街道物业工作总结(模板15篇)
总结是检验工作效果的重要方式之一。总结要言之有物,突出重点,避免泛泛而谈。以下是一些总结的好处和重要性,希望对大家有所帮助。
街道物业工作总结篇一
今年x月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xx管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合xx实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是x月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
在xx工作一·年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
街道物业工作总结篇二
路社区地处繁华的,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口x户,总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了。
工作计划。
做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时,结合实际,对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场),我社区居委会在“自治”上下功夫,根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式,一是在3-6栋中成立了业主委员会,采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋,加强了与公司和业委会的沟通,监督。较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题,社区为了搞好跳蚤市场的管理,特聘请了五名人员,进行收费和清扫保洁和治安巡防,维护好了跳蚤市场的秩序,做到规范化管理。
路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校,流动摊担特别多,店外经营也特别严重,社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议,就店外经营及流动摊担问题进行意见征集,并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目,同时与又一家宾馆进行了接洽,通过设置有序停车位,杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题,请街道城管办、城管执法队协助管理。
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下,*社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作,为辖区管理处提供了良好的沟通平台,共同努力创建实施“双年”,营造和谐社区、平安社区。
1、年初,*社区工作站成立了物业单位联席会,每月不定期召开一次联席会议,各物业单位轮流策划会议主要内容及地点,建立一个平台让各单位交流工作经验,让工作中存在的问题,能在会议中提出并讨论,兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持,解决彼此的困难。
另外,工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作,将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时,也围绕这些核心工作,安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上,辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合,只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴,全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖区各物业单位均已当成是本单位的工作,要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动,管理处也一直积极参与。
3、辖区内小区的业主委员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举,选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年,*社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日,仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外,*小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇*小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重,需要小区业主的积极配合和支持,工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系*社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日,*社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习,巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。
11月8日,*社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中,同志们打成一片,欢声笑语,携手并进,在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱,给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动,加强与管理处的联系,同时丰富小区居民活动,紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年,与管理处合办了“卡拉ok比赛”;与合办了“嘉年华活动”;与合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与合办了“安全生产宣传活动”;与*大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。
根据每个小区的特点,根据居民、管理处的需要,我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心,同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在xx年,*社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系,为大家提供了良好的沟通平台,在大家齐心协力,共同努力创建“和谐小区和谐社区”。
路社区地处繁华的,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口x户,总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时,结合实际,对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场),我社区居委会在“自治”上下功夫,根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式,一是在3-6栋中成立了业主委员会,采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋,加强了与公司和业委会的沟通,监督。较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题,社区为了搞好跳蚤市场的管理,特聘请了五名人员,进行收费和清扫保洁和治安巡防,维护好了跳蚤市场的秩序,做到规范化管理。
路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校,流动摊担特别多,店外经营也特别严重,社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议,就店外经营及流动摊担问题进行意见征集,并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目,同时与又一家宾馆进行了接洽,通过设置有序停车位,杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题,请街道城管办、城管执法队协助管理。
在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年,对于我们物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项。
规章制度。
结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结:
年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
(一)全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计14477.6元,垃圾清运费8120xx.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个,收取临时停车费共计元。
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门。
岗位职责。
》、《各部门培训。
教案。
》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。
(七)服务方面。
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。
(八)队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。
(一)卫生清洁工作方面,全体保洁员齐心协力,克服重重困难,出色的完成了的卫生开荒工作,将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
(二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。
(三)利用每周例会,加强保洁员服务意识的培训。
(四)材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念,做到按需申购,以旧换新,使材料的不良消耗点降到了最低。
(五)处理水浸事件30余起。
(六)业主投诉保洁工作1起。
(一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作,并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部,派专人跟踪整改情况。
(二)在内部实行责任区制度,安排专人进行管理,有效的处理业主报修的各项事宜。
(三)定期对小区公共照明的检查,并跟踪项目部的维修工作。
(四)完成电梯机房门上锁的工作。
(五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例,劝说业主整改22例。
(六)完成。
二、三组团分接箱空开的更换工作。
(七)每周利用例会进行工作总结,加强服务意识及服务技能的培训。
(一)较好的完成了进房工作的开展。
(二)严格控制了服务中心的日常开支。
(三)完成每月的员工考勤并上报公司。
(四)按照公司要求,完成了服务中心的物资采购与保管工作。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。
(二)道路的规划设计由于小区道路比较窄,车辆行进全部按照单行线行车,规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便,大大的增加了保安人员的数量,降低了人员在场地内的有效维护。
(三)设计方面的缺陷导致装修的不便由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留,导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题,并没考虑冬天外机排水问题,这也将给我们日后的工作带来不便。
路社区地处繁华的,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口x户,总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时,结合实际,对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场),我社区居委会在“自治”上下功夫,根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式,一是在3-6栋中成立了业主委员会,采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋,加强了与公司和业委会的沟通,监督。较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题,社区为了搞好跳蚤市场的管理,特聘请了五名人员,进行收费和清扫保洁和治安巡防,维护好了跳蚤市场的秩序,做到规范化管理。
路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校,流动摊担特别多,店外经营也特别严重,社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议,就店外经营及流动摊担问题进行意见征集,并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目,同时与又一家宾馆进行了接洽,通过设置有序停车位,杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题,请街道城管办、城管执法队协助管理。
回顾即将过去的一年,对于我们物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结:
年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
(一)全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计14477.6元,垃圾清运费8120xx.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个,收取临时停车费共计元。
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。
(七)服务方面。
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。
(八)队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。
(一)卫生清洁工作方面,全体保洁员齐心协力,克服重重困难,出色的完成了的卫生开荒工作,将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
(二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。
(三)利用每周例会,加强保洁员服务意识的培训。
(四)材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念,做到按需申购,以旧换新,使材料的不良消耗点降到了最低。
(五)处理水浸事件30余起。
(六)业主投诉保洁工作1起。
(一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作,并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部,派专人跟踪整改情况。
(二)在内部实行责任区制度,安排专人进行管理,有效的处理业主报修的各项事宜。
(三)定期对小区公共照明的检查,并跟踪项目部的维修工作。
(四)完成电梯机房门上锁的工作。
(五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例,劝说业主整改22例。
(六)完成。
为深入学习实践科学发展观,推进城乡环境综合治理工作,改善城乡环境,改善民生,按照区委统一部署,双桂路街道办事处结合辖区实际,积极推进城乡物业管理全覆盖,拓展物业服务覆盖面,推进社区建设和物业服务共同发展,切实加强城乡环境综合整治,现将工作情况总结如下。
双桂路街道办事处高度重视,成立了以街道党工委书记为组长的城乡物业管理全覆盖工作领导小组,统筹推进城乡物业全覆盖试点。采取“政府引导、社区自治、市场运作”的方式,在老旧院落相对集中的牛沙路社区启动了“物业全覆盖扩面提质”工作,街道物业全覆盖多次受到区委、区政府主要领导的充分肯定,并为全区提供了借鉴经验。
街道建立了物业纠纷调解分中心,制定并完善了物业管理的工作制度、监督制度和考核办法,制发物业纠纷调处办法,形成一套长效管理机制,物业矛盾纠纷调处机制以及奖惩激励机制。并结合辖区实际,编印了双桂路街道物业纠纷调解实用手册,加大了纠纷调处培训力度。
为营造良好的物业管理全覆盖工作气氛,双桂路街道先后召开了以社区党员、工作人员、居民代表、群众代表等各方代表参与的动员大会,并在广场和居民院落设置宣传点,设立宣传栏、宣传图片,发放宣传单,提高了群众对该项工作知晓率,加大了群众广泛参与的积极性,在街道物业全覆盖工作小组指导下,顺利完成成龙花园、牛沙小区业主委员会选举工作,并在小区、院落成立了党支部。
一是采取社区“两委”兼职、市场化聘用和吸纳下岗失业的方式成立了成都牛沙社区物业服务公司,在征得居民同意后,顺利接管了牛沙路13号、15号、17号院物业服务,为居民提供三级标准物业服务。二是分批组织辖区老式院落住委会、居民代表参观牛沙路13号、15号、17号院物业规范化管理,让群众感受物业管理带来的新变化。三是定期召开物业联席会议,总结物业管理工作经验,评选出优秀居民自治组织,对居民自治组织、物业管理企业进行了物业管理业务培训。
为了改善辖区居民居住环境,提升辖区居民生活质量和老旧院落的物业管理水平,我处对牛沙路江东民居一区、二区临街进行了立面整治,并启动了牛沙路13、15、17号院并院整治,现大幅度提高了辖区居民对辖区生活环境、治安水平、衣食住行的满意度,对辖区的归属感和认同感进一步增强。
街道物业工作总结篇三
自今年全区开展物业党建联建工作以来,长兴路街道结合实际,积极行动,社区党支部与社区居委会、物业公司、业主委员会等方方面面一起,调动多方资源,共同推动社区物业管理党建联建工作,主动融入区域化大党建格局,初步形成了由街道综合党委统一领导和协调下的,以社区党支部为核心,居委会、业委会、物业公司和社区党员群众共同参与的工作合力和良性互动格局,通过一些列的工作,取得了一定成绩。
一、提高认识,整合资源,成立社区物业党建联建工作领导小组。
充分认识加强物业党建联建的重要性。社区物业管理党建联建工作是新形势下加强党的建设的一项探索性创新工作,它突破了传统的组织体系束缚,通过以社区物业管理为平台的共建联建,实现党的组织覆盖、工作覆盖,它既是提高物业管理水平的重要途径,也是加强社区党的建设,改善社区管理和服务,促进党建工作全覆盖的有效措施;社区物业管理党建联建工作体现了新形势下基层党的工作通过条块结合、以块为主、整合资源、形成合力,聚焦解决广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题的方法创新;开展社区物业管理党建联建是促进社区和谐、社会和谐的现实需要,是关注民生,解决群众基本问题的重要载体,是贯彻落实党的xx大会议精神,以改革创新的精神加强党的执政能力建设的具体举措。街道党工委将物业党建联建工作纳入社区党建,并作为推动区域化党建工作新格局的重要载体,积极抓落实。成立了街道社区党建联建工作领导小组,由街道党工委书记赵成群任组长,下设办公室,由街道主抓社区工作的主任科员王国胜同志担任办公室主任。
二、深入研究,调查摸底,制定切实可行。
工作方案。
总结。
居委会突出自治管理的特点,发挥好来源于民,服务于民的作用。业委会加强桥梁作用,做好沟通和合理建议。物业公司发挥服务优势,积极为业主提供更优质的服务。
三、抓好结合、加强宣传,营造良好社区物业党建联建工作氛围。
注重物业党建联建工作与社区党建、社区建设、文明创建和平安建设等重要工作的有机融合,达到整体推进的效果,形成政治思想工作共同抓牢,社区事务共同参与,精神文明共同创建,社会治安共同治理,困难群体共同帮扶的工作体系。
一方面做好居民信息资料的采集归档工作,理清社区人口数量、人口质量、社区阶层状况和社区的楼院小区基本情况。另一方面做好物业党建联建工作的宣传工作,引导社区党员参与社区物业党建联建工作,邀请居民积极参与社区物业党建联建工作,有力推动了工作的顺利推进。目前,30个居民区与辖区内的6家物业公司签订了党建联建协议。
四、丰富载体,注重实效,把强化服务作为物业党建联建工作的落脚点。
社区以创新党员志愿者活动为载体,扩大服务范围,增加服务功能,使服务群众的能力得到了切实的提高。结合在职党员的职业特点和个人专长,设立宣教、帮扶、法律援助、治安等服务岗位,引导党员服务社区。对管理自治小区,社区根据各小区特点,进行梳理,动员热心居民管理小区。宏达社区的金桂苑小区,建成后由所属的思达物业公司进行管理,常年亏损,物业公司对亏损(包括公摊水、电问题)情况没有告知居民,小区一部分居民长期不交纳物业费,双方不仅没有沟通,还经常发生矛盾。经过调研,发现困扰小区的问题是小区没有进行户表改造,存在巨大的公摊水费问题,经各方的共同努力,为小区取得了自来水户表改造审批,目前小区户表改造正在进行中。银河社区水景雅苑小区物业管理费用高,管理混乱,垃圾遍地,后与物业公司协商未果,物业管理公司撤出小区,导致小区物业管理工作一度瘫痪,小区居民更是无人愿意出面参与小区管理,严重影响了小区居民正常生活。对此情况,社区支部不断走访小区离退休党员、热心居民,商议小区下步如何管理,并牵头帮助居民重新组建业委会,由小区居民党员崔秀云任业委会主任。在新的业委会中,7人有3名为党员(其余4人中有2人为社区工作人员和派出所民警)。通过成立业委会,解决了小区物业管理长期瘫痪的问题。其次社区支部积极组织社区党员干部、居民进行培训,增强居民政策法规、就业技能、婚育健康等方面的知识。
20xx年来,物业公司在街道领导的关心和支持下,在公司员工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目标,现将我全年。
如下:
1、公司员工务实团结,提高服务意识。
物业公司只有提高物业意识、服务质量,才能限度的满足业主的需求,才能提高物业费的收缴率,树立良好的公司形像。首先我们从思想上入手,发挥老员工的积极带头作用,使新员工更快的融入到工作中,其次定期开展理论学习,业务知识培训,使员工的业务水平、服业意识和自身素质不断提高,使公司的服务质量有了提高,再次想业主所想,急业主所急,对业主来报修、投诉,积极、快速处理,做到大修不拖拉、小修不过夜,20xx年来公司共维修房屋120多套,更换楼道灯、路灯350多只,无偿帮助为业主维修水电80多次。在全体员工的积极工作努力下,公司在20xx年被评为了嘉兴市先进物业服务企业。
2、配合街道、做好了小区内的车位、绿化改造工程。
从去年年底开始街道投入资金对秀洲花园、佳园小区开始了车位、绿化改造工程,为此物业公司积极配合街道工作与社区一起做好协调工作。从一开始的上门入户调查、征求意见到施工期间的协调处理工作,物业公司都积极投入,安排专人配合工作,特别是在施工期间由于本身小区内部停车位少,进入施工期后问题更加突出,公司为此在上下班高峰期间安排专人在施工区域进行疏导、指挥、解释工作。到今年8月两小区的改造工程基本结束,居民反映良好。
3、完成了卫生城市、文明城市复检的迎检工作。
20xx年是嘉兴被评为国家卫生城市、国家文明城市的第四年,国家相关部门将来进行全面复检,为此物业公司积极配合上级主管部门,根据要求积极做好迎检工作,特别是卫生城市检查卫生工作是重中之重,而物业公司服务和三个小区又都是拆迁安置小区,本地居民生活习惯、外来新居民的大量租住,给小区管理带来不小的难度,特别是乱堆放乱晾晒的现像,为此物业公司针对以上情况,先进行上门做工作,限期自行处理,然后与社区一起对小区进行了全面清理,小区面貌有了较大好转。
4、完善新建各项。
规章制度。
做好考核考评工作。
公司为了更好的提高员工工作积极性、奖励先进、惩戒懒散者,完善新建了各项规章制度,建立《岗位工作要求》《效绩考评制度》《员工奖惩例》等新制度,来提高员工工作要要求、激发员工工作积极性,从而提高服务水平。
20xx年工作已接近尾声,20xx年工作目标如下:
1、加强经营管理,继续完善各项规章制度,做好节能降耗,提高管理效益。
物业管理是服务工作,主要做好人员管理工作,人员管理到位,工作服务到位,业主才能满意。首先积极向好的物业企业学习,结合本公司本小区实际继续制定、完善各项规章制度充分发挥各员工的工作效能,其次是做好节能降耗工作,在资金压力大的情况下,对相关易耗品做到多养护多保养,尽量延长使用其周期、对相关不必要的水电支出进行管理做到人走灯关等相关措施,来总体提高管理效益。
2、做好物业费调整及收费工作。
根据物业公司经营情况及目前周边小区的收费标准情况,公司拟将物业费收费标准优惠措施取消,20xx年起恢复到原定标准0.25元/平方米/月,虽经过了前期的大量工作,但一收费涉及到业主的自身利益可能会出现拒交等现像,需上门仔细做工作。
3、做小区公共维修工程。
秀洲花园一、二楼道门及电子门铃维修工作马上要展开,工程实施期间,做好质量监督、工期跟进、业主提醒等工作,争取工程保质保量完成,业主满意。
4、积极参与街道各项中心工作。
一、社区概况。
路社区地处繁华的,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口x户,总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了。
工作计划。
做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时,结合实际,对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场),我社区居委会在“自治”上下功夫,根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式,一是在3-6栋中成立了业主委员会,采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋,加强了与公司和业委会的沟通,监督。较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
四、物管管理工作中的重点难点及困难。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题,社区为了搞好跳蚤市场的管理,特聘请了五名人员,进行收费和清扫保洁和治安巡防,维护好了跳蚤市场的秩序,做到规范化管理。
路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校,流动摊担特别多,店外经营也特别严重,社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议,就店外经营及流动摊担问题进行意见征集,并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目,同时与又一家宾馆进行了接洽,通过设置有序停车位,杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题,请街道城管办、城管执法队协助管理。
街道物业工作总结篇四
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下,*社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作,为辖区管理处提供了良好的沟通平台,共同努力创建实施“双年”,营造和谐社区、平安社区。
1、年初,*社区工作站成立了物业单位联席会,每月不定期召开一次联席会议,各物业单位轮流策划会议主要内容及地点,建立一个平台让各单位交流工作经验,让工作中存在的问题,能在会议中提出并讨论,兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持,解决彼此的困难。
另外,工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作,将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时,也围绕这些核心工作,安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上,辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合,只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴,全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖区各物业单位均已当成是本单位的工作,要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动,管理处也一直积极参与。
3、辖区内小区的业主委员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举,选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年,*社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日,仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外,*小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇*小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重,需要小区业主的积极配合和支持,工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系*社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日,*社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习,巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。
11月8日,*社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中,同志们打成一片,欢声笑语,携手并进,在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱,给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动,加强与管理处的联系,同时丰富小区居民活动,紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年,与管理处合办了“卡拉ok比赛”;与合办了“嘉年华活动”;与合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与合办了“安全生产宣传活动”;与*大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。
根据每个小区的特点,根据居民、管理处的需要,我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心,同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在xx年,*社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系,为大家提供了良好的沟通平台,在大家齐心协力,共同努力创建“和谐小区和谐社区”。
路社区地处繁华的,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口x户,总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了。
工作计划。
做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时,结合实际,对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场),我社区居委会在“自治”上下功夫,根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式,一是在3-6栋中成立了业主委员会,采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋,加强了与公司和业委会的沟通,监督。较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题,社区为了搞好跳蚤市场的管理,特聘请了五名人员,进行收费和清扫保洁和治安巡防,维护好了跳蚤市场的秩序,做到规范化管理。
路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校,流动摊担特别多,店外经营也特别严重,社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议,就店外经营及流动摊担问题进行意见征集,并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目,同时与又一家宾馆进行了接洽,通过设置有序停车位,杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题,请街道城管办、城管执法队协助管理。
一、社区概况。
路社区地处繁华的,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口x户,总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时,结合实际,对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场),我社区居委会在“自治”上下功夫,根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式,一是在3-6栋中成立了业主委员会,采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋,加强了与公司和业委会的沟通,监督。较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题,社区为了搞好跳蚤市场的管理,特聘请了五名人员,进行收费和清扫保洁和治安巡防,维护好了跳蚤市场的秩序,做到规范化管理。
路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校,流动摊担特别多,店外经营也特别严重,社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议,就店外经营及流动摊担问题进行意见征集,并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目,同时与又一家宾馆进行了接洽,通过设置有序停车位,杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题,请街道城管办、城管执法队协助管理。
街道物业工作总结篇五
自今年三月份全面接物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
街道物业工作总结篇六
xxx路社区地处繁华的xxx,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口xxxx户,总人数xxxx人。辖区内有xxx、xxx中学、xxx派出所、xxx办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接xxx物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对xxx路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对xxx路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时,结合实际,对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及xxx小学及文化艺术品市场及跳蚤市场),我社区居委会在“自治”上下功夫,根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式,一是在3-6栋中成立了业主委员会,采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋,加强了与公司和业委会的沟通,监督。较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题,社区为了搞好跳蚤市场的管理,特聘请了五名人员,进行收费和清扫保洁和治安巡防,维护好了跳蚤市场的秩序,做到规范化管理。
xxx路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校,流动摊担特别多,店外经营也特别严重,社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议,就店外经营及流动摊担问题进行意见征集,并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目,同时与又一家宾馆进行了接洽,通过设置有序停车位,杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题,请街道城管办、城管执法队协助管理。
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下,****社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作,为辖区管理处提供了良好的沟通平台,共同努力创建实施“双年”,营造和谐社区、平安社区。
1、年初,****社区工作站成立了物业单位联席会,每月不定期召开一次联席会议,各物业单位轮流策划会议主要内容及地点,建立一个平台让各单位交流工作经验,让工作中存在的问题,能在会议中提出并讨论,兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持,解决彼此的困难。
另外,工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作,将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时,也围绕这些核心工作,安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上,辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合,只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴,全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖区各物业单位均已当成是本单位的工作,要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动,管理处也一直积极参与。
3、****辖区内小区的业主委员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举,选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年,****社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日,****仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外,****小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇****小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重,需要小区业主的积极配合和支持,工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系****社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日,****社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习,巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。
11月8日,****社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中,同志们打成一片,欢声笑语,携手并进,在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱,给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动,加强与管理处的联系,同时丰富小区居民活动,紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年,与********管理处合办了“卡拉ok比赛”;与****合办了“嘉年华活动”;与****合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与****合办了“安全生产宣传活动”;与****大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。
根据每个小区的特点,根据居民、管理处的需要,我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心,同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在xx年,****社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系,为大家提供了良好的沟通平台,在大家齐心协力,共同努力创建“和谐小区和谐社区”。
xxx路社区地处繁华的xxx,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口xxxx户,总人数xxxx人。辖区内有xxx、xxx中学、xxx派出所、xxx办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接xxx物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对xxx路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对xxx路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时,结合实际,对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及xxx小学及文化艺术品市场及跳蚤市场),我社区居委会在“自治”上下功夫,根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式,一是在3-6栋中成立了业主委员会,采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋,加强了与公司和业委会的沟通,监督。较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题,社区为了搞好跳蚤市场的管理,特聘请了五名人员,进行收费和清扫保洁和治安巡防,维护好了跳蚤市场的秩序,做到规范化管理。
xxx路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校,流动摊担特别多,店外经营也特别严重,社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议,就店外经营及流动摊担问题进行意见征集,并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目,同时与又一家宾馆进行了接洽,通过设置有序停车位,杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题,请街道城管办、城管执法队协助管理。
在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年,对于我们物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结:
一、前期介入工作的开展。
年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
(一)全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计14477.6元,垃圾清运费812012.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个,收取临时停车费共计元。
三、部门管理。
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。
四、安全管理。
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。
(七)服务方面。
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。
(八)队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。
五、环境管理。
(一)卫生清洁工作方面,全体保洁员齐心协力,克服重重困难,出色的完成了的卫生开荒工作,将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
(二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。
(三)利用每周例会,加强保洁员服务意识的培训。
(四)材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念,做到按需申购,以旧换新,使材料的不良消耗点降到了最低。
(五)处理水浸事件30余起。
(六)业主投诉保洁工作1起。
六、工程管理。
(一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作,并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部,派专人跟踪整改情况。
(二)在内部实行责任区制度,安排专人进行管理,有效的处理业主报修的各项事宜。
(三)定期对小区公共照明的检查,并跟踪项目部的维修工作。
(四)完成电梯机房门上锁的工作。
(五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例,劝说业主整改22例。
(六)完成。
二、三组团分接箱空开的更换工作。
(七)每周利用例会进行工作总结,加强服务意识及服务技能的培训。
七、综合部。
(一)较好的完成了进房工作的开展。
(二)严格控制了服务中心的日常开支。
(三)完成每月的员工考勤并上报公司。
(四)按照公司要求,完成了服务中心的物资采购与保管工作。
八、工作难点。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。
(二)道路的规划设计由于小区道路比较窄,车辆行进全部按照单行线行车,规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的'不便,大大的增加了保安人员的数量,降低了人员在场地内的有效维护。
(三)设计方面的缺陷导致装修的不便由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留,导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题,并没考虑冬天外机排水问题,这也将给我们日后的工作带来不便。
xxx路社区地处繁华的xxx,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口xxxx户,总人数xxxx人。辖区内有xxx、xxx中学、xxx派出所、xxx办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接xxx物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对xxx路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对xxx路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时,结合实际,对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及xxx小学及文化艺术品市场及跳蚤市场),我社区居委会在“自治”上下功夫,根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式,一是在3-6栋中成立了业主委员会,采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋,加强了与公司和业委会的沟通,监督。较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题,社区为了搞好跳蚤市场的管理,特聘请了五名人员,进行收费和清扫保洁和治安巡防,维护好了跳蚤市场的秩序,做到规范化管理。
xxx路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校,流动摊担特别多,店外经营也特别严重,社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议,就店外经营及流动摊担问题进行意见征集,并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目,同时与又一家宾馆进行了接洽,通过设置有序停车位,杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题,请街道城管办、城管执法队协助管理。
回顾即将过去的一年,对于我们物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结:
一、前期介入工作的开展。
年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
(一)全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计14477.6元,垃圾清运费812012.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个,收取临时停车费共计元。
三、部门管理。
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。
四、安全管理。
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。
(七)服务方面。
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。
(八)队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。
五、环境管理。
(一)卫生清洁工作方面,全体保洁员齐心协力,克服重重困难,出色的完成了的卫生开荒工作,将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
(二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。
(三)利用每周例会,加强保洁员服务意识的培训。
(四)材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念,做到按需申购,以旧换新,使材料的不良消耗点降到了最低。
(五)处理水浸事件30余起。
(六)业主投诉保洁工作1起。
六、工程管理。
(一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作,并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部,派专人跟踪整改情况。
(二)在内部实行责任区制度,安排专人进行管理,有效的处理业主报修的各项事宜。
(三)定期对小区公共照明的检查,并跟踪项目部的维修工作。
(四)完成电梯机房门上锁的工作。
(五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例,劝说业主整改22例。
街道物业工作总结篇七
一年来,服务队队伍不断壮大、机构不断完善,截至目前人员已经扩大到了108人,是xx区第一家巾帼服务组织,服务队的队员们义务照顾邻居“小矮人”、无偿资助清华大学生、免费当8年的保姆、义务为社区宣讲法律知识、自建小花园、自创爱国歌曲、为社区义务做手工制品、义务走访、慰问、演出、宣传活动等,她们的事迹在媒体上被宣传报道30次之多。
20xx年3月3日,巾帼服务队义务组建了沙河巾帼志愿者民生瞭望站,它的主要功能是为政府和百姓搭建一个沟通的平台,让百姓通过这个平台,能够及时找到解决问题的途径,不断改善百姓生活质量。大到动迁改造涉及到的民生问题,小至哪家水管漏水,只要找到服务队,志愿者们都会第一时间赶到联系有关部门进行处理或者亲自动手帮忙,服务队的义务帮助得到了广大居民的一致好评。
xx年,沙河街道巾帼服务队共开展了走访困难家庭、慰问演出、义务宣传法律知识等形式多种多样的活动共36次,平均每个月3次,其中在纪念毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表46周年之时,巾帼服务队联合街道民生保障科于2月28日下午,来到公园社区杨国库等困难群众的家里,了解百姓的生活情况,期间服务队的队员对卧床有病人员充满关爱,言语间流露着浓浓爱心,同时还为他们送去米、面、油等生活必需品,让贫困家庭的人员感动不已;在4月30日,巾帼服务队来到xx市xx区育智学校义务慰问演出,服务队的队员用她们的爱心为育智学校的青少年送去关怀和温暖,为那里的孩子们带去各类小玩具,与他们共同表演节目,整场演出到处洋溢着歌声笑语。
巾帼服务队关怀未成年人身心健康,积极协助街道打造未成年人零犯罪街道。服务队针对青少年的心理年龄特点、接受能力、知识结构和思想状况,义务组织开展了多种多样的形式对街道青少年进行预防犯罪教育活动。如:在全街开展打击非法传销的义务宣传活动;义务开展青少年暑期犯罪教育讲座,教育辖区内青少年热爱祖国、热爱生活、拒绝犯罪,通过开展丰富多样的宣传教育活动,不仅使辖区广大青少年学习掌握了一定的法律知识,同时也提升了他们的道德素质和文化修养。此外我们的服务队的队员还协助文化市场综合执法队开展了“从网吧拉回孩子”活动,对沙河街道的四家网吧进行了集中检查,并成功说服了8名上网未成年人远离网吧,有效净化了未成年人的成长环境。
巾帼服务队为了让妇女更加了解、关注自己的身心健康。在3月份精心组织策划了、等一系列妇女健康知识讲座。并于8月份创建了xx市首家巾帼服务队博客,对特色家庭、妇女典型进行宣传报道。得到了区妇联的表扬,并被推广到市妇联,沙河巾帼服务队博客的点击率现已超过2100次,上面的博文100篇,相册28个,照片233张,记录了沙河街道路秀云、王玉芳为代表的一批妇女典型的先进事迹以及沙河巾帼服务队所有的活动情况。
在过去的一年里,我们沙河巾帼服务队的工作得到了社区百姓的一致好评和高度的赞扬,并在xx市各大媒体相继报道30多次,这些不仅是对我们服务队工作的肯定,更给了我们坚定的信心,我们会在20xx年继续努力,以雷锋同志为榜样,大力弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,积极开展社会公益活动,扶贫帮困,服务群众,奉献社会!
街道物业工作总结篇八
20xx年,是xx夯实基础、实现起飞之年。在区委、区政府的正确领导下,xx街道党工委、办事处围绕建设“生态城区,活力成华”、推进城乡一体化和加快“三个集中”,带领广大干部群众,解放思想、真抓实干,在抓项目促产业发展、推进“三个集中”、解决失地农民转移就业、推进基层民主政治建设等方面取得了显著成效。
全年实现区及区以下财政收入1768万元,完成奋斗目标任务的102.3;实现全口径工业增加值35750万元,完成任务的110.06;技改投资完成9000万元,完成任务的112.5;工业投资完成1.5亿元,完成任务的166.7;社会消费品零售总额完成1.45亿元,完成任务的111.9;实现固定资产投资16.8亿元,完成任务的111;农民人均纯收入5406元,增长17.27;引进区外资金4.3亿元,完成任务的139.6,市外到位资金2.2亿元,完成任务的133.3;合同利用外资857万美元,完成任务的119;实际到位外资275万美元,完成任务的101.9;工业实际利用内外资7200万元,完成目标任务的120。经济社会主要指标名列全区前茅。
20xx年年初,街道党工委新班子到位后,立即全面对街道辖区的各方面情况,特别是资源状况进行了深入调研,收集、研究各方面的意见和建议后,按照科学发展观和成华区确定的四大主导产业的要求,提出了打造“成华副中心”、构筑“成都人居天堂”的区域发展蓝图及建设“工业xx、物流xx、居家xx、休闲xx”的发展定位,并制定了“一年起飞、两年翻番、三年一流”的奋斗目标及“全面推进、重点突破”战略打法,树立了“解放思想、真抓实干、团结进取、勇争一流”的精神。
按照区委提出的“抓项目就是抓起飞、抓项目就是抓落实”的要求,抽调精兵强将成立了项目办,并在人、财、物方面给予充分保障;建立健全了项目工作责任制、项目预审制和管理考核办法,从机制和制度上规范项目工作。
建立了同工业区、北郊风景区的项目管理协调服务机制,确保落户项目尽快建设、尽早投产;策划、包装了一批项目,并通过《xx投资指南》进行宣传,适时召开了项目推介会,并有针对性地组织小分队外出上门招商;项目工作“二、四、六”工程扎实推进,xx辖区全年列入区级2005年重点项目29(28+1)个,正在实施的本级重点项目67个,储备项目85个。
优化投资环境,积极培植税源。积极为企业排忧解难,帮助企业争取融资贷款、建立企业信用档案、提供信息、安全、消防、环保、质监、办验证、统计等服务,帮助企业做强做大。按照属地化原则,加强对税源的清理和征管,做到不流不漏,实现税收较快增长。
20xx年xx辖区引进了项目和企业188个,注册资金26517万元。其中房产业有场镇改造、同乐、丛树农村新型社区、桂林、鹤林农民新居等;物流业有坤泽物料配送中心、川威钢材物流中心、xx肆叁柒建筑钢材物流市场等;休闲旅游业有东方农业、鑫鑫阳光、锦鲤观光等;都市工业有上海远见、盛威力等。
街道进一步加强了同区级相关部门的沟通与协调,认真做好了拆迁交地、景区打造、道路施工、地界勘测、农业结构调整等重点工作,同时全面推进基础设施建设和老场镇改造、农村新型社区和农民新居建设,为推进“三个集中”和促进产业发展奠定了坚实基础。
乡村路网工程进展顺利。街道党工委、办事处和相关社区,克服了任务重、时间紧的困难,用1个月时间完成了一般情况下半年才能完成的拆迁工作,配合区交通局实施乡村路网工程建设。目前,双龙路、龙石路路基基本形成,建新路已全线通车,新民路、平丰路基本通车,其余道路正在紧张施工之中。成赵路已完成放线,拆迁交地工作即将展开。
旧场镇改造顺利推进。5月25日动迁大会后,街道成立了专门工作组及工作班子,全力以赴配合抓好旧场镇拆迁改造工作。截止20xx年12月31日,已拆迁393户。
新型社区建设快速推进。街道成立了“新型社区建设”办公室,加强同区级各部门沟通与协调,加班加点筹备建设工作。11月8日,同乐新型生态社区工程正式启动,该社区是成都市首个“198”(非城市建设用地)范围的农村新型生态社,它将农民集中居住与就业融为一体,是成华区推进城乡一体化,加快“三个集中”的又一大重点工程,也是“成华副中心”范围内最大新居工程,备受市委、市政府的关注。
街道物业工作总结篇九
我街切实增强加快发展的紧迫感,实施有力举措促进经济转向有质量、有效益和可持续增长。
(一)经济指标稳步增长。今年1-11月全街农业总产值1.7亿元,同比增长6.6%,完成全年任务108.3%;规模以上工业总产值0.5亿元,同比增长68.6%,完成全年任务100.6%;固定资产投资20.6亿元,同比增长76.1%,完成全年任务107.5%;财政收入5600万元,同比增长9.8%,完成全年任务100.8%;工商税收1.7亿元,同比增长168%,完成全年任务109.2%,各项经济指标保持健康平稳发展的势头。
(二)招商引资水平提升。今年,我街完成招商引资项目6个,总合同投资额63.7亿元,包括广东新亚光电缆实业有限公司增资扩产项目、黄腾峡旅居小镇、广盈美苑、保利大都会一期、名德幸福里、新中美帝景湾花园项目。同时,我街积极配合市、区开展华南声谷项目的投资推介及项目洽谈活动,对接广州越秀区的对口帮扶,吸引企业早日落户。
(三)重点项目扎实推进。我街城市扩容提质步伐不断加快,并加紧规划布局学校、医院、市场、农民安置房等生活配套设施,今年47项重点项目建设扎实推进,xx新区大开发、大建设亮点纷呈。一是燕湖新城项目征地工作如火如荼。燕湖新城规划在我街占地3.72平方公里(约5586亩),涉及大塱、澜水等片区32条村小组2553户10514人。目前项目已完成澜水、大塱3730亩征地任务;相关配套路网已完成征地,正进行青苗清点、赔付及房屋拆迁工作,业绩仍处于全区领先地位;保利地产、冀兴地产、名德华府、新中美、东瀚、广盈等地产项目正加紧建设,继续打造绿色环保的高端住宅,进一步提升我街“宜居城市”品位。
(三)文化产业园越大越强。随着省职教基地及周边路网建设的逐步完善,校园建设不断加快,xx职业技术学院、广东南华工商学院、xx市工贸职业技术学校(公共实训中心)、xx市第一中学及市第一中学实验学校等院校的品牌形象继续深入人心,广东省岭南职业技术学院、广东碧桂园职业技术学院也将于今年9月投入使用,文化产业园不断壮大,发展活力不断增强。
(四)商贸服务业强势起步。随着城市化的日益推进,我街商贸服务业强势起步。建筑面积达20万平方米的樵顺商业广场目前正抓紧建设,建成后必将进一步做大商贸服务业规模,提高商贸服务业档次。同时,规划面积约1200亩的“华南声谷”项目将呼之欲出,目前已落实136亩华康项目,呼叫服务产业的落户必将伴随培训业务和后台外包业务的多元化发展,增强内生动力拉动经济增长。
(二)城乡清洁环境整治取得新成果。一是加大占道经营整治宣传力度。我街对整治的重点东岗路、莲发片区发出《致xx居民一封信》和入户经营通知书共1400多份,切实做好市容市貌管理相关法律法规的宣传,使广大市民了解违章占道经营的不利影响和严重后果,树立健康的消费生活方式,提高参与城市管理的意识;对于存在问题的个别商家发出限期整改通知书72份、先行登记保存通知书23份,做到依法依规有序整治;二是加强垃圾余泥管理。安排专门的保洁队伍对辖区内建筑垃圾进行全面清理和日常维护,做到日产日清,确保垃圾和主要道路的卫生死角都能得到及时处理;规范了装修建筑垃圾处置行为,规定施工单位、门店装修产生的建筑垃圾一律堆放到指定垃圾场,不得随意堆放出街。今年,我街对建筑垃圾余泥进行突击检查5次,暂扣泥头车辆9台;三是加大整治户外广告和招牌。对各类违法设置、存在安全隐患、影响市容形象的广告,做到随时发现,随时清理,今年共拆除横幅13条、灯箱广告3宗、广告旗50条、立柱广告2宗、支架广告12宗、龙门架1宗、交通牌23宗;四是开展环境保护专项整治。今年年初,我街对群众反映的问题进行了一次全面清理,将环境污染信访事件作为重点整治对象,采取有力措施,集中整治。今年共对12间养殖场、1间食品加工场、49间饮食店、2家在建工地进行了地毯式的排查整治,根据各企业、单位的存在问题做出相应的整改措施,并跟踪落实整改情况。
我街着力改善民生,推进基本公共服务均等化,促进人民群众共享发展成果,持续提升群众幸福感。
(一)教育创强成果提升。我街坚持优先发展教育事业,推动教育均衡发展,正在筹建一间新区小学和初级中学xx二中,以及提升扩建莲塘小学,引进华师附中等名牌学校落户我街;并长期与广东省实险中学开展名师交流活动,有效提高整体教师教学水平,不断巩固和提升教育创强成果;同时,根据上级要求,今年将进行教育强街复评,目前已成立创强复评办公室,正在为8间中小学校教学添置完善设施设备,并整理收集有关复评资料,争取在20xx年顺利通过复评。
(二)社会保障体系日趋完善。为加快医疗保障事业的发展,我街正在规划建设xx社区卫生服务中心,并积极引入市残疾人康复及托管中心在我街选址建设,以不断改善提高医疗卫生服务水平;大力发展社会福利、优抚救济和慈善公益事业,进一步提高城乡低保、五保供养标准和城乡社会救助水平,确保应保尽保;落实劳动力培训及转移就业等工作,加强劳动监察,今年为劳动者追回拖欠工资222.5万元;目前正在开展城乡居民养老保险工作。
(三)惠农工作深入开展。认真落实各项惠农政策,做好“规划到户、责任到人”扶贫开发工作,今年我街对36户贫困户制订科学有效的脱贫计划,为贫困户投保重大疾病和意外事故等相关保险,20xx年已有10户贫困户脱贫;认真抓好危房改造工作,共有20户,目前住房困难户房屋改建前的照片和资料已全部整理完毕,今年年底前可全部完成危房改造工程;抓好日常种粮补贴和母猪补贴发放和禽畜防疫工作;调整农业生产布局,抓好清除柑桔黄龙病残次园工作,有效控制黄龙病的扩散蔓延。
(四)加强村级文化阵地建设。我街结合村居文化建设发展情况,制定长期文化建设帮扶和培养计划,进一步加强村级文化室扶助和管理,目前我街共有文化室40间,农家书屋16间,篮球场49个,健身路径30平方米。今年协助村健全了各项文化建设制度,每间农家书屋配一个专职管理人员,负责书屋和文化室的日常管理。同时,积极开展群众性文化活动,全面开放“三个活动中心”,举办“趣味运动会”、送电影下乡等系列活动,让群众共享社会文明的成果。
(一)矛盾化解卓有成效。为做好“社会矛盾化解年”工作,今年我街按照“横到边、纵到底”的要求,组织了各村、社区两委干部和驻队干部深入开展了全方位的社会矛盾纠纷及不稳定隐患大排查,彻底摸清底数,使排查工作不留死角,不留盲区。对排查出来的社会矛盾进行了认真登记造册,建立台账,基本做到了底数清、情况明。在抓好矛盾纠纷排查的同时,还按照边排查边化解的原则着手解决问题,坚持开展大接访大下访活动,畅通群众x渠道,努力将问题解决在萌芽状态,取得了一定的成效。
(二)安全生产扎实推进。我街坚持以铁的手腕抓好安全生产工作,重点抓好“三小”场所整治,全面推进消防安全网格化管理,加强日常巡查,对各企业定期进行消防安全检查,对食品安全进行不定期抽检,加大重点行业的安全防范力度,20xx年共开展专项整治检查38次,定期、不定期检查及复查行动共316次,查出安全隐患共106宗,予以当场整改隐患81宗,限期整改隐患43宗,实现了安全生产零事故。
(三)防汛工作落实到位。汛前对辖区内的堤围、涵闸、山塘水库、机电排灌站、排涝、农田设施等工程进行认真细致检查,发现问题及时处理。
街道物业工作总结篇十
上半年,城区治理办在街道党工委的正确领导和大力支持下,立足新形势、新任务,紧紧围绕“城市质量提升年”、“罗湖振兴大干之年”部署,强力推进笋岗街区基础设施建设和环境综合整治工作,为建设“精致、精品、精彩城区—幸福笋岗”添砖瓦,现将有关工作汇报如下:
上半年,我办在辖区范围内全面开展“道路大清洗、卫生大清扫、垃圾大清运”三清行动,对主次干道、社区街巷、城中村等区域全方位实施市容环境综合整治工作,不留“死角”,共投入整治经费约62.2万元,清运垃圾100余车次,500余吨;清除非法粘贴小广告、印章等城市“牛皮癣”1万余处;修复破损道路94处;在公共场所投放除“四害”药物及喷杀作业23次,清理蚊蝇滋生地200多处;对个别社区管道堵塞进行疏通,对高危树木进行修剪、对垃圾堆放点进行规整等一系列民生实事进行整治。同时,开展各类文明宣传活动12场次,派发各类宣传资料共5600余份,垃圾袋2500余个,环保袋1800余个,防“四害”药品1200余份,收到了良好的社会氛围,群众满意度明显提升,据“深圳市74个街道环境卫生指数排名”显示,1-5月份我街道环境卫生指数排名均居全区前列,其中4月份,我街道排名全区第一名(排名全市第四名)。
我办始终坚持以人为本,在城市各项管理执法工作中,以严厉打击和教育劝导相结合,不断加强街面管控,维持了良好的市容秩序。一方面是强化教育宣传,督促店铺、商家自觉履行“门前三包责任”,共同维护市容秩序;另一方面对乱摆卖,超线、占道经营,乱搭建广告、雨棚等严重影响市容环境的行为进行从严打击;上半年,共清理整治超线经营723起,乱摆卖、占道经营1438起,开具责令整改通知书126份;行政处罚各类案件(包括一般案件、简易案件)共155宗,累计罚款27200元;共拆除各类雨棚253个,摸排出辖区各类广告1876个;督查10家商家清洗外墙立面;协助公安部门查处非法运营电动车31辆;处理城管数字化平台信息条32363条和各类督、转办投诉件167宗。同时,街道执法队坚持查违“零容忍”,不断强化巡查力度,做到“勤巡查、严防控、强拆违”,截止目前,辖区库外拆除面积26610平方米,已超额完成今年任务23600平方米的12.75%。
垃圾分类和减量工作是当前重点建设项目,已纳入市对各区的绩效考核内容,我办积极按照街道党工委的工作部署,制定了详实的工作方案,初步确定了以“艺展中心为垃圾分类严管区和12个住宅小区为达标创建小区”的工作目标,各项工作正稳步、有序推进中。近期,街道组织了竞选参加“生活垃圾分类和减量工作”的企业单位进行筛选评分,确立了一家智能化垃圾分类公司(深圳市粤能环保科技有限公司)作为指导我街道创建达标小区的指导单位,目前,该公司已在12个小区内设置了垃圾分类收集点、指示牌,及开展入户、悬挂横幅、张贴海报等宣传活动;并借鉴宝安、南山兄弟单位的先进经验,视情况在小区内放置智能化垃圾分类设备进行试点运作,促进垃圾分类和减量工作开展。同时,我办将积极创新工作模式,联合第三方机构,探索以辖区艺展中心一平方公里范围内为垃圾分类严管区,实现区域内市民“自觉分类、愿意分类”的成效目标。
街道物业工作总结篇十一
同志们:
正值2006年满载累累硕果与我们挥手告别,07年新春佳节款款向我们走来之际,我们街道年终工作总结会,今天在收获成绩的喜悦气氛中召开了。总结好今年的成绩,做好07年工作打算,这将对我们街道在新的一年里乘胜而进,加快发展,具有及其重要的意义。下面,我受街道党工委、办事处的委托,把计划生育工作情况向大家作以总结汇报:
20xx年全街道共出生265人,其中一胎187人,二胎78人,符合政策生育率达98%。无多孩出生。20xx年当年落实各种避孕措施205人,其中女扎43人,上环158人,人流4人,计划生育工作水平得到进一步巩固。
20xx年,街道党工委、办事处始终把人口与计划生育工作放在重要的位置抓紧抓好。一是认真落实"三个一"领导机制,街道党工委、办事处与各村及驻街道单位签订了人口与计划生育目标管理责任书,坚持做到了责任具体、目标明确、任务落实。实行奖优罚劣,一票否决。二是党工委、办事处在计划生育工作投入上坚持做到人员落实、资金落实、措施落实。抽调责任强、懂业务、会管理,有计划生育工作经验的10名干部充实到计生办,全年共投入23.5万元。三是坚持每月召开妇女主任例会和人口学校培训会,进行业务知识培训,分析安排工作。流动人口与常住人口同管理、同服务、同考核、同奖罚。20xx年7月,根据区计生局要求,街办对各村计生专干进行了统一招聘。通过考试、考察、公示,从100多名应聘者中招聘了26名年龄轻、文化程度高、热爱计生工作的妇女同志为村级专干,并对全街办99名中心户长进行了调整,落实了职责待遇。
在计划生育宣传教育工作中,我们坚持学习与指导相结合,宣传与培训相结合,使各项计划生育宣传服务活动有声势、有特色、有效果。一是充分发挥人口学校作用,开展"五期"教育活动,举办计生知识培训6期,进行问卷测试考核52人。邀请区计生服务中心医护人员对全街道中学生进行青少年性健康教育和预防艾滋病知识讲座,在男性公民中普及男性生殖健康知识,受到了广大群众的好评。二是播放优生优育谍片,刷写墙头标语,制作大型展板,生殖健康板报,出动计生宣传车等形式开展群众喜闻乐见婚育文化娱乐活动。三是积极做好宣传品进村入户工作,购置发放"五期"教育宣传折页3000本,奖励扶助制度宣传手册660本,自制计生宣传品6种6000份,保证90%以上的育龄家庭都拥有3份以上的计生宣传品。通过这些入村宣传、特色宣传、时代宣传,使我街道干部群众真正了解到计生政策法规和生殖健康知识,增强了他们参与计生工作的热情和积极性,树立晚婚晚育、少生优生的新型婚育观念,评选出99户双文明户,有46个家庭主动放弃生二胎的机会,一心一意,轻装上阵,勤劳致富奔小康。
20xx年,街道计生服务站免费为已婚育龄妇女"三查"4次,开展妇女病和生殖健康讲座2次。配合区计生局在张村为育龄妇女举行免费送药、义诊活动,免费金额达7000余元。邀请西安慧德公司、步长公司、区计生服务中心技术人员来服务站为育龄妇女免费开展妇女病普查及乳腺病检查2次。全年为妇女免费上环144例、取环47例、人流术4例,术后随访率达98%。
今年我街道在"三结合"工作中,争取市上帮扶资金3万元,帮扶南村村民董健建立"三结合"项目--西安老董干鲜菜开发公司,安排计生户劳动力19人,推动了当地经济发展;在落实奖励扶助政策中,通过认真调查统计,并经盛市确认,20xx年新增11人,为每人每年兑现600元奖扶金;对子女年龄在14周岁以下、已领取了独生子女证的400名已婚育龄妇女发放保健费共计2.4万元;对xx年以前放弃二胎生育权的54户家庭发放奖励资金2.7万元。奖励扶助政策的落实促进了计划生育工作的有效开展。
我街道今冬按照区委、区政府的统一安排部署,在计划生育清理清查活动中,领导重视,扎实安排,精心组织,措施得力,使区委、区政府的工作安排得到很好的贯彻落实,使计划生育清理清查工作取得了实效。一是确定计生清理清查工作的重点是:抓好两个6000人以上的大村和村组干部中的工作对象。利用80天时间,集中村街150名干部,分4个片,片长由街道领导担任,计生办为每片安排一名业务指导员,具体负责计生清理清查业务指导,清查统计等工作,各片按村多少、大小安排包村干部。街道两名主要领导分别到子午村、曹村与街村干部一起抓清理清查工作。其他10名街道领导分别到自己所包的村工作。切实做到计生清理清查责任落实、任务落实、措施落实。二是出台了严格的计生清理清查措施:
1、机关停灶,所有干部吃住在村,完不成任务不得回机关;
2、街村干部在计生清理清查期间不得请假;
3、每天各村清查进度在机关公布上墙;
4、村两委会干部完不成清理清查任务扣发下半年工资。由于安排到位,措施具体,真抓实干,我街道以落实节育措施,征收社会抚养费,落实"三查"为重点的计生清理清查活动取得实效。三是采取进村入户,核查计生卡表、户口底册、合疗证及走访群众等办法,逐村、逐户、逐人进行核查登记,切实做到村不漏组,组不漏户,户不漏人,边清查,边落实。对带头落实节育措施的'育龄妇女及时兑现奖励补助和上门开展慰问活动,对村组工作得力干部提出表扬。出现了村组干部家属带头落实节育措施,公婆主动做儿媳思想工作,丈夫积极配合妻子实行计划生育。
北斗角村计生清理清查工作中有结扎对象11名。村上在明确对象的基础上,组织11名对象集中开会学习区街有关计生清理清查工作文件,省计生条例,提出具体的节育时间要求,并按政策规定对积极落实节育措施育龄妇女,村上给予一定的费用补助。由于思想工作动员充分,措施到位。11名对象第二天一起到区计生服务中心检查,除一名对象不宜手术外,其他10名对象一天内按规定实施了绝育手术。
王庄村干部一边催促未落实节育措施对象积极上站,一边积极联系在外务工和探亲人员。一组王雪维在村组干部的耐心说服下,专程从咸阳赶回在区计生服务中心做了绝育手术。
九村5组谢芙蓉在榆林务工,在规定时间内寄回了结扎证明。
天子峪村居住山区,交通不便,在下雪路滑情况下,村组干部逐人入户做对象思想工作。村支书李宏星在护送对象的路上不慎摔伤,但他受伤没有停止工作,完成了清理清查任务。
区计生局局长王小虎在我街道调研指导计生清理清查工作时对我街道计生清理清查工作给予了高度评价。
在今年计划生育工作中涌现出了吴桂芳、王宝珍、王春维、李青侠、李春兰、张青芳等优秀计生专干。
20xx年我们将决心总结经验,发扬成绩,把我街道人口与计划生育工作做的更好:
一是以本次清理清查活动为契机,认真做好后续工作,不断查漏补缺。进一步加大流动人口清理清查力度,及时掌握辖区内流动人口婚育情况,提高工作水平。
二是夯实计生基础工作,抓好每季度的"三查"。严格落实各类节育措施,严厉打击违法生育,充实服务站技术人员,能经常进村入户,为群众提供优质服务。
三是进一步加大对街村计生干部业务培训力度,全面提高基层计生干部业务能力和整体素质。
四是加大宣传力度,利用各种宣传方式,将计生政策和生殖健康知识和新型婚育观念传播到千家万户中去。
五是健全和完善街道计划生育利益导向机制,努力提升协会服务基层的能力。
同志们,我们总结过去,信心百倍,展望20xx,深感肩上的担子不轻。面对新形势、新任务,我坚信在子午街道党工委、办事处的正确领导下,我们有决心、有信心,一如既往、精诚团结、加倍努力,真抓实干,为街道经济更快更好发展提供良好的人口环境。
谢谢大家。
街道物业工作总结篇十二
一年来,在街道党工委、办事处的领导和上级业务部门的指导下,本部门全体人员能认真学习业务知识和有关文件、领会精神,处处遵纪守法,努力做好本职工作,把所学知识运用于实际,扎扎实实地为民服务。
现将主要情况汇报如下:
(一)抓好最低生活保障工作。
城乡低保本着应保尽保的原则抓好落实,街道辖区总人口为25526人,其中城市人口为11610人,农村13916人。
1、认真落实上级业务部门的要求,对我辖区的城乡低保进行全面重新核查,重新登记,重新申报,及时较好地完成低保核查任务。
2、我办现有城市低保226户610人(最高月每人补助260元,最低为105元),全年发放低保金1063860元,低保覆盖率为5.25%(城市低保指标2.6%)。
3、农村低保对象197户433人,其中五保户47户49人(月发放保障金每人160元),其他低保对象150户384人(最高月每人补助160元,最低为70元),计全年发放低保金370920元,低保覆盖率为3.12%(农村指标1.55%)。
城乡低保符合计生户158人,残疾人465人(其中重度残疾人108人)。
上述费款按照上级有关规定,已全面实行社会化发放,直接由银行代发到保障对象帐号。我们在做好城乡低保工作中,注重计生户、残疾人等对象在同等条件下优先入保。
(二)做好“双拥”落实工作。
1、做好优抚金兑现工作,保障社会政治稳定。
全年,共发放优抚定补经费218950元,享受对象43人。并做好特困户重点优抚对象优先列入城乡居民最低生活保障线,享受双重保障(下黄村在乡老复退军人林和夫在月享受定补基础上每月发放160元)。
2、今年“八一”建军节,举行军民联欢晚会,街道主要领导率分管领导等人员深入部队开展“双拥军民”共建工作,拨给部队节日慰问金3.5万元,今年以来共拨出6.5万元支援部队建设,帮助部队解决实际问题,进一步加强军民团结。
(三)做好救灾救济工作。
今年发放特大自然灾害救济款5.6万元(其中区民政局下拨4.6万元),救济贫困对象300多户近860人;拨给残疾人基金13000元。
(四)抓好殡葬改革工作。
1、加强宣传力度,努力营造浓厚的殡改宣传氛围。
认真贯彻殡改有关“条例”和殡改规定,多次召开殡改专题会议,建立领导机构,制定工作责任书,上宣传栏和墙报,利用“两节”开展殡改宣传月活动,定时不定时印发有关殡改的宣传材料到各村(居)和有关单位,加强宣传力度。今年1-12月份,出宣传墙报12期,包片工作队下乡入户分发和张贴宣传标语计10000张,出动宣传车3次,“两节”期间悬挂横幅标语16条,街道和各村(居)设立殡改举报电话和举报信箱。
2、狠抓整治工作,确保殡改工作顺利推进。
充分发挥村、居民政委员、殡改信息员及群众举报作用(各村居、街道全面启动举报电话和举报信箱),建立60岁以上老年、病弱和伤残人员台帐,采取事前报告、事中监督、事后跟踪管理等监管措施。今年1-12月共火化143具。
五、依法推进村(居)“四个民主”建设。
1、普遍地实行村(居)财务公开,推进社区建设,强化社区功能,逐步提高以社区居民综合素质和生活质量为目标的管理服务体系已初步形成。
2、认真抓好基层班子组织建设,依法组织村(居)民委员会换届选举工作。
(六)加强自身建设,提高队伍素质。
为了提高民政工作队伍整体素质,除了积极参加办事处集体组织的每周一次政治理论学习外,我们还坚持每月组织一次本部门全体人员认真学习业务知识和民政职业道德建设规范以及政策法律法规等有关文件,以提高业务能力和理论水平,提高思想素质和整体素质。
(七)其他综合工作。
1.扎实抓好下黄新农村社区建设,加快城市化建设进程。
2.认真做好各种来访和有关业务知识的法律咨询工作。
今年共接受有关婚姻法律和低保等咨询36人次,低保等其他业务咨询31人次。
3.努力完成年度民政杂志征订任务,积极完成街道领导交办的和上级部门的各项工作,并及时较好地完成。
1、街道财政对救灾经费投入严重不足。由于自然、历史等方面的原因,我街道农村贫困面大、部份对贫困程度深,因灾返贫现象严重。
2、由于片区改造和项目建设等原因,失地农民日益增加,农村低保急需扩面。
继续做好本部门职的全面工作,积极完成上级和街道领导交办的各项任务。
总之,今后我们将一如既往地做好民政各项工作,关注民生,维护民利,脚踏实地抓好落实。
街道物业工作总结篇十三
1.春节期间,街道妇联走访了辖区2户单亲贫困母亲家庭,为6名贫困单亲母亲发放了慰问金,为3名贫困单亲母亲发放慰问物资,同时还走访了患有重疾的**社区党群服务中心社工**家及有3个困境儿童的金黛莉一家,春节期间发放的慰问金及物资合计约7000元,通过解决她们的实际问题把党和政府的关爱传递给她们。
2.“三八妇女节”期间,街道妇联在社区开展各类庆祝活动10场次,参与人数近5000人次。活动形式包括预防、婚姻家庭权益和妇女维权等政策宣传、义诊、义剪、法律咨询、健康体检、美容及保健咨询等,得到了辖区妇女群众的好评。
3.“六一”儿童节期间,街道妇联积极协调、精心谋划,组织各社区党群服务中心结合各自辖区实际情况,开展了系列健康有益的活动,超过200个家庭参与,参与人数近500人,覆盖了辖区大部分困境儿童及困难家庭,活动形式有游园会、手绘风筝diy、文艺汇演、减压游戏等,受到辖区儿童及家长的热烈响应。
1.今年3月1日,我国首部反家庭暴力法——《中华人民共和国反家庭暴力法》正式实施。为让更多群众知晓新法的颁布、实施,懂得用新法保护自身合法权益,**街道妇联以“三八”维权周为契机,开展了法制宣传活动。3月7日下午,在**社区红群楼广场举办了一场名为“你给的疼痛不是爱”反家暴宣传活动,为了达到良好的宣传效果,街道妇联印制了“解读反家暴法”宣传单,在现场陈列了反家暴法展板,请来了专业律师团队为居民提供法律咨询,现场指导居民如何通过法律途径保护自己。为加强互动,现场设置了有奖问答等环节,营造了浓烈的学习新法氛围。通过宣传活动,市民明白到“打是疼骂是爱”不再是真理,家暴也不是“家务事”,而是国家、社会齐抓共管的公共事务。
2.认真做好信访工作,维护妇女合法权益。截止到今年9月份,共接待信访15例,都得到了妥善处理。
3月,市文明办、市妇联联合在全市启动了20xx年深圳市“文明家庭”推荐暨寻找“最美家庭”活动,为做好预热宣传和发动报名工作,街道妇联专门印制了宣传海报发放了各社区,最终推选了王少辉家庭、王少敏家庭、单云会家庭作为**辖区的最美家庭报送给区妇联。并依托各社区妇女儿童之家组织开展了风采展示活动,扩大宣传效果。最后王少辉家庭和王少敏家庭被评为20xx—20xx年度深圳市文明家庭,在9月的深圳市“最美家庭”分享会上收获了荣誉证书。
暑假期间,**街道妇联以培育和践行社会主义核心价值观为重点,依托社区党群服务中心开展了主题鲜明、生动鲜活、丰富多彩的暑期夏令营活动。活动多以小组活动的方式开展,既有趣味性较强的桌游小组、烘焙小组活动;也有提升个人能力的六项能力建设小组、安全训练营等小组活动;也有强化亲子关系的亲子沟通小组活动。这些小组活动每周开展一至两次活动,共有5个社区开展了6个小组活动,极大的丰富了辖区青少年的暑期生活,培养了青少年的能力,营造文明和谐的家庭氛围,促进家长儿童共同成长。本次暑期夏令营**辖区共开展活动108场次,覆盖1452人次。
为鼓励各社区服务中心参与区政府的民生微实事活动,用好用足各种平台资源,为辖区的妇女儿童提供多样性、针对性的服务,街道妇联联合街道民生事务部指导各社区服务中心做好有关妇女儿童项目的申报工作。选取了社区面积最大、居住人口最多的**社区作为试点,申报了“爱指尖”工艺手工坊、“助力绽放、成就未来”关爱外来女性两个女性服务项目,以及“虹彩春芽”学龄儿童防教育、“同蓝天、同呼吸”儿童教育两个儿童服务项目,最终入选民生微实事项目范围并得到了实施。
自9月底收到上级妇联关于评估省级“妇儿之家”的通知以后,街道妇联认真做好迎检工作,对照考评要求逐行自查,认真梳理台账、完善台账。11月初,省妇联组织人员来我市,对省级“妇女之家”示范点进行了项目评估,对示范点的机构设置、场地设施、经费管理、工作制度、服务内容、工作台帐等内容进行评估,备检的**社区省级“妇女之家”示范点通过了复查。
为落实上级部门关于开展第十七届“深圳读书月”主体活动的相关通知精神,自7月起,街道妇联就开始组织人员精心策划读书月活动,经过3个月的准备与酝酿,拟定了活动方案,采购了活动物资,11月3日和11月14日分别在**社区及新围社区开展了两场读书月活动,通过活动深入中、小学校园,倡导多读书、读好书的风气,受到了在校学生的广泛好评。
街道物业工作总结篇十四
坚持把加快社区经济转型升级作为经济工作的首要任务,以发展具有古美特色的现代服务业为切入点,坚持可持续发展道路,财政收入指标实现增长。2022年完成财政收入6.58亿元,同比增长38.1%;区级收入2.84亿元,同比增长53.5%。完成招商引资企业数300余户,吸引注册资金人民币8.02亿元,同比增长20.1%,超额完成了全年4个亿的资金目标。
产业结构调整稳步推进。积极探索发展金融服务业。金融服务业成为全年社区经济新的增长点,全年街道累计引进pe/vc基金12家、基金管理公司6家,基金总规模达到16.6亿元。其中,街道发起成立的古美盛合创业基金通过资本纽带,共引进基金管理公司5家。设立并启用古美金融企业服务中心,制定完成《古美金融企业服务中心管理使用办法》,为基金等金融类企业提供了专项服务的平台。发展楼宇经济。有效落实主要街区和商务楼宇的“双月例会”“单月走访”联络沟通机制,全力做好在地经营企业税收落地工作。“古美现代服务企业中心”出租率达90%以上,上企置业广场招商率超过90%,漕宝路购物广场、“万源乐斯”生活广场全面营业。社区文化产业能级不断提升。初步确定古美路文化创意街的业态定位,制定了《古美路街道文化产业目录》以及相关的扶持政策,租税联动,促进文化产业在古美的聚集发展。重大项目落地有序推进。积极推进万源a街坊和龙凤食品厂改造2项重大项目前期审批工作,完成万源a街坊控制性详细规划调整,已基本具备土地出让条件;编制完善龙凤食品厂改造项目建设方案,得到市领导批示支持,近期有望完成项目审批手续。
招商引资工作扎实推进。建立招商引资和企业服务中心,招商引资的质量和水平进一步提高,成功引进古美第一家世界500强企业投资项目——斯巴鲁动力机械(上海)有限公司。调整完善社区业态,推进社区商业网格化管理试点,社区经济秩序更加规范。进一步加强企业服务工作,免费为企业提供证照代办、工商年检、政策咨询等行政服务,切实解决企业经营中出现的问题。改善投资环境,发挥古美商会的桥梁、平台作用,有效激发企业活力。
以为居民提供安全、优美、便捷的社区环境为目标,着力保障城市安全,积极探索社区管理新模式,通过创新体制机制,凝聚各界力量,促进社区和谐稳定。
拓展深化“大联动”机制。以实现城市综合管理无缝隙、无盲点为目标,启动了商业网点大联动工作,全面整合劳动监察协管、工商协管、环保协管和安全协管4支队伍,进一步明确联动执法工作事项,强调日志上报,提高职能部门主事能力,切实做实前端问题的发现,做到简单问题分类处置,疑难问题集中整治。全年共受理各类事务2860件,处置率达到95.3%。
不断提升社区安全。完善调解工作组织网络,建立居民区调解片长联席会议制度,重点加强对优秀调解业务能力的培养。街道信访总量同比下降21.2%,初信初访交办率、受理告知率和按时办结率均达100%。持续关注小区业主论坛,进一步探索“政务微博”、“博客”等新兴媒介,充分发挥社区舆情沙龙和版主沙龙的“喉舌”作用,收集网络舆情,将矛盾化解在萌芽状态。全方位加强社区公共安全,积极组织消防培训演练,全年共举办消防逃生演练46次,发放防火安全各类宣传资料5000份。日常与突击相结合开展安全大检查,全面排查社区安全隐患,严厉查处不合格单位,确保了辖区的城市运行安全和生产安全。重点关注食品安全,巩固街道创建市级食品安全示范街道工作成果,深化食品摊贩规范管理,贯彻落实食品安全属地化管理的原则,进一步提高虹莘路钟点市场的管理效能。
持续优化社区环境。以创建“和谐古美,品质生活”的市容环境为目标,结合对市容环境示范街镇创建成果的巩固,持续改善和提升社区环境。完成辖区所有路段各类违章设置的户外广告和店招店牌的告知和清理,累计拆除违法建筑1004平方米。稳步推进垃圾分类和减量试点工作,全面完成剩余24个小区的垃圾分类工作,实现68个居民区垃圾分类全覆盖;完成2家集贸市场及古美路(平吉路—平阳路)沿街商铺的垃圾分类宣传和推进工作。
坚持民生为本、公平公道的服务理念和统筹兼顾、循序渐进的工作方法,不断完善公共服务,推进文明创建,加强文化建设,进一步改善民生,努力提高社区居民生活质量。
扎实做好基本民生保障工作。关爱居民身心健康。与专业化社会组织签订合作协议,为推进居民身心健康提供专业化、高质量的服务。积极推动无偿献血和造血干细胞志愿者招募工作,制定全年志愿服务时间表,全年共432余人次参加无偿献血。重视心理健康,定期实施“良好家庭塑造计划”、“心理援助计划”、“暑期心理加油站”,为不同群体进行心理辅导。关注社区特殊群体。围绕“安老服务项目”各阶段的工作,坚持每月开展为老便民服务,实现为老助餐服务全覆盖。对539户“安康通”老用户进行逐一回访,为近百名有需求的独居老人和生活困难家庭安装“关爱铃”。组织社区近400名残疾人参加2022年度残疾人市、区级体检,排摸并上报25户有无障碍需求的残疾人家庭。进一步完善亲子园网络建设,年内新建立2家亲子园,加强对流动人口育龄妇女的关爱和服务。完善社会救助政策,拓宽慈善义卖平台,扩充街道慈善基金;开展社区居民网上创业指导和网点就业辅导,拓展居民就业渠道;倡导和谐劳动关系,全力维护职工利益。
扎实推进社会管理创新。深化社区共治与居民自治,以党建引领社区共治与居民自治。顺利完成36个居民委员会换届选举工作,产生新一届居委会委员194名。完善党建引领下社区共治与居民自治机制,在古龙三村搭建枢纽型自治平台“爱心互助居民自治理事会”,在全社区119个楼道推进“楼道居民自治”,提升了居民自治能级,引导居民共同协商解决楼道内问题,倡导公众的事情由公众来管理,建立政府管理和群众自治有效衔接的社区管理新模式。探索社会组织培育和发展新模式,建立政府购买社会组织服务的机制。发挥社会组织服务中心孵化、培育和服务社会组织的功能,培育和引导社会组织参与社会管理,出台了《古美路街道办事处采购公共服务合同管理暂行办法》、《古美社区社会组织服务中心项目评估(试行)办法》和《古美路街道公益项目管理(试行)办法》,组织了6场公益进社区活动和1场公益论坛,实现了社会组织参与社会管理的公益性、互助性和自律性,目前已有21家社会组织在服务中心注册并正常运作。落实推进年度十项实事项目,公共服务水平不断提升。完成社区文化中心综合改造工程;完成市民综合服务中心的建设,并于年内对外启用;完成平吉二村综合改造;完成新泾港东岸驳岸及绿化建设;完成400名红十字救护员培训、2000名普及员培训;为近百户80岁以上的困难独居老年人安装安康通;新建标准化老年活动室1个,建立老年人日托站1所,社区老年医疗站建设确保全覆盖;全面完成17个社区服务站的建设工作;新增1489个就业岗位,完成全年指标的135.4%;投入资金约20余万元,为社区居民购买2022年社区综合保险。完成《古美路街道社区公共服务基本目录》编撰工作,梳理各类服务共计6大类179项;以低龄老人服务高龄老人模式为特色居家养老工作取得新进展;社区事务受理中心实行七天工作制,公共服务更加人性化。
不断取得精神文明建设新成就。积极发挥文化凝聚人的作用,以社会主义核心价值体系引领社区精神。扎实做好宣传教育。以建区20周年和党的十八大为契机,发挥“一报两网”作用,围绕社区工作重点,加强宣传引导,在全社区营造了坚持科学发展、促进和谐团结的良好氛围。有力塑造古美形象。配合市级媒体拍摄了马路菜场、居民自治、垃圾分类等多部专题片;承担xx市居民区换届选举的外媒宣传任务,接待了日本nhk、共同社、法新社、新加坡联合早报等多家外媒采访和观摩,真实呈现了基层民主发展情况。持续推进文明创建。共有33个居民区创建成为市级文明小区;开展“优秀志愿者”、“文明新古美人”等评选,弘扬道德模范精神。积极倡导公益文化。规范志愿者管理,建立古美路街道志愿服务中心,目前登记在册的志愿者共有6700多名;综合开发公益新资源,成功获得4个市级公益招投标项目;举办了慈善义卖、“公益大篷车进社区”、古美公益论坛等活动,凸显了公益集聚效应。加强公共文化建设。与上海戏剧学院“马兰戏剧工作室”签订合作共建协议,实现群众文化活动与高雅艺术的有机结合;在创新中推进古美五大市民文化节庆活动,以精彩纷呈的文化活动和充满活力的文化团队,较好满足了人民群众的精神文化需求。
智慧社区建设取得初步成效。围绕公共服务、城市管理、社区治理、政务办公、党建信息化,着手开发智慧社区一体化平台。整合人口、商业等相关数据信息,制定“古美智慧地图”方案;完成了4个公共区域的wifi无线覆盖和2个试点小区的应急群呼电话系统;在欧风花都小区率先开通iptv古美社区频道。同时,街道综合运用现代信息技术手段,积极推进精细化管理的试点工作。编制形成精细化管理工作方案,人力资源管理系统和绩效考核系统开发完成并投入使用,预算管理的精细化管理、居委会人口管理系统和社区云桌面平台开发接近完成;居家养老、社会救助精细化管理系统正在开发;社区事务受理中心基本确定从社会救助、自行车诚信卡、工会医疗和计划生育四方面入手开展精细化管理工作。
坚持立党为公、执政为民,以改革创新的精神加强党的执政能力建设,多维度加强干部队伍建设,多方位密切党与群众血肉联系,切实增强有效性,提高党建科学化水平,使党成为转型发展的坚强领导。
不断提升党工委决策能力水平。把学习宣传和全面贯彻落实党的十八大精神作为首要政治任务,开展党的十八大精神专题辅导报告,使领导班子和干部队伍的整体素质有了新的提高。加强党工委中心组理论学习的规范化、制度化建设,丰富学习形式,切实提高党工委中心组成员的理论修养和执政水平。坚持民主集中制,规范党工委决策程序,完善二联三会制、党员代表会议制,探索党工委权力公开透明运行机制,创设党员群众代表列席党工委会议制度,以制度保障的形式规范权力行使、加强党内民主。加强街道重大项目的事前调研工作,把群众需求和群众满意作为衡量民主决策效率的主要标准,开展党务工作站建设调研、党建信息化调研、党工委“1+3”结构框架与制度模式调研等,为党工委科学决策提供了依据。
不断推进基层党建工作。建立健全创先争优长效机制,大力宣传先进党员优秀事迹,激发基层党组织和广大党员学先进、见行动、作贡献的内在动力,使创先争优成为基层党组织和广大党员的价值追求。在11个基层党组织中开展组织生活有效性试点工作,主题包括“牵手公益、志愿服务”、“和党说说心里话”、“我是楼道里的守望者”、“为党的十八大建言献策”等,由上级党组织、党员、群众三方进行评价,形成了可借鉴的一般模式。试点探索在社会组织服务中心、居民区业主委员会等新社会组织中建立党的组织,扩大党组织在两新领域中的影响。
不断加强党的群众工作。深入推进组团式联系服务群众工作,组建4700余人走访队伍,全年共联系走访社区居民家庭5万余户,收集意见建议6777条,解决率为85%;制定《进一步加强和改进党的群众工作实施方案》,按照社区融入的四个阶段分别建立针对包含新上海人在内的相关载体和机制,促进公共服务均等化和可及化。开展岗位立功竞赛活动,发挥工青妇、统一战线的桥梁纽带作用,加强党管武装和双拥工作。进一步拓展社区主流民意通道,完善五常顾问团机制建设,开展党代表接待党员群众工作,推出古美街道政务微博,以服务促融合、以参与促认同。
不断创新人才管理机制。分别开展了对机关、企事业单位、社区服务窗口、居民区服务站四大类街道内设机构的规范化梳理,完成了全部四类机构的“三定”工作。突破以往组织定人的传统格局,制定街道公开竞职方案,先后对团工委专职副书记等9个岗位进行公开竞职。拓展干部培养模式,对新招录的专职党务和社会工作者进行岗前心理测试和专题培训,建立青年干部挂职锻炼和交流轮岗机制,深入推进星级社工评定工作,启动“领导与基层干部面对面”系列活动,开展小班化分类教学、素质拓展训练等活动,全方位打造高素质的干部人才队伍。
不断加强党风廉政建设。继续发挥“清风园”和“徐素珍纪念馆”的廉政教育作用,营造古美勤政、廉洁、为民的氛围。以规范制度为抓手,切实推进依法行政工作。严格落实“三重一大”党工委会议决策程序,明确党风廉政建设责任制和反腐败责任分工,专项工作分解落实到责任领导和牵头部门。结合“三定”工作,认真梳理每个岗位存在或潜在的廉政风险点,将廉政防控工作覆盖至每一名街道工作人员,切实提高廉政风险防控工作的实效。深化党务公开,扩大党工委决策公开透明度,结合党建信息化要求,启动社区党员和在职党员信息库建设工作,探索利用信息化手段实现党内民主管理和群众评议功能,从而实现对党工委决策全过程的有效监督。
街道物业工作总结篇十五
深南街道办事处地处立山区东南端,占地面积5。8平方公里,范围涵盖深沟寺一、二、三、七区。下设9个社区,现有五老54人,五孩共66人,其中贫困孩18人,德困孩5人,单亲孩29人,孤残孩12人,留守孩5人。20xx年上半年,我们围绕区关工委的工作部署,结合辖区实际,扎实开展关心下一代工作,工作上取得了一定的突破。
20xx年1月4日,我们与朝阳小学的36名农民工子女结成了长期帮扶对子,开展了“牵手红领巾,关爱农民工子女”活动启动仪式,除了为孩子们赠送学习用品外,街道关工委常务副主任张耀凯同志还为孩子们上了一堂生动的爱国主义教育课。此次活动经鞍山电视台直播前沿报道,活动开展信息被团市委网站刊登。
20xx年4月21日,深南街道关工委邀请全国关心下一代工作先进个人来到朝阳小学,为36名农民工子女开讲座并举行知识竞赛。关爱农民工子女是今年深南街道关工委的重要工作之一,我们还将开展系列活动,为农民工子女送去关怀和关注,让他们健康快乐成长。此次活动得到《鞍山日报》、《千山晚报》和鞍山电视台直播前沿的报道。
20xx年4月24日,深南街道以“老少同乐、拾趣童年”为主题,开展了社区居民趣味运动会,在活动中,老人和孩子们纷纷拿起沙包、毽子,玩起了跳格、丢沙包、套圈等游戏。通过此次活动的举行,也掀起了全区全*动的高潮。本次活动经《鞍山日报》、《千山晚报》、鞍山电视台新闻和鞍山电视台直播前沿的报道。
20xx年5月8日,深南街道5位临时妈妈到鞍山市儿童福利院看望了两个星期也未找到妈妈的“小蝌蚪”,并带去玩具和食品,陪“小蝌蚪”度过了快乐的一天。本次活动得到了《千山晚报》半版篇幅的报道。
20xx年5月19日,深南街道党工委副书记张艳菊,关工委秘书长陈宇等人亲自到“五老”杨盛超家中探望,并送去了水果、花篮等物品,祝愿老人家身体早日康复,继续为街道、社区发挥余热。
一是各社区的工作各有特色,但暂未形成品牌和亮点。
二是长效机制建立的不够,关工委工作应长久、持续的做,不能时断时续。
三是队伍建设抓的还不够紧,工作的覆盖面还不够广泛。