银行储蓄存款合同大全（13篇）
合同的签署不仅是双方意愿的体现，也是法律意义上的重要凭证。在合同的履行过程中，双方应当及时和准确地履行各自的义务。以下是一些经典的合同范本，供您参考阅读。
银行储蓄存款合同篇一
目前，我国金融专业在讲授《商业银行经营管理》课程时，主要针对商业银行的基本知识、商业银行的资产业务、负债业务、表外业务以及商业银行的资本管理、风险管理等相关知识来进行讲授，但是学生学习了本课程以后，还是缺乏对商业银行的实际经营管理情况的了解，因此应该加强学生对商业银行经营管理课程的实践教学环节的学习。由于，在目前的《商业银行经营管理》课程教学中，理论和实际情况是相脱离的，如何来加强《商业银行经营管理课程》的实践教学环节，笔者认为可以通过以下的方法来提高商业银行经营管理课程的实践教学效果。
《商业银行经营管理》这门课程的教学课时只有48个学时，无法通过上课时间来进行商业银行网点的现场参观活动。可以利用学生寒暑假的时间，抽出一周到二周时间到商业银行网点进行现场参观。在现场参观中，学生可以近距离的和商业银行接触，可学习到以下的内容。商业银行作为服务企业，十分注重员工形象。每位员工都有统一的工作服，而且要求女员工工作时不佩戴首饰，长头发一律盘起来，穿黑色皮鞋。商业银行的网点员工一般包括有8位工作人员，其中行长1名，副行长1名，大堂经理1名，理财经理1名，柜员4人，其中，负责对私业务的柜员3人，负责对公业务的柜员1名，这名员工还负责管理网点的现金资产。商业银行从网点到支行，内部管理都非常严格。网点内的每台电脑都设置了密码，并且每台电脑的密码每半个月就要更换一次。每台电脑设置成只能上银行内部的网络，无法登上外网的模式，无法下载，保密工作非常到位。而且，网点内每个角落都设置了监控摄像头，实时记录网点运行情况，银行上级领导不定期到各个网点查看监控摄像头，发现问题，随时处理。下面，以一天的各个时间节点为例，来介绍一下银行网点的具体工作流程情况。每天早上7点10分，网点保安会提前到网点开门，行长和负责对公业务的柜员也会提前到网点，等待银行运钞车的到来。银行运钞车来到网点后，由押解人员将现金运到网点保险柜前，行长和负责对公业务的柜员打开保险柜，将现金放入保险柜，并做好记录，平常每天所需要的现金量大约在100万元左右，节假日前会适当增加现金量。如果前一天有客户提前预约大额现金提款，负责对公业务的柜员会提前向银行金库申请，多运些现金过来。7点半，银行网点工作人员全部到位，行长和负责对公业务的柜员打开保险柜，并做好记录。各位柜员从保险柜里领取今天的现金，并放在各自柜面的'现金箱内。负责加满自动取款机的对私业务的柜员从保险柜领取现金，放进自动取款机里面。每台自动取款机可以放满74万元现金，存、取款一体机内的现金可以少放些现金。取款机由对私业务的柜员轮流负责，每2天加一次，即使是节假日，负责加满自动取款机的对私业务的柜员也要在早上到网点加满自动取款机。7点50分，行长进行简短例会后，各位工作人员做好开门前的准备工作。8点，网点开门。大堂经理站在大门左边的叫号机旁，帮助前来的客户取号，回答客户咨询的各类问题，帮助客户填写单据，帮助客户查询明细账或帮助老年客户从自动取款机中提款等。每来一位客户，大堂经理负责询问客户的需求是什么，根据客户的不同需求为客户取号，节约大家排队的时间。
柜员轮流叫号、办理业务，平常每天的业务量平均在100—150号左右，节假日前，业务量会增至400多号左右。网点的这些业务中以对私业务为主，对公业务每天只有几笔，但是花费的时间比较多，有时1笔对公业务需要办理1到2个小时。支行和分行的对公窗口相对多一些，对公业务做得也比较多一些。如果有客户需要做理财业务，大堂经理会把客户请到网点里面的办公室，由行长和理财经理负责向客户介绍理财产品、基金、保险业务，引导客户购买。因为银行工作人员每月都有需要完成的业务指标，工作压力非常大。如理财经理要求每月完成客户存款额100万元以上，如果完不成，年终会扣钱。当然，如果能够完成，年终奖比较多。而对柜员的业务指标量比较低，每位柜员在柜面所作的业务都归为柜员的业务量，因此柜员大多数能完成每月的业务指标。而且，商业银行内部网站经常进行评比，每月会公布业务量完成较好的前十大员工的名字，激发员工之间互相竞争。商业银行网点中午休息，但是柜员需要先把上午所做的业务的账轧账后，才能吃中午饭。下午1点开门，5点结束。柜员结束一天的柜面业务后，必须先把今天所作业务的账轧平；将单据整理好，放到单据箱内；将现金清点清楚，交到保险柜里，并由对公业务柜员做好记录。对公业务柜员要等待运钞车，等运钞车到来后，将保险柜内的现金放回运钞车，并做好记录后，才能下班。通过银行网点现场参观，可以使学生了解到商业银行对经济管理类，尤其是金融类毕业生的具体需求情况。对本科毕业生，商业银行需要的是认真负责，不怕苦不怕累的柜面工作人员。在实际工作中，柜员工作非常辛苦，一天至少要干满8个小时，而且不能出错。如果在轧账时发现多给了客户钱或是少给了客户钱，都要一笔一笔核对，找到客户，将多给的钱收回或是将少给的钱还给客户。如果缺乏认真负责的工作态度，柜员工作是干不下去的。
二、运用商业银行模拟教学软件，开设商业银行模拟实验教学课程。
除了组织学生到商业银行网点进行现场参观以外，为了提高商业银行经营管理课程的实践教学效果，可以单独再开设一门商业银行模拟实验教学课程，运用商业银行模拟教学软件来进行实践教学，提高实践教学效果。例如，可以运用simbank银行模拟教学软件，对于商业银行的工作环境进行全面仿真，包括营业大厅的布局，对公对私的工作台、贷款管理部门的办公室等全3d的建筑仿真，工作人员日常业务使用的签章、电脑、打印机、点钞机、票箱等办公设备，以及银行的各种业务单据等等。学生将被置于一个完全仿真的银行的工作环境中，面对每日的工作。每一次模拟实验训练中，学生都会面对虚拟的客户提出的各种要求来进行相应的处理。对于学生来讲，实际操作是自由的，他们需要通过完全自主的思考来判断下一步的操作。譬如客户提出的支票转账请求是否受理？如果不受理理由是什么？（譬如涉及支票的鉴别、签章的鉴别等）接受以后如何操作？同时模拟系统根据内置的业务逻辑自动判断学生操作的正确性，并且将结果及时反馈给学生，加强学生对于业务处理的理解，提高实际业务操作的熟练程度。总之，可以通过以上的方法来提高商业银行课程的实践教学效果。
银行储蓄存款合同篇二
一、20xx年高考英语试题分析：
20xx年英语试卷真整体现了“稳中求发展，发展中求创新”的命题思想，整套试题的知识覆盖面广，难度与往年相差不大，但更强调语篇，强调应用，注重实际。试卷资料也更具现代气息，贴近生活，贴近现代。
其中听力部分选材全部来源于生活，考察点侧重放在学生实际运用英语的潜力上。语速略有提高。单项填空部分综合测试了语法、词汇、习惯用语等知识。与往年相比难度上略有降低。完型填空部分考察学生对语意、语境、语篇的深层理解，并在掌握文章主旨、大意的基础上，正确理解句与句、段与段之间的内在联系，要求学生有较强的内在逻辑思维潜力。
阅读理解部分要求学生有很广的知识面，并且有很好的阅读技巧，更要有很快的阅读速度。书面表达更加重视对考生潜力和素质考察的命题指导思想，给了学生较大的自由表达空间。
二、反思后得出结论：
1、为学生构建完整的知识体系，完整的知识体系对学生英语思维潜力的养成有至关重要的作用，也为他们将来进一步学习英语有很大的帮忙。
2、以课文为根本，不断扩充学生的词汇量。
3、培养学生的语境意识。
4、下大力气提高学生的阅读潜力。阅读潜力的提高，除了速度的训练外，也要注重培养学生的阅读技巧。
以上是自我对03年英语试题的分析及自我的一些教学反思。
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银行储蓄存款合同篇三
为加强对广大客户的服务：提高投资者认购新股的收益，乙方利用_________银行的网络优势，受股民的委托，统一进行新股申购。将中签的新股按投资者申购的资金比例分配，待新股上市后，利用其发行价与上市的差额获取投资收益。新股申购由甲方、乙方本着自愿的原则签订以下协议(乙方委托_________银行代理签订)：
一、甲方在中国_________银行开立活期储蓄存折，帐号为_________，身份证号为：_________。
由甲方提出委托申购新股申请，经乙方同意，双方签定协议后，方可参加集中代理新股申购。
二、甲方委托乙方代理银行于新股申购时将活期储蓄账户资金划转至乙方，甲方在新股申购日上午9：30前存入的资金均可参与，资金划转后，活期账户留存人民币壹元。账户余额低于一千零壹元，自动停止新股申购。
三、新股申购期间活期储蓄账户不能销户，但仍可续存，参加下一次新股申购。资金返回活期储蓄账户后可正常存取款。甲方务必妥善保管活期储蓄存折及密码：凡使用甲方密码进行的一切操作均视为甲方亲自办理，由此产生的一切法律后果由甲方承担。
四、新股申购未使用中签资金，第五日(证券交易所)甲方委托乙方代理银行将资金从乙方划转至活期储蓄账户上，未上市的中签新股的权益，由乙方统一登记在册，按甲方出资占本次所参与申购全部资金比例归甲方拥有，中签新股应在上市的首日(如遇不可抗力事件无法卖出的则顺延至下一交易日择机卖出)由乙方择机卖出，乙方委托乙方代理银行以交割单上的实际金额，按中签新股当时的出资比例，次日(证券交易所休市顺延)划转至投资者储蓄账户上。
五、甲方委托乙方申购新股的资金在活期储蓄账户时计活期存款利息，划出资金与新股申购期间不计息。
六、乙方交易所公告的招股说明书，受托申购新股。如若中签，中签的股票权益属于全体参与申购新股的投资者。中签新股未上市期间，库存股票成本由甲方按出资比例分摊。在同一天内，有多只新股发行，由乙方负责择股申购。
七、甲方如欲退出申购，须凭本人身份证明到乙方委托银行签订《退出集中代理新股申购协议书》。乙方委托银行不得以不当理由拒绝甲方的退出。甲方退出时若遇申购新股资金冻结，须待资金解冻后办理退出手续：若遇中签新股末上市，待新股上市卖出后收益返回甲方账户后方可办理销户手续。
八、乙方在操作过程中，如遇交易所主机、交易线路、交易设备故障等不可抗力事件或操作意外等其它原因而造成新股申购失败，乙方与次日将资金划转至甲方活期储蓄账户，乙方不承担责任。证券合同：代理新股申购协议书由精品信息网整理!
九、委托期限内，以现行的新股发行方式为准，从事申购业务。若未来新股发行方式发生变动或乙方认为其它必要终止本协议的原因出现时，乙方将在乙方及乙方代理银行所在地刊登公告声明终止本协议。
十、双方未尽事宜，另行协商。
十一、本协议一式三份，甲、乙双方及乙方代理银行各执一份。自签定之日起生效。
甲方(签字)：_________ 乙方(盖章)：_________。
代理人(签字)：_________经办人(签字)：_________。
_________年____月____日。
签订地点：_________。
银行储蓄存款合同篇四
在全球经济一体化发展的趋势下，我国商业银行内部和外部竞争越来越激烈，商业银行的金融服务也在不断更新，传统的银行业务逐渐发生变革，商业银行经营管理日常业务的操作技术性以及复杂程度在逐渐提高。商业银行经营管理课程作为金融专业的重要课程，其也是理论和方法充分结合的应用型学科，在世界金融格局发生变化的过程中，我国不断改革金融体制，所以在商业银行经营管理课程教学中，需要不断更新教学内容、手段和方法，创新实践教学环节，充分利用互联网信息技术制作多媒体教学课件，建立完善的案例资源数据库和考试测评系统，并且为学生建设模拟银行实验室，通过利用模拟银行实验室开展银行业务，加强应用商业银行经营管理课程“三位一体”教学模式，才能提高商业银行经营管理课程教学质量。
随着国际化形式的加快，我国的部分高校在财经类课程教学中逐渐引入国外教材资源，s的《商业银行管理》（bankmanagement&financialservices）。这本教材一共包含了20个章节的内容，教师只有讲解14个章节左右的内容，才能使学生形成系统化的理论知识框架。在引入国外教材时，教师必须结合我国的实际情况，不断优化教材内容，补充国内商业银行管理知识，才能使教材内容契合学生的实际需求，对于教材中的商业银行经营管理业务细节以及财务会计原理需要进行深入讲解，适当地引入经典案例，增设课内与课外的实际联系，而且要保证每周的课时量充足，才能使课程教学达到良好的效果。通过对我国的部分高校进行研究发现，许多高校在商业银行经营管理课程教学中，学时安排比较短，一般只有3个学时左右，所以只能給学生讲授少量的课程内容，如“走马观花”一般了解商业银行经营管理课程的内容的大概，而且没有給学生建立模拟实验室，缺少网络辅助教学设备，学生无法形成完整的商业银行课程知识体系框架，而且没有深入理解业务操作流程、细节内容以及财会的工作原理。同时，在每周3个学时的课堂教学中，教师为了抓紧时间讲解教材的.章节内容，没有給学生引入经典案例、各种视频音频资料的运用不足，和学生的交流、互动环节缺少，所以导致学生无法对国内外商业银行知识进行系统化学习与对比。此外，在课程教学中，如果完全采用课堂面授的方式来給学生讲授商业银行业务操作方式，将会导致学生缺少真实的操作体验，无法达到良好的教学效果。
银行储蓄存款合同篇五
1．教材分析。
（1）本框内容的地位和作用。《储蓄存款和商业银行》一框内容，是第六课的开篇，从整个教材知识内容的逻辑安排角度看，它是继企业和劳动者生产、经营活动后的紧跟的一项活动——投资活动（金融领域内的活动）之一，是完整经济活动的重要组成部分之一。同时它又是其它投资活动的起点。因此本框内容的设置，具有承上启下的作用。
（2）教材内容所含知识点的分析。本框内容涉及的主要知识点有两大块：其是储蓄存款的知识，包括含义、利息收入及计算、储蓄存款的种类及各自的优点和不足、人们储蓄存款的目的等。其二是商业银行的知识，包括含义、地位、基本业务等。
（3）教材内容所含的能力培养点：分析比较的能力（储蓄存款不同种类间区别、商业银行不同业务间的区分）、适应社会生活的能力（学会投资理财选择不同的储蓄存款类型）。
（4）教材内容所含的思想教育点：储蓄存款利国利民、合作双赢观念教育。
2．学生分析。
（1）知识角度：高一学生对储蓄存款、商业银行等有一定的认识和理解，因此本部分内容教学有一定的基础。但一般只停留在感性基础上，具有零碎性。因此教师的责任是引导学生相对完整地、理性地认识和掌握重要的经济学知识。
（2）能力角度：有不少学生直接从事过与商业银行有关的行为，甚至有少量学生直接参与过一些投资行为。因此有一定的参与经济活动的能力基础。但同样仅仅停留于直观的自发阶段，而缺乏自觉性。因此教师的责任是在原有的基础上引导学生学会较为理性地参与经济行为，提高适应社会生活的能力。
3．教师自身分析。
教师本身对储蓄存款和商业银行的`知识掌握的比学生多，有参与一定的经济行为，所本框内容的教学相对来说较容易。但对商业银行的具体业务操作要求与流程不太清楚，所以上课前最好先向有关银行工作人员了解。
二、教学预设。
1．教学目标。
根据《普通高中思想政治课课程标准》、《学科教学指导意见》，结合上述对教材、学生等情况的分析，确定下述教学目标：
（1）知识目标。主要有理解储蓄存款的含义、种类，明确存款利息的计算和储蓄存款的目的，区分不同储蓄存款种类的优点和不足。理解商业银行的含义，明确商业银行的基本业务。
（2）能力目标。主要有能够区分、辨别不同储蓄存款类型、能够区分商业银行不同业务，能够根据实际需要学会选择不同的储蓄存款类型，能够结合商业银行的业务，学会初步的投资理财方法。
（3）情感态度价值观目标。主要是树立储蓄存款利国利民的思想观念、形成经济行为合作双赢的观念。
2．教学重点。
本框教学内容的重点是引导学生学会根据自身的实际情况和需要，培养学生选择储蓄存款类型的能力。
理由有：培养学生能力特别是适应社会生活的能力是新课程所倡导和实施的教学理念，也是素质教育的宗旨所在、是以人为本理念在教学领域中的贯彻体现。同时这也是对高一学生原有认知和行为基础上的提高和引领，符合“最近发展区”这一教学理论。
3．教学难点。
本框教学内容的重点是培养学生形成储蓄存款利国利民和合作双赢的观念。商业银行三大基本业务间的区分和相互间的联系。
理由是：《课程标准》规定的教学目标是爱国主义教育的要求；思想政治课本身的性质决定重视思想政治教育；学生成长的实际需要。学生对此生活经验少，不易理解。现实生活中银行业务种类多，特别是新业务不断出现，干扰和影响对基本业务的理解。
4．教学思路的预设。
（1）教学时采用的知识逻辑（思路）。由于本框内容教材设置的知识点分两大块，互相独立，点多面广且散，学生不易系统地掌握，所以我作了以下的处理：即以发生在居民个人和商业银行间的经济行为为主线，将各主要知识点有机统一在一个体系中。具体如下图示：
（2）教学时采用的生活逻辑（思路）。以学生熟悉的生活经验为出发点，从中引导学生获取新的知识，然后以新的知识为指导，回到生活实际，来分析和解决一些具体的新的问题。即源于生活经验——提升生活经验形成理性认识——回归生活实际，解决新的问题。
5．教学方法。
主要方法是一例多境、问题教学、多种形式的探究教学等。
理由：首先，现代教学论认为，知识的获取和能力的培养离不开生活实际情境。只有在对实例情境的认识和分析中才能真正理解和掌握知识、才能真正发展能力。
其次，新课程理念强调课程的实施要有实践性和开放性，倡导合作探究的学习方式。
第三，高中政治课程标准对教学目标有下述规定：培养学生运用马克思主义基本观点和方法，分析和把握重要问题的能力、培养理论联系实际敏锐洞察分析问题的能力。
第四，现代学习理论，特别是认知主义、建构主义等，都强调在问题的分析和解决过程中形成知识、提升能力。
6．具体教学过程的展开。
依据学生学习知识的自然过程，本框教学内容的展开大体分为四大环节：导入、展开、深入和总结。
（1）教学导入环节。
师：设置贴近学生生活的情境：张某大学毕业后到a公司上班，每月工资收入5000元。半年后，张某除了满足生活需求外，还省下10000元。
问题一：作为劳动者的张某，他依法享有了哪些权利？（复习旧知识）。
问题二：如果你是张某，说说如何处置好这省下来的10000元？（引入新知识）。
生：从不同的生活经验、生活偏好出发，提出各种方案。
师：对学生不同观点进行简单地分析，并适时作出引导，引向投资理财。
（2）教学展开环节。
展开环节由三部分构成：第一部分围绕存款行为展开，第二部分围绕贷款行为展开，第三部分围绕结算等经济行为展开。
第一部分的展开：（依据储蓄存款、吸收存款等知识来设置问题展开教学）。
师情境扩展一：如果张某将10000元人民币存入银行，请同学们思考下列新的问题：
问题三：张某这一行为属于什么行为？他这样做有什么益处？（学习和理解储蓄存款的含义和目的）。
问题四：如果你是张某，请问你会选择哪个储蓄机构？为什么？（学习不同储蓄机构特别是商业银行的知识，包括含义、开展吸收存款业务的重要性）。
问题五：在选择储蓄机构后，你会选择哪一种类型？为什么？（掌握辨别不同类型储蓄存款的优点和缺点，学会利息的计算方法，并培养分析问题、运用知识解决问题、适应社会生活的能力）。
学生：依据问题，逐一展开独立思考、合作讨论，形成一定的答案。
师：在学生答案的基础上，引导学生组织并记录好好相对完整的知识。
第二部分的展开（依据申请贷款、发放贷款等知识设置问题展开教学）。
师情境扩展二：张某工作一年后，想拥有一辆属于自己的小轿车。但身边只有0元人民币的结余。
问题六：如果你是张某，你将如何如何梦想？
生：会从各自生活经验出发，提出各种不同的想法：向朋友借、向父母要、打多份工挣、向银行贷款等。
师：简单分析学生各种答案的前提下，引导学生转向申请银行贷款。
问题七：如果张某决定向商业银行申请贷款，请问应该申请哪种类型？为什么？
问题八：商业银行会贷款给他吗？为什么？如果张某贷款成功后，他应注意什么问题？
生：依据问题，思考、讨论，得到初步的答案。
师：在学生理解的基础上，适时引导，让学生确定相对完整的答案。
第三部分的展开（依据结算等经济行为设置问题展开教学）。
师情境扩展三：几年以后，张某担该公司的部门销售经理。他成功地将一批价值100万元的产品卖给了外省的b公司。
问题九：张某是否应自到b公司提取现金？
生：由开户银行帮助进行结算。
师情境扩展四：经过多年的奋斗，张某现在已经拥有了一定的存款，但为买房，他还得努力多挣钱。
问题十：请你帮忙，通过商业银行，他还可以选择哪些投资方式来取得更多的收入？
生：购买各种债券、买卖外汇、保险、基金、黄金等。
师：总结，商业银行的结算及其它业务。并适当地启发其它一些投资行为，为下一框教学打下基础。
（3）教学深入环节。
在学习了存款储蓄、商业银行业务等知识后，教师在原来情境的基础上，设置有深度的问题，引导学生无论是知识、能力还是思想观点，都有新的提高。
师情境扩展五：张某与商业银行之间形成了密切关系：储蓄存款与吸收存款、申请贷款与发放贷款、享用服务与提供服务等。
问题十一：张某与商业银行间，究竟是谁是得利者？
生：分析、思考、讨论，得出初步结论。
教师总结：商业银行的利润来源，个人收益与生活水平提高，结论是互利双赢，共同推进国家、企业、个人的发展。
（4）教学总结环节。
师：根据成功教学策略的要求，将教学情境整理放置一起，引导学生归纳出：储蓄存款的知识、商业银行的知识。形成一定的板书结构体系，如下图所示。同时树立起利国利民、合作双赢的观念。
本框内容的教学设计，最大的亮点在于对教材知识进行大胆地处理，将原本分割的两块知识，依据生活经验的实际加以整合，让学生立足真实的生活来体验、学习知识，感受知识的价值。
可能存在的问题是设置的小问题显得多了一些。如何精炼是一值得探讨的问题。
银行储蓄存款合同篇六
联系电话：_________________。
乙方：_________________。
联系电话：_________________。
一、合作内容。
1、甲、乙双方共同努力合作，实现互惠共赢、资源共享。甲方授权乙方为甲方代理销售机动车辆保险产品，并指定乙方为甲方保险事故车辆维修合作单位;乙方应严格按照保监会和保险行业协会兼业代理相关规定，为甲方代理销售保险产品，甲方推荐甲方保险事故车辆到乙方维修，乙方应当对保险事故车辆提供质优价廉的服务。
2、甲、乙双方共同建立客户信息平台，每月互通投保数据和送修数据。双方共同建立车辆配件价格信息平台，定期互通配件价格信息。
3、甲方的________________保险服务专线和乙方的售后服务热线共同建立________________小时事故和困境救援网络，为双方客户提供全天候服务。
4、甲方为乙方提供与机动车辆保险相关的业务知识培训，乙方为甲方保险事故车辆损失的确认提供技术和数据支持。
5、双方相互提供长久稳定的宣传渠道，维护双方的客户资源、企业形象和信誉。
银行储蓄存款合同篇七
在商业银行经营管理课程教学中应用“三位一体”教学模式，需要强化课堂面授环节，优化理论知识教学，加强实践教学，充分利用网络辅助教学平台，才能达到良好的教学效果。
2.1强化课堂面授环节，优化理论知识教学。
对于商业银行经营管理课程教学而言，理论教学环节至关重要，其能够給商业银行人才培养奠定良好的理论知识基础，具体可以从这样几方面强化理论知识教学：
2.1.1准确把握教学内容。
目前，国际金融环境发生着翻天覆地的变化，经济金融体制不断进行改革，商业银行业务也在发生变化，这也使商业银行经营管理课程教学面临着较大的发展机遇和挑战。所以，在课程教学中要准确把握教学内容，商业银行经营管理课程不仅要对传统的银行业务进行全面介绍，而且要更新商业银行业务内容，把商业银行风险管理作为重要的教学内容，对课程内容进行详细划分，避免和其它课程之间出现重复。例如：在金融学与国际结算课程中，都详细介绍了中间结算业务，所以需要明确划分清楚，才能使学生了解商业银行的正确结算管理方式，熟悉结算业务，能够給客户及时进行资金结算。同时，课程内容需要密切贴近我国的金融法律法规和具体的实施细则，需要让学生充分了解《商业银行法》、《担保法》、《票据法》、《贷款通则》等等法律，才能在实际开展业务中遵守法律规定。
2.1.2编写合适的教材。
在商业银行经营管理课程教学中，教材作为重要内容，其关系着课程教学质量。因此，各大高校需要结合自身的实际情况，并考虑到行业的发展趋势，来编写《商业银行经营管理》教材，必要时也可以从其它地方购买优质的教材资源。在编写教材时，需要包含商业银行概论、商业银行业务运作、商业银行管理技术以及管理策略等等多方面内容，并且依据法律法规要求，使理论和实际充分结合起来，引入国内外最新的研究成果与商业银行管理技术、策略。同时，在教材内容中也要引入最新公开信息资料，使教材内容更加全面，具有深度，才能满足学生学习需求。此外，在商业银行经营管理课程面授环节中，可以引入一些背景性资料，案例分析或者热点问题，这样能够引导师生进行激烈的课堂讨论。
2.2加强实践教学。
由于商业银行经营管理课程作为实践性比较强的应用学科，所以必须加强实践教学环节，才能让学生在实际业务中应用商业银行经营管理的概念、原理以及方法。具体而言，第一，必须为实践教学选择优质教学案例，结合教学案例讲解理论知识，能够使教学环节更加生动。笔者在表2-1中针对商业银行经营经营管理课程挑选了一系列的经典案例，以供实践教学参考应用。第二，学校也要加强建设模拟实验室，通过利用模拟实验室为学生创设逼真的银行环境，在模拟实验室中囊括储蓄业务、公司业务、个人理财、电子银行以及其它各类代理业务，能够对学生开展商业银行业务进行系统化培训，使学生真正熟悉各项业务流程，并且把理论知识充分应用在业务实践中，强化对理论知识的理解。
2.3充分利用网络辅助教学平台。
随着计算机网络信息技术的快速发展，在高校教育体系中，网络辅助教学平台的应用已经成为了一种常态，其能够更快地获取信息资源。因此，在高校商业银行经营管理课程教学中，需要加强建设网络辅助教学平台，通过建设网络课程资源，能够随时随地提供給学生自学，学生不需要通过课堂学习理论知识，能够直接在线上观看教学视频，然后带着问题进入课堂，充分利用课堂环节解决课程问题，节约课堂教学时间。同时，也可以給学生推荐其它精品课程网站，例如：上海金融学院的精品课程网站，或者通过银监会和商业银行网站全面了解我国的各种货币政策、经营管理业务信息，从而对商业银行经营管理业务有全面的了解。
3结语。
总之，在高校商业银行经营管理课程教学中，必须坚持应用“三位一体”的教学模式，才能提高课程教学质量，培养学生的创新应用能力与专业素质，对于促进我国的商业银行课程教学发展起到重要作用。
参考文献：
［3］孙建梅,汪洋.工程管理专业“传统教学、特色教学、现代教学”三位一体的课程建设与教学改革［c］//决策论坛——政用产学研一体化协同发展学术研讨会论文集(上)..
［4］孙建梅,汪洋.工程管理专业“传统教学、特色教学、现代教学”三位一体的课程建设与教学改革［j］.决策与信息旬刊,2015(11):65-65.
银行储蓄存款合同篇八
_____________(身份证号码为___________)系我单位(_________)正视在职员工，在____________部门担任职位，入职时间为_______年____月____日，本单位声明上述事项真实可信。
本单位不因出具此证明而承担相应还款责任。特此证明。
银行储蓄存款合同篇九
中国几大商行中哪个行的待遇最好呢，我是学金融的想进银行，有银行职员指点一下么？中国邮政储蓄银行待遇好不好的呢，我们来看网友们的回答。
说了这么多我还是说下待遇吧。。。我是后台会计部门的，不是业务部门，没有前台工资高，很正常，比较我们压力也没有那么大啊，我试用期三月，分别是760、2200、2200、然后记下来的几个月发了个2180、6700、4155、4155、3897、3890.。。。。单位是元，其他不多说了，如果你想与一个有潜力的企业共同成长，那么邮储肯定值得选择，如果你瞻前顾后，一味想着薪酬多少，那么你就好好考虑了。
2.中国邮政储蓄银行一直感觉很鸡肋，没想到给毕业生的待遇方面也感觉蛮鸡肋的。
被录用者到异地工作，由单位负责提供住宿场所，每月发给150元的伙食补贴，直至结婚成家为止。
其他分行的待遇：
我这几个个月拿到手的是900多一点。790基本工资，150左右的补贴。只包住。其他自理。在省行集中培训的时候，和大家交流过，除了珠三角的补贴会高些，其他地方差不多。在前台的话，中午会包一餐。虽说是二级城市，但一个快餐10是最低标准。第三个月开始有奖金。
3.我是今年新进去的员工，和周围的人聊了聊邮储的待遇，感觉邮储的待遇还是很不错的。结合版上的几个帖子(1，2)还有老员工的介绍，基本情况大概就是这样：
(1)第一年到手10万到12万;。
(2)保证解决北京户口(国家人事部的户口指标，不存在不解决的情况)。
(3)工作整体上不累，很少加班和出差，新员工不用下派省市分行锻炼;。
(4)中午提供两元钱的自助餐，非常干净丰盛，这在大城市的商务中心区域是很难得的。
(5)补充医疗。
(6)其他各部门都会有很多自己的小福利。
原始工资和到手工资大致是70%的比例关系，比如10000到手6996，15000到手104xx，到手10到12万的工资，至少相当于原始的16万以上了。
总的而言，我觉得这个待遇还是很不错的，说实话，除了比不上投行证券，应该比多数公司待遇都好。
股份制银行的招聘信誉很不好，我知道很多人宁愿去工资低的工农中建交也不去股份制银行，去年民生信用卡中心忽悠了很多人，在北大bbs上还一度被人讨论上了十大。
移动电信的北分，有进去的同学据说待遇很差，税前十万不到的样子，我也没好意思细问。
有些邮储员工自己都不知道税前和到手工资有30%的差距，和外企一比就有些妄自菲薄，以为外企的税前十五六万比邮储高得多，其实殊不知邮储的待遇完胜税前十五六万的外企民企，何况能给到税前十五万的外企民企也是极少数。
还有种情况，我觉得有的人想来邮储，但又怕自己竞争力不够，于是在版上发一些捕风捉影抹黑邮储的话，比如有人说邮储可能没户口，或者没有任何论据就推出邮储待遇不好的论点。这个希望大家能有自己的分辨力吧。
邮储是个刚成立的银行，但又有着雄厚的资本，在很多二线城市，只有工农中建邮五家银行，它这样一个深厚的根基决定了他必然会有重大发展。在邮储肯定有着其他银行无法比拟的优势与发展空间。
有人说邮储工资涨得慢，这个我不清楚，不过要知道邮储07年成立，09年工资改革。那些在邮储呆了三四年甚至更久的人，一直都是在旧的工资体制下的，09年工资改革之后，肯定也会更有激励性和竞争性的。
银行储蓄存款合同篇十
中国农业银行 行印制。
1.乙方提供的证明、证件应真实、合法；甲方适用的法律、法规、办法的名称和内容应准确、有效。
2.甲方对乙方的工作要求应使用书面形式订立。
3.当事人在签订劳动合同时对本合同所列条款需要补充的，经双方商定，可增加相应条款或另加附件。
4.当事人在签订劳动合同后，对本合同所列条款需要变更或补充的，经双方商定，可另行签订《中国农业银行储蓄合同工劳动合同变更书》或另加附件。
5.劳动合同书应使用钢笔填写，字迹清楚，不得涂改。
6.为便于对劳动合同的计算机管理，合同书编号由年份、单位号和员工号组成，（ ）内填写年份。单位号采用总行《人事信息管理系统》的单位号码。员工号由各单位自定。
甲方名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
甲方地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
法定代表人（或委托代理人）。
姓 名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
性 别：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
行政职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
乙方姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
性 别：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
文化程度：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
出生时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日。
参加工作时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日。
入行时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日。
身份证号码：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
根据《中华人民共和国劳动法》及《中国农业银行储蓄合同工劳动合同制管理办法》，甲乙双方经平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条 劳动合同期限。
一、甲方聘用乙方到甲方从事储蓄工作，劳动合同期限为＿＿年。
本合同生效日期为＿＿年＿＿月＿＿日。
本合同＿＿年＿＿月＿＿日终止。
第二条 工作内容。
一、乙方同意甲方根据工作需要聘用乙方在＿＿＿＿＿＿＿（单位）储蓄岗位工作。乙方同意甲方根据工作需要对其工作进行相应调整。
二、乙方同意按照甲方的要求，按时完成甲方规定的工作任务，达到规定的质量标准。
第三条 工作时间和休息、休假。
一、甲方执行国家规定的工作制度和工时制度。甲方安排乙方执行＿＿＿＿＿＿＿工作制。
二、乙方在合同期内享受国家法定节假日及婚丧等假期待遇。
第四条 劳动条件和劳动保护。
甲方为乙方提供必要的劳动条件、劳动工具及劳保用品，建立健全工作流程，制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准，并负责对乙方进行有关培训。
第五条 劳动报酬。
一、甲方根据乙方完成工作任务的数量和质量确定劳动报酬。
二、甲方按月以货币形式支付乙方劳动报酬。在乙方按时、足额完成甲方规定工作任务的情况下，甲方保证支付数额不低于当地政府规定的最低工资标准。
第六条 保险福利待遇。
一、甲乙双方应按国家和地方政府规定参加社会保险，并及时足额缴纳保险费。
二、乙方享受国家法定的节、假日及婚丧假。
银行储蓄存款合同篇十一
【1】整存整取：三个月、六个月、一年、两年、两年、五年期利率分别为1.25%、1.46%、1.68%、2.15%、2.6%、2.65%。
【2】分期支取、分期支取、定期支取：利率一年期1.25%，三年期1.46%，五年期1.46%。
银行储蓄存款合同篇十二
法定代表人(或委托代理人)。
姓名：_______________________。
性别：_______________________。
行政职务：_______________________。
乙方姓名：_______________________。
性别：_______________________。
文化程度：_______________________。
出生时间：____________年____月____日。
参加工作时间：__________年____月____日。
入行时间：____________年____月____日。
身份证号码：______________________。
根据《中华人民共和国劳动法》及《____________银行储蓄合同工劳动合同制管理办法》，甲乙双方经平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
本合同生效日期为__年__月__日。
本合同__年__月__日终止。
工作内容。
二、乙方同意甲方根据工作需要聘用乙方在_______(单位)储蓄岗位工作。乙方同意甲方根据工作需要对其工作进行相应调整。
三、乙方同意按照甲方的要求，按时完成甲方规定的工作任务，达到规定的质量标准。
工作时间和休息、休假。
四、甲方执行国家规定的工作制度和工时制度。甲方安排乙方执行_______工作制。
五、乙方在合同期内享受国家法定节假日及婚丧等假期待遇。
劳动条件和劳动保护甲方为乙方提供必要的劳动条件、劳动工具及劳保用品，建立健全工作流程，制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准，并负责对乙方进行有关培训。
劳动报酬。
六、甲方根据乙方完成工作任务的数量和质量确定劳动报酬。
七、甲方按月以货币形式支付乙方劳动报酬。在乙方按时、足额完成甲方规定工作任务的情况下，甲方保证支付数额不低于当地政府规定的最低工资标准。
保险福利待遇。
八、甲乙双方应按国家和地方政府规定参加社会保险，并及时足额缴纳保险费。
九、乙方享受国家法定的节、假日及婚丧假。
十、乙方因工负伤、死亡，其有关待遇按国家规定执行。
十一、乙方患病或非因工负伤，其医疗待遇及福利待遇按国家和甲方有关规定执行。
劳动纪律。
乙方应在合同期内遵守以下纪律：
十二、主动学习并严格遵守国家的法律法规及甲方的规章制度;遵守劳动安全、卫生操作规程和工作规范。
十三、遵守职业道德，爱护甲方财产。
十四、按时上下班，不得迟到早退。
十五、服从甲方的领导和管理，积极完成规定的工作任务;服从甲方对工作岗位的安排和调整。
十六、保守甲方的秘密。
十七、乙方如有违纪、违章行为，甲方有权根据本单位规定，给予处分、处罚，直至解除本合同。
劳动合同的变更、续订、终止、解除。
十八、有下列情形之一的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容：
(一)订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化的;。
(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的;。
(三)乙方参加甲方出资的学习、培训或享受乙方提供的特殊待遇的;。
(四)经甲乙双方协商同意变更的其他情况。
十九、甲乙双方经协商同意可以续订劳动合同，但双方当事人应在本合同期满前30日内向对方表示续订意向。
二十、有下列情形之一的，劳动合同即行终止：
(一)劳动合同期限届满的;。
(二)乙方达到法定退休、退职条件的;。
(三)劳动合同当事人一方主体资格消失的;。
(四)劳动合同中另有约定的终止条件出现的。
二十一、劳动合同期满，乙方符合下列条件之一的，劳动合同期限可以延长至该情形结束：
(一)女储蓄合同工在国家规定的孕期、产期、哺乳期间的;。
(二)停工医疗期间医疗期未满的。
二十二、经劳动合同当事人双方协商一致，可以解除劳动合同。
二十三、乙方有下列情形之一的，甲方可以随时解除劳动合同：
(一)严重违反劳动纪律或者甲方规章制度的;。
(二)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;。
(三)泄露甲方秘密或为竞争对手服务的;。
(四)违反劳动合同，对甲方利益造成重大损害的;。
(五)有贪污，侵占、挪用公款，盗窃，赌博，吸毒，嫖娼等违法行为的;。
(六)被开除、除名、劳动教养或者被依法追究刑事责任的;。
(七)法律、法规规定的其他情形。
二十四、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前30日以书面形式通知乙方。
(一)优化劳动组合未上岗的;。
(二)持证上岗考试、综合考试不合格，经补考仍不合格，或两次综合考核不合格的;。
(三)患病或非因工负伤，医疗期满或医疗终结，不能从事储蓄工作的;。
(四)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商，不能就变更劳动合同达成协议的。
二十五、经营状况发生严重困难或依法撤并机构，确需裁减人员的，甲方可依照法律程序裁员。
二十六、乙方有下列情形之一的，甲方不得依据本合同第八条7、8款规定解除劳动合同：
(一)因工负伤并经当地劳动鉴定委员会鉴定丧失或部分丧失劳动能力的;。
(二)患病或者负伤，在规定的医疗期内的;。
(四)法律、法规规定的其他情形。
二十七、乙方解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知甲方。
二十八、有下列情形之一的，乙方可以随时解除劳动合同：
(一)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;。
(二)甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;。
(三)法律、法规规定的其他情形。
二十九、有下列情形之一的，乙方在该情形结束之后，方可解除劳动合同：
(一)给用人单位造成经济损失尚未处理完毕的;。
(二)经司法、行政机关决定和批准正在接受审查或为尚未结案的案件当事人的。
违约责任和违约赔偿。
三十、劳动合同一方违反劳动合同的约定解除劳动合同的，应承担违约责任，并支付违约金______元;由此给对方造成经济损失的，应按劳动部《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》进行赔偿。
甲乙双方对赔偿另有约定的，按约定执行。
三十一、有下列情形之一的，乙方应承担违约责任：
(一)乙方违反《劳动法》或劳动合同约定的条件解除合同的;。
(二)乙方违反劳动合同规定的保密事项的;。
(三)未与甲方解除劳动合同前，到新的用人单位工作或为其他用人单位服务的;。
(四)法律、法规及劳动合同约定的其他情形。
三十二、乙方违反规定和劳动合同的约定解除劳动合同，给甲方造成经济损失的，应赔偿甲方下列损失：
(一)甲方为其支付的学习、培训费用;。
(二)对经营和工作造成的直接经济损失。
经济补偿。
三十三、有下列情形之一的，甲方应根据乙方在甲方的工作年限，每满1年，发给相当于解除合同前本人12个月平均收入的1个月收入的经济补偿金，最多不超过12个月，由甲方一次性发给：
(一)经甲乙双方协商一致，由甲方解除劳动合同的;。
(二)乙方不能胜任储蓄工作，或综合考核不合格，由甲方解除劳动合同的。
三十四、有下列情形之一的，甲方应根据乙方在甲方的工作年限，每满1年，发给相当于解除合同前本人12个月平均收入的1个月收入的经济补偿金，由甲方一次性发给：
(二)甲方依法进行经济性裁员的。
三十五、乙方患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事储蓄工作而解除劳动合同的，用人单位应按其在本单位的工作年限，每满1年发给相当于?1个月收入的经济补偿金，同时还应当发给不低于6个月收入的医疗补助费。对患重病和绝症的还应增加医疗补助费，患重病的储蓄合同工的增加部分不低于医疗补?助费的50%，患绝症储蓄合同工的增加部分不低于医疗补助费的100%。
三十六、乙收入包括________(项目)。
劳动争议处理。
因履行本合同发生的劳动争议，自发生争议之日起30日内，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会(小组)申请调解，调解不成，一方要求仲裁的，?可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可自发生争议之日起60日内，直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书之?日起15日内向人民法院提起诉讼。
其他。
三十七、双方约定的其他事项：
__________________________________。
__________________________________。
__________________________________。
__________________________________。
__________________________________。
__________________________________。
__________________________________。
三十八、本合同生效前后，甲方依法制订并执行的各项规章制度作为本合同的附件，甲乙双方应遵照执行。
三十九、本合同未尽事宜甲乙双方可另行协商。若本合同与今后国家及有关规定相悖的，按有关规定执行。
四十、本合同经甲乙双方签字或盖章后生效。
四十一、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)乙方(签字)。
法定代表人。
(或代理人)(签章)。
银行储蓄存款合同篇十三
第一编基础管理第一章业务准入管理。
第一条。
个人人民币储蓄业务的准入管理遵循风险管理先行、效益性和整体性原则。开办业务应做到风险可控，遵循本行授权管理规定，取得良好的经济效益和社会效益，有利于业务的整体发展。
第二章机构职责。
第二条。
我行个人人民币储蓄业务机构包括管理机构和营业网点。管理机构指总行、一级分行、二级分行、一级支行（县市机构）。
第三条。
各级管理机构及营业网点业务管理职责如下：
（一）营业网点。
4.受理客户的业务咨询和投诉；5.与营业网点职能相应的其他职责。
第三章人员管理第一节岗位管理。
第四条。
办理个人人民币储蓄业务的网点，从业人员应按如下要求进行配置，保证权限落实到位：
（一）熟悉储蓄业务的人员不少于4人；
（二）网点均应保证营业时间内至少有两个窗口同时对外办理业务；
（三）从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格。
第五条。
根据储蓄业务处理系统岗位设置，个人人民币储蓄业务人员分为操作类和管理类两大类，不同类别的人员处理业务的权限不同。储蓄业务处理系统岗位设置为：
（一）营业网点：普通柜员、综合柜员、支行（局）长；
（二）一级支行（县市机构）：业务管理员、业务主管；
（三）二级分行：业务管理员、业务主管；
（四）一级分行：业务管理员、业务主管、综合管理员和综合主管；
（五）总行：业务管理员、业务主管、高级管理员和高级主管；
（六）制卡部门：卡片管理员、制卡员、卡业务主管。
第六条。
储蓄业务处理系统的柜员权限管理原则为：
（一）各级机构在处理业务时，均应实行人员分类和权限管理；
（二）有权限制约关系的人员不得相互兼职；
（三）人员权限管理在系统中采用输入身份号及密码等身份认证方式。
第七条普通柜员业务职责为：
（二）负责本柜员现金、凭证盘点，做好日终轧账，确保账实相符；
（三）配合支行（局）长开展业务的宣传、推广工作；
（四）与普通柜员职能相应的其他职责。
第八条综合柜员业务职责为：
（五）与综合柜员职能相应的其他职责。
第九条支行（局）长业务职责为：
（四）负责业务授权。支行（局）长按照储蓄业务处理系统的柜员权限，履行授权职责；
（五）与支行（局）长职能相应的其他职责。
第二节身份号和密码管理。
第十条储蓄业务处理系统的人员维护及身份号管理要求如下：
（一）身份号的管理原则。
2.身份号以省为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一；
3.业务人员应妥善保管自己的身份号和密码，定期修改密码，不得随意借予他人使用。
（二）人员注册。
1.人员注册采取集中注册和逐级注册的方式。
3.注册后，该身份号处于待启用状态；4.二级分行、一级支行（县市机构）维护同级人员信息时，应向上一级部门报备，网点柜员信息维护报一级支行（县市机构）业务主管审批。维护后应打印柜员维护清单存档。
（三）人员信息查询。
1.一级分行综合主管、管理员可查询所辖范围内所有人员信息；2.一级分行、二级分行相关部门可查询同级及下级同一部门人员信息；3.一级支行（县市机构）可查询同级人员及网点人员信息；4.网点根据权限查询同级人员信息。
（四）身份号的启用。
身份号的启用采取集中启用和逐级启用的方式。
5.身份号在启用时应设置有效期，有效期满后，须经重新启用后才能进入储蓄业务处理系统办理业务。业务人员应在密码有效期内及时修改密码。
（五）身份号注销和重新注册。
3.同县（市）内跨网点柜员调动的，应修改该柜员所属机构号；4.网点内普通柜员、综合柜员、支行（局）长身份互相转变的，应修改其相应权限。
第四章尾箱管理第十一条尾箱分为系统尾箱和实物尾箱。系统尾箱指储蓄业务处理系统中用来记录柜员日常现金收付、重要空白凭证使用情况的虚拟钱箱。实物尾箱指装有现金及重要空白凭证的钱箱。
本制度中未特别指明的尾箱均为系统尾箱。
第十二条尾箱按使用级别分为普通柜员尾箱和综合柜员尾箱，按用途分为现金尾箱、凭证尾箱和现金、凭证混合尾箱三类。
第十三条普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报一级支行（县市机构）审批后由综合柜员办理。
第十四条一个网点只能设置一个综合柜员尾箱，按一个台席一个尾箱的原则设置普通柜员尾箱并与实物尾箱相对应。
第十五条柜员领用尾箱后方可对外正常营业。普通柜员每日需交叉领用尾箱。
第十六条营业结束，普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱，同时将系统尾箱对应的实物尾箱上缴综合柜员。
第二编客户、账户管理。
第一章。
客户管理。
第一节客户号管理。
第十七条。
客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和分析客户信息的目的，并对客户评定等级。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。
第十九条。
个人客户在中国邮政储蓄银行开立第一个存款账户时，中国邮政储蓄银行根据客户实名证件、按照一定编制规则生成一个可以标识该客户的号码。该客户在中国邮政储蓄银行根据同一实名证件开立的不同账户均自动归集在其所对应的客户号下。
第二十条。
当出现同一个人客户拥有多个客户号的情况时，在确实能够证明不同客户号属于同一客户的前提下，可将多个客户号进行归集处理，保留一个客户号，其他客户号予以注销。原注销客户号下的所有存款账户及客户信息自动归集到保留的客户号下进行集中、统一的管理。
第二十一条。
凡所有存款账户全部清户、且在5年内没有开立新账户的客户号，每年定期（各省自定日期）进行注销，并将注销后的客户号及所对应的客户信息妥善保管。注销的客户号不得重新使用。
第二节客户群管理。
第二十二条。
客户群是指由于经营策略、与代收付委托单位的商定、或政府部门的规定等原因，由中国邮政储蓄银行对其某些收费项目执行特殊资费的一批客户群体。客户群账户是指上述客户群体在中国邮政储蓄银行开立的个人活期存款账户。
第二十三条。
客户群账户特殊资费项目包括异地存取款手续费、转账手续费、挂失手续费、卡工本费、卡年费、小额账户管理费等。客户群资费最低为免费，最高为正常资费。
第二十四条。
客户群账户通过储蓄业务处理系统进行资费控制，通过邮政金融客户管理系统进行账户动态跟踪与统计分析。
第二十五条。
客户群账户的增加支持联机和批量两种方式，客户群账户的删除支持批量和自动两种方式。批量方式和对不达标账户系统自动撤销的处理当日操作，次日生效，联机方式的处理即时生效。个人活期存款账户从客户群账户中删除后，此账户不再执行该客户群资费。
第二十六条客户群账户换卡/折、加办卡/折、挂失补发新卡/折后，其卡/折发生客户群特殊资费业务时，执行客户群资费。
第二十七条。
一个个人活期存款账户只能归属于一个客户群，并执行该客户群资费。如需改变此账户客户群的归属关系，必须在原客户群将其删除后，方可在新客户群增加。
第二十八条。
中国邮政储蓄银行可根据不同的客户群提供不同的服务或优惠。涉及跨省的服务或优惠由总行统一规定，一级分行负责省内服务或优惠规则的统一制定，二级分行提供的服务或优惠必须取得一级分行的批准后方可执行。
第二十九条。
当个人活期存款账户既是客户群账户又是vip客户账户时，在涉及资费优惠的交易中系统自动比较客户群资费与vip的优惠资费，执行较低资费。
第三节vip客户管理。
第三十一条vip客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取vip卡的个人客户，包含总行级vip客户和分行级vip客户。
第三十二条vip卡是vip客户享受中国邮政储蓄银行优先、优惠、优质服务的依据，具有客户身份识别和绿卡借记卡的功能。不同类别的vip客户发放不同卡面的vip卡，总行级vip客户发行绿卡贵宾金卡，分行vip客户发行绿卡贵宾卡。
第三十三条vip卡的使用对象仅限vip客户本人。vip客户享受vip服务时应事先出示vip卡。
第三十四条。
总行级vip客户金融资产，包括储蓄存款余额、基金金额、国债金额、理财产品购买金额等。分行级vip客户金融资产由各分行自定。
第三十五条。
绿卡贵宾金卡客户理财服务中心、大客户室、vip专柜是为vip客户服务的重要场所。绿卡贵宾金卡客户理财服务中心是绿卡贵宾金卡客户的专属服务场所。绿卡贵宾金卡客户的专属客户经理是联系和服务绿卡贵宾金卡客户的重要人员。
第三十六条各级邮政储蓄机构可与第三方运营机构合作，为vip客户提供相关增值服务。
第二章。
账户管理。
第一节账户开设管理。
第三十七条。
客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人结算账户和个人储蓄账户两大类。
第三十八条。
个人结算账户是自然人因投资、消费、结算等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。绿卡账户纳入个人结算账户管理。
第三十九条。
个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。下列款项可以转入个人结算账户：
（一）工资、奖金收入；
（二）稿费、演出费等劳务收入；
（三）债券、期货、信托等投资的本金和收益；
（四）个人债权或产权转让收益；
（五）个人贷款转存；
（六）证券交易结算资金和期货交易保证金；
（七）继承、赠与款项；
（八）保险理赔、保费退还等款项；
（九）纳税退还；
（十）农、副、矿产品销售收入；
（十一）其他合法款项。
第四十条。
个人结算账户未尽事宜按中国人民银行《人民币银行结算账户管理办法》等相关文件执行。
第四十一条。
个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理存取存款本金和支取利息业务的人民币储蓄存款账户。活期储蓄账户、整存整取、零存整取、整存零取、存本取息、定活两便、通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理。
第四十二条。
个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。
第四十三条。
客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应填写开户申请书，如实提供姓名、国籍、有效实名证件类型、证件号码、证件有效期、发证机关、通讯地址、联系电话等个人信息。可选择提供以下信息：出生日期、性别、民族、电子邮箱、工作单位、个人职位、供职于现任职单位的时间、前任职单位、实际控制客户的自然人和交易实际受益人等信息。如果为代理人开户，还应提供代理人姓名、有效实名证件类型、证件号码等信息。
第四十四条。
有效实名证件发证机关所在地填写规定。存款人为港、澳、台地区居民或外国居民的，其发证机关所在地统一为北京市；存款人为武警的，其发证机关所在地统一为重庆市；存款人为军人的，其发证机关所在地统一为天津市；存款人为中国居民的，其发证机关所在地为证件上标明的发证机关所在地。
第四十五条。
开户时普通柜员应根据客户所填写的申请书，及时将客户完整信息录入系统。
第二节个人存款账户实名制。
第四十七条。
客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循国务院和中国人民银行个人存款账户实名制的有关规定。
第四十八条。
个人存款账户实名制，是指个人在开立个人存款账户时，应当出示本人有效实名证件，使用有效实名证件上的姓名，邮政储蓄机构按规定进行核对，并登记有效实名证件上的姓名和号码、发证机关所在地等，以确定客户对开立账户上的存款享有所有权的一项制度。
第四十九条。
存款人开立个人存款账户应出具以下有效证件：
除以上有效实名证件外，邮政储蓄机构还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。
第五十条。
代理他人在邮政储蓄机构开立个人存款账户的，代理人应当出示被代理人和代理人的有效实名证件。单位代理个人开户应依法承担相应法律责任，出示单位的营业执照、单位负责人、授权经办人及被代理人的有效实名证件，并对其身份证进行联网核查，留存复印件。
第五十一条。
邮政储蓄机构在开立个人存款账户时要严格执行实名制有关规定，加强对个人存款账户开立的审查，识别客户真实身份，不得为存款人开立假名、匿名账户。柜员在办理业务时需将证件号码所有字符（中英文）完整输入到系统中。
第五十二条对个人存款实名制实施前开立的存款账户的处理。
（二）在2000年4月1日前开立的个人存款账户不再延续使用的，存款人应出具拥有该存款的存折/单等，并出示有效实名证件，办理清户手续。
第五十三条。
客户在办理与账户相关的需要核对有效实名证件的业务时，提供的证件应与系统内该账户记录的相一致，若不一致的按以下情况进行处理：
（三）系统内记录的是临时居民身份证，客户持居民身份证办理业务的，经联网核查相符后，对于客户本人在开户省内办理的，为客户办理账户信息修改手续，将系统中记录的证件类型修改为居民身份证后，再为其办理相关业务，并留存客户的身份证复印件或影印件。
第五十四条。
邮政储蓄各级机构及工作人员负有为个人存款账户的情况保守秘密的责任。不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况，并有权拒绝任何单位或个人查询、冻结、扣划个人在邮政储蓄机构的款项。但法律另有规定的除外。
第三节客户身份识别管理。
第五十五条。
邮政储蓄机构对客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及银监会对客户身份识别的有关规定。
（一）开户交易。
4.在确认客户已与邮政储蓄机构建立了业务关系、已保存客户有效实名证件的复印件或影印件的前提下，在给该客户办理多笔开户业务时，只需保存一份其证件的复印件或影印件。
（二）转账及存取款交易。
4.他人代理客户办理业务的，当交易金额达到单笔5万元（含）以上时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记代理人和被代理人的姓名或者名称、联系方式、有效实名证件或者身份证明文件的种类、号码。
（三）重新写磁及随机换折交易。
客户在办理重新写磁及随机换折交易时，应检查客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或者影印件。由他人代理客户办理的，应同时检查代理人和被代理人的有效实名证件，留存其有效实名证件的复印件或者影印件。
（四）其他规定要求进行客户身份识别的交易。第五十八条。
我行在以开立账户的方式与客户建立业务关系后，还需按照《中国邮政储蓄银行客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存管理办法及操作规程（试行）》的规定，对客户身份进行重新识别。
第五十九条。
邮政储蓄机构除核对有效实名证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的一种或者几种措施，识别或者重新识别客户身份：
（一）要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件；
（二）回访客户；
（三）实地查访；
（四）向公安、工商行政管理等部门核实；
（五）其他可依法采取的措施。
第六十条。
客户在营业网点办理需识别身份的业务时，营业员要检查客户有效实名证件的有效期，确认已过有效期的，不得为客户办理业务。
第六十一条。
他人代理客户本人办理业务时，要求检查和登记客户有效实名证件的，要检查和登记客户本人和代理人的有效实名证件；联网核查客户身份信息的，要联网核查客户本人和代理人的身份信息；留存客户有效实名证件的复印件或者影印件的，应当同时留存客户本人和代理人的有效实名证件的复印件或者影印件。
第四节联网核查公民身份信息管理。
第六十二条。
邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循公安部及中国人民银行联网身份核查的有关规定。
第六十三条。
联网核查公民身份信息（以下简称联网核查）是指邮政储蓄机构通过登录中国人民银行信息转接系统，访问公安部全国公民身份信息系统（以下简称联网核查系统），对客户提供的个人居民身份证所记载的姓名、公民身份号码、照片及签发机关的真实性进行核查的行为。可实现单笔和批量两种核查方式。
第六十四条。
一级支行（县市机构）至少配备一台pc机或图形终端，邮政储蓄网点也应至少配备一台pc机或图形终端，用于核对被核查人的居民身份证照片。
第六十五条。
个人在办理下列业务前出示居民身份证的进行联网核查，打印联网核查结果：
（一）个人储蓄账户和个人结算账户的开户、修改实名证件业务；
（二）单笔交易金额在5万元（含）以上的大额存取款业务；
（四）挂失补发、挂失清户、挂失撤销凭证、解挂失、密码重置业务；
（五）重新写磁、随机换折、紧急折取款业务；
（六）其他中国人民银行规定需要进行联网核查的业务。
第六十六条邮政储蓄机构在办理需要进行联网核查的业务时，需当场为客户办结的，应当场联网核查相关个人的公民身份信息；不需当场办结的，应在办结相关业务前联网核查相关个人的公民身份信息。
第六十七条。
公民身份信息联网核查结果的处理。
（二）如果核查结果信息与客户的身份证记载信息不一致，营业人员能够确切判断客户出示的为虚假证件时，应拒绝为其办理业务，将相关情况向上级机构报告，上级机构应及时将可疑情况向中国人民银行当地分支机构报告。
第六十八条。
客户在同一网点连续办理多笔需要联网核查的业务时，在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下，为其办理的其他业务无需进行联网核查。
第六十九条。
邮政储蓄网点应建立《联网核查手工登记簿》。在进行联网核查时，如因网络故障等原因无法进行联网核查时，在营业人员采取形式视验或其他验证方式后继续为客户办理业务。同时，营业人员应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记，登记信息还应包括联系电话、联系地址、办理业务类型、账号等。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。
第七十条。
对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可采取以下方式对相关居民身份证的真实性进行进一步核实：
（三）将疑义信息按照规定的报文格式，通过联网核查系统申请核实，由公安机关将内部核实后的相关信息通过联网核查系统反馈。特殊情况或需要紧急办理的，也可直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实。如经核实确属真实证件，可继续为客户办理相关业务。
第五节客户密印管理。
第七十一条。
客户可选择使用密码、印鉴确认身份，预留印鉴和未设置密码的客户除存款业务和密码加办业务可在同县（市）办理以外，其余业务只能在开户网点办理。无密户办理各种交易须本人持存款凭证、凭有效实名证件办理。绿卡和可办理通存通取业务的账户必须设置客户密码。
第七十二条。
客户需保管好预留的账户密码、印鉴。因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄机构不负有责任。
第七十三条。
邮政储蓄机构负有认真保管和审核客户密码、印鉴的责任。邮政储蓄机构对客户预留的印鉴卡应妥善保管，不得泄漏印鉴卡所记载的内容；系统对客户预留的密码应加密保存，密码的传递、存储在系统内任何时候都不得以明文方式出现。在办理取款等业务时，邮政储蓄机构必须认真审核账户预留的密码、印鉴。
第七十四条。
客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“*”代替密码值。
第七十五条。
客户连续累计输错卡/折等凭证密码达3次，密码自动锁定，需客户本人凭有效实名证件和正确密码前往通存通取的任一联网网点办理密码解锁定手续。在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，且输入的密码是正确的，应为客户立即开通账户，如果客户输入3次的密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。
第六节账户收费管理。
第七十六条为提高系统的运行效率，促进客户合理管理个人资产，中国邮政储蓄银行对特定账户和客户收取账户管理费，主要包括小额账户管理费、卡年费、vip服务费等。具体收费项目由各省报总行审批。
第七十七条。
小额账户管理费仅对账户季度日均余额小于规定金额的个人活期存款账户收取，在每季度首月的3日收取一次。卡年费仅对绿卡账户收取，每收取一次。vip服务费仅对vip卡账户（包括绿卡vip卡、绿卡通vip卡），不对vip客户的其他非vip卡账户收取，每季度收取一次。
第七十八条。
账户状态处于冻结、账户止付等异常状态下的个人活期存款账户，不收取小额账户管理费。处于挂失、长期不动户等异常状态及账户可用余额不足收费金额的个人活期存款账户，均收取小额账户管理费，对于可用余额不足的情况，待账户可用余额增加后补扣欠费。在欠费状态下，可应客户要求直接办理清户，不需补足欠费。
第七十九条小额账户管理费欠费达到12元、账户余额为0且满足长期不动户条件的账户，系统将于每季度首月的15日自动做清户处理。网点可打印小额账户管理费清户清单。
第八十条。
符合以下条件的账户，免收小额账户管理费：
（三）用于偿还个人贷款、信用卡自动还款的活期账户；
（四）用于购买基金、人民币理财产品、国债、保险产品的活期账户；
（五）开通第三方存管业务的活期账户；
（六）当季统计期内存在过本、外币子账户的绿卡通活期主账户；
（七）vip客户名下的所有活期账户；
（八）特定的区域性联名卡/认同卡活期账户，各省分行如需免征，须向总行报批。
第八十一条。
新开立的活期账户在开户季度统计期内免收小额账户管理费。
第七节长期不动户管理第八十二条。
长期不动户的确定。
（二）定活两便账户自起息日起满3年未发生业务的；
约定转存、自动转存的，不设为长期不动户；
（五）加办特定业务（如第三方存管业务）的账户或其他特殊账户可不设为长期不动户；
（六）账户状态非正常时（包括止付、冻结、挂失等）不设为长期不动户。
第八十三条。
置为长期不动户的通知存款和整存整取账户仍执行相应的转存规定。
第八十四条。
每年12月25日，将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，日终不再处理。转为长期不动户的账户在转成“动户”前，不结息。
第八十五条。
不动户需重新办理业务的，提供账户对应的本人有效实名证件，如果为代理人办理的，还需提供代理人的有效实名证件，在省内任一联网网点经支行（局）长授权解除不动户标志后，方可办理。
第八十六条不动户解除长期不动户标志后，按正常账户的计息方式和利率重新计算自转为“不动户”日至交易日的利息和利息税。
第八十七条。
长期不动户的司法查询交易按正常账户办理，所查询的余额为设置不动户标志时的余额；冻结、扣划交易，必须先解除不动户标志后方可办理。
第八节大额交易规定。
第八十八条取款、清户、账户间的转账金额在10万元（含）至50万元（不含）之间的，须经综合柜员授权，金额在50万元（含）以上的，须经综合柜员核对后由支行（局）长授权；开户、存款、现金到账户的转账金额在10万元（含）至20万元（不含）之间的，须经综合柜员授权，金额在20万元（含）以上的，须经综合柜员核对后由支行（局）长授权。
第八十九条。
授权柜员仔细核对授权交易的各项内容后方可进行授权。检查事项包括业务种类、交易金额、普通柜员操作合规性等。
第九十条对于现场授权的交易，授权柜员应亲见授权交易发送完成，并在原始交易凭单上加盖业务用个人名章。开立10万元（含）以上存单的，授权柜员还应在存单上加盖业务用个人名章。
第九十一条。
客户从存款账户一次性提取现金一定金额及以上的，应请取款人提前一天向网点预约，以便准备现金。客户大额取款预约可以在网点或通过电话办理。大额取款预约金额可各省自定，但不得高于20万元。
第九十二条。
大额预约的地域范围与相应储种的办理范围一致。异地取款预约金额不得高于异地取款限额。
第九十三条。
大额交易限额规定。
（五）客户通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为500万元（含）。
第九十四条。
一定金额以上的交易应现场授权。一级分行应根据实际情况确定此金额。
第九节存取款免填单第九十五条。
存取款免填单是指客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无须填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知普通柜员存取款金额,由普通柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认。
第九十六条存取款免填单只适用于客户持卡/折办理的活期存取款业务。开户、转账、挂失以及规定金额（各省自定）以上的存取款业务，客户须按规定填写相关凭单。
第九十七条。
实行存取款免填单的业务，客户仍可自填存取款凭单办理业务，网点不得拒绝为客户办理自填单业务。
第九十八条。
实行存取款免填单的网点须加强核对，控制风险。客户办理业务时，普通柜员应主动询问，对客户口述的业务种类和金额，普通柜员应认真核对，确保客户口述内容与机印记录、实际现金一致。交易凭单交客户签名确认时，需提醒客户核对户名、业务种类和金额等相关内容。取款业务处理完毕将现金交客户时，需提醒客户核点现金。
第十节批量业务管理。
第九十九条。
批量业务是指以一定文件格式处理多个账户的开户、续存、支取等交易。
第一百条。
一级分行、一级支行（县市机构）和网点可以办理批量业务。其中一级分行、一级支行（县市机构）办理批量业务时，不得发生现金的收付。
第一百零一条。
邮政储蓄机构为单位客户办理批量开户业务时，应事先与单位客户签订协议，在协议中明确单位在为员工代理开户前征得员工同意，确定单位有权代为员工开户。具体办理各种批量业务时，应填写批量业务申请书。
第一百零二条。
一般情况下，一个批量开户文件对应使用一种凭证，卡折合一户的开户可同时申请存折和绿卡。
第一百零三条。
批量开户可为第三方单位客户及邮政储蓄机构批量开立一个或多个个人结算账户、活期储蓄账户、定活两便账户、整存整取账户、一本通、绿卡通等。一个批量开户文件只能开立一种账户。
第一百零四条。
个人活期存款账户批量开户时，开户起存金额可以为零，其余账户种类起存金额同该储种规定。
第一百零五条。
批量开户成功后，普通柜员可批量领取存折/单、卡。批量领取存折/单的，可以一次录入一个存折/单号、打印一张存折/单；也可以一次录入存折/单起止号，按顺序打印多张存折/单，中途可暂停打印，然后续打。批量领取卡的，无需打印凭证，一次建立多个卡号和多个账号的一一对应关系。
第一百零六条。
批量加办卡业务可为单位客户已开立的个人活期结算存折批量加办绿卡。
第一百零七条一级支行（县市机构）可指定网点办理批量开户业务，被指定网点负责发放相关凭证。
第一百零八条单位客户负责提供需要批量开户的个人信息，普通柜员通过联网核查，审核单位提供的开户信息无误后，批量开户。办理批量开户时，网点普通柜员需经综合柜员授权。批量开户完成后，网点柜员在将凭证交至单位客户联系人时应请接收人在“日间批量领卡清单”或其他相关明细清单上签字确认。
第一百零九条批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细。如与实际不一致时，可以通过支行（局）长授权做批量取消、冲正等处理。原批量交易由一级支行（县市机构）处理的，应由同级业务主管授权做批量取消、冲正等处理。
第一百一十条批量总控资料查询可对实时批量、非实时批量的总控资料进行查询。
第十一节。
存款的继承。
第一百一十一条存款人自然死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向本人住所地、经常居住地或邮政储蓄机构所在地的公证机关（未设公证机关的地方向县、市人民法院，下同）申请办理继承权证明书，邮政储蓄机构凭以办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。邮政储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
第一百一十二条存款人被宣告死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向公证机关申请办理继承权证明书，邮政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，处理方法同上。被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由合法继承人与其自行协商解决。
第一百一十三条存款人被人民法院宣告失踪，其财产代管人要求支取被宣告失踪人存款或申请邮政储蓄机构从被宣告失踪人存款中支付失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用的，邮政储蓄机构不得直接支付，只能应有权机关的要求，按本制度“冻结、扣划”一节协助扣划的有关规定办理。
第一百一十四条存款人已死亡，但存款凭证持有人没有向邮政储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持法院判决书，直接到邮政储蓄机构支取或转存存款人生前的存款，邮政储蓄机构都视为正常支取或转存，事后而引起的存款继承争执，邮政储蓄机构不负责任。存款人被宣告失踪的情况类同。
第一百一十五条在国外的华侨或港澳台同胞等在国内邮政储蓄机构的存款，原存款人死亡，其合法继承人在国内者，凭原存款人的死亡证明（包括死亡证明和宣告死亡判决书，下同）向公证机关申请办理继承权证明书，邮政储蓄机构凭以办理存款的过户或支付手续。
第一百一十六条。
继承人在国外者，可凭原存款人的死亡证明和经我国驻该国使、领馆认证的亲属证明，向我国公证机关申请办理继承权证明书，邮政储蓄机构凭以办理存款的过户或支付手续。
第一百一十七条存款人死亡后，继承人因身在外地且年龄较大行动不便，不能提供存款凭证时，可以委托他人办理存款凭证挂失手续。继承人委托他人代办存款凭证挂失手续时，代理人持有效财产继承证明、经公证的继承人授权其办理存款凭证挂失的委托书、继承人与代理人的有效实名证件，并按规定提供凭证正式挂失所需相关账户信息，邮政储蓄机构可以予以办理。邮政储蓄机构应审查财产继承证明、继承人与代理人的有效实名证件与挂失委托书的指示相符，留存财产继承证明、继承人与代理人的有效实名证件复印件或影印件，挂失委托书原件。
上述挂失手续办理完毕后，继承人委托他人代理取款的，代理人持挂失申请书、经过公证的继承人授权其代理取款的委托书、继承人与代理人的有效实名证件以及挂失取款所需提供的相关存款内容，邮政储蓄机构可予以办理。邮政储蓄机构应审查挂失申请书、取款委托书、继承人与代理人的有效实名证件、存款凭证的内容一致，留存继承人与代理人的有效实名证件复印件或影印件、取款委托书原件。
第三编业务规定第一章基本业务第一节基本规定第一百一十八条邮政储蓄存款基本种类包括活期、定期、定活两便、通知存款等。
第一百一十九条邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息，按照税务机关规定的税率代扣代缴储蓄存款利息所得个人所得税。
第一百二十条邮政储蓄重要凭证（包括有价单证和重要空白凭证）的管理，按照《中国邮政储蓄银行会计制度（试行）》有关规定执行。
第一百二十一条预留密码的活期存款可在全国任一联网网点通存通取，可在省内任一联网网点办理清户。
第一百二十二条除活期存款外的其他储种预留密码的可在省内任一联网网点通存通取（含清户和部分提前支取）。
第一百二十三条不需出示身份证件，只需密码、印鉴办理的业务，若密码、印鉴正确，均视为客户本人办理。如为代理人代办业务时，代理人在签名确认处签代理人姓名（注明“代”字样）或签账户所有人姓名均为有效。
需要出示身份证件的业务，如为代理人代办业务时，代理人应将代理人姓名、证件类型及号码填写清楚（代理开户、大额存取款、转账等业务还需填写账户所有人的证件类型及号码），并在签名确认处签代理人姓名，注明“代”字样。
第一百二十四条邮政储蓄机构给客户签发存折/单时，按照《中国邮政储蓄银行业务印章管理办法（试行）》有关规定执行，在规定位置必须加盖储蓄专用章。
第一百二十五条普通柜员应按规定检验存折/单、卡等凭证的真伪。在窗口持存折取款、转账、清户交易金额5000元（含）以上的以及重新写磁和任何换折交易，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。经检验，确认客户所持存折/单、卡等凭证不符合防伪特征，不得为其办理业务。
规定限额以下是否必须检验存折/单、卡真伪由各省自定。对于确定符合短波荧光丝防伪特征的存折，柜员还要查看存折是否有被刮补、挖补及涂改痕迹，特别要检查存折户名、印刷号和账号三处位置。经检查确定存折有被刮补、挖补及涂改现象，不得为客户办理业务。
第一百二十六条。
普通柜员对需要在存折/单等凭证上打印或填写的内容要仔细核对、检查。因故需要手工进行填写的，应按规定使用钢笔或碳素笔，用蓝色或黑色墨水，禁止使用圆珠笔或铅笔，字迹要工整，在右侧加盖业务用个人名章。第一百二十七条储蓄业务处理系统中可完整输入40位字符长的户名（即20个汉字或40个英文字母），若客户户名字符长度超出了存折/单户名打印栏长度，由普通柜员在存折/单空白处手工填写完整户名，加盖业务用个人名章。
第一百二十八条若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则输入“*”号，然后在存折/单上“*”号旁手工填写该字，加盖业务用个人名章。换折时应注意在新存折上“*”号旁作相同处理。
第一百二十九条客户办理账户转存业务时（即从一个或多个账户取款或清户后随即转存入另一个账户时），普通柜员在转存金额超过当时尾箱现金结余的情况下，可在取款类交易和存款类交易分别选择“转存”方式办理业务。日间以“转存”方式为客户办理大额转存业务的，普通柜员在日终轧账时应先轧平自身的转存业务平衡表再进行正常的轧账交易。
第一百三十条客户凭存折在跨省异地办理活期存款、取款、转账业务，普通柜员须在存折附页手工记录相关内容，加盖业务用个人名章。
第一百三十一条普通柜员办理完存款、取款、转账等交易后，必须打印交易凭单，认真核对后交客户签名确认，客户确认后再将交易凭单的客户回执联交予客户。
第一百三十二条储蓄业务处理系统中已有的各类登记簿，应在办理业务时在系统中进行登记，或由系统自动进行登记，原则上不再设立手工登记簿。确需以手工方式登记以达到明确责任、证明交接事项等的，设立手工登记簿。
第一百三十三条外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，必须提供《外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免双重征税协定待遇申请表》（以下简称《申请表》），或提供居民国税务主管当局签发的居民身份证明。外籍居民个人填报的《申请表》或提供的居民身份证明自首次提交之日起3年内有效。
第一百三十四条客户办理支票类存款交易时普通柜员需先办理“支票预处理”手续，邮政储蓄机构开具“中国邮政储蓄收取支票临时收据”一式两联，一联交客户，一联连同客户交来的支票合并留存，日终上交。待支票入账后，通知客户前来办理相应手续。
第二节活期储蓄。
第一百三十五条个人活期存款账户开户起存金额为1元。开户后可随时存取，取款后账户的留存金额可为零。
第一百三十六条。
邮政储蓄机构在客户开立活期存款账户后应为客户签发活期存折、绿卡。存折和绿卡都是该账户办理存款、取款、转账等交易的凭证。
第一百三十七条活期存款账户按签发存款凭证方式可分为单折户、单卡户和卡折合一户。
第一百三十八条活期存款按季结息，每季末月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。扣除利息税后的利息次日并入本金起息。未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。
第一百三十九条活期存款账户正常清户时，客户应交回活期存折或绿卡。活期存款账户为卡折合一户时，须同时交回活期存折与绿卡。
第一百四十条客户清户或换折交回活期存折时，客户若有需要，可以当场打印交易明细，各省也可在存折内页加盖“作废”戳记交由客户收执留存，邮政储蓄机构仅将旧存折封面（包括盖有日戳或储蓄专用章的封二）收回保存，在回收的存折封二应加盖“存折内页由储户本人保存”戳记，并请客户在戳记的空白处签字确认。
第一百四十一条签订中间业务协议的活期存款账户清户前，须撤销中间业务协议。
第三节定期储蓄。
第一百四十二条邮政储蓄定期储蓄包括整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定额定期等种类。
第一百四十三条整存整取50元起存，存期分三个月、半年、一年、二年、三年和五年，本金一次存入，到期支取本息。
第一百四十四条整存整取、零存整取、定额定期、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取，客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件。
第一百四十五条整存整取（包括转存后）可多次（最多5次）办理部分提前支取。部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元。剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为原起息日。
第一百四十六条。
整存整取到期后可进行转存。转存金额为本金加扣税后利息，存款期限为转存前整存整取存款期限，转存利率为转存日中国人民银行挂牌公告的整存整取利率。
第一百四十七条邮政储蓄机构提供整存整取存款约定转存服务，各省可选择是否对所有整存整取存款提供自动转存服务。客户可选择是否使用约定转存服务。
自动转存服务指不需客户约定，在该笔存款到期后，连同本息一并按同档次同存期自动转存。约定转存服务指客户在开户时选择到期转存，在该笔存款到期后，连同本息一并按同档次同存期自动转存。
第一百四十八条整存整取开户时，如客户选择约定转存，在存单上打印“约转”标志，客户未选择约定转存的，如开户省选择提供自动转存服务的在存单上打印“转存”标志，如开户省未选择提供自动转存服务的在存单上打印“不约转”标志。
第一百四十九条整存整取约定转存和自动转存均不限定转存次数。第一百五十条整存整取约定转存的，转存期未满，客户支取，视同提前支取。整存整取自动转存的，转存期未满，客户支取，视同逾期支取。
第一百五十一条整存整取保值储蓄是指储蓄存款到期时，存款人所得的收益小于存款期间物价上涨幅度，由中国人民银行给予一定保值补贴的优惠利率的长期存款。
第一百五十二条单笔存款在10万元（含）以上的，使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。特种存单的金额上限为200万元（含）。存款金额超过上限的，需分笔开户。
第一百五十三条。
零存整取5元起存，存期分一年、三年、五年，每月存入金额固定。中途如有漏存，应在次月补存时，将本月应存和本月补存一次办理；未补存者，视同违约。违约后存入的部分按活期计息。
第一百五十四条定额定期存单有100元、200元、500元、1000元等多种面额。存期为一年。
第一百五十五条定额定期不能约定转存或自动转存。定。
