近年来，我国鲜活农产品产业发展迅猛，但是，目前我国鲜活农产品市场大多数处于初级现货市场阶段，鲜活农产品营销渠道和时机不够畅通，给农户收入带来了很大的影响；而网络营销异军突起，已显示出旺盛的生命力，二者结合，将呈现广阔的发展前景。因此，鲜活农产品如何通过网络促进销售是值得我们探讨的问题。

一、鲜活农产品网络营销的现状

网络营销在鲜活农产品产业中的应用主要是以互联网及网络技术为支持，借助鲜活农产品行业网站、企业网站以及各级政府的农业信息网，实现双向的信息流。即鲜活农产品的生产、流通、加工等企业和果农，通过网络及时、形象地发布和获取相关的商品供求及服务信息。在此基础上，以b2b（企业对企业）为主要形式，实现网上营销洽谈、网下成交支付。目前，在信用体系和网上支付手段不健全的环境下，这种形式的风险较小，比较适合鲜活农产品内在质量千差万别、必须感官加以确定的特点。

根据有关资料显示，我国鲜活农产品产业专业网站大约有40多家。其中，中国果品信息网等5家网站位列农业100强网站之列。除行业性鲜活农产品专业网站外，还有荔枝、芒果、香蕉、梨、枣等各种单品鲜活农产品专业网站。同时，各地农业网站都不同程度的设有鲜活农产品频道和专栏。鲜活农产品企业是应用网络营销的主体，主要是大中城市的鲜活农产品龙头企业和大型批发、集贸市场。目前，在鲜活农产品产地县、镇的一些运销大户、专业合作社，也创建了网站，网络营销正在起步和发展。根据素有“中国苹果之都”美誉的山东栖霞调查，在大约200家果品商储公司中，近20%的企业有不同程度的网络营销应用。但从整体看，鲜活农产品的网络营销还远未开展起来，极具发展潜力。

二、开展鲜活农产品网络营销的重要意义

当前一个突出问题是一部分鲜活农产品销售不畅，价格下跌，“谷贱伤农”现象时常发生，农民收入增长减缓。而开展网络营销，能让鲜活农产品的生产者以一种新的途径及时地了解生产信息，根据市场合理地组织生产，避免产量和价格的巨大波动带来的'不稳定。因此，网络营销对鲜活农产品营销起着非常重要的意义。

（一）突破鲜活农产品产业发展瓶颈

范围，未来的发展可以加快加大鲜活农产品市场的信息流、商流、资金流和物流，一定程度上突破销售不畅造成的行业发展瓶颈。

（二）节约交易成本，扩大经营规模，促进企业增效和提高企业管理水平

很多研究表明，基于网络发布信息和销售商品，并不需要投资大额的固定资产，而且，由于供求双方信息透明、实时和高度的互动性，使得农产品营销过程中信息搜寻、议价与监督交易实施等各方面成本显著降低。此外，一些企业通过开展网络营销也取得了显著效果。例如，四川惠农生态农业发展有限责任公司开展网络营销，建立自己的网页，树立公司形象，网上洽谈，改变以往盲目跑市场的情况，节约了成本，增加了定单，2015年的柑橘购销量是2004年的1.5倍。四川蒲江杂柑合作社开展网络营销以来，推广当地优良柑橘品种作用明显，经营规模和经济效益连年取得好成绩。

（三）加强农户与外界的联系，促进鲜活农产品销售

三、开展鲜活农产品网络营销的策略

目前，开展鲜活农产品网络营销存在网络基础设施薄弱、信息化人才和营销人才缺乏、鲜活农产品标准化程度不高以及物流配送不及时等困难。从开展鲜活农产品网络营销的实际情况出发，可从以下几方面来应对。

（一）加快制定鲜活农产品标准体系

加快制定鲜活农产品相关标准，推动绿色鲜活农产品认证、haccp（危害分析与关键控制点）认证，促进标准化生产和实施品牌战略，主要品种逐步实现从鲜活农产品种植到包装的标准化，着力改善网络营销的环境。例如，农业合作组织、农村合作社等组织可以和农户结成稳固的联盟，实行统一种子、统一技术指导、统一销售、统一品牌，实施利润平均化，以利润最大化为目标来合理安排各农户的开始种植时间，实现标准化生产和实施品牌战略。

（二）利用农业网上展厅，务实、稳步地开展鲜活农产品网络营销

鲜活农产品企业要开展网络营销，仍以网上营销洽谈、网下成交支付为主要形式，行业组织要推广相关经验和加强交流，务实、稳步地开展鲜活农产品网络营销，这包括营销导向的企业网站建设和升级、网站优化与推广、搜索引擎营销等，有条件的还可以尝试以网络营销促进鲜活农产品“订单农业”的实现。

市场来说，网上展厅日益发挥着越来越重要的作用，网上交易是一种必然趋势。而且，网络营销在发达国家已被广泛应用，而我国到2004年底开展网络营销的企业仅有5％，与发达国家仍有较大差距，这就迫切要求我们应加快建立健全我国鲜活农产品市场信息社会服务体系，为农民及时采集、整理、分析和提供准确的鲜活农产品市场信息；要尽快开展网络营销，使企业通过网上展厅树立企业的良好形象，或者发布商业广告，扩大企业的知名度。

（三）建立有效的农业信息化培训制度

开展鲜活农产品网络营销，农村和广大果农不应被遗忘，应建立有效的农业信息化培训制度。把农产品营销主体，即农户、龙头企业和营销中介组织作为农业信息化培训的主要对象。在农业信息人才的培养过程中，充分发挥农民科技信息经纪人的作用，建立专业的农业信息“二传手”。这些经纪人，包括农民协会、村级合作组织、龙头企业、中介组织和经营大户等，在小农户信息意识不强、技能不高的情况下，形成“进村入户”的农村信息服务中间载体，彻底解决信息服务“最后一公里”问题，一方面与农户联系，一方面通过网络、信函、报纸、电话等渠道面向国内外市场，将农民的需求信息在网上及其他渠道上发布，联系业务，同时为当地农民提供信息服务。

（四）利用第三方物流实现鲜活农产品的专业化配送

专业的配送中心具有较强的经济实力，能投入大量的信息基础设备，及时地引入先进的管理思想和前沿技术，以一种快速、更具成本优势的方式满足人们对鲜活农产品的需求。农村的信息比较闭塞，造成了商家忙采购，农民愁销路的局面。第三方物流企业通过网络系统，信息搜集快，处理速度快，能够比较及时、全面地了解农业市场信息，实现鲜活农产品的专业化、快速配送。

3. 通过企业黄页或其他平台来实现公司产品的一定展现已达到一定的网络影响力；

二、 转换提高与展现；

3. 博客推广：建立企业博客和产品博客意在展现企业、产品的形象、质量以及曝光度；

三、（重点）独立商业网站推广；

一、百度推广

二、软文、新闻推广

三、红包推广

通过调研公司历史所有数据，了解公司产品范围、客户范围，分析公司定位、目前营销方案，确定公司网络推广方案。

一、关于公众号的推广引导关注公众号，增加公众号功能：

1、使公众号具有可了解公司信息、产品信息。

2、使公众号具有调取客户优秀数据并分享朋友圈，提高客户主动分享朋友圈的主动性。

3、使客户可以即时发送即时信息并迅速得到相关客服人员回复，促成新客户的达成。

4、控制号公众号群发消息，以每天1-2条为宜，以各种优惠信息、热门资讯为主，广告推送为辅，提高客户阅读体验。

二、社区化推广

充分利用区域性优势，在社区化社交软件工具进行产品宣传发布。充分利用各种社区化工具，定期举行各类大型优惠回馈活动，提高公司的知名度、影响力。

印制精美日历、墙画、卡-通墙画及各种有一定实用价值的挂饰、礼品，在公共场所免费发放，简化广告信息，仅印制公司标志、公司名称、主要经营、电话、网址、地址，保证完美嵌入的同时还要具备明显易被快速捕捉的特点，以达成潜在广告的影响力。

三、关于网站外部信息的增加

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大家可以加企鹅2950866939互相交流

1、在百度百科、搜狗百科等各种百科上增加企业词条，词条下面详细介绍企业的相关资料，尽量增加相关词条，以便于在使用百科搜索时快速搜到企业。

2、在百度知道、好搜问答等各类问答上门回答关于各种与公司产品有相关性的的问题，并在回答末尾附上企业的网站链接，以提高网站的点击率。

3、到各大知名论坛、微博发帖（帖子质量要高），在帖子末尾附上企业网站的链接地址。

4、在各大分类性、专业性网站发精华贴，帖子上要有公司网站链接。

5、在各大收录网站上对公司进行网站收录。

6、与各相关高质量网站交换友情链接。

四、邮件发送

使用邮件群发软件，将编写精华的邮件随机进行群发。

五、基于seo优化

定制产品关键词、相关关键词、联系关键词，网站标题要包含关键词，网站内容要有一定数量的相关关键词、联系关键词。

优化网站结构，保证各个页面都能3层直达，网站导航避免图片类型链接，以文字链接为主，以便于搜索引擎的搜索，图片下尽量附加文字信息，提高搜索效率。

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大家可以加企鹅2950866939互相交流惯，便于快速寻找。网站首页要直奔主题，醒目位置放上所有客户需求的信息链接，保证客户能第一时间找到需求的信息。网站文字尽量使用黑色，保证文字背景分明，避免使用文字与背景相近的颜色。保证网站每一天都有内容更新，确保新内容的质量。分析同行业网站，吸取同行业网站优点，充分规划公司网站，保证公司网站的鲜明、独特的风格。网站中定量使用网络流行用语编辑内容，提升阅读体验。

结论：

通过规划执行步骤，确定执行周期，逐步执行，完成执行方案。

网络销售部 2015年7月22日

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以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想：

一、 网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。

1、公司实行网上营销有一定优势，主要体现在：

（1）公司产品为高技术产品。

（2）潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。

（3）产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。

（4）同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。

（5）本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由：

（1）客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。

（2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。

2、 目前可能存在的不足：

（1）对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。

（2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施。

（3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用。

（4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方式，isp提供的服务等等。

（5）现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估

3、结论：

贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。

2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。

保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推进。

二、公司网络营销战略拟定

1、制定网络营销战略需考虑的因素：

我们应该确立怎样的发展战略，以什么态度，以怎样的方式与速度推进其发展，需从下列因素考虑：

（1）从公司长远发展战略考虑

网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对公司有利。

本公司是一个技术型公司，公司核心价值在技术，时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外，从公司目前情况看，我们可否推断：当前影响公司更快发展的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了发展的瓶颈。传统办法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

（2）从公司竞争优势的获取考虑

我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的'效益还重要。传统条件下，我们可以采取的方式极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

是有限的，更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的，必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大，难以胜任。

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。

（3）从公司营销工作的特点考虑

网络营销作为新的手段，其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作（将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现）。

本公司营销工作的特点：

a、产品特点：复杂程度高、标准化程度高；

b、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质；

c、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高；

d、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售；

网络营销可能产生的影响：

b、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销；

c、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售；

d、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能；

f、其他：对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力；网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。

2、本公司网络营销战略初定：

（1）充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心发展本公司对应策略，制定计划，积极推进，促其充分发展。

2）适当平衡快速发展与公司承受力的关系，在可能的范围内适度超前发展。

（3）结合公司现状，将本公司网络营销目标初步确立为：

借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。

3、公司的网络营销管理模型可描述为（网络营销的运作机理）：

推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买

客户服务==》顾客忠诚==》增加销售

三、网络营销战略的实施：

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

专职网络营销人员职责应包括：

（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

（2）网站日常维护、监督及管理。

（3）网站推广计划的制定与实施。

（4）网上反馈信息管理。

（5）独立开展网上营销活动。

（6）对公司其他部门实施网上营销支持。

（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于：

（1）人员工资

（2）硬件费用：如计算机添置

（3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

（4）其他：如上网费、网络广告费等

2.综合各部门意见，构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；

（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；

（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，需要逐步改进（方案另附）。

3.制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

制定网站推广计划应考虑的因素有：

（1）本公司产品的潜在用户范围；

（3）我们应该主要向谁做推广；

（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；

（5）是否需借助传统媒体，如何借助；

（6）我们竞争对手的推广手段如何；

（7）如何保持较低的宣传成本。

我们可以借助的手段：

（1）搜索引擎登录；

（2）网站间交换连接；

（3）建立邮件列表，运用邮件推广；

（4）通过网上论坛、bbs进行宣传；

（5）通过新闻组进行宣传；

（6）在公司名片等对外资料中标明网址；

（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传；

（8）借助传统媒体进行适当宣传。

注：有关网站推广的计划另行制定。

4.网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

评估内容包括：

（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足；

（2）网站推广是否有效；

（3）网上客户参与度如何？分析原因；

（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；

（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；

（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。

评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

5.全面网络营销实施

在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

6.使网络营销与公司管理融为一体

营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

附录&发帖推广是一种网站推广的全新方式，他们整合网站上的各种资源，进行总结性的，带有广告性质的发帖，比较好的现在发帖的像地藏发帖，他们都是专业的发帖队伍，能在短时间内聚集起来，做得较专业的有地藏发贴机构，具体可以去搜索引擎搜索下该机构。

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本公司网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功。

优势：

1.地方特产，具有地域性，代表一个地方的文化特色。

2.网上开店具有价格优势。

劣势：

1. 网店整体的设计不完善

2．网店的知名度不高

二．解决方案

（一）网店的建设

1．网店的制作。网店的设计应该简单精美，图文并茂。在有限的空间里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。

2．关于产品的描述。在客观实际描述的基础上，还要注重细节的描写。例如产品的形状、大小、味道等。特别的要突出产品的乡土特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。

3．网店上的文字。在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息。

4．维护客户关系。可以在网店上建立一个客户讨论区。通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得，而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。

5．店铺名称是非常重要。商店名字不能太长，不能有不名符号。店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重！店铺名称最多只能30个字，需要妥善安排。

6．网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，例如可以放到美食和礼物等与之相关分类的里面。增加客户的可浏览度。

（二）网店推广

1．在免费的搜索引擎上使用专门注册工具提交店铺。因为统计表明，网店60％的访问量来自各大搜索引擎，因此搜索引擎是进行网站推广的首要步骤。

2．利用即时通讯工具。通过qq购物群、淘宝旺旺群、qq群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布我们网店宝贝信息，及时的向他们传达我们的各种优惠、促销活动。

3．利用邮件广告模式。在网店经营的过称中，在每成功一笔交易中，向顾客索要邮件地址。一方面可以方便解决购物完成后期存在的一些问题。另一方面，可以定时给这部分客户发送邮件，推销网店商品，发送促销信息等等。不过在邮件的发送过程中，要注意标题吸引人、简单明了。不要欺骗人。内容最好采用html格式，另外排版一定要清晰。

5．在聊天室、bbs上发出邀请。交更多的朋友来达到宣传、扩大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全变成广告，否则适得其反。

6．利用微博。在微博盛行的年代，通过注册微博，发表短小精悍的文章来介绍自己的产品及到网店。

7．利用博客。店主可以把自己的blog登录到中文博客搜索引擎以及博客聚合站点。

（1）友情链接。可以给店主的博客带来稳定的访问量。店主可以到各大博客站点串门，尽量关注一些热门的博客，在人家博客中留言申请友情连接（适当夸奖，给对方诚意）。友情连接的多了，店主的博客的排名及流量都上来了。

（2）提供在线订阅功能。店主自己动手，添加上rss订阅图标及链接，可以在博客公告或博客链接中实现添加。

（3）即时通讯工具利用。即时通讯工具常用的有qq、msn，利用即时通讯工具的签名，将自己的博客广而告之。

（4）多交博友。

8．利用当下实行的团购网及秒杀。达到宣传自己网店的目的。

三．后续工作

1．做好与客户沟通的工作。尽量做到有人联系，立马回复。

2．产品的包装精美。突出产品的地方特色。

3．对客亲切。服务热情。可以在客户购买的产品中，放入自己准备的精美礼物。

4．选择方便的物流。做到发货快速。

5．做好退货及售后的服务工作。

人类正步入网络经济时代, 未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界,由于网络技术进步, 带动了网络经济的迅猛发展。特别是互联网的出现, 深刻地影响了人类生活的方方面面。以互联网为平台, 凭借网络将“天涯”变“咫尺”, 打破了传统的产业界限, 创造了全新的商业生态系统, 为企业提供了进入全球化领域施展的商机,成为企业开创未来的强大的竞争力和新的生存方式。网络营销就是以客户需求为中心的营销模式, 是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行, 形成企业生产经营的良性循环。

网络营销的发展现状

《netguide2015中国互联网调查报告》显示，2015年中国b2b电子商务市场交易规模达到12500亿元，预计2015年b2b电子商务市场交易规模将继续高速发展，达到约16200亿元，2015年交易规模有望达21300亿元。易观国际新媒体首席分析师符星华告诉记者，如果说过去十年的互联网属于娱乐，互联网下一个十年将是电子商务的十年，越来越多的企业正在加入这个市场。

网络营销的主要特点

1跨时空营销模式

营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。企业就可能有更多时间和更大空间进行营销,可24 小时随时随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。

2互动式营销

3定制化营销

所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。

网络营销的主要方式

1 b2b电子商务平台上推广产品

b2b就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，b2b的业务更重要的意义在于，将企业内部网，通过b2b网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。

在阿里巴巴、聪慧网、中国制作、各省市批发市场网、各电器行业商务网上发布产品信息，能有效地让各地的经销商了解我们的产品，这种推广方式的优点是：

1、在国内知名度高，聚集了大量国内同类企业；2、访问量都比较大；3、比较贴近国内客户的服务；4、商机发布式的交易机制比较直接，操作简单。

2 b2c营销模式销售产品

b2c是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

（1）开发产品销售网站、构建在线商城系统

（2）对产品进行搜索引擎优化（seo）

在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上发布产品信息、进行关键字优化，令更多网民浏览到产品信息。

（3）竞价排名指导（sem）

在搜索联盟进行竞价、关键字竞价。列如在百度搜索洗菜机就能马上看到我们的产品。

（4）网站联盟广告（ppc）

在电器商贸网站上购买广告位置，让更多人看到我们的产品。

（5）组建网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理团队。

3 采用email营销

利用email群发软件群发宣全广告

4 采用博客营销

利用博客群发软件群发宣全广告

5 论坛营销

利用论坛群发软件群发宣全广告

6病毒式营销

开发恶意软件宣全产品

网络促销

1 网上折价促销

折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。

2 网上赠品促销

赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

3 网上抽奖促销

抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

4 积分促销

积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。

（免费方案）

一、 口碑的建立和维护；

1. 通过建立百度百科、互动百科来初步实现公司的口碑展现和建立；

2. 通过百度知道等问答渠道来对已有口碑进行适当的维护增加网络可信度；

3. 通过企业黄页或其他平台来实现公司产品的一定展现已达到一定的网络影响力；

二、 转换提高与展现；

3. 博客推广：建立企业博客和产品博客意在展现企业、产品的形象、质量以及曝光度；

三、（重点）独立商业网站推广；

（付费方案）

一、百度推广

二、软文、新闻推广

三、红包推广

秘诀一：问答类推广：

百度、天涯、搜狗、有道等各大问答网站搜索与你商店相关产品的问题，如“购买”、“便宜”、“价格”一类，耐心回答，积极提供帮助，最后留下q号，等待有人加。加q之后要细心回答并帮助客户，到一定程度放链接。如果有客户不会上淘宝要耐心教他注册、支付等等细节，不要嫌麻烦，如果你一步步的教他购买，那他一定会是你的终身客户。

秘诀二：邮件推广:

2.用邮箱营销软件。这点可能大家用的不多，我以前在做推广的时候经常使用，也算是我的独门暗器了，先用搜索器搜索相应人群的邮箱，再用群发机对其群发，有兴趣的朋友可以上网下载来使用。

两种途径都要注意软文的撰写。

秘诀三：论坛推广：

这是我们经常使用的法子。两个问题：

1.版主会删，发完不到半分钟就没了

2.帖子的维护，并不是发了不被删就完事了，没人看一样没用，要注意维护，既：别人顶了你要附和，没人顶要自己顶！

基于这两点要求大家1.写好软文， 2要多回来跟帖，与跟帖人互动。

附录&发帖推广是一种网站推广的全新方式，他们整合网站上的各种资源，进行总结性的，带有广告性质的发帖，比较好的现在发帖的像地藏发帖，他们都是专业的发帖队伍，能在短时间内聚集起来，做得较专业的有地藏发贴机构，具体可以去搜索引擎搜索下该机构。

秘诀四：博客推广：

无论是淘宝博客，新浪博客，阿里博客还是专业对口的网站，你都可以用你店铺的名或产品的名做你的笔名，然后定文章，文章标题要醒目，内容要丰富，这样才容易被搜索引擎关注，从而达到推广的目的。

秘诀五：间接网站推广：

各地的地方城市网网站二手买卖市场、财经、跳蚤市场里发布信息，距离不远可以直接上门送货，这样更容易谈成生意。

秘诀六：小礼物推广：

建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物，在小礼物上印上自己店铺的名字，网店地址，从而加深买家对你的网店的印像。

秘诀七：淘宝社区推广：

规则，不要乱发帖，否则容易被扣银币；发一篇好的帖子具有相当强大的功效，可以有效地提高店铺浏览量，会大大提高买家对你的信任感和认同感，从而促成成交。如果帖子被加精，被置顶或被推荐到社区首页，那么你的店铺的浏览量也会不断的上升，带来流量的同时也会可能带来成交的机会哦！发表精华帖子还可以给你带来10个银币的收入，或者是参加社区里的一些活动还有机会得到更多的银币，我们可以用这些银币来抢购社区各版块的广告推荐位，从而达到宣传我们店铺的作用。

秘诀八：免费活动推广：

报名参加淘宝上的免费活动（适合自己店铺的活动）。如：手机淘宝网1元秒杀活动、淘1站供应商商品报名、午间拍拍乐全场5小时一元抢拍等。

秘诀九：充分利用淘宝现有的促销工具进行推广:

(1)订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数增加商品曝光力度。

(2)订购搭配套餐。通过几种商品一起设置成套餐来销售，可以让买家一次性购买更多商品，提高店铺购买转化率提升销售笔数增加商品曝光力度。

秘诀十：超级买家秀推广：

善用超级买家秀。淘宝社区中有一个超级买家秀，如果一个卖家说他的产品怎么好，大家不一定会相信，但是一个买家说那个卖家产品怎么好，大家一般都会相信，特别是买家和卖家没有任何关系的时候，所以你要向买家提供这方面的信息，如果买家愿意通过这种方式来展示你的宝贝，那就是为你做的最好的免费推广了。

秘诀十一：直通车推广:

淘宝直通车推广是最直接能提升店铺流量的一种推广方法。选择好的有优势的宝贝进行推广，宝贝图片要清晰；标题重点突出；简单明了（突出宝贝优势），选择有成交记录的宝贝，宝贝价格也要有一定的优势在选择关键词的时候多用一些相对便宜又有流量的组合词（这样的词精准度强，转化率高）。淘宝直通车2.0系统，可以根据流量来制定适合自己的出价（词和类目的出价），这样可以避免自己因为盲目出价而造成没有点击或因点击过高造成“烧钱”的后果。同时也可以根据自己的实际情况报名直通车的相关活动（如：淘宝首页热卖单品；时尚频道--热卖单品；女人频道--热卖单品等）设定一个适合自己的活动出价，如果被选中就有机会出现在淘宝首页及各大频道的下方的热卖单品中，这时你的店铺会有很大的一个流量，从而促成成交。还有一个推广工具——超级卖霸。这个推广我还没有用过，所以这里不详细介绍。

秘诀十二：淘宝客推广：

这也是一种付费的推广方式，但和直通车不同的是淘宝客推广展示点击推广全都免费，只在成交后支付佣金，并能随时调整佣金比例灵活控制支出成本，这种推广方式值得推荐。另外我们还可以在阿里妈妈上选择一些适合自己店铺推广的网站的广告位（特点：定向投放，锁定固定目标群体，投放期间无论点击多少次，只需支付固定费用）；也可以创建点击广告（特点投放更精准，覆盖面更广，被浏览者点击后才会产生费用）。

秘诀十三：网店规划推广：

为了赢得买家的回头率，你一定要做好网店的logo设计、装修、推广、软文写作等硬件工作，这个有点难，需要点时间和专业美工技术。如果你不够时间或不擅长的话，可以找人帮你，现在淘宝卖家最多选择的是威客平台，威客有很多，猪八戒威客，任务中国，k68等等这些都可以帮忙做这一类的推广。如果你们不清楚的。可以自己去其中的“玩转猪八戒”页面看看这一类的平台。等你熟悉后，进入主页的网店任务专栏，就可以看到很多淘宝老板发布的任务的了。那里有人帮忙装修店铺，有人帮忙设计logo，有人帮忙设计网店，有人帮忙发推广贴，有人帮忙写软文，有人帮忙做推广代理，也有人qq群推广店铺，收藏店铺，收藏宝贝等等，各行高手都有，这是现在很热的一种推广方法，也是很有成效的一种推广方法。对于长期推广无效的卖家，可以试试。

我也是转载别人的，我觉得写的不错，大家来分享。我也是刚刚才开网店，不懂的太多了。

通过调研公司历史所有数据，了解公司产品范围、客户范围，分析公司定位、目前营销方案，确定公司网络推广方案。

一、关于公众号的推广引导关注公众号，增加公众号功能：

1、使公众号具有可了解公司信息、产品信息。

2、使公众号具有调取客户优秀数据并分享朋友圈，提高客户主动分享朋友圈的主动性。

3、使客户可以即时发送即时信息并迅速得到相关客服人员回复，促成新客户的达成。

4、控制号公众号群发消息，以每天1-2条为宜，以各种优惠信息、热门资讯为主，广告推送为辅，提高客户阅读体验。

二、社区化推广

充分利用区域性优势，在社区化社交软件工具进行产品宣传发布。充分利用各种社区化工具，定期举行各类大型优惠回馈活动，提高公司的知名度、影响力。

印制精美日历、墙画、卡-通墙画及各种有一定实用价值的挂饰、礼品，在公共场所免费发放，简化广告信息，仅印制公司标志、公司名称、主要经营、电话、网址、地址，保证完美嵌入的同时还要具备明显易被快速捕捉的特点，以达成潜在广告的影响力。

三、关于网站外部信息的增加

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大家可以加企鹅2950866939互相交流

1、在百度百科、搜狗百科等各种百科上增加企业词条，词条下面详细介绍企业的相关资料，尽量增加相关词条，以便于在使用百科搜索时快速搜到企业。

2、在百度知道、好搜问答等各类问答上门回答关于各种与公司产品有相关性的的问题，并在回答末尾附上企业的网站链接，以提高网站的点击率。

3、到各大知名论坛、微博发帖（帖子质量要高），在帖子末尾附上企业网站的链接地址。

4、在各大分类性、专业性网站发精华贴，帖子上要有公司网站链接。

5、在各大收录网站上对公司进行网站收录。

6、与各相关高质量网站交换友情链接。

四、邮件发送

使用邮件群发软件，将编写精华的邮件随机进行群发。

五、基于seo优化

定制产品关键词、相关关键词、联系关键词，网站标题要包含关键词，网站内容要有一定数量的相关关键词、联系关键词。

优化网站结构，保证各个页面都能3层直达，网站导航避免图片类型链接，以文字链接为主，以便于搜索引擎的搜索，图片下尽量附加文字信息，提高搜索效率。

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大家可以加企鹅2950866939互相交流惯，便于快速寻找。网站首页要直奔主题，醒目位置放上所有客户需求的'信息链接，保证客户能第一时间找到需求的信息。网站文字尽量使用黑色，保证文字背景分明，避免使用文字与背景相近的颜色。保证网站每一天都有内容更新，确保新内容的质量。分析同行业网站，吸取同行业网站优点，充分规划公司网站，保证公司网站的鲜明、独特的风格。网站中定量使用网络流行用语编辑内容，提升阅读体验。

结论：

通过规划执行步骤，确定执行周期，逐步执行，完成执行方案。

网络销售部 2015年7月22日

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在长达6年的网络营销实战过程中，学习、研究了不少网络营销推广方法，并实践尝试了其中的10多种方法，取得了一些成功经验，并把自己的企业推上了一个新的台阶。今天就工业品的网络营销推广方法作一些概要性的总结。

三剑客bbs网络营销整合推广定义

工业品的网络营销与民用品相比效而言，相对简单，只要在下面三个板块中操作，基本上可以解决问题，我把它称之为网络营销的三剑客bbs整合推广。第一个b是b2b电子商务网站的意思，就比如阿里巴巴、全球五金网等；第二个b是 blog（博客）的意思，就比如企业博客网、新浪博客等；s是sns的意思，就比如若邻网、人人网等社区交友网站。 概括起来，三剑客bbs网络营销推广就是：

1、【b2b网站免费会员】让你的供应信息在六大主力搜索引擎上遍地开花

利用b2b免费会员发布自己的供应信息，而这些信息在一段时间后，会出现在六大搜索引擎上，并有机会获得很好的关键词排名。让客户很容易的在搜索引擎上找到你。

2、【blog企业博客营销】卖产品不如卖自己，塑造互联网的产品品牌和企业文化 这是解决互联网诚信问题的最好方法，同时也是塑造产品品牌和企业文化及提高转化率的有效武器，用好了博客营销会有意想不到的收获。尤其是工业品企业做好企业博客已是一个相当成熟有效的方法，在解决了诚信问题后，大额交易也相对容易了。

3、【sns网站社区交友】拓展人脉，精细化你的客户群组，让你的生意忙起来

表面上看工业品的交易是企业对企业的业务，本质上也是个人对个人的网上交易。毕竟完成一个订单是双方企业的某一个人在做业务上的对接，并不是一个团队与另一个团队的群体对接。所以，以sns社区与交友网站的专业群组面目出现的平台，就是一个个代表企业采购的个体在群组里出现，完成细分客户的定位，在实现人脉拓展的同时，将做生意与交朋友完美的结合在一起，并逐渐拉动新的客户和重复订单。

把这三者结合起来运用，对于80%的非民品中小企业已基本上差不多了，而且还是一个比较完美的、不花钱的网络整合营销。如果企业里没有写文章的好手，那就直接用最简单的b2b电子商务网站的方法，把产品与设备的供应信息和图片发上去就可以了。网络营销的本质也就是找到3~5种最适合本企业的推广方法，然后把这样一个简单、有效的方法重复去做、并坚持数年就可以了。到目前为止，还只有很少的中小企业将3~5种网络营销方法齐头并进的全面推广，多数是以b2b网站为主，blog博客和sns交友为辅，早期成功进行网络营销推广的中小企业，绝大多数是只用一种b2b的方法。

三剑客bbs网络营销整合推广成功案例

下面将以江苏锦益环保设备有限公司作为案例，请百度一下“氨氮吹脱塔”和“微电解填料”，你可以发现百度前3页的60~80%，基本上都是江苏锦益环保设备有限公司和上海傲立环境工程有限公司（现在两家公司已合并）的供应信息，也有一些其他公司的信息，但这些信息中的大部分都是锦益的合作伙伴。

这是一个典型的只用b2b电子商务网站推广的案例，而且都是以b2b网站免费会员的身份做出来的结果。因此建议所有初入网络营销的中小企业都学习这一种做法，昝辉zac在他的《网络营销实战密码》一书中，强调指出“选择一个你认为最适合自己的手法，一直坚持做下去，一直做到看到效果，并把这个手法研究透彻，发挥到极致。”本人是最推崇这一理念的网络营销实践者，并有幸与zac在上海会晤（09年10月底），那一次长达8小时的交流与讨论，现在回想起来还是历历在目记忆犹新。

每天坚持到120个b2b网站，把每个站里的20~30条信息重发一次，这个动作就是zac先生强调的“把这个手法研究透彻，发挥到极致。”尽管我本人已经总结出只要60个b2b网站就可以了，但锦益的网络营销文员还是为了保证其推广效果，坚持做了120个b2b网站的免费会员，并坚持在3年里的每一天都去重发一次（除节假日以外）。

从07下半年开始，锦益环保取消了业务部，也就是公司没有一个跑业务的业务员（有点不可思议），所有的业务员全体自动变为跟单员，因为所有的工程和设备项目信息都是从网上来的，不是靠业务员自己发挥主观能动性去跑业出来的。这也很可能是国内环保企业的一个创举，不管你相信与否，事物的本来面目就是如此。自从没有了业务员，锦益环保的产值翻了3番多，从07年的200多万到了09年的近2000万，这也是很不可思议的事。从2015年的元旦到春节前，锦益环保已签下合同2000多万元。

三剑客bbs网络营销整合推广具体操作步骤

以上这个案例就是纯粹的b2b免费会员的网上推广操作，下面来看一下它的使用细节：

1、第一剑：【b2b网站免费会员】让你的供应信息在六大主力搜索引擎上遍地开花 b2b免费会员为什么如此好用？关键在于你：

1）注册了多少个b2b网站的免费会员？（答案：60个以上）

2）每个b2b免费会员发布了多少条供应信息？（答案：30条以上）

3）有没有每天都到每个b2b网站里去更新重发一次？（答案：每天至少1次）

4）每天的更新重发时间放在什么时候？（答案：推荐am10:00~10:30、pm1:00~1:30、pm3:00~3:30、pm7:00~7:30、pm:10:00~10:00，在这5个时间段中任选一个时间）

5）每条供应信息的题目你是如何写的？（答案：关键词要放在前面，最好重复一次或多次关键词）

6）每条供应信息的文本你是如何写的？（答案：规格和参数不可少，但更要的是企业文化和品牌概念）

7）企业信息在注册时你是如何填写的？（答案：尽可能的填写全部，不要漏项，包括qq、msn、email、友情链接、公司官网等）

8）60个b2b免费会员中选择性的做几个博客和社区？（答案：阿里巴巴、慧聪、勤加缘）

9）供应信息里的图片你是如何做的？（答案：照片精美、大小一致）

10）在供应信息文本里你是否做了超链接？（答案：可做可不做，能发超链接的就做）

以上10点你只要认真做好了，并坚持每天更新一次，把b2b的免费会员做到极致、用到极致，我相信3~6个月后你的信息将在6个主力搜索引擎上遍地开花！

很多人看了如此定义的博客营销，一定会有种狭义的感觉。我们可否将“自己”联想为“产品品牌”或“企业文化”之类的泛概念，将塑造产品的品牌与企业的文化作为博客营销的重点，而将这两者的有机交互作用发挥出栩栩如生的形象感，让一个不在眼前或手里的产品通过文字感受到，这可能就是博客营销的成功之处。

1）产品品牌要靠什么才能塑造出来？

按照美国学者大卫·罗伯茨对品牌所下的定义：你的品牌存在于你的顾客和潜在顾客的心中（感觉）和思想中（知觉）。品牌策略成功与否的关键在于是否能够影响顾客和潜在顾客的感觉和知觉。一般来说，只有在市场上产品的差异非常小的时候，品牌的作用才会凸显出来。因此，品牌的作用是随着市场上产品差异的减小而递增的。

在同质化异常严重的今天，品牌的作用是不言而喻的。一个进口的lv牛皮包包可以在中国买20头牛，这是一个什么概念？这是一个最典型的通过品牌赚钱的神话。因此，在互联网营销上，用企业博客来塑造品牌形象就变得异常重要了。品牌后面究竟是靠什么支撑着：

c、生产的故事：以班组为单位的现场运转场景，着力表现生产一线员工与班组长为完成订单而做出的丰功伟绩，为赶交货期而连续加班，并在种种困难条件下，靠员工与班组长的群策群力确保产量与进度。

d、质量的故事：反映质检工序的员工、主管与生产车间主管在产量与进度上的矛盾，通过具体生动的极富争议的故事情节，展现企业全员上下为质量而付出的努力，甚至是不断升级的激烈争执，产生让客户动容的场景联想。

e、营销的故事：没有订单的企业谈何上面的4个部份，所以必须讲述大量的业务员的感动人心的故事，不管风里雨里、冰天雪地、烈日当头，都无法阻挡一线业务员那种由强烈的使命感与责任感所产生的驱动力。

f、服务的故事：高度同质化的今天，拚的就是服务，而服务是最漫长的过程，售前、售中与售后服务的全过程中，有无数艰辛曲折的故事，把这些故事的生动形象体现在博客里，将是塑造品牌形象最佳最有力的武器。

g、管理的故事：任何一个伟大的企业，如果把它管理上的每一细节都拆开的话，都是不起眼的小事，而无数不起眼的小事组全在一起，就构成了一个伟大的企业。因此，管理无小事，企业的每一天都与无数的管理细节密不可分，把这些典型的管理小故事写出来，就构成了一个品牌之所以成为品牌的惊人发现与品牌秘籍。

h、市场的故事：占领市场、扩大市场，以市场为导向的经营理念，将进一步在产品定位与细分市场上体现出来。从来没有一招鲜吃遍天的企业经营模式，没有产品的升级与创新，就没有长久的市场与企业的发展壮大。市场的故事就是客户反馈、处理、再反馈、再处理的过程，在这个过程中，实现了市场份额的良性循环与快速增长。在知名度不断扩大的前提下，美誉度也健康成长，这里要写的故事多得不能再多。

总之，品牌的背后是靠无数的故事在支撑着，并由这些无数的故事塑造出一个产品品牌的形象。很多中小企业在创建自己品牌的过程中，不知道如何去塑造，似乎也没有什么好讲的、好写的东西，更感到博客营销的难，难于上青天。实际上，品牌的打造就是靠这些写也写不完的小故事慢慢建立的，这是一个循序渐进的过程，尤其在互联网营销上要铸造一个原来默默无闻的中小企业变成金凤凰，博客营销是最好的最有效的方法。笔者自己的企业就是靠博客去完成互联网诚信品牌形象的塑造与传播。

2）企业文化要靠什么才能塑造出来？

企业文化是一个极其复杂与微妙的生态系统，对它的学术定义也是林林总总无法穷尽，由每一民族所处的地域与习俗所决定，同一企业在不同国度的分支其企业文化的本质内核，也发生着很大的变化，所谓本土化运作就是最好的例证。现在的外资企业一进入中国，头等大事就是组建本土化的运营团队，否则等着到来的就是灭顶之灾。

a、经营理念：笔者自己的企业经营理念是：“诚信为魂，天道酬勤”，它是生产经营和管理活动的方法-论原则，与企业所从事的行业无关，就好比一个人对其他人说：我是一个怎样的人一样。

b、核心价值：它决定着全体员工的行为取向，关系企业的生死存亡。虽然目前绝大部分的中小企业，都只能顾及企业自身的经济效益和眼前利益，尤其在金融风暴后的当下，“活下来，然后挣钱”，还是当前的主流核心价值观和企业战略的唯一选择。钱，不是万能的；但没有钱，也是万万不能的。

c、企业精神：企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职

工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。笔者所在企业对中小企业网络营销的精神实质是：“没有钱，一样做网络营销！”

d、企业道德：它是企业之间、企业与顾客之间、企业内部员工之间关系的行为规范的总和。这里有一个度和底线的把握，对个人来说是职业操守，对企业来说是游戏规则，并将之延伸到代理商和经销商的范畴。

e、团队意识：使企业的每个员工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。团队意识在中小企业更能体现为我为人人、人人为我的团队精神境界，是施乐销售团队倡导的“抱团打天下”。

f、企业形象：企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。外部形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。

g、企业制度：在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

博客营销尤其是企业博客营销，通过对“产品品牌”和“企业文化”这两方面的塑造，使得客户对企业的认知和信任不断加深与巩固，直到水到渠成的哪一天，这是博客营销的“卖产品不如卖自己”的真谛。

很多的中小企业在开展博客营销时，通常感到没有什么内容好写的，都是一些日常琐碎的小事，根本不值得一提，而恰恰就是这些小事才构成了大企业的雄伟与霸气。以上内容从“品牌”与“文化”两个角度，为中小企业的博客营销提供了15个大类的题材与线索，相信你再也不会为没有东西好写而发愁了。

3、第三剑：【sns网站社区交友】拓展人脉，精细化你的客户群组，让你的生意忙起来

以社区交友类网站为辅助的互联网营销新趋势，大有成为主流的网络营销新贵，国外的facebook和twitter等社交网站不仅被企业用作为社交手段，而且是有效的营销平台。如同国人热捧的开心网等社交网站，引爆了互联网营销的下一个热点，但国内现在在sns社交网站上的应用还处于实验阶段，还没有像博客营销那样成为主流的手段，可以肯定的是下一个互联网营销热点不出意外的话，一定是社区交友类网站。从web2.0的严格意义上说，博客也是属于社区交友类网站，只不过博客营销已先行一步，被认为是成熟的网络营销方法之一。

大约能归类的社区交友类网站有：综合交友（开心网）、社区（天涯社区）、播客（优酷网）、博客（新浪博客）、文学（起点中文网）、婚恋交友（世纪佳缘）、维客（互动百科）、商务交友（若邻网）、校友录（chinaren）、视频社区（我友网）等10个大类。

是多方法多手段的协同，单一的战术是网络营销早期的手法，进入2015年后，多方法多手段的协同作战已成为网络营销的一种必然。

眼下只有在网络营销上逐渐摆脱企业对企业的交易，不断深入到人脉拓展的企业对个人、个人对个人的层面，才能达到最高境界的网络营销，这样才能让你的生意真正忙起来，任何一个产品品牌如果能做到如此的深入人心，还需要担心什么销量和企业的可持续发展。因此，从某种意义上说，做到精细化的网络营销是企业互联网营销的终极目标。

简单总结

以上，基本上就是我对非民品中小企业网络营销的思路，也是6年多我自己亲手实践的方法，并总结为“三剑客bbs网络营销推广自助体系”，也是不花钱一样做好网络营销的3种最佳组合方法，没有任何虚假的水份，希望对非民品中小企业的网络营销操作有所启发。

另外，在此再总结一下网络营销的两种思维方式，一种是以钱来划分的思维方式，另外一种为以网络营销具体方法为标准的思维方式。

1、以钱来划分的思维方式

网络营销只有两种方法：第一种是【花钱】的方法，第二种是【不花钱】的方法，如果一定要说一个第三种方法，那就是把【花钱】与【不花钱】的方法结合起来；笔者在所有的网络营销文章中，只论述不花钱的方法，只研究不花钱的方法。如果看客不差钱，不在乎钱的问题，那也就到此为止了。

2、以网络营销具体方法为标准的思维方式

笔者自己也不是很清楚网络营销到底有多少种方法，从网上的查询来看，大约有26~108种，这个说法也是本人的说法，没有一点点权威性。可能这世界上还没有一个人能自己真正实战过如此多的方法，本质上也没有必要这样做。我是一个彻头彻尾的实践者，凡是没有自己亲自动手做过的方法，基本上不拿出来说事，这可能与从小接受毛主席的教导有关，“你要知道梨子的滋味，你就得变革梨子，亲口吃一吃。”这话是毛主席他老人家在《实践论》中说的。

优势：

1.地方特产，具有地域性，代表一个地方的文化特色。

2.网上开店具有价格优势。

劣势：

1. 网店整体的设计不完善

2．网店的知名度不高

二．解决方案

（一）网店的建设

1．网店的制作。网店的设计应该简单精美，图文并茂。在有限的空间里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。

2．关于产品的描述。在客观实际描述的基础上，还要注重细节的描写。例如产品的形状、大小、味道等。特别的要突出产品的乡土特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。

3．网店上的文字。在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息。

4．维护客户关系。可以在网店上建立一个客户讨论区。通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得，而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。

5．店铺名称是非常重要。商店名字不能太长，不能有不名符号。店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重！店铺名称最多只能30个字，需要妥善安排。

6．网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，例如可以放到美食和礼物等与之相关分类的里面。增加客户的可浏览度。

（二）网店推广

1．在免费的搜索引擎上使用专门注册工具提交店铺。因为统计表明，网店60％的访问量来自各大搜索引擎，因此搜索引擎是进行网站推广的首要步骤。

2．利用即时通讯工具。通过qq购物群、淘宝旺旺群、qq群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布我们网店宝贝信息，及时的向他们传达我们的各种优惠、促销活动。

3．利用邮件广告模式。在网店经营的过称中，在每成功一笔交易中，向顾客索要邮件地址。一方面可以方便解决购物完成后期存在的一些问题。另一方面，可以定时给这部分客户发送邮件，推销网店商品，发送促销信息等等。不过在邮件的发送过程中，要注意标题吸引人、简单明了。不要欺骗人。内容最好采用html格式，另外排版一定要清晰。

5．在聊天室、bbs上发出邀请。交更多的朋友来达到宣传、扩大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全变成广告，否则适得其反。

6．利用微博。在微博盛行的年代，通过注册微博，发表短小精悍的文章来介绍自己的产品及到网店。

7．利用博客。店主可以把自己的blog登录到中文博客搜索引擎以及博客聚合站点。

（1）友情链接。可以给店主的博客带来稳定的访问量。店主可以到各大博客站点串门，尽量关注一些热门的博客，在人家博客中留言申请友情连接（适当夸奖，给对方诚意）。友情连接的多了，店主的博客的排名及流量都上来了。

（2）提供在线订阅功能。店主自己动手，添加上rss订阅图标及链接，可以在博客公告或博客链接中实现添加。

（3）即时通讯工具利用。即时通讯工具常用的有qq、msn，利用即时通讯工具的签名，将自己的博客广而告之。

（4）多交博友。

8．利用当下实行的团购网及秒杀。达到宣传自己网店的目的。

三．后续工作

1．做好与客户沟通的工作。尽量做到有人联系，立马回复。

2．产品的包装精美。突出产品的地方特色。

3．对客亲切。服务热情。可以在客户购买的产品中，放入自己准备的精美礼物。

4．选择方便的物流。做到发货快速。

5．做好退货及售后的服务工作。

方案二：产品网络营销方案

为公司产品作推广，无论是借助于传统媒体或是网络媒体，都是以促进销售、提高市场份额和提高产品知名度、企业知名度为目标。广告、公共关系、人员推销和促销则是销售促进/推广的四个方面。其中广告又是最常见的手段。传统的广告媒体包括报纸、杂志、广播、电视及户外广告媒体，但是随着信息时代的到来，网络很快成为新兴的广告媒体，大有取代传统媒体之势。

开端于二十世纪七十年代的信息时代，有人称之为人类的第三次工业革命，它正日益改变着人们的思维方式和生活方式，可以说人类进入了数字化生存年代。由于上个世纪九十年代中后期在国内的盛行发展，网络已经成为继电视、报纸之后的第三大媒体，在美国仅仅排在电视之后成为第二大媒体，如何利用这种低成本、高效快速、互动性强的网络媒体资源进行宣传、推广和营销，是摆在现代企业面前的新课题。

本文围绕网络传播方法，就如何进行本公司产品的网络推广展开讨论。

网络推广的方式：

1．建立公司网站

为本公司建立网站是网络推广的基础。本公司的网站一经建立，必须实现下列功能： 树立企业形象：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，无论是知名企业还是非知名企业都可以通过互联网快速树立企业整体形象。通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

信息发布：网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能。

销售促进：营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关。

增进顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

网上调研：通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

公司网站一旦实现上述功能，下一步便是网址推广。因为网站所有功能的发挥都要以一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。网址推广的常用方法有文字链及图片广告、搜索引擎结果文字链广告、搜索引擎竞价排名广告等。

2．文字链及图片广告：

文字链或图片广告，就是写一段话或制作一幅图片，将此段话或图片链接企业的网站后放置于各大门户网站的相应广告位。如果网民上网看到了并且点击，则可到企业的网站上浏览一番。这类广告的主要目的不是为了通过链接带来订单，而是保证自己的品牌在外时刻传播。这类文字链或图片广告都是收费的，而且收费较高。

3．搜索引擎结果文字链广告：

继微软之后，it产业神话的创造者无疑是搜索引擎网站，如谷歌和百度。网民通过使用搜索引擎，输入搜索关键词后就能找到自己想了解的内容。公司网站如果能够被比较知名的搜索引擎收录或链接，就会被查询相关信息的网民发现，从而被访问。

实际上搜索引擎结果链接广告，主要提供的是一种网络交易信息汇集平台，帮助大量企业在物料采购、销售环节延伸了传统的供应链接触范围，因而受到企业欢迎。

4．搜索引擎竞价排名广告：

通俗地来讲，"竞价排名"是指由用户为自己的网站或产品网页出资购买关键字排名，通过竞价排名服务提供商发布到国内主流搜索引擎前列的一种服务。这是按点击计费的一种服务。通过竞价排名，搜索结果的顺序将根据网民点击的多少由高到低排列，网民每点击一次，用户即支付一定的费用，同时奉行不点击不收费的原则。

5．免费注册会员发布广告：

个人与企业都可以通过免费注册成为其会员，会员可以在网站免费浏览和搜索各类信息，发布供求信息，与潜在顾客或供应商互相通信，发布公司介绍等功能。

6．传真营销：

对公司进行网络推广的实施建议：

第一阶段：优化公司网站

本公司的网站能基本满足推广公司产品及发布信息的要求。在主页上方能看到公司介绍、产品中心、新闻中心、商务合作、集成社区和联系我们等搜索栏目，在主页下方左侧有产品检索栏，下方右侧分成集成动态、成功案例和产品展示等三个子栏目。网页结构明确，设计思路清晰。

但是这里有一个优化公司网站的建议：在主页下方右侧增加集成新闻这一子栏目。这样便于网民从主页直接链接到新闻中心，其内容应该是本公司的新闻，如近期公司得到了哪些新的订单、近期公司内部有哪些重大活动等，在网上发布这一类信息有助于网民了解更多的.公司信息，拉近公司与网民之间的距离，提高公司的知名度和亲和力。

第二阶段：免费注册成为网站会员

选择阿里巴巴网站和百应网站，免费注册会员资格，免费发布供求信息和公司介绍。 如果上述免费广告效果不明显，我们得考虑下述付费广告。

第三阶段：在搜索引擎网站做公司网站的网址推广

关键词搜索结果页面左侧罗列的搜索结果就属于这一类广告。

在谷歌网站发布这类广告，需要先指定关键词，并支付开户费50元，如预存1000-3000元则可免开户费并送150元；如预存3000-5000元则可免开户费并送500元。网民每点击一次，就从预存款中扣除一定的钱款，其数额因关键词的不同而不同，最低是每次点击0.08元。

在百度网站发布这类广告，也需要先指定关键词，并预存5600元，其中600元是服务费，5000元是预付款，网民每点击一次，就从5000元预付款中扣除一定的钱款，其数额因关键词的不同而不同，最低是每次点击0.3元。

方案三：产品网络营销方案

（一）网店的建设

1．网店的制作。网店的设计应该简单精美，图文并茂。在有限的空间里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。

2．关于产品的描述。在客观实际描述的基础上，还要注重细节的描写。例如产品的形状、大小、味道等。特别的要突出产品的特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。

3．网店上的文字。在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息。

4．维护客户关系。可以在网店上建立一个客户讨论区。通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得，而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。

5．店铺名称是非常重要。商店名字不能太长，不能有不名符号。店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重！店铺名称最多只能30个字，需要妥善安排。

6．网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，例如可以放到家居和床品等与之相关分类的里面。增加客户的可浏览度。

（二）网店推广

1．通过qq购物群、淘宝旺旺群、qq群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布网店宝贝信息，及时的向他们传达各种优惠、促销活动。

2．利用邮件广告模式。不过在邮件的发送过程中，要注意标题吸引人、简单明了。

4．利用微博、微信。在微盛行的年代，通过注册微博，发表短小精悍的文章来介绍自己的产品及到网店。

8．利用当下实行的团购网及秒杀。达到宣传自己网店的目的。

三．后续工作

1．做好与客户沟通的工作。尽量做到有人联系，立马回复。

2．产品的包装精美。突出产品的地方特色。

3．对客亲切。服务热情。可以在客户购买的产品中，放入自己准备的精美礼物。

4．选择方便的物流。做到发货快速。

5．做好退货及售后的服务工作。

方案四：产品网络营销方案

一、公司简介

本公司以"与绿色同行，与自然为本"为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标

1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场营销策略

1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以"绿色"为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略

经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国"与绿色同行"网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等着名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理：

（一）、网络营销战略的实施:

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。