网格工作的心得体会网格工作经验总结(实用19篇)
通过总结心得体会,我们可以发现并改正自己的不足之处。心得体会的撰写可以结合自己的实际情况,从不同的角度和维度进行全面的总结和分析。以下是一些课外活动中获得的心得体会,可以帮助我们更好地整合学习与实践。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇一
网格管理是新时代城市治理的一种重要方式,旨在实现城市管理的精细化、精准化。本段主要介绍网格工作的概念及其重要性,引起读者对该话题的兴趣。
网格工作是指将城市划分成若干个网格,并由网格专职人员进行管理、服务与维护。本段主要描述网格工作的具体内容,例如:巡查、信息收集、协调解决问题等。同时介绍网格工作的展开,例如:城市管理网格化覆盖、建立工作档案、科技手段的应用等。
第三段:网格工作的成果与问题。
网格工作在实践中取得了诸多成果,例如:社会治安得到了改善、居民生活水平提升等。但也面临着一些问题,例如:网格管理人员多重任务负担重、网格信息化建设仍有待加强等。本段通过实例说明了网格工作的成果和问题,并探讨了背后的原因与解决方法。
作为网格工作的参与者之一,个人所感所悟是独一无二的。本段主要介绍我在网格工作中的体会、感想以及从中获得的心得。例如:网格工作需要高度的责任心和细致入微的观察力、网格管理人员需具备高超的协调能力等。
第五段:对未来网格工作的展望。
网格工作仍处于不断发展的阶段,未来仍有许多改进和创新空间。本段主要阐述对未来网格工作的展望,例如:进一步加强网格信息化建设、强化人民群众的参与意识以及不断提高网格管理人员的素质。同时,提出在未来网格工作中面临的挑战与机遇。
近年来,随着城市化进程的快速推进,网格管理作为一种新兴的城市治理方式被广泛采用。网格管理通过将城市划分成小区小块,由专职人员负责管理、服务和维护,为居民提供更精细化、精准化的服务。网格工作的有效开展对于改善城市治理水平,提升居民的生活品质具有重要意义。
网格工作包括巡查、信息收集、协调解决问题等多项内容。通过巡查,网格人员可以及时发现小区内的问题并协调相应的部门进行处理;通过信息收集,网格人员可以了解居民的需求和诉求,及时向相关部门反映;通过协调解决问题,网格人员可以促使各个部门之间的有效沟通与合作。此外,网格工作还需要建立网格化覆盖,以确保每个小块都有专职人员进行管理。同时,科技手段的应用也是网格工作的关键,通过建立工作档案、使用人工智能技术等,可以提高工作效率和智能化水平。
第三段:网格工作的成果与问题。
在实践中,网格工作取得了一系列的成果。社会治安得到有效的改善,居民对生活环境的满意度明显提升,社区团结度进一步加强。然而,网格工作也面临一些问题,例如,网格管理人员的工作任务繁重、信息化建设水平不高等。这些问题在一定程度上影响了网格工作的质量和效率。背后的原因是多方面的,如工作任务的层层叠加、网格管理人员专业素养的不足等。要解决这些问题,需要加强网格管理人员的培训和学习,提高他们的综合素质和工作能力;同时,加强部门之间的协调合作,形成联动机制,实现资源共享。
作为网格工作的参与者之一,我从中受益匪浅。首先,网格工作需要高度的责任心和细致入微的观察力,通过巡查工作,我能够及时发现并处理小区内的问题,帮助居民解决实际困难。其次,网格管理人员需要具备高超的协调能力,能够与多个部门及时沟通、协作,为居民提供更加便捷的服务。最后,网格工作还加深了我对社区和居民需求的认识,以及对城市治理的理解和关注。
第五段:对未来网格工作的展望。
展望未来,网格工作仍有进一步发展和完善的空间。首先,加强网格信息化建设,利用大数据和人工智能等技术手段,提高工作的智能化水平。其次,加强对人民群众的参与意识,鼓励居民积极参与社区公共事务,推动形成共建共治共享的社区发展格局。最后,不断提高网格管理人员的素质与能力,加强他们的培训和学习,让他们成为城市管理的中坚力量。尽管未来仍将面临一些挑战,但希望通过不断创新和改进,网格工作能够更好地为城市治理和社区建设做出贡献。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇二
近年来,党和政府高度重视城市精细化管理,为此成立了网格化管理体制。作为这一体制中的一员,网格员承担着管理、服务和创文等多种职责。在网格员创文工作中,我不断总结经验,积累心得,以下进行分享。
第一段:切实加强宣传教育,提高居民的环境意识。作为网格员,首先要带头树立正确的创文理念,时刻提醒居民养成良好的环境卫生习惯。在小区里,我通过开展宣传教育活动,如环境整治知识讲座、征集创文宣传口号等,引导居民了解环境问题的影响和整治的必要性。同时,我还积极参与社区的环保活动,并邀请居民一同参与,从而提高整个社区居民的环境意识。
第二段:积极推动垃圾分类,落实“绿色出行”理念。在创文中,垃圾分类和绿色出行是两个重要方面。作为网格员,我不仅要在居民中推广垃圾分类知识,还要加强宣传,提高居民的垃圾分类意识。我到小区内的垃圾分类站点,亲自示范分类投放,并耐心解答居民的问题。此外,我还积极组织小区居民参加步行、骑行等环保出行活动,倡导绿色出行理念,减少车辆污染对环境的影响。
第三段:加大对环境问题的监督力度,及时处理投诉举报。网格员是环境管理的“监督员”,要及时发现和解决环境问题,消除居民的后顾之忧。我在实际工作中,积极搜集和留意居民的反映,尤其是对环境问题的投诉举报,及时转交给相关部门,并跟进处理情况。同时,我也主动与维修工作人员、清洁人员沟通,要求他们加强工作力度,提高服务水平,共同为小区营造一个良好的环境。
第四段:利用科技手段,提高创文工作效率。在现代社会,科技已经成为推动各项工作的重要手段。作为网格员,我积极利用手机、电脑等技术设备,提高创文工作的效率和质量。通过手机APP,我能够及时记录创文工作的进展,并与相关部门进行及时的协调和沟通。同时,我还利用电脑制作创文宣传资料,通过微信、QQ等社交媒体平台传播,进一步提高居民的参与度和关注度。
第五段:加强队伍建设,提高创文工作水平。创文工作需要整个团队的协作和努力,只有通过提高网格员的工作水平,才能更好地完成任务。因此,我积极参加各类培训,不断提高自己的专业知识和技能。在创文工作中,我以“团结、拼搏、开拓、创新”为座右铭,与同事们共同努力,通过交流、学习和研讨等方式,互相借鉴经验,提高工作水平。同时,我还定期组织团队进行工作总结,分享经验,不断完善和创新管理工作模式。
总之,作为网格员,创文工作的重要性和意义在于促进城市的文明进步和社区的发展。通过加强宣传教育、推动垃圾分类、监督环境问题、利用科技手段和加强队伍建设,我们将能够更好地履行自己的职责,为建设美丽城市贡献自己的力量。希望广大网格员能够在创文工作中不断总结经验,创新工作模式,为城市的发展做出更大的贡献。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇三
网格工作是我在工作中的一项重要任务,经过一段时间的实践和总结,我对网格工作有了一些心得和体会。首先,网格工作需要提高自己的沟通能力和谈判技巧。其次,要注重细节和耐心,因为网格工作需要耐心地与居民进行沟通和协商。此外,我还发现网格工作要注重团队合作和及时反馈。最后,我还要不断提升自己的专业能力和学习先进的管理模式,以满足工作的需要。
首先,网格工作需要提高自己的沟通能力和谈判技巧。作为网格工作的主要负责人,我们需要与居民保持良好的沟通,并与相关部门进行协调。这就需要我们具备良好的沟通能力,能够清晰地表达自己的意思,并能够倾听他人的意见和建议。同时,在与居民进行谈判时,我们还要具备一定的谈判技巧,以确保达到双方的利益最大化。
其次,要注重细节和耐心。网格工作中,我们需要与居民进行沟通和协商,解决他们的问题和困扰。这就要求我们注重细节,对于居民的问题,要仔细地核实和清楚地了解,不能马虎处理。同时,在处理问题的过程中,我们还需具备耐心,因为有些问题可能需要反复协商和沟通,不能急于求成,要耐心地解决。
此外,我还发现网格工作要注重团队合作和及时反馈。网格工作往往需要与相关部门和其他网格员进行合作,实现问题的综合解决。这就需要我们具备团队合作的精神和团队意识,能够与他人配合,共同完成工作任务。与此同时,我们还要及时反馈工作进展和问题解决情况,以便及时调整和改进工作方向。
最后,我还要不断提升自己的专业能力和学习先进的管理模式。随着社会的不断发展和变化,网格工作也在不断演变和发展,需要我们不断学习和提升自己的能力。我们要关注行业的最新动态和管理模式,学习先进的理论和实践经验,以适应工作的需求,并能够提供更好的服务。
综上所述,网格工作是一项需要不断学习和提升的工作。我们要注重提高自己的沟通能力和谈判技巧,要注重细节和耐心,要注重团队合作和及时反馈,还要不断提升自己的专业能力和学习先进的管理模式。只有这样,我们才能够更好地完成网格工作,为居民提供更好的服务。同时,我们还要时刻保持谦虚和谨慎,不断总结和反思自己的工作,不断进步和提高。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇四
第一段:引入背景和目的(200字)。
网格督查工作是指通过将城市划分为一个个网格,并将各级人员组织起来对属地内的问题进行巡查和督导。随着社会发展和城市化进程加快,网格督查工作的重要性日益凸显。本文旨在总结网格督查工作的经验和体会,以期让更多人了解这项工作,并为进一步改进和提升网格督查工作贡献智慧和力量。
第二段:重视基层网格(200字)。
网格督查工作的核心是基层网格,因此,我们要充分重视和发挥基层网格的作用。首先,需要建立完善的网格信息系统,确保网格的划分科学合理,方便人员调动和数据统计。其次,要加强对基层网格员的培训和考核,提高他们的业务能力和素质水平。同时,要加大对基层网格的资金投入,改善工作条件和生活待遇,激发他们的工作积极性和主动性。
第三段:建立协调机制(200字)。
网格督查工作需要多个部门协同合作,因此,建立协调机制是非常重要的。首先,各级政府和相关部门要制定明确的工作指导原则和标准,确保各级网格能够有章可循,便于监督和检查。其次,要加强部门之间的信息共享和交流,做到信息畅通、数据互通,避免信息孤岛和重复工作。同时,要定期召开联席会议,讨论解决工作中的问题和困难,形成工作合力,提高工作效率和质量。
第四段:加强宣传教育(200字)。
网格督查工作需要广大干部和居民的积极参与和支持。因此,我们要加强宣传教育工作,提高人们对网格督查工作的认知度和满意度。在宣传过程中,要突出宣传网格督查工作的初衷和意义,传达政府关心人民生活的诚意和决心,引导居民积极参与城市管理和社区建设。同时,要依托新媒体和社交平台,加大宣传力度,形成舆论支持和社会共识。
第五段:加强监督和改进(200字)。
网格督查工作是一项系统工程,需要不断监督和改进。我们要建立健全的督查机制,对网格督查工作进行评估和督导,及时发现和解决工作中存在的问题和不足。在改进过程中,要听取各方意见和建议,加强与群众的沟通和互动,确保改进工作是干部群众的共同心声和期盼。同时,要关注和借鉴其他地区和单位的经验做法,不断提升网格督查工作的水平和效能。
这是一篇关于网格督查工作经验和体会的五段式文章。从重视基层网格、建立协调机制、加强宣传教育、加强监督和改进等方面对网格督查工作进行了全面展示和总结。通过这些经验和体会,我们可以更好地推动网格督查工作的发展,为社会治理和城市发展做出更大的贡献。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇五
(一)大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作,也是一个比较综合的部门,那么我们作为工作人员,就要合理的分清主次,一切要以大局为重,必要的时候,要舍小局为大局,当然也要努力把小局顾好,因为这也是大局工作的重要前提。
(二)主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满,就要学会发挥自己的主动性,在被动中求主动,把被动的事情转化为主动,很多的工作不能静观其变,要提前计划与准备,主动着手去操作,对于上级派下来的任务,要妥善分类与规划,缕清思路,忙而不乱,并做好突发状况的预算,把一系列工作做在前面。
(三)政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我们在处理相关工作的过程中,从心理上,不能重此轻彼,把事务当作无关轻重的问题,因此,在办公室工作里,没有主次之分,每一个细节都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善处理。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇六
网格督查工作是基层社区治理中不可或缺的一环,是将党的路线方针政策贯彻落实到每个小区、每个居民身边的重要手段。在网格督查的工作中,我深切感受到了社区治理的重要性和责任的重大性。通过不断地实践、摸索,我逐渐领悟到了一些经验,下面将结合我自身的体会,谈一谈网格督查工作的一些心得体会。
第二段:规范落实确保问题解决。
作为网格督查员,我们要严格按照规定的工作流程和标准,确保问题的解决和工作任务的落地。在实际工作中,我发现网格工作的一大特点是多任务、高效率。因此,我首先要做好工作计划,明确每天要走访的居民、要处理的问题,以及需要与相关部门沟通协调的事项,确保全面、到位地开展工作。同时,我还要加强与居民的联系,倾听他们的意见和建议,及时记录并向相关部门反映,力求解决居民关切的实际问题,提高居民的满意度和安全感。
第三段:信息互通协同合作。
网格督查工作需要通过信息互通与相关部门协同合作,方能取得更好的成效。我与街道办、社区干部、公安、消防等部门建立了良好的合作关系,并保持定期联络、信息共享。在任务执行过程中,通过及时反馈问题和工作情况,不断改进工作方式和方法,形成多方共治的格局。同时,要注重宣传和培训,提高相关部门和居民对网格督查工作的认识,并通过合作建立长效机制,形成工作合力,共同推动社区治理工作的进行。
第四段:注重创新领导支持。
在网格督查工作中,我发现创新是提高工作效率和质量的关键。我们要勇于尝试并推行新的管理理念和技术手段,如建立网格督查APP,方便居民在线提交问题和反馈意见,实时督促并记录问题的解决情况。同时,充分利用现代信息技术,如人工智能、大数据分析等,为网格督查员提供更精准、高效的工作支持。此外,我还要感谢党组织和政府对网格督查工作的大力支持和关心,在工作开展中给予了很大的帮助和鼓励。
第五段:总结与展望。
通过一段时间的网格督查工作,我深刻体会到了网格督查的重要性和成效。我将继续坚持规范、高效的工作方式,积极与相关部门协同合作,不断创新方法和手段,并注重居民意见的反馈,提高服务质量。我相信,随着社区治理理念的进一步深入和网格化工作模式的不断完善,我们的工作将越来越得到社会的认可和赞扬,为社区的和谐稳定做出更大的贡献。
在网格督查工作中,我们必须时刻保持责任感和使命感,做好每一个细节。通过不断的学习和实践,我相信我们的工作会越来越好,为社区治理提供更高效、更有力的支持。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇七
这一周的工作主要是对网格内进行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防安全责任书并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流动人口进行登记。
针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,使居民相信、信任,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。我们网格***进入社区工作有优势,也有劣势。我们有一定文化水平,又有一定的工作经验,优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,我们仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,另一方面,要充分发挥自己的优势,为创建***社区贡献出自己的一份力量。
几周的网管工作下来,累是累点,但还顺利。现将自己得出的几点感想写成文字,以期与诸多同行共同探讨。
我管辖的小区有物业型小区,单位型小区,杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位,生活水平与文化素质都比较高的人群,对外界的警觉性也高。所以上门入户时,可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意,衣着要得体稳重,待人要礼貌诚恳,赢得住户的信任,便于后面工作的开展。杂居型小区一般是老居民楼,里面住户的情况就比较复杂了,有的是出租户,部分独居老人,还有的是几代同堂的。对待这类居民,我们的穿戴不能太华丽,否则与居民很难拉近距离;言语要亲切,通俗易懂;更要注重礼貌,给他们多一份尊重,他们会给我们多一份理解。拉近心的距离,才能顺利开展工作。
做了简单的自我介绍后,说明自己的工作目的,这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人,在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况,饮食情况,以及子女居住工作情况,这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息,并且关系更亲密,后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族,前面的两项做到位了的话,就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时,了解其工作性质,关系近了,在工作上还会给予我很多建议与想法。总之,真诚地面对我的居民,用言语与行动打动对方,收获是意想不到的。
在调查过程中,经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以,这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,或是一时难以解决问题,先记下来,给居民回访电话的期限,回来后咨询相关部门,及时与居***系给予答复。这样既增进了相互之间的感情,又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。
社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能将工作做好,特别是在与居民的关系建立上,更要花一番心思。要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;手勤:将每天的工作记录在案,及时写下心得与感受;脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,作一个工作的有心人!
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇八
网格化管理是一种区域化社会治理模式,通过将工作区划划分为网格,实现对辖区的全面覆盖管理。此次我参与了一段时间的网格工作,收获颇丰,下面我将就这段经历总结一下自己的心得体会。
网格工作是一种基层社会治理的重要手段,通过网格化管理可以有效提高社会治理水平,增强社区居民的安全感和满意度。在参与的过程中,我深刻认识到了网格工作的重要性。只有全面了解和掌握辖区内的情况,才能更好地满足居民的需求,有效解决各类问题。
第三段:借助科技手段改善工作效率。
在网格工作中,我发现借助科技手段可以极大地改善工作效率。例如,利用智能化的人脸识别系统可以快速准确地了解辖区人口的情况,掌握重点关注对象的动向;通过建立数字化的信息平台,可以实时收集各种问题和投诉,以及及时回应居民的需求。此外,还可以通过社交媒体等渠道,与居民保持良好互动,更好地了解他们的诉求。
第四段:加强与其他部门的协作。
网格工作需要与各相关部门进行有效协作,形成合力,才能更好地解决问题。与公安、社区、城管等部门的密切配合,可以形成信息互通、资源共享的工作机制,提高问题的解决效率。同时,多方协作还可以避免部门之间的重复劳动,减少资源浪费。
第五段:注重服务质量和居民满意度。
网格工作的最终目的是为了提高社区居民的服务体验和满意度。在进行工作时,我们不能只关注问题的发生和解决过程,更要注重服务的质量和居民的感受。要提供高效、优质的服务,做到真正的以人为本,尽可能地满足居民的需求和期望,使他们能够感受到社区的温暖和关怀。
结尾:
通过参与网格工作,我深刻认识到了网格化管理的重要性,也学到了许多实用的方法和技巧。在以后的工作中,我将更加积极主动地参与网格工作,继续提升自己的工作水平和能力,为社区居民提供更好的服务。我相信,通过我们的共同努力,网格工作必将得到进一步发展和完善,为社会治理做出更大的贡献。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇九
一个半月的暑期打工生活就结束了。感触很深,不管是在生活上,还是在精神上都得到了全身心的磨练。虽然这个暑假又苦又累,但是我认为未免是坏事,这乃我大学生活之后的宝贵财富,更是我一生中重要的一课!
首先回忆一下这些天在厂里的各种生活,工作情况吧!这时一天上8小时班,3小时的加班.一周一天休息(周日休息)。我们每天6:30起床一直到晚上的8:15下班,中午40分钟的吃饭时间,下午50分钟的时间。一天整整上11个小时的班。怎样形容这样的生活呢?简直就是把时间高度压缩成上班时间,白天除了上班时间就吃饭时间!用我的观点来描述“老板就是从我们员工身上最大限度地榨取劳动剩余价值,真是现代社会以的奴隶生活.”
三点式的生活与学校生活大相径庭,上班――吃饭――睡觉,跟本没有什么闲暇时间.一天下来只能用一个字来形容”累”,在床上一趟下就是天亮!!
一个世界两个国度,一种是天上人间的安乐舒服生活,另一种是为了生活为了几个钱不得不干的痛苦生活.这样的打工生活是非常的苦,不是我想要的那种生活.真的得好好想想,一年的时间已经过去了,好好加油吧.如果自己以后的为了生活所迫不得不时,那时候已经晚了难以改变自己的命运了,一辈子打工更不行,打工是发不了财的.一辈子当员工,就是一辈子的平凡,一辈子的买力.人要有头脑,有思想的去想适合自己的出路.钱不是万能的,一点也不假,没有钱万万不能!!
这个社会不可能是公平的,绝对的公平不可能存在.所以不要有什么怨言。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇十
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了,在这两周的工作学习中,在社区领导的带领众,在前辈们手把手的教导中,经过自己不断地钻研,努力探索,逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意,领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中,我发现自己还有很多不足之处,社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知,当我去基层了解民情的`时候,好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不,那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题,我都回答不上来,于是我找到社区领导,了解学习社区相关政策,并上网查询国家相关政策,逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处,知道自己还有很多东西需要学习。
心、细心、诚心”的工作作风,多做换位思考,”群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次,群众的不快多管一管”。虽然也有群众对我们的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时我也想过撂挑子,但是想想自己岗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子说过:”大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好,就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小,社会分工有不同。也许有的时候,我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要像杨兆顺书记那样,心系群众、敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模,牢记网格员的工作宗旨,以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事,切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会,才能真正提高居民的幸福指数,才能真正实现国富民强。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇十一
自参加春训活动开展以来,通过学习联社安排的一系列文件,对我教育很大,内心感触也很深。
在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇十二
心细致的劝解,王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决,张口要4万元,但三组组长只愿意出几千元的医药费,而且还说:”要不是他鉴定个轻伤,医药费也不打算给他出。”事情就又僵持了下来。针对此种情况,决定改变思路,把这件事情先放一放,等双方的情绪缓和一些再调解。等过了一周后,乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话,苦口婆心的给他们讲:”冤家易结不易解,都是乡亲爷们,抬头不见低头见的,不要把事情弄得太僵!”那一天,开着车拉着王某的爱人往返**县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作,双方都退让一步,最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。
群众融为一体。
报民政部门审核后确定。
通过处理这一看似简单的问题,使老百姓对网格化管理的工作方法拍手称赞,对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。
一、牢固树立“做好每一件事,对每一位群众负责”的服务意识,积极向本网格内的居民宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规,传达落实区委、区政府和街道、社区重点工作,努力做好本网格内的日常管理工作。
二、定期和不定期组织责任田党支部书记、综治协管员等几大类工作人员开展学习教育培训等活动,增强业务知识,全面提升为民服务能力和水平。
在网格。对超出职责范围的问题要及时向网格责任人报告,积极予以协调解决,并做好工作记录和信息反馈工作。
四、认真履行网络长职责,指导综治协管员重点加强对监外服刑人员、法轮功等邪教人员、社会闲散人员和精神病患者等高危人群,以及有严重性格缺陷、有仇视社会情绪和报复社会倾向人员等各类重点人员的排查管控工作。同时,做好责任范围内突发公共事件的先期稳控和信息报告工作,确保突发事件得以及时妥善处置。
五、积极发展壮大文体、治安、信息、救助等各类志愿1。
者队伍,积极发挥网格内党员、楼栋长和居民骨干的作用,带领和发动群众积极开展安全网格建设,做好安全防范宣传工作,形成群防群治的社会管理良好氛围,不断扩大网格化管理的影响力。
六、认真填写民情日志,及时整理、妥善保存日常检查、隐患排查、信息报-。
送等相关资料并做好归档管理工作,注意解剖典型,分类指导,总结提炼好的做法和经验。
七、完成好上级交办的其它事项。
网格员是最近几年新出现的社区工作者,是在社区网格化管理中承担具体任务,为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困,与群众保持联系,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话,决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
来做人力资源工作时积累的社保知识,耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带,以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中,我坚持”热心、耐心、细心、诚心”的工作作风,多做换位思考,”群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次,群众的不快多管一管”。虽然也有群众对我们的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时我也想过撂挑子,但是想想自己岗位的特殊性,心里也就坦然了。
作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要像杨兆顺书记那样,心系群众、敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模,牢记网格员的工作宗旨,以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事,切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会,才能真正提高居民的幸福指数,才能真正实现国富民强。
网格长工作职责和岗位要求。
1、积极向本网格内居民宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规,传达落实县委、县政府和街道重点工作。
2、了解和掌握本网格内的人口、家庭、单位基本情况。
3、负责本网格居民与社区居委会之间的信息沟通、情况通报;及时反映居民的诉求和愿望,积极维护居民的合法权益。
4、带领本网格居民积极开展便民利民服务,配合做好低保、救助、老龄、就业和卫生计生等各项社区服务工作。
5、积极维护社区稳定,收集社情民意和影响稳定的苗头、动态,配合社区居委会处理好矛盾纠纷和突发事件。
6、组织开展平安建设活动,做好辖区内群防群治工作。
7、积极组织本网格居民参加社区开展的文明创建活动、文体活动和志愿者服务活动等,参与和谐社区建设。
8、维护本网格公共环境卫生、协助管理本网格社区公共服务设施。
9、组织和带领网格居民配合社区做好安全生产工作及其他工作。
10、工作要求:网格长在网格管理服务工作中要做到每月“六必访”和逢事“六必到”。
每月“六必访”:
一是困难群众每月必访;二是独居老人每月必访;三是残疾家庭每月必访;四是流动党员每月必访;五是失业人员每月必访;六是帮扶对象每月必访。逢事“六必到”:
一是居民思想波动必到;二是社区志愿服务必到;三是居民困难病重必到;四是社区突发事件必到;五是邻里矛盾纠纷必到;六是邻里守望互助必到。
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网格工作的心得体会网格工作经验总结篇十三
20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规那么,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心承受监视和指导,认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下:
通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的根本情况。我是社区网格员,管辖范围为经济园区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个根本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。
通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信息,及时向社区负责人汇报。
我所在地网格属于移民安置居民点,由于房屋建筑过于密集,人口居住比较复杂。对于困难户,及时上门了解。对于危险人员,定期了解其动向,及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安,进展了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进展了调查。
居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进展不连续的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。
对“两险一卡”的工作任务,我们先进展整体宣传,然后上门一户一户宣传政策,现正在进展中。对换届选举工作,我们在社区内粘贴宣传单,并发放宣传单,让每个居民能了解其选举时间及政策,使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作,我们能积极的做好后勤工作,让我们社区的党员能充分发挥其作用。
对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。存在的'问题和明年的工作打算:
经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建立放在首位。让居民能真的安居乐业。
(一)深入了解居民的根本情况,时刻关注劳动保障,及时提供就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。
(二)对于社区文明建立:
1、对于留守儿童,网格员可以集中对其进展功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。
2、对不文明的现象进展,总结汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作,每天按时在网格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的根本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在xx年我会努力工作,当好社区的“娘家人”,让居民都相信我,信任我!
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇十四
网格工作是一种城市管理和社会治理的新模式,通过将城市划分成一个个网格,并在每个网格内设置专门的网格员,实现对辖区内各种问题的快速反应和统一协调。我的网格工作体验让我深刻认识到,网格工作是一项充满挑战和机遇的工作,它需要网格员具备专业的知识和丰富的工作经验,同时还需要具备高度责任心和卓越的沟通能力。
第二段:提高工作效率。
在网格工作中,高效率是关键。我发现,合理规划工作时间,合理安排任务优先级,可以帮助提高工作效率。当有多个问题需要解决时,我会根据情况判断哪些问题是紧急的,先处理这些问题,然后再处理其他事项。此外,积极运用现代技术手段,比如智能手机和管理软件,可以更方便地记录和归档工作信息,提高工作效率。
第三段:加强沟通合作。
网格工作必须要与各个相关部门多方联动,因此加强沟通合作至关重要。在我所负责的网格中,我与社区居民、街道办事处、公安、环卫等部门保持密切联系,及时了解各方面的需求和问题。我积极参与会议、座谈会等活动,提出意见和建议,为社会治理贡献自己的智慧和力量。通过加强沟通合作,我们可以更好地解决各种问题,提高城市的管理水平。
第四段:做细做实网格工作。
作为一名网格员,我始终坚持以人民为中心的思想,把群众的利益放在首位,做好细致入微的工作。我会定期走访社区居民,了解他们的需求和问题,并及时提供帮助和解决方案。同时,我也会积极参与社区的公益活动,推动社区发展和社会和谐。我深知,只有做好网格工作,才能使城市的治理更加精细化、人性化。
第五段:反思与展望。
通过网格工作,我深深体会到了城市治理的复杂性与挑战性。在工作中,我不仅提高了自身的专业知识和技能,也锻炼了自己的团队合作能力和危机处理能力。但同时我也发现,在网格工作中仍然存在一些问题,比如资源分配不均、人员不足等。因此,我希望在未来的工作中,能够继续加强与其他部门的协作,寻求更好的解决方案,为网格工作的发展做出更大的贡献。
总结:网格工作是一项具有挑战性的工作,需要网格员具备专业知识和高度责任心。通过提高工作效率、加强沟通合作、细致入微的工作以及反思与展望,我们可以更好地应对城市治理的各种挑战,为创建和谐社会贡献自己的力量。我希望未来能够继续发挥自己的优势,为网格工作的进一步发展做出更大的努力。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇十五
随着城市的发展和人口的流动,乡镇网格化管理成为当前乡镇社会治理的一种重要模式。乡镇网格工作涉及到的方方面面,要求负责人具备多方面的能力和经验。在过去几年里,我担任乡镇网格工作负责人的经历,让我有机会深入了解乡镇网格工作的实际情况和任务,并积累了一些心得体会。
首先,乡镇网格工作离不开良好的协调与沟通能力。乡镇是一个复杂的社会系统,涉及到各种利益关系和矛盾冲突。作为乡镇网格工作负责人,我们要能够充分了解各方的需求和意见,并准确把握各种利益关系,做到公平公正地处理各类矛盾和冲突。要实现这一点,我们需要具备较强的协调和沟通能力,能够与各方进行有效的沟通和交流,争取各方的支持和理解。
其次,乡镇网格工作需要具备一定的专业知识和管理能力。乡镇网格工作不仅仅是一种社会管理方式,更是要求我们对各类问题有一定的专业知识和解决问题的能力。例如,在处理突发事件时,我们需要了解救援技巧和处理方法。在推动基层治理时,我们需要具备一定的经济、法律和人力资源管理知识。只有具备这些知识和能力,才能更好地完成乡镇网格工作。
此外,乡镇网格工作还需要有耐心和细心的态度。乡镇社区涉及的事务繁多,我们需要花费大量的时间和精力去处理各类问题和事务,需要耐心地与各方进行沟通和协调。同时,我们还需要细致入微地处理工作中的各个环节,确保每一个细节都得到妥善处理。只有有耐心和细心的态度,才能做好乡镇网格工作,确保工作的顺利进行。
最后,乡镇网格工作需要不断学习和提升自己。社会在不断进步,乡镇网格工作也需要不断跟上时代的步伐。作为负责人,我们需要不断学习新知识,了解新方法,提高自己的专业能力和管理水平。只有不断学习和提升自己,才能更好地适应乡镇网格工作的发展需求,并为乡镇社区的发展做出更大的贡献。
综上所述,乡镇网格工作是一项复杂而重要的工作,需要负责人具备多方面的能力。通过我多年的经验,我深刻体会到乡镇网格工作离不开良好的协调与沟通能力,需要具备一定的专业知识和管理能力,必须有耐心和细心的态度,同时要不断学习和提升自己。相信只要我们不断改进和提高,乡镇网格工作一定能够更好地发挥作用,为乡镇社区的发展做出更大的贡献。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇十六
网格工作是一种基于社区和居民需求的全方位服务模式,通过对社区资源的准确掌握和合理调配,实现了从“单一网格员+单一责任”到“多元网格员+全面责任”转变,为社区居民提供更为高效、精准的服务。在过去的一年中,我作为一名网格员,从实践中深切感受到了网格工作的重要性和价值。下面我将从四个方面总结自己的实践体会,以期对网格工作的发展和完善有所贡献。
二、精准服务。
网格工作以小区为单位进行管理和服务,因此可以更准确地了解居民的需求和问题,并快速做出响应。在我所负责的网格区域,我深入了解了居民的居住情况、工作情况、养老需求和社区设施等等,然后根据不同群体的需求制定差异化的服务计划。对于老年人来说,我们组织了养老知识讲座和健康体检活动;对于有学龄儿童的家庭,我们提供了学习辅导和兴趣课程。通过这些精准的服务举措,我们得到了居民的认可和支持,也增强了他们对社区服务的满意度。
三、沟通交流。
网格工作强调与居民之间的沟通和交流,通过频繁的接触和倾听居民的意见和建议,我们可以更好地了解居民的真实需求,并及时解决问题。在我的工作中,我常常主动与居民交谈,了解他们的困难和意见,然后向相关部门进行反馈。一次,我发现社区路灯晚上经常不亮,于是我与居民谈论并记录下来,及时向市政部门进行呼吁。不久,路灯问题得到了解决,居民对我的工作也更加信任和满意。通过多渠道的沟通交流,我们可以及时了解到居民的需求,及时解决他们的问题,提高工作效率和质量。
四、组织合作。
网格工作注重资源整合和合作开展工作,只有各方共同努力,才能更好地为居民提供服务。在实践中,我积极参与社区组织的活动,并与相关部门建立了紧密的合作关系。在一次社区义工活动中,我与社区居民一起清除了游园区附近的垃圾,增强了居民的环境保护意识。另外,我还与社会组织合作,举办了一次文化节,为居民提供了丰富多彩的文艺演出和市集。通过组织合作,我们不仅提高了社区的整体服务水平,也为居民提供了更多的文化娱乐活动,促进了社区和谐发展。
五、持续改进。
网格工作不仅仅是一种服务模式,更是一种改进和完善的机制。通过不断地总结经验,总结问题,并提出解决的方法,我们可以持续改进网格工作,提高服务质量。我在自己的工作中也经常进行自我反思和总结。我会写下今天遇到的问题和困惑,寻找解决办法,并在团队会议上和同事们进行讨论和交流。通过持续改进和学习,我可以不断提升自己的服务能力和工作质量。
六、结语。
网格工作是一项具有重要意义的社区服务工作,通过精准服务、沟通交流、组织合作和持续改进,我们可以更好地满足居民的需求,促进社区的和谐发展。希望通过我的实践体会,可以为网格工作的发展和完善提供一些参考和思路,共同为社区居民提供更好的服务。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇十七
20xx年4月,我幸运的成为一名村专职网格员。非常感谢街道领导和村书记及村主任对我工作的大力支持。大半年时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,我的工作总结如下:
我坚决拥护中国共产党的领导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导,团结群众,认真学习,扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的各项任务。
通过日常巡查,走访,掌握各类信息及动态情况,做到及时妥善处理,并报入四个平台。
我们的职责:
1,网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息,并通过平安通录入和四个平台,当好社会信息采集员。
2,网格员在日常工作巡查中,开展平安综治、消防安全、安全生产、食品药品安全、环境保护、三改一拆,五水共治,科普等党的方针政策和国家法律法规宣传教育服务活动。当好政策法规宣传员。
3,收集社情民意。通过巡查、走访及时掌握网格内的社情民意,做到下情上传,上情下传。当好社情民意联络员。
4,深入网格排查各类矛盾纠纷和不稳定因素,并配合做好调处化解和消除稳控工作。当好矛盾纠纷调解员。
5,做好网格内重点特殊人员的帮教、帮扶、疏导,稳控等工作,对网格内住房危房出租房进行巡查并及时上报。做好网格内的食品安全巡查并及时录入平安通。
通过学习网格员实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务。刚开始的时候,平时有些事情做的不够好,通过街道里的领导悉心教导,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题。积极参加街道组织的各种业务培训,提高自身业务素质,通过不断的学习,提升了自身素质。
通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事、是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感觉在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更好充实自己完善自己,通过不断的'学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的日子里,我会伴随着网格村共同成长。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇十八
网格化管理是一种新的管理模式,其理念是强调对城市细分社区、街区、小区、楼栋、单元等单位的逐一掌控、逐一执法、逐一服务的管理方式。近年来,网格化管理模式在社会管理中越来越广泛地应用。而网格工作作为网格化管理的具体实践,也得到了越来越多的关注。本文将会分享我的网格工作心得体会。
第二段:具体介绍网格工作。
网格工作,顾名思义,就是通过以网格为单位划分区域范围,按照相关职能部门和责任人员职责的分工,对这个区域内的各项涉及居民生产、生活、治安等方面的问题进行全方位管理。网格工作者既是网格制度的实施者,也是网格内居民的服务提供者。他们需要在网格内深入工作,详细了解居民的生活和工作情况,及时协调解决问题。
在我所在的社区,我有幸成为了一名网格工作者。刚开始的时候,我很感到很迷茫,因为我不知道该从哪里开始,也不知道该怎样去开展网格工作。于是,我向我周围的网格工作者请教,他们给我提出了很多有价值的建议。慢慢地,我学会了如何去做网格工作。我认为,做好网格工作主要还是得从了解居民需求入手,除了开展居民大走访外,我还会通过网络和居委会的办公室电话积极收集居民的问题和建议,及时协调相关部门解决问题,给居民提供方便和贴心的服务。
第四段:做好网格工作面临的挑战。
虽然,网格工作能够让我们更加深入地服务居民,但是也面临诸多挑战。其中一个挑战便是时间和协调问题。由于我负责管理的网格区范围较广,每一个区域都要盯着,也要与相关职能部门协调处理问题。因此,虽然我们每个网格工作者都会尽力全力去做好工作,但是我们还需要更多人的协助,才能将工作做得更全面更细致。同时,针对居民反映的困难问题,我们必须要有很强的耐心和责任,将每一件问题都认真对待,不能有所遗漏。
第五段:结论。
总之,网格工作是让我们深入居民生活,了解居民需求,解决居民问题的一项重要工作,我们网格工作者要尽最大努力去做,为居民提供更好的服务。我们要有一颗感恩的心,感恩居民对我们的信任和支持,感恩社区提供给我们这个平台。希望社区能够多给予我们网格工作者支持和帮助,拓展网格工作的深度和广度,让我们的工作更有成效,服务更加贴心。
网格工作的心得体会网格工作经验总结篇十九
网格员是最近几年新出现的社区工作者,是在社区网格化管理中承担具体任务,为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困,与群众保持联系,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话,决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
为了更好地做好网格员的工作,更好地为群众服务,我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策,以此来完善自身的知识结构,提高自身的业务能力。在上门工作的过程中,我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识,耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带,以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中,我坚持热心、耐心、细心、诚心的工作作风,多做换位思考,群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次,群众的不快多管一管。
虽然也有群众对我们的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时我也想过撂挑子,但是想想自己岗位的特殊性,心里也就坦然了。老子说过:大必出于细也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的`事情日复一日、月复一月地做好,就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小,社会分工有不同。也许有的时候,我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。
要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要像杨兆顺书记那样,心系群众、敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。
我们要时刻以杨兆顺书记为楷模,牢记网格员的工作宗旨,以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事,切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会,才能真正提高居民的幸福指数,才能真正实现国富民强。