在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得感悟，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得感悟，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得感悟范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

全国三八红旗手先进事迹心得十篇感悟 全国三八红旗手先进事迹材料篇一

坚定政治信念，永葆新时期先进职工本色

多年来，小刘同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与党保持高度一致，坚定政治信念，立志做新时期的先进职工，做好本职业务工作，为烟叶事业努力拼搏，无私奉献。在工作上展现出吃苦耐劳，善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，服从公司领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，坚持“精益求精，一丝不苟”的`原则，认真对待每件事，认真对待每一项工作，从而保证了各项工作的圆满完成，为公司良好的发展作出不懈的努力。

扎实工作，提高个人思想素质

在工作上，能够本着负责、认真、尽职尽责的态度，不折不扣的承担公司下达的各项工作任务，严格要求自己，工作业绩突出，工作成绩显著。她本着负责高效精神，牢固树立了以公司为家的思想观念，本着一切为了工作的原则，能以身作则，在工作中做到为人正直，处事公道，大事讲原则，小事讲风格，善于开展批评与自我批评。

生活中作风踏实，待人真诚

她注重自身的人品、道德，注重与同事和谐关系与凝聚力，关心困难职工，周围遇到有困难的同事她都能尽力组织员工伸手支援，每次有捐款献爱心活动都能起带头表率作用，能积极主动参与社会和公司的各种公益活动，并获得了较好的成绩。在生活中她是一位热情、开朗、乐观向上的同志，与周围同事的关系融洽，并能积极主动的帮助他人，有较高的团队协作精神，待人真诚，与人为善，人际关系处理的比较妥当，有较强的主人翁意识，一切以集体利益为重，以工作为先，不计较个人得失。

小刘同志在工作中事事严格要求自己，自觉遵守纪律，规范自己的言行，改进在工作中不足，刻苦钻研业务，发挥了先锋模范作用，在普通的工作岗位上，耕耘着不普通的成绩，用自己的真诚、勤劳和智慧赢得信赖与尊重，为公司高质量发展贡献出了自己的一份力量。

全国三八红旗手先进事迹心得十篇感悟 全国三八红旗手先进事迹材料篇二

小利，女，1983年11月22日出生，中共党员，大学本科学历，一级教师。毕业后分配到淳化县最偏远的山区小学固贤小学，六年后调任方里中心小学。小利老师从教十余年来，一直担任着语文教学和班主任工作，兼任语文教研组长、学校教育主任。不论是什么岗位上，她都能静下心来，做好本职工作。干一行，爱一行。工作中，业务过硬，敢于创新，默默奉献，不求回报，在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，凭着强烈的责任心、坚定的事业心、强烈的进取心，淡泊名利，恪尽职守，脚踏实地，在教书和育人两方面均取得了优异成绩，受到校领导、广大师生及学生家长的一致赞誉。

一、热爱教育事业，不断提高自身思想素质

参加工作以来，小利同志始终以高度的事业心和强烈的责任感全身心地投入教育教学实践之中，熟练掌握有关教育规律和工作程序，时刻怀着高度的自觉性、强烈的责任意识和无私的奉献精神，多年如一日，视使命为生命，严格约束自己，不计名利，把心掏给学生，掏给家长，自身思想素质在教育工作中得到极大地锻炼，忠诚于党的教育事业，全身心的投入到教育教学工作中去，是她对自己工作的基本要求。她时时以一个优秀教师的标准要求自己，热爱学生、团结同志，认真执行党的教育方针政策，无私奉献，爱岗敬业，诚恳待人，踏实办事，严以律己，甘为人梯，受到了老师和学生的一致好评，是校内教育思想及教育素质均过硬的骨干教师之一。

二、恪尽职守，模范履行教师职责

小利同志在自己的岗位上，十几年如一日，不怕艰难，好学上进，用平凡却伟大的行动证明着自己内心的理念和追求。

科研课题这种事情，对于能力高经验丰富的老教师来说，研究起来都是相当有困难的，更别说一个年轻老师。20__年，小利老师还只是一个教研组长，工作8年，职称是最低级。从哪个方面来说，主持课题跟他都不沾边。接到任务她也无从下手，但她从来不会轻易对什么事情说“不行”。尽管她对于这个事情一无所知。学习请教成了她主要任务，那一段时间她翻书、上网、查资料。教研室教研员李新军老师是她初中的恩师，这次恩师给了她理论指导，同时给她精神支持。理清思路后，她开始着手研究。

两年后，20__年，市级科研课题要结题了，课题报告对于她这个毕业于中等师范的的老师来说是相当有难度的。她白天上课批改作业，晚上加班写报告，办公桌床上到处放的都是她翻阅的'书本资料，说夜以继日废寝忘食一点都不夸张，同事们总是开玩笑的说，“怎么看你天天爬在电脑跟前。”就是这样，一份高标准的课题研究报告出炉了。在结题会上，得到了市级领导的一致赞誉：这样专业的研究报告是在所有评审课题中很少见到的。这份报告后来推荐到省上参加成果比赛。这个课题也被推荐立项成为省级课题。

再两年后，20__年，在领导支持下，在她的带领下，这个淳化县迄今为止第一个省级课题终于成功结题，填补了一项空白，成为一个里程碑。后来有很多人问她，这样费神竭力看来也没什么好处呀，什么让你这样坚持的。她是这样说的：对每一件事情都认真这是习惯，当这种习惯一旦养成，不管辛苦努力后有没有好处都会去做。

这只是她教师生涯的一段成长经历。现在的她，做事干练稳重，为人谦和，得到领导同事学生家长的一致好评。20__年，方里学区成立了“润利教科研工作室”，这也是淳化县成立的第一个个人工作室。以后，她会带着一贯的认真好学的态度，积极向上的性格，努力实现自己的青春梦想!

三、对学生用心用情，爱生如子

对待学生，小利同志甘洒热血，始终保持诚挚的爱心，倾注满腔热情。多年来，她所带的班级大多数孩子都是留守儿童，学生思想状况复杂且脆弱，成绩两级分化严重，但是多年来，她始终坚持一个信念，即“不抛弃、不放弃”。对于后进的差生，小利老师对他们付出的关爱和精力远远超过优秀的学生。她从不歧视差生，积极给这些孩子展现自己的机会，真正做到了“润物细无声”。

四、立足本职，兢兢业业

小利同志从教十几年来，她从来没有间断过学习，每年的暑期培训没有老师主动参加，而她，主动要求学习，每年暑假都要参加好几个项目学习，从专业知识到信息技术、心里辅导教育。平时网络培训更是专心学习，从来不走过场。正因此，她在教育教学上进行了积极的探索和大胆的改革，积累了丰富的教学经验，始终是学校业务上的骨干，学科教学上的带头人。经过自己的不懈努力，小利同志连续几年受到政府嘉奖。20__-2008年连年被评为“淳化县优秀教师”。20__年被评为“淳化县教学能手”并获得一等奖。20__年被评为市级骨干教师、省级优秀班主任。20__年被评为《淳化教育》名师风采封底人物。20__年淳化县课题研究突出贡献奖、校本研修先进个人。同年被评为《淳化教育》名师风采封底人物。20__年被淳化县县委县政府授予“淳化县师德标兵”。

同年参加国培计划“骨干教师能力提升”培训，在西安文理学院做专题报告。20__年高效课堂先进个人，在淳化县高效课堂推进会代表学校发言。20__年成立“润利教科研工作室”。《小学语文综合性学习研究》《综合性学习与作文教学结合》《农村小学生课外阅读》等二十几篇论文在国家、省、市、县级刊物上发表。多次承担淳化县送教下乡活动示范课，多次承担市级县级研讨活动公开课。

多年的工作实践中，小利老师一直用自己那博大无私的爱深深的感染、教育每一个孩子，用毕生的心血滴滴洒在孩子的心田，踏踏实实，认认真真做新一代“人梯”和铺路石，做生活强者。

全国三八红旗手先进事迹心得十篇感悟 全国三八红旗手先进事迹材料篇三

__，女，1963年生，本科学历，中共党员，县人民医院技术副院长。

多年以来，想患者所想，急患者所急，乡情深似海。为了患者，她先后到京津唐等地大医院如饥似渴地去学习;为了患者，她勇于承担风险，主持开展心肌梗塞溶栓术、脑梗塞溶栓术、脑出血穿颅抽吸术，使濒临死亡的生命得以康复;为了患者，她向社会公开自己的电话，随时与患者保持联络，百问不烦，百答不厌，真心实意地做每一位患者的保健医生;为了患者，她不知疲倦地奔波在门诊、病房以及患者的家中，毫不倦怠，无怨无悔。她在技术上精益求精，不懈追求，视患者如亲人，全心全意为病人服务，挽救了无数危重病人的生命和健康，被誉为患者的贴心人。当选全国好人榜敬业奉献好人，省级劳动模范，市级优秀共产党员，市级优秀人民公仆，市第二届学雷锋十大杰出青年等多项市级以上荣誉称号。

一、爱心投入，心系患者。

认真诊治每一位病人，真正视病人如亲人，时刻为病人着想，千方百计解除他们的病痛，只要患者需要总是随叫随到。因为内科病特别是心脑血管病，病人多，并且大多数为老年人，我们又是县级医院，农村病人更多。他们来看病大多不方便，而又需要长期服药治疗，薛医生同志，面对病人这些现状，为了解决他们来院困难问题以及在治疗过程中出现什么情况能得到及时沟通，宁可牺牲自己的休息时间，做出了向患者公开电话并昼夜开机的决定，这一做法确实方便了患者，无论是中午还是晚上，随时都有咨询电话打进来，甚至新城附近的还亲自到家中去查看病人病情。薛医生同志面对增大的工作量，却淡然一笑，我是辛苦了一点儿，可患者方便了许多，我觉得值得。

一个医生如果时刻从患者角度出发，并站在患者立场上，就一定能取得患者的信任。一名卢龙县怀孕患者，突发脑出血昏迷不醒、抽搐，生命体征不稳定，呼吸不规则，濒临死亡，家属非常着急，外科手术已不能耐受，内科保守治疗没有希望，薛医生同志找到其家属，尝试用床旁穿颅抽吸血肿术实施治疗。面对患者家属能救活我的病人吗?的担心，以及给这么严重的病人实施手术的风险，对家属讲：我想救她，尽我最大努力，你们放心吧。经过细心周密的施术，病人生命体征逐渐平衡，患者醒了，且腹中胎儿正常存活，住院12天痊愈出院。家属非常感激，送来锦旗以示谢意，这位患者及家属逢人便讲，县医院能治病，且能治好病，后来他们同村的邻村的许多病人都慕名来我院看病。

二、甘于奉献，病人利益高于一切。

有一天，薛医生同志值夜班，晨起一名产妇大出血，去唐山取血已来不及，家属血型又不合，听闻消息后，不顾一身的疲惫，毅然为患者献血，看到自己的血液流入患者体内，知道患者得救了，她带着满心的宽慰悄悄地离开了。在生命危急的关头，她总是以共产党员的先锋模范作用鞭策自己履行医者神圣的使命，为保护病人的利益挺身而出。

在母亲患病需要陪护时，医院里重症病人又离不开她，她选择了后者，当自己女儿需要辅导功课，患者又来电话需要出诊时，她还是选择了后者，她不是一个好女儿、好母亲、好妻子，可她是一位称职的好医生。她认为，医生这个职业就需要付出，需要奉献，作为一名共产党员，党培养了她，在个人利益与组织利益发生冲突时，她便以组织利益为重。二十多年来，在医院到点不能正常下班，半夜起来参加抢救是常有之事，担任副院长后，一直坚持临床一线工作，每天查房、出门诊，继续为患者服务，为一些行动不便患者义务出诊看病。

一年冬季，一名州镇柏树庄村民找到，说他老伴心脏病又犯了，能抽时间到家里看一下病人吗，由于每天找她看病的人多，已记不清是哪位病人了，既然来找，就是患者的信任，她二话没说，下班后就到家中为病人诊治，家属感激地说：没想到你当了院长，还是像以前一样，把病人当回事儿。

三、患者信任，义无反顾服务在临床一线。

由于每天超负荷的工作，在年初，体检中薛医生同志的肺部发现了肿瘤，当时她压力很大，也深知疾病的后果，想放弃治疗，是领导们的.关心鼓励，患者的真诚信任改变了她病初的想法，决定积极配合治疗，治病期间每天仍有几十个电话打进来，每次她都忍着化疗的病痛，为他们耐心指导，并告诉科室，如果有人来找她看病，就说去进修学习了，有事让他们打电话给她，以免患者们得知后情绪激动，影响病情。薛医生同志们让她关掉手机一心养病，可做不到，她心系着她的病人的安康。化疗结束后，身体还没有完全康复，她却执意上班，院领导和薛医生同志们都极力劝她多休息一段时间，或调换工作岗位，她没有同意，仍坚持每天查房、定期出门诊为患者提供服务。

今年3月初，一名86岁高龄老干部，有脑血栓后遗症，经常发生肺部感染，以前薛医生同志定期到家中巡诊，使他的病情得以稳定，这次听说病情好转上班了，这位老干部非让老伴搀扶着来医院找她看病，看到这种情景，说为什么不给我打电话，到家中去为您看病呢?老人深情地说薛医生，我们是怕累着你呀!后来嘱咐他们：下次不要亲自来医院，我会像以前一样到家中继续巡诊。

27年的从医生涯，薛医生同志经过自身不断努力，得到了患者的爱戴、组织的肯定，这种独有的幸福春风化语般滋润着她、激励着她，为了脚下这片热土而无悔地付出，为了一个共产党员崇高的信仰而孜孜以求。

全国三八红旗手先进事迹心得十篇感悟 全国三八红旗手先进事迹材料篇四

大家好，我是小蚌埠桂花园社区的网格员小刘，非常荣幸能获得这份殊荣，由衷地感谢各级领导对我的培养以及各位同事对我的帮助。荣誉既是对我工作的肯定，也是对我的激励和鞭策。我会一如既往，更加尽职尽责。

2018年7月2日，经过前期的笔试、面试、培训，我成为了珠城的一名专职网格员。每天采集人口信息，参与扫黑除恶，排查矛盾纠纷，弘扬传统文化。用一件件平凡的工作，在社区这方小舞台实现了服务居民、守护平安的大作为。从事网格工作期间被评为2018年度淮上区“优秀巾帼志愿者”，2019年度“优秀网格员”。

2020年1月下旬，新冠疫情暴发，牵动着所有人的心，面对来势汹汹的疫情，哪里有需要，哪里就有网格员的身影，我们迅速投入到社区的疫情防控中，冲锋在前、坚守在防控一线，日夜守护社区居民的生命安全。我和我的'同事们每天像陀螺一样与疫情斗争、与时间赛跑，每天工作12个小时以上，走遍社区内每个角落，高度关注社区特困人员、低保和独居老人生活情况，用自己的力量，为居民筑起一道道生命安全防护墙。同时为了助力打赢疫情防控阻击战，团结引导广大人民群众做好防控工作，丰富群众精神文化生活，我参加了淮上区抗击疫情全民朗读活动——“共抗疫情，你我同行”，在29个参赛作品中，披荆斩棘，勇夺桂冠。

2020年7月，面对越来越严峻的汛情，作为巾帼志愿者的我投入到紧张有序的防汛工作中。虽扛不动沙袋、堵不了决堤，但我仍愿尽自己的一份力量。我和同事们对堤坝两侧管涌裂缝进行每小时一次的地毯式排查，有险情及时处理、上报，做到预防为主。除寻堤查险外，我们还对坝子附近散步的百姓进行安全劝离。在汛情、灾情面前，我们舍小家、为大家，用实际行动诠释着自己的家国情怀。在这场防汛战斗中，暴雨虽大，却冲不掉责任担当，浇不灭精神火焰。一只手电筒、一根木棍、一把铁锹、一份守护，我们是女儿、是妈妈，更是一位战士!

2020年是决胜全面小康、决战脱贫攻坚之年，也是“十三五”规划收官之年。7月底，市妇联在全市启动了“巾帼心向党助力奔小康”主题演讲比赛巾帼大宣讲活动，我很荣幸代表淮上区妇联参加此次演讲比赛并获得了优异的成绩。此次活动进一步激发了广大妇女投身全面建成小康社会的奋斗热情，努力在建设美丽家园、创造幸福生活的不懈追求中奉献才智、贡献力量，成为蚌埠经济社会发展的参与者、书写者、见证者。

蚌埠青年五四奖章”是共青团蚌埠市委、蚌埠市青联授予蚌埠优秀青年的最高荣誉，旨在树立政治进步、品德高尚、贡献突出的优秀青年典型，集中反映当代青年的精神品格和价值追求，引导全市青年为决胜全面建成小康社会、推进蚌埠建成“两个中心”、实现“两个全面”、加快新时代美好蚌埠现代化建设贡献青春智慧和力量。经过提名推荐、候选人确定、候选人公示、网络点赞、评审委员会终评五个阶段，团市委、市青联决定，我被授予“蚌埠青年五四奖章”提名奖并当选为蚌埠市青年联合会第十二届委员。

在今后的工作中，我要认真回顾走过的路，不能忘记来时的路，继续走好前行的路，坚定理想信念，牢记初心使命，始终保持蓬勃朝气、昂扬斗志。

全国三八红旗手先进事迹心得十篇感悟 全国三八红旗手先进事迹材料篇五

我是__，是印台区税务局办税服务厅的一名基层税干，作为国地税合并后招录的第一批税务人员，我既是国地税改革见证者，也是税收事业的奋斗者。我始终在平凡的窗口工作中坚定信念，不断进步，为印台税务奉献属于自己的力量。

提升能力强素质，为国聚财好把手

从进入税务局开始就一直奋斗在一线窗口的我，刚步入工作岗位时，面对繁多的业务知识与复杂的操作方法，虽然自己缺乏税收业务知识，但能刻苦钻研业务知识；虽然没有工作经验，但能勤于向领导同事学习更加高效的工作方法。印台区办税服务厅实行“一窗通办”原则，面对的业务知识复杂多样，同时税收政策和操作系统多变，虽然对自己来说挑战巨大，但是我不畏难，不论是上班时间还是休息时间，都能刻苦钻研各项税收政策、操作方法，同时积极主动的向有经验的前辈们讨教，很快就做到定岗，独立操作税务登记、发票办理、申报缴税、实名认证等业务，为前来办理业务的纳税人提供准确、高效的服务。2020年对各行各业来说都是挑战巨大的一年，疫情来袭，印台区办税服务厅也积极落实“非接触式办税”，在此期间，积极地向纳税人宣传“非接触式”，只要能在电子税务局办理的业务，就会引导纳税人自助办理，减轻防疫负担。在疫情期间，国家出台了诸多税收优惠政策，积极助力企业复工复产，针对于此，我分类整理了不同类型税费优惠政策，只要是纳税人来电咨询具体的问题，都能做到迅速准确告知。

耐心细心暖人心，热情服务利他人

作为直接面向纳税人提供办税服务的窗口工作人员，长期以来，我坚持用阳光的微笑和扎实的业务功底擦亮了文明服务的窗口，用真诚的服务为他们解决一件件操心事、烦心事。虽然已经到了下班时间，只要还有纳税人排队等待，我总是能牺牲个人业余时间，为纳税人提供延时服务，直到最后一位纳税人离开。之前有一位纳税人在临近下班时前来办理业务，在得知他是专程从其他地市回来办理注销时，虽然办理此项业务需要花费的时间较长，但是我还是占用下班时间给他办理完成，让他减少等待时间。2020年，社保费相关征收工作开始由税务部门进行，2020年10月开始的城乡居民医疗保险费的大厅征缴工作由我来负责，接触到的缴费人形形色色，面对上了年纪的'居民，我总是不厌其烦的耐心向他们解释征收政策和多种类型的缴费方式，不忍心看他们步履蹒跚的奔波，便自己主动联系相关部门网上进行相关证明材料的传递。正是由于我设身处地的为纳税人着想，热情服务，获得了许多纳税人、缴费人的赞扬。

严于律己守初心，税务精神落到实

作为一名国家工作人员，我始终牢记初心使命、坚定政治信仰、坚守政治立场，不当“精致的利己主义者”不做言行不一、表里不一的“两面人”。不管是工作中还是在生活中，慎独慎初慎微慎欲，在大是大非面前经得住考验，在日常小事上守得住操守，不为喧嚣而迷惑，不为名利而心动。要“坚守骨气”，在成长道路上将纪律规矩作为必备的人生导航，主动在思想上筑牢防线、在行为上明确界限，特别是要严格执行组织纪律，将“忠诚担当，崇法守纪，兴税强国”的税务精神落到实处。

我所在的7号窗口背靠着“为国聚财，为民收税”的八个大字，面对着为纳税人敞开的大门。辛勤与汗水凝聚了作为一名基层税务工作者的荣光，褒奖与赞誉给予了我继续前进的动力与方向。在今后的工作中，我将继续以饱满的精神状态，丰富的税收知识储备为纳税人提供优质、高效、便捷的服务，继续在平凡岗位上绽放熠熠风采！

全国三八红旗手先进事迹心得十篇感悟 全国三八红旗手先进事迹材料篇六

__，中共党员。现任__奎屯旅客运输公司客运总站副站长。从事客运工作27年来，她始终践行着“始于旅客追求、终于旅客满意”的客运人服务理念，时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，带头做好客运工作，用热情的服务温暖旅客。

她主要负责客运站现场工作，在日常工作中，尊老爱幼，帮扶弱者，这不只是嘴上说说，更多的是她在实际工作中的表现。多年来，在她的身上发生了许许多多感人至深的故事。

20__年2月20日，大年初二的上午，车站售票厅一位老人急匆匆地走向正在巡视的__面前说：“姑娘，我们老两口是从__来的，准备去第八师134团走亲戚。我们还有两位朋友要从三角庄来跟我们一起去134团。我想把他们的票一起买上，但又怕他们赶不上我们这趟车，我就花冤枉钱了。最重要的是，今天见不上这两位朋友，我们恐怕这辈子就再也见不上他们了，我该怎么办？”听完老人焦急的叙述，__说：“你们不要着急，我来帮你想想办法。我一定尽我最大的努力，让您见到老朋友。”她立刻与驾驶员沟通，通情达理的驾驶员决定多绕了十几公里的路程从三角庄路过。听到这个消息，老两口激动地握住她的手说：“姑娘啊，你是个好人，还是我们__人好啊，谢谢你了。”就这样，老两口带着满意的微笑坐上了去下野地134团的客车。目送着远去的班车，__心中充满了无限的欣慰！

20__年10月底的一天，正在值班的她发现候车厅一位70多岁的老太太斜躺在椅子上。现在的老人呼吸微弱、满脸全是虚汗，牙关紧咬，一句话也说不出来，面部表情显得非常痛苦。凭借自己多年的工作经验，她判断老人一定是心脏出了问题。事不宜迟，她立刻解开老人的外套衣扣，又跑到超市买来了毛巾轻轻垫在老人的头下。一边观察老人的病情，一边拨打120急救电话。当时，旁边有一些旅客善意地提醒她，不了解情况，轻易不要招惹老人，省得给自己带来麻烦。但是，人命关天，她全然不顾别人的劝解，一直守护在老人身边，直到急救中心的'医生赶到，为老人争取到了最佳抢救时机。

“这是我们辛辛苦苦攒下的4万块钱。发现丢了时，我们快急疯了。”20__年11月1日，在__奎屯客运总站办公室里，70多岁的吴玉珍老人拉着__的手流下了热泪，感激之情溢于言表。吴玉珍老人是126团的一名退休工人。10月30日下午，她和老伴从奎屯返回126团。下车时，老人才发现装现金的包不知何时丢了，心都要蹦出来了，捶胸顿足地怪自己连个包都看不住。中午时分，老人接到电话告知，让他们带上身份证去认领一个行李包。原来，__在车站发现了这个包，在候车厅询问了多人都说不是自己的。于是，她和同事们打开包检查，发现里面整整4捆百元钞票，还有一个老年优待证。就是根据老年优待证这个线索，才与老人取得了联系。

在客运车站的候车厅里，常常可以看到一位手拄拐杖，一步一蹒跚，身上还挂着液体袋的老人。经了解，原来他是第七师125团的一位退休老人。平日里，由于儿女工作比较忙，为了看病，每次几乎都是自己坐车往返于奎屯和125团之间。这一幕让__都看在了眼里，记在了心上。只要见到老人来到车站，她就会主动上前搀扶，并帮他买票，将老人送上车。一来二去，老人便记住了她，只要来到车站，便会找她聊一会儿。__也必定会把他亲自送上车，并安排好一切。久而久之，老人看到她，就像看到了亲人一般。多年来，__这样默默地工作着、付出着，她的一举一动也影响着车站的其他员工，大家纷纷向这位老人援手、奉献爱心。这股爱的暖流时刻感动着这位老人，老人说：“每次来奎屯，都是我的一次愉快之旅。就是不看病，我也总想坐一趟车，来一趟奎屯，看望__奎屯旅客运输公司的这帮亲人们，因为车站的每一个角落都渗透着爱的力量。”

这些只是她长达27年客运生涯中的缩影。寒来暑往，她一直将一颗爱心、一份热心渗透到平凡工作中的每个细节。但她知道，做一名合格的客运人，不但要有爱心、热心、恒心，还要有过硬的本领。

自担任__奎屯旅客运输公司客运总站副站长以来，她把“塑形、创优、抓服务质量，提高经济效益”视为适应客运市场新形势取得生存发展的生命线，把车站“巾帼志愿者”服务和开展保持共产党员先进性教育活动紧密结合，积极组织员工通过设置先锋岗，充分发挥共产党员一面旗帜的带头作用，并通过开展岗位考核和业务法规、政策理论知识竞赛来增强职工的劳动积极性，激发了职工敢于竞争、敢与争先的工作热情，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。

多年来，她为公司培养出了30多名优秀青年员工充实到各岗位上。她带领大家积极开展“文明新风在车站、优质服务万里行”“人人都是形象、事事连着效益”以及“情满旅途”等一系列文明创建活动，处处展现客运人的热情和周到，让车站诚信服务的形象深入旅客心中。20__年和20__年，她先两次带领她的团队代表__参加了《首届全国汽车客运站优质服务竞赛》和《第二届全国汽车客运站务员技能竞赛》并取得荣誉。在她的带领下，车站全体职工不断完善自己，诚心服务旅客，奉献社会，不断把“窗口”描绘得更加绚丽多彩，充分展示了客运职工的新形象，不仅为旅客运输工作和党的事业作出了积极贡献，而且促进了公司经济效益和社会效益的双丰收。

爱岗敬业、竭诚服务，这是一种责任，更是一种品德。__的这种工作态度，受到了单位领导和同事的认可，也受到了众多旅客的赞许。但是，在各种荣誉的背后，她也有着不为人知的甘苦和心酸。

多年来，为了加强优质服务、创建巾帼服务先锋岗，把客运站建成走在__前列的名片窗口，__更是加班加点，几乎每天都是早上6点半就要去单位，晚上8点以后才能下班。为此，家里的一切事务都只能交给丈夫去打理，辅导女儿学习及照顾女儿生活等更是难得。因而，在家中，女儿接触最多的是父亲，最亲的也是父亲，跟她这个母亲多少还保持着一种距离。这种距离在女儿看来是一种客气，在她看来是一种生疏。她无奈地对丈夫说：“没办法，我无法两头兼顾。”

是的，她常常因无法顾家而感到万分愧疚，父亲20__年因脑溢血瘫痪在床多年，可是她这个女儿却无法床前行孝，这让她每当想起就会心痛难以自持。但是，为了让更多的人能够顺利、平安出行，与家人团聚，她选择了为大家，这也是她内心惟一的安慰。

凭着辛勤的劳动和无悔的奉献，她在连续多年被公司评为先进生产者的同时，还在20__年荣获第七师工会“金牌工人”荣誉称号；20__年荣获第七师第三届“道德模范”荣誉称号；20__年荣获“__优秀巾帼志愿者”荣誉称号；20__年、20__年连续两年荣获师“三八红旗手”荣誉称号，20__年荣获公司“优秀共产党员”荣誉称号。

作为一名__人，__从小耳濡目染“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”为主要内涵的精神，她将“老老实实做人，勤勤恳恳做事”作为人生信条，以身作则，奉献爱心，立足岗位，积极进取，在平凡的工作岗位上，始终彰显着__客运人的亮丽风采。