总结是对工作和学习的一种自我监督和评估，可以帮助我们发现不足，进行及时的调整和改进。为了写一篇完美的总结，我们要先梳理好思路，将重点进行归纳。以下是一些业界专家分享的总结心得，希望能够对大家有所帮助。

s管理的体会篇一

《客户管理管理》是一本针对企业客户关系管理的书籍，它以实践为基础，探讨了客户管理的重要性和方法。如今，客户对企业的重要性越来越被人们所重视，而客户关系管理是实现企业增长和提高竞争优势的关键。这本书为我们提供了有效的工具和方法，帮助我们理解和应用客户管理的原理，从而提升企业的客户关系管理水平。通过阅读这本书，我深刻认识到了客户管理的重要性，同时也获得了一些宝贵的实践经验。

第二段：论述书中提到的客户管理的基本原则（300字）。

在《客户管理管理》中，作者从不同角度探讨了客户管理的基本原则。首先，客户是企业最宝贵的资源之一，因此，我们必须通过积极主动的方法，建立并维护良好的客户关系。其次，要根据不同客户的特点和需求，进行分类和定位，并制定相应的销售策略和服务方案。此外，书中还强调了团队合作的重要性，因为在客户管理中，团队的协作能力会直接影响到客户满意度和忠诚度。最后一点，客户管理并不只是销售和服务的责任，而是全公司所有人共同参与和推动的活动。

第三段：分享书中的案例和经验（300字）。

《客户管理管理》中，作者列举了许多真实的案例，通过这些案例，我们可以看到客户管理在实际应用中的重要性和效果。例如，作者分享了一个银行通过客户管理策略，成功提高了客户满意度和忠诚度的案例。通过建立客户档案，了解客户需求，并提供个性化的服务，银行赢得了客户的认可和支持。另外，书中还分享了一些企业的失败案例，这些失误给我们上了重要的一课，提醒我们在客户管理中要避免一些常见的错误。通过学习这些经验和教训，我们可以更好地应对客户管理的挑战。

第四段：总结书中提到的方法和策略（200字）。

在《客户管理管理》中，作者提供了丰富的方法和策略，帮助我们更好地管理客户关系。其中，我印象深刻的是建立良好的沟通渠道和保持持续的关系。通过及时与客户的沟通和交流，我们可以了解客户的真正需求，并根据需求调整销售策略和服务方案。此外，建立客户反馈和投诉机制也是有效管理客户关系的重要环节。通过及时处理客户的投诉和反馈，我们可以提升客户满意度，并避免一些潜在的问题。

第五段：总结自己的收获和体会，展望未来（200字）。

通过阅读《客户管理管理》，我深刻意识到客户管理对企业的重要性。这本书提供了宝贵的工具和策略，帮助我们更好地管理客户关系，提升企业的竞争力。我从中学到了很多关于客户管理的知识和经验，这些对我个人而言是宝贵的财富。在未来，我将继续运用书中提到的方法和策略，不断改进和创新，提升企业的客户管理水平，为企业的发展贡献自己的力量。

通过阅读《客户管理管理》，我深入了解了客户管理的基本原则和方法，分享了一些成功和失败的案例，学到了很多关于客户管理的经验和教训。这本书对于我个人而言是一本宝贵的指南，在今后的工作中，我愿意将所学应用到实践中，不断提升自己在客户管理方面的能力，并为企业的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

（总字数：1200字）。

s管理的体会篇二

我们所处的社会飞速发展，经济竞争激烈。在这个信息时代，客户管理显得尤为重要。近期，我有幸读了一本名为《客户管理管理》的书籍，对客户管理有了更深入的了解。下面就我对《客户管理管理》的几点心得体会进行分享。

第二段：重视客户价值。

在《客户管理管理》这本书中，作者强调了一个核心概念：客户价值。客户价值是指企业为客户创造的价值，包括经济价值、情感价值和社会价值。只有真正理解和满足客户的需求，才能够提高客户忠诚度、增加客户利润贡献，进而实现企业可持续发展。在我的工作中，我时刻铭记着客户价值的重要性，努力提供更好的产品和服务，以满足客户的需求，并与客户建立长期稳定的合作关系。

第三段：有效沟通。

书中还强调了有效沟通的重要性。客户管理并不仅仅是提供产品或服务，更涉及到与客户的良好沟通。只有与客户建立起有效的沟通渠道，才能更好地了解客户的需求、疑虑和期望。同时，通过沟通也能够及时解决客户遇到的问题，增强客户的满意度。因此，我开始注重与客户的沟通，积极倾听客户的意见和建议，并及时反馈。这不仅有助于解决问题，也能够提升客户对企业的认可。

第四段：个性化定制。

《客户管理管理》一书中，作者还提到了个性化定制的重要性。在竞争激烈的市场环境中，企业需要从众多竞争对手中脱颖而出。通过个性化定制，企业能够更好地满足客户的个性化需求。通过收集客户的个人资料、购买习惯、喜好等信息，企业能够在产品设计、营销策略上进行定制，从而提高客户的满意度和忠诚度。因此，我开始关注客户的个性化需求，并根据客户的喜好量身定制产品和服务，帮助客户实现更好的个人价值。

第五段：持续改进。

作为一个细分领域，客户管理变化快速，需要不断进行持续改进。《客户管理管理》一书中也强调了这一点。企业不能满足于现有的客户管理方式，需要不断反思和改进，以应对市场的变化和客户的需求。我也开始注意每一个工作环节中的改进点，不断提升自己的能力和知识水平，与时俱进地学习新的客户管理方法和技巧，并将其应用到实际工作中，提高自身的竞争力。

总结：

《客户管理管理》一书给我带来了许多新的思考和启发。通过理解客户价值、有效沟通、个性化定制和持续改进，我意识到客户管理对于企业的意义和价值。我将持续努力，将这些理念落实到实际工作中，为客户提供更加满意的产品和服务，努力实现企业可持续发展。

s管理的体会篇三

老师一开始就把所以的同学分成6个组，表现好的就奖扑克牌，5张扑克牌换一张笑脸，通过这种激励方法极大地调动同学们的积极性，我们近60人为为了这些笑脸有时争得脸红脖子粗，通过这种方法也让我深深体会到，我们中层在今后工作中激励应该成为重要手段，它能充分调动员工的积极性和创造力，对于增强部门、单位活力具有重要的促进作用。

当今时代，很多人谈到激励，往往片面地理解为物质奖励。诚然，物质奖励是激励手段之一，在某些条件下也是有效的激励方法。“只要能给钱，就能激励人”。物质奖励仅仅是激励的一方面。人们的需求层次是逐级递增的，当基本的生理需求得到满足后，人们就会有更高的追求，这时，金钱作为激励手段的作用就越来越有限了，而精神层面的激励作用就显得尤为重要。因此建立良好的人才激励机制，必须遵循组织目标和个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、采取多种形式的激励手段，充分激发干部职工的潜能，确保激励机制的合理性和实效性。

二、通过学习培训，让我深深体会到要有科学决策能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人员，实现最终目标，取得良好效果。

五、在综合协调能力方面。

作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。

六、处事应变能力。

社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。

七、学习、实践能力。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

在认真聆听并学习完xx的《管理者的管理方法》培训课程后，感触很深，管理是一门艺术，现就体会最深刻的几点结合自己团队的具体情况，做以下总结：

一，管人要用制度说话。

俗话说“国有国法，家有家规”，也就是说任何集体甚至家庭都要有自己的一套规章制度，它是组织实行制度化管理的基础，人治不如法治，管理一定要有法可依，让制度去替管理者说话。而制定有效的规章制度尤为重要，我每次在团队实行一项制度的时候，都会考虑到二八定律，如果都能达到，说明太宽松，如果几乎没有人能达到，那团队成员看不到希望。

二，建立威信，正人先正己，做事先做人。让下属产生信任感非常重要！

古人云，其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。所以我认为最基本也是最重要的一条，就是“自我要求”。管理者的威信来自自身业务的精通、足够的决策能力、善于组织充分发挥团队成员的作用以及自身知识面的广泛和良好的品德与人格魅力。只有这样才会让团队成员死心塌地的追随管理者。具体落到实处，我始终要求自己是一个学习成长型的人，并且做到承诺的事情一定兑现，敢作敢当。

三，管理其实就是一个沟通的过程。

不得不说，沟通比考评更重要，因为作为管理者，我们应该时刻帮助团队成员成长，而不是单纯的用kpi淘汰法。很多管理者自身也畏惧高难度的沟通，宁愿事事亲力亲为，也不愿与团队成员进行有效沟通，然而事实上，作为管理者，在人身上花费一份的精力，相当于花费在事情本身四倍的精力。所以，每一个团队成员我都会不定期的进行深入沟通，在遇到事情时及时有效的沟通。

四，多种及时适度的激励方式整合运用。

俗话说，“水不激不跃，人不激不奋”，我觉得这首先需要将团队成员分层次，有些成员仅仅靠工作来养家糊口，对金钱的欲望高于一切，而有些成员更注重自身职业规划和价值的体现。但不管怎样，让3个人做5个人的事情，领4个人的薪水，我认为是一个很不错的激励方式。而“鲶鱼效应”的实质是激励精神，通过激励产生上进的因素，调动大家的积极性，有效激活工作热情和激情。

另外，可能与我自身性格有关，我认为维护和激励下属的自尊心也是一种激励。不轻易否定他们的每一个优点，就像绝不轻易否定下属本身一样，很多时候与其违背下属的意愿，任其曲线发展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，让他直线发展。

其次做到及时适度，把握时机，“雪中送炭”一定好过“雨后送伞”的效果，并且做到“赏不逾时”“罚不迁列”很重要，因为激励的作用往往是瞬间的。

五，用人不疑，充分信任，大胆授权。

有才能的人在得到权力的光顾之前，都会有怀才不遇的感触，而一旦受到倚重，他们就会爆发出让人感到不可思议的能量。

授权绝对不是简单的把工作和权力交给下属，而是必须要经过周密考虑、精心准备，以免出现差错。所谓兵法云，“大军未动，粮草先行”。最重要的就是对工作按照责任大小进行分类排队，不同类的工作对应不同授权要求：

1、必须授权的工作，授权的风险低。

2、应该授权的工作，是一些下属对此有兴趣又完全能够胜任的工作。

3、可以授权的工作，具有一定难度和挑战性，对下属的知识和技能有一定要求的工作。

4、不能授权的工作，关系到团队前途命运声誉，一旦失误将要付出沉重代价的工作，必须亲手为之。

在实行授权之后，管理者不仅对尚未授权移出的职权负有全部责任，而且对已经授权移出的职权也负有一定的责任。所以掌握授权与控制的平衡便变得至关重要，我的具体做法就是“一手软，一手硬，一手放权，一手控制”。

以上便是我感触最深的几点，不管怎样，我始终认为，激励人们努力工作的东西不只是金钱。金钱只能提供短期动力，如果把金钱当做首要动力，人们往往会精疲力竭。只有拥有理想，员工才愿意每天跳下床。金钱只是实现理想的过程中产生的副产品。对于自己，不忘初心，方得始终，我会始终如一的忠于xx，一步一个脚印的实现自己的愿景，希望自己在不断的学习精进中，就目前的职位能承上启下，为公司带出一支真正能做事有担当的队伍！加油！

s管理的体会篇四

在班级的日常工作中，班主任做学生工作仅仅局限于阵地战是不够的，要想把工作做得更有效，有时候还得采取运动战。

运动战和阵地战不一样，运动战不是静止的，而是要运动起来，要根据形势大踏步地前进或是撤退，在运动中调动对手，在运动中战胜对手。

阵地战最大的优点就是比较安全，教师守着一方阵地，躲在工事后面，运筹帷幄，岂不快哉。可是阵地战虽好，但是也有完成不了的任务。举个例子。譬如有这样一名学生，在学生中影响很大，有领袖气质，可惜思想方向错误，兴趣不在学习上，总是要和校规校纪对着干，可是他又很聪明，在班主任面前表现很好，态度也很好，真正违反纪律的事情他不会出马，而是怂恿班级里一些没头脑、没判断力的学生（每个班级总有这样的学生）出头，最后，挨处罚的是他们，教师虽然知道后面那个学生是罪魁祸首，但是又很难抓住他的把柄。那么，对于这样的学生，怎么办呢？传统的阵地战的战法是不行的。因为他总是缩在后面，不会来进攻你。你要去攻他，师出无名不算，他的防守滴水不漏，你没有胜算。

像这种情况，可以采用运动战的战术了。运动战的目的是，不能让他总藏在后面，要把他调动起来，让他也运动起来，他一旦运动起来，免不了会有漏洞，你就有办法了。

要使对手运动起来，你先得运动起来，你就不能缩在后面防守了。你也得露出来。这是运动战有难度的地方。一方面，你处在运动中，你得集中精力躲避对方发射来的枪弹，你有受到对方袭击的危险，另一方面，你还得动脑筋，在自我保护的同时找出克敌之良方。因此，运动战需要有很高的作战技巧，初学者很难掌握。

可能，有人问，怎么区分运动战与阵地战？阵地战有一个固定的阵地，而运动战没有，这是主要区别。阵地战中，大家的目标非常明确，就是守住自己的阵地，抢夺对方的阵地。而运动战的目标就不是很明显了，有时候，你不知道对方在哪里，想干什么，当然了，你也最好不要让对方知道你的目的是什么。这是运动战高深的地方。

在运动战中，最重要的是调动对手，而不是被对手所调动。这是运动战的精华所在。试想，如果学生的一举一动都在你的意料之中，他的反应和行动没有逃脱你的计划，你还有什么好担忧的？你完全可以高枕无忧了！

运动战是最需要计谋的。古往今来，多少著名战役，几乎都是运动战。人民群众所喜闻乐见、津津乐道的三十六计，也基本是在运动战中产生的。兵无常势，水无常形，运动战的技巧运用之妙，存乎一心。教师要善于随机应变，审时度势。在运动战的过程中，形势可能瞬息万变，计划不如变化快，教师要有一些急智，要能够及时调整战略。譬如说，你原来准备批评学生的，但是突然感觉气氛不对，学生情绪很激烈，如果你在此刻批评学生，效果一点没有，你自己反而可能陷于被动，你要及时停止批评，把情况调查清楚再说。再如，你找一名学生谈心，本来准备好了一些话语，谈了两句之后，突然发现有重要隐情，你可能一时猝不及防，不要慌乱，马上调整谈话方式和计划，必要时可及时中止谈话，要知道，一次不成功的学生谈话不是零效果，而是负效果，还不如不谈。

古时两军交战，两方先锋狭路相逢，大战100回合，不分胜败，一方突然佯装败走，然后使拖刀之计，一举拿下对方，这是一种谋略；还有的，直接卖一个破绽，对方若径自来攻，会因为早有防范，便中了招儿。这些都是在运动战的时候所用的一些小技巧。

运动战的战法千变万化，但有以下几个原则要考虑：

运动战几乎都是打的心理战。围魏救赵的故事大家都知道，欲解赵国之围反而去攻打魏国，就是算准了你一定要回兵去救；诸葛亮摆空城计，就是料定司马懿小心谨慎一定不敢冒险；现代战争也一样的，刚刚结束的伊拉克战争，也充斥了心理战，以至于双方发出的战场信息都是不一样的。这样的例子俯拾皆是。我们要掌握对方的心理而不让对方掌握我们的心理。学生工作中的运动战也是这样的，我们不但提出攻心为上，并且指出学生工作的攻心不仅是手段，也是目的，因为我们的目标就是为了学生健康成长。一名好的教师一定是一个精通心理学的.人。

要能够集中优势力量，形成局部战场的绝对优势兵力。教师要经常与家长沟通，不可给学生以可乘之机，同时也要善于运用集体的力量，集体的力量往往非常强大。如果犯错误的学生是一个群体，你要注意，分清楚主次轻重，不要一网打尽，因为自古就有法不责众一说。学生人数多不要去贸然进攻，学生情绪激烈不要贸然进攻，学生早有准备不要贸然进攻，这些都是在进攻“实”，胜算不大，或者即使胜了，也要付出不小的代价。要善于寻找对方的薄弱环节，对方保护的好，要调动对手，使得他把薄弱环节暴露出来。比如，不良的学生小团体可以分化瓦解之，学生有准备要不动声色，突然改变计划，学生情绪激烈等他冷静了，此时对方的虚暴露出来了，你再用你的“实”击之，就很有把握了。

何时该前进，何时该撤退，这是有具体形势所决定的。不能固守成规。赵括只会纸上谈兵，注定要全军覆没；兵书上讲不能在河边扎营，可是韩信破釜沉舟反而有奇效；毛泽东四渡赤水出奇兵，直到晚年还引以为生平灵活用兵的得意之作；这样的例子也有很多。具体到每一名学生，也要根据学生不同的情况，采取不同的方法。自大的学生不妨灭一灭他的威风；自卑的学生不妨多给他一些鼓励；软弱的学生多给他一些独立自主的机会；鲁莽的学生多给他一些教训与忠告，等等。这既是因材施教的需要，也是灵活用兵的需要。灵活用兵还要求我们一定要抓住战机。该出手时就出手。特别是利用一些大家都很关心的重大事件，或是发生在学生身边的突发事件及时作一些文章，往往会有奇效。有经验的教师绝对不会放过这样的机会。

如果你一张口，学生就知道你要说什么，你这个教师太失败了。教师要琢磨学生的心理，然后经常给学生一些意外，使学生的印象深刻。学生如果把教师讲的话深深记在脑子里，教师的目的也就达到了。孙子曰：出其不意，攻其不备。道理太深刻了。学生自知犯了大错，你已举起了板子，在给了学生足够的心理负荷之后却出人意料地轻轻地落了下来，你首先作自我批评，承认自己的疏忽，并承担大部分的责任。学生印象一定极为深刻，教育效果一定不会差。有一些教师，善于设疑，制造悬念，结局出人意料但又在情理之中，是运动战的高手。

回过头来讲本文开头提到的那名学生，教师是有很多办法来应对的。无论面对什么样的学生教师都要有信心，要坚信自己智胜一筹。比如说，教师可以以静制动，先不采取任何措施，只是着重观察，掌握虽然隐蔽但是还是存在的证据，做到有理有据；还可以突然改变态度，冷淡他，忽视他，甚至有意无意地激怒他，看看他有什么反应，最好他失去控制，他一不冷静，就会犯错误；或者去亲近他，感化他，宽容他，甚至“纵容”他，最终让他惭愧，让他自责。方法很多，目的却很明确，要改变他的心灵，要帮助他走上正确的道路。

优秀的老师，总是善于打运动战的。教师和学生在实力上是不平等的，因此在和学生的运动战中，教师握有先天的主动权，如果还打败了，实在是太可惜了。

s管理的体会篇五

20xx年xx月xx日，根据教体局和学校的安排，我有幸参加教体局信息中心组织的网络管理员培训班。非常感谢教体局信息中心和学校给予我这次培训的机会，在学习中我收获颇丰，受益良多。现将培训的有关内容汇报如下：

此次学习得主要内容有：

1、计算机网络基础

2、网络规划与调试

3、网络操作系统，

4、网站建设。

培训内容大多结合我们网管工作的实际情况，既为我们打下扎实的系统安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风险。

通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理员还需要在那些方面提升有了较为清楚的认识，现将这次培训的心得体会汇报如下：

作为学校的网管，不光是保证学校网络通畅的，而应该站在一个专业技术人员的高度，统筹规划学校的网络架构，熟悉并掌握校园网设备的性能和使用方法，能够根据学校的实际情况，申请必要的网络设备，做好学校网络安全防范工作，并能协助学校领导做好学校信息化建设和管理工作，更好的为学校教育教学服务。

学以致用，结合学校的实际情况，今后，我将做好以下工作：

1、进一步熟悉学校的网络拓补结构。学校网络拓补结构是一个

网管认识和熟悉学校网络最基本的要素，我对学校网络结构认识还不够深刻，下一步我将整理学校网络结构，并绘制学校网络拓补结构图，分析网络结构的合理性。

2、熟悉网络设备的性能和使用方法。通过本次培训，我们掌握了路由器、交换机、服务器的基本配置方法，了解了他们的工作原理、性能等。对于我校的网络设备（交换机、路由器、服务器等）都是校园网建设时期施工人员配置好的，作为网管，我很少去管理和维护网络设备。通过这次学习以后，我将会利用时间首先熟悉学校的网络设备，查看每个设备的配置情况，排查学校网络的合理性和安全性。根据学校的实际情况，做出适合自己学校的网络配置方法。

每一个网管的娴熟技能都是不断地实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。

最后再次感谢市教体局和学校给我这样一个学习与提高的机会，我将会把此次培训中所学知识应用与工作中。在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。

10月24日至27日，市电教馆启动了新一期的中小学网络管理员培训活动，培训主题为：“班班通设备管理维护”，这为我们提供了非常好的集中学习的机会，我有幸参加了培训。来自山师的老师引领我们进行了温故知新，以下是我参加培训后的心得体会：

1、知识更新非常快，我感到压力的同时也增添了学习的动力。此次培训内容涉及三个大部分：

（1）计算机基础（硬件组成部分和计算机组装、计算机故障和解决办法、操作系统的.安装、应用软件的安装、判断系统故障与快速恢复、系统优化和安全管理）

（2）多媒体设备（多媒体知识简介、常见的多媒体设备如：投影机、电子白板、展台的使用及维护，常见故障及解决办法）。

（3）网络基础知识（网络的基本结构、网络的基本设置、学校中常用的网络设备、校园网设计）。

稍感遗憾的是老师的讲课内容注重理论部分，同时有些脱离学校的实际应用。在生活和教学工作中，我们已经真切地感受到了包括计算机硬件组成的升级，多媒体教学设备的更新换代，网络设备和结构的优化，操作系统服务和软件功能优化的加速。

我所掌握的知识已经跟不上更新的速度了，已经不能满足工作的需要了。知识更新带来了压力的同时也带来了学习的动力，在今后的工作中，我将需多看计算机和网络相关的专业书籍、资料和网站，了解软硬件的最新资讯，拓展视野、更新知识结构。

2、通过解决问题，深入探究和钻研内在原理。限于时间紧促而且没有模拟环境，在培训课上，我们没有动手做实验，我打算在工作中加以实践。

在工作中我通常会这样想：校园网络通畅，教师、学生电脑正常运行正常就无需担忧了。可实际上新问题层出不穷，仅仅把某问题解决了还不够，还应接下去深入探索，多向领导和同事请教，多问几个为什么，多找几个解决办法。比如，还有没更经济、实用的办法让科任教师都能顺利地利用数字视频展台上好每一节课。每次发现新问题、找到新途径时要动手把它记下来。我想只有长期坚持多动脑动手，知识盲点才会减少，理论框架才能逐步清晰、动手操作能力也才能有效提高。

在接下来的工作中，包括网线的制作，操作系统的安装、调试，网络环境的组建、测试，我将切切实实大胆尝试操作。同时仔细研究多媒体教室、动漫实验室、校园网络的组建结构布线，交换机、路由和防火墙的基本配置、ftp服务器的架构和管理、学校网站的维护和安全管理。针对具体问题做具体分析，在错误和失败中好好总结、积累经验，提高应变故障的能力。

3、深感责任重大，更加明确了工作职责。

目前学校各类工作对电教设备的依赖性较大，一旦出现故障，教学、行政、后勤工作会不同程度的受到影响。因此我深感做为网管员责任重大，结合自身实际和学校安排，我需要做到并做好以下几点工作：

（1）机房、校园网络基础设施的维护管理和安全管理；

（2）帮助和指导任课老师们充分利用多媒体设备和网络开展教学管理工作；

（3）做好数据资料的整理、储存保密备份工作；

（4）多媒体教室和会议室的设备维护与安全管理。

4、要加强向高手学习

在培训中我发现许多老师具备丰富的实战经验，我应该积极向他们学习。培训结束后我将可以通过电话、邮件、qq等向这些高手请教，同时分享自己在网管中的好的做法，在彼此交流和沟通中共同进步。

感谢市电教馆和县电教站给我们这样一次学习和提高的机会。我将在今后的工作中充分应用这次培训所得知识解决实际问题，提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。

s管理的体会篇六

一个企业从某种意义上来说，就是一个社会。它包括无数相关的因素，而要搞清每个问题，就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的，包括在书本中学，在工作中学，在市场中学，在竞争中学，只有树立终身学习的理念，管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。

你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌，你还要对整个公司的业务做到心中有数，这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求，又切合分管部门的实际，你的管理就会切中时弊，管理的定位就会准确到位，不会出任何偏差，这就是管理学中所说的管理精细化问题。

企业管理有一成不变的地方，也有许多灵活化的规律，不可能是一个固定的一成不变的模式，这就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。

市场竞争的无情和残酷，企业发展消亡的生死忧关，对每个管理者都提出了一个最严重的课题，要是学不会开拓市场，或者说没有开拓精神，这种管理者就会软弱无力，不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现，更谈不上管理者的管理生命。所以说，现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。

任何一项管理都有管理要求，这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性，就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感，以最大的努力去做好管理中的每一项工作，去协调好管理中的各项问题，去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神，也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。

以上谈了五个方面的问题，其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质，才不失为一个合格管理者。

s管理的体会篇七

作为一名管理者，我认为管理是一项非常有挑战的工作，它需要我们具有卓越的领导能力来管理组织中的人员、资源和流程。在我长期的管理经验中，我有许多的管理体会，这些经验帮助我不断地提升我的管理能力，实现我的工作目标。在本文中，我将分享几个我个人在管理方面的心得与体会。

第一部分：沟通的重要性。

我深知沟通在管理中的重要性，作为管理者，我们需要不断地与员工沟通，了解员工的意见和建议。通过积极的沟通，管理者可以及时地发现员工的问题，给予员工必要的支持和帮助，减少员工在工作中的不良情绪，增强员工对工作的热情和自信心。同时，良好的沟通也可以构建起同事之间的信任，既可以避免人际间的矛盾，也有助于提高团队合作的效率。因此，作为一名管理者，要勇于与员工沟通，善于倾听，并在适当的时候向员工传达管理思想和管理理念。

第二部分：激励员工的能力。

激励员工是管理者非常重要的职责之一，因为员工的积极性和工作热情直接关系到企业的经营绩效。在我的管理工作中，我通常会尝试通过多种方式来激励员工，鼓励他们发挥自己的潜力。例如，我会定期与员工谈话，了解他们的想法和感受，并在工作中予以肯定和表扬；我还会鼓励员工参加培训和学习，提高员工的专业水平和职业能力；我也会关心员工在工作中的困难，帮助他们解决问题，让他们真正感受到有人关心自己。总之，激励员工需要多方面的努力和实践，需要不断改进。

第三部分：建立团队文化。

团队文化对于建设强大的团队至关重要。作为管理者，我们需要通过多种方式去构建团队文化，让员工共享同样的价值观，形成高效的合作氛围。在我的管理实践中，我认为企业文化和团队文化需要相互融合。团队文化的建立需要通过引领企业文化来实现。因此，我会定期与员工进行交流和宣贯，让他们理解企业文化，并帮助他们形成相应的团队文化。

第四部分：风险分析能力。

管理者在面对复杂的经营环境时，需要具备风险分析的能力。在我的管理实践中，我通常会先固定目标，然后根据目标的重点和风险情况制定详细的具体计划。同时，我也会在计划执行过程中随时注意风险，及时调整执行方案，以保证实现项目的目标。此外，我也会与团队成员沟通，共同分析制定方案中的风险、问题和难点，并寻找可行的解决方案，确保风险控制在可接受的范围内。

第五部分：自我管理能力。

作为管理者，自我管理能力也是非常重要的。管理者需要有良好的时间管理和压力管理能力，在快节奏、高压力的环境下发挥高效地工作能力。在我的管理实践中，我通常会锻炼自己的时间管理能力，合理安排时间，按照计划执行任务。同时，我还会寻找自我调节的方法，保持良好的心态状态，避免压力带来的影响。总之，自我管理能力的提升需要建立在持续不断的自我完善和多功能的培养上。

总结。

管理是一项广泛而深入的工作，需要具有卓越的领导能力和丰富的管理经验。在我个人的管理实践中，我深刻体会到了沟通、激励、团队文化、风险分析和自我管理这五个方面对于管理的重要意义。通过不断的实践和完善自我，我相信我会更好地应对管理挑战，实现职业目标。

s管理的体会篇八

目标——要有野心。

人人都有自己的目标，但不是人人都会有野心的目标的。许多人经历了一、两年的职场生涯，看到的阴暗面多一些，一些人还没完全入门，理想目标就变成梦想后消失了。有野心目标，就不一样。一是自信。他没比我强多少，能当总经理，我也行！二是自强。想当总经理，就必须在所在单位里出类拔萃！从现在做起！

历史上成大事的人，往往多是有野心目标的人。建立你的野心目标吧，你也会从普通走向优秀，从优秀走向卓越！

行动——要有恒心。

目标越高，付出越要多，越需要有恒心。不能眼高手低，成为思想上的巨人，行动上的矮子，套用一位前辈的话说，一个人一阵子做好一件事并不难，难的是一辈子做好一件事，就不容易了。记住，你不比别人智商高多少，要想成为优秀的管理者，就必须比别人晚睡早起，多吃苦，多流汗！从现在做起，想在别人前面，做得比别人更好！

有了恒心，事业可能会成功，野心可能会实现；少了恒心，只有半途而废，一事无成！

待人——要有诚心。

做事，首先要做人。做人要讲诚信，待人，要有诚心。虚情假意、忽悠对付是交不上真正朋友的，达不到长期合作的目的的。

所以，做一个成功的管理者，待人处事必须要诚心诚意，以诚相待，这是做人的基础，成就事业的希望。

困难——要有信心。

前进路上不会一帆风顺的，一定会遇到各种各样的困难的。优秀的管理者，无论是在遇到天灾人祸，还是在大风大浪中，都会坚定最终的胜利是属于我们的必胜的信心，决不向困难妥协、低头。困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强，战胜困难，往往是在坚持一下的努力之中，是成功者心态的正是写照。

工作——要有细心。

我们的工作，往往是千头万绪、杂乱无章、千变万化的，所以，做工作一定要有细心。细节决定成败，讲的就是这个道理。

员工——要有爱心。

对待自己的下属，对待自己的员工，不待要以诚相待，而且要献出一片爱心。员工是凭自己的技能、体力求生存和发展的，非常不容易。处在管理者位置的你，在工作中要坚持换位思考，执行政策要坚持法、理、情并重。你敬员工一尺，员工会敬你一丈，爱心洒向员工，是会得到应有的回报的！

麻烦——要有耐心。

工作中，不但会遇到困难，而且还会遇到各种各样的麻烦。遇到困难要有信心；遇到麻烦，就要有耐心了。要敢于面对麻烦，该是你的麻烦，你也躲不了：不出事时怕出事，出了事后不怕事，善于应对麻烦，耐心解决麻烦，是一个优秀管理者的基本功了。

好事——要有疑心。

当你遇到没经过努力就得到的好事时，没做什么就得到某些赞扬，遇到一些人的吹捧时，你可要注意了，天下事不会掉下馅饼的，一定要有疑心，多问几个为什么。害人之心不可有，防人之心不可无，糖衣炮弹能害死人啊！

批评——要有宽心。

对待批评，不但要虚心接受，本着有则改之，无则加勉的态度；而且还要宽心相待，特别是对待一些不完全符和实际的批评，和自己意见相左、但言过其实的言论，只要不是恶意攻击，就应宰相肚里能撑船，坦然处之。不记仇，度量大且能容人，是优秀管理者的一个成功的标志。

自己——要有实心。

能否成为一名优秀的管理者，关键不在别人，而是在自己。一是要有自信，没有自信，优柔寡断，该断不断，怎能得到别人的信任？二是要有实心。成为优秀的管理者不是比别人强，而应是比自己的昨天更强。实心实意、每时每刻的超越自我，才会实现自己的野心目标，才会不断取得进步！

然而，达到上述的十心合一标准的那他一定是神而不是人了，但在我们努力争取达到这一目标过程中，体会不断超越自我的快乐，离自己的人生目标也越来越近了！

领导干部管理者应具备的素质：

品德要高尚。

高素质的干部必须有高尚的品德情操。品德素质，主要包括社会主义道德、社会公德、职业道德和家庭伦理道德。从社会主义道德讲，要坚持爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义；树立共产主义思想，自觉为共产主义事业奋斗，一切为人民利益着想，大公无私，毫不利己，专门利人，全心全意为人民服务；勤奋开拓，乐于奉献，为了共产主义事业和人民利益，必要时不惜牺牲自己的生命。

从社会公德讲，要文明礼貌，举止庄重，谈吐文雅，分寸适度；要平等待人，互敬互爱，互相帮助；要诚实守信，表里如一，言行一致；要勤劳勇敢，谦虚好学，艰苦奋斗；要爱护公物，讲究卫生，保护生态；要遵守法纪，遵守公共秩序，遵守规章制度；要尊老爱幼，扶残助弱，乐于助人；要明辨是非，分清敌我，爱憎分明。

从职业道德讲，要在职业内部，团结合作，互相尊重，互相关心，互相帮助，荣辱与共；要热爱本职，树立敬业精神，干一行爱一行钻一行，对业务精益求精；要忠于职守，诚实劳动，热心服务，有职业道德和职业良心；要遵守职业纪律和规章制度，培养良好的职业作风和自觉奉献精神。从家庭伦理道德讲，要坚持婚姻自由，一夫一妻，计划生育，赡养父母，尊敬老人，抚养和教育子女，勤俭持家，和睦相处，夫妻间要互敬互爱，互相尊重，互相帮助，互相体贴，同甘共苦，风雨同舟，责任分担，苦乐共享。

s管理的体会篇九

作为一名管理者，我深深地意识到，管理不是一项简单的工作，而是需要极富智慧与技巧的一项事业。在工作中，我时刻保持着敏锐的洞察力和平和的态度，让自己的团队和公司不断向前发展。今天，我希望分享一下我在管理过程中的一些体会与心得，也希望能够给正在学习管理或正在从事管理工作的读者提供一些启示和帮助。

第二段：管理思考。

在管理团队时，最重要的是不断地思考和探索。我们需要思考的问题很多。比如如何识别每个人的长处和短处，如何引导他们积极工作，如何创造团队合作的良好氛围等。我认为，思考应该是前提，这样才能保证我们能够找到最好的方法来解决我们所面临的问题。

第三段：有效沟通。

管理一个团队最重要的是协调各个部门之间的工作，这是一项需要频繁进行沟通才能完成的任务。好的沟通方式能够让我们的团队工作更加高效、更加成功。我的理念是：始终以诚相待、坦诚相待、开诚布公地与所有人进行沟通，双方都能够理解并在其中受益，从而建立起更加亲密、信任的关系，确保所有的事情都能够顺利进行。

第四段：领导与跟随。

作为管理者，我认为在管理团队时不能忽视一个重要的点：领导和跟随。在领导者的眼中，每个人都有自己的个性、优势和劣势。根据不同情况，管理者应该有不同的方法来引导和激励不同类型的人员。有时候我们可以让一些优秀的人员去领导一个小团体，提高这些人的责任心、成就感和团队合作意识。同时，管理者也应该时刻关注员工的心理状态，帮助他们克服因工作压力而产生的负面情绪，维护好团队中每个人的心理健康，让这些人始终保持积极向上的工作状态。

第五段：总结。

在我看来，团队管理是一场较长时间、细致入微、悉心呵护的艰苦工程，我们必须敬业、负责、有爱心，有耐心、有恒心并尊重每一个人。在管理人员时，我始终坚持我的管理哲学：以人为本、以事论事、诚心服务、此外无他。通过我的体验，我相信勤奋、努力和耐心是成功的关键，相信只要我们去努力，一定能够让我们的团队和公司不断向前发展。

s管理的体会篇十

最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有太多的心得想和大家分享。

首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。

第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。

第三，在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。

第四，要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。

工作计划

变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。

我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工，学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升，为了团队的效率，作为领导要教会团队具备这样的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划，看似浪费时间，但是你却省去了为他们如何计划安排的时间，并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现。

s管理的体会篇十一

管理是为了达成组织目标而协调和指导他人的活动。在管理过程中，沟通是至关重要的一环。管理者需要与团队成员、上级、同事和其他利益相关者进行有效的沟通，以便实现组织目标和解决问题。在这篇文章中，将分享我在管理和管理沟通中的心得体会。

第二段：不同沟通方式的选择与应用（300字左右）。

在管理中，选择合适的沟通方式是至关重要的。不同的情况需要不同的沟通方式。对于简单明了的指示或要求，可以选择邮件或短信等书面沟通方式。对于需要讨论和解决问题的情况，面对面的会议或电话沟通可能更为有效。此外，还可以利用现代科技手段如视频会议，实现跨地域、跨时区的沟通和协作。在选择沟通方式时，需要考虑到目标、紧急程度、沟通对象等因素，并灵活运用不同方式。

第三段：建立良好的沟通氛围（300字左右）。

建立良好的沟通氛围是管理沟通的关键。为了建立良好的沟通氛围，管理者首先要做到倾听和尊重。要尽量排除干扰和偏见，全身心地倾听对方的意见和建议。同时，要尊重不同意见和观点，以鼓励员工主动参与和发表观点。另外，管理者还应该鼓励员工之间的交流和合作，促进信息共享和团队合作精神的形成。只有在良好的沟通氛围中，员工能够更加愿意分享和表达自己的想法，从而促进组织的发展。

第四段：注意沟通的方式和语言（300字左右）。

除了建立良好的沟通氛围外，管理者还需要注意沟通的方式和语言。在沟通中，语言的选择和使用应该简洁明了，避免专业术语和复杂的词汇，以免造成误解。此外，要注意非语言沟通，如面部表情、肢体语言和声音语调等，它们在沟通中起着重要的作用。切勿使用冷漠或威胁的语言，而是应该传递积极的信息和情绪。通过使用温和、耐心和体谅的语言，能够有效地减少沟通障碍和误解。

第五段：建立持续改进和学习的机制（200字左右）。

管理与管理沟通不是一成不变的，而是需要不断改进和提高的。管理者应该建立持续改进和学习的机制，以提升自己的管理和沟通能力。可以通过评估自己的管理方式和沟通效果，反思和总结经验教训，并寻求培训和学习的机会。此外，管理者还可以向其他成功的管理者请教和学习，从他们的实践中获得启示和借鉴。只有不断学习和改进，才能在管理和管理沟通中取得更好的效果。

结尾：总结全文（100字左右）。

管理与管理沟通是实现组织目标和解决问题的重要手段，选择合适的沟通方式、建立良好的沟通氛围和注意沟通的方式和语言是关键。同时，建立持续改进和学习的机制，能够提高自己的管理和沟通能力。我相信，通过不断努力和实践，我能够在管理和管理沟通中取得更好的成绩。

s管理的体会篇十二

最近，国家局提出创新年活动，旨在改善行业的竞争力量。的确创新年是企业的灵魂，是企业蓬勃发展的不竭动力，行业创新势在必行，更有必要搞好，搞像。创新就是科学的带创造性的解决实际中的`问题，企业要创业做好以下三个方面十分必要：

创新管理机制和管理体制，是国家垄断行业，虽然一直受到专卖制度的保护，但在市场经济大环境下必融入须要融入市场，尊重市场规律，这就要求企业在管理机制和管理体制上创新来适应市场经济的要求。创新企业人才观，市场经济是人才的竞争，谁拥有人才，谁就占有市场，要创新人才观就要改变以往对人才的认识，要培养不但有较强接纳和运用知识能力的人才，还要培养具有较强公关能力和组织领导能力的复合型人才。现今是知识经济时代，信息数字化，经济网络化，决策智能化，市场一体化是发展的趋势，因此，企业必须要创新人才观，迎接知识经济的挑战。最后，企业要在对消费者需求有着极为深刻的理性认识的基础上，努力做到“敢为天下先”，在消费者有需求的时候，以消费者的需求、难度作为科研创新，技术创新的课题，敢于冒市场风险，敢于走别人不敢走的路，才能使企业做大做强。

s管理的体会篇十三

我校是一所寄宿制初级中学，学生来自四面八方，多是富裕家庭，生活较优越，到校食宿很不习惯。生活上不适应，心理感到孤独，这就需要班主任一定要善于协调好与学生的情感沟通关系。班主任必须坚持“三要”，做到“三多”。

一、坚持“三要”

一要让班委成员兼权兼责，班主任要做到管放结合，分工授权，管大放小，管主放次。自主教育是最好的教育也是我们学校极力倡导的教育方式。学校制定了“自我服务，自我管理，自我保护”教育思路，着重培养学生的自治、自理能力，因此我在班主任工作中，力求做到管大放小，管主放次。具体而言，管大就是负责指导制定本班级的长期目标，把握班级工作中的整体思路，培养一支得力的班干部，做好个别学生的工作；放小就是班委所做的，学生能干的让他们去做。例如：选换班委放到班会上，让学生自己选干部。班上课桌椅、门窗等，责任到人，宿舍的卫生由舍长负责，由卫生委员实行周量化评价。宿舍、餐厅、校园文化由学生自创，学生由被动地接受教育，变为日常管理和教育活动的主体。真正让学生做到了自主管理，这样，班委成为了我的副班主任。

二要给学生真诚的帮助。学生在生活困难，学习受挫感情波动时，班主任要给予真诚的帮助，如：我班张雪梅同学，来自田横岛，远离家庭，每天往家里打好几个电话，早晚都哭，父母的心都被哭碎了。我做为班主任，及时了解情况后，做了大量的工作。首先，我找到她，对她说：“经过这一段时间的观察，你很懂事，很上进，对班级很有责任心，但有些方面我想跟你探讨一下，如想家，想家好不好呢，我觉得好，好在哪里呢？我的观点是你们的父母在你们的身上花了这么多的心血，父母为你们创造了最好的'学习条件，你们应该珍惜、感激父母，你说，你们应该以怎样的实际行动来回报父母呢？”她沉思了好长时间，不好意思的对我说：“栾老师，我长这么大，这是第一次远离父母，真的好想他们，忍不住了就想哭，听了您的这一番话，我觉得真的对不起他们，以后还望老师及时的提醒我，我会很快的融入到我们的集体生活中。”经过几次谈话、鼓励后，现在成了我的得力助手，班里有什么事情，她都及时地向我汇报，让我对班级的工作也有了更深地了解，在班级管理中收到了良好的效果。

三要与学生等距交往。要一碗水端平，不能忽视后进生。只要对所有学生在学习上、生活上平等对待，在心理感情上同样体贴，才会受到全体同学的爱戴，班上同学才会形成一个团结友爱的氛围，良好的班风才能形成。

二、做到“三多”

一是多与学生接触。这样才能了解他们的个性、兴趣爱好，学习和生活上的困难，只有对这些情况了如指掌，班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任与学生感情交流的最好方法。要真诚，学生远离自己的父母，很孤独，多鼓励、多谈话，都可能使他们信心百倍。

二是多与家长联系。家校联合，及时了解学生在家里生活、学习状况，准确把握学生的思想动态，给予及时的指导、帮助。

三是多给学生在学习、生活上的肯定。马克·吐温说：“人是永远需要赞美的”。每个学生都希望自己得到老师的表扬，这正是精神需求的重要内容。如王政刚来校，时不时的找各种借口回家，但老师布置的活每样都干得不错，在班会上受到表扬后，现在比以前做得更好，也不找借口回家了。

邱琳

s管理的体会篇十四

半年的培训学习已结束了，很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会，通过此次10次课的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的业务、修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获。

认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负领导重望，完成领导交给的工作任务。

要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关科室进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

学习现代管理，要有高度的责任心，还要树立自己的自信心，做好新形势下本职工作的能力和信心。

总之，通过此次的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各种学习的机会，从一张白纸开始，通过自己把它画上最美的图画，使自己成为一名合格的管理者。

s管理的体会篇十五

准确找出自己的长处和短处，以便明确自己学习的特点、发展的方向，发现自己在学习中可以发挥的最佳才能。

订计划时，不要脱离学习的实际，目标不能定得太高或过低，要依据:(1)知识、能力的实际;(2)"缺欠"的实际;(3)时间的实际;(4)教学进度的实际，确定目标，以通过自己的努力能达到为宜。

要在时间上确定学习的远期目标、中期目标和近期目标。在内容上确定各门功课和各项学习活动的具体目标。

学习目标可分为:。

(1)掌握知识目标;。

(2)培养能力目标;。

(3)掌握方法目标;。

(4)达到成绩(分数)目标。

长计划是指明确学习目标，确定学习的内容、专题，大致规划投入的'时间;短安排是指具体的行动计划，即每周每天的具体安排和行动落实。

s管理的体会篇十六

首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；

第三、主管要将自己树为标兵；

第四、主管要帮助员工完成目标；

第五、要将目标作为团队的使命；

所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

s管理的体会篇十七

从2006年开始做hse这份工作，已经快八年了，十年树木，才能小有所成，如今时间大半，却依然茫茫然，细细想自己究竟在这个行业有哪些优势，在哪个方面可以称得上熟悉，恐怕心里还没有答案。

hse的工作，随着时间的推移，越来越诚惶诚恐，到现在，都有些害怕，自己何德何能，居然做着hse的工作，幸好没有搞出什么乱子。

所以需要懂很多法律法规，需要熟悉过去的意外事故，这样才能明白这些制度的来源，在面对各个部门的疑问时，可以从容对答。

hse人员会遇到这样的生存危机，原来赖以维持生计的饭碗，被突如其来的挑战给敲碎了。

那么话说回来，hse人员究竟可不可以不依赖那些制度而能开展工作呢？答案当然是肯定的，这是hse人员所要突破的一个瓶颈，除了制度，我们更可以靠改进工艺，更换设备，加强培训等等方式解决hse的问题，这就需要hse人员突破部门的狭小空间，超越hse部门来与各部门亲密协作。

到此，hse人员将摆脱专业的束缚，从专业性人员，变身为协调管理类的人员，从开发自身的潜能，到挖掘整个公司的资源来服务hse工作，会议开始增多，讨论甚至争执开始增多，但hse人员会越来越乐在其中，不通过制定各种难以执行的制度去工作，而是群策群力，发挥各部门的优势去做事。好像一切都理顺了。

接着一个更刺激的问题，我们可不可以不需要hse人员？

s管理的体会篇十八

最近公司组织处级领导干部参加由bb新疆培训中心举办的hse管理体系培训班，我有幸参加整个系统培训和系统的学习。培训中心的专家系统全面的讲授、贴近aa生产的案例的剖析、集团公司安全文化建设和全面推行hse体系建设等内容非常丰富，影响深刻，使我们对hse管理体系的建设有一个全新的认识、全新的理解、全新的诠释，对我们搞好安全工作有很大的指导意义。回顾我们hse体系建设，我们走过了一条从引进学习、体系文件的初步建立、两书一表的强制推行、员工hse管理理念的初步形成的过程。从思想强制灌输到工作的强制执行，员工的hse理念基本确立、工作过程基本做到，从而有效的保证了公司和二级单位的安全生产和各项工作的顺利进行。但是我们在推行的过程中也不是一番风顺的，hse还没有很好地同工作有效的结合，部分员工还没变成自己的自觉行动。要真正把hse管理的理念变成员工的自觉行动我认为要做好以下几方面工作。

一是牢固树立hse体系建设是集团公司建设××的迫切需要和公司管理提升的迫切需要理念。××作为大型骨干企业，肩负着重要的××任务，承担着国家能源安全的责任。加强和改进企业健康、安全、和环境保护工作，关系着员工生命和国家财产的安全，是集团公司全面贯彻科学发展观、构建和谐社会建设综合性国际能源公司的基本要求和根本保证。××作为××的一份子，实现××是一代代××的梦想，而要实现这一宏伟理想，安全、健康、环保是我们的重要保证和先决条件。实践充分证明，企业实现了安全生产、员工的健康得到保证、环境得到友好发展，员工的积极性得到充分激发，才能实现企业的全面发展。所以，我们要站在讲政治求和谐、科学发展的高度，站在为企业负责、为员工负责、为社会负责的高度，按照集团公司的要求，把安全、健康、环境等工作做好，来保证公司的又好又快的可持续发展。

用、对工作自觉要求、对员工主动督促，才能真正使hse管理融入我们的日常管理中去，克服两张皮、不管用的弊端。

三是hse体系建设要持续改进。体系建设的核心思想是关口前移、主动预防、责任归位、各负其责、全员参与、风险管理、突出重点、持续改进。其核心的理念是贯彻预防为主的基本思想降低管理的成本，这是实现安全发展和清洁发展的前提和条件。过去我们奉行的“安全第一、预防为主”不就是这一理念吗？hse管理的要义是各负其责，也就是说实现管理的直线式安全责任，纵向到底、横向到边即：每一个员工都对自己的从事的工作的安全环保负责，每一个领导对自己分管的工作的安全环保负责，每一个部门要对自己业务的安全环保负责，每一个单位都对自己所辖范围内的安全环保负责。要贯彻员工事先全面、准确的风险识别和风险评估和风险削减等项内容的风险管理。由于我们在体系建设的过程中，是引进的一个对我们来说全新的理念，我们体系文件按照先进的做法结合我们企业的现状而运作，就需要我们不断的持续改进和不断的加强，同时企业的外部环境不断变化、员工的思想也在不断的变化，不存在一成不变的东西，所以我们的体系建设应适应变化、适时调整，也要结合企业实际善于把握我们管理中不同时期、不同阶段的主要问题主要矛盾，采取有针对性的措施，逐步加强。

四是要把体系建设同企业文化建设结合起来。要贯彻以人为本、全面可持续的科学发展理念，实现aa又好又快发展，最根本的一条是激发每一位员工的积极性、主动性和创造性，企业的发展、个人的进步是每一位员工的理想，而要实现这一理想企业的文化是重要的引领。企业文化是一个宽泛的领域，既包括企业精神理念，又包括企业形成的独特的管理制度及体系；既包括企业形成独特的文化氛围又包括员工的特色文化；既包括党政工青妇的和谐文化又包括可律严格文化。企业文化建设实际上涉及方方面面，而hse体系建设又为文化建设搭建了一个很好的平台。纵观企业文化或者说企业的安全文化建设的沿革，无不经历由自然本能、严格监督到自主管理团队管理的发展过程。我们已经建立了完善的管理体系、制定了系统的安全规范和标准、员工已经熟悉了和正在应用“两书一表”“四有一卡”，但我们的工作还有较大的差距。积极引领并形成员工自主管理的安全文化使企业安全环保工作的最佳境界，需要我们的不懈努力。

总之，安全环保工作是一项全面系统的工作，hse体系的加强与提高，需要每一位员工的努力，需要调动诸方面的积极性和群众的广泛参与，才能实现管用真用有用，才能变为推动企业发展和员工进步的不竭动力。

s管理的体会篇十九

管理心理学是一门研究人的心理与行为活动规律的科学，专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科。它强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念，协调组织与团体的人际关系，改善组织与环境条件，改进领导与管理方法，调动人的积极性、主动性和创造性，从而实现组织目标和促进组织与人员发展。学习管理心理学的知识，研究管理活动中的心理规律，对通过学习和实践，使我认识到这门学科的极其完整的实践性和现实工作中的指导作用。因为社会的进步，实践的深化和管理的科学化，都将集中地表现在对人的管理的科学化和现代化上。而人的现代化最为重要的一条，就是对人心理的科学调适和良好的人性化管理。

中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。根据毕业实习的要求，结合自己的工作实际，在企业的管理中，怎样聆听员工的心声，如何团结员工，调动他们的工作积极性。为切实可行地了解管理着如何发挥创造能力，如何管理和控制出现的竞争和冲突，是管理者的重要任务之一。以下三点是我这几年来作为管理者的一点心得体会。

首先，团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。另外要进行技能培训，队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。其次是团队凝聚力的营造，要奖罚分明。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

其次，要充分了解企业的员工。第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。其次聆听员工的心声，中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。另外管理方法经常创新，管理者要淡化权利，强化权威，允许员工犯错误引导员工合理竞争，激发员工的潜能。

第三，作为管理者应该有观念上的战略型特征、思维上的创新型特征，心理与行为上的主导型特征，知识结构上的“t”型特征，作风上的果断型特征，性格上的外倾型特征等诸多心理特征。这就在常识上、业务上、沟通能力和办事能力上给领导者提出了很高的要求。感觉、知觉、记忆、思维等认知因素是影响组织管理中人的行为差异的重要心理条件之一。每个人都有自己的经验、爱好、兴趣及个性特征，这使人眼中的事物被打上了主观的烙印，这也就是为什么不同的人对于同样的事物会有不同的看法。管理主要是针对人的管理，所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。人的个性是个体行为中的一个重要内容，只有了解了人的个性差异，做到人尽其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社会生活条件下，每个人都会形成自己待人处世的态度，态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式，因此在管理活动中，必须重视态度的作用。目标管理的概念扩大到整个企业，它是通过上下级共同参与制定企业目标，使个人从中受到激励，共同为实现目标而努力，并检验目标实施情况和事实结果的管理方法，今天，目标管理已成为一种激励技术，成为员工参与企业管理的一种有效形式。职工的心理健康水平对于工作效率有重大影响，人的智力、体力的发挥，不但要有健康的身体，还要有健康的心理作为前提条件，所以我们应该了解有关职工心理健康的知识，创造有利于职工心理健康的工作环境和心理环境，这是现代管理中的一个重要组成部分。人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，合作、竞争和冲突是人类社会普遍存在的现象，人是社会性的动物，合作是人类生存的基本条件和手段，同时，当人们具有不同的目标和利益时，对稀有资源的争夺，就产生了竞争和冲突，如何管理和控制这些竞争和冲突，是管理者的重要任务之一。建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。

一、情绪热情而稳定、行动迅速而稳重，气质素质过硬的领导者；我会抽时间不遗余力地锻炼和保养身体，做身体素质过硬的领导者。此外，我还要加强自己与年轻员工的沟通，向他们学习，用他们的活力来激发我这个年龄段所欠缺的强烈的好奇心理与不怕挫折、不畏艰难的进取心，并于自己与年轻员工的交互影响中增强自己战胜困难的决心，做到敢挑敢干，不达目的不罢休。作为一名女性，我要在日后的工作中发扬自己的性别优势，与上级、同级领导及下属做更好的沟通；同时，克服自己性别特征中不利于工作的一面，增强场独立性，减弱场依存性，不仅多听多学多接受新的理论和观念，还要在周密思考论证的前提下做到敢于冒险，敢于尝试，让新鲜事物更多更快地引入我们的工作中，以实现企业效益的最大化。

经过本次剖析，我对自己今后的努力方向明确了许多，我相信经过几次这样的训练之后，在不久的将来，我一定能成长为作风正派、奖惩分明、严于律己、平易近人、能够有效协调并处理好领导与被领导之间的工作关系和人际关系的，在决策、用人等方面表现出高超的领导艺术的优秀的民主型领导。

s管理的体会篇二十

期待已久的团长的《nlp教练式管理》课程，终于就在眼前了!带着兴奋、激动的心情踏上了前往花都碧桂园假日酒店学习基地的行程。

这次双层身份和角色进课堂，我在心里对自己说：珍惜学习机会，认真学习的同时一定做好对学员的服务工作，学习时我和他们一样，用心做好练习，更好的配合好彼此的学习目标;课前和课后，我代表智慧行，一定要让学员感受到贴心、专业、真诚的服务。抱着这样的目标，开始了4天3夜的学习之旅。

走进酒店，舒适的居住环境，清新的空气和美丽的景色，让我们心情大好!同时责任心让我们马上进入工作状态，为了让学员们更开心愉悦的学习，我们都很快的来到了课室，各就各位的做好自己职责内的事情，同事们之间也互相支持，互相打气，整个团队都在一种积极乐观的心态下为课程的开始做好准备工作。非常感慨的是，前期到达的同事把很多事情都已经做了，课室布置的井井有条，物品摆放整齐美观实用。无论是老师还是学员，在踏入课室的一瞬间都会立刻被热情的氛围，整洁的环境所感染。同学们都陆陆续续的来了，我们交换卡片，互相自我介绍，先和同学们熟悉一下。在团长走进课室，班主任小米精彩的开场主持后，我们都进入了美妙的心灵成长之旅。

对时间线和催眠这两个学习点，我一直充满了好奇，在课程的体验过程中，有了更多的体会和感悟，更是对后续的相关学问充满了浓浓的兴趣。在互相教练的过程中，我们有时笑的都要忍不住，有时又会痛哭流泪……一幕幕、点点滴滴回放着我们的人生路，感悟着我们的心，未来的场景在时间线的练习中那么的清晰，那么的令人激动，这一切都那么真实，都那么让我们怦然心动!感谢亲爱的团长，让我们的心灵之旅如此的精彩纷呈，我们彻底的打开了我们的心，彻底破开了人生的茧，装入更大更强的正面能量，从容、淡定、喜悦的沐浴在对未来的无限渴望和憧憬中。

此刻再看向团长，他就像我们人生的导师，又像我们的长辈，用他的博大学识，精深的教练技术，打开了我们更精彩、更宽广的未来之路。

伴随着一个个成长，一个个工具的学习，同学之间的感情也越来越深，在教练的过程中，我们不但体会到了自己的感受，更体会到了搭档、铁三角、小组大家庭成员的内心，我们鼓励着彼此，感恩着彼此，热爱着彼此，我们拥抱在一起，告诉他(她)，我们将用未来的日子，以更大的意愿和行动去支持彼此的梦想和心愿，我们心连心，肩并肩，一起去面对美好的未来!

于是此刻，我想向全世界宣布：如果你爱谁，赶快让他进团长的《nlp教练式管理》课堂吧!如果不爱谁，也要进课堂，这样你将多一个相亲相爱的朋友!

s管理的体会篇二十一

这里简单做几个游戏的介绍—。

a、猜猜你和队友的锲合度：选取一个team的同事，出几道题，可以很轻松的，关于team中一个同事的问题，让这个同事拿纸写答案，另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的？生日是几号？等等，然后对比答案，看看团队中的同事们相互的了解是否深入。

挺有趣的结果，合作度好的团队，答案几乎都是满分，而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。

b、这次六十年大庆，我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会，其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈，放松一下紧张的工作情绪。结果没想到，大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事，有文学作品有电影，感言也是很令人感动。

摘录几个：

广播剧：《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事，讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言：有梦想就了不起，不惜生命实现梦想更加了不起！

电影：《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益，对抗强权审判战争罪犯的故事。

感言：一个背负和民族期望的人，需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力，不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著！

小说：《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言：也许那场战争惊天地泣鬼神，但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大，拥有这样战士的国家一定会自尊自强！

故事：《过雪山草地》老红军和小红军的故事，一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易，长征使它完成了蜕变，凭着一股精神力量，真正完成了凤凰涅磐，完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹，一路走向天安门城楼，缔造了共和国。感言：没有梦想，一切皆无可能！从破旧的老棉袄陈旧的步枪，到60年大庆预演的各军种分列式，祖国—我们为你骄傲为你自豪！

最后大家的共同感言如下：

共和国不容易、缔造者们更不容易，流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活，不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作，在工作中不钻牛角尖、不较真，用善良、感恩的心对待同事们，务求要让自己快乐生活、快乐工作！

不断的找一些事儿让每个人做一次boss，给员工机会让他们发现自己的能力挖掘自己的梦想。

基层员工的工作基本都是重复性的，超过三年的更是熟练工种了，这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高，很容易有以下两种情况发生。

能力一般，且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工，很容易出现工作态度懈怠的情况，普遍表现就是缺乏工作主动性，得过且过。

能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职，寻找更好的发展机会，因为这样不但会有更有挑战的岗位，同样也会有更有竞争力的薪酬。

管理者在这方面的努力很重要，这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心，当然如果再有一个创新的思维就更好了。