围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

个人跟班总结篇一

时光飞逝，三个月的跟班学习时间一晃而过。蓦然回首，跟班学习来的感触良多，体会颇深，作为一名20xx届大学生村官，由衷的感激组织给我这次的学习、锻炼的机会。跟班学习期间，给我感触最深的不仅仅是工作方法的改进、视野的开阔、待人接物的成熟，更重要的是让我的心态发生了重大的改变，让我找到了差距，发现了自身的不足，让我更有目标、更明确前行的方向了。组工干部们专业的业务能力、严谨的工作作风、负责的工作态度都给我留下了深刻的印象。现就三个月来学习情况和学习的心得总结如下:

办公室负有综合协调、文件上传下达、后勤服务、信息编辑和来客接待等工作职责，事情是繁琐而复杂的，所以做好办公室的需要极大的耐性。刚开始知道自己分在办公室时，内心忐忑不安，担心自己做不好，因为不知道将面临的是什么样的突发情况。幸运的是我遇到了一位很热心的办公室主任，第一天上班，主任就耐心的告诉我一些工作注意事项，加上乡镇办公室工作的一点基础，我能较快地进入工作角色。记得第一次由我打电话下发会议通知，为了提高工作效率，我没有直接拨电话，而是将经常要联系的一些乡镇办公电话事先罗列在一张表格上，在通知过的单位后面做标记，不一会功夫，就将所有单位通知到位。这样一张表格得到了主任的肯定，也极大的鼓舞了我的工作积极性和自信心。办公室肩负着几个科室的文件收发工作，于是加强和其他部门的沟通显得尤为重要。有几次发加密网文件时，由于不确定接收单位，发件的干部总是不厌其烦的给我讲解。这也使原本懵懂的我对一些市内的市直、乡镇等部门机构设置有了更为深刻的了解。

在非公有制企业党建工作推进会召开前夕，整个部门进入了紧张的工作筹备之中。我也有幸加入到这一工作中，负责参会人员名单的收集。由于深知会议的重要性，我在收取每张传真、录入每位参会人员名单时都格外谨慎、小心。名单统计完，根据组织科干部给的一些意见建议，我将所有参会名单按地市制成表格，便于进一步排列信息和会议签到使用。所有名单整理、编辑完毕，原以为自己的工作基本圆满完成了，谁知在他人的提醒下，我才发现自己在录入信息时略删减原文犯了一个多么重大的错误。幸好这一错误发生在会议前，没有给会议造成不良影响，也让我对组织工作的严谨性有了深刻的感悟，让我在今后的工作中多了一份细心、一份严谨。

记得有次搞民主测评，由于时间紧凑，工作量大，很多干部都加班加点到凌晨。第二天，看着他们眼带血丝又早早的来到了测评会场，将工作有条不紊的完成。据说，晚下班，休息日常加班对他们来说是常事。由于负责副部长办公室的整理工作，我也有幸经常看到两位部长加班的身影。从他们身上我感受到了那种对工作认真尽职、尽责，勤恳敬业的精神。

在办公室，经常会有一些来自各单位、各部门的客人来访，这让我更注重学习来客接待礼仪方面的知识。这些来自各个岗位的精英，大大开阔了我的眼界，也让我学会了用不同的角度看待问题。由于其他部门偶有人手不足的情况，空闲之余，我会跑到组织科帮忙开组织介绍信、查看全市远教收视状况。工作越多、越复杂，越锻炼人。我很庆幸自己能有这么多的宝贵学习机会，从而找到差距、发现自身存在的不足，找到今后工作中需要努力的方向。回想起来，在组织部的跟班学习，不仅扩大了我的接触面，也教会了我很多好的工作方式和正确的工作态度。组工干部们给我了很多帮助和关怀，特别是两位办公室主任教会了我很多做人、做事的方法。

迄今为止，最大的遗憾就是没能在跟班学习期间、在公文写作高手汇聚的组织部，好好锻炼自己的公文写作的能力，往往是看的多、写的少。在今后的工作中，我会加强公文材料的学习，不仅多看，还要多写，争取让自己的文字早日上报。常听人说“跟着组织部，天天有进步”，在组织部跟班学习的日子，我也一点一滴的感受着自己的变化。这也是我人生中一笔宝贵的财富，回基层后，我会好好总结，内化于心，外践于行，在今后的日子中，我将加倍努力，以一个成熟的心态，低调做人，踏实做事，多锻炼，多总结提高自我，勤奋工作，爱岗敬业，力争早日在组织的培养下成长成才。

个人跟班总结篇二

在政府办公室跟班学习两个多月来，我以一个学生的心态在办公室尽可能向每一位可以接触到的领导和同事请教、学习，可谓获益非浅。

通过看、听、问、做体验了办公室的各项工作，并在工作中熟悉了办公室的工作职责、工作内容以及工作方式方法。通过实际操作，我进一步了解了办公室各科室是如何科学分工、统筹安排，使得整个办公室如同一部精密的仪器周密运转，确保按时按质按量完成县政府交办的各项工作。

这次学习，让我充分认识到了办公室工作的严格性和重要性，办公室工作的好与坏直接影响到工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。办公室特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。作为一名办公室人员，应是领导工作的辅助者，不仅要分门别类地为领导提供工作相关的内容，还要有一定组织协调能力为领导排忧解难。

刻苦学习，努力工作、不断创新，争取在工作和学习上去的更大的进步，努力做一名合格的办公室工作人员。

个人跟班总结篇三

为更好地发挥城区幼儿园示范、引领作用，进一步加强农村幼儿师资队伍建设，提升农村幼儿教师教学水平，我园根据县教科局《临泽县加强城乡幼儿教师交流促进城乡学前教育均衡发展的意见》和《关于组织农村幼儿教师到城区幼儿园跟班学习的通知》精神，制定了切实可行的实施方案，扎扎实实组织了跟班学习工作。具体情况总结如下:

20xx年秋学期-20xx年春学期，共有26名农村教师到我园进行为期一个月的跟班学习。这些教师分别来自倪家营中心幼儿园、新华镇西街幼儿园和沙河学区各小学。来自倪家营中心幼儿园的6名教师和新华西街幼儿园的4名教师，目前都只在幼儿园承担教育教学工作，来自沙河学区各小学的16名教师，大部分在小学班和幼儿园交叉带课，个别教师只带小学班的课，没有幼儿园工作经历。

1、领导重视，目标明确。为了组织好本次跟班学习工作，我园提出了明确的学习目标:尽快熟悉幼儿园一日活动流程;树立保教并重的教育观念;促进带班能力、教学能力和幼儿管理精细化程度的提高。跟班学习工作由园长统筹安排，教务主任具体负责，包括日常管理、教育教学工作指导、课堂教学评价、资料的整理汇总等。

2、安排具体，责任到人。为了使本次跟班学习目标落到实处，我们将跟班学习教师安排到具体的班级，承担本班的配班工作、教育教学工作和保育工作，明确了她们的工作职责和安全责任。

3、一视同仁，严格要求。跟班学习教师到园第一天我们首先组织她们学习幼儿园的各项规章制度，要求她们按时上下班，不迟到、早退，不随意请假等。在跟班学习期间和其他教师一样，制作教具、课件，写幼儿观察记录、家访笔记等。在跟班学习结束前将以上资料交与班主任检查。在工作、生活上我园全体教职工像对待本园教师一样一视同仁、积极关心帮助。

4、选派经验丰富、专业化程度强的教师进行指导。为了使跟班学习教师在短短的一个月内学有所获，我园选派大班班级工作成绩优秀，带班经验丰富、教师综合素质较高的4个班级，作为跟班学习班级，对跟班学习教师进行全面指导。

5、考核形式丰富，评价全面。为了全面了解跟班学习教师在跟班学习期间的工作情况，我园设计、制定了《幼儿教师跟班学习工作日志》、《农村幼儿教师跟班学习课堂教学评价表》、《农村幼儿教师跟班学习考核表》，从多方面对她们进行考核评价。一是跟班学习教师每日填写一份《幼儿教师跟班学习工作日志》，详细记载当天的工作学习情况，并由指导教师签注意见;二是跟班学习的最后一周，跟班学习教师上一节汇报课，幼儿园组织骨干教师进行评价打分;三是跟班学习教师填写《农村幼儿教师跟班学习考核表》，对自己一个月来的工作学习情况进行自评，然后由指导教师从安全护导、课堂教学、家长工作、保育工作五个方面进行等级评价;四是幼儿园根据以上资料以及考勤、师德师风等方面进行汇总定级。

1、固定跟班学习班级及指导教师。一年来我们将跟班学习班级固定到了大班的四个班，这样做是应为，在农村教师跟班学习期间班级频繁的更换教师，会对幼儿以及班级教师的工作带来很大的影响。大班幼儿与中、小班幼儿相比，他们的生活自理能力和适应能力较强，对教师的依赖性会减弱。频繁更换教师所带来的影响会比中、大班小。其次固定指导教师，使这些教师通过几轮的指导经验更丰富，指导更有针对性，提高了指导的时效性。

2、对跟班学习教师进行回访。跟班学习教师的跟班学习工作结束后，我园又对她们进行了跟踪回访指导。回访中各校领导一致反映，跟班学习回去的教师，教育理念、工作作风有了很大的转变，教师的带班、教学能力、幼儿管理的精细化程度也有了明显的提高。我们在详细了解了学区及农村幼儿园的实际情况后，对她们的工作提出了有针对性的意见和建议:农村教师应该从主观上努力，转变自己的观念，提高自身素质，要将在城区幼儿园学到的好的做法一直一贯的运用到本职工作中，形成长效机制，并结合农村幼儿园客观实际条件，积极对学习经验进行整合、创新性的实践应用。

1、沙河学区的一部分教师不能按时到岗，使我园跟班学习教师所在的班级有很长时间是两个人带班，这样既加重了这些班级教师的工作负担，又使幼儿安全存在很大的隐患。

2、跟班学习时间较短，教师更换频繁，加大了指导教师的工作量，对班级工作带来了一定的影响，部分家长对此也有意见。

个人跟班总结篇四

受组织的关心和委派，我从20xx年5月1日开始，到县信访局跟班学习3个月。在三个月的学习、特别是在县委信访接待室学习的一个月中，我学到了许多在公安日常工作中不可能学到的东西，县信访局、县委值班领导严谨的工作作风、耐心细致的做群众工作的方法、县委县政府领导对老百姓的关心，都使我受益匪浅，真可谓跟班学三月，胜读十年书。回顾三个月的跟班学习经历，主要有如下三个方面的经验体会：

一、基本熟悉了信访业务内容和流转程序我接到到县信访局跟班学习的通知后，既感到兴奋又感到压力很大。兴奋的是上级给予了我这次难得的机会，使我能近距离和县委、县政府领导一起共同处理各种信访，肯定会获益不小。但也有巨大的压力，因为我对信访业务所知甚少，能否胜任具体的工作，心中实在没有把握。为此，我一方面抓紧学《信访条例》等业务书籍，尽快从理论上熟悉和掌握信访业务的有关知识，以便缩短契入业务的时间。另一方面，在具体的学习中，注意观察和揣摩老信访们的一举一动、一言一行，从他们的言传身教中熟悉信访业务和工作流程。通过三个月的跟班学习，我基本熟悉和掌握了一般信访、重点信访、批转信访的处理程序，也基本上对《信访条例》的内容有了较深的了解。

二、学到了严谨务实的工作作风在跟班学习的三个月中，我感受最深的就是县信访局和县委办的领导和干部严谨务实的工作作风。信访局长方曙光同志，身为一局之长，在处理大量的事务性工作之余，自己亲自接访处访;副局长米发伍等同志，始终在接访、处访的第一线，根本没有将自己作副局长看，不仅没有架子，甚至对上访群众的解释等工作，做得比一般干部还要细、还要具体;县委办的副主任何勇、刘传雄等领导，虽然工作繁忙，在值班期间，始终坚守在信访第一线，对上访群众的诉求，能解决的当场拍板，不让群众多跑路，对暂时不能解决的问题，亦是好言相劝，尽量多作解释工作，对无理上访的，也态度鲜明地予以说明。有一件事我至今还最清楚地记得：新墙镇有一何姓群众，到县委信访接待室要求见彭国甫书记，反映该村因为他是外姓人而不将应该分给他的土地征收款分给他。刘主任受理该信访后，立即打电话与新墙镇党委、政府主要领导和分管领导联系，要求该镇在规定的时间内必须解决信访反映的问题。过了二天，刘主任再次打电话到新墙镇，询问该信访的处理情况。这种认真负责、严谨务实的工作作风和工作态度，对我的教育和启发确实很大，也使我对自己过来的工作不得不作深刻地反思：与县信访局和县委等领导地感到，我们县公安局确实还存在相当大的不足。

三、对人民群众的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了这样的思维定势：总认为老百姓上访是无理取闹、是刁民。通过三个月的跟班学习，不仅使我改变了这样的看法，更使我对群众的诉求有了更深的理解与同情：由于我们个别人工作的失误或夹杂着私心，给纯朴的老百姓带来了难以想象的痛苦，甚至是倾家荡产。如前面所举的何姓群众应该分得征收款却由于个别人的私心剥夺了他的权力;还有一从教三十余年、应该录为国家教师的群众却被别人顶替等事件，确实引人深思、发人深省。虽然有个别的上访者是无理上访，但大数的上访者都是带着对我们干部、对我们政府的信赖来请求解决问题的，接访者的一句话、一个动作，都会在上访者心中留下或好或坏的深刻印象。三个月的跟班学习，我明白了作为一名国家公务员、特别是作为一名人民警察，必须要对自己的工作中的所作所为负责，必须对人民群众抱有极大的同情心和理解之心。只有这样，我们才会时刻端正自己的工作态度，时刻警惕自己的一举一动和一言一行，才会更加坚定我们服务群众的信念。三个月的跟班学习虽然结束了，但三个月的感受却将使我终生难忘。同时，我也建议，县委县政府扩大跟班学习干部的范围;县信访部门适当增加跟班学习干部的工作量和责任感，通过这一有效的途径来提高全县干部的素质和水平。

个人跟班总结篇五

个人跟班总结篇六

xxxx年10月8日至12月8日，在溪安县教育局的组织下，我们一行十位老师在苏州中学进行了为期两个月的跟班学习。在学习期间，我们得到苏州中学校领导的热情接待、精心安排和谆谆教导，完满完成了跟班学习的各项任务，取得了满意的成果。

“府学千年，新学百年”，苏州中学具有深厚的历史文化底蕴。公元1035年，北宋政治家、文学家范仲淹在今苏州中学校址上创办苏州府学，首开东南兴学之风。1904年，江苏巡抚端方在府学原址扩建江苏师范学堂，苏州中学“百年新学”的历史由此启幕。尽管苏州中学的占地面积已无法与当年相比，但历经千年，办学历史未断，校址始终未变，格局基本保存。身处姑苏老城区，苏州中学是一个园林式的学校，有成片高大的树林，但是给我们的第一印象是整个校园非常干净，尽管是秋冬季节，树叶萧萧，但早上走进去的时候校路上几乎没有树叶。整洁的校园，源于专业化的管理，苏高中有十几个领固定工资的专业清洁工每天在做着打扫清洁工作。专业的工具，敬业的态度，他们简单的工作保证了校路、图书馆、食堂和其他公共城所的整洁有序。专业化有序规范的管理，这是苏州中学给我的第一个印象。

作为一所有千年底蕴的名校，苏州中学素以“名人掌教、名师执教、名人辈出”而着称。如今的苏州中学，师资队伍非常强大，仅特级教师和教授级教师就多达二十来位。两个月的跟班学习，通过与苏高中老师们的深入交流，我发现他们对学校不仅有高度的责任感，更有强烈的幸福感和成就感。他们对自己负责，更对学生和学校负责。老师们多数中午在学校食堂就餐，吃完后他们就在各组办公室里约谈、辅导学生，或是批改作业。下午四点半下课后，由于大多数学生是通学生，没有在校晚自修，经常看到一些高三老师会帮全班学生生补课到五六点直至天黑才回家。教师们对学校、对学生、对工作有着强烈的幸福感和成就感，他们热情洋溢、态度积极，这有助于他们获得自信与成功。这些都是值得我们学习的。

“让更多的学生有更好的发展，以科学的方法求和谐的发展”，这是苏州中学在实践中逐步提出并不断完善的办学理念。学校认为“培养学生的着眼点不仅仅在现在，而应是将来，教育和教学应立足于学生终身受益。”为此，学校教学部门专门设计了苏州中学学生《学业水平自我评价手册》，通过手册促使学生“自主学习、主动学习、智慧学习”。学校还致力于整合课程资源、师资力量，积极与国内外知名大学合作，开展创新人才培养模式开发，实践拔尖创新人才的培养，为学生搭建多元的发展平台。

学校先后与西安交通大学、南京大学开展拔尖创新人才培养的合作，建构起了跨越高考的“高中—大学”直通车模式；并先后与北京大学、美国维克森林大学开展创新课程的合作，与日本早稻田、德国不来梅等大学开展学生生涯发展的合作。此外，学校还充分利用优势资源，积极为学生创设个性化学习环境，比如学校开设的“湿地文化课程”和“量子文化课程”，充分提高了学生研究性学习的能力。多元的、国际化的办学理念，不仅极大提高了学生的综合素质，也是值得新课改形势下我们沿海学校学习的地方。

苏州中学坚持“发展是硬道理，质量是硬道理，领先是硬道理”，并为老师们的专业发展积极创造有利条件。学校经常会邀请海内外一些知名的教授、学者来校讲学，或是把老师们带到国内外名校、高校进行交流，为教师专业化发展提供一个更广阔更前沿的平台。印象最深的是华东师范法学胡慧闵教授的报告《基于学生经验的教学设计》，以丰富的理论，形象生动给老师们传授了如何基于学生经验进行教学设计，引发了广大教师的'共鸣，让我们受益匪浅。学校还定时为班主任进行各种培训，开设《班主任报》，为班主任的专业化成长搭建平台。这些也是值得我们借鉴学习的。

学习期间，苏州中学为每个学科的学习老师配备了一位高水平的指导老师，历史学科的指导老师是一位具有优秀教学经验和深厚理论水平的教授级教师余静娟老师。俞老师的教学非常严谨，她强调教师除了在课堂内外做好自身的充分准备外，还要在充分了解学情的基础上引导、帮助学生调整好学习状态以保证学生自主、探究性学习，从而保证课堂高效。“凡事预则立，不预则废”，俞老师上课前总会让学生带着充分的准备明确目标和方向，调整学习策略，从而达到课堂学习的高效率。怎么引导学生做好课前准备呢？俞老师强调行为准备、心理准备、知识和方法准备三者缺一不可。

在课堂教学中，俞老师强调教学设计要以学生知识自主建构为取向，这就要求教师要深入备课，要对教学目标进行重新审视，做好课程标准和学习目标之间的互相转化；要做好教学内容的深度统整，将书本知识和学生个体知识的结构化重组；实现教学过程的优化设计，把探究问题取向与形成性评价融合起来。作为一个高中教授级教师，俞老师对教材和课程的运用可谓如火纯情，在课堂中对一些历史概念的解释非常到位，这源于她在大教材观下对历史教材的重新解读。她认为历史教材包括围绕教科书成套推出的历史教科指导书、视听教材、学生辅导读物等配套教材，也包含存在于浩瀚的历史资料中各种人类历史活动的原始资料、历史着述和涉及历史题材的文学作品等。

历史教材可以是图书教材，即用纸制印刷品表现和构成的教材，也可以是视听教材，借助各种视听媒体表现和构成的教材，还可以是实物教材，即以实物材料形态呈现的教材，例如历史文物、历史模型等。不管是哪一类型的教材，都承载着教育的使命，即使学生形成历史知识体系，掌握历史学习的技能，形成和提升情感态度价值观。在实际的课堂教学中，俞老师非常注重史料的运用，通过史料教学来培养学生学习的自主性、探究性和合作性，并且培养学生的历史思维能力和创新意识，并能够有效促进学生形成正确的价值观和提升道德修养。这些对我以后的历史教学工作和专业化成长都是非常有帮助的。

总之，此次两个月的跟班学习让我收获颇多，受益匪浅。非常感谢溪安县教育局领导组织的这一次苏州中学跟班学习，更感谢苏州中学两个月的细心关怀和谆谆教导。我也会将在苏州中学所学的先进的教育教学理念和方法带回溪安，为溪安教育的发展贡献一份力量。

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个人跟班总结篇七

受组织的关心和委派，我从20xx年5月1日开始，到县信访局跟班学习3个月。在三个月的学习、特别是在县委信访接待室学习的一个月中，我学到了许多在公安日常工作中不可能学到的东西，县信访局、县委值班领导严谨的.工作作风、耐心细致的做群众工作的方法、县委县政府领导对老百姓的关心，都使我受益匪浅，真可谓跟班学三月，胜读十年书。回顾三个月的跟班学习经历，主要有如下三个方面的经验体会：

一、基本熟悉了信访业务内容和流转程序我接到到县信访局跟班学习的通知后，既感到兴奋又感到压力很大。兴奋的是上级给予了我这次难得的机会，使我能近距离和县委、县政府领导一起共同处理各种信访，肯定会获益不小。但也有巨大的压力，因为我对信访业务所知甚少，能否胜任具体的工作，心中实在没有把握。为此，我一方面抓紧学《信访条例》等业务书籍，尽快从理论上熟悉和掌握信访业务的有关知识，以便缩短契入业务的时间。另一方面，在具体的学习中，注意观察和揣摩老信访们的一举一动、一言一行，从他们的言传身教中熟悉信访业务和工作流程。通过三个月的跟班学习，我基本熟悉和掌握了一般信访、重点信访、批转信访的处理程序，也基本上对《信访条例》的内容有了较深的了解。

二、学到了严谨务实的工作作风在跟班学习的三个月中，我感受最深的就是县信访局和县委办的领导和干部严谨务实的工作作风。信访局长方曙光同志，身为一局之长，在处理大量的事务性工作之余，自己亲自接访处访；副局长米发伍等同志，始终在接访、处访的第一线，根本没有将自己作副局长看，不仅没有架子，甚至对上访群众的解释等工作，做得比一般干部还要细、还要具体；县委办的副主任何勇、刘传雄等领导，虽然工作繁忙，在值班期间，始终坚守在信访第一线，对上访群众的诉求，能解决的当场拍板，不让群众多跑路，对暂时不能解决的问题，亦是好言相劝，尽量多作解释工作，对无理上访的，也态度鲜明地予以说明。有一件事我至今还最清楚地记得：新墙镇有一何姓群众，到县委信访接待室要求见彭国甫书记，反映该村因为他是外姓人而不将应该分给他的土地征收款分给他。刘主任受理该信访后，立即打电话与新墙镇党委、政府主要领导和分管领导联系，要求该镇在规定的时间内必须解决信访反映的问题。过了二天，刘主任再次打电话到新墙镇，询问该信访的处理情况。这种认真负责、严谨务实的工作作风和工作态度，对我的教育和启发确实很大，也使我对自己过来的工作不得不作深刻地反思：与县信访局和县委等领导地感到，我们县公安局确实还存在相当大的不足。

三、对人民群众的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了这样的思维定势：总认为老百姓上访是无理取闹、是刁民。通过三个月的跟班学习，不仅使我改变了这样的看法，更使我对群众的诉求有了更深的理解与同情：由于我们个别人工作的失误或夹杂着私心，给纯朴的老百姓带来了难以想象的痛苦，甚至是倾家荡产。如前面所举的何姓群众应该分得征收款却由于个别人的私心剥夺了他的权力；还有一从教三十余年、应该录为国家教师的群众却被别人顶替等事件，确实引人深思、发人深省。虽然有个别的上访者是无理上访，但大数的上访者都是带着对我们干部、对我们政府的信赖来请求解决问题的，接访者的一句话、一个动作，都会在上访者心中留下或好或坏的深刻印象。三个月的跟班学习，我明白了作为一名国家公务员、特别是作为一名人民警察，必须要对自己的工作中的所作所为负责，必须对人民群众抱有极大的同情心和理解之心。只有这样，我们才会时刻端正自己的工作态度，时刻警惕自己的一举一动和一言一行，才会更加坚定我们服务群众的信念。三个月的跟班学习虽然结束了，但三个月的感受却将使我终生难忘。同时，我也建议，县委县政府扩大跟班学习干部的范围；县信访部门适当增加跟班学习干部的工作量和责任感，通过这一有效的途径来提高全县干部的素质和水平。

个人跟班总结篇八

四个月之前，我有幸被抽调入县委组织部跟班学习。在组织部工作的这四个月里，使我彻底掀开了组织工作的神秘面纱，从而又树立了对组织工作者的敬仰与尊重，无论是他们的言行、工作能力，还是他们的工作作风，每时每刻都在影响着我。从组工干部良好形象中得到的诠释刚到部里工作，我就被安排到了创先争优办公室。来往办事的人也非常多，但是不管来指导工作的上级领导，还是来反映情况的普通党员群众，部里每名同志却都能一视同仁，让他们真正感受到一种到“家”的感觉。

有一次，一名哈拉布拉乡霍斯哈巴克村的大叔气冲冲的来到了部办公室，进门就说：“我们老百姓的事他们都不管，你们管不管？”因为正值晚饭时间不少同志都去吃饭了，，正在加班的组织室戴主任让座倒水，热情的接待了他，并按照他的事由，把他送到了干部监督室。干部监督室张主任接到公告后没等吃完饭就急匆匆赶到了办公室，认真了解了事情的始末，按照程序立即查办，并承诺在三天内给予答复。大叔转怒为喜，高兴的说“我以为我们百姓的事他们不管，你们也不会管呢，没想到你们都是这么好的干部”因为大叔年纪大了，而且路上雪多路滑，部领导又专门部署了车辆把他安全送回了家中。我第一次深深地意识到：组工干部的一言一行不正是对公道正派内涵的最好诠释吗？“一张笑脸迎送、一声热情问候、一把椅子让座、一杯热茶款待、一番倾心交谈、一个满意答复”这些看似简单，但做起来却不简单的服务理念在组织部做的却是那样的好，那样的细。每每想起这些，心中便会油然升腾起一种崇高和伟大，为我自己是一名组工干部而感到神圣和自豪。

个人跟班总结篇九

为我们提高资料管理的综合素质能力.能全面的了解各班组的岗位流程及岗位职责。我于12月x日至12月x日在龙岗营业班进行了跟班学习,在学习中我了解到营业员的岗位职责和岗位流程。并根据资料管理规定进行了资料检查和宣惯。

通过这几天我在营业厅学习和检查营业员办理的开户、过户变更等业务资料的填写字迹都很工整书面也整洁。不过在检查中发现1份营业员在办理（80045394、鸿进花园b1单元404）开户时在输入业务类别时把新开户输为资料变更，（已现场进行整改）。

针对本次跟班提出一点改进建议：建议一、营业员在办理开户时一定要多加注意，避免以上类似情况发生。建议二、营业员在为业主复印银行存时、如账号不清楚和存折公章印不清楚或其它复印件挡住时，请在空白处抄写一遍，以免查阅时核对不便。

12月x日至19日在布吉点改组跟班学习，在跟班学习中了解了点火、改管的岗位职责及流程。熟悉各点改员的填单情况，并根据资料管理规定进行宣传和检查。检查中发现平湖和坂田的点火资料大部分都没有填写客户姓名,当场进行了整改。因平湖和坂田两个地方比较偏远,无法使用电脑打印的派工单.平时都是电话派单未报用户姓名,建议已后电话派单时连用户姓名一并报给师傅.其他师傅也有类似情况,“如:客户姓名未填、档案号写为客编号、地址不祥、点火单未填联系电话、托收单破损、改管单收款员未签名、改管单作业人未签名等。请见付件二。

12月x日至12月x日在龙岗安检维修组跟班学习,在跟班学习中了解到维修班组的岗位职责及流程,并根据资料管理规定对维修员、安检员填写的资料进行了检查。对资料填写都整洁干净。

但有两种情况，一：维修单处理结果不详细的`拆考克未注明“热水器”或“炉灶”二：维修单未写档案号，请见付件二。以上作业单都是冯建斌新同事做的。建议加强学习提高责任心。

12月x日至12月x日在龙岗应急组跟班学习，在跟班学习中了解到应急组的岗位职责及流程。并根据资料管理规定对应急组人员填写的资料进行检查。检查中没有发现问题。对资料填写都规范整齐干净。

通过近一段时间以来的学习，我深刻地领悟到思想是行动的先导。要真正做好一名优秀员工，首先必须打牢思想基础，做到真学，真懂、真信。提高自己工作的业务水平。

个人跟班总结篇十

根据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于20xx年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个月的工作情况向组织部领导做一下汇报:

一、信访跟班的主要工作

根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。

在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理；对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访；对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。

二、信访跟班的主要收获

1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。

2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作；其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。

3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题；城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题；城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。

三、跟班学习存在的不足

1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。

2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。

3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪，特别是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。

四、今后的努力方向

1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。

2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，积极主动的为其解决实际问题。

回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而现在，我已习惯了角色的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮助，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。

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信访跟班学习个人工作总结模板

个人跟班总结篇十一

根据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于20xx年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个月的工作情况向组织部领导做一下汇报:

根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。

在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理；对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访；对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。

截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。

1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。

2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作；其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。

3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题；城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题；城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。

1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。

2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。

3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪，特别是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。

1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。

2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，积极主动的为其解决实际问题。

回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而现在，我已习惯了角色的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮助，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。