绩效薪酬考核方案(汇总20篇)
方案是指为解决问题或达成目标而制定的详细计划或方法。方案的设计应当考虑到各方面的因素和利益,以达到平衡和综合效果。方案的实施要有明确的责任分工和时间节点,避免拖延和模糊。
绩效薪酬考核方案篇一
酒店十分重视适当奖励有表现的员工,主要项目包括:
酒店每季都举办最佳员工选举,无论是基础员工,还是高层人士,都可以进行选举,投票的则是全体员工,并由一人一票方式进行,所以得奖名单的认受性十分高。除了季度选举外,更设有年度选举,得奖员工在公司的年度晚宴中在全体员工见证下获奖,更会获得五日四晚的海外度假计划,住宿于集团内其他酒店,有助于集团内员工相互交流。
酒店设有赞赏簿供顾客记下员工优秀表现,而这个纪录亦会影响员工考绩评核、最佳员工选举和公司奖金和加薪等决定,所以员工除了因顾客赞赏而有自豪感外,更会为此而得到实际利益,他们自然会十分重视优良客户服务的重要性,务求做到最好。
除了对外的顾客服务外,酒店亦十分重视内部顾客服务,即支援部门员工怎样去好好的提供服务于其他员工,员工赞赏卡的作用便是鼓励员工得到其他同事的良好服务时,可把感谢说话写在赞赏卡,然后送给该同事。一众员工对这赞赏卡所载的说话十分重视,往往把赞美卡贴在工作桌附近,让其他同事容易看到,贴得愈多便愈令别人羨慕,也令更多的员工知道内部客户服务的重要,更加拼搏。
除了赞赏计划外,酒店在培养服务文化上做了很多工夫,在挑选新员工时,看重的是良好服务意识,而不一定是有酒店或旅游业经验。员工之间无论是上下或是横向沟通也十分重视,每月美国总裁与各地酒店总经理有视象会议。每家酒店的总经理都会在早上九点钟与管理层开会,而督导层主管亦会与前线下属每日有例会,务求即日检讨一日内发生的事情,亦为当日要做的事情先作安排和交代,以便员工能打醒精神去做好。
加强合作精神。
酒店对绩效评估也十分看重,除了刚才提及从不同渠道拿到评核资料外,并要求每名员工,都要在年初订下工作目标和水平,并规定主管每年至少两次就考绩事宜和员工面谈,而员工有需要的话,可以增加面谈次数。
为加强酒店的合作精神,公司有一个可以说是成文的`做法,就是不论员工属于哪一个部门,若有重大和紧急项目要做,都要全体参与。曾经有例子是酒店要快速地把刚举行完会议的宴会厅变身成为晚宴场地,单靠餐饮部员工起码要花上三小时,但由于事前已有好的计划,以及在全体员工同心合作下,结果不消半个小时已能完成工作,令客户赞歎不已,实在十分难得。
另外,就是在一家集团内新酒店开幕前后一段时间,集团也尽量利用调派其他酒店员工去支援,直至新酒店运作上了轨道才停止。
适当放权。
为有利于员工处理紧急客户事情,公司有规定无论哪一职级员工都可自行决定不多于二千美元用于客户的支出,可以是给予客户一些补偿或是小礼物等。
酒店对员工的信任由此而见,更难得的是员工亦甚少滥用。在适当放权于员工处理客户事情这个精神下,由于时间十分紧迫,有销售经理自行决定给予一名长期客户大额折扣,以便能让客户在资源紧绌情况下仍能在该酒店举办一个大型会议,公司不单没有责备该销售经理,反而称赞她能快速的满足客户需要,而该长期客户亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性竞争环境下让员工相互比较,并提供适当的员工激励,也正是我们可以多作借镜的地方,大多数人都会因赞赏和实际利益而更努力去做好吧!
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绩效薪酬考核方案篇二
尊敬的领导:
作为幼儿园园长,在忙忙碌碌中走过了一个学期。回想这一学期来,我忧心忡忡,最近常追问自己是否能给今后的日子留点激励与喝彩,还是遗憾与惭愧。以下是我的述职报告。
由于自己很多年不在幼儿园工作,因此当我再次来到这个岗位后感觉很陌生,手头的所有工作对于我来说都是新的,我深感自己在这一领域是如此的贫乏,内存不足。于是我把握各方面的信息,不断更新原有的思想观念和教育理念,对照自己的工作,寻找差距,努力探索新的教育观念与教育模式,并在指导过程中得以运用,不断提高自身的业务水平。并抓住外出学习的机会,聆听专家的讲座,承蒙专家的指导,感受新的教育理念。
我园教师专业水平参差不齐,为提高教师专业素质和业务能力,把对教师的培养列入园本教研的重点工作,加大指导力度。尤其是对今年刚踏上工作岗位的新教师进行随堂听课,跟踪指导,每次听课后,在肯定优点的同时,更注意语重心长的帮助和耐心指导,力求使教师通过课堂实践提高基本功。加大园本培训力度。以园为本,开展自培活动,充分利用老教师的人才资源,采取新老教师“结对帮扶”的形式,形成老带新,强带弱的良好氛围,产生了内培效应,取得了良好的效果。
由于我园办园时间较短,学期初我园的保教质量还很让家长不放心,看到此分明感到责任的重大!常常苦思冥想如何提高保教质量?我们以教研为切入口,以课题研究为突破口,以环境创设为关键点,以家园合作为支撑点,以实践活动为主阵地,扎实提高保教水平。我园还把全园良好环境创设作为基础工作来抓,在宽敞的校园内精心规划,合理布局,努力为幼儿构筑一个多姿多彩、和谐宽松的有利幼儿健康人格发展的育人天地。
忙忙碌碌但很充实,这是我这一学期来最大的感受。虽然在工作中已竭尽全力,但时有不尽人意的地方,可是我依然从忙碌的工作中感受到来自领导的信任,感受到来自老师们的理解与支持,使我在今后的工作中信心满怀、动力十足。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
2019年x月x日。
绩效薪酬考核方案篇三
直接薪酬的分类:基本工资、加班工资、津贴、奖金、利润分享、股票认购。
薪酬管理过程中的三大核心决策:薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构。
名词解释。
1.绩效考核:采用科学的方法,按照一定的标准,考差和审核企业员工对职务所规定的职责、任务的履行程度,以确定其工作绩效的一种有效的系统管理方法。
2.年薪制:以年度为单位根据企业的生产经营规模和经营业绩,确定并支付经营者年薪的分配方式。
3.薪酬战略:组织根据外部环境存在的机会和威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。4.绩效加薪:是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效激励计划。
5.海氏系统法:是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素,即专业技能、解决问题的能力和工作所承担的责任,并相应设计了三套标尺性评价的量表,对各个工作职位给予评分的一种评分方法。
6.绩效管理:为实现组织发展的战略和目标,采用科学的方法,通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩,以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,不断改善员工和组织的行为,提高员工和组织的素质,挖掘其潜力的活动过程。
7.全面薪酬战略:是根据组织的经营战略和组织文化制定的全方位薪酬战略,着眼于可能影响企业绩效的薪酬的方方面面,最大限度的发挥薪酬对于组织战略的支持功效。
8.市场薪酬调查:应用各种合法的手段来获取相关企业各个岗位的薪酬水平及相关信息,再对所收集到的信息进行统计和分析,进而在此基础上结合企业自身的战略目标和经营绩效确定企业薪酬水平的市场定位。
务和福利。
10.工作评价:以工作分析所确定的各种工作的工作范围以及任职资格为依据,求出每一工作对本企业的相对价值的大小。
简答题。
答:1.客观原则。
2.注重实绩的原则。
3.差别原则。
4.明确化、公开化的原则。
5.多方位考核的原则。
6.科学、简便的原则。
7.及时反馈的原则。
8.阶段性和连续性相结合的原则。
9.保证信度与效度的原则。
二、目前绩效管理面临的挑战。
答:
3.生产及产品或服务提供的周期越来越短4.对员工的要求越来越高。
答:关键绩效指标是用于考核货管理被考核者绩效的可量化或可行为化的标准体系,是对企业战略目标有增值作用的指标。通过在关键绩效指标上达成的承诺,员工与管理者就可以就工作期望、工作表现、未来发展进行良好的沟通。关键绩效指标体现企业发展战略与关键要点;强调市场标准与最终成果责任,对于使用者来说,要有意义而且可以进行测量与控制;在责任明确的基础上,强调各部门的连带责任,促进各部门的协调。
四、我国的法定福利。
答:员工法定福利是政府通过立法,要求企业向员工必须提供的一些社会保险、法定假日及劳动保护措施等。这既有物质实物性的补偿,也有服务性的帮助。它以劳动法、社会保障法等方面的有关法律法规为依据,由政府、企业和社会公共机构共同管理。其中最核心的部分是社会保险项目。
五、我国企业在薪酬管理上存在的问题。
答:1.薪酬制度和企业经营战略脱钩或错位。2.薪酬设计有不科学之处。3.薪酬支付缺乏公开性、透明性。4.奖金奖励和福利保险计划缺乏柔性,起不到激励作用。5.企业已有的薪酬结构很难整合。
六、群体绩效激励计划的类型。
答:利润分享计划、收益分享计划、目标分项计划。
七、薪酬的主要功能。
答:对员工而言:1.经济保障功能2.心理激励功能3.标识功能;对企业而言:1.控制经营成本2.改善经营业绩3.塑造并强化企业文化4.支持企业变革;对社会而言:直接影响国民经济的正常运行。
八、平衡计分卡法与传统考核法相比的优势。
答:1.平衡计分卡打破了传统绩效评估方法中财务指标一统天下的局面,从顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度以及财务角度来设计绩效评估体系,消除了单一评价指标的局限性。
2.平衡计分卡使得为增强竞争力的应办事项中看似迥异的事项同时出现在一份管理报告中:以顾客为导向,缩短反应时间,提高质量,重视团队合作,缩短新产品投放市场的时间,以及面向长远而进行管理等。
3.平衡计分卡是一个基于战略的绩效评估系统,它表明了源于战略的一系列因果关系,发展和强化了战略管理系统。
4.平衡计分卡是评估系统与控制系统的完美结合。5.平衡计分卡防止了次优化行为。
论述题一(这题可能是原题,题目及参考答案如下)。
a公司是一家大型商场,公司包括管理人员和员工共有500多人。由于大家齐心努力,公司销售额不断上升。到了年底,a公司又开始了一年一度的绩效考评,因为每年年底的绩效考评是与奖金挂钩,大家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理,部门经理在规定的时间内填完表格,再交回人力资源部。
老张是营业部的经理,他拿到人力资源部送来的考评表格,却不知该怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。其中,工作业绩一栏分为五档,每一档只有简短的评语,如超额完成工作任务,基本完成工作任务等等。由于年初种种原因,老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来,因此对业绩考评时,无法判断谁超额完成任务,谁没有完成任务。工作态度就更难填写了,由于平时没有收集和记录员工的工作表现,到了年底,仅对近一两个月的事情有一点记忆。
请回答下列问题:
(1).该公司存在的绩效管理问题如下:
1).考核目的不明确。绩效评估的目的是发现员工工作的长处与不足,改进员工以及组织的整体绩效,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
2).绩效目标不清楚。考评者和被考评者对于被考评者的绩效目标竟然模糊,使得考核没有了对比标准。
3).平常的工作过程中忽视关于员工工作行为的记录,使得考评时缺乏证据性资料,便利考评结果的可靠性降低。
4).在考核过程中,考评者以被考评者近期绩效表现代表整个考核期的表现,这种“以近概全”的方式,便利考评结果的正确性降低。
平时收集员工的绩效信息。(2).提高绩效管理的措施如下:1).明确考核的目的;
7).加强管理者关于绩效考核的培训;8).考评体系中加入对员工能力的考评。
作用:
1、使人力资源管理与企业的战略目标相联系。绩效管理的前提是确定企业的经营战略。绩效管理通过为员工设定个人目标从而与组织的整体目标和战略相联系,鼓励并驱动企业发展所需要的工作行为,保证目标的圆满实现。
2、促进企业内部信息流通和企业文化建设。绩效管理需要员工全过程的参与。这种参与式的管理方式满足了员工受尊重的需要和自我实现的需要。企业管理者的行为是企业文化的一部分,因而绩效管理对于创建一个民主的参与性的企业文化是非常重要的。
3、使人力资源管理成为一个完整的系统。绩效管理在人力资源管理中处于核心地位,它把人力资源管理中的各项功能整合为一个内在联系的整体。绩效管理为员工行政管理和下一年工作目标的设定提供依据,为人员招聘和选拔提供参考。
企业中绩效管理存在的普遍问题:1.绩效管理与组织战略脱节。绩效管理目标不是从企业的战略逐级分解得到,而是根据各自的工作内容得出,不能引导所有员工的行为趋向组织的目标,导致与组织战略目标相背离的行为出现。
2.缺乏一个畅通的沟通渠道。绩效管理是一个管理者与员工之间持续双向沟通的过程,绩效管理的成功关键在于员工在绩效计划、绩效辅导以及绩效考核和反馈全过程中的全程参与。3.将绩效考核等同于绩效管理。绩效管理是一个由绩效目标的确定、绩效辅导、绩效考核以及绩效评价与反馈机制四个环节有机结合的一个系统。绩效考核是一套正式的结构化的制度,用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为与结果。绩效考核只是绩效管理中的一个环节。
绩效薪酬考核方案篇四
为充分调动员工的工作积极性和主动性,根据公司经营实际,制定2014年员工绩效薪酬方案如下:
一.制定原则:
1.依据公司现有组织架构分部门根据部门及岗位分别制定。
2.注重科学、合理及均衡。
3.各岗位工作结果量化考核,充分体现“多劳多得”的原则。
二.绩效薪酬构成:
1.基本工资:各岗位均为300元。
2.职务(岗位)工资:根据岗位不同确定职务(岗位)职务工资共十级。
一级:620元仓库发货员、装箱员、上货员等。
二级:750元会计记账员、质检员、行政人事员、收款员、仓储部对货员、电脑扫描员、三统一库房发货员等三级:840元总会计、总出纳、收款组长、收货员、移库员、一般采购人员、三统一部副开票员、三统一库对货员、外线路送货员等。
四级:920元销售副开票、修车员、配送业务(市内)、配送司机(市外)、三统一库组长、三统一部配送员辅助采购人员等。
五级;1100元仓储副经理、主采购、主开票、市场专员、配送业务(市外)等。
六级:1270元总经理助理、行政各经理、仓储部经理、采购部副经理、销售部副经理等。
七级:1450元配送部经理。
十级:2780元总经理。
3.学历工资:大专以上学历及药学专业职称人员。
标准:中专:50元药士:100元。
专科:100元药师:300元。
本科:150元执业药师:500元。
4.工龄工资:每年50元,500元封顶;每年六月调整一次。
三级:160元四级:180元。
五级:200元六级:230元。
七级:250元八级:300元。
九级:320元十级:420元。
以上基本工资、职务工资、养老基金均按考勤发放。
6.满勤奖:指自然月满月出勤,标准为100元。
7.绩效考核工资:根据部门特性采取不同的考核计算办法,采购、销售、三统。
一、配送业务直接与销售完成指标情况挂钩;仓储部根据个人工作量计提;行政各部门依据业务部门的平均数计发。
四.分部门员工绩效考核工资。
(一).销售部:
1.主(副)开票员:
销售任务完成80%--100%(含)按万分之八。
销售完成100%以上,超额部分按千分之一点五,任务内部分按万分之八。
(2)超期第一个月回款按万分之七计发,超期第二个月回款按万分之五计发。
(3)超过三个月未回款的,按金额的千分之一绩效扣减,直至款项收回,同时该笔回款责任由部门经理承担,扣减销售员的同时按同金额扣减部门经理。
2.市场专员按部门人均绩效计发。
3.部门副职按部门人均绩效1.2倍计发,承担任务区域任务完成情况作考核但不计发。
4.部门经理按部门人均绩效1.5倍减去超期回款扣减。
5.回款计算截止日期为每月10日。
票未完成主开票不享受考核工资。
(二)“三统一”部。
(1)销售完成80%以下(含)不计发。
(2)销售完成80%--100%(含),按千分之一计提后乘毛利达成率扣减超期回款。
(3)销售完成100%以上,基础任务部分按千分之一,超额部分按千分之一点五计提之和乘毛利达成率扣减超期回款计发。
(4)按期未回款部分按万分之六扣发。(县院4个月回款期,基层2个月回款期)。
(三)采购部:同销售部及三统一销售部挂钩。
(1)一般人员按照两个销售部门的平均数计发。
(2)主报计划员、部门副职按两个销售部门的平均数的1.2倍计发。
(3)部门经理按两个销售部门平均数的1.5倍计发。
(四)仓储部:
(1)收货人员:零货(按品种)及整货(按件数)计发标准分别为整零均为0.2元。
(2)移库上货员:计发标准为0.3元。
以上两项在收(移上)货组平均分配。
(3)发货人员(2)、核对人员、装箱人员四人为一组,按发货品种数及整货件数,标准分别为整件0.2元/件,零货条目(一个品种为一个条目)0.1元/条计提,人均发放。
(4)三统一库:按一个发货、对货、装箱小组对待,条码扫描员不计提三统一库房小组绩效,按三统一库房平均绩效公司计发。
(5)部门副职按已转正人员人均考核工资的1.2倍。
(6)部门经理按已转正人员人均考核工资的1.5倍。
(五)配送部:
1.配送司机:考核工资结合出车情况、安全情况及油耗综合考核。
(1)出车费:合阳、韩城、澄县为80元;
西安、大荔、潼关、富平、蒲城、白水为70元;
华县、阎良为50元;
河北、三统。
一、西塬、华阴医院为20元。
(2)安全情况:200元。
(3)油耗:实际线路耗油量结合核定线路耗油量的节(超)的30%乘以月底即时油价后的节(超)金额进行奖励(增加)和处罚(扣除)。
2.配送业务员:按照配送金额的万分之五乘以回款率计发。
3.市内配送员:按配送金额的万分之七乘以回款率计发加安全奖200元,市内配送主管按人均数的1.5倍计提。
4.外线路送货员:暂按原出车补贴标准执行。
5.修理工:本部门司机员工平均数的0.8倍。
6部门经理按本部门已转正人员绩效人均的1.5倍计发。
(六)行政各部门及公司领导:
(1)一般员工为五大业务部门考核工资均数的0.6倍。
(2)总会计为五大业务部门考核工资均数的0.8倍。
(3)公司总助、部门经理为五大业务部门考核工资均数的1.2倍。
(4)行政副总为五大业务部门考核工资均数的1.5倍。
(5)公司营运副总为五大业务部门考核工资均数的2倍。
(6)总经理为业务部门考核工资人均数的3.0倍。
以上结合个人出勤情况计发。
五.门店绩效薪酬。
1.店员、收款员、副店长、店经理职务(岗位)工资和养老金分。
别按一级、一级、二级、三级对应标准的80%发放,基本工资、工龄工资、学历工资、全勤奖按通用标准执行以上各项结合考勤发放。
2.考核工资标准分别为800元、1000元、1200元,按核定毛利额完成比例进行同比例发放。
3.试用期员工试用期为一个月,按1200元标准发放,不做绩效考核。
五.说明事项:
1.门卫、食堂等后勤岗位单独制定。
2.新增岗位类别参照确定。
3.试用期员工执行试用期工资方案。
4.公司特殊岗位已商定工资方案的不纳入本次考核。
2014-2-20。
绩效薪酬考核方案篇五
一、选择题(10*2)。
1.p40绩效管理的功能有。
激励、控制、沟通、规范、发展。
2.p42绩效管理系统模型包括。
a绩效目标的确定b绩效辅导c绩效考核以d绩效评价与反馈机制。
3.p25制定绩效考核指标的基本原则(smart)。
明确具体的s;可衡量的m;行为导向的a;切实可行的r;时间、资源限制的t。
4.p74绩效目标的设定必须特别注意以下几点:
a薪酬的现状调查b确定薪酬目标c确定影响本企业薪酬管理因素。
d选择薪酬政策e制定薪酬计划f调整薪酬结构。
6.p144薪酬制度主要分为:
a工作薪酬:职务薪酬制、岗位薪酬制。
b能力薪酬:技术等级薪酬制、能力资格薪酬制、职能薪酬制。
c结构薪酬:基础薪酬、岗位(职务)薪酬、奖励薪酬、年功薪酬。
7.p196工资的职能。
调节职能、激励职能、补偿职能、效益职能。
8.p232绩效激励计划的种类。
a从时间角度分:长期绩效激励计划、短期绩效激励计划。
b从激励对象分:个体绩效激励计划、群体绩效激励计划。
9.p263员工福利管理的原则。
a需要原则b效益原则c合法原则d匹配原则e参与原则f动态原则。
二、简答题(4*8)。
1.在进行绩效考核时,要坚持哪些基本原则?p23。
1)客观原则2)注重实绩原则3)差别原则。
4)明确化、公开化原则5)多方位考核原则6)科学、简便的原则。
7)及时反馈原则8)阶段性和连续性相结合的原则9)保证信度与效度的原则。
2.绩效考核的含义?p19。
采用科学的方法,按照一定的标准,考查和审核企业员工对职务所规定的职责、任务的履行程度,已确立其工作绩效的一种有效的系统管理方法。它也是衡量、影响、评价员工的工作表现的正式系统。
3.什么是劳动力的边际成本和边际效益?p170。
劳动力的边际效益是指在其他情况保持不变的情况下,增加一个单位的人力资源投入所产生的收益增量。在产品市场和劳动力市场完全竞争的情况下,劳动力的边际效益等于边际劳动力所带来的产出增量乘以产品的价格,而劳动力的边际成本则等于劳动力的市场工资率。
4.什么是关键绩效指标(kpi)?p87。
用于考核或管理被考核者的可量化或可行为化的标准体系;是对企业战略目标有增值作用的指标;通过在关键绩效指标上达成的承诺,员工与管理者可以就工作期望、工作表现、未来发展进行良好的沟通。
5.简述薪酬管理的三大原则?p99。
要兼顾公平、有效、合法等三大原则。
1)公平,是指员工对于企业薪酬管理系统以及管理过程的公平性、公正性的认知,往往以企业外部劳动力市场薪酬状况、企业内部不同职位或类似职位薪酬水平为参照系。
2)有效标准是薪酬管理系统能在多大程度上有利于实现组织的目标。
3)合法指企业的薪酬管理系统与实施过程是否和国家的相关法律规定相匹配。
6.薪酬战略的特征?p115。
1)是与组织总体发展相匹配的薪酬决策。
2)是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理。
3)对组织绩效与组织变革具有关键性作用。
7.岗位技能薪酬的含义及特点?p148—149。
岗位技能是薪酬以劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件等基本劳动要素为评价基础,以岗位薪酬、技能薪酬为主要内容的基本薪酬制度。
特点:1)全面反映了员工的劳动差别2)从动态上反映劳动差别和薪酬差别。
3)薪酬与效益挂钩4)为严格考核提供科学依据5)有利于组织基础管理工作的加强。
8.薪酬等级制度的职能?p150。
1)它为按劳分配的实施提供了制度保证。
2)它为政府进行员工薪酬关系调整提供了重要参考。
3)它为企业的员工培训和员工的自我发展提供了重要保证。
4)它为员工福利基金的收付提供了基准。
9.员工福利的特征?p249—250。
1)报酬性2)均等性3)集体性4)补偿性5)针对性。
10.一次性奖金和绩效加薪的关系?p233—234。
它是一种一次性支付的绩效加薪,而不是基本薪酬的基础上的累积性增加。一次性奖金可以有效解决薪酬水平已经很高的员工的薪酬管理问题,还可避免企业固定薪酬成本的增加。一次性奖金的支付周期较长;且从长期看员工实际得到的奖金额要比普通绩效加薪的数额少。
11.员工福利的价值意义?p251。
1)有效地吸引和保留优秀员工,培养员工的忠诚度。
2)有利于激励员工,提高整个企业的绩效。
3)有利于协调和缓和劳资双方的关系,增强企业的凝聚力。
4)有利于保障员工生活的稳定,具有社会意义。
5)作为工资的替代补偿方案,其灵活机动性使之具有广泛的适用空间。
12.市场薪酬调查的目的和意义?p182。
1)明确企业薪酬水平。
2)确定企业薪酬结构。
3)解决与薪酬有关的人事问题。
4)建立良好的公司形象。
13.简述目标管理法的几个步骤?p74—75。
1)绩效目标的设定。
2)制定被评估者达到目标的时间框架。
3)将实际达到的绩效水平与预先设定的绩效目标相比较。
4)制定新的绩效目标,以及为达到新的绩效目标可能采取的新战略。
14.薪酬控制的方法?p284—286。
1)通过雇佣量进行薪酬控制2)通过调整薪酬水平进行薪酬控制。
3)通过薪酬结构的调整进行薪酬控制4)通过薪酬技术进行薪酬控制。
15.影响薪酬预算的因素?p272—274。
1)企业内部环境2)企业现有的薪酬状况3)外部市场环境4)生活成本的变动。
16.宽带薪酬的特点和优势?p155—156。
1)支持一个扁平的组织结构。
2)使企业的岗位轮换中掌握更大的可行空间。
3)引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。
4)使部门经理更多地参与员工的薪酬决策。
5)以市场为导向,密切配合劳动力市场的变化。
6)有利于推动良好的工作表现,对员工进行激励。
三、
材料题(2*8’)。
1.绩效评价中的基本标准和卓越标准;
基本标准卓越标准。
2.职责设置中的权重比例(投递员,售票员,抄表员,乘务员)。
上岗时仪表端庄,手势规范15%。
经常对行人宣传交通法规,注意安全15%。
及时处理违章事件,保持道路通畅60%。
教育违章人员态度和蔼,以理服人等20%。
四、案例分析题(1*32’)。
1.影响企业薪酬制度的因素有哪些?p159—162。
影响员工的薪酬制度的因素分为企业外部因素、企业内部因素和个人因素三大类。
1.企业外部因素:
1)劳动力因素2)政府的制度调节3)现行工资率因素4)地区行业因素。
5)物价因素6)经济状况和劳动生产率7)地区的生活水平。
2.企业的内部因素:
1)企业的支付能力2)企业的发展阶段3)经营层领导的态度。
4)企业人才价值观的影响5)分配形式的影响。
3.个人因素:
2.假如你是hr经理。如何选择合适的绩效考评技术。
答:小张平时自由散漫,上班期间闲话特别多,喜欢和领导顶嘴,个性比较犟,是个人的个性问题,不能直接决定其个人的工作绩效表现,对于像小张这种技术员的员工应该采取关键事件与360度绩效考核,对其的工作业绩和平时工作态度进行考评。也许领导不喜欢其个人的个性,但是不能否定其工作上的业绩,可以对他进行业绩结果评定,又或许领导作为其上属不喜欢平时上班行为,但不能代表全部评定,可以通过不同的人员,例如上司、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈,最后结合评定结果对其绩效考评。
3.该部门的绩效考核陷入了哪些误区?制定绩效考核指标的基本原则有哪些?p25。
答:1)年终绩效考核和年终的奖金挂钩,考核目的结果是为了钱。
2)考核形式为各类表格填写,没有做到多方位考核原则。
3)考核结果又不同每个人见面,这没做到及时反馈的原则。缺少沟通,员工即使有不足处,也不明改进的方向。
4)个别人的晋升会使大家不服气,没有做到客观原则。得到的奖金总觉得和自己实际的付出不相称,没做到公开化原则,这样不公开结果,暗箱操作会使员工产生消极反应。
5)由于晋升表现于个人能力,而往往没做到明确化原则。
6)与组织战略脱节,不能引导所有员工的行为趋向组织的目标。
smart原则:
明确具体的(s);可衡量的(m);行为导向的(a);切实可行的(r);时间和资源限制的(t)。
4.什么是宽带薪酬制?为什么说宽带薪酬制能基本上消除以上员工反映的弊端?
答:它是一种新型的薪酬结构设计方式,它是对传统上那种带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。就是企业将原来相对比较多的薪酬级别,合并压缩为几个级别,同时拉大每一个薪酬级别内部薪酬浮动的范围。
特点:1)支持一个扁平的组织结构。
2)使企业的岗位轮换中掌握更大的可行空间。
3)引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。
4)使部门经理更多地参与员工的薪酬决策。
5)以市场为导向,密切配合劳动力市场的变化。
6)有利于推动良好的工作表现,对员工进行激励。
绩效薪酬考核方案篇六
各村委会:
计划生育是项基本国策,计划生育工作的重心在村级,要把村级计划生育工作抓紧抓实抓好,关键在于加强村级计生队伍建设,在这方面,配齐配强村级计生中心户长显得尤为重要。今年,各村“高素质、有威望、能模范、强责任、是女性”的原则,对计生中心户长进行了调整,为充分调动中心户长的积极性,更好地履行其职责,把村级计生工作抓出卓有成效,依据中心户长职责要求,结合本镇实际,特制定本方案。
1、村下发的环孕检通知、孕前优生检查通知、生殖健康普查。
通知、落实节育措施通知等送达对象本人或相关人员,并督促其按要求落实到位(10分)。未送达及未及时送达每人每次扣0。5分,扣完为止。
2、把计生政策、法律条规及优惠政策(重点是育龄群众应知应。
会方面)宣传到每个育龄群众中,做到“家喻户晓、人人皆知“(20分)。以抽查育龄群众应知应会方面掌握程度为准,好的为满分20分,中的为16分,差的为10分。
3、计生宣传品发放(10分)。发放达95%以上记10分,达60—95%记8分,30—595记6分,30%以下记3分。
4、掌握本片育龄群众的新婚、经情、孕情、生育、避孕节育、社会抚养费征收、利益导向机制享受、流动人口等信息(20分)。了如指掌记20分,50%以上清楚记16分,50%以下清楚记10分。
5、每月能按时参加村级计生例会,并能提供计生准确信息的(10分),每少一次扣1分,每漏或错一个信息扣1分,直至扣完为止,不提供计生信息者得0分。
6、每月走访重点管理对象一次(10分)。每少1人扣1分,扣完为止。
7、及时准确报告本片流出人口的详细打工地址和联系方式(10分)。每少一人,扣1分,扣完为止。
8、积极参加镇、村开展的每项计划生育活动(包括会议)(10分)。每少一次扣1分,扣完为止。
计生中心户长的绩效考核由镇计生站负责执行,考评的标准以工作职责和计生工作目标为基础依据,考核结果进行公示。
工资每年400元,由县财政在社会抚养费乡镇场返还中扣缴并由乡财局根据县人口计生委上报的考核结果实行一卡通发放。80分以上的发放工资400元,80分以下的发放工资300元。连续两年在80分以下的,建议另选他人。
绩效薪酬考核方案篇七
在当下企业薪酬管理中,薪酬激励是非常重要的组成部分,科学合理的薪酬激励总是都能不断调动员工的工作积极性,提高员工满意度的同时促进员工工作业绩的提升,从而持久的保持企业的稳定与发展。
薪酬激励的重要性。
在企业的发展中,薪酬激励毫无疑问起着重要的作用,随着市场竞争的不断加剧,企业的盈利和发展遭遇到前所未有的压力,为了更好的应对这种压力,企业渴望通过更多优秀的人才来不断促进企业的发展,通过薪酬激励的实施,不仅可以让企业很好的保留住优秀的员工,而且还可以提高员工的凝聚力和向心力,让企业管理更加高效,企业经营效益稳步提升。
鉴于薪酬激励的重要性,很多企业也正在积极实施薪酬激励,为了突出薪酬激励的效果,从绩效考核作为切入点是个非常不错的方法。所谓绩效考核就是指企业运用特定的标准和指标,对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
绩效考核与薪酬关联可以加强激励效果。
通过绩效考核可以将员工的工作表现、工作业绩和薪酬很好的关联起来,最终以绩效薪酬的形式加强企业薪酬激励的效果,而且这也可以很好的发挥薪酬管理和绩效管理的联动作用,提升企业人力资源管理的效率。
其实考核和薪酬关联的好处还不止于此,除了突出激励性之外,还能在一定程度上保证薪酬管理的内部公平,由于绩效考核的指标是员工的工作表现和工作业绩,因此这其实是以员工的态度与能力作为前提,只要绩效考核正确执行,就可以减少员工内心的不公平感。
虽然考核和薪酬关联的好处很多,但是真正能做到同时又做好的企业其实很少。因此从这个角度来说,企业需要建立起适合自身的薪酬激励体制、绩效管理体系和薪酬管理体系,三者合一可保企业发展无忧。
绩效薪酬考核方案篇八
2.隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员;3.岗位重要的科级人员。
二、考核程序。
2、岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理,总经理为考核成绩调整人。
三、考核方法。
2、述职报告:须按规定时间要求交书面述职报告给所属考核领导;。
3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。
四、考核时间。
2、年度考核:于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级于12月30日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案。
注:由分支机构的人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。以年度考核成绩为准核发年终奖金。试用期员工不参加年终考核。
五、考核内容。
1.岗位职责考核指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。
2.能力考核指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3.品德考核指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
4.学识考核指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。
5.组织纪律考核指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等。
六、考核等级。
1、a级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果;。
2、b级(良好级)85—94分工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出;。
3、c级(合格级)75—84分工作成果均达到目标任务要求标准;。
5、e级(极差级)64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。
七、考核结果的应用(工资指基本工资)。
1、季度考核成绩将作为被考核管理人员年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。当本分支机构编制内各级岗位遇有空缺或扩编增加员工额时,凡考核成绩优异人员将予先递补。
1.1考核成绩为a级者,当月工资额多发原有工资的5%;。
1.2考核成绩为b级者,当月工资额多发原有工资的2%;。
1.3考核成绩为c级者,享受全额工资;。
1.6连续3个季度考核成绩为a,或全年累计3个a者,下年工资额增加5%;1.7全年业绩考核成绩达到4个a者,下年度工资额增加10%。
2、年度绩效考核年度考核成绩主要应用于被考核管理人员职位升降使用,公司原则上每年进行一次升降考核。
2.1年度考核成绩为a级者,享受a类年终奖;。
2.2年度考核成绩为b级者,享受b类年终奖;。
2.3年度考核成绩为c级者,原有职务、工资不变,享受c类年终奖;。
2.4年度考核成绩为d级者,给予留用察看二个月处理,不享受年终奖;。
2.5年度考核成绩为e级者,辞退,不享受年终奖。
八、考核纪律。
4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正;。
5、弄虚作假者,一律按总分的50%扣分。
绩效薪酬考核方案篇九
摘要:要想提高人力资本的价值,就必须充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性,或者说,必须有一套完善的、可行的、便于操作的人力资源激励机制,而绩效考核和薪酬体系建设则是建立有效的人力资源激励机制的重要环节,因为这是其他环节如聘任、培训、奖惩、职务任用与升降等正确实施的基础与依据。
1、绩效考核的目的:绩效考核是指应用系统的方法、原理来评定和测量员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。绩效考核是管理者与员工之间的一项管理沟通活动,其目的是为了改善员工的组织行为,充分发挥员工的积极性和潜在能力,以求更好地实现企业的管理目标。
2、绩效考核的原则:一般而言,绩效考核应坚持以下原则:
(1)客观、公正、公开的原则:在实施绩效考核时,一定要注意考核标准要客观,组织评价要客观,考核结果与待遇挂钩也要客观。同时要公开各个岗位和各项工作的考核标准,在实施考核中对所有的员工做到一视同仁。
(2)科学评价原则:即指从考核标准的确定到考核结果的运用过程设计要符合客观规律,正确运用现代化科技手段,准确地评价各级各类员工的行为表现。
(3)简便、易操作原则:考核标准简便、易操作一是有利于员工明确标准,确定努力方向;二是便于管理人员实施考核;三是可以较少的精力投入,达到比较好的考核效果。
(4)注重绩效的原则:绩效是指员工经过主观努力,为社会做出并得到承认的劳动成果,完成工作的数量、质量与效益等。在实施考核中,只有以绩效为导向,才能引导员工把工作的着眼点放在提高工作质量和效率、努力创造良好的社会效益和经济效益上来,从而保证目标的实现。
3、绩效考核的意义:现代企业科学的绩效考核具有如下的重要意义:为企业各类职工晋升、降职、调职以及聘任与解聘提供依据;对员工的工作质量、数量、效率、效益等进行科学的评估,为薪酬分配提供依据;企业通过对员工绩效考核的反馈,加强与员工之间的沟通,以增强组织的凝聚力和向心力。
(1)分级法:又称排序法,是指按被考核员工绩效相对的优劣程度,通过比较,确定每人的相对等级或名次。河南煤化集团永煤公司鑫龙煤业近两年来进行的中层干部年度考核,就是一种分级法,即先确定考核对象、考核内部和考核标准,通过集体述职对照考核标准进行打分,最后根据每个考核对象的实际得分进行分类排序。
(2)因素评定法:这种考核方法主要是指根据企业各类人员的专业特点和工作性质,将拟考核的内容分解为不同的项目指标,通过对各个项目完成情况考核来确定总的考核结果。比如公司每年与子分公司领导班子集体签订的“年度目标责任书”,就是从组织领导能力、决策能力、协调能力、表达能力、对企业的忠诚度以及群众的信任度等对企业管理人员进行考核。
(3)基准加减评分法:为加强安全生产管理,公司近几年实行了“双基建设”(基础工作、基层管理)考核管理办法,这种方法主要是为实现企业的安全管理目标的要求,提出一系列说明句式的考评项目,然后对每一考评项目做出一些具体规定,指明达到什么目标加分,违犯什么规定或规范减分。事先指派一个相同的起点分数,然后在此基础上进行加分或减分,最后通过得分多少来评定考核等级。
二、企业的薪酬考核。
现代企业薪酬体系建设是企业对员工为组织所付出的劳动而支付的一种报酬。薪酬一般包括经济性薪酬和非经济性薪酬两部分,经济性薪酬包括基本工资、绩效工资、补贴工资、年度奖励、保险福利、利润分享、持股和带薪休假等;非经济性薪酬包括工作环境、工作氛围、学习培训、个人发展空间与机会、能力提高以及职业安全等。在这里我们所讨论的,主要是指经济性薪酬。
1、薪酬系统建设的目的:薪酬体系建设就是管理者对员工的薪酬形式、薪酬结构、薪酬标准、薪酬水平等内容以及调整条件进行规范性管理,以最大限度地调动员工的工作积极性和创造性,并使企业获得最佳的效益。薪酬体系建设的目的在于确保本企业的薪酬在劳动力市场上具有一定的竞争性以吸引和稳定优秀人才,同时通过一个公平合理的薪酬分配制度,来促进企业的发展和使企业与员工形成一个利益的共同体。
2、薪酬系统建设的原则:在设计建立薪酬系统时,一般应遵循以下原则:
(1)为了提高企业的竞争能力,在确定薪酬支付结构和水平时,必须参照整个劳动力市场的薪酬水平。
(2)要根据不同岗位的责任、技术劳动的复杂和承担风险的程度、工作量大小等不同情况,将管理要素、技术要素、责任要素一并纳入分配因素确定岗位工资,按岗定酬。
(3)向关键岗位和优秀人才倾斜,充分体现一流人才、一流贡献、一流业绩、一流报酬的薪酬分配思想。
(4)在薪酬分配中要遵循成本补偿、效率优先与兼顾公平相结合,短期利益与长远利益相结合、工资增长与劳动生产率增长和效益增长相协调以及货币工资与实际工资相符等原则。
也可以简单地说,企业的薪酬系统建设要体现竞争性、激励性、经济性和合法性。
3、薪酬体系建设的程序:企业要想有一套科学、合理的薪酬制度,不仅需要遵循一定的原则,同时还要有一套正规的程序,这样才能保证薪酬体系的可行性。一般而言,薪酬体系建设要遵循以下程序:
(1)制定企业薪酬战略与政策这一程序主要是编写关于企业文化及薪酬政策的文件,具体包括企业对员工在企业建设与发展中作用的认识;企业对薪酬作用的定位;实施薪酬分配的基本原则,薪酬成本投入标准;薪酬制度、薪酬结构及薪酬水平的选择标准等。
(2)工作分析与工作评价这一程序包括编写岗位说明书、制定岗位规范、对企业内各类岗位的劳动价值或重要性进行评价。这一程序相当关键,因为只有进行工作分析与工作评价,才能公平而合理地决定企业内不同工作之间的报酬差别。常见的工作评价方法有经验排序法、因素综合分类法、因素比较法、因素评分法和市场定位法等。
(3)薪酬结构设计薪酬结构是指企业内各项工作的劳动价值或重要性与其所对应的应付工资之间的关系。
结构设计就是把企业各项工作劳动价值或重要性的顺序、等级、分数或象征性的货币值转换成实际的工资值(通常用薪酬结构线来表示)。
(4)市场薪酬调查进行市场薪酬调查的目的是为了参照本地区、本行业的薪酬状况,制定和调整本企业的薪酬水平与结构,使之具有市场竞争力。
(5)确定薪酬水平这一程序主要是把众多类型的薪酬归并组合成若干个等级,形成一个薪酬等级系列,进而确定企业内每一个职位具体的薪酬范围。
(6)薪酬评估与控制在薪酬制度的执行过程中,企业管理者要根据员工工作的行为和取得的实际效益,对薪酬制度进行评价,同时还要根据不断变化的客观环境及时的调整薪酬政策,使薪酬战略与企业的整体发展战略趋于一致。
4、现代企业薪酬制度类型:现代企业薪酬制度的发展,与国家的经济政策、人事和分配制度改革演变息息相关,纵观目前企业的薪酬制度,主要有以下几个类型:
(1)专业技术职务等级工资制:这主要是根据各种职务的重要性、技术复杂程度、承担的风险和责任等因素划分等级,按等级确定薪酬标准,并以此为依据确定劳动报酬的制度。它包括专业技术人员任职标准(比如职务晋升条件)、职务等级(初、中、高级)和职务工资标准三个部分。
(2)岗位技能工资制:这主要是以按劳分配为原则,以加强工资的'宏观调控为前提,以劳动技能、劳动责任、劳动强度、劳动条件等基本劳动要素评价为依据,以岗位或职务工资和技能工资为主要内容,根据员工的工作质量和数量确定报酬的多元组合的薪酬制度。岗位工资是根据员工所在岗位或所任职务的工作强度、工作责任和承担的风险来确定工资标准,它以岗位测评的分值大小进行划分,分值大的岗位工资高,分值小的岗位工资低。技能工资是根据员工实际的业务水平、工作技能及工作成绩,经考核后确定的工资。技能工资可以分成初级、中级、高级三档,每档再分若干个等级。
(3)绩效工资制:这主要是指以工作目标和岗位责任制为考核内容,以岗位职务序列、效益档次和贡献等级综合确定工资标准为表现形式,以更好地调动员工的积极性的一种薪酬制度。它的突出特点是把员工个人利益与企业利益有机地结合起来,使员工的个人收入与企业效益和科室工作业绩密切相关。
(4)结构工资制:这主要是在分解等级工资的基础上,按照不同岗位、不同技能、不同绩效而确定劳动报酬的原理,重新组合成既有刚性、又有弹性的一种薪酬分配制度。实施它的目的是体现工资的保障与激励功能,激发员工的潜在能量,以创造最佳的效益。结构工资一般由基础工资、年功工资、补贴工资、岗位工资、技能工资和绩效工资等组成。
以上四种薪酬制度类型,各有优缺点,通过实践来看,结构工资制可以兼容不同工资制的优点,在实际操作中易于调动员工的劳动积极性,也便于体现企业的管理战略和薪酬政策,但同时也必须付出一定的评估和控制成本。
规范而科学的绩效考核与薪酬系统建设是企业建立有效的激励机制的保证。作为企业管理者,特别是人力资源管理者,必须对绩效考核和薪酬系统建设高度重视,并经常的修订和校正管理行为,这样才能真正达到企业与员工的“双赢”,并确保组织目标的实现。
总之,在现代市场经济条件下,薪酬管理是人力资源管理的重要内容。构建适合自身企业发展的薪酬管理体系是每个企业必须面临的任务。而以绩效考核为基础的薪酬管理体系已发展成为企业的战略管理体系。
参考文献:。
[1]叶向峰著《员工考核与薪酬管理》,企业管理出版社,1999年版.
[2]余凯成等编著.人力资源管理.大连:大连理工大学出版社,2002.
[3]郑晓明著《现代企业人力资源管理导论》,机械工业出版社,2002年版.
绩效薪酬考核方案篇十
二、绩效目标制定与分解——gk公司薪酬绩效考核案例(上)
(一)背景介绍
gk公司是国有控股制造企业,公司主导产品是增强材料和电子布产品。增强材料是制造复合材料的主要材料,而电子布是电子工业的基础材料。这两种产品所需主要原材料相同,制造工艺也很相似,但这两种产品的最终使用市场具有很大差别:一个主要用于建筑领域,另一个主要用于电子领域。
公司实行直线职能制组织结构,公司下设七个部门、两个车间,分别是人力资源部、财务部、生产部、技术质量部、采购部、销售一部、销售二部、增强材料车间和电子布车间。销售一部负责增强材料的销售,销售二部负责电子布的销售。
gk公司自从去年开始对各部门负责人实行年薪制,并将考核结果和薪酬挂钩,总的来说,去年的绩效管理工作取得了一定成效,公司的整体业绩大幅增长,当然这与国家刺激房地产行业投资,导致增强材料市场需求急速膨胀有一定关系。
去年,公司给销售一部制定的销售目标是20000吨,销售收入1.6亿,实际完成30000吨,销售收入3.3亿。按照原来的承诺,销售收入增加多少,销售一的年薪和其他员工的奖金就增加多少(销售二部适用同样政策)。年底绩效考核时,销售一部完成的销售收入超过目标1倍以上,而销售二部刚好完成目标,如果根据原来的约定,销售一的年薪将是销售二的两倍。很多部长向公司陆总经理反映这种不合理情况,认为销售一部的业绩很大程度上是市场的原因,而不是这个部门员工工作努力的结果;很多部门抱怨给自己部门目标定的.过高,给销售一部定的目标过低。如何处理销售一部的年终考核的确是个很大难题,对此,陆总经理向人力资源部张部长征求意见。
张部长今年38岁,理工科出身,大学毕业后一直在gk公司工作,两年前被提拔为行政人事,具有丰富的行政和人力资源管理工作经验。公司新的薪酬绩效管理体系就是张部长亲自建立起来的。
张部长认为,如果完全按照原来的约定处理,的确对其他部门是不公平的,会影响员工的积极性;但如果不按原来的约定兑现承诺,恐怕会对下一年销售一部的工作产生负面影响。为了平衡内部公平性和既定政策的严肃性,张部长建议调整销售一部的年度经营目标。
陆总经理觉得张部长的建议还是可行的,因此与销售一部的孙部长进行了充分沟通。
12月25日上午 公司总经理办公室
陆总经理:“过去的一年你们部门工作很有成效,超额完成了任务,给公司做出了重大贡献。”
孙部长:“应该的,还不是公司领导有方啊!”
陆总经理:“不是领导有方,是市场行情好啊,房地产行业投资快速增加,带来了增强材料的巨大需求。”
孙部长:“就是就是。”
陆总经理:“年初你们部门定的目标是多少呢?超额完成了多少呢?”
孙部长:“年初定的目标是销售收入1.6亿,实际完成3.3亿,超额完成1倍多。”
陆总经理:“哦,看来年初给你们部门定的目标太低了,我们年初对市场情况的判断有问题。我认为应该对你们部门的目标做一下调整,你怎么看呢?”
孙部长:“调整一下目标,我倒是没什么意见。但对我部门的员工来说,恐怕有点儿不公平啊……您知道,这一年来,他们不是在路上,就是在和客户周旋,或者在公司加班,销售人员的辛苦您知道的啊。”
陆总经理:“你们部门是很辛苦,但销售二部的员工也很辛苦啊。如果按照原来的目标计算,你们一部员工奖金要超过销售二部员工的奖金一倍以上呢。我认为这样也很不公平,会对二部员工的工作积极性带来影响的。”
孙部长看着陆总经理没有说什么,其实他心里想着:“他们哪有我们辛苦啊,这一年我们忙得团团转,你看二部的员工很轻松。”
陆总经理继续说:“我看这样吧,把你们部门的年初目标调整为2.8亿,增加1个亿,你的意见怎么样?”
孙部长:“目标调整的太高了吧?年初做目标的时候计划销售20000吨,而实际销售30000吨,从销售量来看,增长50%呢。这已经剔除了价格上涨的影响了,但是如果目标调整为2.8亿,我们实际超额完成不到20%啊。”
陆总经理:“你倒是提出了一个思路,这样吧,你们的目标调整为年初计划销售量乘以实际单位销售价格,这样你有什么看法?”
孙部长是个非常精明的人,各种数据都在他心中装着,年初制定销售目标的时候预计销售价格是每吨8000元,实际全年平均销售价格是每吨11000元,年初制定的销售计划是销售量20000吨,实际完成30000吨。这样看来,销售目标可能变为2.2亿元了,这是孙部长最满意的结果了。经过一番思考之后,孙部长说:
“这种调整方法还是比较科学的,一方面消除了制定目标时对市场价格判断失误的影响,同时仍然鼓励员工尽量多地销售公司产品,我认为还是比较合理的。”
陆总经理:“如果你没有什么别的意见,就让人力资源部重新测算一下你们部门的绩效目标,年末根据调整后的目标进行绩效考核了。希望你们部门继续注重开拓市场,注重维护客户关系,明年争取更大的成绩。”
元旦过后,各部门的最终绩效考核结果出来了,除了销售一部的员工外,各部门基本满意。只有销售一部的员工有情绪,因为按照年初的目标计算,平均每人的年终奖金能有3万元,而调整目标后,每人平均减少1.5万元,销售一的年薪也由20万降为15万多。
虽然顺利解决了由于目标制定不合理带来的绩效考核不公平问题,但陆总经理对于如何避免下一年度绩效考核再次出现同样问题,以及如何制定科学、合理的绩效计划,并使绩效计划得到落实以切实提高绩效管理的效果,感到很困惑。通过这次事件,陆总经理意识到绩效管理非常关键的一步就是目标制定要科学、合理,同时绩效目标应该根据外部环境的变化及时进行调整,而不能到期末考核时再进行调整,那样一方面会挫伤员工的积极性,同时也会影响公司的组织信用。
陆总经理指示人力资源部张部长总结去年薪酬绩效管理的工作经验,重新修订薪酬绩效管理制度,使新一年的绩效管理工作能够促进公司业绩进一步提升。
经过几天的准备,下一年度薪酬绩效管理思路基本成型了,公司陆总经理非常认可新的薪酬绩效管理思路,指示人力资源部计划筹备召开公司年度工作会议,会上宣传、贯彻公司新的薪酬绩效方案,公司总经理与各部门负责人签订目标责任书。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索薪酬绩效考核案例。
绩效薪酬考核方案篇十一
2计划完成率完成数与计划数的比率25计划完成率*权重销售统计信息保证计划的完成。
项目能力类型权重(100%)得分加权。
得分。
核心能力市场分析能力30。
营销策划能力25。
计划组织能力15。
沟通能力15。
影响能力15。
合计100。
项目态度类型。
所需态度是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施25。
是否注重协作,发挥团队精神20。
经营计划的立案、实施是否有充分的准备20。
是否要求自己以身作则20。
是否勇于承担责任15。
合计100。
绩效薪酬考核方案篇十二
课程背景:
现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处于改革与创新时期,特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授,蔡巍、乐载兵共同讲授,旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加!
课程目标:
了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标,
解岗位测评的相关知识,科学进行岗位测评;
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理,
学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法,
重点学习kpi、并介绍平衡计分卡,
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
培训对象:企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。
绩效考核课程大纲:
一.推行kpi与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?
短期考核还是长期考核?
短期利益还是长期利益?
关键业绩还是非关键业绩?
绩效管理如何与战略接口?
kpi成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做a?
为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行kpi的影响
操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、kpi指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;
他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
4、职能部门的定性指标,该如何操作?
三.建立kpi体系的方式方法:
2、价值树的操作模式与优点缺点
3、鱼骨图与头脑风暴法
四.平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?——平衡计分卡的本质;
2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
4、平衡计算分卡就是四个纬度吗?
5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢?——平衡计分卡的落实;
五.如何分解kpi
如何解决这些问题呢?如何将kpi分解落实下去呢?
1、如何分解kpi——上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解kpi指标,3种基本的模式
六.指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义kpi,怎样定义kpi?
1、为什么需要定义kpi
2、财务指标定义时,需要注意的问题;
3、非财务指标,定义时需要注意的问题;
3、谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?
4、几个有问题的kpi的定义的分析;
七.确定目标——kpi的计分方式
1、设定目标的痛苦;
2、目标订不准怎么办?
3.没有历史数据怎么办?
4、竞争,资源,能力对目标的影响;
5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期;
八.绩效管理的周期
1、年考考什么?月考考什么?
2、长周期与短周期;
3、不同层次与职能部门的周期;
4、如何设置kpi指标权重——指标的组合方式
九.主基二元考核法
关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?
1、kpi所无法解决的问题;
2、主要绩效与基础绩效的关系;
3、如何在实践中运用主基二元考核法;
十、绩效面谈与沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;
十一.推行绩效管理所遇到的问题与对策;
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
2、推行的程序;
3、公司政治与绩效管理的推行
4、绩效管理与企业文化;
薪酬体系设计课纲:
一、岗位分析的作用与意义
1、岗位分析的作用;
2、为什么岗位分析总是做不好?
二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法--资料分析法,问卷法,观察法,部门职责分解法;
三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计;
2、部门职责设计;
3、岗位职责设计;
4、岗位任职资格设计;
5、常见的岗位设计的误区与错误;
四、岗位说明书的运用
1、岗位说明书在薪酬设计中的运用;
2、岗位说明书在培训中的运用;
3、岗位说明书在招聘中的运用;
4、岗位说明书在考核中的'运用;
引子:薪酬在人力资源价值链的位置;
一、薪酬管理中与设计核心问题
1、不近人意的薪酬设计对企业的影响;
2、薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾;
3、薪酬管理中的几个核心问题;
二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
1.内部公平性的常用工具——职位评估;
2.职位评估中常见的问题
3.职位评估案例
三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
1.什么是外部公平性;
2.解决外部公平性常用的工具;
3.如何确定薪酬水平?
四、薪酬与能力的关系
1.薪酬如何影响员工能力;
2.如何评估员工能力;
3.能力薪酬的设计;
五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩;
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;
2、几种模式优缺点的对比;
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?
六、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发?
2、采购经理的奖金究竟该不该发?
3、如果过滤外部因素的影响;
七、薪酬设计的公平问题
1、业务部门与业务部门的平衡;
2、业务部门与职能部门的平衡;
3、能力差的人与能力强的人之间的平衡;
八、业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制,还是奖金制?
2、项目类型工作奖金的设计;
3、生产部门奖金的设计;
4、年薪制奖金的设计;
九、奖金的周期
1、奖金周期与考核周期;
2、年终奖还是年中奖;
3、时机选择要考虑的要点;
4、奖金的滞后性;
十、奖金在收入中所占有的比例;
1、100%奖金与100%固定;
2、不同类型人在收入中奖金的比例;
十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点
2.如何以薪酬战略有效的激励员工,获得发展
十二、薪酬设计需要考虑的其他问题
1.薪酬与企业文化
2.薪酬与工作模式
十三、薪酬设计的过程与步骤
1.薪酬设计的几种方法
2.薪酬的调整难题
讲师介绍:蔡巍
蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《kpi,“关键绩效”指引成功》、《bsc,“平衡计分”保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:东风汽车、东软集团、中国石油股份、tcl、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核与薪酬体系。
绩效薪酬考核方案篇十三
并围绕公司整体战略和策略、对工作进行调整和再决策的循环往复的过程,即首先,围绕公司的年度目标和策略,制定各个层面绩效管理的关键绩效指标和确定目标值;其次,结合绩效管理目标,确定总体预算和具体的运营生产计划;第三,对照既定目标,对实际工作的结果进行监测、分析和考核;最后,根据绩效结果出现的问题,及时修改原有的目标、预算、计划,以确保价值的实现。
教师学年度绩效工资考核表
项目 | 序号 | 具体要求及评分细则 | 权 重 分 | | |||
自评 | 互评 | 组评 | 总 评 | ||||
承担工作 | 1 | 分管工作完成出色(有计划、总结、活动正常、资料齐全或分管科室整洁、布置美观得2分,有创意得1分。) | 3 | | | | |
| 值周值日,到岗尽职。环境整洁,偶发事件处理及时,记录详实。 | 2 | | | | | |
2 | 2 | | | | | ||
3 | 积极主动承担学校安排的班主任或其他工作,为其他教师代课。 | 1 | | | | | |
4 | 完成分管工作,完成教育教学任务,工作量足。 | 2 | | | | | |
劳动纪律 | 5 | 遵守请假制度,无旷工。旷课1节扣1分。上课不迟到,不早退(1次扣0.2分)。 | 3 | | | | |
6 | 工作出全勤。事假半天、病假一天扣0.5分;每月迟到、早退4次超1次扣0.5分; | 6 | | | | | |
7 | 积极参加学校组织的集体活动。 | 1 | | | | | |
认真教学 | 8 | 教学上精益求精,制订计划,课课有案,认真上课。视检查结果,酌情拉开档次。 | 1 | | | | |
9 | 作业适当,批改仔细。作业无知识技能系统考虑,量过少,0.5分以下;无批语或者相当一部分作业没批改,1分以下;批改练习全面、有重点,但批改有错误,得2分以下;练习精选,效益高,批改仔细,订正及时2.5分。 | 6 | | | | | |
10 | 对学困生倍加关爱,能对症下药,课堂、课外想方设法补救,有效果得1分。师生接对记录完整得1分。 | 2 | | | | | |
11 | 认真组织学科测试,仔细做好试卷分析,并对学生成绩追踪分析。 | 1 | | | | | |
授课能力 | 12 | 钻研教材,教法科学,效果好4分;重难点突出,学生基本掌握3分;教材不熟悉,有知识性错误,教学效率低,得1.5分以下。 | 8 | | | | |
13 | 充分利用教材,注意授课技巧,能采用现代教育技术手段,善于创新,不断改进教学方式。 | 2 | | | | | |
教育、教学 | 14 | 能因材施教,教学效果。街道统测,综合评估率与原接-班时一致或达一般水平得6分;综合评估率上升每百分之一加1分;降百分之五以外,每百分之一减1分。街道前六名或综合评估率提高百分之二十,教育、教学效果一栏得10分。任教多个班级或学科,取平均分。 | 6 | | | | |
15 | 所带班级学风、班风好,学生问卷满意率高。五项竞赛一、二、三、四名分别得4、3、2、1分。未开门红的正副班主任扣1分。 | 4 | | | | | |
继续教育 | 16 | 应参加大专进修考试而未参加者不得分。 | 1 | | | | |
17 | 照规定参加岗位培训,完成继续教育规定学分. | 1 | | | | | |
18 | 8 | | | | | ||
课外辅导 | 19 | 街道单项测试达标一次得1分。辅导学生校级得奖:第一得1.5分,第二得1分,第三得0.5分。团体奖加倍。(以最高分为满分折合) | 1.5 | | | | |
20 | 推荐学生习作发表:1篇得1.5分;非教育部门组织的作文竞赛获奖同街道级,每次最高不超过5分。科技类市级以上获奖1次得1.5分。(以最高分为满分折合) | 4 | | | | | |
21 | 辅导学生街道一等奖得1.5分,二等奖得1分,三等奖得0.5分;市级以上一人次得2分;街道应用题、阅读类学科综合能力竞赛团体第一、二、三名分别得4、3、2分。在街道平均以上得 | 4 | | | | | |
22 | 耐心辅导、帮助后进生,潜能生接对辅导有记录、有效果。 | 0.5 | | | | | |
开课、听课 | 23 | 研究课、公开课1节,校级、街道级、市级分别得 1分、2分、3分。 | 3 | | | | |
24 | 评课记录不少于15节(少1节扣0.5分)。 | 7 | | | | | |
撰写教育、 | 25 | | 10 | | | | |
学校自定 | 26 | 教学基本功比赛获一、二、三等奖:街道分别得5分、3分、2分;市分别获10分、8分、7分;教坛新秀、优质课等综合素质比武市级获奖得满分,其它比赛折半。 带领教师出色做好分管的工作得满分。 教师出色完成学校临时性工作得满分。 同本校教育有关的通讯,街道得1分,市、大市、省级分别得2、3、4分。 | 10 | | | | |
附加分 | 27 | 被评为先进或获其他荣誉得满分。 | 10 | | | | |
总 | 100 +10 | |
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绩效薪酬考核方案篇十四
文件版本 | ||||
生效日期 | ||||
岗位名称 | 薪酬绩效主管 | |||
所属部门 | 人力资源中心 | |||
晋升方向 | 人力资源部长 | |||
教育背景 | 人力资源管理、行政管理、企业管理等专业本科以上学历。 | |||
年龄要求 | ||||
工作经验 | 3年以上薪酬及绩效管理工作经验,并具备一定的实践经验。 | |||
素质能力 | 具备一定的领导管理才能,了解一定的`激励艺术, 出色的组织协调能力、观察能力和分析能力, 具有较出色的口头与书面表达能力,擅长与人沟通和交往, 富有亲和力和较强的说服力,熟悉操作办公软件。 | |||
专业技能 | 熟悉薪酬设计与分析及各类绩效考评方法和指标, 了解最新的人事管理理念和方法, 熟悉国家有关政策法令;熟悉企业的各项规划制度 | |||
特殊要求 | 无特殊要求 | |||
1.进行市场调查,搜寻相关资料(定期收集和分析市场人力资源状况和薪酬水平,并与公司薪酬体系对比分析)。 | ||||
2.根据国家政策法规调整和公司实际,协助公司领导定期对公司薪酬制度进行修订、补充、完善。 | ||||
3.负责监督薪酬制度在公司内准确实施。 | ||||
4.研究薪酬市场变化趋势,对此薪酬市场的变动趋势做出评价和判断,对企业的薪酬计划提出修改建议,为管理层决策提供参考。 | ||||
1.拟订员工绩效考核标准、考核时间、考核方法和考核流程和计划,经批准后实施。 | ||||
2.制定公司奖惩制度和计划,经批准后实施 | ||||
1.监督执行各部门员工考核制度的实施。 | ||||
2.定期汇总各部门绩效考核的结果,并撰写考核分析报告。 | ||||
3.组织将员工的绩效考核结果及时进行反馈。 | ||||
4.组织公司的评先和评优工作。 | ||||
1.调查员工发展需求,建立员工职业发展相关档案。 | ||||
2.根据考核结果,参考公司员工发展需求,提出员工晋升意见。 | ||||
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绩效薪酬考核方案篇十五
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