2023年电器心得体会(优质14篇)
心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
电器心得体会篇一
来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司优质服务的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
荔城片区好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
电器心得体会篇二
电器是现代社会中不可缺少的一部分,从家庭到工作场所,我们都离不开电器的帮助。经过长时间的使用和体验,我对电器有了一些体会和心得,希望与大家分享。
第一段:电器的便利性
电器以它的便携性和高效率受到广大人们的喜爱。家电市场上,手机、平板电脑、笔记本电脑等便携式电子产品不断涌现,让人们可以随时随地工作和娱乐。而在家庭生活中,电冰箱、空调、洗衣机等大型电器,则使我们省去了大量的体力劳动,提高了生活质量。我曾经在一个炎热的夏天,使用空调享受到了它带来的清凉,顿时觉得电器的便利性让人感到无比舒适。
第二段:电器的科技进步
随着科技的进步,电器的功能越来越强大。记得第一次接触电视,它只能接受有线电视信号,而现在,电视不仅能够收看数字电视频道,还可以通过互联网进行联网,观看海量的电影和电视剧。而电脑也从最初的打字机和简单的文本编辑软件发展成了一个功能强大的工具,为我们提供了无尽的学习和娱乐资源。这些科技进步带给了我们巨大的便利,让我们的生活更加多姿多彩。
第三段:电器使用的小技巧
在长期使用电器的过程中,我发现了一些使用的小技巧,能够更好地发挥电器的功能。比如,使用手机时可以开启省电模式,延长电池的使用时间;在使用电冰箱时,合理的放置食品能够节约能源;使用洗衣机时,选择正确的洗涤程序能够保护衣物的质量。这些小技巧看似微不足道,但实际上却能够帮助我们更好地使用电器,减少浪费和损耗。
第四段:电器的安全问题
虽然电器给我们的生活带来了很多便利,但同时也存在一定的安全隐患。比如,使用电热水壶时要注意防止烫伤;使用电饭煲时要避免触电;使用充电器时要选择原装设备,避免过度充电引发火灾等。因此,我们在使用电器的时候要格外小心,遵循使用说明和安全操作规范,确保自己和他人的安全。
第五段:电器的维护和环保
正确的维护和保养是保证电器使用寿命的关键。比如,定期清洁电器表面、更换损坏的零部件、避免电器过度负荷使用等,这些都能够延长电器的使用寿命。此外,随着环境问题的日益突出,环保也成为了电器使用不可忽视的问题。选择能源效率高的电器产品、减少使用不必要的电器、合理使用电器等都是我们应该积极做的事情,为保护环境贡献一份力量。
总结起来,电器在给我们的生活带来极大便利的同时,也让我们感受到了科技进步的力量。我们要善于利用电器,掌握一些使用的小技巧,保证自身安全,并注重电器的维护与环保。相信在不断的学习和实践中,我们可以更好地使用电器,享受到更加美好的生活。
电器心得体会篇三
如今,电器产品在我们的生活中占据着重要的地位。选择和购买电器已经成为我们日常生活中的一种常态。经过多年的电器购买体验,我深刻意识到了选择和购买电器的重要性。在这篇文章中,我将分享我买电器的心得和体会。
第二段:知识的重要性
在买电器之前,了解产品的基本知识是非常必要的。这些知识包括电器的用途、功能、性能和品牌。通过对比不同品牌的产品,我们可以更好地理解产品之间的差异。另外,查阅一些专业的产品评测也是非常重要的,这些评测可以告诉我们产品的优缺点,帮助我们做出更明智的选择。
第三段:个人需求的考虑
在购买电器时,我们需要根据自己的实际需求来选择合适的产品。例如,购买一台冰箱,我们需要考虑自己家庭的人口数量以及家庭成员的饮食习惯。购买一台电视,我们需要考虑观看的距离和观看的内容。只有根据自己的需求来选择合适的产品,我们才能真正享受到电器带来的便利和舒适。
第四段:质量与售后服务的重要性
在购买电器时,质量是我们最关心的问题之一。选择一家信誉好、质量可靠的品牌是非常重要的。购买电器还需要关注售后服务。一些品牌提供的售后服务非常周到,如免费保修、上门维修等。这些服务能够为我们解决一些可能出现的问题,让我们使用电器更加放心。
第五段:价格与性价比的权衡
选择电器时,价格也是我们需要考虑的一个重要因素。我们可以在各个渠道比较同一款产品的价格,或者寻找一些折扣和优惠活动。然而,价格并不是唯一的衡量标准。我们还需要考虑产品的性价比,即产品的价格和品质之间的关系。有时,一些稍贵的产品可能具有更好的性能和更长的使用寿命,这也是值得我们考虑的。
总结:
通过多年的购买电器的经验,我逐渐明白了选择和购买电器的技巧。了解产品知识,考虑个人需求,关注质量和售后服务,权衡价格和性价比,这些都是我们在购买电器时需要考虑的因素。只有在综合分析各种因素的基础上,我们才能够做出最为明智的决策,购买到最适合自己的电器产品,从而让我们的生活变得更加便利和舒适。
电器心得体会篇四
我是10年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。11年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:
1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。
2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。
4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。
5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。
7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。
电器心得体会篇五
但通口俊夫是个军事爱好者,闲时爱看一些有关战争类的东西。一天,他在看《日本进攻大陆作战》一书时,发现:战争期间许多日军进攻的据点会陷入腹背受敌的艰苦局面,容易受到包围而被消灭。他为此而想:如果几家小店连起来,保持密切联系,以三角形成其形状,把顾客抱围起来,又使别的药商无法来围攻,生意可能会很好。
看他如此无视药局的外表,只热衷于改装小店,大阪市的药局老板们捧腹大笑。
通口俊夫越被人笑,他就越有劲地进行,不久,便拥有几家位置类似三角形的甲、乙、丙的三角药店。投入经营后,这种三角小店发挥了惊人的威力,即甲店一做宣传,就等于乙、丙店在做宣传,而丙店一做宣传,也等于甲、乙店在做大肆宣传。三店合起来一起进货,这样进货量就多,进货成本在为降低,同时三店相互支持,若一店货缺,其它二店又可随时补货。这三店包围的地区,就完全被子他所控制了。
然后他又以甲乙或是甲丙为底边,再向外开设丁店,形成新的三角店。经过30年的不懈努力,他的连锁店,一家又一家像雨后春笋般地在日本各地出现,生意也越做越大。现在,他的店已逼得药厂订价时必须来征求他们的意见了。
电器心得体会篇六
近年来,随着科技的飞速发展和人们生活水平的提高,电器已经成为我们生活中不可或缺的一部分。无论是家庭还是办公场所,电器产品都扮演着重要的角色。然而,在购买电器时,我们也常常会遇到各种问题和困惑。在这篇文章中,我将通过自己购买电器的经历,总结出一些我个人的心得体会,希望能对大家有所帮助。
在购买电器前,首先需要确定自己的需求。现在,市面上的电器产品种类繁多,规格各异。有些人可能被潮流和广告所吸引,盲目购买并不符合自己需要的产品。因此,了解自己的需求是至关重要的。比如,如果你需要购买一台洗衣机,你需要思考的是:你的家庭规模是大还是小?你的用水量多还是少?这样一来,你就能选择到适合自己的类型和规格的洗衣机。
其次,选择可靠和知名品牌是购买电器的重要一环。电器产品是经过现代高科技制造的,使用了许多高端的技术设备。因此,我们购买的时候,应该选择知名品牌的电器产品,确保质量和售后服务。知名品牌通常会经过许多消费者的验证,并有较高的可靠性。此外,这些品牌还会提供专业的售后服务,以便我们在使用过程中遇到任何问题时得到及时的帮助和支持。
除了品牌之外,价格也是影响购买决策的一个因素。我们自然希望购买性价比高的产品,即价格合理而且质量可靠。然而,价格并不是衡量电器产品价值的唯一标准。有时候,一些产品的价格虽然较高,但是它们可能有更多的新技术、更高的能效和更好的用户体验。因此,在购买电器时,我们应该根据自己的需求、预算和产品特点综合考虑,并选择最适合自己的产品。
购买电器之后,正确使用和维护也是非常重要的。电器产品通常都有详细的使用说明书,我们在开始使用前应该详细阅读并遵循说明操作。此外,定期维护也能延长电器产品的使用寿命。比如,冰箱应定期清洁,以确保散热效果,减少能耗;空调需要定期清洗滤网,以提高空气质量和减少能耗。定期维护还能及时发现和解决一些潜在的问题,以避免不必要的损失。
最后,我想强调的是,在购买电器时,我们要学会选择性的接受评论和意见。购买电器是一项个人决策,各人对于同一款产品可能会有不同的认知和评价。因此,我们在看评论和听意见时,应多方面考虑,结合自己的需求和偏好做出决策。别人的经验只是参考,最终的选择权掌握在自己手中。
综上所述,购买电器是一项重要而复杂的任务。通过了解自己的需求,选择可靠和知名品牌,全面考虑价格和产品特点,正确使用和维护电器产品以及学会选择性地接受评论和意见,我们就能够从中获得满意的结果。希望我的这些心得体会能为大家在购买电器时提供一些有益的参考。
电器心得体会篇七
1、遥控笼子
是不是已经厌烦了为了让狗狗出来透透气,而整天专门去为它们打开笼子门这种事情?有了这款遥控笼子您就不必跑来跑去了,只要躺在床上,轻轻按下按钮,笼子门就会自动打开。不过要让狗狗回去还是得亲自跑一趟啊。
2、溜金鱼
不光是小狗小猫需要常出来透气,金鱼也得看看外面的美景啊。
3、宠物桑拿
一家公司最近推出了这款售价为500美元的宠物桑拿器,不过并不是真正意义上的桑拿。而是用红外线代替蒸汽,直接对小猫小狗等宠物的身体进行加热,在给予宠物充分享受的同时,也可以达到除菌的目的。不过怎么听都感觉像是把宠物放进微波炉里了。
4、狗狗尿布
可是国内,即便是竖立专门提醒的告示,恐怕也不会有几个人去理睬。
5、狗狗记步器
通过记步器可以更好的了解狗狗锻炼的情况,而且这不仅是一个记步器,还是计时器,里面甚至还有狗狗的“身份证”,以防止狗狗走丢了。
6、豪华狗狗按摩浴缸
这款豪华按摩浴缸有五个按摩喷头,有了它,您的狗狗就能充分享受以前只有主任人才能享受的按摩温泉了。不过1700美元的售价,显然不是为普通大众设计的。
7、狗狗翻译机
这款翻译机能够将狗狗的叫声翻译成六种情绪:高兴、悲伤、失落、警惕、自信、无助。同时,还可以使用符合相应情绪的语言来发音。例如当主人不在家时,翻译机可能就会说“一个人(狗)在家好闷啊!”。有意思吧?80美元的售价也并不过分!
8、会说话的碗
你可以将自己的声音录在这样一个碗里,当家里的小猫、去吃东西的时候就会自动播放你所录下的声音,例如“好狗狗,乖……”。乍看来,似乎可以缓解主人不在家时,宠物的思念。可是你有没有想过。会不会因为这个声音,宠物会误认为主人在家,而到处寻找,到头来把家里翻得乱七八糟!这样就得不偿失了。
电器心得体会篇八
我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7:学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8:与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
10:记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!
电器心得体会篇九
修电器是一项需要技术和经验的工作,这项工作不仅需要我们具备丰富的知识和技巧,还需要我们具备一颗细心和耐心的心。在我修电器的过程中,我不仅学到了许多知识,还体会到了修电器所带来的乐趣和挑战。下面我将以五段式的形式,分享一下我的修电器心得体会。
第一段:修电器需要具备的技术与知识
修电器是一项需要特定技术和知识的工作。在修电器之前,我们首先需要了解这些电器的基本原理和结构,只有了解了它们的工作原理,才能更好地进行修理。其次,我们需要掌握基本的电路知识,能够准确地判断电器故障的根源,并采取相应的修复措施。此外,我们还需要了解各种电器的拆卸和安装方法,以确保操作的安全和高效。
第二段:修电器需要的心态与态度
修电器需要有一颗细心和耐心的心态。电器的结构复杂,故障处理也多种多样,因此我们不能心急,需要耐心地进行故障排除和修复。同时,我们还需要有细心的观察力,只有仔细观察电器表面的状况,才能更准确地找出故障的原因。修电器也需要细心和严谨的操作,对于不同电器的拆卸和组装,我们需要保持细致周到的态度,以确保修复工作的质量和安全。
第三段:修电器带来的乐趣与挑战
修电器虽然是一项需要耐心和细心的工作,但它也带给我很多乐趣和挑战。每当我成功修复了一个出故障的电器,我都能从中感到一种成就感和满足感。在修电器的过程中,我也会遇到一些难题和困难。然而,正是这些困难让我更加充满激情和挑战,让我不断地学习和成长。
第四段:修电器的经验总结
在修电器的过程中,我积累了许多宝贵的经验。首先,我发现在修电器之前,对电器进行基本的清洁和保养是非常重要的,可以减少故障的发生。其次,及时排查和修复电器的小问题是必要的,以免小问题演变成大问题。再次,对于高端电器,最好找专业人员进行维修,以免造成更大的损失。通过总结和总结经验,我能够更加高效和精准地修复电器。
第五段:修电器的启发与感悟
修电器不仅仅是一项技术性的工作,更是一个过程,一个对我们心智和能力的锻炼。在修电器的过程中,我发现耐心和细心是很重要的品质,它们不仅适用于修电器,还适用于生活中的方方面面。修电器让我明白了细心和耐心的重要性,让我学会如何面对困难和挑战。此外,修电器还让我对科技产生了更深的兴趣和热爱,我开始对电器的原理和技术有更多的探索和学习。
总结起来,修电器是一项需要技术和经验的工作,它不仅需要我们具备丰富的知识和技巧,还需要我们具备一颗细心和耐心的心。通过修电器,我学到了很多知识,体会到了修电器所带来的乐趣和挑战。修电器不仅是一种技能,更是一种心态和态度的体现。我相信,在修电器的过程中,我们可以不断学习和成长,不断提高自己的修电器能力。
电器心得体会篇十
第一段:引言(100字)
在现代社会,电器已经成为人们生活中不可或缺的一部分。无论是家用电器还是办公设备,它们的质量和性能直接影响到我们的生活品质和工作效率。因此,选购电器成为每一个人都需要面临的事情。我近期在买电器的过程中,积累了一些心得体会,希望能与大家分享。
第二段:需求分析(200字)
在购买电器之前,我们首先要明确我们的需求。不同的人有不同的需求,所以要根据自己的实际情况来选择电器。比如,家庭需要买洗衣机,那么要根据家庭成员的数量来选购合适的容量;办公室需要买投影仪,那么要根据投影场地的大小和需要展示的内容来选择。只有确切了解自己的需求,才能更好地购买到适合自己的电器。
第三段:品牌选择(300字)
品牌选择是购买电器时不可忽视的一个环节。市场上有很多电器品牌,它们的质量和服务也不尽相同。在选择品牌时,我们可以参考一些专业的消费评测和用户的评价。此外,我们还可以咨询一些具有经验的人士,听取他们的意见和建议。通过这些途径,我们可以选购到口碑良好、质量可靠的品牌,避免买到劣质或有售后难题的商品。
第四段:购买渠道(300字)
选择购买渠道也是购买电器时需要考虑的重要因素。现在有线上和线下两种购买方式,各有优劣。线上购物方便快捷,可以看到众多用户的评价,但是由于不能亲自触摸试用,所以有时候存在一定风险,当然可以选择有信誉的平台或官方授权店进行购买。线下购物可以实际感受到产品的外观和质量,但是价格可能略高,也需要花费更多时间去实地比较。认真选择好购买渠道,可以确保买到满意的电器。
第五段:维修保养(300字)
正确的维修保养可以延长电器的使用寿命和效果。在购买电器之后,我们要详细阅读产品的说明书,了解电器的工作原理和使用方法,根据说明书的要求正确操作。此外,注意保持电器的干燥和清洁,定期检查电器的各项功能并进行保养。如果遇到电器出现故障或需要维修时,应该及时联系专业的维修人员,避免自行拆解和修理,以免造成更大的损失。
结束语(100字)
购买电器是一个复杂的过程,需要综合考虑多方面的因素。通过对需求的分析、品牌选择、购买渠道的判断和正确的维修保养,我们能够更好地购买到适合自己的电器,提升生活品质和工作效率。希望以上的心得体会能够对大家有所帮助。每一次购买都是一次经验的积累,相信在未来的购物中,我们都能够更加得心应手。
电器心得体会篇十一
实习可以帮助学生实践所学知识、积累社会经验,并可以亲身体验目标工作的具体内容,认清自身距离职业化的差距,在此分享电器销售实习心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的电器销售实习心得体会,欢迎大家阅读。
我这次的实习任务是在龙师傅电器行完成的,龙师傅电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了龙师傅电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。
所在单位概况:
现在我就首先来介绍一下龙师傅电器行的概况与发展前景。龙师傅电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。
龙师傅电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。
龙师傅电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。
自己所理解的所在单位:
我理解上的龙师傅电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。,我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往 往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信龙师傅家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着龙师傅电器行会员卡来进行第 二次以上的购买,然后欣喜的收到龙师傅电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了龙师傅电器行的良苦用心了。
自己所在单位中的工作、角色:
我虽然在龙师傅电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务,但是整家的龙师傅电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人 员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜 。第一:需要了解任何龙师傅家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第 二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
工作中的心得体会:
我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每 一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在龙师傅电器行销售电脑的我对电脑还停留在使用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢电脑,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。
在销售方面,我曾经有过经验,大学暑假卖过手机,比起电脑这种循环相对小的大件上来说,要简单的多。电脑销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所 用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如 我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别 的地方看了,您在龙师傅电器行买电脑肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。” 而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客 一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧。。。”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买电脑上是盲目的,他可 能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需 要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不会电脑需要学习电脑,向你问东问西,从宽带到电子商务你都要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的电脑,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。
工作中的我,不敢说多么聪明。但是龙师傅电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。
我这次的实习任务是在张超电器行完成的,张超电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了张超电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。
一、所在单位概况:
张超电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。 张超电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。
二、自己所理解的所在单位:
我理解上的张超电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往 往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信张超家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着张超电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到张超电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了张超电器行的良苦用心了。
三、自己所在单位中的工作、角色:
我虽然在张超电器行中只担当了一个小小的空调销售员的职务,但是整家的张超电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜 。第一:需要了解任何张超家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
四、工作中的心得体会:
我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在张超电器行销售空调的我对空调还停留在使用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢空调,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种空调方面的基本常识了。
在销售方面,我曾经有过经验,大学暑假卖过手机,比起空调这种循环相对小的大件上来说,要简单的多。空调销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在张超电器行买空调肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。” 而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧„„”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买空调上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需 要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不懂空调需要学习空调,向你问东问西,从开关到运行模式你都要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的空调,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。 我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
在现实中要认识人性的复杂,只有了解人性,在生存的空间里才会游刃有余。我们工作要努力,对人要友好,这是对自己的必然要求,那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂,有善良也有丑恶,我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层,这时要懂得如何保护自己,毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅,他见我年纪轻轻就对我不屑一顾,其实我知道他是在故意整我,因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上,我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度,要不要我在会议上提一下”他没话说了。
我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
五、小结
工作中的我,不敢说多么聪明。但是张超电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。
大学与中学是有差异的,在这里我们将告别以往一直以来应试教育的简单生活, 进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛,踏进了社会的范畴。
在信息爆炸的时代,网络带给了我们数量庞大的信息,真正的做到了秀才不出门全知天下事,但仅仅知道又有多少的作用呢,只有把自己的身临其境的感受结合在从网络书本得到的信息中才能真正的让我们受益。
我们在初夏迎来了生产实习月, 作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力。在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、 智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。生产实习实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸, 也是推进素质教育进程的重要手段. 它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效 途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。
我在创维彩电找到临时导购的工作,工作的前2天是对导购员的技能培训,系统的讲解了创维公司的发展历程,核心价值,愿景等,并讲解了一款功能强大的彩电机型led10,其他机型的功能就在这款机型上面添加或减少,这样大大减小了我们了解所有机子的功能的难度。然后就去卖场熟悉环境,对以前陌生电视有了在功能的认识,外观上的差异很小,功能却是千差万别,这样可以满足跟多消费者的需求。也知道了这台电视为什么能值这样的价钱,对家电的选择上也不只是光从外表材质来品鉴了。
工作的前几天, 我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班, 从管理的知识来看, 这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。 因为销售员是直接面对零售顾客, 精神面貌和外表着装是第一重要环节。 做人也一样, 外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思, 因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。 这天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化,销售员不让我们留在柜台帮忙,只是要 我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告” 。面对这样的对待我不禁有点失落,原以为可 以跟别人学点东西,想不到现在如此。不要说要站一天了,想这样站一个小时也是觉得辛苦 的事情。我们虽然是临促、是学生,但也是有能力做到销售工作的。于是当天下班时,我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙,正所 谓所有东西都是从学而得来的,销售员也点头允许。 在第二天的工作里,我们被分成两组,一组在三楼柜台,一组在一楼门口。在柜台 向顾客推销的工作显然与昨日做“人工广告牌”是截然不同的。 首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。
短短的假日推销,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去 “推销”自己,去让更多的企业、老板接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识, 对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以 “说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题, 发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课。
在家电城工作了近一个月,学到了不少东西,并且对家电市场进行了分析,以便有效的实施最佳的家电营销方案。
一、 产品组合策略各性化、时尚化、科技化产品应有尽有,明星产品、利润产品、流量产品、阻击产品 多重组合。
根据长尾理论,销售量最大的产品满足主流消费群,是企业生存之本发展之基。 同时,针对细分市场的营销,也是企业不容忽视的巨大利润来源。而个性化产品,就是为了 满足这些细分市场需求的。所以,我们看到电视机不再是单调的黑色,康佳有七彩画仙,有泰迪熊造型的电视, 冰箱不在是单调的白色或灰色而是有七彩色, 有仿自然图案的抽象延伸, 有专为儿童服务的儿童冰箱、有满足不同气候带使用冰箱,有不同使用功能的诉求:节能、 静音、 养鲜、 五重生态、 分立多循还, 有加菲猫的空调, 甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣机……。 企业的这些行为当然不是为了作秀(当然有作秀的成分) ,企业是经济动物,更大的目的当 然是“追名逐利” :通过满足分众市场(细分市场)的需求,开发特色产品,制造产品诉求 的 “独特卖点” 、保障企业产品线组合丰富性,最终实现企业利润最大化。虽然存在部分产 品花钱买吆喝的现象, 但是在这个注意力经济时代, 企业能通过产品制造新闻效应己远远大 于广告的传播价值,所谓醉翁之意不在酒也。 产品线的丰富与组合其实都是市场竞争的必然结果,市场竞争在家电行业出现两种极 端的格局:大众市场(也叫主流市场)与分众市场(也叫小众市场) ,所以,也就意味着产 品组合的科学性。
二、市场细分与差异化策略中国市场地大物博、人口众多,市场形态千差万别,比如家电消费市场的城乡差别、 省级差别、地域消费习惯差别、市场发展成熟度的差别等。
即使是省级市场的不同区域,也 存在着或多或少的差别。家电行业,由于市场竞争及发展的需要,在营销手段上会更多的体 现一地一策的原则, 给予当地分公司或办事处较大的灵活性与主动性, 以求有策略地出击市 场,寻找突破口。家电企业在市场发展的不同阶段会合理地配置有限的资源,以达到效能最 大化。 并根据销售的历史数据、 城市消费潜力、 同业竞争格局、 品牌在当地的市场发展状况、 在当地知名度影响力等因素,综合考虑并评定市场类型,并采取相对应的策略。 这就是我在这近一个月的社会实践中所学到的,学好管理的方法,分享他的人生经验。 “读万卷书不如走万里路” ,只有实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。
对于这次在创维的实习我还了解到了在电器行业错综复杂的竞争关系:对创维或者其他电器品牌而言,不论你在苏宁,国美,五星或其他零售部,只要买他的品牌的电器就行了;而对某个卖场而言,不管你买什么品牌的电器,只要在我这个卖场里买就达到了卖场的目的。在卖场间存在竞争,在卖场里各个品牌也在竞争,品牌的竞争是跨卖场的,卖场的竞争是越品牌的。在这样的关系下,竞争无处不在,好在这些都是良性的。
电器心得体会篇十二
近年来,我对修电器这一技能产生了浓厚的兴趣,并且下了不少功夫学习和实践。经过一段时间的修电器实践,我有了一些深刻的体会。修电器不仅是一种实用的技能,更是一种培养耐心和细致的品质的机会。以下将从学习的动机、修电器的技巧、问题与解决、收获的成长等方面展开叙述,以表达我对修电器的心得体会。
首先,我对修电器产生兴趣的动机是因为我对电器科技的发展有较为浓厚的兴趣。我们生活在一个科技日新月异的时代,电器产品是我们日常生活中不可或缺的一部分。学习修电器技能,可以让我更好地了解电器产品的原理和工作过程,更好地使用它们。同时,修电器也是一项可以帮助我解决生活中小问题的技能,减少因电器故障带来的困扰。
其次,在修电器的过程中,掌握一些基本的技巧和方法是非常关键的。首先需要掌握一些基本的电器知识,了解各种电器设备的工作原理和常见故障。其次,必须了解使用各种工具的方法和注意事项,同时也需要学习如何正确拆卸和组装电器设备。最后,需要学会使用电气测试仪器来检测故障的原因和位置。这些基本技巧的掌握将会帮助我更加高效地进行电器维修。
在实践过程中,我也面临了各种问题和挑战。首先,遇到一些陌生的电器故障时,可能会感到头疼和无从下手。在这种情况下,我就需要通过查阅相关书籍、网上搜索和请教专业人士等途径来解决问题。
其次,修电器时我要时刻注意安全。电器设备涉及电流和电压,因此必须要有一定的安全意识。我会切断电源,确保安全维修,同时必须穿着适当的保护装备,避免受伤。
在修电器的过程中,除了面临问题和挑战,我也得到了很多的成长。首先,我学会了耐心和细致。修电器需要耐心地找出问题原因,细致地操作工具和检测仪器,这些都培养了我的耐心和细致的品质。其次,我对电器产品的使用和维护有了更深入的了解,使我更加谨慎地处理电器产品,延长了电器的使用寿命。最后,我逐渐积累了一些修电器的经验,提高了解决问题的能力,让我不再完全依赖他人来解决电器故障问题。
通过修电器这一实践,我不仅学到了实用的技能,也得到了锻炼和成长。我将继续深入学习和实践,提高自己的修电器技能,为自己和他人提供更好的帮助。修电器不仅能够解决一些小问题,还能提高我对电器科技和电子原理的理解,使我在这个科技日益发展的时代能够更好地适应和应用电子产品。
电器心得体会篇十三
经营葫芦店的心得体会葫芦网店是我跟我的伙伴小雯在10月17号开始正式营业的,我们目前主要经营一些个人闲置的物品,估计在未来的可能会增加手表项目的经营(已经联系好货源了)。
一、前期工作
怀着完成任务的心态以及抱着对网上开店的好奇心,在开店之前,我就先去学习葫芦店如何装潢功能的技巧以及做好老师在课上讲到开店要注意的一些问题。首先,要在网上进行交易必须开通网上银行、保证转账安全的电子支付卡以及葫芦上专用的支付宝等涉及财务的相关事项。然后等待葫芦的认证。经过一到两个工作日我们通过了葫芦的认证,当时很开心的,毕竟我们的店基已经形成。摆在我们面前的问题是十件物品,我们到底卖什么呢,这使我跟小雯争执了一段时间,但是最终我们达成了共识:经营一些二手衣服和一些闲置物品的买卖。
二、我们的首次交易
令我惊喜的是在漫长的等待之后我们终于看到我们的第一位顾客,广州的一个在校女生,首次登门拜访,把我们开心坏了,交易很快的达成,于开店后的第三天-10-21我们的第一笔交易建立。但是因为前期工作没准备好,在后来的流程中我们遇到了许多问题。首先,我们还没有联系快递,怎样选择最便宜的快递将货物以最快的速度送出?以保持我们的信用。其次,找到快递,我们的货物是如何包装呢?以确保我们的货物到达顾客的手中。对于后者我们很快就可以找到解决的办法,我们是将自己平常买衣服留下的袋子以及购置的胶布将其严实的封好。而前一个问题的确花费了很多时间,联系的物流中,要不太贵,要不不来我们这边,实在冒汗。令我们欣喜的是在那周的电子商务课上老师与同学交流中,最后从一个同学那里得到一个相对较好的物流公司的联系方式。在跟物流公司的业务人员的讨论中,我们也协商了一个口头协议,这为我们以后的工作又减轻了负担。经过了一系列的操作后,终于完成了我们这次貌似简单的工作。
三、两个月来的经验总结
以前总是认为买件衣服,是件挺简单的事,比如说如果你要到店铺去买衣服,你总不会带着尺子量自己的尺寸然后再买衣服把?但是网上不同,你无法试衣服所以需问得更加详细(当然我也不否认现在网上也是可以根据你的体型进行试衣的,比如landsent网站),你需要提供更多关于物品的信息,如臀围、腰围、腿围、袖长、裤长等等。这也是造成我们第一个月销售费用相对较大的原因之一,增加的物品如尺子、称等。从我们经营的两个月得出这样的结论:关注物流;货物的上架时间;诚信;顾客至上;宣传;坚持。
创业葫芦网
小宋毕业于广西高校计算机专业,平时酷爱上网,时常通过网络购买心仪的小东西,她觉得网上购物既方便又便宜,她的这种感受也得到了身边周围同学的共鸣,于是小宋与几个要好的同学商量着要在葫芦网创办一家网络商店,主要经营指甲油销售业务。小宋的父亲是一名经商人士,对于小宋的创业想法非常支持,觉得无论创业成功与否,对女儿来说都是一次人生磨炼。因此小宋大学毕业后并没有急于找工作,于3月在葫芦网创办了自己网店。近一年来,服务社在她的努力下经营得非常红火。如今她已在开业园区内租了2间20多平方米的房间,带领着8名员工继续追寻自己的梦想。回顾自己的创业经历,她表示,因为找到了自己的用武之地,所以在创业路上越干越有劲头,越干越有信心。
网上“外星人”
“那时的日子很苦。”小贵说,为了节省一点饭钱,他和女友每天早晨都带着中午饭来站柜台。柜台的生意很一般,日子过得勉强。
小贵也尝试过在网上做主页开店,卖显示器,但他承认,当时做的网站很“垃圾”,尽管也能通过搜索引擎搜到自己的网站,但网站做得一般,也没有支付系统,根本就不可能在网上做成生意。转机出现在他从朋友处得知葫芦网。彼时他的一个朋友正在葫芦网上开店,就向他推荐,让他也在上面开一个网店试一试。小贵就进行了尝试,从旁边的柜台调来一些低价的电脑配件在小贵上卖。最初的想法只是想通过小贵平台赚出每个月的生活费,随着时间推移,网店的信用增加了,客户的重复采购也多了,生意渐渐好了起来。到如今,小贵已经拥有一支专业的网上营销团队,在葫芦网上有4家网店都在经营显示器产品,小贵告诉,显示器目前每个月的销售额达到30万元。
小贵是渠道老手,创业之前,他已经有很成熟的经验,但在销售显示器时,他从最初网下实体店的失败,转而向网上进军。
在小贵看来,传统渠道对品牌的认知度较高,好一些的渠道也早已被各大显示器品牌所控制了,一个新的品牌,又是在没有什么资金的情况下,根本不可能得到认可。
网络渠道则不同,小贵可以实现最低成本的推广,通过营销人员的努力,小贵的网店从最初2周才能卖出一台显示器开始,一步一步得到了客户的认可。在网络渠道上,小贵经历了许多以前想不到的困难。最初向客户发货时没有经验,包装不好,结果发生过多起显示器在运输过程中损坏的问题,比如往东北发货时,因为天冷,显示屏发生过冻裂的问题。而在选择物流渠道方面,不同的物流企业服务质量也完全不相同,经过多次尝试,小贵才确定了一些物流公司作为首选合作伙伴。
依靠网络渠道,小贵也幸运地躲过了一次液晶显示器行业的.“大地震”。,因为市场上的主流品牌纷纷降价,失去了以前的价格优势,结果实体店损失巨大,几乎没有卖出去过,但网上店面受到的影响却小得多,因为网上店面躲过了传统渠道的价格风暴。这次经历也让小贵下决心把创业时租的柜台转给了别人。
有着传统渠道背景的小贵其实还是很看好传统渠道的优势,“传统渠道可以实现面对面的销售。”今年6月,小贵开了一家线下实体店,但目前该店面所销售的显示器数量还不及网上销售的零头。新建的线下店面,在小贵眼里更多的作用是一个展示门店,“当客户来广州的时候,可以看到它。”门店1年的成本大约是10万元,第一年是净投入。小贵认为,第二年门店成本就有可能持平,到第三年,就有可能开始赚钱了。
在进行网上销售时,小贵也将很快遭遇自己的“天花板”,葫芦网店的销售额再想有更大的突破是一件难事,毕竟自己只有几名销售人员,销售能力有限,虽然销售额不错,但用于品牌推广的大量资金支持他无法做到。
以网络为主要经营渠道的大品牌,比如戴尔,可以在传统渠道中投入大量广告、进行目录销售等,以制造品牌认知度。而利用风险投资快速实现品牌推广的ppg男式衬衫品牌,则是较典型的戴尔模仿者。对于小贵的小本生意而言,它们是成功者,但这样的成功都是以资金先行,抢占市场的模式,似乎和自己小本生意经营的距离远了一些。
本文自葫芦网:
电器心得体会篇十四
20xx年11月底开始在合肥经济技术开发区合肥铭富商贸有限公司销售部进行了毕业实习,实习的岗位是网络销售代表,公司座落于合肥市经开区,隶属于北京海岸讯通科技发展有限公司。公司主要利用网络资源以及腾讯软件跟客户交流,主要经营电子商务平台软件,网销实体品牌皮具等生活常见用品,根据公司发展规模,后期会推出更多类型品牌。本次实习,我深刻的体会到耐心和细心的重要性,同时要有积极向上的态度。通过这次的毕业实习,让自己获益匪浅,拓宽了自己的视野、提升自己各方面的知识和技能。
一、实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,实习是人才培养方案重要组成部分和相当重要的教学环节,是学生在教师的指导下,接触实际、了解社会的重要途径,同时也是运用所学理论知识到现实生活中去培养发现问题、分析问题和解决问题能力的一种实践活动。通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来, 通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础。
二、实习时间
20xx年10月底至20xx年1月
三、实习地点
安徽省合肥市经开区
四、实习单位和部门
合肥铭富商贸有限公司
销售部
五、实习报告内容
1、对实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述
合肥铭富商贸有限公司成立于20xx年6月份,公司共50多名员工,公司地处安徽省合肥市,隶属于北京海岸讯通科技发展有限公司。我们公司经营的理念就是客户至上的原则,我们一直站在顾客的角度上考虑问题,打造最真诚的服务,让更多的客户了解我们公司并且消费与我们公司。公司当前主营波斯帝威的男士包包和盛世臻品的红酒,具体包括里奥哈红葡萄酒,法国梦德城堡干红葡萄酒,法国蓝骑士庄园干红葡萄酒,斗罗河红葡萄酒,斗罗河罗安葡萄酒一系列的葡萄酒。合肥铭富商贸有限公司的主营业务是红酒和箱包,我们都知道箱包是我们生活中不可或缺的东西,时代在进步,社会在发展,人们的消费水平也在不断地提升,如果箱包还仅仅停留在可用性,也不加以修饰,比如美化箱包的外表和提高自身的质量等等,都是箱包产品的发展方向。因此这也是铭富为什么代理品牌包包的原因,对于红酒铭富也是秉承着这样的理念,铭富公司主要是通过网上销售来推销自己代理的产品,也就是现在大家所推崇的o2o模式,利用公司和代理商的合作关系,把公司代理的商品让顾客了解并且推销出去,公司主要是营销手段就是利用销售人员通过微信和qq等一系列的社交软件认识新朋友,利用微博微信平台展示公司代理的产品,然后达到我们公司盈利的目的。
2、对实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描述
公司主要有业务部、内勤部以及财务部
业务部主要负责公司的电话营销和网络销售。
内勤部主要负责公司的清洁卫生以及物品购置。
财务部主要是登记凭证、登记账簿等。
3、实习的过程和具体内容
我实习的岗位是网络销售代表,工作内容是主要利用网络资源以及腾讯软件跟客户交流,主要经营电子商务平台软件,网销实体品牌皮具等生活常见用品按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:
(1)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。
(2)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。
(3)学习网络营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,主要利用网络资源以及腾讯软件跟客户交流,主要经营电子商务平台软件,负责搜集新客户的资料并进行网上沟通;网销实体品牌皮具等生活常见用品。
(4)学会使用企业邮箱以及企业erp系统操作。
(5)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。
经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。 在这过程中,确实提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等。
4、用人单位对本专业人才和素质的要求
(1)熟悉国家最新的相关的方针、政策和法规
(2)了解本行业的理论前沿和发展动态
(3)掌握销售方面的业务知识
(4)掌握选择客户的依据和方法
(6)做事果断,有敏锐洞察力 ,能快速的判断客户是否有可操作性
5、认清本专业人才培养的社会要求和企业岗位要求
从全国来看,目前从事本行业人员在迅速增长,但据统计从事本行业的人员仅有20%从事过电商方面的工作,从业人员的素质和电脑公司的发展息息相关,而目前电商从业人员却十分短缺。在中国未来的5年里,资深的银行信贷从业人言非常短缺,从现在的数据看,缺口达到60%,所以人才的培养成为本行业发展的一个难题。
而从事此行业除了熟悉掌握业务知识,也需要丰富的经验,能很好的和客户沟通,另外也是最重要的一点,就是你是否有客户资源。
6、心得体会与经验总结
实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,掌握了网络营销的整个流程的操作.也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。
本次实习让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络营销的各种互联网销售的环节,掌握了网上银行业务、支付通、b2b、b2c、c2c的整个流程的操作,学会了处理网络营销流程中的一些常见性的小问题等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。于此同时,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。
通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法。通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。
7、今后对自己的职业规划与努力方向
在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。短短的实习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,我愿意继续以这种对生活热爱。总的来说,通过这次实习,不光在技术上有了很大的收获,在人与人之间的交往和处理事情的态度上也有了很大的感触,只有通过自己的不断努力,才可以登上自己人生的辉煌宝座。为了自己的梦想,只有不算努力,超越自己,坚定自己的信念,持之以恒,才可以真正享受成功的果实,成为一个对社会,对祖国有用的人。