移动企业文化建设心得体会(实用17篇)
通过总结心得体会,我们能够更加清晰地理解自己的想法和观点。写心得体会时,可以从正面和负面两个方面进行评述和总结。这是一些关于心得体会的典型案例,供大家参考和学习。
移动企业文化建设心得体会篇一
企业文化是企业的灵魂,企业文化建设规则对于企业的长远发展至关重要。企业文化建设规则是指为了塑造企业的核心价值观和企业精神,制定的一系列管理制度和企业文化建设方案。对于企业来说,制定和推行企业文化建设规则具有重要的战略性意义,可以促进企业健康发展,提升企业核心竞争力。
企业文化建设规则的成功在于要深入挖掘企业核心价值观,并将其贯穿到企业文化建设规则中。企业核心价值观是企业的灵魂,是企业文化建设规则的核心内容,只有做好企业核心价值观的营造和传承,制定的企业文化建设规则才会得到员工的认同,企业的繁荣发展也才能实现。
一个成功的企业文化建设规则需要合理,可执行,也要注重人性化,避免将员工看作纯粹的生产资源。员工是企业的资源,也是企业的财富。在企业文化建设规则制定中,要注重员工的生理和心理状态,善意而不是压迫式地管理员工,在这样的经营下,培养出的员工自尊心和社会责任感会让他们更加积极地为企业效力。
企业文化建设规则是企业文化建设的重要内容,但可能存在执行低效、执行力不高的问题。为了解决这些问题,需要全员参与,包括公司领导、部门管理者和普通员工。只有大家凝聚在一起,形成共同的文化理念,才能在实践中贯彻落实。企业文化建设规则依靠全员参与方可发挥很好的效果。
企业文化建设规则是一个长期的过程,并不是一时性的。在具体的实践中,要时刻关注并完善企业文化建设规则,不断提高企业文化建设规则的针对性和实际效果,才能推动企业文化建设规则向更高更广的方向发展,保障企业未来的可持续发展。在落地过程中,企业文化建设规则也可以产生新的问题,及时调整,合理渐进地解决问题,使其不断地完善。
总之,企业文化建设规则的制定和实施对于企业的长远发展至关重要,需要注重人性化制定,全员参与以及不断完善等方面,才能取得成功效果。同时,我们还应该在实践中总结经验,并不断完善企业文化建设规则,以提升企业核心竞争力、促进企业发展。
移动企业文化建设心得体会篇二
企业文化是企业长期生存和发展的灵魂,是企业对外展现的形象和内部管理的理念,是一个企业应该具备的一种新型管理方式。在现代社会中,企业文化已经成为了企业必须重视的重要因素,而企业文化建设规则则是企业建设起健全企业文化的内部管理体系。在企业文化建设规则的过程中,我逐渐领悟到了一些经验和心得,下面将从规划、宣传、员工培养、激励机制以及持续发展五个方面总结我个人的体会。
一、规划。
企业文化建设的第一步是规划,这需要企业领导者的参与,透过健全的规划,企业文化在实施过程中才会有意义。在规划里包含了企业文化的定义、意义及发展目标,以及实施的方案和过程。企业文化建设规划需要考虑企业的品牌、战略,并且紧密结合企业的发展阶段和目标。对于刚刚起步的企业,借鉴具有先进的企业文化经验的企业是非常必要的,将其转化为自身所需的规划。在规划中面临的挑战和限制也需要事先考虑到,以保证实施过程的顺利进行。
二、宣传。
宣传是企业文化建设规则中不可或缺的环节,通过宣传,让企业的理念、价值观得到传播,从而使员工以及相关人员都能够深入了解企业文化的本质。在宣传中需要注意的是不应该只宣传企业文化的含义和定义,还应该让员工感知到企业文化与企业发展的紧密关系。例如,将企业文化发展过程作为故事进行分享,启示员工将自身与企业长期规划紧密结合。此外宣传需要有系统、有计划,由具体人员负责,而非只由某个部门完成。
三、员工培养。
员工素质是企业文化建设规则最重要的组成部分,员工是企业文化能够传承和实施的核心。要想培养高素质的员工,企业需要制定切实可行的培训计划,对员工的职业技能和综合素质进行针对性的培养,从而使员工更好地发挥自身的职业价值。对于企业的高层管理人员,在企业文化的倡导和传承上扮演着关键角色,应给予鼓励和支持,使他们能够更好地担当起企业文化建设和传承中的重要任务。
四、激励机制。
企业文化建设规则的激励机制是企业文化建设运作的关键,切实可行的激励机制能够有效地促进员工对企业文化的理解和认同,并且将其落实到实际工作中。激励机制既包括物质激励,如工资、奖金、福利等,也包括精神激励,如荣誉表彰、个人成长等。在激励机制的制定中,需要根据员工的不同需求和心理预期制定相应的奖励措施,使其更具有成效和针对性。
五、持续发展。
企业文化建设规则是一个长期的过程,持续发展是其实现所必须的,企业文化的发展需要不断地突破自身的障碍和挑战,让企业文化不断地与时俱进。企业文化是一个具有生命力的系统,渐进式的发展将是最有效的方式。在实际操作中,需要监测企业文化在执行中的状况,并反馈和调整策略。
总之,企业文化建设规则在企业中的地位越来越重要,它不仅是企业发展的基础,也显示了企业的价值观和理念。此外企业文化建设还能够帮助企业在市场竞争中脱颖而出,为企业赢得更多市场份额。作为企业管理者,应该在企业文化建设规则的实践中不断摸索、总结经验,从而使企业文化得以不断发展壮大。
移动企业文化建设心得体会篇三
企业文化建设是现代企业管理领域的热门话题之一。一个优秀的企业文化可以凝聚员工的力量,提高企业的凝聚力,增强企业的竞争力。在不断变革的市场环境下,如何有效地建设企业文化成为了每个企业领导人必须关注和研究的难题。本文将从个人角度出发,结合自身的工作经验和感悟,分享一些企业文化建设规则的心得体会。
第二段:创造积极向上的企业文化。
企业文化的建设需要通过一系列的管理和运营手段来实现。而最初的落脚点就是创造一种积极向上的企业氛围。这种氛围需要由领导者领导示范,让员工自发形成一种乐观向上的心态。首先,领导者需要有远见卓识的眼光,发现员工存在的问题和需要改进的地方,并给予帮助和指导。其次,领导者还需要提供不同的奖励机制,激发员工的创新和工作积极性。这些工作需要长期坚持,用时间和耐心赢得员工的认可和尊重,从而形成积极向上、团结和谐的企业文化。
第三段:强化企业团队合作文化。
企业文化的一个重要方面就是企业团队合作文化。在当前激烈的市场竞争中,一个团队的合作默契程度越高,企业的竞争力也就越强。因此,企业应该加强团队协作意识和能力的培养,不仅在不同岗位之间,还在不同部门之间建立联系和互相了解的机制。同时,制定一定的绩效评估机制,实现工作贡献的公平量化,减少不必要的竞争和猜疑,逐渐培养和强化企业团队合作文化。
第四段:坚持人本管理理念。
企业文化的发展需要以人为本,以员工为核心。在企业管理中,只有把员工的需求、权益和利益放在首位,才能获得员工的认可和信任,推进企业文化的发展。首先,企业应该建立健全的员工培训和职业发展机制,满足员工对于个人发展的要求,提高员工的工作技能。其次,企业应该提供良好的工作环境和福利待遇,使员工能够安心工作,全身心投入到工作中,提高员工的工作效率和生产力。坚持人本管理理念,让员工在企业中心态健康、心情愉悦,既有利于企业文化的形成,也有利于企业的长期发展。
第五段:营造正直诚信的企业文化环境。
企业经营需要求真务实、正直诚信,企业文化也是如此。企业领导者应扮演功夫咖啡的表率,勇于担当,坦诚相待,公正合理地评价员工的工作成绩,以让每一个员工心服口服。同时,企业需要建立健全的监管制度,保障清白游戏规则的顺畅运行,减少管理和运作方面的负面影响。
总结。
企业文化建设是企业竞争的制高点,企业领导者应加强对企业文化建设的重视,同时坚持人本管理、积极鼓励企业团队合作,营造正直诚信的企业文化环境,使企业文化更趋于健康、积极、上升。我相信通过持续不断的努力,我们的企业文化必将不断发展壮大,为公司的发展和员工的幸福贡献出更重要的力量。
移动企业文化建设心得体会篇四
国务院国资委印发的《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》中指出,“大型企业集团要处理好集团文化与下属企业文化的关系,注重在坚持共性的前提下体现个性化。要以统一的企业精神、核心理念、价值观念和企业标识规范集团文化,保持集团内部文化的统一性,增强集团的凝聚力、向心力,树立集团的整体形象。同时允许下属企业在统一性指导下培育和创造特色文化,为下属企业留有展示个性的空间。”
随着集团公司发展规模不断扩大,所涉足业务领域和产业链的不断拓展、延伸,未来上市和转型升级任务愈加繁重,做大、做强、做优的路径、走向、难度、突破口等一系列的关键点摆在面前。要打造“世界一流”企业所面临的显在的和潜在性的因素也有诸多。企业总是要顺势发展的。如何把握“势”,怎么回答这个问题,并坚持不懈地去做,而且做好。那些能够预见未来的发展趋势和潜在的危机并具有居安思危优秀品质的企业(如500强之中)是我们对标的榜样。集团不仅需要经济上的崛起,更需要文化的整合和再造。
面对未来的发展,需要变革和重构,需要传达对管理和变革有用的思想和价值,并且能够努力取得上下的认知和共识。为客户创造价值的能力,利用自身核心竞争力来发展新的业务、运营模式、技术创新的能力,清醒的反思能力,自省式的变革能力和动态适应能力的塑造和培育,不仅是当务之急而且是长远之计。注重在围绕客户、市场进行创新的过程中适时、适度调整和驱动变革,定义其业务组合以及通过企业文化建设和文化管理来构筑通向未来的、统一的、有效的、助推集团公司健康可持续发展的企业文化则愈发显得紧迫和重要。
笔者感觉,中核华兴这几年来的实践和探索是有益的。虽然有过困扰,有过波折,有过艰辛,但是更多的是恒心和毅力,坚持和坚守,认知和共享,探索和实践。务实性的实践,工作开展的有效性和形成的上下共识以及员工的广泛参与和客户的认同感等方面均得到了验证。说实话,文化不好管,见效难。须循序渐进,虚功实做。有“知”的压力,有“行”的压力,更有“用知于行”的压力和通过“行”来深化“知”的压力。就我而言,从分管的角度看,做了一点具体工作,从组织的角度看,做了一些有效探索,从个人的角度看,则有了一些心得收获。
现实的今天,也许就是历史的明天或昨天。从某种意义上讲,我们今天的所思所想所为可能就是在书写着某页历史。所以责任感和负重感会油然而生。管理者要引领未来,正确的预判是关键。
以上是笔者感知并想阐释的一些“空泛”的东西,也由此萌发了把个人在华兴分管企业文化工作五年来的实际,结合对集团会议精神学习的几点粗浅的体会和初步的思考“写”下来的念头。
集团公司自成立以来,尤其是成立股份有限公司以来,持续加大对企业文化建设的推进力度,形成了“创新发展、勇当国任”的企业精神和“至诚至信、惟专惟精”的经营理念等。20xx年,明确提出了要形成统一的“核心价值观、企业精神、企业标识”,即集团公司企业文化的“三统一”,并在各成员单位广泛征集并确立了“责任、安全、品质、卓越”的核心价值观。这是集团面对新的发展形势,适应新的发展阶段,着眼未来的一项重大战略举措。
从下属子公司的层面看,集团下辖的各子公司,由于地理位置、历史沿革、业务构成、员工结构、发展进程等原因,经过几十年的积淀和发展,分别形成和塑造了既具有核工业共性又具有自身特色的企业文化。如中核华兴从20xx年开始正式开展有意识、有计划、有步骤,积极主动、坚持不懈、稳步推进的企业文化工作。五年来,可以说已是成效初显:比如确定了公司使命,梳理、提炼、形成了统一的价值理念;初步实现了广大员工的认知认同和践行;价值理念要求逐渐融入日常管理;形成了诸如管理反思、客户导向、关注项目、交流反馈、纳入绩效考核、成效测评等一些有效的良好实践;公司的市场得以拓展,信誉、品牌得以提升,客户和员工满意度也有提高。20xx年6月,又引进了咨询公司,对“十一五”期间的企业文化进行了调研、评估,并在此基础上形成了公司“十二五”企业文化规划纲要。
集团推进企业文化“三统一”过程中将面临各子公司与集团公司整体文化对接等问题。这些问题似应在集团理念的梳理、提炼等初期阶段就需要加以关注,充分筹划,通盘考量,以确保在集团公司引领下,子公司文化与集团公司文化的有效对接。此题虽破,而路尚远。
在笔者看过的相关资料中所描述集团引领下的文化管理思维,可分为文化控制思维、文化引领思维和文化创新思维,并在相应的集团文化建设上形成聚合文化、主从文化和多元文化三种形式。
1、聚合文化
这种文化强调集团内部文化的统一性、权威性、指导性,强调使命、愿景、核心价值观的统一,要求各子公司对集团文化的整体都要不折不扣地去贯彻和执行,所有的文化力都是向上聚集并且合为一体的,不允许有不同于集团文化的子公司特色文化出现。
2、主从文化
有些新组建的企业集团在进行企业文化建设和管理过程中,有可能形成具有明显倾向性但又具备包容性的集团文化类型——“主从文化”。这种模式下,集团文化尊重子公司独具特色的亚文化,但对于集团文化的核心内容要求子公司必须与其保持一致,子公司需要坚决执行集团的发展愿景、核心理念,形成统一的企业文化氛围、组织形象和优秀品牌。其好处在于,一方面可以保持集团文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分发展企业文化的独特性和创造性,深入挖掘子公司企业文化积淀以及子公司所属行业、地域的文化特点,不断塑造和培育独具子公司特色的企业文化,以此来辅助集团主文化顺畅实现文化的落地。
3、多元文化
有的集团,本身是弱管控性质的企业,这就有可能形成具有创新性和兼容性的集团企业文化——“多元文化”。这种文化模式下,集团允许下属子公司建设自己的企业文化,并赋予企业文化新的管理内涵;集团文化所做的不是对各个子公司文化的替代,而应保障各子公司文化的自由性,并通过这种文化自由激发企业文化的创新,形成良好和谐的企业文化氛围,本着“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,将这些优秀的文化因子吸纳到集团层面,形成兼容并包的集团文化。
综观以上三种集团文化建设的模式,难说孰是孰非,孰好孰坏,应该说,适合自己的才是好的。就我个人来看,“主从文化”比较接近目前集团公司企业文化建设的实际,有可资借鉴的可能性。同时也不排除有选择性地汲取“多元文化”中可用的东西。借鉴而不照搬。
前面已经提到,集团下属子公司的文化均具有一些个性特征。集团成立于一些子公司之后这种现状,是不可忽视的一个要因。所以,在推进集团企业文化建设时,应尽可能顾及有子公司先前已经存在的企业文化现象,探索子公司文化与集团文化的对接模式,寻求集团文化引领下的文化对接的合适路径,避免造成子公司理念混淆,管理者和员工有可能产生某些逆反心理等情况,使集团的企业文化建设能够有序、有效地推进。
对接中,在遵从集团文化引领的前提下,更强调宏观统一,目标同一,不拘泥于细部和枝节。既强调子公司与母公司文化的共性,又有益于子公司文化个性的发展,在与集团文化的核心内容和主基调保持一致的同时,能给予子公司一定的文化建设空间。符合集团现状,也符合国资委的要求。
这里可能有两种(包括但不限于)情况:
一种是企业文化建设工作起步较早的或已经取得初步成效的子公司。主要应该做,而且要做好的是对集团核心价值的对接、融合。子公司应充分理解和把握集团文化的核心和导向,主动将自身原有核心理念进行对照和对应,并自觉地将其多年培育的文化基因和成果融入集团文化建设过程之中,形成集团文化在本单位植根成长的坚实土壤。一方面使集团文化在本单位得以贯彻落实,另一方面本单位原有子文化也能得到较好的延续和持续。
另一种就是尚未实质性开展有意识的文化塑造,或虽已开展但尚未形成体系、尚待健全的子公司。在集团主导文化的框架下:一是可以直接按照集团“三统一”的内容贯彻执行,并结合自身特点开展文化建设。二是可以按照集团“三统一”要求执行的'同时,亦可探索、总结子公司原有的经过长期发展、积累、沉淀所形成的企业文化,通过文化分析或文化咨询获取优秀的子公司文化基因,并对集团主文化以积极、有益的补充,进而形成集团文化与子公司文化相生相融的良性互动机制。
集团亦可因势利导,设计推进路线图,或试点,或对标,结合现场实践,推广好的做法、案例。因企制宜,寻求行动的最大价值。
总的看,企业文化建设的目的不是企业文化本身,而是企业长期的核心竞争优势和组织的基业长青。
首先,企业文化建设需要集团的顶层设计或曰高层设计理念的搭建,如使命(愿景)、核心价值的确立,高层领导行为在全集团如何推进的高度性、吻合性,至关重要。其次,文化不是说教,而是行为;不是形式,而是行动。是以人为中心的管理。需要有组织、有计划地推动,并且能够做到。因此,专门的工作团队(包括必要时请咨询公司介入的可能性)亦至关重要。此外,企业文化建设还需集团总部部门制定具体的实施办法、措施以及加大对下指导的力度。同时,所属单位要提高认识高度、重视程度,认知深度和执行力度。既尽量避免简单化,又充分考虑到推行的难度和复杂度。实施时,过程很重要,需不断地推进和强化。化繁为简,专注于重要的东西,摒弃多余的动作。
由此引发的几点思考。
思考一,推动的信心、恒心,意志、毅力,动力、合力。集团优秀传统的延续,持续创新的源泉,有效地运作和实质性地改变。其原动力恐怕与集团的高层不无关系。
思考二,凝聚其中的“中国核建”品牌建设,而不仅仅局限于vi系统。
思考三,企业文化一定要对管理有用,优化企业管理。是对人的管理,对人心的管理,能够凝聚人心、凝聚力量,提升综合竞争力。把传统传承好并能使其发扬光大,把核心理念转化为行之有效的行为,不断地创造新的价值。
思考四,文化即管理,文化即实践。集团所属子公司领导特别是一把手自身对文化的思辨能力,对文化的清醒和文化的自觉程度,对集团文化推进力度和示范作用也是不可或缺的动因和检验其综合领导能力、运营管理能力的关键要素。对一把手应有明确的职责要求。
综上所述,在处理集团文化与子公司文化之间关系时,需要唯实地进行梳理和研判,周密地进行思考和探究,务实地进行推动和践行。明晰文化的主从关系,明确推展的目标指向,依靠相应的系统支持,依据实用、适用、管用、会用、有效原则,有质量、有效率地指导集团文化和子公司文化的对接,从而在文化的共性与个性之间寻求好的平衡点,建立集团与下属子公司良性的互动关系和良好的企业文化氛围,共享最佳实践方案,最终得以形成具有集团特色、支撑集团长远发展的优秀企业文化。以有抱负的使命,有共识的价值理念,以客户和市场认可、称道、信赖的产品和服务,以持续进步的方式,以人的发展和价值实现,成就集团成长的品质,成就集团成为令人尊重的企业。
以上属于探讨性之言,受自身知识和认识的限制,加之对集团总体情况了解的局限性以及对领导层意图、精神实质的理解和把握的不到位,难免有不妥之处,敬请批评指正。
移动企业文化建设心得体会篇五
当某某年我满怀憧憬与希望第一次踏进公司的时候,首先感受到的便是公司的豪华与气派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的标语。在朦胧的状态下,我感受这句话最深就是公司对员工的待遇不断改善。
近期,通过系统的学习企业文化知识,对企业的“诚和”文化有了更深的了解。企业文化纲要分章节的从各方面阐述了企业的理念及行为系统。条理清晰地概括了企业文化各方面的内容。一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心。人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化。伊泰的企业核心就是“诚和”。围绕着“诚、信、和、乐、勤、明、智、简”八字箴言和“百年伊泰,用心传递能量”的目标文化展开,形成特有的企业精神和发展理念,充分调动全体职工的积极性、主动性和创造性,为构建和谐企业提供精神支撑。
构建和谐企业不仅是构建和谐社会的基础,而且是企业不断发展壮大的必然要求。伊泰的企业原则就是坚持“四个不变”原则,即坚持加强党对企业的领导,集团公司党委是领导核心不变;坚持合法经营、照章纳税,两个文明协调发展的方向不变;坚持依靠广大职工,充分尊重广大职工的主人翁地位的宗旨不变;坚持为地方和国家的社会主义建设积极做贡献的思想不变。伊泰在为创建品牌的发展过程中,从国家能源战略大局出发,以科学发展观的经营形态,着力建设成为国际化、专业化的产业集团。
建设优秀的企业就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使,伊泰的管理思想及人才理念都积极倡导人本主义。以人本、简约、效率、适控的管理理念凝聚人心,以适应、敬业、亲和、创新为用人准则。我们要积极发扬伊泰“诚信、尽责、创新、奉献”的企业精神,加强人与人之间的沟通协作,相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩”,使大家充分发挥个人的潜力,积极倡导创新文化,提升自己生命的价值。
一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展。我们应该发挥伊泰“没有完美的个人,只有完美地团队”的精神,做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰当做自己的`家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私的奉献精神,热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。
企业发展了,我们的工作环境变好了,薪酬福利提高了,发展空间变宽了,我们就应该怀着一颗感恩的心,“家以方圆,感恩回报”从更深的角度阐述了伊泰的感恩文化。“家以方圆”体现新的发展阶段对家文化“由圆向方,方圆相济”的完善和突破。“感恩回报”是伊泰家文化的最高境界,是解决新时期主要矛盾、培育企业核心竞争力的重要需求。所谓知恩者乐、报恩者得、施恩者福。
移动企业文化建设心得体会篇六
随着我国社会主义市场经济体制的日趋完善和现代企业制度的建立和完善,企业在市场竞争中的主体地位逐渐突出,作为最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化建设越来越多的受到人们的关注和重视,它已经成为推动企业发展的巨大力量,成为企业潜在的资源。营造良好的积极向上的企业文化氛围,就必须加深对企业文化的认识和理解,重视企业文化建设。
我们水利水电勘测设计单位在国家建设的前期工作中如何发挥更大的作用,如何激励职工接受新事物、新的理念,能够理解国家的政策方针,同时要发展壮大队伍,企业文化自然成为我们必须研讨的课题。
那么什么是企业文化?我从一些材料上看到学者有这样的观点,感觉学者的观点很有见地;一个企业的文化是一定经济和政治建设在企业职工观念形态上的反映,它是建设有中国特色社会主义文化的重要内容。企业文化是企业员工共有的信念和价值观的表现形式,是企业内部的行为规范,是企业的灵魂,是一种真实而有力量的存在。一个企业的企业文化,是这个企业在长期经营实践中凝结、积淀下来的一种文化氛围,精神力量,经营境界及广大员工认同的道德规范和行为方式。它的任务是用来构筑员工的价值观,培养员工凝聚力和向心力;讲求的是学习意识、创新意识、团队意识;奉行的是以人为本的管理哲学;追求的是达到人与自然、人与社会、人与人的和谐统一,团队之间,团队内部的完美组合,是一种民主、向上、自主的管理文化。
企业文化有三个层面,一是表层物质文化;二是中层制度文化;三是深层精神文化。其中塑造企业共同价值观的是精神文化建设的核心,是企业文化建设的最高境界,也是衡量企业文化建设成功与否的关键。作为上层建筑,文化对经济工作有反作用,但这种反作用要有一定的条件,并不是说加强了企业文化建设工作,企业就一定能好起来。企业文化建设只是企业管理的一个侧面,还有很多的重要因素,如市场预测、投资决策、发展战略等。只有其他诸多方面不出错,文化才能如虎添翼。因此,我们在对企业文化的认识上切忌绝对化,要全面理解,辨证认识。在学习借鉴先进企业经验时千万不能只学皮毛,忽略实质。只有在管理上突破,让企业精神、经营理念、企业价值观等内容,在企业员工心目中扎下根,成为企业员工共同认识和行为准则,才能推动物质生产的发展,收到实质性的效果。这既是企业文化的本质属性,也是价值观塑造与发展规律所要求的。
了解企业文化,我们还要了解什么是核心竞争力,那么到底什么是企业的核心竞争力?一位知名的专家说,它就像一个建筑物一样,第一个层面我们称之为产品层的竞争力,因为企业都要做产品和服务,它包含哪些要素呢?第一个要素就是它的服务,第二个要素是它的质量,第三个要素是它的成本,还有营销、技术和生产能力。这六大要素综合在一起,我们称之为产品层的竞争力,也叫表层的竞争力。企业之问的竞争一开始肯定是产品之间的竞争,发展到后来,人们。又意识到还有第二个层面的竞争。包含一些什么呢?第一个要素是结构,第二个要素是机制,第三个要素是规模,第四个要素是战略,第五个要素是资源,第六个要素是关系,第七个要素是企业制度。我们把这七个要素综合在一起,称之为支撑平台的竞争力。这个支撑平台竞争力就是制度层的竞争力,后来人们又发现除了产品、制度以外,还有一个最基础、最核心的竞争力就是我们的第三个层面,就是品牌文化,包括企业的理念系统,企业的价值观,企业的形象,企业的创新和企业的伦理。
看看我们勘测设计企业的企业文化建设究竟是什么情况,我们的核心竞争力在哪里?
严格的说,目前我们勘测设计单位的企业文化建设还是比较薄弱的,特别是我们的核心竞争力这一层,也就是我们的企业文化建设几乎没有或者说很少,主要原因是存在有很多误区,其主要表现有以下几个方面。
误区一,很多勘测设计单位因为工作特点和环境,往往把企业文化简单的等同于文化体育活动,于是企业文化建设便成为了运动会、歌咏会、演讲会等,出现企业文化的表层文化现象。企业文体娱乐活动有益于职工的身心健康,看的见,摸的着,应该搞好,但这只是企业文化建设外显的一个组成部分,它不是企业文化建设好坏的最根本标志。企业文化的最根本的标志是企业的价值观、企业精神、企业经营理念、企业的创新、品牌等等核心内容的培育和企业员工思想道德风貌的提高。
误区二,有的单位把企业精神概念空泛化,没有什么实质内容,有的很多是停留在标语、口号上,没有落实到广大员工的行动上,没有进入企业的管理中。一个企业的企业精神,必须是从自己创业、发展、壮大的实践中概括提炼出来的,能够体现单位特点的共性与个性的统一,同时也能够体现勘测设计特色和魅力的内容。误区三,把企业文化等同与思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治导向,是用先进的意识形态提高人们认识世界和改造世界的能力,培养四有新人。而企业文化则是一种高层次的管理艺术,其目标是企业的社会效益、经济效益以及员工的最大程度的满足,实际上二者无法相互替代。
从企业文化在勘测设计单位的现状看,很多单位往往是把管理抛开,没有认识到企业文化是企业的核心竞争力,没有认识到企业文化是企业发展的动力和源泉。现在很多企业要么把企业文化简单化,要么就是和思想政治工作分开不结合,要么就是单纯的就企业文化论企业文化,使企业文化建设成为企业的文体娱乐活动,没有新意;要么是企业精神与价值观没有联系,要么就是管理和教育分开,用教育手段去解决管理问题,用管理手段解决教育问题,最终是解决不了问题,出现不和谐的现象,失去在市场上的竞争力,单位对员工失去凝聚力。
企业文化在企业中不是孤立存在的,它渗透在企业运行的各个方面,对企业的发展起着举足轻重的作用。企业的人文环境、企业和职工的人文精神是企业的灵魂,是企业凝聚力的核心内涵,也是企业能否健康、持久发展的动力。市场经济的建立,客观上要求企业必须有自己的产品、服务、信誉、人员素质、发展战略、精神面貌等展示给社会,取悦于用户,确立自己在市场竞争中的优势,首要任务就是要有一套适应市场的精神和意识的充分准备,培养出独具特色的企业精神,形成企业整体的价值观、道德观、行业标准,树立良好的企业形象,通过文化建设这个载体把正确的价值观灌输给企业员工,使之成为员工共同的追求和精神支柱。
移动企业文化建设心得体会篇七
浙商,首先让人们想到的就是浙江省的商人们,他们享有较高的声誉,被誉为中国商业之源。浙商企业文化建设是浙江省企业发展的体现,它以文化为纽带,强调共同的价值理念和行为准则,促进员工的凝聚力和企业的创新发展。笔者在浙商企业文化建设中有着自己的体会和认识,在这里分享给大家。
一、塑造企业的核心价值。
文化是企业的灵魂,企业要想发展壮大,必须树立一套明确的核心价值观念。这个核心价值观念在浙商企业中是非常重要的,它通过企业中的各种制度和规范来展现。根据企业的发展阶段和战略目标,可以制定出一套有针对性的核心价值观念文化。我们企业制定的核心价值观念是“民族品牌,专业服务,共赢合作”.这个核心价值观念既符合国情,也符合企业自身的实际情况,能够为企业的发展提供有力的支持和保障。
企业文化的传播需要让员工身体力行,通过员工的表现和处事方式来宣传和传播企业的文化理念。浙商企业文化注重“以人为本”,企业领导人讲究“和谦、有度、化繁为简”,这些理念和行为准则也是浙商企业文化的特色之一。领导层更应该注重员工的教育和管理,让员工习惯以公司的文化观念为指南,树立正确的行为标准。当企业的文化特色做到深入人心,树立起一种良好的“企业文化氛围”,企业的质量、效率、创新和品牌价值就能够在竞争中更好地体现出来。
三、营造和谐的内部环境。
浙商企业文化建设以人为本,以员工为核心,要想让员工发挥出最大的创造力与执行力,就必须建立和谐,稳定的内部环境。企业应该注重员工的福利和权益,关注员工的健康和生活质量。同时,要加强员工的培训和技术学习,不断提高员工的工作能力和综合素质。企业还要实行科学、公正、公平的管理,制定清晰明确的项目验收标准,让员工清楚自己的是非得失,强化员工对公司的认同感和归属感。
四、发挥文化的教育和引导作用。
浙商企业文化建设是一个不断推广和教育的过程,企业文化教育不能只是形式上的,要通过行动实践来体现。企业需要通过内部培训、外部展示等方式来进行文化教育。同时,企业还要拓展文化教育的广度和深度,鼓励员工发表创意和想法,多渠道地提供学术和职业业务培训,打造自己独特的文化传承体系。文化教育的目的是增强员工的认同感和责任感,最终推动企业的发展。
浙商企业文化建设是一个不断完善和调整的过程,企业在实践过程中需要发现不足和问题,及时进行调整和改进。同时,企业还要注重同行业的比较和学习,多关注竞争对手的管理方式和文化理念,学习并吸收他们的长处,借助外部的优势来优化和完善自己的企业文化。企业不断完善文化建设,才能不断推进企业发展,让企业在市场竞争中保持竞争优势。
结语。
浙商企业文化建设是近年来浙江企业发展的重要研究内容之一,它促进了浙江企业的管理科学化和流程规范化,发挥了重要的引领作用。企业要想在今天的市场环境中生存和发展,必须注重文化建设,强化核心价值观念,营造和谐的内部环境,打造自己特有的企业文化品牌。只有这样,企业才能在市场竞争中获得更强劲的生命力和持久的发展战略。
移动企业文化建设心得体会篇八
一个能够落地的企业文化主要由三个层次组成:
第一层面是企业理念,它是企业文化最核心的层面,企业理念也可以被称为企业发展的定位和未来的愿景。
第二层面是企业的核心价值观。它是指明确的做事原则,也就是企业对待员工、对待客户、对待工作的准则。其中包含企业规定的员工价值趋向和做事情的行为态度等内容。例如华恒智信对员工提出的“认真、敬业和共享”的价值观就是要求我们的员工在工作中以认真为准则,选人时以敬业为条件,日常工作中要能相互支持与实现信息共享等。还例如,有的企业提出的“以此为生,精于此道”的价值观就是对员工的规范要求和期望。
第三层次是企业的形象与标识,其主要包括,企业对外的形象,员工工作时着装/用语等一系列行为形象的规范。例如华恒智信人曾经协助过中国电信提出的“标准着装十八条,标准行为十二条,标准用语五不说”https:///等等。
移动企业文化建设心得体会篇九
通过对企业文化的学习,我深受感动,也倍受鼓舞,同时也有一份警醒。我相信我会在以后的工作中,时刻提醒自己,保持清醒的头脑,完善好自己的职业规划,保持与企业长远战略的同步,与公司一起进步,一起成长,为公司的发展尽自己的一份力!
我过来公司一个多月了,通过在公司这段时间的工作,以及这次李总裁这次对企业文化的讲解,使我真正认识到了企业文化的内涵。企业文化不仅仅是一种形式,它是企业发展的灵魂,是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。它的功能也是不言而喻的:
第一是它的导向功能,有了企业文化也就有了他的目标,也就是一个企业的发展有了方向。
第二是它的约束功能,企业的制度规定了企业的法规,而文化则体现了就像段总说的它规范企业的规章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能,企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力,共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体第四是它的激励功能,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
第五是它的调适功能,企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己,完美的企业形象就是进行这些调节的结果。
企业文化的功能相应的也对应了它的作用,在具有强大公司文化的公司中,员工无须被告知如何去作,他们自己便知道该怎样作。企业文化是企业员工工作动力的源泉,是企业员工行为的“导航灯”。
觉得我们每一位员工唯有不断加强学习来提升自己的业务水平,用公司的企业制度和文化约束自己完善自己,从而改进工作作风,提高工作效率。在自己的工作岗位上体现自我,为企业的发展做出自己应有的贡献,这样,才能把我们的企业文化发挥得淋漓尽致。
专注,把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性,努力实现自己的目标。
敬业,对自己所从事的工作负责。
创新,没有创新只能倒退,被别人超过,人在变,社会在变,我们也要变,也要新。
高效,目标清晰,不折腾。
结果导向,设立对企业有意义的结果,以此反推我们达成结果应具备的条件和相应的步骤,从而达到更好的发展。
成功企业的共同点是他们拥有一种独特的文化,我们会在李总的带领下努力学习企业文化。相互团结合作,共同分享。直面目标,竭尽所能。不管风平浪静还是波涛汹涌,都能继续前进,永不放弃。
移动企业文化建设心得体会篇十
企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。今天本站小编整理了企业文化建设年的体会,希望对你有帮助。
200x年是我们发展有限责任公司的“企业文化建设年”,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”,我们要让企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自己的连锁品牌,做石家庄人自己的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,形成了特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力。
在新的一年中,我们应该更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们人相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值,将企业规模做大、实力做强、形象做优。
企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。
通过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质可以由12个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。
江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国著名的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年著名以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。
通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益最大化,是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。通过这次学习,我认真规整了人力资源中心的工作,通过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。
通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。
企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。
“健康、和谐、可持续发展”是党中央提出的科学发展观,而对企业而言,首先应该考虑的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展,实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本,让发展的成果惠及每个企业员工,只有这样,企业才能走上文明健康的发展之路。
企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社会的贡献,还体现在对社会义务的履行程度上,体现在能否实现企业员工与社会的和谐双赢。
一个良好的企业文化形成,是一个漫长不断积累的过程,打造和谐美好的企业文化,需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自己,真正体现创业热情与创新精神,有效地增强着企业的核心竞争力,促进企业的活力。
每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功。每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量,并能采取对应措施的人,才能在竞争中获胜。
一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业的。
规章制度。
是最为重要的。俗话说得好,没有规矩,不成方圆。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
方方正正做人,实实在在做事是我们企业及其员工一切行为的原则与根本。在一个企业里,如果根本没有诚信可言,企业如何能够发展得好呢?像美国的安达信公司就是一个非常好的例子,为了追求公司的利益,一味满足客户的需求,虚报财务报表和账目,引导股民错误的投资方向,其最终的结果怎么样?以前,是每一名大学毕业生梦寐以求的大公司,现在却是无人问津。我们从这个例子就能看出,诚信对一家企业是多么的重要。只有在公司树立起这样的信念,才能把公司的业务做好,才能为公司的股东、员工、客户以及合作伙伴带来双赢的结果。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。让方正企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
移动企业文化建设心得体会篇十一
企业文化建设是企业发展的重要支撑,是企业内部强大凝聚力和竞争力的源泉。在出色的企业文化的支撑下,企业能够发挥出强大的竞争优势并减少内部问题的发生。在本篇文章中,我们将会分享企业文化建设的心得体会,探讨企业文化建设对企业运营的影响和作用。
第二段:实践。
在企业文化建设的过程中,文化的传承和继承是至关重要的操作。在我们的实践过程中,我们深入研究了企业发展的历程和内部环境。针对这些因素,我们制定了一系列有效的步骤来落实企业文化建设。我们首先明确了企业的核心价值观和愿景。日后,我们致力于该愿景的实现,并透过品牌决策、hr招聘人才和工作环境设计等方案,来强化这一目标。我们认为正确引导企业文化的建设是至关重要的,与企业组织的管理和发展密不可分。
第三段:激励员工。
企业文化的重要性在于激励员工和加强企业内部联系,使得员工们都能够追随企业的引领、以同样的价值观和理念为内核来创造创新、推动业务发展。为了实现这一目标,我们鼓励进行互动壮大,并且提供了更大的展示舞台。我们定期开展每个部门全体员工的讨论交流、组织运动和组团旅游活动等;同时,借助不同的员工激励机制,我们可以促使员工们为企业展现更高的工作积极性,并创造更高效的团队合作和交流。
第四段:注重员工的培训和发展。
企业文化建设的进程应始终关注员工的培训和发展。去年,我们特意针对办事处主管组织了两天的沙龙式研讨会,主题分别是以人为本管理欧式五星服务的演进路和怎样完成客户关系的拓展等。我们也推出了专门的培训计划、对接指导和实习经历,帮助员工们不断升级和优化创新思维和方法学技能。在这些举措不断推进之下,我们确信员工的核心技能和知識储备一定会不断提高,更多的员工会成为我们独特优势的源泉。
第五段:总结。
最终,企业文化建设应当是一个朝气蓬勃,有活力的形式。企业文化的建设应保持向上的方向,同时,也要一步一步落实,以强大的竞争力为依据,真正为企业带来内力和活力,成为企业发展的重要支柱。在以上规划建设中,如果能够兼顾员工的意见,适度开放,相信企业文化的建设将会更加成功。
移动企业文化建设心得体会篇十二
企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,笔者认为通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。在当前经济金融形势复杂多变的背景下,开展苏州农行企业精神“再教育、在弘扬、再实践”有利于进一步凝聚人心、激励斗志,有利于全面提升文化感染力、精神号召力和团队战斗力,有利于提高员工的忧患意识。
对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感,通过企业文化建设加强员工管理,提升自身素质,实现自身价值。
回顾苏州农行的发展历史,“自加压力、敢于争先、追求卓越”的独特的企业精神,对苏州农行的改革发展起到了巨大的推动作用。“行如逆水行舟,不进则退”。苏州农行始终强调“不进则退,慢进也是退”的忧患意识。只有做到居安思危,不骄傲自满,不夜郎自大,在如今复杂的经济环境下才能保持领先的优势,并加以巩固。作为刚刚进行的新员工,我认为我们不能躺在前辈们的功劳簿上,应该抓住这次活动的机会,深入、深刻的理解苏州农行企业文化内涵,并将此作为自己的行为准则,严格要求自己,不断地激励自己,这样才能融入苏州农行这个大家庭中。
二、内强素质、外树形象。
农业银行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是农行自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是农行外部建设策略,包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动。
1、增强“合规经营,履责尽责”的风险意识。违规就是风险,合规就是效益。严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感,长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现,因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念,围绕安全性、效益性进行内部建设。严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,增强对农行实力和资信的信任,也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。作为柜员,我应当严格依照规章制度办事,对自己负责,对客户负责,对农行负责。
2、提倡“求真务实,真抓实干”的实干精神。高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则,在业务经营中处处以效益为中心,变粗放经营为集约经营。同时杜绝人浮于事的现象,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,把全部的精力用在察实情、出实招、求实效上。做为新员工的我们应当脚踏实地,认真的学好业务知识,磨练业务技能,要耐得住寂寞,切记好高骛远,眼高手低。
3、提高“以人为本、协调发展”的统筹意识。成就员工是农行的使命之一。人是企业之本,每名农行员工都是农行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力。“以人为本”还应不断提高员工素质和能力。市场竞争就是人才的竞争,知识是赢得市场竞争的重要资源,对金融机构之间的竞争更是如此,如不及时更新学习知识,势必落伍。依据农行现状,除新补充人员需高素质外,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,适应现代商业银行对复合型人才的需求,促进各项业务发展,使得竞争优势得以明显体现。作为新员工我们应当增强自己的归属感,并且利用自己年轻可塑性强的优势,努力学习新的知识,提高自己的素养,增强自己的竞争优势。
农行企业文化的外部建设,应以展示农行良好形象,突出国有“品牌”,取得社会及公众的认同感、信赖感为目标。农行企业文化的对外展示,可以比作企业产品的营销阶段。相对于一般产品而言,金融企业的产品具有无形性、不可分性、广泛性、相似性和归还性。这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点,加强形象宣传,通过各种渠道展示农行企业文化特色。在金融机构林立的今天,金融机构提供的金融产品大体相同的情况下,一个信誉卓著、知名度较高的银行所占的优势是巨大的。
加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争,谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争,银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的,因此,不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径。作为柜员的我们,应当坚持顾客就是上帝的原则,不断提高服务手段,更新服务方式,不断迎合客户的需求,适应业务的发展,不断提供便捷、规范的服务,这样才能在同业竞争中处于有利地位,使广大客户感受农行企业文化的独有魅力。
企业的有形资源无疑是构成企业核心竞争力的“躯体”,文化则是驱动“躯体”的“大脑”;如若企业有形资源是企业躯体的“骨骼”,文化则是流布全身的“血液”;如若企业有形资源是企业躯体中的“血液”,文化则是汞出含“氧”血液的“心脏”。企业文化是企业的核心竞争力,从静态看是一种实力、一种结果;从动态看是一种行为、一种过程。是企业有形资源与无形资源水乳交融、相辅相承发挥作用的过程。我们加强企业文化建设的目的就是要形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理品牌,以管理品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。我们应该从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候开始贯彻、弘扬苏州农行的企业文化。我们终将会乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。
移动企业文化建设心得体会篇十三
企业文化是指一个企业的价值观、行为准则和组织信仰,是企业运作的精神支柱,也是企业内部员工之间以及企业与外界之间沟通的桥梁。我们在企业日常经营管理中常常会遇到无法解决的问题,而这些问题往往涉及企业文化建设。以下是我在企业文化建设过程中的心得体会。
第二段:提高员工的文化素质。
企业文化建设的第一步是要从内部员工做起。员工的文化素质高低直接影响到企业文化的彰显和实践。因此,我们在员工招聘时更加注重其文化素质的评估,在日常员工管理中更加注重对文化情感的引导,并通过多种途径提高员工对企业文化的认同感和归属感,实现员工与企业共进退、共同发展。
第三段:重视企业文化形象的代表性。
企业文化建设的第二步是打造企业文化形象的代表性。企业形象是企业文化的载体和表现形式,它体现了企业的品牌力、形象效应,也是企业对外界的宣传窗口。因此,我们注重企业形象的规划、管理和维护,实现企业文化的真正体现和传承。例如,在企业活动中,我们一直坚持注重形象的细节,从员工着装和表现上刻画出企业文化的形象。
第四段:强化企业文化的传承性。
企业文化建设的第三步是强化企业文化的传承性。企业文化建设的最终目标是把企业文化在企业内部进行推广和传承。要想实现企业文化的传承性,需要不断地加强企业内部沟通和培训。我们设立了专门的企业文化传承部门,开展企业文化传承培训,促进员工文化素质的提升,确保企业文化的传承性。
第五段:总结。
企业文化建设是一项长期的任务,需要企业全体员工的共同努力。企业要不断加强对文化素质的培养与引导,打造企业形象的代表性和增强企业文化的传承性,在企业管理中以文化人为根本,注重价值观的导向,有助于增强企业的凝聚力、创新力和竞争力,提高企业的核心价值。
移动企业文化建设心得体会篇十四
(2005年-2007年)。
为推进重庆移动企业文化建设,充分发挥企业文化力,统一思想,提高认识,更好地支撑公司战略实施与经营管理活动展开,逐步增强企业核心竞争力与员工凝聚力,根据《中国移动通信集团公司企业文化建设规划纲要》的指示精神与工作部署,结合重庆移动企业文化建设的现状、特点与现实要求,以及企业文化建设的客观规律,特制定《重庆移动企业文化建设纲要》。
重庆移动企业文化建设应坚持“有机结合、持续推进、求真务实”的原则。
建设长期性的思想准备,实事求是,循序渐进,有计划、有步骤、分策略、分重点地逐步推进企业文化建设。
重庆移动2005-2007年企业文化建设的主要目标简单概括为“五个一”,即:“建立一个系统,达成一种共识,改变一些行为,形成一套机制,收获一些实效”。
企业文化建设本身也是一项系统工程,它首先需要对企业自身的文化现状进行系统梳理与深刻反思,再结合企业的业务战略、成长阶段、人员素质及企业家追求等,形成企业对使命、愿景和价值观这些基本问题的系统思考与回答,形成具有重庆移动个性特色的企业文化理念体系。在此基础上,大力推进企业文化的传播与落地,在文化活动、行为规范、制度建设、人员发展、企业形象等方面持续探索。重庆移动将在前期多年企业文化建设实践的基础上,利用企业文化咨询项目的工作成果,力争通过2005-2007年的系统建设,构建起适合重庆移动特点、具有重庆移动特色的企业文化建设与推广系统。
企业文化核心理念并不是一种外在的宣传口号,而是要达到内部员工发自内心的理解与认同。全体员工能否认同企业所倡导的文化理念,将直接影响到行为的改变与文化的落地。文化是企业与企业全体员工共同的约定与承诺。在全体员工心中达成一种文化共识,是企业文化建设的目标与基础。
由认知到认同,由理解到领悟,需要一个过程。在此过程中,重庆移动要通过广泛而深入的企业文化系统培训与文化活动,逐步提高各级管理者、全体基层员工对公司文化理念的认知与理解。把员工的思想统一到企业文化的理念上来,形成共同意志和思维习惯,共同促进企业全面发展。
2005年03月。
培训是提高员工文化理念认知的重要手段,活动也是促进员工感悟文化理念的重要方式。加强培训,提高认识,将贯穿重庆移动2005-2007年企业文化建设的全过程,由表及里,逐步深入。2005年将是公司开展企业文化建设的“培训年”。
企业文化最终要体现在员工日常的工作行为上,转化为工作上的一种自觉意识,成为员工自觉自愿的一种习惯。沈长富总经理曾对文化做过精辟的概括“文化就是习惯”,可见一斑。
重庆移动企业文化建设的目标之一,就是要让员工养成一种符合公司文化理念的职业行为习惯,让文化通过行为最终转化为工作成果。工作行为的改变既需要文化教育的引导,也需要行为规范的约束,它需要一个先僵化、再固化、再优化的历炼过程。因而,从2005年开始,重庆移动就需要加强员工行为规范的推行与过程修订,力争用2-3年的时间,使符合公司文化导向的行为成为一种习惯。
企业文化的系统建设是在高层的推动下展开的,缺少企业高层的关注、支持与领导,企业文化建设就会陷于停滞,甚至倒退。按中国移动通信集团公司的定义与要求,“企业文化是企业竞争力的核心,应该是‘一把手工程’或‘领导团队工程’”。
重庆移动高层领导历来重视企业文化建设,并于2003年成立了企业文化领导小组,将企业文化建设纳入年度工作计划,这是深入开展与推进重庆移动企业文化建设的重要组织保障与领导基础。2005-2007年,公司将逐步完善企业文化建设的考核评价机制,将员工对企业文化的认同程度作为考核评价员工的重要标准,并将各部门企业文化推进工作纳入年度部门工作考核之中,确保企业文化建设工作落到实处,形成闭环管理。
及管理工作要点,不断寻找文化建设与业务建设的结合点,努力探索如何在日常工作中落实企业文化建设,确保企业文化建设体现在经营成果之中,务求实效。
重庆移动2005-2007年企业文化建设整体划分为两个阶段:第一阶段为“企业文化宣贯与认知”阶段,第二阶段为“企业文化推进与提升”阶段。1、企业文化宣贯与认知(2005年)。
企业文化宣贯与认知阶段,应着重抓好文化建设的两头:一是集中力量做好以文化核心理念为中心内容的企业文化系统培训;二是根据公司年度经营管理要求,结合各部门的业务实际,将企业文化学习与日常工作相结合,抓住一、二个关键点,有效地推进企业文化的落地。
经过系统的文化体系建设,重庆移动已形成了以《文化纲领》为核心的文化理念体系,这是深入开展企业文化建设的思想基础与行动指南。根据企业文化建设一般将经过由认知到认同,再到形成约定的客观规律。重庆移动首先应围绕《文化纲领》的核心思想,在公司各层面开展广泛的宣传、学习与讨论。
2005年,是重庆移动企业文化建设的“培训年”,企业文化培训工作贯穿全年,并成为2005年企业文化建设的工作重心。公司将以《文化纲领》所确定的文化理念为核心,结合修订后的《员工行为规范》与新编制的《企业文化故事集》为内容载体,分层面、分部门、有计划、有组织地开展企业文化培训工作。
业文化理念常讲、常学、常思考,以尽快实现全体员工对公司企业文化核心理念的认知。
在深入开展企业文化理念学习的同时,以企业文化认知为目的,逐步建立与完善文化传播渠道,开展形式多样、内容丰富的企业文化活动,以帮忙各级管理者及全体员工更好地了解公司的企业文化,为企业文化认识向认同过渡做好准备。同时,要做好企业文化建设的组织与制度跟进,制定具体可行的工作计划,以确保企业文化培训工作顺利实施。
各部门也应及时总结本单位企业文化建设的经验,阶段末,由公司统一组织企业文化建设工作经验交流,分享建设成果、收获与心得,并为企业文化推进与提升做好准备,也为形成不同职能、业务特色的亚文化建设模板打好基础。
经过“企业文化宣贯与认知”阶段的建设,通过文化理念的学习与讨论,参与文化推广活动,对照改进自身工作行为,思考文化故事的内涵,以及加强企业文化建设的规范化管理和与实际工作相结合,使全体员工深入了解重庆移动企业文化核心理念体系的思想与内容。
“企业文化推进与提升”阶段的建设任务为:在继续加强企业文化培训与传播的同时,通过制度建设与业务实践,使全体员工对公司文化理念由认知向认同转变;通过规范文化建设管理活动,初步形成与职能业务特点相适应的企业亚文化建设模板,将企业文化建设引向深入。
根据企业文化核心理念的原则与思想,全面梳理与改进公司有关的规章制度,将企业文化落实到制度层面,公司的规章制度应遵从与体现企业文化的核心理念。
继续通过教育培训、文化活动、工作评价等方式,使全体员工深入理解并逐步认同公司的文化核心理念,逐步将企业文化转变为日常工作行为习惯,进而形成自觉自愿的文化约定。
进一步探索企业文化与经营管理实践结合的方式、内容与方法,发挥企业文化对业务工作的导向与支撑作用,提高企业文化建设的实效性,使企业初步收获文化建设的成果。
2005年03月。
在企业文化理念体系的总体指导下,探索与形成公司本部、分公司、市场业务和网络建维四个亚文化建设模板,进一步指导部门的企业文化建设,加强文化与业务工作的结合。
规范企业文化建设的组织管理、实施计划、考核评价及内容改进,使公司企业文化建设良性运转。
企业文化宣贯与培训的内容为《重庆移动企业文化纲领》、《重庆移动员工行为规范》、《重庆移动企业文化故事集》;对象为公司全体员工;培训方式采用讲座、讨论、座谈与自修相结合。
宣贯与培训的目标为:2005年实现员工培训普及率100%,理念认知度70%;2006年实现员工培训普及率100%,理念认知度85%;2007年实现员工培训普及率80%,理念认知度95%,理念认同度70%。
人组织所属员工的培训与学习。
重庆移动企业文化传播网络以现有的传播载体为基础,不断丰富企业文化的内容。
在企业内刊《重庆移动通信》内设置企业文化专栏,全面介绍企业文化建设的理论、意义、内容、计划、实施情况等;定期报道先进人物和典型故事;登载领导、员工、总部职能部门、生产中心、分公司在企业文化建设中的感受和经验。
充分借助公司的oa办公系统,在oa办公系统内增设企业文化板块或增设企业文化bbs,由企业文化部牵头组织内容发布、专题讨论及问题解答。借助公司通信网络优势,通过手机短信的方式加强与公司各级管理者的沟通,重点发送企业文化理念的核心表述语。
针对企业文化理念宣贯与培训的实际需求,由企业文化部牵头制定各类工作场所宣传板的文化传播方案和工作计划,各单位也应充分利用宣传板、布告栏,制定传播方案,配合部门内部企业文化学习情况,开展企业文化内容的宣传推广。
文化仪式和主题活动能够表达并强化公司的文化理念和工作氛围,非常适合对员工的宣贯,通过举行文化仪式和主题活动,可清晰、直观地向员工传达什么目标是最重要的,什么人是最重要的,什么行为是公司需要的,从而使企业文化得以强化。
制度文化建设是企业文化建设至关重要的组成部分,根据公司企业文化核心理念审视与完善现有相关制度,使公司的规章制度符合公司所倡导的文化理念。
生产单位及分公司也应根据文化理念的思想对自行起草实施的制度分重点地进行梳理。
制度建设的主要内容包括:公司奖惩制度,评比制度,企业文化管理制度(企业文化的组织建设、职责任务、工作考核、试点方案),人力资源制度,业务流程与工作规范等。
企业文化落地是重庆移动推进企业文化建设的具体要求,也是评价企业文化成效性的重要事实依据。各部门均应从自身职能与业务出发,围绕年度经营管理工作重点,将企业文化建设与业务工作相结合,提出企业文化落地的工作要点,列出工作计划,用企业文化来指导业务工作的开展。
文化与业务结合的主题内容可包括:如何提高中层管理者的领导力,如何提高员工的执行力,如何提高工作绩效,如何看待工作中的创新,如何优化工作流程提高客户满意,如何落实工作中的精细化管理,等等。
文化与业务结合的方式主要为组织内部座谈会,举办主题培训,员工工作改进提案,尤其是抓住工作过程中的难点、冲突及问题,进行深入的讨论,并对照文化理念展开自我反思。
企业文化的系统建设要以制度为保障,全体员工认知与认同公司的文化理念需要组织的推动,建立企业文化建设评估与考核机制,将企业文化建设列入各部门的绩效考核评价之中,以确保企业文化建设工作得以落实。
重庆移动企业文化建设领导小组负责文化建设整体实施的监督与指导,企业文化部为评估与考核的执行机构,主要负责制订企业文化理念实施的年度计划,确定考评标准,对各单位的企业文化建设情况及时提供指导,并对各部门的实施情况进行年度综合性的评价。
企业文化建设之初,公司对企业文化建设还处于摸索阶段,需要在文化建设过程中,逐步提高评估的科学性与客观性,为文化建设规范化、制度化管理积累经验,最终形成一套适合重庆移动特点的企业文化建设评估与考核机制。
2005年03月。
行为规范是公司价值理念在行为层面的承接,良好的工作行为规范不仅是公司企业文化建设的要求,也是提高员工职业化水平的基础性工作。通过规范全体员工的工作行为,可更好地展现公司的精神面貌,是企业文化氛围的重要表现,也是树立公司形象,文化对外传播的有效手段。通过行为规范的有效执行,可使员工在行为中潜移默化地受到企业文化的陶冶,自觉地接受与执行公司的价值理念,并且在行为中加深理解和体验。
重庆移动作为区域性通信运营商,受组织结构、职能分工、员工构成、区域特征等因素的影响,客观上存在内部亚文化现象。正视公司内部的亚文化,做好亚文化建设的思想指导,不仅有利于公司整体文化的营造与推广,而且有助于将企业文化建设与业务工作相结合,更好地发挥文化建设在业务工作中的作用。重庆移动亚文化以公司本部、分公司、市场业务和网络建维为四个建设单元展开。
后形成各单位、各部门独具特色的亚文化元素;先探索各部门文化落地的方式与方法,后形成各具特色的企业文化建设模板。从时间上划分,亚文化建设可与公司整体企业文化建设与推广活动同时展开,但不同时期、不同阶段亚文化建设的内容与重点却有所不同,可将公司亚文化建设分为三个阶段。第一阶段:公司文化理念的认知。
2005年是重庆移动开展企业文化系统化建设的一年,也是企业文化的“培训年”。公司在文化梳理与提炼的基础上,确定了《企业文化纲领》,修订了《员工行为规范》,并为深入推广公司的文化理念做了内容准备(如《企业文化故事集》、文化培训资料等)。这一阶段公司亚文化建设重点为深入学习公司的文化理念,这是统一思想意识的必然要求,按公司企业文化建设的整体要求,加强员工行为规范的学习与企业文化故事的思考,围绕公司整体的核心文化理念进行宣贯。
本阶段亚文化建设的另一个重点为探索公司文化理念落地的方式与方法,围绕公司年度经营管理要点(如执行力、绩效导向、精细化、创新、制度改进等),根据各部门、各区域不同的业务性质与工作要求,有针对性地开展文化落地活动。
在深入学习公司文化理念和推进文化落地的过程中,各亚文化建设部门可根据各自工作特点,在公司统一文化理念的指导下,提出具有思想性的文化建设要求,但这一阶段亚文化特殊性要求应以工作规定、落地方式为主,而非形成亚文化的理念思想。公司可选择亚文化建设的试点部门,重点负责探索文化在亚文化部门的落地方式研究,总结建设经验,为文化经验推广做好准备。第二阶段:亚文化思想与建设模式的探索与提炼。
随着公司企业文化建设的推进,尤其是以文化理念认知为重点的文化宣贯与培训之后,在员工对公司文化理念有广泛认知基础上,各亚文化部门可根据各自特点,提出指导实际工作的方针、原则、精神等思想性成果,这种思想性成果主要是用于指导员工如何更好地提高工作执行力与绩效,是解决“如何走”的方法与原则。
的结合点,努力提高文化建设在业务成果中的作用与绩效体现,亚文化试点部门可在文化建设的基础上,围绕工作执行提出本部门的文化表达,为形成亚文化建设模板做好经验积累与思想准备。
在公司文化理念宣贯与培训、文化落地探索与实践、文化建设经验总结与提炼的基础上(可能需要2-3年的时间),最终形成公司亚文化建设模板。
亚文化建设模板应包括:从部门工作特性或区域特点的角度,对公司文化理念进行思考与表述;提出亚文化部门建设企业文化的要求、原则;明确文化落地与推进的机制、内容与方法;建立不同工作性质的文化传播内容(如按地区或业务单元征集文化故事集,制定业务工作执行规范等);文化建设制度化等。
总之,重庆移动亚文化建设的重点是要形成不同部门、不同区域落实公司整体文化建设的方式、方法与内容,以确保公司文化理念推广在各个部门落到实处,并将这种文化落地与业务工作的方法形成可供传播的经验,以有效发挥企业文化力。
企业文化建设是一项艰巨而复杂的系统工程,这需要各级管理者思想意识上的重视、公司各部门的紧密配合、全体员工的真心参与,这就需要提供制度保障,确保企业文化建设扎实有效。从国内外优秀企业的文化建设实践可以总结出:企业文化建设能否见成效、上台阶,最关键的是要有制度和机制做保证。
在公司企业文化领导小组指导下,成立企业文化建设委员会,负责公司企业文化建设的计划与实施。建立由总经理(党委书记)挂帅、相关职能部门合作参加的工作制度,企业文化部为日常办事部门。公司在人才和经费上给予保证,每年召开一次企业文化建设专题会议,研究部署年度企业文化建设工作。
他们把个人发展融会到企业发展之中,为实现企业与个人“双赢”而努力;人力资源部要通过制度创新、机制创新,激活人力资源,积极为员工发展牵线搭桥,提供机会;市场部要通过市场营销中的广告宣传策划,对外树立与传播公司形象。
企业文化建设要纳入公司目标管理体系,作为年度绩效考核主要内容之一,做到定期检查,严格考核。考核结果同各部门绩效挂钩,并作为领导人员述职考核的重要内容。
重庆移动公司企业文化建设任重道远,但只要领导重视、制度落实、管理到位,通过三年扎实工作,有重庆移动特色的企业文化一定能够在提高企业核心竞争力,提升员工综合素质,促进全面实现公司战略目标过程中发挥重要作用。
2005年03月。
移动企业文化建设心得体会篇十五
近年来,浙江省的经济不断发展,企业文化的建设也开始逐渐受到重视。作为浙江省的一名企业管理者,我深深地认识到了企业文化建设的重要性。在这篇文章中,我想分享一些我在浙商企业文化建设过程中的心得体会。
一、理念的正确认识。
企业文化的建设要从企业的理念出发,而企业的理念又要紧跟时代潮流,适应市场需求。在浙商中,企业理念的核心是“以诚信为本,以人为重,追求卓越,社会责任”。这样才能真正实现企业的价值和发展。在理念的正确认识下,企业员工才能更好地理解企业文化,更好地落实企业文化建设。
二、文化的内涵构建。
企业文化的建设,首先要明确自己企业的文化内涵,明确企业的精神内涵、企业价值观、企业品牌形象等等。基于这些内涵,企业才能更好的实施文化建设,运用文化管理技巧引导员工更好地适应企业的发展和需求。
企业文化的建设既要靠基本技巧,也要靠企业学习和不断改进。我们通过内部推广、外部观摩等方式开展技巧学习,保证企业文化建设取得积极成果。在企业文化建设中,形式多种多样,我们也要不断摸索、学习,才能不断完善企业文化建设。
企业文化建设达成的标志是企业员工对企业文化的认识、接受和实践。要促使员工更好的贯彻企业文化,企业文化应该是中长期的过程。通过文化建设策略实现企业价值传播,培养员工素质,提高公司业绩等,企业内在化的归纳认识和文化建设策略更新是非常必须的。
企业文化建设的根本在于人,人才是企业文化建设的最主要的推进力量。只有让员工真正感受到企业文化建设的价值,才能真正实现文化建设目标。同时,企业应该加强对员工的引导和培养,让员工更好地了解企业文化、追求企业文化,加强员工对企业价值的认知,带领员工实现企业的长远发展。
在总结上述体会之后,我认为企业文化建设不是三言两语可以形容的,而是需要企业在长期的经营中锤炼、在员工的心灵深处慢慢升华的一种经营理念。作为浙江省的一名企业管理者,我将继续深入学习企业文化建设的技巧,不断完善企业文化发展的任务,使企业文化在实践中更加可控、更加适合企业发展。我坚信,通过我们的努力,可以创造更好的企业文化氛围,获得更高的行业优势,更好地实现企业发展。
移动企业文化建设心得体会篇十六
企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则,以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学,是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。
近年来,我分公司按照集团公司、省、市公司的统一部署下,在市公司党支的正确领导下,持续完善企业文化管理体系,以员工满意为出发点,以客户满意为立足点,以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为:服务企业中心任务,强化团队和服务两个文化,提升客户、员工和部门协作三个满意度,完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制,推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系,提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一,工作思路。
服务一个中心:坚持服务企业中心任务;
强化两个文化:强化“团队文化”和服务文化”,同时深化“关爱文化”;
提升三个满意:着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”;
按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化),以“协作·分享·精细·理解”为主题,以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的,着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展“关爱文化”,推动企业软实力的提升。
在团队文化建设方面,围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动,以“创学习型组织,作知识型员工为”主题,鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。
在服务文化建设方面,以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。
在关爱文化建设方面,围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”,积极构建员工关爱的长效机制。
加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标,通过增进相互间的沟通和理解,强化团队协作意识,促进各班组间的合作和相互服务意识,努力打造高效运营新团队;另一方面要通过倡导团队内的分享精神,营造积极向上的组织氛围,今年主要着手打造班组文化建设,通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力,以不断增强团队协作意识,优化组织工作氛围。
以“便捷服务、满意100”活动为主线,深入理解客户需求,提升精细化服务水平,以塑造优秀服务文化,推动卓越运营体系建设的进程,有效提升客户感知。
逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念,坚持“以人为本”的管理思路,从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度,通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施,全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程,引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。
员工是企业的基本队伍,也是企业文化最大的传播主体和承载主体,只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神,才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际,通过各种途径向员工传播企业文化。为此,我们应做到:
分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师,培训师要结合不同群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件,确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训,并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划,尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。
分公司利用宣传栏、移动周刊、短信、彩信、书籍等形式,进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容,增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。
要以做优秀企业公民为己任,积极承担社会责任,充分发挥企业优势,服务农村信息化的发展;突出教育和环保主题,广泛开展公益慈善活动,推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体,宣传企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为等内容,向社会传播中国移动的企业文化,增强企业的社会影响力和感召力。市场部要通过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透,促进与外部利益相关者的文化交流,拓展与高等院校的联系机制,联合开展文化研究,推动中国移动企业文化案例的对外传播,实现文化营销。
企业文化落地,就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识,使企业文化转化为员工的日常工作行为,并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作,而且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作,特别是领导示范作用。2011年我们将强化团队文化和服务文化,主要做好以下工作:
分公司机关职能各部门,要积极参与“示范点”的创建活动,以身作则推进部门间的沟通协作,推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透,在制定安排各项制度工作时,要体现企业文化理念,符合企业文化的要求,形成企业文化建设齐推共进的格局。
服务文化要通过开展主题服务活动,提升企业整体服务水平,以塑造优秀服务文化,推动卓越运营体系建设的进程。
认真开展“便捷服务、满意100”活动,增强各级管理者对一线服务情况的感知,推动其积极发现并解决服务关键问题;结合实际情况,组织“服务文化大讨论”、“前台后台交流互动”等活动,增进前后台的沟通理解,提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识,推进一体化的服务流程和体系;对外开展“走进中国移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选和意见征集”等客户体验和互动活动,增进与客户的沟通交流,深入理解客户的需求,为客户提供贴心的服务。
移动企业文化建设心得体会篇十七
企业文化是一个企业的灵魂所在,也是企业发展的重要支撑。它是指企业员工在工作中所形成的共同认知、共同价值观和行为准则。一个良好的企业文化可以激励员工的工作热情,增强企业的凝聚力和竞争力,促进企业的长期发展。因此,每一个员工都应该积极参与企业文化建设,发挥自己的作用。
第二段:积极融入企业文化。
要积极融入企业文化,首先要了解和理解企业文化的内涵。了解企业的发展历程、核心价值观和企业精神,明确自己在整个体系中的角色和职责。其次,要尊重企业文化,不仅要遵守企业的规定和制度,更要注重内化和外化。在内化方面,要将企业的价值观融入到自己的思想和行为中,形成与企业文化一致的行为准则;在外化方面,要将企业文化体现在日常工作中,用实际行动去践行和传播企业的文化理念。
第三段:建设和改进企业文化。
参与企业文化的建设不仅是积极融入,更要参与到企业文化的建设和改进中。企业文化建设应该是一个持续不断的过程,需要员工们的共同努力。作为员工,我们可以提出建设性的意见和建议,积极参与企业文化建设的活动。例如,可以组织一些团队文化活动,如志愿服务、知识分享等,来增强员工之间的凝聚力和团队合作精神;也可以通过举办内部培训或讲座等形式,加强员工的文化素养和意识,帮助员工更好地理解和传达企业的文化理念。
参与企业文化建设不仅可以促进企业的发展,也可以给员工带来一定的收获。首先,参与企业文化建设可以提升员工的归属感和责任感,增强员工对企业的忠诚度和认同感。其次,参与企业文化建设可以提高员工的综合素质和能力,促使员工在不同的环境下更好地发挥自己的优势。最后,参与企业文化建设可以拓宽员工的人脉圈,增加与其他员工之间的交流和合作机会,为个人的职业发展提供更多的机遇和可能性。
第五段:结语。
参与企业文化建设是每一位员工的责任和使命,也是每一位员工个人成长的机遇。通过积极融入企业文化,建设和改进企业文化,我们不仅可以为企业的繁荣做出贡献,也可以在这个过程中获得成长和收获。因此,让我们从小事做起,从自身做起,积极参与到企业文化建设中来,共同打造一个良好的企业文化氛围。