报告可以帮助读者或听众更好地理解某一问题或现象。报告的结论部分要简明扼要地总结研究结果，并可以给出相应的建议或推广方向。让我们一起来研究这些范文，掌握撰写报告的技巧和方法。

年度工作情况报告篇一

一转眼间又到了总结一个学年工作的时间了，做为一名保育员。尽职尽则地完成了自己的本职工作，很荣幸能与列位先生配合提高，携手共创美好的明天，园林的花朵依靠我们配合栽培和灌养，接下来我从以下几点方面总结如下：

一、指导思想。

认真贯彻《幼儿园教导指导纲领》精力，严格遵守认真学习保育知识，提高保育质量。积极介入园里举办的各类保育学习运动，努力提高自身素质。

二、主要工作。

保持每天的消毒工作，使孩子在整洁舒适的情况中健康成长，为幼儿营造通风、清洁、温馨的学习情况，同时做好常有关方面流感病的预防方法，发明问题实时申报和处置惩罚。

三、工作态度。

我在保育员岗亭上做了许多年，除了手脚要勤快利落外，经常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，继续提高。

四、团结奋进。

在单位里工作团结是最重要的，教师和保育两者之间要相互配合，相互懂得，相互支持，经常沟通，探讨保教工作，团结一致，配合努力，互相关切每一个幼儿，使孩子健康生长。

五、不足之处。

在本学年的工作中，我照样有些不足之处，如在工作中有时涌现个种漏洞，敬请园领导的指正和吸收批评。

年度工作情况报告篇二

时间过的好快，不经意间一学年就要过去了，回顾这一学年里有汗水也有欢乐，有工作上的困惑也有各方面的提高，真是又喜又忧。

一、一日常规的培养。

在日常工作中认真按照一日常规流程要求孩子，从入园到离园8个环节都不能掉以轻心。

1、入园后坚持每一天开窗通风，用干净抹布擦拭教室内外窗台，做好餐前准备。

2、进餐时介绍食谱鼓励孩子健康饮食，及时为孩子添加饭菜，要求孩子吃饭时做到不撒饭、不剩饭、不挑饭，桌子干净、衣服干净、地面干净。针对进餐有挑食的孩子，给予引导，逐步培养幼儿良好的进餐习惯。

3、间操环节跟在队伍的后面，及时提醒孩子增减衣物，上下楼梯不要打闹，跟着教师一齐做操。

4、室内活动环节，配合班级教师进行教育活动，跟孩子一齐做一个学习者。

5、户外环节，安全最重要，必须要让每个孩子都在教师的视线范围内活动，活动前后检查场地和幼儿人数。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水;随时携带毛巾和卫生纸为孩子擦汗，能做好幼儿活动的护理工作。

6、午睡环节，睡前要求孩子必须要去厕所尿尿，及时巡视为孩子盖好被子以防感冒。

7、午点环节，和早餐一样为孩子趣味的介绍餐点，幼儿吃完后迅速打扫完活动室。

8、离园环节，检查孩子的衣物和鞋子并及时整理，坚持做到人卡不分离，认真完成职责，做好离园后的消毒工作。

二、安全教育的开展。

孩子的安全是幼儿园工作的重中之重，没有一个健康的身体何来完美的童年，所以幼儿的安全颇为重要。

我会在给孩子一个整洁舒适环境的同时配合班级教师开展一些安全教育资料的课程，并在幼儿户外活动时及时提醒幼儿不做危险动作和不到危险的地方去玩耍，保证让孩子每一天早上开开心心的来到班级并在午时健健康康快欢乐乐的回到家里。孩子的欢乐是对我工作的鼓励，家长的满意是对我的工作的肯定。

三、消毒工作。

按时进行玩教具消毒，并按照医务室要求的每周二、四开紫外线消毒灯管进行班级空气消毒。尤其是在传染病高发期必须按照医务室指示做好全面消毒。

四、家园共育。

由于是中间来到这个班级，对班级孩子和家长来说都很陌生，所以我更加应当呈现自我的一面让大家看到，让幼儿家长放心把孩子交到我们手里。利用每一天接送幼儿的时间和家长简短孩子在园的情景，家长提出的问题必须要认真研究后在给予对方合理的答复。发现问题及时解决避免发生不必要的麻烦。

本学年的保育总结如上，半年来我虽然取得了一些提高，但也同时存在着这样那样的不足，我会做好自我本职工作同时做到三多：多向有经验的保育教师请教、多学习相关业务知识、多反思自我的工作。继续努力，力争更上一层楼。

年度工作情况报告篇三

望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感，一个学年转眼过去，耳边仿佛还是孩子们刚开学时的热闹声。近半年的团体生活，使孩子们学会了许多，各方面提高也不错，那里，我也该整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自我的各项工作水平。

我这一学年带的是大五班的幼儿，主要的工作是配合我班两位教师的教育工作，努力完成自我分管的保教任务，以下我谈谈这半年的工作情景总结如下：

一、不断学习进取，总结工作经验，干好自我的保教工作社会在不断发展，不断提高，对保育员教师也不断地提出新的要求，这就要求我们在工作中不断学习，不断提高，才能成为一名合格的保育员教师。在工作中，我以园内下达的任务及本班的教育为中心，努力做到和各位教师和谐相处，学习他们的长处和经验，不断提高自我的教育和保育水平。

二、用自我的爱去关心孩子，热心工作“爱”是无私的，也是做好一位保育员的前提，自从我担任了大五班的保育员以来，我是用心诠释着“爱”，使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的职责心，也会像母亲一样，对待关心每一个孩子，多与他们交流，使他们健康欢乐的成长。经过这段时间的工作，我认为：自我所从事的职业，仅有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。

三、在卫生保健方面，我以培养幼儿各项生活习惯为主，帮忙幼儿认识自我的杯子毛巾，培养幼儿饭前便后洗手，饭后擦嘴的良好习惯，督促幼儿多喝开水。由于幼儿年龄特点，所以在大小便时都要给予帮忙，有的自理本事差的幼儿还经常会大小便在裤子上和床上，这时我就给他们擦好身子，换上干净的衣裤，把湿裤子洗好。

我每一天认真做好消毒和打扫卫生工作，加强幼儿的保健卫生，做好预防幼儿常见疾病的工作，常晒被子、枕头，减少细菌滋生。

总的来说，生活教师对幼儿来说，也是很是很重要的，因为他们的一天生活都由你管理，所以要想成为幼儿的知心朋友，要得到每一位幼儿的信任，需要付出很多的汗水，要用自我的热情和爱心去感染他们。经过半学年的共同生活和学习我与幼儿建立了深厚的感情，听到孩子们开心的笑声，看到他们甜甜的笑脸，我深深地为自我的这份职业感到自豪和骄傲。

年度工作情况报告篇四

截至2020年11月30日，全区共发生各类生产安全事故24起，死亡21人，受伤25人，直接经济损失735.33万元，同比事故起数下降14.29%。煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、特种设备、建筑施工、消防等重点行业领域形势持续平稳，无生产安全事故;工贸企业发生生产安全事故2起，死亡2人，直接经济损失730万元;道路交通发生事故22起，死亡19人，受伤21人，直接经济损失5.33万元，事故起数、死亡人数同比分别下降21.43%、9.52%。在具体工作中，主要采取以下工作措施。

(一)狠抓安全生产责任落实。一是健全责任体系。区政府与镇(街道)、区直部门、村(社区)、村(居)民小组、生产经营企业、班组逐级签订《安全生产目标管理责任书》，严格实行《地方党政领导干部安全生产目标责任制规定》和“一票否决”制，压实企业主体、行业监管和属地管理“三个责任”，巩固了横向到边、纵向到底的责任体系。二是提升监管效能。全面落实“三级五覆盖”责任体系，14个镇(街道)均按照3—5人配备安全监管干部，134个村(社区)各配备1名安全信息员和交通协管员，2个工业园区、820余家企业健全了安全监管机构、配备了专职安全员，78户规模以上企业实现了“五落实五到位”目标。同时，对81家区直部门严格实行安全生产绩效与履职评定、职务晋升相挂钩，有效激发监管效能。三是努力保障投入。坚持以投入保安全、夯基础，在区级财政十分困难的情况下，今年上半年安排专项资金484.95万元，同时要求各镇(街道)按照3—5万元的标准配套落实，全力保障安全生产监督管理工作。四是强化统筹安排。今年以来，区委常委会、区政府常务会先后3次研究安全生产工作，召开4次全区安全生产工作会议，全面安排部署各阶段重点工作，抓牢管住重点行业、重点领域，确保了元旦春节、全国“两会”、端午汛期、“南博会”等重大节点期间的安全稳定。五是坚持以上率下。区委、区政府主要领导带头开展安全生产检查，组成由区委常委带队的6个检查督查组，采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不陪同接待、直奔基层、直插现场的方式，今年以来，共开展明察暗访和突击检查27次，推动了安全责任有效落实。

(二)狠抓安全监管执法检查。一是大力推行联合执法。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”要求，整合安监、煤炭、交通、交警、市场监管等力量，成立6个联合执法督查组，健全完善信息共享、情况通报、联合查处、联合约谈、案件移送等机制，每季度开展联合执法行动1次以上。截止目前，共开展联合执法25次，查处问题企业37家，查出企业主体责任落实不到位问题17项，已整改15项、限期整改2项。二是广泛开展专家会诊。今年以来，通过政府购买第三方服务模式，安排专项资金71.12万元，组织开展安全隐患专家集中会诊45次108人次，对煤矿、非煤矿山、危险化学品、工贸企业等行业领域进行集中诊断，共列出问题和隐患清单378条。三是持续加强网络监管。大力推行“互联网+安全监管”模式，坚持实施“1+3+5”安全生产大检查长效机制，246家重点监管企业逐月进行网络填报，全区企业监管覆盖率、网络填报率、隐患整改率、“一企一标准”制定率和信息完整率均达100%。四是加大追责问责力度。严格落实安全生产“党政同责、一岗双责、失职追责”和“四个一律”要求，推行黄牌警告、集体谈话、事故约谈等机制，倒逼“三个责任”落实，提升“打非治违”成效。截止目前，共组织安全检查78批次，检查各类生产经营企业2842家，查出并整改各类隐患5418条，责令停产停业整顿12家，行政处罚98万元，挂牌督办1家。

(三)狠抓安全隐患排查治理。一是坚持全面深入排查。严格按照“查隐患、严治理、防事故、保安全”的要求，围绕“100%企业全面检查、100%安全隐患挂牌督办、100%企业建立安全检查档案”的目标，扎实抓好每月风险预警评估，严格落实隐患排查、辨识、登记、整改、销号闭环管理等机制，推动企业从被动检查向主动自查转变、从全面普查向深入细查转变、从事后处罚向事前预防转变。截止目前，共排查各类生产经营企业1786家，查出各类安全隐患5634条;完成672家生产经营企业风险辨识，制定预警措施478条。二是坚持迅速彻底整改。推行安全隐患问题台账管理，督促企业严格按照措施、责任、资金、时限、预案“五到位”原则，逐项抓好整改落实，并对重大事故隐患挂牌督办，确保整改一起、销号一起。目前，已完成隐患现场整改5512条，限期整改122条，落实治理资金348万元。三是坚持常态监控风险。健全完善了重点行业领域安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，累计投入760万元，建立“两重点一重大”危险源在线监测监控系统，对15个危化品重大危险源点和17家煤矿实现远程在线监测。目前，已对煤矿、非煤矿山、危险化学品、工贸企业等重点行业领域落实了分级管控措施，隐患排查治理更加规范科学。

(四)狠抓重点领域专项整治。非煤矿山方面：强力推进以“达标保留一批、改造升级一批、整合重组一批、淘汰关闭一批”为重点的非煤矿山转型升级，通过专家逐一对标诊断，确定非煤矿山达标保留14座、改造升级47座、整合重组12座、淘汰关闭10座，全区非煤矿山从83座减为69座。持续开展以“杜绝立体作业、严防机械伤害”为重点的“两个平安活动”，严厉打击超层越界、不分台阶、违规爆破等各类违法生产行为。截止目前，共下发责令改正指令书21份，现场检查记录15份，查出隐患105条，现场整改100条、限期整改5条。

危险化学品(烟花爆竹)方面：深刻吸取通海“2·15”烟花爆竹爆炸事故教训，全面深入开展危险化学品综合治理，强化重点工艺、重点设备、重点环节安全监管。持续巩固烟花爆竹批发企业和零售网点安全规范化专项整治成果，积极推进人口密集区域危化品和化工企业生产、仓储场所安全搬迁工程。截止目前，对74家民爆物品从业单位、100家危险化学品生产经营企业、1家烟花爆竹批发企业和110家零售点、19家涉剧毒、11家涉放射性单位进行了全面排查，查出隐患458条，行政处罚6家，没收非法储存经营甲醇1吨，吊销经营许可证3家。

工贸企业方面：深刻吸取越钢“2·08”钢水喷溅事故教训，在全区78家规模以上工贸企业中，开展冶金机械铸造、有限空间作业、涉氨制冷等安全生产专项整治，切实加强煤气生产使用、高温熔体、机械伤害等重点环节、重点部位的现场安全管理。截止目前，共排查隐患100条，完成整改95条，行政处罚单位1家、人员13人，罚款29.4万元。

同时，煤矿、消防、建筑施工、农业、学校、民爆物品、特种设备等其他行业领域也全面落实安全监管措施，确保了全区安全生产形势平稳。

(五)狠抓安全生产基础建设。一是夯实制度化保障。积极推动安全生产领域改革，严格落实安全生产“一票否决”、安全承诺、“黑名单”管理、诚信信息通报、重大事故隐患分级挂牌督办等制度，进一步完善安全生产检查督查、风险评估等制度，切实为安全生产工作提供制度保障。目前，已将248家生产经营性企业纳入安全生产诚信事中事后监管平台。二是加快标准化建设。督促企业足额提取安全生产费用，1—6月，全区各类生产经营企业投入安全资金5400余万元。同时，按照岗位、专业、班组达标要求，从制度建设、机构配置、安全投入、现场管理、隐患治理等方面入手，深入开展安全生产标准化建设。目前，28对地方煤矿创建达标，55家非煤矿山、69家危化品企业通过考评认定。三是开展常态化教育。深入开展安全宣传教育进农村、进学校、进厂矿、进班组、进机关、进家庭、进公共场所“七进”活动，广泛开展安全事故警示教育周、六月安全月咨询日、企业安全风险公告、职业病危害防治等活动，大力营造重视安全的浓厚氛围。认真落实安全生产强制培训制度，采取“教考分离、因企施教、送考上门”方式，开展企业负责人和安全管理、特种作业、高危行业等人员培训1365人次，不断提升安全意识和安全技能。四是打造专业化队伍。修改完善重点行业领域应急预案，定期组织开展应急演练，采取共联共建、协议联动等方式，整合xx消防大队、矿山救护队及企业自身资源优势，有效提升应急处置能力。目前，69家非煤矿山、11家危化品生产单位、78家规模以上工贸企业均配备了专兼职应急救援队伍。扎实开展以桌面推演、实战演练、综合演练为主的经常化安全生产应急演练。目前，各级有关部门和各类生产经营企业共组织演练198场(次)。

年度工作情况报告篇五

xxxx年区档案局工会按照区总工会工作的总体要求，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照“以三严三实”专题教育活动为主线，以特色档案、专业档案规范化管理为抓手，以优化档案结构为路径，全面提升档案整体水平为目标，实现档案又好又快的发展”的工作思路，开拓创新，积极协助局党委做好党的路线、方针、政策等精神的学习贯彻，以党建带工建，不断增强工会组织凝聚力，为完成全局中心工作贡献力量。现对区档案局工会工作总结如下：

一、党政重视、组织健全、规范运作。

成立了以局长任组长，工会主席为副组长，办公室主任及各股室负责人为成员的.工会工作领导小组，具体负责工会相关工作。多次召开会议研究部署工作，将工会工作摆上重要议事日程，进一步明确目标责任，落实专人和经费。

健全组织、规范运作，进一步提升工会服务发展、服务基层、服务职工的能力。一是加强工会建设，引领工会干部要爱岗敬业、乐于奉献，热爱工会工作，同时要自觉学习工会政策、业务知识、管理知识、现代科技知识等，全面提高自身素质，成为工会工作的行家理手;二是积极在机关开展“双亮双争”活动，发挥工会骨干作用，女工干部等是工会工作的重要骨干，了解会员基本情况，掌握思想动态，及时、迅速、准确反映会员的意见、建议和要求，充分发挥积极作用;三是按照“三个三”模式开展工会标准化建设，加强工会阵地建设和规范化运作。四是创新工作方法，把落实科学发展观与维护会员的权益统一起来，加强调查研究，选准工会工作的结合点和切入点，找准位子，发挥独特作用，积极探索机关工会工作的新思路、新方法，不断提高工作水平。

全面履行工会“维护、建设、参与、教育”职能，进一步发挥工会组织联系党和职工群众的桥梁纽带作用。

二、认真开展宣传教育工作。

一是在职工中扎实开展“中国梦·劳动美”主题教育，并结合我局深化了“四个三”的工作机制，即“三办、三个不让、三个一线、三个到底”，立即办、主动办、协助办;不让布置的工作在我这里延误、不让各种差错在我这里发生、不让办事的群众在我这里受到冷落;作风在一线转变、问题在一线解决、工作在一线落实;绩效考核到底、限时办结到底、督促落实到底;并结合实际，提出“五个一”、“五个无”的便民惠民工作措施：用一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一席贴心问候，一腔热情办事;接待群众无距离，受理查档无推托，档案查阅无积压，服务对象无投诉，查阅过程无差错。今年利用民生档案数据库，积极向公众提供方便、快捷的查阅、咨询和服务，已接待前来查阅档案的干部群众2978人次，查实1539人次，提供档案1538卷，复制1683件2639页。有效地化解很多社会矛盾，极大地维护了农村社会稳定，促进社会和谐，展现档案人的对外形象，深受社会各界好评。

二是协助党组织对职工进行中国特色社会主义核心价值体系理论体系教育，立党为公、执政为民教育，廉洁从政、职业道德教育，民主法制教育，群众路线教育，学习业务知识和法律法规，创建学习型组织。通过读原文、议专题、听辅导等环节，采取读书会、学习会、专题辅导、观看影音材料等形式，紧紧围绕“政策到会、理论到心、行动到人”的思路，完善职工学习制度，通过听讲座、看事例、议工作、谈体会等形式，做到集中学习和自身学习相结合，理论知识与业务能力相结合，正面宣传和反面教训相结合，坚持每月至少集中学习1次，以此增强职工的思想政治素质和工作能力。

三是组织职工参加各种文体活动，丰富了职工的业务文化生活，并按上级要求创建了“职工书屋”。一是利用春节、重阳节等重大节日组织篝火晚会、趣味运动等一系列活动，丰富了职工精神文化生活。二是积极组织职工参加区职工运动会。区档案局与区审计、区经信组合，11名单位职工踊跃参加气排球、乒乓球、趣味运动等比赛项目。三是投入经费购置健身器材，积极组织职工开展工间操活动。

三、加强自身建设。

一是结合开展“工会组织亮牌子争创激情团队、工会主席亮身份争创一流业绩”和“走进职工心中、走进职工家中”联系活动，提升工会服务发展、服务基层、服务职工的能力，建设学习型、服务型、创新型工会组织。在服务窗口设立党员会员示范岗，充分发挥党员会员先锋模范作用。广泛开展以“亮身份、亮职责、亮承诺”为主题的承诺践诺大行动，党组工委带头承诺。积极协助开展“挂包帮”、“多方联动、结对共建”、社区“双报到”活动和“走基层、解难题、办实事、惠民生”等活动，到联系镇乡新场乡、村两级档案室建设经费投入近万元，慰问老党员、贫困户等，为促进地方经济、社会事业发展做出了积极贡献。二是开展“党工共建”创先争优活动，创建“职工之家”，加强工会阵地建设，开展“会员评家”活动。三是注重关注家庭困难、身患疾病的会员，做困难会员的“知情人”、“报告人”、“协调人”、“帮扶人”，必要时发动全体会员对困难会员进行帮扶。及时掌握思想状况，及时解疑释惑，及时排忧解难。四是以人为本，积极关心会员的生活，关心他们的疾苦，每年定期组织会员到医院做全面健康体检。五是开展送温暖活动，组织参加上级组织的“送温暖、献爱心”活动，帮助特殊困难的会员，为他们排忧解难。工会力求做到三个必访：会员患病住院必访，会员直系亲属患病必访，会员家中遭遇意外必访;积极组织开展“生日送祝福”、“献爱心、送温暖”等活动;关心女会员，与局妇委会共同安排好“三八”节等相关活动。

四、切实做好依法维权工作，构建和谐劳动关系。

积极配合党政贯彻落实《公务员法》，协商解决涉及职工切身利益的问题，依法维护职工合法权益。

高度重视发展和谐劳动关系，始终以深入贯彻落实科学发展观为指导，以维护职工合法权益为落脚点，以建立和完善法律法规为依据，以促进和谐稳定的劳动关系为目标，以建立顺畅高效的劳动关系协调机制为保障，切实加强组织领导，强化责任落实，基本形成了“党委领导、工会负责，股室配合，职工参与”的工作格局。建立和完善职工诉求表达机制。充分发挥工会“第一知情人，第一报告人，第一帮助人，第一监督人”的职责，成为党和政府与职工群众之间不可替代的桥梁和纽带。

五、xxxx年工作打算。

xxxx年局工会将做好如下工作：一是以学习贯彻党的十八届五中全会精神为主线，服务科学发展，切实推动工会工作创新作为。二是以三大建设为抓手，明确工会的基本任务，努力开创工会工作新局面。三是加强和改进服务职工工作，更好的为职工营造优良的生活、工作环境。

年度工作情况报告篇六

时光总在你忙碌的时候悄悄溜走，不知不觉又是一学年过去了，回想这学年的点点滴滴，与孩子们一起共学、共长，真令人难忘。这些孩子分别来自不同的家庭，所受的教育不同，发展水平也不同。他们有的是平行班过来的，有的是从姐妹幼儿园转入的，也有的是刚刚走出家庭，从未接受过任何正规的学前教育的。虽然他们都有着相似的肌体发展水平，但是在自我服务能力、适应能力、语言发展能力、思维能力等等诸方面都存在较大的不同。因此，面对这样一个层次不一的班级需要我们从多方面入手协调。首先创设一个亮丽、温馨、和谐的环境，帮助个别幼儿尽快适应新的学习生活环境，顺利度过心理上的断奶期。其次从每一个细节入手，建立起一系列良好的常规，以保证各项教学活动的有序开展。同时加强孩子的自我服务意识，提高自我服务能力，形成良好的行为习惯。在各科教学活动中从激发孩子学习兴趣入手进行分层教学，针对不同孩子的不同发展水平进行施教，以促进幼儿身心和谐健康地发展。

回顾这一学年的工作，看着孩子们一张张可爱的笑脸，我们感到很欣慰，因为在教学中我付出的是汗水，但我收获的是孩子的成长与进步以及孩子对我们沉甸甸的爱。现在我就对这一学年的班级工作做如下总结：

一、教育发展目标(课程目标)。

学前教育阶段是人的一生发展的奠基阶段，为了使孩子从小得到全面素质启蒙教育，必须摒弃“知识教育”的价值取向和短视行为，确定培养“完整儿童”的概念，特别要注重儿童生存能力和乐于学习，好奇探索，自主、自信、创造性，责任感等影响人终身发展的教育目标的价值。因此，根据纲要精神，在健康教育领域，我们特别注重用幼儿感兴趣的活动激发幼儿锻炼身体的兴趣，培养儿童健康生活的态度和习惯;在社会教育领域，培养儿童同情责任等社会性情感，发展儿童的交往、合作能力;在科学教育领域，注重引发幼儿探索的兴趣，注重幼儿的探索过程和获得的经验，锻炼解决问题的能力;在语言教育领域，着重培养孩子语言交往的兴趣和能力;在艺术教育领域，注重培养幼儿对艺术活动的兴趣和大胆表现，创造的品质。并以这样的教育价值取向指导中班年龄段儿童教育的目标、内容的选择和活动的设计。

二、本学年教学目标和教学内容。

(一)、健康领域。

1、学习控制、调整自己的情绪。

2、独立进餐、盥洗，穿脱衣裤、鞋，学习整理床铺，管理自己的物品。

3、知道必要的卫生保健知识，认识身体的主要器官及基本功能，学习对自己的身体进行适当的保护。爱吃各种食物，养成主动喝水的习惯。注意生活环境卫生。

4、了解不要的安全常识，对陌生人和危险事物有警觉。

5、积极参加体育活动，提高身体承受气温变化的适应力，动作自然、协调。

(二)、语言领域。

1、学习注意倾听、理解日常用语。

2、学习用普通话大胆、清楚地说出自己想说的事。

3、学习欣赏文学作品，乐意表达自己的感受。能口齿清楚地朗诵儿歌和学习复述故事。

4、学习有顺序地看图书，乐意与同伴交流图书的主要内容。喜欢看电视、听广播，并乐意将熟悉的内容与同伴进行交流。

(三)、社会领域。

1、关爱并尊敬父母、长辈、老师，接触与自己生活有关的社会工作人员，了解他们的职业与自己的关系，尊重他们的劳动。

2、学习结伴、轮流、请求、商量、谦让、表达主张等交往方式，分享群体合作中产生的欢乐和成果。

3、觉察他人的快乐、悲伤、生气等情绪表现，并尝试做出适宜的反应。

4、学习简单评价自己及别人的行为，对自己能做的事表现出自信。

5、初步辨别是非，遵守集体生活中的基本规则。

6、乐意接受成人的指令，完成力所能及的任务。

7、了解家乡的设施，景观，喜爱参与民间节日活动，萌发爱家乡的情感。

(四)、科学领域。

1、对周围的事物、现象感兴趣，有好奇心。

2、喜欢用多种感官探索周围环境。喜爱提问。愿意收集感兴趣的信息。

3、常识用适当的方式表达自己的探索过程。

4、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念。学习使用比较、分类、排序、测量等方法。

5、关心周围环境，爱护动物、植物，萌发初步的环保意识。

(五)、艺术领域。

1、能发现和感受周围环境中的美。喜欢、欣赏美工作品及音乐作品，能感受它们的明显特征，能表达自己的感受。

2、学习表现物体的基本部分和主要特征，会选择颜色初步有目的地调色、配色，能围绕主题大胆安排画面。常识使用各种材料、工具、方法进行拼装、拆卸、制作。

3、学习用自然的声音较有表情的唱歌，能完整地唱几首歌曲。喜欢模仿创编歌曲和动作。喜欢随音乐的节奏和情绪做模仿动作、跳舞和做游戏。喜欢用打击乐器和身体动作来表达音乐节奏。

年度工作情况报告篇七

尊敬的领导、各位同事：

你们好！

20_年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从__调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。

现将工作状况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加用心主动地学习的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够用心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的__员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是__与熟练的同事相比还有必须的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到__这个大家庭中，用心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，__的服务处处体现着“客户第一”的理念。在__工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会用心认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

此致

敬礼！

年度工作情况报告篇八

各位上级领导、评委：

大家好!

我叫__，20__年7月毕业于重庆科技学院资源勘查工程专业，20__年8月担任作业一大队大修一队技术员。现将我任职以来工作、学习情况向各位上级领导和专家做一个简单的汇报。

一、加强学习，努力提高自身综合素质。

作为一名技术干部，在实际工作中我愈来愈发觉自己的专业知识的匮乏，在平时的工作中我一直坚持自学专业技术知识，积极向经验丰富的老师傅、专家请教，不断提高自己的专业技术水平。20__年，以优异的成绩通过石油大学专升本考试，通过更高层次的学习来提高自己的专业知识水平，并顺利通过了油田举行的井控技术、硫化氢等取证培训。

二、不断探索和实践，积累工作经验。

自参加工作以来，我围绕作业、大修、侧钻等新工艺、新技术，积极探索和实践，在各类施工中不断探索油井大修方法，攻克油井维修技术难题。针对施工工艺的特殊性，注重对施工技术质量和控制点的总结，及时分析施工中遇到的疑难问题，探索成功经验。例如在真26-1井的大修施工中，通过啃透设计、优化施工方案等准备，仅用4天就完成了钻灰、冲砂、通井和下泵的大修任务，提前3天完成施工任务;在侧沙20-35井侧钻中，钻遇长达197米的坚硬岩层——辉绿岩，用pdc钻头钻进，每天的进尺不过2-3米，在此情况下，我同本队其他技术人员通过仔细分析设计，共同展开讨论，然后查阅钻井井史资料，先后选用了5种类型的钻头进行尝试，终于找到对付辉绿岩的办法，确定选用yc-537钻头。问题迎刃而解，结果仅用了12天终于啃下了这块“硬骨头”，仅用29天就顺利完钻，创造了单井_眼井段741米、靶心距1.6米两项侧钻纪录。

三、加强专业技术研究，提高理论创新水平。

通过理论学习和现场实践，我更加注重业务经验总结和技术研究，使理论在实践中升华。其中：《套铣筒的母锥打捞器的研制与应用》在20__年作业一大队技术座谈会上获优秀奖，参与编写的qc成果《缩短占井周期，提高侧钻井经济效益》获得处三等奖;20__年编写的qc成果《提高泥浆泵完好率，缩短侧钻周期》获得处一等奖、局三等奖。20__年2月，荣获作业一大队“优秀技术员”荣誉称号。

总结三年来的工作，自己虽取得了一定的成绩，掌握了一定的技术，但也存在许多不足之处：

1、现场施工经验不够丰富，考虑问题不够全面。

2、在侧钻施工中井眼轨迹控制和泥浆性能调配方面还不够精通，有待于在今后的工作中进一步加强。

3、对职工技术培训方面投入不足，从技术比武上可以看出我队职工整体技术素质与较好的队还存在一定差距。因此在新的一年里，我要努力克服以上不足，积极抓好生产与技术工作，积极配合队上级领导搞好队伍管理，努力提高职工的综合素质，凝聚人心，进一步促进大修一队的发展。

谢谢各位上级领导、专家对我长期的关心与帮助!

年度工作情况报告篇九

公司定于本周五(9月2日)晚举行集体会餐，周五大扫除时间提前在16:00举行，周总结会议时间提前在16:50开始。请各位同事在17:30出发前整理好各自的台面，关闭电脑电源及办公区域周边的灯及其他电器电源。活动安排如下：

活动时间：20xx年9月2日下班后。

活动地点：

活动人员：公司全体员工。

活动内容：

1、17：30由公司地下停车场出发至******餐厅。

交通安排：

1、车辆安排.

2、17:20各位开车的同事离开公司将车停入新希望大厦地下停车场(前十五分钟免费)。

3、由***带队，争取统一到达时间。餐厅地址：*********。

联系电话：************。

4、结束后：各位同仁视各自情况选择搭乘车辆。祝全体同仁吃的开心，玩的尽兴，周末愉快!

年度工作情况报告篇十

我局高度重视政务公开工作，将之作为践行党的群众路线教育实践活动重要内容，不断完善政务公开责任、审议、反馈、备案、监督和奖惩等制度，进一步提高政务公开制度化、规范化、科学化水平。一是进一步完善政务公开各项制度，加强政务公开工作的考核评估、培训宣传，不断创新工作思路，改进工作方法。二是要围绕中心，突出重点，把人民群众普遍关心的热点、焦点问题，作为政务公开的主要内容，拓展公开载体的广度和深度，注重政务公开实效。三是加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政务公开工作的质量和水平。

在今后的工作中，我们将绷紧安全生产这根弦，紧紧围绕“一杜绝、四下降”目标任务，进一步提高思想认识，强化责任担当，狠抓工作落实，以决战决胜的态度，切实做好安全生产工作，为全区经济社会高质量跨越发展营造良好的安全生产氛围。

年度工作情况报告篇十一

做实财政“蛋糕”，壮大实力，始终是财政工作的重中之重。在省厅及地方党委政府的领导下，今年，我局紧紧围绕年初确定的目标任务，始终坚持“依法理财，优质服务，以人为本，创新争先”的工作方针，认真落实中央和省市财政工作会议精神，大力组织财政收入，不断优化支出结构，积极推进各项改革，切实强化监督稽查，财政工作得到了长足的发展。现将一年来的工作简要总结如下：

一、积极培植财源，做实财政“蛋糕”，着力打造发展财政。

我局上下主动应对经济和财税形势变化，牢固确立责任意识和目标必成意识，在继续培植壮大地方财源的同时，切实抓好收入征管工作，努力保持财政收入稳定较快增长。在培植财源方面，做到了“四突出”：突出服务发展大局。

紧紧围绕全市“重大项目年”活动，千方百计调度资金支持重点工程、重点项目建设，确保市委市政府各项经济重大战略决策的顺利实施。突出财税政策落实。认真落实市委市政府关于“一区四园”和骨干企业一系列扶持优惠政策，切实做好《企业所得税法》、增值税转型、出口退税、残疾人就业等重大政策调整的宣传工作，主动把企业急需的政策信息送上门，帮助企业向上争取项目和政策扶持，重点支持符合国家产业政策、财政贡献率高的企业加快发展。突出财政资金扶持。综合并灵活运用预算、贴息、转移支付、奖励、补助等政策工具，整合财源建设资金，集中财力支持企业新产品开发和技术创新，引导企业转变经济发展方式，促进税收增长。突出财政体制作用。按照市委、市政府对经济开发区发展的目标要求，根据部分乡镇区划调整后的实际情况，重新调整完善经济开发区财政体制，进一步理顺分配关系，切实增强其快速发展动力，努力打造地方财源积蓄区，不断提高开发区对财政的贡献份额。在培植财源的同时，我局在收入征管方面做到了“四注重”，注重完善征管机制。

加强与税务、工商、银行等部门联合协作，坚持每月定期例会制度，强化纳税网上申报、纳税评估和税收稽查工作，定期清理税收优惠政策，严格福利企业退税管理，严格控制税收减免行为，坚持依法治税，应收尽收。注重财政收入结构。坚持税费并举，抓大不放小，严格依率计征，既保证税收收入足额征收，也保证非税收入征足征齐，既抓好增值税、企业所得税、个人所得税等共享税种的征管，更注重抓好营业税、房产税、土地使用税、契税等地方税种的入库，不断优化收入结构，努力提高收入质量。注重税源调查。围绕《企业所得税法》实施对全市经济财政的影响，进行广泛调查，认真分析情况，健全税源台账，加强对新办企业、餐饮服务业、高收入群体、销售不动产及房屋租赁业管理，堵塞税收流失漏洞。注重考核奖惩。建立健全增收奖励机制，修订完善专项考核办法，加大力度，按月考核，季度兑现，落实了“以月保季、以季保年”工作措施。

二、优化支出结构，强化支出管理，着力打造和谐财政。

随着经济的快速增长，政府财力的进一步增强，今年，我市不断加大对社会公共事业的投入力度。一是支持社会主义新农村建设。始终坚持“三个高于”的原则，今年累计拨付资金万元，支持高效规模农业发展，支持“金桥工程”、农村危桥、小型水利等重点工程建设，支持泰黄清水输水二期工程建设，支持农村环境整治工作，着力改善农业生产条件和农民生活环境。继续支持农村“五件实事”工程，拨付资金万元，推进新农村试点村和先行村建设，建设农村公路公里，新建改建农村桥梁座，疏浚河道条，建设农村户用沼气户，改造户厕座，进一步加快社会主义新农村建设步伐。二是支持社会事业发展。拨付资金万元，大力支持普及高中阶段教育，积极支持职教园区建设，加快推进教育现代化，努力促进各级各类教育协调发展。

多方筹措资金，扎实开展义务教育债务化解工作，促进义务教育事业健康发展。拨付社会保障专项资金万元，扩大了保障范围，提高了保障水平，建立了覆盖城乡居民的社会保障体系，认真落实重度残疾人的基本生活保障制度，积极推进重点优抚对象医保制度改革，建立城乡居民“低保”标准自然增长机制。拨付万元配套资金，加强农村卫生机构装备和基础设施建设，完善了农村三级卫生服务网络，支持社区卫生服务站建设。三是支持城市开发建设。积极筹集资金，重点支持北城区改造、新区道路、污水收集管网铺设、污水处理厂改扩建和垃圾焚烧发电项目等重点工程建设，努力打造生态环境，加快宜居城市建设步伐。

三、加大民生投入，发展公共财政，着力打造民生财政。

今年，我局坚持把解决民生问题摆在更加突出的位置，妥善安排财力，进一步关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，努力实现-提出的“五有”目标。一是优先发展教育，切实做到“学有所教”。积极拓宽教育经费筹措渠道，将义务教育全面纳入公共财政保障范围，提高了各级各类学校公用经费标准，城乡义务教育全部免费提供教科书。认真执行国家“两免一补”和助学金资助政策，扩大了家庭经济困难学生资助覆盖面，提高了补助标准。二是大力促进就业，努力实现“劳有所得”。

认真贯彻《就业促进法》，坚持实施积极的就业政策，进一步完善和落实好就业再就业税费优惠、小额担保贷款财政贴息、职业培训补贴等财税政策，拨付资金万元，重点帮助解决好双失业人员、零就业家庭和被征地农民等困难人员就业问题。三是支持医疗卫生事业，积极保障“病有所医”。坚持公共卫生公益性质，按照人均不低于_元和_元的标准建立农村和城市公共卫生服务专项资金，保证居民免费享受政策规定的基本公共卫生服务。继续实施大病救助制度，拨付资金-多万元推行城镇居民基本医疗保险。普及新型农村合作医疗，提高政府补助标准，参合农民实际补偿比例超-%。四是实施养老保险，加快推进“老有所养”。拨付资金-万元推进农村养老保险制度，同时做好被征地农民基本生活保障工作，加大老年福利院、老年公寓、老年康复院等服务设施建设建设力度，全市五保户集中供养率达68%。五是重视廉租房建设，着力推进“住有所居”。认真贯彻《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》，积极实施安居工程，“低保”家庭和低收入困难群众住房得到进一步改善。

四、深化财政改革，创新管理机制，着力打造透明财政。

一是深化部门预算管理制度改革。进一步巩固扩大政府收支分类改革成果，完善基本支出标准体系、基本支出定员定额标准和资产配置标准体系，“开前门堵后门”。进一步细化政府专项资金的预算编制，强化滚动管理，建立责任制度，硬化预算约束。全面实行综合财政预算，将部门所有收支逐步纳入部门预算，实现预算内外资金、单位自有资金、政府性基金的真正统筹管理。二是深化财政集中支付改革。继续推行并完善公务卡结算方式，今年新增公务卡结算单位-家，新办个人公务卡-份，到目前为止，全市所有市直行政事业单位均实行公务卡结算，共安装单位财务转账-机-台，发放单位公务卡-张，发放个人公务卡-张，累计支付金额-亿元。三是深化政府采购制度改革。完善了协议供货制度，建立供货商廉政准入制度和定期考核制度，实行优胜劣汰，聘请市人大代表和政协委员作为政府采购行风监督员，确保政府采购质量优、价格低、服务好。四是深化非税收入管理制度改革。严格按照财政部《关于加强政府非税收入管理的通知》要求，完善了非税收入收缴管理体系，目前已有-家单位实行了“单位开票，银行代收，财政统管”的全新征收模式，累计发入《江苏省非税收入一般缴款书》_份，缴入财政专户资金达-万元。五是深化国有资产管理制度改革。探索建立资产管理和预算管理相结合的新机制，研究出台了《关于进一步加强行政事业单位国有资产管理工作的意见》、《-市行政事业单位国有资产处置管理办法(试行)》、《-市行政事业单位经营性房屋出租管理细则》等三个规范性文件，确保了国有资产的保值增值。

年度工作情况报告篇十二

尊敬的领导、各位同事：

你们好！

20_年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20_年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储x万元，营销基金x元，营销国债x元，营销保险x元，营销外汇理财产品——__万元。营销理财金帐户x个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：x月x日，x先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在x元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。__月我做为客户对__银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从__银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、__银行的人民币理财产品、__银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。x月x号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了__和保险业务，老师们争先询问__利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的__。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

1、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

2、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

3、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

4、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

此致

敬礼！

年度工作情况报告篇十三

我村位于**市区西部，全村总面积1747.4亩，总人口2237人，705户，13个村民小组。20xx年全村社会总产值为1.6亿元，村财收入225万元，农民人均纯收入6972元，村固定资产总值5千多万元。20xx年我村被**市委评为全市第十届“文明村”。辖区内主要有三大生活密集区（**桥新村片、**新村、**新村片、**路片），为做好我村环境卫生管理工作，有效改变村容村貌，树立整洁、优美、文明的农村新形象。我村两委干部非常重视创卫工作，在经济上全力支持，并包片落实卫生责任。现将今年以来工作情况汇报如下：

每年出资7万多元聘请的11名保洁员（**桥新村片4名、**新村片3名、**片3名、综合楼1名）并签订年度本岗位责任制，确保辖区内全日制保洁。实行干部卫生分片包干责任制，在年初工作分工安排时就签订责任书，将本片卫生情况作为每位干部年终考核项目，与奖金相挂钩，做到责任到人。

利用宣传栏、宣传品广泛宣传，宣传健康知识、日常卫生常识等，在各小区均设立健康教育宣传专栏，坚持做到每季度至少更换一次内容，同时大量订阅《健康报》、《福建卫生报》《中国人口报》等报刊，以村文化站，老人馆等为活动阵地广泛开展健康教育工作活动如：电教录像、文艺演出、请卫生所的医生举办健康知识讲座等。注重围绕“安全与健康”这一核心信息为主题，开展形式多样的健康教育工作，主要有母婴安全、注射安全、性安全、自觉维护环境卫生、食品卫生等。还针对社区仍存在的卫生问题和近期常见病、传染病来开展防治知识宣传和行为干预，发放有关宣传资料。今年以来共出专刊12期，发出宣传物品7000多份。

我村特别重视“治五乱”工作，经常组织人员对全辖区进行卫生清理，及时清除柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、畜禽乱跑等现象，并对有关人员进行批评教育，杜绝五乱现象发生。今年1月份我村出资1520元组织人员对全辖区进行卫生大扫除，特别对卫生死角进行清理。春节前夕，又出资860元组织人员对全辖区进行卫生清理，使村民过上干净整洁的新年。“五一”前又出资1980元对乱设障碍物和乱堆放杂物、建筑垃圾进行全面清除。国庆期间，又出资4万多元，组织30多人，出动了2架拖拉机、3架机板车、1架铲车、2架清洁水车，干群齐动手对辖区进行卫生大清理，清理“龙王”台风灾后垃圾和淤泥，共清理垃圾200多吨、淤泥3000多吨、疏通沟渠60多米、喷消毒药27多人次。

成立了由总支部书记为组长，主任为副组长的健康教育领导小组，调动发挥党员、干部、群众开展健康教育的积极性，营造有利开展健康教育的小区社会环境，统筹安排健康教育所需经费人员，配置小区内各活动场所的器材、健康教育宣传专栏和标语牌，切实解决落实开展健康教育活动中遇到的财力、物力、人力上的困难和问题。在营造整洁舒适的外环境同时，营造一个支持村民开展健康教育工作的社会环境，达到村民们自觉摒弃生活陋习，养成科学卫生的生活方式。

为巩固往年除“四害”活动成果，坚持做到了每月检查下水道、树丛、草地、建筑物周围等外环境，该清理的.清理、该疏通的疏通，从6月上旬开始，坚持经常性对辖区内进行喷洒药物灭蚊、灭蟑、灭蝇，投放药物灭鼠。并指定专人做好记录。今年分别在4月、6月、8月、9月、10月组织人员配合市爱卫办除“四害”专业队对本村大小街道、公共场所进行喷药灭“四害”。今年以来累计向街道办事处或市爱卫办领购20xx多包澳敌隆灭鼠剂、5000多包灭蟑螂药均无偿分发给村民，并要求其将发放的药剂定时投放使用。

我村创卫工作取得一定成绩，但也存在一些不足之处，今后我村立将再接再励，发扬特色，巩固成果，以群众得实惠为目的，不断深化创卫建设，努力提高我村创卫工作水平。

年度工作情况报告篇十四

我局成立放管服工作领导小组，由副局长程昆同志任组长，其他局领导任成员，领导小组办公室设在局办公室，具体负责落实依法行政、简政放权、公共服务清单的各项相关工作，各部门结合部门职能，在全局形成“一把手亲自抓，专门机构负责落实，专业人员具体办事，相关科室协同参与”的良好格局。

在县委县政府的统一部署下，我局根据法律、法规、规章及“三定”方案等规范性文件赋予我局权力情况，结合我县工作实际，对本局各科室以及下属事业单位的行政权责进行全面梳理，最后形成《xx县房产管理局行政权责事项目录》，就各个事项制定运行流程图，并通过录入安徽省政府权力项目库系统。通过清理行政职权和编制权责清单，进一步理清房产局权责事项，规范权力运行，更好地履行各项权力职能。

结合“两学一做”学习教育，我局对原有的规范性文件进行清理，全面启动内部事务管理制度建设工作。今后凡发文到各管理对象，要经科室负责人、分管领导、主要领导签字确认，再通过办公室修改正式发文，要求大家要明确岗位职责、依法依规办事。

。根据我局实际情况，以查找岗位风险、工作流程风险、单位风险为突破口，按照“五查五看”要求，对照程序、环节、要素逐一查找，并及时进行公示。重点围绕“三重一大”事项，干部选拔任用，大额经费开支，大宗物品采购等方面，从领导班子、科室、干部职工个人三个层面查找存在或潜在的廉政风险点。让每一位干部根据自己所在的工作岗位，采取自查为主、互查为辅的方式，全面客观的分析各查找日常工作中潜在的工作责任风险，了解违规、违纪、违法行为将要承担行政责任和纪律法规责任。通过自身找、相互帮、领导提、集中评、组织审的方式，对查找出廉政风险点进行收集整理、公示、征求意见，最后形成统一标准。经过排查，制定了职权目录、廉政风险点、权力运行流程图及防控图，通过明晰权力运行程序、强化制约措施、落实岗位责任，为实现规范权力运作。

我局通过简政放权，明确“权责清单”，减少了环节，提高了效率，规范了运行，方便了群众，取得了初步的成效。一是办事流程更加规范透明。我局现已明确下放事项租赁证发放事项，公布事项办理流程，实现“阳光政务”，透明操作，便于监督。二是群众得到更多实惠。按照精简高效、方便群众的原则，合理缩短审批时限，为群众节约了大量时间，也节省了办理成本。三是工作作风得到有效转变。通过简化办事程序，创新工作方式，开展网上办事、电话回访等活动，有效提高了广大职工服务意识、文明意识和效率意识，“放管服”工作取得明显实效。

年度工作情况报告篇十五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年，县委办公室深入学习贯彻落实党的十九大、***二中、三中、四中、五中***和******考察xx重要讲话精神，围绕全县工作大局，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，进一步提高“三服务”工作能力和水平，为推动全县经济社会跨越发展作出了积极贡献。

一、围绕中心，履职尽责，推动全县经济社会跨越发展。

（一）发挥枢纽作用，提供优质高效服务。充分发挥承上启下、联系左右的职能作用，及时准确传达上级和县委的决策部署，全面做好与县人大办、政府办、政协办等各县直部门的沟通协调工作，使各级各部门第一时间全面掌握县委决策部署，实现上下同心、同向；及时准确反馈下级贯彻落实情况，促使各级各部门聚焦县委工作大局，唱好“一台戏”、下好“一盘棋”，形成了围绕中心、服务大局、步调统一、相互配合的良好局面，形成共同推动xx社会经济实现跨越式发展。

（二）发挥参谋作用，助推经济社会又快又好发展。县委办公室作为县委的“智库”和领导的“智囊”，切实履行参谋职能，发挥助手作用，为领导科学决策提供有价值、有见地的决策依据。一是高标准、高质量完成县委工作会、常委会及其他以县委名义召开的专题会等重要文稿、重要文件的起草、送审、签发工作，制定县委重要工作、重大活动方案，高效收、转、发各种材料，确保信息畅通。二是坚持规范、精简、高效的原则，严格按照公文处理规则办文。截止11月初，县委办共起草县委重要文件文稿120个，制发会议文件35件，编辑《信息摘报》8期。三是不断加强对公文批转、会务工作、接待服务、机要保密、车辆管理、财务制度等方面的管理和能力，实现了批转“零差错”“零失误”“零遗漏”；四是负责组织了43次重要会议和重大接待活动，圆满完成***、省、市及友邻县（市）领导到xx考察调研等重大活动的接待工作，得到各级领导的一致好评。五是抓实疫情防控工作。严格督促指导挂钩联系点抓实疫情防控和复工复查工作，及时组织办公室5名干部职工到县疫情防控指挥部工作，鼓励党员干部捐款捐物，疫情防控各项措施落实扎实有效。

（三）发挥监督作用，推动县委决策贯彻落实。重点围绕全县脱贫攻坚、重点项目建设等事关经济社会发展大局的工作，紧扣上级党委政府领导批示交办事项、各级领导到我县视察工作指示落实情况、县委、县政府主要领导批示件等专项督查内容，以及民生关注的热点、难点问题进行督查，确保县委的决策部署落到实处、取得成效。今年以来，开展脱贫攻坚专项督查1次，会议督查45次，编辑《督查通报》1期。

二、正风肃纪，严于求实，营造风清气正的工作环境。

坚持把纪律和规矩挺在前面，从领导干部抓起，从一件件小事抓起，不断改进工作方式方法，着力锻造一支工作作风一流、服务保障一流、机关形象一流的干部队伍。一是坚持典型引路、榜样带动。将正面典型示范教育、反面典型警示教育、岗位党风廉政教育相结合，通过观看《政治掮客苏洪波》《特别追踪》等系列节目，切实在增强了自己执行政治纪律、政治规矩的坚定性和原则性。二是严格贯彻执行***“八项规定”和省、市委实施办法，持之以恒整治“四风”，切实转变文风会风，严格执行国有资产管理、财务管理、车辆管理、会务接待等制度。三是以“不忘初心、牢记使命”主题教育和秦光荣案警示教育为抓手，教育引导干部旗帜鲜明讲政治，持之以恒正风肃纪，坚定不移推动全面从严治党向纵深推进。

三、公开透明，依法办事，搭建联系服务群众的桥梁。

加强和完善党务公开工作，把党务公开工作作为扩大党内民主、保障党员民主权利、促进权力公开透明运行、切实改进党群关系、增强党组织凝聚力和战斗力的有效途径，把党务公开作为一项经常性工作来抓，进一步推进党务公开工作的常态化。健全完善办公室例行公开、依申请公开、考核评比、责任追究等相关制度和审批目录、信息收集、提交审核、实施公开、收集反馈、归档管理的工作流程，明确各支部、科室工作职责和分工，做到责任明确、分工合作。进一步健全完善考核奖惩体系，把党务公开工作作为提高工作质量和水平、转变机关作风的重要形式来抓，列为机关党建工作、党风廉政责任制和年度考核的重要内容，制定了考核、奖惩和责任追究措施。健全完善党务公开工作督导制度，经常性开展督促检查，定期召开工作总结会，查找问题、改进措施，经常性征集党员群众对党务公开工作的意见建议，针对查找出来的问题和薄弱环节及时进行整改纠正。

四、强化素质，提升效能，树立办公室干部新形象。

（一）强学习，争做政治先进机关。坚持把学习作为加强党性修养、提升工作效率的切入点，着力抓好干当前隐藏内容免费查看部思想理论建设。一是认真学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和省委、市委相关会议精神，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，推进主题教育制度化、长效化。截至目前共组织全体党员领导干部开展了10次集体学习，开展了3次党风廉政教育培训。二是坚决贯彻落实***、省、市、县的决策部署，积极参加理论学习中心组学习研讨、党员大会等活动。截至目前，共开展理论中心组学习会4次、支部主题党日活动10次、党风廉政建设专题会议4次。

（二）求实效，争创工作示范机关。办公室工作千头万绪，涉及方方面面，2020年，县委办公室不断创新工作思路，明确责任要求，转变工作方式，确保各项工作高效有序运转。在公文处理、会议服务、事项办理、信息报送、督查督办、文稿起草等方面实施流程化管理，把每一项工作都进行科学的分解、设置、整理、归类，形成科学、规范的运行模式，努力实现办公室工作“零失误、零缺陷、零差错”目标。

（三）转作风，争创作风表率机关。一是突出主责主业，进一步聚焦“善学、善谋、善办”的核心工作要求，强化学习自觉，努力增强学习本领，坚持提高素质和改进作风并重。全年召开全县性党办业务工作培训会2次，党政办公室主任会议2次，参加培训500余人次，培训范围包含全县各级党政机关，进一步提升了我县党办业务工作质量。二是把抓落实作为转变作风的重点，提高工作效率，精简工作程序，减少办事环节，坚决整治形式主义和官僚主义，切实让基层减负落到实处。开展解决形式主义为基层减负工作以来，县委办公室严控发文数量，规范会议数量和规模，截至11月底，签发文件同比减少％，发文召开会议同比减少5％。

五、旗帜鲜明，同向发力，进一步加强党的政治建设。

始终坚持把党风廉政建设主体责任放在心上、扛在肩上、抓在手上，坚持把党风廉政建设和业务工作同布置、同检查、同落实。一是强化党风廉政建设主体责任落实。严格按照市委、县委关于党风廉政建设要求，对党风廉政建设和反腐败工作进行目标分解、任务分工、细化落实措施，并层层签订责任书。二是把纪律和规矩挺在前面，建立警示教育常态化机制，健全完善办公室干部日常管理、“三重一大”集体决策、物资采购、财务管理、公车使用等各项规章制度，强化对重点人员、重点领域、重要岗位的监督。三是强化学习，筑牢思想防线。充分借助学习强国、云岭先锋等平台，通过学习笔记、分享学习书刊等方式，让党员干部在日常生活中接受党性教育，引导党员干部遵守政治规矩，永葆******人的政治本色。四是牢记宗旨，转变作风。认真抓实抓牢基层减负工作，将力戒形式主义、官僚主义作为重要内容，大幅减少发文数量、严格控制发文规格，实行会议计划管理、严格控制会议规格，精简考核指标事项、改进督查考核方法，切实为基层松绑减负，激发广大基层干部主动有为、攻坚克难的责任担当。五是加强与县纪委驻县委办纪检组的沟通对接，全力支持纪检组开展监督执纪工作；重要工作、重大事项、人事任免等工作听取并征求派驻纪检组的意见和建议，共同推进党风廉政建设各项工作。

年度工作情况报告篇十六

春节过后，公司近段时期治安盗窃案件比较突出，针对目前公司面临的治安新形势，保卫科及时改进保卫工作方法和加强与上级保卫部门的联系，目前这一系列案件的发生和偷盗分子的盗窃手段，保卫科通过寻找线索、走访排查以及蹲点守候，初步判断是公司内部人员所为，元月至今共追回被盗粗铅200余公斤、铅锌合金90公斤，此系列案件保卫科正在慎密侦破。

结合集团公司整体的治安状况，我科对影响公司保卫工作稳定进行了认真的排查分析，现将有关情况汇报如下：

（一）工资调整，使公司员工收入降低，一些生产单位对本单位职工解释工作没到位，致使部分职工不清楚、不理解，思想波动较大，因此在一些人思想上出现极端想法，从而做出损害企业财产事情。

（二）保卫科针对厂区门卫检查工作，制定出一系列的门卫检查制度，个别生产单位领导因忙于生产经营工作，对保卫工作不够重视，没有在平时组织本单位员工统一学习，导致保卫科门卫人员在日常检查中，经常遭到车间职工辱骂。

（三）公司员工的法制宣传教育工作，以及公司对打击企业偷盗的相关政策没到位，以致员工自律意识差，法纪认识淡薄，即使面对公司财产被盗也视而不见。

（四）保卫科对公司重点防范部位提出的保卫整改意见，相关职能部门未及时落实整改，甚至不予理睬（如：保卫科监控室线路整改，保卫科提出此项整改问题是在20xx年，一些部门对此事一推再推，一直到今年元月份才得到整改，在这中间未整改的日子里，由线路停电引起的监控主机短路被烧坏的情况6次）。

（五）公司劳务用工人员流动量较大，对进入公司务工人员，一直都是公司劳资部门将务工人员信息报保卫科审核，合格后方可进入公司，可是劳资部门对此项工作未能重视，导致保卫科对公司务工人员信息掌握不全，从而也给了不法分子进入公司务工提供了机会。经过保卫科紧密调查，以及兄弟单位保卫部门提供的信息帮助，目前已查出从去年至今未经保卫科审核，且有偷盗前科人员3人（电铅车间2人、氧化锌车间1人），特别是今年2月份进入公司电铅车间的綦游新，此人从06年至今一直都是集团公司整个保卫系统的挂牌防范人员。

（六）外包工队伍在公司厂区管理混乱，所带领（雇佣）的施工人员也从未在保卫科登记，在厂区进出自由，基建所用的物品乱堆乱放，加大了保卫工作的监管难度。

（七）保卫人员的综合业务素质高低不一，全科人员女职员较多，有老有少，年龄相差甚大，随着保卫力量的.逐渐壮大，也暴露出来一些问题，其中人员泄密保卫部署情况尤其突出，使不法分子对我们的监控、值班巡逻等保卫部署非常了解。

因上述情况，建议公司对治安保卫工作加以重视，对不适合在保卫工作岗位的人员合理调整其岗位，增强保卫工作力量，使保卫队伍年轻化，我科也将努力把保卫队伍带出一支综合业务素质强、政治思想过硬的队伍，同时建议协调安排各部门之间的职能，以及公司劳资部门与保卫科共同建立员工信息管理体系，并对进入公司务工人员实行严格把关，保卫科担负人事监督职能，明确落实《金信公司20xx年综合治理工作计划及考核细则》，对综治工作未及时整改的部门或单位严格按照《20xx年综合治理目标管理责任状》执行。

年度工作情况报告篇十七

今年以来，我局根据《湖南省国土资源执法监察动态巡查责任制暂行办法》（简称《暂行办法》）的规定，结合工作要点，认真开展了动态巡查工作。截止7月底，我局对一级巡查区域已巡查了183次，其中，对基本农田区域巡了18次，对二级、三级巡查区域巡查了36次。巡查共发现违法行为62起，现场制止违法行为41起，报告违法行为30起，立案8起。其中，在基本农田内发现违法行为4起，制止4起，立案1起。现将动态巡查工作的自查情况报告如下：

在《暂行办法》的基础上，紧密结合我市具体情况，我局制定了《桃源市国土资源执法监察动态巡查责任制实施办法》。在该实施办法中，明确了土地巡查和矿产资源巡查的主要对象，按照行政区域、国家重点保护的资源对象和本地区国土资源违法行为发生规律，将我市巡查区域分为三个等级，并针对一、二、三级巡查区域分别制定不同的巡查频率。其中，对一级区域要求每星期巡查一次，对二级、三级巡查区域要求每15天巡查一次。内设各科室根据该实施办法，制定了具体的动态巡查工作方案。

干，责任到人，明确分工。根据责任状，我局对动态巡查考核分为书面考核和实地考核。对动态巡查的书面考核，按照组织领导、巡查内容、巡查记录和巡查报告等四大项、动态巡查记录规范等八小项进行全面考核。实地考核采取随机抽查的方式进行，主要检查巡查效果。局长、副局长根据书面考核与实地考核情况，每月对动态巡查工作定期考核，定期公布考核结果，并对动态巡查中存在的问题及时讲评，以便于在下步工作纠正。动态巡查工作考核结果与工资、奖金挂钩，与晋职任用挂钩，形成动态巡查工作的激励机制。

我局还对各所的动态巡查工作进行业务指导，并完成了对其上半年考核。

查报告7份、动态巡查专题报告13份。

我市建立了市、乡（镇）、村、组四级执法监察网络。充分发挥国土监察信息员宣传国土资源法规和政策，协助国土资源部门做好日常巡查，及时报告违法占地、违法取土、破坏耕地、破坏基本农田等违法行为的优势，我们定期不定期地与国土监察信息员进行联系。我局还设立举报信箱和举报电话，畅通举报渠道。目前，已接到举报电话3个，举报信1封。

对巡查中发现的违法行为，巡查人员及时向当事人宣传国土资源法律、法规，说明其违法行为将产生的'严重后果和要为此承担的法律责任，促使当事人自觉履行法律义务，中止和纠正其违法行为。对一些违法行为轻微，还在萌芽状态，当事人能够及时改正的，责令违法行为人及时纠正。对违法行为较为严重，但能及时制止的，坚决制止。对这些违法行为人，巡查人员都根据具体情况下达了《责令停止土地（矿产）违法行为通知书》。

由于该镇组织委员陈顺清的煽动，执法人员在制止过程中与当地群众发生了肢体上的接触。为避免势态进一步扩大，执法人员主动停止了拆除，撤离现场。20xx年7月31日上午，针对桃源市长兴塑料制品有限公司经7月27日现场制止后仍继续施工的情况，王保国局长组织人员对其进行集中制止行动。在行动前，我们同样开展了宣传工作。由于该镇赵河村支部书记冯炳生的煽动，在行动中执法人员与在场民工发生冲突，并造成我局两人受伤、西流河国土所一人受伤的不良后果。

当然，我们在巡查中还存在一些问题，主要是：由于执法手段不丰富，制止力度还有待加强；对巡查区域还有巡查不到位的现象；在巡查过程中，还有走过场的现象。

对存在的问题，我们将在今后的工作中纠正，努力把动态巡查工作做好、做实。

年度工作情况报告篇十八

20xx年，我乡积极开展法律援助工作，努力为弱势群体提供法律援助服务，切实维护了弱势群体的合法权益，取得了较好的社会效果。现将工作情况总结如下：

1、乡设法律援助工作站，4个行政村均设了法律援助工作点，确定了法律援助联络员和宣传员，将法律援助工作延伸到基层，及时了解和掌握困难群众的法律援助需求，正确引导困难群众寻求法律途径解决问题。

2、加强与各村和民政、残联、妇联、团委等部门的'协作配合，接待来访困难群众，受理法律援助申请，从而方便低保家庭、经济困难群众和青少年寻求法律援助，维护其合法权益。

1、通过法律援助联络员专题会议，人民调解员培训及其它会议，对法律援助意义、受案范围、申请条件和流程进行讲解，方便在具体的工作中宣传法律援助工作。

2、在法律援助宣传月、“三下乡”、江淮普法行等活动中，组织工作人员设台解答群众法律咨询，发放《法律援助指南》和与群众密切相关的法律等宣传材料，内容涉及婚姻家庭、老年人维权、劳动争议、申请法律援助等方面的问题，使群众了解到如何运用法律武器保护自己的合法权益，提高法律援助制度的公众知晓率和知晓程度。

3、结合妇女节、重阳节、消费者权益日、助残日等节日活动，重点加强与节日相关的法律和法律援助条件、程序的宣传，增强了群众的维权意识、法律援助意识。三、规范服务，认真办理，积极为弱势群体提供法律援助将法律援助服务纳入到综治维稳信访工作中心中，方便群众办事，方便政府解决和疏导纠纷。认真接待来电、来访群众，设立“8576148”咨询电话，实行法律援助人员轮流值班制度，接待解答群众来电来访。工作人员做到：

一是态度热情，对所有来访者一视同仁；

二是说法透彻，为来访者宣讲法律，晓之以法，动之以情；

四是对来电、来访问题不推、不拖，及时处理。

今年以来共接待群众来电咨询10人次，来访咨询24人次，设台接受咨询40余人次，代书5人次，主要涉及工资纠纷、劳动争议、工伤赔偿、赡养纠纷、人身损害赔偿等。

年度工作情况报告篇十九

报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。

综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。

专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。

回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。

(一)综合性报告的写法

标题 事由加文种，如《关于xxxx年上半年工作情况的报告》;报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于xxxx年度工作情况的报告》。

正文

把握三点：

2)主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。

(3)结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。

(二)专题报告的写法

标题 由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。

正文 可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见;以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施;因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。

(三)回复报告的写法

标题 与前两种报告大体相同

正文 根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。

(一)写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。

(二)专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。

(三)切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。