中国邮政实践心得(优质22篇)
通过总结,我们能够更好地把握问题的本质和解决方向。如何写一篇优秀的商业总结?有哪些要点需要注意?下面是一些总结的范文,供大家借鉴和参考。
中国邮政实践心得篇一
第一段:引言(100字)。
邮政是人类社会历史上最早的邮递机构之一,在现代社会仍然扮演着至关重要的角色。在过去的一段时间里,我有幸参与了邮政实践活动,深入了解了邮政的运作和作用。通过这段经历,我领悟到了邮政在现代社会中的重要性,同时也收获了许多宝贵的经验和体会。
第二段:邮政的重要性(200字)。
邮政作为一种传统的公共服务机构,以其普遍性和公益性,为人们提供了各种邮政服务和邮政产品,如邮件传递、包裹投送、电子商务配送等。它不仅是联系人与人之间的桥梁,也是连接人与社会的纽带。通过寄送邮件和包裹,人们可以进行通信、交流,把信息和物品快速传递到远距离地区,实现了国际、国内间的联系。特别是在疫情期间,邮政服务更成为人们生活与工作的重要组成部分,保障了物资供应、减少了人员流动,对社会的稳定经济发展起到了重要的作用。
第三段:邮政实践经验(400字)。
通过参与实践活动,我深刻体会到了邮政工作的复杂性与细致性。每一份包裹、每一封信件都需要经过详细的处理和记录,确保准确无误地送达到收件人手中。我学到了如何正确填写邮政单据、操作邮政设备,了解了邮政流程和各种邮政服务的规定。同时,我也了解到了邮政工作人员所面临的压力和挑战,如应对大量业务申请、处理临时问题等。通过实践,我不仅提高了自己的动手操作能力,还培养了耐心和细心的品质,增强了团队合作和沟通能力。
第四段:邮政服务的改进和创新(300字)。
随着信息化和数字化的发展,邮政服务也在不断改进和创新。我了解到,邮政部门正在积极推动智能化设备和系统的应用,如自动分拣系统、电子签收系统等,提高邮政处理效率和准确性。同时,邮政也在积极拓展新的业务领域,如电子商务物流、公众号服务等,为人们提供更便捷、高效的服务。这些改进和创新为邮政行业的发展带来了前所未有的机遇和挑战,也为我在未来的工作中提供了更广阔的发展空间。
第五段:结语(200字)。
通过邮政实践活动,我深入了解了邮政的重要性和作用,积累了丰富的经验和实践能力。邮政不仅是一种传统的邮递机构,更是现代社会的重要组成部分。随着信息化、物流配送的迅猛发展,邮政服务也在不断转型升级,为人们提供更加高效、便捷的服务。作为年轻人,我们应该认识到邮政行业的发展潜力,积极参与其中,为邮政事业的创新和发展贡献自己的力量。通过这次实践活动,我的眼界得到了开拓,对工作也有了更深层次的认识。我相信,通过不断学习和探索,我们一定能够为邮政事业的进一步繁荣发展作出自己的贡献。
中国邮政实践心得篇二
暑假,经过朋友介绍,我来到本地中国邮政局进行实践学习。以下是我的见习心得体会。
在邮局实践的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
三月份,我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实践。东凤分局2015年业务收入是1011万元,是中山邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门:配送部,市场拓展部,营业部,财务部,各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标,经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人;其中只有十几个是正式职工,别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍,而雇佣工基本上没有,机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些,而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高,其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。
邮政的业务类型包括邮储,速递,函件,分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一名实践生,我有幸分别在配送部,市场拓展部,营业部,财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实践的体验总结如下。
一.配送部
配送部包括进口部和出口部,进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中,出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。
在这个部门我主要干了以下四种工作:一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。三.用机器过邮戳以及手工盖戳。四.装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活,但是事无巨细,想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项,你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去,而这些你如果不记熟的话就会出差错了。(注:次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等,工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去 投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错,实行的是双查制度,即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后,投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。)
二.市场拓展部
市场拓展部主要负责维持现有客户关系,以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括ems,和中速tnt业务),兼顾其他(包裹报刊预定,帐单代缴等)。由于行业间竞争的加剧,中山邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针,发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务,国外的物流公司进驻中国;本地化的物流公司数量众多价格更有优势;一些原本由邮局发行的报刊,如《中山日报》,《南方日报》,《南方都市报》等拥有了自主发行权,这种种竞争对手的出现,都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下,营销一方面是维持现有市场;一方面是发挥优势拓展新业务,如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费,路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。
在这个部门我主要干了两种工作:一.观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入,体验邮政的电子化办公。二.拜访了十几家客户,包括广东铁,中山美日用品有限公司,美的中山电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门,而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。
三.营业部
营业部是客户了解邮局的窗口,是邮政员工和客户面对面进行交流的,因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装(这在其他部门没有严格的要求),而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。
在这个部门我看到了形形色色的顾客,在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题,当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答;在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金,以及录入相关单据的数据。一日终了之时,营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管,然后下班。
四.财务部
财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总,日清日结。并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。
在这个部门,我主要参与了相关帐单的整理和记录工作,以及复核。
五.环境观察及建议
这部分的建议带有很强的个人色彩,是建立在感性观察的基础上的,所以仅供参考,无法提供具体的操作方法。
1.营业部和办公室有些灯管坏了,特别是“综合业务”窗口上方的一只灯管闪烁不定,可能是灯管坏了也可能是线路坏了,建议找相关人员来检查线路进行维修。此外营业部几乎24小时都是灯火通明,有些浪费电力资源了,建议下班后关掉电源。
2.营业部大厅左边的“邮政储蓄存款利率表”上的时间显示慢了一个小时,这样会误导没有代表排队等候的客户,建议请相关人员进行维修。
3.未到8:30正式上班时间,邮局门外已聚集了很多前来办理业务的客户,而营业厅内的工作人员也开始做好了准备工作,时间一到就正式开始一天的营业。整个营业过程中,邮储业务的普通客户居多,而存款达一万元以上的vip窗口客户较少,建议让在普通客户窗口排队的客户在没有vip客户的时候来vip窗口办理业务,这样一方面可以减少普通窗口工作人员的工作量加快效率,二来可以方便顾客节省等待的时间提高顾客满意度。
在邮局实践的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
心得一:社会实践心得体会
大学生社会实践是指在校学生利用假期(主要指暑假)及课余时间,深入到工厂、农村、街道、部队、医院等进行考察、了解社会、并利用所学专业知识为经济建设和社会发展服务的实践活动。查字典范文大全特意为大家整理了关于最新大学生社会实践心得体会范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。
社会实践只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。
打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的.日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体 会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。
在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
心得二:社会实践心得体会
刚进校时就听过我们系同学暑期社会实践的事情,当时特别羡慕他们,觉得能和大家在一起做一些有意义的事情,真的很好。青春就该这样,慷慨激昂,热情洋溢。于是在心里,我一直暗暗下定决心:如果有机会,我一定要参加这个活动。在宣传画板上,我看到了暑期参加社会实践的消息。很开心,也很激动地报了名。接着就是参加我们系的面试,当时看到很多学生会的同学,心里想:可能没有机会去了。但是我还是决定试一试。抱着一线希望,我参加了面试,面试完后,心里更加没有底啦,觉得自己应该没有机会去参加这个活动了。接着,我在一张宣传纸上看到了[*]校花网自己的名字,记得当天下午,我很激动。能有机会参加这项活动我感到很幸运。随后,“三下乡”的第一次会议召开了,我走进学办,发现这次参加和我一起参加三下乡的同学,我都不认识。心里当时有些慌,想着:他们大都是学生会的同学,在一起相处了这么久了,当然很熟悉了,就算是有不是学生会的同学,跟学生会的同学也都很熟悉,而我呢?一个都不认识,那这次三下乡我能顺利的完成任务吗?能很快融入这个集体中去吗?记得当时的心情真的很复杂,既有一种被选中的开心和满足感,有一种对即将三下乡的生活的憧憬,又有一种心慌和害怕的感觉。后来又开了几次会,看着大家都有说有笑的,而我又感觉自己融入不进去,心里很着急,想:这次来三下乡的选择是值得的吗?要是一直都融入不进去,那不就悲催啦。我有些迟疑,想着要是当时没有参加这个,我早就在家里,过着舒舒服服的日子啦,现在还要去农村住上一段时间,而且人都不认识,哎……后来转念一想,这样才好呢,这样我就又可以多可以认识认识几个朋友了,而且这次是我当时期盼很久的,也是我认真争取来的机会,我怎么能被这些不算困难的困难给阻挡了呢?我要好好珍惜这次来之不易的机会,为这个团队做一些我力所能及的事情。
慢的融入进去了,突然感觉自己不再孤独了,自己开始的紧张不安的感觉有所缓解了。第一天,主要是让我们收拾好东西,准备好接下来的活动和工作。
第一次在包厢里吃炒饭,光吃炒饭很难咽下去,我们拌着凉菜吃。吃着吃着,我发现我的饭碗里有一粒米粒在蠕动,我以为自己眼花了,仔细一看,妈呀!是一只白色的小肉虫,然后所有同学都放下筷子不敢再吃了。晚餐也很有意思,我们到一家面馆来吃面,那天蚊子特别的多,到我时,我发现一个很有意思的现象:阿姨把面条给我端来了,我一边吃面条,蚊子就一边掉到我碗里,然后我再把它挑出来,接着又有想找死的蚊子往我的碗里飞。
就这样,我边吃,边掉,边挑……最后总结,有七只不怕死的小黑往我的面汤里冲,弄得我是哭笑不得呀!但是虽然是这样,其实心里都是[*]课件下载很开心的。高兴的数着掉到碗里的虫子的数量,然后和大家一起分享,一件本来很不愉快的事情就这样变成了一件很搞笑,很有意思的事情。
我们的工作形式有很多:去参加竹叶打市场,发问卷(发问卷除了在街上,还有深入村落里),帮村委整理农家书屋,到敬老院看望老人,到村里去看望孤寡老人,去看望小朋友,进行党史的宣传,还有最后的文艺汇演。
给我留下印象最深刻的一次发问卷是我们那队深入到村落里,那天我们扛着系旗,
来到一个村子里,村子的名字我记得不是很清楚啦,当时我们就向当地的农民进行调查,当时我就与一个大概在七十岁左右的老人家在交谈,因为他操着很重的乡音,我很费劲的完成了问卷,但是看得出来,尽管我总是说着:“爷爷,不好意思我没有听明白,您能再说一遍吗?”但是接受调研的老人家丝毫没有感到厌烦,很是耐心的跟我交谈着、解释着……当时我感觉很是感动,因为他很尊重我们这次活动,也很热心地帮助我们。后来下起来了瓢泼大雨,我们来到一户农家躲雨,放眼望去雨一时之间还不会停,我们就想着干脆再做几份问卷。有一户人家给我的印象特别深刻,这是一户老人家,他们的子女在外地工作,他们俩独自生活在这里,和儿女们都没有什么联系,我看着他们的房子,心里很是难受,阴暗潮湿的房子,还若有若无的漏着雨,随便在里面待上一会,就被蚊子叮了好几口。年近七旬的老人现在还是靠着自己的体力劳动在养活自己。看着消瘦的老人,我心里很不是滋味。我们开始了调研,在讲到他们家是否有补贴时,老人说:“有。”朴实的他,还走进房间,找了大半天,把发补贴的存折给我们看。还一一向我们解释。最后,我们说要和他们一起留影,老人很开心,急急忙忙地穿上上衣,整理好头发。我们把照下来的照片给他们看,他们脸上显露出孩子般天真的微笑,大爷连忙叫着老伴:“你看,你在这里,我在这里,快看,快看……”当时,我心里感到酸酸的,一张照片竟然能让他们如此高兴。终于我们要走了,大爷大妈一直目送着我们出来,回头看着他们模糊的正在招手的身影,泪水模糊了我的双眼,为了他们的艰苦的生活,更是为了他们那朴实的情怀。突然感到自己的身上的担子很重,我们一定要好好学习,为了能让在中国像这样的贫困地方的人们摆脱贫困而努力奋斗。
接下来的日子,我们主要是准备文艺汇演的各项活动。在大家共同的努力下,我们的汇演取得了圆满的成功。
到家才真的感觉好想在那里再多呆一会,毕竟有那么多同伴可以聚在一起。诶,我想我注定是一个群居动物。
我们xx队的几个成员从面试到一起出去挥汗搞活动,相聚便是一种缘分。难忘那段日子,我感慨良多,留给我们的不仅是感动,还有成长。接触社会,社会也总不忘回报点东西给我们,无论是为人处世,还是人际交往。我们将变得更加成熟,[*]课件下载自信,果敢。积累的这些人生财富不是可以用物来衡量的!偶然一个时候,当发现自己能不假思索地热情微笑着上前与一个陌生人交流,向他介绍我们的活动,发放问卷时,才认识到自己已经成长了好多。
此次暑期三下乡活动给了我很懂收获:
第一,沟通交流。开展活动,与社区的居民交流了很多之后,才发现沟通的语态方式对人第一印象影响的重要。我们在发放问卷的时候,一次一次的被拒绝让我们都历练了不少。
该为大家着想,为集体着想。
第三,周全的策划。活动中我们往往会发现准备中遗漏了一些细节,对活动的开展造成诸多不便。或者是人员分工的不明确,直接导致很多人做同一件事情,而有的有不知道该做什么,大大降低了工作效率。
矛盾不可避免,就应该积极看待,一起解决。争论多了,理解也多了,我们将更加懂得站在别人的立场想问题。
心得三:社会实践心得体会
对于大一的我们来说学习任务相对轻松的暑假是锻炼自己实践能力的机会,今年暑假,我于7-10日至8-30日在wh市文化局工作40天,主要参加了wh市文化共享工程的建设工作。
因为经历,所以懂得,40天的社会实践不仅锻炼了自己的人际交往能力,更提高了思想觉悟,政治觉悟,使自己看待问题的观点上升了一个高度,对文化共享工程也有了一些自己的看法与体会,下面我把自己的工作实践与感受表述出来向老师汇报,与同学们共勉。
文化共享工程是从2002年四月起,由文化部,财政部联合实施的一项文化创新工程,主要目的是利用现代信息技术,对优秀文化信息资源进行数字加工,整合,通过互联网和卫星传输等手段将资源传输到基层,为广大群众提供公益性服务,实现优秀文化信息资源在全国范围内的共建共享。全国文化信息资源共享工程自2002年启动以来,河南省文化厅,河南省级分中心根据河南实际情况,以构建完善的公共文化服务体系为主线,以保证人民群众的基本文化权益,全面提高人的素质为目标,以创新文化形式和内容为重点,努力推进文化信息资源共享工程建设。
通过参加这项工作,
再次看到了农村文化事业发展迅速,wh市所以行政村都配备了电视电脑或投影,机顶盒,通过网落可以接收到党员远程教育网,资源共享网和中小学教育网的所有节目,许多落后的小山村不再是封闭的,落后的,一跃而进入信息化时代,我感觉到了祖国经济的飞速发展,更看到了社会主义的优越性。作为一个当代大学生,这也坚定了我努力学习为祖国的发展以及社会主义建设做贡献的信念。这也将是我以后工作学习的动力和目标。
一是文化共享工程管理体系建设薄弱
三是资源建设落后,文化共享工程的立足点在农村,需要大量的农村实用性资源,现有的资源量跟实际资源需求量还有很大差距。
四是人才队伍建设落后,缺乏一支稳定的,高水平的建设管理,运营管理,资源建设,技术维护,师资培训的骨干队伍。
党的十七届三中全会将农村工作确定为重点工作,这为文化共享工程的发展又带来了新的契机,相信河南省的文化共享工程建设在省文化厅的正确领导下,在公共图书馆全体工作人员的共同努力下,一定会实现符合科学发展观的重大突破,为构建公共文化服务体系作出更大的贡献。
为期40天的暑假社会实践虽然短暂,但却是人生中的一次宝贵经历,充实了我的大学生活更丰富了我的人生经历,相信此次的社会实践会对自己今后踏入工作岗位带来很大的帮助。在这期间所积累的宝贵的工作经验将会是我一生的财富。很高兴,自己最终很好地完成了这次富有意义的暑期社会实践的工作。
一通过这次实践,使我很好的锻炼了自己的才能,加强了自己的自信心
二锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力
三提高了自己在实践中发现问题、解决问题的能力,丰富了自己的工作经历,为将来的就业做好了准备。
要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
心得四:社会实践心得体会
20xx年7月16日-9月3日暑假期间,我参加护校工作,在7个周的值班生活中的所见、所闻、所感,使自己对生活有了更深刻的认识,同时也使自己的意志得到了质的升华,以下是自己的实践总结:
(一)一经融入,便要适应
所谓护校工作,就是在假期间充当学校保卫人员的辅助军,与他们一起共同维护校区的各项安全。工作一开始有关领导就对我们提出了严格要求。时值盛夏时期,天气闷热,夜晚蚊子又多,而值夜班时又不能睡觉,这所有的一切都向我们全体护校同学提出了挑战。而既然选择了我们就不会后悔,不管有多艰苦我们都已坚持下来。
回顾这段单调而有意义的护校生活,令自己难以忘却。在刚开始的一周里。正午时分天气酷热,而又要哨岗、巡逻,想想同学们离校回家的兴奋,自己思家的潮水时时涌起。自己只能时刻暗示自己:坚持就是胜利。
暑假期间正值教学楼改造,工作任务相对艰巨,为此我们只能加强巡逻,即使在雨天也不例外。晚上11:00到凌晨7:00是夜班,夜晚蚊子多,屋里的窗子只能关得严严实实,且布满杀虫剂的味道,巡逻时蚊子一拥而上,咬得我们浑身难受,而我们只能坚持,学会适应。
由于平时接触社会少,对各项工作总认为很轻松,而一经实践才知生活的不易。对待各项工作我们既然选择了就要坚持下去,把自己融入其中,去适应新的环境,只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。
(二)当家才知柴米贵
作为滨医学生,心中自然会有着炽热的爱校情怀。但护校的另一方面也是在勤工助学,缓解自己的经济压力。为此赚钱也是一个目的。在工作中除了赚钱那就是自己养活自己,二者同样重要。为了增加经济收入,在有限的工资内自己只能从生活中节俭,在值班生活中可以说自己完全过着自我独立的生活,这其中的最大感触就是生活的不易。在这其中自己终于明白了父母整日劳作不息、刻意节俭的目的,金钱是来之不易的。世界上没有免费的午餐,面对父母们拼死拼活的辛勤劳作,面对父母亲对我们高额学费的毫不吝惜,我们可以看出他们对我们的期望,为此我们只有刻苦学习才能对得住父母们面朝黄土背朝天的辛勤汗水。
(三)虚幻不是现实
平时自己总是对钟点工充满向往,认为工作轻松一干,便可以得到自己幻想的丰厚报酬。但由于平时学习紧迫,一直也未曾付诸现实。护校期间为了增加自己的业余收入,自己曾在烟台大学商贸区做过几天的钟点工,对于这份工作中的最大感悟,就是社会并非自己想象的那么简单。在做钟点工的那段日子里,自己为了给老板留个好印象而时刻不停的忙碌工作,而自己换来的却是时常的训斥。老板时常用自己的方言对我讲话,由于自己对工作不熟,老板还时常讲些专业化的菜名,对于这些,自己稍反应迟钝,老板不是耐心的解释,而是愤怒斥责。老板是个胖子,生意好时他不会对店员微笑,而生意坏时他时常用自己那双大而并不美丽的眼睛向我们投来愤怒的目光。
曾有一天生意不是很好,到晚上十点多钟那个小厨师也不给我们做饭,烟大的小何同学去崔了好几次他也无动于衷,最终两个人在二楼打了起来,我上去看时只见满地狼籍,我一边收拾一边在安慰那小厨师,并用祈求的语气让他快给我们做饭,而他却坐在一边好像忽视我的存在,我不知道为什么他对我们如此绝情,但那时我真饿得要命。小何去找老板娘,而她只顾得在外面说话。最后我们只得自己就着黄瓜吃了两个馒头。那刻我感觉自己很屈辱,但为了顾全大局我也只能忍气吞声。
在那几天中自己感觉都过的很辛苦,不仅在身体上同时也在心理上,总之自己对他们很失望。这也许就是社会生活的一个写照,我不全盘否定每一个人,但自己对社会有时的确太美好化了。
(四)贫困生——自立中学会坚强
生活中自己时常对经济的不宽裕充满抱怨,而在烟台大学附近做钟点工的一幕却使自己的思想有了彻底改变。小何是烟台大学光电学院的一名学生,曾与我同在餐馆打工,从他的穿着中可以看出他的经济条件比自己更差,在下班吃饭时,小何曾端来两盘剩菜及其热情的让我吃,在家吃剩菜这很平常,而在外面吃别人的剩菜即使很卫生我也拉不下这个面子,看着他吃的那样津津有味,我的心里真不是个滋味,那一刻我想到了很多,泪水浸润了我的双眼,这难道就是我们贫困生的生活写照……也许是生活在改变着一些人。
贫穷不是命,而是上苍的偏爱。正因如此我们学会了独立、学会了坚强。在整个烟台大学商贸区几乎每家餐馆都有打工的同学,为了缓解家庭的经济压力,他们放弃了本应属于自己美丽而愉快的暑假,在闷热的天气下辛勤劳作。我们虽然没有富家子弟的华丽服饰,没有他们在晴朗星空下吃烧烤、喝啤酒、泡酒吧的快乐情怀,但我们却从辛勤的工作中品味到了父母的不易,在独立中学会了坚强。我们才是生活的强者。
通过假期中的社会实践工作,使自己的思想和意志都得到了一个质的飞跃。社会是个大课堂,对于我们涉世不深的大学生来说,我们只有主动的去接触它,了解它,才能更好地去适应它。未来的社会充满激烈的竞争,这向我们广大大学生提出了严峻的挑战。为此我们在紧张的学习之余要多多参加社会实践,多多向社会学习,在学习中发现自己的不足,以而完善自己,提高自己,只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。
中国邮政实践心得篇三
随着经济的快速发展和金融业的改革开放,邮政银行作为我国金融体系中的一员,发挥着越来越重要的作用。近日,我有幸实习于邮政银行,并亲身体会了其实践运作的过程,收获了一些心得和体会。接下来,我将从两个方面来总结和分享我的实践心得体会。
首先,邮政银行在金融服务方面的创新变革给我留下了深刻的印象。作为一家大型的银行机构,邮政银行以其独特的服务模式和创新的金融产品吸引了大量的顾客和投资者。我注意到,邮政银行通过不断优化金融服务流程,提高办理效率;通过推出多元化金融产品,满足不同客户的需求。在实践中,我亲眼见证了邮政银行如何利用科技手段提供更优质的金融服务。举个例子,我参与了手机银行的运营,通过手机银行,客户可以随时随地查询交易记录和资金余额,进行转账和支付等操作,方便了客户的日常生活。这一创新的金融服务模式使邮政银行成为许多人理财和投资的首选。
其次,我对邮政银行的风控管理体系有了更为深刻的了解。邮政银行作为我国金融体系的一部分,其重要性不言而喻。对此,邮政银行始终坚持风险管理的原则,保障了金融市场的平稳运行和金融业务的安全可靠。在实践中,我了解到邮政银行对于不同类型的风险,如信用风险、市场风险和操作风险等,都有相应的控制措施和管理方法。例如,邮政银行通过建立健全的风险评估模型,以及严格的贷前审查和贷后管理流程,有效地控制了信贷风险的发生。此外,邮政银行还注重培养和吸纳专业人才,不断提升风控管理水平。这种风控管理体系的建立和运行,为邮政银行的持续稳定发展提供了有力保障。
通过这段时间的实践,我还体会到了邮政银行在社区服务方面的优势。邮政银行作为一家国有银行,始终秉持服务大众的宗旨,致力于为社区居民提供优质的金融服务。我亲眼目睹了邮政银行在社区的分支机构里,居民络绎不绝地办理业务。邮政银行通过在社区开设网点,为大众提供方便快捷的金融服务,这使我深感到邮政银行的责任与担当。同时,邮政银行还积极参与社区公益活动,关注社区发展问题,为当地居民提供金融知识培训和咨询服务。通过这一系列的社区服务,邮政银行为社会建设和金融扶贫作出了积极的贡献。
总的来说,邮政银行的实践运作给我留下了深刻的印象。通过实践,我深刻认识到了金融服务的重要性以及邮政银行在金融领域的特点和优势。同时,我也意识到邮政银行作为一家大型银行机构,在风险管理和社区服务方面的重要作用。通过这段宝贵的实践经历,我对金融行业有了更加深入的理解和认识,也为将来在金融领域的发展打下了坚实的基础。我相信,在不断发展和创新的道路上,邮政银行将继续为客户和社会创造更大的价值。
中国邮政实践心得篇四
邮政实践是大学生综合素质培养的重要环节之一。在这个实践中,我不仅学到了专业知识,还培养了团队合作、与他人沟通的能力。通过参与邮政实践,我对邮政行业有了更深入的了解,并积累了宝贵的实践经验。接下来,我将总结我在邮政实践中的体会和收获。
第二段:从实践中学到的技能。
在邮政实践中,我学到了许多实用的技能。首先,我掌握了快递包装和分类的技巧。通过实际操作,我了解到不同大小、重量和脆弱程度的包裹需要不同的包装方式。其次,我学会了使用计算机处理快递信息的技能。邮政行业正处于数字化转型的进程中,我深入理解到计算机技能在实践中的重要性。此外,我还学会了与客户沟通和处理抱怨的技巧。邮政行业的服务质量对客户满意度至关重要,而良好的沟通能力可以帮助我解决问题,提升客户体验。
第三段:跨学科的广度和深度。
邮政实践不仅仅是邮政行业的实操,还涉及到许多跨学科的知识。在实践中,我需要了解包裹的物流管理、市场营销策略和财务管理等方面的知识。这使我意识到,一个邮政从业者需要具备广度和深度的知识储备,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。因此,我在实践中努力拓宽自己的知识面,提高自身的综合素质。
第四段:团队合作和领导能力的培养。
邮政实践是团队协作的过程。在这个过程中,我学到了如何与他人合作,发挥团队的协同效应。团队合作需要每个成员都能互相沟通、相互信任,协调各自的能力,以实现共同的目标。我在邮政实践中充当小组的组长,负责协调和管理团队的工作进度和任务分配。通过这个角色,我养成了良好的领导能力和良好的团队合作精神。
第五段:对邮政行业的理解和未来发展。
通过参与邮政实践,我对邮政行业有了更深入的了解。邮政行业是一个关乎国计民生的行业,其发展对于社会的稳定和经济的发展有着重要的作用。随着网络购物的兴盛,邮政行业也面临着更多的机遇和挑战。在未来,随着科技的不断进步,我相信邮政行业将会以数字化和智能化为方向,提供更高效、便捷的服务。作为一名大学生,我将以邮政实践为契机,不断学习和提高自己,为邮政行业的发展做出贡献。
结尾段:
通过参与邮政实践,我体会到了一份工作的真实性和意义,也体验到了团队合作和个人能力的重要性。我相信这次实践经历将对我的未来职业发展产生积极影响。我会将所学与所思应用到今后的工作和生活中,不断追求进步和成长。邮政实践为我打开了一扇了解社会、了解职场的窗户,我将以此为契机,努力成为一名优秀的邮政从业者。
中国邮政实践心得篇五
转眼间我市邮政局实践已经有一年了,在这一年的实践工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局一年的时间里,从入局见习、培训,再到各部门,支局的实践,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这一年的实践,说心里话,我感触很深。因为刚出校门,加之又是各个部门任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在部门领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个部门实践的主要内容和情况进行以下汇报。
一、营业前台实践。
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实践第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在我局打响六大战役的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实践主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程——函件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政ems竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的ems相提并论。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,邮寄速度稍慢,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。
这一年里,很荣幸的到金库出纳组进行为期两个月的金库实践,这两个月来在金库出纳和安保人员的帮组和教导下我学到了很多东西,对邮政的库房和提解管理也有了深刻的了解。
首先,对金库工作的重要性和责任感有了深刻的体会。邮政金库是邮政为办理现金业务设置的现金业务库,是集中保管现金和有价证券的专用库,是国家和邮政局的重点保卫场所。
其次,对出纳工作的流程有了深刻的了解。
在对金库管理工作有了深刻的认识后也对金库管理工作产生了几点看法,不到之处,敬请批评指正。
首先,应根据总行、省分行对现金营运的管理规定,结合本局实际,我局制定金库管理工作规章制度,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加具体。
其次,每月学习一次规章制度。通过日常教育、结合处罚措施,使库房工作人员的防范意识得到加强。
第三,内库营业过程中,坚持两名出纳同进同出,相互制约,相互监督。严格做好现金交接登记。
第四,金库防盗门指纹权限需要合理安排,避免应指纹不能识别而造成时间上的延误。
三、储蓄前台实践。
在储蓄前台的时间是最长的。在储蓄前台实践后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实践单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。经过一段时间的实践,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,已经能独立操作业务,为客户服务。
独立上岗后才明白,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实践的真正目的。
中国邮政实践心得篇六
第一段:引言(150字)。
邮政实践是大学生们在学习生活中重要的一环,通过实践我们可以更好地了解邮政行业的工作流程和运行机制。在过去的一个月里,我有幸参与了邮政实践活动,并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。以下是我在邮政实践中的心得体会。
第二段:了解邮政行业(250字)。
参与实践让我深刻了解了邮政行业的重要性和多样性。通过与邮政工作人员的交流,我了解到邮政行业是一个涵盖了投递、包裹托运、金融服务等多个领域的综合性行业。在这个数字化时代,邮政行业面临着很多挑战,但同时也蕴含着巨大的发展潜力。我们作为大学生,应该抓住机遇,积极学习邮政行业的相关知识和技能,为今后工作做好准备。
第三段:培养团队合作能力(300字)。
在实践中,我参与了投递、包裹分拣等工作。这些工作需要团队协作,培养了我与他人合作的能力。我学会了与同事相互协调,分工明确、配合默契地完成工作任务。在一个紧张而忙碌的环境中,只有团队的合作与配合才能保证工作的高效性和质量。通过这些实践,我不仅积累了实际操作经验,也学到了如何与不同性格和能力的人进行有效的沟通与合作。
第四段:增强责任意识(300字)。
邮政行业对从业人员的要求非常严格,一个细小的错误可能会导致严重的后果。在实践过程中,我深刻体会到了责任的重要性。及时、准确地完成每一个工作任务成了我最重要的责任。对于我来说,一个邮件是否能按时送达,一个包裹是否能安全交付,都与我的工作责任分不开。这份责任感不仅仅是对社会、对客户的负责,更是对自己和同事的尊重。只有拥有强烈的责任感,我们才能在工作中做到尽职尽责。
第五段:提升服务意识(200字)。
邮政行业的根本目标是为人们提供高质量、高效率的服务。在实践中,我深刻认识到了服务意识的重要性。工作中的每一个环节都与我们与客户的关系息息相关,只有在提供优质服务的过程中,才能增强客户的满意度和忠诚度。为了给客户提供更好的服务,我们需要不断学习和提高自己的专业知识和技能。通过邮政实践的经验,我明白了良好的服务意识是一个邮政从业人员必备的素质,我们应该时刻保持对客户的关注,以及积极解决客户的问题和需求。
结尾段:总结(150字)。
通过邮政实践的经历,我受益匪浅。了解邮政行业,培养团队合作能力、增强责任意识和服务意识,是我在这一个月中获得的最重要的收获。在今后的工作和生活中,我将继续学习和提高自己,以更好地适应邮政行业的变化和需求。同时,我希望通过自己的努力,为邮政行业的发展贡献自己的力量。邮政实践的经验将成为我人生道路上宝贵的财富,对我今后的成长将产生长远积极的影响。
中国邮政实践心得篇七
珠海市邮政局是中国邮政在珠海设立的国家公用企业,隶属广东省邮政公司。负责辖区内邮政通信网的建设、运行管理与经营服务,承担为社会提供邮政通信普遍服务的义务。设有6个职能部室和工会,11个专业分局,5个综合分局。各类邮政局所、服务网点88个。业务收入2.7亿元,固定资产3.89亿元,邮政员工1600余人。
珠海市邮政局信息技术分局于xx年4月成立,是珠海市邮政局二级专业技术服务单位,专门为珠海市邮政局提供各类计算机技术服务,具体负责计算机系统运行维护与管理、信息安全管理、系统建设、软件开发等工作,现有职工32人,其中,本科以上学历20人,研究生学历1人,工程师20人,高级工程师7人,平均年龄25岁。
在上级的正确领导和大力支持下,珠海市邮政局信息技术分局坚持以;服务至善、科技创新;为宗旨,以保证生产运行顺畅、支撑业务发展为中心,以全面提高技术支撑水平和职工队伍素质为目的,紧紧围绕技术保障和技术创新开展工作,各项工作取得较好成绩。几年来,信息技术分局积极开展技术创新,加快了应用软件的开发和改造力度,积极推进珠海邮政信息化建设,进一步提高了珠海邮政信息化水平。几年来,信息技术分局自主开发的软件项目共二十多项,其中获市级科学技术进步奖22项,获省级科学技术进步奖2项。其中,《无缝对接、互动共赢;大客户服务管理实践》项目荣获广东省邮政企业管理现代化创新成果一等奖、全国通信行业企业管理现代化创新成果三等奖。信息技术分局荣获广东省邮政局颁发的;广东省邮政系统文明单位;称号。
报刊发行工作是党的宣传工作的组成部分,是邮政部门承担的一项政治人物,也是邮政企业的一项主要业务。其性质可概括为四点:
政治性。报刊是精神产品,它对社会主义精神文明建设和物质文明建设起着主要作用,是党的宣传工作之一。报刊发行工作要体现出政治第一,社会效益第一。
计划性。报刊的接办发行要根据邮政企业自身生产能力和生产条件。报刊的收订、分发、运输直至投送读者,都应该体现出计划性。
时限性。报刊,尤其是报纸,时限性较强,需要迅速广泛地同群众见面,在规定的日期发行到群众中去。
商业性。报刊是商品,具有使用价值。报刊发行时在邮政通信领域具有商品流通性的一项业务。概括地说,报刊发行工作具有高度的组织性和广泛的社会性。
报刊的发行方式,有订阅、零售、寄售、函购、批销出租和接受委托办理赠送、贴报、交换等多种;但主要是采取订阅和零售两种方式,并把它们作为报刊发行的基本方式。订阅和零售这两种方式各有所长,互为补充,同时并存。
报刊发行工作的任务是为宣传党的纲领、路线和方针、政策服务;为社会主义精神文明和物质文明建设服务。为广大人民群众的政治文化生活服务。通过订阅、零销、批销等发行方式,最大限度地满足读者对报刊的需求,使报刊真正起到组织、鼓舞激励和推动作用。
在为期两个月的暑假实习期间,我有幸分别在珠海市邮政局的报刊和信息分局实习,一方面了解报刊的主要业务流程,另一方面亲身体验了与我们专业密切相关的信息技术软件开发所从事的工作,受益匪浅。
201x年7月6日起,我抱着认真学习,努力配合实习单位的积极心态踏进了位于拱北的邮政报刊分局。经过与人事部负责人的沟通,我随之被分配到最基层的报刊批销中心实践,从底层开始了解整个报刊的运营情况。
第一、二天都是在零售业务组中的退刊清点部门工作,负责对各邮政报刊分点退回来的报刊数目进行清点和确认,在经过人手清点后,将各种已经分类的报刊数目记载下来并将这些数据进行电脑的'系统录入,最后打印出报表,作为各大报刊杂志的编辑部负责人到仓库回收时的确认依据。
到8月份开始,我便在信息技术分局的软件开发中心工作,主要从事系统开发根据邮政各分局部门和业务人员的具体需求开发相关系统或者完善已有的系统,同时维修部门负责安装和维护整个邮局的硬件设备,是确保邮局工作良好开展的重要保证。
由于时间的限制,我在信息局只能实习3个星期,即20天左右,但在这短短的3个星期内,我学到了非常多在学校和书本上学不到的知识和开发技巧,相信对我未来的寻找工作之旅有很大的帮助。
在第一个星期里,我主要是熟悉myeclips这个基于java语言的开发软件,所做的系统是jsp的程序开发,这个软件我在学校从未接触,但据我所了解,这个软件是目前基于java语言中相对成熟和先进的软件,被目前绝大多数企业单位相关开发广泛使用,从熟悉软件开始,到根据了解的业务流程和需求来学习几个完整的系统,对于学习信息管理与信息系统专业的我们而言,是一次绝佳的学习机会,我不仅能够亲身体验我们专业在社会实践中所从事的工作是如何开展的,也能够在这次实践中去思考我未来的工作方向,了解自身的优势和劣势,分析自己是否合适,并且在未来的日子,尤其是剩下的一年大学时光,我该从什么方面去加强自己的实践能力,提高自己的筹码,以便今后能在激烈的求职竞争中脱颖而出,寻求到自己理想中的工作。都说兴趣是最好的老师,这点在这次的实习中我体会不少,尤其是对于软件开发部门的人员,需要极大的耐心和冷静的思考,枯燥的代码和反复的出错,如果一个心烦气躁,毫无恒心的人根本无法出色地完成一个完善的系统供给业务部门的人员使用,这样将大大影响整个邮局的运营,对企业的利益非常不利。
中国邮政实践心得篇八
每天上班实践时走进“中国邮政”这个招牌下的大门,我都希望能有所进步,哪怕是一点点也好。半个多月的邮政实践生活一晃而过,当我坐下来回顾总结的时候,我欣喜的发现,我已经迈出了微小的一步。
刚来旗舰店得时候和大家还不熟悉,不经常和大家说话,现在熟悉了之后,发现大家都是很热心的,特别得杨丹,她常常对着大家笑,笑的很甜,让人就马上感觉距离拉近了很多。店长是一个看上去很厉害的人,其实私下也是可以和大家打成一片的,其他同事也都很好,有什么事情大家都会互相帮助。和她们相处很开心也很温馨。这里还有个员工之家,是我在其他所里没见到的,可见领导对旗舰店一定很重视,让我们有充分休息的时间和“家”的感觉。而且旗舰店的其他硬件设施也很好。在这种环境下工作心情很好,心情好了,我们的才会有对客户优质的服务态度。
最近国家局要来检查,大家都高度的重视,在每个方面都尽量做的很到位。也会经常性的开会,早上开,晚上也开,都为了做到最好,把最完美的一面展现出来。奕娜住得很远,7:40开会她5:30就要起床。但是她从来没有迟到,也不抱怨。很认真得完成工作。很令人佩服,我也要多向她学习。借用一句话:上班这一天其实可短暂了,电脑一开一关,一天过去了,电脑再一开一关,又一天过去了。既然这么短暂,就不要有所抱怨了,大家都加油。
以前不经意的经过邮政大门,我几乎忽略了她的存在,经过这段时间的实践,我发现邮政世界的魅力和宽广,希望在她丰富的内涵下,我也能做一个越来越充实的邮政人。
中国邮政实践心得篇九
邮政银行是中国邮政集团下属的银行,是我国第一家邮政类银行。在实践中,邮政银行深化了与邮政业务的融合,通过电子化、网络化的方式为客户提供综合金融服务。作为一名实习生,我有幸能够参与到邮政银行的实践中,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。
第一段:实践经历的背景和前提。
在开始实践之前,我对邮政银行的了解仅仅停留在表面层面,对于它与邮政业务的结合以及金融服务的内容和形式并不清楚。因此,我积极参加了邮政银行的内部培训,并选择了一个具有较强实际操作性的岗位进行实习。通过这一系列的准备,我对实践充满了期待,并对邮政银行有了更加清晰的认识。
第二段:实践中遇到的困难。
起初,我对于邮政银行实践中涉及的各项金融业务流程不够熟悉,这给我的工作带来了一定的困难。特别是在处理客户提供的金融需求时,我经常会对其合理性和可行性产生怀疑,这导致了一些机会的错失。在面对这些困难时,我通过与同事的沟通和学习不断提高自己的专业能力,在短时间内逐渐适应了工作。
通过实践,我深刻认识到金融服务行业对于专业知识和技能的要求非常高,因此我在实践中不仅要做好对于银行业务知识的学习,还要不断提高自己的综合素质和沟通能力。在每一个工作环节中,都要保持谦虚、学习、进步的态度,提高自己的专业水平和核心竞争力。同时,我还认识到信任和稳定是邮政银行建立与客户之间稳固合作关系的关键因素,只有通过与客户的真诚沟通和坚定承诺,才能树立客户的信心,赢得市场的竞争优势。
第四段:实践中的成绩和收获。
在实践中,我通过与客户的面对面沟通,了解了许多客户的真实需求,并为他们提供了专业的金融服务和解决方案。在与同事的合作中,我逐渐提高了自己的团队合作能力,并实现了与同事之间的良好配合。同时,我还通过实践学习到了许多金融服务操作的技巧和方法,这些对于我未来从事金融工作有着重要的指导作用。
第五段:总结实践中的体会和对未来的展望。
通过实践,我更加深入地认识到了金融服务行业的重要性和潜力。邮政银行作为一个新兴的金融机构,不仅要提供优质的金融服务,还要加强与邮政业务的融合,为客户提供更加综合化的服务。未来,我希望能够继续在金融领域发展,并以邮政银行为契机,提高自己的专业能力,为客户提供更好的金融服务。
这篇文章以描述实践经历为主线,通过对实践中的问题、收获和体会的描述,充分展现了作者在邮政银行实践中的成长和进步。同时,文章还对邮政银行的发展前景进行了展望,为个人未来的职业发展目标做出了规划。整篇文章结构合理,表达清晰,体现了一个实习生在实践中的体验和收获。
中国邮政实践心得篇十
毕业进入杭邮实践以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,各方面都收获了不少。上半年实践的单位是杭州下城区杭氧邮政所,为期8个多月,我先后在邮政营业和邮政储蓄两个不同的窗口,亲身体验了营业员的工作实况。以下是实践期间的心得体会。
实践前阶段,所在的部门是储蓄营业。通过营业员的指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在师父们的教导下,进行了实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。中期,在营业窗口主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包裹收寄。配合使用电脑终端,这几项业务也变得比较简单。
其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。由于规定的禁忌物品太多,检查太严格,也流失了很大一部分用户,对今后的业务发展影响还是比较大的。后期还学习了储蓄综柜,对网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险进行全面地、系统地监督,由于没有经验,窗口又做得时间不多,经常漏看客户填的信息导致柜员事后监督出错,虽然是柜员的责任,但自己没起到监督作用,挺自责的,还好师父们的鼓励,让我出色完成了营业员工作。
3月底,被分配到现有的部门——信息局中心管理部,这里涉及的范围比较广,对个人来说,是个很大的挑战,由进来时的陌生到慢慢了解,基本上晚班工作还是可以顺利完成,但是有时候也会无从下手,要学习的东西实在太多了,而且是边发现问题边学习,过程有点漫长。当然这里是一个自我提高的很好的平台,发现和解决问题是成长的过程。
在这里,出现过很多状况,接触的问题越多就越觉得知识的匮乏,但收获更多的是解决问题时的喜悦,近3个月来,跟我们的团队学到了许多,目前在做好自己本职工作的同时,继续学习专业知识,锻炼实践能力,尽快更上大家的步伐,成为合格的技术人员。
中国邮政实践心得篇十一
近年来,中国邮政银行在实施普惠金融政策的大背景下,积极参与了扶贫攻坚、农村金融改革等工作,为农村和贫困地区的发展作出了巨大贡献。作为一名邮政银行的实习生,我有幸参与了这一过程,亲身感受到了邮政银行的实践成果。在这段时间里,我深入了解了邮政银行的业务和运作模式,并从实践中获得了许多宝贵的心得体会。
首先,邮政银行坚持普惠金融的理念和目标。无论是在城市还是农村,邮政银行始终致力于服务每一位客户,无论其财务状况如何。在我们接触到的实践项目中,邮政银行的服务对象主要是农村居民和小微企业。通过推出适合这些客户需求的金融产品和服务,邮政银行为他们提供了更多的选择,并让他们感受到了金融带来的便利和福祉。这种普惠金融理念的践行,让我看到了金融的力量和影响。
其次,邮政银行积极探索金融科技创新。在数字化时代,邮政银行通过加强科技投入,不断提升自身的金融科技能力。通过建设智能化的网点和系统,邮政银行能够更好地满足客户对金融服务的需求,提供更加便捷、高效的金融产品和服务。例如,邮政银行推出了手机银行、网银、第三方支付等创新产品,让客户可以随时随地进行金融操作和查询。这种金融科技的运用,不仅提高了金融服务的覆盖率和效能,还为邮政银行带来了更多的商机和竞争力。
再次,邮政银行注重风险管理和合规经营。作为一家金融机构,风险控制和合规经营是邮政银行的重要职责。在实践中,我们体验了邮政银行的风险管理流程和反洗钱措施。邮政银行建立了一套完善的风险管理制度,并配备了专业的风险管理团队,通过内外部信息的及时管理和分析来应对各种潜在风险。此外,邮政银行积极配合监管机构的合规检查,确保自身在金融业务中的合法性和透明性。这种对风险管理和合规经营的重视让我深刻体会到金融行业的责任和义务。
最后,邮政银行重视员工培训和发展。在实践中,我们参与了一系列的培训和学习活动,了解了邮政银行的战略和业务能力的提升。邮政银行注重培养员工的专业能力和综合素质,鼓励员工参加各类培训和学习,提升自身的领导才能和团队合作能力。这种关注员工培训和发展的做法,让我深感到作为一名金融从业者,不仅要不断提升自己的专业水平,还要注重团队的协作和全员发展。
总之,通过这段时间的实践,我对邮政银行有了更深刻的认识和了解。邮政银行的普惠金融理念、金融科技创新、风险管理和合规经营、员工培训和发展等实践成果,让我深感到金融服务的重要性和影响力。同时,通过与邮政银行的实际工作接触,我也对自己未来的职业规划有了更明确的目标和方向。在今后的发展中,我将努力学习和借鉴邮政银行的实践经验,为成为一名优秀的金融从业者不断奋斗。
中国邮政实践心得篇十二
有幸能够来到邮局实践,并且很神奇地三周都来到不同的部门,不同的办公地点,从下桥到鸿福路,再到长安镇,吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,领略不同的风景,相逢不同的同事朋友,这样走走停停,固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充满惊喜。但回归工作本身而言,最重要的收获是这些天的角度换变,换位思考,从办公室文员,到一线营销,感受一单业务的发掘到制作交单的“前世今身”,体悟各个部门是如何各施其职,保证邮局局这个庞大的机构实现精密有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了,还是有很多业务不甚熟悉,但学习的步伐从未停止。
第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门,也让我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰邮局的全貌。在对业务知识基本一穷二白的情况下,有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里面全都是我们邮局局自编的业务红宝书,这些资料作为是邮局人的“经验汇编”,当时花一天时间认真来学习,真正深入到一线时才发现当时只是囫囵吞枣地了解了大概,书里提到的基础知识——比如信封分类,大小讲究等并不熟悉,回过头来再读这些资料,能发现些不一样的风景和启发点,一样历久弥新。另外,比其它新同事更幸运的是,我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话,并且认真地做好相关笔记,学习领导讲话是了解我局业务发展重点的最佳捷径,领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏,那里有很多我们邮政方面的专业资料,我比较看好《现代邮政》杂志,里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念,个人觉得非常有启发意义。邮局的很多业务具有地域可复制性,很多商函营销的新思维我局也可以尝试运作,但据我观察,只在办公室发现了这本杂志,而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志,我在这里大力推荐一下。
另外,在第一周,我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板,我要按照行业重新分类,以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。类似于“图书分类员”的工作,搬上搬下,重新分类移位,非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理,整齐漂亮的时候,心里真的是特别自豪。这虽是一件小事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,无比挑剔,就不是一件容易事。并且后来我还惊喜地发现,这件小事给后来带来的好处多多:这些样本是近两年我们局做过的所有项目的样本,也就意味着,我能从这里发现,我们做的商函业务客户的主要行业分布,各种广告类型,通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客户达到广告效果,并且我们还可以利用邮局推广我们自己的业务,做调查问卷,回函等各种创新形式,真是大开眼界,受益匪浅。又一个学习的快速通道。
还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务,尝试着写一份我局下半年的宣传计划。以前是实践记者从媒体的角度写企业的稿子,现在尝试从企业的角度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径,这种思维的转变是一件非常有趣的事情,以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然计划交给肖局没有得到回应,但我依然很开心,毕竟对业务还不了解,如何给我时间和经验,我相信我可以做得更好。
第二周我被分配到城区分部,但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员,对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况,如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度,从而调整讲话策略和方式,表达主题,也是一件超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜,就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣,有些甚至要求我们邮寄一些样品过去,他们当中大多是企事业中的老板精英成功人士,应该有相当的消费能力,是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问,也发现我们的邮品推广不太得力,可以用更多的创新思维,但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接触到我们的邮品。
接下来几天,正式在鸿福路的实践。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得非常漂亮。但个人觉得,这种窗口效应并没有发挥它的最大价值,或者说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句:“请问这里可以寄钱吗?请问这里可以寄包裹吗?”可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包裹的`地方,据很多一线营销员反映,我们邮局的商函广告业务很多企业并不了解,一时也很难接受,这对于营销员营销工作带来困难。所以,对于商函业务的宣传和推广我们任重而道远。
并且,对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能,更有效地发挥宣传产品的作用,我觉得还有很多可改进之处。首先,我们可以召开各种行业推介会的形式,对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外,作为街面店铺形式存在的营销中心,肩负着很好的邮品宣传功能。通过这个平台增进市民对于邮品的了解,增进他们的兴趣,进一步扩大邮品的销售业务,也是一个很好的方式。
在城区分部,有兴趣地是能够和经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情,我提出理解模式下的团队营销,比如分行业,房地产行业的团队,然后大家齐心协力,有人收集资料,收集客户信息,有人专攻营销,形成合力,并且在营销过程中一定要注意数据库的管理,就像我们向客户售卖的数据库营销理念一样,我们企业内部一样要建立一个统一的数据库,方便统一管理,数据共享,资料查询,总结归纳。但实际情况是,我们的很多营销员基本上是单打独斗,凭个人能力和关系去开发客户,客户资源很大程度上来讲不是我们企业的资源而是营销员自己的资源。很多客户对于我们的商函广告这种形式并不熟悉,这对于营销员的业务素质和个人才干提出了很高要求。由于营销员素质的参差不齐,面对客户没有建立完善的营销计划和体系,客户很难产生信服感和合作欲望,这也是我们业绩很难上升的重要原因。个人觉得,如何从细节处提升营销员的营销能力,让客户产生邮政品牌信赖,这是至关重要的问题。营销团队的组建,规范化营销资料的配具不失为可行的办法。
中国邮政实践心得篇十三
什么叫合规?合规就是合乎规范,包括大的规章制度,也包括小的规则、秩序。我按照次序走上演讲台,是合规;大家安静地坐在这里听演讲,是合规;过马路走人行横道是合规;工作中,我们恪尽职守就更是合规。因为没有从事太多业务工作的经验,我对合规的认识比较朦胧,但是我明白,行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”
不讲“合规”而屡屡发生的行业事件,让我真切的感受到“合规”文化建设的重要性与必要性。
对我们个人而言,合规操作不仅关系到个人工作的规范与效率,更关系到企业利益与形象,进而影响到行业的健康发展!不讲合规,一旦发生事件,再好的经营业绩也要一票否决!哪怕是轻轻的一碰键盘,就能使数百万元资金流失,给客户和单位造成巨大损失;不懂合规,哪怕是小小的一笔业务发生差错,就能我们的帐务不平,不能正常下班、按时回家;摈弃合规,就可能误入歧途,甚至走上危险的不归之路。因此,正是合规文化保障着各项业务高速、迅猛的发展态势,也正是合规文化让我们不断的走向发展壮大。
树立新时期的“合规文化”是规范行业服务标准行之有效的举措,但是,如何让“合规文化”深入人心,如何又让“合规文化”融化在自己的实际行动中并形成一种习惯,却并非一件简单的事。春风化雨,润物无声,我们每一个人应该从自己做起,从小事做起,加强自身修养,加强人格锤炼,恪守行业规范,为弘扬行业新风、促进行业发展进步尽职尽力,对此,我也感触颇多,以下是我个人对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识的一点心得体会,还望大家不吝指教:
一、以德立身。古语有云:百行以德为首。可见古人早就讲明了道德的重要性,做人,应该身先立德,做事,亦应该以德从业,坚决树立与不良行为做斗争的决心,万里长城尚且是由一砖一石垒起来的,恪守行规、树立良好行业风气的这道长城亦应由以德立身这块基石做起心得体会。
融“合规于实践”,处处合规,事事合规,不仅要确保自身的业务活动符合本行业的规章制度及行为准则,更要在企业内部与外部之间加强对“合规”精神的发扬与传播。
作为奋斗在行业基层服务最前线的一名普通员工,出国留学我们的言行与企业的形象息息相关,因为工作的特性,我们义无反顾的挑起了“合规”文化的宣传重任,以实际行动诠释合规文化内涵,尽心竭力演绎“合规”文化使者的真我风采,携手并进,通力打造“依法经营、守法奉献、合规办事、全员信守”的合规文化。此乃宣扬“合规文化”之三省。
合规文化的衍生,与中华民族传承数千年的优秀传统密不可分,合规文化的建立更与地方经济文化的发展息息相关,黔江要发展,合规是关键!
中国邮政实践心得篇十四
年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治行、打好基础、创建”。
为了统一全行上下的思想,几年来,我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建,全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上,向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏,以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上,发出了“员要站出来,站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动,全行干部职工看到了希望,增强了紧迫感和危机感,也充分认识到,只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强,农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标,实施战略。
突出工作重点,促进业务发展。
(一)以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构。
年初,制约我行业务经营工作的难点有两个,一是资金不足,头寸形势严峻,存贷比例失调。当时,系统内、外借款2.3亿多元,存贷比例高达100%。二是信贷资产质量低下,收息水平不高。年初,我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析,最后达成了共识,确定了“以储蓄存款做为突破口,带动各项业务经营开展”的经营思路,提出了实施战略的响亮口号,并结合当时的实际情况,对的内涵,赋于三项简单的内容,即:树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路,我们从加强储蓄所的软硬件建设入手,先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造,大大改善了营业环境和条件。同时,加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务手段,进行了全方位的创新和改造。随后,各处所纷纷推出创新之举,从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的,称东港农行为“储户心中的金字招牌”。
《金融时报》也报道了这方面的事迹。
通过推行战略,使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面,并连续保持了较高的增长速度。4年来,共增加存款5亿多元,还清了系统内和系统外的借款2.3亿元,存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间,我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务,中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
(二)以信贷管理为重点,加强基础建设,严格规范管理。
首先,严肃规章制度,严格按规范要求办事。几年来,我们严格履行贷款审批程序,每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次,被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。
三、工作现状。
一是各项存款大幅度增长,资金实力不断增强。共增加存款5亿元,占农行恢复21年存款总额的42.9%,余额达到11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元,在上级行的存款额还曾达到了5000多万元,负债结构得到了优化。
二是信贷管理趋于规范,贷款结构不断优化。共增加贷款1.1亿多元,累计投放贷款4亿多元,累计签发银行承兑汇票3亿多元,全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时,不良贷款大幅度下降,扣除拨离因素,共盘活不良贷款1.36亿元,贷款质量有了很大的提高。
三是新业务迅猛发展,服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏,已经由小到大,占据了东港市的半壁江山,到年末,外币存款余额达到395万美元,国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有,不断开拓发展。通过整顿,信用卡业务也已走上了稳步、规范之路,发卡量达到3771张,存款余额达到973万元。
四是经营形势不断好转,经济效益逐年提高。特别是近两年,减亏幅度不断增大,增收节支效果显著。年,实现利息收入3079万元,实现减亏1023万元,受到了省行的嘉奖。年,在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下,又实现利息收入2050万元,比上年减亏2159万元。
五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”,市支行多次被市和市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号,营业部被省行授予窗口服务先进单位,并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号;孤山储蓄所被省行授予青年文明号,孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位;等等。
中国邮政实践心得篇十五
近年来,中国政府提出了“美丽中国”的目标,致力于建设绿色、可持续发展的国家。作为普通公民,我们也应该积极参与,共同努力实现这一目标。在实践过程中,我不仅深刻体会到美丽中国的重要性,也收获了许多宝贵的心得体会。
作为一名大学生,我始终将环保理念贯穿于生活的方方面面。我从小事做起,尽力减少使用一次性塑料制品,使用可回收的纸张和纸箱。在校园里,我积极参与校园绿化活动,每周定时浇水、修剪花草树木,将自己的一份力量贡献给美丽中国的建设。此外,我还与同学一起组织了一场环保主题的宣传活动,通过海报、抖音等形式向大家传递保护环境的重要性。这些亲身参与的实践活动让我深刻感受到,每个人的努力都可以为美丽中国的建设做出贡献。
第三段:社会实践与感悟。
除了个人实践,我还积极参加了一些社会实践活动,以扩展自己的影响力。一次,我参加了一场山区义务植树活动。在那里,我亲眼目睹了山区生态环境的恶化,家园的破坏对生活和农业产生了严重的影响。我和队友们一起挥锹种下了树苗,他们告诉我,种树是保护水源、防治水土流失的有效方法。这次实践让我深刻认识到,保护环境不仅仅是为了美丽的风景线,更是为了人们的身心健康和经济发展。
参与一系列的实践活动后,我对美丽中国有了更深的理解,同时也对我们未来的发展充满期待。我希望政府能加大环保力度,推动绿色发展和可再生能源的利用,减少对自然资源的消耗。我也希望每个公民都能行动起来,从餐厅、超市到家庭,从生活习惯到消费方式,都要意识到自己的行为对环境的影响。我们每个人都应该成为美丽中国建设的参与者和践行者。
第五段:总结。
美丽中国的实践过程中,我深刻领悟到环保对于我们每个人的重要性。不仅要在口号中呼吁,更要在行动中践行。我们要保护我们的家园,保护我们的自然资源,为下一代留下更好的环境。只有每个人都行动起来,才能最终实现美丽中国的目标。让我们一起努力,共同迈向美丽中国的未来!
中国邮政实践心得篇十六
近年来,中国在创新领域取得了卓越的成绩,从高速铁路到电子商务、从人工智能到绿色科技,中国的创新力犹如一股强劲的风潮,推动着国家的发展。在亲身参与中国的创新实践过程中,我有幸目睹了这样的创造奇迹,并深刻体会到中国创新的种种因素。因此,在这篇文章中,我将分享我对中国实践创新的心得体会。
二、理念和文化的转变。
中国实践创新的首要因素之一是理念和文化的转变。中国长期以来注重传统,尊重权威和经验,在某种程度上限制了创新的空间和机会。然而,随着改革的不断深化,人们的认识和观念发生了根本的转变。越来越多的人开始意识到创新是发展的关键,开始注重创新教育和创新文化的培养。这种理念和文化的转变为中国实践创新创造了良好的环境。
三、政府的支持和引导。
政府的支持和引导是中国实践创新成功的另一个重要因素。中国政府高度重视创新,相继出台了一系列鼓励和支持创新的政策措施。例如,国家创新驱动发展战略、中国制造2025等政策文件的出台,都为创新提供了政策基础和方向。此外,政府还大力推动科技资源的集聚和创新平台的建设,提供资金、人才和市场等资源的保障,为创新提供了稳定而可持续的支持。
四、人才的培养和创新团队的建设。
人才的培养和创新团队的建设是中国实践创新的重要环节。中国注重创新人才的培养和引进,通过改革教育体制,加强创新教育,培养具有创新精神和创新能力的人才。同时,中国还通过各种途径吸引优秀的国内外人才加入创新团队,推动创新的发展。这种人才的培养和创新团队的建设为中国实践创新提供了坚实的基础。
五、开放的合作和国际交流。
开放的合作和国际交流是中国实践创新取得成功的重要保证。中国在实践创新过程中始终坚持开放的态度,积极寻求国际合作和交流的机会。一方面,中国积极融入全球创新网络,吸收和借鉴国外的先进科技和管理经验;另一方面,中国也积极分享自己的创新成果和经验,与其他国家和地区进行交流合作。这种开放的合作和国际交流不仅促进了中国实践创新的发展,也为世界创新贡献了中国的力量。
六、结论。
随着中国实践创新的不断推进,中国经济的稳步发展,人们的生活也得到了显著改善。在这个过程中,中国的理念和文化发生了转变,政府的支持和引导发挥了重要作用,人才的培养和创新团队的建设取得了明显成就,开放的合作和国际交流大大提升了创新的水平。通过深入参与中国的实践创新,我深切地认识到,创新是发展的关键,只有不懈地追求创新,才能引领时代的潮流,实现国家的繁荣和人民的幸福。我相信,中国实践创新必将迎来更加美好的明天。
中国邮政实践心得篇十七
邮政是国家现代化建设中不可或缺的组成部分。自改革开放以来,中国邮政经历了艰辛的发展历程,并取得了显著的成就。随着互联网的普及和电子商务的兴起,邮政业面临着更为复杂和严峻的挑战。本文将结合个人学习和实践经历,探讨中国邮政改革发展的心得体会。
改革开放以来,中国邮政实现了无数次的跨越式发展。在2006年,邮政总局整体改制成立中国邮政集团公司,实现市场化运作和组织架构优化,提高了业务效率和服务质量;在2015年,中国邮政完成全球最大的上市发行,成为全球一流的综合性邮政服务集团;在2019年,国务院发布了《关于全面深化改革加快发展中国特色社会主义邮政事业的意见》,进一步推进了企业改革和业务发展。
随着电子商务的崛起,邮政的传统业务模式面临更大的冲击,同时新技术和新业态也带来了更多的机遇和挑战。为了适应新形势,中国邮政不断创新业务模式,不断优化服务质量和效率,加快数字化转型和升级,积极开展国际业务和创新业务。但是,也面临着品牌知名度不高、业务单一化、内部管理不规范等诸多问题。
作为一名邮政相关企业的从业者,我深刻认识到了中国邮政改革发展所面临的重要性。在学习和实践中,我不断增强自己的综合素质和业务能力,努力适应新形势下的邮政发展,积极探索创新业务模式和服务体系,推动企业高质量发展。在此过程中,我深刻体会到了要牢固树立服务意识和创新精神,不断提升自身竞争力和专业能力,才能立于不败之地。
第五段:结语。
邮政改革是中国经济发展的重要组成部分。中国邮政不断创新和发展,不断适应新形势和新需求,已经成为了全球邮政服务的佼佼者。未来,中国邮政要深入贯彻习近平总书记关于加快邮政业发展的战略部署,加快数字化转型和升级,推动多元化发展和创新业务模式,成为国际一流的邮政服务企业,为服务全球市场作出更大的贡献。
中国邮政实践心得篇十八
中国是一个充满活力和机遇的国家,其快速的经济发展和人民的幸福指数的提升都显示了这个国家的巨大潜力和实践的改革。在过去几十年里,我国在各个领域都取得了重大的突破和成就,涵盖了经济、科技、文化、教育等方面。而我作为一个普通的中国人,也从中汲取了许多实践心得体会。本文将结合个人的经验和观察,总结出我对中国实践的心得体会。
在中国的实践过程中,我最深刻的体会是中国人民的创造力和勇气。无论是在经济发展中,还是在科技创新和文化领域,中国人民都展现了对新事物的敏感性和热情。在过去的几十年里,中国经济发展迅猛,从一个闭关锁国的国家,逐渐崛起为全球第二大经济体。这一切得益于中国人民的努力和创造力,他们勇于探索、勇于尝试,在实践中不断摸索出适合自己国家发展的道路。
另一个我在中国实践中体会到的是中国政府的有效领导和执行力。政府的政策执行能力和公共服务水平的不断提升,为中国的快速发展提供了坚实的基础。政府的决策和实施都经过充分的研究和慎重的考虑,在解决社会问题和推动国家发展中发挥了重要作用。例如,中国的扶贫政策和乡村振兴战略,通过政府和社会的合力推动,使贫困地区的发展得到了显著改善。这种高效的执行力和政策导向,让我深感中国实践的独特魅力。
中国的实践也充分体现了与世界接轨的开放姿态。近年来,中国积极参与国际事务,并提出了一系列具有全球影响力的倡议,例如“一带一路”和构建人类命运共同体等。中国的实践不仅关注国内发展,也秉持着和谐共赢的理念,为世界带去了更多可能性。通过对外开放和合作,中国与世界各国共同推动经济增长、科技进步和文化交流,为全球治理和可持续发展贡献着中国智慧。
在中国实践中,我也意识到了环境保护与可持续发展的重要性。中国是世界上最大的碳排放国,但同时也是全球最大的可再生能源生产国。在中国实践中,政府和民众都越来越意识到了环境问题的紧迫性和重要性。中国致力于实行绿色发展和生态文明建设,在减少碳排放、提高能源利用效率以及保护生态环境方面做出了巨大努力。这种对环境的关注和实践,让我深刻认识到环境保护不仅是国家的责任,也是每个人的使命。
综上所述,中国实践给我带来了许多宝贵的体验和启示。中国人民的勇气和创造力,政府的执行力和开放姿态,以及环境保护与可持续发展的重要性,都深深印刻在我的心中。我相信,随着中国实践的不断深化和发展,我们的国家将会迎来更加美好的明天。同时,我也愿意将这些经验和体会传达给更多的人,引领他们一起积极参与中国实践,共同推动世界的进步和发展。
中国邮政实践心得篇十九
中国平安是中国最大的保险公司之一,它在保险行业内的领先地位与其持续不断的创新和实践分不开。作为中国平安的员工之一,我在公司的工作中有幸参与了一系列实践项目,通过这些实践,我不仅实现了个人的成长和提升,也对中国平安的实践理念有了更深入的理解。在这篇文章中,我将分享我在中国平安实践中的心得体会,希望能为大家提供一些启示。
第一段:实践的重要性与价值。
中国平安一直强调实践的重要性,因为实践是理论的检验,也是知识的积累。通过实践,我们可以将学到的知识应用到实际工作中,并从中不断总结经验、丰富自己的专业能力。在中国平安,每个员工都被鼓励积极参与实践项目,以提升能力和推动公司的发展。实践不仅仅是培养个人能力和技巧的手段,更是提高团队协作和创新能力的重要途径。通过实践,我们可以迅速了解各种业务流程和操作规范,并在团队协作中积累经验。
第二段:实践中的挑战与机遇。
在实践过程中,我们常常面临各种挑战。这些挑战可以是来自新项目的复杂性,也可以是来自团队合作的难度。然而,正是这些挑战让我们在实践中获得了更多的机遇。通过面对挑战,我们可以不断突破自己的能力边界,提升自己的专业能力和技术水平。同时,实践还为我们提供了展示自我才能的机会,表现出色的员工往往能获得更多的机遇和晋升。
第三段:实践中的成长与提升。
通过参与实践项目,我深刻体会到自己的成长和提升。在实践中,我积累了丰富的专业知识和实践经验,提升了自己的技术能力和解决问题的能力。同时,在实践中,我也不断锻炼了自己的团队合作和沟通能力,学会了如何与他人有效地合作和协调。这些经验让我在日常工作中更加得心应手,能够更好地应对各种挑战和问题。
第四段:实践中的团队合作与创新。
实践是一个团队合作的过程,在实践中,团队合作起到了至关重要的作用。通过与团队成员密切合作,我们可以充分发挥各自的优势,共同完成项目的目标。同时,在实践中,我们也鼓励员工积极创新,提出新的想法和改进建议。只有通过团队的合作和创新,我们才能更好地应对市场的变化,提升公司的竞争力。
第五段:实践的启示与展望。
通过参与中国平安的实践项目,我深刻体会到了实践的重要性和价值。实践不仅仅是检验理论的手段,更是个人成长和团队发展的重要途径。通过实践,我们可以不断提升自己的能力和技术,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,在未来的发展中,中国平安将会继续注重实践的推动力量,为员工提供更多的机会和平台,共同创造更加辉煌的未来。
以上是我在中国平安实践中的心得体会。通过实践,我不仅获得了个人的成长和提升,也感受到了中国平安实践的力量和价值。我相信,在公司的引领下,我们将继续不断实践创新,为中国平安的发展做出更大的贡献。
中国邮政实践心得篇二十
第一段:定义美丽中国的内涵和意义(引入)。
美丽中国是习近平总书记在中共十九大报告中提出的重要概念。它包含的不仅仅是环境美丽,更是生态环境的良好状态,民众对美好生活的向往以及对可持续发展的追求。实现美丽中国是中国的长远目标,需要全社会的共同努力,这是每个人都应该关注的重大问题。
第二段:美丽中国的责任与行动(论述)。
实现美丽中国需要每个人都积极行动起来。社会各界要共同肩负起构建美丽中国的责任。政府应加大环保力度,加强环境监管与法律制度建设;企业要注重生产过程中的环保标准,发展可持续发展的经济模式;公民应积极参与环保行动,减少污染源,保护自然资源。只有大家齐心协力,才能推动美丽中国的实现。
在个人的日常生活中,每个人都可以为美丽中国贡献自己的力量。我曾在家中安装了太阳能热水器,不仅为节约能源和环保做出了贡献,也为自己省去了不少费用。此外,我还养成了垃圾分类的好习惯,在家中设置了垃圾分类桶,并积极教育家人垃圾分类的重要性。此外,我也积极参加社区组织的环保活动,如植树造林、清洁河道等,希望通过自己的行动影响更多人。
第四段:美丽中国的成果与挑战(论述)。
近年来,中国在环境保护方面取得了显著成绩。大气污染治理取得了阶段性的突破,水污染治理取得了实质进展,河湖水质得到了明显改善。然而,我们也要看到仍然面临许多挑战。相比发达国家,中国的环保水平还有很大差距;一些地区依然存在环境污染严重的问题;人们的环保意识和环保行动仍需要进一步培养。
第五段:努力进取,实现美丽中国(总结)。
美丽中国是一个长期而复杂的过程,需要全社会的共同努力。政府要加大政策支持和法律制度建设,企业要以可持续发展为目标,公民要自觉践行环保行动。每个人都可以从自己做起,做好日常的环境保护工作,如垃圾分类、节约能源、合理使用水资源等。只有全社会共同努力,才能最终实现美丽中国的梦想。
编者按:以上是关于“美丽中国实践心得体会”主题的五段式文章,希望对您有所帮助。若有其他需要,请随时告诉我。
中国邮政实践心得篇二十一
在20_年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我从两个方面进行述职:
一、主要工作成绩。
1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养作为支行的党总支书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。
一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展20_年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润_万元,人民币各项存款比年初新增_万元,人民币各项贷款比年初下降_万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为_。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。
加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了20_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达_x元。
奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户_户,新增存款_x万元,其中存款达50万元以上的_户,占新增对公存款的_。抢抓时机,奋力攻关,利用当前_拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近_万元。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款_万元,开办低风险贷款业务_万元。加大了信贷退出力度,对信用等级为a-的_厂成功退出流动资金贷款_万元。二是继续加快个人信贷业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务,全年累计发放个人消费贷款_笔,累计发放额达_万元,贷款余额比年初新增_万元。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,制定了《20_年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势,大力发展结算业务,促成市分行与中信银行建立了合作关系,填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金_万元,代理发行国债_万元,代理保险_万元。充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,利用_公司取消柜面现金交易的良机,主动上门营销我行银证转帐产品,实现新开户_户。
加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。
大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量_万美元,外汇资金交易量_万美元。
3、坚持从严治行,努力强化内部管理全面加强内控建设。
一是开展形式多样的内控教育活动。
通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。
二是整章建制,切实提高内控水平。
制定了支行《20_年扫雷及案件防范工作方案》,进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分达到80分以上,有个网点内控达标达级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。
二是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺。制定了《20_年服务工作意见》,提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境。
加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度。
三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。
建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支,制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》,进一步开源节流,节约费用。4、坚持以人为本,努力调动干部员工积极性一是不断改革激励机制。完善分配激励机制,构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核,建立了《客户经理考核管理试行办法》,形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核,对“十强网点”的员工实行双向选择,充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度。
二是进一步加强党建工作。制定了支行《20_年度党总支工作意见》,坚持围绕全行的中心工作,加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,切实提高党组织的战斗力,充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度,在党员中开展了学习“两个条例”心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动,做好新党员的发展和培养工作,营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。
三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、“三.八”妇女爱国主义教育、“八.一”转退伍军人聚会等活动,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康,组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检,继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽可能送去组织的问候和温暖。
二、工作中的不足及努力方向。
回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
20_年是全行改革发展的重要一年,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手,发挥党政工团作用,增强整体凝聚力,为实现_支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
中国邮政实践心得篇二十二
近年来,中国智慧城市建设取得了巨大的进展,各地政府和企业通过创新技术和智能化解决方案来提升城市管理和生活质量。作为一个社会科学专业的学生,我在实践中深刻体会到了智慧中国带来的巨大变化和积极影响。在这篇文章中,我将分享我在智慧中国实践中的心得体会,包括智慧交通、智慧医疗、智慧环保、智慧旅游以及智慧教育方面的体验。
首先,智慧交通是智慧中国建设的核心之一。通过智能交通管理系统,交通拥堵和事故率得到了有效控制。在我所在的城市,智能信号灯的应用使得城市交通流畅度大大提升。无人驾驶技术和智能导航系统的推广也大大减少了交通事故的发生。作为一个常常需要骑行出行的人,我感受到了这些智慧技术带来的方便和安全。
其次,智慧医疗的发展也给人们的健康管理带来了革命性的变化。智慧医疗系统提供了在线预约、医疗健康管理和远程诊断等一系列便利服务,使得看病变得更加高效和方便。在我父母生病的时候,通过智慧医疗系统,我们能够及时找到合适的医生,并且不用排队候诊。智慧医疗系统的推广使得医疗资源的分配更加合理,尤其对于一些偏远地区的居民来说,能够得到及时的医疗服务。
智慧环保也是智慧中国建设的重要方面。通过物联网技术的应用,城市能够实时监测环境数据,包括空气质量、水质和垃圾处理等方面的数据。这些数据不仅能够提供城市环境的实时状况,还能够帮助城市管理者制定有效的环保政策。在我所在的城市,智慧环保系统使得城市环境质量大幅提升,人们的生活质量得到了极大的改善。
此外,智慧旅游也成为越来越多旅游目的地采用的模式。通过智能导览系统和智能推荐算法,游客可以获取准确的旅游信息和个性化的推荐服务。我在旅游过程中体验到了这些智慧技术带来的便利和快捷。通过智能导览系统,我能够更好地了解景点的历史和背景知识,让旅游更加有趣和富有意义。
最后,智慧教育的发展使得教育资源得到了更好的合理分配,使得学习变得更加个性化和高效。网络教育和智慧校园系统的推广,让学生能够随时随地获取优质教育资源,并且与老师和同学进行实时的互动交流。我个人在网络学习中受益匪浅,通过智慧教育系统,我能够根据自己的兴趣和时间安排学习计划,并且与老师和同学分享讨论学习经验,提升学习效果。
综上所述,智慧中国实践给我们的生活带来了诸多便利和改善。智慧交通、智慧医疗、智慧环保、智慧旅游以及智慧教育等方面的发展都对我们的生活产生了积极的影响。我深信随着智慧中国建设的不断推进,我们的生活会变得更加智能化和便利。作为一名社会科学专业的学生,我将继续关注智慧中国的发展,并且愿意为智慧中国的建设和发展贡献自己的力量。