每个人都应该养成总结的习惯，及时总结，及时改正，不断进步。总结应该简明扼要，言之有物，避免冗长的废话和重复的内容。以下是小编为大家收集的总结范文，希望能给大家提供一些参考和启示。

个人工作经验教训总结篇一

一学年来，本人酷爱本职工作，在工作中创先争优，认真学习新的教育理论，广泛浏览各种知识，构成比较完全的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断进步，从而不断进步自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学年的教育、教学经验及教训。

一、政治思想方面：

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育情势不答应我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但重视集体的政治理论学习，还留意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新情势下怎样做一位好教师。

二、教育教学方面：

要进步教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前预备：备好课。

2、认真研究教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，把握知识的逻辑，能应用自若，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原本的知识技能的质量，他们的爱好、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已把握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，留意信息反馈，调动学生的故意留意，使其保持相对稳定性，同时，激起学生的情感，使他们产生愉悦的心情，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了之前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，留意引发学生学语文的爱好，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，进步教学水平。

8、酷爱学生，同等的对待每个学生，让他们都感遭到老师的关心，良好的师生关系增进了学生的学习。

工作考勤方面：

我酷爱自己的事业，从不由于个人的私事耽误工作的时间。并积极应用有效的工作时间做好自己份内的工作。

在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：陈聪明获片联赛语文第三名，连梦婷的文章屡次在《七彩校园》上发表等等。但金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，普通话不够准，语言不够生动，考试成绩不稳定等。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开辟前进，为美好的明天奉献自己的气力。

一年多来，我政治态度坚定，酷爱教育事业，不断进步自己的思想觉悟,时刻铭记自己是一位光荣的人民教师。

作为一位班主任，我的班务工作主旨是：让每位学生都快乐的地度过在学校的天天，既教书又育人!(1)关爱每个孩子，使他们由于有我这样的班主任，天天能快乐充实;同时他们在获得书本知识的同时还学会了做人。这是我做教师一天就是一天的重点，也是我做班主任一生的重点。我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。留意规范学生的行为，不断地掀起学习的***，完善自我形象;学习中相互帮助，做好一帮一活动。对落后生，我采取多鼓励少批评的方法，以宽容的心态去对待他们的每次过失;用期待的心态去等待他们的每点进步;用欣赏的眼光去关注他们的每个闪光点;用喜悦的心情去赞成他们的每份成功。(2)我时刻重视言传身教，为人师表。平时，凡是要求学生做到的，我首先做到。为了养成学生良好的卫生习惯和学习习惯，我天天坚持中午12点40到班里监视学生做值日的情况并让学生坚持上午自习。

在教学上，我贯彻“以学生为主体，以教师为指导”的教学原则，积极参加教育教学改革实践，不断更新教育教学观念，认真备课、上课、听课、及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛浏览各种知识，构成比较完全的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断进步，从而不断进步自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。一年来，我定阅了大量有关教育教学的书籍资料，取其精华，付之实践;积极参加各类各级教学观摩活动课，课改示范课等，取他人之长，补自己之短。

个人工作经验教训总结篇二

20xx是我工作的第二个年头，回想一年来，固然辛劳但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力进步业务水平，虚心向先辈及客户学习，得到了领导的欣赏和支持，还被评为行业先进工作者，下面是我一年来的工作总结。

一、20xx年基本工作情况。

重视理论学习，自觉加强相干金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升本身的整体综合素质。

20xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相干制度的修订完善给当前各项业务的展开带来了巨大的变化，固然作为一位普通的前台综合柜员，但我深知作为一位综合柜员，没有过硬的业务理论支持，就没法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相干规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉，对平常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

另外，为了迅速适应新时期金融工作展开的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时势政治和宏观经济动向，对联社下发的各类文件、资料，不单单简单的停留在了解的层面上，更重视对各种资料的融会贯通、学以致用，通过平常工作的展开，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、调和办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的进步。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并留意结合本身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决本身存在的题目，获得了一定的成绩和进步。

二、工作方面，认真履行岗位职责，脚踏实地的做好本职工作。

20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深进展开的一年，作为一位前台综合柜员，我酷爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的往对待每项工作，在具体的业务办理进程中，努力做到专心、诚心、信心、耐心、仔细的处理每笔业务，接待每位客户。以客户满意、业务发展为目标，潜心研究业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，建立热情服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每一个顾客都兴奋而来满意而回。当前的柜台工作使我天天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优良的服务，我经常提示自己客户就是上帝，理解就是沟通的开始，在繁忙的工作中，我坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的题目，一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的展开方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格依照联社各项工作展开的要求，切实做好平常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一位综合柜员，我深感自己肩上的担子的份量，稍有忽视就有可能出现过失和失误。因此，我不断的提示自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确切做到规范操纵、风险提示、换位思考，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相干管理制度，对每笔业务都一丝不苟地认真依照规定操纵，从客户办理业务的相干要求;从重空的检查、来往账目的核对到放工后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了三个必须，即业务办理条件必须符合政策、相干证件必须是正当原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、正当。

(3)进步工作质量，及时正确的做好储蓄基础资料的管理。弄好基础资料的记载、搜集、管理，是做好平常工作的重要条件之一，这项工作即繁琐又重要，需要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理终了，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制以后，从未出现过因个人忽视而酿成的业务过失。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为进步我社经营效益尽心尽力。

一年来，在具体的工作展开进程中，我积极主动的做好平常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用平常工作机会，在业务办理进程中做好存款营销工作。业余时间，利用本身的区域上风，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相干的优惠政策、理财技能等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相干新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除惧学、惧烦的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特点业务，耐心的给客户讲授相干类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有益建议，深受客户的好评。

(3)勤勤奋恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还依照领导的安排做好其他工作，如天天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起调和好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，重视培养自己的团队精神和协作意识，不断提升本身价值。

我深知个人的能力是有限的，增进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在进步本身素质的同时，我特别重视团队精神的发挥，团结好各位同事，确切做到想他人之所想，急他人之所急，积极营建团结进取的工作氛围，有效展开好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记安全重于泰山，确切落实三防一保。

有成绩就一定有不足的地方，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的题目和不足，具体表现在以下几个方面：

(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作展开因素的客观因素的影响，致使存在学习的连续性不足，存在业务素质进步不快，对旧有知识回顾不足的题目，学习效力低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合本身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相干考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作展开的实际效力和效果还有待进步。

三、20xx年工作规划。

新年新气象，在新的一年行将开始之际，我将立足本身实际，客观分析本身所存在的题目和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决本身存在的实际题目，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断进步本身的综合能力和业务技能，在20xx年里，我将结合本身工作展开的实际，有计划的报考银行从业资历证的相干科目考试，职称资历考试，针对本身进取不足的实际，自觉进步整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程展开实际情况，不断提升本身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断进步本身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。3、结合岗位实际，不断探索岗位工作展开的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的同位思惟，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的展开落实，通过优良服务的展开，不断提升现有客户的虔诚度和诚信度。

4、熟练的把握各种业务技能特别是计算机操纵、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为三农服务的宗旨，我将通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。

我将努力克服本身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足本身实际，严格服从领导安排，积极开辟进取，不断进步本身综合素质，有效履行岗位职责，当好顾问助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的进步，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

个人工作经验教训总结篇三

工作经验是指应聘者的所有工作历史，无论是有偿的还是无偿的，全职的还是兼职的。下面是本站小编整理个人工作经验教训的范文，欢迎阅读!

天波易谢，寸暑难留，转眼我已经在乌云界收费站愉快的工作了快2个月了。非常幸运是通过2个月的工作学习，我在站长和同事们的关心、指导下，已从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。由以前的幼师岗位转为收费工作，其中的角色转变让我感受颇丰，以下是我几点初步的体会：

一、收费站充满家庭温暖。

从第一天报到开始，我便感受到了大家给我的关心和帮助。大家都对我笑脸相迎，让我一下子消除了新到陌生环境的不适。从帮我找柜子、临时穿的制服(因为新制服正在缝制中)，带我熟悉生活环境，到进班以后帮助我熟悉收费制度、程序和车型判断技巧、特殊车辆收费等等，这其中都有每位领导和同事对我的点滴关心，我感受到了在幼儿园工作时同样的家庭温暖，感受到了家的温馨。在工作不到两个月时我有幸参加了站里组织的凤凰两日游活动，一路上大家欢声笑语，旅途中大家相互扶持，归时大家打开常高速乌云界收费站的横幅合影留念。车厢里载满的歌声一路飘散，当有人问：你们怎么这么开心啊?马上有同事回答：我们是常吉乌云界收费站的，当然天天开心啦。是啊，我们是一个集体的，我们的心贴得如此之近，我们的情牵系如此之浓，“家”这个词又一次浮上我的脑海。

二、收费工作“万事开头难”

刚开始幼师工作时，面对一大群哭闹的小不点、挑剔的家长、繁琐的班务、教务，我花了很大的功夫、好一段时间才管理协调好。而收费工作看似简单，真正接手时，却因为工作的即时性感到紧张不安，害怕不小心输错车型车牌、打错票据，常常是“手比脑子快”。在班长的安慰下，我慢慢地平心静气下来，做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，认真做好“两点头、两转身”，遇事不懂就问，一丝不苟的做好工作。

三、收费需要用“心”

在幼师岗位时，面对幼儿我们需要五心：爱心、耐心、细心、关心、信心。而如今面对征收对象，我们也需要四心：文明用语要热心，收费发卡要细心，回答问询要热心，微笑服务要真心。对比这几心，细细琢磨，我感觉两个岗位都必须建立替他人着想，为他人服务的无私理念。以前面对的是孩子，现在面对的是司乘人员，只是服务的对象不同而已。我决心把这四心认真履行到工作实际中去，以“五心”为标准，时刻检验自己的工作。

四、收费要建立严明的纪律观念。

面对天真无邪、时刻需要保护、教导的孩子，我们必须建立严明的纪律观念，时时事事以孩子为主，自己的私事放一边，不能有丝毫的松懈。在收费岗位，我也深深体会到一点：收费员在小小的收费亭里面临的不单单要有过硬的收费技能，还要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确，丝毫不能马虎;有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守相关管理规定，在面临人情困扰时要严格收费标准，我就亲眼目睹不少同事的亲戚甚至本人开车下高速时，按规定交付过路费，一分不免，切实做到了应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。

五、身为表率，收费工作被社会所监督。

幼师面对的是孩子与家长们，在公开活动时，更是面对广大的群众，这就要求幼师必须“学为人师，身为人范”，时时注意自己的言行举止。而“身居交通要道，面对大千世界”，收费站是公路交通的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象，这就要求每位收费员寓工作于服务之中，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，用优质服务来影响社会。实际工作中，我们接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多司机是理解和支持我们工作的，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在我工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

两个月的工作生活让我接触到以前所未知的领域，让我知道，世界上还有这样一群人，在为我们的社会，为我们的安全便捷出行做出无私奉献，他们不求私利，他们默默无闻辛勤工作，而从今往后我也将成为这个队伍中的一员，我为我的岗位而自豪。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型收费员。

回到单位后，在局领导和同志们的关怀帮助下，围绕局党组的总体工作思路，牢记职责、认真工作，较好的完成了各项工作任务。主要有以下几个方面：

一、刻苦学习政治理论，不断提高思想政治素质。

二、认真学习法律、法规，努力钻研业务知识。

在警院期间我虽然比较系统地学习了各项法律课程，回到单位后我又结合工作实际，全面学习了宪法、刑法、刑诉法、行政法、森林法、人民法、公安机关办理刑事案件程序规定等一系列法律法规。在学习中能够突出重点，结合我局的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行，做到知法守法。

心得体会。

《个人年度工作心得体会》。我经常与单位业务强，经验丰富的同志交流。

工作体会。

并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失。

三、以高度的热情和责任感完成了各项工作任务在大练兵训练时，能够严格要求自己认真训练。面对天气炎热、训练场地面积不足等不利条件，不怕苦、不怕累，节假日不休息，细抠每一个队列动作，使“班队列”“擒敌拳”二科目在短时间内就由不会到会，并达到了较高的水准。

在沾河林业局10.20手机店被盗案的侦查过程中，我与基层局同志反复深入到案发现场周边进行摸排，查找嫌疑对象。期间还参与基层局成功完成一次与石家庄警方的警务合作。12月份，我还参加了通北林业局几起杀人案件的侦查。

通过这些工作，自己得到了锻炼，获得了经验，还与基层局的同志结下了深厚的友谊。

四、能够服从领导、尊重同志、顾全大局工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较份内份外，不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，不等、不靠，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

五、严格遵守各项工作纪律。

平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，按要求规范着装。严格遵守公安部的“五条禁令”，从没做过任何违规违纪的事情。值班备勤时，热情接待来访人员，认真做好电话、传真等各项记录。工作中存在的主要问题有：

1、工作作风有时急躁，工作方法有待改进。

2、从事业务工作时间短，实践经验还不多。

回顾今年的工作，取得了很大的成绩。这些成绩的取得，是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季，我仅向局领导和同志们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。同时我还将正视自己工作中存在的问题，并在今后加以改正。衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

xxxx年xx月xx日，我怀着激动的心情来到高新生态花园项目部。就在那一天，我的职业生涯真正意义上拉开了帷幕。初到单位，这里的一切让我觉得陌生而新鲜，因此内心不免有些忐忑和激动。当看到前辈们脸上的笑容时，那种亲切感让我揪在一起的心也稍稍地得到了缓解和释然。我暗暗告诉自己要尽快适应这个新环境，尽快融入这个大集体。尽快在环境中转换角色，展现出自己最好的状态，通过自己的努力为这个集体添砖加瓦。

经过一个礼拜的学习和工作，我对于这个团队的认识从最初的一头雾水到现在的初步了解。而且还发现自己渐渐喜欢上了这个人际关系和谐，工作气氛活跃的集体。这里从领导到员工每一个人都并不像那些职场人说的那样“可怕”，相反倒给人一种很温暖的感觉。在工作和生活中，那种来自于领导无微不至的关怀和同事细致入微的帮助让我感动不已，在这里我要发自内心地说一声谢谢。

白得像一张纸，有些事情不能很好地处理，不能恰当地把握;最后是态度问题，这是最重要和最核心的一点。部长说的一点儿都没错，我的身上学生气十足，要想快速成长，尽快进入工作角色就必须得褪掉这身学生气，改掉学生的不良习惯。而我最重要的毛病恰恰就在这里，总是感觉自己跳不出那个既定的无形的潜在思维模式，结果达不到部长的要求，让部长失望。

通过部长的教导，我深深认识到自身的不足。出了社会，优胜劣汰是自然生存法则，没有人替你担着扛着，不行就退出，就被淘汰，这个舞台拼的是真正的实力。因此谦逊认真的态度决定着一个人的成长，要想提升自己的工作能力，就得认真学习，虚心向前辈请教。可是在这一点上我很惭愧，因为我确实做得不够到位。对于一个刚出社会的学生而言，这样的工作无疑是一个很好的学习和锻炼的机会，从中我们不仅可以学习如何处理各种业务，如何进行人际交流而且可以增长我们的见识，为以后的工作打下良好的基础。可事实上在这几天的工作学习中，我并没有主动积极地寻找学习工作的机会，而是被动接受，一拨一转，所以没有很快的进入工作状态，适应工作环境。

在接下来的学习工作中，我会努力端正工作态度，转变思想，尽快适应社会，适应工作环境，尽快投身到工作中去。因此我会从以下几点严格要求自己:1.对于不懂的问题和事情，虚心地向前辈请教。主动学习单位相关资料，了解相关信息;2.尽快改变学生的依赖思想，学会独立，勇于承受压力，明确自己所应该承担的责任，遇事不推卸责任;3.不怕犯错，勤于反思，踏踏实实地做好每一件小事。在错误和反思中充实和完善自己。

我要从做好一名合格的新员工开始，找准自己的位臵，明确自己的方向，尽自己最大的努力在最短的时间里胜任此份工作，让领导满意。现在我还清晰地记得那天下午领导说的话，无论何时何地何种情况下脸上都要挂着灿烂的笑容，我想我会做到这一点。这份工作，这个挑战我不怕。

个人工作经验教训总结篇四

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建文明诚信窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建文明窗口为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守八要、九不、十做到，真正把客户当衣食父母，倡导用心服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用三声、两站、一微笑，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造多干多得，少干少得的公平竞争机制，形成了全行员工争干、抢干业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务万，取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场。

发展才是硬道理。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知商人等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金万。

3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

个人工作经验教训总结篇五

柜员的工作压力问题,不仅是个人的心理问题,更是全社会关注的重要问题。下面是本站小编整理柜员工作经验教训个人总结的范文，欢迎阅读!

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建文明诚信窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建文明窗口为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等。

规章制度。

不断规范员工的服务言行促使员工严格遵守八要、九不、十做到真正把客户当衣食父母倡导用心服务把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中能够标准使用三声、两站、一微笑多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造多干多得，少干少得的公平竞争机制，形成了全行员工争干、抢干业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务万，取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场。

发展才是硬道理。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知商人等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金万。

3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

20xx是我工作的第二个年头，回想一年来，固然辛劳但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力进步业务水平，虚心向先辈及客户学习，得到了领导的欣赏和支持，还被评为行业先进工作者，下面是我一年来的工作总结。

一、20xx年基本工作情况。

重视理论学习，自觉加强相干金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升本身的整体综合素质。

20xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相干制度的修订完善给当前各项业务的展开带来了巨大的变化，固然作为一位普通的前台综合柜员，但我深知作为一位综合柜员，没有过硬的业务理论支持，就没法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相干规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉，对平常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

对联。

社下发的各类文件、资料，不单单简单的停留在了解的层面上，更重视对各种资料的融会贯通、学以致用，通过平常工作的展开，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、调和办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的进步。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并留意结合本身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决本身存在的题目，获得了一定的成绩和进步。

二、工作方面，认真履行。

岗位职责。

脚踏实地的做好本职工作。

20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深进展开的一年，作为一位前台综合柜员，我酷爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的往对待每项工作，在具体的业务办理进程中，努力做到专心、诚心、信心、耐心、仔细的处理每笔业务，接待每位客户。以客户满意、业务发展为目标，潜心研究业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，建立热情服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每一个顾客都兴奋而来满意而回。当前的柜台工作使我天天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优良的服务，我经常提示自己客户就是上帝，理解就是沟通的开始，在繁忙的工作中，我坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的题目，一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的展开方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格依照联社各项工作展开的要求，切实做好平常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一位综合柜员，我深感自己肩上的担子的份量，稍有忽视就有可能出现过失和失误。因此，我不断的提示自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确切做到规范操纵、风险提示、换位思考，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相干管理制度，对每笔业务都一丝不苟地认真依照规定操纵，从客户办理业务的相干要求;从重空的检查、来往账目的核对到放工后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了三个必须，即业务办理条件必须符合政策、相干证件必须是正当原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、正当。

(3)进步工作质量，及时正确的做好储蓄基础资料的管理。弄好基础资料的记载、搜集、管理，是做好平常工作的重要条件之一，这项工作即繁琐又重要，需要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理终了，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制以后，从未出现过因个人忽视而酿成的业务过失。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为进步我社经营效益尽心尽力。

一年来，在具体的工作展开进程中，我积极主动的做好平常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用平常工作机会，在业务办理进程中做好存款营销工作。业余时间，利用本身的区域上风，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相干的优惠政策、理财技能等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相干新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除惧学、惧烦的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特点业务，耐心的给客户讲授相干类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有益建议，深受客户的好评。

(3)勤勤奋恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还依照领导的安排做好其他工作，如天天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起调和好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，重视培养自己的团队精神和协作意识，不断提升本身价值。

我深知个人的能力是有限的，增进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在进步本身素质的同时，我特别重视团队精神的发挥，团结好各位同事，确切做到想他人之所想，急他人之所急，积极营建团结进取的工作氛围，有效展开好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记安全重于泰山，确切落实三防一保。

有成绩就一定有不足的地方，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的题目和不足，具体表现在以下几个方面：

(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作展开因素的客观因素的影响，致使存在学习的连续性不足，存在业务素质进步不快，对旧有知识回顾不足的题目，学习效力低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合本身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相干考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作展开的实际效力和效果还有待进步。

三、20xx年工作规划。

新年新气象，在新的一年行将开始之际，我将立足本身实际，客观分析本身所存在的题目和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决本身存在的实际题目，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断进步本身的综合能力和业务技能，在20xx年里，我将结合本身工作展开的实际，有计划的报考银行从业资历证的相干科目考试，职称资历考试，针对本身进取不足的实际，自觉进步整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程展开实际情况，不断提升本身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断进步本身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。3、结合岗位实际，不断探索岗位工作展开的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的同位思惟，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的展开落实，通过优良服务的展开，不断提升现有客户的虔诚度和诚信度。

4、熟练的把握各种业务技能特别是计算机操纵、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为三农服务的宗旨，我将通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。

我将努力克服本身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足本身实际，严格服从领导安排，积极开辟进取，不断进步本身综合素质，有效履行岗位职责，当好顾问助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的进步，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

20xx年8月份，我成了的一名银行综合柜员，做现金收付业务。由于业务不熟，我感到忐忑不安，生怕辜负了领导和同事们的期望。半年来，在支行领导的关怀与耐心指导下，在银行同事们热情的帮助下，刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境，在学习和工作上取得了很大进步。现作如下年终。

汇报。

一、努力学习，尽快适应新环境新岗位。刚刚走出校门，踏入银行的大门，我感到很不适应，为了不辜负领导们的期望与信任，我下决心努力学习，切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训，充分认识到：作为金融机构，安全防范工作是重中之重，不能有丝毫马虎和懈怠，也深感自己岗位责任重大，现金收付业务需要一丝不苟，不能有半点马虎。除了参加集体的培训，我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们请教，逐步了解了业务规范和业务流程，在实践中积累了初步的经验，同时也深感自己的差距，因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试，力争使自己的能力再上新台阶。

二、尽职尽责，扎实做好本职工作。银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识，需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中，我珍惜自己的岗位，强化了责任心和责任感，对于现金业务仔细认真，半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户，半年来我不断地提高自己的服务水平与服务意识，严格按照银行的操作程序和服务规范对待客户和工作，总是谦虚有礼，周到服务，做到了热心、耐心、贴心、诚心服务。对于领导交付的临时性任务，我都尽心尽力去做，保证高效完成。

个人工作经验教训总结篇六

个人工作经验教训总结篇七

自强社暑期社会实践之“三下乡”活动是在党中央关于开展科技、文化、卫生“三下乡”工作的号召下，由华南师范大学校团委主办，在自强社指导老师的支持和指导下，由新长城华南师范大学自强社全体干部和社员组成“三下乡”实践团队，于20xx年8月18日至20xx年8月26日前往河源市连平县上坪中学开展的“三下乡”实践活动。

本次“三下乡”活动主要包括三个方面的工作，分别是前期的准备工作、社会实践工作、后期总结工作。前期准备工作主要包括“三下乡”实践活动主题、形式和内容的确定、组队分工撰写方案，对组员进行思想动员，作初步计划、物资筹备和各宣传物品（横幅、海报等）的制作等。在此次“三下乡”活动中通过团队队员团结一心共同努力，在活动进行的过程中大部分的活动都是在计划之下进行的，且大部分的计划都有较强的实效性,达到了预定的目标。但是也由于对当地情况了解有限，资源缺乏等问题，以至在计划中一些项目没有达到预期的效果。经过了一周的“三下乡”实践活动,本团队成员都有很大的收获，大家的社会实践能力、教学能力、分析和解决问题能力都有了很大的提高。

由于方案撰写离暑期较远，要参与三下乡的队员不能确定，加之08级干部刚进入社团不久，工作经验较少，考虑到工作效率等问题，采取了任命制分组：即所有第四届干部都参与到撰写计划中来，统筹小组主要由07级老干部组成。

基于三下乡活动撰写过程中每位干部的表现，可以作为三下乡实践队队员选拔的一个参考。

“三下乡”是党中央提出的一条解决农村缺乏知识，提高农民素质的方案。它的实施不仅反映在具体的行动上，也集中体现在思想上，而且后者为前者之源。只有在思想高度认识了“三下乡”，了解了它的意义，才能做到真正的“三下乡”。针对这一点，我觉得有必要对全体组员进行了形式多样的思想教育和思想动员。这可以充分利用校团委举行的动员大会和各种培训课，争取让多数组员参与。

再次，可以让组员搜集关于“三下乡”的资料，进行座谈。在座谈会议中，通过大家畅谈自己对“三下乡”的认识，提高大家对三下乡的思想认识。

作为一名队长，对于如何组织三下乡活动，经过这次活动，吸取了一点小经验，大概是一个基本的轮廓，现呈上如下，以供下一届参考:。

在下乡前，选择合适的支教地点（最好是某个队员的家乡）、研究当地背景、与当地领导和群众交流信息，是提高志愿者活动效率的关键。志愿者应收集尽可能多的信息，了解学生的思维动向，学校教学现状，思考如何根据当地需求和文化特色来裁选教学内容。例如，可以了解当地一些有趣的事，编入“社区调研”课程中；可以了解当地农民缺乏什么，需要什么知识，编入“社区宣传”中。

组织者最好能亲自去踩点，起码应及早和该村熟悉教育情况的代表性人物进行定期交流。如能与多方交流则最佳，因为这样能使更多的人了解、参与和宣传您的支教活动。如果只依赖一个信息源，您或许会发现这样得到的信息可能不周全、不准确。在与村民进行交流时，应尽可能广泛地选择交流对象，包括不同年龄阶段，不同经济状况等等。只有这样才能获取全面的信息。

踩点时需做好充分的准备，安排好行程和计划好时间。下面列下此次三下乡的踩点内容：

1》学校的教学质量；

2》学生的兴趣爱好(包括课程和业余爱好)。

3》学生的思想动态，当地家长、老师和孩子希望您去教什么？他们有何需求？应向他们清楚地阐明您的目标和计划，以避免误解；但也应尽量满足他们的具体要求。

5》当地教育局的上班时间（最好先预约），协商后开取证明；

9》住宿条件：宿舍大小、环境、有无热水、供电是否正常；食堂条件等；

（一）时间安排。

1.何时是志愿者到村里教学的最佳时间？应避开“农忙”时节，因为志愿者的到来会给村民（包括学生）带来额外负担。

3、当地的赶集日是什么时候？若要搞定点宣传活动何时为最佳时期？

（二）交通安排。

1.怎样出发去该村？如果您计划只有一周时间，而到达该地却需要一天以上行程，那么这在时间上和经济上都是不实惠的。此外，选择交通较为方便的支教地点也有利于将来的后继工作。

2.了解详细信息，包括所有火车、汽车、搭货车等交通方式及每一程旅，是否需转车等。这会有助于预算开支，也可防止受骗。

（三）经济安排。

1.应向学校支付多少住宿费？是否有足够多宿舍供我们队员寄住？

2.是自己煮饭还是统一在饭堂吃？每餐大概多少餐费？

3.周边是否有市场？物价如何？

（四）当地其他情况。

2.最近该校是否有较大事件发生？（如建设项目、非政府组织的支援项目、重大捐赠、法律问题、安全问题、迎接政府检查等等）。

3.学校经常会发生那些小事件？（如经常有人丢失物品、经常有某些团体旷课、捣乱等）。

4、是否经常发生自然灾害？活动期间的发生率多大？

下乡实践小组成立。

下乡实践队员的最终报名名单在方案审批后即7月初才确定，由于报名人数多，必经过严格的面试筛选。遵循“自愿、争取”的原则，严格把关综合素质，在人员的确定的问题上，对团队成员提出一系列的要求，其具体如下：态度端正，有上进心，从思想上加入我们的团队，有服务农村的热情；作风朴实，能吃苦耐劳；有较强的实践能力；有团队精神与团体意识，服从组织的安排，积极完成组织交给的任务；杜绝因为其他事而推脱不参加。

但计划终归为计划，这也是此次三下乡活动中出现的一个大问题，面试时间定为大部分人考完试的晚上，由于通知不到位和有些人还要准备考试，本人临时召开党员会议无法到达面试现场等问题，造成了此次组队的形式变成短信和电话报名，这就造成了很多队员对下乡活动重要性的认识不足，以致到最后某些人因某些原因想退出，很多人想加入。

通过此次三下乡活动，我深刻认识到了实践队小组的成立一定要严密把关，定下的团队成员，必须形成“三下乡”实践团队充满凝聚力的团体。这将为活动的完成奠定坚定的基础。

面对此次三下乡活动选拔志愿者没把好关的经验教训，我有一下以下建议和意见：

招新：您可以通过飞信、电话通知，再进行面试招募志愿者。

选拔：好的志愿者应该具有奉献精神，乐于学习，思想开放，知识渊博，谦逊合作，善于交际，并具有领导才能。要找到这样的志愿者，就必须采用严格的选拔程序：

书面申请——申请人应递交一份书面申请。申请表应包括基本的个人背景资料和联系方式。此外，申请人应递交一份简历及一份关于为何想参与三下乡的个人陈述。

申请表上的其他问题可以包括：

1.您是否有教学经验？若有，是怎样的？在何时？

2.您是否在农村生活过？若是，何时何地？

3.您是否患有慢性疾病或有严重健康问题？

4.您是否了解当地方言或地方口音？

5.请描述您的性格及您与他人交往的方式。

6.请您叙述一次战胜困难或考验的经历。

7.您是从何种途径得知有这一支教活动的？

如果申请材料是通过电子邮件来递交的，那么最好指定一人负责整理和回信，确认收到申请材料，并及时回答申请人的各种问题。

预选：若申请人较多，可能需要进行一次预选。预选可以基于简历和申请表来进行。

面试：最后一轮选拔可以采用现场面试或电话面试，以现场面试为佳。

可采用的面试问题——。

1.假若让你来招收志愿者，你会以哪些品质作为选择条件？

2.你认为我们应如何准备下乡活动？

3.你能否说出一些中国农村仍然贫困的原因？

4.你读过我们三下乡的材料吗？有什么看法？

5.要成为一名优秀的志愿者，你需要具备哪些品质和才能？

6.谈谈你的志愿者活动/支教/领导经验。

7.你认为教学中最大的困难是什么？你会怎样面对这些问题？

8.你认为我们在农村的短短时间内能做些什么？

9.你期待在这一次下乡支教的经历得到什么样的收获？

10.您也可根据自己从前的下乡经验，提出一个实际教学中出现的问题，让面试者阐述他/她将如何解决这一问题。

最后，面试人需要通过一定格式的简报向组织者汇报自己对申请人的评价，以及推荐与否。组织者必须对所有申请者应一视同仁。事后应向不合适的申请者发送一封友善的据信，最好采用个人名义，语气应该委婉和善，并附上对申请者的建议。对合适的申请者发送录用信件时，应详细介绍组织与活动的情况，指定专人于志愿者保持联系。不论是拒绝还是接受，都应该及时通知申请者。

通过全体队员会议，做好分工和安排，明确志愿者应作哪些准备。购买保险，或让志愿者签约声明，如有意外发生，志愿者活动组织不承担法律责任。清楚地说明各项费用及志愿者应自己支付的比例。寻找各种申请经费的机会，以补助交通费用或教学物资开支。

教学课程的准备是下乡准备的重点。应安排有专长有经验的志愿者作为相应课程的负责人。其他志愿者则根据自己的兴趣参加相应课程的设计，提供书面建议，并做相应的调整，最终设计出详细的教学计划与课程内容。

通知队员在活动前提前3——5天回校集中排练。这是一个建立团队精神和队员互相认识的机会。

队歌以及各节目都要在下乡前做好准备，可能的话预多几个节目，以防不时之需；应安排负责每门课程的人员上一段示范课，以听取大家对上课内容和方式的意见反馈。每个人都应明确每一门课程由谁负责；讨论并制定教学以外的计划，例如，在乡村作调研或宣传的课题。须列出时间表，安排好每天的调研对象和调研内容。事先写好调查时向采访对象提的问题，如有需要，可事先制定调查问卷。

要强调并讨论下乡归来后进行反思总结的重要性。我们下乡工作只实现了这一活动项目的一半价值；另一半价值在于反思总结。如果总结不彻底、不深刻，下乡实践的意义就大大削弱了。为了提高将来的工作效率，必须进行深入反思，积累经验。可能要通过数次下乡才能较好地了解当地情况，从而对教什么、怎样教有一个全面深刻地认识。因此需要制定非常周详的总结方法，并在每次下乡结束后执行——这一点至关重要。志愿者必须认识到这一点，并在下乡前就将这种反思态度内化到团队精神中去。

队长：每队都应有一名队长，队长应是具有在农村支教经验和与该学校有联系的人。在下乡期间，队长负有代表全队的责任，并应督促全队完成目标，召开每天的总结会和安排好第二天的活动流程。队长将面对活动期间一切突发事件并协调全队解决。

纪律负责人：维护活动期间学生和志愿者团队的纪律，也是队长助理的角色。此人应考虑到志愿者参加的每项活动所可能发生的危险，然后决定是否批准这一行动。

财务负责人：负责全队的经济状况，保存各类收据以供日后报销和汇报开支之用。如果可能的话，此人也应带适量现金，以备旅途或活动中的紧急用途。

通讯员：负责记录每天全队的活动和发生的问题。

生活委员：负责整个团队的衣食住行；

摄影师：摄影或摄像。

作息时间表：制定详尽的作息时间表，包括起床、早餐、上课、午餐、午后休息、每日会议、就寝等。留出充裕的时间和学生进行课外活动。

住宿：确保每个人都清楚自己的住处及到该处的路线。

每日会议：确保所有志愿者都在一天活动结束时参加总结会议，汇报各项任务的完成情况以及遇到的问题，讨论怎样改进，并为下一天作准备。保存好会议讨论记录，供日后总结之用。

队员间保持联系：杜绝私自离校，给每位志愿者留下紧急联系方式和所有人的手机号码，及当地学校主要负责人的电话。

三下乡必备生活用品：

生活用品。

基本的床上用品：被单，席子，蚊帐。

衣物：1套以上长衣长裤（建议带牛仔裤），1套以上夏装，1套夏季校服上衣，1—2件白色上衣，若干内衣、一双以上袜子。

其他：结实耐用的防水旅行包（或旅行箱、旅行袋）。

纸巾，针线包（女生备），拖鞋。手机充电器或电池。

可自行决定的物品：枕头、睡衣、凉鞋、扇子或小风扇、排插、个人药品，花露水（统一买了）。

照明用品。

手电筒、蜡烛、打火机、小台灯（有这些物品的队员就带）。

防晒用品。

防晒霜、太阳帽（必备）、雨伞（必备）。

其他。

就此次三下乡过程中出现的问题总结如下：

第一天：由于今年学校的补习因猪流感取消，第一天的招生由我们自己主办，因此在去之前可先打印足够量的空白表格，以防不时之需。

由于当地条件和考虑到学生的安全等问题，之前计划的课表需重新安排，所以可预先打印足够的空白表格的课表，若要变动，可直接手写字填充。记得我们第一天就重新画课表就用了四个人整整一个上午的时间。另外带上尺子、铅笔、橡皮、转笔刀、复写纸、足够的红笔（批改学生作业和日记用，最好每人一支）。

第二天开幕式：由于上午的安排是：开幕式——》班会交流（自我介绍、成立班委等），大多学生的反应是较无聊，希望尽快上课。所以下午第一节最好先安排上课（依当地学生的具体情况安排课程），有其他非正式的课放在第二节或者第二课堂时间。

第二课堂一般搞一些文娱活动，今年我们的设置有：健美操、军体拳、手语、唱歌。形式我觉得可以更多样化，可以来个团体游戏，篮球赛等等。但要把握好重点对象，需在闭幕式上演的节目在第一天就要确定下来，要表演的学生第二天选出来后利用第二课堂的时间进行排练。

班主任必须强调的事情有：安全（包括上、放学来回途中的人身安全、自己身上带的贵重物品：手机、mp3、财务等）、礼貌问题、着装、不能骑机动车辆到校、不能带其他非暑期班学生入校。

第三天正是村里的赶集日，我们的宣传队上街宣传：要带足够的排插，电脑音响设备要带齐全。由于要挂横幅、队旗和社旗等，所以要被充分的绳子、透明胶、双面胶、别针、剪刀等。

宣传的效果没有预计中的成功，这主要有几方面的原因：

1、音响设备未准备好，音量过小，难以引起周边10米外的人群注意；

2、活动前没有先上街宣传我们的活动时间，造成很多村民不知情；

3、没有充分利用会讲当地方言的队员，造成沟通交流方面的阻碍；

6、可以为村名发自己制作的书签，关于我们学校和社团，留作纪念；

7、把宣传内容制成小册子，发给当地村名；

正常上课期间出现的情况及改善方法：

5、科任老师发现身体不适的学生，听课老师及时问清楚情况并做采取相应的措施；

下乡结束后，召开一次集体聚会（可以是会议，也可以是轻松的聚餐等），讨论和总结下乡活动的各个方面和成功、不足之处。

根据校团委的文件，完成此次的下乡成果汇报。

下乡前需注意事项：

5提前筹凑足够的经费，以待报销；

个人工作经验教训总结篇八

时间过得真快，转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。

在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的。

规章制度。

认真履行护士职责严格要求自己尊敬师长团结同学踏实工作热爱儿童事业全心全意为患儿着想。同时要理解家属正确处理好护患关系能做好解释与安慰工作多说“对不起”是家属也理解儿科护士的工作减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验能勤于、善于观察患儿病情从而及时地掌握病情变化作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里我学到了很多虽然我还只是学生也许我的能力有限但是我用我的努力充实我的知识与技能希望能用我的微笑送走病人健康的离去渴望在学习中成长真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。

两周的输液室实习很快结束了。在老师的精心带教下，我熟悉和掌握了各种输液的操作规程和技巧，特别是刚开始管子里总是会贴着小气泡，老师教我让水慢点下来就会好很多，等等。这些都是很实用的技巧。老师很留意的给我创造机会练习，在输液室我还打了几个肌肉针。在输液室学到了很多。

输液室是一个和外界广泛交流的地方，在这里我也学会了怎么样和病人及家属沟通，掌握了一定得沟通技巧。耐心的听他们的问题，给出合理解释，可以避免很多不必要的纷争。先信任病人，他们不是存心想找我们的麻烦，输液室很忙，我们的心情有时也会很激动，这样遇到病人不合理的要求时不容易控制自己的情绪。这样就要求我们时时刻刻保持平静的心态，事情一件一件处理，忙而不乱。这样病人也会更加信任我们的工作。很感动的是有病人送兰花给我﹑鼓励我再扎一针﹑夸我打针不疼﹑每一次感动我都铭记。

护理就是要细心耐心，可是我一忙起来就不是很容易能做到，老师教我一定要忙而不乱，经过两周的实习，我觉得我渐渐的融入这种工作状态了。在输液室忙起来我感到特充实，每天都在练习﹑进步。越来越爱这身白大褂了!

两周的见习已经完了，两周的时间虽很短，可在这短短的时间里我们见识了很多东西，这里有几个体会。

1,其实护士这一行是很累的，一个科室十多个护士，而要护理六七十个病人。早上七点多就要上班，开早会交-班，观察病人病情，清理今天要肌注皮下注射的病人，测体温，测血压，配药，打针，输液，换药。根本没有休息的时间，都是两点一线，病房治疗房。就连我们想坐的地方就没有，护士站就四张凳子，而都是护士写病历才坐的，有时写病历时没凳子还是站起写。当病人有什么需要我们还有加快脚步赶到病房去，输液管进空气排空气，液体不走我们进行处理，液体输完了我们要换液体或拔针。当有突发事件新病人来，我们要立即对病人测体温血压抽血心电监护吸氧，建立入院病历。在医院看到的都是忙碌的护士。在我见习第二天时我脚就很痛了，现在脚就是痛的。

2，行医要细心，在配药打针输液，三查七对很重要，操作前，操作中，操作后，都要校对病人姓名床头卡，药品名称用法浓度用量。无菌概念要强，配药戴口罩，针头污染换一个，无菌操作戴口罩手套。防止药物交叉感染，医院的很多东西都是一次性的，用一次就丢了，若在没有用时被污染了也丢了。所以每天看到分类垃圾箱里面有很多针头输液管注射器输液瓶。

3，也要爱心同情心，病人来就医，病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我们的顾客我们的上帝，所以我们应很友善的对待他们，即使他们有情绪。但对待那种无理取闹的病人家属，最好别跟他们吵闹，把事情做完了就闪人，若病人没有配合我们做完就请老师来处理，像这种人理不清，最后吃亏的是自己，还要被护士长骂。

4.希望大家都能换位思考，我们护士站在病人的角度思考，而病人家属也应该站在我们角度思考，病人是很痛苦，家属担心焦虑，我们都是在尽最大的力量做事，一有事立即加快脚步赶到病房，我们护理这么多病人，有时遇到几个病人同时换液体等，或有什么事，所以有时候不能立即处理，都是把重要的急需的做在前面。有些病人就不理解，哎!

个人工作经验教训总结篇九

护士的责任心和精湛的技术还有与人沟通都是很重要的。下面是本站小编整理护士工作经验教训总结精选的范文，欢迎阅读!

来北京实习已经将近一个月了，这一个月的时间我感觉自己从一个校园中的小树苗长成了一株茁壮的大树。

以前在学校所学的是以理论为主，虽然知识点记得很清楚，但实际动手能力确很差，来到这里以后才发现，原来要学的东西那么多，我懂得的东西那么少啊!

我走的第一个临床科室时门诊输液室，这个科的主要工作就是静脉输液，刚好能把输液技术好好练一练，第一次静脉穿刺虽然很紧张，但是还算比较成功，穿刺后我的带教老师给我指出了恨过不当之处以及违反无菌操作的地方。以前我一直以为只要“一针见血”就可以了，但现在我才知道，好多细节的东西也很重要，尤其是无菌操作一定要严格遵守，如果导致针头或输液器的污染，将会影响到病人的健康乃至生命。

第一次穿刺失败是给一位阿姨，当时自己心里觉得特别抱歉，但阿姨人特别好，非但没有怪我，还一个劲儿的安慰我，“慢慢来，别着急，谁都得有个过程啊。没事的，我不疼。”老师虽然没有批评我，但我心里还是很过意不去，于是回来后，我认真分析了失败的原因，争取绝不再让病人受二次疼痛。因为我一直觉得老师说过，要学会从失败中总结教训，这样才会有进步。

门诊输液室的工作量很大，所以刚进科时觉得特别累，每天都感觉腰酸背痛的，适应一段时间之后还是感觉很疲惫，虽然很累，可我感到很充实，每天都能学到很多东西，我的疲惫换来是时知识、收获。天将降大任与斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身……所以我相信，我一定会成功，一定会成为一名出色的、合格的护士!

在xxx实xx月，对护士的工作也有一些了解。才知道做好一名优秀的护士是不容易的。

护士的责任心和精湛的技术还有与人沟通都是很重要的。我觉得我还是很有责任心的，对自己的技术也有信心，就是不怎么会与别人沟通，这个还是有些担心的，我也只能尽力做好我能做的。

光阴似箭，一晃眼，走进x市一医院，来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。自毕业以来，我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，有成功的喜悦，也有失败的辛酸。接触到临床后，发现，自己不仅要有扎实的理论，熟练的临床操作，良好的职业道德，还必须培养自己的耐心和爱心等等。六个月的使用期即将结束，但我对自己的要求会更加严格，特。

自我鉴定。

如下：

在思想上，有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项。

规章制度。

的，积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

在学习上，严格要求自己，凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上掌握了一些专业知识和操作技能，熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

在工作上，我积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时上报，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。积极与患者沟通，及时了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗，并做好健康宣教。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的尺度均衡的处事原则，能与同事们和睦相处，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的工作阅历和生活。

把有限的生命投入到无限的医护工作中。在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进，不断提高自身的专业技术水平，从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

个人工作经验教训总结篇十

个人工作经验教训总结篇十一

上周和去全校地理教师一同去白音沟中学听课学习，使我又一次找到了方向，对于课堂的三个环节可以说做到了心中有数有底。我借鉴白音沟学校的“五+一”模式，在自己的课前又增加了两个小程序：

(1)是课前重申学习目标。让学生在读的过程中重新明确本节课的学习内容，从而让学生有目的的充分预习和查找。

(2)是组长课前检查预习测试题。通过检查核对，以便新知识的共识和督促学习，在此环节上，学生通过组长打分和点评，使各组学生从心里有了自我竞争的意识和自我超越的想法，能提高小组合作学习效率。

(1)我认为学生的学习效率和速度还很低，在展示和检测时有的学生拖拉，是没有真正形成强化训练。

(2)对学生课上要求不够规范，例如：画图时有不标准和不敢画的现象。展示时有的学生说不清、害怕、胆小等现象，以后应加以改进。

(3)组长分配预习内容时，没有充分注重5、6号学生的培养。

(4)课堂上没有充分利用评价机制，导致个别学生不愿意学习，兴趣不浓。

(5)在设计复习学案时层次不清，致使一部分学生复习的不到位。

(1)加强组长和学科组长的训练，做到分工明确，责任到人，来提高学习效率。

(2)展示时要做到字迹工整，图形标准，讲解清晰，语言流利，应有理有据。

(3)设计学案时要有层次性，特别是检测反馈题，应难易结合，充分发挥学科组长的作用，从而提高学困生的预习效率。

个人工作经验教训总结篇十二

行政人员通过在此岗位上的锻炼培养，有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上，获得更为广阔的发展空间。下面是本站小编整理行政工作经验教训总结的范文，欢迎阅读!

今年11月，我通过网站招聘，加入我们能之原大家庭，带着对事业的激情和对生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作岗位。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一个多月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一个多月来的工作情况向各位领导作简要汇报。

一、人事管理方面。

1、制定并落实相关人事管理制度。

初到公司，适逢结构重组，能之原结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案。

我知道，及时更新公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，及时将最新的信息复印并上传至易讯。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户。

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工。

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的。

简历。

进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜。

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证。

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证„„每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天会更好!

从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查。

合同。

收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。

作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

感谢公司给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅,您辛苦了!

我叫，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理。

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;。

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发。

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部人、事相宜即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论-功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来提高员工能力和发挥员工能力以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理。

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫。

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻安全第一预防为主的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的佛文化就贯穿到整个企业文化之中)。

七、塑造企业形象。

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象。

3、企业员工形象。

制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个家!!

个人工作经验教训总结篇十三

20__年，我县安全生产工作在县委、县政府的正确领导下，在县人大、的监督支持下，在市安监局的指导下，在全县上下的共同努力下，以党风廉政建设促进安全生产工作，以“严”和“实”的工作作风扎实开展了安全生产“铁拳执法行动”、隐患排查治理专项行动、安全生产“四级五覆盖”、“五落实五到位”和安全生产“三化建设”等工作，进一步强化组织领导，落实责任，努力消除各类安全隐患，保障人民群众生命财产安全，各项工作取得了一定成绩。

一、主要工作及任务指标完成情况。

20__年，我县共发生各类生产安全责任事故9起，同比持平；死亡2人，同比持平；受伤7人，同比上升17%;直接经济损失8.67万元，同比下降76%。安全生产各项指标均在市安委会下达的控制指标范围内。

(一)认真贯彻落实“四级五覆盖”、“五落实五到位”，进一步强化安全生产责任制。

20__年，我局积极发挥安委办职能作用，全面落实全县各级领导干部安全生产“一岗双责”制，进一步提高安全生产责任意识，落实安全生产责任，强化安全生产综合治理措施，形成各司其职、各负其责、齐抓共管的安全生产监管格局。

一是县委、县政府主要领导、主管领导高度重视安全生产工作，主持召开安全生产工作会议7次，专项会议4次，谈心对话会1次。县安委办主持召开乡镇安全生产形势研判会2次，专项会议4次，谈心对话会2次，重大安全隐患单位约谈会2次。

二是县委、县政府主要领导大力支持安全生产工作。20__年，经市编办批准，成立了县安全生产监察队伍，配备了正副队长，新进了4名成员，进一步加强了安监队伍的执法能力。20__年，预算增加乡镇安监工作经费合计50万元，其中重点乡镇每年5万元，一般乡镇3万元；对400个行政村(社区)安全生产信息员每月补助50元。同时，各镇、各部门、各生产经营单位也能够多方位争取经费支持，加大安全投入。据统计，20__年全县累积投入7342万元用于安全宣传教育、装备建设和隐患治理，其中各镇、各部门投入3736万元，生产经营单位投入3606万元。

三是20__年我县参照市安全生产委员会组成情况，增设县委常委、政法委书记为安委会副主任，增加组织部、宣传部、人武部、纪检委、编办、食药局为安委会成员单位，负有安全生产监督管理重要职责的部门主要负责人担任安委会成员。四是调整细化了20__年度安全生产目标管理责任书。

针对工作实际，分别和全县14个乡镇签订了责任书，向29个部门、30个重点企业下发了任务书，明确要求各镇、各部门、各企业要结合本地本单位实际，将责任层层分解，逐级落实。五是建立首届安全生产专家库。我县经过认真推荐、筛选和审核，共选聘17名安全生产专家组成第一批安全生产专家库。六是8月5日，__市安全生产监管责任“四级五覆盖”现场会在隆重召开。市委常委、副市长李春林，市安监局局长刘亚忠，县委书记杨志先，县长高寒，县委常委、副县长惠宽和，县委常委政法委书记朱云，以及__市其他县区分管安全生产工作的县(区)长、安监局局长和部分乡镇负责人共计60余人参加了活动。现场会的成功召开为全市落实安全生产监管责任工作起到了引领示范作用，被市安委会以“模式”，向全市推广。

(二)进一步扩大“安全文化”建设成果，营造全民安全氛围。

1、结合“安全文化示__县”创建目标，进一步扩大“安全文化”建设成果。20__年，我局紧紧围绕典型培植、面上推动、绩效提升等重点环节，全面推进安全文化建设。4月1日，我局组织银州镇、银州街道办事处、十里铺乡、桥河岔乡、银南社区、赵山村等单位主要负责人、分管安全负责人和安监业务人员一行19人赴__县、__县参观学习安全文化建设工作经验，通过这次参观学习，为我们进一步理清创建工作思路、明确创建工作方法提供了宝贵经验。

2、以6月份安全生产月为契机，扎实开展了安全生产宣传活动。其中，6月1日，我局联合县公安局、交通运输局等单位在县汽车站举办道路客运驾驶员安全宣誓承诺活动，县委常委、副县长惠宽和应邀出席活动并做了重要讲话。6月16日上午，我局在县新世纪购物广场开展了“安全生产月”咨询日大型宣传活动，组织全县32个单位和重点企业参加了此次宣传，县委常委、副县长惠宽和出席了活动，并向在场群众发放宣传材料、宣传纪念品，活动现场还举行了安全生产万人签名活动。据统计，活动现场解答群众咨询问题32条，发放安全生产书籍7000余册，发放安全宣传传单10000余张，各类安全宣传品3000余份。

3、开展了安全生产知识竞赛活动。2月5日，联合非公党建工委举办了“强党建、遵安法”知识竞赛活动，鸿盛集团、米王集团、伟华集团、银州工贸、金泰酒店、闯府酒业等六家非公企业参加比赛；6月份，联合县总工会举办了“平安”安全生产知识网上竞赛活动，全县各镇、各部门、各企业共计10__人参赛；10月13日，联合县供电分公司组织开展“掌握安全生产知识，争做遵章守纪员工”知识竞赛活动。

4、开展安全知识培训活动。1月27日，我局组织召开了烟花爆竹销售培训会，70家零售单位负责人参加培训并考试；5月11日，银州街道办事处召开了行政村安全生产信息员业务培训会，我局业务人员为信息员进行了业务培训；5月21至22日，我局举办了全县乡镇安监干部培训班，邀请陕西省安全生产专家李桂芳前来授课，各镇、办事处、便民服务中心、盐化工循环经济工业园区管委会分管安全生产工作的领导、专职或兼职安全生产监管人员、重点村(社区)安全生产信息员和我局全体干部共计160人参加培训；10月19日至10月21日，__市20__年度第五期用人单位职业卫生管理人员培训班在我县召开，邀请陕西省安全生产专家申秀琴教授前来授课，、绥德、子洲、吴堡、__县、清涧共90人参加培训，其中我县危化企业、非煤矿山企业共40人参加培训。

5、开展送安全生产知识下基层活动。结合“科技之春”宣传月、“安全生产月”活动，我局向各镇、各部门、重点企业、中小学校、城乡居民发放《安全生产法律法规摘录》、《生产安全事故案例汇编》、《安全知识》共计6000余册，发放各类宣传品共计5000份，并为群众讲解安全生产相关知识。通过形式多样的安全知识宣传，有效地提高了人民群众的安全防范意识，受到了广大人民群众的好评，收到了良好的宣传效果。

6、充分利用网络媒体开展宣传教育。20__年，我局充分利用电视、网络等媒体对安全生产工作开展全方面宣传报道，效果明显，得到上级领导的支持和肯定。市安委办在《关于近期安全生产工作有关情况的通报》(榆安委办发[20__]30号)中特别指出，县通过政府的网站、手机短信平台，微信等媒介及时报道“铁拳执法行动”动态，营造了良好的舆论氛围。

7、加强新闻报道。20__年，我局累计在各类新闻媒体发表稿件55篇，其中陕西安全生产网44篇，中国安全生产报3篇，陕西安全杂志1篇，当代陕西1篇，榆林纪检监察网1篇，榆林日报4篇，报1篇。

(三)狠抓安全生产“三化”建设工作，形成“全覆盖、全过程、全方位”的监管格局。

1、强化组织机构，全面构建安全生产“三化”建设工作新格局。成立了以县委常委、副县长惠宽和为组长，县安委会成员单位为成员的安全生产“三化”建设领导小组，为全县安全生产“三化”建设的深入推进提供了坚强的组织保障。我局成立了“三化”建设办公室和3个业务推进小组，制定了“三化”建设工作职责，明确分工、夯实责任、严格考核，确保了“三化”建设各项工作的扎实有序开展。

2、思路明确，紧贴实际。我县19个重点部门，8个镇，5个便民服务中心，1个办事处以及37个重点企业的安全监管责任台账、事故隐患台账、生产经营单位基础台账以及监管责任网格示意图均全部建立。

(四)狠抓安全生产大检查，认真履行安全生产监督检查职责。

20__年，我局积极贯彻中省市县关于安全生产工作的一系列部署，认真开展了“铁拳执法”、“谈心对话”、“隐患排查整治”、安全生产大检查“打非治违”专项行动、“危险化学品和易燃易爆物品安全专项整治”、“营转非”车辆安全管理专项整治、“旅游安全”专项整治、“粉尘涉爆”安全专项整治等多批次的专项行动，先后在春节、春季、五一、端午、夏季、国庆、冬季等重要时段组织开展了全县安全生产大检查，成绩显著，亮点突出。在全市乡镇安全生产工作座谈会议上，市委常委、副市长李春林特别指出，全市天然气企业要全面推广县长兴天然气公司售气与入户检查挂钩的办法，强制实行用户用气安全检查，有效预防天然气用户发生安全事故，确保千家万户安全平安。

20__年，我局共检查各类生产经营单位416家次，查处问题和隐患1041项，其中现场整改756项，限期整改285项，已全部整改到位；打击非法违法生产行为__0起，罚款金额31.52万元，吊销证照3家，关闭花炮零售点1家，关闭非煤矿山企业2家。同时，根据__市人民政府第22次专项问题会议纪要《关于全市烟花爆竹生产企业退出安全生产领域有关问题的会议纪要》的要求，对县花炮厂实行停产转型。向乡镇、部门下达《隐患整改督办函》20份，落实隐患整改资金近千万元，解决了一批重大安全隐患。县委、县政府主要领导多次深入一线，对重点乡镇、重点行业和领域进行了现场检查指导。

具体工作列表：略。

(五)狠抓隐患治理，促进安全生产形势健康发展。

20__年，我局以安全生产大检查为载体，及时发现问题，及时整改落实，召开隐患整改协调会议6次，开展“依靠专家查隐患”活动8次，聘请专家24人，及时解决了一些隐患问题，有力地促进了全县安全生产形势持续健康发展。如：20__年4月份，县供电公司在电力线路检查过程中发现，城郊镇官庄村村民在供电线路下方种植杨树苗造成电力设施安全隐患，县安委办组织城郊镇、国土局、供电公司等单位对该安全隐患进行跟踪督办，各相关单位抽调骨干人员投入隐患整改工作，经多方协调和反复讲解安全知识、法律知识以及隐患危害，最终村民同意将超高树苗砍伐至1米以下，隐患得到有效整改。9月份以来，我局联合县城建局、县供电分公司、县广电网络公司、长兴天然气公司、中国移动分公司、中国联通分公司等单位对城区范围内各种架空管线存在的隐患开展专项检查和集中整治，此次整治活动共耗时40多天，出动检查人员145人次，车辆36辆次，查出隐患206处，现场整改194处，下发隐患整改指令书12份，落实整改资金11.9万元，全面掌握了架空管线的运行状况，彻底整改了架空管线存在的事故隐患，确保各种管线安全运营。10月份，长庆油田第二采气厂工作人员在日常检查中发现，县城郊镇孙家沟一村民修建鱼塘时在610天然气管线上方非法修建了砖混结构房屋，造成安全隐患。10月10日，县委常委、副县长惠宽和召集安监局、公安局、工业商贸局、城郊镇、采气二厂等单位负责人召开了610管线非法占压联席会，强调了该隐患可能带来的严重后果，要求各单位立即联合开展整改工作，尽快消除隐患。经过工作组耐心劝说和帮助，10月18日上午，当事人将非法修建的房屋自行拆除，至此，该安全隐患得到了有效治理。12月，市级挂牌督办的银州商厦重大火灾隐患，完成整改，实现销号。

(六)狠抓行政审批许可，完善办事流程。

1、严格按照有关法律法规开展行政审批许可工作。分别对陕西金泰氯碱化工有限公司二期建设项目进行安全验收；监督绿源天然气有限公司建设项目安全验收；办理了4户无仓储经营许可，2户农药经营许可；停产转型了花炮厂，申报为“市级烟花爆竹批发公司”;发放了52家烟花爆竹零售经营许可证。

2、制定出台了《县安全生产监督管理局行政权力运行流程图》(米政安监发[20__]59号)、《县安全生产监督管理局行政权力清单和责任清单》(米政安监发[20__]60号)等文件，并上传至县政府门户网站，将我局行政执法程序公开、透明地向社会公布，便于监督。

(七)狠抓应急演练，提高应急处置能力。

1、结合实际情况积极修订备案各类应急预案，修订了《县生产安全事故应急救援预案》，并上报市安监局备案；对《县城市防洪应急救援预案》、《县水库防汛抢险应急救援预案》、《县山洪灾害防御应急救援预案》、《县防汛应急救援预案》进行了备案；组织并督导所有生产经营单位，特别是非煤矿山企业、危险化学品企业、烟花爆竹企业和商场、医院、酒店、网吧、学校等人员密集场所，必须严格按照国家安监总局《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》，编制应急预案，并按要求，组织有关专家对应急救援预案进行评审，评审合格后备案，截止目前，7家危化企业已经完成评审、备案工作。同时，我局还开展了应急救援队伍(装备)普查工作，创建了应急救援示范点。

2、积极组织各行业开展应急演练，共组织了6次较大规模的应急演练，各企业也自行组织了应急演练，充分提升了企业的安全防范意识和应急处置能力。

(八)狠抓职业卫生监管工作，推动职业病防治工作规范发展。

1、年初，在全县工矿商贸领域开展了职业卫生调查摸底工作，切实掌握了各用人单位职业病危害情况。

2、为全力配合国家安全监管总局开展的职业病危害防治评估工作，我局高度重视，突出重点，通过动员部署、自查自纠，抽取了2户重点企业进行了职业病危害防治评估资料审查。

3、结合《职业病防治法》宣传周活动，我局通过召开座谈会、开展知识竞赛、印发宣传材料以及电视、网站等新闻媒体，向用人单位负责人开展宣传教育活动。

4、组织了职业卫生互查活动。根据上级部门的要求，抽调职业卫生监管人员并聘请职业卫生专家与__县进行了交叉执法检查，有效地推进了职业卫生规范化建设进程。市安监局对我局在交叉检查中聘请专家这一举措给予了表扬，对在职业卫生规范化建设、重点行业领域职业病危害专项治理等工作中取得的成绩，给予了充分肯定。

5、我县制定了《县用人单位职业卫生规范化建设实施方案》，确定了规范化建设目标。20__年对全县6户重点企业进行职业卫生规范化达标建设。预计到20__年，全县剩余所有存在职业病危害的用人单位将全部纳入建设范围，实现职业卫生规范化建设全覆盖目标。

(九)强化各项措施，推进全面工作。

1、强化作风建设，进一步提高机关效能。一是以制度建设为抓手，提升能力。我局严格实行干部职工请销假制度、上下班考勤四签到制度和工作出行登记制度，并要求全体干部职工严格记录工作日志，每月一小结，半年一总结。严格要求干部职工紧紧围绕安全生产的目标和要求，认真履行岗位职责和各项工作制度，不断加强干部职工的组织纪律性。实现队伍管理的制度化、人性化，努力提高队伍管理的效率和执行力。二是加强学习。我局制定了严格的学习培训计划，采取集中学习、自主学习、专题讨论等形式，抓好日常学习，通过记写笔记、撰写心得体会等途径，确保学习效果。并要求35周岁以下干部职工每周完成5页字帖，不断提升干部职工的综合能力、创新能力和服务群众能力。

2、强化执法监督，严格落实党风廉政建设责任制。认真执行县委、县政府关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，加强“三严三实”路线教育学习，坚持求真务实，狠抓工作落实；加大对监管队伍廉政教育，筑牢思想防线，树立良好执法形象，严禁接受企业宴请或者收受礼金、礼品；在实施行政处罚时，必须严格执行自由裁量标准，不准随意免除或减轻行政处罚。

3、认真开展“三访五促、为民服务”活动。我局严格按照县委、县政府要求，认真落实“三访五促，为民服务”活动的统一安排部署，领导牵头，全员参与，深入一线送政策、扑下身子访民情，尊重民意办实事、全力支援助发展，全面完成了活动各阶段的工作任务，深入人心，得到了当地群众的高度认可。20__年上半年，我局帮扶龙镇6个行政村购买春耕化肥60吨，优良洋芋种子2400斤、优良谷籽100斤，共计12200元，解决了农民的春播困难，拨付李山村隐患治理资金5万元，受帮扶群众向我局赠送了“帮百姓办事——为农民着想”、“扶贫有方——朴实为民”两面锦旗。下半年，我局根据新一轮“三访五促、为民服务”活动的安排，开始联系城郊镇何庄村、姬名家沟村，几个月来，局领导多次带领干部职工深入村落，调查了解村情村貌，及时掌握群众疾苦，制定了详细的台账，并经现场查看和会后研究决定拨付何庄村隐患治理资金3万元，姬名家沟村隐患治理资金2万元。

4、开展创建市级模范机关、落实党风廉政主体责任、创建“六五”普法示范点等工作。为加强安监队伍建设，树立良好安监形象，20__年，我局积极参加了一系列评优建模活动，包括创建市级模范机关、落实党风廉政主体责任、创建“六五”普法示范点等工作。目前，落实党风廉政主体责任和“六五”普法工作已通过上级部门验收，得到领导的肯定，取得了良好的效果，创模工作也全部完成，等待验收。

二、存在问题。

一是企业安全责任落实不到位。部分生产经营单位对安全生产重视不够，安全投入不足，企业内部安全隐患排查治理存在走过场现象。

二是安全监管责任不到位。部分乡镇和部门主要领导对安全生产工作存在“出了事就重视，没出事就忽视”的现象，没有真正落实安全生产第一责任人责任。

三、工作打算。

(一)落实两个主体责任，深化安全生产责任体系建设。

1、按照《县安全生产“党政同责、一岗双责”实施办法》的要求，进一步落实安全生产监管主体责任。落实以“分级负责，属地管理”、“谁主管，谁负责”和“一岗双责”为基本原则的安全生产责任制，继续推行20__年安全生产目标管理。贯彻落实市安委会下达我县的全年各类事故控制指标、任务和要求，逐级分解落实到各镇、各部门。继续签订20__年安全生产责任书，并不断完善安全生产责任制落实情况的督促考评工作，细化安全生产考核标准和事故责任追究办法，严格实行安全生产“一票否决”制度，促进各单位完成安全工作目标任务，形成“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、社会广泛支持”工作格局，确保安全生产责任制的全面落实。

2、继续推进落实企业安全生产主体责任。20__年，我局将在20__年的工作基础上，继续推进工作的全面开展，指导、督促各镇、各有关部门对企业进行分类指导，根据评定的等级对企业采取或巩固、或提升、或限期整改或挂牌督办等不同措施，督促企业对存在问题进行整治、提升；继续巩固活动成果，提高我县企业本质安全水平，夯实安全生产工作基础，有效防范生产安全事故，构建安全生产长效机制。

(二)突出六个重点，推进安监工作新进展。

1、深化隐患排查治理。按照省、市、县政府有关部署，落实政府统一领导，部门联合执法的工作机制，继续深入开展隐患排查治理工作。结合我县工作实际，统筹兼顾，点面结合，突出重点和薄弱环节，深入开展公众聚集场所、道路交通、危化品、非煤矿山、烟花爆竹等重点行业和领域安全生产隐患排查治理，采取有力措施，持之以恒推动隐患排查治理工作；发挥综合监管职能，认真组织各镇、各有关部门开展隐患排查治理，对发现的重大隐患，要迅速采取有效的应急处置措施，及时整改治理，认真做好隐患建档登记，把工作做深、做细、做实，确保隐患治理横向到边，纵向到底，不留死角。

2、加强对危险化学品的监督管理。加强对危险化学品经营使用单位的监督检查，督促企业建立和落实定期隐患排查治理工作制度和重大危险源分级监控制度；继续开展危险化学品从业单位安全标准化工作，提高危险化学品从业单位的安全管理水平。

3、狠抓应急管理工作。继续完善应急预案，采取多种形式开展应急演练，提升应急救援能力。

4、狠抓职业卫生监管工作。严格执行建设项目职业卫生“三同时”，深入开展重点行业(领域)职业病危害专项整治，努力开创职业卫生监管工作新局面。

5、深入推进安全生产“三化”建设工作。进一步推进实施安全生产政府监管网格化、行业直管专业化、企业管理精细化，全面实现“网格全覆盖，监管无盲区”。

6、坚持依法行政，加大监督执法力度。严格规范安全生产执法监察工作，全面规范安全生产行政执法行为；严厉查处安全生产非法违法行为；严格执行安全生产法律法规，查处各类事故；完善联合执法机制，以行业管理为基础，加强与行业主管部门的协作，针对重点行业和突出问题、难点问题开展联合执法。通过各种手段，促使企业不断完善安全生产条件，依法安全生产。

(三)加大宣传教育力度，增强安全发展意识。

1、充分利用各类新闻媒体，广泛宣传报道安全生产工作，大力宣传安全生产方针政策、法律法规和重大举措，宣传安全生产先进典型、先进经验。

2、继续组织开展“安全生产月”、“11.9”消防宣传月、“安康杯”等活动，充分利用各种宣传教育渠道，创新宣传教育形式，分层次、分行业向广大群众宣传政策、传播知识，进一步营造安全生产的浓厚氛围。

3、抓住企业主体，督促企业开展全员安全教育，加强对企业负责人、安全管理人员的安全教育培训，督促企业完善安全生产三级教育体系，开展多种形式的安全教育活动，发展企业安全文化，提高企业员工安全意识，帮助职工掌握安全知识和技术，形成长效工作机制，促进安全教育效果落实。

(四)加强安监队伍建设，提高整体素质。

一是进一步加强安监队伍建设，特别是要提高综合监管水平和服务基层、服务企业、服务群众的能力。引导干部认真学习专业技术知识，通过互相交流经验，现场观摩等多种形式，在实践中提高工作能力。二是结合开展党风廉政建设和政风、行风建设等活动，继续提升安监队伍自身素质，提高勤政廉政、依法行政能力，努力形成“权责明确、行为规范、精干高效、保障有力”的安全生产行政执法机制，建立一支勤勉敬业、高效廉洁的安监队伍，为安全生产工作提供优质的服务。

个人工作经验教训总结篇十四

做好一份工作，要讲究学习方法，端正学习态度，积累经验，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。下面是本站小编整理工作经验教训总结表格样式的范文，欢迎阅读!

不知不觉中一年的时光悄然飞逝，新年的钟声即将敲响，20xx年即将告别它的光辉，20xx年从容而至。回顾过去，这是不平凡的一年，也是我职业生涯的一个重要转折点。在这里，多年的质量检测工作丰富了我的职业经历，让我学会了很多东西，也让我在不断的审视中完善自己，受益匪浅。今年六月份我通过竞聘调至质量部统计一职，负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。在新的岗位上，我接触到了许多新事物、新问题，也学习到了许多新知识、新经验，自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切，我非常感谢领导的信任和认可。

回顾这半年来的工作，虽然可以说是敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足：许多工作都是边干边摸索，条理不是很清晰，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;做事循规蹈矩，不够灵活，有些细节工作做得还是不够好;考虑问题过于简单不够周全，缺乏开拓创新意识，在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在，认真地对待并及时改正，争取高质高效地完成本职工作，保证部门各项工作的顺利进行。

经过了几个月的努力，尽管现在已经能够顺利地完成本职工作，不过我知道自已的业务水平和沟通协调能力离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难，同时严格要求自己，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，一如既往踏实、认真地做好本职工作。同时经常的提醒自己不要只知道一味的低头工作，还要经常回过头看看，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化。

20xx是全新的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通，三思而后行，全面提升自己的综合素质和工作能力。多年来在每一次成长和进步都是我职业生涯中的宝贵财富，非常感谢领导能够提供给我这次工作机会，感谢很多人一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。未来的工作中我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

各位领导、同事们：

下午好。

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

一、思想方面。

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交。

入党申请书。

从而激励了职工的上进心使车间全体职工形成了一个人人求上进技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面。

20xx年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将20xx年的重点工作汇总如下：

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。

5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间20xx年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。

6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。

7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。

8、公司与车间签订全年安全。

责任书。

车间与班长签订全年安全责任书班组与各岗位职工签订全年安全责任书公司自上而下层层签订安全责任书明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管谁负责”的原则做到职责明确责任到人。

9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。

10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。

12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。

13、认真吸取了“1.8”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实，确实将安全生产提高上去。

14、20xx年，公司面对市场金融危机的挑战，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现象，确保各项生产费用控制到最低。

15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。

三、存在的缺点和不足。

一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：

1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。

3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。

5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。

7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。

四、明年的工作方向。

1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。

2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

进公司一年以来，在陈总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换，连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现。

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项。

规章制度。

尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方环境的意见不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

个人工作经验教训总结篇十五

做好护士工作，要要求护士全身心投入，精神高度集中，真诚相待。下面是本站小编整理护士工作经验教训总结的范文，欢迎阅读!

本人通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习江-泽-民关于“三个代表“的重要思想，学习贯彻xx大精神，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。

在实习过程中，本人严格遵守医院。

规章制度。

认真履行实习护士职责以马列主义毛泽东思想邓-小-平理论为指导严格要求自己尊敬师长团结同学关心病人不迟到不早退踏实工作努力做到护理工作规范化技能服务优质化基础护理灵活化爱心活动经常化将理论与实践相结合并做到理论学习有计划有重点护理工作有措施有记录实习期间始终以“爱心细心耐心“为基本努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想急病人之所急全心全意为患都提供优质服务树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中本人严格遵守科室制度按时参加护理查房熟悉病人病情能正确回答带教老师提问规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作正确执行医嘱严格执行三查七对能规范书写各类护理文书及时完成交接-班记录并做好病人出入院评估护理和健康宣教能做好各科常见病多发病的护理工作认真执行无菌操作规程能做好术前准备指导并完成术中术后护理及观察在工作中发现问题能认真分析及时解决能熟练进行内外妇儿及重症监护等各项护理操作对各科室的急危老重患者能迅速熟悉病情并做出应对在抢救工作中一丝不苟有条不紊得到了患者的信赖和好评同时本人积极参加各类病例讨论和学术讲座不断丰富自己的业务知识通过学习对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

南丁格尔有这样一段。

名言。

：护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动人的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是护士，人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!

世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命，用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系：当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士，当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士，当一个人走完人生历程，带着沉重告别的时候，送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者，健康的卫士，爱的化身。

我是一名综合科护士。人们常说产科护士的手托起的是明天的希望。而我们的工作却是搀扶我们的长者，让他们在金色的晚年里，同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中，我深深体会到责任的重大。一天，我值夜班，一位老年痴呆的病人将大小便解在床上，浑身污垢不堪。我拿出病人的脸盆，毛巾，一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套。虽然，我累得满头大汗，但我的心情却很轻松，这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着谢谢，一股幸福的暖流涌上我的心头!

这样的故事太多太多了!我的一位老师，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，连车带人重重地摔在雪地上，为了工作她硬是咬着牙，含着泪水来到自己的岗位上。她说：病人需要我!那天还是正月初三，是合家欢乐的日子，可她却忍受着疼痛，默默地工作着。我的这些老师们，也许她们不是合格的妻子，不是称职的母亲，但她们一定都是优秀的护理工作者!她们用自己的爱安抚着患者的心!

一位即将出院的老人曾经对我说：你们的病房就像一道亮丽的风景，一切都安排得井井有条，感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是，一位老人的家属，一个有知识的小伙子，在接受我们的服务之后，说了这样一句话：来到你们这里，我才真正感觉到白衣天使的存在!是啊!病人的满意就是我们的追求，使病人放心，使病人满意，是我们义不容辞的责任!

我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等，善良，真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重，但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时，也收入着他人获得生命的喜悦。当我回头时，看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸，聆听，去感悟!作为一名护士，我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为，平凡就是幸福，奉献让我更美丽!

什么是世界上最有价值、最宝贵的东西呢?财富、权势、事业，还是荣誉?但所有这一切在生命面前都显得那么苍白无力和不值一提。一颗貌不惊人的种子，往往隐藏着一个花季的灿烂，一条丑陋的毛毛虫，可能蜕变成为一只五色斑斓的彩蝶。因为，生命本身就是一种奇迹。人们热爱生命，珍惜健康，因为它对于每个人都弥足珍贵。

作为一名护理人，在这日积月累的工作中，我们强烈地意识到：生命之托，重于泰山;何以解忧?唯有安全!

在去年医院开展的优质护理服务中曾提到，优质护理就是除了满足患者的基本生活需求，提升自己的护理服务，提高工作效率，更重要的就是要保障护理安全。说到这，我想起我们科流行这么一句话：“高高兴兴上班来，三查七对记心间，病人安全为己任，平平安安把家还。”其实无论是护理部还是每个科室，都花费大量的精力让我们去学习各种规章制度和工作流程，就是要全方位的去保障我们的护理安全。

现在，作为一名有三年工作经验的我，经历了医学生时期的好奇心，经历了实习护士的委屈，经历了一个新分配护士的迷茫，见了那么多的疾病痛苦，生离死别，我才真正的体会到了护士这个职业的内涵。工作中，要从心做起，听似简单，其实不简单，护士这份工作就要求我们全身心投入，精神高度集中，真诚相待。工作中要抛开一切杂念，认真做好每一个细节，打对每一个针，发对每一片药，把自己完全融进工作中。现在，每天的我都以微笑、愉快的心投入工作，在病房不停的穿梭忙碌，为病人测量体温、打针发药，当给病人穿刺一针见血时，心里是快活的：当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的：当病人发烧，耐心地为其做温水擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的：看到自己护理的病人康复时，心情是无比的舒畅。正所谓，三分治疗，七分护理。我越来越能感受到护理工作的重要性。

也许有些人会抱怨护士不是圣人，不可能不犯错。但我们可以用细心，爱心，耐心，责任心把错误降到最低限度。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一次平凡的事做好就是不平凡。人的生命只有一次，是非常珍贵的，而安全是生命之灯，重视安全，就是重视生命，各位同事!我们要始终保持忧患意识，一刻也不能松懈。

个人工作经验教训总结篇十六

此次见习是大家大学毕业前的一次综合型见习。此次见习为了更好地扩展人们的知识层面，扩张与社会发展的接触面积，提升我们在社会发展市场竞争中的工作经验，锻练和提升大家的发展潜力，便于在之后毕业之后能真真正正踏入社会发展，可以融入世界各国的经济环境的转变，而且可以在日常生活和工作上非常好地解决各领域的问题，院校容许大家按照自身所教的基础知识及个人爱好找寻企业见习，进一步应用已学专业知识剖析和处理具体技术专业问题，提升大家的现实工作中发展潜力，为顶岗实习和顶岗实习奠定优良的基本。

由于院校容许我们自己找寻实习岗位，因此在见习前的一周大家不断的检索各领域的信息内容。或是找不着适合的，觉得找份好的工作真的是不容易。就在我们要学会放下的情况下，看到了川味府酒店的招聘职位，由于我们都是见习、短期内的，怕老总无需大家，因此怀着试一试的心理状态来到，想不到何老总开展沟通交流后，老总很痛快地聘请大家了。在经历过一次次找个工作不成功的挫败后，我们自己对自己说，此次务必好好地的做。

“川味府酒店”说白了，是餐馆。它坐落于翟营南大街卓达经贸城市广场，经营规模归属于中小型级，一共三层楼：一楼服务厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间能座顾客一到四位，雅间可坐客人八到十四位不一。

而我与小齐（齐华卿）在这里做的是服务生，下边就咱们的工作中材料和听从的管理制度作简易的详细介绍：大家和主厨们一样全是早上九点工作，上班后先清洁卫生，随后十点吃饭，十一点招客，中午二点下班了一样也是大家用餐的時间，中午五点工作，上班后也是清洁卫生招客，夜里九点用餐，九点半下班了。服务生、传菜员生和小吧台均归属于厅面，主厨们归属于餐厅厨房。在其中，大家厅面三天一轮休，两个人值勤，尽量有一人在服务厅，不值勤的人可以到点就下班了，而值勤的人得等顾客走了之后才可以歇息，休息时服务厅里也尽量留一个人，这也是大家的值班管理制度。由于我们这有三个楼房，因此服务生也不是固定不动的呆在那一个楼房，一样也是三天一倒。

服务生的主要工作中：工作后清扫分别承担的楼房，摆放厨具，打好开水，整理好后等待上客，顾客来后倒茶汤点餐，说到点菜，此时一般略微有点儿经营规模的餐馆都用点菜宝，自然大家也是如此，他跟手机上类似，很又很好学，数分钟就能学好。点完菜后就等待传菜员生传菜，见到她们后接到去上餐，上好吃的菜后要不是比较忙得话可以休息一下，随后顾客用完饭后付钱，等顾客走了之后，整理桌面上便是收台、撤台和摆台，大概就是这样。

见习，便是把大家校园内学过的基础知识，应用到客观性具体中去，使自身所教的基础知识有立足之地。只学不实践活动，那麼学过的就等于零。基础理论就应与操作紧密结合。另一方面，实践活动能为之后找个工作夯实基础。通过这段时间的`见习，学得一些校园内里学不上的物品。由于自然环境的不一样，触碰的人与事不一样，从这当中学过的食物当然就不一样了。要学好从实际中学习培训，从学习中实践活动。并且在中国的经济迅猛发展，又添加了保利，世界各国经济发展日趋转变，每一天都持续有新的物品不断涌现，在有着了很多的机遇的与此同时，也有大量的考验，前一天刚刚学得的专业知识很有可能在这一天就早已淘汰掉了，中国的经济越和外边对接，针对优秀人才的标准便会变得越来越高，我们不只需学精院校里所教到的专业知识，还需要持续从日常生活，实践活动初中别的专业知识，不断从各层面军事自己，才可以在市场竞争中突显自己，主要表现自己。

个人工作经验教训总结篇十七

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，2021年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现将一年的工作总结如下：

一、学习业务知识，作好本职工作。

学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

二、理论联系实际，在实践中成长。

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。

冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质。

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

几年来的工作实践，使我深深体会到，作为办公室主任，要充分认识办公室工作的重要地位和作用，自觉增强服务工作的主动性。办公室作为承上启下，联系八方的运转枢纽，一定要适应新形势的需要，健全工作制度，规范行政行为，努力提高工作质量和办事效率，为全县的宣传思想工作再上新台阶做出自己应有的贡献。

多年来，我把作好以下三方面的工作作为自己奋斗的目标：一是以创新精神提升办公室工作层次，把立足点放在服务全县宣传思想工作的大局上，努力当好领导的参谋助手；二是从全局的高度搞好办公室综合协调，把着力点放在联系上下和沟通内外的工作上来，努力营造机关的和谐氛围；三是用改革的办法推动办公室后勤管理，把落脚点放在解决干部职工关心的问题上来，努力消除大家的后顾之忧。

作好办公室工作，下列制度的建设和完善必不可少，要全面完善各项工作制度，切实规范公文处理工作；建立健全抓落实的督查机制，强化督办制度，及时处理各科室及职能部门反馈的意见，对各项工作任务及时向各科室进行传达和催办；严肃机关财务管理制度，加强舆情信息统计管理；。

为更好提高机关效能，在新的历史时期，办公室要加强学习，重视调研，创新机制。按照党的方针政策和人民群众的迫切要求，建设一个求真务实、廉洁高效、运转协调的服务型部门和落实型机关。新经济时代和信息时代已经到来，办公室工作已不是单纯的上传下达和简单的办文办会，更不能有得过且过、被动应付、等待指令的思想，必须在工作方式方法上不断创新和发展，必须始终保持与时俱进的精神状态，按照快节奏、高效率的要求，推进办公室工作上台阶。

在付出辛勤和洒满汗水的道路上，我们脚踏实地地送走了__，在充满希冀和满怀激情的道路上，我们又信心百倍地迎来了__年。

__年对于煤化公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获颇多的一年。过去的一年，公司领导层在集团总部的正确领导和支持下，始终坚持“创绿色公司，做全球公民”的经营理念，审时度势，统揽全局，抓机遇、求发展，公司全体员工，齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干，以力争打造“资源节约型，环境友好型”的新型企业为目标，切实完成了集团公司下达的各项生产指标。下面我将从经营、供销、生产、安全、节能环保几个方面对公司本年度的各项工作予以总结同时对__年工作计划进行全面部署。

一、经营方面：规范制度、完善预算，加强成本、费用控制，确保经营目标实现。

根据公司发展战略，__年我们将管理工作纳入首要位置，财务部认真领会管理效益年的含义，紧紧围绕公司经营目标，开源节流、增收节支，着重从以下几个方面努力，确保了公司经营目标的实现，使财务工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。

一是制定完善了部门规章制度。

二是完善预算体系。

三是加强成本、费用控制。

为了寻求好的成本核算办法，真实的反应成本，财务人员亲自深入车间各岗位，虚心学习，对每一个产品、每台设备、原材料品种质量及各种消耗都做到了了如指掌。财务部还亲自到各部门了解有关业务内容，分析费用开支的合理性、必要性，规范了审批、执行、报销程序，减少节约不必要的开支，杜绝浪费现象；四是盘活闲置资产，充分利用资源。对闲置材料进行分类整理，为各单位共享，减少重复采购，做到备品配件有货不买，无货储购，急用急买，缓用缓买。

在财务部人员的共同努力下，圆满完成了全年的预算、成本核算工作。__年实现销售收入亿元，比__年减少亿元，降幅约%;销售成本亿元，较上年减少亿元，降幅约%;主营业务利润万元，较上年减少万元，降幅约%;毛利率%，较上年降低%，降幅%。上缴税金亿元，比上年减少。

二、供销方面：积极调整供应、销售机构，供销工作井然有序。

在国际钢铁市场经历金融危机的大背景下，供应部准确掌握市场行情，紧紧围绕采购计划，积极调整采购机构，本着“价格更低、效率更高、质量更好，服务更优”的原则，精心安排，科学组织，加强与煤矿企业的沟通协商，不但扩大了与老客户合作的数量和种类，还增加了许多资源丰富、煤质优良、运输畅通的新客户，各种精煤的采购时机把握得当，工作进展顺利，不但较好的确保公司煤炭供应及时，而且降低了采购成本。

（一）建立绿色学校建设的长效运行机制。

根据《全国环境教育行动纲要（1996-20xx）》及xx年教育颁布的《中小学环境教育专题大纲》中对“创建绿色学校”的要求和《浦东新区（xx年~20xx年）环境保护与生态建设三年行动计划》文件的工作要求。至今，我区已形成了每一年开展一轮创建10所区级学校以及三年期限的绿色学校复评的长效运行机制。

（二）完善绿色学校的管理制度。

通过多年来的实践和探究《浦东新区绿色学校管理办法》与《浦东新区绿色学校评价指标和标准》日趋完善和成熟，确立了有效的监控机制。

《绿色学校管理办法》全方位地诠释了浦东新区建设绿色学校工作的指导思想、组织实施机构、创建单位的条件、绿色学校的认定及其权利和义务以及年度考核、奖励和日常管理等内容。经过历年来不断地修正，该办法已经基本符合浦东地域特征和学校教育现状及项目管理的要求。实践证明，改管理办法有力提升了我区绿色学校的建设和管理的内涵发展，进一步推进了我区学校绿色学校建设的可持续发展。

（一）一个“信息互动”的平台——浦东新区环境教育网。

浦东新区环境教育网是一个比较成熟的网站，每所绿色学校通过网络信息技术，定期向浦东新区环境网发布和反馈学校绿色学校建设和环境教育的动态信息，因此该网站成为浦东新区绿色学校间一个信息交流互动平台。浦东新区环境教育网的正常运作一定意义上也提升和带动了整个浦东新区绿色学校建设及环境教育内涵发展的层次。

（二）一个“交流研讨”的平台——浦东新区绿色学校教研组。

为了浦东新区绿色学校建设及环境教育的可持续发展，为了增强对绿色学校建设项目实施的监管和可控性，为了把浦东新区在绿色学校建设中涌现出来的有创新开拓精神的学校有一个交流、研讨平台，组建绿色学校教研组，把这些积极因子凝集起来形成合力，可提升和带动整个浦东新区绿色学校建设和环境教育内涵发展的层次，进而形成浦东新区的特色。

（一）学校校长都将开展环境教育和建设绿色学校作为办学理念，作为学校全面推进综合素质教育的一个重要载体，成为学校整体教育的一个有机组成部分。

（二）形成建设绿色学校共工作的运行和管理机制。

1、基层学校为了使绿色学校建设工作的各项措施落到实处，学校制定了完善的管理制度，并加大管理力度。先后制订了《校园绿化管理制度》、《学校环境教育管理制度》和《学生绿色行为规范》等一系列规章制度。学校还与教职工每学期的评优、晋级和量化考核直接挂钩。全校建立了环境监督网，由各领导小组成员轮流带队执勤，对全校环境进行检查监督。

2、不少学校将创建绿色学校工作和学校日常工作紧密结合使之常态化。课程发展处负责教学，落实学科渗透；教师发展处负责教师的学校培训和组织环境教育科研；学生发展处，负责而开展环境教育实践活动；校务办负责宣传和校园环境规划设计、校园环境卫生和环境教育所需的经费设施等。

3、学校同时也充实和完善原有的规章制度，制订了《创建绿色学校工作制度》，确保绿色学校建设工作有序规范地进行，也促进了全体师生参与建设工作的积极性。

（三）以建设绿色学校为核心的环境教育已经做到常态化，重视过程，注意充分利用学校和社会的环境资源。

1、利用重要的环境纪念日，开展环境教育的主题教育活动。

2、开展丰富多彩、形式多样的专题教育活动及社会考察实践活动。

3、有常设宣传“绿色文化，绿色理念及绿色行动”的环境教育窗口。

（四）环境育人，促进学生综合素质全面提高。

1、学校开始注重建设，营造环境育人的氛围。

2、学校关注学生学会参与，在教学活动中注重学生体验，学生综合素质全面提高。

（五）学校建设以学生为主体的探究型社团活动，以此作为提升绿色学内在品质的一个重要举措。

（六）学校挖掘区域环境资源优势，开发拓展型或研究型校本课程及教材。

建设绿色学校，实施环境教育是一项系统工程，需要作出长期的努力和反复的实践及持续的探究。项目组的实践研究虽然取得了一定的成绩，但是尚有很多实践研究工作需要进一步的持续，对已有的成果也需要进一步的验证。为此项目组将进一步努力，积极开展绿色学校建设工作，探索绿色学校建设发展的规律，为培养具有主体精神与相应能力以及可持续发展思想与相应能力的新一代公民作出贡献。

转眼几个月的实习就要结束了，在此期间，学到了很多，也感受颇深，以下我就实习期间的一点心得作大概有以下汇报：

一，学习态度我们都希望在实习期间能碰到一个好的带教老师，但只是等着带教老师来传授知识那是远远不够的，最主要的还是看我们自己的学习态度。在实习期的开始我们最大的感受就是我们都成了跑腿的，一点东西都没有学到。远没有了当初刚走出校园走上工作岗位的那种兴奋，有的只是沮丧。其实不会学的人就会有这种想法。对于刚刚接触临床的我们来说，就算老师放心让我们自己去打针发药等各种治疗，我想我们自己心里也是没底的吧！而在跑腿的过程中我们可以很快的熟悉科室环境，熟悉病人等等。所以我认为这所谓的跑腿就是我们从学校走上临床的一个过渡，是必须要经历的。

二，学习方法刚刚踏上工作岗位，我们大多数人都会准备一个本子随身携带，以随时记录。但我想大多数人的本子上面除了老师讲到的知识，最多的就是老师所给我们分配的任务了。这种情况持续了几个月。直到我到我现在所在的科室烧伤科实习。记得第一天，护士长就对我们提出了一个要求，“准备一个本子，学习日记，把所学到的东西每天都要写下来，其中包括老师讲到的，自己问到的以及遇到的问题。就算这一天实在没有东西可写，也要检讨一下自己这一天有没有做错什么，哪怕是在别人眼里不算什么的，也要坚持每天记录下来。”就这样我坚持了一个月，我发现这一个月我所学到的远比我前面几个月所学到的要多得多，所以在后面的科室我一直在坚持，而且收获颇丰。

三，树立信心对于实习生来说，实践操作的机会是屈指可数的，再加上有时我们自己心里会发怵，不敢上手，这样在难得的机会面前退缩成了习惯，就很难迈出第一步了，这就要求我们树立信心，相信自己。

四，沟通能力在临床上与病人的沟通是非常重要的，一般病人都不会选择实习生来打针或做其他治疗，甚至有时会言辞拒绝，这就要求我们要有良好的沟通能力，与病人关系处好了，我想他应该不会再好意思拒绝你了吧。

五，对待病人的态度我们如果从心底把病人当作自己的亲人看待，处处为他们着想，那么病人也就会把你当成家人了。我想如果我是病人，宁愿多挨一针，也要把机会留给自己的亲人吧。哪怕很疼嘴里也会说“你打的真好，一点也不疼”。

六，准备工作在进入每一个科室实习前，最好做好一些准备工作。比如我在进入烧伤科实习前，复习了烧伤外科的基础知识：烧伤面积的计算，大面积烧伤的补液原则及补液公式等等，这样不但可以给护士长及带教老师留个好印象，还可以使自己在工作的时候有了学习的目标，有百利而无一害。以上就是我的几点实习心得，希望能对正在以及即将走上实习岗位的学妹有所帮助。

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个人工作经验教训总结篇十八