总结是对过去工作的总结和评估，可以帮助我们找到提高工作效率和质量的方法。总结的语言要准确、简练、明晰，以确保读者能够快速理解和领悟。在下文中，我们分享了一些精选的总结范文，涉及学习、工作、生活等不同方面，希望能为大家提供参考和借鉴。

认证工作总结该篇一

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二、加强规范管理，扎实做好涉案财产价格鉴证。

三、重视规范化建设，树立良好的社会形象。

四、发挥价格协会作用，架起沟通与交流的桥梁。

五、加强队伍建设，不断提高自身素质。

一流的队伍才能创造一流的业绩，为进一步搞好我中心的各项工作，我们在以下几方面着重加强了建设。一是加强工作人员的政治理论、职业道德和业务知识的学习，鼓励鉴证人员参加各种形式的政治学习和业务培训，培养鉴证人员高尚的品质，良好的职业道德，扎实的业务知识，争取取得与价格鉴证联系密切的各种资质；二是加强硬件建设，在已获得省级规范化价格认证中心验收的基础上，继续争取各级业务主管部门支持，进一步抓好基础设施建设，促进价格鉴证业务水平和工作效率的进一步提高；三是完善各项。

规章制度。

使价格鉴证工作有章可循使价格鉴证工作制度化、程序化、规范化从而进一步促进各项业务工作的开展促进价格认证工作更上一个台阶。

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一、每周按时参加局里组织的政治学习，积极参与局里组织的各项活动。

二、车辆定损：主动对现场进行勘察，掌握第一手资料，选取适当的评估方法，出具客观公正的报告，为事故的赔偿、调解处理提供了很好的参照依据。

三、涉案物品价格的鉴定是一项责任重，风险大的工作。在涉案物品的价格鉴定工作中始终把公平、公正、守规、守纪放在核心地位，严格按照《涉案物品价格鉴定操作规程》开展工作，坚持做到资料齐全、程序合法、计算准确、结论真实，保证案件质量。

四、开展涉税评估工作：涉税评估工作是一项新的业务，我们认真贯彻落实《吉林省涉税财务价格认定管理办法》的通知精神，顶住说情风，严把价格关和工作程序关，取得你较好的成绩。

在下半年我要继续学习专业知识，提高工作能力。配合科长完成涉税最低指导价的调整工作，和局领导交办的各项工作。

认证工作总结该篇二

此外，任何公司的硬件、软件、人员素质及物料情况，直接强碰体系考核（gmp检查）都会脱掉几层皮。每家公司都需要一个强有力的人员，掌握相当清晰的体系、正确判断检查重点、有限时间调动有限人员和投入检查关键项目、逐步理顺各个系统（文件系统、物料系统、验证系统），并在整个过程中保持思路清晰，各项决定、计划表，使各部门具有相对稳定的方案可以依循，而不致于返工或有管理漏洞产生，并于过程中不断配合各部门实际执行情况微调方案，确保计划内容与各部门准备内容一致。

保持正确方案，有计划、逐步设定阶段目标的过程。第一阶段为文件修订，同时尽快完成体系考核（gmp）检查必要的备案登记工作；第二阶段，申请地方局现场辅导，达到阶段性文件、记录、验证工作完成；第三阶段，进行大量自检、现场巡检工作，并跟踪整改完成情况。使整个准备工作不致积压于最后一刻，提早暴露隐患，很大程度的降低了检查前准备难度。

认证技巧：

运气不是凭空产生的。要指望同时遇到温和的检查员，或用不合理的说词说服检查员，甚至指望乱准备的资料没人会想看，是极不现实的。因此对于认证行政流程的理解、检查员特性、检查关注重点、检查前与认证负责单位的沟通协调、遇到关键问题时是否能迅速得到可信任的资讯，与在公司内部的软硬件准备同等重要。

总结：理想的质量工作a.质量体系运作模式不是为了认证，应当是以提高生产管理为目的。b.最难改变的是观念，建议增加公司人员到运作成熟的公司进行实习。c.物料稳定为工艺稳定的前提，在此基础上公司才可合规生产。未来产量放大、得率提高，管理模式与体系模式必须高度衔接。

认证工作总结该篇三

半年来，我市认证中心在各级价格部门主管的正确领导和重视下，全面贯彻学习《xx省涉案财物价格鉴证条例》（以下简称《条例》），抓住机遇，不断学习，不断创新，以巩固涉案财物价格鉴证为立足点，努力做好“服务司法，服务社会，服务政府，服务系统”的各项工作。主要做了以下六个方面的工作：

20xx年，我省将涉案财物价格鉴证纳入了地方的法规，颁布了《xx省涉案财物价格鉴证条例》，并与20xx年12月1日起正式实施，《条例》的颁布实施，是我省价格认证法制建设的重大成果，标志着xx省价格认证工作已经迈入了法制化轨道。我们抓住这一机遇，就是占领价格认证工作的生存空间，以贯彻《条例》为契机，以多种宣传形式扩大价格认证工作的影响。局领导十分重视《条例》的贯彻落实工作，召开专题会议，研究宣传贯彻落实方案，及时向市领导请示汇报工作，由市人大牵头，组织由公、检、法、司及相关行政执法部门参加学习贯彻《条例》的座谈会，并在经费十分紧张的情况下，抽出资金，通过广播、电视、大型电子屏幕和横幅标语及新闻媒体宣传《条例》精神和近年认证工作在维护社会稳定、促进地方经济社会发展中取得的成果。

积极的宣传工作，取得的成果是丰硕的，一是价格认证工作得到了社会各界更多的认知，影响进一步扩大，业务量进一步提升，我们已初见成效。不管是业务工作量，还是鉴证收入与去年同期相比基本上增加了一倍，二是认证工作得到了市委、市政府的认同和支持，认证经费得到了保障。经市政府批准市财政将认证经费纳入财政预算，每年核拨专项经费10万余元，从而保证了认证工作的正常运行。

元月至六月，我市价格认证中心全面开展，在拓展认证工作新领域方面取得了新的进步，共办理了各类涉案财物价格评估鉴证案件166件，鉴定金额1800多万元，实现了鉴证收入8.65万元（其中刑事案件价格鉴定39件，标的金额260多万元；民事、经济案件价格鉴定13件，标的金额1100多万元，鉴定收入4.1万元；道路交通事故车辆物品损失价格鉴定112起，标的金额440多万元，鉴定收入4.55万元；价格纠纷调解2件，涉及金额2.5万元），同时还办理了大量价格咨询服务和价格管理的事务性工作，超额完成了局党组交给我们的各项任务。

价格认证工作的核心是服务，围绕服务找准切入点，价格认证工作就有无限的的业务发展空间。我们围绕服务，找准三个切入点，有效的拓展了价格认证工作的业务。

一是把服务政府作为切入点，开辟市政府在招商引资和旧城改造以及工业园区建设等项目中，征地拆迁和还建涉及的房地产（资产）等价格评估业务。“全民创业和优先发展工业”是xx市委、市政府的战略决策。20xx年是xx市招商引资工作突飞猛进的一年，在招商引资过程中，难免会遇到一些困难和问题，拆迁步伐加大，涉及拆迁补偿纠纷不断增多，特别是政府想办好而又不能直接干预的事，这等事情处理的妥当与否，直接关系到社会稳定和项目建设的顺利进行。为此，我们通过与相关方面的联系，积极介入招商引资工作，政府领导把征地拆迁中的房地产补偿和项目建设放在重中之重，把物价局放在重要地位，将认证中心纳入市政府组建的拆迁专班领导成员，负责协调项目建设中的拆迁工作和拆迁还建中需要补偿的房地产价格评估工作。3至4月，市政府委托我中心对xx市一桥南旧城改造和工业园区建设项目中的260多搬迁户的房屋和附属工程进行评估，并规定必须在20天内完成，时间紧、任务重。接受任务后，中心全体人员深知该项工作责任重大，全体以赴投入工作，任劳任怨，不分节假日、星期天加班加点，为确保评估鉴证的公平、公正，全面展开调查，认真分析、积极研究相关政策，广泛收集各种价格信息资料，客观公正的进行评估，准确出具评估结论，顺利完成了这项工作，标的金额达800多万元，为拆迁和还建房屋的补偿提供科学、公正、合理的价格依据。这一工作既收到了很好的社会效益，又维护了一方社会稳定，保证了项目建设的顺利完成，同时也给认证中心带来了一定的经济效益，实现鉴证收入2万余元。在这项评估工作中，我们充分发挥了职能优势，调解价格纠纷，处理价格矛盾，当好价格裁判，为政府排优解难，通过“有为”，争取了“有位”，进一步提升了物价形象，打造了认证中心的品牌，得到了人民群众的交口赞誉，同时受到了市委领导的充分肯定和表彰。

二是积极拓展道路交通事故车物损失价格评估鉴定。在巩固涉案财物价格鉴证的同时，积极想办法动脑筋，拓展新的领域，发展车损的业务空间，去年探索和展开了房地评估业务，今年又有了新的突破，为维护当事人的利益，我们进行了一些有益的探索，对事故车辆在维修期间的停运、停营损失开展了评估鉴证，这项业务的开展目前取得了较好的效果。元月至六月十日，已受理此业务21件，出具结论报告书19件，其中有17件已被xx市中级人民法院和xx市人民法院采信，也得到双方当事人的认可，深受欢迎，使受害人因交通事故，在车辆维修期间所受到的间接经济损失合理的得到补偿。从而维护了当事人的合法权益，保护了人民群众的利益。这项业务的创新得到司法机关实践中的认同和上级价格认证机构的重视和肯定。

三是进一步加大对房地产价格评估工作的力度，达到预期的效果。要加大房地产的评估业务，必须要加大宣传力度，扩大房地产的评估范围，积极探索和发现房地产评估中遇到的新问题，研究新情况，解决新问题，不断学习，虚心向上级业务主管部门请教，向兄弟单位学习。由于领导的重视，加强与政府部门、司法行政等部门的联系，搞好业务关系。上半年，我们为法院等部门出具了关于xx市锦绣江南16-201佟花云、广州路59号彭晓丰、长坂路一巷朱大忠等所有的住宅楼房屋以及xx市康泰公司在一桥南旧城改造中的房地产（资产）价格评估报告11宗，标的金额达900多万元，评估收入3万余元。

四是进一步扩大道路交通事故车物损失评估鉴定业务，不断加强与业务部门的沟通、联系和协调，尤其是交警部门、公路管理部门和保险公司。特别是对荆宜高速车损评估工作，进一步加大了力度。上半年，我们受理了道路交通事故车辆物品损失价格鉴定120起，出具鉴定结论报告112起，标的金额440多万元，鉴定收入4.55万元。

五是以服务系统作为切入点，把业务拓展到定调价项目的成本监审。20xx年，我们接受系统委托，办理成本监审业务3宗，为物价部门科学合理制定或调整相关价格起到积极的参考作用，譬如城区有线数字电视收视维护费标准调整、木店工业供水价格制定等事前成本监审。

为进一步加强涉案财物价格鉴证工作，全面贯彻落实《条例》精神，严格按照《条例》的规定对内部的管理来进一步加强，并采取多项措施，进一步规范价格认证程序。

（一）抓规范管理。规范管理，是做好价格认证工作的基础。上半年，我们重点在阳光作业，制度建设上很下功夫，促进了价格鉴证水平的提高。一是抓阳光作业，凡价格鉴证业务，无论繁简，都必须严格按照规定的操作程序办理，在经过集体审议后，做出客观公正的结论。二是抓好制度建设。今年在机构内部管理制度上，我们进一步修改和完善了《价格认证中心工作职责》、《内部审议程序》、《回避制度》、《档案管理制度》、《财务管理制度》、《鉴证人员采价制度》、和《学习制度》等，在原有基础上还增加了《工作责任制》、并由分管局长牵头，成立了价格认证案件审理委员会，制定了《大案疑案会审制》和《错案追踪制》以及《价格评估工作程序》等。规范的管理有效保证了服务水平和服务质量提升，使我们赢得了广大客户的信赖。二是做到分工明确、责任到人，认证有章可循，有错必究，做到规范操作，严明纪律，使我们在评估鉴证的工作中，始终坚持公平、公正、合理和科学的原则，严格按法律程序办事，按规矩办事，不徇私情，实事求是，有的放矢。我们具体分工是：中心主任负责抓好全面工作，副主任除协助日常工作外，主要负责道路交通事故车物损失评估鉴定工作和成本预审工作。在内部管理上我们利用了一个循环式的作业方式，使我们在认证工作中能够相互自约，各负其责。

（二）进一步提高人员素质、提升鉴证水平，把工作质量当成价格认证工作的生命线。人员素质决定着价格认证机构的执业能力和形象，也是保证价格认证工作质量的前提。“工欲善其事，必先利其器”，做好价格认证工作。一是要提高执业人员素质，更新知识结构，提高认证水平，走人才发展的道路。提高执业人员素质和认证水平，是打造一支高素质的价格认证队伍的关键。在提高机构全员素质上，我们采取了有效的方式：首先抓执业人员的岗位培训和继续教育，鼓励每一个工作人员学习和掌握1-2门专业技术。凡是省、市有关价格认证岗位培训和继续教育活动，我们都积极派员参加，其经费予以保障。为营造学习的氛围，坚持周一学习制度，每人不仅都有学习笔记，而且每人还都有日志。加强对现有人员的思想政治教育和业务培训，整体素质和认证水平得到很大提高。二是在价格认证实践中，凡遇到疑难典型案例，都组织全员参与讨论和交流，增加每个执业人员的见识。

我们掸着的是一杆天平秤,秤的不准直接影响到司法机关的办案工作,鉴证结论是法院作为定刑量刑的依据,关系到“罪与非罪”或与罪行是否相适应的问题；所以我们的责任大、风险大，尽量做到无差错,快而准,把质量放在第一位。质量是整个价格认证工作的生命，必须提高工作效率和质量。把严格质量管理贯穿于整个价格认证工作的全过程，确保价格认证工作的科学性、公平性和公正性，有效地保护人民的合法权益。近年来，我中心没有出现一例重大差错案件，无复核裁定和重大变更或改正案件；价格鉴证结论准确，无自身原因引起的申诉、上访发生。

在不断扩大业务和努力创收的同时，不仅要节约，还要积累一定的资金，把有限的资金用在刀刃上，用于改善办公条件、加强基础建设上。今年我中心又添置了两台电脑、两台打印机和一部数码相机等。为认证中心的发展，20xx年局领导计划给中心增添交通工具，确保价格评估对现场勘察的时效性，为提高工作效率、提高认证水平和服务质量奠定坚实的物质基础，为中心的后续发展提供保障，把规范化价格认证中心做到更加规范。

价格认证工作主要是对司法机关及行政执法部门委托的涉案财物的价格评估鉴证工作，也是一项价格服务工作，我们充分认识到拓展业务面的重要性。我们通过学习先进地区的经验，结合本地的实际情况，一是在“勤”字上很下功夫，改进了工作方式、方法，积极主动，热情周到，广泛扩大咨询面、业务面，不断增强法律意识，提高自我约束能力，遵纪守法，狠抓质量和效益，坚持为人民服务的宗旨。我们鉴证人员从不分节假日，星期天，加班加点，24小时服务，随时与司法机关和当事人保持联系，随叫随到，风里来，雨里去，服务热情，通过不懈努力和拼搏，年年提前完成各项任务，一年一个新台阶。二是加大服务力度，树立良好的执业形象，努力做好价格服务工作，我们在拓展工作领域中，主动承担价格顾问，为企事业单位排忧解难，我们为特困户和破产企业免去鉴证费万余元。我们与多家企业签订了常年价格顾问，为企业随时提供服务。我中心，以公平、合理和实事求是的工作态度，取信于民，服务于民，为司法机关及当事人公正论价，以快捷优质高效的服务质量赢得了市委、市政府、司法机关及社会各界的好评。为政府排忧解难，打击犯罪，缓冲社会矛盾和稳定社会秩序，促进和谐发挥了重要作用。将来我们的认证工作会更加规范，对于价格认证工作的未来，我们充满信心，我们的口号是：“与时俱进、开拓创新、争创一流”。进一步解放思想，再接再厉，为不断开创价格认证工作的新局面作出更大的贡献。

（一）领导重视，是做好价格认证工作的重要前提。我市价格认证工作相比其他经济鉴证类机构起步较晚，基础较差。如果没有领导的重视，就不可能取得今天的成绩。没有上级部门的政策支持，我们就无法突破种种保护壁垒，拓展业务空间。没有各级领导的关心，我们的人员编制、经费来源无法解决和得到保障。也正是有了来自全方位的支持，我们工作起来才信心百倍，底气十足。

（二）开拓创新，是事业不断发展的强劲动力。没有创新，墨守陈规，就没有事业的空间的拓展和跨越。回顾价格认证工作走过的`道路，从单一的服务司法，发展到服务政府，服务社会，服务系统，我们的生存空间越来越大，事业蒸蒸日上，靠的就是锐意进取，开拓创新的精神动力。

虽然我市的价格认证工作取得一定的成绩，但与各级价格主管部门对我们的要求还相差很远，需要做的事情还很多。我们将不断努力，开拓进取，增强事业发展的紧迫感和使命感，实现价格认证工作再上新的台阶。

一是价格认证队伍整体素质和工作水平有待提高，二是还需不断加强有关部门的联系与沟通，三是还需不断拓展价格认证工作领域。

认证工作总结该篇四

20xx年2月份，由监理公司来到集团公司认证办工作，在公司各级领导的支持和各部门的协助、配合下，各项工作基本达到了预期的效果。

本着简洁、实用，便于操作的原则，在多次征求公司领导及各部门的意见和建议后，经反复修订，于20xx年3月22日，新版的《质量手册》和《程序文件》正式发布，20xx年4月1日开始实施，标志着公司集团的质量体系得以顺利启动，公司的管理向更为规范化、标准化、制度化发展。

《质量手册》和《程序文件》发布后，立即着手组织各部门修订、编制与体系相关的支持性文件，期间汇总完成了各部门的工作目标及责任制度，制定并经领导审阅通过了公司考核管理办法；组织各部门完成了供方产品验证、小区综合验收等各项规章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、规范，基本做到了日常各项工作的有法可依、有章可循。

质量体系始运行，大部分员工认为公司现阶段没有必要搞什么质量管理，不能认识质量管理的重要性，针对此种情况，专门制定了培训计划，并组织了质量文件考试，对不及格人员进行补考，并进行了相应的经济处罚；另一方面，通过培训、讲课灌输员工的质量意识，先后组织了合同法学习、九千标准及内审员学习，使员工从思想上对管理工作有了根本的转变。6月10日，组织各部门人员到长勺项目办公室、电厂监理部，对iso9000质量体系运行情况进行学习交流和现场参观。通过各种措施，公司的服务质量正在从经验型向制度型转变，工作质量从随意性向定性定量化转变。

质量体系运行后，积极协助各有关部门做好体系的运行工作，对容易出现及不符合质量体系文件要求的工作，及时进行指正，下发通知单位要求相关部门进行整改，并将体系的运行情况，及时反馈公司领导层，采取了一些必要的纠正和预防措施，在很大程度上促进了体系的顺利运行。同时协助各部门完善其自身的规章制度，如工期管理、投资控制及部分质量表格、相关文件的起草、修订工作。

对接受顾客投诉和员工的服务行为作了约束和规范，为严格考核，进一步推进行风建设，满足顾客的合理要求，更好地为顾客服务奠定了制度基础。以上是20xx年上半年的主要工作，当然其中有许多不足和欠缺的地方，比如在体系文件运行过程中，纠正、预防措施效果不明显；检查、指导力度不够等多方面。在下半年工作中，相信在公司领导的支持及各部门的协助下，做好以下各项工作：

一、强化检查(纠正、预防措施)、严格考核管理力度，保证质量体系的持续、适宜、有效运行。对工作中不按体系文件要求的事件和员工，严格考核管理，公正处理，从根本上保证体系的健康、有效运行。

二、协助公司管理者代表做好内部质量体系审核、管理评审工作。对公司的现况和质量体系运行情况，做出科学、合理、正确的评价，找出制约公司发展的一些不利因素，采取措施加以纠正和预防，提高公司的经济效益和社会效益，促进公司的发展。

三、根据公司的质量体系运行情况，申请通过第三方认证。借用外力的推动来验证公司的质量管理体系的科学、有效性，发现公司质量管理中存在的不足之处，提高公司的质量管理水平，同时也是公司提高社会信誉的一个好的机会。

四、开展各种知识竞赛、培训等活动，宣传、灌输质量管理意识，致力培养良好的质量管理氛围，结合iso9000标准创建相应的企业文化，将推选iso9000标准作为提升公司管理业绩的重要措施。

认证办。

20xx年六月二十日。

认证工作总结该篇五

我局房屋认证工作进入现场调查阶段以来，我局认证办公室加强组织，严格要求，坚持做到“三不放松”，保证了房产认证工作顺利进行。

一是现场监督不放松。三月下旬，我局第一阶段的资料准备工作获得上级认证办公室的肯定，工作转入现场调查阶段。3月28日开始，油田指派市测量技术服务有限责任公司对我局需要认证的房屋进行面积测绘，国家测绘局二大队进行规划定位测量。我局认证办公室和基层单位的主要工作任务转为配合测量并核查测量结果。

准备资料阶段的工作一直紧锣密鼓，顺利进入配合测绘阶段后，个别单位房产员产生了“松口气”的思想，出现了不到现场监督陪同，使测绘队伍因找不准房屋误测的情况。我局认证办针对这种情况，立即召开会议，强调现场测量的意义，讲解工作流程，严格考核标准，确保基层房产管理人员工作力度不减、标准不降。*油库房产员××全程跟随面积测绘队伍，逐栋房屋指引测量，发现问题立即现场核实面积测量结果，达到油库所有房屋外部测绘结果与我局自行测量结果完全一致，无任何争议。在开展测绘工作的18天里，认证办公室全体人员节假日不休息，紧密配合测绘队伍，随时提供资料，深入到基层单位房屋测绘现场监督，确保了两个队伍测绘方式符合规范、测绘结果实事求是。

二是查找问题不放松。房产问题涉及到我局的长期权益，我局认证办公室按照“承认历史、面对现实”的原则，坚持核查问题面对面、确认结果到书面，一步一个脚印，扎扎实实开展测量结果核查工作。4月7日，我局认证办全体工作人员和基层单位房产员面对面开展集中办公，对市测量技术服务有限责任公司出具的403份《房屋测绘报告》，逐页核查名称、座落、面积、层数、用途，共清查出经济保卫大队机关办公楼层数、面积有误等问题25项，会后立即通报测绘队伍进行了修改。4月12日，认证办人员和基层单位房产员、测量队人员开展第二次集中办公，对测量队出具的《规划定位测量图》、房屋大地坐标、边长、间距定位进行核查，共清查出总站测研加油站位置有误等28项问题，与三中队测绘人员面对面修改图纸54幅。两次紧张有序的集中办公和复查，进一步提高了我局403栋房屋面积测量和定位测绘结果的精确度。

随着测绘工作的深入，我局认证办公室还制定推行了“工作结果确认制度”，各基层单位大队领导、主管领导、房产员三级负责人必须对本单位核查或提供的资料签署确认书，便于发现问题追本溯源，追究责任。这极大提高了基层单位的工作责任心。4月19日，在反复核查测绘结果的基础上，涉及认证工作的10个基层单位各级负责人都按要求签署了面积核查《确认书》和规划定位核查《确认书》，对核查后的结果做出了书面保证。

三是完善资料不放松。按照油田我局要求，我局每栋需要认证的房屋都有一系列产权资料，每修改其中一项数据，配套的《房屋认证申报表》、《现场调查表》、《申请调查审批表》、宗地图等项资料都需要修改，工作环环相扣，牵一发而动全身。三月下旬以来，局认证办下发了两版《房屋认证工作指南》，对房屋名称、座落、层次、权属等细节做出新的要求，认证办人员把上级新要求和现场测绘过程中自查出的百余项问题梳理汇总，列成大表，连续一周紧张工作，逐项对照修改，及时完善了1162份基础资料。

为全面了解上级要求，更清晰地把握工作重点，4月以来，认证办公室人员5次主动携带资料到油田我局认证办请求指导，并及时与房产测绘部门和规划部门联系沟通，圆满解决了产权来源划分等6方面的问题，把油田我局的各项要求不折不扣落实到位。目前，我局认证基础资料达到了4135项基础数据准确，各项资料齐全，面积等关键数据均精确至小数点以后两位，为下一步即将开展的土地测绘和组卷工作奠定了坚实的基础。

认证工作总结该篇六

尊敬的体系审核老师、各位领导：iso9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在**领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位****科，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以iso9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：20xx标准的条款做如下总结：

按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。

****科负责****生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在****的有效运行，保证生产计划持续良性运行。

本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，****的铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但****科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，****生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。

本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。

认证工作总结该篇七

从20世纪70年代起步的计算机网络技术，在20世纪末已经进入了高速发展的阶段，给人类的生活带来了翻天覆地的变化。在美国，互联网产业的收入已达3，014亿美元，对经济的影响力可与汽车制造业匹敌，对其他行业的影响更是无法估量的。据预测，到，全球互联网业的收入将达到24，000亿美元。网络经济的存在已经毋庸置疑，大有成为世界经济主导的趋势。那么，在网络经济中，注册会计师应该如何开展自己的业务呢?虚拟的网络公司和网上交易会对会计和审计带来什么样的影响呢?美国注册会计师协会(aicpa)和加拿大注册会计师协会(cica)在这方面走在了前面，他们正努力在网络世界中开拓出注册会计师行业的新领域。网站认证(webtrust)就是aicpa和cica提供给网站的一种新兴的鉴证服务。

(一)产生背景。

美国政府正式提出了电子商务框架(e-businessframework)的概念。businesstobusinesbusinesstocustomer(btoc)的电子商务形式以及internetserviceprovider(isp)applicationserviceprovider(asp)和certificatedauthoritie等服务随之丰富和繁荣起来。同一年aicpa与cica联合提出了一项旨在帮助网站浏览者增强对网站的信任帮助保障隐私认证网站安全和减低网络商业诈骗风险的新的互联网网站鉴证服务―webtrust。这项鉴证服务是由持有特许专业执照的注册会计师按照aicpa和cica公布的“网站认证”准则与规范(principlesandcriterias)对被审查网站的在线隐私(onlineprivacy)、安全性(security)、有效性(availability)、商业模式与交易信誉(businesspractices/transactionintegrity)、认可(non-repudiation)、保密性(confidentiality)、ca服务等七方面进行审查和鉴证对于符合准则与规范的网站允许其将aicpa或cica委托verisign公司管理的“网站认证”徽记以超链接(hyperlink)方式放置在该网站的主页(首页)上供浏览网站的顾客点击后以安全方式查看位于verisign网站的注册会计师鉴证报告。

网络安全、隐私权和浏览者信任等问题一直是严重阻碍网络经济发展的主要问题。一方面，各网站公司、安全技术机构和微软等的研发中心都在不断的更新完善加密技术，推出一些认证方式，维护网络安全；但另一方面，在开放型的网络世界中，人们不断听到、看到和受到各种网络安全的威胁，因此对于网上交易戒心重重。此外，虚拟的网站使顾客只能通过网页的内容来了解公司而无法知晓公司的规模、诚信、产品和服务的实际状况，更无法确认网站承诺的安全保密条款会否得到不折不扣地执行，而且越是有名的安全技术性认证，越容易引起黑客的攻击兴趣。aicpa和cica正是看到了这一新兴的市场，利用自身独立、客观、公正的良好第三者形象和专业的技能知识开始介入这一市场，使“网站认证”服务应运而生。

(二)准则内容。

也许是受到计算机行业惯例的影响，aicpa在推出其“网站认证准则与规范”时使用了x.0版的模式。其最新的3.0版准则与前期的2.0版和1.0版比较，有了很大的进步，将网站认证的范围扩大到了btob、isp、ca等范围。3.0版准则提供给网站更多的认证选择，以满足其具体的需要。例如提供btoc服务的网站会对“在线隐私”和“商业模式与交易完整”认证更感兴趣；提供btob服务的网站会对“安全”和“认可”认证更感兴趣。以下是3.0版准则的简要介绍：

1.在线隐私。11月30日aicpa制定了“在线隐私”准则与规范3.0版：“网站应该充分地揭示其对在线商务隐私的运作程序，并遵守这些程序，保持对这些程序的有效控制，对在电子商务中产生的私人信息的安全提供合理的保证”。该准则适用于btoc、isp和asp服务。

2.安全性。1月1日，aicpa制定了“安全性”准则与规范3.0版：“网站应揭示、执行和保持其安全保护政策，并对所有接近电子商务系统和数据的人都是通过了安全政策下的授权提供合理的保证”。该项准则适用于btob、btoc、isp和asp服务。

3.商业模式与交易信誉。201月1日，aicpa制定了“商业模式与交易完整”准则与规范3.0版：“网站应揭示、执行和保持其既定的商业运作政策，并为商务运作完整、准确和一致的遵循其政策提供合理的保证”。该项准则适用于btob、btoc、isp和asp服务。

4.有效性。年1月1日，aicpa制定了“有效性”准则与规范3.0版：“网站应揭示、执行和保持其既定的有效性政策，并为电子商务交易的有效性提供合理的保证”。该项准则适用于btob、btoc、isp和asp服务。

除上述准则外，“网站认证”的其他准则与规范与以前旧版模式内容没有太大变化。

(三)发展现状。

根据aicpa网站2001年5月的消息，目前共有17个国家和地区的注册会计师协会获准其会员提供网站认证鉴证服务，其中包括香港会计师公会(hksa)。但是，获得网站认证徽记的网站不足40家。台湾学者的相关研究认为，网站认证发展受阻的主要原因是：1.公众对注册会计师的网站认证鉴证服务还很不熟悉。2.网站认证的收费较高，对于很多网站来说不具成本效益。3.消费者是因为对网站感兴趣才进入该网站。4.注册会计师不善于进行网站认证营销。可见，网站认证还处于起步阶段，需要注册会计师们的大力推广，不断更新。

二、网站认证的特点。

由于网络的虚拟特性，信息、证据的痕迹不能直接观察，网络技术环境更新迅速以及网站信誉鉴证有特殊目的等原因，使得这一鉴证服务有别于传统审计业务，具有许多新的特点。

(一)目标和审查重点。

网站认证不是以网站的财务状况、经营业绩为审查的中心目标，而是以网站的安全性、信息的管理保护等为审查对象，以评价这些内容是否符合有关准则与规范为目标进行的鉴证服务。这一目标的变化，直接导致了鉴证的各要素和鉴证方法的变化。因此，可以说网站认证是一种全新的审计概念。

我们认为，网站认证仍然是一种审计活动，而不是其他的管理咨询等非审计业务。美国会计学会(aaa)对审计的定义是“为确定关于经济行为及经济现象的结论和所制定的标准之间的一致程度，而对这种结论有关的'证据进行收集、评定，并将结果传达给利害关系人的有组织的过程。”可见，现代审计的概念早已经拓宽到管理审计、经济效益审计等多方面。“网站认证”作为现代审计的新分支，是网络经济的产物，是在注册会计师对网站进行审计时，结合客观现实的需要应运而生的。从审计的本质上讲，网站认证。

是对虚拟网站向客户提供btob、btoc商务模式以及isp、asp、ca等经济活动是否符合有关规范所进行的评价与鉴证。

(二)审计职能。

一般认为，审计具有监督、评价、鉴证职能。网站认证的评价职能是显而易见的，注册会计师对网站的营运方式分析、系统的安全测试、数据资料的管理维护抽样调查等都是为了要评价网站的安全性、有效性、合规性。虽然说评价的内容有所变化，但评价职能本身是没有改变的。网站认证的鉴证职能是其本身目标的直接体现，正是因为有了鉴证职能，网站浏览者和客户才会加强对网站的信任感，才能实现电子商务润滑剂的功能。“网站认证”由于是注册会计师接受网站本身的委托对其进行的审查活动，除对网站内部人员有一定监督作用外，监督职能因此并不突出。

(三)审计的主体、客体和对象。

虽然网站认证依然是由注册会计师进行的，但是它对注册会计师提出了更高的要求。首先，注册会计师必须有特殊的专业执照才能进行这项业务，这不同于管理审计、管理咨询等业务。其次，注册会计师必须充分考虑是否需要其他专家的协助，而这往往是必不可少的，就犹如人寿保险审计，需要有精算师的配合与协助一样。最后，网站认证徽记是由verisign网站提供和管理。所以网站认证审计的主体已经不再像传统审计那样单纯了。

网站认证的客体是网站。由于这一客体与传统的公司、组织有显著不同，因此“网站认证”审计也显得与众不同。网站公司往往实体业务很简单，更多更主要的经济活动是发生在虚拟的网络世界中，对这样的客体进行审计必须选择与之相适应的手段和方法。

网站认证的对象是网站的系统安全模式、网站的经济活动程序等等，这与传统的审计大不一样。

(四)审计风险。

一方面，网站认证报告的对象是不确定的所有网站服务使用者，不局限于审计委托人；另一方面，网络的变化迅速，使用“网站认证”鉴证报告的浏览者得到的是根据以前信息做出的安全认证，这对于网络世界来说是明显滞后的。所以，注册会计师的风险很大，必须在认证报告中加入适当的说明，以明确责任。

(五)审计方法、手段和报告方式。

综上所述，我们知道网站认证的目标、客体和对象与传统审计相比较有了很大变化，因此在审计手段和方法上也有相应的变化。

首先，网站认证的审计程序是：评价委托风险?接受委托并获得管理当局声明书?系统管理控制评价?符合测试、实质测试?完成审计工作，提出管理建议书，要求进行改进以达到标准?出具报告，申请给与网站认证徽记每3个月进行复核测试。其中的最后一个步骤就是传统审计所没有的，是适应网络经济飞速发展的客观需要而采取的一项重要内容。而且，网站认证中管理当局声明书的内容较传统审计有很大不同，管理当局被要求对其管理网站的各项安全保密政策以及其他要求注册会计师审计的方面的政策和执行情况进行揭示与责任说明。网站认证中的管理当局声明书相当于传统审计中的会计报表加管理当局声明书，这与传统审计有所区别。

其次，许多审计测试都必须通过计算机进行，不存在绕过计算机审计的方法。例如，在进行客户登录是否有安全保护，是否只能进入授权级别的内容，交易是否是在安全模式下进行等测试只能在网络上进行，相关的审计证据也是以电子方式存在，这是网站认证审计的一大特点。

第三，网站认证的委托人(审计报告的对象)与传统的报表审计不同。一般来说，“网站认证”是由网站管理当局委托注册会计师进行的，审计报告的对象是网站的管理当局，这是与目前的网站认证报告的使用目的相关的。网站所有者并不需要网站认证来证明网站的安全，因为这只是经营者提高业绩而进行的努力，所以网站认证的委托人大都是网站的管理当局。

最后，网站认证的报告方式别具一格。网站认证报告是通过被审计网站主页上的一个超链接图标与verisign网站的相关报告链接，浏览者点击该图标就可以看到注册会计师的审计报告。这种审计报告是网站通过了何种认证标准的报告，不存在传统概念下的保留意见、否定意见或拒绝表示意见报告。以下是一份根据网站认证3.0版“安全性”准则与规范书写的报告范例：

独立审计师报告。

兴隆公司管理当局：

我们已经审查了贵公司201月1日到年12月31日的管理声明书(链接到管理声明书)，声明包括揭示了所有重要的电子商务安全政策，并遵循了这些政策，且对只有获得授权的人才能在上述安全政策下接近电子商务系统和数据保持了有效的控制。我们的审查是根据美国注册会计师协会“网站认证”安全性准则进行的(可链接到安全性准则)。执行程序、揭示政策、遵循和控制是兴隆公司管理当局的责任。我们的责任是根据我们的审查发表审计意见。

我们的审计程序是按照美国注册会计师协会的标准执行的，这些审计程序包括：(1)获得和了解兴隆公司揭示的安全政策和相关安全控制程序，(2)测试这些安全政策的执行遵守情况，(3)测试和评价安全控制执行的有效性，(4)其它我们认为必要的审计程序。我们认为我们的审查为我们的审计意见提供了合理的基础。

我们认为，兴隆公司的上述管理声明书，依据美国注册会计师协会“网站认证”安全标准，在所有重要方面都进行了公允地表达。

由于控制内在的限制，一些错误和舞弊可能存在而没有被检查出来。并且，基于我们的发现而得出的结论，在未来的期间，存在这些结论不适用的风险，因为：(1)安全系统和控制可能改变，(2)执行环境的变化，(3)时间流逝带来的变化，(4)对安全政策和程序的遵循可能懈怠。

在兴隆公司网站上的网站认证徽记是本报告内容的一种符号表示，它不是对本报告的更新，也不代表任何更进一步的保证。

埃得华会计师事务所。

弗内斯特・埃得华注册会计师。

&nbs。

p;华盛顿特区。

2001年2月1日。

三、中国注册会计师应如何面对网站认证。

网站认证审计在我国还是个新鲜的事物。如何发展我国注册会计师的网站认证业务呢?笔者认为，我国注册会计师行业的建设随着时间与经验的积累，水平在逐渐提高。但由于种种原因，社会大众对我们注册会计师这个行业的信任度还不是很高。这是我国注册会计师拓展网络鉴证服务市场的主要阻碍。要克服这些障碍，我们仍有许多方面的工作必须加以努力。具体来讲：

1.有必要建立一部管理电子商务的基本法。没有法律的保护，任何行业的自律，任何第三方的证明，都不能使消费者和客户真正的放心。如果消费者权益没有明确的法律保护，那么电子商务将是一件风险很高的商业行为，更何况是网站认证。

2.中国注册会计师协会应该为网站认证或网站审计制定标准，提供资格认证。每一个行业都有自身的特点，虽然我们没必要为每一个行业制定特殊的审计准则，但是对于个别重要或特殊的行业还是应该根据实际情况，进行相应的处理。我们完全可以参考金融保险企业审计那样，为网站认证或网站审计规定新的游戏规则。

3.随着经济环境的变化，注册会计师必须无时无刻地加强自身的专业技能与知识创新，提高职业道德水平。事务所应该努力延伸在网络经济方面的触角，学习新事物，拓展新市场。反观我国注册会计师工作压力重，再学习时间少，全面更新专业技能知识难度大。

4.网站认证的发展壮大依赖于网络经济、电子商务的发展壮大。我国社会主义市场经济的建设事业还没有完全完成，市场经济的规则还不完善，旧的习惯和方法还桎梏着一小部分人的思维，网络经济道途坎坷的情况有待逐步改善。

认证工作总结该篇八

iso9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以iso9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：20xx标准的条款做如下总结：

按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。

*科负责生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在有效运行，保证生产计划持续良性运行。

本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但*科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。

本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。

随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。

认证工作总结该篇九

感谢您的阅读，希望能帮助到您。

尊敬的体系审核老师、各位领导：

iso9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在**领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位****科，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以iso9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：2000标准的条款做如下总结：

按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。

感谢您的阅读，希望能帮助到您。

****科负责****生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在****的有效运行，保证生产计划持续良性运行。

本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，****的铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但****科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，****生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。

本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。

随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。

**科。

认证工作总结该篇十

哈密市城乡居民基本养老保险待遇领取人员，生存认证工作于近日全面展开，此次生存认证涉及全市城乡居民养老保险待遇领取人员1.4万人，认证工作从20xx年度5月至7月集中开展。在规定时间内未做生存认证的待遇领取人员，将从8月起停止发放其养老待遇，待核实待遇领取人员符合领取资格后，做补发养老待遇处理。

本地常住待遇领取人员应在规定的时间内携本人居民身份证、户口簿、银行存折（卡）原件到户籍所在地或者就近村（居）委会进行现场登记认证。重病、残疾、瘫痪及高龄等重点人群，不能到指定地点进行现场认证的，可由家属凭医院证明、残疾证等证明材料向村（居）委会提出上门认证申请，由乡（镇）、街道委托村（居）委会协办员上门进行认证。

长期居住在异地的待遇领取人员，携带本人身份证、户口薄及随信附寄的《异地居住人员领取待遇资格协助认证表》，到居住地所在街道办事处（乡镇）社会保险工作机构或县（区）社会保险经办机构办理认证手续协助认证，并在一个月内将认证资料连同近期主流报刊为背景的本人生活照片一张（5寸）寄回哈密市人社局城乡居民养老保险科，逾期未寄回的，将按规定暂停参保人员的城乡基本养老保险待遇。

待遇领取资格认证工作结束后，各乡（镇）、街道办事处社保所会将认证结果在行政村、居委会进行公示，公示期不得少于7天。如果居民发现待遇领取人员丧失领取资格，继承人或其他相关人员继续领取，或以其他形式弄虚作假，冒领、骗取养老金的，可拨打举报、监督电话（哈密市城乡居民基本养老保险科电话：0902-2259178）。

认证工作总结该篇十一

好的经济效益和社会效益，整体工作迈上了一个新的台阶。现将工作总结如下:。

一是抓学习，

全面提高工作人员素质。规定每周五为“集中业务学习日”，通过工作研究、案例分析、经验交流、工作总结等方式，提高工作人员业务素质。有计划、分批次组织外出学习，今年先后组织业务骨干到桓台、昌邑等地学习了银行贷款低押资产评估工作，开阔了视野，增长了知识，为价格鉴证工作顺利开展打下了基础。创造学习氛围，鼓励自学成才，制定了学习奖励制度，对考取价格鉴证师、会计师等专业资格证书的人员一次性奖励3000元，极大地调动了大家的学习积极性，今年全局共有17人报考了价格鉴证师职业资格考试。

二是抓教育，

激发干部职工工作热情。结合“十佳服务窗口”创建活动的开展，开展了“比、创、树”活动，即比学习，创佳绩，树形象，并大力提倡“执着干事、爱岗敬业、以认证为家”的精神。通过开展多种活动，形成了“实干之风，争先之风”的良好氛围。

今年以来，xx市价格认证中心严格程序建设，实行科学的岗位责任制，根据在业务工作中遇到的实际问题，以及内部运行中出现的具体情况，从建立健全规章制度入手，建立了一套切合实际的工作制度，努力做到用制度管人，用制度管事。先后建立健全了《办案考核制度》、《考勤办法》、《价格鉴定结论内部审核制度》、《档案管理制度》、《责任追究制度》和《政治与业务学习制度》等规章制度。在工作中严把鉴证委托关、现场勘验关、结论审查关，有效规范了操作程序。由于制度到位，措施得力，极大地调动了全体工作人员的工作积极性，没有出现一例复议案件，受到了司法和行政执法办案人员以及广大人民群众的一致好评。

一是服务中心工作，扩大社会影响。

抓住我市加强城市建设这一有利时机，努力提高价格认证中心的社会认知度。先后参加了百脉泉街拆迁、大学城服务区建设、双山村整体搬迁、绣江路改造、百脉泉公园扩建工程等多个拆迁评估项目，没有发生一起因价格评估问题而引起的上访事件，受到了社会的肯定和市委、市政府的表彰。

二是加强横向联合，促进领域拓展。

积极主动到有关部门宣传职能，采取灵活多样的形式与各行政执法部门、律师事务所联系业务，不断拓展业务领域，价格认证范围由单纯的公、检、法部门拓展到了行政执法过程查扣、罚没物品、旧机动车交易、银行抵押物品等价值认证领域，收到了良好的经济效益和社会效益。

三是转变机制，把车辆定损工作推向纵深。

加大对车辆定损业务投入，积极协调各方面关系，适时调整具体工作方法，通过定期召开业务联系会等形式，与交警部门共同查找工作中存在的问题，并收到了明显成效，今年的业务量有望比去年翻一翻。

认证工作总结该篇十二

在同志们的共同努力下，价格认证中心在20xx年取得了较为理想的业绩，为我区涉案物品的价格鉴证、司法涉物的评估、政策投资项目的概算审核、投资项目的咨询工作和车损物品评估等政府和社会服务做出了重要的贡献。

20xx年共承接公安部门涉案物品鉴证248个，标的额672.48万元，比上年提高60%；法院涉物评估16项，标的额210.28万元,比上年有一定幅度下降，比上年下降85%；车损及车损涉物评估90项，标的额115.37万元，比上年增长113%；保险、拆迁等其它评估145项，标的额14079万元，比上年增长81%；政策投资项目概算审核64项，送审标的61293万元，核减7063万元，核减率11.52%，核减率与上年基本持平；编制项目申请报告、可行性研究报告和项目建议书共33个，营业收入达37.2万元。

20xx年全中心总收入达108.7万元，比上年有较大提高，增长35%，增长的来源，主要是咨询新业务成为认证中心的生力军和主要收入来源之一，20xx年咨询收入达到37.2万元。总结20xx年我中心的工作，主要有以下几方面。

咨询工作经20xx年组建成立，20xx年正式运营一年，其间经过《参数（三）》、《通用文本》和其它各种内容多种方式的培训和学习，不管是咨询能力和咨询业务水平都有了较大提高，编制项目申请报告、可行性研究报告和项目建议书共33个，营业收入达37.2万元，大大超过预期目标。

全年共承接涉案鉴证项目248个，涉案标的额672.48万元，比06年增长近60%，法院、车损、保险、信用社、拆迁等评估保持稳定发展，价格认证业务也有一定增加，鉴证评估及价格认证传统业务总体上在数量上略有萎缩，但标的额和范围有一定增长，业务收入保招持稳定增长，比上年增长30%。

全年送审造价64个，与上年持平，送审额61293.2万元，共核减7063.45万元，核减率11.52%，送审额与上年相比有较大幅度下降，核减率基本持平，造价审核质量保持较好水平，整个审核工作扎实推进。（由于造价办也有个别项目委托其它单位审核，以上数据仅限于认证中心审核数据）。

20xx年价格认证中心高度重视人才的再教育、新业务及岗位培训，本年度共有1人本科毕业，1人大专毕业；4人次参加了价格鉴证师14门次的考试，11门次合格，合格率近80%，2人通过了鉴证师的考试；共有5人次参加了全国、全市的咨询培训，参加了《项目申请报告通用文本》和《建设项目经济方法和参数（三）》的培训；2人次参加了全省涉案鉴证的.培训。全中心已形成本科及中级人员4人，大专、初级专业人员4人，除打字文印外其他人员皆从事业务工作的专业技术格局。人员素质结构和业务素养进一步优化。

本年度出台了各岗位责任制度，明确了每位职工的工作岗位和职责，明确了业务流程和责任，规范和强化了文书的用字、引用和拟草的规范，强化了法律意识，管理工作有了一定的改善和加强。

20xx年工作思路：

（一）继续发展咨询工作。

由于所得税制的改革，外商投资企业国民待遇和存量土地的减少，咨询工作面临一定的困难。面对困难，将继续强化和发展咨询工作，进一步提高咨询能力和水平，努力开拓新的咨询业务，跟踪节能减排的政策和办法。

（二）稳健发展鉴证、造价审核工作。

怀着谨慎的工作心态稳健发展鉴证、评估和价格认证工作，强化法律意识，努力规范工作程序；加强与有关部门沟通，克服不利条件，做好造价审核工作。

（三）继续加强内部管理和培训工作。

进一步加强内部管理，虽然内部管理和人员培训已经有了很大提高，但还存在着诸多不足，业务水平还需进一步提高，管理向纵深发展，本年重点是加强内部管理和人员培训。

20xx年中心的工作归结为六个字：“服务、管理、发展”。就是“树服务之心，执管理之本，求发展之道”，服务是我们的宗旨，管理是执行力，发展则是目标，三者互为联系，具有辩证的关系。

在07年制定“岗位责任制”、“公章管理办法”的基础上，08年将制定“劳动用工管理制度”、“考勤管理办法”及员工手册等管理制度，适时推出并完善车辆使用管理办法，逐渐制定完善加班等薪酬管理办法。

认证工作总结该篇十三

尊敬的体系审核老师、各位领导：

iso9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在**领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位****科，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以iso9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：20xx标准的条款做如下总结：

按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。

****科负责****生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在****的有效运行，保证生产计划持续良性运行。

本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，****的铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但****科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，****生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。

本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。

随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。

xx科。

20xx年10月15日。

认证工作总结该篇十四

在巩固原有工作领域的基础上，克服困难、迎难而上，靠政策法规和自身努力进一步拓宽工作领域，扩大业务量。力求在创新中求发展，在发展中求突破。

一是主动出击，把业务范围延伸到涉案价格鉴证以外。继区级机关公务用车改革结束后，价格认证中心与有关单位、部门取得联系，争取到了市某银行公务用车的评估、拍卖业务。对涉改的18辆汽车进行了现场勘察和鉴定评估，评估标的额93.6万余元。

二是转变机制，把道路交通事故车物损失鉴定工作推向纵深。以车损评估换点、新成立雪浪交警中队为契机，积极协调各方面关系，适时调整具体工作方法，与交警部门共同查找工作中存在的问题，适时开展车损业务。今年上半年共办理车物损鉴定24件，鉴定金额17.3万元。工作人员在现场勘察的基础上，掌握第一手资料，选取恰当的评估方法，出具客观公正的报告。为事故等级的确定、赔偿、调解、处理提供了很好的参照依据。

涉案物品价格鉴证是一项责任重、风险大的工作，在涉案物品的价格鉴证工作中，始终把公平、公正、守规、守纪放在核心地位，今年以来我们都严格按照《江苏省涉案物品价格鉴证操作规程》开展价格鉴证工作，特别是从今年5月份开始，按照省、市有关文件要求，刑事案件出具的价格鉴定结论书要按十四项版式书写，不再用原来的简易文书格式，我们对工作人员进行了较为系统的培训，每个报告都坚持做到资料齐全、程序合法，计算准确，结论真实，确保了鉴证案件质量，把风险规避到最低限度。今年1-6月份共为公安机关办理价格鉴定206起，标的额150万元，还为质监局办理价格鉴定6起，标的14.5万元。准确有效的打击了犯罪，为稳定社会治安、改善本区投资环境作出了积极的贡献。

以争创全省规范化价格认证中心活动为载体，不断强化价格认证中心的规范化建设和管理。一是加强制度建设，出台了《委托受理和登记制度》、《错案追究制度》等制度。二是严格按照国家和省局的有关规定，进一步规范价格认证和鉴定工作程序，努力提高工作质量和效率。今年5月份，还获得了以省物价局价格认证中心副主任张钰为组长的省级创建规范化认证中心检查验收团来检查指导价格认证工作。他们通过听汇报、查资料、询问、当场测试等方式逐项考核创建规范化价格认证中心的各项工作，对认证中心硬件设施和软件建设给予了肯定。他们认为区价格认证中心班子强，工作措施得力，人员精神面貌好，整体素质高，是一支特别能吃苦，善团结，勇拼搏，敢于打硬仗的认证队伍。

为充分发挥协会在调查研究、价格宣传、行业协调、咨询服务等方面的作用，为政府决策服务。价格协会组织召开了3次理事会议。并通过会刊《xx价格信息》，大力宣传价格政策法规、提供有关商品最新市场价格行情，发布定调价信息。办刊中始终围绕价格工作中心，服务经济发展大局，紧盯价格热点、难点问题，同以往相比，信息的质量和时效性都有了较大的改观。上半年共编辑了《xx价格信息》12期，向会员免费赠送《xx价格信息》7200余份。

一流的队伍才能创造一流的业绩，为进一步搞好我中心的各项工作，我们在以下几方面着重加强了建设。

一是加强工作人员的政治理论、职业道德和业务知识的学习，鼓励鉴证人员参加各种形式的政治学习和业务培训，培养鉴证人员高尚的品质，良好的职业道德，扎实的业务知识，争取取得与价格鉴证联系密切的各种资质。

二是加强硬件建设，在已获得省级规范化价格认证中心验收的基础上，继续争取各级业务主管部门支持，进一步抓好基础设施建设，促进价格鉴证业务水平和工作效率的进一步提高。

三是完善各项规章制度，使价格鉴证工作有章可循，使价格鉴证工作制度化、程序化、规范化，从而进一步促进各项业务工作的开展，促进价格认证工作更上一个台阶。