在过去的2015年中，通过各位领导和同事的帮助，我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳，并对新一年的工作作出展望，如有不妥之处恳请领导批评指正。

一、2015年工作总结

1．恪尽职守，认真做好本职工作

一年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是在领导的帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品，学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划，针对不同客人进行不同的策划，推荐客人进行产品组合。

2．加强学习，努力提高自身素质

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识技能运用到工作实践当中，丰富阅历，开阔视野，使自己尽快地适应工作。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，认真记录工作中的得与失，使自己的职业素质有了较大提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极纠正，重点加强了与人交流方面的训练，为更好完成本职工作夯实了基础。

3．积极进取，加强团队合作

在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通，增进了解。工作中遇到不明白的问题，我会虚心向同事求教；生活上我也经常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足 在工作中主动性还不够，缺乏与领导有效沟通，遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺，虽然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有较大差距，尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力解决，使自己更好地做好本职，服务于公司。

二、2015年工作展望

1、进一步起强化学习意识

在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，乐于思考的良好习惯。结合产品部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。

2、进一步强化职责意识

在学习良好的职业技能的同时，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。

3、进一步端正工作态度

保持乐观情绪，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而骄傲自满，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常心，不消极埋怨，微笑面对每一天。胸装谨慎意识，外饰积极作风，工作生活谦虚谨慎，行为举止自然大方，待人接物热情诚恳。牢记：态度决定一切。 言必行，行必果。2015已成为过去，在2016这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说：感谢领导对我的赏识和栽培，希望领导给予更多的锻炼机会，我坚信自己在新的一年里定会马到成功，努力做一个幸福的“九泽”人。

时间穿梭而过、不知不觉已来河南财政金融学院（原河南教育学院）两年之久了，在这两年间我们共同有苦有乐。到现在2016年已悄悄过去了一大半，纵观这大半年，在部门领导的带领下取得了一些成绩，个人能力得到了实质性的提升，在部门领导的栽培下让我从当初刚毕业的毛头小伙走向现在工作中的沉稳成熟。2016上半年相比2015上半年多的忙碌而充实，忙并收获着、累并快乐着，因为2016又让我学到了许多宝贵的工作经验，又有了许多不一样的感悟。现就2016上半年的主要工作成绩；工作中获得的`成长；工作中呈现出的不足和对未来的工作展望等几方面进行简单的总结：

主要工作：

且相对学的课程还不一样陆陆续续加一块有5门课程在每次来实践相应给我出了不少难题，你要考虑到每班有多少学生需要多少个实践老师，这个班实践完之后下个班要实践什么课程准备什么车型仪器和工具，上个班结束实践和下个班开始实践之间时间要衔接好。2016上半年虽然累点忙碌点脑细胞要多费点但这半年我很充实我快乐！“不经历风雨，怎能见彩虹”因为我知道这正是锻炼我的好机会。这些充实的工作让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去努力完成，并提升自己的职业素养。

认清自己：

当然，在这大半年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如：对实践老师的专业课课程安排和管理方面问题没有得到积极的解决导致一部分实践老师懒散成性、认不清自我，从而看来我自己的沟通协调能力还需要进一步提高、专业课学习的能力也需要更进一步加强等等。认识到自己的不足并改正，也会让我在2016年的下半年工作中，更加重视这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成领导交代工作，让自己和北方一起成长、壮大。

工作展望：

正如开篇提到的那样，2016上半年已悄悄过去，工作中的足与不足都留在了过去，成为了自己以后工作的动力；获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于即将开始的2016下半年的工作及部门领导对下半年实践管理的要求，以下我会对自己进行思想、学生实践管理、实践老师管理方面等全方位的适应和调整，提前做好实践工作（课程安排）

计划。同时、在下学期的实际工作中，我要不断自我学习新技能本领，强化自己的理论和实践知识，做好学生实践管理这一块，这将是我2016下半年工作的主线。最后，在2016年的工作中，我会更加坚定的完成部门领导交付的任务，与同事们一起进步。最后，我希望把自个缺点和不足留在2016上半年，把优点和不断的成长带到2016下半年乃至以后的工作中去。加油！我是最棒的。

2016.7.13 位 魁

金鸡报晓，我们迎来了xx年，转眼我来吉的堡园已三月有余；回首时，刚有斯人独醉之感，即看今朝，顿觉仍需努力，。我国著名教育家夏丐尊先生说过：“教育不能没有情感，没有，就如同池塘不能没有一样，没有水，就不能为池塘，没有情感就没有教育。”是的，我爱孩子，我关心班里的每一个孩子。有了爱，还必须有过硬的教育能力，丰富的教学，具备学者的睿智和高超的教育教学艺术，只有这样的才能在新时期引导学生对人类产生深深的吸引，从而滋生创造的欲望。

我是十月份到吉的堡大班的,起初对幼儿比较陌生；为了让自己尽快熟悉幼儿，也让幼儿能尽快地适应我，我一有就和幼儿玩游戏、聊天，以此拉近我们之间的距离，让幼儿对我产生感、亲切感。我们为幼儿创立了良好的，并针对幼儿进行了家访，以达到家、园教育一致的效果。

一英文教学方面

在每次的教学中，我都认真对待，为了吸引孩子的注意力，让孩子更好、更快、更开心地接受我所讲授的内容，我总是不断的尝试、探索、创新。针对大班幼儿心理情况，以发展幼儿的独立性思维、大方、开朗的性格为目标，精心设计了丰富多彩的英文活动，并运用多种教学，制作精图文并茂的教具。从幼儿的实际出发，注意培养幼儿学习的积极性，培养幼儿的学习兴趣为主要目的。让幼儿在游戏中得到学习，在学习中感受，让幼儿玩得尽兴，学得开心。

之前，由于种种原因，造成了大班幼儿在常规方面比较乱；我们在11月初即按照孩子们的性格、特点有地制定、建立了良好的生活常规、游戏常规、活动常规，培养幼儿养成良好的行为，《》()。快速、有效地改变以前常规混乱的不良局面。

二幼儿生活方面

我深知，幼儿的进步离不开家长的支持。在家长工作方面，我始终做到“三心”，即精心、细心、耐心，与家长建立彼此理解、和支持的人际关系，能灵活应用电话、《家园手册》及家访，与家长保持持续的联系，及时向家长反馈幼儿在园的情况，了解幼儿在家的情况，让家长感到把孩子交给我很放心、很安心、有定心。

此外，在生活美语及生活美语方面，我坚持每日早晨给全体教师一日生活美语，并进行；在十一月末制定了《后勤生活美语》，并定期给后勤生活老师进行培训。

即将翻开新的一页，迎来新学期。在迈向新学期的征途中，我更有一种迎接挑战的勃勃雄心，一种对更大的渴望。我将经验教训，对不足之处找到补足的途径，把握新时代的机遇，迎接新时代的挑战，让每一个孩子在我的言传身教中学到更多的知识，吸取更多的收益，得到更多的！

尊敬的公司领导：

首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。 我是李-鹏，我在2011年11月23日应聘进入中富公司，任商务经理一职。两个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。

一、 工作总结

作为商务经理，我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来，我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策，市场调查。积极的完成各项工作。主要工作成果有：

1. 建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。

2. 针对竞争产品初步做了市场调查，准确记录信息。

3.配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。

4. 完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。

二 、 工作计划

根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。主要工作计划有：

1．完成之前未完成的工作：跟进完成的`工作；跟进为完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改进部分存在的问题，积极跟进每个环节。

3．完成更多的成绩：积极了解各行业的信息工作，提高专业素质，并更好完成销售工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业商务人员为目标。

1． 积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。

2． 积极学习公司制度与文化，热爱公司，以服务公司为荣，具备强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。

3． 积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的经验为基础，具备优秀的创造能力。

4． 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。

5． 具备优秀的语言能力。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。

我热爱中富公司，我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员， 恳请领导批评指导。

总结人：李-鹏

2012年2月1日

一年的时间转瞬即逝，现在想想自己刚进大学时，一脸的懵懂，一切茫然，不之所错。进学生会也是冲着高中还有的那一点点微不足道的所谓的经历，觉得学生会会是一个锻炼能力的地方。就开始参加进学生会的笔试面试等等，还在自己未完全明白过来的时候就进了办公室，当时很是欣喜。后来也有幸的成为了两届主席团助理。

在办公室一年的工作中，我主要是负责青志的相关资料的收集与汇总。开始时的自己什么也不会，需要做的都是一些琐碎的事情，加上青志的活动又很多，我花在上面的时间很多，但是开始那段时间学到的东西几乎没有。因为自己一直以来的急躁，导致青志的有些资料做的不好，但是几个主任总是细心的给我讲解，使我开始渐渐地静下来去做事情。通过这一年做青志相关的资料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己静下来慢慢的去做始终可以做好的。这一年的时间也使自己渐渐的沉稳下来。

开学之初的院运会是我参与进去的第一个大型的活动，还记得这次活动中我表现不是那么好。开始的第一件事，去高分子学院借桌子，用了很久的时间，耽误了运动会的一些事情。想想那真的是自己不明白具体的情况导致的，当时自己和另外一个干事还觉得心里蛮委屈的。毕竟是第一次做那样的事情，但是后来就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和态度很重要。在整个运动会的过程中，我明白了什么是团队，什么是协作，不管是团队中谁做错了事情，自己都不应该去推卸责任，大家都应该是共同进退的，有了团队之间的默契合作，很多事情才能更顺利的进行下去。

接下来的迎新晚会，使我明白了一个参与活动的人都应具备大局的观念。不应只是以自己或者只是单纯几个人的想法去做事情，时时以集体以大局为重才是最重要的。因为原来的自己是一个比较内敛的人，一般情况下不喜欢去考虑太多的事，但是通过一年以来的很多事情之后，自己知道了一个优秀的人应该具备那些素质。

的不足，比如在办公软件的使用上，我就存在很大的问题。在主席团助理的那段时间，我更加了解了学生会整体运作，了解各个部门的工作与配合，通过参与其他部门的部门例会，我认识了不少新朋友，也体会了不同部门开部门例会的氛围。一个部门真的应该是在严肃的时候严肃，总的还是应该有家的感觉，这样的学生会才是大家更愿意融入其中的。其实我觉得我学到的更多的是从容冷静的面对遇到的一切，面对现在的竞争和压力，无论是遇到什么困难与挫折，无论我们在怎样的职位，有了怎样的成就，都应该从容冷静，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面对，从容的解决。相信这样要做好自己的本职工作会更加容易的。

我更深知自己还存在很多不足之处，首先就是在做事的时候还是不够大胆，始终有点放不开，这样自己具备的一些能力还是不能用在实处。其次就是自己的沟通能力还有待提高，原来的我是一个不喜欢交流的人，但通过时间的锤炼，我学着与大家沟通交流，但这方面的能力不强。当然还有很多的不足，在今后的学习生活工作中，再接再厉，积极的向周围优秀的人学习借鉴，取长补短，争取使自己变得更加优秀。

最后，很感谢这一年来的时光，在这一年的时间里我成长了不少，自己更加清晰的认识自己，了解自己。并且认识了很多优秀的人，很多有想法的人，收获了友谊。同时真心感谢这一年以来在我身边的这些人，不管是在学习还是在工作中，有你们的帮助才使我逐渐成长，谢谢你们！

未来一年的工作计划

对于未来一年的工作计划，如果自己有幸成为团委学生会主席团的一员，尽自己的努力，根据现有的一些经验和过去的一年里面自己看到的学生会存在的一些不足之处来展开相关的工作。

首先，过去的一年我觉得在学生会里面，大家合作时的默契不好。针对此，我觉得应该是加强自己思想方面的提高，使自己首先在思想素质方面达到一个应有的高度，再通过与大家的相互的交流沟通（这个主要是在活动中与平时），希望和大家一起进行反思总结，相互借鉴提高。接着就是集体中的干事的思想素质提高，这个主要得依赖与部门部长的工作，通过一些有益的故事给以启发。相信只要是大家的思想都达到了一个应有的高度，整个学生会合作的默契就不存在问题了。

其次，制度意识还不够强。针对此，加强大家的制度学习了解意识，定期的通过考核（主要是相关资料的整理情况）确定大家对制度的了解情况，对制度不了解的，及时的去了解相关的制度。因为只有具有良好的制度意识之后学生会的工作才会更有效的开展，大家的各方面的素质才会提升在一个新的阶段。并在平时的工作中主席制度中的不足之处，并及时的加以修改完善。渐渐的总结经验教训，相信这样的一年之后，将不会出现今年十佳评比和五四评比那样的尴尬局面。更相信学生会的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明显。

最后，学生会的创新意识不够，家的那种温馨感还不明显。所以在未来一年的时间里面应该更广大的接近同学，设计出同学们愿意参与，觉得意义重大，有家的温馨感的活动。这要在制度足够健全的前提之下进行，与同学们交流更多之后，了解了大家的心声之后，对学生会的相关工作的开展会更有益。定期的开展类似家的温馨似的交流会，大家在一起坦诚的交流，交流生活学习工作。并在过程中不断的总结经验教训，不断探索提高。

这只是一些想法，具体的工作开展情况还得根据当时的具体情况而定。但不变的将是每一个成员之间素质的提升工作。未来一年，充满变数，需要用平常心，坦然积极乐观的去面对。不管遇到什么情况，相信团队的力量，大家携手并进，共进退，相信整个学生会的明天会更美好！

回首过去，我们金玉普惠人思绪纷飞，感慨万千；立足今日，我们金玉普惠人胸有成竹，信心百倍；展望未来，我们金玉普惠人引吭高歌，一路欢笑。

过去的我们金玉普惠公司终究无法再触及，只有将过去的幻想留在心中，不断地告诫自己，鞭策自己，以追求更加灿烂美好的未来。 回首昨天，我们公司问心无愧，尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧，尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵，尽管太多的无奈写在我们的脸上，尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。

有失败也会有成功，有咸淡的泪水当然也少不了甜美的微笑，有失落才构成昨日缠绵的歌，有忧伤才会有昨日焕发的浪漫色彩。 回首过去，我们金玉普惠人心怀坦荡，回首过去，我们金玉普惠人没有沉沦于昨日成功时鲜花与掌声的簇拥之中；回首过去，我们金玉普惠人没有驻足在昨日构建的美丽梦想中；回首过去，我们金玉普惠人没有黯然伤神，沉沦于昨日的得与失，是与非中；回首过去，了解最真实的自自，看清我们公司今后的方向，选好航程，为一个崭新的未来我们会努力打造。

立足今日，我们金玉普惠人擦亮眼睛，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的梦想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一个起点，又一轮朝阳，请亲爱的全体金玉普惠人打开你们的心灵之窗，拥抱阳光！拥抱今天吧！

公司的未来是我们金玉普惠人自己创造的，我们金玉普惠人要大胆的追求。一个没有追求的人，还不如一个永远追求一个明知不可实现的目标的痴人，至少那是值得敬佩的。我们这年纪，若是不尽早确立理想，规划未来，就容易变得玩世不恭，自暴自弃，即使年轻，也没有生机和活力。然而坚持追求的道路上，有的只会是一颗颗不老的心。像是田间噼啪拔节的庄稼一样，一天天充满着希望。所以正值青春的我们，要借着金玉普惠公司给我们的平台，来实现自己的理想，自己的目标吧。为了自己，也是为了我们公司。

新的一年，让我们擦亮眼睛，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的梦想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一个起点，又一轮朝阳，打开我们的心灵之窗，拥抱阳光！拥抱今天！展望未来吧。让头顶的那轮最美的太阳，正照亮我们的青春年少。

根据公司要求，结合项目部、自身工作情况，认真梳理总结2015年工作，谋划2016年工作，以确保手头工作顺利开展，促进公司发展。

第一部分 2015年工作总结

一、工作完成情况

2015年01月至09月在涵翠苑c区绿化项目部主要完成的工作

1、主持项目部搬家：协助项目部的组建，组织两次项目部搬家工作，为项目的顺利施工创造了准备条件。

2、办公管理：办公文件、文档资料进行分项分类整理，归档；完成日常办公工作等。

3、技术：认真识图、读图、把握节点详图；提出图纸会审纪要；根据设计图纸现场测量、定位、放线；复测已完成的技术工作。

4、施工管理：协调施工质量、安全、进度的管理，调度机械设备，确保按抢工期计划完成。

5、人员管理：在领导的大力支持、同事的积极配合下，参与人员调度管理，确保项目有条不紊的进行。

6、材料：根据图纸设计及现场施工，以及仓库库存情况，准确计算材料用量，上报材料使用计划，对接材料进场、收料、入库、管理、使用。

1

7、结算：完成涵翠苑c区化粪池、雨污水配套工程结算，汇总签证、工程量上报工作等。

8、参加局、公司、项目部组织的各类会议，业务学习，观摩学习，外出考察，承担局“创客之家”部分工作。

2015年09月至12月主要完成的工作

在北京林业大学参加进修学习，主修课程《园林工程》、《园林树木栽培养护学》、《园林树木学》、《风景园林设计》、《园林植物景观规划》、《园林植物应用设计》；辅修课程《景观生态规划与修复技术》、《园林花卉学》；旁听了海绵城市建设，垂直绿化等课程；参加了多个知识讲座的听讲学习。

二、取得的成绩

2015年度个人被评为房管局最美员工，在各类长跑、登山比赛中获得过奖项；项目部被评为先进班组。

三、存在的问题

虽然在工程建设中付出了自己的努力，也取得了一定成绩。但是，还有以下需要改进和正视的问题：

1、个人：人员管理上还不够大胆；协调解决问题还不够果断；管理方式方法有待创新；现场施工经验不足。

2、班组：作业队伍管理人员素质有待提高，各班组施工人员部分业 2

务素质较差，思想意识不到位，计划得不到落实，执行力度差，整改不到位。

第二部分 2016年工作计划及公司发展建议

新的一年面临的环境更加艰巨；2015年的工作也给了我们很多教训，结合十三五规划及行业、公司现状，我们必须超前谋划，严格把控，竭尽全力，积极响应，有力组织，全面推进各项工作的顺利开展，实现公司战略转变和品质提升，做到以下几点：

一、个人方面

1、加强理论、业务知识学习，学以致用，提高个人素质；敢于大胆管理。

2、积极、主动、踏实肯干，努力干好自己的本职工作。

3、增强团队意识，集思广益，发挥各成员优势，取长补短。

4、做好组织、沟通、协调工作。

5、重视安全管理，狠抓不懈，把安全放在各项工作之首。

二、项目管理方面

进一步提高工程管理水平，改进质量控制方法、手段，提前谋划进度控制，严格监督成本控制过程，做到安全文明施工。

1、抓好质量管控，从源头控制入手，狠抓材料关、技术关，提高质量意识。

2、抓好安全文明施工管理，明确责任、完善制度，加大安全宣传力度和安全文化建设力度。

3、合理安排进度，严格按照甲方的总进度计划执行，参加甲方、监理、项目部组织的例会。

4、加强成本控制，抓好成本管理控制，做到预算相对准确、合理。在施工过程中做好设计变更和现场签证管理；对废弃料实行合理控制。

三、公司发展建议

1、合理调整产业组成结构形式，积极拓展新的行业空间；

2、练就综合管理，能担重任的项目部；

3、筛选班组，组建灵活机动的公司管理下的班组队伍；

4、积极寻找外部优秀施工班组；

5、改变管理方式，让人人敢担责任，愿意付出。

回顾过去，虽然遇到了不少困难，但在公司领导、项目部有条不紊的带领下、大家团结一致，克服困难，取得了一定的成绩。新的一年面临的环境更加艰巨，我将继续保持吃苦耐劳的作风，稳扎稳打，不断的总结与反省自己，提高自身素质与业务水平，继续为公司奉献出自己热情！

涵翠苑c区绿化项目部

李 亮

2016年01月10日

暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。 2011 年对于xx物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：

一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在 2015 年初步完善的各项规章制度的基础上， 2015 年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 2011 年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的`带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。

自 2015 年 7 月开始交房以来，园区整体一期工程已完工 23 栋，共计 1158 户住宅，共 60 单元。二期工程已完工 __ 栋，共计 __ 户住宅，共 __ 单元。总体上已收楼 __ 栋，办理入住 __ 户，其中具备办理入住条件共 __ 户，未办理入住手续为 __ 户。闲置房屋共计 __ 户，其中空置房 __ 户，样板间 10 户，工程抵款 5 户，施工单位办公借用 2 户，具备办理入住条件未办理入住 __ 户。

自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

三.落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患 154 起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知 58 份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计 83 户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到 98% 以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有 __ 户业主家相关问题未得到妥善处理。

5. 为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展 2011 — 2012 年 b 区物业服务费用收取工作（延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内）， b5 已到期 __ 户，现已催缴收取 __ 户， b2 已到期 __ 户，现已缴纳 __ 户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。

2011 年是我不断探索，也是自我追寻的一年，在未来 2012 年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：

1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4.多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

党的十七届六中全会，在全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面，实现中华民族伟大复兴的关键时期，做出了《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，把文化建设摆上了突出位置。这充分说明文化是强国的重要支撑、文化是兴国的重要抓手。推进县域文化大发展大繁荣，文化行政主管部门是神经中枢，各文化场、馆、室、网、台、站等事业单位是主阵地，广大文化工作者和文化艺术人才是主要力量，繁荣在召唤我们、发展在期待我们，使命神圣、任务光荣。我们一定要充分发挥好排头兵、主力军、急先锋的作用，认真回顾总结，扎实安排部署，迅速掀起文化建设新高潮。

举马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，以科学发展观为统领，以落实广大人民群众健康向上的精神文化需求为出发点和落脚点，全面加强城乡文化基本设施、基本队伍、基本活动内容、基本活动方式的建设，努力培育和发展与我县经济和社会发展水平相适应的文化生产力。二是文化建设的长效机制日趋完善。制定了总体发展规划和年度目标，开展丰富多彩的群众文化活动，全方位开展文化建设。形成了走下去、请上来，走出去、请进来的人才培养机制，积极开展培训、辅导、指导、督导。

时间毫不停息地走着，我担任一年级(2)班的语文教学工作一个学年了，我也在迅速地成长着。这一个学年的工作给了我很多磨练的机会。在工作中，我不断的反思着自己，努力使自己不会愧对于教师这个神圣的职责。现将本学年工作总结如下:

本学年，我坚决落实学校的有关教育教学计划，严格执行学校的各项教育教学制度和要求，认真完成各项任务，使学生在获得作为一个现代公民所必须的基本语文知识和技能的同时，在情感、态度、价值观和一般能力等方面都能获得充分的发展，为学生的终身学习奠定良好的基础。

一、自身素质的提高

1、积极学习教育教学理论。

参加学校、组内组织切实有效的学习讨论活动，用先进的教育理念支撑深化教育改革，改变传统的教学模式。把新课标的理念渗透到教学中，教学注重以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主，注重尊重学生的需要，培养学生的自学能力。按计划读了《教师专业成长与幸福人生》、《薛瑞萍教育教学问答》等书籍，并及时撰写读书笔记和心得体会。

2、虚心请教

利用各种机会不断向同组老师学习，通过听课、集体备课，达到尽快掌握一年级的新的教育教学的方法，把握好课堂教学的重难点。自己遇到不够明白的地方虚心向有经验的`老师请教。

3、充分利用各种资源，上好每一节课:

充分利用资源，为自己上课作好准备。同时，我经常上网寻找有关的教学资源，如课件、教案、教学实录、教学经验论文等，与年级老师共享，从而不断为自己的教学水平“充电”。

二、具体教学工作

（一）打好汉语拼音知识的基础

汉语拼音知识既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣，又能很好地掌握，我与年级里的老师经常交流，并向她学习教学经验，以使自己能让学生学得轻松、学得扎实。同时，在开学前一个月教学拼音的时间里，我针对学生因材施教，每天鼓励学生读课外书，并经常引导学生对已学拼音知识活学活用，通过学儿歌、“摘苹果”游戏等形式激发学生学习的兴趣。发动学生家长与学生一起，利用各种方式和途径，如和孩子用卡片做读拼音的练习，用各种方式来激发孩子学习拼音的兴趣。

（二）抓好写字训练

在抓好学生写好字的同时，我更注重学生有良好的写字习惯。所以在课堂上常常提醒学生“注意做到三个一：一拳、一尺、一寸。”

（三）培养学生的朗读

书读出感情了，也就说明把握了文章，所以在平时的教学中我特别注意学生读书的指导。

首先，调动学生读书的积极性是最为重要的，在课堂上，我经常设立各种各样的读书比赛，小组读、男女读、抽生范读、教读等形式在一定程度上激发了学生读书的兴趣；其次，我注重在阅读教学的过程中，尽量引发学生能打开想象的翅膀，读出自己的感受出来。第三，注重自己的示范性。由于一年级的学生模仿性较强，所以在教学生读课文之前，我都要特别注意这篇课文的字音、语速、语调、语感等方面，尽可能地为学生作出很好的示范。有感情地读书也是我的乐趣，与孩子们一同感受读书带来的快乐，使我的课堂丰富而生动。

（四）做好培优补差的工作，提高教学质量

一个班级49个孩子，49个孩子都不一样，接受能力也有不同，面对孩子们的个别差异性，我努力抓好培优补差工作。坚持不放弃每一个后进生，都以良好的心态接纳他们，他们以更多的关心和爱护，相信每一个学生都能学到自己适合的知识，让他们在学习上有所进步。

三、存在的问题与不足:

1、虽然注重了学生的主体性，但是学生因为年龄问题，在教学中还没有完全发挥他们的主体性，在今后的教育教学工作中应该多加以引导。教给学生学习方法比什么都重要。

2、教学方法不够新颖，对学生的吸引力不够。这还需要我不断地努力，掌握更多理论知识的基础上，注重实践，多向其他老师学习。

3、教师机智有待提高，面对课堂上学生的不同问题，要求我们更要在备课时，不仅备教材，还要备学生，注意预设和生成。

4、注意对不同学生要有不同的教学方法，缩小学生间的差异。

5、学生语言能力的培养。培养学生语言条理性、完整性，也是一年级教学的重点。

6、教师与家长的沟通还不够，这将是我要认真思考的问题之一。

在这学年的教学过程中，我始终坚持以新课程的标准实施教学，坚持以学生为本的教育理念，重视课程资源的开发与利用，提倡合作学习精神，引导学生从生活源泉中不断吸取发展思维和语言的养料，在文字教材和生活教材的结合中，开辟了课程学习的广阔天地。而作为一名年轻教师，我也知道自身存在着许多不足，我会利用各种机会，不断的充实自己。今后我还会在教学中不断改进，以适应教育改革的新浪潮。不辜负学校对我的期望和培养。

尊敬的各位领导、老师、主席：

你们好！

短短的一学年就这么过去了，而工作时的点点滴滴却时时在眼前隐现，回眸过去的一幕幕，似乎初进学校的记忆依然在心头展现！ 这一学年来，在学校老师和学生会各干部的领导和关心下，我参与组织开展了一系列的工作和活动,从中我学习到了很多东西,现我将这学年工作总结如下：

本学年，我在学生会宣传部担任干事，主要负责宣传部通讯组的一些事宜。区别于书画组的画海报，年鉴组的编写工作年鉴，通讯组的主要职责是收集学生会新闻，以新闻稿的形式对学生会活动进行文字宣传。为了适应这项工作，需要我们具有一定的新闻写作水平，对此，学长们先言传身教地指导我们，并请来了日新网的知名记者和老师对我们进行系统的培训。从中，我第一次见识了“倒金字塔”的写作手法并通过平时浏览学习大江网，日新网等网站的新闻稿写作，很快地掌握了其他的新闻写作技巧。学生会的活动甚至是学校的活动，不论大小，时常可以发现我们忙碌的背影。

我校学团工作的动态。我也参与了编辑、印刷、分发的工作。编写期刊是一件繁琐的工作，需要一个人的细心和耐心。初稿经过一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。从中，我体会到了：“不经历风雨，怎么能见彩虹？”人只有越磨砺，才会越犀利。

除此之外，我们还协助其他部门开展了一些活动，配合他们完成工作。我也尝试了很多以前没有接触过的工作，使自己得到了很大的提高，同时让我扩大了自己的人际交往圈。“每一个成员都是一本使我受益的大书。”在一次次的交流中，我在他们身上学到了很多东西。特别是我的学长们，亲切果断的工作作风，使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句，例如：“高调做事，低调做人”。虽然是一些诙谐的语句，但是确实拉进了彼此之间的距离，同时也不失为一剂调节精神的良药。

工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学年里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里，我还必须继续努力，争取做得更好。

至于对未来工作的展望,我想做如下的构想:

1、强化宣传部在学生会中的`枢纽作用

内部各部门的信息交流，加强学生会的精神文明建设；联系日新网、校报等机构对学校及学生会的重大活动进行全方位的宣传；负责与其他学生团体组织的交流和沟通。

2、提升宣传部在学生会活动中的影响力

不论是学生会还是社团活动，宣传部将给予主办方最大的协助，帮助其他部门宣传活动内容，增强活动的校园影响力。同时在学生会和社团中树立“有活动找宣传部”的良好口碑，扩大部门的影响力。

3、加强部门内部的文化建设

和谐的部门人际氛围是提升部门强大战斗力的前提，因此组织开展“春游”、“心理素质拓展活动”等活动。通过进行活动，增强部门人员的凝聚力，使部门人员工作更有激情，配合更加出色。

4、选拔培养一批高素质的学生会骨干

“长江后浪推前浪。”从长远出发，为了使宣传部发展的更好，不但要使部门的经典制度得到良好的传承，也要培养一批创造型高素质人才，只有不断的创新和“敢作敢为”才能将宣传部创建成一支有纪律、强战斗力的学生会“生力军”。

总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐，默契。最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态迎接下一届新成员，争取取得更大的成绩。

回首过去的一年，企管部是公司新设置的部门，肩负着企业管理、环保、安检、人力资源等工作，我作为企管部的一名管理者，内心感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。企管部对公司的作用极其重要，既要高-瞻远瞩，也要恤民实干；既是管理部门，更是执行部门，起着统筹与承上启下的作用。为了更好的安排工作，现将工作做如下总结：

一、企管部本年度的主要完成的工作：

1、拟定公司及部门单位的管理制度及考核办法。

2、拟定公司各职能部门（企管、环保、安检）的职责及培训内容。

3、配合参与iso9000质量管理体系认证。

4、在各部门大力配合支持下完成了环保验收、安检部门部分产品经营许可的增加、企业营业执照的增资、地址的变更、专利产品申请，取得了市级“一企一技术”研发中心和国家生态绿色建筑产品证书。

5、本年度企管部组织了两次对生产人员的学习培训，努力组建一支素质髙、业务技能强的员工队伍。

6、完成了上级及领导安排的临时任务。

二、企管处需要弥补的不足之处：

1、专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经验。

2、日常管理工作没有做到严、细、实，对完成的工作落实不到位。

在新的一年里企管将紧紧围绕公司“稳中求进，实干创新，持续提升”的发展目标定位和要求，在公司主管领导的带领下，按照年度总目标明确责任，发挥部门管理职能的工作思路，在提升公司整体管理水平中发挥积极作用。

三、着重从以下几个方面开展工作：

1、2015年对企管部来说是一个崭新的一年，更是一个新的起点，结合存在的问题，进一步完善相关制度，制定相应措施，杜绝重复问题的出现。

2、进一步明确各自职能，加强日常工作的考核力度，提高工作效率。

3、积极推广“手指口述”“岗位描述”工作。本项工作的开展一方面增强了建设企业文化的作用，一方面使员工能更透彻的了解本岗位的知识，消除了人为操作事故的发生。

4、制定绩效考核办法，并组织定期对其进行考核（或述职），根据考核结果对其进行奖惩制度。

四、实施的措施：

1、加强培训学习，提升团队整体素质。通过不断组织加强员工的专业知识学习，不断完善部门与个人工作标准，细化各项管理流程、业务流程、操作流程，实施标准化管理的目的，采取工作交叉兼顾等措施和办法，提高综合素质和能力，提升团队整体素质。

员工及领导工资收入与目标完成情况挂钩浮动。

在对各单位目标完成情况进行考核时，对其经济运行情况着重进行分析，及时发现存在的问题并提出改进措施，促进各单位责任目标的完成。

3、完善制度，有章可循执行必严规范管理。在工作的基础上，转变管理理念，组织各职能部门对各项制度进一步的修订完善，满足公司发展管理需要，解决制度不连贯、相互矛盾的问题。同时，加大对制度执行情况的考核力度，认真研究分析在制度执行过程中存在的问题，并加以改进。

4、严格细致，加强工作效率质量考核。

在考核的基础上，紧紧围绕目标完成情况和工作重点，不断完善和规范考核流程，将考核工作日常化、制度化，通过考核达到提升员工工作积极性、提升工作效率、提升工作质量，促进目标完成，规范公司基础管理的目的。

5、加强监督，控制生产成本。

a、在降低物料成本上下功夫。随着公司不断发展壮大，项目越来越多，人员流动越来越大，各种物料的需求量和消耗量急剧增加。因此，加强物料成本的控制和节约显得尤为重要。建议通过形成物料的采购规模来降低成本，要加强对物料的管理，完善物料的申购、进出登记、统计、验收手续，定期不定期地进行清点，确保账物相对要严格各种物料领取的报批和发放手续。要教育和督促员工自觉养成节约用料的良好习惯，防止大手大脚，铺张浪费，粗放式管理。

b、在降低原材料成本上下功夫。

随着原辅材料价格不断上涨，重点要加大开源力度，特别是技改等方面，要重视提高设施设备的节能效果，选用节能型设备；要科学配备、使用和操作设施设备。改变现在的以救火式的维修，转为保养为主，维修为辅。

c、在降低人力资源成本上下功夫。

根据目前行业的现状，人力资源成本的控制需要高度重视。要根据生产实际情况，科学的制订符合实际情况的岗位、人员编制，不设闲岗，不配闲人；要科学合理地使用人力，按照生产经营需要招聘所需员工，注重使用好“季节工”；在岗人员应工作满负荷；要建立科学合理、公平公正的工资奖金分配制度，使工资体系真正成为调动员工积极性的有力杠杆。

d、在降低行政管理费用上下功夫。

行政管理费用包括行政接待、交通、差旅等方面费用，如何把这些费用控制好，对降低公司经营成本至关重要。要严格控制各项费用，根据公司制定的各种制度，严格执行。接待应既要热情，又要防止铺张浪费；要严格控制办公费用，尽量做到少开会、开短会；办工用具的领取和使用要实行登记统计制度，打印、复印各种文件材料要注意纸张的节约，提高纸张的重复使用率；要严格控制交通费用，公车私用等问题。

e、打造一流企业文化。

自公司成立以来，积淀了一定的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，营造培育先进的企业文化，积极推进“手指口述”“岗位描述”，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。

企管部将在今后的工作中，团结一致，共同努力，为公司的发展奠定良好的基础。

2015年的工作在、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，在学习实践全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下：

一、医院基本情况。

医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是xx医专附属医院，是山东中医药大学、xx医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、xx卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中2015年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比2015年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。

xx医院2015年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。

1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4％，病床使用率78％，比去年同期增长15％，手术1100例，比去年同期增长15.4％，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95％以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42.4％，购买仪器设备60台（件），其中万元以上的48台（件），价值360万元。

2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。

3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。

4、制订了《xxxx医院2015～2012年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。

5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。

6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。

7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。

8、成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。

9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。

10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。

二、2015年所做的几项主要工作。

（一）、新一届领导班子建立。

经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。

（二）、医疗服务质量管理效益年活动。

我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。

（三）、开展了“争创市级文明单位活动”。

为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。

（四）、组团外出考察受益匪浅。

持，紧密团结，同舟共济。

学习回来后大家一致表示，我们这次参观学习后，要根据本院本地的实际情况，找准切入点和突破口，不喊空口号，不摆空架子，做一些实实在在的工作，使医院上台阶水平。

（五）、卫生支农工作落实到位。

我院根据市政府关于城市医院支援农村卫生工作的意见和市卫生局（菏卫医发［2015］3、4、5号）文件精神，认真进行贯彻落实，成立了卫生支农领导小组及办公室，制定了《对口帮扶成武县汶上镇中心卫生院实施方案》，积极发动和组织符合支农条件的医务人员报名，并进行了公示。

（六）、“三夏支农工作

成效显著。市中医院积极开展下乡支农工作，组织七支医疗队深入乡村送医送药，受到当地群众的一致好评。

（七）、认真搞好“新农合”工作。

我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管理办公室，落实专人管理。为满足参合农民看病、治病的'要求，对门诊、病房进行装修改造，在门诊设立导医台，配备导医人员，开展导诊咨询，热情主动地为参合农民服务。我院对近百种中草药和部分西药进行了降价，同时还对参合农民设立了惠民病房，床位费优惠50％。现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院。

（八）、成立了开发区丹阳社区医疗服务中心。

我院按照市卫生局精神，为给病人创造一个就近、便捷的就医环境，成立了社区服务中心一处，医院投资30多万元进行内部装修，并指派专人进行负责，现在已开始正式开诊营业。

（九）、加大医院宣传力度。我院今年向市文化局申办了《xxxx医院通讯》期报，从今年六月份起每月印发一期，进行内部交流，免费向伤病员增阅，同时还使上级领导了解我院的动态，效果较好。

（十）、新一届团委建立。

我院为加强新时期团的建设，服务医院长远发展，更好地发挥青年团员在医院建设中的作用。在院委会的高度重视和大力支持下，院党总支书记、院长陈允望同志、副院长马仰国同志、何刚同志、纪检书记龙田同志、人事科科长、原团委书记单勇同志出席大会，大会选举产生了新一届团委书记孙新立和其委员会，院团委书记孙新立同志在新一届团委会议上表示：将在党总支的指导下，本着“依托党建、强化制度、注重实效”的原则，贴近青年需求开展工作，继承以往好经验，不断寻求新方法，为医院的长远发展建功立业，成长成才，决不辜负党总支和院领导的期望，不辜负全院团员青年对新一届团委的信任。

（十一）、“体彩杯”运动会捷报频传

我院积极参加市直工委举办的市直“迎奥运”第三届“体彩杯”运动会。报请并参加了男女拔河、男女3000米长跑、男女跳绳、够级、象棋共五个项目的比赛。经过精心的组织准备和队员赛场上的激烈角逐，孔超同志取得“网通杯”跳绳男子组比赛第一名；李雪同志取得“网通杯”跳绳女子组比赛第一名；李杰同志取得“网通杯”跳绳男子组比赛第六名；女子拔河队取得“华瑞杯”拔河女子比赛第五名；够级组分别取得第四、第六名的好成绩；王洪佩、孔超分别取得男子3000米赛跑第三、第五名的好成绩，张文娟、陈敏、魏炜同志分别取得3000米长跑第三名、第四名、第五名的好成绩，市中医院取得本次运动会优秀组织奖。捷报传来，全院振奋，干部职工对参赛运动员的顽强拼搏倍加赞赏，对运动员取得的好成绩感到自豪。

2015年工作要以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院制定的“五年发展规划”及其配套文件，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。

一、认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神。按照上级党委和有关领导部门的要求，我院党总支、院委会要把学习贯彻党的十七大会议精神做为一件大事来抓，列入重要议事日程，进行精心安排部属，党政工团齐抓共管，在全院范围内掀起一个学习贯彻落实党的十七大精神的热潮。利用各种会议进行学习、教育、领会，在实际工作中贯彻落实、全面落实科学发展观，与本院的实际结合起来，把科学发展观落实到实际工作中，为构建和谐社会做出应有贡献。

二、继续抓好医疗服务质量管理效益年活动。这项活动，国家卫生部、省卫生厅、市卫生局已连续倡导进行了好几年，每年都收到了很好地效果，应该深入持久地抓下去，总结以前的经验教训，联系医院目前存在的问题和不足，实施新方法，采取新措施，再发动、再动员，真正把医疗服务质量这个永恒的主题抓好。

三、抓好医院五年规划的落实工作。我院出台的《2015年至2012年五年发展规划》，经过全院干部职工酝酿讨论，几经修改完善，已着手实施。这个《规划》如能顺利实施，将对我院今后的发展是一个很大的促进。从2015年起，我们一定围绕这个“规划”作文 章、下功夫。

1、扩建业务用房。建造40000m2高标准综合楼的问题，我们从年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报，争取领导和各相关部门及其社会的支持，建立专门的医院建设班子，成立医院发展建设委员会，争取分管担任主任卫生局领导为副主任，院领导为 建设办公室主任，具体协调好各方面的关系，千方百计筹措所需资金，尽快办好相关手续，争取早日动工兴建。如果能克服困难将此楼建成，市中医院的硬件建设可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的层次，达到一个新的规模，就可能步入一个良性的循环。

2、加速人才培养。做为一个医院，人才是最可宝贵的财富，是医疗市场竞争最关键的条件，根据医院的发展状况和需求，在现有人才的基础上，本着以内部培养为主，外部引进招聘为辅的原则，有计划地培养和招聘专业技术人员各20人，逐步形成合理的人才梯队。

3、拓展业务范围。根据我院的实际情况，根据事业发展的需要，整合细化临床医疗科室。2015年，创造条件准备把糖尿病与心内科分别组科，其他科室如果有利于业务的开展，也考虑在适当时机进行整合细化，多方争取与大医院联合，带动和拉动我院的发展，引进先进的医疗技术和项目，做强做大现有的临床科室。

4、切实加强专科专病，特色科室建设。我院的特色专科建设，尽管喊了好多年，也有了一定进展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全国、全省重点专科，就连市上的重点专科也不太明确。在这方面，作为一家中医医院应该狠下功夫。我院计划从2015年着手把中风、骨伤、肝病、糖尿病、针推等科室做为市级重点专科加以培植，在财力、物力、人力方面向其倾斜，使其逐步成熟，向省级、全国级重点专科迈进，带动全院业务工作的发展。

四、加强医院全方位 管理，使医院整体上台阶上水平。

1、深入开展医院改革，推行竞争上岗和绩效工资制，最大限度地提高职工工作积极性。

2、争创文明单位。在2015年创建市级文明单位的基础上，更进一步地开展争创省级文明单位的活动，使医院职工始终保持昂扬向上的心态，使大家具有拼搏进取的精神，有一股干事业的干劲，这样才能有利于事业的发展。

3、进一步搞好医院文化建设。唱响院歌《心灵的歌唱》，对干部职工进行院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奋精神，共赴中医发展大业，做出贡献。着手征集院徽，编修院志，继续办好院报。

4、加强医院宣传。在练好内功的同时，注重加强医院宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送，使领导了解中医院，支持中医院。

5、积极组织创收，提高职工福利待遇。在2015年总收入3000万元幕2015年年总收入达到3700～4000万元，住院病人、门诊病人以提高20～30％的幅度增长，职工福利也随之有新增长。同时注意节支，严格执行财务制度，把有限资金用好，花在刀刃上，防止浪费。

本年度，在医院领导的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关医院管理的法律法规，强化环节质量管理及全院医院感染知识培训，严格质量监测及考核，降低了医院感染发病率，有效的控制了院内感染，确保了医疗安全。现将2015年工作总结如下：

一、健全科室规章制度，完善管理流程

为了进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，充实了感染监控小组成员，成立了感染质量检查小组，负责每月的感染质量检查，完善了三级管理体系，将任务细化，落实到人，每月在科周会上及每月的质量控制反馈会上通报一次感染管理工作存在问题，质控组长负责整改，逐步落实各项工作，使院感工作得到持续改进。

二、加强质量管理，确保医疗安全

1、质量控制：每月进行一次大检查，每周随即检查，系统调查收集、整理、分析有关医院感染情况，对存在问题及时反馈、整理，有效的预防和控制医院感染。

2、强化卫生洗手：手部清洁与人的健康密切相关，手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康，而且通过各种操作极易传染给病人，为此为医务人员提供洗手设施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手质量，减少了院内感染。

3、每月进行院感知识和技能的培训，使医务人员掌握传染病报告种类、报告时限、报告程序，使我院的法定传染病报告率达到100%。对传染病患者实行有效的隔离措施，未发生院内传染病的局部流行。

4、加强对新上岗人员及实习生培训管理，做到即上即培训，即培即考核原则。

5、抗菌药物的管理：结合我院的实际情况，制定了抗菌素合理使用制度，并与药剂科共同监督执行。

6、一次性使用医疗物品的管理：杜绝了重复使用，医疗废物的分类、焚烧，达到了《医疗废物管理条例》的标准。

论整改，查找原因，直到合格。2015年鲍曼不动杆菌得到控制。

三、加强医院感染监测及监管，提供安全的医疗环境

1、每月进行环境卫生学监测：监测对象以重点部位为主，每月对空气、常用仪器设备，医护常接触环境、医护人员手、物体表面进行监测，并将监测结果进行汇总分析，提出整改措施并严格执行。

2、对医务人员职业暴露进行了监测：严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量避免职业暴露，并对职业暴露进行监测登记。2015年无职业暴露发生。

3、开展了多重耐药菌的监测：对科室人员进行多重耐药菌知识的培训，每周不定时了解致病菌检测结果, 如发现多重耐药菌感染，及时采取隔离措施，加强工作人员自我防护，避免交叉感染。

四、加强医疗废物的管理

人员职责，使医疗废物分类、收集、储存、交接等做到规范化管理。

五、加强宣传和培训，提高医务人员感染意识

通过培训提高了医务人员的感控意识和感染知识，把一些新观念、新思想吸引了进来，使科室感染工作规范化。

通过一年的努力工作，使医院感染质量上了一个新台阶，降低了感染发病率，提高了工作人员素质，为医务人员及患者提供了一个安全的工作环境及就医环境，总之，院内感染涉及科室各个角落，贯穿于自病人从入院到出院的全过程，贯穿于治疗和护理的每一细节当中，为此我科要常抓不懈，使各项监测统计指标，达到医院感染管理要求的标准，为科室医疗服务质量的提高和医疗事业的发展保驾护航。

2015icu 年院感工作总结

2015年，人力资源中心初建，在集团领导小组的帮助下，在各个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕“2015年集团主要工作指导意见”的文件精神，认真开展各项管理与服务工作，充分发挥了本部门“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将人力资源中心今年主要的工作开展情况汇报如下：

一、2015年工作总结

（一）强化企业制度建设，规范企业各项管理。

1、全面贯彻落实《员工请假、考勤制度》等各项人事管理制度，规范员工行为，严格考勤纪律，建立长效的监督检查机制。每月对各公司考勤、绩效、工资情况进行审核，年底督促各公司对各项补贴执行情况进行自查、纠正，保证集团制度化管理落到实处。

2、针对集团及各公司人事档案管理不规范的现象，制定《华氏集团人事档案管理制度》，并已下文在各公司予以推广实施，从而使员工人事档案管理工作更为科学化、规范化和制度化，在企业经营活动中充分发挥其作用。

3、对企业现有各项规章制度进行了全面梳理，编纂《人事行政工作手册》，为人事行政管理工作提供简便易行的管理文件。

4、为配合武昌项目的启动，编制武昌项目组组织架构，撰写前期各项管理制度，为新项目的顺利启动提供制度保障。

5、为增强企业凝聚力，充分调动员工工作积极性、创造性，结合企业实际情况制订《华氏集团员工福利制度》，进一步完善企业福利体系，创建和谐劳资关系。

（二）加大员工培训力度，打造学习型企业。

1、为提高集团员工综合素质，定期（每周六下午）组织集团及各公司员工参加在岗培训共计17次；根据各公司及部门实际需求，不定期组织专业培训共计23次。培训内容涉及财务筹划、房地产项目开发与管理、商务礼仪，以及excel表格的高级操作、货品推销技巧、保安技能培训等多方面。

培训前期进行培训需求调查，拟定培训计划；培训期间做好培训管理，做好签到和培训记录；培训后期根据参训情况登记员工个人培训档案记录卡，做好培训评估和反馈。

通过近半年多的努力，在集团内部创建了良好的学习氛围，员工的综合素质和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

2、完成“打造职业操手”培训计划及部分教材编写工作，为企业培养优秀的职业操手打好基础。

3、针对集团干部梯队成员的需求，制订详细的培训方案和计划（包括综合素质和专业技能培训）。

4、为进一步满足经理级以上员工学习需求，创办集团内部刊物《**集团经理人文摘》，促进部门交流互动，拓展员工学习渠道，提升企业凝聚力。

（三）合理优化公司人力资源配置。

1、为满足公司用人需求，人力资源中心开展了各类人员的招聘工作，采取网络招聘、猎头找茬及行业人脉网络介绍等方式不断为公司补充新鲜血液，共招聘高管2 名，引进中层管理人员3名，为企业的业务开拓和发展做好人力资源储备。

2、为培养、打造合格的职业操手，逐步改善企业干部队伍结构，组织完成华氏集团干部梯队成员的推荐及选拔工作，对符合条件的若干年轻员工纳入干部梯队培养，为集团储备后续人才，逐步实现重要岗位领导干部的年轻化、知识化、专业化。

3、为满足集团业务发展需要，完成6名员工跨部门职务调整工作，办理相关异动手续，进一步优化集团人力资源配置。

（四）规范企业招聘、员工入职及离职流程。

1、为规范企业招聘，提高招聘效率，制作集团招聘面试题库；并制定《**集团招聘流程指引》。

2、完善员工入职流程，制作集团管理层员工及各公司一线员工的入职培训ppt教案，指定专人对新入职员工进行入职手续办理及入职培训，使其能迅速了解、融合公司。制定员工离职流程，设计《员工离职手续清单》，确保离职程序严谨，无遗留问题。

（五）全面推行员工绩效考核，以考核推动绩效。

1、每月按时组织各公司、部门高管完成集团高管月度绩效考核工作，统计考评结果，并根据需要组织考评复议工作，确保其时效性、准确性和公平性。

2、拟定《基层员工奖励方案》，激发基层员工工作积极性、主动性和创造性。

3、制定2015年年终考核评先及员工表彰具体方案，鼓励企业先进员工。

（六）做好人力资源管理基础工作，建立良好信息沟通平台。

1、配合公司组织架构调整，组织开展定岗定编定员和修订岗位说明书工作，理清工作流程和岗位间管理关系。

2、建立集团及各公司人员花名册信息库、档案库，全面掌握集团人力资源状况。

3、开放华氏集团oa办公平台，建立企业内部的通信平台，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅，员工能及时了解企业的发展动态。

此外，企业文化建设方面，对在企业服务满“十年、五年”的员工进行年会嘉许，提升员工的忠诚度；组织、安排年会文艺活动节目，丰富企业员工业余生活。

总结2015年人力资源中心的工作，部门各项管理工作已经切入管理的基础阶段，取得了一些成绩，但同时我们也深刻地认识到要全面实现规范化管理，切实发挥本部门的各项职能，工作中仍存在着差距和不足，如：各项制度在执行上尚有待规范；人力资源中心各项工作尚需深入一线；需进一步发现、培养人才，优化人力资源等。

在过去的2015年中，通过各位领导和同事的帮助，我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳，并对新一年的工作作出展望，如有不妥之处恳请领导批评指正。

一、2015年工作总结

1．恪尽职守，认真做好本职工作

一年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是在领导的.帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品，学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划，针对不同客人进行不同的策划，推荐客人进行产品组合。

2．加强学习，努力提高自身素质

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识技能运用到工作实践当中，丰富阅历，开阔视野，使自己尽快地适应工作。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，认真记录工作中的得与失，使自己的职业素质有了较大提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极纠正，重点加强了与人交流方面的训练，为更好完成本职工作夯实了基础。

3．积极进取，加强团队合作

在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通，增进了解。工作中遇到不明白的问题，我会虚心向同事求教；生活上我也经常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足 在工作中主动性还不够，缺乏与领导有效沟通，遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺，虽然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有较大差距，尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力解决，使自己更好地做好本职，服务于公司。

二、2015年工作展望

1、进一步起强化学习意识

在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，乐于思考的良好习惯。结合产品部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。

2、进一步强化职责意识

在学习良好的职业技能的同时，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。

3、进一步端正工作态度

保持乐观情绪，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而骄傲自满，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常心，不消极埋怨，微笑面对每一天。胸装谨慎意识，外饰积极作风，工作生活谦虚谨慎，行为举止自然大方，待人接物热情诚恳。牢记：态度决定一切。 言必行，行必果。2015已成为过去，在2016这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说：感谢领导对我的赏识和栽培，希望领导给予更多的锻炼机会，我坚信自己在新的一年里定会马到成功，努力做一个幸福的“九泽”人。

各部门：

2015年已结束，为全面总结我局年度工作完成情况，梳理成绩经验，查找问题和差距，深入分析形势，进一步理清思路，认真谋划部署新年度工作，确保2016年各项目标任务顺利完成，请大家认真总结2015年各项工作。现将有关事项通知如下：

一、报告内容

（一）取得的主要成绩。包括完成情况、主要成绩、工作亮点。主要经验做法。突出重点，有事例、有分析。

（二）存在的主要问题。对照自身职责和目标任务完成情况深入查找。 （三）对工作提出合理建议及改进的地方。

各人员于2016年1月11日（周一）16：30前，发送电子版人事部肖丹处（邮箱：http://）,再统一发送给胡总、陈总、孔总。

报告要求：实事求是。工作总结要坚持从实际出发，实事求是地反映成绩，找准查实存在问题。提出合理建议或需改进地方。做好2016年工作计划。

三、提交人员名单

2015年12月30日

在过去的2015年中，通过各位领导和同事的帮助，我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳，并对新一年的工作作出展望，如有不妥之处恳请领导批评指正。

一、2015年工作总结

1．恪尽职守，认真做好本职工作

一年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是在领导的帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品，学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划，针对不同客人进行不同的策划，推荐客人进行产品组合。

2．加强学习，努力提高自身素质

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识技能运用到工作实践当中，丰富阅历，开阔视野，使自己尽快地适应工作。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，认真记录工作中的得与失，使自己的职业素质有了较大提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极纠正，重点加强了与人交流方面的训练，为更好完成本职工作夯实了基础。

3．积极进取，加强团队合作

在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通，增进了解。工作中遇到不明白的问题，我会虚心向同事求教；生活上我也经常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足 在工作中主动性还不够，缺乏与领导有效沟通，遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺，虽然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有较大差距，尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力解决，使自己更好地做好本职，服务于公司。

二、2015年工作展望

1、进一步起强化学习意识

在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，乐于思考的良好习惯。结合产品部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。

2、进一步强化职责意识

在学习良好的职业技能的同时，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。

3、进一步端正工作态度

保持乐观情绪，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而骄傲自满，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常心，不消极埋怨，微笑面对每一天。胸装谨慎意识，外饰积极作风，工作生活谦虚谨慎，行为举止自然大方，待人接物热情诚恳。牢记：态度决定一切。 言必行，行必果。2015已成为过去，在2016这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说：感谢领导对我的赏识和栽培，希望领导给予更多的锻炼机会，我坚信自己在新的一年里定会马到成功，努力做一个幸福的“九泽”人。

本学期，我们语文科组在学校教导处的直接领导下，以课程改革为指导，解放思想，转变观念，以培养学生的行为习惯、创新精神和实践能力为重点，更新教师教育教学观念，树立以学生为本的教育思想，深入开展教学研究，努力提高教师教育教学水平，全面提高教育教学质量。充分发挥教师的主动性、积极性和创造性，切实提高教学研究的效果，促进教与学的创新。一个学期来，由于全组老师的精诚合作，我们顺利地完成了本学期的各项工作，现总 本学期，我校语文科组在学校教导处的直接领导下，以课程改革为指导，解放思想，转变观念，以培养学生的行为习惯、创新精神和实践能力为重点，更新教师教育教学观念，树立以学生为本的教育思想，深入开展教学研究，努力提高教师教育教学水平，全面提高教育教学质量。充分发挥教师的主动性、积极性和创造性，切实提高教学研究的效果，促进教与学的创新。一个学期来，由于全组老师的精诚合作，我们顺利地完成了本学期的各项工作，现总结如下：

一、本学期所做的工作

（一）认真做好常规教学工作

1、认真指导并督促全体语文教师做好备课，上课，作业设计，作业批改、课后辅导、测试和试卷讲评等各项常规教学工作。

2、教研组活动经常化、规范化。单周，以年级组为单位进行集体备课；双周，开展科组教研活动。

3、要求全体语文老师重视朗读，加强指导，做到人人能正确、流利、有感情的朗读课文，并且表情大方、入情入境。

4、重视写字的指导，要求学生养成正确的写字姿势、执笔姿势，按照教学要求，严格要求，严格训练，不断提高写字质量。

5、抓好学生作文教学，努力探索小学作文教学的规律，选择学生喜闻乐见的题材，生活气息浓郁的事件进行作文教学，备好作文指导课和作文讲评课，从而进一步提高学生的.作文水平。

6、积极配合学校教导处做好笔记和作业检查。

（二）加强业务学习

1、在教研组组活动中，认真组织全体语文教师学习《语文课程标准》、新的教育教学理论和方法，把握课程标准的新特点、新要求，领会其精神实质，树立新的教学理念。

2、每周周四组织教师集中阅读，其余时间自主研修，并认真做好笔记，由教研组查阅。

3、积极组织教师参加区、县举行的各种教研活动，加强理论学习，掌握最新的教学思想和教学方法，切实提高自己的教学水平。

（三）开展丰富多彩的第二课堂活动

1、认真抓好学生的课外阅读。方式一为学生自行阅读，并作读书笔记，方式二为各班班主任统一到学校图书室借阅，发给学生阅读，作读书笔记，由班主任老师查阅，教研组抽查。为了鼓励学生多读书，读好书，好读书。每个班每间隔一周的周四积极开展读书交流活动，各班评选出优秀的读后感参加全级的评比。

2、积极开展经典诵读活动。每间隔一周的周四下午，各班学生书声琅琅，吟诵古典诗词文。

三、努力的方向

1、部分教师还有吃老本的现象，必须加强业务和理论学习，做研究型教师。

2、教师们的听课及评课的基本功仍有待于进步，对于听课的方向、听课前准备以及听课时所要观察的要领（即：听什么？看什么？想什么？）这三个问题都不能很好地掌握；再者我们评课仍较停留在点上，未能从全面的进行综合分析评课。

3、我们的理论水平仍存在着欠缺，在下学期我们将更一步鼓励教师多多地阅读教育刊物，多写写教学反思以进一步提高理论的素质，以理论来指导、武装我们的实践。

4、教研组还需树立“大语文”的教育理念，努力建设开放而有活力的语文课程，强调语文学科与其他学科的有机联系，密切语文课堂生活与社会生活的关系，既强调语文教育的生活意义，又强调语文生活的教育意义。

5、还需加大课改的步子。

6、还要积极投身于开辟大课堂的研究中去。

总之，“学无止境、教无止境、研无止境”短短的12个字充分概括了我们教学教研的方向与精髓，唯有我们在这浩瀚的教海中乘风破浪、勇于开拓，才能在课程改革的礁石上激起一朵朵美丽的浪花！

三间堂小学近五年来，在市教育局及镇教委的大力支持下，在徐校长的正确领导下，全体教师勤勉踏实、努力进取 ，教学质量全市领先，办学条件逐年改善 ，师资力量不断发展壮大 ，社会关系和谐融洽，呈现出欣欣向荣之象：

一、教学质量跨越进步

2015年小学毕业会考全市24名，与中学全市第一明显脱节，新上任徐校长看在眼里，急在心里，多次召开教学研讨会，征集教师意见，调整六年级教师师资配备，亲自到学校、班级进行进行实地调查、走访，与兄弟学校交流探讨，功夫不负有心人，在2015年小学毕业会考中教学成绩跃居全市17名，2015年毕业会考成绩进入全市先进行列，全市第7名， 2015年小学毕业会考成绩位居包括市直小学在内的30处小学第二名的好成绩，受到各级领导的一致好评和社会各界的高度认可，三间堂小学也由此被乐陵市教育局评为“教学质量进步单位”，“素质教育先进单位”荣誉称号，成绩的提高，荣誉的获得，更刺激了所有教师工作的干劲与激情， 2011年四年级抽考全市第一，全市综合考核全市第二，仅次于乐陵市实验小学，学校被乐陵、市政府评为“教书育人先进单位”、“师德建设先进单位”，2012年元旦六年级抽考再获全市第二，实现了我校教学质量五年跨越为全市领先位置的梦想。

二、师资力量扭转乾坤

相当落后，面对现实，徐校长没有灰心丧气，更没有怨天尤人，而是多方面积极争取，与教委协调，从三堂中学和朱集中小学争取教师十余名，向教育局有关领导递交多份调拨教师申请，积极争取新聘教师，在徐校长的努力下，2015年新分大学生3名，2015年新分大学生13名，为全市各乡镇学校分入教师之最，2015、2011年又新分教师4名 ，五年之间争取青年教师30余名，分布于三堂小学各学区，大大改善了三堂小学师资力量，为三堂小学发展注入了生机与活力。

三、校园环境焕然一新

学校还是那座学校，教室还是那个教室，可教室美了，学校更美了 。徐校长非常重视校园环境的建设，自来到三堂小学后，努力改善学校环境，先是为各学校粉刷墙壁，统一模式，统一标准，然后由学校自主设计符合本校特色的校园文化，现在各学校内文化氛围浓厚，名人故事、励志标语、经典诗词遍布于校园内外，每班教室由班主任根据本班实际，自主设计室内文化，光荣榜、图书角、作品栏比比皆是，自出心裁 ，独具匠心，各具特色。漫步于绿树成荫的校园之中，诗词成墙，书香校园氛围浓厚，特别是今年各学校共投资近十余万元硬化了学生的活动场地，尤其是三间堂中心小学操场工程，徐校长多方协调资金6万余元，历经一个多月，两个篮球场地硬化和210米炉灰咋跑道顺利完工，成为乐陵乡镇小学操场硬化标准最高的学校。办学条件的提高，校园环境的改善，先后吸引了黄夹小学、朱集小学、郭家小学、杨家小学、庆云金书小学、明德小学、陵县三联小学来校参观学习。

四、社会关系和谐融洽

家村席端泽书记先后出资近五万余元，为三堂四小新建办公室两间，教室一座，院墙30米及高标准大门；2015年焦赵村家为三堂三小修建了砖道400多米，方便了学生教师的出行； 2011年贾孟社区孟庆龄书记自己出资近万元为三堂一小购篮球架一副、体育健身器材一套，用来丰富学生的课余活动；2011年肖家、荣家、军李家等六村支部书记为三堂二小学生捐赠风扇二十余台并捐赠千元图书，2012年又为二小购进大型音响一套，每位教师配小型扩音机一部，为教师教学提供了物质及精神支持；2012年六一之际，青岛海尔集团为三堂中心小学四名贫困学生捐赠两千元助学金，爱心书包70个，投资两千余元为每间教室安装风扇，并赠送用于学校教学的32寸液晶电视一台 ，优化了学生学习环境，改善了学校办学条件；三堂小学的跨越发展造福了三堂孩子，社会各界的爱心，造福了三堂教育。

发展规划：教学质量为学校之本，永保三堂小学乐陵领先地位；进一步丰富校园文化生活，提高校园文化内涵，培养德、智、体、美、劳全面发展的学生为教育之本；深化同步拓展阅读教学，探索课堂改革模式，发扬谨慎、求真、浓厚的教研精神，为立校之本，在全体教师职工的共同努力下向德州乃至全省名校目标迈进。

2015年，人力资源中心初建，在集团领导小组的帮助下，在各个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕“2015年集团主要工作指导意见”的文件精神，认真开展各项管理与服务工作，充分发挥了本部门“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将人力资源中心今年主要的工作开展情况汇报如下：

一、2015年工作总结

（一）强化企业制度建设，规范企业各项管理。

1、全面贯彻落实《员工请假、考勤制度》等各项人事管理制度，规范员工行为，严格考勤纪律，建立长效的监督检查机制。每月对各公司考勤、绩效、工资情况进行审核，年底督促各公司对各项补贴执行情况进行自查、纠正，保证集团制度化管理落到实处。

2、针对集团及各公司人事档案管理不规范的现象，制定《华氏集团人事档案管理制度》，并已下文在各公司予以推广实施，从而使员工人事档案管理工作更为科学化、规范化和制度化，在企业经营活动中充分发挥其作用。

3、对企业现有各项规章制度进行了全面梳理，编纂《人事行政工作手册》，为人事行政管理工作提供简便易行的管理文件。

4、为配合武昌项目的启动，编制武昌项目组组织架构，撰写前期各项管理制度，为新项目的顺利启动提供制度保障。

5、为增强企业凝聚力，充分调动员工工作积极性、创造性，结合企业实际情况制订《华氏集团员工福利制度》，进一步完善企业福利体系，创建和谐劳资关系。

（二）加大员工培训力度，打造学习型企业。

1、为提高集团员工综合素质，定期（每周六下午）组织集团及各公司员工参加在岗培训共计17次；根据各公司及部门实际需求，不定期组织专业培训共计23次。培训内容涉及财务筹划、房地产项目开发与管理、商务礼仪，以及excel表格的高级操作、货品推销技巧、保安技能培训等多方面。

培训前期进行培训需求调查，拟定培训计划；培训期间做好培训管理，做好签到和培训记录；培训后期根据参训情况登记员工个人培训档案记录卡，做好培训评估和反馈。

通过近半年多的努力，在集团内部创建了良好的学习氛围，员工的综合素质和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

2、完成“打造职业操手”培训计划及部分教材编写工作，为企业培养优秀的职业操手打好基础。

3、针对集团干部梯队成员的需求，制订详细的培训方案和计划（包括综合素质和专业技能培训）。

4、为进一步满足经理级以上员工学习需求，创办集团内部刊物《**集团经理人文摘》，促进部门交流互动，拓展员工学习渠道，提升企业凝聚力。

（三）合理优化公司人力资源配置。

1、为满足公司用人需求，人力资源中心开展了各类人员的`招聘工作，采取网络招聘、猎头找茬及行业人脉网络介绍等方式不断为公司补充新鲜血液，共招聘高管2 名，引进中层管理人员3名，为企业的业务开拓和发展做好人力资源储备。

2、为培养、打造合格的职业操手，逐步改善企业干部队伍结构，组织完成华氏集团干部梯队成员的推荐及选拔工作，对符合条件的若干年轻员工纳入干部梯队培养，为集团储备后续人才，逐步实现重要岗位领导干部的年轻化、知识化、专业化。

3、为满足集团业务发展需要，完成6名员工跨部门职务调整工作，办理相关异动手续，进一步优化集团人力资源配置。

（四）规范企业招聘、员工入职及离职流程。

1、为规范企业招聘，提高招聘效率，制作集团招聘面试题库；并制定《**集团招聘流程指引》。

2、完善员工入职流程，制作集团管理层员工及各公司一线员工的入职培训ppt教案，指定专人对新入职员工进行入职手续办理及入职培训，使其能迅速了解、融合公司。制定员工离职流程，设计《员工离职手续清单》，确保离职程序严谨，无遗留问题。

（五）全面推行员工绩效考核，以考核推动绩效。

1、每月按时组织各公司、部门高管完成集团高管月度绩效考核工作，统计考评结果，并根据需要组织考评复议工作，确保其时效性、准确性和公平性。

2、拟定《基层员工奖励方案》，激发基层员工工作积极性、主动性和创造性。

3、制定2015年年终考核评先及员工表彰具体方案，鼓励企业先进员工。

（六）做好人力资源管理基础工作，建立良好信息沟通平台。

1、配合公司组织架构调整，组织开展定岗定编定员和修订岗位说明书工作，理清工作流程和岗位间管理关系。

2、建立集团及各公司人员花名册信息库、档案库，全面掌握集团人力资源状况。

3、开放华氏集团oa办公平台，建立企业内部的通信平台，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅，员工能及时了解企业的发展动态。

此外，企业文化建设方面，对在企业服务满“十年、五年”的员工进行年会嘉许，提升员工的忠诚度；组织、安排年会文艺活动节目，丰富企业员工业余生活。

总结2015年人力资源中心的工作，部门各项管理工作已经切入管理的基础阶段，取得了一些成绩，但同时我们也深刻地认识到要全面实现规范化管理，切实发挥本部门的各项职能，工作中仍存在着差距和不足，如：各项制度在执行上尚有待规范；人力资源中心各项工作尚需深入一线；需进一步发现、培养人才，优化人力资源等。

一年的时间转瞬即逝，现在想想自己刚进大学时，一脸的懵懂，一切茫然，不之所错。进学生会也是冲着高中还有的那一点点微不足道的所谓的经历，觉得学生会会是一个锻炼能力的地方。就开始参加进学生会的笔试面试等等，还在自己未完全明白过来的时候就进了办公室，当时很是欣喜。后来也有幸的成为了两届主席团助理。

在办公室一年的工作中，我主要是负责青志的相关资料的收集与汇总。开始时的自己什么也不会，需要做的都是一些琐碎的事情，加上青志的活动又很多，我花在上面的时间很多，但是开始那段时间学到的东西几乎没有。因为自己一直以来的急躁，导致青志的有些资料做的不好，但是几个主任总是细心的给我讲解，使我开始渐渐地静下来去做事情。通过这一年做青志相关的资料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己静下来慢慢的去做始终可以做好的。这一年的时间也使自己渐渐的沉稳下来。

开学之初的院运会是我参与进去的第一个大型的活动，还记得这次活动中我表现不是那么好。开始的第一件事，去高分子学院借桌子，用了很久的时间，耽误了运动会的一些事情。想想那真的是自己不明白具体的情况导致的，当时自己和另外一个干事还觉得心里蛮委屈的。毕竟是第一次做那样的事情，但是后来就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和态度很重要。在整个运动会的过程中，我明白了什么是团队，什么是协作，不管是团队中谁做错了事情，自己都不应该去推卸责任，大家都应该是共同进退的，有了团队之间的默契合作，很多事情才能更顺利的进行下去。

接下来的迎新晚会，使我明白了一个参与活动的人都应具备大局的观念。不应只是以自己或者只是单纯几个人的想法去做事情，时时以集体以大局为重才是最重要的。因为原来的自己是一个比较内敛的人，一般情况下不喜欢去考虑太多的事，但是通过一年以来的很多事情之后，自己知道了一个优秀的人应该具备那些素质。

的不足，比如在办公软件的使用上，我就存在很大的问题。在主席团助理的那段时间，我更加了解了学生会整体运作，了解各个部门的工作与配合，通过参与其他部门的部门例会，我认识了不少新朋友，也体会了不同部门开部门例会的氛围。一个部门真的应该是在严肃的时候严肃，总的还是应该有家的感觉，这样的学生会才是大家更愿意融入其中的。其实我觉得我学到的更多的是从容冷静的面对遇到的一切，面对现在的竞争和压力，无论是遇到什么困难与挫折，无论我们在怎样的职位，有了怎样的成就，都应该从容冷静，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面对，从容的解决。相信这样要做好自己的本职工作会更加容易的。

我更深知自己还存在很多不足之处，首先就是在做事的时候还是不够大胆，始终有点放不开，这样自己具备的一些能力还是不能用在实处。其次就是自己的沟通能力还有待提高，原来的我是一个不喜欢交流的人，但通过时间的锤炼，我学着与大家沟通交流，但这方面的能力不强。当然还有很多的不足，在今后的学习生活工作中，再接再厉，积极的向周围优秀的人学习借鉴，取长补短，争取使自己变得更加优秀。

最后，很感谢这一年来的时光，在这一年的时间里我成长了不少，自己更加清晰的认识自己，了解自己。并且认识了很多优秀的人，很多有想法的人，收获了友谊。同时真心感谢这一年以来在我身边的这些人，不管是在学习还是在工作中，有你们的帮助才使我逐渐成长，谢谢你们！

未来一年的工作计划

对于未来一年的工作计划，如果自己有幸成为团委学生会主席团的一员，尽自己的努力，根据现有的一些经验和过去的一年里面自己看到的学生会存在的一些不足之处来展开相关的工作。

首先，过去的一年我觉得在学生会里面，大家合作时的默契不好。针对此，我觉得应该是加强自己思想方面的提高，使自己首先在思想素质方面达到一个应有的高度，再通过与大家的相互的交流沟通（这个主要是在活动中与平时），希望和大家一起进行反思总结，相互借鉴提高。接着就是集体中的干事的思想素质提高，这个主要得依赖与部门部长的工作，通过一些有益的故事给以启发。相信只要是大家的思想都达到了一个应有的高度，整个学生会合作的默契就不存在问题了。

其次，制度意识还不够强。针对此，加强大家的制度学习了解意识，定期的通过考核（主要是相关资料的整理情况）确定大家对制度的了解情况，对制度不了解的，及时的去了解相关的制度。因为只有具有良好的制度意识之后学生会的工作才会更有效的开展，大家的各方面的素质才会提升在一个新的阶段。并在平时的工作中主席制度中的不足之处，并及时的加以修改完善。渐渐的总结经验教训，相信这样的一年之后，将不会出现今年十佳评比和五四评比那样的尴尬局面。更相信学生会的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明显。

最后，学生会的创新意识不够，家的那种温馨感还不明显。所以在未来一年的时间里面应该更广大的接近同学，设计出同学们愿意参与，觉得意义重大，有家的温馨感的活动。这要在制度足够健全的前提之下进行，与同学们交流更多之后，了解了大家的心声之后，对学生会的相关工作的开展会更有益。定期的开展类似家的温馨似的交流会，大家在一起坦诚的交流，交流生活学习工作。并在过程中不断的总结经验教训，不断探索提高。

这只是一些想法，具体的工作开展情况还得根据当时的具体情况而定。但不变的将是每一个成员之间素质的提升工作。未来一年，充满变数，需要用平常心，坦然积极乐观的去面对。不管遇到什么情况，相信团队的力量，大家携手并进，共进退，相信整个学生会的明天会更美好！

我叫冯喜源，男，系洛阳市新安县人。05年初中毕业后入洛铜技校学习，07年六月份中硅高科技有限公司招人时，我报了名。经初试、面试与体检，我有幸进入公司开始了为期一周的公司级培训。这一周里，我们学习了一些多晶硅的相关知识，使我受益匪浅，培训结束后又进行了测试。之后又经过一周的难耐等待，终于在07年7月3日进入公司。当日分岗，我很幸运分到还原岗位，经理带我们到岗位大致浏览了一遍。第二天，我便上了岗，尊敬的于段长给我们讲解了许多关于工作中必须注意到的.问题，使我对单位和岗位有了更多的了解。

自7月5日开始进入还原前处理室，在这里我见到了许多未曾见过的机器，一切都感到新鲜与好奇。班长耐心细致地对磨锥机、滚磨机、切片机、取样机、喷砂机等的用途、功能逐一讲解并特别强调了使用机器的注意事项。在班长和师傅手把手的辅导下，我对自己所使用的设备有了初步的了解，但具体操作时仍不免有些紧张。班长在我紧张时鼓励我：“别紧张，对设备使用时间长了，自然就可以熟悉、熟练操作了。”

回顾过去，为能成为中硅高科技公司的一名员工感到欣喜，展望未来，今后的路更长任重而道远。当前我们公司处于中国在多晶硅行业的领头地步，公司还在不断地改进和扩大生产规模，我为能成为公司的一员感到自豪。在以后的日子里，我一定会努力学习，辛勤工作，纠正以往自己工作中的不足，争取把自己所做的工作做得更好，报答父母的养育之恩，不辜负领导的期望。

2015年职工大会发言稿 各位嘉宾及公司全体员工：大家上午好！

2015年，通过公司员工的共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕着公司年初的工作目标开展工作，比较圆满地完成了目标任务。具体来说，主要开展了如下工作：

1、公司管理制度日趋完善

公司先后制订了《公司考勤管理制度》、《公司项目及行政报帐流程》制度，逐步实现了由原来的项目部运作模式到公司化运作模式的转变，虽然在这些制度的落实上不尽如人意，但实现了公司从随意性、自由式管理的突破，为公司下一步的发展奠定了良好的基础。

2、公司基础建设投资力度加大

动，基本按计划工期快速地完成了拌和场的搬迁和建设工作，确保了洞新高速公路连接线沥青混凝土铺筑工程的顺利施工。而在雨溪拌和站建设中，由于当地社会矛盾十分突出，参与建设的同志，通过多种努力，疏通各方面的关系，尽管中期因各方面的原因一度停工，但最终完成了雨溪拌和站的建设工作，保证了年底生产沥青混凝土的需要。

3、齐心协力度难关

2015年对公司来说是个很不平凡的年份，一段时间群龙无首，这是考察全体职工意志，考验公司面临突发困难的应对能力。事实证明我们的团队是一支团结的团队，我们的员工是经得起困难考验的员工。在非常时期没有一个员工临阵脱逃，全体员工都能听从安排，保证了工作的顺利开展。

4、完成的主要具体工作

一是全面完成蔡锷广场、小街小巷项目的现场施工和竣工验收工作；二是完成了邵水东路增绿工程的现场施工工作；三是全年共完成沥青砼路面摊铺项目30余个，完成总产值达4500余万元；四是加大湘潭项目的跟进力度；五是加强了公司对外业务联系，为公司拓展新的业务打下了深厚的基础；六是吸收了更多的专业技术人才，全面提升了企业资质含金量，进行了企业资质增项，公司已具备了市政、公路、房建、水利、园林绿化等资质。七是公司经营部已具备独立参与社会投标的能力，全年参加了多次工程投标，提升了公司声誉和知名度；八是通过了市级安全质量标准化认证；九是公司员工管理意识明显增强，管理出效益的理念逐步形成。

二、2015年工作的纲要性展望

2015年是充满希望的一年，更是富有挑战的一年。公司工作的纲要

性思路是：

1、进一步完善公司管理制度。公司领导分工进一步清晰，部门职责进一步明确，工作流程更为具体，公司行政事务管理进一步加强，减少非生产性开支，开源节流，完善企业各项管理制度和流程运作，加强各项管理制度的检查落实。

2、充分利用好优势资源，发挥公司沥青混凝土产业优势。依托四个沥青混凝土拌和站基地，使我公司沥青混凝土拳头产品优势更明显，抓住现在沥青混凝土建设的大好机遇，因势利导，乘势而上，在激烈的市场竞争中成长壮大。

3、整合资源，多业并主。公司在2015年的工作充分发挥公司市政、公路、房建、水利、园林绿化资质的综合作用，广开门路，采取合股、合作的方式，利用好各方面的资源，创造机遇谋求长足发展，借助公司资质能够涉及各方面领域的优势，公司给员工提供更多发展空间，员工借助公司的平台得到提升和锻炼。我们公司要抓住国家城镇化建设的新的历史机遇做大做强。

六是要加强园林绿化的业务拓展工作，对已有的绿化项目加强管理，实现绿化工程项目管理规范化和工程项目利润最大化的双目标；七是近期要完成石门沥青混泥土搅拌站的圈地围墙工作，争取年内要完成拌和站的建设并投产使用；八是加强公司对外业务合作，提升公司品牌的市场竞争力和占有力；九是加大公司筹资融资力度，加大工程欠款的回收力度，确保公司员工工资的及时发放和工程项目资金的正常运转。十是公司鼓励公司全体员工加强业务学习，所有40岁以下的员工必须考取九大员证，公司工程技术人员必须考取二级建造师以上的证书，公司员工的职称证书、建造师证书必须放公司或到期后必须放公司，公司工程技术人员的职称证书和建造师证书将会直接影响档位工资的确定。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。同志们，我们全体员工虽然来自四面八方，但都是为了一个共同的目标，这个目标往大处说是实现个人的人生价值，往小处说就是为了养家糊口，过上更加美好的幸福生活。为了这个共同的目标我们在芸芸众生中走到一起来了，这就是我们的缘分。在这里我号召公司全体员工努力拼搏，珍惜公司发展的大好机会，想公司之所想，坚定信心、开拓创新、团结合作，以昂扬的斗志，积极的态度干好我们的本职工作。

谢谢大家！

彭益清

2015.4.7

根据本学年校领导对教导处教学工作的要求，以全面提高教育教学质量为重点，以实施素质教育为目标，以整体推进课程改革为中心，以发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，努力进取，开拓创新，扎扎实实开展教务处的工作。

一、完成主要工作：

期初招生、课程安排、学科教师工作计划收缴；学期中教案作业检查、期中考试组织、大课间活动指导；安排落实教师参加各级各类培训，参赛参评，给予帮助提出建议；请假代课安排，严格执行考勤制度，统计各项考核数据；分类整理材料，迎接上级部门督导检查。

二、现状剖析

近半年来，校长逢会就讲教育理念，多次与老师们交流课程改革设置，反复商讨学校工作思路，在校领导积极有力地引领下，全体教师的思想观念确实在转变，迈开教育创新行动可贵的第一步。但我们也应清醒认识到实际工作中存在的问题。

化、社团文化、特色文化、多元文化等方面进行建设，以形成的校园文化和学校精神。

2）师资有待均衡发展。主要表现为省市级骨干教师名师影响带动效应弱，部分学科缺少领衔教师，教师的自主发展意识、教育科研水平、教育教学水平发展不均衡，信息技术培训没有更好地学以致用。再加上我校近几年来分配新教师数量极少，出现新人不济后劲不足现象。同时，由于小部分教师随着年龄的增长，出现职业倦怠，需要适当激发。总之，学校需要进一步提升全校教师的专业素养、教学水平和科研水平，以适应学校又好又快发展的需求，以满足人们对优质教育资源的需求。

3）常规管理有待深化。由于这几年学校发展思路不太明确，从一定程度上影响了我校的常规管理。主要问题是：学生学习和行为习惯有待提升和强化，比如写字、朗读、口算，再比如路队、吃零食、讲卫生等等，需要我们静下心沉下心去坚持不懈的抓，也需要我们进一步开拓思路，以学生喜欢的方式进行。孩子父母多为个体职业者，白天没空带孩子，许多家长把孩子委托给培训机构，由于这些机构往往只重视学习而忽略习惯培养，造成这些孩子行为习惯不良，成为我校德育与心理教育新命题。同时，教师的敬业精神有待进一步培育发扬，比如请假制度、报销制度、签到制度、会议制度、学习制度、校本教研制度等等，需要进一步去细化纳入管理，并内化成每个教职工的自己行为。

4）合作力有待加强。有些评价制度注重个人工作表现和成效， 2

重竞争轻合作。目前需进一步统一思想，团结一致，加强团队建设，发挥每个成员的强项，包容短处，引领全体教师在和谐、民主的环境里高效的做事、正确的做事、幸福的做事。

5）教师业务学习培训及时跟进。老师们学习被动，而且走形式走过场的想法明显。有时间保障，有优师指导，有学习内容，有学以致用，确实教学相长，能满足教学需要，也能提升教师教学能力和水平。

三、落实措施：

1）制度规范，完善管理与奖励机制: 根据这一目标任务，制定各项管理计划，落实每项管理行动，为学校管理科学化、规范化、人本化、精细化奠定基础，逐步使教师教育教学行为逐步走向规范、和谐。

2）搭建平台，充分历练展示才华：加快校及校以上骨干教师的培养，通过建立校名师团队，教科研课题组，青年教师研修会等组织，来营造学校研究氛围。

3）集体备课更加规范,确实备出效果，把老师们从繁重的抄写任务中解放出来。

4）推进教学改革，依靠学科组年级组尝试语文“主题阅读教学研究”“海量阅读活动”“读写结合训练”等，数学兴趣活动和自学能力培养，英语学习环境营造等。

学能力和水平。除了统一安排的培训之外，还要有书法学习，艺术学科教师才艺学习，心理咨询专业学习等。

6）活动课和艺术、技能学科要有专门年级段学习计划和培养目标，最后要验收教学效果。

本人从2015年入职至今，今在11月份刚刚从机床营销总部的机床生产部调到机床设计部从事电气设计和检验的工作。在公司各级领导的关心带领下和同事们的相互帮助下完成磨床,铣床，车床，十字滑台等机床的数控化改造，为公司的发展出了一份绵力！经过一年多的努力工作，各项技能得到进一步的提升。总结过去，展望未来，对机床生产部和机床设计部作出以下的总结。

一、在思想觉悟方面，我在职期间能够严格要求自己，遵守公司的一切规章制度，爱岗敬业，有强烈的责任感和事业心！工作态度认真负责，为新进的年轻员工树立了一个好的榜样！

二、专业技术水平方面！邓小平同志曾说过实践是检验理论的唯一标准经过多年的工作实践中，严格执行公司的安全操作流程，保证机床的改造质量和精度，严格要求自己，尽最大努力做好自己的本职工作。认真进行数控车床电气装配与调试，学习数控机床的工作原理、结构特点、维护保养和程序编制等各种基本功能，对设备和生产工艺电气自动化提供技术支持。

三、为公司培训人才即师带徒。今年，部门新招聘了一批刚刚毕业的实习新同事，作为一个老师傅，带着新来的学生，教他们装机的步骤和修机的能力，这过程要注意什么，如果出现了问题，该如何去分析！从而解决问题！增强工作处理能力，为公司的人才发展也出一份力！毕竟企业的竞争也是人才的竞争！

四、在工作态度方面。在工作期间，服从安排，对班长安排下来的.工作是竭力完成，对工作认真负责，热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，把握好质量，全心投入工作，坚持做到最好！，热心助人，有效利用工作时间，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时按量按质完成。

总的来说，电工，是一门比较细心的技术，要做好就要不断深入学习，将技术能力更上一层楼！为公司为部门创造更大的价值！本人工作四年，都是电工装配，现申请转为电气设计，在转制成功后，本人还是会一如既往的工作态度去努力工作，发挥自己的余光余热。

本学期，洋河实验小学在洋河新区文体旅游局和校长室的领导下，沿着期初制订的目标，全体教师团结奋进，务实进取。一学期以来，我们继续遵照“为学生终身发展奠基”的办学思想，以争创“文明校园、安全校园”为工作目标，以教师队伍建设为抓手，以现代教育手段为支撑，认真开展素质教育，扎实进行校本培训深入推进课程改革，现就以下几个方面予以小结如下：

一、德育工作

学校坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为学校教育的根本任务，以创建“和谐校园、温馨班级”为基点，加强教师队伍建设和学生教育工作。紧紧围绕学校办学目标，不断改进工作方法，扎实开展德育工作。

（一）加强师资队伍建设，提高教师整体素质。

1、完善学校各项管理制度，强化学校管理，积极实现精致化的校园管理。 每学期开学初，我们都能坚持要求各部门积极制定好切实可行的工作计划，并在全体中层会议上逐部门逐个计划统筹安排，各项工作落实到具体的责任人，并坚持每周四和周五分别召开中层教干例会和全体教职工周前会，中层教干例会上由中层教干述职，回顾一周各人分管工作情况，周前会上总结过去一周的工作开展情况，各项工作落实的如何？还有什么不足的地方，表扬优秀，同时布置下周的工作。我们坚持做到各项工作有计划有方案、有责任人、有具体落实措施、有工作检查与总结，从而有效地保证了学校各项工作的正常开展与落实，强化了我们的目标管理。另外我们还结合督学要求进一步细化了我校的各项工作布置，进一步完善了我校的考核细则，有效地促进了全体教职工的工作积极性与主动性，增强了责任意识。

氛围，我们非常重视校务公开，只要是学校的重大事情，我们都严格按照民主管理的程序，在教师例会上公开讨论，让每一个教师都能积极参与到学校的管理事务中来。也正是因此，我们才能拥有一支团结向上乐于奉献的教师队伍！

3、继续做好教师业务素质的提高工作。本学期我校继续以提高教师的业务水平为重要工作。没有教师的过硬的业务素质，就不可能培养出高素质的学生，因此我们一方面抓校本培训，另一方面还鼓励教师自学。我们积极为老师提供各种学习机会，使青年教师迅速成为教学骨干和市级学科带头人。本学期和即将到来的暑假，我们先后按排近一百人次参与省市级学科培训以及网络培训，几乎我们这里的每位老师都有机会轮训一次，有的人甚至是多次外出培训与学习。在校本培训方面我们多次组织教师参加了计算机培训，大部分教师都掌握了远程教育运用技术与课件制作技术，并积极运用于自己的教育教学实践中，有效地提高了我们的课堂教学效率。

4、鼓励教师参加各级各类教育竞赛活动，在各级论文评比和说课、上课比赛活动中屡创佳绩。如陈长松、胡军、房芳、袁园、姚芳、苏娟、丁前松等老师在市组织的思品青年基本功、市数学评优课大赛、劳技课比赛、班主任基本功比赛等活动中分别荣获一二等奖；李训忠、谢文勇、臧爱梅、苏娟、陈巧艳、胡军等在市第三届“新华书缘杯”双语阅读知识竞赛中获得了市二等奖，姜婧、陈长松、房云获一等奖，胡军老师在市双语阅读比赛中获百佳标兵的光荣称号。沈正如老师获市金钥匙优秀指导教师奖等。

5、其次，是加强班主任队伍的建设，班主任的工作积极性与工作成效从根本上决定着学校的管理水平，因此，本学期我们进一步完善班主任队伍建设。为了进一步提高班主任的工作积极性，我校在各项工作考评与考绩上最大限度倾向于班主任，在评优评先上、在课务量工作量上等都优先于班主任，鼓励班主任加强德育教学与智育教育之间的科研研究，让每位班主任向科研型的德育教师转变。本学期我校在班主任工作中涌现了一大批优秀工作者如房云、吴敏、谢丽娟、张瑞芬、王娟、李晓梅、陈巧艳、姜婧、臧爱梅、胡苏勤、张秀芳、陈长松、朱文娟、丁前松、沈爱兵、苏娟、高传帅、孙明超、张秀芳、苏云罗、张雪明、孟庆闯、袁园、陈晓艳、胡军、姚建峰等他们对班主任工作任劳任怨，不计报酬，能主动积极地开展教育教学以及学生常规养成教育活动，对学校布置各项工作都能及时落实到位。

（二）、扎实开展德育常规工作

2

2、坚持日检查周评比。学校一直把 “值日检查”作为学校德育管理与常规管理的一项重要内容，做到责任到人，分工明确，开学初我们就认真成立学生卫生与常规检查组，坚持每日对学生卫生与常规进行检查，每日一公示，每周一总结，并把检查得分作为文明班级评选的一项重要指标。同时学校还成立教师值周组，要求值周领导，教师切实履行好值周职责，对课间纪律、校园卫生、值勤巡查、放学路队和学生到校情况等方面加强检查，发现问题及时处理，促进学生文明行为习惯的养成。特别是低年级，由于新校区的地理环境因素，本学期我校新转进了大批农村孩子，一至三年级都是新组建的班级，学生杂，基础不一样，习惯比较差等，所以从开学开始，我们就针对性地开展了学习习惯、卫生习惯、常规守纪、文明礼貌等习惯养成教育。

3、抓活动促养成

以活动为载体，紧紧围绕“加强和改进未成年人思想道德建设”这个核心，让师生在丰富多彩的活动中受到潜移默化的熏陶，让师生在活动中增强成就感，在活动的评比中增强集体荣誉感。让每个孩子在小学读书期间都能有机会展示自我。这学期我们根据实际开展了以下活动：

（1）扎实开展八礼四仪活动。本学期，我校结合八礼四仪活动，在全校掀起了学礼懂礼做彬彬有礼的文明少年等系列教育活动，把学生的行为习惯养成教育作为我校学生常规管理的重要工作。我校政教处与教务处结合我校的实际情况共同制定了我校师生行为准则，并结合每周一次的班队会，国旗下讲话认真贯彻，让每一个孩子在熟背的基础上再对照自己的生活习惯查找自己的不文明行为，自我纠正自我约束，同时成立文明礼仪督查小组认真检查纠错，每周一公示一评比，除此以外，我们还开展了文明礼仪手抄报比赛，拍摄了相关的情景剧等，目前我校学生文明行为习惯已经逐渐养成。如农村孩子有一个不好的习惯，每天手都是黑黑的，严重的不讲个人卫生已影响到校园墙壁的整洁，于是，我们专门在低年级开展洗手活动，每天到校比一比谁的手最干净，同班同位同年级互查，互督促，每日儿干辅之以检查与评比活动，通过一阶段的教育活动学生都能注意个人卫生了，也知道爱惜校园卫生了。一学期的系列活动中，我校涌现出了王可茹等二百多名文明好少年。

3

（2）德育主题月活动。根据每月的德育主题开展系列活动，本学期我们先后开展了“学习雷锋精神活动月”、“三八妇女节征文”、“我的中国梦征文”、“禁烧秸秆维护环境”、“讲廉政故事”、“唱革命歌曲”等丰富多彩的活动，加强了对学生的爱国主义教育、人生观教育，增强了学生的主人翁意识，使学生的思想觉悟得到较大提高。每月的活动开展更加丰富了学生在校生活，促进了学生综合素质的提高。

（3）、坚持每周升旗仪式

每周的升旗仪式是最庄严的活动，不仅是对学生爱国主义教育的最佳时机，更是学生各项行为习惯养成的重要教育时间，因此，我们充分利用这一思想教育的主阵地每周都举行隆重的升旗仪式，有出旗、升旗、唱国歌、国旗下宣誓、国旗下讲话，每周一主题的讲话有老师的有学生的，仪仗队由当周的红旗班组织担任，这样升旗仪式与日常的常规管理相结合，有效地促进了师生参与学校管理的意识，另外我们的国旗下讲话都是有预设性的，每学期开学初，我校就要求各班级严格按政教处要求有针对性的题目认真组织写稿，慎重对待国旗下的讲话内容，让学生用自己的语言和认知对全校学生进行教育。

（4）家校联动，努力实现教育效益最大化。家访是班主任工作的重要环节，也是学校教学的重要手段，学校要求每学期各班主任必须全面家访一次，目前严重违纪的学生明显减少。我校采用了走访、电话访、个人与群体教师访等多种方式，严格家访内容要求，要求做好家访记录，发现学生学习成绩有明显进步或退步、旷课、学习上有较大困难，产生畏学情绪等情况的，及时进行家访，使得家庭与学校保持紧密联系。其次是认真组织召开家长会，每学期召开家长会至少一次，通过这些活动的开展，不仅有效地为家与校的建立了联系，学校各项工作得到了家长们的支持，也更加有效地促进了学生的健康成长。

（5）、认真组织开展春季田径运动会、“六一”文艺汇演与大型书画展等，通过这样的大型活动的开展，给所有学生都能提供了一个展示自我的舞台，充实了校园生活，丰富了孩子们的精神世界，培养了孩子们的自信心以及集体荣誉意识，全面提高了学生的综合素质，促进了我校素质教育的提高。

校的师生校园生活。如在我校组织的六一书画展比赛中有查铭洋、李可凡、张涵宇、陈在宇等七十四位学生分别获得一二三等奖，李仔萌在市双语阅读比赛中获千名书香少年荣誉称号。2015年1月我校被市评为艺术教育先进集体！

二、突出教学中心，提高教学质量。

1、狠抓教学常规，强化过程管理。

教学常规的落实是提高教学质量的保证。因此，我们在教学管理中，要求教师严格按照教学常规的要求，备课、上课、布置与批改作业。学校对任课教师从这几方面进行必要的引导和严格的检查。

2、坚持校本教研，提高课堂效率。课堂教学的优劣是反映教学质量高低的主要因素，而提高课堂教学效率关键是依靠教师的业务素质。这学期我们的教研活动为了避免走过场，流于形式，我们要求每个教研组都要有研究主题，坚持微课研究，要求每个教师认真做好“四个一”——写一篇微课教案，说一微课设计，上一节公开课，写一篇教研反思。教师在听课评课过程中，开诚布公地指出课堂教学的优缺点，上课教师作自我反思和总结。我们这样做的目的，就是要使全体教师遵循教育规律，钻研业务，提高业务能力。在管理中，我们狠抓“五风”（抓考风、正学风、稳教风、促班风、荣校风）建设，积极开展优秀教师上示范课、普通教师上汇报课的活动。各教研组坚持每周开展业务学习活动与上课评议活动，坚持学校领导听课制，学校各级领导随机深入课堂第一线听课，了解教师教学情况，把握教学方向，提出教学对策，不断提高教师教学能力。我们坚持从各个方面引导教师走专业成长道路。

3、以“生”为中心点，着力抓好学生的“规范”教育。行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。小学生从小要养成良好的生活、学习等习惯，因此，我们从学生的基础文明行为养成教育抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。本学期狠抓学生课堂学习、早读及午读、午写、早操、课间活动等行为习惯养成教育，并坚持每周的例会总结与评比，效果非常好。另外，我校还能让学生在“小手拉大手”活动中把好的文明习惯传递给家长，为洋河新城的文明建设作出我们的力量。

典礼上丰富多彩活动极具教育意义，进一步培养了学生热爱母校，感恩母校、感恩老师、感恩社会、感恩家长的情怀。

5、积极开展课外实践活动，丰富学生课余生活，发挥学生特长。为了培养学生各方面的兴趣特长，我们开设了书法、绘画、舞蹈、沙瓶画、贴画、合唱、毽子、科技等十多个社团。通过这些丰富多彩的社团活动让孩子们享受了学习的乐趣，培养了孩子们动手动脑能力，如我们组织科技社团学生深入附近果园村的开心农场，请果园管理人员讲解果树栽培技术等，了解一些果树的栽培、生长等知识，深入酒厂了解洋河酒的生产工艺与过程，与自然亲密，与厂企零距，并写好自己的科技小论文等活动，为孩子们走进社会亲近大自然提供了机会，培养了孩子们热爱科学热爱家乡感情。本学期我校的科技社团在参加江苏省组织的金钥匙“校园之间”智力竞技活动中获得了优秀组织奖！

三、安全工作

（一）、建立健全安全工作机制。成立了安全工作领导小组。健全安全各种制度及防范应急预案，居安思危，开展防范措施的演练。建立安全监控台帐，对校园内外安全状况做到心中有数，对隐患的排查与整改及时到位。

（二）、明确分工，夯实责任。明确安全分工，各负其责，管理做到横向到边，纵向到底，不留死角，检查到位。与班主任全体教师签定安全责任书，发放告家长书，有针对性地开展了学生上下学安全教育与排查工作，防溺水教育，传染病预防等活动，以此夯实了安全管理的责任。

（三）、抓好安全常规工作。我们做到每周一个安全教育主题，要求班主任记好安全工作会议记录，做好安全排查统计工作。定期开展安全演练、安全主题队会、办主题板报、上好健康课，请派出所民-警给学生开展防拐骗、食品安全交通安全等知识讲座，丰富了学生的安全知识，增强了学生的安全防范意识，也为我校创建平安校园打下了坚实的基础。其次是做好安全排查工作，每周都开展安全大排查，从教育教学设施，教师的课堂教学行为，到学生的.上下学安全等都进行了排查与整改，并做好记录与上报工作。如本学期我校所处的环境是新城区，面对学生年龄小，乘车难等问题我们一方面加强学生乘车安全教育，认真做好安全编组，发放了交通安全、防溺水等告家长书，同时安排了5位老教师每天放晚学组织学生在乘车点负责学生乘车，最大限度地保证了学生的人身安全。

四、存在问题

回顾过去的工作，总是喜忧参半，我们有很多成功的地方，但也有很多不足

需要改进，且行且反思，如：

1、领导班子建设有待加强。现在的领导班子缺乏团队和奉献精神，工作中我们总是说每一个个体可以不是优秀的，但我们没有理由说我们的班子集体不优秀，但通过一学期的努力我们仍然感觉到优秀的集体还没有真正的形成，表现在个别中层干部管理意识不强，责任心不强，工作畏首畏尾，不主动，不到位，没有创新意识，没有集体意识，团结意识不强，有的甚至功利性心理强，工作协作性不强。从而形成破桶效应，影响了我们优秀集体的形成。

2、专业教师缺、教师业务还需不断提高。在工作中我们有很多的无奈，专职教师不够用，严重地影响我校素质教育的发展。另外是由于村校合并，一些村校教师、年龄偏大，教师教育教学理念较落后，教育教学水平不高，课堂教学仍然停留在“填鸭式”时代，忽视学生学习的自主性和能动性，教学手段落后，不会使用现代化的教学设备。严重影响我校的素质教育。

3、个别教师师德有待进一步提高，有偿家教没有完全禁止。个别教师追名逐利，工作拈轻怕重，对学校安排工作也是推三阻四，私下里在家或校外补课，在校给其他教师传递的是负能量，影响其他教师工作积极性，破坏了教师社会形象。

4、学生习惯的养成还不到位，个别班主任工作不力，责任心不强。虽然我们在学生习惯养成上做了大量的工作，但由于个别班主任工作不力，责任心不到位，工作积极性不高，甚至消极怠工，得过且过，因此对学校各项工作的布置不能认真及时贯彻落实，导致学生各种习惯养成不到位。

5、校本教研工作实效不高，教师们相互学习，相互听课、评课的教研之风还没有形成。学科引领不够，教师没有体会到职业乐趣。

五、工作展望

1、进一步完善学校各项工作制度。以制度抓管理，用制度促管理，下学期我将结合督学要求进一步完善学校各项管理制度，引入竞争机制，加大奖罚力度，工作中鼓励创新，增强全体教职工的责任意识与管理意识，积极创设精致化的校园管理氛围。

2、进一步加强团队建设。加强领导班子集体建设，进一步落实工作责任意识，合理分工，责任到人，人人头上有担子有指标，强化考核机制，实行民主测评。

3、进一步强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自

己的首要任务，养成勤于学习乐于思考的好习惯。下学期将针对我校教师实际情况开展师徒结对工作，认真开展相互学习，取长补短，让每一名教师都能在良性的轨道上发展。并建立教师成长记录袋，让每一位教师给自己的记录袋起名字，并写好自己的职业规划，记录袋记录老师们的点滴进步。

4、进一步加强与外校合作交流活动，拓展视野，提高业务素质。下学期将继续加大外出学习培训的管理，建立学习汇报机制，让每一位老师都能享受到外出学习的待遇。同时将进一步加强名师培养工程，使优秀教师能脱颖而出。鼓励更多教师成长为优秀教师。

5、进一步加强校本培训，以教学为中心，向课堂要质量要效益。下学期将在全校范围内开展“教学节”，从领导班子开始，人人参与赛课。积极营造“节日”氛围，把我校教师的课堂教学水平推向一个新的高度，力争在我校形成比学赶超的浓浓教学氛围。

6、继续加强安全教育与常规养成教育。安全工作是保障，学校教育工作中我们必将安全教育作为我们常抓不懈的一项重要工作来做，在制度上要再细化要求，做到横向到底，纵向到边，强化职责意识，坚持各种安全演练，做周各种预案，从学生到老师人人都是安全员，人人都是安全的受益者。其次，是做好学生常规养成教育，加强学生各种行为习惯的养成教育活动，习惯决定优劣，细节决定成败，我们坚决为学生的未来可持续发展做好各项基础工作。

7、继续加强德育教育工作。我们除了将继续利用好各种德育阵地，如班队会、品德课等加强学生德育教育工作外。我们还将充分利用现有资源，节日活动，各级各类校内外活动等，把德育溶入各类文化课堂教学中等，全面加强学生品德教育，如开展评选校园文明之星、感动校园十位美德少年评选等活动在全体师生中树立先进典型，引领学生健康向上，为社会树立良好的教育形象。

一学期已经过去，驻足回首之间，有喜也有忧。展望明天，道路漫漫且修远，困难重重亦艰险。但我们坚信，有洋河新区文体旅游局与校长室的亲切关怀和正确领导，有全体教师的团结奋进和勤恳踏实无私奉献，洋河实验小学明天一定会更好！

洋河实小：姜广辉

2015、7

今年上半年城北学校稳定发展，城北人催马扬鞭奋蹄进取。

学校全面确立“为每个孩子创造人生幸福”的办学理念，科学创新、团结协作，上下齐心、内外合力。近半年来获得各级各项奖励共计207项，获江西省现代教育技术示范学校；江西省科技教育示范学校；南昌市文明单位、南昌市“十五”人防工作先进单位; 南昌市“十五”人防知识教育工作先进学校;南昌市家长学校优秀教学点；南昌市第三届中小学生、幼儿科技节航母创意一等奖；南昌市“继先烈志，挚爱国情，铸民族魂”网上祭奠先烈爱国主义教育活动先进集体。

一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作。 2015年秋季学期，我迎来了第二轮班主任工作，负责建筑工程学院2015级土木工程系3班。以前的工作经历和过去一学期的实践过程中逐步形成对班主任工作的初步认识。

班主任工作看似琐碎，但实际上是一个整体，是一个系统，这个系统中存在着 “牵一发而动全身”的相互关联的核心要素，只有抓住这些核心要素的处理，才能让我们班主任工作做得更有实效、更专业、更出色。对我来说，大一班主任的工作可以概括为：“以学习型组织为管理思想，以质的研究方法为研究指南，以信息环境建设为辅助手段，以人文关怀为落脚点”形成大一班主任工作系统，其核心是“狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯”，其执行策略是“防微杜渐，铸造良好的生活习惯”。

一、班级概况

建筑工程学院土木工程系2015级本科生新生分成三个班；其中2015级土木工程3班共有学生35人，女生2人，多数为男生，少数民族3人。学生基本上都来黑龙江省内，占学生总数47％以上。80%以上的学生为90后，个别同学年纪偏大（22岁）。班级贫困学生人数相比同年级其他班级较多。

二、上学期回顾

班主任工作是跟学校学生管理结合在一起的，是学校学生管理工作的具体实施。作为大一学生工作来说，有别于大二、大三的学生工作，大一学生有一个学习和生活的适应过渡问题，因此班主任要紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助，配合导员落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。

1、以学校、学院的工作要求为指导

助。大到学生的思想教育工作，小到同学的寝室用火安全，都进行了详细的指导和安排。使我在每一次的会议学习中找到自己工作的不足，也让我在班会上能够充分贯彻学校、学院的精神。

2、加强师生间了解和信任

班主任和学生之间的了解，是循序渐进的。在迎新生见面会上和同学们第一次见面，通过每个月至少一次的班会、班级晚自习的抽查和班委会会议和同学们沟通，了解班级动向，帮助他们解决一些学习、生活中的问题。以一对一座谈的方式对有问题的同学进行指导，在同学上课期间对出勤情况进行抽查。还在寒假期间慰问了留校没有回家的同学，拉近老师和学生之间的距离。

3、争创良好学习风气

在过去的一个学期中，在每次和学生交流的过程中，都会给学生们讲讲如何在大学里学习和培养良好的自学能力，让自己全面发展。在班会上，我给学生们了介绍了我的学习经验，并告诉他们要尽快适应新的学习环境和学习方法。指导学生制定好适合自己的学习方法，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。同时对同学们比较吃力的科目，我找了相关的复习资料供同学们参考。

班委组建后，我多次跟班委成员谈话，了解学生们的想法和班委们的工作情况。引导班委在班上发扬模范带头作用，从我做起，从小事做起，使全体学生都团结在班委周围，把班集体当家。要求班委不仅自己在学习上要做出榜样，还要在平常的学习生活中，对于学习松懈的同学进行及时的提醒和帮助，保持全班都有一个良好的、积极向上的学习氛围。

3、防微杜渐，铸造良好生活习惯，提升综合素养

防微杜渐，铸造良好的生活习惯，是班主任工作中一个关键策略。但是这一策略的具体实施是建立在跟学生的沟通、了解和观察的基础上。学生工作中会涉及到非常具体的一些事情，比较典型的有打游戏问题、谈恋爱问题、借钱提前消费问题、寝室同学难以相处问题等等。这一些方方面面的跟学习相关的生活问题实际上也是我们大学生一个综合素养的具体体现。关于这些问题，我也在班会中开展了多种形式的教育和引导，比如网络游戏的危害，就多次在班会中提及。

三、新学期展望

1、号召学生多参加学校、学院的科技活动，鼓励学生在打好基础的前提下，通过各种渠道实践、检验自己的知识内涵，尽量做到学有所用。

2、配合导员做好学生的思想政治工作，多与学生交流帮助学生进步，了解每个学生的心理想法，定期与学生进行心理沟通。帮助学生解决学习生活中存在的一些问题。

3、加强同学对专业的认识，召开专题班会，介绍今后所要学习的专业科目。增加同学对本专业的学习兴趣，同时为以后的专业方向选择做铺垫。

4、配合导员，贯彻学校、学院精神，要求学生严格遵守学院的规章制度，端正学习态度，明确学习目的。

5、按时参加班主任工作会议，认真及时完成院领导、辅导员交给的各项工作任务，积极参加工作研讨，不断提高班级工作质量。

回顾过去2015年大一一学年的班主任工作，在我跟学生取得共同成长的过程中，心中充满感激。感谢我的学生，是你们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信，是你们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点，是你们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花；感谢学校和学院主管学生工作的领导和同事们，是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量，是你们每一次班主任会议语重心长的嘱托，让我深深感受到班主任工作的重要与伟大。是工作，是实践，给我提供了进行教育教学研究的生命土壤。我衷心地感谢这一切！

白驹过隙，时光飞逝。转眼。

从金秋九月到寒风萧瑟，作为班长，和大家一起走过了100多个日子。因为充溢着太多的甜美，太多的温馨，我们感奋不已；因为有太多的沉思，太多的感慨，我们探求不息！

身为班长，最真实的见证了班级发展的点点滴滴，见证了我们心理班成长的每一步历程。在从事班上事务的管理、各项活动的开展的过程中，清楚的看到我们班的进步与缺失。现就2015年下半学期的工作做总结如下:

这一学期我带领本班班团委积极组织全班同学参与了学校学院开展的各种活动, 并在本班内自主开展了广泛而富有成效的各类活动,取的了良好的效果.我没有辜负大家的期望,带给了大家一个丰富的课余环境,同时带领大家朝着建设一个我们共同的大家庭而努力学习,进步!

一、 班级制度建设

本学期，我班进入大二，我们班级在实现“深入加强日常管理，使同学加强自我管理”的班级管理目标上依然没有停下脚步。在这项工作中，主要围绕着三点来展开工作：

1. 制定了制度，使班级管理具有更强的操作性，提出具体要求；

2. 规范管理过程，做到民主决定班级走向；

3. 明确责任管理，落实每个班委的责任。

在这基础上 , 扬长避短 , 争取使在稳步发展的基础上 , 寻求新的突破与新的提高。

第1页，共6页

二、干部队伍建设及其工作情况

班级的领导核心是班委会和团支部。各个班委，团委分工明确，责任到人，积极团结同学，班级日常管理稳定有序，班委团委之间密切配合组织各种有意义的活动。每一次组织活动，班委团委都尽心尽责，努力为同学们服务。我们现任班团委成员已经连任四届，本学期是第五届，经过大一在一起的工作和磨合后，使我们之间增添了不少默契，各位班委在工作上已经能驾轻就熟。对班级的日常工作都相当熟悉，班委在明确分工的基础上加强有效合作，班级工作都能迅速有效的开展。班委会不定期的在一起研究班级工作，班委成员都能肩负责任，精诚团结。

三，班风建设

在班风建设上，我们提出了 “赞美集体，欣赏个人”的口号，在发扬集体主义精神的同时，提倡加强个人发展，充分发挥每个同学的个人才能，展现每个同学的才华。在本学期里，我班同学在学习、文体活动竞赛、社会工作等各方面取得了优异成绩，同时涌现出一大批先进人物，学校的各项活动中都获得奖励。在班级干部的积极带动下，我班形成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。整个班级感情融洽，同学们亲如兄弟姐妹，大家在学习之余能够主动加强交流，增进感情！

四、学习方面

第2页，共6页

问题、相互鼓励、经常交流学习心得，蔚然成风。在学习生活中，大多数的同学都取得了令人可喜的进步。所有的同学都从以前时的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来，适应了大学特有的学习方式。

本学期大多数同学学风端正，基本上做到不旷课不迟到不早退，上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按质按量，同学们面对学习的态度很认真，各学科的学习上，成立学习兴趣小组，并取得良好效果。我班到目前为止，我班39名同学都参加了会计从业资格证和大学英语四级考试的考试，其中有37人顺利通过会计从业资格证考试，21人通过四级考试。在一些实训作业中，大家都认真对待，出色的完成了预期的目标。

对大学生而言，学习始终是头等大事。我们将一如既往的做好服务工作，将同学们在学习中的疑难问题传达给老师，以得到老师很好的解答。增加同学们学习信心，使师生互动。努力配合老师的工作,成为老师与学生沟通的纽带,把同学们的意见及时传给老师。关注学校的各种通知，及时传达给同学，便于同学们参加。如各种心理讲座，就业讲座等，这样可以增强同学们学习的信心，甚至可以解除同学们某些心理障碍。抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学作好思想工作。

五、目前班上存在的问题

1.班级凝集力有待提高，部分同学集体活动中表现的不够活跃；

2. 个别班委会成员要提升个人能力，增强责任意识和服务意

识 ；

3，全班男女同学互动不够；

六、改进工作，再创辉煌

1. 班级要保持形成优良的班风，使之能体现出会计3班班良好的精神风貌，在学校树立一个良好的形象，成为全校有影响力的班级。

2. 有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。在这方面班委会要强化管理、落实制度，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。最终，使同学们提高自我管理的能力。

3. 狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派、强健有力的班团委。着力提升班级凝集力，让所有同学想兄弟姐妹一样的生活在3班这个温馨大家庭中，切实感受到班级的温暖。

七 、个人感想

1，学会交流沟通,学会倾听。在工作中、生活中,当别人向自己求助时,也许自己觉得很不以为然的随口一说,可对于求助的人这件事也许是很重要的.自己的随口一说只会加重别人的茫然无助.很多时候都忽略了别人的感受,学会倾听非常重要。

2，换位思考。工作中生活中,我们每个人都要学会换位思考,立

场不同,角度不同,对问题的看法也会不同.学会换位思考,带来的是对别人的理解,带来的是处理问题时清醒的头脑和正确的选择.

3，信任的基础是自己准备好了

工作当中,有人总是在抱怨,为什么自己已经做了,已经做好了,可别人总是还要一遍遍地问:做好了吗 做好了吗 我想还是应该反思一下自己:自己准备好了吗 ？自己真的做好了吗 ？别人的不信任和怀疑不是毫无理由的!只有自己准备好了,才会换来别人百分之百的信任!

4，感恩的心

在工作中生活中,无时无刻,有许多人都在默默的帮助自己,自己也许知道,也许不知道.可是没有别人的帮助,单凭自己一个人的力量怎么可能成功 !在以后的人生道路中,无论何时何地,我都会报着感恩的心去做每一件事,我都会报着感恩的心面对我的朋友,成功属于大家!成功属于我们的班级!

这一学期已快结束，作为班长，我学到了很多东西，在许多方面都获益匪浅。班上的同学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。多次组织活动也让我学到了很多，很多东西不是一个人能弄起来的，它需要一个强大的团结的班级做后盾。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到，才能应酬帷幄，万无一失，避免到时候手忙脚乱。

回首这学期，这是我们真正思考大学、寻找目标、确定目标并为

之努力的一个学期，这是我们更加团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的一个学期，这也是我们这一届班委继往开来、辛勤付出、与全班同学共同进步的意义非凡的`一个学期。

以一言以蔽之，我们班是一个蒸蒸日上的班集体，在两年的融合之后，我们逐渐形成了自己的班级特色。当然，我们也遇到过一些困难，但我们坚信在全班同学“万众一心，众志成城”的精神风貌上，在辅导员李艳老师的指导下，我们一定会克服所有的困难，再创佳绩，更上一层楼，我们将走向更加辉煌的明天！

天行健，君子以自强不息！在新的征程中，我会谨记肩负的使命，铭记老师和同学的期盼，用百分百的热情和无限的创新去谱写属于3班的新华章！

大学的两年学习生活已经结束，犹记得我班在开班初期定下的目标：零挂科。自班级成立以来，除上学期我班成绩一直是全校第一名。对于上学期成绩下滑首先我要自己检讨，没有管理好班级。然后我要对出现的问题进行分析，并提出解决方案。

下面是对我们班级对过去一学期的学习生活的大致回顾：

首先是班级学习氛围，在过去的一学期里，班级的大部分同学能够端正学习态度，按时保质完成作业。对一些重要的或有兴趣的学科有着强烈的学习研究热情。寝室内学习氛围也十分良好，室友之间甚至是厅友之间能够对于学习中遇到的问题展开激烈讨论。同学们在学习方面都希望上进，班级的上课到勤率也是较可喜的。英语四级过级率达到90%。

其次是班级竞赛情况，刚刚过去的半年中，班级同学在各学术竞赛上的表现也是值得称道的。例如：大连市结构设计大赛、辽宁省结构设计大赛、挑战杯课外知识学术竞赛、国学比赛、大连市数学建模竞赛等一系列学术性竞赛都有所斩获。

但是我认为这竞赛成绩的取得就像一把双刃剑，正是它们是我们的期末考试成绩下滑的主因。因为我本人也参加了结构设计大赛，所以自己也深有体会。大二下学期课程任务本身比较重，省结构设计大赛是我们学校承办的赛事，是在校期间少有的动手类实践活动，所以我们必然全力以赴。在准备竞赛时，我班大部分同学花了近一个月时间进行建模，早起、晚归甚至有的同学那段时间逃课去做模型，当时我还没有认识到问题的严重性。直到交模型的那一天在上材料力学课时，班级仅有10多个人去我才认识问题的严重性，但有些晚了，马上就面临2科的结课考试。由于准备不充分，第一科还勉强应付，第二科就出现了班级整体成绩偏低的情况。工程地质、电工与电子技术都是这种情况，尤其电工还有3名挂科同学，充分说明问题的严重性。

生听。不能积极回答老师提出的问题，总的来说，班级上课氛围不够理想。

对于老师教学，学校教学措施上的看法不能主动提出，使其得以解决。 以上是对过去的一学期，班级学习方面的总结，存在好的方面，当然也有很多不足的方面。对于以上好的方面，下学期要继续保持，对于不好的方面，则是下学期工作的重点。在总结了以上优点与缺点后，班委在原有班级建设方案上制定出了下一学期的学习方面的计划和可以实施或改善的措施。

2从下学期开始，班级.实行班委监督制度，班委针对自己管辖的同学进行考核出勤，督促组员上课。这样既能增加班委自身责任感意识，争取达到零缺课。

3.通过校内班级与班级之间，甚至校与校之间的班级交流，我们认为可以采取班级课代表制度。课代表的职责是加强同学和任课教师的联系，向老师咨询学习重点，学习难点，对同学的问题及时向老师反映，更好的反馈学习情况，使老师更好的进行课堂教学任务。增加了课代表一职务，同时也增加了班内肩负职务的同学的人数，使更多的同学具有班级责任感，以此提高班级的凝聚力。

4.对于3名未通过四级的同学，学委亲自监督指导，力争12月班级四级通过率达到100%.

5.对优秀学生用班费进行奖励，鼓励越来越多的同学向他们看齐。同时对于对无故旷课的同学进行批评教育，增多优秀同学数量。

6.通过网络这个平台，在易班班级主页上进行学习心得，学习方法，学习资料的交流，开启网络这个强大的平台，好资源必须共享。丰富同学手中的学习资料，有利于做好课前课后的预复习工作。

7.全面开展考研动员工作，努力备考。

以上是我班对于今后学习方面的计划。相信这个计划的制定和实行，在所有班委的努力下能够全面在班内实行。我们希望今后班级能够做到：

两个零：零缺席，零挂科。

两个多：多奖学金，多学术奖项。

拥有良好学风，上课认真听讲，课前课后预复习，互相询问学习问题，创造良好学习氛围。互帮互助，加强班级凝聚精神，齐心协力，共创茅以升111班——精英班。

接下来的这一学期，任务远比上学期艰巨。开始准备考研，增加的课程，排满的课表对于每一位同学都是挑战。作为一名当代大学生，除了拥有出众的应变能力，专业技能也是不容忽视的。作为商科院校的一名学生，只有打实了知识基础，才能更好地实现自我价值。无疑通过大学学习获得的知识储备是重中之重。相信拥有良好凝聚力，学术氛围和上进心的茅以升111能在学习方面绽放异彩。真正实现零挂科，不仅成为学习先锋班，更要在校内外各项活动和比赛中积极参加，勇夺奖项，成为名副其实的全能班级。

这是我们的口号：“零挂科”。我们要成为学术方面，学校里的领头班！