我局实际情况,经领导班子及职代会通过,我局名职工办理了内退手续,精简了人员,达到了减员增效的目的。坚持按月下达销售计划,按月考核销售业绩,与工资挂钩,维护销售计划的严肃性。为了完成销售任务的完成,重点抓g复合膜袋盐销售,按政府统计的人口计算食盐销售数量,分解任务到各个销售区域,加大了g复合膜袋盐销售基数,提升了复合膜袋盐的市场占有率。狠抓批发价格的落实,促使零售价格逐步到位。严禁降价或提价销售,规范业务销售行为。对行业用盐企业认真审查,严格控制,杜绝了散盐冲销食盐市场。各区域销售人员全年有三分之二的时间在乡村、城镇,了解市场行情,掌握销售网点的库存情况。以上措施,为落实食盐专营工作,实现了计划完成率%、碘盐覆盖率%和市场占有率%.
盐务局的年终述职报告篇二
全局将以**为指导,深入学习和全面贯彻落实党的十八届三中全会精神,认真落实市委、市政府重大工作部署,以科学发展为主题,以转方式调结构为主线,在服从服务于全市经济社会发展的大局下谋划思路,推进工作,按照“突出抓好专营主业,积极发展非盐产业,切实管好盐业行业”的总体发展思路,积极应对盐业体制改革,进一步提高社会效益和经济效益,逐步做强、做大、做优**盐业,继续保持**盐业快速健康发展的良好势头。重点做好以下几方面工作:
(一)继续加强盐业宣传工作。针对市民在“三民”活动中提出的关于加强盐产品知识、健康用盐知识宣传等的意见建议。我局将在今年的工作中加大宣传力度,通过印制发放健康用盐明白纸、盐产品适用人群宣传彩页等形式加强宣传,同时充分利用好青岛盐务信息网等宣传手段,适当地借助新闻媒体等手段加强宣传;既加强“3・5”学雷锋日、“3・15”保护消费者权益日、“5・15”防治碘缺乏病日等重要宣传日的集中宣传,同时加强进社区、集市等的.日常宣传。通过全方位、多手段、广覆盖的宣传,让市民真正了解、正确选用适合自己的盐产品,掌握健康用盐知识。
(二)继续抓住减盐防控高血压项目实施的有利契机加大低钠盐推广力度。认真落实好《山东省减盐防控高血压项目实施方案》,保障好全市低钠盐市场供应,为“健康山东”行动,减盐防控高血压做出盐业部门的贡献。继续推进“盐真情深”示范社区(村)建设,力争年内再建100个。
(三)继续加强食盐应急保障管理工作。做好食盐储备工作,继续保持不少于4500吨小包装食盐和吨大包装食盐的储备,同时做好储备食盐的品种更新和循环补充。做好《食盐供应应急预案》演练和升级工作,争取年内在没有开展过食盐供应应急预案演练工作的单位普遍演练一遍;做好五市一区盐务局食盐供应应急预案的升级工作,积极争取本级政府支持,将预案升级为本级政府专项预案,以更好地应对食盐保障应急事件。四是认真贯彻落实市政府关于优化经济发展环境和推进网上便民服务工作的部署,简化《食盐零售许可证》等审批程序,改进审批服务工作,更好地加强食盐零售终端建设。
(一)继续加强行政处罚权网上透明运行工作,进一步提高盐政执法规范化建设水平。强化行政处罚案件网上录入与行政处罚案卷案源一致,表述一致,运用法律法规一致。严格案件网上运行监督,确保案件录入质量,实现行政处罚权透明、公开、公正。
(二)加强执法人员培训,进一步提高执法水平。适时组织全局盐政执法在职在岗人员法律法规、案卷评查,案件网上透明运行、省盐政执法19项管理制度等知识技能的培训,按照市局筹划,分级实施,统一考核的形式确保培训效果。年度下发法律法规知识题库,组织在职在岗人员的考核,提高盐政执法人员整体素质,提升依法行政工作水平。
(三)加大盐政与公安、卫生、工商以及边界联合执法力度,查处大案要案,净化盐业市场。强化联合办公室工作机制,定期召开打击涉盐办公室会议,分析形势,制定措施,实现执法重点突破。协调周边地市联合执法行动,在断源截流上实现新突破。坚持突击检查与日常巡查相结合,专业人员执法与动员群众举报相结合,打击大案要案与市场经常性监管相结合,层级管理大案要案,确保全市食盐市场稳定有序。
(四)健全盐业违法黑名单制度和违法盐产品销毁制度。完善盐业违法案件当事人电子档案制度、盐业违法当事人黑名单制度,实现对盐业违法案件的一站式管理。建立违法盐产品销毁制度,预防违规、违纪行为的发生。
(一)主动应对盐业体制改革。继续抓好非盐产品销售工作,()进一步提高经营管理水平。加强非盐产品经营工作,一方面要注重数量的增长,稳步快速增加非盐产品销售收入;另一方面,更要注重质量的提高,实现净利润的稳步快速增长。加强组织领导,开展规模化经营,提高规模效益,对非盐产品销售工作进行整合,实现统一经营、统一管理,降低成本,提高市场竞争力。
(二)继续加大转方式、调结构工作力度。积极争取国家级政策支持,尽快落实多品种盐生产项目。加大多品种盐研发、生产、市场投放工作力度,年内研发健康盐、热敷盐新品种2种,引进多种食用盐新品种,不断丰富食盐市场和市民的“盐罐子”,更好地满足市民日益增长的多样化需求。
(三)加快推进盐业项目建设。积极稳妥地推进国家级莱西食盐配送中心续建工程,投资130万元建设盐业职工医院老年护理院项目。
(四)继续加强信息化建设,积极推进盐业业务网建设,不断改进盐业营销等业务工作的传统运作模式,进一步提高盐业信息化工作水平和效率。
(五)推进困难企业联系点工作,加大对困难企业解困工作的力度。
(六)认真做好安全生产工作,落实安全生产责任制,完成市安委会下达的生产安全事故控制指标,不发生较大及以上事故,年内举办一次安全生产应急预案演练和安全生产知识培训。
(七)继续加强对局属企业全面预算管理,突出定额管理,加强对成本费用、应收账款、财务风险和资金等主要经济指标的预算控制,强化预算约束,盘活土地、资金等资源,夯实国有资产保值增值基础,力争20国有资产保值增值率达到110%以上。
盐务局的年终述职报告篇三
总结一年来的工作,主要抓了以下几个方面。
一、强化经营管理,确保任务计划落实。
传盐业法律法规,引导群众自觉抵制私盐,使碘盐的市场占有率达100%,今年以来,累计下乡检查240天,一千人次。没收违法劣质盐0.3吨,为稳定盐业市场保障人民群众身体健康,促进食盐销售,发展盐业经济打下了坚实的基础。
强化服务质量,规范服务行为,是保证食盐销售最直接、最有效的手段。为了给网点提供更好的服务,多年来我们一直在不断的改善服务质量,提高服务水平。局领导及业务人员定期不定期的走访用户,每年采取请进来、走出去的形式召开销盐大户座谈会,集思广益,虚心听取他们的意见和建议,改进工作方法,及时解决经营中存在的问题。为此,各网点之间建立了良好的合作关系,使我县盐业信誉不断提高。今年以来,累计送货下乡1200余吨,县城供应500余吨,并保证做到随叫随到,达到双方共赢的效果。
三、加强党风廉政建设,整体提高干部工作能力。
为加强领导干部廉洁自律和干部队伍建设,进一步抓住防腐倡廉工作,根据市局纪委和县纪委的要求,严格贯彻落实《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》,长期坚持对照检查,认真履行岗位职责,正确行使岗位权力。在领导班子建设中我们力求“三同”,即思想上同心,目标上同向,行动上同步。20xx年,我局在创建学习型党组织活动中,充分利用每周二的学习日,狠抓党员干部的法律法规教育和党风廉政教育,通过狠抓班子、带队伍等系列活动,进一步增强领导干部的事业心和责任感、使命感,实行工作重心下移,领导成员深入基层第一线,了解实际情况,积极发挥模范带头作用。在工作中团结协作,实行民主集中制,形成工作合力。充分发挥党组织的政治核心作用。进一步提升了领导干部的执行力、创新力,为推进盐业创新,推动行业转型升级提供了坚强的保障。20xx年我们在完成盐业购销计划的同时,在落实县委、县政府各项目标管理责任制工作中,如社会综合治理、创先争优活动、党风廉政建设、计划生育、六城联创等都如期完成目标任务。这些成绩的取得是我局班子整体协作,共同努力的结果。
四、加强财务制度管理,从管理中提高效益。
落实财务管理制度,发挥财务职能,是盐业发展的核心。为此,工作中,我局严格执行市局内部财务管理办法和会计核算办法,加强资金的使用管理,规范财务行为,不断提高财务管理水平。操作中主要采取的办法是:1、在审核原始凭证时,对不真实、不合法、不规范的票据坚决退回。保证会计手续真实、规范、合法。从而达到增收节支,成本费用真实合理。2、切实发挥财务核销和监督作用,搞好财产、物资清查与盘点,做到账实相符。每年对内外欠款及时清理,货款及时回笼。3、财务列支程序是:一般性列支事先向局长汇报,大笔列支事先向市局书面报告,并详细说明原因及所需金额,经审批后方能实施。同时严格会审会签手续,真实透明。4、精打细算、厉行节约、严格按照市局的要求,把增收节支落实到行动上。
五、大力发展非盐经济,谋求新的经济增长点。
非盐产品的经营是大力发展经济的一项重要措施。为此,我局对此项工作高度重视。20xx年在市局非盐办的正确指导下,局班子一手抓食盐专营,一手抓非盐经济。在工作中,始终坚持“三个到位”:一是思想认识到位,把此项工作摆上重要议事日程,与主导工作同布置、同落实、同奖罚,确保非盐经营顺利开展。二是领导力量到位,成立非盐工作办公室以后,坚持局长亲自过问,确定一各副职全权负责,一手抓一级,层层抓落实。三是工作措施到位,配备专职工作人员,组织了专项资金,购置了专用车,安排了专用仓库,为非盐经营创造良好条件。20xx年,累计购进非盐产品1940件,购进金额56万元,总销售2047件,销售金额61万元,实现利润3万元,圆满完成上级分配的购销计划,取得了较好的经济效益。
盐务局的年终述职报告篇四
xx年转瞬已经过去了,十分感谢领导和同事们的帮助,同时我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,完成了自己岗位的各项职责,在这里做一份督导半年工作总结。
今年以来,在的工作上,我们主要作了三个方面工作:一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际,重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主,增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会,开展批评与自我批评,使规划用地科成为团结务实,开拓创新,富有朝气、充满生机与活力的集体。
在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我与领导密切配合并带头垂范,使同志们思想认识高度统一,自觉遵守各项规章制度。具体工作中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署,并克服家庭困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成。
工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。科室人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
1、与同志交流少,关心同志不够。
具体表现:
(1)同同志们的联系不够,缺乏交流;
(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。
2、在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。
1、建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余,抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,占据主动性,进一步更好地为领导搞好服务。
2、建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制,各科室竞争激励机制,通过竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强机关思想作风建设,更好的为全县发展服务。
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盐务局的年终述职报告篇五
一是拉网排查,判获兴化车路河系列案。在访万家活动中盐政人员发现卤汀河沿、车路河沿岸居民有食用散盐现象,从10月至今年4月,兴化市盐务局联合兴化市公安局水警大队、海事局先后三次对卤汀河沿线、车路河沿线,车路河砂石大卖场等重点区域进行拉网式排查,共出动执法车辆12辆,执法人员60人次,海事执法艇4艘次,检查安徽、淮安、徐州等地的拖对运煤船、砂石船等100余艘,查获8只船携带大包装散盐3.8吨,关联案件11起,移送公安机关3起刑拘3人。二是精心谋划,端掉北京特大假盐案。自207月22日,我局盐政人员在市场上查处了一起由长途客车夹带标识“北京中盐加碘精制盐”字样的假盐案,从案情分析预感案情的严重性,泰州市局高度重视此案,召开了案情分析会,初步判断这是一起高仿版假盐案件,经多次协调,年11月13日,泰州市公安局治安支队对该案立案侦查。12月5日,适逢公安部治安总局许成磊处长和江苏省公安厅治安局张波副局长到泰州调研,市公安局就此案件进行了专题汇报,许成磊处长当即指示要求泰州市公安、盐务局尽快将该案上报省厅、省局,省厅上报公安部,公安部安排北京公安局协调,明确此案为公安部挂牌督办案件。在省局关心支持下,我局和泰州市公安局精心谋划此案侦判工作,从2014年11月20日至2月1日、11月24日,盐务局和公安局先后35人次,累计47天赴北京跟踪调查,4月30日泰州市公安局召开“11.13”案件收网动员大会,4月31日泰州市公安局、盐务局共出动人员67人,9台小车、1台大巴赴北京实施收网行动,公安部许成磊处长坐阵指挥,北京市公安局出动警力20余人协助,5月2日上午7时,5个抓捕小组同时行动,对案件嫌疑人的5个点进行抓捕,共抓获犯罪嫌疑人11名,刑拘10人、取保1人,与此同时泰州市公安、盐政70余人,对靖江、兴化、姜堰、泰州市区的犯罪嫌疑人实施同步抓捕,抓捕犯罪嫌疑人11人,刑拘11人,至此该案初战告捷。
四、存在的问题:
1、盐业违法信息的举报网络不够完善,在执法实践中没有发挥应有的作用。
2、在查处市(区)边界私盐串销案件方面没有更好有效的手段,有待进一步探讨。
3、沿河工作监管难、调查取证难。
4、盐政的监管还存在盲点,对工业用盐的监管缺乏有效措施。
5、盐政与营销工作的配合还不够紧密,协调作战意识不强。
6、盐政执法人员的业务能力有待进一步增强。
五、下半年工作打算。
1、全面分析市场现状,找出盐业市场薄弱环节,创造性地展开更具灵活性、更富针对性的专项执法行动,提高盐政队伍的执行力。重点抓好小工业盐市场的监管,预期签订好食盐安全承诺书。城区、姜堰、兴化市局要继续对沿运盐河航道周边地区的整治,斩断私盐源头;泰兴市局在抓好日常市场监管的同时,要重点开展行业用盐、小额工业用盐企业的规范管理,确保行业用盐、小额工业盐不流入食盐市场;靖江市局要针对饮食服务高峰期的饮食服务行业的特点,加大对宾馆、饭店、饮食摊点的管理,特别是要加强长江沿线船舶生产区域食盐市场的监管,防止外市(区)食盐的入侵。
2、认真组织实施好北京假盐案后续侦破工作。各市(区)局要根据各自的工作实际,着重抓好全市的餐饮行业、食品加工行业,小工业盐用户的监管。进行拉网式检查,坚决扼制各类串销盐的入侵,严厉打击各类盐业违法犯罪活动。
3、持续有效的开展“访万家”活动。做到有记录、有台帐、有组织、有重点。彻底摸清各区域的食盐市场情况,规范食盐市场秩序。
4、加强法律、法规和碘盐知识宣传,充分利用“12.4”宣传平台开展广播、电视、宣传画、宣传单、现场咨询等形式,进行碘盐知识和法律、法规的宣传。
5、继续开展盐政人员法律、法规的培训和考试,加大素知和技能的提高。对盐政执法人员三次考试不合格者,调离盐政工作岗位。
6、健全举报网络、加强体系化建设。要培养和挖潜举报人员,对举报有功的人员,要给予奖励。
盐务局的年终述职报告篇六
根据市局杨书记的指示和县的市场情况,我分局于3月17日由局长组织召开了市场形势分析会。会上听取了一线盐政人员和配送员的发言,进行了销售台帐和片区销售数据、加工用盐量等的分析。最后由班子成员碰头,制定了市场整顿的方案。方案如下:
一、成立专项整治领导小组。
二、确定专项整治的时间。
时间定于3月18日到4月1日,共十五天。
三、主要针对范围。
四、明确整治理的对象。
1、学校食堂,重点是加工厂所在乡镇的中学食堂。
2,餐饮店,重点是县城和加工厂所在乡镇的餐饮店。
3,工业园区、医院、机关等单位的食堂。
4,用盐的加工厂。
5,加工厂周边农户家里的用盐情况。
五、目的`。
通过整治,在现场检查、宣传、教育,使广大群众认识食用合格小包装碘盐的好处,使我县的加工用盐户更加规范合理的使用散盐。在检查中发现问题及时处理,及时上报。杜绝加工用盐流入口食盐市场。
六、要求。
1、分局全体干部职工要高度重视,切实投入到这次整治活动中去。
2、做好市场检查记录。
3、按市公司要求做好案件处理。
4、搞好总结、搞好市场分析。
5、将整治的过程和结果如实上报市局。
盐务局的年终述职报告篇七
在县委、县政府和县安委会的正确领导下,我局结合文件精神和本单位实际,紧紧围绕“创建平安,构建和谐社会”的奋斗目标,坚持“以人为本”的管理理念,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立“安全生产重于泰山”的安全意识,完善和落实安全生产责任制,加强安全生产管理,积极开展了隐患排查治理月活动,促进了我局各项工作的顺利开展。现将隐患排查工作汇报如下:
我局召开了安全生产工作会议,在全面总结去年安全生产工作的基础上,对本年安全生产工作及隐患排查治疗工作进行了安排。成立了安全生产工作领导小组,明确了各科室安全生产责任及安全生产任务,把安全生产责任通过责任书的形式予以明确,使安全责任层层落实,建立了完善的安全生产管理网络。另外,我们认真组织干部职工和相关从业人员学习《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,进行多方式的.安全教育,使大家充分认识到安全生产是关系到人民生命和财产的重大问题。提高了安全意识,加强执行国家关于安全生产的法律法规的自觉性,切实把安全工作作为重中之重的管理内容来抓,把预防工作做在前面,避免或减少事故的发生。
二、输理排查集中整改。
由办公室牵头组织各科室负责人对办公楼、仓库、家属院进行一次“拉网式”检查。一是重点检查仓库等屋顶、门窗漏雨积水情况,防止库内商品受损。并根据实际情况配置防汛防涝工具和物资。二是检查电器设备和安全用电情况,并对排查出来的问题进行登记,并限期整改。做到小问题不超过12小时整改到位,大问题不超过48小时整改到位。三是由办公室组织营销人员和驾驶员统一上一堂自我防护课,主要是宣传和教育营销一线人员,如何应对天气带来的困难和预防突发的安全事件发生。四是由局领导班子带队对各科室安全生产检查情况进行逐一检查,如有对安全隐患有漏洞,整改情况不到位,直接扣发相关科室负责人当月绩效奖金,并责令在规定时间内整改到位。
三、措施得力突出“四抓”
一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,积极争取有关安全生产的资金。建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络、配备监管设施,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安全生产第一防线。
二是抓隐患治理。抓好重点部门和重点岗位的隐患排查治理工作。坚持隐患排查治理活动常态化,针对今年安全生产工作的新情况、新问题,及时完善安全生产各项规范制度,落实人、车、电、水、火等措施防护工作,做到月月普遍排查,每周重点排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
三是抓重点防范。突出抓好重点时段和重点领域的安全监管,强化防范,确保安全生产形势总体平稳。重点克制麻痹大意、克服侥幸心理,结合“安全生产月”活动切实做好安全生产各项工作。
四是抓宣传教育。加强警示教育,组织职工学习有关火灾或其他人为性事故系列报道节目,切实增强职工守法意识。坚持正确的舆论导向,深入开展安全生产进仓库、进办公室、进宿舍等活动,进一步增强职工安全生产法制观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
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盐务局的年终述职报告篇八
大家好!承蒙公司和员工同志们的信任,我2015年由财务升为副总,分管财务部、办公室、综合计划部工作。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己2015年的工作情况向领导、代表和员工同志们作如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、尽心尽职,全面完成工作任务
(一)财务部工作
1、关注各项税收优惠政策,积极争取各项税额减免。我们取得了高新技术企业所得税优惠政策的批文,该项税收优惠政策使公司所得税税率由25%降为15%;我们成功协助欧晶公司获取西部大开发税收优惠政策,此举获得了10年的税收优惠政策,税率从25%降为15%;我们协助完成政府各项补贴,所得税返回、土地资金返回共计1000多万元。
2、发挥二级成的管控作用,监督管控生产。2015年对光伏行业来说是一个重要转折的一年。在形势严峻下,我们考虑的问题是怎样更好的活下去;面对形势的好转,我们考虑的问题是怎样活的更好,这就回到一个企业建立的基本目标上,即实现企业利润最大化。我们都知道:利润=收入-成本,在产量可控的条件下,收入直接由市场价格决定,市场价格是我们无法直接控制的,所以要想提高利润,只能从降低成本着手。2015年年初,二级成本核算的理念正式在光伏实行,首先财务部与各部门共同制定了辅助部门费用与三项费用的分配原则,并且提出了制造部模拟利润的概念,因为没有经验可循,这项工作还属于摸索状态没有大的进展,也没有起到预先设想的作用。
鉴于以上考虑,二级成本核算工作由车间转移到财务部,并在具体工作中进行指导推动二级成本核算工作进一步发展。在单位各部门领导的大力支持下,三季度二级成本核算工作迅速在单位上下顺利进行,光伏从上到下掀起一股“降成本、提效率”的热潮,该思想也迅速深入人心,车间员工也认识到降低成本的重要性,自觉在工作中处处节省,在不影响生产与产品质量的前提下,从领料数量、使用以前闲置物资、低耗品消耗等方面着手,达到降低成本提高本部门效益的目的。可以说二级成本核算工作取得了很大进步,实现了从单纯的账面反应数字到实际指导车间工作的效果,阶段性地达到了期初设计此次工作的目的与效果。
(二)办公室工作
1、提高办公室工作的实效性。我要求办公室加强规范化建设,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调,对各项工作进行科学而又精简的安排,做到高效、优质、针对性强,确保公司日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供可靠的保障。同时坚持程序层层审签制度,确保办文质量,维护文件的严肃性和有效性。
2、全面落实降低招待费的措施。通过厉行勤俭节约,反对铺张浪费,2015年实际发生业务招待费xx万元,比2012年xx万元减少了xx万元,同比下降xx%。
3、及时更换了通勤车。公司原来的通勤车辆状况差,半数以上的车辆没有保险也未进行年检,更换通勤车后,有效提高通勤车辆的状况,节省了车辆费用,每月下降6万元,全年共节约费用70多万元。
4、规范管理废品。通过重新规划废品区域,进行栅栏围设,更换废品收购的合作方,重新签订《废料收购合同》,杜绝跑冒滴漏的现象,废纸箱、废泡沫、废塑料给公司增收24万元/年,废泥费用每月节约15万元左右,年节约180万元左右,为公司降本增效工作作出了一定的贡献。
5、做好厂房修缮工作。办公室配合公司第一个“百日计划”,积极进行厂房修缮与公共设施维修工作,完成修缮事项共计367项,有效提升了公司的形象。
(三)综合计划部工作
1、加强采购工作管理。做到根据公司生产工作需要,认真制订采购计划,确保计划的严谨性,从源头控制好采购物资,以提高采购工作效率和降低各项成本。
2、推行定额消耗和以旧换新的物料领用制度。公司制度里面对各部门各项消耗都有明确的标准,2015年我们按照公司制度与各部门签订定额消耗责任书,通过事后监督,运用增减利分析,对车间成本进行环比分析,逐项分析查找造成成本异常的原因,努力降低生产成本;同时实行以旧换新的物料领用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司经济效益。
3、规范供应商管理。从供方的选择、引入评审、分批使用、合格供方的评定、到最后供方的业绩评定,我们都设置专门的人员进行管理,确保供应商的资质,确保所采购的材料价廉物美。对于优质供应商,我们与其签订框架协议,建立长期互惠供求关系,为公司生产经营工作发展提供保障。
4、提高仓储空间利用率。自物资大楼投入使用后,4层仓储空间共配置496组立体货架,并于2015年5月中旬完成全部安装、货物上架、货位标识、配套物料卡等工作。规划各类物料储存方案,达成物料可视化管理目的,有效提高仓储空间利用率。
5、强化物流体系管控。2015年6月推行人流物流分离管理后,实现叉车车间内外配送区分,通过有效调控周转时间,调整各事业部送货时间点,减缓高峰作业强度,减少物流环节人员及资源的浪费;并在长距离运输时引进“拖车”配合完成运输,提高了5-8倍的运输效率,做到了服务支持的及时、有效、到位,大大减少物料运输及等待时间。
6、呆滞物料消耗,降低库存。我们将库存产品归类分析并与环欧国际协商集中出货,清理产品库存积压物资;2015年三、四季度共销售呆滞硅棒xxx吨。
7、及时有效管控物流运输成本。我们根据成本控制方案,达成降低销售费用的预期。通过降低保险比率至0.01%,降低保价费用,提高货物的申明保价价值,提高产品运输的报验性。同时通过引入新物流公司的方式,压缩原有物流公司运费,目前陆运单价0.5-0.9元/吨,公里降幅5%-10%;考虑交付时效性部分客户运输方式为陆-空-陆,(硅片陆运北京转空运至上海陆运至客户端),按照现有出货方式(散货:整批=2/3),可降低整体物流费用的3.1%-5.1%。
二、严格要求,培育良好工作作风
我严格要求自己,加强作风建设,一是认真执行民主集中制,开展批评与自我批评,加强思想情操修养,做到厉行勤俭节约,反对铺张浪费,树立自身良好形象。二是在工作中承担自己的责任,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,尽心尽职工作,努力完成各项工作任务。三是加强自己执行力建设,要求自己遵纪守法,不折不扣执行公司制度,善于把公司的精神落实到具体工作中,力争取得更大成绩,推动各项工作发展,努力获得大家的满意。
三、严以律己,确保自身清正廉洁
我是公司副总,手中有一定的权力。我始终把手中的'权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
四、存在的不足问题
一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
二是大局意识不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。同时与部门员工的联系、沟通还不够紧密,有时了解情况不够全面,征求意见听取建议少。
三是创新意识不强,我能够认真负责按照公司领导意见做好工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,工作业绩不够大,缺少工作特色和亮点,一定程度上影响了工作的进一步发展。
四是成本控制方面,增减利分析仅局限于数据分析,未能对车间成本起到导向性的管控作用,分析方法和思路无突破性,财务、人力未能发挥强力部门的作用;设备调试、改造、研发方面缺乏总体的计划性,基础数据支撑性较差,工作处于被动状态。
五是资金管控方面,因内部回款及资金池调配资金的影响,资金计划制定后不能有效实施,后期资金计划逐步流于形式,未做到全面监督和统筹;辅料接收入库周期较长,难以对部分物料实时库存、消耗做到有效管控。重型货架已全部安装,存货量有所上升,但是对于货位管理,没有找到方便、快捷、高效的物流解决方案,载具无法统一、堆高工具作业效率较低。
五、今后努力方向
一是勤奋学习,提高思想认识。我要做到认真、勤奋学习,学好党的精神,学好公司的工作精神,学好科学文化与业务知识,提高理论水平和工作本领,争做学习型干部,切实做好自己的本职工作,努力为公司发展作贡献。
二是勤政勤业,认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握公司领导的工作精神,按照公司领导要求全面做好分管的财务部、办公室、综合计划部工作,提高工作效率和工作质量,争取有更大的工作业绩。
三是遵纪守法,确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行公司有关党风廉政建设责任制的统一部署,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得公司领导和员工群众的满意。
我的述职报告完了,谢谢大家!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
盐务局的年终述职报告篇九
各位领导、各位同志:
我分管仪器电教、社会力量办学、自学考试、女工工作、计划生育工作、联系工会工作至今已有十个年头了。因为长期分管这些工作,在业务上虽谈不上精通,但可以说比较熟悉。所以年在局党委的领导下,我和股室的同志一道,坚持党的教育方针,内抓管理,外树形象,较好的完成了各项工作。
分管仪器电教工作时,我就明确提出了现代教育技术发展的工作思路,那就是描准一点,即现代教育技术的至高点;抓住两线,即实施素质教育和培养创新人才这两条主线;建好三件,即硬件、软件、潜件(教师队伍);促进四化,即教育网络花、管理现代化、培训制度化、研究科学化。这么多年来,我们一直按照这个思路在工作。近几年,我们走全全省前列,年,仪器电教站被评为省现代教育技术工作先进单位。
1、强力推进现代教育技术和“校园网”工程建设
截止年底,我区有7所学校跨入省、市现代教育技术实验学校行列,有6所学校实施了“校园网”的建设。完成了10个模式一、48个模式二、9个模式三的远程教育项目工程的设备发放,安装调试工作。在教育技术装备的投入上。我们指导、支持、配合基层安装多媒体教室60个,监控点37个,采购笔记本电脑150台。三中顺利通过了省现代教育技术实验学校的复查验收。
大力开展现代教育技术教学教研工作。
为了落实新课程的新思想、新观念,提高所有任课老师的教学研究水平,充分运用现代教学媒体,优化课堂教学手段,从而达到全面提高教学质量的目的,我们开展了“三优联评”(优秀教案、优秀论文、优秀课件)的评选活动,对收上的电教论文,我们组织有关专业技术人员进行认真的评选,并将优秀作品送省、市参评,其中获省一等奖的有8篇,二等奖的有13篇。年年10月,我们在三中组织了“区中学生物教师实验创新大赛”,通过紧张激烈的角逐,我们把获区一等奖的二中曾伟老师、三中童桃仁老师送市参赛分获特等奖。另外,6所省级现代实验学校都有省级立项的课题研究。其中三中的“信息技术与初中课程整合研究”评为省级优秀课题。信息技术教育在全区已经普及,对各校的开课年级,课时安排、教材使用、教学进度、教师备课、作业批改、成绩考核、学生上机,以及学校对该项工作的管理等情况,我们进行不定期的检查指导,促进了信息技术教育的进一步开展。
切实抓好远程教育项目工程建设。
农村中小学现代远程教育工程是新形势下加快农村教育发展,推进社会主义新农村建设,促进社会和谐发展,惠及广大农村人民群众的民心工程,任务光荣而艰巨。为此,我们高度统一思想。一是加强对此项目工程的领导,成立远教工程领导小组,负责对该项工作的领导;二是制订切实可行的实施方案;三是积极筹措资金,做好安装前的一切准备工作;四是成立施工工作组,负责整个工程的安装、调试;五是组织项目培训;六是发挥工程应用。从项目设备发放到安装完毕,至省级验收,我们共进行54天紧张的工作。54天里,工作组共下到67所学校指导服务三百余次,从天线的安装地点、电视机的摆放位置、电脑桌的设计、防盗窗门的安装到施工工艺的设计、硬件的安装、软件的运行,都一一落实到位。施工完成后,我们按省厅要求对模式二学校的骨干教师在大科中心学校进行了为期五天的培训。我们对项目学校提出了“领导要懂、项目管理员要精、教师要会”的总体要求,采取骨干培训与全员培训相结合,集中培训和日常学习相结合等方式,使所有教师会运用,从而最大限度地发挥项目工程效益。为此,我要求各项目学校建立制度,规范管理,确保运行,营造氛围;强化效益。
经过几年的努力,我区民办教育工作虽然取得了一定的成绩,但也存在不容忽视的问题。突出表现在人们对民办教育的主要意义和相关政策认识不清,民办学校自身发展过程中的不规范和不完善也十分明显。于是我们在“宣传”、“管理”、“指导”上下功夫。
强化宣传,营造良好氛围。一是利用媒体宣传。我们要求各民办学校订阅《省民办教育》杂志,从杂志里去了解民办教育的法律法规、方针政策和发展动态。在娄底电视台、娄底晚报对民办学校的文艺汇演、大势宣传、营造声势。二是利用会议宣传。每年我们召开两次以上民办教育负责人会议,在会上,我们都强调民办教育管理的规范性和民办教育发展的重要性。三是向领导和社会各界人士个别宣传,让人们对民办教育有一个全面的了解和正确的认识,从而赢得全社会的理解和支持。
依法管理,规范办学行为。一是严格审批关。对年年新申报的民办教育机构提出了新的要求,如任职教师的学历、学识,教育场地及设施设备都必须达到一定标准,通过举办者申请、实地考察、审查材料、审批发证等程序。今年审批发证的民办教育机构的整体水平有所提高;二是依法年审。年年10月,我们对全区58个民办幼儿园和25个民办教育培训机构进行了年审工作。首先,要求他们对照《区民办学校年度综合评估细则》进行认真自评,然后将自评结果报社管办,最后,我们专门组织督导、人事、师训、教育、安保等股室负责人到校进行评估考核,年审合格的和限期整改的及不合格的,一律登报公示;三是完善手续。配合民政局、物价局、技术监督局、卫生防疫站、妇幼保健院办理相关证件,使我区民办教育逐步地、有效地步入法制化、规范化管理轨道。
加强指导,提高办学水平。一是注重培训。年年,以教育股牵头、组织民办幼儿园的教师参加了在涟源举办的幼师培训班。十一月又组织民办幼儿园园长去省机关幼儿园等地进行参观学习,了解幼教动态,深化幼教理念。我们鼓励民办学校教师参加学历和非学历水平的培训,以增长见识、开阔眼界,促进教学艺术和教学水平的提高。二是强化督导。根据我区民办幼儿园的实际情况,教育局督导室制订了相应的教育教学评估方案,组织行家分别于年年的5月和xxxx年的元月对民办幼儿园进行了办园的综合评估。每到一园,都要听教师讲课、查管理、看教研资料,查教师备课、查教学效果,采取与园长、幼师面对面交流的形式,肯定成绩、提出问题、提出改进意见和要求。特别是对学校存在的安全隐患问题,严肃指出,并要求认真整改到位。
盐务局的年终述职报告篇十
在今年的工作中,人力资源管理方面整体工作有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,xx分公司共接收新分大中专毕业生xx人,社会招聘x人。
分公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,分公司面临一系列新困难和新问题时,务必进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此xx分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。
为切实提升xx分公司的各项管理水平,组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训x次培训,参加培训人员累计到达xxx人次。外部培训为与外部竞争的大环境相适应,聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训,还开展了工程量清单计价规范培训,培训人员累计到达xx人次。为适应新形势下人才竞争的需要,xx分公司开展了两次业务潜力考试,以期提高员工业务潜力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动,前后两批商务人员共x人回xx总部进行交流学习,以期在工程预算方面提高相应水平。
薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作,部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发,执行新的薪资标准后,预计每月工资发放将增加xxxx元。
以真诚、公正的态度服务于员工,以法律、规章、合同约束员工,是员工劳动着么管理的本质特点。在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下,基本完成了xx系统人员信息第一阶段的录入工作。
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离,还没有到达员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的用心认可,并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并透过评估改善培训工作。专业水平还不足,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,个性是服务工作。
编制中长期人力资源发展规划,并报批;主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察,对运行过程进行持续调整与管理;根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实;宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,进一步完善xx系统人员信息的第一阶段的完善工作,为稳步推进第二阶段工作夯实基础;认真做好各项人力资源服务工作。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司构成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自我的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
盐务局的年终述职报告篇十一
各位公司领导,各位同事上午(下午)好:
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。
20**年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。
四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(crm)可行性方案》。
该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。
这个方案为今后的'管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。
我尤其要感谢公司市场部的所有同事。
在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。
配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。
截至目前,我们已完成本年度营业收入***万元,实现利润***万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,20**年我们与中国人保合作,推出装gps免五年盗抢险及买保险送gps政策,开创了岛城车载gps销售的马太效用;2003年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。
所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。
展望2004年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。
负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
一年的光阴很多就要结束了,为了在今后的工作中有更好的表现,现将我一年时间关于会计人员述职报告如下:
在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下:
一、基本情况
勤学苦练,尽快适应工作,提高自己的业务水平和技能。
从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等.每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度.填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致.
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。
同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。
但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。
把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
述职人:
20xx年xx月xx日
一、所做的主要工作
1.抓责任落实,凝聚工作合力。
注重统筹谋划,个人多次主持县委常委会专题研究党建工作,组织制定了《2014-2020年基层服务型党组织建设工作规划》《关于进一步加强基层党建工作的意见》等文件,明确全县基层党建阶段性思路和措施。
注重领导带头,全体县级领导参与联乡包村,办好美丽乡村、城市社区、扶贫攻坚三个示范点。
我自己多次到示范点调研走访,扎扎实实为基层协调解决问题。
注重责任考核,严格落实县乡村“联述联评联考”制度,督促各级党组织落实管党兴党责任,形成了层层分责、共同担责的工作格局。
2.抓组织建设,提升服务能力。
围绕服务型党组织创建,积极创新基层组织建设的思路、方法和机制。
结合县城社会治理体系重建,调整党组织设置和服务方式,将2个乡镇党委改设为4个街道党工委,增设了7个社区党总支,新建了一批“网格支部”,清理和规范社区事务,全面推行“3+n”社区管理模式,组织7000多名在职党员进社区报到,在所有社区设立党代表工作室,建立联系服务群众的新机制。
积极实施“归雁工程”,动员外出经济能人返村任职,26人在换届选举中新当选为村支部书记;下大力整治软弱涣散基层组织,对5个后进村进行了整顿。
以行政服务中心窗口单位为重点,以“党员模范岗”创建活动为抓手,积极推动服务创优;结合群众路线教育实践活动,重点抓了16个县直职能部门、7个方面问题的整改。
3.抓经费投入,强化工作保障。
一是保障基本运转。
乡镇(街道)平均工作经费达到60万元,村平达到6.5万元,城乡社区分别达到20万元和8万元,为每个县城社区落实了5万元惠民项目资金。
二是提高基本待遇。
村支书打卡工资提标到1万元、年补贴达到1.5万元,每2年享受一次免费体检,为所有在职村干部购买了养老保险,为1286名离任村主干每年发放1200元困难补助。
三是改善基本条件。
安排专项资金,全面完成了乡镇“五小设施”改造任务,村级活动场所建设实现了“清零”目标。
4.抓干部作风,融洽党群关系。
突出反“四风”、转作风,重点解决关系群众切身利益和联系服务群众“最后一公里”的问题。
今年成效最大的是安全饮水和水资源保护工作。
改扩建供水工程18处,可解决近30万人的安全饮水问题;依法关闭了一大批影响水质的企业和养殖场,全县所有湖泊、水库实现了禁止投肥养鱼。
开展的“记好民情账、画好‘村情图’”和“联村(居)、创满意”活动,得到中组部《党建研究》和省市主流媒体推介。
全面加强廉政建设,全年查处违纪干部58人。
二、存在的问题及原因分析
我县基层党建工作存在的问题主要表现在五个方面:
一是基础工作不够扎实。
部分制度落实不够到位,有些工作抓而不实,有打折扣的现象。
比如,少数基层组织在发展党员时把关不严,有吃“人情酒”的情况。
有的地方党内生活流于形式,个别村落实民主管理制度有差距,党务公开、村务公开不到位,资源、资产、资金管理不规范。
一些地方的村级活动场所、远教站点服务作用发挥不够。
二是基层保障不够到位。
尽管努力达到了省、市规定的标准和要求,但总体水平仍然不高,尤其是县城社区“无钱办事”的问题还是比较突出。
村级组织活动场所建设虽然达到了“清零”的工作要求,但仍有15个村部亟需维修改造。
三是村级集体经济比较薄弱。
在全县476个村(社区)中,村级集体经济空白村(社区)达到294个,占到61.7%,集体经济规模达到10万元以上的仅占4.83%。
四是基层组织覆盖不够全面。
非公企业、社会组织党建“短板”比较突出,主要表现在办点示范抓得多,以点带面、点面结合做得不够。
有的虽然建立了党组织,但真正发挥作用较少。
五是“四风”整治不够彻底。
尽管下大力抓了专项整治,但有些问题没有根治,还需要深入持久地抓紧抓牢。
比如,少数干部“为官不为”,职能部门行政效能不高;少数基层干部服务意识不强,廉洁自律、坚持原则不够,等等。
盐务局的年终述职报告篇十二
各位同事,各位领导,新春即至,万象更新,在这里我就前厅部20xx年度工作情况和20xx年度的工作打算与设想向酒店领导及同事们汇报一下,不当之处,请大家提出宝贵意见,前厅部经理述职报告。
一、一年来前厅部工作的回顾。
20xx年,前厅在中心领导的决策下、所领导的正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实酒店领导的各项指示精神,在前厅工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
二、深入学习上级领导工作指示精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。本部门在对于上级部门签署分发的各类文件、各相关部门转发文件及跟进事项,高度重视,并组织大家认真学习领会,做到“人人都知晓,事事有跟进”,并时不时对个别员工就知晓情况进行重点抽查;特别是酒店在引进iso9000质量管理体系期间及达标合格后,前厅各员工对此高度关注,本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,还组织大家进行概括总结讨论及心得交流,共同展望iso9000质量管理中对酒店管理规化描绘的美好前景,进一步激发了员工工作热情和进取精神,为全面完成07年度前厅工作任务提供了强大的精神动力,促进了前厅各项工作全面健康平衡发展。
三、加强酒店服务理念的宣传,使“顾客第一、员工第一”达到质的统一前厅站在酒店服务的最前沿,服务的好坏,事关酒店的成长与发展,兴衰与荣辱,这一年来,不断地在给员工及各管理人员灌输“顾客就是上帝”“客人永远都是对的”“服务要超越宾客的期望”这一酒店服务理念,并组织员工进行了此类……的专题培训,并在服务过程当中进行了进一步规范和指正,重抓服务细节,从而使得员工的服务意识有了较大提高,工作热情有所增加,同时,在用人及管理方面,十分注重员工的个人发展,及素质的提高,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,最大限度地激发员工潜能,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感,提高了员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,从而使“顾管第一、员工第一”达到了质的统一,述职报告《前厅部经理述职报告》。
盐务局的年终述职报告篇十三
各位领导,各位同事:
大家好!
办公室工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,20xx年我们始终把提高管理水平,创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来,在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,具体表现如下:
办公室作为公司对外接待和服务后勤部门,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司形象,反映着公司的素质。为此,我们时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在实际工作中,我们着力强化三种意识:
1、强化规范意识,就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是日常行政事务工作的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,因此在实际工作中,我们严格遵守公司各项规章制度,使办公室工作处处有章法,人人懂规矩;在文件管理、档案管理、办公设备管理、车辆管理、后勤管理及对外接待管理中,做到了工作有序、行为规范。
2、强化责任意识,就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。充分发挥螺丝钉的作用,对待每一项工作,努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真。通过强化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化奉献意识。办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐,20xx年集团公司主业成功转变,业务量迅速增加,相应的对办公室也提出了更高的要求,例如在对外接待中,工作忙、头绪多,任务重,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,对此,办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我,圆满完成了各项工作任务,为企业的发展贡献了自己的一份力量。
在取得一定的成绩与进步下,办公室没有满足不前,而是认真的总结经验教训,通过自我批评自我反省使我们深刻认识到在20xx年的工作中还存在着以下三个方面的缺陷与不足:
1、有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事领悟的不够透彻,上报情况不够及时。
2、自身学习抓得不紧,尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。
3、领导的参谋助手作用发挥不够明显,对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算珠”,比较被动。
优质高效的完成各项工作发扬优点改进不足,办公室将继续发扬以人为本的精神,拓宽思路,求真务实、全力做好本职工作,下一步打算从以下三个方面开展工作:
1、加强工作统筹。根据公司领导明年的工作要求,对工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果。加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
2、培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。树立良好的工作形象。充分利用“八小时以外”时间,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。
3、发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解,充分领会领导意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实,确保领导、集团意图在全公司得到贯彻执行。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,争取工作更上一层楼。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
盐务局的年终述职报告篇十四
本日于20xx年2月21日进入公司北城旺角管理部,在老员工的带领下,本人虚心学习,为北城旺角二期d。e栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的准备工作。
从3月30日交房起,本人隶属于验房组,陪同前来接房的业主验房,为其对户内的配套设施做介绍,就其有疑问的地方做详细解释。在为期一个月的集中交房期间,我学会了许多东西,学会了如何更融洽的与人沟通,学会了用更专业的知识去为客户排忧解难。在此期间,本人收获颇多,也总结了一点点如何顺利的完成陪同业主验房的经验,北城旺角二期的交房工作比较顺利也相当的圆满,其中也有着一份我的努力,为此我感到衷心的高兴和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日北城旺角调入西彭西城华府。负责西城华府的前期工程进度追踪与工程质量监督,西城华府是我司的一个新楼盘,也是公司的一个新窗口,在这里,很多来自各个地方的我们走到了一起,大家成为了同事,成为了朋友,都为着公司的发展壮大而努力。
在接房前的筹备工作中,我们都很努力,各种资料,细节,说辞都准备得很充分,美中不足的就是,因为时间关系,未能够进行分户验收,以致后期维修量偏高。为期一个星期的集中交房期间里,交房数量达百分之八十,而至今,接房数已经超过了百分之九五以上。
自西城华府交房前一周开始,我们工程维修班的同事就开始了对小区里面的设备设施的验收,经常都是加班加点,维修班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上,新楼盘交房开始后,我和同事们起早贪黑,虽然很累,但是我们都觉得过得很巴适。
在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续,近百家业主已入住,来年我们将继续对装饰装修进行监管。
在设备交接后,紧接着就是设备的保养,我与维修班同事做到了每月对发电机,配电设备,供水设备,消防设备,照明设施,运动健身设施等进行定期保养,并对电梯保养进行定期检查督促,由于很多设备好在保质期,我们要做好与厂家的沟通,有问题及时通知厂家。
在具体的工作中,我努力做好服务工作,一是认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面工作开展的情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面,准确的了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量的完成任务。三是在接待来访的业主中,坚持按照工作要求,热情接待来访业主,认真听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时,对业主要求解决又一时解决不了的问题认真解释,耐心做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好,以获得业主们对我司工作的认可。
在20xx年,我要在公司领导的英明决策下,我会带领维修班的所有维修工倍加的努力,踏实工作,将西城华府的装修监管工作做出成绩,对小区的设施设备进行全方位的保养,维护,以期获得小区业主的认可,认可我,认可世家物业。
盐务局的年终述职报告篇十五
尊敬的院领导,各位同事:
大家好!
20xx年很快过去了,在这一年里,神经外科小组成员在麻醉手术科科主任及护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了布置的各项护理工作,完成了20xx年护理工作计划。回首20xx,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我们所有的心曲。
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。20xx年初,护士长重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心,在工作中,严格遵守单位各项规章制度,自觉以制度、纪律规范自己的一切言行,谦虚谨慎,尊重领导,团结同志,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。同时,积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核,积极参与院内活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为目标,全心全意为病人服务,也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
小组利用工作之余,认真学习三基理论知识,以及各种新技术、新理论。每周参加业务学习并认真详细记录,并能够熟知熟记,进行消化掌握,使自己的文化层次再上一个台阶。至本月,已经圆满完成院内的各项教育培训,积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中,我小组佘秋月等同志各尽所长,取得了较好的名次。
为继续完善护理服务,增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度,我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中,深入贯彻“以病人为中心”的思想,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为病人着想,接待好每一位手术病人,做好每一项护理工作,关心每一位病人,及时满足病人的要求,坚持手术前访视,手术后回访。当病人进入手术室时,在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧感,增强对手术治疗的信心。
一年来,在护士长的安排下,小组认真完成所交与的教学任务。在实际工作中,用自己的言行影响教导进修实习人员,培养她们对本职业的热爱和严谨,能做到百问不厌,放手不放眼。
1、20xx在护士长领导下,小组积极配合做好科室工作,完成各类大、中、小手术的配合,参与抢救多个危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保质保量完成了工作任务。
2、配合神经外科完成了手术共计492例,其中包含动脉瘤夹闭14例、听神经瘤2例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术一例,四脑室肿瘤切除术2例,延髓肿瘤切除术1例。
3、在优质护理服务方面,小组积极完善术前访视与术后回访,术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通,确保术前准备充分,手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适,做到安全护航。
4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛,其中佘秋月获得心肺复苏二等奖。
1、在专业技能方面还有待加强。
2、护理论文、护理科研方面是小组的薄弱项目。
总之,在全年工作中,小组完成了领导交与的各项任务。希望20xx年,我们能够巩固已有的成绩,继往开来,再创新高!
谢谢大家!
盐务局的年终述职报告篇十六
大家好!
本人于20xx年毕业,同年担任高中生物教师,20xx年被评定为中学生物x级教师,至今已满x年、在参加工作的几年中,我一直都能服从学校的工作安排,爱岗敬业,尽心尽责,认真完成学校交给的任务、下面本人对从教x年来的工作情况向各位领导汇报、不足之处恳请各位领导批评指正。
参加工作以来,我处处严格要求自己,注意政治理论学习,坚持学习正确的理论,注重理论联系实际,加强自身的思想理论修养;坚持教育事业,在工作上乐业敬业,有强烈的事业心和责任感,以满腔热情地投身到教学,教育工作中。
在教学基本功方面,我特别注意在语言表达能力,组织管理,总结能力等方面下功夫;在教学方法及教学艺术方面,我虚心向有经验的老师请教,积极听课,认真阅读有关教育教学的书籍杂志,努力提高教学水平。
在工作的这几年中,我分别担任xx的生物教学、我除坚持备好课,上好课外,还按学校要求制定教学研究课题,针对该课题,搜集理论指导材料,用理论指导实践,在实践中丰富,调整,优化理论、作为一名年轻教师,我虚心向教研组的老教师学习,认真研究教材,积极参加集体备课活动,学习大家的教学方法,提高课堂效果和教学质量、在教学中达到并超出了学校设定的指标,获得了理想的成绩、在高x的学业水平测试中,所教班级全部过关。
班主任是班级的组织者,教育者和指导者,是学校对学生进行教育和管理的骨干力量,是联系科任老师的纽带,也是沟通学校教育,家庭教育和社会教育的桥梁、教师肩负着的不单是教书,更是育人工作、我毕业至今一直担任班主任,通过几年的实际工作,我对这项工作有了更深的认识,并在班级管理中形成了一系列自己的做法。
首先,要求自己始终带着一颗"爱心"去工作,让学生感觉到你是真心地关心他,鼓励他,从而缩短了师生之间的距离、同时,他们犯了什么错误的时候,也就更容易表露自己的想法,接受我的教育,很快地加以改正、这种爱,有对学生思想形成的正确引导,更有对学生生活上实实在在的关心。
第三,我始终坚信"严是爱,松是害",在对学生关心爱护的同时,也从不忘记对他们严格要求、班干部制定,并通过全体同学商讨,修改,我班制定了严格的班级文明公约,在班宣读,张贴后,师生一起严格遵守、特别是我这个班主任,以身作则,严格遵守,起到了很好的表率作用。
"捧着一颗心来,不带半根草去",xx先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,在新时期下的素质教育的方针政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
盐务局的年终述职报告篇十七
自从我做了这份工作我就每天忙碌着,我的工作岗位职责是现金出纳票据核算和现金票据安全保管等重要责任。
我之前以为这份工作很轻松,但是当我真正投入工作时我才发现我对此工作的了解是错误的,当我进入工作时我发现出纳这份工作不仅责任重大还有一些其他问题需要我来好好学习的,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,因此工作的效率很一般,对工作形成了难度,还好的是,在各位领导、同事和前辈的指导下让我对此工作了学会了很多,保证了自己经手的现金票据等等的安全以及完整问题。
以上都是我这段时间工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展在此,我要特别感谢公司领导和各位同事、前辈在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
盐务局的年终述职报告篇十八
年末了,参与部门的、公司的年终述职会议,发现普通员工乃至中层管理在年终述职上常常缺乏很多基础性任职,导致述职报告走偏甚至翻车。
有的人的述职变成了针对某个业务问题的专业分析报告,洋洋洒洒地去分析市场、分析专业问题,有的人的述职报告则做成了培训分享课件,给员工给领导介绍专业新知,而更多的人则是在述职报告的表现上要么全是文字堆叠、要么全是感受感谢,这些都是述职的错误认识,最终达不到述职的目的,也在相关考评中丢分。
专业的述职报告从定位到内容到呈现都有规则可依循,有方法可嵌套。主要来自以下5点:
1、方向定位。
述职报告本身的目的是管理者通过述职者了解其一定周期内的工作履职情况及相关业绩,所以述职的天然使命就是向你的老板们去呈现业绩,甚至于你可以理解为“邀功”,基于此述职内容本身的方向定位是业绩呈现,而非分析报告、培训课件,这是很多人翻错概率最高的情形。
我在安排部门述职时,部门的hr述职讲到招聘效率情况时越讲越深,在报告中分别就为什么招聘不到人、和招聘甄选技术问题进行大篇幅的展现,整个述职十分钟超过7分钟都在讲解这些问题、技术方向,最终作为他的领导我完全没有得到想要看到的业绩成就部分。这就是典型的方向错误了。
在述职报告中要时刻紧扣“业绩”,要时刻提醒自己你的述职报告内容是要向领导展现你一年以来取得的成就,这些成就是你涨薪、晋升的本钱。
在其中完成的手段或者针对完成过程存在的问题,可能会涉及到一些技术问题,这类问题出现后点到即止,不展开就不会成为技术解析报告,常常用一句话带过解释用什么工具方法解决这个问题即可。
2、内容结构。
很多人觉得写述职报告很难,就难在于不知道从哪里提笔、不知道写什么、不知道写完职责后下一步写什么,未知所以难。而在述职报告中对于内容结构上也是有固定内容板块的,把握到这些结构组成,写述职报告就能够一气呵成了。
履职情况:也就是你针对你岗位职责履行情况。一般而言岗位职责都是按照工作模块区分,那么对应的你的述职报告中在履职情况中按照对应的模块进行呈现讲解就可以了。这里针对管理岗位需要特别说明,管理岗位在针对部门业绩述职时往往内容包含了业务各个模块、各个业务单元,但往往忽略管理中重要的模块:团队管理履职情况及相关业绩。团队管理一般包括管理者针对团队管理有哪些管理的手段、形式在执行,比如内部培训、团队建设、内部绩效辅导、内部团队生日会等等,最终达成的结果又有培养了几名人才晋升、培养了多少个内部骨干、部门离职率降低了多少等等,这对于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
kpi:如果kpi能够对应到职责情况中,那么在履职完成情况陈述时,可以在履职业绩时用kpi的指标来作为业绩呈现。而kpi的部分不一定完全是对应职责的,因为有的kpi是对应多条职责共同支撑的,所以这时候kpi完成情况需要成为单独一个重要板块呈现。
发现问题:在工作是必然存在问题的,你得发现工作中的问题,可以是业务的问题、可以是协作的问题、可以是管理的问题,但是得是你能够解决的问题,如果只是提出公司的问题,你并不能去执行改善的,那最后就变成了抱怨和吐槽,是没有意义的。
所以,在述职的时候你得呈现你发现在你工作中出现的技术问题、管理问题,清晰呈现但不过多地着墨,讲得太多又会回到变成技术分析报告了。比如你分管某个区域业绩下滑,那么在述职时提到该区域业绩下滑,由于用户群体转变,导致产品没有迭代跟进,点到即止。后续再在“次年规划”中相呼应地去解决这个问题。
次年规划:规划则是述职者对自己业务领域前瞻性的认识,同样是必要的部分。规划的内容同样需要包含职责内容中各个板块次年有什么样的业务开展计划,以及针对述职中发现问题的解决方案。
要特别注意的是,规划不是拍脑袋出来的,要有逻辑性。明年的业绩定十个亿,为什么是十个亿,是基于今年及以往的增长趋势预测还是根据市场的增长预测的,不管是何种依据都必须要有逻辑支撑,就如同解决问题的部分形成了一个次年解决问题的工作计划,其依据就是为了要解决述职中发现的问题,这也是逻辑。
3、呈现要求。
在述职报告的呈现上有了正确的方向、还有了必要的内容结构,再者就需要有具体内容呈现时的必要要求了。在内容呈现的要求上要做到两部分:
内容呈现数据量化、具体、案例:因为述职本身是业绩呈现为定位方向的报告,所以业绩的呈现表达先天就要求呈现以量化数据为主,所以你的业绩要用数据来说话。数据量化有一点很重要,你在表达数据时不能单一拿出一个数据即可,需要参照,否则没有优劣感,举个例子销售业绩完成500万,这就比较单一,听着可能不知道500万好不好,但是你加上“同比去年增长30%”那就非常优秀了。
这样的加参照标准的方法有三种,一种是加变化比例,如同上述案例;一种是名次排比,比如取得500万业绩,为部门业绩第一名;再有一种是加权威认定,比如取得500万业绩,并获得公司董事长特别嘉奖。可根据业绩本身客观情形来使用。
除了业绩的量化呈现,部分工作可能存在无法用数据来表现的,比如完成某个产品的开发,其本身没有任何数据体现,这时候就需要用事件本身具体节点来呈现,这需要找到这件事情最有里程碑、最关键的节点、最有价值的结果来进行表达,比如产品开发最终做得好与不好是有没有完成产品上市,那么产品开发就可以用“完成某产品开发并实现上市”来体现,再比如“完成某行业研究分析并被公司投资部门采纳使用”也是其价值结果体现。
内容表达少说感受、感谢、感觉:在内容上要少说三感,即感受、感谢、感觉。
感受的字眼常常会有“做得很辛苦”、“很难”、“很不容易”等等,这些都是不具体、不是业绩、没有客观事实的个人感受,辛不辛苦难不难请用你的业绩、职责、数据体现,说感受就不讨喜了。
感谢则会特别显得废话,领导其实很不喜欢,尤其是那些述职前一开口就说要感谢公司、感谢领导、感谢各个tv那种,这不是颁奖礼,这是述职,领导们不需要你感谢,请不要表演。
说感觉就完全与业绩对客观事实、与数据量化背道而驰,常见于说“我觉得问题在于”、“我感觉做得还不错”,好与坏是交给领导判断的,述职要做的不是自己判断而是呈现事实与业绩数据,而交给领导来判断好与坏。自己说感觉就特别给人不专业的感觉。
4、内容提炼。
内容上难免会遇到很多零散的事情不好写,全都写了就特别琐碎,不写就感觉做的很多事情都没体现出来。有针对三种情况的方法来写:
零散内容整合写:特别琐碎的事情要进行高度的总结提炼来写。比如行政后勤部门,一年做的事情都是维修了多少桌椅、换了多少把锁、食堂保障供应等等,这些事情写起来都是鸡毛蒜皮,但是高度整合起来把所有的后勤服务整合为完成***次后勤服务响应,及时解决问题,这样即量化体现了工作又避免了琐碎。
职责内容亮点写:针对岗位履职时候也容易发生类似情况,很多岗位职责的履职并不是都有特别好看的数据呈现,甚至某些职责就是一些琐事都没有数据可有,这时候可以针对性的在职责履行中找到工作的亮点,以亮点作为业绩来呈现。比如专门办理入离转调手续的hr,其工作职责很行政化,成果量化起来可能都是办理了多少人的手续,本身很没分量,但是如果在这个过程中进行了流程优化,将原有手续时间简化2天到一天,极大提高了员工办理体验,这就是非常好的亮点,是可以作为业绩来表现的。
项目内容单独写:在工作中如果担任某些重要项目负责人或者参与项目,这些项目本身分量够重,那么都需要单独列出来与职责履职平齐,作为单独板块汇报。一方面表达了自己的重视,另一方面重要项目的进度本身也是也就成就。
5、表达方式。
述职报告本质上也是一次“汇报工作”,汇报工作本身信息量很大,表达方式上就需要“总分总”的结构,否则听众很容易听不明白,降低理解力。
总分总要求你在述职时需要所有的业绩成就进行高度提炼概括,比如你是分管销售的管理者,总结起来就是全年销售业绩是涨是跌,如果你是hr,总结你全年公司的效率效能趋势如何、如果你是研发总结你全年研发上市产品多少项。总之就是开篇时,先把自己全年宏观表现呈现出来。
其次,在每个分版块、项目时,呈现细节前也先进行分项目的“总”述,其次才是分论点的表达。
以上是述职报告的五个撰写方法:方向定位、内容结构、呈现要求、内容提炼、表达方式。
盐务局的年终述职报告篇十九
尊敬的领导:
您好!
时间过得真快,20xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在作风上廉洁奉公、务真求实。20xx年是我们公司创业的第二年,也是我们公司产销量全面提升的一年,从去年的创业年到今年的效益年我们走过了一段艰苦的历程。虽然在今年我们遇到了汹涌的金融危机,企业的产销量随之下降,但是我们更加明确了质量的重要性,并加强了质量管理。我作为供方质量管理员,20xx年在部门领导的带领下不断创新供方质量管理的方式和方法,使得进货检验质量水平不断提高,现将工作情况总结如下:
深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
20xx年外检站只单纯负责进货检验,没有采购质量控制的职能,与供方的沟通交流少,进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证,每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远,错漏检现象时常发生,检验员的检验技能急需提高。
20xx年我们强化了外检站职能,将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开,现在,我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起,有效缩短了供方质量问题的处理时间,提高了效率。与此同时,我们加大了对供方的管理力度。一方面针对内部反馈的供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加,督促供方整改,第二是加大了对供方的考核力度,每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔,使供方对质量问题更加重视。第三是实施了红黄牌制度,对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段,及时督促供方改进质量。第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施,供方质量意识有了明显的好转,进货合格率逐步提高。
我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理,特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通,及时反馈属于供方责任的质量问题,建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合,适时地了解供方状况和质量改进的进展情况,同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来,做到人人落实职责,人人负责检查验证。
20xx年我们针对外检站检验员检验水平不高的问题举办了专门的培训,如:零件质量特性的重要性及对成品的影响培训、gb2828抽样培训、量检具选择和使用的培训等。20xx年我们将进一步加强员工培训工作,通过前期公司举办的ji培训严格按照此模式提高培训的有效性,增强员工的检验技能。我们将加强供方质量控制。一是培养基地式供方,对质量长期稳定的供方采取放宽检查的优惠政策,提高供方质量管理的积极性,提高检验效率、降低检验成本。二是策划适宜的质量管理体系要求,用受益者推动的方式促进供方提高管理水平,适宜时帮助供方推行spc管理。三是加强供方信息沟通和交流,加大供方考核力度,及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况,确保生产,积极主动与车间和生产部门沟通,掌握物资在生产中的质量信息,并及时反馈给供方,提出质量控制要求,使物资质量更加符合生产的要求。
另一方面,认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍,从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力和专业知识方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。
3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!
以上是我20xx年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢部门领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。
谢谢大家!
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日