总结是对我们过去所做的事情的一次复盘，可以让我们更好地规划未来的发展方向。利用清晰明了的语言表达，避免使用模棱两可或含糊不清的语句。基于我们之前的讨论，我精选了一些总结范文，希望能对你有所帮助。

实习期的总结篇一

1、7月日至7月日，参加公司入职培训。

(1)工作任务

了解公司的发展历程及企业文化;初步了解公司各业务部门的业务范围。

(2)完成状况

认真听取了，人力资源的同事，关于公司从19年成立至今的发展历程及企业文化，尤其是核心价值观“严密、透明;敬业，持续。”的讲解。各部门领导针对本部门的业务，给大家做了细致的讲解，业务讲解完毕后，还传授了大家一些实用经验，了解业务的同时又学到了方法，感觉受益匪浅。

(3)感想

入职第一周，是充满着各种矛盾的一周。不喜欢工服的颜色，觉得土黄或者浅黄更好，却喜欢公司大楼的颜色，醒目、亮丽，与周围的建筑相比显得鹤立鸡群;以前总是提醒自我不要过于自信，又因为半年没有工作有些底气不足;把敢想、敢说视为自我的优点，又觉得新环境要谨言慎行;诸如此类。

新的开始，在自我矛盾中，选取、前行。

2、7月日至8月日，各相关部门轮岗实习。

(1)工作任务

了解与物料规格、数量、交货期相关的订发货流程及sap上的操作过程;明确采购业务流程;掌握系统制造的业务流程及产能;了解物流课与到货、发货相关的业务流程;掌握系统的各项构成和链接方法。

(2)完成状况

以上工作任务在实习期内基本完成，但是此刻一项项的看下来，有些似乎已经不太清晰了，可能是因为实习期过后就一向没有再接触吧。等到主计划项目正式上线之前，有些相关资料或许还要做一下补习。

在销售部、采购课实习过程中，我分别对两个部门的业务提出了一点我认为还算有价值的推荐，销售部是关于配置单，采购课是关于订单，但其实用性还有待验证。

(3)感想

英国有句谚语：行为养成习惯，习惯构成性格，性格决定命运。这句话深刻地揭示了良好的行为习惯对人一生的重大影响。企业是由人构成的，所以这也适用于一个企业。企业的性格就是企业文化，企业的习惯就是各项规章、制度、流程。

目前，公司正在进行变革，修改、补充、完善各种规章、制度、流程，建立良好的“企业习惯”，这就要求我们每一个员工为了适应这种变革，改变旧习惯，养成新习惯。而作为一个新员工，在各部门轮岗实习除了了解相关业务以外，更重要的是了解我们的“企业习惯”，进而理解我们的“企业性格”，把个人性格融入到“企业性格”当中去，与“企业性格”持续一致的方向，为企业的发展贡献出自我的一份助力。

相反的，如果你的个人性格不能与“企业性格”方向一致，只能产生不利于企业前进的阻力。那么怎样才是个人性格与“企业性格”方向一致呢?答案就是要让个人习惯服从“企业习惯”，我想这样的逻辑不难理解。

3、8月日至今，主计划相关业务学习及应用。

(1)工作任务

统计分析主计划相关数据;协调生产计划和采购计划。

(2)完成状况

因为原计划10月份开始上线试运行的主计划项目，由于各种原因延期到年底进行，所以目前原定的工作任务只进行到统计分析目前有的主计划相关数据阶段。

入职以来，尤其是轮岗实习工作结束之后，一向都在跟着sdi项目组的进度走，也按照领导的安排承担了一些项目组内自我潜力所及的工作，如主计划业务蓝图的制定、主计划信息平台需求的提报等。

(3)感想

这其实是进入公司以来贯穿始终的感受，来到一个新的环境，应对与以往工作经验不甚相同的工作，透过不断的学习、提高，以求尽快的适应新环境，做好新工作，成长是必然的，也是务必的。这一成长过程包括了知识的丰富、业务水平的提高、甚至是人格的提升。

这4个月以来，在领导和同事的帮忙、指导以及自我的努力下，我的知识和业务水平有了比较大的提升。与此同时，同事们对工作认真负责的态度和敬业精神又在潜移默化的影响着我。景总推荐公司员工阅读《干法》一书，我在读完《干法》之后，又阅读了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》，两本书表达了统一的中心思想：“专心致志、一心扑在。

日常工作上是最重要的，这才是磨炼精神、提高心性的尊贵的‘修行’。”，“当有人问‘人为什么来到这个世上’时，我毫不犹豫地、毫不夸耀地回答‘是为了比出生时有一点点的进步，或者说是为了带着更美一点、更崇高一点的灵魂死去。’”。同事们的影响和稻盛和夫先生在书中振聋发聩的教诲，让我重新审视了工作的好处。最幸福的那一刻不在是拿到工资条，而是努力完成了一项工作并得到领导的认可。努力的工作向上不只是为了得到更多的报酬让生活变的更好，更是为了让自我的人格得到升华。

前面已经谈到，企业文化即是“企业性格”，那么我们北京发那科的性格就是“严密、透明;敬业、持续。”

严密：工作细致，条理清晰;遵守规则，尊重事实。作为一名合格的主计划员，工作细致、条理清晰是务必具备的素质，因为工作中一点小的错误或者误会就有可能带来很大的损失。遵守规则就是工作过程中要遵守公司的规章制度，按流程办事，不仅仅自我要遵守，工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一齐遵守。尊重事实，勇于承担职责，错了就是错了，不能为了掩盖错误扭曲事实，犯更大的错误。

透明：遇到自我无法解决或职权范围外的问题时，及时、如实汇报到就应明白的人，以便竭尽公司所能齐力解决问题;推行流程化管理，确保内部工作清晰、沟通流畅、利于协作。主计划是产销之间的窗口，窗口的职能就是要不断的和各个相关部门打交道，沟通交流，遇到的大多数问题也都是要各个部门配合解决的问题，工作中持续透明，大家才能同心协力的解决问题。

敬业：忠诚、尽责;用心主动、团结协作。北京发那科不是我职业生涯的起点，但是我真心的期望能成为我职业生涯的终点。我愿意和所有北京发那科同事一齐，为北京发那科的发展贡献出自我全部的能量。

持续：连续的工作热情，不断的工作改善。我觉得这是我做的的一点，入职以来无论遇到什么样的困难障碍，一向持续的饱满的工作热情，在工作中，也在不断的试图发现能改善的地方，一旦有所发现，就及时的提报给领导。

之前的一些工作推荐，我已经写在周工作总结当中了，那里就不重复叙述了。那里我想提的是一点关于“推荐”的推荐，就是期望公司能设立提案机制，要求每一位员工按月或者按季度提交对公司有建设性的合理提案，公司对有价值的、优秀的提案给予适当的奖励，调动每一个员工的用心性，为公司的改革、发展出谋划策。

实习期的总结篇二

时光如梭，一年的见习期即将结束。在这一年里，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教育，教学工作，积极完成学校布置的各项任务.下面我把这一年的工作做简要的汇报总结：

品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德，其它的一切都是空谈。因此这一年来我积极参加品德修养和师德培训的学习，不断提高自身的思想觉悟，严格遵守教师职业道德和岗位规范。

“学高为师，德高为范”。作为一名新老师，自身的学识相当重要。所以工作以来，我不断学习，丝毫不敢松懈，除了参加教育局组织的新教师培训，我还积极参加各种的教学研讨活动，积极向有经验的老教师学习，虽然我的工作时间不长，但我相信，只要自己肯学肯用功，一定会有收获的。

在教学工作中，我深入细致的备好每一节课。用心备课，认真上好每一节课，保证每一节课的质量.认真及时批改作业，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。坚持听课，学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式.此外，还抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。一年来,我在学校上了多次公开课.通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,并积极改进。

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。教育工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

实习期的总结篇三

xx月xx日，我进入了xx这个大家庭，开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说，一切都是新的，都要从头开始，因此，我决定今后不管做什么工作，都要尽力去做好。现在，我仍然坚持这种做法。

刚刚开始的一个星期，我从各种资料中来了解业务，每天看看文档，没有什么任务，很轻松但也觉得无聊，这些都太陌生，不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统，知道自己的职责所在，才发现之前在文档中看不懂的，只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档，目标太大了，要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时，我的每一次回复，都要先给a看看，生怕有什么不妥。特别感谢a，在工作中给了我巨大的帮助，她总是不厌其烦的为我讲解。现在，我有什么疑问仍然向她请教，有时遇到大家都不懂的，也会向b和c求助，这些前辈都很有耐心，让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天，对投诉的口径比较陌生，有时候也很难定位问题所在，一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加，心里也十分着急，总希望能够提高自己的速度。

随着对业务的不断熟练，工作速度自然也有了提高，接触到的问题也越来越多。d姐也常常说要我们能够主动学习，有什么问题都要请教各位资历深的同事，因为我们几个新人总会出一些小差错，而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同，学习中遇到难题，(通用10篇)可以慢慢来解决，工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来，一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯，先把自己会的处理掉，然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了，有些问题我们也需要其他部门协助，应该早点提出来，其他同事就可以早点去处理，不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在，我也正在努力改正这个缺点，有什么不懂的赶紧提出来。

还记得d姐在跟我说过，服务行业，工作要谨慎，不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在，做出最精准的`答复。只有这样，别人才会信赖我们，对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练，看问题的速度也越来越快，从十几张到一百多张的变化，也导致有些投诉问题被我忽视，没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问，造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单，很少去关注日报和邮件，遇到什么问题就解决什么问题，没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，质也是很重要的。从工作中确实能够学到很多东西，同时发现自己的不足，希望我能在工作中不断完善自己，提高自己的水平，同时感谢所有同事对我的帮助，我会努力工作的。

回顾这些日子，有苦有乐，有酸有甜，每天查房、换药、写病程记录、跟手术、写出院小结，每天的生活在这样重复的忙碌中度过。在骨科近一个月的实习生活，让我对自己有更多的解，骨科换药是最多最复杂的，手术几乎是最多时间最长的，有很多是四肢的开放性骨折、机器伤，往往一站就是好几个小时，甚至一天都下不台。特别是晚班，急诊病人一来，必须要上台，手术经常会做到半夜，虽然很累，但我还是觉得很充实。在台上，以前觉得外科打结似乎是一件不难的事情，但在缝伤口的过程中想要缝好却还是要一定的功底的，我第一次知道看似简单的操作实施起来竟然这么困难，每次手术的时候，不管做到多晚多累，老师还是会坚持让我缝伤口，我的速度很慢，但他总是很耐心的教我，告诉我勤学多练，多问，多想才能熟能生巧，我非常感谢游老师给我这些机会。

在骨科，各类骨折、外伤种类、部位都很多，对于车祸伤，刀伤，机器伤，各关节的复位、石膏外固定、四肢骨折的切开复位内固定术、各种清创缝合等等都有一定的解，对外科无菌原则及操作上又有一定的提高。在一个科室里待久，感觉大家真的如同一家人一样，老师的关心和教导，整个科室的协作，让忙碌的工作变得充实而快乐。虽然现在我还只是学生，也许我的能力有限，但是我要用我的努力来充实我的知识与技能，勤学多练，再接再厉。

实习期的总结篇四

一年来，我不断加强思想政治学习，努力提升自身整体素质，恪尽职守，兢兢业业，勇于创新，严于律己，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：

积极主动参加单位组织的各项政治学习，主题教育实践等活动，及时认真地学习党和国家各个阶段的方针政策，深刻领会党和国家大政方针的内涵实质，努力提升自身的政治修养，切实增强政治敏锐性，在大是大非面前时刻保持清醒的头脑，坚持党性和原则，始终与党中央保持高度一致。牢固树立社会主义法治理念，精心研读法学理论和法律法规，及时更新自己的法律知识，不断提高业务素养和执法水平，努力适应新形势下检察工作的要求。

风和工作作风，以及用行动诠释着“忠诚、公正、清廉、文明”的美德。同时在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，尽快适应工作环境，进入工作角色。在完成工作任务的同时，也充实了自己。在实践中学习，是对自己的考验，也是对自己的一种锻炼。

实习期的总结篇五

我于20xx年xx月份进入xx公司，在职试用期期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将对自己试用期的工作总结如下：

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展：

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。

5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。

7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20xx年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

这几个月来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

实习期的总结篇六

实习期的总结篇七

转眼之间，三个月的试用期就要过去，回首展望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。下面是我对三个月来的工作总结：

实习期的工作可以分以下三个方面：

作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。

要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。

实习期的总结篇八

今年xx月xx日，本人蒙公司领导的厚爱和赏识，有幸加入公司任防腐厂安全员一职，感到非常荣幸。在我加入xx这段时间是我人生中弥补不足的一次珍贵经历，也给我留下了精彩而美好的回忆;感谢公司领导对我的悉心关怀、指导、信任和同事的理解、支持帮助下，使我在短时间内适应了新的工作环境，渐渐融入到xx的大家庭中，逐步将本职工作走向正轨，为以后更好的开展和完成工作打下了坚实的基础。至今两个多月来，作为一名安全员，我熟悉了本职岗位的具体事项和工作的全面性，通过自己的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，完成领导交待的相关事务。现将试用期工作、学习情况总结如下：

在公司领导、xx厂长、厂办主任及相关部门的支持和高度重视下，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化“安全责任、重在落实”，扎实开展安全生产工作，牢固树立安全生产发展理念，夯实基础，细化责任，强化作业现场监督、监管，没有发生一起安全事故。通过对公司短期的认识和了解，加上多年的安全工作经验积累，做了大量的工作：

4、培训新员工人数达到100%;

8、应xx，对xx一次驾驶员交通基础知识安全培训，提高驾驶员行车安全素质;

9、应xx每个月一到两次对xx车间进行全面性的安全检查，从中学习一些好的经验，取长补短，提高xx安全，确保安全生产。

10、制定xx月、季、年度安全工作计划，并组织实施。

11、督促xx有关部门做好电气、机械设备的维护保养，及特种设备一、二、三级检查、维护、保养工作。

在取得成绩的同时，我还有很多的不足，安全生产形势依然严峻，安全管理工作永远没有终点，在以后的安全生产管理工作中我将根据实际，明确责任，加大力度，把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去，以确保xx安全生产形势稳定;开创安全生产工作的新局面，为创造xx安全生产，作出积极的贡献。

我将认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产管理，把各项安全管理工作落到实处，要努力营造全员参与安全管理工作的企业安全文化氛围，抓好xx各项安全生产管理工作，为“创造一个好的安全生产环境，切实保障公司和员工财产安全”而不懈努力;我会尽职、尽责、尽快的完成好本职工作，和企业一起成长，不辜负公司领导对我的信任、期望和栽培。

祝各位领导身体健康!公司蒸蒸日上!

实习期的总结篇九

实习期的总结篇十

20____年7月，我大学毕业进入了拱运公司。一年时间转瞬即逝，一年来在公司领导的关心和同事的帮助下，我渐渐融入拱运这个大家庭中，现就一年来的工作体会总结如下：

一、在实践中学习，努力做到学以致用。

1、进入公司的前三个月，我有幸参加了公司制度汇编工作。在汇编整理过程中，我学习了解了公司各部门有关规章制度和工作流程，这为我们以后的工作打下了良好的基础。

2、通过参与有关劳动争议案的证据收集整理工作，以及参加了集团劳动保障法律知识培训学习和《劳动合同法》培训和珠海市企业文化协会举办的合同法、物权法讲座，给了我在工作中进一步学习专业知识和法律实务的宝贵机会。

3、努力学习文秘写作知识，通过网上查阅、书刊杂志、新闻广播等方式进一步扎实写作功底。

二、爱岗敬业，努力做好各项本职工作。

1、做好日常工作。自从事车站综合部文秘工作以来，我从复印打印、文件收发、会议记录做起，积极向领导和同事请教工作中碰到的问题，努力做到眼勤、脚勤、脑勤。

2、做好文书写作工作。文秘工作的写作量比较大，特别是今年本部门人事发生变化后，写作工作骤然增加。为及时完成工作，我自愿利用下班时间草拟各项文字材料，包括起草了车站八届一次职代会、2007春运工作总结、2007年上半年工作总结、车站劳动竞赛方案等各类总结、计划、方案、规章制度。

3、协助公司法务工作。按照上级要求，积极协助公司法务人员收集整理各项证据材料，认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作。

4、做好宣传报道工作。收集整理劳动竞赛征文，及时报道重大节假日好人好事，制作劳动竞赛、安全生产月、文明服务月和桂林班线开班多期展板。

三、脚踏实地，努力提高工作能力。

综合部工作最大的规律就是不规律，事项繁多，为避免和减少遗漏有关工作，通过建立个人工作备忘录和工作日志，建立公文流转电子登记本，制作《物品采购审批表登记簿》等方式，晚上文秘工作有关工作流程。

要想做好综合部文秘工作，单靠坐在办公室里是出不来，还需要更多得深入了解各部门工作业务，了解生产一线的实际情况。虽然在这一年里自己对生产一线和各部门情况有所了解，但需要进一步学习观察。只有这样才能把让文字表述有活的灵魂，而不至于流于空洞。

拱运公司的改革发展为我们成长进步提供了难得的机会，公司良好的工作环境和人性化管理让我们真切体会到自己是企业的一分子，在今后的工作中，我将继续脚踏实地，不断学习，努力工作，在企业成长进步的同时，实现个人的成长进步。

实习期的总结篇十一

透过此次社会实践，我学到了很多实践经验：

第一，耐心。办公人员需要批复超多文件，简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所，工作环境狭小，呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是务必有充分的耐心，否则工作是无法完成的。

第二，细心。在整理文件，统计数据时，其他同事细心认真的态度深深感染了我。透过二个月的工作，我将会逐步改掉了粗心的坏毛病，这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。

第三，要有相当地文字功底。这是对工作助手岗位的基本要求，对于我来讲，更是好处深刻。在我实习的第一篇稿子中，对于“的”“地”“得”三个常用副词，我就被好好地上了一课。促使我放下了实习大学生的架子，虚心学习实习单位领导同事的文字材料，努力使自己更加适合工作需要。

第四，对新事物的学习和理解，尽快熟悉办公环境和工作过程。例如打印复印文件材料和理解传真等等是我以前没有操作过的，此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会，我已经能够熟练使用这些设备。

透过这次实践有收获同时自身也还存在很问题，还需进一步学习与努力。此次实习引发我想到了一些实际问题：该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向，这将是我下一次社会实践的主题。

先来说说我的收获吧。首先是最细微的，我学会了复印机，传真机，扫描机的基本使用，之前的我是一点常识也没有。之后是最基本的，透过二个月的实习，在工作中，我学会了认真严谨的态度，学会了怎样和他人相处，看到了自己的不足，也找到了要学习的地方。都说态度决定一切，能够在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮忙的。为人处事是一门学问，能够说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色，他们要应对形形色色的任务，处理好各种突发状况，所以应变潜力和解决问题的潜力可想而知，而这方面我很欠缺，所以从中我收获很多。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

实习期的总结篇十二

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高本事、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上进取进取，进取的把自我现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这一个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自我的不足的有效方式。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落后。经过这两周的实习，并结合江西六国化工的实际情景，认真学习厂区的各工段工艺流程、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。经过这些工段流程的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，能够求真务实的开展各项工作。

实习期的总结篇十三

时光正在流逝，从不停歇，转眼间来到公司两个多月了，这是一段珍贵快乐的工作时光，我收获良多，回顾这段时间的工作，感触很深，收获颇丰。

这两个多月在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的经验和社会见识。

通过这段时间的学习，对工作有了新的认知，这份工作是严肃的、重要的、有重要责任的，我要认真对待工作中的每一件事情，容不得马虎，懈怠，要认真负责、严谨的做好这份工作，充分填充自己的专业知识，提高自己的业务水平，不断的充实自己，提高自己，超值超量地完成好领导交代的`每一项任务。

在各项工作中我都本着认真负责的态度对待每项工作，虽然开始由于经验不足和认识不够，开展工作的速度慢一些，但在同事前辈的帮助中我迅速熟练业务，进入角色，抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责。

领导的关爱以及同事间的友情关怀、协作互助给了我工作的舒适感和踏实感“企业文化”范围给了我工作的信心，我知道，我还有很多不足的地方，但我坚信自己能在今后的工作中表现得更好。

实习期的总结篇十四

两周来，我虽然努力做了一些工作学习了各种设备的特点，及大体的工艺流程，但距离教师的要求和自我的定位还有不小差距，如理论水平、工作本事上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改善和解决，使自我更好地做好本职。

针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

一、做好实习期工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

二、以实践带学习全方位提高自我的工作本事。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自我的工作本事和工作水平。

三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加进取的工作态度更加热情的工作作风把自我的本职工作做好。在工作中不怕吃苦苦心积累力争ldquo；没有最好仅有更好。

实习期的总结篇十五

从20__年11月30日入司已经三个月时光，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。

在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：

3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动配合领导和同事开展各项工作。

实习期的总结篇十六

从xx年03月到现在，三个月的实习时间已结束。在这三个月中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了长足的进步。

一、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。

不懂就学、就问，是一切进步取得的前提，因为有大学专业课的底子，使我学习工程中对机电工程知识更为容易理解和掌握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教老同志，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅能够将原有知识温习巩固，产生新的理解，而且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一直以来，我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。三个月以来，我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作;平时生活中团结同志、尊敬领导，不参与违法乱纪活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。

刚开始工作时，我对我们厂的设备是从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着图纸反复琢磨。几个月下来，已经能比较熟练地掌握，而且已经能够独立完成一些工作。过去的三个中，我先后参与了“新厂房电缆铺设工程”、独立完成“实验室配电柜的安装”“设备的周检月检”等。通过实践，我对解决我厂实际问题的能力得到了很好的锻炼。在完成各项工作的同时，我还发现我有好多不足不。

在今后的工作中，我要克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、"业精于勤而荒于嬉"，实践是不断取得进步的基石，我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

总之，短短的三个月见习期，是我人生角色转换的三个月，是我不断成长的三个月，也是我对我厂机电由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献。

实习期的总结篇十七

从年03月到现在，三个月的实习时间已结束。在这三个月中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了长足的进步。

不懂就学、就问，是一切进步取得的前提，因为有大学专业课的底子，使我学习工程中对机电工程知识更为容易理解和掌握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教老同志，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅能够将原有知识温习巩固，产生新的理解，而且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

一直以来，我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。三个月以来，我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作;平时生活中团结同志、尊敬领导，不参与违法乱纪活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

刚开始工作时，我对我们厂的设备是从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着图纸反复琢磨。几个月下来，已经能比较熟练地掌握，而且已经能够独立完成一些工作。过去的三个中，我先后参与了“新厂房电缆铺设工程”、独立完成“实验室配电柜的安装”“设备的周检月检”等。通过实践，我对解决我厂实际问题的能力得到了很好的锻炼。在完成各项工作的'同时，我还发现我有好多不足不。

在今后的工作中，我要克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“业精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基石，我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

总之，短短的三个月见习期，是我人生角色转换的三个月，是我不断成长的三个月，也是我对我厂机电由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献。

实习期的总结篇十八

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味，在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高，培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

实习期的总结篇十九

岁月如梭，时间就过了三个月，还想起面试我的那一刻，我怀揣着一颗上进的心，来到xxxxxx有限公司。通过短短三个月的学习、实习经历，打开了我职业生涯大门，在这短暂的试用期培训里，不仅让我充分感受到了公司诚信服务、精益求精的服务理念；感受到了公司团队和谐、朝气蓬勃的工作氛围；感受到了领导以身作则、平易近人的工作作风；感受到了同事积极进取、团结互助的精神面貌，更重要的是让我很快适应了公司的工作环境，也基本熟悉了项目的整个工作流程，并且接触和学习了不少的相关业务知识，这都是我人生中弥足珍贵的经历，为今后的工作打下了坚定基础，也是为我今后的职业生涯埋下了成功的种子。 通过这三个月的学习和实践，本人积累了一定的经验。在这短暂的三个月中，在上级领导，各位同事以及亲友的帮助下，完成了自己的本职工作，让本人对公司业务、工作要求和处理问题等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将这三个月的工作简要总结如下：

七月八日，我正式到北京清大高科系统控制有限公司报到，参加公司组织安排的第一阶段培训——新员工入职培训。通过这阶段的培训，主要是让我们了解公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，并且通过老师讲课的方式让我们学习相关软件的安装与调试，且根据实际情况让我们参与到实际的工程项目中去，让我们更好的了解和掌握实际工程项目的工作流程。在这阶段的培训中，对公司的发展情况、规章制度和公司产品进行了一个全面的了解与学习，对平时工作需要用到的相关软件进行了学习和安装，如：windows xp操作系统、ms sql server数据库、oracle数据库、linux操作系统等，对公司的th2100系统进行了学习与安装，如：pas系统搭建、pas/dts电网绘图建模、dbview工具的使用等。这一阶段的培训内容都是我们今后工作中经常要用到的知识，也是我们工作的基础，对我们的要求非常高，所以对每一个模块都进行了考核。

调试、变电站控制建模、scada通道测试和遥控遥调通道测试等，在这一阶段中更重要的是学习和积累发现问题、分析问题和解决问题的思路和方法，只有这样才能解决现场各种各样的实际问题，如：在启动界面时，有的母线电压为零，有的电容器没有采集到，有的主变档位为-1，这些问题都是现场经常出现的问题，可能不同的项目问题一样，但出现这一问题的原因可能就不一样，所以只有掌握了发现、分析和处理问题的思路方法，我们才能以不变应万变。这一阶段的培训，实际上是从理论到实践，从被动的学习到主动的学习，由量变引起质变的一个过程。在培训期间，我积极主动地跟老同事交流，在学习他们分析和处理问题的方法时，也让我从他们身上学到了一种对工作的认真与责任，一种敢于发现问题和解决问题的精神。

在这三个月的培训和工作中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度,尽心尽力，履行自己的工作职责，积极主动与领导和同事沟通，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对相关的技术技能不太熟练，处理问题的思路比较单一，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里加强学习，弥补自己的不足，不断提高自己的知识水平和业务能力。

为此我将从以下几个方面去开展工作：

1.虚心向周围的同事学习。在平时的工作和生活中，不断的跟身边的同事交流与沟通，遇到专业和非专业上不懂的问题虚心向他们请教，学习他们发现问题、分析问题和解决问题的思路和方法，使自己能够更快的投入到实际工作中。

2.加强自己的业务能力。在平时的工作中，不断的总结与归纳自己在平时工作中遇到的问题与解决的方法，遇到解决不了的问题积极主动的向同事学习，或到网上查找资料，扩展自己解决问题的思路，提高自己解决问题的能力，不断培养和提高自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

3.提高自己的综合素质。公司从事的是计算机与电力相结合的高科技技术产业，服务的对象是电力系统，而电网在我国正处于快速发展的阶段，这对于我们公司来说既是一个机遇，又是一个挑战。作为公司的一部分，我不仅要加强自己的业务能力，更要不断的学习相关知识丰富自己，充实自己，拓展自己的知识面，提高自己的综合素质，为公司研发出更多能够满足电网不断发展需求的软件产品。

这里我要特别感谢部门经理xxx和我的入职老师xxx、同事xx等对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的问题进行解答与指导。作为应届毕业生初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我跟老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，在工作和生活上不懂的问题我会虚心向同事请教学习，以不断充实自己。在这也希望领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好自己的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

实习期的总结篇二十

中国联通3g营销中心总部位于美丽的鹭岛厦门，公司肩负起福建联通相关业务拓展的历史使命，伴随着福建联通公司一起成长。公司主要由市场营销部、外呼中心、10010客户服务部、人事企划部及财务部5个部门组成。随着中国3g业务的出现，联通wcdma以国际通用的3g网络标准为契机，正在以全新的面貌向国人展示新联通新形象，联通3g网络也随着20xx年5.17电信日的召开对外承诺今年联通的3g无线上网的速度将在原有基础上提高3倍达到21.6m，届时下载一部电影也只需要几分钟的时间，联通公司也在不断与国际品牌手机进行紧密合作，iphone4的推出掀开新一轮的果粉热抢，5月18号联通也将与另一国际大品牌黑莓手机合作、今年的9月iphone5也马上要上市，相信今年的夏天还会更热、随着联通3g网络的提速，中国联通3g营销中心泉州分公司也在紧锣密鼓地进行人才储备，20xx年是人才缺口最大的一年，为此公司也制定了丰厚薪资待遇及相关社保福利，为公司所有员工提供公平、公正的晋升舞台，提供各种技能技巧培训机会，“以人为本”是我公司的用人原则！

（二）实习岗位的简介电话营销（tmk）的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇很多，直接销售（directmarketing）、数据库营销（databasemarketing）、一对一营销（onetoonemarketing）、呼叫中心（callcenter）、客户服务中心（customservicecenter）等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创造商机，增加收益。

（一）熟悉环境

（二）培训

第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用比拼来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的黄琳老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。

我们联通3g营销中心主要卖的产品是联通的3g号码卡。黄琳老师给我们简单地讲了什么联通号码卡的各种优势，如何卖出去的一些成功例子。但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情，你还要了解到它的卖点是什么，客户为什么要买你的号码卡呢？它又与我们今天息息相关的3g又有什么区别？这些都不是说培训一俩天就可以全部明白，当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚？看似简单的东西其实一点都不简单，要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就将一个几个人的公司发展到现在上百名员工，这一点都不简单！

（三）找资料

就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中，找资料是前提条件来的，如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料，那么你就在邀约中处于被动，而邀约不好那就直接关系到你的到场客户，而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会，也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩，所以说找资料是整个会议的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。

找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在李经理给我们培训怎么去找资料的那一天。李经理简单给我们讲了下客户资料如何收集:通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码，这下可把我给难倒了，我要怎么去找，以前从来没有接触过这个活，心理非常没底，我们5个人走出公司后都很迷茫，但是有一个共同的方法就是上网查找，在网上黄页上很多公司的负责人，这样一来100个资料并不难。

（四）电话邀约

就是以电话邀约为主，通过收集来的资料打电话给那些老总及负责人，邀约他们在指定的时间指定的会场来参与公司组织的有关3g及信息名址知识，来激发客户的激情从而使客户签单！找资料是整个会议的前提条件，而邀约则是重点，几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约准备。而邀约是直接影响客户到场人数，总结出来，一场会议它的业绩有多少？直接跟到场人数有关，到场人数多，到场客户资质高那签单业绩就会很高，当一块会议人数少的话，直接影响到在场客户的心情。

前面说过，找资料是整个会议的基础来的，由于我在找资料方面存在了问题，找的资料质量不高、数量不多，直接地影响我的邀约，因为那些资料都被人打烂了，当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就马上就挂了你的机，有些人还不给你说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你，这些都是比较好的，最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他，态度是极不好的。这也很难怪的，每个人心里都会对陌生电话有所防备，他不认识你当然不会轻易地相信你。有些老总又比较忙，他们不对这些都很烦，所以不愿意去听你说什么。

（五）跟单

作为邀约的后续工作，你之前邀约的客户不一定会来，也不一定会记得有这样的一件事，有的还没有确定到底要不要来开会，所以跟催就是邀约的后续工作了，跟催比邀约更难，你可以每天邀约10个人，但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6—10个人的话，也就不错了，加上那6—10个人中是资质比较好的话，其中有俩个人签单，那么你的会议就没有白开，工资的话就要看你的客户签单的大小了，可能这个会议你只有一千块，也有可能拿到三四千块钱，但是现在需要锻炼的是自己的能力适应社会的能力，我相信自己绝对是支潜力股，而并不仅仅局限于现在的收获！

自身能力

通过这次电话营销实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。

比如说有的客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个礼拜的工作，再加上唐总总和邹经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到联通的小林。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

专业技术

在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。

心理上的调整

现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。

在实习期间时，得以贾景贵老师及实习单位老师的认真指导，才能顺利完稿。在此，对贾老师及实习单位老师的悉心指导予以最深厚的谢意。并感谢所有老师一直以来孜孜不倦的教导和帮助。

我们都知道，电话销售是目前最热门的行业之一，实习妹妹小编也在前边为大家分享了不少关于面试技巧和其他常识等等，那都是非常有用的电话销售知识，不知道大家有没有关注!但是实习妹妹小编想提醒大家的是，艺多不压身，既然入了这一行，多了解和学习一些电话销售知识是非常有必要的!

实习期的总结篇二十一

似乎还在陶醉于自己精心设计的课堂上，陶醉于排队带学生们去餐厅吃饭的路上，陶醉于我们四人早晚往返的百步阶上，陶醉于每日陪学生一起晨练的操场上，陶醉于......来不及回味，两个月的顶岗生活就这样接近尾声了。虽然两个月的时间的不算很长，但对我却是受益匪浅，在取得一些意想不到的成绩的同时，由于经验不足，实习过程中也难免存在一些问题，现就这次顶岗实习工作做如下小结。

我们于11月15来到了池淮中学——这个我们共同走过近两个月并会永远铭记的学校。池中傅校长等一行人对我们体贴有加，事必躬亲，为我们安排好了住宿等一切事务，为我们能迅速走上教学工作扫除了一切后顾之忧。

第二天，校长为我们安排了各自所带的班级，给我们交代了年级组长及备课组组长，我有幸被安排带七年级六班和七班两个班的语文课，并兼六班的办公室工作。接下来我们的顶岗实习生活就正式开始了。