药品市场营销论文大全(14篇)
每个人都需要做总结,无论成败与否,在探索中总结,在失败中总结,在成功中总结。总结要突出重点,避免冗长和啰嗦。以下是一些总结的典型例子,供大家参考和学习。
药品市场营销论文篇一
摘要:医药企业应从营销观念、管理机制、产品创新和促销创新等方面来完善药品营销伦理,以促进我国医药企业健康持续地发展。
中图分类号:f763。
文献标识码:a。
文章编号:16724755(2009)03006102。
本文在指出药品营销伦理的重要意义的基础上,从医药企业的角度提出完善药品营销伦理的措施,以促进我国医药企业健康持续地发展。
一、药品营销伦理的重要意义。
一是有助于增强医药企业的竞争力。营销伦理是有价值的,能帮助医药企业获得竞争优势,尤其是卓越伦理在医药企业中的应用更是如此。一般来说,拥有卓越伦理的医药企业往往具有涵盖社会利益的企业使命、共赢的理念和伦理领导等特点,这些特点都有助于增强医药企业的竞争能力。
首先,涵盖社会利益的企业使命超越了企业自身的利益,医药企业注重在遵循较高道德标准的基础上,向社会成员提供能更好满足其需求和欲望的产品,积极增进社会利益,这有助于使企业获得社会的好感与信任,从而使企业容易取得经营上的成功。其次,共赢的理念能使医药企业在处理与各类利益相关者的关系时,合乎伦理地考虑这些利益相关者的权利与利益,从他们的立场从发,尊重他们的要求,在保障他们利益的基础上来实现企业的利益。
最后,在拥有卓越伦理的企业中,领导人会将道德因素融入管理过程中,通过良好的道德观念和公正、公开、奖罚分明的管理行为来影响员工,这些观念会逐步被员工所内化,使员工凝聚成一个整体为实现企业目标而共同努力,从而形成巨大的内部力量促进企业的健康发展。
二是有利于获得良好的社会效益和长期稳定的经济效益。医药企业重视营销伦理,具有较高的道德水准,以合乎道德规范的方式进行生产经营,积极承担社会责任,容易赢得社会大众对其企业和所提供的产品、服务的信任与好感,从而有助于医药企业在社会上树立起良好的企业形象,为医药企业赢得较高的社会声誉。
在市场交换过程中,存在许多不确定性和不安全的因素,这会提高交换双方的交易成本。而良好的企业形象和社会声誉往往能增强本企业的可信度,容易获得对方的信任,这有助于企业降低市场交易成本;良好的企业形象和社会声誉还能帮助企业吸引到大量新的顾客,从而减少了企业营销费用的支出。这样,拥有良好的企业形象和社会声誉的医药企业在获得稳定增长的销售额的同时,还能降低总成本,所以,医药企业能赢得长期稳定的经济效益。
二、完善药品营销伦理的措施。
非伦理营销的危害性很大,而营销伦理在医药企业中的应用会给企业带来许多优势,因此,我国医药企业应充分认识到药品营销伦理的重要性,并从营销观念、管理机制、药品质量与新产品开发、促销措施等方面来进一步完善药品营销伦理。
一是树立社会营销观念,建立营销伦理管理机制。对于许多医药企业而言,营销观念的偏差是导致非伦理营销的原因之一,不少医药企业在营销活动以企业利益为中心,为追求利润最大化而不惜采取不道德的行为,损害了消费者利益和社会利益。而社会营销观念是以社会长远利益为中心的观念,它能促使医药企业在营销活动中将消费者的利益、医药企业的利益和社会的整体利益有机地结合起来,在遵守道德规范的基础上来实现多赢的局面。
建立规范的营销伦理管理机制。首先,医药企业要制定出营销伦理标准并进行宣传。在制定伦理标准时,应该明确、具体,以便能为药品营销人员的行为提供明确的指导。
企业还应当将这些伦理标准向全体员工进行宣传,让员工明白何为药品营销中的不道德行为,以避免在营销活动中出现这些行为。其次,医药企业要对管理者进行道德培训,促进规范化的营销伦理的实施与监督。再次,医药企业要制定明确的奖惩措施,告知员工并落到实处。
医药企业尤其要重视奖惩措施的实施,在员工表现出良好的道德行为时,要及时进行激励,以强化员工的正面行为,而当员工的行为违背企业的伦理标准时,则要严格按规定进行相应的惩罚,如减薪、降职、解雇等,以便使企业的营销伦理得到贯彻实施。如默沙东(中国)有限公司曾经开除了十多名贿赂客户的员工,这为确保广大员认真遵循该公司的伦理标准起到了积极的作用。
二是提高现有药品的质量,加大新药的开发力度。药品是一种特殊的商品,药品的质量与安全性直接关系到人们的疾病防治和生命安危,合格的药品能达到防病、治病的目的,而假药、劣药会危害人们的健康,严重时甚至会致命。有些医药企业在追逐利润最大化的过程中,不顾长远利益生产假药、劣药,酿成了严重的后果,使医药企业的信誉严重受损。
因此,药品生产的伦理重要性不容忽视。医药企业在生产的过程中,其行为要符合社会道德规范,医药企业要力图使药品符合质量标准、保证用药安全,在此基础上,还要不断提高药品质量,以优质的药品和服务来满足消费者的健康需求。
重视研发新药。我国许多医药企业推出的新药大多是仿制药,药品同质化现象较为严重,从而造成药品市场的恶性竞争,为获得一定的市场占有率,不少医药企业纷纷采取不道德的营销行为,从而使得药品市场的伦理性问题较为突出。
可以说,研发能力薄弱是造成药品伦理问题的一个深层次的原因,因而,重视研发新药,提高医药企业的研发能力有助于解决目前药品营销中的伦理性问题。如果医药企业凭借较强的研发能力,推出新产品就能赢得消费者、战胜竞争对手的话,那么根本就无需采用不道德的营销行为来提高市场份额。
正因为如此,国际上许多成功的制药企业都比较重视药品的研发,并不断加大投入。如英国的葛兰素史克制药、法国的赛诺菲安万特制药、美国的辉瑞制药和强生制药在研发中投入都比较高。我国的医药企业也应重视药品的研发,加大药品研发的投入,积极与研发机构合作,不断提高自身的研发能力。
三是尊重消费者的权力,提供真实的药品信息。由于药品的特殊性,消费者一般对药品缺乏专业的判断能力,容易受到广告、包装的影响,而一些不讲道德的医药企业就充分利用消费者的这一弱点,在主观上存在诱导和欺骗消费者的心理。如在药品的包装上,有关不良反应、有效期等重要信息印得太小、或难以找到,甚至就未标示。
更为突出的是,在广告宣传中任意夸大药品的功效,或扩大药品适应症,或隐瞒药品缺陷,传递虚假的信息来欺骗消费者,吸引消费者购买,以达到扩大销量的目的。医药企业在短期内提高了药品的销量,却损害了消费者的利益。受损的消费者会丧失对该品牌的信任,可能会向其亲朋好友说品牌的坏话并放弃购买,从而使该企业信誉受损,市场份额下降,从长远来看,这会对企业长期发展会产生深刻的负面影响。
性、专属性、时效性和缺陷性等特征,直接关系到消费者的生命安危,因此,医药企业应该将消费者利益和社会利益置于首位,向消费者传递真实、充分的信息。首先,医药企业要确保广告的真实性,这是医药企业应有的营销道德和社会责任。确保广告的真实性主要可以从两个方面来进行:一是广告宣传要使用明确的语言文字。
医药企业应该极力避免使用模棱两可、含糊不清的言词,以避免出现消费者对药品产生误解这种状况,从而引导消费者做出正确的购买决策;二是传播药品真实的信息。医药企业应当将药品的适应症、用药量、配伍禁忌、药品可能产生的负作用、药品的有效期等信息真实、明确地告知消费者。其次,医药企业要通过产品包装向消费者提供药品真实的信息,还要注意使包装与药品相匹配,避免过度包装造成的资源浪费和环境污染。
四是规范传统促销方式,创新促销手段。医院是药品销售的主要渠道,对于这一重要客户,医药企业应以专业性、学术性的传播手段为主。由于药品的特殊性,消费者购买药品时对医生推荐的品牌较为信任,医生对消费者的购买行为影响很大。而医生通常比较重视药品药理的合理性,医药企业通过学术推广会能较好地进行药品的药理分析,达到推销药品的目的。因此,专业性的学术推广会成为了医药企业开展处方药营销的重要途径。
如中美史克、西安杨森都曾向各大医院派出医药代表,直接向医院进行促销,获得了稳定的销量。但是,近年来,带金销售的现象日益突出,许多医药企业的医药代表通过各种贿赂来获得订单,从而达到提高药品销量的目的,这种做法严重地违背了营销伦理,阻碍了医药行业健康稳定的发展。
除了采用传统的药品促销手段外,由于药品广告中的一些不道德行为,药品广告的公信力减弱,传统媒体传播效果日趋下降,医药企业应该创新促销方式,采用多种多样的促销手段来获得良好的传播效果,如开展会务营销、通过社区宣传栏进行宣传,在社区医疗开展义诊、举办健康知识讲座等活动、以及可以开展各种公共关系活动。
在这些促销手段中,公共关系是一种较好的药品促销手段,医药企业可以根据相应情况开展赞助、庆典、展销展览会、开放参观和新闻发布会等公关专题活动,还要积极参与公益活动、主动向媒体提供有价值的新闻以及与相关公众搞好关系,以便通过有效的公关活动来塑造良好的企业形象,向社会展现出企业的良好道德风范。
[摘要]随着医疗体制改革向纵深发展,必然对医药行业产生巨大的影响。如何使自身立于不败之地,医药行业需要调整思路,开拓进取,通过发展农村市场,向社区延伸,大举进驻药房,加大创新力度等一系列举措,完善以往的营销思路,促进企业快速可持续发展。
[关键词]医疗体制改革;医药企业;药品营销。
在老百姓关心的众多民生问题中,看病难,看病贵一直是人们关注的焦点。这也是党的十七大关注的一个重点。胡锦涛在十七大报告中指出:要坚持公共医疗卫生的公益性质,坚持预防为主,以农村为重点,中西医并重,实行政事分开,管办分开,医药分开,盈利性和非盈利性分开。随着医保体制改革,卫生体制改革,药品流通体制改革这三项医改政策逐步深入实施,必然对群众生活产生深远的影响,同时也给医药行业带来巨大的发展机会。
医药业一直是我国增长最快的朝阳产业之一,自改革开放以来,我国医药业获得了快速发展。1990年我国医药品总销售额为151.42亿元,而2007年前11个月我国医药品总销售额达到5207亿元,增长了34倍,远远高于世界医药界7.5%的增长速度。如何跟上改革的步伐,分享改革的成果,面对新一轮挑战,要求医药企业适当调整营销战略,将产品准确定位,积极开拓市场。展开新一轮的阻击战,抢占市场份额。
1拓展营销区域,进军农村市场。
随着新型农村合作医疗试点工作展开,医保已经在制度层面上覆盖了所有人群。药品销售区域的重心向农村市场延伸,一些疗效确切,价格低廉的国产普药将占有一定市场份额,这对一些国有老牌制药企业是一个重大利好。这一效应现在已经开始显现:2007年上半年,基础输液品种的产销量总计达到31亿瓶(袋),比前一年增长近10%,产销率达到70%,在所有医药行业子行业中排列第一。从产品流向看,农村正成为重要消费市场。但是由于农村地广人稀,致使流通成本加大。企业可启动区域市场联动机制,各企业应发挥在本地的优势,发展联合。在品种上相互调剂,配送服务上相互支持,既竞争又合作,以期获得更高的效率和较低的流通成本,来改善利润状况。
2树立企业品牌,占领otc市场。
医药分开是关系民生健康的大事。不但是与国际接轨的需要,也是根治以药养医的弊端的有效手段。它不仅让百姓受惠,而且会改变百姓的医药消费习惯。看病上医院,配药找药店。在新政下,竞争走向理性,价格更趋明朗。谁占领otc,谁得天下!药店的管理及营销模式将决定零售药店在行业激烈的竞争环境下能否脱颖而出。
以往由于药店之间竞争壁垒小,竞争对手容易模仿,再加上经营成本尤其是门店租金、员工工资和管理成本费用的不断上涨,导致药店之间经营模式趋同,药品零售价格在恶性竞争中不断下降,最终使药店陷入盈利困境。而今药店经营者应加大力度树立药店的品牌形象,这也是经营中长期积累的过程,好的品牌形象会让零售药店受益匪浅。
商企合作,药店直供的趋势越来越成气候,加强与拥有市场营销资源最丰富的品牌产品的企业合作,争取品牌产品在品牌药房的销售,实行强强联合。既能促进产品销售,回馈消费者;又能利用品牌产品的品牌效应吸引更多的消费者光顾药房,为药房带来更多客流。
3贴近百姓生活,进行社区推广。
一些政策的颁布从细节上保障医改的实施,例如《社区卫生服务机构用药参考目录》颁布,为国内普药销售打开空间。药企通过社区推广活动的开展,以面对面的接触方式,容易沟通与消费者之间的感情,强化口碑宣传的效果,使产品深入人心。并从中建立消费者档案及资料反馈系统,体现服务型营销的真实本质。同时可利用社区门诊的有效空间做一些墙体广告或派发宣传单页等等。这些简单直观的促销手段相对于媒体广告宣传,投入较少,却往往取得意想不到的效果。
4完善创新机制,占领市场制高点。
在我国40000多家药品生产企业中,对研发的投入不足销售额的5%(而西方国家为15%~25%),且大都投到短平快的仿制药上。新实施的《药品注册管理办法》规定:已上市药品简单地改变剂型,改变给药途径或增加新适应证,将不再作为新药注册审批,只能作为新剂型或新规格。国家进一步鼓励推动医药领域的自主创新与技术跟进。新药和科技含量高的药品将占据市场制高点。产品更新速度加快,以往那些依靠低水平重复生产的企业,在医药市场上将没有立足之地。
5宏观政策调控,推动中医药发展。
2007年国家实施了中医中药中国行工程收到了良好的效果,2008年将在此基础上,国家进一步加大对中医药科研院所的投入力度,完善科研设施,采用现代科技手段对药理药效方面进行发掘总结、升华创新,推进中医药现代化进程。正值2008奥运年,借此契机让国人乃至世界人民进一步了解认识中医药与西医西药相比,在治疗心脑血管病、癌症、艾滋病等方面中药具有独特优势。利用这种优势,中医药企业把握机会,大力研发相关药品,让产品走向世界。
中国的医疗体制改革不仅关系到每个老百姓的切身利益,也将直接影响整个医药经济的发展。可以预期新医改模式下,医药产业格局还将继续演变。如何寻找新的经济增长点,将药企带入一个良性的、可持续发展的轨道,是值得我们不断研讨的课题。
药品市场营销论文篇二
1.学生思想重视不够由于市场营销是专业基础课,因此开课学期一般为大一第二学期或大二第一学期,而这两个学期的闭卷考试都很多,学生要花费许多时间去应付许多门课程的考核,所以在课程练习环节上投入精力较少。
2.学习存在应付现象江西理工大学对学生考试及练习要求都很严格,这也是对学生端正学习态度和踏实工作作风的培养。然而,部分学生学习态度不认真,学习应付了事,对于教师布置的课程练习不认真对待,甚至在别的同学作业中挂名以蒙混过关。
3.学习缺乏主观能动性学习兴趣和热情是提升学习效果的关键所在,由于学生普遍缺乏市场营销实际工作经验,加上能够有效提供给学生进行课程实践的平台较少,这些都会引起学生学习兴趣及热情不足,从而导致学生学习缺乏主观能动性。
(二)教师方面的影响因素。
1.教师实践经验不足由于江西理工大学广告专业建立时间较短,教师普遍缺乏市场实际操作的丰富经验,难以充分把握市场营销学的实践应用技巧和方法,因此,应进一步丰富教师的实际操作经验,以促进教学效果的提升。
2.教师对学生课程练习要求不足教师应强化对学生的课程练习要求,针对课程中的核心问题,教师应安排学生围绕这些核心问题予以强化练习,为了提高课程练习效果,教师与学生之间应安排定期课外练习辅导,帮助学生解决课程练习中遇到的问题。然而教师受教学工作、科研任务等许多情况的影响,加上学生本身缺乏主观能动性导致学生不愿意主动找教师交流,这些因素都导致该方面的工作尚不到位,应予以加强。
二、相关教学改革措施和建议。
(一)针对学生的改革方法和措施。
1.加强学生学习观念意识教育。
在开始做课程练习时,应正确引导学生对课程练习重要性的认识。引导学生正确处理理论学习、课程练习的关系,加强学生学习态度和学习意识的修养,加强学生观念意识教育,使学生引起足够的重视。
2.引导学生认真完成课程练习。
教师应教育学生认真对待课程练习,尤其是引导他们认识到通过课程练习能有效提升自身的就业技能。教师还应通过耐心指导,帮助学生理解课程练习设计原理和提升技能的关键所在,引导学生提升主观能动性。
3.提升学生学习的主观能动性。
学生除了完成教师安排的课程练习外,还可结合自己实践中遇到的实际问题作为课程练习课题予以分析研究,学生应主动与教师沟通,认真听取教师的建议。通过这些做法,可以进一步有效保证市场营销课程练习的教学质量,从而提升学生的课程实际学习效果。开展市场营销课程练习的一种理想做法就是有效利用实习单位提供的实践平台,让学生真正参与到企业中按照企业要求完成相关工作,并充分实行校企联合指导。这样可充分培养学生实践运用能力、团队合作精神,使学生真正意义上理解把握实际工作要求和过程;同时也利于企业单位和学生较早互相了解,使学生就业后尽早地进入工作角色。江西理工大学部分专业如数媒艺术设计专业已对这种新的指导方式进行了较为深入的探索,从企业、学校、学生各方面反映的情况看,已起到了较好的效果,深受学生和用人单位欢迎。
(二)针对教师的改革方法和措施。
1.进一步有效提升教师的专业实践水平。
市场营销课程是对实践要求较高的课程,教师应在教学任务之余,利用诸如暑期等较长假期,主动到企业去实践锻炼,虚心向企业学习并协助企业解决工作中的实际问题,从而有效提升教师的专业实践水平。
2.加强课程练习教学环节中的监督管理。
教师在布置学生课程练习要求后,应增强对学生课程练习教学环节的监督机制。其一,要增强教师教学工作使命感;其二,引入现在企业常用的管理做法,要求学生以书面形式将自己的课程练习工作予以汇报,并将自己课程练习的体会包括遇到的困难及取得的进步及时记录下来。
(三)改革成绩考核评定方式,提升教学水平。
检验标准学生课程练习的成绩考核评定方式可从两个方面予以衡量:一是课程练习的学习效果展示,可让学生根据自己的学习认识并结合相关案例制作演示ppt予以分析讲解;二是学生完成课程练习的质量情况,教师可按学生课程练习成果情况进行成绩考核。评审评分标准可采用比例方式进行综合评定,如可设定学生课程练习案例环节占50%,课程练习个人小结环节占30%,平时学习表现和学习态度综合等占20%。
三、结语。
实践证明,广告学专业市场营销课程练习是课程学习过程中的一个重要教学环节。通过相关教学改革有效提升了课程练习教学环节的教学质量,使学生不仅能够很好地掌握市场营销学的理论知识,而且培养学生将理论知识点应用到实际工作中的应用能力。为了培养出符合社会经济发展需求、企业单位用人需求的专业人才,我们应围绕以培养理论及实践双强的复合型人才为核心要求,强化理论学习与实践锻炼双结合的育人原则,注重科学创新教学方式的合理运用,力争使课程教学练习目标与成果与学生毕业后所从事的工作岗位相符,使广告学专业人才培养目标进一步符合社会用人需求,全面提升学生专业能力和就业能力。
药品市场营销论文篇三
中国联通主要采用的分销商的模式,这样营销模式能够保证产品的质量以及渠道的可靠性,但是也存在着诸多不足。然而,在3g网络的推广过程中,中国联通也正是依靠这种营销模式获得了巨大的市场份额,成为新一代移动通信中的佼佼者。其次,从目前我国主要运营商的市场营销手段来看,主要还是局限于传统的广告模式,并且在营销过程中逐渐形成了运营商之间的恶性竞争。因此,建立以“服务”为纲的营销模式,能够更好的服务客户的同时,增强客户对于运营商的忠诚度,真正的让用户感受到自己购买的是“服务”,将用户的切身需求牢记心中。
二.构建“服务”为纲的通信市场营销管理体制。
构建以“服务”为纲的市场营销管理体制,首先要正确的理解“服务”的内涵,并且结合具体的市场需求制定合理的市场营销管理体制。
(1)以“服务”为纲要。
这里的“服务”并不是简单的客户应用服务,而是要建立以“服务”客户为导向的通信市场营销理念,要采取多样化的措施来满足目前客户对于产品的多样化需求。也只有通过建立以“服务”为导向的市场营销理念,才能够更好的把握客户的实际需求,才能够把握住通信市场发展的脉搏,对于通信产品的推广才能够更加有效,市场营销也就起到了事半功倍的效果。在具体的实施过程中,主要做到以下两个方面的内容:首先要从通信产品的质量出发,不断的通过最新技术的应用,改善通信产品的性能,提高其网络传输能力,增加基站的网络覆盖范围和支持数据流量的能力,真正的满足用户对于现代化通信的实际需求,改善用户对于通信产品的体验效果,为用户树立起现代化通信的概念,彻底改变目前网络覆盖和数据速率的问题。
其次,在通信市场营销中的另一个重要方面就是通信增值业务的推广和市场营销。由于目前用户已经不再满足于简单的以“沟通”为目的的通信,而是面向多媒体化发展,并且不同的用户也有着不尽相同的个性化需求,因此,“服务”理念在增值业务的市场营销中发挥着更加重要的作用。要通过对用户需求的分析,发现用户的需求所在,并且开发出符合用户需求的应用业务供客户使用,不仅可以实现增强市场占有率,同时能够真正的让用户感受到其中蕴含的“服务”意识,增强用户对于通信运营商的忠诚度。
通信运营商现行的运行体系是最为重要的市场营销模式,因此,要在坚持目前的市场营销模式的同时,不断的对其进行完善,不断的注入“服务”的元素。首先,运营商要对目前的市场营销网络进行合理的划分,保持网点分布的合理化,并且对其中存在的过密或者过疏现象进行协调,保证网点的全覆盖及合理覆盖。而且在对网点的整合和优化过程中要做到重点突出,对于业务实力较强的区域要做出适当的调整,适当增加其网点分布,以更好的实现对于优势地区的重点发展。其次,在运营商的市场营销过程中,要加强对于品牌信誉的宣传,要在宣传中体现出“服务”的理念,可以选择传统的广告形式,或者其他的例如赞助合作等方式,不断改善企业在用户心目中的“服务”形象,提高产品在用户中的影响力。
(3)注重大客户渠道开发。
在日趋激烈的通信行业,决定营销成败的是大客户的质量。在通常情况下,运营商对于大客户采取的是企业直销的方式,面向的是通信消费能力较大的客户群体,因此,对于大客户环节的市场营销是需要高度重视的。首先,在大客户营销的人才选择方面要充分考虑到大客户的实际需求,不仅仅要了解基本的通信知识,还需要具有较好的谈判和沟通能力,要充分掌握客户的公司实际情况,并且为客户量身定制最适合的组网模式,为客户提供最佳的个性化“服务”。
三.结束语。
其次,在大客户的营销过程中,对于大客户的管理也是一个重要的环节,要对大客户的信息进行科学、有效的管理,并且能够通过对信息的分析得出一定的规律,以更好的增强对于大客户渠道的开发能力。对于增强运营商的市场份额有着重要的作用。
药品市场营销论文篇四
实践教学是实现职业教育培养目标的关键的教学环节。在市场营销教学中重视实践性教学,强调实际操作能力,要深入社会和企业的市场营销实践中,让学生运用学到的知识和方法去发现问题、分析问题和解决问题,从而掌握市场营销专业技能,提高实际操作能力和综合素质。
一、市场营销专业加强实践教学环节的重要意义。
实践教学是培养学生创新能力的关键途径。实践能力主要包括基本生活能力、动手操作能力、学习思考能力、人际交往能力、职业活动实践能力等。实践能力是创新能力形成和发展的重要前提条件,创新的结果和效果要通过实践活动在现实世界中体现出来。
实践教学是提高教学质量的根本保证。加强提高学生的实践能力,推动学校实践环节教学改革,加大实践教学研究的广度和深度,明确实践教学的目标体系,对于深化实践教学改革,提高实践教学质量有着重要意义。
实践教学是适应区域结构调整的必然要求。市场营销专业应增强学生专业适应性的思路,强化专业实践技能,更好地为区域经济发展服务。
二、如何在市场营销教学中应用实践教学。
1.校内实践。实践教学由校内实践教学和校外实践教学两部份组成,要使实践教学达到预期的效果首先要确保校内实践教学的质量。
首先,要有计划、有组织地编写实训系列教材。实训教材不同于纯理论性教材,编写实训教材不能闭门造车,应根据实践教学计划,广泛开展调查研究,充实企事业单位的实际资料。
其次,要注重培养教师的实践能力。一是要选派一些理论扎实、业务水平高的教学骨干到企事业单位任职,具体从事营销管理活动;二是可以从企事业单位聘任既有丰富的实践背景,又有深厚的理论积淀的优秀营销管理人员充实教师队伍;三是要改进当前学校人才评价体系,在注重教师学历、职称的同时,重视教师的实践能力。
第三,是要注重教学方式的多样化。除传统的课堂教学外,可以采取演讲、讨论、案例分析、课堂模拟、项目研究等多种方法。在教学过程中,鼓励学生发表见解,提高学生的思维能力、表达能力和沟通能力,激发学生的内在潜质。
2.校外实践。学校的实践教学离不开企业的支持,深化学校与企业的合作是为学生提供一个既稳定又贴近现实社会需求的实践平台的重要途径。学生可以在对口企业获得更多的实习和实际上岗操作机会,使学生更加全面地了解一个产品和企业,包括产品知识、企业概况、行业市场环镜、岗位职责、业务工作规范等,培养学生产品产品鉴别能力、市场调查能力、推销能力、谈判能力、与人共事能力和社会适应能力等,并为学生未来的就业和成才开拓现实途径。
校外实习基地是校企合作的桥梁,是师生接触管理实践的载体。实习基地的建设是一个长期的、持续的过程,学校要关注基地企业的管理与营销发展,积极开展业务交流与合作,善于从理论视角为企业把脉,为企业解决营销难题。学生实习内容要精心准备,根据学生专业方向,安排助理岗位,通过扎实的营销实践培养兴趣、深化专业知识的学习。
药品市场营销论文篇五
截至目前,我国医疗器械市场营销呈现较快的发展速度,已经成为仅次于美国、日本的全球第三大医疗器械市场。我国医疗器械行业在未来时间段内将继续保持较快的发展速度,会成为仅次美国的全球第二大医疗器械市场。尤其是近年来,在政府政策扶持和新医改体制推动下,我国医疗器械市场更是呈现爆发式市场增长。20xx年,我国医药总的市场规模为13326亿元,医疗器械总的市场规模约为2556亿元,两大市场的消费比是1:0.19。可见,我国医疗器械市场具有极大的发展潜力。
20xx年在我国医药物资协会公布的《20xx中国医疗器械行业发展蓝皮书》中显示,目前我国医疗器械市场集中度相对较低,在国内医疗器械行业零售市场尚未有上市企业。国内医疗器械企业加快改制进程,加快培育医疗器械企业市场竞争,促进医疗器械企业长足发展。
自20xx年我国推行新医改政策以来,国内医疗市场不断扩大,医疗器械企业原有的市场“直销+分销”模式较难满足市场新要求。医疗器械企业不仅需要研发适合市场需求的产品,创新市场营销也成为对企业的新挑战。
(一)市场定位策略——医疗市场细分。
笔者基于市场关注度和目的对国内医疗市场进行细分,指出大致包括:基于客户管理、基于医院收入和基于市场调研的医疗市场。
1.基于客户管理的医疗市场。医疗器械企业可以结合客户采购能力和企业影响力,将客户划分为一般客户(代理商覆盖为主)、普通客户(分销模式)、重要客户(直销模式);2.基于医院收入的医疗市场。该类医疗市场目标客户可以分为乡镇卫生院/社区医疗中心、普通公立医院(综合服务型+学术研究型+夹缝生存型)、外资医院/高端私营医院。我国基础医疗市场包括农村医疗型和社区医疗型。医疗器械企业应结合不同的市场需求,从产品研发至市场营销真正体现不同市场的差异性需求;3.基于市场调研的医疗市场。该类医疗市场客户包括被动更换型、积极更换型、区域防守型、区域重点型、综合发展型、学术领先型。医疗器械企业需要结合该类市场细分,综合考虑设备维修、医院特点、设备需求、医院资金、设备采购等特点,针对性的向客户制定市场销售策略和提升客户满意度策略。
(二)产品策略——高价值产品。
医疗器械市场竞争需要有高性能、高质量的产品,才能立于不败之地。而且很多医疗器械市场客户也往往将产品质量排在第一位,因此,医疗器械企业需要积极和高等院校、科研院所开展合作研发,充分利用先进技术,围绕产品质量生命主线,对产品质量进行强化监督,不断完善医疗器械质量体系。同时,医疗器械企业应将产品使用培训、产品售后服务整合融入市场营销理念,将传统售后保修服务升级,实行集“产品质量、使用培训、售后服务”于一体的全方位营销服务。另外,医疗器械企业要实行差异化战略,在加强产品研发力度,加速产品质量升级,生产高价值产品,让竞争对手难以模仿。
总之,医疗器械企业应深度实现产学研合作,加强高价值产品研发,实现研发科技向市场产品的转化,积极努力创新技术,普遍应用产品创新,全面提升产品价值,重点升级医疗基本装置,创新高端医疗产品,创新医疗前沿产品,突破医疗创新能力。
(三)渠道策略——全方位营销。
渠道营销作为市场系统的重要部分,是市场营销规划核心,对医疗器械企业成本控制和市场竞争均有积极作用。具体而言,医疗器械企业营销渠道需要考虑渠道方向、市场管理、渠道网络管理、渠道自我管理和渠道营销辐射等方面内容。
在新医改体制背景下,国内很多医疗器械企业规避和国际巨头争夺高端市场冲突,纷纷选择基础医疗市场渠道建设,逐渐向基础医疗市场倾斜销售布点。医疗器械企业不断完善基层服务网络,有效整合直销体系和分销体系,实行“双管齐下”的销售渠道,为国内基础医疗市场提供技术服务支持,争夺市场营销。如,医疗器械企业招募组建医疗团队,深入基础医疗市场支持分销渠道,及时反映市场客户需求,为客户提供便捷灵活服务;借助优秀代理商逐渐覆盖基础医疗市场分销网络,深入挖掘基础市场需求,确保企业高品质服务。另外,医疗器械企业还以直销渠道为核心,逐渐向周边城市辐射,积极开展基础医疗市场合作项目,向基础医疗市场提供医疗建设方案和设施产品,惠及更多基础医疗市场客户。医疗器械企业还可以针对特殊客户设计创新性渠道方式,如为有实力客户设计融资租赁销售方式,先行销售、安装产品后,在租赁期间内正常经营还款,可以覆盖更广的市场客户,尤其是基础医疗市场客户,以融资租赁方式可以最大化的占有市场。
(四)售后服务策略——体验营销。
目前,医疗器械市场产品众多,市场客户无从下手,医疗器械企业创新营销策略,让客户参与体验,给予客户个性化、差异化的营销体验,让客户在体验中真正了解产品功效,创新市场营销体验新模式。在体验营销过程中,客户切身体验医疗器械产品效果,辅以营销人员的推介,更加充分的了解产品的优点和使用方法,进而刺激客户的采购欲望。如,很多医疗器械企业代理商在开拓社区市场时,往往采取体验式销售方式,鼓励吸引客户亲自参与产品试用活动,亲自接触产品的益处,对医疗器械产品产生信赖,进而信任医疗器械企业,在体验中促成销售。
另外,医疗器械企业还应加强售后服务跟进管理,很多客户在购买医疗器械产品后,由于不熟悉产品操作流程,尤其是高新技术产品,往往出现误操作,甚至导致发生事故。因此,医疗器械企业应将产品使用培训和售后服务融入产品营销流程,为客户提供专业技术培训和指导,帮助客户解决在使用产品中出现的问题,相互可提供相关问题解决方案。同时,还应配备相应的售后客服服务,让客户在售后服务中享受专业咨询解答,在购买使用中安心、放心,同时售后服务也是产品营销的附加值,可以增加客户购买信心。
(五)客户关系营销——客户价值链。
在市场营销中应加强客户关系管理,和客户构建良性合作关系,剖析企业和客户之间营销的价值链,促进双方朝向更深更远的方向发展。
在市场营销中,首先要构建客户关系。其中,客户消费金额和消费频率是两大重要指标。医疗器械企业可以结合客户消费金额将客户分为最有价值客户、最忠实客户和最高客户。尤其要加强和最有价值客户和最忠实客户的关系管理,加强和客户之间的联系。在市场营销中,医疗器械企业可以考虑客户规模和采购习惯,在营销前预估客户采购计划,做出先期市场推广,优于竞争对手开展市场前期介入。同时,医疗器械企业还需要做好客户反馈工作。客户反馈工作不仅仅是企业市场营销问题,更是企业经营管理问题。为了增加客户满意度,企业需要建立完善的客户管理系统,加强对客户反馈的管理工作,有耐心的倾听客户投诉,解决客户反馈问题,提升客户满意度,稳定保持现有客户的同时,还可以利用口碑效应扩大潜在客户市场。
三、
结论。
医疗器械企业的改制以及新医改体制的推动,势必带来医疗器械市场变化,企业应敏锐捕捉市场机会,针对性推出产品研发策略,整合传统直销和分销模式,创新销售方式,如以融资租赁的方式扩展占有基础医疗市场,加强客户对医疗器械产品的体验营销,从客户的关系价值链入手,构建良性客户关系,融入产品使用培训和售后服务流程,加强对客户反馈管理,在医疗器械市场争夺市场。
一、医疗器械“销售工程师”的需求现状。
20xx年,中国医疗器械行业市场规模1500亿元,近10年复合增长率为21.3%,远超发达国家。科技部在《医疗器械科技产业“十二五”专项规划》中指出,“十二五”期间,国家将重点支持10-15家大型医疗器械企业集团,扶持40-50家创新型高技术企业,建立8-10个医疗器械科技产业基地和10个国家级创新医疗器械产品示范应用基地,完善产业链条,优化产业结构,提高市场占有率,显著提升我国医疗器械产业的国际竞争力。另外,即使在经济发达的珠三角地区,也有大量的医疗设备需要更新换代,因此,医疗器械的市场需求非常旺盛。
医疗器械销售人才占整个医疗器械行业人才需求数的38%,远远超过了医疗器械行业人才需求的同比增长。医疗器械销售人才的选拔标准非常严格,业内将这方面的优秀人才称为“医疗器械销售工程师”,即“产品技术专家”。它是指从事医疗器械销售,具有专业的医疗器械产品知识背景,并以系统的、专业的营销方法或手段创造、沟通与传送价值给客户,满足客户特定需求,从而成功获取订单的销售人员。可见,医疗器械、医药学专业背景仅是销售人员入职的基本条件,他们还需要对市场具有敏锐的观察和应对能力,与当地的各大医院及医疗机构有着丰富的人脉关系,甚至还要跟随医生在手术台上帮忙。
二、高职“医疗器械推销学”课程教学目标创新和任务化教学内容设计。
(一)课程教学目标的创新设计。
传统的“推销学”教学目标是学生毕业后能够从事各种销售岗位,如接听客户电话、上门推销、客户服务等。而“医疗器械推销学”的教学目标是培养医疗器械相关销售岗位所需的知识和技能。即学生需要掌握一般推销的理论和技巧,而教师应适当结合一些医疗器械销售的案例,促进学生理解推销规律。
通过对珠三角近百家医疗器械相关企业进行调查,数据显示,医疗器械销售人员与服装、快消品等行业的销售人员有着非常大的不同,他们必须是技术服务型销售人才。医疗器械销售工程师必须具备的素质和技能如表1和表2所示。
借鉴美国职业教育的改革目标,医疗器械推销学课程必须创新教学目标,即为了适应学生职业生涯发展和区域经济发展需要,应培养具备专业岗位技能和综合职业能力素质的医疗器械销售工程师。该课程创新后的教学目标包括以下两个方面。
1.培养学生牢固掌握医疗器械销售岗位专业知识和技能。如在医疗器械销售实务课堂中,将学生分组,进行医用大型医疗器械的产品性能描述与竞品的比较展示,结合产品进行与客户的阶段性拜访对话;根据医院招标要求,制作医疗器械产品投标方案;开展家用医疗器械网店销售等。同时,将讲课内容与医疗器械购销员考证紧密结合,从而实现“岗证通”。学生只有具备了坚实的岗位职业能力,才能快速上岗。
2.培养学生职业化发展所需的综合能力,即在不同情境中灵活解决问题、达成目标的相关能力。如良好的自学能力与反应能力、独立工作与较强的领悟能力、创新能力、挫折承受能力、沟通协调团队合作的能力等等。在课程教学中,融入此类能力提升项目,如课堂学生讨论、分组完成作业、进行市场调研、设计促销活动方案、轮流管理小组成员、带领学生参与销售技能大赛、创业挑战杯比赛等。
(二)任务化课程教学内容的设计。
医疗器械推销学教学内容的设计难度很大,因为很难与医疗器械产品融合。课程采用了笔者与行业专家、具有丰富销售经验的销售人才共同编著的《医疗器械推销理论与实务》教材,将教学内容分为医疗器械推销理论概述、医疗器械客户购买心理及行为分析、医疗器械销售模式及招投标分析、医疗器械推销过程等几个部分。课程以医疗器械产品销售过程中的工作任务为主线,设计几个贯穿整个课程的大型综合项目,作为训练学生职业岗位综合能力的主要载体。指导学生自行进行家用及大型医用医疗器械产品及所在公司介绍,运用迪伯达、费比等推销模式对产品进行推荐,进行医疗器械客户的来源分析及筛选;学会如何约见医疗器械公司客户、如何对其进行产品展示和价格谈判、如何最终促成医疗器械产品销售的成交、如何对医疗器械产品设计招投标、如何与医院的科室主任、采购科主任及分管院长沟通等,从而实现了产品介绍、产品推荐和售后服务等工作任务的完成。通过学习,学生能够将一般的推销技巧和理论与医疗器械产品紧密结合,且毕业后能快速胜任医疗器械销售岗位,并具有向优秀医疗器械销售工程师成长的潜力。
三、“教学做”一体化的教学方法探索。
“医疗器械推销学”课程新的教学目标和教学项目的完成必须采用教、学、做一体化的模式,因此,必须设计与之相适应的教学方法。
(一)案例教学法。
在案例教学中,学生不需要死记推销理论和技巧,而是应通过对其他销售人员成功或失败的销售案例的分析和讨论,加深对推销理论和技巧的理解,同时,应促进学生对课堂教学的主动参与,调动学生的积极性和多角度思考问题的能力。例如,讲到医疗器械推销人员的工作职责时,可以通过“一次失败的ct机销售”案例,小组讨论和分析推销人员值得学习的方面在哪里?他为什么会失败?学生们通过5分钟的讨论,既熟悉了医疗器械推销人员的工作过程,又理解了医疗器械推销人员所必需具备的素质和能力。
(二)情景式角色扮演法[3]。
在“医疗器械推销学”教学中应用角色扮演法时,教师必须营造尽量真实的销售环境,使学生感受到销售工作场所的氛围,从而激发学生积极主动地完成顾客或销售的角色。实施步骤是:(1)教师设计仿真的销售情景,设定好顾客角色、销售人员及公司角色等;(2)学生提前复习所学理论,理解面临的问题及解决的目标;(3)学生思考、揣摩好自己所饰演的角色在不同情况下可能的语言或行为;(4)大家尽量布置好仿真的销售情景,如产品证书、资料、桌椅,并注意礼仪等;(5)提醒小组其他成员观察角色扮演的学生的表现,如产品熟悉度、语调、语速、沟通技巧、商务礼仪、应变能力等,然后记录下来;(6)学生和教师共同点评与总结。学生先对刚才的角色扮演进行评价,评价中教师应引导其和所学理论及技巧相结合。教师的点评既不要过分批评学生,也不能泛泛而谈,要“扬长避短”,着重培养学生多角度思考问题、解决问题的能力。
(三)销售技能竞赛法。
鼓励学生积极参与二级学院、学校和企业以及其他各种销售技能竞赛。[4]例如,参与医疗器械产品介绍竞赛、实践销售结果评比、营销沙盘模拟比赛、投标文件设计竞赛等,既可以巩固学生所学的推销理论基础知识,又可以提升其创新能力,并增强了他们的团队合作能力、时间管理能力、应急处理能力和语言沟通、表达能力等,而这些都是医疗器械销售工程师所必须具备的岗位专业能力和综合职业素质。
(四)综合实训模拟法。
在课程内容结束后,进行5天的医疗器械销售综合实训。其中,前2天,进行社区家用医疗器械体验销售,后3天则围绕一个大型医用医疗器械进行产品介绍、医院及医生信息资料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院长的拜访对话、招投标及签订销售合同。该综合实训项目以团队方式进行,小组成员在熟悉医疗器械产品的基础上进行分工合作,最终提交综合实训报告。
(五)实践教学法。
医疗器械销售工程师是市场中“滚打摸爬”出来的,而不是说出来的。“医疗器械推销学”教学中,应重视各种销售实践模拟、社区销售、家用医疗器械连锁店实习、家用医疗器械网店运营、兼职老师对销售实践的分项和指导等,强化学生专业技能和综合职业素养的培养。同时,应将课程学习内容与医疗器械购销员的考证紧密结合,实现“岗证通”。
在课程教学中,可安排具有丰富实战经验的销售人员(其中,在销售岗位工作3-5年的优秀毕业生是一笔宝贵的财富)与学生分享其经验。如设置“如何将推销模式运用到销售实践中”、“家用医疗器械连锁销售店铺如何管理”、“新市场开拓如何进行客户寻找和筛选”、“同客户谈判过程的策略和技巧分享”,以及“如何进行成功的招投标管理”、“如何维护长期的客户关系”等专题。这些生动讲述,更强调与市场实际情况的结合,促进了学生从事医疗器械销售的兴趣,并引发他们思考如何弥补自身技能和素质的不足。
四、关注过程性学习导向,进行多样化考核方式探索。
建立课程综合考核标准,提高课程考核与培养“优秀销售工程师”目标的关联度。课程对学生的评价应该从重视理论考试成绩转化为提倡综合考核标准。[6]综合考核标准包括理论知识考核标准、岗位技能考核标准和职业素质考核标准,以强调“知识、技能、素质”三方面的要求,突出整体的“综合能力”培养目标。如:课程考核成绩综合化,既包括理论考试成绩,也要包括课堂讨论、发言成绩,以及个人日常作业、小组实训作业、市场调研报告等,从而将结果性考核导向转化为过程性学习导向。
“医疗器械推销学”课程考核中,围绕销售工程师应具备的岗位技术能力和综合职业能力,选取不同的考核方式,每种考核方式都有其特定的功能。如考查学生掌握“医疗器械推销学”课程知识的程度,可采用笔试的方式,当然,也要学生根据案例、销售情景设计答案;考查学生的知识应用技能,可采用分组模拟讨论、展示的方式;考查学生的实践能力,可采用完成实践课业的方式;而考查学生的综合素质,可采用撰写论文的方式等。
药品市场营销论文篇六
大学生就业形势近些年日趋严峻,用人单位对求职大学生的素质要求不断升级。牢固的专业知识和技术掌握已经不是强有力的竞争条件,更多全面的职业素养要求被提升出来,营销专业亦如此。因而,我们的大学专业教育在以就业为导向的前提下,需要更加突出培养本专业学生良好的职业素养和工作学习态度,使学生在求职过程乃至今后的职业生涯中知己知彼,百战不殆。
就现状来看,国内很多高校也给学生开设了职业素养课程,但大多由专职辅导员或心理咨询教师来授课,他们更多侧重于思想道德教育。基于此,笔者认为专业授课中适时地进行职业素养渗透应该更具针对性和实效性。本文结合多年营销专业教育教学中的体会,重点探讨了如何在公共关系学课程的教学中提升营销专业学生的职业素养。
1营销专业职业素养的内涵及其在公共关系学课程中的重要性。
现代企业用人机制日趋灵活,不只是看重学历,更多看重的是学生的综合素质和发展潜质,尤其是实践性较强的学科,包括市场营销专业。因此需要通过更加完善的职业素养教育来获取人才市场的更多认可。
a.营销专业职业素养的内涵界定。
首先我们需要明确职业素养的全面含义。职业素养是个人素质或者道德修养在职业工作中的体现,是职业人在职业生涯过程中必须遵守的行为规范。总体来说,职业素养是个体所表现出来的职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯与职业技能的总和。其中前三项是职业素养中最为根基的部分;而职业技能是支撑职业人生的表象内容。研究职业素养最著名的理论“大树理论”告诉我们:每个人都是一棵树,原本都是可以成为参天大树的。如若将根系比作一个人的职业素养;那么枝、干、叶、型等就是其显现出来的职业素养的表象,要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。也就充分说明,一个人的职业素养决定了其未来职业发展可能的层次与水平。
对于大学生来讲,职业素养应该是知识、技能、观念、思维、态度、心理等方面均要符合本专业的职业规范和标准。简单的讲,大学生职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。那么,营销专业学生应当具备的职业素养具体来说就是对市场营销专业的职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯的规范,即未来适合市场工作的心理素质、道德素质、文化素质和健康素质:
第一,自信乐观是营销专业人员必备的心理素质。具备清醒的职业认识和浓厚的职业兴趣,可以有效促进营销人员不断开拓进取、乐在其中;同时,在努力探寻销售成功的道路上,足够的乐观自信是成功与否的内在力量。
第二,诚实可信是营销专业人员必备的道德素质。营销活动本事就是一项塑造形象、建立声誉的事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的情操,诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。
第三,广博好学是营销专业人员必备的文化素质。当今信息时代,销售的内涵已发生了深刻的变化,需要满足顾客多元化的需求。现代营销人员首先必须以渊博的科技、文化知识作后盾,包括商品、心理、市场、销售、管理、公关、广告、财务、价格、礼仪等知识;同时还要具备广泛的兴趣和爱好,包括政治、历史、音乐、美术、体育等领域以扩充自身的知识与内涵,这样才能更加理解顾客,进而建立紧密关系。因此不断主动学习、丰富自己应该成为营销专业人员的职业行为习惯。
第四,强健体魄是营销专业人员必备的身体素质。现代企业市场销售工作流动性大,活动范围广,连续作业时间较长,如果没有良好的体质,根本就无法胜任这项具有挑战性的工作。因而营销从业人员应当把百忙之中强身健体、磨练意志作为本专业的职业行为习惯,从而确保强健的体魄和旺盛的精力。
b.营销专业职业素养教育对公关课堂教学有着重要意义。
公共关系学是市场营销专业的一门专业基础课程,它具有很强的实践性、规范性和创新性,它的教学目标就是:培养学生具有良好的道德品质、较强的社会责任感和敬业精神;培养学生注重了解企业文化和企业精神,遵守企业规范、不断开拓创新;培养学生坚忍不拔的意志,提高应对竞争、挫折和压力的能力,养成吃苦耐劳和积极乐观的优良作风;培养学生树立终身学习的理念,熟练掌握专业技能的同时,不断丰富完善自己,包括天文地理、风土人情、待人接物等等。总体来讲,营销人员应当具备的一些相关职业素养在公关课程中得到了一定程度的具体印证和规范。
由此可见,在公关实践教学中融入营销专业职业素养教育有着重要而深远的意义:有助于公共关系学课程教学目标的准确定位并选择正确的教学方法,有助于教师在制定教学计划时根据岗位需求设定学习项目,把精力放在学生发展的核心上,有助于学生更好地适应岗位需求,促进自身的全面发展,更快更好地适应社会。
2通过公关课程提升营销专业学生的职业心理素质。
职业素质是从业人员职场致胜、事业成功的第一法宝。职业心理素质更是其中关键,具体体现在职业兴趣、性格、气质、态度等方面。
通过对公共关系学课程的介绍,让营销专业学生深刻了解公共关系在社会生活及营销工作中的重要性,进而提升学生学习的自觉性。整个教学过程中让学生明白,公共关系学是营销专业一门重要的基础学科,是一门内求团结、外求发展的经营管理艺术。它强调,通过运用合理的原则与方法,经过有计划和灵活的执行,达到协调改善组织机构对内对外关系的目标,最终在公众中树立起良好形象,以谋求公众对本组织机构的了解、信任、好感和合作。
在理解这门的内涵基础上,需让学生充分明白:对于企业而言,公共关系的目的不是追求短期的、既得的销售量的增加,而是着眼于企业在社会中的良好信誉和长远利益;同时,对于学生个人而言,学好公共关系学也能够更好地经营管理自己,包括自身的情绪管理、形象管理、人际管理以及危机管理等。总之,让学生深刻认识到通过公共关系学的学习,不仅可以提高未来营销工作中的促销技能,更能够提升个人的职业素养与人际魅力;同时获得重要的营销专业启蒙,营销并不是单纯地追求短期利益,更多追求的是社会效益和长远发展,是一门综合的管理艺术。
a.介绍营销工作对公关能力的素质要求,帮助学生建立职业兴趣。
公关教学过程中要让学生明白随着市场经济的发展,营销专业虽然是个热门职业,但是现代企业在对营销人员的素质要求上也越来越高,具备创新精神的、德才兼备的、复合型的高级专门人才才是当前人才市场急需的。同时还要让学生了解当前的就业形势与压力,高等教育已经从“精英教育”转向“大众教育”,所以更应该提高自己把握各种机会的素质和能力。
具体教学过程中,通过公关策划的能力教育和训练,让营销专业学生重视思维创新的提高,通过头脑风暴法、对演法、全息交合法等具体活跃思维的方法锻炼学生打破常规,提高策划创新能力;通过公关人员素质能力介绍和实训,让营销专业学生客观的认识自我、分析自我,包括自己的性格、气质及兴趣,从而较准确的做出营销职业的内部选择:首先要让他们认识到性格是可以通过后天改变和完善的,开放、乐观、自信固然是适合营销工作的最佳性格特点,但是天生偏于安静气质的人,也可以从事营销中的公关策划和运营设计等需要思维缜密的后台分析管理工作,从而有效帮助他们回避在与人直面交流的缺陷,进而提升了这部分学生学习营销专业的兴趣和自信。
b.在公关案例教学中加强身边案例教育,培养学生的职业情感。
在公关课堂教学中适时进行激励教育,除了引用国内外知名人士,更多列举一些身边优秀毕业生的事迹,讲述他们如何在校期间培养个人优秀的职业品质以及自我提升的故事,介绍他们毕业后在事业发展中取得成功的实例,尤其突出本课程能力和素质的提高对未来求职的帮助与影响。如此操作,会让学生们深刻感受到身边曾经看似平凡的同学都可以通过在校期间严于律己,重视职业素养的点滴培养,进而得到了社会和用人单位的认可,最终能够更好的实现自我价值,这些激励能够更好地培养在校学生的职业情感并明确择业方向。
3通过公关课程提升营销专业学生的职业道德素质。
目前在校大学生基本上都已经是90后大学生了,不可否认很大一部分学生缺乏吃苦耐劳的精神,如何让这些学生树立正确的职业价值观和择业观是专业课教师义不容辞的责任。
现代企业市场销售工作流动性大,活动范围广,连续作业时间较长,必须经受得起疲劳作战、车马劳顿的考验,要求从业人员必须具备吃苦耐劳的精神;营销活动又是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业,要求从业人员必须恪守用户第一,服务第一的奉献精神;同时具备广博知识、亲切友善的礼仪之道;具备精通业务、锐意创新的素质能力;具备遵章守纪、维护信誉、奉献社会等职业道德。
a.通过讨论课、演讲课来培养职业道德。
道德是一种思想意识,单纯的注入式说教方法效果不一定显著,积极引导学生自己探讨、自己寻找答案,能够达到较好的效果而且印象深刻、影响深远。实际操作中,教师尽量紧随时代,选择时效性较强的焦点话题,诸如:近些年我国市场频频出现的奶粉问题、猪肉问题、假羊肉问题等,指导学生权衡经济利益与社会责任的关系,要求学生持续关注这些问题造成的严重后果和后续危机公关的处理策略。随后基于这些热门问题组织学生开展讨论,主要围绕经济利益和社会责任,对未来人生价值、商业伦理、职业道德、社会责任等问题进行更加深入的探讨。每个学生都根据事先准备的材料进行发言,大家各抒己见、相互启发,最终得出互相认可的道德标准,这些对学生们的未来职业道德都会影响深远。
b.严格公关课程考核标准,培养营销学生良好的职业道德。
课堂教学中如何将这些职业道德灌输给学生是值得研究的内容。譬如在公共关系学课程的公关策划实训的考核中,笔者对学生的考核成绩包含着多个考查点,其中包括策划的创新性和可行性、策划本身具有的文化性和情感性、小组成员的总体纪律性和对他人的服务性、小组成员在仪容仪态仪表和语言方面的综合表现等,每次都会评出较好和较差的两组。被评为较差的小组学生经常会觉得非常委屈和不解,这时教师应适时进行职业道德的教育,肯定他们的集体荣誉精神,同时认真指出存在缺憾的细节,对比各组的优劣表现。然后让学生换位思考,如果作为一名普通的客户,我们更乐于接受哪种策划方式和服务过程。从实训中令学生懂得,营销实践过程中每一个服务细节都要力求完美,细微之处见精神,细节决定成败。在这个过程中学生慢慢理解任何事情都必须一丝不苟、精益求精和服务至上、顾客至上的道理。
尤其针对企业危机公关处理的实训设计,对学生职业道德的培养和提升有着很大的推动作用。由于需要分析各个相关公众与企业的关系,工作细微繁琐,工作量非常大,部分学生容易产生心理惰性,直接拷贝其他小组的分析结果上交了事;或是随便在网上查找类似案例及解决办法,一旦发现此类情况,该小组全体成员的项目考核成绩一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和语言处理企业危机,而且小组全体成员需要对全班做出诚恳致歉、挽回形象。通过这样严格的实训和要求是让学生明白:首先诚实守信是最基本的职业道德,其次对待企业危机的态度直接决定企业未来的生死存亡,是关系到企业生命的大事,作为未来企业的经营管理人员必须调整好心态,必须具备认真、细致、踏实的工作作风。
4通过公关课程规范营销专业学生的职业行为习惯。
公共关系学是一门实践性、灵活性非常强的学科,但同时它的科学性和规范性也在不断提高。因此,实践教学中,首先要让学生明确职业资格要求,规范一言一行;然后注重课程实训锻炼。通过公共关系学课程的相关实训,建设营销职业文化环境和氛围以提升学生本专业职业行为习惯。真实的职业环境在提升学生的职业素质和技能方面有着巨大的推动作用,有意识地在每一个教学环节中培养和规范学生的行为细节,促进学生在就业时实现“零距离上岗”。
当前随着教学改革的推进,我们在营销专业的教学中,除了改进传统式授课,加入更多的案例教学以外,更应当加强学生的技能实训、实际演练。公关教学中需要安排学生结合所学章节,进行同步实训,仿真式训练营造出企业的职业文化氛围,这将有助于培养学生的职业行为习惯。
a.介绍公共关系学中有关营销专业的职业资格,使学生明确学习目标。
专业教学中尽量突出以职业岗位群为本,突出一专多能,否则学生未来的就业面就会很窄,谋求创业与全面发展就会愈加困难,因而教学过程中教师应对营销专业学生的专业课程进行指导和梳理,进而对一些关联对应的工作岗位做以详细介绍,同时剖析各个岗位的任职要求和能力标准,使学生了解相关职业的发展方向,最终使学生将未来工作任务和内容具体转化为学习领域的课程内容。譬如在公共关系学这门课程的学习中,结合各章节内容可以让学生明白:营销专业的学生在未来企业中主要可以从事的岗位除了销售以外,还有企业公关活动策划及指导、公关广告策划、公关形象塑造、公关礼仪接待以及公关危机管理等从业岗位,学生可以根据自己的能力和兴趣来初步选择自己的发展岗位,了解这些岗位所要求掌握的基本知识和技能,带着目标和压力去学习。有条件的话,还可以组织相应的职业资格证书考试,使学生在完成本课程的学习后即可获得相应的职业资格,例如“公关师”、“高级公关师”、“公关策划师”、“礼仪培训师”、“公关危机管理专家资格认证”等相关职业资格证书,通过“以证促学”将会使学习效果更加显著,进而提升学生在求职中的含金量。
b.公关实训有助于学生感受未来企业制度文化氛围。
利用专业课堂进行职业行为规范是有显著效果的。把原本的教室上课规章制度改换为模拟的某企业公司的管理制度。例如:在课堂管理过程中修改原来的课堂点名考勤制度为上下班依次排队签名,教师角色暂时转换为企业管理人员,学生角色则转换为员工,每次上课就需要按时“上班”,如果因事需要请假,则需提前一天以电话或书面形式向管理部门请示告知,这种工作制度的模拟目的在于纠正当前大学生生活过于散漫、随意旷课、迟到早退的不良态度,目标在于培养学生的认真工作态度和责任意识。此外,模拟企业训练可以有效增强学生基本的公关礼仪常识,例如实践中学生需要考虑何时以何种方式请假为最佳、需要考虑电话交流中的语言礼仪和技巧等。
c.公关实训有利于学生精神文化氛围的建设。
在公共关系学课程实训中,将全班分为若干竞争小组,针对同样的企业或产品推介,展开公关策划竞赛,整个竞赛考查项目包括:小组风采展示、小组凝聚力表现、小组企业或产品推介公关策划方案的ppt展示以及小组推选成员代表的公开演说介绍。在整个展示中,要求每小组成员着装职业化、统一化,礼貌邀请教师和其他小组成员列席与提问,表现出应有的职业风采;小组演说代表在陈述小组方案时,公开表达能力、语言组织能力和随机应变能力均得以锻炼和提升,逐步培养学生公开演讲的流畅性和逻辑性。让学生身临其境的感受公关工作氛围,增加了学生注重“细节之处见精神”的营销职业素养,领略了公关技能在营销中的魅力展现。
5结语。
高校专业教师不仅肩负着培养学生专业理论和知识的重任,同时更需要在专业课程的教学过程中适时地融入本专业相关的职业素养教育,在教学中以职业规范严格要求学生,让学生能够在潜移默化中受到相关职业训练,如此一来我们的大学生专业职业素养的教育一定会取得更加卓有成效的成绩,使学生在掌握过硬的专业技能的同时,能够更加自信地适应社会的需求和挑战,更快地适应未来的工作岗位。
[1]张德友.建设职业化实训室文化环境,提升学生职业素养[j].黑龙江农业工程职业学院学报,20xx,(1).[2]王艳.市场营销教学中学生职业素质的培养[j].社科纵横,20xx,(6):381382.[3]马红霞.基于能力导向的市场营销人才培养模式探讨[j].北方经贸,20xx,(2):153154.[4]梁琳娜,樊峰岗.参与式教学法在高校市场营销教学中的应用[j].职业时空,20xx,(5).[5]佘远富,刘超.论大众化背景下高等教育的社会适应性[j].高等教育研究,20xx,(1):4148.[6]甄珍.高职营销类专业学生职业能力培养研究[j].石家庄职业技术学院学报,20xx,(6):2224.
药品市场营销论文篇七
在民航市场营销教学中,产品模块是民航市场营销课程教学中的重要一环,主要教学内容包括产品概念、产品设计和开发、产品常见类型、产品质量控制等。此部分内容概念较多,教师讲授时容易就理论而讲理论,实践操作不足,课堂效果不佳。因此,产品模块迫切需要贴近实际、易于操作的实践教学模式。
二、产品模块传统实践教学的不足。
目前产品模块传统实践教学主要有以下两个方式:
1.借助案例进行讲解。
即从现有的案例中进行分析讲解,这种方法仍主要是从思考层面去启发学生,缺乏动手的体验,属于半实践教学。
2.进行实际产品设计。
在民航市场营销课程中,产品操作部分主要是编写产品设计方案和说明书,比如要求学生设计编写针对学生群体的票务产品等,其课堂教学比较容易操作,但缺点是产品设计出来后缺乏实际市场检验,学生体会不深。
三、产品模块网络实践教学平台。
在相关课题中,教师尝试利用淘宝网这个平台,让学生开创淘宝网店,体验产品和产品设计的概念,和传统产品模块实践教学相比,其优点是:
1.符合实践要求且教学成本低廉。
淘宝网店是当前电子商务中做的较好的一家,其开店门槛低、规范且易于操作,符合市场营销教学的要求。在免费网络资源盛行的今天,可以在基本不投入成本的情况下,通过设计合适的教学方案,实现网络和传统教学的良好结合。
2.产品可以经受实际市场考验。
传统实践教学中的产品设计和构思基本上是闭门造车,做出来的产品缺乏实际市场的检验,而网店产品的设计和选择能够让学生对实际市场能否接纳该产品以及该产品与竞争者产品的比较等情况一目了然。
四、产品模块网络实践教学实施的几个方面。
(一)选择和设计产品。
网店的经营首先面临的是产品问题,在实践过程中,要求学生结合产品的三个层次,根据竞争者情况、市场需求情况,确定和设计产品,通过产品的选择和设计实践,加深学生对产品相关概念的理解。在引导学生选择和设计产品时,主要有以下几点做法:
1.自行设计制作产品。
自行设计产品即diy产品,其优点是产品具有特色,能够发挥学生的特长,引起学生经营网店的浓厚兴趣,产品容易畅销。其缺点是要求学生要具备相关特长,不适宜于全部学生。
2.选择当地特色产品。
当地产品具有竞争相对较小的优势,学生了解较深,也是不错的产品选择,如海产品、热带水果等海南特产。在这方面,可以鼓励学生探索挖掘新的产品,在这个过程中,学生不但能充分理解市场需求的重要性,对产品概念的理解也会逐步加深。
3.代理产品。
除了以上两种产品之外,学生也可以选择做代理商,代理网上某种产品,这涉及之后的渠道模块教学内容,但可以提前给学生讲解渠道代理概念,以便学生更好地学习后面的内容。
(二)产品上架。
网店实践过程中,产品上架是需要学生动手的部分,这部分的实践主要是联系理论中产品的形式层和延伸层概念,具体要求学生写好产品的标题和产品描述、拍摄产品图片、售后说明等内容。教师可以采取在课堂上让学生展示各自的产品描述和图片,让其他各组的学生进行评说,教师进行点评等方式,通过这个过程让学生进行多次产品修改,提升产品描述的内容和质量,这样既可以使学生对自己产品有更深的了解,也可以让顾客更好地了解该产品,是产品模块教学的一项重要实践内容。
(三)竞争者产品的比照和学习。
在市场营销工作中,对竞争者的情报收集和了解非常重要,但传统收集方法成本较高,且信息可能不准确,但通过网络技术手段,可以以最小的成本获得较准确的竞争对手情况,如通过淘宝网关键词搜索的产品显示,来判断相关产品的竞争性。在课堂实践过程中,通过这一方法和手段的讲解和演示,使学生加深对竞争概念的理解,学会使用网络认识竞争对手。
(四)产品质量评价。
产品质量评价在传统的市场营销中,要靠顾客多年的反馈,而在网络营销中,可以借助“用户评价”,让店家和潜在顾客对该产品有一个直观、准确的认识。因此,产品质量部分内容可以借助评价栏进行实践教学。
五、产品模块网络实践教学效果分析。
产品模块通过网络实践教学,其效果是明显的,将原来只能在课堂上泛泛而讲的理论内容转化为可以让学生动手操作的实践内容,其直观且效果可检验。
药品市场营销论文篇八
[摘要]当前形势下,巨大的就业压力、社会人才需求与高校人才输出的现实性矛盾都使得以应用型人才培养输出为导向的市场营销专业教学面临严峻考验。加强以就业为导向的职业生涯规划教育是市场营销专业教学必不可少的方面。就业指导与职业生涯融合,契合市场需求。实现市场营销专业应用型人才的培养需要具体的策略指导,这也是文章重点探讨的内容。
[关键词]应用型;市场营销;职业教育;策略分析。
随着我国高校的不断扩招,每年输出的毕业生人数激增,在社会就业岗位有限的情况下,大学生就业压力增大,社会市场人才竞争激烈。而对市场营销专业学生开展职业生涯规划教育,可以培养其敏锐的市场观察力与市场开拓能力,有助于学生更好地适应未来就业,促进其发展。
1职业生涯规划教育对市场营销专业学生成长的重要性。
职业生涯规划是市场营销专业学生从学校走上社会必不可少的引导,为学生就业发展奠定基础。随着我国高等教育的大众化,人才供给越来越充盈,这也使得职场竞争日趋激烈,职业生涯规划在该背景下备受关注。其有助于学生正确价值观的树立,有助于学生职业发展规划的建立,对于市场营销专业学生个人成长与社会发展来说意义重大。其一,能帮助学生树立正确的职业观。应用型本科院校学生在学习知识后最终要走上工作岗位,但是对于选择什么样的职业、树立什么样的职业理想、怎样端正态度等,他们都比较茫然,而职业生涯规划教育可以引导其树立正确的职业观,正确认识职业,树立正确的工作态度,踏踏实实工作,实现自我价值。其二,有助于学生正确认识自我,实现自我潜能的挖掘。科学的职业生涯规划可以让大学生看到自身的发展特性,明白自己潜在的发展优势,对自己的价值进行正确定位,客观合理地分析自己的优劣势,正确评估个人目标与现实之间的差距,从而制定正确的职业规划和具体的实施路线,实现自己的职业理想。其三,提升学生市场竞争力。职业生涯教育中最基础的是目标导向,在目标导向的指引下,大学生在职业选择中不再盲目,就业思路更清晰,有助于其市场竞争力的提升。
2当前市场营销专业职业生涯规划教育的局限性。
2.1缺乏正确的职业生涯教育理念。
理念指导行动,正确的职业生涯教育理念很重要。但是多数院校将职业生涯规划等同于就业指导,而就业指导更倾向于在就业难背景下,对学生开展的就业指导活动,更多地服务于初次毕业的毕业生,其再教育指导中缺乏健康完整的职业概念讲述,也没有针对学生实际生涯选择与生活方式的指导,个别化教育缺失。正是因为缺乏正确的职业生涯教育理念,学生的职业兴趣与心理特征不受关注,学生的职业目标模糊,择业困难并且就业不稳定。
2.2缺乏系统完善的教育教学内容。
在多数院校中,市场营销专业分年级开设不同职业生涯规划课程,低年级侧重职业生涯规划,高年级侧重市场营销就业指导教学。部分学校在这两门课之外开设创业指导课程。但是多数院校将就业指导课作为选修课程,这使得课程覆盖率大大降低,职业规划课程也无法贯穿到学生整个大学生活中,给予全面的指导。此外在教学内容上往往侧重理论,不利于学生学习积极性的调动,受内容设置的客观限制,职业生涯规划课程形同虚设,起不到实际的教学指导作用。
2.3职业生涯规划教学方式单一而落后。
前面提到过多数院校将职业生涯规划作为选修课程开设,这使得部分课程未被完全纳入大学生职业生涯指导教学计划,也限制了其教学方式的创新,其依然以传统授课模式为主,多数是“开大会”及“上大课”的形式。部分学校组织职业生涯规划网络课程的学习或者聘请企业界成功人士做专题报告,职业生涯规划缺乏校本特色,也没有做到与学生就业学习情况的契合,甚至出现学生的择业教育与学校的育人理念相悖的情况。单一落后的教学方式使得枯燥的理论讲解更无法激发学生的关注意识,职业生涯规划课程也因为教学方式的影响实效性大打折扣。
3市场营销专业职业生涯规划指导的具体策略。
3.1转变教学理念,教师层面与学生层面重视职业规划。
职业生涯规划教育与就业指导是不能混淆的概念,前者更为丰富与系统。针对市场营销专业教学中教学理念不明确的问题,必须做好教学理念的创新转变。一方面让教师意识到职业生涯教育规划的重要性,引导其认真备课,科学规划,为学生带来高质量有实效的职业生涯规划指导。在日常教学中加强对学生心理特征的关注分析,针对学生的发展实际提供契合实际的职业生涯指导,分解职业目标,科学解读就业形势等;另一方面要加强对学生的教育引导,激发其对职业生涯教育的关注。职业生涯教育与学生发展特别是未来就业息息相关,必须在学生入学初期就引导其关注职业生涯规划,认真学习,树立正确的择业观念与职业理想,找到自己的人生奋斗方向,合理规划四年大学生活并不断拼搏,为实现个人价值而努力。
3.2创新教学内容,形成完善系统的职业生涯教育体系。
教学内容的创新是与职业生涯教育体系的完善结合在一起的。具体来说涉及四个方面。其一,职业生涯教育相关课程的科学设置。将职业生涯规划教育纳入教学计划,实现与学业教育的同步,促使职业生涯教育贯穿到学生大学学习的各个阶段,确保职业生涯规划课程体系更具前瞻性与实践性。低年级学生侧重其职业的谋划与思考。通过心理测试引导他们正确认识自我。高年级的学生侧重就业实践的锻炼,让他们在实习阶段及实践中明确职业规划目标。其二,完善就业服务。开展各种形式的就业指导课程,满足不同年级学生职业培训的需求,奠定其入职的基本素质及能力基础。让学生在教师指导下制订个性化的职业发展规划,树立正确的择业观并科学规范地撰写简历。让职业生涯教育与就业更契合。其三,引入见习制度。激发大学生的创业精神,见习制度是创业精神向创业行动转化的关键。通过科学有效的见习制度,帮助大学生培养各种能力,积累各种经验,实现其独立思考与独立操作,为自主创业奠定基础。其四,课程设置融合企业需求。定期与用人单位和企业交流沟通,了解用人单位的人才需求,使得职业生涯规划教育更契合实际,建立实践学习基地为学生提供锻炼发展的机会,也让毕业生与用人单位交流合作,促进就业。通过以上四个方面带动教学内容的完善,职业生涯教育才能落到实处。
3.3创新教学形式,激发职业生涯教育的趣味性吸引力。
教学形式是否灵活决定学生课程参与的积极性。新媒体时代的到来,信息技术广泛应用于职业生涯规划教育,带来教学形式的创新。要发挥多媒体教学技术优势,组织职业生涯规划情境模拟,组织职业规划课堂辩论及答疑等。也可以将职业生涯规划课程与就业指导活动结合起来,通过丰富多彩的就业指导活动,让学生自觉制订职业发展计划,在实践中了解自身职业发展规划的不足,从而更具针对性地调整改进。不再是单纯地“上大课”与“开大会”,学生积极性自然被调动起来。
3.4紧抓教学管理,做好职业教育教学师资及部门建设。
高素质的教师队伍对于职业生涯教育来说必不可少。针对部分院校在教师配备上的随意性,必须做好专职教学人才的配备与管理。职业生涯规划教育教师必须具备专业的教学技巧与能力,有着丰富的教学经验与管理经验,同时在知识的涉猎上应尽量广泛,了解心理学、教育学的相关知识,具备市场营销职业指导的经验。多年扎根基层总结出来的教学经验可以为学生提供更具实用价值的职业生涯指导。此外职业生涯规划教师可以深入企业,与企业管理者及成功人士探讨当前职业生涯教育的出路与导向,紧抓市场机遇,契合时代特征,做好职业生涯规划指导的与时俱进。
4结论。
借助就业指导实现学生乐观积极心态的树立,完善学生的就业准备与能力储备,实现学生职业发展理想的合理引导,让学生在职业教育与就业规划引导中意识到自我发展的潜力,提升市场竞争力,这不仅是市场营销专业教学的需要,更直接关系到学生的就业成长。
[1]张红刚.关于高职院校市场营销专业学生职业生涯教育的实践[j].中小企业管理与科技:中旬刊,2016(3):147.
[2]史保金.高等职业技术师范教育市场营销专业培养目标的定位分析[j].河南职业技术师范学院学报:职业教育版,(6):76-78.
药品市场营销论文篇九
当市场达到成熟阶段时,它要有一批固定的供应者、竞争者、经销商和顾客。这批人形成了一个既得利益集团,他们力图使市场形成一个封闭系统,实行保护,防止他人进入。这个既得利益集团往往可以得到政府立法部门、劳工组织、银行及其他组织机构的支持。他们会设立各种有形的和无形的壁垒来阻止他人进入,如课税、关税、规定进口限额和其他限制性条件等。
这种封闭型市场的例子是很多的。日本的大部分市场都是受到保护的。长期以来,人们对此怨声载道。外国公司在进入日本市场时,不仅会遇到高关税,而且在聘用良好的日本经销人和商人也难以签约。甚至当外国公司提供优质产品和优惠价格时也是如此。例如,摩托罗拉公司为向日本销售电讯设备作了多年的努力,最后终于获得成功,其方法是通过华盛顿当局对日本施加压力,并且对电讯设备进行了重新设计,以适应日本方面的严格要求。
英法联合研制了“协和”飞机,研制者们打算向一些城市提供服务。然而,在取得在这些城市的着陆权的'过程中,遇到了种种阻力。最主要的阻力来自顽固的航空公司和一些反对噪音的人。“协和”集团需要出售64架飞机才能不亏本。但只卖掉16架;结果使该集团有史以来成本最高的新产品遭到夭折。
当然,打进新市场方面遇到困难的公司并非就是封闭型市场的受害者。问题可能是公司的产品质量低劣、定价过高、财务上的困难、不愿意支付其他公司都缴纳的税款或关税,也可能是碰到了一个受到合法专利保护的市场。所谓封闭型市场是指:在这种市场上,已经存在的参与者和批准者设置种种障碍,而使得那些能够提供类似产品的、甚至能提供更好的产品和服务的公司难以进入,无法经营业务。阻止进入的壁垒包括歧视性法律规定、政治上的偏袒、卡特尔的垄断协定、社会偏见或文化偏见、不友好的分销渠道,以及拒绝合作的态度。这些壁垒造成了种种困难,这是大市场营销必须加以克服的。
公司怎样打入封闭型市场呢?通常有两种方法,一种是容易的,一种是困难的。采取容易的方法时要作出许多让步。以至使公司在进入市场后几乎无利可图。最近日本在土耳其赢得一份令人垂涎的建桥合同:建设一座横跨博斯普鲁斯海峡、长达3576英尺的吊桥。日本的投标叫价非常低,使得竞争对手和土耳其人都大吃一惊;竞争对手们都抱怨这种竞争不公平。克利夫兰桥梁工程公司经理抱怨说:“如果日本对土士耳其人说‘我们将送给你们这座桥梁’,可能(对日本人来说)会更便宜一些。”
采取困难的方法时必须制订一套打进市场的战略。完成这一任务需要具有特殊的技巧,对于只经过一般性培训并取得一般性经验的大多数营销人员来说,这些特殊技巧是不具备的。市场营销人员所受的基本训练是如何使用“4p策略:产品(product)、价格(price)、地点(place)和促销(promotion)。他们懂得如何制定出市场营销组合战略来吸引顾客和最终用户,并使成本保持最低。但是进入市场的主要障碍并非都来自顾客和最终用户。当大门封住了进入市场的通路时,公司需要做的是砸开大门,或至少能找到钥匙开开大门,才能将商品送到潜在顾客手里。
进一步来讲,公司如欲达到在封闭型市场上销售产品这一目标,不能只打开一个大门,而要打开几个大门。公司必须找出每一个守门人,并通过施加影响或运用权力来转变他们的态度。
药品市场营销论文篇十
人才培养方案主要包括培养目标的定位、课程体系的设置、教学内容的创新等。目前,各高校制订的市场营销专业人才的培养目标大致相同,但培养方式上缺少创新和专业特色,难以满足企业多元化、差异化的人才需求。高等院校在营销专业课程体系的设置上,缺少一些创新化、信息化的课程,不够重视学生创新能力的培养,教学内容一直陈旧,教学方式单一,其培养的结果并不能满足企业的需要。然而,现代企业更加注重营销人才的职业道德、沟通能力、团队合作能力等综合素质,一些高等院校根本没有设置这方面的课程,对学生职业道德和团队协调能力等方面素质的培养存在严重缺失。
2、教学方法单一化,重理论轻实践。
教师在市场营销专业课程的教学上,会运用一些教学方法,好的教学方法对提高专业知识的学习起到一定的积极作用。对于市场营销专业而言,它是一个实践性、应用性和操作性极强的专业,要求学生具备实践能力,如怎么把产品更好地销售出去,如何使自身利润最大化等,目前我们的实践教学还远远不够。有些教师在教学过程中,仅利用课堂时间讲授些理论知识,不组织实践项目,这种教学方式不仅调动不了学生们的学习积极性,而且对学生们的能力提升根本起不到效果。
3“、双师型”教师队伍不足。
在课堂教学的过程中,专业教师实践经验的缺乏,成为高校市场营销专业实践教学的软肋和瓶颈,教师过于重视理论教学,轻视实践教学,虽然学生掌握很多理论知识,但无法把理论与实践相联系,甚至造成毕业后在工作中屡次受挫。现阶段营销专业教师大部分都是只具有理论基础,实战经验较差,有些教师根本没有进入过企业工作和学习,这类教师只能依靠自己对理论知识的理解对学生进行教育培养,对于学生创新实战教学的指导几乎没有。另外,一些学校为了弥补这一缺失,直接招聘企业营销经理或专家进行客串讲座,这种方式只能对学生进行表面知识的提升,对学生实践能力的提高根本起不到关键作用。
4、缺乏校企合作关系。
目前,高等院校校企合作关系不够紧密,有些企业即使接受学生实习,也只是让学生简单参观企业,或者让他们从事一些最为基础的工作,这样根本不能促进学生们专业水平的提升。此外,有的学校往往通过教师、学校的私人关系与一些企业进行合作,这种合作关系只是流于形式,学生基本没有去企业真正实习,没有得到实质的锻炼。在校企合作过程中,企业担心实习生会耽误其正常的生产经营活动,这导致有些学生即使获得了到企业实习的机会,也只是到企业进行参观,走马观花,没有任何实际意义,更谈不上提高他们的实践能力与操作能力。
1、明确人才培养目标,构建合理培养方案。
由于市场竞争激烈,市场营销工作要求营销人才既要掌握营销理论知识,又要具有可持续发展的`潜力,如何使学生具备足够的潜力和操作力?这就必须与高校营销人才培养目标联系起来。人才培养目标决定市场营销专业的课程设置、培养方法与途径等,决定所培养人才的质量是否适合社会需要,所以在确定人才培养目标时必须深入调研,实事求是。在市场营销专业人才培养过程中,可以将市场营销专业的学生分成两个培养阶段,即基础知识学习阶段和应用能力培养阶段。基础知识学习阶段,要求学生在掌握教材基本理论的同时,激励学生拓宽阅读面,广泛阅读教材和经典名著,不断丰富自己。应用能力培养阶段主要是结合教学内容,开展相应的社会实践及市场营销模拟活动,在专业知识学习之外,培养学生生存发展能力、自我学习能力、实践创造能力与合作共事能力。
2、优化教学过程,加强实践教学。
实践是对书本知识和原理的具体运用,所以在课堂教学中,教师要引导学生们主动性学习,举一反三,充分培养学生自主学习的意识和能力。例如,在实践课中,把中外经典案例引入课堂,甚至可以播放央视频道播出的“巅峰营销”或“绝对挑战”,让学生一边看一边思考片中的问题,之后再在课堂上讨论交流。此外,还可以以作业的形式布置给学生,然后交给老师批改并进行点评。如此实践与理论相结合,才会使学生对市场营销策略、商务谈判技巧、市场调查与预测等专业知识有一个接受、理解、消化的过程,不仅直观了解了企业营销活动,还提升了学生的独立思考的能力。学生借助于教师的指导和启发进行课程实践既能巩固市场营销理论的掌握,又能强化学生的营销实践经验,从而拓宽学生的营销视野和营销思维,进而提升教学效果。
3、加强“双师型”师资队伍定位。
市场营销专业应用型人才培养,必须要有一支既懂营销理论,又能进行营销实战的“双师型”师资队伍。导师日常的言谈举止会潜移默化地影响和塑造学生,需要导师经常与学生们进行答疑解惑和思想交流,学生在导师的指导下,尽可能全面提升解决问题的能力,促进全面发展。此外,对现有教师可进行通过项目合作和挂职锻炼相结合等方式,让教师深入企业锻炼几个月甚至几年不等,不断提高、丰富学术和实践经验。此外还可以从外部引进师资力量,从社会上选聘营销专家作为兼职教师以充实师资,通过他们给学生带来营销的新技术新知识,同时还可推荐学生到其单位进行实习锻炼。由此,通过内培外引,形成专兼结合的师资队伍,必将对市场营销专业应用型人才的培养起到重要推动作用。
4、加强校企紧密合作关系。
高校只借助学校本身的力量,根本无法满足学生实践教学的需要,为了不断提高学生的就业率和锻炼学生的实践能力,需要进行校企合作。在校企合作过程中安排专业教师对学生进行跟踪指导,做好监控记录,对学生在专业知识运用、职业能力发展上提出明确要求,同时,学生要根据实践过程撰写实习报告。此外,高校可以由企业高层、一线营销骨干人员和校内骨干教师组成教学管理团队,带领学生们实施营销实训项目,使学生能够熟练掌握营销工作流程,顺利掌握营销实战经验,为学生职业发展打下良好基础。校企合作,本着双赢原则,既要使大学生能到企业实习,学到营销真本领,又要让企业获得新知识、新技术与选拔所需人才,同时还可扩大企业影响,树立良好企业形象。
市场营销专业人才培养的是实践性和操作性较强的技能型人才,笔者认为,若从上述四个方面实施市场营销专业人才的培养建设,那么高校市场营销专业才会办出水平、办出成效、办出特色,才能为社会输送优秀的市场营销人才。此外,高等教育必须打破传统的教学模式,以社会需要和培养高技能人才为目标,加强教学建设和教学改革,使培养的人才具备实践力、沟通力以及团队合作能力。
药品市场营销论文篇十一
(一)在市场营销教学中应用微商思维能够培养符合社会需要的人才。微商思维是一种网络营销思维,属于在社会科技发展下新兴的一种市场营销思维,与传统的市场营销思维是有差别的,但它的出现正符合当今的社会发展潮流,是这股潮流在经济上的具体表现,将微商思维应用在市场营销教学活动当中,将学生培养成符合社会需要的人才。市场营销未来的发展趋势必然是与信息技术密切联系在一起的,利用信息技术开展的网络营销,如微商可以摆脱传统的时空限制,为消费者带来更多的便利,为经营者带来更多的收益,同时像微商思维这样的市场营销的新型理念更是以后各个市场营销者所必须具备的。因此,根据现实需要,微商思维在市场营销教学中的应用意义是巨大的,学生在其影响之下能够向着社会市场经济所需要的人才类型方向发展。
(二)微商思维可以有效提高学生对于市场营销的学习兴趣。现在很多学生都有智能手机和微信账户,身边或者朋友圈应该都有微商的存在,但是学生都是独立的个体,对于微商这一发展速度极快的群体,作为学习市场营销的学生,应该有各种不同的看法。教师将微商思维应用到市场营销的具体教学活动中,不仅可以让学生根据亲身经历和自身理解展开讨论,活跃课堂气氛,让学生对微商思维建立起正确的认识,还可以在学习过程中激发学生对于市场营销的学习兴趣,让学生在课堂学习中发挥主动性和积极性,从而推进教学活动水平和学生学习效率的提高。
(三)微商思维在教学中的渗透能够培养学生的创新思维与实践能力。素质教育要求培养学生的创新思维和实践能力并非没有依据,随着社会发展趋势,具有良好实践能力的`创新型人才是将来社会对于求职者的普遍要求,培养学生的创新思维与实践能力的最好途径是通过教育教学活动。但是就市场营销教学而言,单单是普通的教学活动并不能满足这一需求,应该加入新潮的创新性思维,才能够在潜移默化当中培养学生这两方面素质,微商思维恰恰符合要求。教师将在市场营销教学中渗透微商思维就能够有效培养学生的创新思维与实践能力,对于促进学生的全面发展和未来长远发展有着积极的作用。
(一)根据实际需要调整市场营销的教学内容。教材是教师进行教学活动、学生进行学习活动的依据,在教师课堂讲授的基础上对学生起到一定的指导作用,教材的意义是不言而喻的。要将微商思维应用到市场营销教学当中,教材内容就要及时修正和调整,根据学生的情况和微商的实际发展状况,将微商思维的内容添加到市场营销教材中的相关知识和案例当中,使学生更有效率地学习。虽然调整教材的工作十分重要,但是目前仍然有一些高校并不重视,更新教材的频率和速度都比较缓慢,没有将微商思维等一类跟进时代的内容以相当的重量添加到教材当中。这样,失去了教材这一重要媒介的帮助,教师教学活动的开展及学生学习的有效性都会受到影响,有关高校应该注意这个问题,将微商思维应用在市场营销教学中,并且根据实际需要调整教材中的教学内容。
(二)创新教学模式,激发学生的主动性。微商思维是一种新型的市场营销思维,如果教师将微商思维应用在市场营销教学中仍采用传统的教学模式,那么两者之间就无法相互协调,教学模式需要得到创新。同时教学模式需要创新的原因不仅如此,传统教学模式采用的是教师“满堂灌”的形式,学生处于被动地位,教师主导课堂,但是这种模式下的教学活动难以激发学生的学习兴趣,学生的主体性无法得到保证,不会积极主动地参与到教学当中。市场营销课堂教学质量得不到提高,损害的不仅是学生的积极性,还减少了学生培养创新思维、实践能力及探究意识的机会。针对这些问题,教师应该创新教学模式,以市场营销实际发展方向为导向,辅以微商思维的渗透,调动学生的主动性,促进学生全面发展。
(三)建立健全的教学评价体系,公平公正地对待学生。要将微商思维有效引入到市场营销教学中,需要及时调整教材教学内容和创新教学模式,不仅如此,教学中的评价体系也需要进行相应的改进和完善,以满足教学和学生的需求。教师应该建立健全的教学评价体系,不能抱有“唯成绩论”的想法,应该抛弃应试教育理念,在素质教育的基础上对学生进行公平公正的评价。比如,教师可以开展关于微商的项目研究活动,让学生根据自己生活中的微商例子进行探究,然后以学生自评、学生互评、教师点评相结合的方式进行教学评价,以此检查学生的学习效果,强化微商思维在市场营销教学中的应用效果。
通过以上所说的方法将微商思维运用在市场营销教学当中,仅仅是第一步,还有非常重要的部分是,在实际运用过程中要注意许多事项,只有切实地实施了,才能算是微商思维在市场营销教学中的成功运用。其中的注意事项主要有以下几个方面:
(一)教师应该精心选择和设计案例。教材中教学内容的调整是微商思维在市场营销教学中运用的首要问题,在选择了适合的微商思维内容和微商案例之后,并不是就此结束了,教师在教学活动开展之前制订的教学方案也起着至关重要的作用。在制订教学方案的时候,教师应该事前充分了解学生的实际学习情况和能力水平,在教材中有限的事例的基础之上,再精心选择和设计符合学生学习需要的案例,注意与生活实际相联系,这样不仅能够加深学生的理解和掌握,还能够有效提高学生的学习兴趣,一举两得。
(二)应该重视师生互动,将教师教与学生学有机结合。良好的课堂需要有积极的师生互动过程、活跃的课堂气氛相结合,部分教师在创新教学模式之后改变“满堂灌”的教学方式,以学生为主体展开教学,但是出现另一些问题,就是过于强调学生的主体地位,而不考虑学生的实际可接受能力,盲目地开展自主探究活动,使得最终的教学效果未比传统教学模式下的教学效果好。教师在使用新型的教学模式开展课堂活动的时候,应该重视师生互动,在探究与微商思维相关的教学问题的时候,需要通过教师适当的引导和帮助让学生循着正确的方向思考和理解,将教师的教与学生的学有机结合,贯彻素质教育下的教学原则,让微商思维更有效地运用在市场营销教学中。
(三)不能完全以微商教学取代其他教学方法。在市场营销思维中兴起的微商思维对于市场营销教学的作用是积极的还是消极的,取决于具体的教学方法。有些教师认为微商这种营销方式在现如今的经济社会中占有相当的比例,并且具有良好的作用,便将微商思维代替其他教学内容。这样的做法显然是错误的,无论是什么学科教学,都应该以理论教学为基础,再进行更深入的讲授,微商教学的开展应该建立在学生具有一定市场营销理论的基础之上,而且教师对于这种教学方法的使用应该适度适量,在合适的时机运用,才能够达到更好的教学效果。教师在市场营销教学中要特别注意,不能完全以微商教学取代其他教学方法,应该各种教学方法结合使用,否则对于教学活动和学生的学习都会产生不利的影响。
本文从微商思维在市场营销教学中的应用意义与必要性、微商思维在市场营销教学中的具体应用方法及在市场营销教学中运用微商思维的注意事项这四个主要方面展开,认为微商思维作为时代发展的产物、新型的市场营销模式,其在教学中的运用能够对学生的创新思维、探究意识和实践能力等多方面产生积极影响,最终培养出符合社会发展需要的新型人才。
[1]梁馨月.高职市场营销教学中微商思维的应用探讨[j].技术与市场,20xx,24(04):338.
药品市场营销论文篇十二
摘要:随着中国家具产业的发展,中小家具企业原有粗犷式的发展模式已经远远不能适应现代市场的竞争,大部分中小家具企业缺乏科学市场理论的指导。
基于此,本文以营销理论为基础对中小家具企业的营销行为进行指导,对促进中小家具企业持续健康发展提供借鉴。
伴随着中国经济的发展,人民生活质量的提高,居住和办公条件都在不断改善,市场对家具质量和特色追求也在不断的提高。
中国家具产业已经从纯粹的手工业转变为一个技术和艺术不断提供门类齐全,且初步实现了机械化的重要产业。
但是,近5万家的中国家具企业,大部分都是中小企业,产品同质化严重,厂商成本居高不下。
这都显示中国大多数家具制造企业对新市场条件下的营销功能认识不足,没有针对消费者的需求,制定出合理科学的营销策略,造成家具企业在市场竞争的策略盲目不确定,摇摆不定,缺乏统一、有规划的营销策略的指导。
基于此,本文以营销理论为基础对中小家具企业的营销行为进行指导,对促进中小家具企业持续健康发展具有重要意义。
定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。
家具企业市场定位的目的是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象传递给其目标顾客,使其产品在目标市场中占有强有力的竞争地位。
例如随着家居市场的不断细分,有些企业通过把市场定位于专业生产儿童家具的厂商取得了很大的市场成功。
另一家具企业的市场定位是传承祥瑞文化,在认真做好家具的同时,将一切吉祥纹饰通过故事情节展现在红木家具上,使其产品具有文化和收藏双重价值。
2.1产品策略。
产品决策指的是家具企业基于目标消费者的需求作出的关于家具产品开发相关的决策与计划。
其内容涉及到:家具的品质标准、家具为满足消费者需求而设计的必要功能和美学功能、家具特性、家具的商标和品牌、销售服务、家具的包装设计、质量保证,当然还包括家具产品生命周期各阶段不同的策略内容。
随着现代生活中服务的价值在产品价值中的比重在不断的提高,家具企业在开发实体产品过程中,特别要重视相关服务产品的开发。
如果说以往一个家具企业没有自己的核心技术,只是通过山寨和模仿、同时打价格战的方式就能获利的话,那么这种局面将在今后逐渐终结。
随着80后逐渐成为消费的主力军,他们的消费观念正在悄然发生变化,在传统的结实耐用和环保的要求的基础上,他们又增加了更多新要求。
据相关数据显示,如今的消费者越来越倾向于产品的个人风格和独特个性,而且注重产品设计的兼容性,这就要求企业在做家具的时候不但要在质量上把好关,在环保上做到优秀的同时,在设计上也应体现出当前年轻一代都市白领对品味和格调的追求。
2.2定价策略。
家具企业合适的定价策略对家具产品的促销作用非常大,所以在定价时要谨慎对待。
家具产品在定价时要考虑以下因素:家具的制造和销售成本、家具市场供求状况与产品弹性、目标市场的竞争激烈程度、目标市场的经济水平与购买企业对家具产品的感知价值。
家具的价格体系包含基本价格、系列产品价格、折扣价格、信贷条件、付款时间等。
家具企业制定价格决策的基本原则是在目标消费者能够接受的基础上尽可能多的获取利润。
家具企业在实际的市场经营中,很多企业制造的家具虽然内在质量很高,同时外观设计也非常优美,但是由于价格策略的失败,使非常优秀的产品也很难销售出去。
譬如,某家具企业把自身定位在高档红木家具市场,那么在定价时除了考虑利润问题外,价格对消费者心理的影响也是考虑重要因素,根据其定位就应该制定一个相对较高的价格。
2.3分销策略。
分销策略指的是家具企业的商品流转通道决策或者营销渠道决策。
家具企业应该考虑选择什么样的通路,把家具从家具企业转移到目标消费者的手里面。
(2)采用什么类型的批发机构?(3)应该采用独家经营商店,专业商店还是普通商店来销售家具?(4)商店的位置和装饰问题?(5)家具企业怎么能够保障适时的货物共赢?中国家具企业普遍存在着重产品轻渠道的问题。
虽然一些著名的外资连锁折扣店早就进入内地市场,但是中国大部分中小家具企业仍旧采用非常原始的'大型摊位租赁制综合市场为主的销售渠道。
当前,家具企业应该根据自身的企业状况选择商场、专卖店、家具城、贸易商城、国际大型连锁店、网络等各种渠道销售家具。
关于家具企业渠道的优化,不仅要开拓各种渠道模式,同时也要注重现有渠道的改善、增加零售终端的附加值。
要对渠道终端加强培训管理,建立健全顾客信息档案记录,店面终端进行标准化管理、维护老顾客保证产品忠诚、提升终端服务人员的素质要求。
2.4促销策略。
促销策略指的是家具企业为了使家具从制造商转向顾客,扩大家具销量,提高产品占有率而采用的各种促进销售的活动。
促销包含广告、人员推销、公共关系与销售促进等,成功的促销策略对家具的营销用处很大。
相对而言,家具属于耐用消费品,消费群广泛,所以,家具企业应该主要采用广告促销结合销售促进的方式,辅之以公共关系和人员推销。
在广告促销方式的选择上要注意企业自身的资金实力和目标消费者的定位,根据目标客户的媒介使用习惯和媒介的特点来有效确定广告媒介。
特别是中小型家具企业,自身资金实力有限,要选择性价比较高、目标客户关注的媒介,如手机媒介、户外媒介、网络媒介、杂志媒介等。
中国家具企业经过了三十年的发展,已经积累了一定的市场规模,如何从做大转变到做强,中小家具企业只要做好市场定位,针对定位采取适当的市场营销组合策略才能够在市场上取得成功。
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药品市场营销论文篇十三
1.生产观念。产生于19世纪末至20世纪初,是最古老的市场营销观念,核心是“生产至上”。就是卖方的一切经营活动以生产为中心,以产定销。企业的主要任务是努力提高生产率,扩大生产。生产观念的使用条件是产品供不应求。生产观念随着科学技术和社会生产力的发展以及市场供求形式的变化,适用范围越来越小。
2.推销的观念,产生于本世纪20年代末,经济大萧条,产品供过于求,销售困难,竞争加剧,人们担心的已不是生产而是销路问题。推销技术受到企业的特别重视。推销的观念是通过开拓市场,扩大销售来获利。从生产导向发展为推销导向是经营思想的一大进步,但基本上仍然没有脱离以生产为中心,以产定销的范围。因为它只是着眼于既定产品的推销,只顾千方百计地把产品推销出去,至于顾客是否完全满意以及如何满足顾客则并未给予足够重视。
3.市场营销观念。它是第二次世界大战后在美国新的市场形势下形成的,是以顾客需要和欲望为导向的经营哲学。它把企业的经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。简言之,生财营销观念是“发现需要并设法满足它们”,而不是“制造产品并设法推销出去”;是“制造能够销售出去的产品”,而不是“推销已经生产出来的产品”。虽然营销观念强调满足顾客需要是企业压倒一切的最高宗旨,但私人企业生产经营的目的毕竟是为了利润。许多企业为了牟取暴力,往往置消费者利益和社会利益于不顾,例如虚假的广告宣传、冒牌的或有害的商品,不择手段的推销等等。这表明,市场营销观念需要补充和修正,需要一种更加完善的营销管理哲学。
4.社会市场营销观念。就是不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润,而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益。20世纪90年代,绿色营销即重视生态环境,减少或无污染、维护人类长远利益的营销,在许多国家方兴未艾,这可看作是社会市场营销观念的一种新的更高的体现。环境保护的呼声日益高涨,企业的经营活动必须考虑到对环境的作用。绿色营销正是适应了这一要求。所谓绿色营销是指在销售产品中应从保护环境、反对污染、充分利用资源的角度出发,通过研制产品、利用自然、变废为宝等措施,满足消费者的需求,实现企业营销目标。
1.新媒体时代的到来。随着互联网技术的快速发展,新时代的新媒体即网络媒体的市场份额快速扩大,人们更多的依靠网站去了解新闻,通过社交软件去交流情感。比起传统的被动接受的媒体形式,新媒体无疑具有传播速度更快,传播范围更广的优点,不论是什么层次什么文化程度的人,只要能够联网,就能够平等的获取信息。正因为有这些优点,借助新媒体进行宣传和推广具有比传统媒体更多的优势。
2.电子商务环境。电子商务是伴随的互联网行业的发展产生的,因此电子商务的大部分特点与大部分的网络行业相类似。最主要的特点是互动性,即人与商家能够在线上进行互动。正因为电子商务企业都依赖于互联网,对于电商的市场营销所需要的投入和工作量比起传统的营销手段来说会更为复杂,以为要涉及的面更加庞大,需要面对的顾客群体也更加复杂和多样。与此同时企业所需要承担的责任也更多。市场营销的目标不再只是单方面的宣传,而是要随时得到反馈信息更改营销策略。
3.消费风尚的转型。近些年来我国的经济趋于繁荣,人们的生活水平有了极大的提高。在过去,人们的消费往往局限于满足日常的生活需要,购买的基本都是生活必须品。而随着经济的发展和消费理念的提高,人们越来越多的购买满足精神层面需求的商品上来。与此同时,人们也越来越注重在购买商品时的购买体验以及商品的售后及后续服务。消费者对产品消费服务的要求在逐渐提高,这也促使市场营销做相应的改变。
1.市场营销观念转变影响企业管理的范围。市场营销在产品销售之前就要做好产品定位和定价等工作,企业计算成本和效益都要依据这些工作。而新时期的市场营销的范围无疑扩大了而且提前了。产品的成本出现在生产、运输、宣传、售后等等方面,由于互联网信息传播速度快,市场营销需要需要对产品的成本和用户的反馈等信息都要进行提前的定位和预测,这些都需要在产品问世之前完成。这就需要投入人力物力做好市场的调查,以及企业内部核算。企业管理的范围扩大了。
2.市场营销观念转变影响企业管理的策略。企业管理的工作变得更为复杂,这就需要企业改变企业管理的方式。市场营销需要企业对成本的计算更加精确和细致,做好成本的管理是企业做好市场营销的前提。由于成本计算变得更加复杂和庞大,也要求企业管理方式做相应的调整。成本管理的人员配备和组织方式等都要适应新的管理方式。
3.市场营销观念转变影响企业管理理念。现阶段的市场营销与过去的市场营销已经发生了很大的变化,市场营销内容当中的交流和互动变得越来越多,产品之外的企业形象等都占据了营销当中很大的比重。在新的阶段,市场营销应当顺应新的发展潮流,在注重产品质量和品质以及性价比等属性的同时,也更加注意做好产品的服务和品牌号召力。企业不再以短期的利益为主要的追求目标还是应当把适当的精力放在树立品牌形象,扩大行业影响力等方面。对于企业市场营销的用人方面,过去可能更多的精力放在推广产品本身,增加销售量上。在新的时期,销售人员应当更加理解产品的精神层面的价值和企业形象,销售人员作为成品形象和产品服务的一部分要充分理解自身的价值和目标。对销售人员的管理也更加人性化,不单单以销售量为考核标准。
4.市场营销观念转变影响企业管理的创新性。信息时代,人们知识更新的节奏无疑加快了很多。对于产品性能的了解和追求较之以往也有较大幅度的提高。人们需求的提高促使企业更加注重产品和服务的创新。如果忽视了创新,那么将很快会被市场所淘汰。这种创新主要体现在销售战略的制定和管理等方面。目前市场营销的创新手段非常灵活,例如很多企业会以手机信息和电子邮件等方式来做售后问卷和产品推广,这种直接由企业到客户的模式能够最大限度的将企业和用户联系起来,达到最理想的效果。而达到一定规模的企业也都建立起了企业资源计划(erp)来管理企业的生产和销售,从而使企业的市场营销更加的规范和快速。
1.对员工进行全面的激励。作为企业运转的最小单元,员工无疑是企业发展的最重要的因素。对于市场营销工作来说,员工的能力和态度更加关系到营销的成功与否。进入新时期,商品本身之外的服务和文化等因素都成为产品的一部分,因此,企业对于营销人员的要求也更加全面,而对于员工的激励体制也必然会有所变化。企业的管理者不再仅仅以物质方面的奖励作为激励措施,更多的,以企业文化为纽带的企业与员工的情感方面的联系更加紧密,企业对员工的思想和目标都有相当的`了解,按照员工自己的想法对其进行职业的规划和指导,使得每一个员工都有企业主体的意识,进而提高营销的水平。
2.建设企业文化寻求企业管理的创新。现代企业文化建设重视员工个人发展、寻求员工与企业的思想交流。在这种创新型企业文化指引下,企业管理会将目光放在区分性的管理上,而不是对员工进行整齐划一的管理。例如,企业文化为背景建设高绩效团队,使团队工作处于一个和谐、轻松、愉快的环境气氛当中,使团队工作效能得以提升。管理层在实施企业政策中要公正、公开,认真履行对团队的承诺,从而使团队成员对企业领导的信用以及企业的政策产生信心。
3.建设虚拟团队以实现信息化企业管理。企业的信息化管理不仅在于企业在管理工具上的信息化,更在于在管理方法上的信息化,尤其对于市场营销团队来说,营销活动的灵活性和多变性使得信息化管理显得尤为必要,虚拟团队的建设是企业化管理的实现途径之一。虚拟团队往往以企业一阶段的重要工作为目标,通过信息技术进行沟通和交流,团队成员之间能够随时随地相互联系,分享技术,高效的解决客户需求问题,由于具有优势互补、灵活机动的特点,虚拟团队中的成员能够一人任多职,不仅使员工个人绩效提高,企业的人工成本投入也相对减少了。
4.确立名牌战略。当今的世界已进入品牌竞争的时代。名牌产品已成为企业进入市场的敲门砖,这是由于消费者对新产品的认识逐步加深对选择产品的条件更为苛刻。这样就加剧了企业之间的市场竞争。因而企业必须在提高产品质量上下功夫,更好地满足消费者的需求,只有大家认可的名牌产品才可以成功。因此我国企业要制定名牌战略,企业根据自己的具体情况确立不同阶段的目标规划,可行性的实施步骤,要把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命,要采用新技术、新工艺、新材料、不断改进产品设计、开发新产品、加快技术改造的步伐、吸收先进技术、不断创新。
5.建立营销组织框架。树立现代营销观念。一是市场第一的观念,切实转变生产第一的传统观念,树立市场第一的现代营销理念,从急功近利的利润最大化的观念转到市场最大化观念上来,将市场需求作为企业生产经营的出发点和落脚点。二是大市场营销观念,现代营销已不是一个简单的卖字,它涉及产品、市场、消费等众多经济因素和复杂的社会文化因素。因此,营销工作从思路到方法上都必须拓宽,争取更广泛的社会消费集团和消费个人的支持。三是国际营销观念,企业要将市场创新点着眼于国际市场,在全球范围内开展生产和销售活动建立国际营销网络,积极参与国际分工、大力开拓海外市场,寻求更加广阔的发展空间。总之,信息技术的发展改变了市场营销的观念。在网络媒体大行其道,电子商务方兴未艾的今天,市场营销的目标的管理模式等都发生了很大的改变。随之而来的是企业管理方式的改变。作为企业销售产品,提供服务进而获得利润的一个重要的方面,市场营销的这些变化无不是为了适应人们日益增长的物质文化需求特别是在文化层面,人们更加注重消费体验和售后服务,由此带来的企业对于员工的激励体制和管理机制的改变也是巨大的。新时期人的特殊地位得到凸显,不论是对消费者还是对员工,企业都变得更加人性化,这极大的改变了过去企业唯利是图的面貌,企业在互联网新时代的管理和营销无疑是在一个正确的轨道上不断发展。
药品市场营销论文篇十四
摘要:市场营销专业是我国高校中开设最普遍的专业之一,重点、普通院校对市场营销人才培养目标各不相同。很多普通高校在市场营销专业建设方面取得了良好效果,但也存在一些不足与理由,加强师资队伍建设、课程建设、学生对外交流、校企深度合作,是推动普通高校市场营销专业建设的有效措施。
关键词:普通高校;市场营销专业;理由;措施。
市场营销专业是我国高校中开设最普遍的专业之一,全国共有477个。各类高校对市场营销人才培养目标各不相同,重点高校侧重培养研究型人才,普通高校重点培养应用型人才,很多普通高校在市场营销专业建设方面取得了良好效果。
一、营销人才培养的优势。
1、人才培养方案中加大营销实务课程和实践实训比重。
从人才培养方案看,普通高校市场营销专业普遍重视对学生实践能力培养,设置了较多的营销实务课程和实践实训环节。以作者所在的高校为例,167个学分的教学计划中,设置了15门营销实务课程,实践实训课时达到198课时。
2、人才培养过程中着力打造培养学生创新实践能力的新平台。
普通高校纷纷以学生创新实践活动为抓手,通过开展营销大赛、营销管理模拟、创新实践课题等实践活动,课内与课外相结合,着重理论与实践相互检验的环节,打造市场营销专业学生创新实践能力培养的课外新平台。
3、人才培养效果比较显著,社会评价良好。
普通高校市场营销专业人才培养效果一般比较好,就业率明显高于其他专业。市场营销专业的学生还积极参加各项实践活动,获得各种营销大赛、创业大赛、创新实践课题奖项的学生相对也多一些。
二、专业建设中存在的主要理由。
1、师资队伍方面的不足与理由。
根据学校的发展与专业定位,师资队伍不足主要体现在三个方面:第一是专业教师人数偏少,目前,所有必修课程不得不上大课,这是学生最不满意的,也是教师急切希望转变的状况。第二是一些青年教师缺乏企业(行业)背景,科研成果不能很好地用于教学。第三是缺少市场营销领域的领军人物,无疑影响了市场营销专业的影响与地位,也制约了高层次课题的承接。
2、课程建设方面的不足与理由。
首先,市场营销专业教学中存在一定程度的课程内容重叠理由(与经管理其他专业),对这一理由有待优化课程设置和课程内容设置。其次,市场营销专业各门课程的广度和深度有待提高,避开大学教育过度职业化。再次,专业课程设计尚未真正做到与时俱进,尤其是对一些新兴的学科领域重视不够。专业课程建设缺少若干高质量的特色课程、精品课程。
3、学生对外交流的不足与理由。
近年,各高校学生出国留学与交流的人数不断增加,但总体情况来看,普通市场营销专业学生的国际交流较少。高校有各种对外交流活动,例如游学、调研、带薪实习等,市场营销专业学生参加数量不多,一定程度上是宣传不够。另外,学生与国内其他高校交流也不多。因此普通高校需要加强对外交流,开拓学生视野,增强对外交流能力,提高学生的综合素质。
4、校企深度合作的不足与理由。
普通高校一直在探索市场营销专业的特色化、差别化竞争和发展战略。作为普通院校,考研不是学生的主要就业方向,大部分学生仍然是去企业就职,虽然学生总体就业情况良好,但进入著名大型企业的人数还较少。如果能与一些大企业进行合作,改善人才培养模式,一方面可以进一步提升教师的产学研与教学结合实际的能力,另一方面可以提高学生的就业竞争力。
三、采取的策略及改善措施。
1、针对师资队伍理由的改善措施。
针对师资队伍数量和质量中存在的不足,可从以下方面加强师资队伍的建设:第一,引进若干名专业教师,以便进行专业课的小班化教学,提升教学效果和学生培养质量。第二,加强教师的在职培训、进修和国内外访学,尤其是加强国际交流和访学,提升教师的知识结构和业务能力。第三,鼓励教师去企业开展产学研践习,提高理论应用实践的能力,达到教学相长目的.。第四,加强与国内其他著名大学的合作,或聘请有影响的专家学者作为领军人物或兼职教授,从整体上提升专业的影响力。
2、针对课程建设理由的改善措施。
通过课程的合理设置、教材的科学选用以及授课教师之间的整体协调来逐步解决课程重叠理由;保证学科教育的广度和深度,科学和人文素养需要适当加强,学校层面须加强基础教学和通识教育;传统课程与时俱进,鼓励教师采用国际通行的一流教材,以最为便捷地与国际一流大学的教学内容保持一致;引进介绍新兴课程,跟踪学科最新发展,适当开设一些前沿选修课程;重视强化市场分析基础,加强学生的统计和计量训练。
3、针对学生对外交流理由的改善措施。
学校、院系能进一步提供更多的国际交流机会,对提升市场营销专业学生的国际化视野很有帮助。同时,可以加强与本专业其他高校学生之间的交流,首先是立足同一省市兄弟院校本专业学生之间的交流,可以举办主题交流会。其次是国内其他省份综合型高校的营销专业学生之间的交流,通过参加本专业的全国竞赛,还可以与其他院校联合举办相关比赛或交流活动。
4、针对校企深度合作理由的改善措施。
市场营销专业一直在探索以学生为中心,打造课内与课外相结合、教学与研究、理论与实践相结合的应用型人才培养模式。近几年连锁经营行业、电子商务行业发展都很快,大量需要营销方面的人才,市场营销专业可以加强与这些企业的深度合作,建立更多的高质量产学研基地,进行校企合作的人才培养模式改革。作者所在的学校4月与统一超商(上海)便利有限公司达成合作协议,以校企合作、互助共赢为目标,共建“上海海洋大学统一连锁经营管理定向班”,在产、学、研方面开展广泛的合作,提高人才与市场的融合对接度,构建产、学、研一体化机制,实现学校与用人单位的合作双赢。
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