扎实的计划是成功的关键，它可以帮助我们预见问题并制定对策。在制定计划时，可以列出具体的行动步骤和时间节点，以便掌握整体进展。计划制定的过程其实并不复杂，以下是一些简明扼要的步骤和方法。

淘宝网上开店计划书篇一

互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据cnnic统计，截止2009年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。现在网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网以超过电视24个百分点(83%)成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了b2c的网站，当前淘宝网上c2c的模式也已经日渐成熟。

1.市场调查。

网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时“女装”发展尤其快，根据数据调查，20xx年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。。

2.目标顾客分析。

女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：

(2)在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

(3)一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。

3.网店定位。

根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。

首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的logo是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行ps以达到引起买家购买欲望。

1.商品策略。

既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群。

体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。

2.价格策略。

初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。

3.店铺推广策略。

网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享;和其他卖家交换友情链接;在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过;还有根据情况抢购社区广告位。

4.促销策略。

开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包;实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

1.进货渠道。

既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。

2.物流管理。

在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。

3.服务管理。

(1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。

(2)客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

(3)对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。

在淘宝平台，使用支付宝交易方式。

定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。

淘宝网上开店计划书篇二

1.1概述：在现代社会，家庭中的宠物对于主人而言完全是一种情感需要，人们养宠物是为了排解心中的寂寞。越来越多的家庭将宠物作为自己家庭的一部分，于此产生的宠物消费也是越来越丰富。伴随宠物的不断增加，出现了宠物美容，医疗，用品等宠物产业。作为新兴的产业，宠物店的发展前景也是非常乐观的。

1.2店铺名称：米卡宠物生活会馆。

1.3店面的选址：选在大润发对面的楼盘商铺，此处交通便利，有停车场，大润发，家家悦等超市卖场，以及新庄商贸城等。四周比较繁华但此处较安静，适合宠物店的选址。

1.4店铺基本情况：宠物美容，宠物摄影，宠物婚介，宠物食品，日常生活用品，应急药物，寄养以及销售各种猫狗活体，致力于满足广大宠物爱好者的需求，同时也为宠物创造一个更好的生活环境。

1.5负责人姓名：喵花花地址：花园喵庄。

1.6筹资陈述。

1）初始资金10万元。

2）甲股东5万，乙股东3万，丙股东2万。

2.1市场环境分析。

宠物服务行业是一个新兴的行业。在中国，养宠物的人越来越多，

就目前宠物数量已达到2亿只，而且未来十年，中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。伴随着宠物数量的增长，庞大的宠物服务消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，中国的宠物行业将迈上一个新的台阶。

与此同时，荣成的宠物市场也是十分活跃，养宠物的家庭也越来越多，但没有比较专业的宠物服务。

2.2行业分析。

宠物业正在以朝气蓬勃、日新月异的姿态向前发展。目前，与宠物有关的产业，可以分为“宠物赚钱”和“赚宠物钱”两部分宠物的衣食住行、生老病死，每个环节都有文章可做。目前荣成当地仅有几家宠物销售寄养以及食品用品销售的店家，但规模小知名度不高。所以现在开一家规模效益较大专业性强的宠物店是非常不错的选择。

2.3swot分析。

1）优势：本店有专业的宠物方面的人才和优秀的团队。本店集美容摄影配种于一身，是新型宠物店。在荣成还没有与之相匹敌的宠物店，所以竞争压力不大，利于服务产品的推广。就目前荣成人均消费水平比较高以及巨大的养宠人群，我们具有较大的市场。

2）劣势：没有经营管理经验；资金来源不足，设备不健全，技术不全面，新开店面知名度低，市场占有率较小，导致竞争力不够。已有皇家骑士宠物店，是老宠物店，在本地知名度高。

3）机会：养宠是国家经济实力增强，社会发达的一种标志，世界上发达的国家都在养宠。我国，养猫狗的家庭在不断增多，同时也创造了新的社会经济增长点。荣成的宠物店经营范围狭窄，不能满足现今养宠人们的需求。

4)威胁：宠物市场杂乱无章、市场的不规范、价格的多变、不法摊贩的介入，还有多数人群对宠物知识的匮乏等等。

3.1促销策略：

1）新开张两个星期内，凡到宠物佳缘服务馆服务馆服务消费的顾客均享受8.8折优惠；

2）会员卡：凡在本店累计消费2000元者获赠普通会员卡一张，享受9.5折优惠。

3.2广告策略：

1）报纸。做为开店前期的宣传是不错的选择，通过在荣成的各大报纸上刊登店铺的信息能够迅速提升知名度。

2）公车广告。公共汽车的滚动广告也能够在开业前期提高知名度。

3）户外广告。在服务馆附近做大型的平面广告，让消费者注意到本店，从而引起消费者行为。

4）网络。在荣成的网站上发布店铺开业促销的消息，能够迅速提升店铺知名度。

3.3公关策略：1)举行一次宠物大比拼游戏，为前10名宠物免费做美容服务。

2)发起在荣成寻找流浪猫狗的活动，并进行寄养和领养。

4.1服务：洗澡、美容、做发型、摄影、婚介、寄养。

4.2产品：各种狗狗，猫咪活体。

1）宠物食品：饼干、饲料、干燥鸡肉、鱼虾罐头等主粮。

2）宠物休闲食品及应急药物。

3）宠物服装：有带帽防寒服、防水皮夹克、吉祥如意唐装等。

4）宠物用品：宠物玩具、食具水具、颈带牵带、狗牌，宠物链圈、绳带，狗屋等等。

5）宠物的养护用品：修剪指甲用的钳子，有清洁美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液。

5.1店铺名称：米卡宠物生活会馆。

5.4员工职责：员工必须做好自己的本职工作，真诚热情对顾客服务。认真负责、踏实肯干。

6.1成本预算。店面租金20000元/年,装潢货架等15000元，宠物美容设施8000元，洗浴用品2000元，摄影设备10000元，食品4000元，生活用品6000元，美容摄影培训10000元，开业宣传等5000元，其他20000元。共计10万元。

6.2盈利情况。半年之内不会盈利。食品用品类毛利润在20%左右，美容摄影在60％左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内能赚回本金。

7.1资金投入与产出。宠物店是需要长远发展的，不会在短期内就能获利，需要坚定投资信念，持之以恒，把眼光放长远。

7.2宠物疫病及咬伤抓伤。对宠物服务一方面会有疫病的发生，同时也可能会被抓伤咬伤的可能，所以要给员工上保险，确保安全。

第1-2年：实现收支平衡，打出知名度，扩大长久固定客户，发展人脉关系；

第3-4年：做好品牌宣传营销，实现盈利发展，拉动附近地区顾客源；第5-10年：在威海等地开设连锁店，并逐渐完成宠物店的业务转型，逐步建立完善的宠物服务体系。

总之，随着社会的发展，宠物消费指数逐年递增，宠物行业市场潜力巨大，宠物店的发展潜力不可小觑。

淘宝网上开店计划书篇三

我对网络并不陌生，而且对淘宝网上的营运模式等比较清楚，淘宝可以提供个人网店平台，而且是免费提供的。网店主要经营潮流女式服装，主要针对女大学生和年轻女白领等消费群体。我已经在淘宝网上注册了账号并且通过了淘宝网的开店考试，我准备为店铺取名为：唯爱伊。

诚信求生存，服务求发展。

网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。

1、批发市场进货。

我已经查过了广州的一些批发市场，比如白马服装批发市场、红棉步步高、天马、流花服装批发市场、绰美日系服装批发等等。在批发市场进货需要有强大的议价能力，我会力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、批发商处进货。

用搜索引擎google、百度等可以找到许多贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。但是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，非常难和他们谈条件。所以在开始合作时我会把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

3、吃进库存或清仓产品。

因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，所以我会时常关注这类商家，并尝试和他们进行交流，用一个极低的价格吃下，然而转到网店上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。。

由于开店初期业务量小，全部工作都由我自己完成。等到以后业务量大时，我会寻找合作伙伴或，合理分配任务。

1、推广策略：

第一、朋友推广：通过周边的朋友，宣传我的店铺让店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

第二、利用网络推广：在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

第三、可以先在我们自己的学校里进行推广，尽量提高人气。

2、促销策略。

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

1、支付方式：支付宝或网上银行支付。

2、订货方式：在线订购。

3、送货方式：平邮/快递/ems等四种方式，我会和快递公司谈好长期的合作。

1、初期投资。

初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

2、第二期投资。

这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

3、其他成本。

当取得销量和信誉,成为皇冠卖家并做淘宝商城后，开始积累资金，开一间服装公司，主要设计和销售时尚服装，而且打响公司的服装品牌，取得品牌效应，然后扩大公司的业务范围。

淘宝网上开店计划书篇四

由于是先前工作室考核的需要，我开了网店。但是由于没有电脑，而不方便，并且也是因为没有专业知识，我只是匆匆忙忙开的网店。种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。但是我是一个学电子商务的学生，正如我们所知道的，淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。为了能好的学好专业知识，我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究，因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。

现在随着对专业的不断学习，以及对网店知识的研究和探索，我对经营网点很感兴趣，并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了，我准备把我的网店真正经营起来。

(1)确定自己网店的目标商品。

我觉得要想真正的把网店运营起来，首先就要选好符合自己网店的目标商品，既然已经确定了自己的目标商品，在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面：

a、在网上进行搜索调查，查找淘宝网最受欢迎的商品，

b、然后结合自己的爱好，确定自己的目标商品。

c、从自身的实际出发，考虑资金问题。

d、消费者的需求。

淘宝网上开店计划书篇五

随着社会一步步向前发展，各种创业计划书频频出现，通过制定创业计划书，把正反理由都书写下来，然后再逐条推敲，创业者就能对这一项目有更加清晰的认识。拟定创业计划书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的网上开店必备创业计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、执行摘要。

无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

二、项目介绍。

经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：

1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。

3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的`网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。开店如何选择店铺的“黄金宝地”

4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。

如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

6、营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

7、售中服务。顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

10、售后服务。这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

三、市场竞争分析。

1、选对产品钓大鱼。

要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。。

这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛阳)又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的diy店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。

2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：

1)体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。

2)附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

3)具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

4)价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

6)网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。

淘宝网上开店计划书篇六

随着网络经济的不断发展，方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品，这种方式正慢慢推广开来。特别在服装行业尤其是“女装”市场，网上有成千上万种款式的商品，为买家提供了不同程度的满足。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生，其较多时间是上班或学习，这一部分人群绝大多数都熟悉网购流程，这对于网店创业来说，就有了稳定的顾客和市场。

（二）网店名称：“xxx”时尚女士服装店。

（三）经营模式：个人零售。

（四）主营商品：以女装与男装为主打商品，其中包含t桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装等。

（五）网店特点：立足“时尚”、“高贵”、“休闲”。坚持让买家进的舒心，看的放心，买的安心；品种丰富，样式齐全，满足广大女士、男士对个性美的追求！

女性更加追求完美与时尚的个性，网点定位女性为服务对象，其中以18—40岁之间的白领族和学生。

目前，不管是现实市场还是网上市场，服装行业的竞争是显然易见的。由于新网店信用不足，影响力不够，必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家取货，价格低于专卖店一半以上，基本是在百元左右。

（一）宏观与微观。

现代女性，尤其是18—35岁之间的女性，存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热烈追捧，这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能经常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。同时，网上购买不需要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，一定会得到顾客的认可。

（二）竞争对手。

就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统，可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有许多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理，把店铺做得更加出色。

（三）风险预测。

优势：我们的货源由厂家直接提供，货源比较充足；我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下宝贝，在最短时间内受货。

劣势：由于信用级别比较低，很多买家更多的在信用级别高的店铺购物；由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足；网店刚开业，经营力度不够；因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的注意力来说，非常难。

存在的威胁：对于新店，很多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在一定程度的威胁。

（一）商品策略。

每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，准确地了解有关商品的描述；选择上网次数最多的时间上架宝贝，最合适在10：00—14：00和19：00—23：30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必须经过ps处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。

（二）价格策略。

从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要高低价相融。

（三）促销策略。

实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元（不规定是同一件服装），并且每增加一件再减1元。

（一）店铺装修。

1、店标要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色；

2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力；

3、宝贝名称取宝贝特征，通俗易记。

（二）物流管理。

主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主，不推荐平邮。由于第三方快递公司原因造成延误，可让收件方与当地快递公司联系、督促，当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。

（三）顾客管理。

1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折优惠。

2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去寻找新买家。

3、利用好旺旺聊天系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和意见。

（四）宝贝管理。

对上架到淘宝上的宝贝图片，要通过ps处理，以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多宝贝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。

（五）售后服务。

出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，提供照片依据。确定问题属实后，给予调换同款商品，邮费由网店承担。不管任何卖家，不可能令买家100%满意，每个产品肯定存在一定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。

以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。

如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店承担；如因大小尺码问题，买家要换货，买家承担往返邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。

（一）充分利用qq、博客、论坛、邮件等进行宣传；

（二）与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。

支付宝交易。

淘宝网上开店计划书篇七

学院：xxxxxxxxxx学院。

学号：xxxxxxxxxx。

姓名:xxxxxxxxxx。

电话：xxxxxxxxxxxxxxxx。

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直b2c网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

市场调查概况分析。

21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，20xx年淘宝成交额超过20xx亿元，定下20xx年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。

当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。

网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力;而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。)可谓既省时间，又省金钱。

根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在18岁~45岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。更因为我是女性，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

4、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

1)规范的经营环境。

所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

2)强大的品牌传播。

依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

3)更密集的客流量。

与淘宝网共享9800万注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

4)进销存管理明细。

独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。

5)个性化促销方案。

满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

省时：——省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定。

——更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务。

省心：——更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱。

——账务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊。

省力：——凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标市场无边界。

——数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润。

1)个性店铺模板：

更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!

2)免费活动推广：

商家均可免费报名商城定期组织的促销活动，把生意带到家门口。

3)独享货到付款：

只对商城卖家的货到付款服务，打破网络购物障碍，客户源源不断。

4)各类账单明细：

积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。

5)全新评分体系：

顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售!

6)免费图片存储：

更大的图片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。

价低是淘宝商城优势。某种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极推动作用。

由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所，不需要大量的实物样机展示，又减少了人力、电力等的消耗，运营成本相对非常低廉。目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些，因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力，淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此，低价促销拥有更大的操作空间，给消费者让利的幅度也更大。

据了解，在交款上一般采用在线支付、货到付款等最常见的支付方式，由于家电这种大件商品的价格相对较高，所以货款支付的安全问题尤为突出。在这方面，货到付款以其方便和安全一直是消费者比较信赖的付款方式。

竞争分析。

1、有无行业垄断：无行业垄断。

2、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)：

淘宝网上开店计划书篇八

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。

1.2营销活动。

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合京东的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。

3、设置京东客，聚划算等活动，以此引进流量。

4、不定期经常性的进行小促销，在节假日可以进行相应活动的大促销。

1.3售后问题。

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。

1.4配送及仓库管理。

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

商城运营分为四个阶段:。

1、商城开张期。

2、商城成长期。

3、商城成熟期。

4、商城稳定期。

第一阶段:商城开张期。

1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）。

2、制定独特且适合产品的营销方式，培养顾客粘性。

3、制定会员管理机制，培养会员的消费习惯。

4、根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款，与当季的sku数配比；pv、uv、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。

5、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）。

1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标。

4、成长期的推广以参加商城活动为主，折扣活动，满减活动，团购（站内站外sns的推广）。

5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款。

1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立京东商城。

3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售。

4、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）。

5、规范团队组织结构。

6、按照品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为品牌。

第四阶段:商城稳定期。

1、分销-建立庞大的分销网络体系，提升品牌的影响力。

3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升。

4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值。

5、启用独立顶级域名，并建立独立的b2c平台。

在京东商城运营时，运用一些小技巧，可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员，提高工作效率。

1、创意拍摄。

2、产品图片处理以及上传。

3、产品文案优化。

4、京东基础排名规则优化。

优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等。

5、关联销售优化。

6、商城装修、优化。

根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城ui进行商城装修。以月为周期，根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整，包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类，不断打造新的热卖产品。

7、产品选择。

8、套餐优化。

9、促销方式选择。

10、促销数据分析。

11、商城数据分析。

12、协调纠纷。

遭遇到竞争对手恶意购买和评价、物流等不可控因素、个别专职的不良买家，提前培训客服并和京东网进行协调，最大化保证公司利益。

13、推广方式。

推广方式分为付费和免费的，站内和站外，不管任何推广，一定要清楚为什么去做这个推广，做的目的是什么，并预估roi,为了这个目的去做并去达到这个目的。

店铺的基础管理。

3、活动的设置，不管什么产品要做好营销，促销很关键，所以要合理的设置促销。

4、店铺细节的跟进，标题的更新，条码的更新检查，价格的更新检查。

淘宝网上开店计划书篇九

报告显示，中国网购市场规模312亿元，594亿元，1200亿元，2670亿元，4980亿元。

20我国网购金额达到了2670亿元，比20增长90.7%。年有1.3亿用户至少有一次网购经历，占到了全部网民数的33.9%。其中淘宝网的市场份额为71.7%，京东商城以3.2%的市场份额位居第二，当当（3.1%）和拍拍（2.9%）分别位居三、四位。20我国网上购物全年网购规模达到4980亿元，占到了全国社会商品零售总额的3.2%，网购人数达到1.85亿，网上购物在网民中的渗透率为40.6%。前三季度网络购物市场的交易规模总体达到5467.1亿，已经超过了年4980亿的全年交易量。从目前市场增长情况看，预计第4季度网络购物市场将保持15%-20%的环比增速，交易规模或将超过2300亿元，全年交易规模有望突破7700亿。预计到，中国的网络购物市场份额将增至2万亿元人民币，或将超过美国成为全球最大网上消费国。

近期数据：淘宝商城创造了单日33.6亿元销售额的历史纪录，每秒成交3.89万元;京东商城日订单量超过了40万单，同比增长超过290%。

网购已经是一种趋势，对于80后、90后而言，“网上逛店”、买东西轻松自在，已然成为习惯。网上购物日趋成熟、自然会延伸到家具购买领域。多位行业人士表示，家具网购是必然趋势。2009年国内家居网络销售市场的交易总额是112亿元，占整体网购市场的4.7%；家居网购用户达到6200万，占整体网民的19.4%。据保守估计，三年内这个数字将达到700亿元人民币。在这些网购消费人群中，80%以上为23岁~35岁的年轻人。目前单是淘宝网上的家居店有14万家;在b2c方面，不少的家具品牌开通了家具商城，如喜梦宝、曲美，皇朝家私，红星美凯龙、好百年等家具卖场也不甘落后，纷纷开通网上商城，争夺市场。

二、网店基本状况介绍。

1、swot分析（s、w是内部因素，o、t是外部因素。）。

s代表strength(优势)：

厂家自主经营，无须为货源担忧，产品成本控制、设计定位、价格定价可操作性强，服务更专业。

w代表weaknes：

淘宝店铺开店时间晚，运营经验缺乏、团队人员配置不全，交货周期的准确性、服务跟踪有待提高，资金投入尚属尝试阶段，推广效果预测性不强。

o代表opportunity(机会)：

网上购物日趋成熟，家具网购的趋势势在必行，截至206月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，未来三年内家具网购规模将达700亿元人民币，约占社会消费品零售总额的千分之三，发展的空间还非常巨大。

t代表threat(威胁)：

据了解，在c2c方面，目前单是淘宝网上的家居店有14万家;在b2c方面，不少的家具品牌开通了家具商城，此外，不少的中小型家具企业也竞相登陆互联网，企图分得网购市场的一杯羹。中国整个家具网购市场呈现出群雄逐鹿的状态，一场场残酷的战争即将开始，行业洗牌也在所难免。

2、店铺名称：酷爱家家居（暂时的代称）。

分析：好的家具网店名字，方便用户想到，容易搜索，为家具网店带来实际性的客户，提升流量带来更多的收益。

1）简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。

2）别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使网店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。

3）与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。

4）用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，我们的店名应该让人看起来就有一种美感。

本店主要经营软体家具（沙发和软床），23岁~35岁的白领作为主要的销售对象。

风格：简约、现代、时尚大方，以简约风格为主，但是简约不简单。

经营理念：客户的需求，用户的满意。

服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

4、产品的定价。

筛选适销对路的款式作为店铺的主打产品，并进行合理的定价，是尤其关键的。

1）成本定价法。

成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，常被称为”成本加成定价法"。

2）市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。

市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。

3）心理定价法。

心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。

5、网店营业目标：

开店（1-3个月）每月销营业额1万元，

开店（3-9个月）每月销营业额2万元，

开店（9-18个月）每月销营业额3-4万元，

开店（一年半以上）每月销营业额5-10万元，

目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。

7、网店的送货方式选择。

1）物流公司送达客户指定的市区，客户自提。

2）专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。

3）客户来厂自提。

8、售前及售后服务。

1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，随时会咨询很多网店上没有提供的信息，热情耐心地回复是达成交易的基础。（每天中午12：00－14：00，晚上20：00－22：00的浏览量是最高的）。

2、售后服务：退换货承诺。

3、评价管理，售后跟踪。

三、项目实施与进度。

店铺装修、模板租用、图片处理费用预计500元；

签署《消费者保障服务协议》，需提交保证金1000元。

淘宝开店完全免费的，需要满足以下条件：

(1)注册淘宝会员，并通过支付宝认证;（须提供开通网银的银行账户、绑定手机、与账户名一致的身份证、本人近身彩照）。

(2)淘宝开店考试。

(3)发布10件以上(包括10件)的宝贝，填写开店信息。

3、图片拍照（7天）。

一张好图胜千言，浏览者在网购时，图片的效果很大程度影响着购买者的购买欲望。

拍摄要求：背景简单，主体突出、清晰、多角度拍出美感。

拍摄场所：摄影棚或展厅。

拍摄工具：像素较高的相机，如单反相机。

拍摄人员：专人负责拍摄、同事协助摆场。

4、店铺装修（7天）。

为了能更好地吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。

图片主体突出—吸引买家点击。

标题清楚，尽量加关键词—方便搜索。

价格具有绝对的优势—排列靠前。

发布的时候选择7天的周期—排列靠前，增加循环的机会。

描述详细，提供多图展示---让卖家身临其境。

交叉销售—提供到其他单品或者相关类别的快捷链接等。

5、运营推广策略。

1）利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

3）广开门路，广交朋友。通过认识的朋友，带来一定的流量。

4）博客营销、微博营销。

5）在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

6）运用免费媒体：我们可以运用免费媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。

7）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。

8）交换链接，友情链接等。

9）印制名片—给卖家或他人、

四、资料准备与协助。

1、网店名称的筛选。

2、提供开通网银的银行账户、绑定手机、与账户名一致的身份证、本人近身彩照。

3、产品款式筛选、定价策略。

4、产品拍照、图片处理。

5、物流公司合作安排。

6、售后服务内容的制订。

淘宝网上开店计划书篇十

创业计划书的质量，往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持。下面是小编分享的淘宝女装创业计划书，欢迎大家阅读!

我对网络并不陌生，而且对淘宝网上的营运模式等比较清楚，淘宝可以提供个人网店平台，而且是免费提供的。网店主要经营潮流女式服装，主要针对女大学生和年轻女白领等消费群体。我已经在淘宝网上注册了账号并且通过了淘宝网的开店考试，我准备为店铺取名为：唯爱伊。

诚信求生存，服务求发展。

网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。

1、 批发市场进货

我已经查过了广州的一些批发市场，比如白马服装批发市场、红棉步步高、天马、流花服装批发市场、绰美日系服装批发等等。在批发市场进货需要有强大的议价能力，我会力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、 批发商处进货

用搜索引擎google、百度等可以找到很多贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。但是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，很难和他们谈条件。所以在开始合作时我会把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

3、 吃进库存或清仓产品

因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，所以我会时常关注这类商家，并尝试和他们进行交流，用一个极低的价格吃下，然而转到网店上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。。

由于开店初期业务量小，全部工作都由我自己完成。等到以后业务量大时，我会寻找合作伙伴或，合理分配任务。

1.推广策略：

第一、朋友推广：通过周边的朋友，宣传我的店铺让店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

第二、利用网络推广：在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

第三、可以先在我们自己的学校里进行推广，尽量提高人气。

2.促销策略

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

1.支付方式：支付宝或网上银行支付。

2、订货方式：在线订购。

3、送货方式：平邮/快递/ems等四种方式，我会和快递公司谈好长期的合作。

1、初期投资

初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

2、第二期投资

这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

3、其他成本

当取得销量和信誉,成为皇冠卖家并做淘宝商城后，开始积累资金，开一间服装公司，主要设计和销售时尚服装，并打响公司的服装品牌，取得品牌效应，然后扩大公司的业务范围。

淘宝网上开店计划书篇十一

目前淘宝店铺销售产品种类没有确定，希望领导可以尽快确认。

是选择开普通店铺、旺铺、天猫商城。

普通店铺装修不好看，旺铺可以装修的更好，天猫装修更美观。普通店铺不需要费用，旺铺每月需要交一定的费用，天猫需要企业注册，需要交年费（费用高）。

人员组织架构：淘宝店长、客服、美工、物流发货、推广人员、网店编辑

初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，后续工作量加大后可以以陆续增加人员。

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。

(二)营销活动

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，配合其他推广途径以此引进流量。

(三)售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。

（四）配送及仓库管理

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

1、刷信誉刷单

一个单子费用在你五元左右。一个邮递单号在1-2元左右。

2、论坛推广

自己动手发布太费时间，目前很多网站不允许发广告，买帖子的话，一般一贴在1元左右。

3、博客推广

价格较高，建议活动时期采用4、sns推广

在开心、人人网等上发文章推广，转化效率不高。

5、微信、微博推广

申请店铺专用微博微信推广。

6、淘宝内部推广

如淘帮派、淘江湖、天天特价等

7、线上活动推广参加淘宝内部活动。

8、关键字优化

关键字优化,优化标题等,让页面在搜索引擎里排的靠前。

9、问答推广

在一些问答网站上，模拟客户发问，我们回答来推广。（适合树立自己的品牌形象）

10、搜索推广（付费，特费钱）

开通直通车，关键字竞价推广，十分的费钱。

11、广告推广

付费在别的网站投放我们的宝贝信息宣传。（如淘宝客，微博广告、百度网盟等）

淘宝网上开店计划书篇十二

我对网络并不陌生，而且对淘宝网上的营运模式等比较清楚，淘宝可以提供个人网店平台，而且是免费提供的。网店主要经营潮流女式服装，主要针对女大学生和年轻女白领等消费群体。我已经在淘宝网上注册了账号并且通过了淘宝网的开店考试，我准备为店铺取名为：唯爱伊。

诚信求生存，服务求发展。

网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的`信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。

1、批发市场进货

我已经查过了广州的一些批发市场，比如白马服装批发市场、红棉步步高、天马、流花服装批发市场、绰美日系服装批发等等。在批发市场进货需要有强大的议价能力，我会力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、批发商处进货

用搜索引擎google、百度等可以找到很多贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。但是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，很难和他们谈条件。所以在开始合作时我会把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

3、吃进库存或清仓产品

因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，所以我会时常关注这类商家，并尝试和他们进行交流，用一个极低的价格吃下，然而转到网店上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。。

由于开店初期业务量小，全部工作都由我自己完成。等到以后业务量大时，我会寻找合作伙伴或，合理分配任务。

1.推广策略：

第一、朋友推广：通过周边的朋友，宣传我的店铺让店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

第二、利用网络推广：在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

第三、可以先在我们自己的学校里进行推广，尽量提高人气。

2.促销策略

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

1.支付方式：支付宝或网上银行支付。

2、订货方式：在线订购。

3、送货方式：平邮/快递/ems等四种方式，我会和快递公司谈好长期的合作。

1、初期投资

初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

2、第二期投资

这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

3、其他成本

当取得销量和信誉,成为皇冠卖家并做淘宝商城后，开始积累资金，开一间服装公司，主要设计和销售时尚服装，并打响公司的服装品牌，取得品牌效应，然后扩大公司的业务范围。

淘宝网上开店计划书篇十三

在现代人的生活中，淘宝是一大购物天堂，是大部分人都会去消费的地方，因此淘宝创业也成为广大创业者快速致富的首选，淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在20xx年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。

本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于b2c商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。

本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。

截至20xx年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年一季度，淘宝网交易额突破188亿;20xx年全年成交额突破433亿。

根据20xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，c2c市场占据80%以上市场份额。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”(金庸)

在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。20xx年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至20xx年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。

有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。统计显示，中国 12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国 20xx个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。

网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。

据经验丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了很多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售情况还会越来越好。

代理商

网店代销可以避免库存压力

网店代销可以降低投资成本

网店代销可以大大提升自己的竞争力

网店代销可以大大节约进货时间

网店代销可以享受批发价格却没有订货限制

网店代销可以免费提供的精美商品图片，经过专业技术人员加工制作的图样，既清晰，又漂亮，是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的。

淘宝网上开店计划书篇十四

淘宝网上开店计划书篇十五

1.了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)。

2.掌握淘宝商城交易流程(发票，积分，7天无理由退货)。

3.掌握淘宝商城交易规则。

开店前28天。

开店前27天店铺定位、配送方式选择。

开店前26天。

1.店铺订位分析(主要为商品如何定价)。

2.认识管理(人员架构及配备，人员招聘)。

开店前25天、开店前24天、开店前23天。

1.物流方式确认。

2.物流包装发货技巧。

3.发货样板确认。

4.了解淘宝平台提供软件。

开店前22天。

经营方针确定。

开店前21天。

1.新开店铺固定费用支出。

2.确定运营方针。

开店前20天、开店前19天、开店前18天。

店铺基础装修。

开店前17天。

1.店铺设置(基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理)。

2.交易管理(订单管理，评价管理，运费设置)。

3.商城服务(销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应付账单)。

4.账户设置。

5.品牌维护。

开店前16天、开店前15天、开店前14天。

宝贝拍摄、详情准备。

开店前13天。

1.掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则。

2.掌握图片处理技巧。

开店前12天、开店前11天、开店前10天。

1.掌握产品和商品上传技巧。

2.掌握产品描述具体细则。

开店前9天。

开通、试运营。

开店前8天。

1.淘宝店铺宣传推广特点。

2.如何在短时间内提高信誉。

3.促销方案确定。

开店前7天、开店前6天。

1.阿里旺旺使用技巧。

2.退换货处理方法和流程。

开店前5天、开店前4天、开店前3天。

1.试运营，修改调整。

2.促销方案试执行，调整。

3.店铺诊断卡的使用提高认知度，推广活动。

开店前2天、开店前1天。

开张营业。