合规专员工作总结(通用14篇)
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合规专员工作总结篇一
证券公司合规监察员工作指引(试行)。
第一章。
第一条。
为促进证券公司加强分支机构的风险控制,确保持续规范经营,根据《证券公司合规管理试行规定》有关要求,制定本指引。
第二条设在辖区的证券公司及其分支机构应按本指引要求,设立合规监察员。第三条合规监察员是公司合规管理部门的派出人员或接受合规管理部门的指导,按照合规管理部门的授权和有关要求,对所在分支机构及其工作人员的经营管理和执业行为的合规性进行审查、监督和检查,并就其工作开展情况,定期或不定期向公司合规管理部门或证券监管部门报告。
第四条合规监察员开展工作,应当坚持原则、忠于职守、专业诚信、勤勉尽责。第五条证券公司及其分支机构应当建立健全相关制度,提供必要的条件,确保合规监察员独立、有效地履行职责。
第二章。
合规监察员任职条件与要求。
第六条有下列情形之一的,不得担任合规检查员:
(一)《证券法》第一百三十一条第二款、第一百三十二条、第一百三十三条规定的情形;
(二)因重大违法违规行为受到金融监管部门的行政处罚,执行期满未逾3年;
(三)自被证券监管部门撤销任职资格之日起未逾3年;
(四)自被证券监管部门认定为不适当人选之日起未逾2年;
(五)中国证监会福建^v^(以下简称“本局”)认定的其他情形。第七条。
(一)正直诚实,品行良好;
(四)具有大学本科以上学历或取得学士以上学位,并取得证券从业资格;
(五)通过福建省证券期货业协会组织的资质测试;
(六)本局规定的其它要求。
第八条。
担任合规监察员,应由公司合规管理部门事先将下列资料报备本局无异议后,方可办理任职手续:
(一)公司的拟任职决定;
(二)拟任合规监察员的履历表;
(三)拟任合规监察员的学历、学位、相关资质证明复印件;
(四)本局要求的其他资料。
第三章。
合规监察员职责。
第九条合规监察员根据合规管理部门的授权和有关要求,做好所在分支机构的合规工作。原则上,其履行职责的范围,应当涵盖分支机构的所有业务环节。第十条合规监察员履行职责,应当重点关注下列事项:
(六)员工是否严格有效执行公司各项规章制度;
(七)其他损害所在分支机构安全运营的行为。
合规监察员发现所在分支机构运作中有违法违规行为的,应当及时予以制止,并报告公司合规管理部门。重大问题应当报告证券监管部门。
第十一条。
合规监察员应当关注所在分支机构和员工的合规与风险意识的养成,组织合规培训,为所在分支机构负责人、相关业务部门提供合规咨询。
第十二条。
合规监察员享有履行职责所必需的知情权和独立的调查权。合规监察员根据履行职责的需要,有权参加或者列席所在分支机构相关会议,调阅相关文件、资料和档案,要求相关人员对有关事项做出说明。
第十四条。
合规监察员发现所在分支机构运作中存在问题时,应当及时告之所在分支机构主要负责人和相关业务负责人,报告公司合规管理部门,提出处理意见和整改建议,并监督整改措施的制定和落实;所在分支机构主要负责人对存在问题不整改或者整改未达到要求的,合规监察员应及时向公司合规管理部门和证券监管部门报告。
第十五条。
合规监察员应当保持与证券监管部门和行业自律组织的联系沟通,主动配合证券监管部门和行业自律组织的工作。
第十六条。
合规监察员应当定期或者不定期向公司合规管理部门和证券监管部门报送工作报告。
第十七条。
发现下列情形之一的,合规监察员应当及时向公司合规管理部门和证券监管部门报告:
(一)所在分支机构发生重大违法违规行为;
(二)所在分支机构存在重大经营风险或者隐患;
(三)证券监管部门规定或合规监察员依法认为需要报告的其他情形。对上述情形,合规监察员应当密切跟踪后续整改措施,并将处理情况及时向证券监管部门报告。
第十八条。
合规监察员应对所在分支机构负责人及从业人员合规执行情况,向公司合规管理部门提供评估或考核意见。
第十九条。
合规监察员执业素质和行为规范。
第二十条。
合规监察员履行职责应当保持独立性,对所在分支机构运作的合法合规情况及其内部控制和风险管理情况做出独立、客观、公正的判断。
合规监察员不受任何压力或者受其他机构和个人的不当影响,对于违法违规的指令或者授意应当予以拒绝;必要时,可向证券监管部门报告。
第二十一条。
合规监察员在履行监督检查职责时,应当以身作则,遵守法律法规、公司规章制度和相关业务流程规定。
第二十二条。
合规监察员履行职责时,对与合规监察员本人有利益冲突的事项应当回避。第二十三条。
合规监察员应当以应有的职业谨慎、职业敏感和专业素养,及时发现并关注所在分支机构运作中存在问题和风险隐患。
第二十四条。
合规监察员应当严格遵守保密制度,对在履行职责中掌握的非公开信息负有保密义务,不得违反法律法规及公司规定向其他机构、人员泄漏非公开信息,或者利用非公开信息为自己或者他人进行证券投资活动。
第二十六条。
合规监察员应当加强学习,熟悉与所在分支机构开展的业务有关的法律法规、监管政策、产品和服务质量标准以及财税等相关政策,努力钻研业务,不断提高自身素养和专业技能。
第二十七条。
合规监察员不得有下列行为:
(一)擅离职守,无顾不履行职责;
(二)违反规定授权他人代为履行职责;
(三)兼任可能影响其独立性的职务或者从事可能影响其独立性的活动;
(五)利用履行职责之便谋取私利;
(六)滥用职权,干预所在分支机构的正常经营;
(七)其他损害投资者或者公司利益的行为。
第五章。
监督管理。
第二十八条。
公司应当在其合规管理制度中明确规定合规监察员的任职条件、提名方式、任期、聘任及解聘程序、权利义务等。
第二十九条。
合规监察员由合规管理部门提名,经合规总监同意,由公司聘任。公司选聘合规监察员,应当将拟任人选是否胜任工作作为主要判断标准,对其进行尽职调查,充分了解其工作背景、遵规守法情况、诚信记录、从业资格、业务素质及工作能力等,确保其符合规定的任职条件。
第三十条。
公司应当明确合规监察员了解所在分支机构相关情况、安排工作的程序以及合规监察员的报告路径。合规总监、合规管理部门应当定期或者不定期听取合规监察员的报告。
公司分支机构负责人不得违反公司规定的职责和程序,越过合规管理部门直接向合规监察员下达指令或者干涉合规监察员的工作。
第三十一条。
公司应当建立和完善合规监察员考核制度。对合规监察员的考核,应当以所在分支机构的合规运作情况为主要标准,由公司合规管理部门进行考核。合规监察员认为考核结果明显有失公允的,可以向公司管理层或证券监管部门申诉。
公司及分支机构应当制定相应制度,为合规监察员履行职责创造良好的工作环境,保证合规监察员顺利开展工作。
第三十三条。
公司及分支机构应当保证合规监察员工作的独立性,不得要求合规监察员从事与其履行职责相冲突的工作。
第三十四条。
合规监察员提出辞职的,应当提前1各月向公司管理部门提出申请。合规监察员在辞职申请获得批准后方可离职。在辞职申请获得批准之前,合规监察员不得自行停止履行职责。
公司拟免除合规监察员职务的,应当尽快确定拟任人选。公司批准免除合规监察员职务时,应当同时确定拟任人选或者代行职责人选,并按照有关规定履行相应程序。第三十六条合规监察员任期届满前,公司不得无故免除合规监察员的职务。
公司在合规监察员任期届满前拟免除其职务的,应当在免职决定前10个工作日将解聘理由及合规监察员履行职责情况书面报告证券监管部门。
第三十七条。
证券监管部门支持合规监察员依据相关法律法规的规定履行职责,对公司及分支机构限制、阻挠合规监察员正常开展工作的,将视情况进行调查和处理。
第三十八条。
证券监管部门不定期组织合规监察员进行相关法律法规及业务知识的培训和考试,并将培训情况及考试成绩记入公司及合规监察员监管档案。
证券监管部门持续关注合规监察员履行职责的情况。
合规监察员违反有关法律法规及证券监管部门规定的,由证券监管部门依法给予行政处罚或者采取相应监管措施。
第六章。
第四十一条。
注册地设在辖区的证券公司、分支机构可根据实际情况,设立专职或兼职合规监察员。证券公司各业务部门可指定专人负责所在部门的合规监察工作。
第四十二条。
兼职合规监察员的工作职责、执业规范和监督管理参照本指引执行。第四十三条。
本指引自发布之日起施行。
合规专员工作总结篇二
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合规专员工作总结篇三
8月份总结:一是本月组织召开六部会审会2次,会审制度35项,截止目前公司在生效制度共208项,制度流程优化提升项目开展后,梳理制度239项,修订下发65项,还有174项制度修订后未下发。二是编制了规章制度建设规划,总结了前期制度建设成果,计划在年底前组织完成制度流程优化提升项目,之后组织对制度进行重点修订。三是编制了《问题整改管理办法》,设计了问题发现、立项、承办、督办、反馈、考核等管理机制。
9月份计划:一是每周召开六部会审会,组织对制度流程优化提升后的制度进行会审,修订完成后尽快下发。二是向公司领导汇报规章制度建设规划,尽快下发。三是就《问题整改管理办法》征求基层意见、组织相关处室会签、六部会审、公司级会议审议,尽快下发施行。
8月份总结:一是发放《诚信合规手册》,人手一册,并在合规管理培训会上对手册内容进行了讲解;二是组织全员签署合规承诺书,收集合规承诺近6000份;三是组织合规培训,开展了题为《开展合规文化建设、提升企业竞争力》的线下合规管理培训,在合规管理平台中发布了10期线上培训;四是积极推广应用合规管理平台,组织两级公司合规管理人员按时完成了平台中的角色、机构、直属关系等应用配置工作,保证了平台上线运行。
9月份计划:一是组织开展1期线下合规管理培训,对土地收购、租赁、招拍挂等工作中涉及的'风险及防控措施进行培训。二是检查合规承诺书签署上传、合规管理平台应用配置完成情况,并进行通报。
8月份总结:销售公司发布《员工职业操守十条禁令》后,企管处积极宣传落实《禁令》要求:一是将《禁令》要求层层传递,引导机关、库站员工熟知《禁令》内容、掌握《禁令》要求,杜绝出现例外事项;二是通过公司主页等媒介大力宣传,在公司主页上链接了《禁令》宣传浮动网页,方便员工随时学习;三是组织员工签署严守《禁令》承诺书约5000份(分公司基本完成,省公司机关完成约一半),引导员工自觉遵守《禁令》要求,坚决抵制各种违规违法行为;四是在8月10日,在《齐鲁晚报》上发布公告,将《禁令》内容公示,接受社会监督;五是组织了《禁令》宣传展示牌采购工作,计划制作桌牌1300个摆放在库站员工办公桌上,卡槽式展示牌1050个摆放在营业室吧台前方,提醒员工时刻注意《禁令》要求,接受顾客监督。
9月份计划:一是尽快督促完成《禁令》宣传展示牌制作、发放、摆放工作。二是检查《禁令》承诺书签署情况、展牌摆放、基层员工对《禁令》的掌握情况,并进行通报。
合规专员工作总结篇四
1、合规培训我们共进行两次全体员工的培训,主要内容为销售金融产品和投资者适当性制度的学习。在营业部例会上对每月的经纪业务合规信息报告中就我们营业部可能会发生的合规案例进行重点学习,防微杜渐。
2、对营业部炒新客户进行自查,投资者的适当性进行自查,三板账户的整理工作。
3、共收到交易所3份协查函。都及时的上报了材料。
4、反^v^工作。每日对营业部新开客户进行发^v^等级划分工作。监控反^v^的可疑交易行为。筛查可疑交易行为13份,都进行可疑交易的分析。存在问题:
1、有些员工合规意识比较淡薄。比如:与客户签署协议时,明明知道不是本人却还要让其签署某些协议。说轻点年轻毛躁。说重点就是职业道德的缺失。我也希望以后咱们员工不要再发生这种情况。如果再发生类似情况,我会以通报的形式在营业部交流群里进行通报。第二点我想跟大家说的在我们服务客户时,如果遇到自己没有把握的业务可以稍缓回答客户。不要盲目的回答,最后会造成一些很乱的纠纷。这也体现了我们的专业性。
2、由于创新业务的发展,合规风险加大。如果不接触到业务,也想不到推介业务会产生什么风险点。所以还要靠大家在接触新业务时,多考虑是否合规。如果大家拿不准的可以咨询我,我咨询总公司。合规单靠我一个人不行,希望大家一起努力做好合规工作。
3、在业务开展过程中,合规问题看似像是约束业务的开展,其实合规是为了业务更好,更长久发展做保驾护航工作的。我们在服务客户过程中,我们可能会遇到一些我们的vip客户出现不能临柜办理业务的情况,我们现在采取的做法是特殊情况特殊对待,实在是特别着急的情况,我们要求客户补签客户协议及业务办理凭证。也希望大家能及时的补齐,并且确保本人签字。经办都是要求客户经理和柜台人员联合签名。谁出了问题谁负责的机制。
合规专员工作总结篇五
1.合规咨询和经纪人管理——包括日常工作中和书面正式的合规咨询;对入职、解约及合同续签经纪人进行合规面谈(远程或现场)并出具意见。关注并参与经纪人现场培训。
2.合规审查——包括分支机构发布的制度、流程,对外报送文件,向公司总部报送文件,以及月度cisp报表和对客户发送的各类短信。
与人事岗密切沟通监督合规承诺书的签署情况,关注员工证券账户持有情况。3.合规监测——借助金仕达监测系统开展业务风险监测,包括反洗钱监测、经纪业务监测、员工合规管理监测和经纪人监测等;配合开展整治非法证券工作和舆情监测,发现问题及时报告法律合规部;信息隔离监测,主要是指与客户之间是否存在利益冲突——本月未发现违规情况。
4.合规调查、检查——协助公司检查,协助监管机构、自律组织等的检查,以及分支机构主动开展的合规检查或调查。
分支机构每年主动开展一次合规自查(工作底稿总部提供)。5.合规培训——以监管动态、业务政策咨询和政策法规专项学习为主6.反洗钱——客户风险等级划分、客户身份证明资料、可疑交易甄别与报告等业务开展、执行等情况;根据总部或人行有关文件要求,开展了反洗钱自查、宣传等工作并汇报。
对分支机构影响较大、已经引起监管部门或总部、媒体等关注或介入事件的进行持续报告。
1、督办分公司收文岗的工作。
2、配合投教岗做好投资者教育相关材料上报。
合规专员工作总结篇六
通过学习建行四川省分行零售业务操作风险控制基本规定和“回头看”的十个案例,让我有了更深的感悟。规范化操作,合规性经营对银行经营管理和长远发展至关重要。作为建设银行的员工,如何自觉承担起合规经营的职责,在各自岗位上肩负起合规经营的重任,是我们每个人必须认真思考和面对的问题,结合本职工作岗位,就此谈谈自己的一些看法:
爱岗敬业、无私奉献,在平凡中奉献。通过这次学习,使我更深入的了解到作为一个建行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为一线人员,我深知工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,增强维护我行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。合规操作,从我做起。
鱼凫路所:李莎。
2011年3月22日。
合规专员工作总结篇七
或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近x年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服专员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服专员的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。
俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,风物长宜放眼量,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。
曾经被这样一个故事感动:在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;看,那是什么?一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。那是蚁球。一位老者说;蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮!
于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的蚁球,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的.无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在逆水行舟,不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。
在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。
众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。
或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服专员。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。在接下来的工作中,我会做好20xx年下半年工作计划,争取将各项工作做得更好。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
合规专员工作总结篇八
我是本季度十月份由pe技术员转为ie技术员。我从对ie的一无所知,在漫漫的工作中逐渐了解ie工作的性质和职能。结合自己做pe技术员在产线所积累的一点经验,使得自己对ie工作,尤其是标准工时这块有了自己的感悟。同时自己的工作重点也是学习的重点就是标准工时。我们众华公司是一家成立才一年多正在快速成长的企业,标准工时是公司生产的标准,在公司的生产营运中占据着主导地位,各部门对标准工时同样很重视,这即要求我所制定的标准工时必须准确。
以往的smt线生产,1线和2线的xpf站位的标准工时统计是不计算换却盘的时间,但在这两周的生产中,公司来料情况要求产线必须要花费一定的时间来进行换却,例如,cgmk8032和k8031已经量产很长时间,之前换却并没有花费太长时间,频率也不高;ltp02mb刚量产过几次,换却时间和频率也较高。为了顺应生产,标准工时必须进行更新,在产线领班和技术员的帮助下,及时测出换却盘时间,更新标准工时。lyg是我们公司最大的量产产品,所要求的人力成本也是最大,这两周3线开始量产476v5.18和476v5.20,之前并没标准工时数据,同时pe部门无法提供3线smt数据,我必须自己实测来录入标准工时,还有lyg后道的各个站位数据也要录入。
cell线由于线体改造,特别是瓶颈uit线,流水的流程有所改变,更要求更新标准工时。对于像lsf试产转为量产的,标准工时也得复测!
2一周的学习情况。
由于本周的cell线体改造有两次是我主导的,从中积累到很多的经验,有很深的感悟。可能由于ie工作的敏感,加上我是ie新人,在工作交际方面存在不足,在向产线领班接人时往往是借不到人,只能向自己的其他部门同学和之前pe同事求助,人力往往不够。我们的ie工程师发现了我这方面缺点,给了我一些指导。在以后的工作中,我会常与他们领班交流,搞好工作关系!
在工作中,与工程师在交流时,了解到一点站位人力排布知识,怎么才能把线体的平衡率得到优化,例如:对于瓶颈站位1可以把作业方法进行改善;2可以适当增加作业人员;3将一些作业内容分摊到其他作业内容不复杂的工序站位中;4合并一些站位工序。
3一周的问题承报。
1)及时实测公司试产的每个机种;
最近一段时间,cgmk8181a和lsfltp02mb成为我们公司的主打产品,为了生产进度需要,标准工时的统计尤为重要!我也对smt和cell线两种产品的生产的标准工时多次测算,保证标准工时的准确性,尤其是新布局的smt4线,目前是公司上上下下关注的焦点!同时pe部和te部对机器设备的程序也做不断的优化,仍需要ie不断跟踪。
2一周的学习情况。
这周也让我充分知道了标准工时和人工站位重要性。感觉ie的工作并不是容易做的,需要技术员具备敏锐的观察力和对工作的责任心。cell线1线的生产都快半个月了,可我做位经常在产线观察的ie技术员,一直没发现该线存在人力站位分布不均,劳动时间不公平,人力浪费的现象。通过这次的教训我也懂得了一些人力站位,线体布局方面的一些知识。ie的工作不仅是在标准化作业这块,怎么让产线员工的工作更方便轻松,员工的生产劳动更标准化,使产线布局更合理,更适合产线生产,运用标准工时来进行人力的排布,这些也是ie的核心工作。我需要学习的地方还有好多。
3一周的问题承报。
虽然这个月是主打量产,但仍然有试产的机种。目前公司的要求即是有生产的必须有标准工时。可是通过生产实践,个人认为试产时测标准工时存在一些的问题。试产由于各项功能存在不足,可能存在来料异常,工程师试产准备不足,人力估计不足,机器功能没有达到最佳状态,都会影响标准工时的测算。同时试产量小,数据少,试产的跨度时间又长,就算测出数据也会没有代表性。以星期六k8000组装为例,试产时人力不足,导致站位安排混乱,人员安排没有固定站位,产线员工操作熟练度也没有达到合理要求。由于标准工时是生产的标准,这样的标准对于下次产品的第一次量产肯定会带来影响。同时部分机种会安排在夜班来试产,ie技术员根本就无法来实际测算,必然会对公司的生产带来困扰!
1)及时实测公司生产的每个机种;
2)对于smt程序优化的机种,标准工时要更新;3)继续学习《标准工时统计与工作方法改善》,同时加紧学习的力度,制定学习期限!
4)学习产线线体的布局,人力站位的排布5)会用标准工时解决人力排布问题。
杨大俊。
在学习《标准工时统计与工作方法改善》的过程中,我学习到有关科学系统统计标准工时的方法,分别有秒表法,预定动作标准法和综合数据法。目前我司在标准工时统计方面使用最实用,简便的秒表法,但是秒表法只适合**********,而对********却束手无措,而预定动作标准法可以********,所以我们公司有必要在试产的时候用预定动作标准法来确定标准工时。但是在使用预定动作标准法的前提是必须要有全面的动作分析数据,需要完成大量的数据。
3一周的问题承报。
1)及时实测公司生产的每个机种;
2)对于smt程序优化的机种,标准工时要更新;3)继续学习《标准工时统计与工作方法改善》,同时加紧学习的力度,制定学习期限!
4)学习产线线体的布局,人力站位的排布5)会用标准工时解决人力排布问题。
新年的第一个星期,我们公司也进入发展新阶段了。我们公司也作出了2012年的战略发展,制定了本年度的发展计划,这是我们公司在新年良好发展的开始!
2一周的学习情况。
3一周的问题承报。
合规专员工作总结篇九
时光如梭,岁月如流,一转眼20xx年已经过去,回顾过去的这一年,有成绩,也有不足。自20xx年11月1日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过3年的人事工作经验,我很快熟悉并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,认真做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这一年,我自己的能力有了一个很好的提升。下面,我将自己20xx年的工作分析总结如下,望领导予以指导批评。
1.截止20xx年12月31日,公司共有在岗员工126人,其中包含5名见习期置业顾问。其中男性41人,女性85人;转正人员:85人。工作年限不满一年的员工占比重最大,人数为88人,占总人数70%;工作满一年不满两年人数为19人,占总人数15%;两年以上员工为19人,占总人数15%。
2.人员入、离职状况。(略)。
3、简历投递及入职比。
11月份一共投递简历202份,参加面试32人,入职11人,入职率5.4%;12月份投递简历445份,参加面试99人,入职21人,入职率只有4.7%。
入职之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年11月30日郑州办公室行政文员刘辛萍离职之后,我接手了郑州办公室的行政工作。由于,郑州办公司人员数量不多,所以,人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的具体工作。
1、招聘工作。11月份的招聘职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务,我加大了网络简历的搜寻量,并且和郑州各大高校联系,建立各高校招聘会信息表。12月份的招聘岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅继续加大网络简历的搜寻量,参加了2场的校园招聘,还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。
2、核算绩效工资。在初入职的时候我就认识到绩效核算工作需要非常谨慎,所以学习的比较认真,再加上有领导的及时指导和同事的积极配合,在2个月的绩效核算当中0失误。
3、郑州办公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作,在平时,我及时记录并监督同事们上、下班情况;对于请假,也确保同事们提前进行工作安排;保证每月按时提交考勤报表,并在提交之前认真逐人核对。
4、微信平台管理。每天浏览微博有关房地产行业的最新信息,挑出有积极意义的信息群发。严格筛选信息,确保信息对同事们有积极作用。
5、其它的人事工作。对于领导安排的其它工作也是怀着认真、谨慎的态度来完成。例如,公司的《企业文化培训ppt大纲》的修改和《知识竞赛活动方案》的制定。
(二)、行政工作。
从12月份开始,我开始负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水电费的及时缴纳;暖气供应不足时,及时和热力公司联系解决;办公设备出现问题时及时联系维修;及时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的关系,及时解决郑州办公室出现的问题,给同事们提供一个舒适的办公环境。
1、招聘效率提高。
20xx年春节过后的一个月是一年当中的招聘、求职高峰期,我的工作重点要把握这个契机,在最短的时间内招聘到高质量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是网络招聘:58同城和天基人才网。年后在招聘高峰期,开发多渠道招聘,包括现场招聘会、校园招聘及qq群招聘等,结合目前有的网络招聘,一定能够很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重简历的搜索。招聘的工作目前已经不是简单的等待别人投递简历—通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员积极主动的搜集简历,和候选人员沟通,宣传本公司并最终招聘到合适的人才。
2、多方面的深入学习并协助领导完善公司制度。
由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久,所以也有很多的制度需要继续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程,招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系,环环相扣,又相互促进。在新的一年,我会更加认真学习,希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。
在公司两个月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!在新的一年里,我将会一如既往的本着认真、谨慎的态度工作,以认真、勤劳、务实的理念鞭策自己,尽最大的努力达到并超出领导对我的期望。
合规专员工作总结篇十
1.按照《证券公司合规管理试行规定》,中国证监会对证券公司合规管理的有效性进行评价,评价结果作为()的重要依据。
a.公司年度合规报告。
b.决定其高管人员薪酬待遇。
c.对证券公司实施分类监管。
d.对证券公司实施分类评级。
您的答案:c题目分数:6此题得分:6.02.因证券公司或其工作人员的经营管理或执业行为违反法律、法规或准则而使证券公司受到法律制裁、被采取监管措施、遭受财产损失或声誉损失的风险是()。
a.信用风险。
b.操作风险。
c.管理风险。
d.合规风险。
您的答案:d题目分数:6此题得分:6.03.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监不能履行职责或缺位时,证券公司应当()。
a.向有关自律组织报告。
b.指定本公司一名高级管理人员代行其职责。
c.向住所地证监局报告,并请求住所地证监局指派专人代行其职责。
d.指定一名与合规管理职责相冲突的部门人员代行其职责。
您的答案:b题目分数:6此题得分:6.04.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监对公司及其工作人员合规监督检查的重点是()。
a.业务创新和风险管理。
b.经营管理和执业行为。
c.投资决策和道德风险。
d.财务管理制度和流动性风险。
您的答案:b题目分数:7此题得分:7.05.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司发生违法违规行为,合规总监在以下哪种情况下可以免除责任()。
a.合规总监不知道证券公司发生违法违规行为。
b.证券公司的董事长、总经理已经依法受到处罚。
c.合规总监已经向监管部门报告了。
d.合规总监已经依有关规定履行制止和报告职责。
您的答案:d题目分数:7此题得分:7.0。
二、多项选择题。
6.以下对证券公司合规总监和合规部门的表述正确的是()。(本题有超过一个的正确选项)。
a.合规总监不得兼任与合规管理职责相冲突的职务。
b.合规总监不得分管与合规管理职责相冲突的部门。
c.合规部门承担的其他职责不得与合规管理职责相冲突。
d.证券公司的高级管理人员可以直接向合规总监下达指令。
您的答案:b,c,a题目分数:6此题得分:6.07.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司应当树立()的合规管理理念,倡导和推进合规文化建设,培育全体工作人员的合规意识。(本题有超过一个的正确选项)。
b.全员合规。
c.合规从高层做起。
d.合规从基层做起。
您的答案:c,b,a题目分数:7此题得分:7.08.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规管理是指证券公司()的行为。(本题有超过一个的正确选项)。
c.培育合规文化。
d.防范合规风险。
您的答案:c,a,b,d题目分数:7此题得分:7.09.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监有权()。(本题有超过一个的正确选项)。
a.参加或列席与其履行职责有关的会议。
b.调阅有关文件、资料。
c.要求公司有关人员对合规有关事项作出说明。
d.对合规总监和合规管理人员的履职情况进行考核。
您的答案:b,a,c题目分数:7此题得分:7.010.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监应当对公司()等进行合规审查,并出具书面的合规审查意见。(本题有超过一个的正确选项)。
a.内部管理制度。
b.重大决策。
c.新产品方案。
d.新业务方案。
您的答案:a,d,b,c题目分数:7此题得分:7.0。
三、判断题。
11.证券公司合规总监应当主动配合证券监管机构和自律组织的工作,及时处理证券监管机构和自律组织要求调查的事项。()。
您的答案:正确题目分数:7此题得分:7.012.证券公司合规总监不是证券公司的高级管理人员。()。
您的答案:正确题目分数:7此题得分:0.013.证券公司合规部门对公司董事会负责,按照公司规定和合规总监的安排履行合规管理职责。()。
您的答案:正确题目分数:7此题得分:0.014.证券公司合规总监认为必要时,可以公司名义聘请外部专业机构或人员协助其工作。()。
您的答案:正确题目分数:7此题得分:7.015.代行证券公司合规总监职责的时间不得超过3个月。()。
您的答案:错误题目分数:6此题得分:6.0。
试卷总得分:86.0。
合规专员工作总结篇十一
名:余加强单。
位:仪征白沙支行。
内控提升品质,合规创造价值内部合规管理的主要内容。
内部环境。
内部环境是银行实施内部控制的基础,一般包括智力结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。
风险评估。
风险评估是银行及时识别、系统分析经营活动中与现实内部控制目标相关的风险,合理确定风险应对策略。银行开展风险评估,应当准确识别与现实目标相关的内部风险和外部风险,确定相应的风险承受度。银行应根据风险分析的结果,结合风险承受度,权衡风险与收益,综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承受等应对策略,实现对风险的有效控制。
控制活动。
控制活动是银行根据风险评估结果,采用相应的控制措施,将风险控制在可承受度之内。控制措施一般包括:不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等。同时,银行应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制,明确风险预警标准,对可能发生的重大风险或突发事件,制定应急预案、明确责任人员、规范处置程序,确保突发事件得到及时妥善处理。
信息与沟通。
信息与沟通是银行及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,确保信息在银行内部、银行与外部之间进行有效沟通。
合规专员工作总结篇十二
按照召农信发【2011】130号关于印发《***农村信用社“合规执行年”活动自查整改阶段实施方案》的通知要求,我社领导高度重视此项工作,迅速组织安排活动领导小组办公室按照岗位职责,结合实际逐项进行自查。并成立了相应的领导小组。
一、成立领导小组。
组长:副组长:成员:
活动领导小组办公室设在**办公室,负责牵头落实“合规执行年”活动领导小组议定事项、活动的推动、协调、指导及其他日常工作。
二、制定了“合规执行年”活动的办法、方案、措施。
三、签订“岗位合规责任与承诺书”
按照联社“合规执行年”活动方案要求,从社领导到各岗员工,逐级签订了“岗位合规责任与承诺书”,要求承诺对自己6月30日前的违规行为进行落实整改,共签订“岗位合规责任与承诺书”。
五、活动方案制定有自查整改的措施制度。
2、加强职工法律法规知识,业务制度培训防范和化解各类风险。在充分肯定成绩的同时,进一步规范业务操作流程,凝聚执法执纪的监督合力,扼制各类风险问题发生。
3、加强干部队伍建设,提高全员政治业务素质。进一步解放思想,转变观念,抓好落实力,提升执行力。扩总量、扩份额,扩市场并举,促进存款上规模、增实力、优结构,抓规章制度的完善和落实,增强全员的法律意识、制度意识,彻底改变有令不行,有禁不止的现象,把各项制度落到实处,真正形成用制度规范业务行为、用制度管人,照章办事,成为每个干部员工的自觉行为。
4.加强党风廉正建设,做好反腐倡廉工作。加强廉正文化和惩防体系建设,增强合规意识,规范从业行为,确保广大干部职工一身正气。积极培育和表彰遵章守纪、规范造作方便的先进典型,树立按章办事、合规经营的良好风尚,营造先进的浓厚氛围,内聚人心,外树形象。
5.强化内部控制,切实防范风险,加强对员工工资作风的整顿教育,解决部分职工存在的“懒、散、庸、浮”作风不实的问题,从而提高工作积极性,合规经营规范从业行为,确保广大干群一身正气,不出问题。
更多内容:
计生办财务工作年终工作总结质检员产品检查年终工作总结。
合规专员工作总结篇十三
201年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待201年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.
从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
合规专员工作总结篇十四
目:
名:余加强单。
位:仪征白沙支行。
1内部合规管理的主要内容。
1.1内部环境。
内部环境是银行实施内部控制的基础,一般包括智力结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。
1.2风险评估。
风险评估是银行及时识别、系统分析经营活动中与现实内部控制目标相关的风险,合理确定风险应对策略。银行开展风险评估,应当准确识别与现实目标相关的内部风险和外部风险,确定相应的风险承受度。银行应根据风险分析的结果,结合风险承受度,权衡风险与收益,综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承受等应对策略,实现对风险的有效控制。
1.3控制活动。
控制活动是银行根据风险评估结果,采用相应的控制措施,将风险控制在可承受度之内。控制措施一般包括:不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等。同时,银行应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制,明确风险预警标准,对可能发生的重大风险或突发事件,制定应急预案、明确责任人员、规范处置程序,确保突发事件得到及时妥善处理。
1.4信息与沟通。
信息与沟通是银行及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,确保信息在银行内部、银行与外部之间进行有效沟通。
银行应当利用信息技术出尽信息的集成与共享,充分发挥信息技术在信息与沟通中的作用,并加强对信息系统开发与维护、访问与变更、数据输入与输出、文件储存与保管、网络安全等方面的控制,保证信息系统安全、稳定运行。
银行应当建立反舞弊机制,坚持惩防并举、重在预防的原则,明确反舞弊工作的重点领域、关键环节和有关机构在反舞弊工作中的职责权限,规范舞弊案件的举报、调查、处理、报告和补救程序。
1.5内部监督。
银行应当制定内部监督制度,明确内部审计机构和其他内部机构在内部监督中的职责权限,规范内部监督的程序、方法和要求,并制定内部控制缺陷认定标准,对监督过程中发现的内部控制缺陷,应当分析缺陷的性质和产生的原因,提出整改的方案,采取适当的形式及时向董事会、监事会或者经理层报告。银行应当结合内部监督情况,定期对内部控制的有效性进行自我评价,出具内部控制自我评价报告。
2.1内控观念认识有偏差。
商业银行内控机制作为一种自律行为,必然受内控观念影响和支配,而在实际工作中,对内控观念的认识存在许多偏差:一是许多人往往简单地认为内控机制就是各种规章制度的汇总,而忽视内控机制是业务运作过程中环环相扣、监督制约的一种动态机制;二是误解内控是对同事、员工的不信任;三是片面地理解业务开拓和内控的关系,认为内控严则业务损;四是误认为内控只是决策层和职能部门的职责,从而在思想上没有形成严格执制的意识。这种认识偏差必然导致在问题发生后只能采取事后补救的办法,从而违背内控机制事前控制的特点,埋下风险隐患。
2.2内控机制不健全。
目前,我国商业银行的内控机制从总体上有了很大的进步,但实效性还不是很理想,突出表现在:一是制度贯彻不力。许多规章制度流于形式,抓落实的力度不够,遇到具体问题,灵活性讲得多,原则性讲得少。二是制度不完整。一些新业务和计算机业务的管理制度滞后,无法适应新业务的正常开展需要;一些新业务还没有制定出完善的操作程序和相应的制度,存在无章可循的空档。三是制度不系统。制度建设中重此轻彼,缺乏统一的考虑,影响了制度整体作用的发挥。四是制度条文不够严谨。
2.3内控运行机制失调。
在实际工作中,业务主管部门既是业务活动的组织者,又是业务经营自身监督的责任者,这种对自己行为进行所谓的“自我监督”本身就不可靠。同时,银行内部各业务部门在具体行使监控职能时职责不明确,或政出多门、或相互推诿,不能形成协调和制约机制。
2.4权力制约失衡。
突出表现在业务人员、管理人员的业务行为、决策行为、责任行为缺乏可操作的规范制度予以制约。一把手负责制的经营管理模式虽然有利于经营管理水平的提高,但由于权力没有受到约束,缺乏规范有效的监督机制,权责失衡,导致个别负责人越权行事、滥用职权、欺上瞒下、行贿受贿等不良现象发生,严重影响商业银行的稳健发展。
2.5稽核部门监督职能弱化。
目前,各商业银行都实行了系统领导的稽核管理体制或者总稽核负责制,但稽核部门作为内部机构,地位不超脱,职能不独立,难以对领导决策失误造成的损失进行有效的监督,并且稽核部门对稽查出的问题不经领导同意就不能上报,不能独立作出决定。稽核监督的滞后性以及稽核手段落后,都影响了稽核监督功能的发挥。
3对内控合规管理的几点建议3.1完善银行组织管理体系,创造良好的内控环境。
银行业应注重宏观金融背景之下,如何提升自身的风险管理能力的问题,创造良好的内控环境。根据《公司法》、《中华人民共和国商业银行法》的要求,实行董事会领导下的行长负责制,保证董事会是全行最高权力机构,切实发挥董事会在银行发展方向、重大业务决策和宏观管理方面的职能作用。在此基础上,改革商业银行现行的内部稽核体制,实行对总行法人负责的内部稽核制度,加强总行对稽核工作的垂直领导。
3.2加强岗位内部控制机制建设,实现岗位间的监督制约。
一是按照责任分离、相互制约的原则建立会计岗位责任制,坚持现金、有价单证保管与账务记录相分离,重要空白凭证保管与使用相分离,账务收支审批与会计核算相分离,呆账准备金的确认与销核相分离,账务处理与后续稽核相分离的准则,按照会计制度、业务性质和合理负担的要求设置记账、复核、事后监督等岗位,明确每个岗位的职责和权限,并相互制衡。严禁会计人员一人从事两个以上重要岗位的工作和越岗越权处理业务。二是按照每一项业务至少必须有两个岗位或两人以上参与记录、核算和管理的要求,明确各岗位或员工在业务操作中的责权划分,按各自的工作性质、权限承担相应的工作责任;三是加强业务操作的事后检查,每项业务要求有一名业务主管或专门岗位对该项业务处理的整个流程进行综合把关和全过程的检查,确保各岗位按职责要求正确处理同一业务,发现问题,及时纠正。
3.3健全银行内部责任机制,保证资产运用的安全性和盈利性。
一方面要解决好银行内部审批程序和分段授权问题,防止分支机构权力过大,资产风险不易控制。另一方面狠抓内部岗位责任的落实。建立会计内部控制负责制,主管会计的副行长向行长负责,应定期检查会计工作;会计主管对主管行长负责,具体组织和管理各项会计工作,监督各项规章制度的落实,处理重要会计事项,定期抽查重要会计业务,发现问题及时解决,定期向主管行长汇报工作,但不参与具体事务;一般会计人员对会计主管负责,执行各项会计制度和操作规程,履行所承担职责;下级行对上级行负责,并接受总机构的监督和指导。
3.4加强银行内控电子化管理,保障银行业务的正常运行。
银行业务的日益现代化,要求银行内控手段更加有效率、更加安全可靠。而我国银行业目前还未形成一套有效的内部电子监管系统和电子网络系统,影响了内控的质量和效率,有必要在银行电脑内部控制方面继续完善。
3.5加强业务岗位的交叉检查,防范员工舞弊行为。
交叉检查是银行实施内部控制、防范员工舞弊行为的一个基本措施,也是银行会计控制体系和业务分工设计的基本出发点,因此要正确应用交叉检查原则,实行行内岗位轮换制和员工年假制等,使银行每个人、每项业务都处于被监督、被检查范围之内。
3.6创建重视知识和人才的机制。
首先,改革银行用人制度。在引入竞争机制,实行平等、公开的竞聘上岗的制度的基础上,进一步完善企业人才等级制度。管理者要知人善任,创造让优秀创新人才脱颖而出人才机制,让相应才能的人才处于相应的能级岗位,注意发现和使用那些具有信息意识、竞争意识、风险意识、创新能力、管理能力和公关能力的一批人,要扬长避短,量才为用,使人才配备尽量合理化,这是留住人才的有效措施之一,也是优化人才配置,提高银行业风险防范水平的必备条件。其次,创造良好的吸引人才的环境。如工资待遇、奖金制度、职位聘任、岗位责任制、成果评定与奖励等整套政策和办法,千方百计吸引优秀人才从事银行工作,成为企业学术带头人、业务骨干和管理创新骨干。第三,加大人才投资力度。采取送出去和请进来的办法,加强员工再教育和再培训,促进员工知识更新,使其逐步成为新型的创新型和风险管理型人才。