2023年景区游览心得(汇总14篇)
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景区游览心得篇一
现代人的生活节奏愈发快速,游览景区成为了人们倾注精力、放松心情的一个好去处。在此背景下,本文将结合自身游览经历,探讨景区游的心得体会。
第二段:规划行程
在进行景区游前,务必提前规划行程。首先,可以根据景区的规模、特色、地理位置等因素,制订出一份详细的游览计划。其次,还应该着重考虑游玩期间的交通、住宿、用餐等安排,以确保旅途顺畅、舒适。最后,行程中要给自己留下适当的休息时间,避免疲劳影响游览效果。
第三段:景区游的注意事项
景区游中,需要注意一些细节才能获得更好的体验效果。 首先,要注意自身的装扮,根据天气情况选择适合的服装,并准备好舒适的鞋子;其次,要保护好个人物品,尤其是贵重物品,以免丢失;最后,要注意文明游览,保持环境整洁,遵守景区规定,不随地乱扔垃圾、不破坏景区植被等等。
第四段:深度体验景区文化特色
在景区游中,体验当地文化特色是非常重要的部分。可以通过参加景区内的展览、表演、游戏等活动来深入了解当地文化。游客除了可以感受到景区环境的美好,还可以通过与当地人互动交流,学习到许多有趣的文化知识,进一步增加自己的旅游体验。
第五段:游后总结
景区游结束后,最后一步便是总结这次的游览体验。可以回顾一下这次游玩中的收获、问题和不足,尝试总结出一些游玩策略和经验,为以后的旅行指引出更好的方向,提升自己的旅游体验和质量。
总之,景区游是一项能够让人身心得到放松、欣赏美景的一项娱乐活动,而制订详细、合理的游览计划,注意游览细节,深度体验景区文化特色,以及游后总结经验都是我们增强旅行感受的好方法。
景区游览心得篇二
今天,我有幸参加了为期两天的景区培训,这次培训让我收获颇丰。下面是我对这次培训的一些感悟和体会。
首先,这次培训让我深刻认识到景区管理的重要性和复杂性。景区作为旅游业的基石,承载着多重责任,包括提供优质的旅游体验、保护生态环境、确保游客安全等等。作为一名景区工作人员,我们需要不断学习和提升自己的专业技能,以更好地服务游客和推动景区的可持续发展。
其次,这次培训让我对景区运营和管理有了更深入的了解。在培训中,我们学习了景区规划、游客中心管理、安全防范、环境保护等多个方面的知识。特别是在游客中心管理方面,我学到了如何更好地与游客互动,提供个性化的服务,以及如何通过数字化手段提高服务效率。
再者,这次培训也让我认识到团队协作的重要性。在景区工作中,各部门之间需要相互协作,才能确保景区的正常运转。我们需要学会倾听和理解他人,尊重他人的.观点,并在团队中建立良好的沟通和协作关系。
最后,这次培训让我更加明确了自己在景区工作中需要提升的方面。一方面,我需要提高自己的专业技能,如景区规划、游客服务等方面的知识;另一方面,我需要加强团队协作能力,学会更好地与团队其他成员合作。同时,我也认识到自己在沟通协调方面还有待提升,需要更加主动地与游客沟通,了解他们的需求和反馈。
总之,这次景区培训让我受益匪浅。我深刻认识到景区管理的重要性和复杂性,对景区运营和管理有了更深入的了解,也认识到团队协作的重要性。在未来的工作中,我将努力提升自己的专业技能和团队协作能力,更好地为游客服务,推动景区的可持续发展。
景区游览心得篇三
旅游是人生中非常重要的部分,可以开拓眼界,丰富自己的阅历。而在旅行中,观光景区是不可或缺的一部分。今天我来分享一下自己游玩景区的心得体会。
第二段:选择景区的重要性
首先,选择适合自己的景区非常重要。在众多景区中,不同的景区有着各自不同的特点。如果你喜欢自然风光,可以选择居住在环境清新的山林;如果你喜欢历史文化,可以选择到有着悠久历史的古城参观。总之,做好游玩景区的前期调研,选择适合自己的景区是游玩之路中非常重要的一步。
第三段:游玩的过程
在进入景区之后,我们需要做的就是沉浸在其丰富的内容中。这个时候,游玩者需要关注景点的各种信息、细节、历史背景等等。同时,也需要与景区互动交流,在听导游的讲解的同时,或许我们可以跟随景区相关的演员或工作人员,真正深入体验景区所营造的特有氛围。
第四段:心得感受
游玩景区的过程,真正的收获是在最后。在景区游玩期间,我们不仅可以领略风景的美丽,更可以领略当地的习俗、文化、信仰和热情。我们还可以获得与别人交流的机会,跟同行者、本地居民、小贩、摄影师等交流,更可以结交新朋友。这种互动带给我们的不仅仅是激动人心的体验,也让我们拓展了自己的人际关系。
第五段:总结与展望
总之,旅游和游玩景区是一件非常充实、充满乐趣的事情。当我们融入到景区的生活和氛围中时,获得的不仅仅是景点和风俗等方面的知识,更是心灵的满足和开阔。未来,在游玩景区时,我们仍需对于景区之前的信息搜集、游玩过程中的收获和体验等方面做好准备,这样才能收获真正的旅游快乐。
景区游览心得篇四
景区是指有一定自然和人文景观,并经过开发和保护,供游客游览观光的地方。景区可分为自然景观和人文景观两大类。自然景观包括山川、湖泊、河流、峡谷等,人文景观包括历史遗迹、古建筑、名胜古迹等。在我去过的众多景区中,每一次的经历都给我留下了深刻的印象和值得回味的体会。
第二段:自然景区的心得体会
自然景区常常给人一种宁静和放松的感觉。在泰山、黄山等山川之中,我能够感受到大自然的伟力和宏伟。站在山巅,纵览万里山河,感受到心灵的升华;登高望远,眺望云卷云舒,让人如醉如痴。而在九寨沟、张家界等自然景区,我着迷于那湛蓝的湖水和奇特的石峰,仿佛进入了童话般的世界。自然景区的心得体会是保护自然环境的重要性,珍惜大自然赐予我们的美好。
第三段:人文景区的心得体会
人文景区的吸引力在于历史的厚重和文化的底蕴。在紫禁城、故宫等文化古迹中,我临摹木制建筑的细腻雕刻,体会到古人的智慧;在长城、兵马俑等历史遗迹中,我感受到了中华民族的伟大和坚韧不拔。人文景区的心得体会是传承文明的重要性,尊重历史和珍惜文化。
第四段:景区旅游的重要性和影响
景区旅游不仅对人们的身心健康有着积极的影响,同时也对经济发展起到了重要的推动作用。景区旅游可以带动相关产业的发展,为当地居民提供就业机会,实现地区经济的繁荣。同时,景区旅游还可以促进不同地域之间的文化交流和了解,加深各地人民之间的友谊和合作。因此,景区旅游在现代社会中具有重要的意义和价值。
第五段:对景区旅游的思考和建议
随着人们对旅游的需求不断增加,景区旅游也面临着一些问题。例如,有些景区存在着破坏环境、乱收费、服务质量不高等问题。因此,完善景区旅游管理,提高服务质量,加强环境保护是十分必要的。同时,应该鼓励科技创新,利用互联网等新技术手段,提升景区旅游体验,满足游客的多样化需求。只有这样,景区旅游才能持续繁荣发展。
总结:景区的心得体会包含了对自然景区和人文景区的感悟,强调了保护自然环境和传承文明的重要性。同时,本文还强调了景区旅游的重要性和对经济发展的推动作用。最后,文章提出了对景区旅游管理的思考和建议,以期提升景区旅游的质量和体验。
景区游览心得篇五
作为一个旅行爱好者,我经常会选择去各个观景区游玩,感受大自然的美丽与威力。这些观景区有的是名山大川,有的是瀑布湖泊,有的是奇岩异石。穿越山川大地,走近大自然,不仅能够舒缓压力,更能够给予我启迪和思考。在这些观景区游玩的过程中,我不仅欣赏到了美丽的景色,更获得了一些珍贵的心得体会。
首先,观景区带给我了对大自然的敬畏之情。当我置身于广袤的山林之中,饱览着绵延的山川和美丽的湖泊时,我更能够感受到大自然的伟大和力量。壮丽的群山高耸入云,流水潺潺流淌,仿佛在述说着自己的千年身世。我看到了山河的沧桑和宇宙的无限,这令我深感自己的渺小和微不足道。站在观景区的最高点,我俯瞰着脚下的一切,这种感受让我对大自然的伟大充满敬畏之情,更加热爱这个美丽的世界。
其次,观景区也让我更加关注环境保护的重要性。走进这些观景区,我看到了无数稀世珍宝般的生物和植物,它们是大自然的宝藏,也是地球的财富。然而,随着人类对自然资源的过度开发和环境的破坏,这些宝贝们正面临着严峻的威胁。观景区中的许多动植物都处于濒临灭绝的边缘,他们需要人们的保护和呵护。因此,当我看到游客们踩踏草地、乱扔垃圾时,我会大声提醒他们要爱护环境,珍惜这片美丽的大自然。观景区的游玩让我深刻体验到环境保护的重要性,我会更加积极地参与到环保行动中去。
再者,观景区还教会了我尊重和欣赏不同的文化。许多观景区都富有浓郁的历史和文化氛围,我在游玩的过程中对不同文化有了更深入的了解。我学会了欣赏古建筑的美丽和高度精细的工艺,体验到了不同历史时期的独特文化魅力。在观景区的游玩中,我也结交了来自各个国家和地区的朋友,通过交流,我了解了他们的风俗习惯和生活方式。这样的体验让我更加尊重和包容不同的文化,也为我打开了一个更广阔的世界视野。
最后,观景区的体验也让我反思自身的生活态度和人生意义。在观景区中,我与自然融为一体,感受到内心的宁静和满足。这些时刻让我远离了喧嚣和纷扰,让我重新审视自己的人生。我开始思考人生的意义,并更加重视布置自己的生活和处理人际关系。观景区的旅行是一次内心的洗礼,让我更加真实地看待自己,找到了前进的动力和方向。观景区的经历让我明白生活的意义不在于追求物质的满足,而在于内心的宁静和体验真实的自己。
总而言之,观景区的心得体会让我从多个方面受益。它让我对大自然充满敬畏之情,加深了我对环境保护的重要性的认识,教会了我尊重和欣赏不同文化,同时让我重新审视人生的意义和价值。观景区的体验提醒着我,我们身处的美丽世界需要我们珍惜和保护。让我们一起行动起来,爱护大自然,让她的美丽恒久永远!
景区游览心得篇六
结合本市旅_业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅_业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:
一、加强领导,明确工作责任
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,_年10月29日市政府办公室印发了《__市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔_〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的__市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务,积极开展试点工作
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《__省人民政府办公厅关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知》制定了《__市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到2012年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家a级旅游景区、6家饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。_年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅_业标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施
为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:
一是市政府下发了《__市创建旅游标准化示范市实施方案》,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施;三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进;四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识,以便旅游标准化工作的规范开展;五是在《__日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在__旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。
四、旅游标准化工作取得实效
通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、饭店2家、农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个; 新评选出__特色旅游商品27种、a 级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算
“十二五”期间,我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标准化建设,对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。
景区游览心得篇七
这次我实习的地方是江西省盛大旅行社旅行社。这家旅行社成立于,注册资金150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
景区游览心得篇八
峨眉山103.48东经29.59北纬,与山西五台山、浙江普陀山、安徽九华山并称为中国佛教四大名山,是举世闻名的普贤菩萨道场。有山峰相对如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。为褶皱断块山地,断裂处河谷深切。一线天、舍身崖等绝壁高达700~850米。山势雄伟,隘谷深幽,飞瀑如帘,云海翻涌,林木葱茏,有「峨眉天下秀」之称。山上多佛教寺庙,向为著名游览地。
峨眉山在四川盆地西南部,地处长江上游,屹立于大渡河与青衣江之间,在峨眉山市西南7公里,东距乐山市37公里,是著名的佛教名山和旅游胜地,有“峨眉天下秀”之称,是一个集佛教文化与自然风光为一体的国家级山岳型风景名胜区。
峨眉山主峰万佛顶海拔3099米。全山形势巍峨雄壮,草木植被浓郁葱茏,故有“雄秀”美称。因为高度可观、面积庞大,登山路线几近百里,对普通攀登者形成有力挑战。近年来建成了登山索道,游人已可轻松登临,去极顶俯瞰万里云海,在金顶可欣赏“日出”、“云海”、“佛光”和“圣灯”四大绝景。峨眉山优美的自然景观、良好的生态环境使它成为人们探奇揽胜、求仙修道的理想处所。1982年,峨眉山以峨眉山风景名胜区的名义,被国务院批准列入第一批国家级风景名胜区名单。1996年,峨眉山与乐山大佛共同被列入《世界自然与文化遗产名录》,成为全人类自然和文化双重遗产。20__年,峨眉山景区被国家旅游局首批正式批准为国家5a级旅游风景区。
峨眉山山区云雾多,日照少,雨量充沛。平原部分属亚热带湿润季风气候,一月平均气温约6.9度,七月平均气温26.1度;因峨眉山海拔较高而坡度较大,气候带垂直分布明显,海拔1500米~2100米属暖温带气候;海拔2100米~2500米属中温带气候;海拔2500米以上属亚寒带气候。海拔2000米以上地区,约有半年为冰雪覆盖,时间为10月到次年4月。峨眉景区随海拔高度的不同,而呈现不同的气候特征。清音阁以下为低山区,植被葱郁、风爽泉清,气温与平原无大差异,早晚略添衣着即可。清音阁至洗象池为中山区,气温已较山下平原低4℃-5℃,游客需备足衣物。洗象池至金顶为高山区,人行云中,风寒雨骤,气温比山下报国寺等处低约10℃左右。山上为游客准备了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中间有一条“界线”,山下被称为“阳间”,山上被称为“阴间”。积云有一定的重量,所以在峨眉山的那条界线的位置。因此,游人在金顶时时常会听见雷声,但只有“阳间”在下雨,“阴间”不会下雨。
峨眉山景区面积154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山为峨眉山的主峰,通常说的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨两山相对,远远望去,双峰缥缈,犹如画眉,这种陡峭险峻、横空出世的雄伟气势,使唐代诗人李白发“峨眉高出西极天”、“蜀国多仙山,峨眉邈难匹”之赞叹。峨眉山以多雾著称,常年云雾缭绕,雨丝霏霏。弥漫山间的云雾,变化万千,把峨眉山装点得婀娜多姿。峨眉山层峦叠嶂、山势雄伟,景色秀丽,气象万千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代诗人谭钟岳将峨眉山佳景概括为十种:“金顶祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿晓雨”、“白水秋风”、“双桥清音”、“大坪霁雪”、“灵岩叠翠”、“罗峰晴云”、“圣积晚钟”。现在人们又不断发现和创造了许多新景观,如红珠拥翠、虎溪听泉、龙江栈道、龙门飞瀑、雷洞烟云、接引飞虹、卧云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景为:金顶金佛、万佛朝宗、清音平湖、幽谷灵猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎宾滩、名山起点。无不引人入胜。
2、峨眉山景区环境保护措施
峨眉山管理委员会在峨眉山的环境保护工作上实施了“五管其下”的治理措施:一、建立权威机构,创新管理模式,完善生态保护法律体系,依法实施保护和管理;建立科研机构,提高生态保护的科技支撑能力;以生物多样性保护为重点,加强生态保护监管;增加投入,建立生态保护资金渠道。二、将核心景区和外围保护区2.3万亩耕地去不退更换林,发展有机茶叶基地,使遗产保护与生态经济发展有机结合,其龙头项目“峨眉雪芽”绿茶带动景区1.2万农民致富;三、加快实施煤改气,避免空气污染。将风景区全山宾馆、寺庙、农民旅店全部改用气或电作燃料,客运车辆全部改用液化气,消除安全隐患。四、全面建设环境保护信息数据库,完善景区环境监察信息系统、生物多样性信息系统、环境卫生信息系统等,建成“电子眼”;同时,投资100多万元购进环境监测车、汽车尾气测试仪、负氧离子测试仪,实现景区大气的24小时自动监测,建立健全环境监测数据传输处理系统,使环境监测硬软件设施达到国内先进水平;四、搬迁核心景区村民100多户,拆除违章和有碍观瞻的建筑物、构筑物900多平米;投资1.6亿元对金顶相关设施实施拆迁整治,对金顶上有碍观瞻的703电视台、气象站等进行拆迁。
为了加强对峨眉山生物多样性的保护,峨眉山景区设立了遗产研究所、植物保护检疫站、中心林木种子园、生物资源实验站等十多个科研机构和团体,对峨眉山的生物资源、园林等进行科学考察和研究。根据不同生态特点,分了核心保护区,划定为一级保护区。核心景区有氛围生态保护区、珍稀动物群落保护区等五部分。其中生态保护区、珍稀动物群落保护区、植物景观区不允许游客进入,只有管理人员和经过批准的科研人员才能进入,以保持去自然的原生状态。核心景区外2至7公里为二级保护区,二级保护区外3至8公里的环形地带为三级保护区,各级保护区都按其功能制订了保护原则和措施,并将每年游客总数控制在110万人以内。
近年来,峨眉山管理委员会为开展好遗产的青少年保护教育,峨眉山游人中心,博物馆免费为乐山市境内中小学生讲解达10多万次,峨眉山上下形成了保护遗产的共识。峨眉山管委会建立了高、中、低三片污水处理地、沼气池,实现景区排污集中处理,并达国家一级排放标准。建立300多人的专业环卫队伍,制定灵活机动、奖惩挂钩的环卫管理制度。修建环保垃圾桶1000多个,做到垃圾随产随清,无害化处理。全山投资1000多万元按星级标准修建了37个旅游公厕。
3、峨眉山景区环境保护中存在的问题
在实习过程中,峨眉山景区环境保护工作的无微不至让我惊讶感叹了好长一阵时间。但是,仍然能在其中发现许多问题。首先,峨眉山作为我国四大佛教名山之一,庙宇自然必不可少。这些庄严的建筑给秀丽的峨眉山赋予了一层特殊的神秘的气质,同时也满足了许多香客的朝拜的愿望。但是,众多的寺院也带来一个问题,就是香客入庙礼佛必然要敬香,而香客数量一旦增加,礼佛用的香燃烧后产生的大量烟雾势必会影响寺院附近的空气质量。在实习中,我发现在万年寺、清音阁和金顶三处的游客最多,空气中香火味也格外浓重,可想而知这三处空气中颗粒物的`含量也是相当高的了。其次,从洗象池再往上,海拔超过2000米,在低温下几乎道路都被冰雪覆盖。其实对于峨眉山游客来说,使用冰爪艰难跋涉是一件不错的旅游体验,但这样并不是就要忽视掉环境保护工作。我发现,厚重的雪被将道路以及道路旁的垃圾桶一起覆盖,徒步走几个小时都难以见到一个垃圾桶。这样势必会导致游客乱丢垃圾,影响景区环境美观及环保。第三,雷洞坪是进山公路的终点,选择坐车上山的游客都会在此下车,然后步行到达金顶。此处车辆众多,鸣笛声此起彼伏,在空旷安静的山里声音可以传的很远,有可能会影响山里野生动物的正常活动,某种程度上造成了噪声污染。而且,在雷洞坪上的生态猴区,环境被糟蹋的一塌糊涂,满地的垃圾从小路上一直铺到护栏外很远,空气中散发着各种垃圾的味道,实在是峨眉山环境保护的一大败笔,应受到管委会的格外重视。
4、对于峨眉山景区环境保护的建议
乐山—峨眉山景区作为世界双遗产地,又是我国重要的旅游资源及环境保护模范地,环境是其赖以生存的基础,所以环境保护必须作为其工作重点予以格外的重视。现在,该景区面临着两个转型的重要时期,即:由国内重点景区转向国际知名景区,由观光旅游型景区转向休闲度假型景区,在此基础山,更应加强环境保护的工作力度和景区环境的美化,环境的美化主要表现在两个方面:突出峨眉山景色的与众不同和处理好峨眉山旅游设施的现代化与保证景色优美古朴的冲突。俗话说:“峨眉天下秀”,在实习过程中,我真真正正体会到了所谓的“秀”是怎样的动人心魄。但让人感到遗憾的是,在实习中,我不止一次的看到众多的电线横在山腰上,架在小河上,从古色古香的庙宇上横过,这些无疑破坏了峨眉山景色的观赏性。所以我认为景区管理委员会应重视这方面的工作,保证给游客最完美的观赏体验。其次,峨眉山作为国内知名景点,想要走出国门走向世界,就必须要有中国特色的品牌。虽然峨眉山是中国四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不过是将其附上了一层中国色彩。除此之外,峨眉山便再无特色了。想要在世界众多知名景区中树立品牌形象,峨眉山必须要有属于自己的品牌形象依托。其实,前往峨眉山的人们多少都有一个武侠梦——峨眉山在金庸笔下那个恢宏庞大的武林世界中有着重要的位置。管委会可以将此武侠特色赋予峨眉山,让世界接纳一个真正的有中国特色的峨眉山。
此次实习在山中的时间只有三天。三天内,我们体验到了大诗人李白说的“蜀道之难”,也品味了登山的苦与乐。一路上风景美得叹为观止,令人沉醉。同时所有同学互相鼓励与扶持,克服各种困难登上金顶,感受到了集体的温暖与力量。登山时大家虽疲惫不堪,但难掩心中的兴奋纵情高歌,好不痛快。同时,我们了解了本专业的研究和学习对象、内容和任务,对今后的学习有了更明确的目标和计划。收获其实远比我们看到的大。游览途中,我们看到了国内旅游行业的繁荣与蓬勃的朝气,各大景点游客络绎不绝,人头攒动,导游解说生动有趣,内涵丰富。在某种程度上,为大家注入了对本专业的无限信心。
但也必须看到问题所在。在做问卷调查时,我们常常得不到游客的配合,有时候游客对于我们提出的问题不是很清楚甚至无法回答;登山时,很多同学或因体力身体等原因没能全程登顶;有同学在景区内不能保持公共卫生,随手扔垃圾等等。对此,我认为一是我们并没有得到游客的信任、理解和支持,一是我们的问卷问题设置可能出现了跑题、偏离实际等等问题,还有就是个人身体和道德素质亟待提高。这些都是需要我们进行反思总结,并在今后进行改正的东西,我们需要正视。
最后,我要感谢此次陪同我们一起登山的余老师、谢老师、徐老师和单老师,感谢你们全程的照顾,也感谢你们为此次实习做的一切努力和贡献,谢谢你们。
景区游览心得篇九
作为一个旅行爱好者,我经常选择不同的景区进行游览,每一次景区的游览都给我留下了深刻的印象。景区作为旅行的目的地,各具特色,有的风景秀丽,有的历史悠久,有的则以文化内涵深厚而著名。每次在景区的游览中,我不仅领略了美丽的风景,还收获了许多宝贵的心得体会。
第二段:沉浸于自然,释放心灵
在自然风景如画的景区中,我常常深深感受到大自然的魅力。山峦叠嶂,江河流淌,森林茂密,尽显着大自然的神奇。当我一步步行进在这样的景区中,我仿佛沉浸于大自然的怀抱中,心灵得到了释放。在这个瞬间,所有的烦恼和疲惫都被抛到了脑后,只有对大自然的敬畏和感激之情。这种感受让我学会了放松自己,调整心态,享受当下的美好。
第三段:体验文化,品味历史
不同的景区往往蕴藏着丰富的历史文化,这可以从建筑、文物以及当地的民俗风情中体现出来。例如,在一次去古镇游览的经历中,我对古代建筑和民间文化有了更深入的了解。古镇上的古民居、古街巷、古桥梁无不承载着过去的记忆,每一处都让我沉思和思考。通过游览,我学会了珍惜历史文化遗产,感受乡村的韵味和人文氛围。这些珍贵的文化体验,让我明白了历史的重要性和文化的独特魅力。
第四段:感受人文魅力,拓宽视野
除了自然风光和历史文化,景区还常常具有浓厚的人文氛围。例如,在一次去山水画廊的游览中,我发现了许多艺术家们的创作充满魅力的作品,感受到了人文艺术的力量。这些作品无声地向我诉说着艺术家们的追求和创作的艰辛。我被艺术作品所吸引,同时也感受到了人文精神的力量。通过这样的体验,我拓宽了自己的艺术视野,更深刻地感受到了人文的魅力。
第五段:回顾收获,展望未来
每次游览景区,我都会有种收获满满的感觉。不论是自然的美景,还是历史的沉淀,亦或者是人文的魅力,都在我的心中留下了深深的印记。通过这些游览经历,我收获了美的享受,知识的增长,思想的开阔。回顾这些收获,我展望未来,我愿意继续游览各种景区,不断地丰富自己的生活。我相信,每一个景区都有其独特的魅力和价值,每一次的游览都会为我带来新的体验和感悟。
总结:
通过游览景区的经历,我深深认识到了大自然的壮丽和神秘,历史文化的博大和沉淀,以及人文艺术的力量和魅力。这些心得体会让我更加热爱生活,更加关注与自然的亲密联系,更加珍惜每一个历史的脚印和文化的符号,也更加深入地感受到人文精神的价值。每一次的游览都是一次心灵的洗礼,每一次的体验都是一次心灵的净化。我乐意将这些心得和体会分享给身边的人,让更多的人也能领略到景区的独特魅力。
景区游览心得篇十
在过去的几天里,我有幸参加了我们景区的培训课程。这次的培训,不仅仅是对我在景区管理、服务、营销等方面的深化,更是对我作为一名景区工作人员的认同感和自豪感。我想通过这篇文章分享我的学习体验和感悟。
首先,这次培训的课程安排非常合理,涵盖了景区管理的各个方面。我特别喜欢关于景区环境保护的部分,让我深刻理解到保护景区生态环境的重要性。此外,我还学到了如何有效地进行游客服务,以提升游客的满意度和景区品牌形象。此外,在营销策略和团队管理方面的学习,也让我对于景区未来的'发展有了更清晰的认识。
其次,这次的培训不仅是一次知识的学习,更是一次理念转变。我深深地体会到,作为一名景区工作人员,不仅仅要具备专业的技能,更要有热爱景区、关心游客的热情。我明白了,每一次微笑、每一次热情的服务,都是对景区品牌的宣传和推广。这种积极的服务态度,让我更加深入地理解了“服务即营销”的理念。
最后,我要感谢这次的培训。它让我对于景区工作有了更深的理解和热爱。我深刻地意识到,作为一名景区工作人员,我有责任和义务为游客提供优质的服务,为保护景区生态环境做出贡献。这次的培训,不仅增强了我的专业能力,更提升了我的服务意识和团队协作精神。
总的来说,这次的培训给我带来了许多宝贵的收获。它让我有了更清晰的工作方向,更强大的服务意识和更深的品牌认同感。我坚信,在未来的工作中,我会将这些收获运用到实践中,为景区的繁荣发展贡献自己的一份力量。
景区游览心得篇十一
旅游是人们消除疲惫,放松身心的最佳方式之一。在旅游的过程中,景区是必不可少的一环。景区是一种包含自然景观和人工景观的范畴,是由人们智慧和劳动创造出来的一个美丽的世界。在去过很多景区后,我们深深感受到了景区的独特魅力。以下是本人的心得体会。
第一段:景区的景点
景区中包含着很多景点,每个景点都有它独特的风情和故事。我们来到这里是为了欣赏美景,感知新知。在观赏这些美丽的风景时,我们将不由自主地欣喜,这也给我们带来了良好的心情。例如,桂林的漓江,以它温婉、含蓄的优美画面给人留下了极深刻的印象,它给我们带来了无限的美好情感。此外,九寨沟的五花海,以它瑰丽的五颜六色给人带来了震慑和兴致,让我们大呼过瘾。
第二段:景区的文化
景区并不只是单纯的风景,还有很多文化元素。在景区中,我们可以了解到这里的历史背景、文化传承、人文风情等。它不仅仅是一个美丽的风景的集合,而是一个承载历史,开阔视野,培养情操的生动世界。例如北京的故宫,这里不仅有迷人的园林建筑,更有几百年的历史文化,让我们感受到珍贵的文化遗产。我们在这里领略到了帝王的功绩、皇权制度、经济文化等方面的历史文化底蕴。
第三段:景区的服务
一处好的景区不仅要有美丽的风景,更要有好的服务。景区服务不仅指人的服务,同时包含周边的服务,像是公共设施等。好的景区服务是能满足我们的需求并让我们感到贴心、舒适的。例如:海南的三亚,这里拥有如海洋公园、观船台等风景,同时还有沙滩、温泉等周边设施,使旅游者更舒适。在景区旅行的同时,我们对好的服务体验也感到非常重要。
第四段:景区的管理
一个好的景区除了要拥有美丽的风景、好的服务,还需要有严谨的管理。景区管理是指对景区的维护、保护、开发等有效组织、协调和管理。好的管理会让景区更有秩序,更美丽我们能够更愉悦的享受旅行。例如:香港的迪士尼乐园,这里不仅是个好玩的地方,同时在管理上也做得非常好,游客可以如愿顺畅地玩。管理更严谨,会让旅游者在有序的环境中享受旅游中的美好。
第五段:景区的体验
每个景区都有它的特别之处,而我们去旅游的过程就是去发现它独有的魅力。旅行中,我们与亲友感受着自然的美、文化的历史、人文的情感等等。在这一过程中,我们深刻体会到了旅游的愉悦,旅游不仅让我们放松,还能带来人生的咏叹和感悟。在这个过程中,我们应该尽情享受,让旅行成为我们美好回忆的一部分。
总之,景区作为人们旅游的主要目标之一,其背后隐含的千姿百态的魅力,是值得我们一探究竟的。这些魅力不仅来自于景区本身的美丽和融合的文化,更来自于旅行者内心深处感受的悸动和温暖。因此,我相信每一位旅行者都能够深入体验到景区所独有的精神和魅力,成为旅游中的受益者,带着一份美好的回忆回到家中。
景区游览心得篇十二
随着总结仪式的结束,为期五天的20xx年讲解员培训也跟着结束了,虽然只是短短的五天,却让我学到了很多知识,而这些知识是我平时在课堂内接触不到的,所以,我很感谢这次培训,让我枯燥无味的假期变得更有意义,同时也扩宽了我的视野。。
20xx年x月9日(第一天)
今天是培训的第一天,上午8:30开班仪式准时进行。县委宣传部长,县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式,并作了重要讲话。领导们不但指出了此次培训的目的及意义,还对培训做了精细的安排部署,要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律,提高自己的服务水平。
然而,让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”。刘老师从什么事旅游开始导入,层层分析了xx拥有的旅游资源,并探究了未来xx旅游要做的三件事:首先就是保护利用好青山绿水,建设好我们的家乡,其次要让别人想来,再次就是要把来到家的客人服务好。最后,刘老师还指出了xx旅游今后的发展方向,并向我们每个人提出了“我能为xx做什么?”这个问题,让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。
下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养”和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”。两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强,从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解,这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。
20xx年x月x日(第二天)
上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室,今早的培训内容是梵净山歌曲。由年轻有为的谢老师为我们上课,谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲,学员们学歌的兴趣很浓,积极配合老师,所以我们的进步很快,不一会儿四首富有xx民族特色的歌曲学员们就能很好的`演唱出来。
下午,杨老师通过课件的形式,总体给我们介绍了xx县旅游景区景点,并给我分析每一个景点它所蕴含的故事,让单纯的景物有了生命。上了杨老师的课,我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。
20xx年x月x日(第三天)
下午,培训班一行开始了实地教学,在杨老师的带领下,我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区,浓郁的民族文化和美丽的自然景观,让我看得目不暇接,心情也变得格外的舒畅了起来。
景区游览心得篇十三
第一段:引言(200字)
观景区是一种特殊的旅游景点,其融合了自然风景和人文景观,给人们带来了愉悦和启迪。在过去几年里,我有幸参观了多个观景区,每次的体验都让我心生感慨。观景区不仅仅是一个美丽的景点,更是一个世界观、人生观、价值观得以提升和传播的平台。在这篇文章中,我将分享我对观景区的心得体会,希望能给予读者们一些启示。
第二段:自然与人文的交融(200字)
观景区的魅力之一在于其自然和人文景观的结合。这些景区通常拥有迷人的自然风光,如壮丽的山脉、湖泊和瀑布。然而,观景区也不仅仅是自然景观的展示,它们还融入了人文元素,如独特的建筑、传统的文化活动和民俗表演。这种融合使得观景区具有了更多的吸引力和丰富性,使游客体验到了独特的文化和自然之美。
第三段:修身养性的机会(200字)
除了欣赏美景和体验文化,观景区也提供了一个修身养性的机会。观景区通常拥有宜人的环境和舒适的氛围,给人们带来一种放松和平静的感觉。在这里,人们可以远离城市的喧嚣和压力,与大自然亲近,重新平衡身心。徜徉在观景区的大自然中,我常常感到内心的平静和宁静,这种体验对我来说十分宝贵。
第四段:启发和教育(200字)
观景区也是一个能启发和教育人们的地方。通过参观观景区,我们不仅可以欣赏美景,还可以了解当地的历史、文化和生态环境。很多观景区都设置了解说牌和导览图,提供了详细的信息和故事,帮助我们更好地理解所见所闻。这样的体验不仅能够拓宽我们的知识面,还能让我们对世界充满好奇和探索的欲望。
第五段:对生活的启示(200字)
参观观景区不仅能够带给我们美的享受和知识的增长,更重要的是给予我们对生活的启示。观景区展示了大自然的壮美和人文的智慧,使我们对生活充满热爱和敬畏。每一次参观观景区,我都会深深体会到生命的脆弱和短暂,激励我要珍惜每一天,过得更加有意义。
结语(100字)
观景区是一个让人陶醉的地方,它让我们在美景和人文中心灵相应,获得启发和教育。通过参观观景区,我们可以重新审视自己的价值观和人生态度,拓宽自己的视野,与家人和朋友共同享受美好时刻。在未来的旅行中,我将继续关注观景区,探索更多美丽和有意义的体验。
景区游览心得篇十四
在景区实习期间,我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在 我毕业后的实际工作中不断地得到印证。下面是本站小编为大家收集整理的景区实习心得体会,欢迎大家阅读。
乌飞兔走,白驹过隙。我们到学校的时间快2年了,我们不仅额到了想要的知识,而且根据教学计划的安排,于20xx年7月5日至20xx年2月26日到麦积山风景名胜区进行专业方面的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂。这段时间在我的生命中将和我学习的时光一样重要,是我走向复杂社会的开始。
麦积山风景名胜区在西秦岭北支脉的东段,总面积215平方公里,包括麦积山、仙人崖、•石门、曲溪四大景区和街亭古镇。其中,以麦积山石窟最为著名。麦积山为典型的丹霞地貌,因形如农家麦垛而得名,山崖拔地而起,山势险峻,周围绿树成林,环境清幽。西汉末年,麦积山已成为天水名将隗嚣的避暑宫。十六国后秦(公元384-420xx年)时期,始修凿石窟,后经北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多个朝代,1500多年的开凿重修,已成为我国著名的大型石窟群之一。
麦积山,又名麦积崖。区内松竹丛生,山峦迭翠,周围群峰环抱,麦积一秀崛起,古称“秦地林朱之冠”,是我国秦岭山脉西端小陇山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火车站三十公里。
2.1实习内容及过程
(1)岗前培训 旅游景区定义:是指旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域,具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
第一、票务服务,排队服务,咨询服务,投诉受理
第四、 质量管理要求:应明确服务质量目标,说明实现这一目标以及服务质量改进应遵循的途径;在服务质量体系目标中应以游客为本,以服务游客为导向。服务质量活动是一个连续不断的工作过程,应始于游客的要求,终于游客的满意;应注意定期收集游客对旅游景区服务质量的反馈意见和建议,了解游客的需求变化,不断提高游客的满意度。在服务质量管理制度中应制定有效的纠正和预防措施;应培养员工强烈的服务质量意识、组织有效的服务质量激励和培训把质量任务明确分配到各个部门和全体员工;与游客接触的员工应着统一的工作制服佩戴能被明显辨识的胸卡或胸牌;与游客接触的员工应使用文明礼貌用语、主动热情、微笑服务。
(2)上岗服务
第一、停车场服务
负责车辆的疏导、检查和看管指挥车辆合理停放,保证场内道路畅通收费;停车场应明示收费标准并提供相应的服务和管理;提醒司机关好车辆门窗,勿将贵重物品留在车内。若发现车身有损伤痕迹,应及时向司机说明和确认并做好登记工作;做好巡视检查工作提高防火防盗意识确保场内车辆和公共设施的安全;发生车辆碰撞、刷蹭、损坏和丢失等情况,应立即报告有关部门,按相关程序处理。
第二、售检票服务
提前到岗,做好售票前的准备工作,如使用于撕票的旅游景区准备好
票据,认真登记票号;备妥充足的零钱;按规定准时售票;主动介绍所售票务种类和价格,耐心解答游客询问;售票员售票时应做到细心、准确、迅速、唱收唱付;准备好检票工具或设施,按规定时间准时开始检票;检票员站在检票位,对于持门票进入的游客,查验其门票的真伪及有效性;对于持各类免票单据或有效证件进入的游客,核对单据和有效证件,核查是否符合旅游景区的免票政策;对老、幼、病、残、孕等需要帮助的特殊游客,宜有专门的通道或服务程序和措施帮助其顺利进入;对于团队游客应能提供快速的检票服务,并做好游游客数的清点工作;对于持无效票的游客应说明原因,并引导重新办理购票手续。
第三、景区工作人员服务
所有在旅游景区现场的服务人员应牢固树立时刻为游客排忧解难的服务意识,对于需要帮助的游客,应及时主动地施以援手;对于游客的问询,工作人员应耐心回答,表达清晰;旅游景区现场未在固定岗位的服务人员宜掌握基本的摄影技术主动给需要帮助留影的游客照相留念;在客流高峰期应有安全预案能及时进行客流疏导合理安排流量和流向;对于走失的游客应做好安抚和照顾工作并积极通过广播或其他通信手段主动帮助联系。
第四、交通服务
对于旅游景区从事交通工具(如电瓶车、游船、索道缆车等)的服务人员(如司机、 操作人员等)应将游客安全放在首要位置,严格遵守操作安全规程,缓速行驶,检票员应时刻提醒游客注意安全;注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行驶中应注意避让游客;发生交通意外时,应有快速反应的救援服务。
2.2实习收获
时间如抽水马桶中的水,汹涌而出。顶岗实习很快就过去了,在这个过程中我明白了许多。首先明确顶岗实习的目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力,以便把学生培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的,能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。“顶岗实习、工学结合”是现代职业教育的一种学习模式,是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生,学生通过工学交替完成学业。生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。
通过这次实习,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
能磨练和增强我们的岗位责任感,这是现代社会对高职生的基本要求。
第二、在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
第三、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术。
第四、要认真学习企业的科学管理技能。管理是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的管理,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时,选择一个好的企业,特别是科学管理好的明星企业,对实习我们来讲,无形中就会增长我们的科学而严谨的管理意识。在这种环境下,企业员工综合素养有较大提升。因此,我们的实习生,就是要在这样的明星企业去磨练,去锻炼,在实践中增长管理才干。
通过实习单位的时间,让我们初步了解了社会,学会了关于景区服务和景区管理的相关知识。
3 心得体会 韶逝,白驹过隙。快乐的时光总是短暂的,我们战战兢兢的度过了这段实习时间,很快我们就要告别我们七个多月实习的单位了,虽然有很多的不舍和记忆,但时光总是无情,我们终将离去。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。 最后在这里感谢系领导一直以来的帮助与支持,感谢指导老师和班主任老师无微不至的关心,感谢林业工程系所有的老师和辅导员一直以来对我们循循善诱的教导,感谢麦积山风景名胜区给我这次实习的机会,感谢和我一起在景区实习的同学的互相照顾。谢谢大家!
这次我实习的地方是江西省盛大旅行社旅行社。这家旅行社成立于20xx年,注册资金150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下景区的具体情况。 生态旅游区,位于河南省鲁山县尧山镇境内、尧山的北麓。是国家 “aaaa”级旅游景区,河南重点旅游景区。以有众多的画眉鸟栖息繁衍而 得名。景区中奇峰、怪石、清溪、碧潭、幽峡、秀瀑、石洞、湖面、云海、红叶、 山花、野果、中药材、珍禽异兽,原始森林,构成了完整的旅游风景体系,被称 为“袖珍三峡” 。 宣传口号是:山水田园,梦里仙境画中游。景区中,奇峰、 怪石、清溪 、碧潭、幽峡、秀瀑、石洞、湖面、云海、红叶、山花、野果、中 药材、珍禽异兽,原始森林,构成了完整的风景体系。各类景点 100 余处,植 被覆盖率达 95% 。 景区中有碧潭成串、基岩光滑,跌水欢歌的盘龙谷; 碧波荡漾,山清水秀,被誉为“袖珍三峡”的杜鹃湖; 造型奇特、山峻涧深,岩石呈红色的红石峡; “飞流直下三千尺,疑是银河落九天”的红石瀑、六叠瀑; 如火如荼、花香四溢的千亩杜鹃花海; 古木参天,蔽云遮日的原始森林。 景区中还有巧夺天工、如神来之笔的骆驼峰、仙掌峰、二蹬崖、老虎石、鸡 冠石、金龟、石猴、石人、天井、药王洞、求生洞、红军洞、水帘洞、银洞等。 同学们置身中,都觉得很舒心,玩的很愉快。 再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。 一是自主学习——在实习中我们学到了很多课堂上学不到的东西。 我们亲身 体验了景区的总体规划。 二是积极进取的工作态度 ——在工作中,你不只为公司创造了效益,同时 也提高了自己, 像我这样没有工作经验的新人, 更需要通过多做多问来积累经验。 特别是我们的工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果 态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能 多积累多提高。
三,是为人处事——作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要 面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理, 要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。在实 习中,公关关系的应用也是我们的实习更加顺利。
我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在 我毕业后的实际工作中不断地得到印证, 我会持续地理解和体会实习中所学到的 知识, 期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作 中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努 力。在这半周的时间里,我受益非浅。