20xx年以来，水政水资源工作以服务于“北海市三年跨越发展工程”、保障民生水利新发展为目标，以构建人水和谐的水资源环境为着力点，积极推进依法行政、依法治水，有力保障了全市水利事业持续、快速发展。

一、主要做法与成效

(一)强化制度体系建设

我们把强化制度体系建设作为规范水资源管理，促进水资源优化配置、节约和保护，推动节水型社会建设和节水型城市创建的重要抓手，不断夯实水资源管理的法制基础。

20xx年，市政府出台了《关于严格执行〈节水型生活用水器具标准〉淘汰非节水型生活用水器具的通知》等规范性文件，市发改委、市建委、市经委、市规划局、市水利局等五个部门联合下发了《关于建设项目贯彻节约用水“三同时”制度的通知》。

(二)推进两个“节水型建设”

一是节水型社会建设全面推进。

加快了城市供水工程、城区管网改造工程建设步伐。

推进灌区节水改造、临海工业区供水工程等重点工程建设。

开展水生态环境整治，按计划实施饮用水水源地保护工程建设。

组织开展节水示范创建工作，全市共实施节水示范项目13个，目前已通过项目竣工验收的有9个。

强化管理考核，按照市绩效办下发的《关于印发北海市节水型社会建设专项绩效考评方案的通知》，年初组织对26个成员单位进行考核，并就考核中发现的问题下发通知要求有关部门和单位进行整改。

此外，试点建设的基础性工作继续强化，《北海市水资源综合规划报告》正按有关部门的意见进行修改，《北海市水资源优化配置方案》已编制完成。

二是节水型城市创建工作扎实开展。

市政府下发了《北海市创建节水型城市实施方案》、《北海市进一步加强创建节水型城市实施方案》，将创建工作的内容、任务、指标进行分解落实，联合市绩效办在六月份下发了《关于印发北海市节水型城市创建专项绩效考评方案的通知》，并于6月15日对我市10个重点单位进行了跟踪问效。

同时，我局重新修订了《北海市城市节约用水管理办法》报市政府审批，有望在6月底颁布实施。

拟订了《北海市城市供水管理办法》、《北海市城市地下水资源管理办法》，这二个规范性文件已上报市政府审定。

《北海市城市节水规划》编制已完成政府采购工作，正在加紧编制。

(三)强化水资源管理保护

严格按照“实行最严格的水资源管理制度”的要求，牢牢把握水资源管理“三条红线”，更加注重水资源配置、节约、保护，着力构建资源节约型、人水和谐的水生态环境，不断增强发展的可持续性。

一是严格实行取水许可和水资源论证制度。

20xx年上半年，市本级受理的取水许可审批1项。

二是抓好水功能区管理制度的实施。

组织开展了水资源管理专项执法检查、水库水质保护、全市水功能区修订和入河排污口核查等，加强水资源监测与巡查，定期发布水质信息，公开水质动态。

三是加强用水定额和计划用水管理。

从把好用水源头关入手，市节水办和水政支队对各用水单位申报的年度用水计划进行认真核定，合理下达年度用水计划，抓好取水、用水、节水的统计。

建立和落实用水情况检查监督制度，定期与不定期组织对各用水户取用水情况进行检查和监督，进一步强化节水管理工作。

(四)加大水利综合执法力度

一是集中开展取水许可执法检查工作。

20xx年初至今，我局组织对全市各取水户取水许可审批、用水计划执行情况、水资源费征缴、取水计量安装情况等进行执法检查，年审许可期满延续取水许可证10项。

同时对部分未安装取水计量设施的取水户下达了限期安装计量设施通知，并落实专人跟踪检查和组织验收，进一步规范了我市取水许可管理工作。

二是组织开展饮用水源地污染源排查工作。

重点对牛尾岭水库水生态环境污染隐患进行专项执法检查，联合市环保、农业、林业等单位作出专项整治方案上报政府。

三是加强水事案件查处力度20xx年上半年市本级共接到群众举报和巡查发现的各类水事违法案件8起，结案率75%，有效制止和打击了各类水事违法案件的发生，有力维护了良好的水事秩序。

二、下一步的工作计划

20xx年是 “十二五”规划开局之年，也是实施最严格水资源管理制度的关键之年，做好今年水政水资源工作意义重大。

为此，要把握新机遇、应对新挑战、落实新要求，进一步夯实水政水资源基础，着力提高水政水资源管理能力和服务水平，推动全市水政水资源工作再上一个新台阶。

(一)认真学习贯彻好中央一号文件精神

中央一号文件聚集水利建设，可以说，这既是水利建设千载难逢的发展机遇，也是对各级水利部门工作态度、工作能力、工作作风的重大考验。

对此，要继续学习领会中央一号文件精神，深刻理解一号文件关于实行最严格水资源管理制度、建立“四项制度”的实质要求，使最严格水资源管理“三条红线”“红起来、硬起来、动起来”。

切实把中央一号文件精神转化为强化水政水资源工作的新思路、新措施、新方法，为“十二五”水利改革发展开好局、起好步奠定坚实的水政水资源工作基础。

(二)全力完成节水型社会建设试点和节水型城市创建工作任务

节水型社会建设试点、节水型城市创建工作是今年我市水政水资源工作的重中之重，特别是节水型城市创建，是一项事关全局的硬性任务。

为此，我们必须以高度的责任感和使命感，采取非常规措施做最后冲刺。

要抓紧出台《北海市城市节约用水管理办法》、《北海市城市供水管理办法》、《北海市城市地下水管理办法》等规范性文件，编制完成《北海市城市节水规划报告》;督促各有关部门组织实施《北海市进一步加强创建节水型城市实施方案》;组织开展争创自治区级节水型企业、节水型单位活动;加快推进节水示范点建设等。

要认真对照指标任务和考核标准，仔细查找存在问题，想方设法加以突破，确保如期完成各项指标任务。

以充分的事前准备、经得起考核的硬件设施和工作指标体系迎接上级部门对我市节水型社会建设试点、节水型城市创建的考核验收。

(三)强力推进水资源管理规范化建设

要切实按照最严格水资源管理制度的要求，进一步强化水资源配置、节约和保护力度。

要严格水资源审批管理，做好建设项目水资源论证、取水许可、入河排污口设置审批等工作，杜绝越权审批、超量审批、不按法定程序审批等行为。

要加强取水许可监督管理，对用水计划执行、取水计量、节水设施、入河排污口设置等情况的检查监督，推进节水管理和水生态环境保护。

组织开展取水许可发证情况调查清理工作和全市水资源专项执法检查。

继续实施水资源管理和保护试点工程建设，如期完成建设任务。

加大水资源费征收力度，严格按照新的水资源费标准，依法征收，足额征收。

做好水资源管理年报、水资源公报、水务管理年报等统计上报工作。

(四)加大水利综合执法力度

水政执法是水利改革发展中的一项基础性、全局性、保障性工作，是依法行政、依法管水的必然要求，也是推进水利改革发展的有效保证。

管理是强水之路，执法则是管理的灵魂，也是最关键环节。

强化水政执法工作，要重点把握好以下三个环节：一是定期组织检查巡查，及时发现情况、掌握情况、处置问题，这是我们抓好水政执法工作的基础;二是切实抓好重点区域、重点内容的管理，避免监管真空，这是我们抓好水政执法工作的关键;三是加强部门协作，整合优势资源，积极开展联合执法，提高执法的整体效能，这是我们抓好水政执法工作的重要手段。

通过打基础、抓重点、强手段，提升水政执法能力和效率。

现阶段，水政工作的重点是：一要抓好牛尾岭水库水生态环境综合整治。

牛尾岭水库作为北郊水厂的供水水源，而北郊水厂将于年内投入使用。

强化水库生态环境保护，确保城市供水安全，是一项事关大局的工作任务。

要认真按照市政府下发的《北海市牛尾岭水库水源地综合整治方案》，加强与有关部门的协调与合作，确保各项整治任务的完成。

二要加大河道采砂整治力度，保障水利工程设施运行安全和河道行洪安全。

三要加大对非法侵占水库等行为的打击力度，及时查处各类水事违法案件。

四要组织开展入河排污口和取水许可审批专项执法检查，切实抓好最严格水资源管理制度的贯彻落实。

20xx年，在省水利厅、洛阳市水利局的正确领导下，在上级各业务部门的大力支持下，洛阳市节水办深入贯彻落实科学发展观，坚持“夯实基础、增强活力、提升水平、促进发展”的原则，围绕“创建节水型社会、服务洛阳经济建设”这条主线，全面提升水资源现代化管理水平，较好地完成了各项目标任务。

全年两费征收达到1441.22万元,其中水资源费1440万元，加价水费1.22万元;全年完成总节水量1200万立方米;计划用水率达80%以上;工业用水重复率达72%左右;万元gdp用水量72立方米,万元工业增加值取水量65立方米;全年取水样298个，取得化验数据15800个，并作出了科学、公正、正确的水质检验报告及水质评价。

(一)积极配合市人大，立法工作进展顺利。

在市人大、市法制局及市水利局的共同努力下，《洛阳市水资源管理条例》顺利通过了省人大的审查批准，并已于20xx年2月1日起施行。

积极配合市人大完成了《洛阳市节约用水管理条例》的立法调研工作，并已列入了市人大20xx年的正式立法计划。

(三)节水型社会建设稳步推进，取得了初步成效。

办公室专门成立了节水型社会建设工作小组，重点做了以下工作： 1、组织召开了全市节水型社会建设工作会议。

会议总结了近几年的节水工作，表彰了节水先进单位和先进个人，安排部署了今后一个时期的节水型社会建设工作。

2、组织编制了《洛阳市节水型社会建设规划》，并顺利通过水利厅组织的评审，此规划已上报省政府，经批准后即可实施;开展了《洛阳市地下水保护研究》专题科研工作，并顺利通过了水利部组织的的审查验收;起草印发了《洛阳市节水型社会建设试点实施方案》、《洛阳市节水型社会建设试点20xx年度目标任务分解的通知》。

3、举办了第一期由全市各县(市、区)节水办主任和业务骨干参加的节水型社会建设培训班。

4、完成了节水型企业(单位)、社区、灌区的申报工作。

全年共申报10家，其中通过省厅验收的省级节水型企业(单位)共7家;通过水利局验收的市级节水型企业(单位)共3家。

5、对各县(市、区)节水型社会建设工作开展情况进行了督促检查。

(四)认真落实新的用水定额，严格计划管理。

全年下发计划用水调查表600家，调整用水单位计划102家，下达用水计划310家，全年节水1200万立方米。

20xx年在城市区设地下水位观测井33眼，观测频率6次、月，设水位统调点14个，完成了地下水动态观测报告的编写及有关气象资料的收集工作，为加强水资源管理提供了科学依据。

全年完成枯、丰两季自备井数百个水样水质监测工作，取水样298个，取得化验数据15800个，确保了自备井单位的饮水安全。

(五)大力开展节水宣传活动，全民节水意识不断提高。

在第17届“世界水日”、第22届“中国水周”和“节水宣传月”活动期间，我们在《洛阳日报》上刊登了《洛阳市地下水资源状况公告》和节水型社会建设知识宣传;在牡丹广场设立了节水宣传咨询站，向过往群众发放节水宣传材料2500余份，并展出节水板报100余块;在23中和南昌路小学举办了节水宣传签名活动。

通过宣传，提高了广大市民节水、惜水、爱水的意识，取得了良好的社会效果。

鹤壁市20xx年节水和水资源管理工作总结 20xx年是新中国成立62周年，是全面贯彻落实党的xx届三中全会精神的第一年，也是应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展的关键一年，做好20xx年的节水工作，具有特别重要的意义。

一年来，我市认真贯彻党和国家各项方针政策，坚持落实科学发展观，在省厅、市委、市政府的正确领导和市水利局的直接指导下，结合上级下达的各项工作目标，围绕加快“两个构建”，实现“两保”目标，促进节水工作再上新台阶，为推进鹤壁经济社会又好又快发展作出了应有贡献：

1、20xx年上交水资源费245万元，南水北调基金175万元，超额完成了市财政下达的收费目标。

2、纳入管理自备井装表率100%。

3、按照省厅、市水利局部署，开展了世界水日、中国水周、节水宣传月等节水宣传教育活动。

4、组织用水单位开展水平衡测试工作，全年共完成5家，进一步推进了基层合理用水。

5、完成了《20xx年度鹤壁市市区地下水动态监测报告》。

6、组织开展了鹤壁市20xx年节水技术培训，全市120多家用水单位节水管理人员参加了培训。

7、20xx年实现节水总量248万立方米。

20xx年主要工作及做法

一、加强节水宣传教育，组织开展世界水日、中国水周等宣传活动，提高全民节水意识 20xx年“世界水日”“中国水周”宣传活动期间，我市以节水法规和常识为本,以宣传活动为载体，注重实效，采取了群众喜闻乐见的形式,运用报纸、展版、传单、横幅、咨询台、座谈会等行之有效的手段进行了广泛、深入的宣传，做到了“家喻户晓、人人皆知”,增强了市民节水意识和水资源观念,提高了人们节约用水、共建节水型社会的自觉性。

1、通过《鹤壁日报》与《淇滨晨报》联合宣传。

3月22日世界水日及中国水周活动期间，《鹤壁日报》整版刊登了副市长徐合民同志的署名文章《夯实水利基础，保障经济社会又好又快发展》，通过详实的资料和实例说明了水利在我市经济社会发展中的重要作用以及科学把握可持续发展的治水思路，绘制了我市新时期水利发展的蓝图。

其后又设置了专栏，连续三天宣传节水和水资源管理相关法规、政策、常识等;《淇滨晨报》也借宣传周之机，以《审视我市水资源现状》为题详细分析了我市水资源及发展利用前景，通过两报强势宣传，使市民进一步了解了我市水资源、节水和水资源管理现状和可持续发展与利用前景，以增强节约保护水资源的意识和责任感、紧迫感，从而为共建节水型社会奠定的良好的社会和群众基础。

2、召开了世界水日纪念活动座谈会、观看了专题录像片。

组织人员以“落实科学发展观，节约保护水资源”为题，召开专题座谈会，畅谈我市节水工作的过去、现在和未来，明确用水观念与经济发展之间的关系，理清今后节水工作的新思路，更好地指导全市节水工作的深入开展。

同时观看了水利部专题文艺录像片，使全体职工感受到水利职工的.光荣使命和责任，集中精力，全力以赴继续今后的事业。

3、继续开展学校系列宣传活动 (1)3月23日在市师范附小开展了节水主题“国旗下讲话”，全校xx多名师生在国旗下发出了“节约用水、从我做起”的宣言。

同时该校还制作了节水宣传横幅，并自发组织学生创办《节水手抄报》，学生们充分发挥自己的才能，通过搜集相关资料，创办的手抄报内容丰实多样，图文并茂，不仅展现了孩子们的天赋，更激发了他们节约用水、珍惜保护水资源的自觉性，从小培养和树立了良好的节水理念。

(2)在鹤壁高中举办了专题书画比赛及展览。

经过宣传策划、学生完成作品到层层选拔，推选出优秀作品制作成十余块版面在校内进行了展出，师生们通过书画形式表达了一个共同的主题：节水光荣，共建节水型社会。

学校系列宣传是我市长期坚持的一项方针，旨在通过不间断的宣传教育，使孩子们从小树立正确的水资源观念，养成节约用水的良好习惯，这也将是我市建设节水型社会、推进节水事业科学发展的有力支撑和保证。

宣传周活动结束后，我们还对学生作品进一步评比，设立了一、二、三等奖和组织、参与奖等，对师生们进行了表彰和奖励，进一步推动了他们参与活动的积极性和创造性。

4、制作专版10余块，在显著位置悬挂节水宣传横幅20多条，设置咨询台，发放宣传单万余张，深入基层，在用水企业(单位)张贴宣传画500余张„„调动基层宣传积极性，指导和推进基层节水和水资源管理工作的开展。

5、基层各用水单位在宣传周期间，因地制宜，采取广播、板报、班前会、横幅、标语等多种形式开展了节水宣传活动。

在平时宣传活动中，我们还通过节水简报、河南节水网等渠道加强节水宣传工作。

通过集中宣传和平时教育，我市市民尤其是中小学生节水意识有了明显提高;各基层用水单位领导和职工也对节水工作有了新的认识，增强了做好节水工作、推动节能降耗的信心，对推动全市节水工作的深入开展和可持续发展必将产生深远的影响。

一、20xx年工作总结

今年水政、水资源科同志以《国务院关于实行最严格水资源管理制度的意见》为核心，以“忠诚、责任、超越、创新”水利八字理念为指引，精诚团结，密切协作，在实行最严格水资源管理、水政执法方面做了以下四个方面的工作，圆满完成了年初制定的工作任务。

回顾一年的工作，主要体现在以下四个方面：

一)水资源管理基础工作

1、 组织编制完成了《郴州市水功能区划》。

按照省水利厅的要求，历时三年时间，组织编制完成了《郴州市水功能区划》，今年5月份通过了省水利厅审查，即将报市政府批准颁布实施。

为我市“三条红线制度”的建立、核定水功能区纳污能力、开展水功能区水质达标考核工作打下了基础。

2、 组织编制完成了《郴州市两型社会示范带“十二五”水资源节约保护规划》。

初稿已经完成，正在组织相关部门审查。

为市委市政府把我市打造成宜居利居乐居山水名城，提供水资源管理方面的基础工作。

3、做好建设项目水资源论证工作。

今年参与完成了安仁县自来水公司第二水厂、郴州市城市生活垃圾焚烧发电厂、嘉禾县三百蹬水库、桂阳县桃源水库、中国五矿桂阳白沙子岭锡矿等项目的水资源论证。

按市政府的要求，配合相关部门做好神华集团火力发电厂选址的水资源管理前期工作，协助郴电国际自来水公司做好东江引水工程的水资源论证和取水许可工作。

4、做好取水许可证的年审年检及清理工作。

对20家市管取水单位进行了年审年检，并按照省水利厅的要求，对全市取得取水许可证的1236家用水单位进行清理，完善补齐的相关资料，为下一步开展用水效率控制工作打下基础。

5、做好省级重要水源地核查上报工作。

通过实地调查，从全市筛选了包括东江水库在内的10个饮用水源地，作为省级重要水源地，上报省水利厅，为我市开展重要饮用水源地保护工作打下基础。

二)水资源管理绩效考核工作

今年省政府继续把万元工业增加值用水量和水功能区水质达标率作为绩效考核指标。

我们总结去年的经验，根据目前各级水利部门水资源管理工作人手少、工作量大的情况，从全市1098家规模企业中，每个县市区筛选5到10家用水量大的企业，进行重点监察，加强节约用水指导，推广节水新技术、新方法，提高用水效率。

对全市七个水质检测断面进行了实地考察，摸清了污染源的分布情况。

要求各相关部门加强对污染源的监控和整治，确保全市考核工作达标。

三)水政执法工作

1、开展了世界水日、中国水周宣传活动。

今年的宣传活动由于局领导高度重视，全局各科室通力合作，各项宣传活动有声有色。

郴州电视台、郴州人民广播电台、郴州日报、郴州新报对活动内容以专题、广播、图片、新闻等形式进行了报道。

政府分管副市长、来郴检查工作的省水利厅领导，亲自到现场参加活动。

组织苏仙区、北湖区水利局在城区人流密集区开展宣传活动。

此次宣传活动影响之大，效果之好，前所未有。

2、完成水行政执法人员培训、换证工作。

组织局机关职能科室参加了市法制办的培训，并换发新的执法证和监督证。

组织各县市区业务骨干参加省水政总队、省水利厅水资源处的培训，提高了我市水政水资源管理队伍的水政执法能力和水资源管理能力。

3、 调处水事纠纷，做好水行政处罚工作。

今年调处了桂阳县六合乡与临武县燕塘乡的边界水事纠纷，查处了桂阳县农村交通管理站违规施工影响水文监测等水事案件。

4、 建立行政处罚网上电子监察系统。

按市政府的要求，组织对全局职能科室进行培训，建立健全我局行政处罚网上电子监察系统，提高我局依法行政能力。

5、做好行政性规费征收和项目经费争取工作。

今年的行政规费征收工作在局领导的鼎力支持下，行政审批科、水土保持科、水资源科密切配合，收费工作取得新的突破。

市本级征收水资源费 242万元，征收水土保护规费75万元，争取省水利厅水土保护专项工作经费30万元，水资源管理经费40万元，合计387万元，比上年增加117万元。

6、代表市水利局参加了市人大组织的环保世纪行活动，对农村饮用水源地的保护进行了专项督查，并获得了活动的组织奖。

曹翀同志还代表市水利局获得全市环境污染综合整治工作先进个人的称号。

四)全局性工作

完成了水利普查、帮扶工作队、市人大代表、政协委员提案、建议回复、厅长来信回复等全局性的工作。

回顾一年的工作，我们还存在以下三个方面的问题：

一)水资源管理制度建设亟待加强：党中央和国务院提出了实行最严格水资源管理的目标和任务，如何完成这项工作，还需要相应的制度来支持和保障。

省政府把水资源管理纳入了政府绩效考核范围，市、县一级水行政主管部门如何做好与其他相关部门配合，完成考核任务，是一项新课题。

怎样通过制度建设，理顺水务一体化管理机制，提高水资源利用效率，加强水资源保护工作，达到水资源管理长治久安的目标，还要在实际工作中进一步探索和完善。

二)队伍建设亟待加强：水资源管理的各项工作最终还需要人才能完成，我市目前的水资源管理队伍年龄青黄不接、素质参差不齐、人员短缺的现象不得到改观，实行最严格水资源管理最终会成为空谈。

通过引进人才、加强现有队伍的培训，建设一支高素质的水资源管理队伍，需要我们继续努力。

三)经费投入亟待加强：市县两级水资源管理的基本规划、水功能区划界确碑、水量分配方案编制等基础工作都需要尽快开展，专业设备、执法装备要配置完善，都需要大量经费投入。

现在部分单位领导对争项目、争资金的积极性高，对需要拿出资金来开展水资源管理工作，积极就不高，各项工作开展起来举步维艰。

在如何提高认识、切实做好水资源管理“三条红线”工作，还需要我们尽力推动。

二、20xx年工作计划

一)做好实行最严格水资源管理的基础工作。

尽快使《郴州市水功能区划》报市政府批准。

开展郴州市最严格水资源管理制度实施方案编制、水量分配方案编制、节水型社会“十二五”规划编制、规划水资源论证试点工作。

二)尽快完善市本级实行最严格水资源管理考核制度，配合市政府绩效考核办对各县市区的水资源管理工作进行考核。

三)做好水资源费征收工作。

继续加强对取水户的水资源管理工作，加大与市自来水公司的协调力度，做好水资源费的征收工作。

大为镇管护站在市林业局的领导下，全体管护员认真贯彻林业政策，积极地加强对我镇森林资源的管护，及时地执止破坏森林资源的违法行为，有效地维护了生态平衡，保护了辖区内的森林资源。

20xx年即将结束，现总结如下:

一、管护面积及责任区情况:

大为镇森林管护面积76515亩，现有专职管护员2名。

一名负责玉龙4个村、大为、红花、桃花、兰香、双桥、射箭共10个村;一名负责金合的四个村、群达、林家、双河共7个村。

二、森林管护方面

(一)、宣传林业政策，贯彻执行森林法，努力做到家喻户晓，人人皆知。

在去冬今春的森林防火期内，管护站在各交通要道路口，林区主干道，及公路沿线悬挂关于森林防火的宣传标语100多条，编写防火打油诗20xx多份，制作固定标语牌48个，签订各样责任书6000多份。

有效地宣传了防火条例，增强全民防火意识。

在平时的巡山管护中，管护员走到哪里，就讲到哪里，对目前国家天保政策，封山育林政策，以及农民不懂的进行宣传讲解。

发现违反规定的，晓之以理，动之以情，将事情控制在萌芽状态;再就是对林政案件进行宣传，起到警示他人的作用。

努力宣传到位，做到家喻户晓，人人皆知。

(二)、开好一个会，明确职责，强化责任。

管护站每三月定期召开一个会，一是管护员汇报当月管护情况，发现的问题，以及解决的办法;二是安排近期主要工作;三是加强对管护员进行业务知识培训，集中学习森林法、国务院森林防火条列、野生动植物保护法等法律法规，努力提高管护员的素质。

管护员在责任区内巡山护林，对发现的问题及时上报，并协助进行查处，严厉打击滥伐盗伐、无证运输的违法行为。

(三)、巡山日志的填写

镇管护站按月对管护员的巡山日志进行检查。

到目前为止，管护员的巡山日志填写还存在不规范的现象，一是填写与管护无关的内容较多;二是内容填写简单。

(四)、协助搞好站里的其它工作

管护员除了巡山护林的工作外，还积极协助站里对退耕还林、荒山造林进行管护，发现问题及时进行执止并上报。

三、存在的不足

(1)、管护员在巡山护林的过程中，责任心不强，走马观花。

(2)、管护员责任心不强，履行职责较差。

(3)、管护方面存在死角，巡查不到位。

四、今后的打算:

(1)、在责任区内加大宣传力度，对国家的法律、法规、林业政策宣传到位，做到家喻户晓，人人皆知。

(2)、加强对管护员的业务知识培训，努力提高管护员整体素质，做到依法护林，依法兴林。

(3)、强化源头治理。

加强对山林的巡护，积极发展‘眼线为我们提供有价值的信息，及时执止打击破坏森林资源的违法行为。

我们相信，在各位管护员的共同努力下，在各位领导的重视和支持下，大为镇的森林管护工作将做得更好。

一、工作思路

认真贯彻中央领导对林业工作作出的重要批示和全市林业局长会议精神，坚持以建设长江上游生态文明示范区为主线，围绕“森林重庆建设和集体林权制度改革”两个重点，严格“依法明晰产权、依法保护林地和依法限额采伐”三项制度，落实“严格保护、积极发展、科学经营和持续利用”四项方针，做好“森林采伐改革、林地林权管理、森林资源监测、森林资源流转和木材流通管理”五大工作。

二、工作目标

20xx年，通过森林资源管理，促进森林资源数量有增长、质量有提高、结构有优化、效益有增大。

森林覆盖率达到36%。

三、主要工作

(一)强化森林采伐管理。

一是抓好森林采伐管理改革试点工作。

推进林权制度配套改革，落实处置权。

加大对13个区县森林采伐试点工作检查和督导力度，确保各项试点内容取得成效。

二是编制“十二五”森林采伐限额。

以森林资源合理承载能力为基础，以调整森林结构为主线，以推进森林可持续经营为目标，科学编制全市“十二五”森林采伐限额。

三是开展森林经营方案编制工作。

在国有林场开展森林经营方案编制，在林业大户或林农联合体试行开展编制简易森林经营方案。

四是推进林业数表编制工作。

做好已编树种数表的论证，新编完成2-3个树种数表。

五是严格森林采伐定额管理。

全年森林采伐定额控制在170万立方米以内。

六是加强木材流通和加工管理。

规范木材运输管理，整顿木材运输发证工作秩序。

合理布局木材加工生产企业，规范木材加工管理，坚决取缔无证加工。

(二)严格林地林权管理。

一是树立林地“红线”意识。

采取最严格的措施保护好现有林地，对数量较大的征占用林地项目试行专家评审制度，逐步形成用途定位清晰、定额管理到位、监管措施有力的林地管理新格局。

二是严格林地征占用审核审批管理。

采取提前介入、严格把关等措施，保证各类建设项目不占或少占林地。

三是坚持依法使用林地。

加强对建设单位使用林地跟踪监管，重点加强临时占用林地的督查，进一步规范临时占用林地审批。

四是严格林地使用定额管理制度，全年林地使用定额控制在30000亩以内。

编制完成全市“十二五”征占用林地定额。

五是加强服务和监管，做好森林植被恢复费征收工作。

六是进一步规范林权管理，努力做好林权登记、明晰产权工作。

(三)加强森林资源监测。

强化森林资源监测工作，推进森林资源监测常态化、规范化、制度化和系统化。

一是建立森林资源消长台帐，规范森林资源监测管理和信息发布，对监测信息开展综合分析和评价，为林业制定和调整政策、发展规划、评价建设成就提供准确可靠的科学依据。

二是做好《重庆市森林资源监测体系建设规划》编制工作。

三是开展直辖以来第二次森林资源二类调查，力争用2年左右的时间，全面完成此项工作，摸清全市森林资源。

以此为基础，建立森林资源管理信息系统，推进林业数字化。

四是切实加强森林资源档案建设管理，制定森林资源档案建设管理办法。

五是规范林业调查规划设计管理，制定《重庆市林业规划设计单位资质管理办法》。

(四)规范森林资源流转。

一是规范林权有序流转。

认真执行《重庆市森林资源流转管理办法》和国家林业局《关于切实加强集体林流转管理工作的意见》，做好对林权流转的宣传和指导，防止林农过早失去林地。

二是积极推动森林资源资产评估制度建设。

三是做好国有森林资源流转的监管工作，开展公益林流转试点。

(五)推进林业“两站”建设。

一是加强林业站机构和队伍建设，积极争取国家投入，推动林业站重点县建设和标准化林业站建设。

二是完成全国林业站本底调查工作，摸清家底。

三是加强检查站管理，确保全市木材检查站无“公路三乱”现象。

抓好全国一级木材检查站设备配置项目建设。

四、工作措施

第一，以法制的意识抓好森林资源管理工作。

森林资源管理法律法规政策性强。

要认真学习森林资源管理有关的法律法规和政策，做到依法行政、依法护林、依法管理，用法治观念来解决工作中的问题。

第二，以改革的思维抓好森林资源管理工作。

改革是动力。

坚持解放思想，深化改革，全面理解国家出台的涉及森林资源管理的新政策、新措施，积极探索森林资源管理的新路子、新机制，使森林资源管理工作成为加快我市林业发展的助推力。

第三，以求实的作风抓好林森林资源管理工作。

坚持以求实的态度做好每一件事，坚持从实际出发，从人民群众的利益出发，树立窗口意识和责任意识，务求森林资源管理各项工作落到实处。

20xx年度，我乡在县政府和县林业局关心指导下，在站职工及社会给各界共同努力下，认真宣传贯彻执行《森林法》，履行职责，精心组织，全面完成保护发展森林资源的各项任务，开展《绿盾》行动，本着打造生态园区，绿色莲云的`宗旨，把恢复生态，构建和谐相处的生态文明社会作为奋斗目标，认真履行职责，深入开展各项林业工作任务。

现将一年来的工作情况总结汇报如下:

一、成立组织，加强领导，落实责任。

我乡成立了以乡领导为组长，分管领导为副组长的保护发展森林资源工作领导小组，指导和协调工作的顺利开展和执行。

乡政府与各村签定了《保护发展森林资源工作目标责任书》。

制定了相关的考核办法和奖惩措施。

二、加强森林资源管理及保护。

(一)加大宣传，强化措施。

乡政府结合县政府下达的开展“生态整治”专项行动的会议精神，组织林业站的工作人员到各村开展政策宣传，对非法使用林地、毁林开垦、盗伐林木、滥伐林木、非法收购经营加工和非法运输木材、乱捕滥猎和非法收购倒卖野生动物、乱采滥挖野生植物等破坏森林资源行为进行严厉打击。

(二)开展“绿盾”专项行动。

根据县政府统一部署，自6月5日至8月10日，在全乡开展保护森林资源“绿盾”专项行动，对破坏森林资源行为进行排查、登记、整治、打非治违，确保我乡林业健康发展。

建立、落实保护和发展森林资源责任制，把“五个禁止”、“五个一律”、“五个责任追究”落实到位。

(三)森林病虫害防治

今年我乡森防工作主要围绕以下五个方面展开:1)加强预防松材线虫固定样地和林业有害生物监测，准时上报森防材料和报表，实行“零报告”制度。

全面完成春、秋两次预防松材线虫病普查工作。

2)加大检疫检查力度，严禁违章调运松木制品，阻击松材线虫的人为传播。

3)主要林业有害生物无公害防治率达到100%。

4)对监测和普查中发现的36死松树及时进行清理，消除松材线虫病隐患。

5)及时收集整理相关资料进行归档，规范森防档案管理。

(四)森林防火

1)积极做好森林防火宣传工作;乡政府成立了有乡领导为指挥长的护林防火应急小分队，明确森林防火责任，建立森林防火预案。

村成立了由护林员组成的防火小分队，森林防火紧要期和戒严期、火险等级较高的情况下，佩戴醒目防火标示，携带便携式喊话器上路巡查，及时掌握火情动态，排除火灾隐患。

平时乡府工作人员下乡工作时也兼带做好防火宣传和巡逻，特别是重要时段和重要地段专门安排人看守和巡查，避免火情的发生。

2)坚持领导带班，24小时值班的森林防火值班制度。

3)认真落实森林防火的各项规章制度，严格加强野外火源管理，造林炼山用火严格按用火审批制度执行。

(五)岳武高速

做好岳武高速后期林地征占用审批手续，做好苗木清点工作，却保岳武高速顺利进行。

(六)林权管理及山林权属纠纷调处:认真抓好集体林权制度改革，高度重视山林权属纠纷调处工作，细致对待每一起涉林纠纷案件，及时组织林业、司法、农经等部门对发生的林区不稳定因素进行排查并进行沟通，尽力让当事双方从互解互谅的角度达成一致意见，构建林区社会和谐稳定。

三、资源培育与发展

1)根据县里20xx年林业四大基地建设任务，我乡新造油茶150亩，生态恢复500亩。

2)为进一步巩固退耕还林成果，我乡下发通知，督促退耕户抓好退耕还林林地管理，组织一年一度的秋季自查验收，对抚育质量不高、面积和苗木保存率不足等质量较差的小班，一律缓发补助费并督促及时整改，直至整改合格后发放。

3)我乡目前公益林28266亩，发放公益林资金240261元，继续执行公益林实行禁伐的规定，不安排商品材采伐计划，杉木幼林需要间伐的严格按程序设计报批，有效地保护了公益林的生态安全。

四、依法治林成果显现

大力宣传贯彻《森林法》、《野生动物保护法》、《森林防火条例》等法律法规，宣传森林在自然生态环境建设中的主体地位和作用，提高全社会建设林业，保护森林资源的意识。

严格执法，严厉打击破坏森林资源的违法行为，加大对林业行政案件的监督、查处力度，有效地维护林区秩序稳定，保护了有限的森林资源。

2017年人力资源管理工作总结，怎么写总结呢?下面是小编带来的2017年人力资源管理工作总结，欢迎阅读!

2017年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。

面对这即将过去的2017年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。

一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势

1.部门员工内部管理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王xx总经理的关注与引导下，部门负责人李xx经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。

1.1不间断的专业能力提升

人力资源部在部门李xx经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。

1.2内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李xx经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

2.人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

3.制度与流程建设

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。2017年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

4.职能创新

人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。

管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略发展做好铺垫

对于公司及人力资源部来说，2017年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。

1.薪酬绩效体系改革

从2017年底开始，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。

从2017年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。

在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近60批，1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论，50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。

薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。

此次薪酬改革，基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入的特性，提高了员工实际工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了成本，可谓是双赢。

2.绩效体系建构

公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧，参考公司项目生产运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流,设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。

3.员工职称技能评定体系的制定

人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积极跟进，对公司170多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，体现公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。

4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需

公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据，为了做到科学管理，有效激励，公司人力资源部近两年来先后使用测试了考勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进行了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于2017年3月份正式启用，至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理，避免了一些不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及维护

在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学习研究，结合公司实际情况，先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。

三、深具战略意义的人才供应保证，为公司的长远持续发展提供有力保障

公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对，主动分析，完善规范招聘、培训各程序环节的工作，100%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升。

1.完成公司2017年相关招聘培训计划，满足各部门招聘培训需求。

2.各级人才储备招聘工作的完成

公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的一资源，认识到人力资源就是人才资源，就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司生产的可持续发展提供了有力保障。

2.1本科及以上学历应届毕业生招聘储备

2017年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了15所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。

2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备

人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是2017年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。

本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。

3.大力完成公司各类培训需求计划

3.1充分完成需求计划，挖掘相关资源

人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训2600多人次，其中如超过1000余人次4r执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保障了公司人才技能资源的供应。

3.2充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作

对于新接收录用的20名高学历应届毕业生和200名优秀焊铆工技校人才，人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力配合下，先后30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。

3.3劳务招聘与劳务管理

配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过400人。

四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度

人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。

1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理

薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的'建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。

人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。

薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。

2.员工关系及劳动合同管理

2.1规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法

2017年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部响应《新劳动合同法》的章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行3年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。

2017年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。

2.2满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。

2.3接待处理员工争议100余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

2.4据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的保证了员工的相关需求和利益。

五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分保障部门及公司相关工作的高效有序

为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率，人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从2017年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

六、积极开展各类项目活动，提升企业文化

人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文化。

七、部门工作展望

人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。

继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现;

不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。

回顾2017，我们欣然坦然，展望2017，我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕2017年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。

2017年，是我被从事hr工作的第二年，如果说第一年算作应对的话，今年用有序作战来形容或许比较贴切。

一、2017年度主要工作

1.带队伍

一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事：定战略、组班子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“能力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期，部门采取了变“参与者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战能力和协同作战能力，工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推进的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。

2.直接参与的工作

2017年直接参与的工作(详见月度工作汇报表)归类总结，有以下几个方面：

1)基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核;部门对内、对外行文的审阅等。

2)工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。

3)薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。

4)项目性工作的筹划与参与。

3.倡导、弘扬公司文化

倡导、弘扬公司文化——看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。

人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，对此，我们倍感压力并非常珍惜和重视。无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面，有意无意地规范自己的行为，倡导公司的理念。久而久之，在自我提升的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。

二、一年的工作经验、不足、体会

2017年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。

总体来讲，2017年度最大的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用——这对公司健康、持续地发展非常重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚定不移的企业发展信念息息相关，但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过，时不待我——随着市场竞争力的提升和管理需求的增强，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就是说哪里有人，哪里就有人资工作。2017年人资工作将更为艰巨：一方面要深化并规范部门各项工作，二是要满足公司该发展阶段对人资的需求。做好这些，需从重点从以下几个方面做好准备：一是人资工作人员的专业水平及人员匹配;二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度;三是人资工作开展的方式方法。

三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理的建设性意见

想法和建议日常与主管领导有过一些沟通，在部门总结中也会提到，在此就不多说了。只是，有几个工作习惯等，认为对工作效率、工作质量的提升比较有帮助，供参考：

1.日常文档管理

1)注意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等——这往往在编写文档之处就要设定——开始设定标准，后边的自然都标准了(当然，根据情况最后可适当调整)。

2)要善于运用目录。目录起到提纲挈领的作用，通过其即可对整个文档有了大概了解，也便于归档。当然，目录可以与统计表、记录、考核的功能结合起来，这对内部管理非常必要。

3)文档名称标识清晰。见过好多人，找资料时自己甚至都头晕了，甚至改过没改过自己都不记得了——这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清晰，二是有序。例如：在编文档，可用“文件名+稿次”标注，定稿后，可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除，当然，也可用涂色来区分异动的内容等;日常管理类文档，文件夹可用“文件名+年度”区分等。

2.各项工作在实施之前先做好筹划

开展各项工作的精髓就是“pdca”——这个“p”就是策划、计划，也就是说在做之前先要盘点盘点到底有哪些工作内容，谁做，怎么做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，难的是建立工作思维习惯，否则，忙忙碌碌而不得要点或者事倍功半。

3.办公用品的选用

十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理非常有帮助，成本也很低。

回顾20xx年，人力资源部在公司领导的关心指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，认真履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对20xx年度工作的成绩与不足进行认真总结，为更好地开展20xx年度工作奠定基础。

一、工作总结

(一)员工配置

目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置按照定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。

现有员工188人，其中各项管理人员36人(其中高层领导2人，中层人员7人，基层管理人员27人)，操作层人员152人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。

(二)员工管理

1、招聘管理

建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费2000元开通新乡人才网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。

通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今年共计招聘96名员工(其中管理人员10人，操作层人员86人)。

2、日常管理

(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。

(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用)，平时对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。

(3)按照保密、规范化原则，20xx年6月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止20xx年11月，累计支付员工薪资2434406元，其中本部职能部门121572元，龙首苑服务中心413632元，清华苑服务中心784386元，公园2080服务中心344336元，世纪花园服务中心661253元，富美小区服务中心109227元(2013年4月至2013年11月)。

(4)制订下发《人力资源管理手册》，使日常人事工作有据可依，更加规范。

(5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。二、存在的不足及改进措施(一)在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。

(二)员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招聘关，在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。

(三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，2013年各类离职人数74人(管理人员11人，操作层人员63人)，其中秩序员流动性较大。在今后工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制定改善措施。

(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。

(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。

(六)开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开拓创新。