计划可以帮助我们有条不紊地完成任务，避免临时抱佛脚和拖延症。一个较为完美的计划需要具备灵活性和可调整性，以便及时作出反应。下面是一些常见的计划写作技巧和注意事项，希望对大家有所帮助。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇一

1.本小区的物业公司为西韩社区下属企业，存在着特殊性。为了能够保证小区的正常运转，业委会一方面要按照法规对其监督，另一方面又要帮助和推动物业公司树立规范化理念、增强现代化意识、提高服务水平。为此，业委会与西韩物业公司建立了例会机制，每月至少一次与物业公司正式面谈、交流，具体事宜随时进行沟通、交涉。同时与社区党委和中韩街道建立了友好联系，一些难点、重点问题可以通过上级部门和领导进行协调与干预。如此，在不少问题上找到了共同点、达成了共识，我方提出的许多整改意见，部分得到了落实。

2.认真地配合物业公司开展小区综合治理，主要进行了地下车库违建的拆除、楼顶乱象的清理、管道井及电梯的清理、a1区平台的恢复等，使得小区的面貌有了新的起色。对于这些工作，业委会都是深入其中，不仅仅局限在查看、记录、反映，而且是直接到现场工作，克服年龄和身体的困难，不计个人得失、顶着压力进行着。小区的面貌较之去年又有了新的变化，业委会相信这些大家都能看到和感受到。

3.推动小区的管理与卫生向达标方向迈进。今年初，物业补充了大量的人员，但是真正在第一线工作的不多，卫生缺乏常态化管理、死角多，清理也不到位等等;治安管理、车辆管理等也不到位，针对这些情况，业委会主动提出问题要求座谈，在今年的6、7、8、9四个月里，连续8次在周六召开会议，针对性的提出了建议，比如业务培训、规范化管理等，取得了一定的效果。

4.协调与物业的关系，巩固业委会的地位。近年来，西韩物业在与城市化、现代化接轨中有了一些进步，但和优秀的物业公司相比还有很大的距离，这些大家都有切身体会。物业公司的领导层中，总是还有“小圈子”的思想，把业委会看成是附属品或可有可无的位置，导致一些问题很难解决，甚至以多种客观理由推诿、拖延。业委会通过多种方式明确：业委会是业主大会的执行机构，其职责是维护全体业主公共利益，其主要工作是监督物业服务，物业公司是业委会代表全体业主聘请的服务企业。考虑到小区的历史特殊性，为了保持小区和谐与稳定，业委会采取团结友好、和睦共处的原则，在一些事情上也作出了必要的妥协。但是，底线是不能动摇的，该让的可以考虑，该争取的也绝不放弃，尽管物业服务有其专业性和复杂性，但不能以此为借口而不改进、不努力达标。业委会的委员个人可以受点委屈、承担些风险，但是，业主们合法利益是不容侵犯的，业主们的合理诉求和期盼是要积极争取的。一年来，业委会就是在这种磨合与反复博弈中度过。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇二

业委会与监委会、监督小组和广大业主一道，在监督和协助成都交大智能物业管理有限公司(以下简称物业公司)履行合同约定中，主要做了如下工作：

1、督促和协助物业公司加大了对其擅自外包的成都希望洁保洁公司在本小区卫生绿化方面的监督力度。小区环境卫生绿化方面较之过去有所改观，特别是清除了四期河边等地堆放了多年的垃圾和卫生死角;补栽了部分花草，修剪了部分树枝，基本做到了按期喷药杀虫、除虫。组织了2次对楼道清洁卫生的检查。

2、督促物业公司于4月24日打通了长期堵塞的四期消防通道和小区部分人行通道。

3、督促物业公司于4月12日，拆除了其多年(有人说10年，有人说8年)来利用全体业主共有部位修建的临时住房(篮球场旁)1间、窝棚1个(出南大门左侧)。

4、督促物业公司于2020年3月5日，将不能正常使用的北大门修复。

5、督促物业公司自行出资，将26栋架空层下损坏的地砖修复。

6、督促物业公司自行出资，于2020年4月初，将缺失的24个雨篦子补齐。

7、督促物业公司补充保安人员。2020年3月5日业主反映保安长期缺5人，业委会向经理江斌提出后补充了2名，对仍缺的3名保安人员，业委会不间断地催促并以业委会、监委会名义于6月8日、7月10日两次向物业公司发出《整改事项告知书》，均被物业公司以种种理由拖着不配。直到对物业公司在本小区服务工作进行半年检查时，从物业公司2020年1月至2020年6月发放员工工资表上发现，物业公司配备在本小区的保安只有16人(合同约定19人)。业委会要求物业公司在7月31日前配齐保安人员，无论怎么催促，物业公司总是以种种借口故意不配齐保安人员。直到2020年8月8日方才配了2名，现在仍然缺1名保安人员。

8、督促和协助物业公司清理非机动车并将堆放在31栋草坪无人认领的破旧非机动车作废品处理。

9、督促物业公司自行出资，对30栋旁水管爆管及时进行了处理。

10、督促物业公司并配合绿化管理部门对10栋一业主砍树问题进行了处理。

11、督促物业公司并配合绿化管理部门对31栋前1棵大树倒伏问题进行了处理。

12、督促物业公司并配合城管部门对个别业主的违建问题进行了处理。

13、督促物业公司并配合城管部门对蓝色港湾人民食堂将空调和抽油烟烟管安装在本小区方向墙上，向本小区排放废气的问题进行了处理。

14、会同物业公司对本小区设施设备进行了一次全面检查，基本弄清了家底、分清了权属，明确了责任。对检查中发现的问题，督促物业公司整改并将整改事项、负责人和完成时间等逐一落到实处。

15、督促物业公司自行出资，于2020年11月30日前配齐187个消防水枪;消防水带103根需经费12360元，由业主大会在公共部分经营收益分成中列支，确保室内外消火栓能正常使用。

16、督促物业公司自行出资，于2020年11月30日前，按规定配齐灭火器，确保能正常使用。

17、督促物业公司，于2020年11月9日，将长期坏在西大门墙上影响美观的大灯取下。

18、检查了庭院路灯143盏，比合同中载明的数多出86盏。

19、检查了23栋至30栋架空层下照明灯243盏，发现有40盏不亮、46盏无灯罩、24盏只有电线和孔，2个开关已坏。

20、检查了红外线对射59个(29.5对)，摄像头12对，均已坏，不能使用。

21、督促物业公司自行出资，于2020年11月9日，将28栋后面的已坏的弹力桥修复。

22、督促物业公司自行出资，于2020年11月9日，将29栋、30栋已坏多年的天窗修复。

23、督促物业公司自行出资，于2020年11月8日，将中庭梭梭板旁边一把已坏的三人椅修复。

24、督促物业公司自行出资，于2020年11月7日，将老年活动中心用水安装一水表。

25、督促物业公司对占用业主共有部位堆放个人物品行为，随时发现随时清理。

26、督促物业公司于2020年11月30日前，将小区车位使用情况分门别类统计后送业委会。

27、督促物业公司自行出资，于2020年12月31日前，对小区全部单元门逐一检查维修。

28、督促物业公司自行出资，于2020年12月31日前，对小区三个大门统一编为1号、2号、3号门，并在门内外挂牌，便于进出识别。

29、与物业公司负责人李立新、陈云祥等人就安装监控问题，从2020年4月开始到9月，先后进行了6次商谈，尚未达成共识。

30、组织业主与物业公司负责人李立新、陈云祥等人，召开沟通会2次，就如何整改本小区存在的问题进行了沟通。

31、向物业公司发出《整改事项告知书》22份。

32、组织召开了2次专题座谈会，其中一次专为解决四期消防通道;另一次是针对老年人反映晚上开会不方便参会，要求白天也开会，因此，专门组织老年人白天开会了解情况。

33、对物业公司违反合同约定、侵占全体业主利益等问题进行了投诉，引起了金牛区、成都市房管局高度重视，两次派员到小区组织有物业公司、业主方、社区、街办人员参加的协调会，督促物业公司整改存在的问题。

34、向物业公司采取当面告知、函告、投诉等方式，于2020年10月29日追交了原本应在2020年1月就该向全体业主交纳的履约保证金3万元。

35、支持志愿者组织文明养犬劝导队，对小区业主和使用人中存在的不文明养犬行为进行劝导。

36、积极宣传、支持、协调小区安装电梯工作。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇三

2020年我们事务所承接了彭浦新村街道三个政府购买服务项目(建筑垃圾清运服务支持项目、“三位一体能力提升”项目、物业管理达标“补贴”重点审核、考核评估项目)，我们将认真贯彻执行静安区静安区政府购买服务管理办法，加强内部管理，规范项目运作，严格执行民间非营利组织会计制度，规范资金使用审批制度，确保资金安全。

在街道社会组织服务中心的指导和帮助下，我们xx事务所充分发挥党员先锋模范作用，深入社区、了解社区居民群众的诉求，落实项目检查，促进物业公司提高服务质量，推进业委会切实维护业主的利益，定期公示住宅小区公共收益和专项维修资金报告。做好67家小区建筑垃圾清运服务支持工作，通过2020年的运行，不断完善服务支持方案，合理制订清运计划，提高清运效率，提高服务质量，为彭浦新村小区创建城市文件小区作出贡献。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇四

2020年度，业委会继续着力加强与业主的沟通，每周四晚都安排人员在业委会办公室值班，接待业主来访，认真听取业主意见和建议，对业主反映的问题，及时反馈和落实，涉及需要物业整改的事项，业委会都会要求物业及时安排推进整改。

业委会充分利用小区两个业主微信群以及微信公众号平台，进一步扩大与业主沟通的范围。将涉及小区物业管理方面的相关决定、通知在小区两个出入口的公告栏以及每个单元的公告栏及时发布的同时，借助上述微信平台即时发布，努力做到小区重要信息的全覆盖。

此外，业委会还利用上述微信平台，在推出一些重大决定之前，开展意见征询，充分听取业主的意见和建议，在提高决策透明度的同时，也确保决策在合法合规的前提下，最大限度符合大多数业主的利益。

2020年11月，业委会通过公众微信号开展了一次物业服务质量调查，共有174人参与，结果显示，超过70%的人对物业各项服务满意和基本满意。同时，参与问卷调查的部分业主提出了物业服务中存在的很多问题，业委会也都要求物业有针对性地做出整改。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇五

1、今年2月11日，业委会委员补齐5名后，相继退出2名，现只有3名。在人少事多的情况下，充分发挥了监委会、监督小组既监督又协助业委会工作的作用。大家分工不分家，齐心协力一起抓，尽心尽力开展工作。

2、业委会内部定期和不定期地召开会议，讨论研究问题，坚持民主决策，少数服从多数的原则。

3、业委会制定12个管理制度，做到了依法依规办事并将职责上墙，制度成册，方便工作。

4、开门开会，自觉接受监委会、监督小组和广大业主监督。今年以来，截止11月30日，共召开了11次业委会、监委会联席会议(扩大会议)，欢迎业主和使用人参会，公开讨论研究工作，通报情况，收集意见。

5、通过张贴、微信群、公众号、简报等形式，公开办事程序、办事结果，以业委会、监委会名义发出的简报共计8期。

6、开立了业主大会对公账户。每月10日前后(特殊情况除外)向全体业主公布一次财务收支情况并公布会计电话，欢迎业主和使用人查账。

7、按照《业主大会议事规则》的规定，业委会委员(含监督小组成员)每人每月500元津贴，除此之外，没有一分钱额外收入。监委会委员、成员无津贴，也没有任何补助。

8、管好用好属于全体业主的钱，该用的通过规定程序用，不该用的钱一分钱也不用。截止11月30日业主大会账上有977275.02元。

具体收支情况，见2020年财务收支情况和2020年财务预算报告。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇六

1.针对小区目前新出现的情况，业委会及时调整内部分工，委员分工明确、职责到位。坚持例会制度，发扬民主风尚，一般问题用信息沟通，重大问题充分讨论集体决策。业委会继续坚持定期召开会议，并在今年增加了根据需要不定期的召开临时会议，商讨小区突发性的问题。继续坚持会议记录制度，每个委员签字以示负责。

2、广泛地联系业主，利用各种形式和办法加强与业主的沟通。班车和公交等都成为了委员们和业主沟通的载体。继续坚持每晚19:30-21:30值班制度。今年共计现场接待业主154人，收到意见建议160条，通过电话反映情况若干。值班委员记录后，已经全部按照规定转给物业或者开发商处理。

3.健全楼长机制，充分发挥楼长的纽带作用。今年，业委会和业主们的沟通明显增多，这中间楼长群体起到了重要的作用，特别是在推动房产证办理的过程中得到了体现。考虑到楼长们都是利用业余时间义务为大家服务，为了拉近距离，增加了解，业委会利用有限的条件尽量为大家创造和谐友好的氛围，在5月份组织了一次楼长们集体爬山活动，并利用此次机会召开楼长会议，此次楼长会的主要议题是：1、对物业服务的要求与意见;2、对业委会的要求与意见;3、对小区的建设与发展的建议。每位楼长都书面坦陈意见建议，思路新颖，简单有效。此次楼长会议对业委会和西韩社区及物业交流中起了很大作用。楼长会后在5月19日与村委及物业开会时，物业将楼长会上提出的意见全部复印，一条一条落实整改。

4.业委会通过热心业主联系了三所藏区小学，并组织募捐活动，所得款、物全部用于藏区孩子的教育。为此青岛电视5台专门播放了小区募捐的专题片，取得了社会的普遍赞扬。类似于这种活动能有效提升左岸风度小区的知名度和美誉度，使我们全体业主的产业保值增值。

5.文体活动。8月份组织了扑克比赛，支持小区精神文明建设。

6.重新聘请了会计和出纳，做到了帐和现金分开，加强了财务管理制度。现在业委会的财务是公开化、透明化的。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇七

除上述业主大会表决通过的重大项目更新改造外，2020年度，小区还实施了以下维修改造项目：

1.启动并完成部分房屋外墙渗水维修工程。为尽量节省外墙维修成本，本着批量维修的原则，2020年先后完成65户业主外墙渗水维修工程，一定程度上暂时解决了部分业主外墙渗水问题。但是，由于小区房屋存在的固有质量问题，以及2020年开始物业没有安排新的维修，致使需要维修的户数较多，目前依然还有几十户业主的外墙渗水没有完成修缮。

此外，目前施工方所采用的常规外墙渗水维修方案，可能无法根本解决小区外墙渗水问题。后续有待寻找更彻底的解决方案。

2.强化电梯维修保养。怡东物业接管小区物业服务后，对小区所有电梯做了全面的安全隐患排查，通过及时更换、维修故障配件，并在电梯间加装空调保障高温天电梯的正常运行，加强电梯日常保养等操作，目前小区大部分电梯总体上处于安全平稳运行阶段，电梯故障报修频率显著降低。

鉴于小区电梯投入使用已快到15整年，后续的维修保养压力会越来越大，业委会将会同物业加强与电梯维保单位的沟通，督促维保单位继续强化电梯日常保养、维修工作，确保电梯安全平稳运行。在条件具备或需要时，业委会将请政府部门安排检测机构对电梯进行检测，并确定后续的电梯大修或更换方案。

3.做好其他设施设备的抢修、更换、改造等。主要包括更换地下集水泵、维修地下蓄水池及顶楼水箱、加装地面绿化带防水条、拆除废弃路灯并加装保护罩、补种局部绿化、更换休闲椅、维修保养防腐木地板、安装快递柜、维修局部道路等等。通过上述维修，保障了小区的正常运营，同时也让小区部分设施得到必要的维护和改善。

此外，关于小区8号楼残疾人通道改造项目，2020年4月业委会向居委会有关工作人员咨询并在履行业主意见书面征询基础上，向街道书面提交了争取改造资金支持的报告。接下来业委会将通过居委会持续跟踪街道对项目的审批进展。若本年度街道无法立项审批，则由小区自行出资改造。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇八

机械一村小区各位业主代表、各位领导、同志们：

一年来，在上级有关部门的指导帮助下，在机械一村社区党委、领导的关心和重视下，在各位业主、尤其是在座各位业主代表的大力支持和参与配合下，使得机械一村小区第四届业主委员会在20xx年度顺利地开展了各项工作，并取得了一些成效。为了保持与全体业主代表的联系与沟通，及时反映、汇报业主委员会的工作动态，现将一年来开展工作的进展情况，向全体业主代表和各位领导汇报如下：

（1）业委会设立接待机制。

为方便各位业主代表、各位业主向业委会反映有关情况，做好相关联系、协调、服务工作，经业委会研究决定，自20xx年1月1日起，业委会设立了轮值服务接待机制（每周一至周五上午9时---11时---并在本小区四个阅报栏公示联系地点和联系电话）。

社区领导对业委会设立轮值服务接待机制给予了充分的肯定和支持，街道职能部门也是支持的。一年来，共接待了35人次业主反映需要协助、帮助联系解决的具体问题。主要是：

1、反映屋面渗漏。（共10人次）报市维修基金6次，联系12349或物业维修4次。

2、管道漏水类7次。

3、公共设施、环境卫生及绿化类9次。

4、各类建议、意见9条。均及时进行了相关解决或协调处置（关于申报维修基金，所在住宅楼在建造时缴纳了相关费用的，经申请核实，就可在维修基金项内解决相关维修费用；而所在住宅楼在建造时没有缴纳相关费用的，维修费用只能自理，部分原由企业单位建造的住宅楼存在欠缴相关维修基金费用问题）。

（2）车库地面进行了整修。

关于大家反映的本小区四个非机动车停车库地面因年久失修，存在坑洼不平，影响了广大业主的日常停车问题。经过多次向街道反映，争取到了维修经费，并在今年6-7月整修完毕。

（3）对部分楼幢下水道堵塞比较严重的问题，业委会积极协助社区想方设法联系，并争取到市政相关部门的照顾，如9幢等处，动用了大型车辆设备，既解决了下水道堵塞比较严重的问题，并且减免了全部费用。

（4）小区内道路破损问题，协助社区向街道反映，进行了多处小修小补。

（5）对绿化带杂草及部分树木，经向有关职能部门反映，对绿化带杂草进行了切割，对部分树木树梢进行了修剪。

（6）受社区委托，对中吴大桥下“机械一村社区健身广场”进行了日常管理，基本保持了整洁。还对部分地面争取到了免费增补维修。

（1）今年以来，业委会认真学习《常州市物业管理办法》以及《机械一村业主代表大会议事规则》、《机械一村业主委员会工作规则》，力求使业委会在开展工作的过程中遵守有关法规规定，更好地把各项工作落实好。

（2）坚持了业委会每季度一次的工作会议制度。对每季度开展的.工作情况及时摆到桌面上来回顾和分析，及时疏理概况，明确前进方向。遇到具体问题，能及时召开“碰头会”，发扬民主，通一思想，开展工作，尽力解决。

（3）日常工作能及时向社区党委领导汇报，能及时向上级有关职能部门反映情况，争取到了上级的重视与支持。

（1）在大家的共同努力、支持下，本小区基本上做到了环境文明整洁，邻里和睦团结，有事相互帮助。尤其是不少业主能主动做到千方百计保持小区环境文明整洁；主动清扫楼道楼梯和单元门口路面；49幢乙单元203室朱师傅不顾年老体弱，主动帮助邻居疏通下水管道，受到了社区的通报表扬。在我们机一小区，常年都有很多好人好事，值得称道。但也存在着少数个别业主整体观念较差，将家中的垃圾、杂物、烟蒂、果壳等抛到绿化带、住宅楼通道路面（极个别的还把垃圾包抛到树梢上），虽是少数个别现象，但也影响到小区环境的文明整洁。希望存在差距的要向好人好事学习，参加到正能量队伍中来。

（2）关于不少业主反映的单元防盗门维修问题，经协助社区，多次向有关职能部门反映，争取到了为每个单元防盗门再免费维修一次（只要拨打88992349服务热线电话，领取表格并经本单元全体业主签名，即可免费维修一次。有些单元门维修进展顺利。但也有的单元，热心为本单元业主服务的好心人将免费维修表格领回后，因少数个别业主不肯签名而无法进行防盗门的维修工作。需要注意的是，多数单元楼的业主能爱护公共设施，相对来说延长了共公设施的使用周期。而少数个别单元楼防盗门经常损坏，个别的还存在着将防盗门电路线剪断、将磁卡窗砸坏等不文明行为。目前已将联系方法调整为：凡没有享受免费维修一次的单元防盗门如有故障，只要本单元业主拨打88992349服务热线电话，就会及时得到免费维修一次的服务）。需要明确的是，单元防盗门经免费维修一次后，以后的维修需由本单元业主协商分担相关维修费用。只有普遍地增强了全体业主的民主参与意识和文明创建意识，才能使本小区在文明和谐创建过程中，充满朝气、阳光、正义、力量！

房业主委员会工作总结及年工作计划篇九

尊敬的广大业主：

（一）推动物业选聘、维护园区稳定。

3、留住园区老物业员工维护业务稳定。为了最大程度地保持园区服务不因新老物业更替而波动，业委会经与盛世物业谈判，要求原则性整体接管原物业人员，要求执行原物业服务项目收费价目，并最终写入新签立的物业服务合同中，从而最大程度地保证了人员的稳定、服务提供的持续，和业主既有的利益。

（二）启动硬件建设，恢复园区环境。

4、加装安装北围墙电子围栏及一期红外摄像头。针对业委会成立前，老物业管理时期园区多次被盗的薄弱环节，业委会经与开发商多次沟通，最终达成一致意见，于2013年10月先期完成了北围墙电子围栏的加装，及园区一期红外摄像头的升级改造和加装工作。

5、启用园区会所餐厅酒吧及泳池。为重新活跃园区氛围，点燃社区生活情趣，业委会经多次与开发商沟通，并协调物业公司聘请厨师，为园区业主提供点菜及主食等。夏季会所泳池，首度实现对园区业主免费开放。同时开放酒吧，有偿提供各种酒水、饮料、咖啡、点心等。

6、推动一期光纤改造工作。针对园区一期因建设年代较早未铺设光纤一事，业委会经与物业共同咨询，最终协调了联通公司入园进行现场勘察与施工估价。此后，通过对一期54户业主逐户确认是否自愿光改的细致工作，推进了小区一期此行工程的顺利实现。

7、开展杨树减负排除安全隐患。园区内拥有大量的陈年杨树，虽枝繁叶茂，但主干渐枯，随时都有折断、倒塌，造成园区别墅财产损失甚至人员伤害的危险。为加强园区绿化管理工作，避免危树带来的安全隐患，业委会决定并要求物业公司于2014年4月对园区杨树进行了大规模、系统性的截头修枝减负工作。

8、增加东西门车牌识别系统。为了加强园区出入管理，完善物业安放联防工作，完善东西门人员、车辆出入管理系统，业委会经与开发商协商，由开发商出资对园区东西门门禁系统进行了改造，启用车牌对比系统。

9、完成一期主干道南侧路灯立杆加装工程。由于历史的缘故，园区一期东西主干道南侧（165号-171号路段），多年未设路灯。为彻底改变这一局面，方便业主、防范安全、光亮园区，经业委会提议，并批准预算外费用3340元，最终通过物业公司历时15天的不懈努力，彻底解决了这一园区历史遗留问题。

（三）开展各种维权，维护园区利益。

13、修复园区消防系统。本届业委会成立之初，开发商参选业委会委员时曾向广大业主发出公开信，承诺解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题。但此后未付诸行动。为此，业委会一直在与开发商沟通交流交涉。后来随着园区火灾发生和业委会维权小组的成立，为缓和事态，开发商对全园区瘫痪状态的消防系统进行了恢复整修。目前园区消防系统运行基本正常。

16、组织开展房屋团体投保。自波特兰花园不幸发生火灾以来，广大业主对别墅财产保险的关注和需求日渐加强。为此，业委会积极联系保险机构。对符合基本条件的保险企业，邀请赴园区进行实地考察、与业主见面互动。最终针对所设计的投保方案，业委会锁定两家保险机构，供业主自行参选投保。投保业主36户。此项工作历经三个月。消除或缓解了业主的后顾之忧。

（四）加强自身建设，监督物业管理。

17、完善内部规章制度规范业委会内部运作。业委会除严格遵守国务院《物业管理条例》《北京市物业管理办法》等法律法规外，还围绕《波特兰花园业主大会议事规则》和《波特兰花园业主公约》，制定了《波特兰花园业主委员会工作制度》、《波特兰花园业主委员会职责分工》，《波特兰花园业主委员会秘书工作制度》《波特兰花园业主委员会新闻发言人制度》等内部运行制度。为做好公共维修资金管理，业委会专门制定了《波特兰花园小区专项维修资金应急支取预案》等专项制度。

18、创建多种沟通平台增强园区透明度。众人事，众人谋。为了给园区业主、物业与业委会三者相互之间，创造尽可能多的发表言论、交流互动、增进了解、凝聚共识、传递正能量的沟通机会，业委会通过早期筹选时的qq群，创建了波特兰业主微信群。此外，业委会还创立了波特兰花园微信公众平台。每月将业委会和物业公司当月所做的`工作和来月的计划，公开、透明地向广大业主公示，接受业主监督。同时，业主大会及业委会重要事项发布，会在园区会所外橱窗公示。

20、严格要求委员从我做起、正言正行。业委会工作涉事敏感、事关多方。它要求每一委员做到正派、正义、正气，无私、担当、奉献，且不为无关利益和小便宜所动。近三年来，尽管也存在公私不明、自身要求不严等个别现象，给业委会正言正行形象带来一定的负面影响，但就业委会整体而言，大多数委员都能够坚持以谋求、维护广大业主利益为根本原则，顶住了压力和诱惑，有力地践行了这一道德底线。

21、监督物业多次调整优化管理人员和组织结构。业委会严格按照《波特兰花园小区项目物业服务合同》及《波特兰花园小区项目服务投标文件》的标准，监督物业服务，提升园区品质。两次建议调整园区物业项目经理，多次建议调配部门负责人，帮助物业公司根据波特兰实际优化部门设置、梳理跨部门的业务或管理流程。现阶段，项目班子成员稳定，物业服务理念和意识明显改善，物业服务水平稳中向好。

22、协助配合物业开展园区文化活动。依据双方合同约定，物业公司应定期开展园区文化活动。业委会同样非常重视活跃园区文化氛围工作。为此，业委会多次积极参与，为物业出谋划策，做好配合协调等工作。

23、督导支持物业严格维护园区秩序。近三年来，园区业主门前私自绿化、房屋及周边私搭乱建现象时有发生。于此同时，物业公司也时有履职不力或做不通业主工作之困。业委会总是积极作为，督导物业、教育业主，来维护园区环境和秩序。

二、已经开展尚需进一步解决的主要事项。

1、修复园区安防系统。本届业委会成立之初，开发商参选业委会委员时，曾向广大业主发出公开信，承诺任期内解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题，目前除园区消防系统基本解决外，其他承诺均为兑现。安防系统仍处于瘫痪状态，园区安全存在较大隐患。

4、建立健全业委会专项管理小组制度。为进一步调动广大业主对物业和园区管理工作的参与感和积极性，发挥其专长与才智，弥补业委会工作之不足，协助业委会有效运转，业委会曾于2014年启动专项管理（监管）小组建立工作。并公告招募热心业主参与园区工程、绿化、客服、安保等各专项管理指导工作。但由于只有4位热心业主报名，各管理小组难以有效组成，业委会无奈中止此项努力。

三、展望与寄语。

各位业主，第一届业委会的成立，彻底改变了园区广大业主与物业公司及开发商之间的利益格局，让广大业主真正拥有“当家作主”的感觉和权利。因此，人们也希望满满，寄望多多、盼望高高。但由于业委会成员也是一员业主，都是业余选手、义务为工，更是第一次从事该项工作，故需要改进、提高的地方还很多。希望广大业主多包容、多参与、多提理性建设性意见。

本届业委会的使命即将完成，在此衷心感谢各位业主的信任、支持、理解！感谢任期过程中热心业主对业委会工作的指正、批评和建设性的意见，正是你们的参与、配合，业委会的工作才会越来越好越富成效！

希望本次换届选举，能够尽快选出最能代表广大业主利益的新一届业主委员会，承前启后、继往开来，继续发挥业委会的积极作用，进一步改善工作成效，着力提升园区人文环境，切实提高园区业主的生活质量，进而构建一个美丽、祥和、宜居的波特兰花园！

波特兰明天更美好！

房业主委员会工作总结及年工作计划篇十

东南花园业委会在各级部门关怀指导及广大业主及物业使用人的大力支持下，业委会20xx年本着“建设安全、整洁卫生的和谐小区”的原则，积极开展维护了全体业主的利益以及监督物业管理公司履行管理小区的工作。现将20xx年来开展的工作、小区财务收支状况进行报告，同时也对20xx年3月份业委会换届选举进行动员，希望全体业主积极参与小区建设，有不足之处敬请批评指正。

1、电信、移动、小灵通等公司在业委会成立之前就与旧物业签订了在小区内设立基站和通讯设施的协议。业委会在尊重已造成事实的基础上，要求物业公司配合积极追讨占用公共用地的租金，目前已追讨回应该属于业主部分的.租金。

2、对电梯门口广告和电梯厢内的广告以及联通公司基站设置重新与他们进行签定新的合同。尽最大利益维护了业主权益。

3、自20xx年元旦起取消了小区临时摆摊设点，消除了小区不安全因素。

在现有经济收入的基础上，开源节流，精打细算，利用小区业主公共部分收入对公共设施设置的维修和更新。重新对小区监控进行维修和增加探头；尽量不用公共维修基金，力所能及的为小区作一些公益事业。

2、将业主大会通过的《东南花园业主议事规则》、《东南花园业主公约》、《东南花园业主委员会章程》等相关的规则上墙。

5、小区内设置了业主意见箱，定期招集热心业主进行沟通会，收集对小区管理的意见并转达给物业管理公司。

6、积极协调小区业主间的矛盾，尽最大保持小区和谐；

2、督促物业在小区人车分离、道路维修、卫生、安保等方面做许多工作。

3、物业公司虽然在小区管理方面做了些工作，但许多方面还是不尽人意。主要是停车管理制度不能得到落实、温泉无法开通、保安巡楼不够、电梯维护保养不及时等方面。因此我们多次进行督促与沟通，甚至发函要求其改进。

4、因为小区98%业主已经入驻，根据《物权法》及《福建省物业管理条例》规定制定了《东南花园小区装修管理规定》并让物业付之实施。

5、维护业主和物业使用人的正当利益，如讨回地库动力用电公摊并返还给每个业主、针对每个月水费公摊超过正常的现象，我们还要及时与物业进行沟通协商进行解决。

业委会能够走过这多年，与全体业主和物业使用人的支持是分不开的，这一年中既取得一些成绩也存在一些不足，主要方面有：

因为业委会成员大都是兼职的，他们都有自己的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，至使物业管理没有及时到位。在这里向全体业主致歉。

1、做好20xx年3月份业委会换届选举工作，在换届之前争取与房管局、晋安区茶园街道、居委会进行汇报与沟通，争取换届选举如期正常进行。也希望全体业主及物业使用人积极参与这项工作来。

2、选举新一届业委会成立的基础上，督促新一届业委会在物业管理方面更加用心为广大业主服务。也希望新一届业委会在七月底物业合同到期后能够很好的再次选择物业。（不外呼三个方案：一是顺欣物业再次入选；二是换一家同样资质以上的物业管理公司管理；三是全体业主成立自治委员会。）。

3、要求新一届业委会督促物业在开通温泉方面再次加大力量，争取开通温泉。

4、希望新一届业委会在督促物业在小区管理软硬件方面下点工夫。尽快在小区安装智能卡以及门进系统。

各位业主和物业使用人，业委会走过这三年时间，做了一些力所能及的事，不过离业主的愿望还有差距，但是业委会成员始终以全体业主和物业使用人的利益为后盾，以国家法律法规为依据，本着良心和道义，诚实作人，认真做事，一如既往地为小区合法权益而工作。今后我们还一如既往为建设居家安全、交通有序、文明卫生、环境优美的和谐东南花园小区，我们将再次尽心尽力支持新的一届业委会履行应该有的职责，也期望广大业主都积极参与其中。最后在这里祝全体业主及广大物业使用人在兔年合家欢乐、身体健康、20xx年春节快乐！！

房业主委员会工作总结及年工作计划篇十一

为维护广大业主切身利益，改善小区现行状况，业委会根据前期收集到的意见建议，在车辆管理、安全问题、环境设施改善、老旧小区改造、房屋租赁与使用、宠物饲养与管理、社区活动开展等方面拟定了工作计划：

一是通过严格控制外来车辆、规划增加停车位、制定科学停车制度等措施改善机动车停车现状。二是规划、调整非机动车停放区域、数量、设施，改善非机动车乱停放、难停放问题。三是合理规划小区内部行车路线，使车辆出入更畅通。

一是争取实现小区摄像头全覆盖，扫除监控盲区。二是针对门禁增加远程开门功能，协调增加人脸、指纹识别和密码功能，兼顾便捷和安全的双向诉求。三是督促解决电梯、墙砖脱落等公共部分问题，协调解决部分业主户内建筑受损问题。

一是恢复绿化种植。二是改善小区卫生状况。三是修整、新建小区设施，包括大门处景观、花园景观，儿童乐园及其他健身休闲场所。

针对老旧小区改造项目，摸清具体问题和诉求，制定可行的实施方案，积极协调促成。同时，密切关注其他政策项目。

加强政策宣讲，积极引导，规范租后的使用行为，协调邻里关系，化解邻里矛盾。收集、整理出租、求租信息，使房主和租户都有更多选择，疏堵结合，打造和谐的服务型小区。

加强宣传，加强引导，加强劝诫。尊重饲养人权利，保障其他业主权益。

向社区寻求帮助，积极开展新的政策宣传活动，引进热心公益活动，倡导睦邻友善，倡议保持环境卫生。创造机会，增进邻里交流，增进邻里感情。

在街道办事处和社区的指导下，在广大业主的支持下，在物业服务公司的配合下，中亨都市花园小区一定会重塑昔日辉煌。绿草茵茵，墙明路净，安全舒适，邻里和睦的“新中亨”很快就会到来。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇十二

3、7月10日至13日征集监票人，别墅组团代表3人、复式楼组团代表3人、商业组团代表1人合计7人组成业主监票小组，对投票和计票、开票情况进行监督。

4、7月14日前物业公司负责在岗亭设置2处封闭式投标箱。

5、7月14日上午开始投票，业主可在岗亭签名领取选票现场投票，未入住户由物业公司负责电话通知业主前来投票，未交楼的空置房屋由开发商进行投票。

6、根据业主签领选票情况统计，如未超过绝对多数的情况，则由物业公司和监票组人员进行上门催票，直至超过多数情况。

7、选票超过半数后即可开票，正式开票邀请居委会派人参加。

8、开票结果进行公告。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇十三

房业主委员会工作总结及年工作计划篇十四

机械一村小区各位业主代表、各位领导、同志们:。

（1）业委会设立接待机制。

为方便各位业主代表、各位业主向业委会反映有关情况，做好相关联系、协调、服务工作，经业委会研究决定，自20xx年1月1日起，业委会设立了轮值服务接待机制（每周一至周五上午9时---11时---并在本小区四个阅报栏公示联系地点和联系电话）。

社区领导对业委会设立轮值服务接待机制给予了充分的肯定和支持，街道职能部门也是支持的。一年来，共接待了35人次业主反映需要协助、帮助联系解决的具体问题。主要是：反映屋面渗漏。（共10人次）报市维修基金6次，联系12349或物业维修4次。

2、管道漏水类7次。

3、公共设施、环境卫生及绿化类9次。

4、各类建议、意见9条。均及时进行了相关解决或协调处置（关于申报维修基金，所在住宅楼在建造时缴纳了相关费用的，经申请核实，就可在维修基金项内解决相关维修费用；而所在住宅楼在建造时没有缴纳相关费用的，维修费用只能自理，部分原由企业单位建造的住宅楼存在欠缴相关维修基金费用问题）。

（2）车库地面进行了整修。

关于大家反映的本小区四个非机动车停车库地面因年久失修，存在坑洼不平，影响了广大业主的日常停车问题。经过多次向街道反映，争取到了维修经费，并在今年6-7月整修完毕。

（3）对部分楼幢下水道堵塞比较严重的问题，业委会积极协助社区想方设法联系，并争取到市政相关部门的照顾，如9幢等处，动用了大型车辆设备，既解决了下水道堵塞比较严重的问题，并且减免了全部费用。

（4）小区内道路破损问题，协助社区向街道反映，进行了多处小修小补。

（5）对绿化带杂草及部分树木，经向有关职能部门反映，对绿化带杂草进行了切割，对部分树木树梢进行了修剪。

（6）受社区委托，对中吴大桥下“机械一村社区健身广场”进行了日常管理，基本保持了整洁。还对部分地面争取到了免费增补维修。

二、加强业委会自身学习，规范工作制度。

（1）业委会认真学习《常州市物业管理办法》以及《机械一村业主代表大会议事规则》、《机械一村业主委员会工作规则》，力求使业委会在开展工作的过程中遵守有关法规规定，更好地把各项工作落实好。

（2）坚持了业委会每季度一次的工作会议制度。对每季度开展的工作情况及时摆到桌面上来回顾和分析，及时疏理概况，明确前进方向。遇到具体问题，能及时召开“碰头会”，发扬民主，通一思想，开展工作，尽力解决。

（3）日常工作能及时向社区党委领导汇报，能及时向上级有关职能部门反映情况，争取到了上级的重视与支持。

（1）在大家的共同努力、支持下，本小区基本上做到了环境文明整洁，邻里和睦团结，有事相互帮助。尤其是不少业主能主动做到千方百计保持小区环境文明整洁；主动清扫楼道楼梯和单元门口路面；49幢乙单元203室朱师傅不顾年老体弱，主动帮助邻居疏通下水管道，受到了社区的通报表扬。在我们机一小区，常年都有很多好人好事，值得称道。但也存在着少数个别业主整体观念较差，将家中的垃圾、杂物、烟蒂、果壳等抛到绿化带、住宅楼通道路面（极个别的还把垃圾包抛到树梢上），虽是少数个别现象，但也影响到小区环境的文明整洁。希望存在差距的要向好人好事学习，参加到正能量队伍中来。

（2）关于不少业主反映的单元防盗门维修问题，经协助社区，多次向有关职能部门反映，争取到了为每个单元防盗门再免费维修一次（只要拨打88992349服务热线电话，领取表格并经本单元全体业主签名，即可免费维修一次。有些单元门维修进展顺利。但也有的单元，热心为本单元业主服务的好心人将免费维修表格领回后，因少数个别业主不肯签名而无法进行防盗门的维修工作。需要注意的是，多数单元楼的业主能爱护公共设施，相对来说延长了共公设施的使用周期。而少数个别单元楼防盗门经常损坏，个别的还存在着将防盗门电路线剪断、将磁卡窗砸坏等不文明行为。目前已将联系方法调整为：凡没有享受免费维修一次的单元防盗门如有故障，只要本单元业主拨打88992349服务热线电话，就会及时得到免费维修一次的服务）。需要明确的是，单元防盗门经免费维修一次后，以后的维修需由本单元业主协商分担相关维修费用。只有普遍地增强了全体业主的民主参与意识和文明创建意识，才能使本小区在文明和谐创建过程中，充满朝气、阳光、正义、力量！

各位业主代表、各位领导、同志们。

我们机械一村小区是始建于1975年的老小区，居住了很多老一代的“机械人”，老一代机械干部、职工和广大居民群众有着爱党、爱国、崇尚学习、艰苦创业、勤俭持家、团结邻里、和谐友善、共建文明的优良传统。在机一社区党委的领导和带领下，创办了全市第一家青松居家养老服务中心，采用志愿互助模式，为社区老人、残疾人提供助餐、助洗等便民服务。时任王伟成市长看到很多老人在机械一社区助餐食堂乐呵呵地就餐，解决了老小区部分老年人的具体困难，对这项工作大加称赞--很有创新示范意义，并力主在全市推广。到今年底，全市将有40%的社区有老年人助餐食堂。机一的这项创新示范，还会更广泛地开花结果，惠及四方。而机一老年助餐食堂经过七年多的坚持和努力，目前有50多人来食堂就餐或送餐到家中（含附近社区10多位老人前来申请参加。对邻近社区10多位前来就餐的.老人，一视同仁，热情接待。对其中3位行动困难的老人，亦常年坚持送餐到老人家中）；开办了全市第一家居民自办免费书场——青松书场，讲述传统评书常州人文史，丰富了居民的文化生活；成立了常州市第一家社区道德讲堂——青松道德讲堂，讲述身边好人好事，弘扬文明新风，增强居民的社区归属感和幸福指数。社区还积极引导支持民间组织的创建发展，以“青松”命名的青松科协、青松艺术团、青松义务巡逻队、青松书友会等社区十个各类民间组织，在社区文明建设中绽放光彩、释放活力，提高了居民的参与率和凝聚力。多年来，机一社区先后荣获了全国、省、市多项荣誉。让我们在社区党委的领导和带领下，结合“强富美高”的新要求，进一步做好各项文明创建工作！

各位业主代表、各位领导、同志们。

业委会在开展工作的过程中，还存在着许多不足，有些情况还需进一步了解、核实；还要更好地主动联系物业；业主维权的有关政策法规等还需进一步学习和掌握；有些工作在开展的过程中还不是很顺畅，与业主对我们的期望、要求还存在着一定的差距。在此，我们真诚地感谢社区党委、领导、物业、全体机械一村小区业主、尤其是在坐各位业主代表对业委会工作的大力支持、帮助和配合。今后，机一小区业主委员会将在社区党委的领导下，在大家的帮助协调支持下，团结一心、踏实进取、进一步共建文明和谐美好的机械一村小区家园。

谢谢大家！

20xx年xx月xx日。

房业主委员会工作总结及年工作计划篇十五

尊敬的xx全体产权人：

本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报xx业主委员会20xx年x月x日--x月x日的工作情况。

1、与物业管理处针对《xx物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《xx物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。

2、顺利召开xx业主大会，提出四项决议案：《xx物业管理临时委托服务协议》、《关于实施xx延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施xx楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留xx会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。

3、顺利完成xx业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照xx业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。

1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。

3、随着《xx物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。

2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等。

3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题：

3.1、园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

3.2、园区卫生：在此期间物业将xx保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。

3.3、园区规划：

3.3.1、就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据xx业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。

3.3.2、关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，xx一、二期的规划线与现有围墙相符。

3.4、园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

1、召开第二届业主大会印制书面意见函1600份，3600元。

2、业主投票快递费130元。

3、领办公用品：a4复印纸2包47元，磁珠30个12元。

注：公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

随着《xx物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施。

1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。

2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。

3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。

4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主问题每月专项监督。