总结可以帮助我们分析已经取得的成就，激发自信心和动力。总结应该具有逻辑性和连贯性，使读者能够清楚地理解和领会你的观点。小编为大家整理了一些总结范文，供大家参考，希望能有所帮助。

star法则简历篇一

感恩信述职近义词了委托书庆典致辞随笔了翻译寓言表态发言爱岗敬业弟子规了歇后语陆游工作计划党员我新闻宣传作文。

它山之石可以攻玉，以上就是为大家带来的6篇《star法则简历范文400》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载doc格式的文档以便编辑使用。

star法则简历篇二

概念讲解：【s-场景】是指在日常的工作/实习/活动中，各项实践行为执行期间所需要面对的场景。借助【s-情景】对工作内容进行场景划分，能够清晰地呈现工作方向，提炼亮点，突出优势。

核心要点：

1.【s-情景】规划后，呈现内容是相对独立的、不重复的。

2.【s-场景】建议以小标题的形式，呈现在简历上。

【t-任务】。

概念讲解：【t-任务】是归属于【s-情景】之下的，基于【s-情景】的前提而展开的行为。【t-任务】主要是对【s-情景】中你个人所负责的部分进行描述总结，重点突出在该【s-情景】下个人的主要角色。

核心要点：

1.常见的描述【t-任务】词语包括：承担、负责、统筹、把控、协助、执行、跟进、参与等。

2.描写任务的时候，需要注意，不要把团队中其他人负责的任务归属到你个人之下，如你是‘执行’，不可写‘统筹’。

【a-行动】。

概念讲解：【a-行动】是基于【t-任务】之下，【a-行动】模块重点在简历中突出完成该项工作的方法、技巧、经验。

【a-行动】是区别于各个候选人的核心竞争力模块，需要各位仔细推敲，反复琢磨。

核心要点：

1.行动的描述注重总结，切忌长篇大论，总结核心要点即可。

2.行动的描述注重区分度及独特性。

【r-结果】。

概念讲解：【r-结果】主要总结工作/实习/项目/实践活动等不同经历的成果，帮助hr/业务部门快速了解你所参与的该项工作的含金量/难度/特点等。

核心要点：【r-结果】的呈现方式比较多样，简单归纳为如下三类：

a-数据呈现：最直观的结果表达方式。

b-能力呈现：能力的沉淀也是结果的呈现方式。

c-物质呈现：物质成果是工作成果的佐证。

【r-结果】的呈现方式，如上的三种类型可以互相组合，随意组合，不需要全部同时呈现。

star法则简历篇三

如果将简历写的像篇论文过于繁琐会使招聘官没有耐心看下去，想必我们也不想自己的简历被扔进垃圾桶。个人基本信息要突出名字，雇佣者可不会拿着放大镜找你的名字在哪里。坦白说，如果这个真的发生了，想必雇佣者也没有兴趣继续看你的简历了。优秀简历需要坚持star原则。

教育经历：到高中为止;。

荣誉和奖励：明确所获奖励的名称、级别和获奖范围;。

姓名和电话：手机必须保证没欠费，住宅电话也须保证一旦电话打到家里有人知道此事;。

个人兴趣：若注明参加过到某一特别地点的旅游，或是单独登山之类的会对你很有好处;。

简历长度：是一页还是两页并不是最重要的，当然能够浓缩在一页以内是最好的;。

简历写作的.几条要诀：

动词开头，确立“做事导向”;。

申请多种职位用不同简历。

拓展阅读：个人简历获得成功成功的第一步是什么。

引起用人单位注意是成功的第一步。

求职者如果想要让你的个人简历在求职道中做到百发百中的话就必须要使你的个人简历有亮点。在编写个人简历时求职者要清楚的知道要把什么作为简历的亮点才能引起用人单位的注意。在挑选个人简历亮点时要因人而异。如果你曾是叱咤职场的职场精英的话就着重编写工作经验，工作经验一直都是用人单位非常注重的一点。但是如果你是初出茅庐的应届毕业生就坚决不能将工作经验作为亮点，可以将你学业上的成就作为亮点。

扬长避短，分清主次打造完美简历。

在个人简历中求职者要做到扬长避短，在个人简历中的扬长避短就是将求职者的不足给掩饰起来，凸显求职者的优势。比如说对求职者来说英语是劣势但是计算机使用的非常好，那在求职过程中求职者就应该凸显计算机的优势，从而掩盖英语的劣势。在一份简历中不要将每个点都着重描写，要注意分清主次。

更多。

star法则简历篇四

有这么一首歌，名字叫《lostmyway》，也有一段时间，我不知道为什么，一遍又一遍的听着这首歌，这会儿再听，会有一点想哭。

朋友和我说过几次同样的话：你又再听这首很悲很悲的歌。每次我只是嗯了一下。

迷茫的感觉，找不到我的方向，忘了。

嗯，迷路了。

会想起这首歌，是因为这首歌的最后一句ilostmyway，buticamebacktoyou.

曾有这么一段时间，我对自己很失望，好吧，其实就是这半年多吧。

不知不觉，赤子之心蒙了厚厚的灰尘。

……好吧，我不该继续沉浸在这里面，像是淤泥，像是漩涡，会把我陷进去的.。

会想到那句歌词，是因为我想起来我忘掉的东西，我找到了很长时间感应不到的方向。

就在我和老师他们的聊天里。

怀念，回忆起那段我们相处的美好光，那时我们所谈论，一起祷告的一切，都是一种名叫生命的东西，是活的，有一种活着的感觉。

会说ilostmyway.是因为我找不到那种活着的感觉，好像自己与生命隔绝了一般，得过且过，努力的寻找，有时以为找着了，可发现我还在茫茫的旷野里，甚至不知自己身处何处。

有迷茫，有孤单，还有无助，也会有一种自我的厌弃。

走过了一段死荫幽谷，我坐在黑暗中，等候黎明的光，时间久了，模模糊糊的会有一种怀疑，自己是不是错了。

很矛盾，但是我走出来了，熬出头了的感觉，真好。

他们主动和我联系，告诉我他们的近况，让我感到很安心，因为之前一直很担心他们，不知道他们怎么样了。

他们没有告诉我，我还以为他们9月的时候又回了北京，说实话，当我以为他们还在北京的时候我就很担心，因为我就不希望他们回来，或者说我希望他们以后再来，而不是现在。

还好还好，他们没有回来，他们继续呆在他们家乡，还生了个小宝宝，不管他们经历了什么，为什么不回来，这些都不重要了，重要的是他们还呆在他们老家那儿。

只要这样，那我就知道我那时做对了，他们也相信我，或者说我们的心是一样的。这让我一直紧绷的心放松了下来，真的挺好。

当我以为他们回了北京的时候，我会觉得有些孤单，就好像我们不在一个战线上的感觉，唉，不知道怎么说。

好吧，不说这个了，反正现在好了，我们可以一起同心的面对困难了，即使远隔重洋，即使困难很多很大，我也不怕，再也没有灰心的理由了，有伙伴其实是不一样的。

而且还是和我真正同心的一家人，这得多么难得吧！

有信心有力量！

还有一首歌叫:ifounditinyou.

star法则简历篇五

记住这句话，同样是微信公众号，一个人引流一个月20人，转化10人；另一个人引流1000+，转化100+。表面上看第一个人能力很差，第二个人很强。

事实真是这样吗？如果我说第一个人卖豪车的，第二个只是推销图书的，这二者能比较吗？

带来的收益根本不是一个量级！这就是对比的效果，对比也可以不同形式，目的在于通过对比展现你的能力。再比如你接手之前的公众号是粉丝1000+，经过你运营三个月后达到10万+。

这些是将你的能力和技能_“，清楚地展现你自己的能力。

star法则简历篇六

要了解公司首先你一定要了解你要求职的岗位是什么性质，他的工作内容是什么?你也许会笑：人家的应聘条件不是已经说了吗?错了，好多公司的应聘条件都写的很含糊，根本就不是专业人事写的，是人事部门自己想象的结果，很多应聘条件很生硬。为什么这么说呢，凡是参加过面试的就会发现，提出的问题有时自己都觉得他们可笑。再者就是对应聘的公司要有一个初步的了解，如果有朋友在这家公司，哪么一定要了解更全面。这些对我们写简历是有很大的帮助的。

2，掌握战场的主动权―投放简历时间的把握。

投放简历时间就基本上能确定，每周的周四晚上，或者周五上午12点前投放简历。为什么这么说呢，因为投放的人员很多，你早投你的简本历就有可能放在最后，人的思维是有感觉疲劳的，不会看很多简历的，前20名基本上是仔细看的，后面几乎就不看了。这里面还有个技巧就是周日晚上再次投放一次，因为招聘人员周一上班一般也会再次核实一下信息，或者看有没有更好的新投放简历。所以经过这两次投放，你基本上抓住了招聘人员的眼睛，对你是非常有力的。

3、知己知彼方能百战百胜―了解招聘人员的心里。

一般的面试过程是：人事主管---人事经理---部门经理---总监----总经理。

4、瞒天过海―岗位的提升。

越是底层的工作人员，你面对竞争越激烈。所以，为了降低竞争压力，你可以提升自己的应聘的岗位。主管应聘经理，经理应聘总监。但是前提是你的有这方面的准备，比如理论知识，自己的想法等等，这时你的简历就必须按照你应聘的岗位去写。

想在千军万马中让人注意你，你一定要掌握主动，客观的去分析一些事情，就会做到有的放矢，成功就离你不远了。千万别象一个无头的苍蝇四处出击，到头来只有自己吃亏，还老觉得自己怀才不遇。

star法则简历篇七

star法则简历篇八

要想获得与人事经理面对面交谈的机会,首先就要有份优秀的简历，其应包括的内容有：个人信息情况，比如姓名、性别、年龄与婚姻状况等；工作经历，比如具体工作时间、职务职责等；最关键的要有求职目标。

对求职者的简历来说也是一个更高层次的挑战和要求：

细心：填写招聘栏的申请资料时，一定要认真的全部写完，一些应聘者会挑自认为主要的信息来填写，却不知道，面对这样不完整的信息时，人事经理都是会先扣掉印象分的，一个连最基本的招聘信息都不愿填好的人，对以后的工作又能抱有多认真的态度。

用心：在完成填写后，一定要细致的做个全面的检查，切记避免病句，错别字和有关的数字等信息。

格式：在排列工作经历，负责项目及获得的证书等时一定要用条列的方式，以便人事经理的查阅。

star法则简历篇九

苏格拉底，被视为西方哲学的奠基人之一，他曾一度在德尔菲神喻中被誉为世界上最聪明的人。但当苏格拉底听说有此的评论时，立即指出这样的认知是完全错误。

苏格拉底说：“我只知道一件事：我什么都不知道”。

地球上最聪明的人怎么可能什么都不知道？当将苏格拉底的名言作为学习策略的我，14岁时在学校第一次听到这个矛盾的说法时，内心发生了很大的触动。

“我什么都不知道”就我个人理解，它意味着你可能算得上是一个受过教育的人，但你仍处于什么都不知道的状态，因为你还需要从每件事，每个人身上不断学习。

对于我而言相较于自己盲目试错，更喜欢从别人的错误中总结经验教训。这么多年，我一直很感激有如此多的导师，老师，家人，朋友，他们教会了我如何更好地生活。

下面是我从其他人身上学到的一些重要的生存法则，虽然我花了很长时间去领悟，但相较于全部由我自己尝试真的节省很多时间，少走不少弯路。

下面是25条他人交给我的基本法则：

1.享受竞争。

千万不要说“我不能再忍受了。”只需说“来吧！继续”。逃避于事无补，何不转化成你前进的动力。

2.别抱怨。

抱怨是最不值得的时间浪费。要么做点什么，如果不能，那就闭嘴吧。

3.花时间和你爱的人一起。

那是你的家人和最好的朋友。如果你没有一个家庭，创建一个。大多数人在生活中都只是匆匆过客，家人才是生命。

4.如果你不爱，那就不要开始一段感情。

你可能想着：“何不相处一小段时间，也许我们会很合适”。但这真的不是个好主意，因为你不是因爱开始，最后时间长了，多少有点感情又不忍伤害，要么自欺欺人，要么哄着别人，这对大家来说都不公平。

5.坚持锻炼。

6.写日记。

它可以帮助你成为一个更好的思考者和作家。你可能会反驳“我并不想成为一个作家”，那么有多少电子邮件和文本是你每天要发送的？其实，每个人都是一位作家。

7.感激。

对遇到的每个人，每件事说声“谢谢”。“感谢你为这个美好的一天。”“谢谢你的来信。”“谢谢你在那里等我。”

8.不要在乎别人怎么想。

9.敢于冒险。

不要像个窝囊废一样。

10.选择一个行业，而不是一份工作。

如果你想擅长某样东西，那你就需要日复一日的练习。所以你最好不要经常转变行业，从一开始就挑选你喜欢的行业并从最底层开始做起，最终你会找到最适合自己的角色。

11.引领。

当你发现大家都感到群龙无首、茫然失措的时候，你就该让自己成为引领者。当你决定要成为一个领导者时，就不要给出太多选择而是抛出最好的决定。

12.不要过于看着金钱。

这真的不容易，但是你必须训练自己不要太在乎金钱，不要过分依赖于你现在拥有的东西，否则它们将成为你的桎梏。

13.友善。

我不是说你应该成为一个软柿子，你需要态度友好但又不让人感到容易侵犯。

14.好好学习。

你要训练你的大脑保持警觉。你没有必要每天强迫自己读一本书，但你可以从周围人的错误或成功中学习，这是最好的途径。

15.在疲惫之前稍事休息。

即使你每天像过节一样的热爱工作，但你仍需花时间学会休息。因为你是一个人，而不是一个机器人，绝对不要忘记这一点。

16.不要独裁。

当遇到别人与你的想法不同时，多多倾听，因为你不可能知道所有的事情，而每个人又都有各自擅长的领域。

17.多为他人考虑。

只是要多加留心，仅此而已。我们每个人都有家庭、金钱和其他诸多的问题。不要总自私的只考虑自己。

18.永无止境。

我们只是地球上的一个物种，不要试图弄清所有的事，享受你的旅程吧。

19.享受小事。

世上没有什么是小事儿，比如收拾房间、端茶递水，但人们总是眼高手低，大多数只是追逐着大事业，岂不知大事都是由小事做起。

20.不要太把自己当回事儿。

啊，你是个名角儿、是个领导，上班时人们不得不把你当回事儿。但一天结束，我们都只是一群试图追逐同样的事情蚂蚁而已，放下吧。

21.不责怪他人。

责怪又有什么意义呢？你想惩罚他们？我相信你不是这样的人。

22.创造力。

没必要留下遗产，反正离开了也就没人会看到你，但至少留下些有价值的东西。比如做音乐、写书、绘画、雕刻等等任何东西，它不仅会让你自我感觉良好，也可以回馈给他人，让人们使用并记住你。

23.不要太在意过去。

反思过去唯一好的就是：明白自己需要继续学习，只能前进。

24.采取行动。

不要只是坐在那里想啊说啊，真真正正做点儿事吧。如果不采取行动，必定没有任何结果。

你可能知道很多，但像苏格拉底所说，你和我一无所知。因此，我们必须不断地学习，仅此而已！

star法则简历篇十

懂得倾听但不卷入别人的负面情绪倾听是教养、风度，但不要卷入负面情绪。对于喋喋不休的抱怨，试着找合适的时间打断他，问问他们想要如何解决。学会欣赏每个人的身上都有值得你学习的优点，学会欣赏，既能改善人际关系，也能让你不断进步。懂得寻求帮助不要企图靠自己解决所有问题。你需要寻觅一个志同道合的伙伴，在需要的时间向他们求助。保证充足睡眠如果没有足够或优势的睡眠，你的自我控制、注意力和记忆力会衰减。

不在问题上徘徊，关注解决方法如果你只聚焦于眼前的问题，会让你累积负面情绪。当你积极地解决问题、改善处境，你可以调动起自己的积极情绪。别让别人的评价，左右你的快乐你不必要将自己与他人作比较，对别人的意见要有所保留。要记得，你的自我价值源于内在。

学会让步，才能学会坚持清楚自己的底线和原则，在核心问题上坚持，但对于一些并不重要的问题让一步也无妨。

star法则简历篇十一

不管是上学，还是工作，准时、不迟到是基本要求，也不会给人留下太好的印象。通常情况下，迟到会被认为不信守诺言，没有被重视心理。准时参与给人的感觉是积极向上、负责、敢于承担，诚信、认真等正能量标签。

二、有事当面向领导请示汇报，尽量不打电话。

有电话固然方便，但是有时候需要面谈，显得更严肃更正式，最多的是尊重，因为当面汇报可以有面对面的交流，有思考的空间和时间，而不是电话里直接给予答复，如果你电话打过去有直接通知的感觉，而不是请示。

三、私事请假，务必提前说。

私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话，不要直接打电话直接告知请假事宜，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。其实是你玩过头了。

四、维护正能量，不传播负信息。

尽量维护正义，如果不能做到这点，坚决不要传播负面能量，比如对公司这点不满意，那点不满意，到处说，这样算是害群之马，领导会很反感，有立马开除的冲动，这是职场之大忌。

五、做事很重要，更要学会做人。

新人入职往往是被指挥，你也不需要不服气，当同事有又吩咐的时候，笑面全收并咨询怎样做合适，让其给出建议。平时可以保持良好的同时关系，但是绝不狼狈为奸做一些勾当，早晚会东窗事发，作为新人的你可能就是那只替罪羊。

六、男女搭档干活不累。

在办公室里找到个合拍的搭档这很重要，即便是再能干的人，也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”，运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”，有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。

七、同事之间莫谈友情。

你当然要和自己的同事友好相处，又默契配合，但这仅限于工作之中，除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的，因为你们之间存在利益冲突，而作为凡人的我们，几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎，不如尽量避免。

八、没有笨老板只有蠢员工。

总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工，其实才是最愚蠢的一类，自以为是在任何时候的结果，都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人，一定比现在还是员工的你略胜一筹，至少是某些方面，不承认这一点的员工更蠢。

1.职场的生存法则。

2.职场生存的法则。

3.职场女性生存法则。

4.职场生存法则37条。

5.职场生存不二法则。

6.职场生存法则与技巧。

7.职场打拼的生存法则。

8.职场必学的生存法则。

9.职场生存法则7条。

10.职场新人的生存法则。

star法则简历篇十二

百度优化的法则，一直以来很多人都在问我百度的优化到底注重于什么？我有几点想说一下，搜索引擎的循还法则，你做一个关键词排名很少会一...

百度优化的法则，一直以来很多人都在问我百度的优化到底注重于什么？我有几点想说一下。搜索引擎的循还法则，你做一个关键词排名很少会一直占据关键词前3的位置就算你是一个seo超级高手都是这样，为什么呢？因为搜索引擎很聪明的认为网络的更新频率变化也不会一直让你一个站占据重要的部分当然特别强大的流量词除外，然后百度到底应该怎么优化呢？那些关键词布局、怎么写title怎么写描述都是其次，一个站点只要你有基本的关键词出现就ok其他不用去管，然后我们要做的就是seo最基本的东西，有几个诀窍，比如你要做美女图片这个词。

其它主要的就是做维护，一般来说一次想一直都在前3那是基本不可能的，最近我做的那些仪器词都不见了这个也很正常并不是你技术烂到这样的地步是因为你做的词和时间问题，所以遇到词掉的情况下不要灰心继续更新你的站点然后做一个新的词做seo不要死守一个词去发展。

百度优化更多的在于你的运气和持之以恒4个字，技术之类的东西就可以滚了，seo在中国没什么技术的，想真正学seo技术的跟我天天去翻译国外的文章你们就知道什么才是真正的原理。

star法则简历篇十三

星星是人们仰望天空时最常见的景观之一。人们常常以星星为榜样，追求光辉的目标，体现出了“星星是坚持，是追求”的寄托。而在培训上，有一种方法叫做“STAR法则”，也是以星星命名。我参加过一次关于“STAR法则”培训，深受启发。此次培训让我明白了“STAR法则”的实质和应用，并在实践中加以应用。下面我将就此次培训的体验与感悟进行分享。

第二段：认识STAR法则。

培训一开始，导师首先向我们解释了STAR法则的含义和重要性。它是一种用来回答面试或者工作场合中的问题的方法，具体来说，S代表“Situation”（情景），T代表“Task”（任务），A代表“Action”（行动），R代表“Result”（结果）。也就是说，在回答问题的时候，我们首先要描述一个具体的情景及任务，接着阐述我们所采取的行动，并最终指出取得了什么样的结果。通过这样的结构，我们可以系统性地表达自己的观点，使答案更加清晰、有逻辑。此外，STAR法则还可以用于团队合作、领导力培训和自我评估等方面，它是一种多功能的工具。

第三段：应用STAR法则。

在培训的过程中，我们除了听导师的讲解，还参与了一系列的练习和讨论。比如，导师出示了一些问题，然后我们要上台回答，并使用STAR法则进行回答，为我们提供了很好的实践机会。在这个过程中，我发现使用STAR法则不仅能够让回答更有条理，而且还能够使得回答更加准确和有针对性。此外，使用STAR法则还能够提高回答的自信度，让人更容易被面试官或团队成员所接受。正因为如此，我决定在以后的工作和面试场合中也应用STAR法则。

第四段：体会与感悟。

通过参加这次“STAR法则”培训，我对于这个方法有了更加深入的了解。我明白了这个方法之所以被广泛应用，是因为它的优势和价值。首先，STAR法则能够让我们回答问题更具逻辑性和系统性，使得信息更加清晰明了。在面试中，这能够给面试官留下好的印象。其次，通过描述具体的情景、任务、行动和结果，我们能够展示我们的能力和经验，使答案更具说服力。最后，使用STAR法则能够让我们保持冷静和自信，避免在紧张的面试场合中遗漏重要信息。总之，STAR法则在提高个人职场竞争力和面试成功率上具有重要的价值。

第五段：结语。

参加这次培训，我收获了很多。通过学习和实践，我对于STAR法则有了更深刻的认识，明白了它的实质和应用。在以后的工作和面试中，我将继续运用STAR法则，以更加准确和系统的方式回答问题。我也希望更多的人能够了解和应用这个方法，让我们在职场和面试中取得更好的成绩。毕竟，只有不断学习和提高自己，我们才能达到像星星一样耀眼的光芒。

star法则简历篇十四

学员提问：

王老师，您好，我们在面试、考核中常提到star法则，想向您请教下，人事管理工作中如何运用这个法则。谢谢！

hr哥答疑：

你好！你提到的star法则是描述一件事情的结构化方法。在人事管理中常用于简历撰写、面试提问、绩效管理中关键事件记录等。

你和人家沟通不良的机率也会很大。过去你做事不负责任，未来也极有可能不负责任。有的人说，我要是换了一家公司就会改变这种得过且过的工作心态，遗憾的是换到任何一家公司，他极有可能还是得过且过。我常常和我的学员说工作是为了自己，其实就是告诉大家，你现在养成了良好的工作习惯及职业素养，对你将来的也是极有帮助的。

在行为面试当中，如何运用star的提问方法呢？首先你必须要清楚你要了解对方什么。我们很多hr以为只要按star四个角去问就能找到你想要的人。其实star充其量只是一个工具，比如你要去北京，坐飞机可以较快的到达。飞机只是一个交通工具，你必须要有一个目的地。面试前我们要确认需要了解对方什么？知识、经验、技能、能力、个性、价值观等根据岗位的需要来确认求职者是否具备符合的条件。下面以用star确认对方是否具备与岗位相符合的能力为例，来说明如何运用star的提问方法。

某公司招聘一名前台接待人员，要求对方具备一定的情绪管理能力。因为前台接待会接到不同人的电话，也会接待不同素质的人，经常会被一些人呼来支去，没有一定的情绪管理能力是很难做好的。某位求职者前来面试，简历中写到具备良好情绪管理能力。

面试官开始发问：请用一件事情说明一下，您确实具备良好的情绪管理能力？

求职者：别人冤枉我或指责我的时候，我一般会冷静的处理，不会和对方发生直接冲突。

面试官：能否请您说说具体的某一件事情以及当时的情形。（s：情景或背景）。

求职者：我在上家公司做前台的时候，有一天有一个人吵着要见董事长，我很冷静的拒绝了他的要求，最后打发他走了。

面试官：为什么要拒绝他的要求？（t：任务）。

求职者：按公司的规定，必须提前预约或事先接到通知才能见客人，任何人不能私自见董事长。作为前台，这是我的职责。

面试官：您当时具体是如何做的？（a：行动）。

求职者：当时我和他说了公司的规定，对方说他是董事长朋友，一定要进去，我再三和他说明了公司的规定，然后让他在候客室休息，并打电话给董事室确认是否有预约，董事室回复没有。我和客人解释，对方不依不饶，一定要见董事长，并骂我不长眼睛，当时我很生气，但我还是冷静的对他说，公司的规定请他能理解。对方又说我是不是要收钱才让他见董事长，并将一百元丢在接待桌上，硬要往里面走。我一边冷静的请他遵守公司的规定，一边打电话给保安，最后保安将此人带走了。面试官：最后这件事情是如何处理的？（r：结果）。

求职者：最后经确认此人确实是董事长的一个朋友，当天因为和董事长有误会，董事长怕他在公司闹事就没有让他进来。后来，这位朋友又来公司，我主动向他道歉，他有点不好意思，并说我这个前台做得很称职。

通过运用star的提问方法，基本上就能够了解对方是否具备情绪管理能力。有些求职者掌握了这个方法，事先编好了故事，面试官如何看出对方是否真具备这一能力呢？这就要求面试官具备追问的技巧，配合肢体语言的观察，不断积累，提升自己的面试能力。假的一定真不了。star法则除了主要运用在招聘面试当中，还用于绩效管理中关键事件的记录，我们说关键事件记录法，就是对员工的关键行为要有一个完整的记录，按照star的四个角进行记录，更加完整与客观。star法则还可以运用在工作汇报上，用star四个角将一件事情完整的、有条理的叙述出来，可以增进上司对你的认同与信任。star法则也可以运用在我们简历撰写，简历是面试中重要的提问来源，每一句可能成为面试官的提问点。如果事先在书写简历的时候，能够从star的四个角去思考该如何向面试官解释这句话，将大大提升你面试的成功机率。谢谢！