在日常工作和学习中，制定一个合理的计划可以提高效率和质量。计划可以根据时间分为长期计划、中期计划和短期计划。下面是一份完整的计划范例，供大家参考。

市市场监管局服务监管工作计划篇一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2022年是实施“十四五”规划的发力之年，是x建设更高水平开放型现代化上合新区的突破之年，也是市场监管局攻坚克难、砥砺奋进的一年。新的一年市场监管局工作的总体思路是：以党的十九大和十九届六中全会精神为指导，按照市委、市政府和x市市场监管局工作部署，结合x市经济发展和产业转型实际，围绕“想到穷尽、干到极致”，以全面从严治党提升干事创业能力，以严密精准管控筑牢民生安全根基，以优质高效服务助力经济创新发展，以法治规范思维加强事中事后监管，全力开创市场监管工作新局面，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一、统筹安全和稳定，不断增强社会共治合力。

（一）坚持风险防控，抓好疫情防控工作。发挥冷链管控部和冷链专班牵头单位作用，坚持“人物同防”，履行好市场监管各项职能，切实做好疫情防控工作。充分发挥专项督导组、驻仓监管组和视频监控平台作用，全面加强集中监管专仓和进口冷链食品企业的日常管控，做好进口冷链食品从业人员核酸检测和疫苗接种工作，积极稳妥处置各类突发事件，切实切断进口冷链食品“物传人”途经，筑牢进口冷链食品疫情防控的第一道防线。加强对零售药店督导检查力度，督促药店严格按照疫情防控常态化管理要求落实各项防疫措施。

（二）坚持全域统筹，抓牢食品药品安全。充分发挥x个市食药安办副主任单位作用，推动x个食品安全专项协作小组规范运行，统筹指导全市食品安全工作。认真落实“三安”联动工作机制、市食药安委工作规则，推进食品安全全程监管长效机制建设。认真落实食品药品安全“党政同责”要求，将“四个最严”贯穿于食品药品安全监管全过程，加大风险隐患排查，实施严打重治，坚决遏制重大食品药品安全事件。强化抽检监测问题处置，完成食品药品检验检测x个批次，在类别、项目、企业、区域和业态上实现全覆盖。深入整顿和规范药品、化妆品、医疗器械经营秩序，加大监督检查力度，对制假售假零容忍、出快手、下重拳。

（三）坚持隐患排查，守护特种设备和质量安全。深入开展特种设备隐患排查，全面消除特种设备重大安全隐患，定期检验率达到并保持在x%以上。持续推进特种设备“网格化智慧监管”。建立健全特种设备网格化智慧监管标准化体系，在全省进行推广应用，形成示范引领效应。根据省局确定的电器产品、消防产品、儿童用品等涉及群众利益的消费类产品，建材、服装、农资及食品相关产品等社会关注度高的产品等重点产品，实施质量提升专项行动，认真落实企业质量安全主体责任。确定2022年监督抽查产品目录，严格抽检计划的制定和执行，加大对不合格企业的后处理力度，加大对已完成后处理企业的跟踪监督力度。

二、统筹创新和保护，赋能全市经济高质量发展。

（一）坚持品牌引领，强化知识产权创造运用。组织开展地理标志专项整治行动，严厉打击地理标志侵权假冒行为。加强地理标志发掘培育工作，深入发掘地理标志资源及产品。深入开展知识产权“入园惠企”活动，支持指导企业开展知识产权质押融资，充分释放知识产权资源的创新价值、经济效益和社会效应，形成“优化增量、转化存量”的工作路径和发展局面。开展知识产权行政执法专项行动，进一步加大侵犯知识产权行为的查处力度，对群众反映强烈、社会舆论关注度高、侵权假冒多发的商品领域集中整治。

（二）坚持质量强市，推广卓越绩效管理模式。深入开展质量提升行动，充分发挥质量工作领导小组办公室的职能，强化联络协调工作机制，提高质量工作社会影响。加大x省省长质量奖、x市市长质量奖等政府质量奖培育力度，发挥质量奖励引领作用。推广卓越绩效管理模式，树立质量管理标杆和典型。强化企业质量主体责任意识，督促企业履行产品质量和服务质量承诺，自觉履行社会责任。组织开展质量技术服务活动，开展质量帮扶和培训，提升企业质量管理能力。通过小微企业质量管理体系认证提升行动，切实发挥认证在加强全面质量管理中的基础作用，运用先进管理工具和方法，促进认证质量水平提升。

（三）坚持标准提升，打造改革发展“x样板”。推进“标准领跑者”建设，深入走访企业，获取企业需求，解答企业疑虑，着力促进宣传培训效果落地，做大做强战略性新兴产业和高技术产业，推动技术创新与标准研制同步，鼓励掌握自主创新技术的企业将关键共性技术、专用性技术和产品技术转化为先进标准，推动提升为国际标准或国家标准。积极引导有能力的企业参与制修订各类标准x项。积极加强与x市局、省相关协会以及相关标准化专业技术组织、科研院所、驻胶高校的沟通与协调，努力争取相关部门的支持，掌握相关行业动向，促进企业对接，提升市场监管队伍的标准化服务水平。

三、统筹活力和秩序，切实加强事中事后监管。

（一）坚持包容审慎，完善市场营商环境。大力推行“沙盒监管”新模式，按照包容审慎监管原则，落实容错机制，优化营商环境。立足智慧市场监管，按照“管行业就要管信用、管业务就要管信用”的原则，建立健全重点领域事前、事中、事后全流程信用监管机制，提高重点领域监管的精准性、协同性和规范化水平。深入推进部门联合“双随机、一公开”抽查常态化，实施差异化精准监管，实现对企业“一次抽查、全面体检”，切实减轻企业负担。进一步完善守信激励、失信惩戒和信用修复机制，形成“一处违法，处处受限”的联合惩戒机制,促进各项惩戒措施落地。

（二）坚持公平高效，规范市场竞争环境。按照“依法管网、以网管网、信用管网、协同管网”的总体思路，积极适应市场监管职能向互联网领域整体延伸的新特点、新要求，实行线上线下一体化监管，构建分工协作、齐抓共管的网络市场监管格局。积极推动建立完善“党政主导、政法牵头、部门协同、公众参与、综合治理”的打击传销工作新格局。加强涉企收费规范和治理，切实减轻市场主体负担。依据“大数据”进行“靶向”监管，及时、准确地掌握消费热点的变化、商品服务质量状况和市场秩序情况，提高消费维权的预判性与指导性。

（三）坚持长效监管，优化市场消费环境。持续深入开展民生领域“铁拳”行动，加大整治力度，打击非法，保护合法，营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境。进一步完善放心消费创建标准体系，优化升级放心消费创建服务系统。广泛引导发动与群众生活消费相关领域的市场主体参与放心消费创建，培育发展一批放心消费示范单位，以更高的标准要求树立行业标杆，并注重发挥示范单位的引领带动作用。进一步优化完善投诉举报工作处理标准体系，分流更精准、办理更规范、反馈更严谨、结果更满意。大力推进消费纠纷多元化解机制建设，建立消费维权共治格局。

市市场监管局服务监管工作计划篇二

我们要继续围绕市局下达的目标任务，以信用监管为基础，重点和分类监管为补充，“双随机、一公开”为主要监管方式，坚守安全底线，立足完善提升，努力营造宽松便捷、公平竞争、安全放心、开放共享的优良市场环境。

将意识形态工作作为一切工作的统领，将意识形态和业务工作紧密结合，围绕全年重点目标任务，实行“1+6+n监管服务机制”和“四步工作法”，突出对重点领域和易发生安全问题的方面进行监管，重点保障“一老一小”。继续推进互联网+安全监管。引导学校食堂和规模以上餐饮实施“明厨亮灶”，并在各校园食堂逐步推行配餐制，结合远程视频监管平台，形成互联网+新型监管机制。加强重点药品和医疗器械的监督抽验。突出加大对疫苗质量的安全监管，抓好血液制品、麻精药品等高风险产品监管，及时高效化解苗头性、系统性风险，高压严打食品药品违法行为并切实加大移送力度。大力推进食品安全溯源工程体系建设，同时积极推进完善食品快检体系建设，围绕群众关心的'重点品种、重点环节，切实加大“你点我检”活动范围，提升抽检的针对性和时效性，不断完善食品安全追溯体系及快速检测体系的“双体系”建设。

持续深化“放管服”改革。加大宣传推广“全程电子化”、“全链通”及“不见面”审批，进一步提高市场准入便利化程度。积极扶持规模企业争创全国、省市级名牌产品和商标，拟指导申报马德里商标3件，国家地理标志商标4件，省级以上两化融合贯标企业4家，进一步扩大我区企业产品的知名度和影响力。强化质量提升和标准引领工作，继续推进马庄村乡村振兴项目、佳顺水产养殖合作社项目、潘安湖香包文化项目等标准化试点示范建设和省级地方标准项目申报。我们还将集中全局力量，开展食品安全示范区、知识产权强区（县）、知识产权强省建设区域试点示范区“三区同创”，将我区的市场监管水平再提高一个台阶。

要进一步落实企业主体责任，逐步实现区域内市场经营主体负面清单告知制和诚信经营承诺制全覆盖，切实推进长效机制建设。继续建立健全以食品安全为重点的市场准入、监督的安全保障机制，依托网格化监管，协调属地和相关职能部门，形成对食品生产、流通、餐饮全过程的协调联动监管，构成防范严密的市场食品安全保障体系。要以安全巡查为抓手，持续开展特种设备安全隐患专项排查，摸清底数，健全监察数据库，扎实开展化工和危化等重点行业，气瓶、电梯、压力容器、景区游乐设施等重点领域的专项治理。要建立和完善联合监管机制，开展“横向到边、纵向到底”的网格化管理，充分发挥安委会作用，并联合镇村两级，深化落实安全培训工程，不断增强特设监管的风险排查和处置能力。同时要依托特种设备监管平台，采取邀请专家或与技术检测机构合作等方式，加强技术性和信息化监管，借力、借智提升我局的技术监管能力和水平。

要进一步提升监管能力，扩大“双随机、一公开”监管模式应用。并根据企业风险等级及企业信用管理情况，推行企业分类监管。要进一步推进智慧监管和体系建设。注重将电子监管平台与日常监管、专项检查相结合，建立完善电子追溯系统、远程视频监管系统和快速检测系统三大系统，提高非现场监管效能。要以“企业分类监管”为切入点，以信用数据平台为基础，大力推行企业年报和企业诚信体系建设，健全完善联合惩戒机制，把企业信用建设作为整顿规范市场秩序的治本之策，努力营造我区依法经营、公平竞争、诚信守约的市场信用环境。

市市场监管局服务监管工作计划篇三

20xx年，我局将认真贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，围绕中央、省、市关于加强食品药品安全工作部署，重点做好以下几项工作：

1、深化党的群众路线教育实践活动成果。继续抓好党的群众路线教育实践活动整改工作落实，紧密结合食药监管工作实际开展整改，确保整改工作善始善终、善做善成。

2、巩固20xx年创建食品药品安全示范县成果。积极适应食品药品监督管理新体制，强化日常食品药品安全监督，创建更多的食品药品安全示范街、示范店、放心早餐店、规范药房、规范药店，让群众更好地享受创建成果。

3、加大食品药品检验检测和监测工作力度。争取上级主管部门和县财政的重视，增加专业人才，加大检验检测设备的投入，提高抽检经费预算额度，在认真完成评价性抽检批次的基础上，大力提高监督性抽检批次，大力提高快速检测频次，加大药械不良反应和不良事件监测力度。通过检验检测、监测工作，进一步加大对食品药品安全违法行为的打击力度，努力保障全县人民的饮食用药安全。

4、监管与服务两促进。以“热情服务、严格执法”为宗旨，加强自身建设，寓监督于服务之中，积极开展“为民、务实、清廉”群众路线教育实践活动，不断提升为民服务、为民执法的能力和水平，树立为民、务实、清廉队伍形象。

4、坚持严管重罚。严厉打击四品一械安全违法行为，确保公众饮食用药安全，做到执法监督检查覆盖率达100%，力争结案率达100%。

5、加强应急管理。完善重大食品药品安全事故应急管理体系，落实应急管理责任，组织开展食品安全事故应急演练，提高事故处置能力。

6、加强培训教育宣传。加强对食品药品生产、经营、使用等各个环节管理人员、从业人员的培训，全面提升食品药品生产经营使用单位管理人员、从业人员的安全意识和防范能力。加强公众食品药品安全知识、法律法规宣传，努力营造食品药品安全社会同心共治浓厚氛围。

市市场监管局服务监管工作计划篇四

知识产权工作应当以公司经营与研发为导向，制定符合公司实际情况的知识产权管理系统，以配合公司的经营与研发工作，使得知识产权价值利益最大化。

初步构想如下：

通过了解公司具体情况，制定知识产权管理的制度，因为一切工作的基础必须依据合理优化的流程，只有规范了制度，才能依据相应的管理制度进行有条不紊的工作，并且将该制度融入公司研发以及经营的.流程中，保证知识产权工作与公司经营活动的同步性。

初步构想应当建立的制度包括：《专利管理制度》《专利分析管理办法》《专利申请流程管理办法》《专利维护管理办法》《专利奖励管理办法》《专利许可管理办法》《科技情报管理办法》《商标管理办法》《商业秘密管理办法》《软件著作权管理办法》……可以总体写，也可以分开写。

根据公司具体情况及高层战略设想，建立符合公司情况的短期及长期知识产权战略规划，逐步建立防御--相持--进攻的知识产权战略。使得知识产权价值得到最大程度的.体现。

根据制度建立完善的具体工作方式，对每个细节进行标准化操作。

1、挖掘：在充分掌握公司自有技术信息的基础上，充分挖掘技术创新点。

2、评审：对创新点进行技术评审，组织技术专家人员根据检索结果对待申请专利进行评审，确定可专利性。

3、撰写：撰写高质量的申请文件。

4、奖励：设定适当的奖励机制以提升技术人员的积极性。还包括检索、讨论、答复oa、复审、无效等其他具体工作，不详细列出。

研发项目知识产权风险评估，专利分析，科技情报支持，研发成果知识产权保护，根据研发项目、技术种类、产品线交叉建立知识产权保护系统图。以清楚明了的建立本公司的知识产权技术架构。便于发现侵权产品。各研发小组或研发小部门配以专人配合知识产权工作。

1、侵权分析：新立项产品/技术进行侵权分析，出具《专利分析意见书》。

2、规避设计：根据侵权分析结果，结合新产品方案与研发讨论合理的规避设计方案，或其他解决方案。

3、技术分析：专项疑难技术点、预研或其他需求进行的专门的专利技术检索及分析，以提供研发有效的技术方案或者特定技术主题的发展趋势分析。

4、情报提供：根据研发需求，通过检索提供合适的专利信息，供研发参考使用，避免浪费时间、浪费研发经费的重复开发。

5、竞争对手分析：定期跟踪竞争对手的专利情况，并进行主要竞争对手的专利整体与个别分析，并建立行业专利数据库。

6、查新分析：撰写前期根据检索进行的专利性分析。

7、纠纷分析：在知识产权纠纷中的专利分析。

期待达到公司员工的知识产权保护意识。

1、新员工入职知识产权教育培训。

3、根据特定的员工的特定需要进行培训。

根据公司知识产权战略或者市场竞争的需要，适时采用一定的手段对自己的知识产权进行保护，以打击对手。

在保护的基础上以知识产权许可的方式获取最大利益，也可以在公司产品遭遇风险时，作为交叉许可的保护伞。

许可是知识产权工作中最有价值的一环，也是企业达到知识产权强势地位的最佳表现方式。应当算是企业知识产权战略的最终目的。

市市场监管局服务监管工作计划篇五

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候抽出时间写写工作计划了。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！以下是小编为大家整理的市场监管局工作计划，欢迎大家分享。

我们要继续围绕市局下达的目标任务，以信用监管为基础，重点和分类监管为补充，“双随机、一公开”为主要监管方式，坚守安全底线，立足完善提升，努力营造宽松便捷、公平竞争、安全放心、开放共享的优良市场环境。

将意识形态工作作为一切工作的统领，将意识形态和业务工作紧密结合，围绕全年重点目标任务，实行“1+6+n监管服务机制”和“四步工作法”，突出对重点领域和易发生安全问题的方面进行监管，重点保障“一老一小”。继续推进互联网+安全监管。引导学校食堂和规模以上餐饮实施“明厨亮灶”，并在各校园食堂逐步推行配餐制，结合远程视频监管平台，形成互联网+新型监管机制。加强重点药品和医疗器械的监督抽验。突出加大对疫苗质量的安全监管，抓好血液制品、麻精药品等高风险产品监管，及时高效化解苗头性、系统性风险，高压严打食品药品违法行为并切实加大移送力度。大力推进食品安全溯源工程体系建设，同时积极推进完善食品快检体系建设，围绕群众关心的重点品种、重点环节，切实加大“你点我检”活动范围，提升抽检的针对性和时效性，不断完善食品安全追溯体系及快速检测体系的“双体系”建设。

持续深化“放管服”改革。加大宣传推广“全程电子化”、“全链通”及“不见面”审批，进一步提高市场准入便利化程度。积极扶持规模企业争创全国、省市级名牌产品和商标，拟指导申报马德里商标3件，国家地理标志商标4件，省级以上两化融合贯标企业4家，进一步扩大我区企业产品的知名度和影响力。强化质量提升和标准引领工作，继续推进马庄村乡村振兴项目、佳顺水产养殖合作社项目、潘安湖香包文化项目等标准化试点示范建设和省级地方标准项目申报。我们还将集中全局力量，开展食品安全示范区、知识产权强区（县）、知识产权强省建设区域试点示范区“三区同创”，将我区的市场监管水平再提高一个台阶。

要进一步落实企业主体责任，逐步实现区域内市场经营主体负面清单告知制和诚信经营承诺制全覆盖，切实推进长效机制建设。继续建立健全以食品安全为重点的市场准入、监督的`安全保障机制，依托网格化监管，协调属地和相关职能部门，形成对食品生产、流通、餐饮全过程的协调联动监管，构成防范严密的市场食品安全保障体系。要以安全巡查为抓手，持续开展特种设备安全隐患专项排查，摸清底数，健全监察数据库，扎实开展化工和危化等重点行业，气瓶、电梯、压力容器、景区游乐设施等重点领域的专项治理。要建立和完善联合监管机制，开展“横向到边、纵向到底”的网格化管理，充分发挥安委会作用，并联合镇村两级，深化落实安全培训工程，不断增强特设监管的风险排查和处置能力。同时要依托特种设备监管平台，采取邀请专家或与技术检测机构合作等方式，加强技术性和信息化监管，借力、借智提升我局的技术监管能力和水平。

要进一步提升监管能力，扩大“双随机、一公开”监管模式应用。并根据企业风险等级及企业信用管理情况，推行企业分类监管。要进一步推进智慧监管和体系建设。注重将电子监管平台与日常监管、专项检查相结合，建立完善电子追溯系统、远程视频监管系统和快速检测系统三大系统，提高非现场监管效能。要以“企业分类监管”为切入点，以信用数据平台为基础，大力推行企业年报和企业诚信体系建设，健全完善联合惩戒机制，把企业信用建设作为整顿规范市场秩序的治本之策，努力营造我区依法经营、公平竞争、诚信守约的市场信用环境。

市市场监管局服务监管工作计划篇六

2022年是实施“十四五”规划的发力之年，是x建设更高水平开放型现代化上合新区的突破之年，也是市场监管局攻坚克难、砥砺奋进的一年。新的一年市场监管局工作的总体思路是：以党的十九大和十九届六中全会精神为指导，按照市委、市政府和x市市场监管局工作部署，结合x市经济发展和产业转型实际，围绕“想到穷尽、干到极致”，以全面从严治党提升干事创业能力，以严密精准管控筑牢民生安全根基，以优质高效服务助力经济创新发展，以法治规范思维加强事中事后监管，全力开创市场监管工作新局面，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一、统筹安全和稳定，不断增强社会共治合力。

（一）坚持风险防控，抓好疫情防控工作。发挥冷链管控部和冷链专班牵头单位作用，坚持“人物同防”，履行好市场监管各项职能，切实做好疫情防控工作。充分发挥专项督导组、驻仓监管组和视频监控平台作用，全面加强集中监管专仓和进口冷链食品企业的日常管控，做好进口冷链食品从业人员核酸检测和疫苗接种工作，积极稳妥处置各类突发事件，切实切断进口冷链食品“物传人”途经，筑牢进口冷链食品疫情防控的第一道防线。加强对零售药店督导检查力度，督促药店严格按照疫情防控常态化管理要求落实各项防疫措施。

（二）坚持全域统筹，抓牢食品药品安全。充分发挥x个市食药安办副。

主任。

单位作用，推动x个食品安全专项协作小组规范运行，统筹指导全市食品安全工作。认真落实“三安”联动工作机制、市食药安委工作规则，推进食品安全全程监管长效机制建设。认真落实食品药品安全“党政同责”要求，将“四个最严”贯穿于食品药品安全监管全过程，加大风险隐患排查，实施严打重治，坚决遏制重大食品药品安全事件。强化抽检监测问题处置，完成食品药品检验检测x个批次，在类别、项目、企业、区域和业态上实现全覆盖。深入整顿和规范药品、化妆品、医疗器械经营秩序，加大监督检查力度，对制假售假零容忍、出快手、下重拳。

（三）坚持隐患排查，守护特种设备和质量安全。深入开展特种设备隐患排查，全面消除特种设备重大安全隐患，定期检验率达到并保持在x%以上。持续推进特种设备“网格化智慧监管”。建立健全特种设备网格化智慧监管标准化体系，在全省进行推广应用，形成示范引领效应。根据省局确定的电器产品、消防产品、儿童用品等涉及群众利益的消费类产品，建材、服装、农资及食品相关产品等社会关注度高的产品等重点产品，实施质量提升专项行动，认真落实企业质量安全主体责任。确定2022年监督抽查产品目录，严格抽检计划的制定和执行，加大对不合格企业的后处理力度，加大对已完成后处理企业的跟踪监督力度。

二、统筹创新和保护，赋能全市经济高质量发展。

（一）坚持品牌引领，强化知识产权创造运用。组织开展地理标志专项整治行动，严厉打击地理标志侵权假冒行为。加强地理标志发掘培育工作，深入发掘地理标志资源及产品。深入开展知识产权“入园惠企”活动，支持指导企业开展知识产权质押融资，充分释放知识产权资源的创新价值、经济效益和社会效应，形成“优化增量、转化存量”的工作路径和发展局面。开展知识产权行政执法专项行动，进一步加大侵犯知识产权行为的查处力度，对群众反映强烈、社会舆论关注度高、侵权假冒多发的商品领域集中整治。

（二）坚持质量强市，推广卓越绩效管理模式。深入开展质量提升行动，充分发挥质量工作领导小组办公室的职能，强化联络协调工作机制，提高质量工作社会影响。加大x省省长质量奖、x市市长质量奖等政府质量奖培育力度，发挥质量奖励引领作用。推广卓越绩效管理模式，树立质量管理标杆和典型。强化企业质量主体责任意识，督促企业履行产品质量和服务质量承诺，自觉履行社会责任。组织开展质量技术服务活动，开展质量帮扶和培训，提升企业质量管理能力。通过小微企业质量管理体系认证提升行动，切实发挥认证在加强全面质量管理中的基础作用，运用先进管理工具和方法，促进认证质量水平提升。

省相关协会以及相关标准化专业技术组织科研院所驻胶高校的沟通与协调，努力争取相关部门的支持，掌握相关行业动向，促进。

企业。

对接，提升市场监管队伍的标准化服务水平。

三、统筹活力和秩序，切实加强事中事后监管。

（一）坚持包容审慎，完善市场营商环境。大力推行“沙盒监管”新模式，按照包容审慎监管原则，落实容错机制，优化营商环境。立足智慧市场监管，按照“管行业就要管信用、管业务就要管信用”的原则，建立健全重点领域事前、事中、事后全流程信用监管机制，提高重点领域监管的精准性、协同性和规范化水平。深入推进部门联合“双随机、一公开”抽查常态化，实施差异化精准监管，实现对企业“一次抽查、全面体检”，切实减轻企业负担。进一步完善守信激励、失信惩戒和信用修复机制，形成“一处违法，处处受限”的联合惩戒机制,促进各项惩戒措施落地。

（二）坚持公平高效，规范市场竞争环境。按照“依法管网、以网管网、信用管网、协同管网”的总体思路，积极适应市场监管职能向互联网领域整体延伸的新特点、新要求，实行线上线下一体化监管，构建分工协作、齐抓共管的网络市场监管格局。积极推动建立完善“党政主导、政法牵头、部门协同、公众参与、综合治理”的打击传销工作新格局。加强涉企收费规范和治理，切实减轻市场主体负担。依据“大数据”进行“靶向”监管，及时、准确地掌握消费热点的变化、商品服务质量状况和市场秩序情况，提高消费维权的预判性与指导性。

放心的消费环境。进一步完善放心消费创建标准体系，优化升级放心消费创建服务系统。广泛引导发动与群众生活消费相关领域的市场主体参与放心消费创建，培育发展一批放心消费示范单位，以更高的标准要求树立行业标杆，并注重发挥示范单位的引领带动作用。进一步优化完善投诉举报。

工作。

处理标准体系，分流更精准、办理更规范、反馈更严谨、结果更满意。大力推进消费纠纷多元化解机制建设，建立消费维权共治格局。

市市场监管局服务监管工作计划篇七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一要从严管理监督干部。随时掌握干部思想动态、工作表现。对苗头性、倾向性问题，要早发现、早拉“袖子”、早打“预防针”，使从严管理监督干部成为“新常态”。同时，还要关爱干部，为年轻干部成长成才提供环境。二要加强人才队伍培养。要落实干部教育计划，加强人员业务培训，开展技能比武竞赛活动，着力提升人员素质，以适应市场监管需要。三要加强廉政建设。全力支持派驻纪检监察工作，认真落实主体责任和一岗双责，开展正风肃纪，加强全系统党风廉政建设。

市市场监管局服务监管工作计划篇八

2020年以来，崇仁县市场监督管理局在县委、县政府的正确领导下和省、市局的指导下，认真学习贯彻党的路线方针，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，上下一心，全力开展疫情防控，坚决贯彻“六保”“六稳”方针，为县域经济社会稳定和发展打下坚实基础。现将2020年工作总结汇报如下：

一、2020年工作基本情况。

9月28日召开了崇仁县市监局领导班子“以案促改”专题民主生活会;9月30日召开了“一案三查找”分析会。此外，坚持问责导向，对违纪违法同志敢于亮剑、敢于问责。6月22日，对局个别同志因饮酒驾车问题进行问责处理，6月24日所在支部开展廉政警示教育，切实提升干部作风。四是坚持解放思想大讨论活动与工作“两促进”，6月4日，为进一步加强行政执法队伍建设，提升基层执法水平，切实做到依法行政，崇仁县市监局举办了一期行政执法办案培训，培训以“市场监督管理行政处罚程序、行政执法实务”为主要内容，全局共110多人到场培训，极大的提高了执法理论水平。

(二)强化疫情防控，坚决打赢疫情防控阻击战。一是严格按照《抚州市市场监督管理局关于进一步禁止野生动物交易的通知》要求，进一步加强野生动物市场巡查，严禁市场内交易野生动物现象，在农贸市场、集贸市场、超市、饭店等场所展开拉网式检查，严禁野生动物及其制品交易，严查野生动物及其制品交易行为。截止目前，全局共出动执法人员人次9656人次，巡查农(集)贸市场2092个次，检查商场、超市3014个次，检查餐饮店11987个次，没有发生野生动物交易行为;二是为防范冷冻冷藏肉品水产品市场新冠病毒污染风险，我局在全县范围内开展了冷冻冷藏肉品水产品市场专项检查，全面排查我县肉品生产经营场所被新冠病毒污染风险。6月14日联合县商务局、城管局、农业农村局等相关部门对进口三文鱼及进口牛羊肉开展了市场大排查工作，分别对全县9个农贸市场、11个商超、9个冷库、10家大酒店、22家餐饮店进行了大排查，对从事经营海鲜产品及冷冻食品的相关从业人员进行了登记，并要求其进行新冠肺炎病毒核酸检测。通过市场大排查，就地封存新西兰、澳州、巴西等地进口牛肉490.62公斤，法国、越南、阿根廷、厄瓜多尔等地进口海鲜品739.12公斤，检查中未发现进口三文鱼。7月20开始在全县范围内开展了冷冻冷藏肉品水产品市场专项检查，全面排查我县肉品生产经营场所被新冠病毒污染风险，检查冷冻冷藏食品安全制度落实情况和质量安全状况，共排查冷库16个，其中肉类冷库5个、水产品冷库4个、综合性冷库7个，检测核酸食品样品数量8个，存放违禁食品数量为0，查处不合格食品数量为0，贮存条件不合规数量为0。11月24日，根据市疫情防控应急指挥部的部署和要求，一律暂停采购进口冷链食品。同时，对从事冷冻冷藏肉类等冷链食品的场所环境和从业人员进行了摸排，截止到目前，对需要进行新冠病毒核酸检测的商家和人员通过委托第三方检验机构开展了新冠病毒核酸检测，共采样180份，其中从业人员90份，冷链食品64份，环境样品26份，经检测均为阴性。

实用新型专利授权440件;。

在动产抵押方面：办理企业动产抵押登记8户，抵押贷款585.5932万元，并推荐县级“守合同重信用”企业二家。

农民专业合作社应年报户数521户，已年报513户，年报率98.46%。组织开展了对6-7月份我县登记企业将列入省局严重失信企业名单的33户企业进行告知，督促其尽快注销。此外，对县园区牵头的“财园信贷通”企业申请贷款登记信息进行核查，对86户次正常企业申请的52234万元贷款需求完成初步登记信息审核。

对饮用水生产企业的食品安全自查报告状况进行检查，及时发现问题并责令改正;。

根据省、市局文件要求，完成省局转移支付食品抽检270批，抽检结果全部合格;。

特种设备方面，我县目前特种设备使用单位141家，共有各类在用特种设备986台，其中锅炉15台、压力容器152台、电梯507台、起重机械288台、大型游乐设备2台、厂(场)内专用机动车辆22辆。其中电梯增长最多，比去年同期增长128台，增长率33%。特种设备作业人员持证率达到99%以上,督促指导特种设备使用单位完成特种设备到期年检，定检率达100%,连续多年，被评为县安全生产先进单位，全县特种设备总体运行情况良好，全县特种设备安全零事故。

二是保计量稳定，今年来我局对40余家企业进行了计量器具的强检和周期检定，共检定各类计量器具600余台/件。其中：加油机：217台/件压力表：267台/件，衡器：36台/件血压计:81台/件。5月开展了“计量保春耕”专项监督检查，共发现10家农资经销商共计20台(件)计量器具未按照要求进行强制检定;11月对广利生物科技有限公司、振兴粮食加工厂、京赣米业有限公司三家企业进行了定量包装净含量计量量监督抽查工作。此外，我局为复学复课学校校准温度计量器具673台，其他医用计量器具检定式校准87台。三是保消费维权，2020年共计受理消费、服务申诉100件，挽回经济损失3.17万元，办结率100%,接受食品安全、商品质量、服务消费咨询共计123件;围绕“凝聚你我力量”为主题，开展3.15活动，活动当天共销毁假冒伪劣商品方便面72桶、辣条568包、奶制品38箱、保健品31盒、荔枝罐头4箱、装修材料30多公斤、化妆品25瓶等商品，总价值5.8万元。

存在问题。

执法力量严重不足。机构改革以来，崇仁县市场监督管理局对原商务、价格监督、专利、盐业部门等执法职能进行整合，但并未增加人员和编制，还挤占了现有编制数,业务量比改革前大幅增加。新成立执法稽查局共核定编制30名，现整合到位仅9人，仍有21人未到位，而2020年我局仅获得2个招录名额。

(二)老龄化严重。受全县编制限制，崇仁县市场监督管理局新人招录较少，加之招录的新人流动性较大，致使全局老龄化严重，平均年龄近50岁，年青力量严重不足。

(三)执法人员素质有待提高。执法人员现有业务知识与监管实际不相符，对新领域业务不熟悉，在案件办理中习惯于办理一些常规案件，在挖掘案源深度和拓展案源广度上力度不够。

三、下步工作思路和安排。

(一)持续深化商事制度改革。持续深化企业准入制度改革。重点围绕“准入不准营”、市场主体退出难等突出问题，推动改革向纵深拓展。全面推进“证照分离”改革，认真落实分类管理，通过“照后减证”实现“减证便民”。继续深化“多证合一”改革，积极推进“一照含证”，继续降低企业准入成本，实现企业开办更加优质高效。进一步推进企业注销制度改革，简化企业普通注销程序，完善企业简易注销制度，实行企业注销“一网”服务，解决企业注销难、退出难问题。继续推进电子营业执照、名称登记等企业准入便利化改革，进一步降低投资创业的制度性成本。

(二)全面加强综合执法体系建设。一是推进市场监管法治建设。加强市场监管地方立法，主动适应改革和经济社会发展需要。推进执法规范公正，规范执法程序，推行执法文书电子化、执法案卷标准化、记录方式科学化、监督管理便利化。规范行使自由裁量权，严格依照法定权限和程序行使权力、履行职责，树立公正公平的执法权威。健全执法监督机制，严格落实行政执法责任制，纠正违法或不当行政行为。推行执法公示制度，坚持公开为常态、不公开为例外的原则，提高执法公开化、信息化水平。完善法治政府建设，依法全面履行市场监管职能，完善行政组织和行政程序制度、权力清单制度，推进事权规范化、法制化。二是理顺市场综合行政执法体制机制。理顺纵向管理体制，科学合理界定监管事权和监管职责，强化上下联动，形成监管系统合力。加强机构内部横向协同，推进业务职能整合，完善各业务领域问题会商、工作协同、监管联动工作机制，发挥综合优势，强化综合治理，实现一门窗口审批、一套程序办案、一支队伍执法、一条热线维权。加强与行业主管部门、社会组织、新闻媒体等各方协调联动，强化企业主体责任，积极推进社会共治，着力构建统一、权威、高效的市场监管体系。三是规范执法行为。全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定会商制度，公开执法职责、执法依据、执法标准、执法程序、监督途径、执法结果，提高市场监管执法规范化水平。强化对执法行为的执法监督，实行执法监督制度、督办制度、责任追究制度和错案纠错制度。

(三)确保三大安全。一是确保食品安全。深入贯彻落实中央、省市县关于食品安全工作文件精神，遵循“四个最严”要求，全面实施食品安全战略，深入推进食品安全省建设，构建“从农田到餐桌”全过程、全链条监管机制，提升食品安全治理能力，推动产业高质量发展，让人民群众吃得安全、吃得健康、吃得放心。建立完善打击危害食品安全违法犯罪联合督办等制度，制定食品安全工作责任清单和食品安全监管事权清单。严把食品加工质量安全关。实行生产企业食品安全风险分级管理，落实生产经营者主体责任，综合运用各种法律手段，严厉打击违法犯罪。推进食品工业企业诚信体系建设，加大对失信人员联合惩戒力度。加大抽检监测力度，更加突出问题导向，提高食品安全抽检监测工作科学性和规范性，提升快检检测水平，加大快检结果公示力度。二是确保药品安全。优化监管资源配置，健全药品安全监管体系，深入推进药品安全治理行动，筑牢药品质量安全风险防控体系。推进药品安全诚信体系建设，强化市场主体的安全责任，构建多元、和谐的社会共治格局。三是确保特种设备安全。强化工作举措，完善监管基础，严厉查处企业严重违法违规行为，对特种设备安全隐患进行动态管理。综合运用市场化机制、信息化手段，加大信息公开力度，督促企业依据相关法律法规和安全技术规范要求，严格落实特种设备安全主体责任，推广完善特种设备安全责任强制保险。加强事中事后监管，实现特种设备监督检查全覆盖，对监督抽查中发现的问题，严格按照相关要求进行处理。强化安全监管能力建设，加强基层安全监察人员培训。

(四)提升质量水平，加强知识产权运用与保护。一是坚持质量强县工程。全面实施质量强县战略，严格企业质量主体责任，从源头提高质量水平，开展质量提升行动，提高企业质量管理水平，促进企业质量技术创新，发挥优势企业的质量示范作用。加强和改善质量监督管理，坚决维护质量安全。加快质量法制建设、强化质量安全监管、强化生态环境质量控制、依法严厉打击质量违法行为、完善质量投诉和消费维权机制、实施质量安全风险管理。夯实质量基础，提升质量发展保障能力、强化质量激励作用，健全质量评价考核机制、完善质量标杆培育机制。二是加强知识产权创造运用能力。全面推进知识产权强县建设，努力培育更多高价值核心专利、知名品牌，努力实现知识产权创造由多向优、由大到强转变，万人有效发明专利达标。大力引导高价值创新创造，提升创新主体专利创造能力，深入开展企业知识产权培育工作，打造企业核心专利，提高企业竞争力。

强化网格监管效能，确保全县各片区市场安全稳定。全力推动我县“六保”“六稳”工作，助推我县社会经济发展恢复活力。

四、希望县级层面支持的工作事项。

1.希望增加财政预算，今年会费已全面停收，加上疫情和华木林案的影响，我局在处理案件方面主要以教育为主，资金缺口达300万元。

2.希望加大人员招录，强化人员保障。

市市场监管局服务监管工作计划篇九

20__年，我局推进依法行政工作的指导思想是：深入贯彻落实十八届三中全会精神，认真贯彻总局“十二字方针”，以保障行政程序法治化和政府服务法治化为重点，认真贯彻实施《法治建设纲要》和以《省行政程序规定》、《省规范行政裁量权办法》、《省政府服务规定》为重点的依法行政制度体系，树立全系统刚正廉明的依法行政形象，20__年，我局依法行政工作要着力抓好以下工作：

一、深入推进，加强“法治质监”建设。

1.深入推动全局积极参与法治质监建设。加强法治质监建设工作力度，督促全员、全面、全过程建设法治质监，营造“人人建设法治质监、质监法治人人有责”的良好氛围。成立依法行政领导小组，在日常工作中坚持践行法治理念，把法治作为生活方式和工作状态，把法治质监建设落实到工作的方方面面。

2.进一步深化依法行政工作理念。深入贯彻法治质监建设要求，不断提升全局依法行政意识，坚持做到“有法必依、违法必究”，严格按照法律法规的规定履行职责，依据法定权限、程序、期限规范行政行为，做到“无不作为，不乱作为”。

3、完善科学民主决策机制。严格实行重大行政决策合法性审查，大力推行重大行政决策听证制度，贯彻实施《省人民政府重大行政决策专家咨询论证办法》，推行重大行政决策专家咨询论证制度，进一步完善公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政决策机制，推进依法、科学、民主决策。

二、加强和改进政府服务。

要进一步转变执法理念，树立服务意识，结合工作实际，采取各种便民措施，寓服务于执法过程中,在执法中体现服务,构建管理、执法和服务三位一体的新的行政执法模式，实现行政执法与为民服务的有机统一。

1、贯彻实施《省政府服务规定》。结合本地区、本局的工作实际，制定贯彻《省政府服务规定》的实施方案，明确服务的重点任务。

务平台、网上电子政务平台、政务中心服务平台建设。

3、积极推进服务公开。进一步做好政府服务事项及收费项目清理工作，依法对应该公开的事项要公开办事依据、条件、要求、过程和结果等信息。进一步完善网上质监政务服务，努力提高系统应用水平，积极推进服务公开工作。

4、加强服务监管。要切实实行绩效管理制度，把公共服务作为政府绩效评估的重要内容;要加强法制监督监察工作，强化对社会力量提供服务的监管，及时纠正其在公共服务中的违法或者不当行为，并按规定追究责任主体的相关责任。

三、强化法律指导、规范性文件监督管理和文件合法性审查工作。

1、加强质监法律适用指导，强化对行政执法指导力度。着重加强对执行行政强制法工作的指导和监督，对执行中遇到的难题要及时向上级部门寻求解决法案，并及时总结出的有利于法律执行的方式、方法。

2、落实规范性文件合法性审查制度。按照省局和地方政府有关要求，对业务部门报送合法性审查的规范性文件严格把关，做到规范性文件草案必须经法制部门进行合法性审查。确保合法性审查工作的“零失误”和“零差错”。

3、推进“三统一”制度。继续深入做好规范性文件的统一登记、统一编号、统一公布，纠正未经“三统一”程序发布的规范性文件。加强“三统一”工作的监督检查。

四、进一步规范行政执法行为。

1、强化执法监督检查。继续加强对法律、法规实施情况的监督，贯彻落实执法监督检查情况讲评和通报制度，增强执法监督的有效性。

2、严格规范行政裁量权。严格执行《省规范行政裁量权办法》、《省质量技术监督局行政处罚自由裁量权办法(试行)》等有关规定，严格规范行政裁量权，并通过案卷评查等方式，加强行政处罚裁量权基准适用督查工作。

3、严格行政执法资格和证件管理。严格执行行政执法持证上岗制度，严格要求执法人员持证执法，进一步规范执法证件管理制度，做好执法人员的培训和年度考核、管理工作。

4、自觉接受社会监督。保障民意反映渠道畅通，进一步加强“局长热线”等平台建设，虚心接受群众监督。要高度重视上级监督部门、新闻舆论、广大群众的监督，对新闻媒体、群众反映的问题要认真调查、核实，做到处理有依据，处理不拖延，处理有结果。

五、夯实基础，加强法制工作能力建设。

1、完善学法制度。通过局务会议会前学法、法制讲座等形式，组织开展专门法律知识学习，严格落实领导干部任职前法律考核，强化依法行政意识。

2、加强队伍建设。关心、重视和支持法制队伍建设，加大对法制工作的经费投入，在人力、财力、物力上给予支持和倾斜，打造一支“想干事、会干事、干成事”的高素质队伍。

3、严格考核，严肃纪律。按照依法行政工作安排的总体要求，结合我局各股、室、队、所的实际情况特制定《县质量技术监督局20__年度依法行政考核评分细则》(见附件)，请各股、室、队、所遵照执行。

市市场监管局服务监管工作计划篇十

坚持将涉及人民群众身体健康和生命财产安全的食品、药品、餐饮、危险化学品、消防、烟花爆竹、文化娱乐、网吧行业作为监管重点，先后多次开展了查处取缔无证无照、安全生产和“打非治违”专项整治工作。截止目前，全局共立案查处各类市场违法违规案件208件，万元以上案件76件，未发生一起行政处罚的复议或诉讼案件。

“红盾护农”工作。以“打假、护农、增收”为目标，积极组织开展红盾护农专项行动，制定《xx市场监督管理局2020年度流通领域成品油、农资商品质量监测计划》，抽检农资产品65组，不合格2，立案2起，罚没金额7万元。

持续深入开展“双打”工作。今年以来，我局按照部署，结合实际，积极深入开展打击侵犯知识产权和制造假冒伪劣产品专项行动，查处各类假冒、商标侵权案件80件，其中商标侵权案件58件，假冒案件22件。

加大“查无”工作力度。制定了“查无”工作年度计划，对全年“查无”工作进行了安排。截止目前，共立案查处“查无”案件5件，罚没收入1.85万元;向相关部门发送无证经营通报函6次。

加大广告监管力度。继续坚持对互联网和手机等媒体发布虚假淫秽广告信息的监测，共监测广告860多条次。积极开展保健食品欺诈和虚假宣传的专项整治工作，共检查企业和个体工商户900余户，监测互联网广告200余条次。查处保健食品虚假宣传案件2起，其中移送公安机关1件;受理涉及食品、保健食品宣传投诉举报9起，均已调处办理完结。

加强网络市场监管。开展了网络餐饮服务食品安全专项监管工作，对掌上寿州、马管家、美团、饿了么4家网络第三方平台负责人进行约谈。组织开展了网络市场有关信息普查工作，共普查天猫网店15户、淘宝网店67户、京东网店3户、唯品会、苏宁和阿里巴巴网店各1户。开展农村电商大走访，指导农村电商建立健全合同管理、商标使用、广告审查、进销货查验、消费维权等相关制度，进一步落实网店实名制，实现网上亮照亮标经营。走访农村电商18户，召开座谈2次，为提高网络市场监管服务水平和能力打下了基础。

开展非法集资专项整治工作。根据部署，对全县的金融机构、非金融机构和商业企业进行详细排查，并对48户涉嫌非法集资企业进行摸排，建立信息档案，加大企业日常监管。排查期间未发现企业存在非法集资现象。

开展大气污染防治攻坚行动。对全县23户散煤经营户进行全面排查，重点对禁燃区内的7家散煤经营户进行督查，督促他们主动注销营业执照，变更经营范围或经营场所，搬离禁售区，停止在禁售区内从事散煤销售经营活动。对辖区内部分加油站点进行抽检，抽检成品油28组，不合格1组，立案1起，罚没金额0.6万元。

市市场监管局服务监管工作计划篇十一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

过去的一年，全系统在市委、市政府的领导下，紧扣部门职责，抓改革、谋发展、保安全、严监管、惠民生、强根基，各项工作取得了新进展。主要表现在以下六个方面。

（一）多措并举防疫情。一是严格落实市场监管领域疫情防控措施。成立了疫情防控专项工作领导小组，成立了14个工作组，抽调机关股室所有人员充实一线疫情防控力量，制定了《市场监管领域疫情防控四项制度》，并第一时间关停活禽交易市场并保持每日巡查、第一时间关停餐饮单位并保持日夜巡查、第一时间关停非民生公共场所并保持日夜巡查、第一时间处理价格与消费投诉、第一时间落实药店疫情防控措施，确保了市场监管领域防疫工作落到实处。二是强化合力，全力做好部门联动配合。会同县林业局开展野生动物市场检查，打击买卖、加工、销售野生动物行为，共检查餐饮单位x家、农贸市场x处，发放张贴一封信和公告x余份，现场查获野生动物死体x只。会同社区开展小区驻点防控，抽调x名干部进驻x社区x个住宅小区和x个单位自建房小区，开展一天14个小时的人员出入管控工作，严防输入风险。三是走访宣传，指导个体工商户复工复业。复工复业期间，组织人员每家每户开展走访宣传工作，散发个体工商户“六个必须”和活禽交易“三项制度”疫情防控措施宣传单页，要求各经营业主在疫情防控的基础上履行主体责任，有序复工复业。同时对不满足疫情防控要求的个体工商户，指导帮助其达到要求，尽快复工复业，餐饮单位采取分类分方式复工经营。四是全面追踪，排查进口冷链食品风险。接县新冠肺炎疫情防控指挥部关于有外地新冠病毒核酸检测阳性的同一批次进口冷冻牛肉部分流入我县苏果超市的线索后，我局组织人员对苏果超市销售的冷链食品去向进行了全面追踪，并配合县卫健委开展核酸检测，检测结果均为阴性。同时，我局要求各销售冷冻食品的经营户要落实进口冷冻食品索证索票制度和台账制度、严格查验“三证”（冷链食品追溯凭证、核算检测证明和消毒证明）、实行备案制度、在购进和销售冷链食品时要戴好手套和一次性口罩并做好日常消毒，确保辖区内冷链食品符合疫情防控要求。

（二）围绕职能抓改革。这一年，我们着重强化三个方面的改革力度，取得了较好效果。一是职能机构改革落地到位。科学编制新“三定”方案，整合商务、物价、知识产权等职能，理顺与公安、农业农村、卫健、商务等部门职责，合理设置人员划转岗位，新吸纳的x名干部调配工作平稳平顺，市场监管职能进一步优化，机构改革平稳有序、进展顺利。二是商事制度改革不断深入。全速推进“x”改革，实施“多证合一、证照分离”，开辟“自助服务区”，推出“一窗集成服务”等制度，企业开办平均用时压缩至x天。全程电子化登记、不见面审批深受好评。全年发放“多证合一”执照x份，办理“证照分离”事项x件。全年新增市场主体x户，日均新设x户。三是监管方式改革彰显成效。建立“双随机一公开”监管联席会议制度，组织“双随机、一公开”操作实务培训，举行“双随机、一公开”联合抽查启动仪式，全市x个部门通过市场监管信息平台开展“双随机、一公开”抽查x次，其中单一部门开展的抽查x次，部门联合抽查x次，共抽查企业x户，位居x第一，涉企信息归集和市场主体认领数较上年增幅明显。

（三）服务经济促发展。过去的一年，全系统在助力高质量发展方面，履职担当，积极作为。一是质量标准高位推进。指导x家企业新获质量管理体系认证、x家企业新获环境管理体系认证。开展仪征市市长质量奖评审活动，提高企业质量管理意识。指导企业制修订国家标准x项、行业标准x项，帮助超达物流获批x市服务业标准化试点项目。全市有x家企业获得《采用国际标准产品标志证书》、x家企业获得省级诚信计量示范单位、x家企业获得x市级诚信计量示范单位称号。二是知识产权得到保护。全年商标发展数x件，申请专利x件（其中发明专利申请x件），专利授权x件（其中发明专利授权x件），万人发明专利拥有量x件，指导海力机械获批国家知识产权优势企业，帮助康能生物、东升汽车、宝能商业获批x市知识产权项目、获得x市财政补助x万元。三是助企强企有力有效。为企业办理股权质押融资x亿元，办理动产抵押融资x亿元。上门检定计量器具x万件，累计为企业减少支出x万元。公益检定农村医疗计量器具及集贸市场电子秤x台，免费受理x家企业申报强检计量器具x万件。

（四）守住底线保安全。2020年全系统重点加强食品、药品和特种设备安全风险有效防范，市场监管领域没有发生重特大安全事故，安全形势总体平稳。一是食品安全持续向好。检查食品生产经营单位x家次，发现整改安全隐患x多项。全年食品抽检x批次，合格率x%。完成重大活动食品安全保障x余次，未发生一起食品安全事故。组织农家宴厨师培训x场次，参训人员x人次，报备农家宴x次、x万桌。累计完成食品小作坊升级改造x家，发放资金补助x万元。二是药品监管不断加强。开展疫苗、冷冻链药品、中药饮片专项检查，加大执业药师涉嫌“挂证”行为和特殊药品监管。检查疫苗、药店、药械类企业x余家，提出整改意见x多条。上报药品不良反应报告x例，医疗器械不良事件上报x例。三是特种设备监管扎实有效。开展事故警示教育和安全培训x场次，培训人员x余人次，覆盖所有乡镇和园区。办理新增特种设备使用登记x台，考核发证特种设备作业人员x人次。处置群众投诉举报x起、特检所告知重大问题x起，发出监察指令书x份，发现隐患x条，隐患均已实现闭环处置。

（五）强化监管稳秩序。过去的一年，全系统强化市场秩序监管，着力维护市场公平竞争环境。一是执法办案力度不减。加强产品质量、假冒伪劣、虚假违法广告、不正当竞争等重点领域监管，先后开展各类专项整治和检查x余项，立案查处一批食品、药品、特种设备以及价格、产品质量等违法案件。全系统查办案件x件，罚没款x万元。二是重点领域监管逐步深入。开展价格、保健品市场、网络平台、汽车消费等领域不正当竞争行为治理。加强x家转供电环节电价检查，清理转供电环节乱收费x万元。以打击行霸市霸、开展非法金融专项治理为重点，排查移送市场主体涉黑涉恶信息线索x条。投诉举报热线“五线合一、一号对外”，办理消费投诉x件，办结率x%，为消费者挽回经济损失x万元。三是信用监管不断完善。加强市场主体年报公示督查力度，企业年报率x%，创历史新高。加强失信企业监管，x户市场主体纳入违法失信异常名录，清理吊销“列入经营异常名录满三年”的企业x家。开展重守企业信用评定，全市申报2020年度x市级“守合同重信用”企业x家，省级“守重信用”企业x家。

（六）民生工程重实效。一是农贸市场升级改造步伐加快。全年新建农贸市场x家，改造提升农贸市场x家，组织相关部门对2020年度提档升级的农贸市场进行考核验收，发放专项补助资金x万元，市场购买环境舒适度及安全性明显提升。新建食品安全快检室x个，快检食品x万批次，合格率x%。全市固定快检室和流动检测车相互补充，为食品安全监管提供有力支撑。二是食堂明厨亮灶强力推进。全市x家学校（含托幼机构）食堂优秀比例提升到x%，增幅x个百分点。敬老院、学校食堂透明厨房率均为x%。推广落实“公筷行动”，发放公筷公勺x万套。三是示范创建富有成效。全市x个镇（园区）建成食品安全示范乡镇x个，创建率x%，创建省级餐饮质量安全示范街（区）x条，示范店（食堂）x家。指导大仪镇风鹅牛肉创成放心品牌集聚区，指导x家中小企业获得省级放心消费先进示范企业、x家中小企业获得x市级放心消费先进示范企业。

（七）队伍建设强根基。过去的一年，局党委切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。一是主题教育扎实开展。局党委班子围绕“不忘初心、牢记使命”集中学习x场次，制定领导班子个人整改措施x条，落实重点整改要求x条，组织全系统x多名党员干部参观新中国成立x周年图片展。在全局开展“四重四亮”活动，发放《初心纪念册》x份。二是队伍素质全面提高。制定干部“能力大提升”系列活动方案，围绕政治理论、业务技能、党风廉政、综合素质四个方面开展培训，参训人数x多人次。开展党课主讲人展风采竞赛和庆祝新中国成立x周年诵读比赛活动。提任中层干部x名，交流轮岗x人，得到广大干部拥护和认可。三是巡察整改落实见效。对市委巡察组反馈的x个方面x个问题照单全收，细化制定x项整改措施，先后召开x次会议推动整改落实，确保巡察整改落地落细。

一年来，全系统财务审计、法制建设、信息宣传、民营经济、学会协会等工作都取得了较好成绩。机关各部门、基层各分局紧密结合实际，创新思路，主动作为，创造了许多工作特色和亮点。成绩的取得来之不易，付诸的努力值得铭记。在此，我代表局党委向大家表示衷心的感谢！

市场违法行为时有发生，执法力度需要进一步加大；

干部队伍素质需要进一步提升；

市场监管机制需要进一步改革，关系还需进一步理顺，等等。这些问题需要我们在今后工作中认真研究，积极加以解决。

今年是“十四五”规划开局之年，也是我市市场监管职能整合后，各项工作全面入轨、整体推进之年。2021年全市市场监督管理工作总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实市委、市政府和省、市局的工作部署，围绕“推进高质量监管、助力高质量发展”主题，紧扣干部队伍建设这一根本，突出“守住底线、营造环境、规范竞争、提升质量、促进发展”职责，聚焦主责主业，聚力改革创新，统筹推进全市市场监管工作，为全面建成小康社会和“强富美高”新仪征作出新的贡献。根据上述总体要求，今年突出抓好九项重点工作：

（一）突出营商环境建设，形成服务发展品牌优势。一要深入推进商事制度改革。健全“x”改革常态化运行机制，落实好“多证合一、证照联办”和“证照分离”制度，深化“告知承诺一口清”“一窗集成服务一次办结”，推动“全链通”平台应用，全面实施企业注销“双通道”，推出市场主体准入便利举措，惠及企业，服务发展。二要推进知识产权保护。把专利、商标和企业名称注册结合起来，推进知识产权成果转化，提高发明专利运用率。要立足全年知识产权目标任务，抓好知识产权项目培育，加大专利申请和商标注册力度，推进知识产权工作迈上新台阶。三要助力企业融资。继续通过动产抵押、股权质押等登记职能，帮助中小微企业解决融资困难。

（二）突出质量提升行动，推进质量发展工作。一要推进质量强市战略。鼓励、引导龙头企业争创各级质量奖，围绕产业集群，支持和服务企业开展质量对比、质量合格率提升、质量奖后备梯队培育等三大工程，支持更多企业通过质量信用评价，推进质量认证体系建设。二要发挥标准引领作用。引导规模以上企业加强标准化组织建设，鼓励企业推行标准自我声明公开。支持企业积极参与地方标准、国家标准的制修订工作，帮助企业加大国际标准采用力度。推进企业计量服务体系建设，开展“优化计量、提质增效”活动，服务企业需求。

（三）突出食品安全管控，落实安全监管责任。一要强化属地管理责任。继续开展食品安全示范乡镇创建活动，按照地方党政领导干部食品安全责任制规定和“四个最严”要求，制定出常态化、制度化的食品安全考核机制，强化乡镇（园区）属地管理责任。二要落实市场主体责任。在食品生产企业、商场超市、重点餐饮企业推进落实主体责任自查报告制度，要制定出具体方案确保大型食品生产企业、集体配餐单位、大型餐饮单位等食品行业自查报告率x%。要继续开展食品追溯系统建设，提高电子追溯系统覆盖率，推动市场主体责任的落实。三要严格履行监管责任。加强对食品安全风险隐患排查，加大食品安全抽检力度，通过日常监管、抽检快检、风险评估等手段，提高靶向性监管水平。要明确食品监管的重点，有的放矢加强监管。

（四）突出药品安全监管，履行好应尽职责。开展执业药师违规“挂证”清理。加强药品安全监管，加大对药品、医疗器械经营企业和使用单位飞行检查力度，严格疫苗储存、特殊管理药品等高风险药品安全监管。强化无证无照从事药品经营查处力度，净化市场秩序。

（五）突出特种设备安全专项整治，提升安全监管水平。一要抓好风险隐患排查整改。围绕市场监管职责所在，厘清监管重点，认真管好管住自身“一亩三分地”。二要创新监管模式。构建风险分级管控、隐患排查治理“双重”预防机制，督促企业落实特种设备管理“三落实、两有证、一检验、一应急”，建立隐患清单、责任清单，做到“拉网式”排查、“清单式”管理、“对账销号”式落实，切实提升特种设备使用单位安全水平。

（六）突出新型监管机制建设，构建事中事后监管体系。一要全面推进“双随机、一公开”监管。把“双随机、一公开”作为市场监管的基本手段，完善双随机抽查清单，加快双随机抽查整合，提高双随机抽查的覆盖面，提升双随机抽查的实效性。二要强化信用监管。积极推进市场主体年报公示工作，强化企业年报主体责任，加强企业年报信息质量核查，完善经营异常目录和严重违法失信名单管理制度，强化信息共享、联合惩戒和部门联动响应。三加强产品质量监测。聚焦与人民群众生产生活密切相关的产品，加强产品质量安全监督抽查。要制定产品质量抽查方案，确保落实到位。

（七）突出民生建设，提高群众满意度。一要推行标准化市场建设。推进农贸市场提档升级，今年要建成农产品安全放心市场x家，改造提升市场x个，改善市场交易环境，提升市场文明程度。二要抓好食堂量化分级。全年新增量化等级优秀食堂x家。在学校食堂推进“五常”管理，全市学校食堂“五常”管理实施率要在x%以上。三要开展放心消费创建活动。积极探索和完善消费维权机制，提高创建活动的覆盖率。

（八）突出维护市场公平竞争，加强执法办案工作。一要强化执法办案力度。按照上级部署要求，今年将推进综合执法改革，加快构建上下贯通、一体联动的综合执法体系。我们要借助执法改革契机，加大执法办案力度，毫不松劲地抓好案件查办工作。要强化依法行政，加大执法办案考核力度，制定和完善案件查办的激励措施，开展各种形式的执法办案竞赛活动，调动大家执法办案工作的积极性，全面完成全年目标任务。二要拓展新领域监管广度。今年要把价格、知识产权和不正当竞争作为拓展执法办案新领域，加强对重大节日、重点领域、重要时段的价格监管，开展打击侵犯知识产权专项行动，要严厉打击各类不正当竞争行为，切实维护市场公平竞争秩序。三要加强日常监管。市场监管重在平时，抓好日常。有监管任务的部门和单位，要加强新情况新问题的研究，切实提高日常监管制度化、规范化、程序化、科学化水平。

（九）突出队伍建设，为市场监管提供保障。一要从严管理监督干部。随时掌握干部思想动态、工作表现。对苗头性、倾向性问题，要早发现、早拉“袖子”、早打“预防针”，使从严管理监督干部成为“新常态”。同时，还要关爱干部，为年轻干部成长成才提供环境。二要加强人才队伍培养。要落实干部教育计划，加强人员业务培训，开展技能比武竞赛活动，着力提升人员素质，以适应市场监管需要。三要加强廉政建设。全力支持派驻纪检监察工作，认真落实主体责任和一岗双责，开展正风肃纪，加强全系统党风廉政建设。

市市场监管局服务监管工作计划篇十二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年，在统筹推进疫情防控和经济社会发展这场大战大考中，市场监管局围绕“六稳”目标、突出“六保”任务，把维护安全放在监管首位，把服务发展作为重要使命，深刻把握新时代市场监管工作大方向，着力抓改革、促创新，着力防风险、守底线，着力重法治、严规范，着力讲协同、提效能，着力聚精神、强队伍，付出了艰辛努力，取得了明显成效。

一、2020年工作总结。

（一）“改革”攻坚，营商环境持续优化。一是加快商事登记改革激发活力。在“最多跑一次”改革和政府数字化转型的牵引下，加快推进企业开办注销便利化、证照分离改革全覆盖等措施，截止12月，市场主体登记网办率84.9％，企业开办网办率98％，市场主体增速15.62％。完成企业设立690家（注册登记1小时371家），企业注销265家（简易注销80家），证照联办食品经营许可757件。免费为新办企业发放印章599套，减免费用20余万元。二是助力电商经济快速发展。积极破解电商注册登记难题，探索注册新模式，利用工位号实行集群式注册方式，梳理固化电商注册名称行业、组成形式、经营范围，为市场主体节约了空间成本同时提高审批效率，2020年新注册登记1333户。三是加快培育小微企业健康成长。出台《市场监督管理局服务企业“十百千”行动工作方案》，完成102家小微企业培育库入库工作，完成107户主体小微发展指数编制，小微企业和个体工商户纾困帮扶工作还被作为县里的最佳实践案例上报市政府。四是自主研发健康证系统实现“零次跑”。率先在全市自主开发“健康证明自动管理”系统，实现健康证办理市场监管环节“零次跑”，截至12月，在线申领电子健康证2463张。

（二）“底线”思维，三大安全紧紧守牢。食品安全持续巩固。全县食品安全形势稳中向好，连续15年未发生重大食品安全事故。1.率先出台党政领导干部食品安全责任清单，实现党政领导干部食品安全责任制从县级层面向乡镇一级延伸；推进基层食安办星级创建，建成四星级食安办1个，三星级食安办7个，其中鹤溪街道食安办设计的首个基层食品安全logo形象，融入畲族符号在全县推广使用，为食品安全宣传代言提供新元素。2.首推食品抽检分离改革落地，开展抽检分离72批次，查处6批次抽检不合格食品，问题发现率8％；全域推广“浙冷链”，激活重点主体42家，重点主体目标完成率达100％，重点冷链食品溯源赋码2544张，扫码6054张。3.高效率完成阳光厨房智慧监管24家，完成任务的160％，该项工作还获得市局夏海国局长的批示；高质量完成5家小作坊“5s规范化建设”，完成任务的100％；高标准完成农村家宴厨房建设11家，完成任务的200％。4.建立食安金融惩戒工程，将县域内的所有食品生产经营单位纳入食安金融惩戒工程实施对象，政策实施以来，采集不良信息230条，23户受限，金额达509万。药械监管严守底线。开展中药饮片专项检查，防疫物资专项整治、高风险植入类医疗器械等各类专项检查，检查涉药涉械单位236家，抽样药械化产品75批次，上报药品不良反应50例，器械不良事件10例，化妆品不良反应70例；提前完成送药上山便民服务建设，送药单数380单，开展便民服务1515次；完成4家24小时网订店送药房建设，完成业务单数957单；建成10家化妆品百千万提升工程示范企业；组织涉药单位50余人开展学习培训，先后在大际、沙湾、大地、东坑、鸬鹚等乡镇开展药械化宣传下乡进村活动。特种设备监察到位。先后开展节后护航复工隐患排查、大型游乐设施排查、机械停车设备排查、叉车专项整治、快开门式压力容器专项整治以及重要节假日期间安全专项检查，检查使用单位130余家次，开展企业特种设备安全分类评价106家，推送发放特种设备安全知识资料1400多份，发现并消除隐患112个，重大隐患整改率达100％。

（三）“满意”导向，民生安全保障有力。执法力度持续加强。始终把“党委政府关心的、人民群众关注的”，作为我们监管执法的重点。先后开展食品安全百日执法、流通领域成品油、保健食品、野生动物保护、侵害消费者个人信息等各类专项执法行动，共结案140件，罚没款共计179.6万余元。消费维权能效升级。开展放心消费县创建，新增放心消费单位627家，新建东坑镇放心民宿示范区，44家餐饮单位推出“阳光菜单”，1个经济商圈创成明码标价示范区，建成首个国学体验消费教育基地，全年共受理消费者投诉、举报、咨询等550件，其中投诉116件，与去年同期相比下降34.46％，挽回经济损失4.55万元。因该项工作成绩突出，日前，我局被省局评为“放心消费”工作成绩突出集体；推荐参加伴手礼评选，畲银文化有限公司的“幸福手镯”和畲山贡茶业有限公司“惠明茶书礼盒”等2件产品获得“2019年优选特色伴手礼”称号，“幸福手镯”还入选首届特色伴手礼产品名单；农贸市场升级提档。中心菜市场和东坑镇农贸市场均已完成省放心农贸市场创建任务，同时中心市场加压升级，通过“五化”建设，该项工作作为全市唯一的优秀农贸市场案例上报省市场监管局，同时，省市场监管局将所有优秀案例印制成册上报省政府领导批阅；持续开展食品“你点我检”。开放食品检测实验室和畲药展示厅，为需要检验的企业提供技术支撑，在浙里检平台发布11个服务方案，通过“浙里检”为企业免费检测109批次，减免检测费用23万余元。

（四）“战略”驱动，创新创优成果显著。聚焦经济发展大局，紧盯产业品质提升，推进知识产权、标准化、质量强县战略建设，有力助推全县社会经济高质量发展。实施质量提升“帮扶行动”。结合服务企业“十百千”行动推进农产品加工行业质量提升工作，4家企业通过“山耕”品牌认证，成功立项市级地方标准3项、1项市级标准化试点通过验收、新增1项市级标准化项目，新增农产品商标80件、农产品商标累计有效注册量突破652件。实施标准建设“领航行动”。《农村土地承包经营权流转服务规范》顺利发布实施，成功立项3项市级地方标准，成功立项1项市级标准化项目，融合服务标准化试点顺利通过验收，宏强竹制品有限公司的“竹砧板”产品获“品字标制造”认证证书，成为第二家通过“品字标制造”品牌认证的企业。实施知识产权“护航行动”。2020年全县拥有有效发明专利66件，比2019年增加了13件，“每万人发明专利拥有量”达到6件，补助授权专利132件，共38.18万元。

（五）“攻坚”克难，两手抓确保两战赢。疫情发生以来，严格防控措施，突出抓好经济市场、食药安全，全域推广“浙冷链”，确定了10家药店作为常态化疫情监测“哨点”企业，疫情期间共出动执法人员3369人次，检查药店诊所217家次，抽查抗病毒药品65批次，实名登记购药1972人次，立案调查假冒伪劣口罩案件1起，同时由90名干部职工组成防控应急预备队，受理投诉举报件20件，咨询件3件，均快速处置到位。在后疫情期，迅速投入服务复工复产浪潮中，开辟线上销售渠道引导名特优小作坊入驻淘宝“浙”里好吃平台等一系列服务举措，实现企业的曝光率和销售额翻番，推出“畲乡云厨房”为餐饮企业卖出9000余单。开展首批“两直”资金兑付，完成了全县共计1048户补助对象的资金兑付，兑付金额1011万元，协调落实农贸市场严格减租等复工复市政策，4家农贸市场共减免摊位费123.74万元，办理动产抵押登记19份，抵押金额4.17亿元，是去年一整年的82.71倍，为小微企业和个体工商户争取“喘息”的机会；急事急办，为涉及贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测等领域的企业及单位提供检定服务178次，减免检定费用14.82万元，实现抗疫情、保民生、稳经济、促发展。

（六）“党建”引领，队伍建设整体提升。以“示范型”清廉机关建设为载体，

当前隐藏内容免费查看巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育和弘扬践行浙西南革命精神活动成果，强化干部政治思想教育。《党建层级责任制》入选全省市场监管系统党建案例，1名干部被评为全市疫情防控事迹突出党员，2名干部被评为全县疫情防控表现突出先进个人；举办2020年干部业务能力提升培训班，组织干部参加省市场监管局、省药监局法律考试，党建科一名干部所在的小组在机关党务干部技能大比武活动中获得二等奖，药械科一名干部在药品检查员比武中获得二等奖，阅读小组在长三角阅读马拉松大赛中勇夺分赛区第一名，长三角第六名的佳绩，干部综合素质全面提升。

一、深入改革创新，激发经济发展活力。一是继续深化“证照分离”改革，进一步推动照后减证和简化审批，做好企业开办一件事向企业变更一件事延伸，推进电子营业执照、电子发票、电子印章的推广应用。二是继续做好小微企业推荐入库和培育工作，开展小微企业发展指数编制，以动态掌握企业最新需求，运用标签体系做精做细小微企业画像，促进小微企业高质量发展。三是全力做好企业年报工作，依托“全省企业信用综合监管警示系统”，建立月度年报工作名单，全面推进市场主体年报公示，强化落实经营异常名录和“黑名单”管理。

二、把牢市场安全底线，坚实监管治理体系。

食品安全监管方面。一是继续巩固省食品安全县创建成果，考虑参照“杭嘉湖”地区智能化监管方式，通过政府购买服务方式，引进具备相应资质和监管能力的第三方专业服务机构，在全县范围内推行食品生产经营单位第三方“智能协管”工作模式，在现有监管力量不足且编制有限的大背景下，有力改变当前人少事多、监管薄弱的现状；二是继续指导和督查第二序列乡镇街道开展食安办星级创建，争取再创四星级食安办（红星街道食安办）1个，进一步夯实食品安全基层基础；三是继续开展智能阳光厨房、农村放心家宴建设和放心餐饮创建等工作，全面提升校园及集体聚餐食品安全监管水平；四是继续推进第三代溯源体系建设，全面实行系统对接、宣传培训、“一户一码”推广等一系列举措，确保溯源工作真正起实效、有创新、惠民生；五是续创“鹤川菜市场”为2021年度省放心农贸市场，力争“城北农贸市场”为2021年度“五化”市场。

特种设备安全监管方面。推进特种设备分类评价制度，实现企业自查与监督检查双重防控。继续开展高风险锅炉压力容器、起重机械、电梯安全、场车、危化品相关特种设备综合治理等专项行动消除相关安全隐患。继续加强对电梯维保单位nfc刷卡落实的巡查，组织应急救援演练，保障电梯110应联动机制有效运行。

药械质量安全保障方面。继续开展落实民生实事工作，如送药上山便民服务、网订店送药房建设、化妆品百千万提升工程等。

放心消费安全建设方面。深入推进“满意消费长三角”“放心消费在”行动。通过对经营主体动态培训指导，提升服务水平及处理投诉能力，营造放心的消费环境，依据放心消费县创建实施方案，2021年争取完成放心消费县创建任务。

三、加大综合执法力度，增强市场监管效能。一是继续推进掌上执法及市场监管领域双随机抽查工作。依托统一执法平台，组织指导对年度报告和登记注册行为的“双随机、一公开”抽查，推进信用分级分类监管，推动和倒逼企业落实主体责任，对失信主体依法惩治直至逐出市场。二是全面推行“阳光菜单”工作，将已创建的43家“餐饮业明码标价示范店”、一个示范区为基础，以点带面，在景区、农家乐、城区酒店等全面推行“阳光菜单”，助力县高等级景区城创建。三是继续开展各类专项检查，结合本地传统食品加工和地方特色食品产业特点，持续开展食品安全监督检查、监督抽检、风险检测等工作强化食品安全治理，同时，以冷链食品物防工作为重点，加强高风险冷链食品（进口或来自国内重点疫情防控地区的使用冷链运输的畜禽肉、水产品及其制品）全链条管控，严防、严管、严控安全风险。

四、扛起质量大旗，提升企业发展动能。1.突出质量优化升级。开展第五届县政府质量奖评审工作，以青风环境股份有限公司为重点，做好市政府质量奖培育，争取实现零突破。2.突出品牌培育提档。动态调整“品字标”品牌梯度培育清单，重点推进浩南精密电子、金山道路设施等企业申报《石墨尼龙垫片》《球墨铸铁复合树脂检查井盖》等“制造”标准，加强标准研制工作，争取新增2项市级以上标准，新增1个市级以上标准化项目。3.突出计量提质增效。继续办好质量宣传进社区、实验室开放日等特色项目，继续做好水表轮换率任，做好民用水表、燃气表“二检合一”改革试点工作。4.突出知识产权保护。进一步鼓励发明创造，增强企业自主创新能力，提高企业的市场竞争力，2021年万人发明专利拥有量达到6.5件以上。

五、强化队伍建设，实现自我增值。培育崇清尚德的市监文化，做到旗帜鲜明讲政治、持之以恒抓廉政、千方百计促融合。持续深化智慧党建系统及党建层级责任制，深入推行党员“红黄榜”指数考评管理，升级打造“畲乡红盾先锋”党建品牌。加快建设清廉机关、创建模范机关，深入推进示范型“清廉机关”建设，全面落实党风廉政建设责任制，压紧压实“两个责任”，做到明责、履责、尽责。让干事创业、成事成业成为广大干部职工的自觉行动。

市市场监管局服务监管工作计划篇十三

一是全面加强党的建设和干部队伍建设。全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把党的政治建设摆在首位，把全面从严治党和制度建设贯穿市场监管工作中。严格执行新形势下党内政治生活若干准则，坚定执行党的政治路线，严格遵守党的政治纪律和政治规矩，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同上级保持一致。严格落实党组主体责任和领导干部“一岗双责”。加强领导班子建设和干部队伍管理，科学调配人员编制，加大在基层实践中培养锻炼干部的力度。严格干部日常管理监督，加强日常考核和年度考核，认真开展述职述廉活动，进一步提高干部队伍凝聚力向心力。

二是围绕创优营商环境，以商事制度改革为龙头，深化“放管服”改革，统一规范各类审批、监管、服务事项，在“巩固、提升、完善”上下功夫，最大限度放宽市场准入，最大限度简政放权、最大限度激发“双创”热情，以市场主体增量促发展、保就业、添后劲，创优“四最”营商环境，促进地方经济健康发展。

三是建立健全事中事后监管工作机制。依托市场主体信用信息公示系统，完善事中事后监管制度，树立问题导向，建立问题解决式监管模式。建立科学的监管制度、市场规则和方式方法，实行以双随机抽查为重点的日常监督检查制度，建立以风险管理为基础的预防性体系，实现对市场主体、市场客体、市场行为的统一监管，对生产、流通、消费领域全过程的统一监管。建立制度化的内外部联动监管机制，借助体制优势牵头组织相关部门集约监管、协同发力。

四是继续加强以食品、药品和特种设备安全为重点的市场监管，加强消费维权平台建设，及时快捷受理调处消费者投诉，坚决维护社会和谐稳定。

五是继续开展各类市场专项整治，维护全县市场经济秩序。依法打击严重扰乱市场秩序的违法行为，开展商业贿赂、商标侵权、“傍名牌”等违法行为集中整治;严厉打击网络销售假冒伪劣商品违法行为，依法查处非法主体网站。以医疗、食品药品、房地产、金融投资等为重点，开展虚假违法广告专项整治;严厉打击传销规范直销，深入推进无传销社区创建，加强对直销企业违法行为的预防管控和查处;严厉打击产品质量违法行为，抓住与人民群众生产生活、健康安全关系密切的重点产品和消费品，深入开展“双打”行动和集中整治，严厉查处、曝光一批重点领域质量安全违法行为;继续开展家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具和有关服务领域执法行动，开展农村商品质量和儿童用品质量专项整治，提高执法打假公信力和震慑力。

六是围绕县委、政府中心工作和上级业务主管部门的目标任务，采取更为有效的措施，确保圆满完成全年各项目标任务。

市市场监管局服务监管工作计划篇十四

国家市场监督管理机构是国务院直属的部级机构。保留国家认证认可监督管理委员会和国家标准化管理委员会的品牌。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

（一）积极推动机关党建和业务工作深度融合、相互促进。

1.狠抓思想建设，提高党员干部党性修养；

2.狠抓组织建设，提高党建工作科学化水平；

3.狠抓作风建设，提高工作效能；

4.狠抓党建服务，支持民营企业发展。

（二）有序推进机构改革工作，干部队伍凝心聚力谋发展。

（三）强化干部队伍建设保障，履职基础更加坚实有效。

（四）继续开展全民创业宣传，促进我县非公经济发展。

1.继续推进“先照后证”、“多证合一”、“证照分离”登记制度改革工作；

2.继续推进国家一系列的商事制度改革；

3.继续做好市场主体年报工作；

4.加强无证、无照经营行为查处监管机制。

1.高度重视，加强组织保障工作；

2.大力推进校园食品安全社会共治，实施“明厨亮灶”工程；

3.创建卫生县城和油烟专项整治有机结合，保障餐饮食品安全；

4.强化食品安全统筹协调；

5.扎实推进食品安全示范县创建工作；

6.加强部门协作，开展食品安全专项整治活动；

7.加强食品安全应急处置。x.组织开展食品安全宣传周活动。

（六）统筹开展认证认可工作，知识产权保护战略不断推进。

1.开展知识产权保护工作；

2.加强计量监管，规范计量行为；

3.开展xxxx年度国家标准、x地方标准制修订项目立项相关工作；

4.开展认证认可工作。

（七）深入实施产品质量工程，安全生产形势持续平稳。

1.督促企业落实主体责任，推动企业质量管理提升；

2.开展食品生产专项整治工作；

3.继续加强监督抽检和快速检测；

4.加强产品质量监督工作；

5.大力实施“品牌驱动战略”；

6.特种设备安全监察行动扎实开展。

（八）着力强化行政执法工作，市场竞争环境更加公平。

1.严格案件核审，确保案件办理质量；

2.积极开展案卷评查提高案件办理质量；

3.建立容错机制，推进包容审慎监管；

4.围绕热点，着力抓好大案要案的查处；

5.调整权责清单，规范行政权力运行流程；

6.开展法治宣传，营造法治政府建设良好氛围；

7.强化“扫黄打非”工作；

9.严格依法开展经检稽查，全力维护我县经济秩序。

（九）加强市场价格监管，全力维护市场价格秩序。

1.开展转供电环节电价检查；

2.开展机动车检验乱象专项整治；

3.开展政府机构及下属单位涉企收费清理整治工作；

4.畅通价格举报渠道，认真解决民生诉求；

5.开展打击传销规范直销监管工作；

6.开展反不正当竞争专项执法行动。

（十）强化市场流通整治工作，市场秩序更加规范有序。

1.深入开展红盾护农行动；

2.开展格式合同专项整治；

3.开展流通领域烟花爆竹专项整治；

4.开展成品油市场专项整治；

5.开展流通领域电动车及二手车市场专项整治；

6.开展消费品市场专项整治。

（十一）加强消费维权工作力度，提升消费者满意度。

1.开展消费维权工作；

2.维护良好网络市场秩序；

3.?开展形式多样宣传活动；

4.开展“诚信经营放心消费”提升消费者满意度工作；

5.加强业务能力培训学习。

（十二）维护药械市场稳定，保障全县人民用药用械安全。

1加强人员培训，确保药品安全；

2.加大监管，强化整治；

3.着力优化营商环境，助推药械产业发展。

（十三）多措并举抓好保健食品化妆品监管工作。

2.圆满完成保健食品监督抽检工作；

3.认真开展化妆品不良反应监测工作；

4.圆满完成化妆品监督抽验工作；

5.推进化妆品“线上净网线下清源”风险排查处置工作。

（十四）全力开展脱贫攻坚、扫黑除恶和打击新型网络违法犯罪工作。

1.深入开展脱贫攻坚工作；

2.持续推进扫黑除恶线索排查工作；

3.参与打击电信诈骗，保护群众财产安全。

1.商事制度改革部门间信息共享机制不够顺畅，“宽进”后市场监管面临的压力和挑战越来越大，信用联合惩戒机制不能全面有效铺开，事中事后监管合力亟待加强。

2.随着经济社会的快速发展，市场监管任务加重与力量不足的矛盾日显突出，尤其是监管队伍人员老化，知识老化，急待补充新鲜血液，更新知识结构。

xxxx年，我局将认真贯彻落实县委、县政府和x市市场监管局的工作部署，立足部门职能，按照“打造民营经济强县、构建现代化商贸名城、建设宜居宜业中等城市”的发展定位，突出抓好“脱贫攻坚、乡村振兴、生态环境、社会治理、党的建设”五项重点工作，以新的姿态、新的作为，奋力开创市场监管高质量发展新篇章。

（一）围绕一个中心，即围绕县委县政府中心工作落实。

按照县委、县政府的工作部署，立足实际，制定我局xxxx年的工作计划，明确县委县政府中心工作。围绕这一中心工作，调动广大干部的积极性、主动性和创造性，发动干部、组织干部、引导干部、激励干部，把思想和行动统一到县委、县政府的工作部署上来，把智慧和力量凝聚到推动中心工作的落实上来。

（二）抓好一项工作，即抓好机构改革这项工作。

按照中央、自治区、x市确定的机构改革路线图和时间表，坚决支持、落实县委、县政府关于机构改革的工作部署，统一思想，提高认识，明确职责，确保机构改革期间干部思想不乱、队伍不散、工作不断，确保机构改革各项工作顺利推进。

（三）守好两条底线，即守好产品质量、食品药品安全和队伍纪律两条底线。

一是守好产品质量、食品药品安全底线。对企业产品质量、市场销售的食品药品进行定期监督抽查，强化打假治劣工作，从源头上确保产品质量安全。对特种设备的使用实行动态监管，强化使用单位主体责任意识，健全应急救援体系。防止食品药品和特种设备安全事故的发生。

二是守好队伍纪律底线。深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入开展“讲严立”专题警示教育。结合道德讲堂等活动，加强思想作风建设和党风廉政建设，切实履行好“一岗双责”，防止和纠正执行纪律“宽松软”等问题。

（四）聚焦四大环境，即优化市场营商环境，优化高质量发展环境，营造公平的市场竞争环境，打造放心消费市场环境。

一是着力优化市场营商环境。继续推进商事制度改革，用更大的放、更好的管、更优的服，激发市场主体活力，推进改革向纵深发展。试点推行电子营业执照的办理，配合推进“证照分离”改革试点工作。做好登记材料修改和企业自行核名两项重大改革准备工作。推行“互联网+政务服务”，实现实体政务向网上延伸，让企业和群众少跑腿、好办事，提升行政效能。推进“全国一张网”建设、“双随机、一公开”监管等工作，进一步优化市场营商环境。

二是着力优化高质量发展环境。以质量提升行动为主线，持续开展标准化宣传，强化强制性标准的实施与监督。完善计量器具强检制度，加强重点领域计量器具的监督，推进诚信计量体系建设。加强商标品牌培育，加强古辣香米国家地理标志产品日常监管工作，培育申请和使用古辣香米国家地理标志产品专用标志企业，宣传和推广古辣香米国家地理标志产品品牌，更好保护古辣香米国家地理标志产品的品牌形象，继续做好“甘棠粉利”地理标志保护产品的培育工作，支持企业争优创牌，推进商标品牌示范县创建工作，推动质量强县战略深入实施。

三是着力营造公平的市场竞争环境。深入推进“双随机、一公开”执法检查，推动涉企信息部门间的共享共用，构筑市场主体联合惩戒机制。针对影响市场公平竞争的突出问题，开展专项执法打假行动，力争查处一批限制竞争、商业贿赂、质量违法、虚假广告、无照经营等案件，发挥监管执法震慑作用。

四是着力打造放心消费市场环境。持续提升消费维权工作效能，确保维权投诉渠道畅通、调解高效。继续推进xxxxx“五进”工作向公共服务等新领域延伸，继续开展和完善x全域旅游示范区创建活动，继续开展和巩固创建“诚信经营放心消费”示范单位活动成效，进一步加深“五线合一”系统整合工作，使其更好地服务消费者和符合县委县政府的要求。

（五）积极推进县综合检验检测中心项目建设工作。

今年，我局继续认真履行县综合检验检测中心项目业主代表的职责，按照县政府的工作部署，积极主动与项目建设、施工相关单位沟通协调，加快县综合检验检测中心主体项目的建设，该项目于xx月份顺利通过了竣工验收。目前该项目进入二次深化装修阶段，我局积极主动向各级主管部门进行资金申请，做好项目立项前的准备，确保二次深化装修项目按预定时间节点顺利开工。

今年，在统筹推进疫情防控和经济社会发展这场大战大考中，市场监管局围绕“六稳”目标、突出“六保”任务，把维护安全放在监管首位，把服务发展作为重要使命，深刻把握新时代市场监管工作大方向，着力抓改革、促创新，着力防风险、守底线，着力重法治、严规范，着力讲协同、提效能，着力聚精神、强队伍，付出了艰辛努力，取得了明显成效。

（一）“改革”攻坚，营商环境持续优化。一是加快商事登记改革激发活力。在“最多跑一次”改革和政府数字化转型的牵引下，加快推进企业开办注销便利化、证照分离改革全覆盖等措施，截止12月，市场主体登记网办率84.9%，企业开办网办率98%，市场主体增速15.62%。完成企业设立690家（注册登记1小时371家），企业注销265家（简易注销80家），证照联办食品经营许可757件。免费为新办企业发放印章599套，减免费用20余万元。二是助力电商经济快速发展。积极破解电商注册登记难题，探索注册新模式，利用工位号实行集群式注册方式，梳理固化电商注册名称行业、组成形式、经营范围，为市场主体节约了空间成本同时提高审批效率，2020年新注册登记1333户。三是加快培育小微企业健康成长。出台《市场监督管理局服务企业“十百千”行动工作方案》，完成102家小微企业培育库入库工作，完成107户主体小微发展指数编制，小微企业和个体工商户纾困帮扶工作还被作为县里的最佳实践案例上报市政府。四是自主研发健康证系统实现“零次跑”。率先在全市自主开发“健康证明自动管理”系统，实现健康证办理市场监管环节“零次跑”，截至12月，在线申领电子健康证2463张。

（二）“底线”思维，三大安全紧紧守牢。食品安全持续巩固。全县食品安全形势稳中向好，连续15年未发生重大食品安全事故。1.率先出台党政领导干部食品安全责任清单，实现党政领导干部食品安全责任制从县级层面向乡镇一级延伸；推进基层食安办星级创建，建成四星级食安办1个，三星级食安办7个，其中鹤溪街道食安办设计的首个基层食品安全logo形象，融入畲族符号在全县推广使用，为食品安全宣传代言提供新元素。2.首推食品抽检分离改革落地，开展抽检分离72批次，查处6批次抽检不合格食品，问题发现率8%；全域推广“浙冷链”，激活重点主体42家，重点主体目标完成率达100%，重点冷链食品溯源赋码2544张，扫码6054张。3.高效率完成阳光厨房智慧监管24家，完成任务的160%，该项工作还获得市局夏海国局长的批示；高质量完成5家小作坊“5s规范化建设”，完成任务的100%；高标准完成农村家宴厨房建设11家，完成任务的200%。4.建立食安金融惩戒工程,将县域内的所有食品生产经营单位纳入食安金融惩戒工程实施对象，政策实施以来，采集不良信息230条,23户受限，金额达509万。药械监管严守底线。开展中药饮片专项检查，防疫物资专项整治、高风险植入类医疗器械等各类专项检查，检查涉药涉械单位236家，抽样药械化产品75批次，上报药品不良反应50例，器械不良事件10例，化妆品不良反应70例；提前完成送药上山便民服务建设，送药单数380单，开展便民服务1515次；完成4家24小时网订店送药房建设，完成业务单数957单；建成10家化妆品百千万提升工程示范企业；组织涉药单位50余人开展学习培训，先后在大际、沙湾、大地、东坑、鸬鹚等乡镇开展药械化宣传下乡进村活动。特种设备监察到位。先后开展节后护航复工隐患排查、大型游乐设施排查、机械停车设备排查、叉车专项整治、快开门式压力容器专项整治以及重要节假日期间安全专项检查，检查使用单位130余家次，开展企业特种设备安全分类评价106家，推送发放特种设备安全知识资料1400多份，发现并消除隐患112个，重大隐患整改率达100%。

（三）“满意”导向，民生安全保障有力。执法力度持续加强。始终把“党委政府关心的、人民群众关注的”，作为我们监管执法的重点。先后开展食品安全百日执法、流通领域成品油、保健食品、野生动物保护、侵害消费者个人信息等各类专项执法行动，共结案140件，罚没款共计179.6万余元。消费维权能效升级。开展放心消费县创建，新增放心消费单位627家，新建东坑镇放心民宿示范区，44家餐饮单位推出“阳光菜单”，1个经济商圈创成明码标价示范区，建成首个国学体验消费教育基地，全年共受理消费者投诉、举报、咨询等550件，其中投诉116件，与去年同期相比下降34.46%，挽回经济损失4.55万元。因该项工作成绩突出，日前，我局被省局评为“放心消费”工作成绩突出集体；推荐参加伴手礼评选，畲银文化有限公司的“幸福手镯”和畲山贡茶业有限公司“惠明茶书礼盒”等2件产品获得“2019年优选特色伴手礼”称号，“幸福手镯”还入选首届特色伴手礼产品名单；农贸市场升级提档。中心菜市场和东坑镇农贸市场均已完成省放心农贸市场创建任务，同时中心市场加压升级，通过“五化”建设，该项工作作为全市唯一的优秀农贸市场案例上报省市场监管局，同时，省市场监管局将所有优秀案例印制成册上报省政府领导批阅；持续开展食品“你点我检”。开放食品检测实验室和畲药展示厅，为需要检验的企业提供技术支撑，在浙里检平台发布11个服务方案，通过“浙里检”为企业免费检测109批次，减免检测费用23万余元。

（四）“战略”驱动，创新创优成果显著。聚焦经济发展大局，紧盯产业品质提升，推进知识产权、标准化、质量强县战略建设，有力助推全县社会经济高质量发展。实施质量提升“帮扶行动”。结合服务企业“十百千”行动推进农产品加工行业质量提升工作，4家企业通过“山耕”品牌认证，成功立项市级地方标准3项、1项市级标准化试点通过验收、新增1项市级标准化项目，新增农产品商标80件、农产品商标累计有效注册量突破652件。实施标准建设“领航行动”。《农村土地承包经营权流转服务规范》顺利发布实施，成功立项3项市级地方标准，成功立项1项市级标准化项目，融合服务标准化试点顺利通过验收，宏强竹制品有限公司的“竹砧板”产品获“品字标制造”认证证书，成为第二家通过“品字标制造”品牌认证的企业。实施知识产权“护航行动”。2020年全县拥有有效发明专利66件，比2019年增加了13件，“每万人发明专利拥有量”达到6件，补助授权专利132件，共38.18万元。

（五）“攻坚”克难，两手抓确保两战赢。疫情发生以来，严格防控措施，突出抓好经济市场、食药安全，全域推广“浙冷链”，确定了10家药店作为常态化疫情监测“哨点”企业，疫情期间共出动执法人员3369人次，检查药店诊所217家次，抽查抗病毒药品65批次，实名登记购药1972人次，立案调查假冒伪劣口罩案件1起，同时由90名干部职工组成防控应急预备队，受理投诉举报件20件，咨询件3件，均快速处置到位。在后疫情期，迅速投入服务复工复产浪潮中，开辟线上销售渠道引导名特优小作坊入驻淘宝“浙”里好吃平台等一系列服务举措，实现企业的曝光率和销售额翻番，推出“畲乡云厨房”为餐饮企业卖出9000余单。开展首批“两直”资金兑付，完成了全县共计1048户补助对象的资金兑付，兑付金额1011万元，协调落实农贸市场严格减租等复工复市政策，4家农贸市场共减免摊位费123.74万元，办理动产抵押登记19份，抵押金额4.17亿元，是去年一整年的82.71倍，为小微企业和个体工商户争取“喘息”的机会；急事急办，为涉及贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测等领域的企业及单位提供检定服务178次，减免检定费用14.82万元，实现抗疫情、保民生、稳经济、促发展。

（六）“党建”引领，队伍建设整体提升。以“示范型”清廉机关建设为载体，巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育和弘扬践行浙西南革命精神活动成果，强化干部政治思想教育。《党建层级责任制》入选全省市场监管系统党建案例，1名干部被评为全市疫情防控事迹突出党员，2名干部被评为全县疫情防控表现突出先进个人；举办2020年干部业务能力提升培训班，组织干部参加省市场监管局、省药监局法律考试，党建科一名干部所在的小组在机关党务干部技能大比武活动中获得二等奖，药械科一名干部在药品检查员比武中获得二等奖，阅读小组在长三角阅读马拉松大赛中勇夺分赛区第一名，长三角第六名的佳绩，干部综合素质全面提升。

一、深入改革创新，激发经济发展活力。一是继续深化“证照分离”改革，进一步推动照后减证和简化审批，做好企业开办一件事向企业变更一件事延伸，推进电子营业执照、电子发票、电子印章的推广应用。二是继续做好小微企业推荐入库和培育工作，开展小微企业发展指数编制，以动态掌握企业最新需求，运用标签体系做精做细小微企业画像，促进小微企业高质量发展。三是全力做好企业年报工作，依托“全省企业信用综合监管警示系统”，建立月度年报工作名单，全面推进市场主体年报公示，强化落实经营异常名录和“黑名单”管理。

二、把牢市场安全底线，坚实监管治理体系。

食品安全监管方面。一是继续巩固省食品安全县创建成果，考虑参照“杭嘉湖”地区智能化监管方式，通过政府购买服务方式，引进具备相应资质和监管能力的第三方专业服务机构，在全县范围内推行食品生产经营单位第三方“智能协管”工作模式，在现有监管力量不足且编制有限的大背景下，有力改变当前人少事多、监管薄弱的现状；二是继续指导和督查第二序列乡镇街道开展食安办星级创建，争取再创四星级食安办（红星街道食安办）1个，进一步夯实食品安全基层基础；三是继续开展智能阳光厨房、农村放心家宴建设和放心餐饮创建等工作，全面提升校园及集体聚餐食品安全监管水平；四是继续推进第三代溯源体系建设，全面实行系统对接、宣传培训、“一户一码”推广等一系列举措，确保溯源工作真正起实效、有创新、惠民生；五是续创“鹤川菜市场”为2021年度省放心农贸市场，力争“城北农贸市场”为2021年度“五化”市场。

特种设备安全监管方面。推进特种设备分类评价制度，实现企业自查与监督检查双重防控。继续开展高风险锅炉压力容器、起重机械、电梯安全、场车、危化品相关特种设备综合治理等专项行动消除相关安全隐患。继续加强对电梯维保单位nfc刷卡落实的巡查，组织应急救援演练，保障电梯110应联动机制有效运行。

药械质量安全保障方面。继续开展落实民生实事工作，如送药上山便民服务、网订店送药房建设、化妆品百千万提升工程等。

放心消费安全建设方面。深入推进“满意消费长三角”“放心消费在”行动。通过对经营主体动态培训指导，提升服务水平及处理投诉能力，营造放心的消费环境，依据放心消费县创建实施方案，2021年争取完成放心消费县创建任务。

三、加大综合执法力度，增强市场监管效能。一是继续推进掌上执法及市场监管领域双随机抽查工作。依托统一执法平台，组织指导对年度报告和登记注册行为的“双随机、一公开”抽查，推进信用分级分类监管，推动和倒逼企业落实主体责任，对失信主体依法惩治直至逐出市场。二是全面推行“阳光菜单”工作，将已创建的43家“餐饮业明码标价示范店”、一个示范区为基础，以点带面，在景区、农家乐、城区酒店等全面推行“阳光菜单”，助力县高等级景区城创建。三是继续开展各类专项检查，结合本地传统食品加工和地方特色食品产业特点,持续开展食品安全监督检查、监督抽检、风险检测等工作强化食品安全治理，同时，以冷链食品物防工作为重点，加强高风险冷链食品（进口或来自国内重点疫情防控地区的使用冷链运输的畜禽肉、水产品及其制品）全链条管控，严防、严管、严控安全风险。

四、扛起质量大旗，提升企业发展动能。1.突出质量优化升级。开展第五届县政府质量奖评审工作，以青风环境股份有限公司为重点，做好市政府质量奖培育，争取实现零突破。2.突出品牌培育提档。动态调整“品字标”品牌梯度培育清单，重点推进浩南精密电子、金山道路设施等企业申报《石墨尼龙垫片》《球墨铸铁复合树脂检查井盖》等“制造”标准，加强标准研制工作，争取新增2项市级以上标准，新增1个市级以上标准化项目。3.突出计量提质增效。继续办好质量宣传进社区、实验室开放日等特色项目，继续做好水表轮换率任，做好民用水表、燃气表“二检合一”改革试点工作。4.突出知识产权保护。进一步鼓励发明创造，增强企业自主创新能力，提高企业的市场竞争力，2021年万人发明专利拥有量达到6.5件以上。

五、强化队伍建设，实现自我增值。培育崇清尚德的市监文化，做到旗帜鲜明讲政治、持之以恒抓廉政、千方百计促融合。持续深化智慧党建系统及党建层级责任制，深入推行党员“红黄榜”指数考评管理，升级打造“畲乡红盾先锋”党建品牌。加快建设清廉机关、创建模范机关，深入推进示范型“清廉机关”建设，全面落实党风廉政建设责任制，压紧压实“两个责任”，做到明责、履责、尽责。让干事创业、成事成业成为广大干部职工的自觉行动。

2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划的开局之年，也是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年。市场监管总局的立法工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平法治思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。以努力建设适应新发展格局的现代化市场监管法律体系为目标，坚持问题导向和目标导向，加强重点领域立法，加大立法统筹协调力度，加快立法进程，优化立法程序，着力提高立法质量和效率，为市场监管工作长远发展筑牢法治根基。

贯彻落实党中央、国务院重要文件及规划，聚焦改革发展急需、人民群众反映强烈的难点问题和市场监管工作中亟待解决的突出问题，统筹谋划和整体推进立改废释各项工作。

（一）拟起草法律、行政法规送审稿6部：产品质量法、价格违法行为行政处罚规定、工业产品许可证管理条例、认证认可条例、药品管理法实施条例、专利法实施细则。

（二）拟制修订部门规章61部：一是为加强和改进反垄断和反不正当竞争执法，切实维护市场公平竞争，修订商业秘密保护规定、制定禁止互联网不正当竞争行为若干规定等规章。二是为加强食品安全综合治理，强化药品安全全程监管，提高特种设备安全监管隐患排查治理能力，着力防范重点工业产品质量安全风险，修订食品生产经营监督检查管理办法、药品经营监督管理办法、特种设备安全监督检查管理办法等规章。三是为深化市场准入制度改革，规范市场秩序，加强知识产权保护，健全完善市场监管制度规则，修订企业名称登记管理实施办法、合同违法行为监督处理办法、关于规范专利申请行为的若干规定等规章。四是为持续推进质量强国战略实施，推动产品和服务质量提升，修订计量校准管理办法、国家标准管理办法、企业标准化管理办法、有机产品认证管理办法等规章。

（三）继续积极配合立法机关推进的立法项目：继续配合立法机关做好反垄断法、计量法、商事主体登记管理条例、企业信息公示条例、消费者权益保护法实施条例、市场监督管理所条例等法律法规制修订工作。

2021年，市场监管立法工作应当对标建设适应新发展格局的现代化市场监管法律体系的新形势、新要求，从以下几个方面着力再上新台阶。

（一）坚持党对立法工作的领导，确保正确的政治方向。坚持以习近平法治思想为根本遵循和行动指南，找准立法方向、确定立法原则、把握立法精神、明确立法思路、设计主要制度。深入领会、坚决落实党的十九届五中全会、中央经济工作会议等对市场监管工作的重大部署。紧密围绕2021年市场监管重点工作，统筹规划、扎实推进立法项目。凡重大立法事项，立法涉及的重大改革举措、重要政策调整，按照规定及时向总局党组请示报告。

（二）健全立法工作机制，着力推进科学立法、民主立法、依法立法。一是要科学高效开展立法工作，提升立法质量和效率。起草立法草案要遵循立法技术规范要求，做到逻辑缜密、语言规范、言简意赅。要加强立法的协调配套工作，实行法律法规草案与配套规定同步研究、同步起草，增强法律规范整体功效。要加强立法调研，对立法涉及的重大利益调整事项加强论证咨询。充分发挥法律顾问和公职律师作用，为立法工作提供智力支持。充分利用大数据分析，为立法中的重大事项提供统计分析和决策依据。要建立健全重要立法争议事项协调机制，推进对争议较大的重大立法事项引入第三方评估工作。要注重处理好市场监管部门与其他相关部门的关系，厘清部门职责边界。二是要坚持以人民为中心，加强民主立法。要健全立法征求意见机制，扩大公众参与的覆盖面和代表性，增强立法透明度。起草、审查与市场主体生产经营密切相关的立法项目，充分听取有关市场主体和行业协会商会的意见。要健全意见采纳反馈机制，对相对集中的意见未予采纳的，应当进行说明。三是要聚焦解决基层实际问题，提高立法的可操作性。关注解决基层市场监管执法工作面临的困难和问题，注重听取基层市场监管部门尤其是一线执法人员的意见建议。充分发挥市场监管法治工作基层联系点作用，使立法更接地气。同时，要加强对地方市场监管立法工作的联系指导。四是要严格立法程序和权限，提高依法立法水平。起草、审查立法项目，要严格依照立法程序开展工作。起草规章草案应全面准确理解把握现行法律法规，确保规章内容符合宪法、法律、行政法规的规定，与有关规章协调、衔接。规章不得超越法定权限，没有法律或者国务院的行政法规、决定、命令依据的，不得设定减损公民、法人和其他组织权利或者增加其义务的规范，不得增加市场监管部门的权力或者减少市场监管部门的法定职责。没有法律、法规的授权，规章不得授权具有管理公共事务职能的组织实施行政许可和行政处罚。法制审查要对标规章备案审查要求，围绕规章草案的合宪性、合法性、适当性进行审查，确保权限合法、程序合法、实体合法。

（三）不断完善市场监管法律规范体系。一是持续深入开展规章清理工作。针对规章之间不一致、不协调、不适应问题，坚持立改废释并举，使部门规章与法律、行政法规相一致，与党中央、国务院改革要求及工作部署相符合，规章之间相协调。二是针对执法实践中的空白点和冲突点，完善配套法规规章。如针对全国人大常委会执法检查组关于检查反不正当竞争法实施情况的报告中指出的反不正当竞争法配套法规制度不健全等问题，完善配套法规规章，保障法律有效实施。三是加强立法研究。充分发挥市场监管法治研究基地、大学和科研院所的作用，加强对国际规则、我国法域外适用、新业态、新领域等相关法律制度以及地理标志保护立法的研究，为相关立法提供必要支撑。

（四）加强立法宣传解读，加大普法力度。进一步加强新制修订法律法规的宣传解读，使立法过程成为宣传普及法律法规、弘扬法治精神的过程。一方面，组织针对基层市场监管干部，尤其是一线执法人员的法治培训，起草单位应选派业务骨干针对制修订的重点内容以及执法中的法律适用等问题，进行系统全面的培训。另一方面，创新宣传方式，利用门户网站、微信公众号、短视频等新媒体新技术，以通俗易懂的方式深化市场主体和消费者的法治意识。

总局各司局和药监局、知识产权局要把立法工作计划的执行作为一项重要任务，加强组织领导，完善工作机制，强化责任落实，加快工作进度。部门规章第一类项目务必于2021年6月30日前将送审稿及有关材料送法制审查，为审查、审议等工作留出合理时间，力争年底前完成。法律、行政法规以及部门规章第二类项目，要高质高效推进。

总局法规司要及时跟踪了解立法工作计划执行情况，加强组织协调和督促指导。一是根据《关于优化药监局、知识产权局报送规章立法审查工作机制的意见（试行）》，发挥药监局、知识产权局法制机构作用，确保立法质量，优化工作流程，提高工作效率。二是法制审查中发现制定规章的基本条件尚不成熟、主要制度存在较大争议、未充分征求各方意见、不符合法定程序等情形，应当退回起草单位。对于审查中发现需要进一步研究论证和修改的重要问题，应当及时提出审查意见，请起草单位进行研究论证，修改完善。

对争议较大的重要立法事项，各有关单位要积极妥善处理分歧，力争达成共识，切实保障立法项目按时完成。经反复协调仍不能达成一致意见的，总局法规司、起草单位应当将争议的主要问题、有关部门的意见及时报总局领导协调或总局局务会议决定。

除立法工作计划项目外，需要在重要文件、政策建议中增设或调整立法项目的，各有关单位要提前与总局法规司沟通，并报总局领导同意。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，推进各项改革举措需要修改法律、行政法规、规章的，或开展改革试点工作需要暂时调整法律、行政法规适用的，增设或调整立法项目后，要及时提出立项（包括起草、修改、废止、授权等）建议，经总局领导同意后，研究提出草案送审稿，并对改革举措、立法背景等作出说明，依程序送法规司审查。经研究论证草案成熟后，提请总局局务会审议。

各地市场监管部门要立足基层执法实践，支持配合、积极参与总局立法工作，结合工作实际认真研提意见。切实推进市场监管地方性法规、地方政府规章制定、修改、废止工作，并及时将有关信息报告总局。

市市场监管局服务监管工作计划篇十五

今年以来，我局以党组中心组学习、支部集体学习和党小组学习、党员活动日活动等为有效载体，以习近平总书记系列重点讲话、十九大精神、党内法规为学习重点，通过采取集中学习、辅导报告、专题党课、专题研讨、心得交流等学习形式，使我局党建工作紧跟上级要求又贴近我局实际工作。截止目前，召开民主生活会2次，各支部召开组织生活会17次，开展专题讨论144次，邀请市委党校教授来我局做十九大报告1次，局班子成员为基层支部上党课18次，组织十九大专题培训班2期，集体观看了廉政警示教育片2部。同时以“五个一”活动为抓手，圆满完成“坚持六破六立、优化政治生态”专题教育活动的开展。

压实“两个责任”，狠抓党风廉政建设责任落实。县局与各所、直属单位签订了党风廉政建设目标责任书，明确了党风廉政建设责任。坚持开展党风廉政教育，领导班子成员重点学习了《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》等内容，全局党员干部观看《失控的自由人》、《蜕变的人生》等警示片，增强了全局机关干部的廉政意识，筑牢了党员干部的思想防线。修订完善了《机关日常绩效考评办法》、《xx市场监管局效能督查办法》等制度，每月两次不定期抽查机关、所、大队、执法室落实情况，共发督查通报11期，实现了以制度管人理事。进一步加强“三公”经费支出管理，严格落实“三方会签”制度，公务接待坚持先审批、后接待，尽可能压缩开支，降低能耗。今年1-10月份“三公经费”支出合计27.8万元，同比减少62.4%。进一步规范行政执法行为，严格办案程序，杜绝出现“人情案”、“以费代罚”案。

同时，强化意识形态管理工作，牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权，并将此项工作纳入年度目标考评内容。

市市场监管局服务监管工作计划篇十六

市市场监管局服务监管工作计划篇十七

市场监管局是一个社会组织架构的重要组成部分，通常包含产品市场部、开发部、宣传部和销售支持部，在社会中具有巨大的作用。下面是豆花问答网小编整理的《市场监管局下半年工作计划》，供您阅读,参考。希望对您能有所帮助!

一、业务发展方面：制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。

截止6月份，全市共完成业务收入__万元，绝对值排名全省第__位，完成形象进度的__%。宽带终端新增__户，宽带专线新增__户，有人值守公话新增__户，普通电话新增__户。

市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过__万元，达到5月份的__元。

为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。

三、

绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难。

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：

一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区。

总结。

成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。

__年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：

一、上半年工作回顾：

(一)所作的工作。

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;。

2.协助__经理创作;。

4月份的援助和赠书广告文案;。

4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

1.八周年总结会中自己的工作主要有：

(2)部分撰写了总结会的大会纪要;。

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;。

3.在__经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;。

4.研读了科特勒《市场营销学》一书;。

5.协助__经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

2.协助__经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;。

3.按照×总的要求，在__经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷;。

4.与__经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

1.按照×总的要求，在__经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与__经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与__经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;。

(二)工作绩效的自我评估。

回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

二、工作总结。

(一)值得分享的工作经验及心得。

思想上。

1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从×总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从×总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，×总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，×副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，×经理和×经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像__大姐、__、__等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如×总、__经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上，人际沟通能力有所提高。

经验上：

1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

三、需要改正和改进的不足和教训。

回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：

1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。

2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。

3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到__经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。

四、下半年的计划。

(一)思想上。

在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进：

2.多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的;。

3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。

(二)工作上及技能上。

3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》，以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野，使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。

五、对公司及部门的建议。

(一)对公司的建议：

2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，切实提高工作效率、融洽工作氛围。

(二)对本部门的建议。

2.探索一些方法，以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的。

以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中，只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等)，义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等)，我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、希望得到的工作待遇。

1.环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己能够顺畅的思考，以保质保量完成工作。

2.薪资上：付出和回报成正比。

3.绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。

4.团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。

201x年上半年，__市场部在局(公司)的正确领导下，在公司各科室和兄弟市场部的帮助支持下，以“十七大”精神为指导，努力开展卷烟销售网络建设，认真践行浙江烟草“对你负责，让你满意”的浙烟宗旨，按照国家局建设“严格规范、富有效率、充满活动的中国烟草”总体目标和省局(公司)提出的“突出服务，打造浙烟网络品牌”总体要求，和解杭州市局(公司)的“管理规范、服务精良、素质优秀”建设品质杭烟的中心任务，深入贯彻科学发展观，认真落实执行年初全市烟草工作会议精神，全面持续推进网建工作，打造服务品牌，主动探索新的服务模式，实施标准化管理，突出客户服务，提升团队素质。在去年的基础上，全体干部职工不骄不躁，把握烟草行业改革形势，各项工作取得了较好的成绩。

一、201x年上半年经济运行状况。

201x年1—6月份继续重视规范经营工作，加强内管监督，在此基础上，紧紧围绕卷烟销售终端规范化建设、低档烟销售、提升省外一二类烟销售比例、提升预测准确率、提升订单满足率、提升客户赞誉度等各个方面做好文章，进一步加强省外重点品牌的培育，优化卷烟零售终端业态，注重安全经营，努力建设标准化市场部，按照人员岗位责任努力开展各项工作，从而实现经济的稳步持续增长。

201x年上半年，__市场部完成卷烟销量5605.56箱，完成半年度销售任务的97.49%，实现销售毛利3874.59万元，完成半年度毛利指标的108.84%，其中低档烟销量759.73箱，年成半年度指标的118.71%，省外一二类烟完成销量843.26箱，省外一二类烟比重达35.91%，比去年增长2.75%，各项半年度工作指标全部顺利完成。优化品牌结构，单箱销售额从去年同期4.5万元/箱上升到4.69万元/箱;半年平均销售预测准确率保持在90%以上，1至6月份，总体订单满足率达到85%以上。

二、201x年上半年开展的主要工作。

201x年实现行业“十一五”规划目标的关键之年，根据全市烟草工作会议精神，__市场部以建设打造效率高、服务优、成本低的卷烟销售网络为目标，一方面加强卷烟销售网络规范化建设，一方面努力提升团队执行效率，确保网建工作的可持续推进。按照“人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”管理思路，开展市场部各项工作。

(一)加强和深化规范化零售终端建设。

通过提升终端形象建设，提高零售客户的自我管理能力和经营能力，主动宣传终端形象对于卷烟经营的影响以及重要性，零售卷烟终端业态的好坏，对消费者的购物心里、品牌的市场效应都有很大的影响，通过对零售客户加强培训和指导，促使零售客户的盈利能力有所提升，通过零售客户的宣传，使卷烟消费者对当前的烟草行业的现状有所理解。__市场部在去年“规范化零售终端上建设”的基础上，这一年的终端建设工作紧紧围绕零售客户业态提升、环境布置设置、卷烟陈列、明码标价等几个方面进行展开，进一步强化管理和维护，结合营销服务指导、类别设置、合理定量等工作进行展开，确保卷烟零售终端规范化建设朝着健康、有序、合理的方向前进，提升零售终端的综合竞争力。

1、在做好每条营销线路示范街的基础上，逐步实现规范化零售终端建设向农村地区的延伸。一方面，继续提升去年规范化零售终端示范街的品位，真正体现示范街的示范作用和效应，以卷烟终端形象的提升凸显“零售客户利益”、“消费者利益”，对示范街进一步加强管理，在卷烟出样、卷烟陈列、明码标价、订单制作、沟通协作、品牌推广等重点工作中，示范街零售户大部分都做到了主动配合，使得六条营销线路示范街面貌和形象得到进一步深化;在此基础上，__市场部将规范化零售终端建设从“示范街”的做法延伸到广大农村片区，根据卷烟零售户在硬件、设施等方面的具体情况，使总体卷烟陈列情况和明码标价落实到每一家零售户，虽然存在比较大的难度，但是也取得了很好的效果。

2、提升卷烟终端形象，为卷烟工业企业提供相对公平的竞争环境。本年度以来，在一些老品牌相继退出终端市场的同时，公司也相继引入了一些省外重点新品牌，软蓝黄鹤楼、经典100红塔山、紫云烟、硬阳光娇子、金醇和黄山、长白山(神韵)、新精品白沙等卷烟先后在__市场落地，这些品牌要有好的发展空间，就必须为之提供较好的陈列条件以达到宣传促销的目的，__市场部将提升零售终端形象作为为卷烟工业企业服务的有效平台，通过有效的品牌标识和宣传手段、陈列管理等措施，提升重点企业、重点品牌的市场竞争能力，促使重点省外一二类烟在本地市场的市场占有率稳步提升。

一、切实落实业务经理岗位职责,认真履行本职工作。

岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有一个月多的时间,期间在公司的安排下参加了公司组织的xxx行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也与大家深入沟通过。为积极配合整体团队销售,不但自己计划设想还要努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时,计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为环融企业的再发展奠定人力资源基础。

二、销售工作具体量化任务,制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

1、计划个人及带领的居间团队每月完成8~12个客户入金,每周2~3个客户、达成月薪3万,冲量年薪30万以上的个人业绩目标。每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑福州市区地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。

3、从网站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客户参考,并配合客户在模拟操盘上的技术和模拟资金项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

5、填写项目跟踪表,根据开户项目进度:前期模拟盘跟踪、促成入金、完成实盘操作各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少三天回访一次新开户客户,必要时配合客户做模拟盘操盘的工作,其他阶段跟踪的项目至少一周回访一次。客户开模拟户日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与客户模拟账户方案操作,为客户解决xxx操盘本专业的基础模拟设计操作工作。

8、争取早日与客户签订开户入金合同,以最快的时间响应客户进行实盘操作的需求,争取早日进行实盘操作。

三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

xxx销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如xxx产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在xxx产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我公司xxx产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的模拟盘及实盘学习方案,熟悉xxx产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重xxx产品知识的学习,对环融公司xxx产品的专业知识做到有问能答、必答。

五、产品市场分析任何投资都有风险,但投资黄金、白银的风险比投资其它投资品种的风险要小得多。对于初期的投资者而言,投资黄金、白银的风险主要体现在判断价格波动的趋势上,刚进入黄金、白银市场的投资者,由于经验不足往往是在判断未来价格的趋势、和制定操作策略上把握不好,当一波行情出现的时候不知道应该往哪个方向做单,或者是手上持有头寸,不知道怎样应对突发事件从而导至了亏损。但是这些方面是可以通过培训和学习来弥补的,只要投资者多接受专业上面的培训,或者在有专业人士进行指导的情况下操作,那就可以把投资风险控制到最小,除此外投资黄金、白银不存在其它方面的风险,因为黄金、白银具有世界流通的货币功能,容易流通、容易兑现,不管市场如何变化,黄金、白银不会变得一钱不值。

六、20xx年工作重点及设想。

1、尽力发展新客户,维护好原有客户,对有潜力客户多关注,并把xxx的产品进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具有行业背景的准客户做xxx产品知识技术交流。新年假后,将逐渐邀约开户及拜访客户。

2、对有金融行业背景的客户,一定要做出拜访计划,定期的见面沟通,频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务经理来说至关重要,因为它直接关系到一个业务经理与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。xxx产品知识、营销知识、投放策略、操盘数据、媒体运作管理等相关的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司上级领导给与我们业务经理大力支持)。

我公司成立新的部门,我很荣幸担任新部门其中一个团队的负责人,以下为本团队的组建及工作计划。

一、团队建设:本团队刚刚成立所需人员无需过多,前期计划人数在5人。其中必需人员1人,需要有一定的分析和讲解能力。本团队人员需要有一定的素养和知识,为打造一个高端团队打下一个坚实的基础。

我想团队在10月31日前将人员配备完毕。在人员配备完毕后,要有一个团队磨合期,暂定时间为一个月,在这一个月的时间里,我会通过队员的业务实践和业务讨论对每名队员有一个更加深入的了解,对以后的工作作出针对每位队员特点的准确定位。

二、团队工作计划与工作方向:我团队的工作方向,立志于大客户的开发与维护、渠道的开发与维护、分公司的开发与建立。

1、大客户的开发与维护:大客户开发我们通过团队的自身关系,外界拓展,网络搜索等收集大客户资料。资料收集完毕后,对于所收集的资料开专项客户开发会议,会议中对进行资料的筛选、定位,并定制进一步专项的开发方案。大客户的维护,对于已经投资的大客户我团队要做到专人专管,时时跟进了解,确保客户的交易量与收益。如发展良好,希望打造一间vip贵宾大户室,提供优雅舒适的环境,吸纳客户进入,让客户了解到我公司的雄厚实力与优质服务,达到以一带n的发展效果。

市市场监管局服务监管工作计划篇十八

国家市场监督管理机构是国务院直属的部级机构。保留国家认证认可监督管理委员会和国家标准化管理委员会的品牌。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

今年以来，x市x区市场监管局深入学习贯彻党的十九大及省委、市委、区委全会精神，戮力打造“一二三四”工作品牌，提高站位、主动担当、靠前作为，全力保障经济社会健康发展。

（一）从“人防”生力军到“物防”主力军，积极投身防疫一线战场。一是筑牢人员防控市场监管防线。疫情爆发以来，对市场、超市、餐饮等重点场所和行业坚持全域“白加黑”巡查，打造药店“哨点”网络追溯重点人群，累计出动xxxxx人次、检查市场主体xxxxx个次。二是想方设法推动复工复产。创新应势推出“餐饮一键申报&顾客一键登记”系统，促进xxxx余家餐饮快速有序安全复业；指导经开区xxx家食堂，为企业复工消除“后厨”之忧。三是全面出击冷链食品“物防”战场。充分研判形势、强化联防机制、压实各方责任，全面排查冷链行业；依托“川冷链”平台实现冷链食品全覆盖全链条备案追溯。坚持人物共防、全面阻击。

（二）紧紧围绕一区一城建设目标，聚焦“民生、经济”两个发展主题。全面推进市场监管领域营商环境建设，一是营造良好环境助力消费增长极。新培育放心舒心消费城市创建单位xx家，新建消费维权站点xx个；受理并xxx%办结投诉举报xxxxx件。二是维护市场秩序谱写投资后文章。全面推开“双随机、一公开”监管，完成部门内涉及x个抽查类别、xx个抽查事项、xxx户市场主体监督抽查，检查事项覆盖率xxx%；发挥市场主体职责，推进企业xx.x%自主年报，以信用建设为引领，努力保障有序、活跃、优质市场经营环境。

（三）着眼赋能高质量发展，推进“质量强区、知识产权强区和食品安全示范城市创建”三大建设行动。一是深入实施质量强区战略。积极宣传推广卓越绩效、六西格玛等先进质量管理模式，培育指导洛带古镇旅游入选第九批省级服务业标准化试点项目。二是大力开展国家级知识产权强县试点区建设。大力推进“知识产权强企工程”，扎实开展知识产权宣传周、知识产权政策宣传培训会等活动，新设知识产权维权援助工作站（点）xx个，成功创建x市知识产权优势示范企业x家、优势单位x家，培育区级知识产权试点示范和优势企业xx家、高价值专利中心和专利池x个。三是扎实开展国家食品安全示范城市创建。“龙泉餐饮智慧食安监管平台”现场会在x召开，创新做法获市区领导充分肯定，中央、省、市多级媒体广泛宣传报导。

（四）深化党政同责护航安全生产，守牢“食品、药械化、特种设备和重要工业品安全”四条底线。充分发挥市场监管部门职能作用，不断强化食品、药品和特种设备等安全监管，持续优化大运会筹备工作的保障环境。一是严格食品安全监管。将全区xx家农贸市场、xxxx户经营户纳入二维码溯源管理，开展专项整治xx项xxxx户次，组织两会、两考等重大活动保障xx余次，开展全区食品安全突发事件iv级应急演练。二是深化药械化安全整治。检查企业xxxx余户次，制定改革和完善疫苗管理体制实施方案。三是持续维护特种设备安全。开展专项检查xx项、抽检xxx台，组织应急处置演练。四是强化重要工业品监督抽查。开展危化品等xx余项专项整治、产品质量抽检xxx批次。开展“春雷行动”、打击侵权假冒、打击传销专项整治，会同公安捣毁传销窝点xx个，全区市场监管领域安全生产秩序稳定，未发生重大舆论、安全责任事故。

（一）大力推进国家知识产权强县工程试点区建设。立足于知识产权工作主线条，紧紧围绕知识产权“创造、运用、管理、服务和保护”，强化措施，加强改革，深入推进知识产权上新台阶。今年以来，全区有效发明专利拥有量达xxxx件，每万人有效发明专利拥有量达xx件，同比增长xx%；新增商标申请量xxxxx件，注册量xxxx件，有效商标注册量达xxxxx件，“x水蜜桃”入选xxxx年中国区域品牌（地理标志产品）前xx强。区知识产权工作得到国家知识产权局、省局、市局的关心帮助，工作成效明显，被授予国家知识产权强县试点区建设单位。

（二）创新推进x区“餐饮智慧食安平台”建设。创新应用“互联网+”信息化监管手段开发推行“x区餐饮智慧食安平台”，全力推进餐饮业规范管理，全区xxxx户餐饮单位主动注册进入，产生自查管理公示数据xx.x万余条，依托平台开展线上培训、实施防控巡查xxxx余户次，针对未落实自查单位发出预警及督促整改信息，实现全流程智慧监管。中央电视台新闻频道、中文国际频道及省市媒体对此进行报道。

（三）深化市场监管一体化合作，助推成渝地区双城经济圈建设合作。与x市南岸区市场监管局联合召开市场监管一体化合作洽谈会，就深化市场监管一体化合作，助推成渝地区双城经济圈建设签订合作协议，以成渝地区建成“重要经济中心、科技创新中心、改革开放新高地、高品质宜居地”为目标，提升监管服务效能，推动质量基础设施互联互通，打造知识产权保护高地，打破地区封锁，破除市场垄断，力促两地市场监管领域深化合作、优势互补、融合共进，建设统一开放、规范有序的市场体系，共同助推成渝地区双城经济圈高质量发展。

（一）全力做好大运会市场和食品管理工作。组建大运会市场和食品管理工作机构及专班队伍，强化大运筹备保障的组织领导。制定保障工作制度指南和提升工作计划方案，有序高效推进筹备工作。高标准做好市场秩序维护和食品安全保障，为x大运展现市场监管良好形象面貌。

（二）常态化做好疫情“人物”共防工作。持续深入推进市场监管领域重点场所疫情防控，做好重点从业人员核酸检测，以及海产品、进口食品特别是冷链食品抽检，利用“川冷链”平台全覆盖全链条严格监管冷链食品行业，确保疫情防控“人物”并重，管控有效、追溯有源。

（三）全面推进市场监管领域营商环境建设。编制质量强区十四五发展建设规划，做好知识产权试点示范单位培育、高价值专利池培育和产业化项目实施，全力配合x市创建国家食品安全示范城市验收。健全完善新型监管体系，以公平竞争为导向促进新经济、民营经济良好健康发展。守牢四条安全底线。

（四）加强自身建设进一步健全工作品牌。提升“党的建设、队伍建设、信息化监管、宣传能力和考核体系建设”五项能力，丰富“一二三四五”工作品牌内涵，服务全局发展。

（一）以战略思维谋全局，新局呈现新气象。一是蹄疾步稳加强制度建设。把“规范建设年”作为xxxx年天府新区市场监管局组建成立第一年的工作主题主线，加强工作统筹谋划，提升工作计划性和规范性。先后出台xx项机关工作规则，x项监管执法工作制度；牵头制定天府新区知识产权、“双随机、一公开”领域议事协调制度。二是扩潜赋能打造过硬队伍。创新“处队合一，管罚融合”监管执法机制，全面整合加强监管执法力量，本年度特种设备、药械化案件数分别增长xxx%和xxx%，监管执法针对性和专业性实现总体提升；推进市场监管所标准化建设，市场监管所队伍不断充实，局所联动格局初步形成。三是调查研究指导科学决策。建立定期调研及深度研究报告制度，全年共围绕集群注册企业监管、检验检测集聚区建设、电梯全生命周期监管、食品“三小”监管、人工智能产业发展中的知识产权问题、基层市场监管所规范化建设等市场监管领域热点难点、痛点堵点问题，形成一批调研成果。四是区域合作培育竞争优势。与x两江新区市场监管局签订成渝地区双城经济圈国家级新区市场监管一体化合作协议，全年开展互动交流x次，联合举办业务培训x期，交叉执法x次；目前正与x东部新区、高新区谋划市场监管一体化合作，助推“两区一城”协同发展。

（二）以担当精神迎挑战，防疫彰显新作为。一是严防死守切断传播途径。年初会同新区各部门圆满完成农贸市场、药店、餐饮等重点场所疫情防控工作任务；派出骨干力量完成境外输入性防控工作专班任务；郫都区疫情以来，全力抓好进口冷链食品监管，充分发挥药店“哨点”作用，持续做好农贸市场疫情防控，确保新区不发生本土病例。二是重拳出击维护市场秩序。以“春雷行动”案件查办为重点，毫不松懈地抓“保质量、保价格、保供应、保秩序”，立案结案xx件（其中大要案xx件、重大案件x件），万元，有力打击和震慑不法分子，保障人民群众合法权益。三是精准纾困助力经济发展。积极提供疫情防控指导，落实质量提升奖补政策，“零见面”初审、延时服务、大数据服务优化商标受理窗口工作流程，简化信用修复流程，全面实施包容审慎监管，为“六稳”“六保”提供有力监管服务保障。

（三）以创新思维谋发展，监管展现新理念。一是智慧赋能支撑监管现代化。启动网络食品经营监管模式创新试点，推行“三小”电子备案，着力解决食品小经营店无证经营老大难问题；用好中国群宴智慧监管平台，全区xxx名乡厨全部纳入备案，及时审核群宴xxxx起；含特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”在新区xxx家药品零售企业实现试点全覆盖。二是标准引领打造监管新范式。西博城国家级服务业标准化试点以xx分的高分顺利通过验收，实现天府新区国家级标准化试点示范项目零的突破；率先引入电梯分级维保和“保险+”新模式，有效破解安置小区电梯困局。三是拓展主体推动监管多元化。全年共面向各领域监管对象开展培训十余次，以专题讲座、抽查考试等形式，着力提升企业及从业人员素质，强化主体责任意识。灵活运用“互联网+食品安全科普宣传站”、特种设备安全进校园等形式，引导公众有序参与市场监管。

（四）以服务思维优环境，发展实现高质量。一是民生建设提高群众幸福指数。全区xxx家学校食堂全部完成明厨亮灶工程建设；“互联网+食品安全科普宣传站”开展活动xx场；全区药品零售企业实现“互联网+智慧监管”试点全覆盖；发布消费预警提示xx余次，为消费者挽回经济损失xxx余万元；分，达到创建国家食品安全示范城市食品安全满意度标准。二是多点发力提升公园城市品质。编制全国首个《城市公共信息标志总体规划》及《技术导则》，实现公共信息建设有标准、规范有依据；圆满完成xxxx年蓉漂高峰荟、美好生活系列展会、高中考保障等xx项重大活动安全保障，有力维护天府新区公园城市形象。三是促进创新激发社会发展活力。兑现标准制修订奖励资金、农业标准化试点奖励资金xxx万元。支持天研院x项国际标准获得xxxx年中国标准创新贡献奖标准项目奖（二等奖），实现组织奖西南地区零的突破。xxxx年x-xx月，天府新区专利授权xxxx件，%，增速全市排名第一；发明专利授权xxx件，%，授权量达到xxx件以上区（市）县中增速排名第一；截止xxxx年xx月，有效发明专利拥有量xxx件，%；件，%。万件，发放商标注册证xxxx件，商标后续业务xxxx件。

（五）以风险思维保安全，管理体现科学性。一是以练代战提升应急处置能力。建立完善市场监管领域应急预案体系，并针对大型游乐设施、食品安全、药品安全突发事件开展应急演练。强化不良反应（事件）监测，全区共设立哨点医院x个、监测点xx个，评价上报药械化不良反应（事件）监测报告xxx例，其中严重不良反应（事件）xxx例，切实提高风险预警能力。二是强化抽检提升问题发现水平。完成农残快速检测xxxxx批次，抽检食用农产品xxx批次，普通食品xxxx批次，合格率xx.x%，不合格处置率xxx%。抽检药品xxx批次、医疗器械x批次、化妆品xx批次，抽检合格率xxx%。抽检工业产品xxx批次，合格率xx.x%。抽检电梯xxx台，电梯外特种设备xxx台，排查消除安全风险隐患xxxx个，发出监察指令书xx份，约谈xx次，集体约谈x次。三是加强震慑严厉打击违法行为。截至xx月底，处理投诉举报x.x万余件，共依法立案查处案件xxx件，罚没xxx.x万元。通过典型案例宣传、行政处罚信息公示、新闻媒体刊载等多种形式宣传报道，向违法生产经营者传递“零容忍”信号。

xxxx年，我局将坚定贯彻习近平总书记对天府新区“一点一园一极一地”的战略定位和重大要求，切实肩负治蜀兴川再上台阶“百年大计、省之大事”的时代使命，牢牢把握x天府新区党工委管委会设立的历史契机，发扬主人翁精神，保持奋进者姿态，为“两区一城”协同发展、x建设践行新发展理念的公园城市示范区谱写新区篇章、贡献新区市场监管力量。

（一）继续推动市场监管区域协同合作。勇担成渝地区双城经济圈建设、成德眉资同城化建设、“两区一城”协同发展历史使命，与x两江新区、x东部新区、x高新区等地区市场监管部门持续开展市场监管一体化合作，为培育区域竞争新优势、做强城市极核功能、落实高质量发展提供重要支撑。

（二）推进标准化创新提升公园城市品牌影响力。一是推动建立公园城市标准。开展标准化工作调研，出台《天府新区标准化工作规划》，推动建立公园城市标准体系。二是推动标准技术创新。承担各级专业标准化技术组织工作，开展标准创新评选奖励，引导科研机构、创新企业积极参与各类标准的制（修）订和标准化科研活动。三是抓实百千万对标达标提升专项行动。聚焦高质量发展，凸显标准引领，培育一批标准“领跑者”，推动有条件企业争取高端品质认证。

（三）加快建设国家知识产权运营公共服务平台x运营中心。建设涵盖知识产权创造、转化、交易、投融资、评估咨询及维权服务的平台，构建完整的知识产权运营生态链。实施高价值专利培育计划，在主要技术领域创造一批创新水平高、权利状态稳定、市场竞争力强、维持年限长的高价值专利池，推动知识产权创造由多向优、由大到强转变。

（四）大力推进检验检测集聚区建设。一是编制出台《天府新区加快检验检测认证产业发展十条政策》。二是会同新经济局确定检验检测集聚区区域，并对现有xx家检验检测机构进行综合评估，将符合条件的机构布局到集中发展区域。三是加强与x省轻工业研究院、必维集团对接，全面了解企业需求，与相关部门共同制定个性化招引政策，力争x家企业落户新区。

（五）持续推进市场监管智慧云平台建设。切实推进《天府新区直管区智慧市场监管云平台建设提升方案》的落地落实；加强与市局科信处和行政审批局的对接协调，在项目立项后，督促平台建设方按时间节点推进平台建设，助力智慧监管，助力新区“天府大脑”建设工作。

（六）推动形成电梯全生命周期监管新范式。推动《天府新区电梯全生命周期安全管理实施意见》正式印发，协同规建部门、省特协推动《电梯选型配置通用技术要求》x省地方标准立项并发布。全面推广电梯分级维保及“保险+”新模式，切实提升电梯保险覆盖率。借助专业团队技术力量，继续开展专家巡诊、专项执法抽检等工作，深查细看重点单位，抓早抓小安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态，确保不发生特种设备重大安全事故。

（七）持续推进市场监管所业务建设。一是强化与部门、街道和市场监管所的沟通协调，压实市场监管街道属地责任，促进街道逐步解决市场监管所“人少事多”的矛盾。二是加强工作调研，找准问题短板，统筹组织x期市场监管基层业务培训班，确保基层市场监管人员培训全覆盖。三是半年、年终对市场监管所业务工作推进情况进行通报，搞好工作成效考核评估，组织开展业务处、市场监管所双向测评。

市场监督管理所2020年度工作在局党委的正确领导以及各相关股室的指导和帮助下，结合我们所的实际情况，较好的完成了各项工作任务，现将我所工作完成情况向局党委做如下汇报：

名山市场监督管理所，主要任务是贯彻执行工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督管理的方针政策和法律法规，负责本辖区内市场监督管理和行政执法的有关工作。名山所辖区内有三个乡镇，名山镇、肇兴镇、太平沟乡。目前辖区内有个体工商户327户，农民专业合作社126户，企业74户，共计527户。截止目前，今年新设立个体工商户38户、办理变更登记15户、注销登记59户。现场核查食品经营户38户。

1、年报工作中措施，我所辖区为乡镇地带，农村经营户占多数，而农村经营户文化水平一般较低，网上年报操作难度较大。为此，我所安排专职监管人员通过实地走访、帮助指导、发放年报指南等多种方式，积极宣传新的年报政策，能够认识到年报工作的重要意义及与企业经营发展的关系，引导企业自觉报送年度报告。对文化程度相对较高、电脑操作较熟练的经营户进行年报流程面对面、手把手的讲解指导，鼓励其通过“传帮带”的方式指导周边商户进行网上年报;对年老行动不便、文化水平较低、不会电脑操作人员，安排专人到家中帮助年报，有序推动年报工作顺利展开。

2、名山市场监督管理所根据省、市、县局的工作部署，改进工作作风，实行自我加压，为进一步方便办事群众，简化个体工商户登记注册程序，为急需领照个体工商户和有地方经营特色的业户，实行“急事急办、特事特办”，手续齐全可在当天领取营业执照，让申请人实现“最多跑一次”，提升服务质量和行政效能，大大优化了营商环境，有效激发了市场活力，推动了大众创业。

(一)、为确保“元旦”、春节期间的社会安定，根据萝北县2020年“元旦”、春节期间安全生产检查工作方案的通知精神，我所立即组织力量对辖区内涉及砂石行业、成品油行业、生产加工修理业和小作坊进行逐户检查。辖区内有加油站3户、经营烟花爆竹2户、砂石经销2户、大米加工厂1户、酒厂1户，证照齐全、台账填写良好、未发现擅自改变登记事项等违法行为。

(二)、根据鹤岗市市场监督管理局《关于做好2020春节期间重点行业企业安全监管工作的通知》和《关于印发个体私营业安全检查工作方案的通知》的文件精神，我所配合名山镇政府及相关部门组织开展危险化学品生产经营单位、网吧、歌厅、商场等人员密集场所进行安全检查，确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的节日。本次检查共计检查加油站2户、网吧2户、歌厅3户、烟花爆竹2户、宾馆3户、超市8户、餐饮服务单位7户。

(三)旅游广告监管工作。

名山市场监督管理所根据《黑龙江省工商行政管理局关于进一步加强冬季旅游广告监管的通知》的文件精神，组织力量，开展旅游广告监测检查行动，本次检查主要以名山旅游景区公路沿线，太平沟旅游景区公路沿线为重点，截至目前共计检查旅游景区2个，检查户外广告6处，均未发现违法行为。下一步将继续加大冬季旅游广告监管力度，重点检查旅游景区及沿线地区是否存在虚假违法广告，以虚假或者引人误解的内容欺骗误导消费者，销售假冒伪劣商品，旅游购物场所销售的各种食品、饮料、酒类、进口商品及土特产产品质量是否有不符合产品标准要求的违法行为。

(四)年报工作完成情况。

根据萝北县市场监督管理局推进个体工商户及农民专业合作社年报工作实施方案的精神，名山所充分利用各种宣传渠道，进行全方位的宣传引导，利用这次机会把企业、个体工商户年报工作宣传到位，营造良好的宣传氛围，经全所人员共同努力，个体户年报率为88%，农民专业合作社年报率为83%，企业年报率为92%，圆满完成本年度的年报工作。同时为明年继续开展好年报工作打好基础。

(五)食品安全监管工作。

1、开展2020年“五一”节前检查。按照萝市监发[2020]20号文件精神要求，名山市场监管所在“五一”假期来临之际，开展了以名山为重点区域的检查，检查食品经营户、餐饮服务单位主体资格是否合法、是否存在销售过期变质食品等违法行为，这次检查共出动执法人员35人次。检查了食品经营户45户，餐饮服务单位20户，督促5户餐饮服务单位健康证失效和《餐饮服务许可证》失效的经营者及时办理更换手续，并告知超市等食品经营户做好进货查验制度。

2、加强群体性聚餐食品安全监管工作。为防止群体性聚餐引发食物中毒事件，预防食源性疾病的流行，保障公共的饮食安全和身体健康，切实维护食品市场秩序，保护消费者合法权益。我所对辖区餐饮行业进行现场督导检查，主要督导检查三项内容：一是严查无照经营以及擅自改变登记事项的违法行为;二是严格按照餐饮服务操作规范要求，对从业人员健康证明、食品储藏、餐饮具洗、消、冲以及环境卫生，加工操作等情况进行督导检查;三是对农村自办宴席食品安全的监督检查和指导，确定专人负责，做好大型就餐备案登记制度监督指导工作，共计完成各级餐饮保障9次。

3.开展“四个重点”环节，“四个重点”领域的专项排查工作。按照6月13日，原省食药监局刘小妹局长的讲话精神，对辖区的餐饮服务、食品经营、小作坊进行摸底排查，并做好相关记录。

4、积极开展“明厨亮灶”经营引导工作，截止目前共引导餐饮经营业户4户。

5、根据2020秋冬幼儿园及校园周边餐饮环节食品安全专项检查工作方案精神，我所组织力量对辖区内开展校园及校园周边餐饮食品安全专项检查，排查学校及校园周边食品安全风险，明确食品安全整治重点，严厉打击各类食品违法行为，保障学校师生的饮食安全。本次专项检查累计检查7次、出动执法车次7车次、执法人次32人次、掌握了学校及校园周边餐饮单位数量和基本情况，做到底数清、问题明，并对检查中发现的问题提出整改要求。

6、从年初开始，对我所辖区的餐饮服务单位和食品经营单位进行风险等级评定，以及餐饮服务单位的量化管理工作，截止目前，已经建立食品风险等级评定档案121户，其中a级118户，b级3户。建立餐饮企业量化档案53户。此项工作已基本完成。

根据萝北县市场监督管理局关于印发《2020年红盾春雷护农工作方案》文件的精神，我所认真开展2020年“红盾春雷”护农工作，严厉打击制售假冒伪劣农资和严重坑害农民利益的违法违规行为。进一步加强农资市场监管工作，切实保障农民利益，依法打击坑农害农的违法行为，保护消费者合法权益，维护农资市场经营秩序。立即组织力量对辖区内涉及化肥、农药、农作物种子销售行业，进行全方面检查，随机抽取化肥10份样本进行检测，均未发现假冒伪劣产品。办理农资案件(擅自改变登记事项)1件，上缴罚款1500.00元。

(七)危险化学品市场监管工作。

认真开展辖区内经营乙醇汽油、烟花爆竹等危险化学品的专项检查，要求经营者认真做好进货及销售登记。检查中暂未发现有经营不合格的烟花爆竹和乙醇汽油的违法行为。

按照萝市监发[2020]19号文件精神，开展春耕期间成品油市场专项检查，对流动加油车、自建油罐进行专项检查。辖区共有自建油罐8个，在检查中督促使用者坚决不能私自售卖成品油。查处私自倒卖柴油案件1件，罚款3689.00元。

(八)村级卫生所监管工作。

为促进各村卫生所做好夏季药品储存工作，把好药品质量关。我所组织辖区17名卫生室人员开展药品安全意识培训学习会。要求各村卫生室人员认真做好索证索票及检查工作，进一步规范了药品的日常管理行为。重点对药品冷藏储存环境、药品货架上有无陈列标识、有无假冒过期药品和伪劣医疗器械、药品医疗器械采购记录是否健全、是否做到了制度、公式版上墙，悬挂证照经营以及是否按照规定填写药品登记台账等。

(九)辖区猪肉产品监管工作。

名山所辖区共有三个乡镇，其中名山镇有3户销售生鲜肉业户证照齐全，所宰杀的猪均到名山农场集中宰杀，有检验检疫票据;肇兴镇有3户销售生鲜肉业户，现已全部停业;太平沟乡无销售生鲜肉业户。截止目前，我所对以上行业全年累计检查12次、出动执法人次48人次、出动执法车次12次。

(十)辖区白酒、食用油小作坊监管工作。

按照黑食药监[2020]83号文件精神，我所对辖区内从事生产加工白酒、食用油的小作坊进行检查。辖区内共有加工生产白酒10户，加工生产大豆油1户，共计11户。农村小作坊规模不大，大多数自用或在本村销售，均未办理营业执照、小作坊加工生产许可证。共计下达责令整改通知书11余份，并且安排执法人员提前介入，提供现场指导，帮助制定改造方案，目前均在整改进行中。

今后，我所将进一步加强监管力度和业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见和建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创市场监管工作新局面。

农村小酒坊、小油坊大多数都在本村销售，规模小，产量少，卫生条件差均不符合食品安全要求，并且有一部分是唯一家庭收入，整改起来相对困难。

1、目前农村还有少量大型聚餐包桌在本村自己采购原材料和租用本村村民家办喜宴和丧事的情况，我所准备在每个自然村的卫生室留存大型聚餐备案登记表，由卫生室负责人统一备案登记留存，一旦发生群体食品安全中毒事件，做到有据可查。

2、针对名山镇、太平沟乡旅游风景区的特点，在旅游高峰期间，加大对旅游景点内及周边各类行业的巡查监管力度，重点对食品、保健食品、进口商品、餐饮、小作坊等行业提高日常检查频次，确保消费者能够吃上安全放心的食品。

3、在加大监管力度的同时，我们所将根据现有的相关政策，加大对企业的扶持力度，努力创造良好的营商环境，为地方经济发展服好务。